關(guān)于憤怒的作文集合十篇
通過(guò)對演講稿語(yǔ)言的推究可以提高語(yǔ)言的表現力,增強語(yǔ)言的感染力。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,越來(lái)越多地方需要用到演講稿,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編為大家整理的物業(yè)主任競聘演講稿范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主任競聘演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
我是XXX,目前擔任XX物業(yè)XX項目部經(jīng)理。從99年畢業(yè)到集團來(lái)工作,已經(jīng)整整十年了,今天,我用競聘的方式來(lái)對十年工作進(jìn)行總結,我覺(jué)得非常有意義。今天,我的報告分三部分,自我介紹、定位和策略。
首先,我要提的是定位問(wèn)題,對副主任如何定位,辦公室的部門(mén)工作如何定位。我對“副主任”這個(gè)位置的理解有四點(diǎn):一是副主任是在主任的領(lǐng)導下、協(xié)助主任工作;第二,副主任是部門(mén)決策的建議者;第三個(gè),是部門(mén)計劃執行的督導者,其它部門(mén)計劃執行的跟蹤者;第四個(gè),副主任是部門(mén)具體行政業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導者。在對崗位進(jìn)行思考后,對辦公室的發(fā)展目標提三個(gè)詞“窗口、服務(wù)、模板”:對外,當好窗口,辦公室應作為物業(yè)集團的窗口來(lái)進(jìn)行形象塑造;第二,對內,做好服務(wù),為決策層服務(wù),為員工服務(wù),為其它部門(mén)的業(yè)務(wù)達成服務(wù),為企業(yè)的發(fā)展戰略服務(wù);三是對下,建好模板,我認為集團辦公室的流程、文字方案、管理方法應當比二級公司超前一步,成為二級公司行政管理的業(yè)務(wù)模板。
在對崗位把握與部門(mén)目標認識之后,我再談?wù)劜呗詥?wèn)題。首先我從競聘公告中對部門(mén)的職責進(jìn)行分類(lèi)與設想,我把它分成五大類(lèi):行政體系建設、團隊管理、計劃管理、業(yè)務(wù)管理、決策輔助,決策輔助是我再給加上去的。在行政系統中,核心是“行政目標”的實(shí)現,圍繞著(zhù)目標,這五大模塊互相獨立但又互相聯(lián)系,體系建設是目標實(shí)現的“堅實(shí)基礎”,行政團隊是目標實(shí)現的“最大資源”,計劃管理是目標實(shí)現的“有效手段”,業(yè)務(wù)管理是行政體系在現實(shí)工作中的“表現形式”,而決策輔助既是行政目標的一部分,更是體系建設發(fā)展的“終極目標”。
在分類(lèi)之后,接下來(lái)我談?wù)劽總(gè)模塊的管理策略。體系建設的思路,10個(gè)字,“結構化思考,形象化表達”,結構化是說(shuō)體系建設要有模塊分級的概念,這有利于執行與推廣,形象化是說(shuō)要學(xué)會(huì )用圖表的表達方式,這有利于理解與接受。在團隊管理上,在這里我談不上思路,因為畢竟對部門(mén)人員不熟悉,沒(méi)有針對性,但我談?wù)劇?點(diǎn)經(jīng)驗”,一是要讓團隊成員變得偉大,找到工作的價(jià)值與成就感,二是團隊內部文化的塑造,塑造的關(guān)鍵點(diǎn)是要確定“是非標準”與培訓集體榮譽(yù)感。計劃管理的思路就是 “2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)”,一是計劃制訂環(huán)節抓關(guān)鍵點(diǎn),就是分解詳盡并可驗證,二是計劃執行階段抓關(guān)鍵點(diǎn),就是提高計劃完成情況的.信息透明度,通過(guò)定期的信息公開(kāi),讓管理者掌握進(jìn)度,讓執行者形成競爭。業(yè)務(wù)管理的思路,16個(gè)字,“規矩在前,操作在后;外延內拓,專(zhuān)業(yè)運作”,前者是說(shuō)工作的前提是流程完善,后者是說(shuō)行政的內容應當更加豐富,并以一種更專(zhuān)業(yè)、更職業(yè)的態(tài)度來(lái)管理。最后談?wù)剾Q策輔助,8個(gè)字,“提高認識,思維共振”,辦公室要充分發(fā)揮信息中樞的作用,不應當僅僅停留在信息接收與傳遞的層面上。在決策輔助中,關(guān)鍵點(diǎn)是要培養需求發(fā)現的能力與問(wèn)題分析的能力,主線(xiàn)就是要站在企業(yè)發(fā)展的角度,與決策層形成“思維共振”。我相信,有過(guò)顧問(wèn)的工作經(jīng)歷,有在XX的思維鍛煉經(jīng)歷,我會(huì )在“決策輔助”上做得相當出色。
以上就是我從一張競聘公告引出的一篇小小的競聘報告。從大學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)習,到從事專(zhuān)業(yè)的管理工作,我完成了從理論到實(shí)踐的跨越。十年間,我經(jīng)歷了從國有企業(yè)到私營(yíng)企業(yè)再到國際化大公司的寶貴歷練,更加深刻地感受到不同企業(yè)文化的優(yōu)劣性及其對企業(yè)發(fā)展的重要性,并對自己的人生規劃、職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的目標。借這個(gè)寶貴機會(huì ),我認真地展示自己,這是對十年工作的一種總結方式,更是對公司十年培養的一種感恩與回報方式。本次競聘會(huì ),我的腳步可能就到此為止,但我仍感到非常榮幸,與集團優(yōu)秀的員工同臺競技,同時(shí)抱以深深的感激之情,感謝集團給予的寶貴機會(huì )。謝謝!
物業(yè)主任競聘演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家上午好,我競聘的崗位是物業(yè)主任,首先,感謝管委會(huì )、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會(huì )和舞臺物業(yè)主任競聘演講稿。我叫xx,xx省xx人,今年27歲,20xx年從某部隊退伍,在參軍期間曾歷任班長(cháng)、文書(shū)等職,退伍以后,20xx年10月在xx市居安防火教育訓練中心工作,主要負責對政府機關(guān)及相關(guān)企事業(yè)單位的消防安全培訓等方面的工作。20xx年3月5日,有著(zhù)消防一技之長(cháng)的我,受到公司領(lǐng)導的重視,受聘于公司保安隊消防管理員職務(wù)。通過(guò)自身的不斷學(xué)習和公司各位領(lǐng)導的悉心培養,去年6月,受公司委派參加由xx注冊“安全主任”知識的培訓,并獲取xx省頒發(fā)的注冊“安全主任”證書(shū)。隨后又被管理處派往公司總部進(jìn)一步學(xué)習深造,通過(guò)這幾次的學(xué)習,使我對物業(yè)管理的理解和認識有了更進(jìn)一步提升,也為我本人在園區順利開(kāi)展消防管理工作奠定了堅實(shí)的基礎。
下面就我對客服主管的理解談?wù)勎冶救艘恍\浮理解和看法:
物業(yè)客服崗位是開(kāi)展物業(yè)管理工作中的一個(gè)極為重要的崗位,是公司面向廣大業(yè)主、顧客服務(wù)最直接的一個(gè)形象和窗口,它對內需做好公司管理制度的規范與制定、貫徹和落實(shí)公司領(lǐng)導制定的整體工作布置,當好管理處經(jīng)理的好“參謀”,對外需加強與業(yè)主,及業(yè)主企業(yè)員工的溝通了解,及時(shí)掌握客戶(hù)的需求與意見(jiàn),適時(shí)滿(mǎn)足和引導顧客的各種“個(gè)性化”、“共性化”需求。從而達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、顧客的“雙贏(yíng)”局面。
至此我認為作為物業(yè)客服副主管,首先必須要擺正思想,所為“思維決定行為”,本次我們競選的雖然是管理處的物業(yè)客服副主管,但我認為不管是主管不是副主管,我們首先應該想到自己是客服組的一份子,在管理制度的制定與落實(shí)方面應積極參與和大膽的摸索,科技園有著(zhù)高品質(zhì)的園區規劃和高品位的營(yíng)銷(xiāo)思路,這就要求我們在園區的管理方面必須本著(zhù)“物業(yè)服務(wù)公眾、園區面向未來(lái)”大局意識,在業(yè)主、顧客的需求與公司的總體布局產(chǎn)生矛盾時(shí),我們要耐心說(shuō)服,悉心引導、誠心感化業(yè)主、顧客,最終確?萍紙@的公共物業(yè)管理有序,園區品牌不斷提升,業(yè)主/發(fā)展商滿(mǎn)意的大好局面。
其次,“規范內部管理,強化班組協(xié)作”
有效快捷的'開(kāi)展物業(yè)客服工作,離不開(kāi)規范的內部管理根基,目前科技園入園企業(yè)已有220多家,業(yè)主的檔案資料管理是一項重要的工作之一,公司iso9000體系在這方面已有著(zhù)非常好的經(jīng)驗積累,不折不扣落實(shí)和完善此項工作是必不可少,只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時(shí),我們才能在最短的時(shí)間內找出準確顧客信息,采取最有效的針對性服務(wù)措施。同時(shí)通過(guò)分類(lèi)管理,也可以在管理處制定新措施時(shí),更好的掌握到業(yè)主的信息,結合分類(lèi)分區的原則開(kāi)展更好的服務(wù)。在強化班組協(xié)作方面,我認為物業(yè)客服組的工作離不開(kāi)管理處各班組乃至開(kāi)發(fā)商頂力協(xié)作,在此方面作為物業(yè)客服副主管應充當好溝通協(xié)調員的作用,遇事要多與各班組溝通協(xié)商,闡述觀(guān)點(diǎn)、講明事實(shí),努力爭取各班組的理解與支持,同時(shí)要加強與各班組同事之間的情感溝通與了解,營(yíng)造更好的協(xié)作氛圍,加化整體協(xié)作效應,從而達到快捷高效物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
另外,“加強現場(chǎng)巡視力度、強化一線(xiàn)管理效應”物業(yè)服務(wù)工作非常重要的一個(gè)方面就是現場(chǎng)管理,只有勤于巡視現場(chǎng),才能及時(shí)發(fā)現管理中存在的不足。目前科技園的物業(yè)管理比較具有綜合性,不管是已入駐的大廈,還是正在裝修的單元,每個(gè)地方面的管理要求都有各自的特點(diǎn)。如:創(chuàng )業(yè)和創(chuàng )新大廈,現在已是絕大多數業(yè)主入駐,他們在管理中需求的是安靜舒適的辦公環(huán)境,在保潔衛生、閑雜人員等管理方面,我們就要及時(shí)跟進(jìn),時(shí)時(shí)檢查。且不能讓業(yè)主覺(jué)得繳了管理費就沒(méi)有人員去關(guān)注他們到感觀(guān)和切身感受,從而產(chǎn)生不必要的抵觸心理。對產(chǎn)業(yè)和發(fā)展大廈的管理,現在又集中體現裝修管理方面。作為物業(yè)客服副主管,我們除了認真辦理裝修審批手續,及時(shí)做好相關(guān)提醒工作外。一定要深入現場(chǎng)進(jìn)行多巡視、多檢查,嚴格要求裝修單位按章施工,按審批圖紙施工,發(fā)現違章行為及時(shí)糾正,對裝修中存在的未來(lái)隱患及時(shí)提醒。同時(shí),對業(yè)主單元存在實(shí)際困難等問(wèn)題,應及時(shí)給予合理解決,做到“嚴格把關(guān)、合理變通”,從而實(shí)現業(yè)主的利益與園區整個(gè)利益有效結合。就算遇到確實(shí)難以滿(mǎn)足業(yè)主特殊要求的問(wèn)題,只要能做到及時(shí)發(fā)現,耐心解釋?zhuān)矔?huì )能很大程度上避免業(yè)主在不明情況下,匆忙施工而造成的不必要的損失。
最后是,“強化情感溝通,促進(jìn)和諧雙贏(yíng)”
物業(yè)管理企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系,關(guān)鍵在于溝通,在開(kāi)展物業(yè)服務(wù)工作中,特別是物業(yè)客服組的工作,與業(yè)主建立良好的溝通渠道,是一切工作的基礎。因此,我認為作業(yè)物業(yè)副主管不光是要按照公司的體系要求定期走訪(fǎng)業(yè)主,建立情感溝通基礎。同時(shí)也要充分利用業(yè)主需要管理處協(xié)助處理棘手問(wèn)題的有利機會(huì ),會(huì )同管理處相關(guān)班組的同事一起上門(mén)服務(wù),并充分利用業(yè)主對我們有感激之情的有利時(shí)機,進(jìn)一步鞏固與業(yè)主間的情感基礎。只有多接觸才能增進(jìn)彼此之間的了解,只有多溝通才能更切合實(shí)際的掌握業(yè)主對物業(yè)的需求和意見(jiàn),只有平時(shí)多溝通建立出一定有情感基礎,才能在遇到問(wèn)題時(shí)爭取到業(yè)主更多的理解和支持。
人貴有自知之明。我知道自己一定不是嚴格意義上的千里馬,充其量也僅僅是個(gè)“八百里馬”,比我能干的人很多很多。但我也相信,憑著(zhù)我的政治素質(zhì),我的愛(ài)崗敬業(yè),腳踏實(shí)地的精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗,我一定能把客服主管的工作做好。
物業(yè)主任競聘演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委同志們大家好!
首先感謝領(lǐng)導給我這次機會(huì )參加競聘上崗,今天,能和機關(guān)和兄弟單位的同志們一起上臺演講,展示自我,感到無(wú)比的激動(dòng),這不僅是一次競崗的機會(huì ),更是一種歷練。
我叫**,現為物業(yè)公司財務(wù)科科長(cháng)。今天,我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任。
下面,我談一談對物業(yè)管理工作的認識
一、我所接觸到的物業(yè)管理工作
我雖然沒(méi)有在物業(yè)管理崗位上直接工作過(guò),但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的,從20xx年起本人擔負了**物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續期工作,對基礎資料的收集整理,材料的編寫(xiě)、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成,連續四次順利通過(guò)了省建設廳資質(zhì)審查工作,編寫(xiě)的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用,由我編寫(xiě)的《小區物業(yè)管理投標方案》在多個(gè)小區的投標中被廣泛借鑒參考,在**物業(yè)公司管理的幾個(gè)小區管理工作,無(wú)論從投標方案的編寫(xiě),成本測算,再到交接入駐,居民公約、規章制度的制定,始終全程參與,對物業(yè)管理工作是熟悉的,有一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
二、物業(yè)管理在我局整體工作中的地位
首先,物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán),是不容忽視的,它不僅僅是開(kāi)發(fā)工作的延續,更是增強開(kāi)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)競爭力的重要條件,是樹(shù)立品牌戰略的有利推手。一個(gè)商品小區,如果排除價(jià)格區位因素外,人們首先考慮的就是物業(yè)管理質(zhì)量問(wèn)題了。即,一個(gè)小區物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低,對于該小區的銷(xiāo)售狀況起著(zhù)極為重要的影響。隨著(zhù)我市城市發(fā)展,城市建設政策導向轉變,建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋,在近幾年內全市將有近千萬(wàn)平方米住宅供給,單單我局四個(gè)開(kāi)發(fā)公司就目前開(kāi)發(fā)量來(lái)看,供給量就將超過(guò)160萬(wàn)平方米,可以預見(jiàn)在未來(lái)幾年,我市高層商品房銷(xiāo)售將面臨一次低潮期,如果,不從房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)全程入手,不重視服務(wù)和物業(yè)管理,在競爭中將處于劣勢。
其次,物業(yè)管理工作將重新定位,物業(yè)管理將真正成為我局開(kāi)發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),目前,我局各開(kāi)發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力,原因是多方面的,居民的居住觀(guān)念、消費觀(guān)念、配套設施建設落后,歷史遺留等諸多問(wèn)題造成管理難、收費難,現階段至今后幾年時(shí)間,這種情況將明顯改觀(guān),高層住宅成為市區內居住的主要形式,居住人員密度呈幾何倍數上升,住宅的科技含量也有明顯提高,配套設施日益完善,這些外部形式的轉變推動(dòng)著(zhù)小區業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀(guān)念,物業(yè)管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展,物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng )造利潤是大勢所趨。
三、我局現有物業(yè)管理工作現狀及存在的問(wèn)題
1、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個(gè)年頭,一向被稱(chēng)為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振,舉步維艱,依舊沿襲著(zhù)自建自管的模式,物業(yè)公司依舊是依托于開(kāi)發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開(kāi)發(fā)單位售后服務(wù)的延續,從而形成了物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)之間權利、義務(wù)不能明確分開(kāi),造成權責不明晰,責任不明確,嚴重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。
2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司,隸屬三個(gè)單位,一個(gè)二級資質(zhì),二個(gè)三級資質(zhì)單位,持證上崗人員五六十人,但真正懂經(jīng)營(yíng)會(huì )管理的人才相當缺乏,隊伍缺乏凝聚力和向心力,沒(méi)有一個(gè)有效的運行機制,職工缺乏主觀(guān)能動(dòng)性,有嚴重的依賴(lài)思想,沒(méi)有形成一支過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)化隊伍。
3、物業(yè)管理工作簡(jiǎn)單化,沒(méi)有有效拓寬空間。對于小區物業(yè)的管理還停留在看看大門(mén)、掃掃衛生、澆澆花木的原始階段,或者把保安保潔水電暖等分項承包出去,甚至只賣(mài)資質(zhì),沒(méi)有把服務(wù)引入到更深更高更精細的層次,這樣的管理方式是沒(méi)有多少利潤可言的。
房管局物業(yè)的現狀可以用以下幾句話(huà)來(lái)概括:
虧損小區難甩掉,掙錢(qián)小區干不了,別人的小區得不到,自己的小區不自保,(上述意見(jiàn)僅供參考)
四、我對新崗位的工作設想
今天,我來(lái)競聘物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任崗位,崗位職責的實(shí)質(zhì)就是服務(wù),是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心,突出服務(wù)意識,以服務(wù)促管理,以管理帶服務(wù),實(shí)現管理型工作向服務(wù)型工作轉變,因此,這將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、深入細致的研究物業(yè)管理的法律法規及政策條文,為物業(yè)管理
的業(yè)務(wù)行為提供政策資源支持,所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調整和規范經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展關(guān)系的行為準則的總合,對于物業(yè)管理來(lái)說(shuō),就是確立與物業(yè)有關(guān)的各利益團體行為準則,政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個(gè)例子,物權法就明確規定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛,泱及物業(yè)公司,物業(yè)公司享有免訴權,排除了物業(yè)公司的訴訟權利,這一規定對保護物業(yè)公司利益減輕責任,緩解矛盾非常有利。因此,要正確把握政策導向合理發(fā)揮政策的彈性空間,靈活操作,充分體現政策本意用于指導具體的物業(yè)管理行為。
2、深入調研市場(chǎng),努力學(xué)習外部物業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗,借鑒先進(jìn)的`管理模式、服務(wù)標準和管理流程,結合我市及我局物業(yè)管理現狀,制定切實(shí)可行的物業(yè)管理與服務(wù)方案,以指導小區物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過(guò)程的綱領(lǐng)性文件,對物業(yè)管理內容作了詳細規范,對管理的目標加以明確,對管理的步驟預先安排,對保障的措施先期確定,使管理結果按預期實(shí)現,保障物業(yè)管理即得利益。
3、充分研究現代物業(yè)的特點(diǎn),以及居民的消費需要。指導物業(yè)公司實(shí)現縱向和橫向的業(yè)務(wù)擴展。在縱向上,物業(yè)公司的發(fā)展離不開(kāi)管理項目的增加,應該積極參與到市場(chǎng)競爭中去,針對物管項目充分調研論證,積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目;在橫向上,由于我市商品住宅的結構從多層向高層住宅逐漸演變,隨之帶來(lái)的服務(wù)范圍也將發(fā)生改變,一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)悄然出現,高端物業(yè)、個(gè)性化服務(wù)、大物業(yè)格局逐漸顯現,充分利用我局物業(yè)管理的規;瘍(yōu)勢,將會(huì )發(fā)現更為廣闊的利潤空間。
4、新的崗位必將帶來(lái)新的挑戰,我將積極面對挑戰,勇于承擔責任,加強學(xué)習,全面提升自身綜合素質(zhì),勤奮工作,在點(diǎn)滴積累中完善自我,尊重領(lǐng)導,在團結協(xié)作中進(jìn)取,強化服務(wù)、拼搏奉獻、廉潔自律、清白為人,使自己健康成長(cháng)。
以上就是我對物業(yè)管理的幾點(diǎn)認識和工作設想,能力有限,請領(lǐng)導同志們批評指正。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同志們,我并沒(méi)有驚人的工作業(yè)績(jì)和比別人更多的優(yōu)勢,只有兢兢業(yè)業(yè)工作,清清白白為人的樸素思想,只想讓大家認識我,了解我、支持我、幫助我,競聘成敗已不重要,重要的是我參與、我成長(cháng)、我快樂(lè )。 謝謝大家!
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