為理想而奮斗_作文

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的物業(yè)主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)主管崗位職責1

　　1、在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，負責組織落實(shí)公司和部門(mén)政策與事項的管理與運營(yíng)及監督和檢查工作;

　　2、負責基建維保組的管理與落實(shí)工作;協(xié)助物業(yè)經(jīng)理所屬物業(yè)項目的現場(chǎng)管理;

　　3、負責起草、撰寫(xiě)與審核部門(mén)內外往來(lái)函件、通知、制度、流程、應急預案及內部管理文件文案的管理工作等;

　　4、協(xié)助制定部門(mén)年度工作計劃、年度部門(mén)預算等;組織落實(shí)對客戶(hù)租金及費用的追繳工作;

　　5、落實(shí)美食城的.管理運營(yíng);

　　6、落實(shí)與關(guān)聯(lián)公司部門(mén)的對接工作;

　　7、協(xié)助負責對外聯(lián)絡(luò )政府相關(guān)職能部門(mén)(如：消防、城管、水務(wù)、市場(chǎng)監督等)、負責落實(shí)公司物固定資產(chǎn)管理與落實(shí)，以及落實(shí)公司安排的其他工作事項等。

物業(yè)主管崗位職責2

　　1、負責制定安全管理及檢查標準的`工作程序；

　　2、負責與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門(mén)的具體溝通工作；

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習方案并組織實(shí)施；

　　4、負責協(xié)助經(jīng)理對安全管理隊的內務(wù)管理以及保潔、停車(chē)場(chǎng)的管理；

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責3

　　1、在項目負責人領(lǐng)導下,全面負責客戶(hù)服務(wù)中心的各項工作。

　　2、按照公司規定做好投訴記錄,確保內容完整。

　　3、及時(shí)處理業(yè)主投訴;在三天之內跟蹤處理效果;對有效投訴進(jìn)行回訪(fǎng),回訪(fǎng)率為100%。

　　4、按時(shí)提交投訴分析報告,分析要客觀(guān)、有效。

　　5、及時(shí)處理業(yè)主請修。

　　6、對本部門(mén)員工進(jìn)行相關(guān)技能培訓,做到無(wú)客戶(hù)服務(wù)中心職員因服務(wù)態(tài)度引起的投訴。

　　7、理好本公司與業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )的關(guān)系;與業(yè)主委員會(huì )共同解決業(yè)主間的糾紛。

　　8、對直接下屬入職指引及其它相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程培訓。

　　9、充分保持與公司其它部門(mén)、公司各部門(mén)之間的`溝通。

　　10、每?jì)芍苤辽僬匍_(kāi)一次客戶(hù)服務(wù)中心工作例會(huì ),并有例會(huì )記錄。

　　11、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責4

　　1、協(xié)助設備部經(jīng)理對工程設施設備管理類(lèi)體系文件進(jìn)行編寫(xiě)和修訂；擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術(shù)標準，并定期檢查各區域落實(shí)情況；

　　2、定期巡查并提升各區域各項目設備設施的運營(yíng)管理，并提出合理化建議和方法；3、指導和監督各區域設施設備承接查驗工作的開(kāi)展與實(shí)施；

　　4、協(xié)助各區域公司工程委外業(yè)務(wù)的招投標、合同簽訂等工作；

　　5、協(xié)助推動(dòng)各區域公司現場(chǎng)設備風(fēng)險與疑難問(wèn)題的'整改。

　　6、領(lǐng)導安排的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責5

　　一、職務(wù)名稱(chēng)：

　　禮賓部主管

　　1、直屬上級：前廳經(jīng)理

　　2、直屬下級：行李生/門(mén)童

　　3、晉升職位：大堂副理

　　二、工作職責：

　　1、認真檢查行李的合理存放，分配、運送，確保安全無(wú)誤。

　　2、檢查屬下人員的儀容、儀表。

　　3、編排員工班次，組織本部門(mén)培訓工作。

　　4、向行李員布置每日的具體工作任務(wù)。在酒店接待VIP時(shí)，親自指揮禮賓部工作，保證VIP安全、滿(mǎn)意。

　　5、管理行李員和門(mén)童，督導其按規定的工作程序操作。

　　6、確保禮賓部設施設備的完整完好。

　　7、負責處理服務(wù)過(guò)程中出現的差錯及事故。

　　8、負責酒店機票預訂工作。

　　9、協(xié)助車(chē)隊做好客人用車(chē)安排。

　　三、工作要點(diǎn)：

　　1、確保行李寄存、分配的`合理無(wú)誤。

　　2、確保禮賓部服務(wù)按規定的工作程序操作。

　　四、職務(wù)要求：

　　1、年齡：18——25歲，性別：男，學(xué)歷：中專(zhuān)以上，專(zhuān)業(yè)：不限

　　3、工作經(jīng)驗：(綜合素質(zhì))

　�、攀煜な袃冉煌ê椭苓吢糜尉包c(diǎn)情況；

　�、剖煜ざY賓部各項工作流程；

　�、怯⒄Z(yǔ)有一定表達能力(口語(yǔ))。

物業(yè)主管崗位職責6

　　1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的`技術(shù)管理工作；

　　2、負責客廳安全（消防安全）工作，督促系統企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理；

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；

　　4、檢查與指導維修人員工作；

　　5、核算及監督客廳水電費和管理費；

　　6、建立完善應急管理工作機制，編制修訂應急預案，配合有關(guān)部門(mén)做好突發(fā)事件、極端天氣（雨雪冰凍、防汛抗臺）等特殊時(shí)期的應急值守、應急保障、應急處置工作；指導、協(xié)調公司內部做好應急管理工作；

　　7、負責客廳日常綜治維穩工作，監督、落實(shí)不穩定因素的排查和各類(lèi)矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件；

　　8、完成公司交辦的其他工作任務(wù)；

物業(yè)主管崗位職責7

　　1、負責物業(yè)項目的業(yè)務(wù)拓展工作，收集、整理、分析目標市場(chǎng)，建立項目信息庫；

　　2、負責對有效信息制定拓展，包括對外拓展工作的安排、指揮、協(xié)調，制定拓展并組織實(shí)施；

　　3、制訂可行的市場(chǎng)拓展計劃并實(shí)施，不斷提高公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額；

　　4、負責所對市場(chǎng)及周邊地區信息以及競爭對手的.信息收集及分析反饋；

　　5、拓展物業(yè)新項目及對新項目的調研、論證、策劃，熟悉招投流程與標書(shū)的編寫(xiě)工作。

物業(yè)主管崗位職責8

　　1、負責業(yè)主的接待、咨詢(xún)、解答及投訴處理工作；

　　2、維護與業(yè)主之間的關(guān)系，負責收集、反饋特殊業(yè)主的正常居家需求；

　　3、負責業(yè)戶(hù)物業(yè)費的收繳及催繳工作；

　　4、負責___的收集、整理、存檔及定時(shí)更新工作；

　　5、負責在社區內建立并維護良好的公共秩序；

　　6、負責區域內保潔的'管理工作；

　　7、負責完成物業(yè)經(jīng)理安排的其他___模塊工作。

物業(yè)主管崗位職責9

　　1、負責物業(yè)項目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　2、每月定期監督、檢查設備設施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導安全工作，對部門(mén)安全管理負主要責任;

　　3、負責本部門(mén)各類(lèi)設施的檢查、機電設備運行的'監督、住戶(hù)重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn);

　　4、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調、團隊建設等;

　　5、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　6、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序;

　　7、嚴格執行公司管理體系、依據公司總目標、計劃、預算制定管理處工作目標、計劃及預算，完善制度，持續改進(jìn);

　　8、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準，理順工作關(guān)系，確保各項工作的有序開(kāi)展;

　　9、負責對下屬員工的培訓，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);

　　10、其他上級交辦的任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責10

　　1、負責制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作計劃，落實(shí)各項措施，貫徹各項管理條例和規章,確保業(yè)主、賓客的人身、財產(chǎn)的安全。

　　2、建立健全部門(mén)工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

　　3、負責制定各部門(mén)年度工作計劃，制定各部門(mén)的工作制度，確定員工的工作職責。

　　4、負責定期主持各部門(mén)會(huì )議，有計劃地抓好員工的`業(yè)務(wù)培訓，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)，抓好各主管和領(lǐng)班的日常工作業(yè)績(jì)考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。

　　5、負責對各部門(mén)員工日常管理、考核與教育培訓，包括專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓，做好業(yè)務(wù)考核工作。

　　6、監督考察各部門(mén)各崗位人員的工作表現，處理相關(guān)工作方面的投訴，提出對各部門(mén)員工的獎懲和使用意見(jiàn)。

　　7、深入實(shí)際進(jìn)行調查研究，定期分析安全形勢，嚴格實(shí)施工作規范和程序。

　　8、定期組織人員對物業(yè)內重要部門(mén)、重要設施、機要部門(mén)的安全防范措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，布置專(zhuān)門(mén)力量做好重大接待任務(wù)。

　　9、協(xié)調好與其他各部門(mén)的關(guān)系，共同搞好安全保衛工作。

　　10、負責制定各部門(mén)的工作制度，確定員工的工作職責。

　　11、負責公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門(mén)執行。

　　12、完成上級交辦的各項工作任務(wù)。

　　13、負責廣泛征求業(yè)主意見(jiàn)，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿(mǎn)意、放心。

物業(yè)主管崗位職責11

　　1.負責組織和參與對意向項目或公司的盡職調查,整理和分析調查報告。

　　2.了解項目情況及運營(yíng)情況,組織進(jìn)行經(jīng)濟測算并提報。

　　3.主導項目管理方案的編制和提報。

　　4.負責項目招投標方案的'編制、資料準備、投標工作。

　　5.發(fā)展的對外接待和講解。

　　任職要求:

　　1、性別不限,具備物業(yè)管理經(jīng)理上崗證及與本崗相適應的其他職稱(chēng)管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)。

　　2、具有數據分析及處理能力;前瞻與預見(jiàn)能力;較好的統籌與計劃能力,風(fēng)險預判能力;外交能力強,執行能力;

　　3、口才好,應變能力強。

　　物業(yè)市場(chǎng)拓展主管崗位

物業(yè)主管崗位職責12

　　1、負責對樓宇內的保安、清潔、工程、服務(wù)工作及管理處日常工作進(jìn)行監督，確保管理水平。

　　2、負責統籌管理現場(chǎng)各項工作以及突發(fā)情況。

　　3、統籌物業(yè)項目租金管理費的.催收，及本項目成本的控制。

　　4、負責溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶(hù)的服務(wù)需求，與客戶(hù)保持密切聯(lián)系。

　　5、加強內部管理及協(xié)調與其他各部門(mén)的工作。

　　6、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，征求意見(jiàn)，在管理上作出改善，確保管理良好。

　　7、嚴格執行物業(yè)有關(guān)法規，條例，及時(shí)組織法律、法規合規性檢查。

　　8、對樓宇內的有關(guān)設施提出經(jīng)營(yíng)方案，向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見(jiàn)及方案。

　　9、對公司忠誠，服從公司董事安排的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責13

　　1。負責項目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作，向項目負責人負責；

　　2。根據物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務(wù)；

　　3。擬定年度工作（含財務(wù)預算）計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責；

　　4。負責制定管轄項目各類(lèi)規章制度和防范措施，指導保安處置公共突發(fā)事件的.組織指揮和各種處置方法的擬制、演練；

　　5。對管轄項目?jì)劝l(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，并提出處理建議；

　　6。指導檢查管轄項目?jì)鹊那鍧嵭l生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程；

　　7。每天對所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況；對管轄項目的安全負責；

　　8。上級安排的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責14

　　1、開(kāi)展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的和法制教育，定期檢查‘四防‘設施，增強全員的安全意識和法制觀(guān)念;

　　2、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤班長(cháng)、隊員逐項落實(shí)。確保夜間財產(chǎn)、人身安全;

　　3、負責完善、制定晝間、夜間各類(lèi)鑰匙的管理規定，定期檢查執行情況，發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正和;

　　4、負責維護治安秩序，預防和查處安全事故，做好安全保衛工作;

　　5、根據周邊社會(huì )治安情況，配備相應的商管人員，并對商管人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監督和檢查;

　　6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò )，檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)員工會(huì )議，做好員工的溝通工作;

　　7、完善安全防范，安全崗位設施、設備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達到預定的.使用效果;

　　8、做好商管員的業(yè)績(jì)考核等的登記管理工作，定期對商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能的培訓工作;

物業(yè)主管崗位職責15

　　1.熟悉物業(yè)項目運作和成本控制，清晰物業(yè)項目管理思路和卓越服務(wù)理念;

　　2.負責物業(yè)項目日常的經(jīng)營(yíng)、管理、行政工作，維護物業(yè)項目的正常營(yíng)業(yè)秩序;

　　3.按照招商流程的'規定，有序開(kāi)展招商活動(dòng);

　　5.負責統籌和管理治安、消防、商品質(zhì)量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作;

　　6.嚴格落實(shí)執行物業(yè)項目管理規定。

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