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據報道，2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話(huà)訂票的預售期將由目前的20天逐步延長(cháng)至60天。以下是YJBYS就業(yè)指導網(wǎng)為您搜集整理的2015年春運的相關(guān)資料。
【2015年春運火車(chē)票預售期時(shí)間表】
【火車(chē)票預售期為何延長(cháng)】
以下是記者就我國春運期間鐵路客票預售工作的重大變化對中國鐵路總公司運輸局相關(guān)負責人采訪(fǎng)的內容。
問(wèn)：為什么要延長(cháng)客票預售期，鐵路部門(mén)是如何考慮的?
答：延長(cháng)客票預售期，主要目的就是滿(mǎn)足人民群眾對鐵路工作的新期待、新需求，為廣大旅客購票出行提供更多的選擇，方便旅客購票出行。
一是更好地方便旅客購票。近年來(lái)，鐵路部門(mén)以實(shí)現旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”為目標，大力實(shí)施客運組織改革，全面推行實(shí)名制售票、互聯(lián)網(wǎng)售票和電話(huà)訂票。同時(shí)，我們也注意到，不少旅客希望鐵路部門(mén)能夠延長(cháng)客票預售期，以便提早安排出行計劃。對此，我們進(jìn)行了深入的調查研究，認為隨著(zhù)客運能力的不斷增加和鐵路客票系統的升級完善，目前已具備延長(cháng)客票預售期的條件。
二是充分利用鐵路運力資源。隨著(zhù)鐵路建設的加快推進(jìn)，到今年年底，又有一批鐵路新線(xiàn)將開(kāi)通運營(yíng)，全國鐵路網(wǎng)的規模和結構進(jìn)一步擴充完善。通過(guò)延長(cháng)客票預售期，鐵路部門(mén)可以及早掌握客流情況，有相對充裕的時(shí)間調配運力、加開(kāi)列車(chē)，這不僅能夠更好地滿(mǎn)足廣大旅客的出行需求，而且能夠把寶貴的運力資源運用得更加充分。
三是進(jìn)一步改善旅客購票乘車(chē)體驗。按照旅客需求逐步設置較寬裕的客票預售期，方便旅客提前安排出行計劃，是國際、國內各種客運交通方式的通行做法和發(fā)展趨勢。隨著(zhù)我國高鐵基本成網(wǎng)，鐵路客票相對緊張的狀況將主要出現在春運、暑運和黃金周等客流高峰期。延長(cháng)客票預售期后，旅客不僅可以提前購買(mǎi)春運客流高峰期的去程車(chē)票，還可以提前買(mǎi)到返程車(chē)票，一次性解決往返問(wèn)題，而且由此還可以把售票的高峰期和乘降的高峰期錯開(kāi)，從而進(jìn)一步改善廣大旅客的購票乘車(chē)體驗。同時(shí)，延長(cháng)客票預售期，還可以使廣大旅客能夠提前了解鐵路運力情況，合理選擇不同的交通工具，妥善安排行程。
問(wèn)：客票預售期延長(cháng)后，對春運學(xué)生和務(wù)工人員購票有哪些考慮?
答：鐵路部門(mén)始終高度重視春運學(xué)生和務(wù)工人員購票問(wèn)題，近年來(lái)采取了一系列特殊保障措施。這次延長(cháng)客票預售期，我們對春運學(xué)生和務(wù)工人員購票也作了重點(diǎn)的研究和安排。
關(guān)于學(xué)生購票。經(jīng)從教育部門(mén)了解，2015年春運學(xué)生集中乘車(chē)時(shí)間為2015年1月15日至3月15日，對于此期間的車(chē)票，鐵路部門(mén)采取提前預售和預留學(xué)生票相結合的方式，滿(mǎn)足學(xué)生的購票需求。一是預留一定數量的圖定普速列車(chē)硬座車(chē)票和動(dòng)車(chē)組列車(chē)二等座車(chē)票供學(xué)生購票使用;二是12月5日至12月20日，在互聯(lián)網(wǎng)上集中受理上述時(shí)間段的學(xué)生團體往返票;三是從12月21日起，學(xué)生可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、窗口、自動(dòng)售票機等各個(gè)渠道購買(mǎi)2015年3月15日之前的學(xué)生票。
關(guān)于務(wù)工人員購票�？紤]到部分務(wù)工人員難以提前較長(cháng)時(shí)間確定返鄉日期，提前60天發(fā)售的車(chē)票僅限圖定旅客列車(chē)，鐵路部門(mén)將在1月上中旬，使用臨客列車(chē)車(chē)票票額以及學(xué)生票的剩余票額，用來(lái)辦理務(wù)工人員團體往返票。而且由于圖定列車(chē)車(chē)票預售早于臨客列車(chē)，對于務(wù)工人員來(lái)說(shuō)，有了更多的選擇機會(huì )。2015年春運，鐵路將進(jìn)一步增加臨客開(kāi)行，更好地滿(mǎn)足務(wù)工人員返鄉需求。
問(wèn)：客票預售期延長(cháng)至60天，時(shí)間越長(cháng)，旅客行程變更的幾率就越大，退票、改簽的數量也將由此增加，鐵路部門(mén)對此有哪些應對措施?
答：客票預售期延長(cháng)后，預計退票、改簽量將有一定增加，鐵路部門(mén)將繼續為旅客改簽、退票提供便利。同時(shí)，為了讓更多的車(chē)票能及時(shí)周轉到急需的旅客，使寶貴的運力資源得到最大限度地利用，我們將進(jìn)一步完善梯次退票和改簽的相關(guān)措施，繼續執行2014年春運辦法：正常退票按照原階梯退票辦法執行，改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運期間的，退票時(shí)收取20%的退票費。為了滿(mǎn)足更多旅客的購票需求，鐵路部門(mén)對售票系統進(jìn)行了完善，提醒廣大旅客不要購買(mǎi)與已購車(chē)票行程相沖突的新票。
問(wèn)：延長(cháng)客票預售期后，怎么防止“黃牛”倒票，擾亂購票乘車(chē)秩序?
答：一是嚴格落實(shí)車(chē)票實(shí)名制。鐵路部門(mén)將強化實(shí)名制售票組織，對互聯(lián)網(wǎng)購票旅客進(jìn)行身份信息核驗。加強實(shí)名制進(jìn)站查驗，切實(shí)做到票、證、人相一致，維護購票的公平公正。二是鐵路公安部門(mén)將組織開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)，嚴厲打擊倒票行為。三是加大對火車(chē)票代售點(diǎn)的監督檢查力度，嚴肅查處代售點(diǎn)違規收費、搶票、囤票、倒賣(mài)車(chē)票等行為。四是嚴格內部售票管理，對違反售票紀律的鐵路職工，一律調離工作崗位，對涉嫌倒賣(mài)車(chē)票的，依法依紀嚴肅查處;對因管理不善或者失職，造成本單位發(fā)生倒賣(mài)車(chē)票問(wèn)題的，按照有關(guān)規定追究管理干部責任。鐵路部門(mén)誠摯地歡迎社會(huì )各界對鐵路售票工作給予監督。
【2015年春運火車(chē)票新預售方案】
規定
12月1日起，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )售票、電話(huà)訂票等方式購買(mǎi)火車(chē)票，預售期逐步延長(cháng)到60天
解讀
12月1日，預售期由20天延長(cháng)至30天
12月2日~6日，預售期每天比上一日延長(cháng)6天
12月6日起，預售期延長(cháng)至60天
提醒
12月7日開(kāi)售春運第一天(2015年2月4日)的火車(chē)票
12月21日開(kāi)賣(mài)馬年除夕的火車(chē)票
學(xué)生票
1.將預留一定的普速列車(chē)硬座和動(dòng)車(chē)二等座車(chē)票供學(xué)生購票;
2.12月5日至20日，在網(wǎng)上集中受理2015年1月15日至3月15日的學(xué)生團體往返票;
3.12月21日起，可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、窗口、自動(dòng)售票機等買(mǎi)2015年3月15日之前的學(xué)生票。
退票改簽將增加
客票預售期延長(cháng)后，預計退票、改簽量將有一定增加。
為了讓更多的車(chē)票能及時(shí)周轉給急需的旅客，使運力資源得到最大限度的利用，鐵路部門(mén)將進(jìn)一步完善梯次退票和改簽的相關(guān)措施。
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