經(jīng)典對聯(lián)欣賞

　　篇一：20xx年度工作總結及明年計劃

　　20xx年，是成熟的一年，工作經(jīng)驗、鋼廠(chǎng)資源信息、社會(huì )交流等等一切都是從無(wú)到有，從有到會(huì )，從會(huì )到穩，這一過(guò)程都離不開(kāi)公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會(huì )，更感謝公司領(lǐng)導一直以來(lái)對我的信任與栽培，同時(shí)也感謝公司全體同事們的支持與幫助。

　　工作中，從訂購合同、組織生產(chǎn)、協(xié)調交庫、催貨直到物料順利到達，要把工作完成感覺(jué)是很容易的，可實(shí)際把工作做得出色、有創(chuàng )造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有一生的成功。

　　回顧即將過(guò)去的20xx年度，對于采購部門(mén)是個(gè)困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制、質(zhì)量控制、貨期控制帶來(lái)了很大的挑戰。采購部門(mén)在張部長(cháng)的領(lǐng)導下，克服困難、不斷完善部門(mén)的管理，在過(guò)去的一年當中，采購鋼廠(chǎng)的物料基本上滿(mǎn)足了公司市場(chǎng)訂單的需求。在20xx年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，現在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì )作一個(gè)匯報。

　　一、通過(guò)日常工作積累我對工作崗位的認識

　　一直以來(lái)采購員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購成本提供滿(mǎn)足質(zhì)量、數量、交貨期三大條件。換句話(huà)說(shuō)，生產(chǎn)就是采購員的客戶(hù)，質(zhì)量、數量、交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對采購員來(lái)說(shuō)是三點(diǎn)責任：向誰(shuí)買(mǎi)，買(mǎi)多少，何時(shí)買(mǎi)。我作為一個(gè)采購員最終的價(jià)值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿(mǎn)足生產(chǎn)為目的、以質(zhì)量把控為原則，做好合格的鋼廠(chǎng)組織發(fā)運業(yè)務(wù)員，做到讓公司滿(mǎn)意、讓客戶(hù)滿(mǎn)意。嚴格按采購計劃采購，做到及時(shí)、適用、合理的完成鋼廠(chǎng)的組織和有關(guān)人員的協(xié)調。對訂購合同做到有力、有效的執行，并與各部門(mén)做好良好的交接工作。

　　二、明確崗位職能，認真做好采購工作

　　入司近兩年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!

　　今年上半年，在全球經(jīng)濟弱勢復蘇、國內經(jīng)濟增速放緩的形勢下，鋼鐵行業(yè)在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產(chǎn)能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業(yè)盈利一度下滑至工業(yè)行業(yè)的最低水平。由此可見(jiàn)，當前社會(huì )各行業(yè)各企業(yè)的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思路的較量，不斷創(chuàng )新的思維才能使企業(yè)永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來(lái)說(shuō)，也是一樣的下降成本。我們并沒(méi)有比競爭對手更多的成本優(yōu)勢。因此創(chuàng )新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。

　　在公司領(lǐng)導的大力支持和正確的領(lǐng)導及其他部門(mén)的配合下，20xx年共完成采購合同32.65萬(wàn)噸，其中管線(xiàn)鋼23萬(wàn)噸，營(yíng)銷(xiāo)9.6萬(wàn)噸。雖然同比去年合同量下降20xx分點(diǎn)，但整體執行比例要比去年增長(cháng)25.7%，這與我們部門(mén)每一個(gè)人的努力是分不開(kāi)的`，不僅在工作效率上還是工作創(chuàng )新、發(fā)展思路上都有了很大的改進(jìn)和改善。

　　三、存在問(wèn)題和建議

　　1、采購規范化程度還需進(jìn)一步提高

　　采購工作遇到許多問(wèn)題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過(guò)于復雜，浪費很多人力時(shí)間，影響工作效率。還需要進(jìn)一步規范采購程序，不斷提高效率。

　　2、業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)還需進(jìn)一步提高

　　在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學(xué)習邊實(shí)踐，不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與鋼廠(chǎng)人員溝通，要及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題，尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每月的正常交貨。

　　四、20xx年工作思路及工作計劃

　　明年我們將按照“行為規范、運作協(xié)調、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導思想，抓規范、重效益，確保全年采購任務(wù)順利完成，在更規范合理的采購前提下，進(jìn)一步降低采購成本。

　　總結這一年得失，引導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門(mén)學(xué)習工作經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。使本部門(mén)工作再上一個(gè)新的臺階。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時(shí)我部門(mén)將不斷搞好階段性總結，開(kāi)展批評與自我批評，找差距，評不足以推動(dòng)工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創(chuàng )文明科室。為公司在新的一年投產(chǎn)創(chuàng )效益，貢獻力量。

　　最后，我相信，隨著(zhù)鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會(huì )更好!隨著(zhù)對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協(xié)力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會(huì )加強學(xué)習，努力充實(shí)自己，既擁有進(jìn)取心，也保持平常心，快樂(lè )地去工作，在工作中尋求成就感!我要以更加飽滿(mǎn)的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領(lǐng)導對我的信任和栽培，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的力量，書(shū)寫(xiě)我人生中濃墨重彩的一頁(yè)!祝愿我們的公司飛煌騰達!祝愿公司里所有的領(lǐng)導及同事們新年快樂(lè )!

　　篇二：20xx年度工作總結及工作計劃

　　20xx年將至，我們要回首過(guò)去，展望未來(lái)，下面我對我個(gè)人工作和展廳工作在過(guò)去一年中做個(gè)總結，目的在于總結教訓，提高自己，完善團隊，也相信我們這個(gè)團隊會(huì )把明年的工作做的更好。

　　九月份來(lái)到xx櫥柜，雖然我沒(méi)有櫥柜銷(xiāo)售經(jīng)驗的，缺乏對櫥柜行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，我下定決心，挑戰自己。為了能盡快融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，我在展廳努力學(xué)習櫥柜的基礎知識和銷(xiāo)售技巧。在xx的指導下，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教陳總和周經(jīng)理以及其他有經(jīng)驗的同事，與展廳人員一起尋求解決問(wèn)題的方法和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，對我個(gè)人而言有一定的進(jìn)展。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，現在對整體櫥柜市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我慢慢的可以應對一些客戶(hù)所提到的問(wèn)題，能較好的與客戶(hù)溝通，達到銷(xiāo)售目的。所以經(jīng)過(guò)小半年的努力，也有了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的管理能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了相應的提高，針對一些展廳的管理和客戶(hù)的異議，現在可以拿出一個(gè)基本成熟的方案來(lái)應對

　　但是對于整體櫥柜市場(chǎng)了解的還不夠徹底，對展廳的管理還不夠完善，不能十分有效的組建一支有效地團隊，對于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員向管理者過(guò)渡的位置上，對展廳櫥柜顧問(wèn)的培訓，管理力度不夠，影響展廳的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　展廳總結：

　　Xx在總公司的.領(lǐng)導、幫助和支持下，基本設施和人員體制得到完善，為xx市場(chǎng)的全面發(fā)展打下了基礎。但是由于主客觀(guān)因素，與總公司的要求尚有相當距離。這里對今年本店做一下總結：從7月份試營(yíng)業(yè)到年底，有半年時(shí)間，但是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不是很理想，以下是xx店從7月份到12月份的業(yè)績(jì)報表.

　　總結分析：原因主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、 人員問(wèn)題：

　　1、從開(kāi)業(yè)到現在，人員不是很穩定，調動(dòng)比較頻繁

　　2、新進(jìn)人員比較多，基本以學(xué)習為主，接單能力不強

　　3、店內工作人員銷(xiāo)售能力不強，大多沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗，

　　4、工作人員的工作激情不高，

　　5、對xx區的樓盤(pán)不是很熟悉

　　6、對裝修方面也不了解

　　7、對xx櫥柜市場(chǎng)不了解，

　　8、外圍市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)比較盲目，

　　二、市場(chǎng)原因：

　　1、市場(chǎng)雜亂。目前的櫥柜市場(chǎng)多如牛毛，大大小小，形色不一，價(jià)格相差很大，計價(jià)方式也大有不同，所以市場(chǎng)比較混亂，與我們在同一定位的櫥柜品牌不是很多，但是公司剛起步，進(jìn)入xx市場(chǎng)比較晚，在xx市場(chǎng)的知名度不高，所以市場(chǎng)比較難做。

　　2、有效客流量少。在7月底工作到現在有記錄的意向客戶(hù)有110個(gè)，六個(gè)月的時(shí)間，總體計算展廳一天接待的半個(gè)客戶(hù)量。從上面的數字上看我們基本的把握客戶(hù)工作沒(méi)有做好。

　　3、溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項問(wèn)題不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的程度。

　　4、 工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　針對以上總結分析，對開(kāi)展20xx年年度工作計劃做如下安排：

　　三、 展廳管理：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，相對穩定的銷(xiāo)售團隊，20xx年工作中組建一支具有凝聚力、合作精神的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。展廳人員 配置4人：店長(cháng)1個(gè)，廚房顧問(wèn)3個(gè)，培養2位主接單手負責接單，1位銷(xiāo)售內勤負責審單，簽單和展廳后勤事宜以及網(wǎng)絡(luò )維護等，

　　2、根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周、每日，以每月，每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。

　　3、人員培訓，每周五店內實(shí)行培訓，主要培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，不斷自我提高的習慣，使銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)檔次。

　　4、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的展廳管理辦法。 由于我個(gè)人銷(xiāo)售管方面比較薄弱，銷(xiāo)售人員的自覺(jué)學(xué)習和對顧客的把握不到位。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的積極性

　　四、基本目標：20xx年銷(xiāo)售目標最基本原則的是做到月月有進(jìn)帳。本店20xx年度詳細銷(xiāo)售目標如下：

　　1、銷(xiāo)售額20xx元以上，( 3、4、5月：33萬(wàn)，6、7、8月：60萬(wàn)，9、10、11月：85萬(wàn)，12、1、2月：33萬(wàn)

　　2、每一店員平均每月 2500元以上

　　3、各項管理費用同步下降3%;

　　4、.在(同行業(yè))xx市場(chǎng)占有率大于3%

　　5、廣告費用投入5萬(wàn)左右(包括小區宣傳，節假日活動(dòng)宣傳)

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