元旦經(jīng)典結婚對聯(lián)大全

　　伴隨著(zhù)手機網(wǎng)絡(luò )及其軟硬件的發(fā)展，手機的應用也更加廣泛和多樣化。其中短信服務(wù)的出現，迅速催生了一系列基于手機短信的信息服務(wù)項目，如：手機報、天氣預報等。筆者認為，作為傳統信息服務(wù)機構的檔案館，利用手機短信這個(gè)新的信息平臺來(lái)延伸自己的服務(wù)，為用戶(hù)提供更實(shí)時(shí)更方便的信息服務(wù)，也是非常必要和有意義的。

　　手機短信服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)

　　實(shí)時(shí)性：通過(guò)手機獲取信息的及時(shí)性是其他傳統媒體無(wú)法比擬的，用戶(hù)定制的短信服務(wù)信息，可以通過(guò)移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò )以最小的信息時(shí)滯發(fā)送到用戶(hù)手機上，十分方便快捷。檔案館可以通過(guò)短信告知用戶(hù)最新公布的檔案和編研成果、近期展覽或者文化講座，突出自己的服務(wù)特色。

　　簡(jiǎn)易性：一方面是手機操作簡(jiǎn)單，用戶(hù)不需要其他設備，只要有手機就可以進(jìn)行短信收發(fā);另一方面是手機攜帶容易，人們可以24小時(shí)將其帶在身邊，被稱(chēng)為“影子”媒體。

　　自主性：手機的出現，使得人們可以參與到信息傳播過(guò)程中，手機用戶(hù)的自主性和參與度得到大大提高。用戶(hù)可以根據個(gè)人需要和喜好定制不同的服務(wù)項目，并有隨時(shí)隨地取消定制的權利。對于大多數短信服務(wù)，用戶(hù)都有自我定制或者取消定制的權力。

　　經(jīng)濟性：一方面是手機短信服務(wù)的經(jīng)濟性，目前，發(fā)送點(diǎn)對點(diǎn)短信0.1元/條，接收短信免費。對于短信包月用戶(hù)來(lái)說(shuō)，價(jià)格更加低廉。另一方面是手機上網(wǎng)功能的實(shí)現和智能手機的普及，使得人們可以隨時(shí)隨地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )瀏覽、郵件、短信等方式獲取最新資訊，并且涵蓋文字、圖片、音視頻等多種形式，集視聽(tīng)說(shuō)于一體，人們獲取信息愈加容易，就愈顯經(jīng)濟。

　　可存儲性：手機短信可以長(cháng)期被保存在手機或者短消息服務(wù)中心上，當遇到用戶(hù)手機占線(xiàn)、無(wú)信號、關(guān)機等情況，信息無(wú)法發(fā)送時(shí)，短消息服務(wù)中心會(huì )保存該信息，一旦用戶(hù)開(kāi)機或重返服務(wù)區時(shí)，全球移動(dòng)通訊系統會(huì )及時(shí)通知短消息服務(wù)中心重發(fā)，用戶(hù)可以立即受到短信息。手機短信的可存儲性也在一定程度上保障了其可靠性。

　　開(kāi)展檔案館手機短信服務(wù)的可行性

　　手機移動(dòng)通信技術(shù)。短信業(yè)務(wù)發(fā)展大致經(jīng)歷兩個(gè)階段：以移動(dòng)運營(yíng)商(如中國移動(dòng)、中國聯(lián)通)短信服務(wù)中心(SMSC)為信息服務(wù)提供者的時(shí)期;互聯(lián)網(wǎng)ICP/ISP提供短信服務(wù)的內容，移動(dòng)運營(yíng)商的SMSC作為短信服務(wù)中轉交換接口時(shí)期。后一階段是短信業(yè)務(wù)急劇發(fā)展時(shí)期，從技術(shù)來(lái)講，已經(jīng)相當成熟。

　　用戶(hù)。目前我國擁有數量龐大的手機用戶(hù)群，這為圖書(shū)館和檔案館開(kāi)展手機短信服務(wù)提供了良好的條件和巨大的空間。同時(shí)，移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中，移動(dòng)短信業(yè)務(wù)的高滲透率，也為圖書(shū)館和檔案館開(kāi)展手機短信服務(wù)奠定了良好的用戶(hù)基礎。

　　檔案館自身的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)系統。21世紀是傳統檔案館與數字檔案館并存、互補、共同發(fā)展的時(shí)代，檔案館短信服務(wù)的開(kāi)展也必須以檔案館網(wǎng)絡(luò )系統為基礎和依托。我國23個(gè)省、5個(gè)自治區、4個(gè)直轄市和2個(gè)特別行政區都開(kāi)通了自己的檔案信息網(wǎng)站，發(fā)達城市和地區檔案信息網(wǎng)站的建設已經(jīng)處于較高水平，除了基本的展示性功能以外，服務(wù)性功能越來(lái)越得到充分的發(fā)揮;除了能夠提供基本的檢索性服務(wù)，還能夠提供網(wǎng)上咨詢(xún)交流、特色館藏多媒體展示、網(wǎng)上課堂、網(wǎng)上辦公、信息公告更新等深層次信息服務(wù)。檔案信息網(wǎng)站的用戶(hù)群正在逐步增加，發(fā)達地區的固定用戶(hù)群也基本形成，所以，無(wú)論是從檔案館自身網(wǎng)絡(luò )服務(wù)系統來(lái)講，還是從其用戶(hù)來(lái)講，在我國發(fā)達地區開(kāi)展檔案館短信服務(wù)的條件都已經(jīng)基本具備。

　　檔案館手機短信服務(wù)的功能

　　1.檔案館手機短信服務(wù)功能的理論分析

　　檔案館手機短信服務(wù)的功能可以分為內部服務(wù)功能和外部服務(wù)功能，內部服務(wù)功能是相對于檔案館自身管理以及檔案館與各文件形成機構的業(yè)務(wù)聯(lián)系而言，可以利用移動(dòng)平臺及時(shí)發(fā)布內部通知(如檔案干部培訓通知，檔案人員職稱(chēng)評審通知等)，遠程辦公和遠程業(yè)務(wù)(如廣東檔案信息網(wǎng)的廣東省重點(diǎn)項目建設單位業(yè)務(wù)報送系、四川檔案網(wǎng)的四川省現行文件中心在線(xiàn)管理系統、河南檔案信息網(wǎng)的檔案遠程公務(wù)和檔案登記備案、遼寧檔案信息網(wǎng)的職稱(chēng)評審系統和論文申報系統等)，檔案館網(wǎng)上辦公系統與手機短信服務(wù)的結合，使二者的功能都得到了最大程度的發(fā)揮;外部服務(wù)功能是相對于檔案館的利用者而言，但是相對于高校圖書(shū)館讀者的集中和固定，檔案館的服務(wù)對象則具有廣泛性和分散性。因此，手機檔案館可以針對不同需求的用戶(hù)群采取差異化的服務(wù)策略，以獲得良好的利用效果和社會(huì )效益。

　　2.檔案館手機短信服務(wù)功能的實(shí)證分析—基于省級檔案信息網(wǎng)站的調研

　　根據對我國33個(gè)省級檔案信息網(wǎng)站(臺灣除外)的調查，其中河北省檔案網(wǎng)站正在建設中、山西省檔案網(wǎng)站正在改版中，二者均未能打開(kāi)，尚不列入此次調查范圍內。61%的省級檔案信息網(wǎng)站開(kāi)展了預約查檔服務(wù);90%的省級檔案信息網(wǎng)站都有網(wǎng)上展覽，但形式上差異較大，最普遍的是靜態(tài)的圖片展，有條件的地區則開(kāi)展了音視頻等多媒體形式的展示(如天津檔案信息網(wǎng)開(kāi)設了3D網(wǎng)上展廳);74%的省級檔案信息網(wǎng)站設有登錄入口，以辦公系統的郵箱登錄入口居多，其中48%的省級檔案信息網(wǎng)站可以實(shí)現網(wǎng)上辦公，也有一部分是會(huì )員或用戶(hù)登錄入口，只有廣東檔案信息網(wǎng)明確設立了移動(dòng)政務(wù)和用戶(hù)登錄兩個(gè)登錄入口;68%的省級檔案信息網(wǎng)站上設有網(wǎng)上課堂和教育培訓等板塊，但多是文字通知，只有少數網(wǎng)站能實(shí)現網(wǎng)上報名、學(xué)習和評定功能;有文化講座和愛(ài)國主義教育基地板塊的省級檔案信息網(wǎng)站分別只有10%和19%，北京、天津和香港特別行政區的檔案網(wǎng)站都設立了文化講座的板塊來(lái)通知和報道相關(guān)信息，設有愛(ài)國主義教育基地板塊的檔案網(wǎng)站則體現出地方特色，如革命老區廣西、甘肅等。

　　雖然我國省級檔案信息網(wǎng)站建設和服務(wù)開(kāi)展情況無(wú)論是內容、形式還是水平、層次都存在諸多差異，但是以檔案館網(wǎng)絡(luò )服務(wù)系統為基礎的手機檔案館短信服務(wù)，在北京、天津、上海和廣州等發(fā)達城市和地區開(kāi)展的可行性已顯而易見(jiàn)。檔案館手機短信外部服務(wù)功能的實(shí)現可以依托網(wǎng)站自身的優(yōu)勢和特色，針對不同用戶(hù)群進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)，比如：

　　針對學(xué)生群體開(kāi)展的短信服務(wù)。如上海檔案信息網(wǎng)在檔案利用一欄特意開(kāi)設了學(xué)生課堂板塊，上海市檔案館外灘新館結合新版上海市中學(xué)課本《上海鄉土歷史》的課程內容，開(kāi)設了學(xué)生課堂專(zhuān)題檔案查閱系統。以豐富的館藏資源為依托，經(jīng)過(guò)初步的歸類(lèi)和整理，為探究歷史性課題提供檔案資料，便于學(xué)生們有針對性地對館藏檔案進(jìn)行檢索和查閱，提高學(xué)生學(xué)習興趣及認知能力和動(dòng)手能力。另外，上海市檔案館外灘新館還推出了多次學(xué)生暑期專(zhuān)題活動(dòng)，并建立了以檔案原始資料為依托，以共建學(xué)校參與為主要實(shí)體的史料研究工作室，旨在提高學(xué)生的團隊合作精神和科研交流能力，亦為學(xué)生社會(huì )實(shí)踐提供場(chǎng)所。像上海市檔案館可以針對固定的學(xué)生群體和各個(gè)學(xué)校的相關(guān)負責人，利用手機短信實(shí)現遠程的、自動(dòng)的、及時(shí)的信息發(fā)布等服務(wù)，以更好地體現檔案館的愛(ài)國主義教育基地功能和社會(huì )服務(wù)功能。

　　針對研究人員開(kāi)展的短信服務(wù)。澳門(mén)歷史檔案館的任務(wù)是收集、整理、保存及提供利用澳門(mén)公共機關(guān)的檔案，并征集從外國檔案館和圖書(shū)館復制而來(lái)的有關(guān)澳門(mén)歷史的縮微膠卷，以充實(shí)館藏。澳門(mén)歷史檔案館非常重視為研究提供服務(wù)，“打算以規章去推廣優(yōu)質(zhì)的學(xué)術(shù)成就及研究”，館內設有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，為促進(jìn)學(xué)術(shù)研究工作的進(jìn)行，保持安靜的環(huán)境，閱覽室又分為接待區和閱讀區。澳門(mén)歷史檔案館的網(wǎng)站主頁(yè)的右上角設有讀者登錄入口，沒(méi)有讀者證的可以申請讀者證。一般的申請過(guò)程都需要用戶(hù)的郵箱和手機號(浙江檔案信息網(wǎng)對于新用戶(hù)的注冊還有相關(guān)服務(wù)協(xié)議的規定)，這樣有助于檔案館更好地服務(wù)用戶(hù)，也為檔案館手機短信服務(wù)的開(kāi)展奠定了良好的基礎。此外，貴州省的檔案信息網(wǎng)站從其名字—— 貴州檔案方志信息網(wǎng)，就可以看出其館藏特色，其網(wǎng)站內有貴州省地方志全文數據庫。像這樣的檔案館可以與網(wǎng)上登錄查詢(xún)服務(wù)相結合，針對特定的研究型用戶(hù)開(kāi)展短信服務(wù)，以彌補郵箱服務(wù)即時(shí)性上的缺陷。

　　針對普通大眾開(kāi)展的短信服務(wù)。有登錄入口等會(huì )員制的檔案館可以針對會(huì )員采取短信服務(wù)，進(jìn)行預約查檔、預約調卷、定題查檔等相關(guān)咨詢(xún)的反饋渠道之一，以更好地服務(wù)大眾。另外，北京檔案信息網(wǎng)開(kāi)設京城講壇，講座預告主要在檔案信息網(wǎng)的首頁(yè)的公告看板上有顯示，傳播渠道比較單一，如果檔案館開(kāi)展短信服務(wù)則可以起到巨大的宣傳效果。

　　檔案館開(kāi)展短信服務(wù)除了作為發(fā)布通知、預告和預約服務(wù)的反饋渠道等，還可以開(kāi)展像歷史上的今天和其他生活小提示這樣的固定信息作為補充和豐富，真正體現出公共服務(wù)的性質(zhì)，提高社會(huì )認知度和影響力。

　　手機檔案館存在的問(wèn)題

　　短信技術(shù)的先天不足。信息長(cháng)度受限，信息長(cháng)度不得超過(guò)140個(gè)字節，在業(yè)務(wù)量較高時(shí)，可能會(huì )因短信息中心的處理能力有限及無(wú)線(xiàn)信道的阻塞而影響及時(shí)傳送和業(yè)務(wù)失敗情況。

　　公益性與收費的沖突。檔案館的服務(wù)是無(wú)償提供的，但由于手機平臺的搭建必須依賴(lài)電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )，手機服務(wù)平臺在提供服務(wù)時(shí)不能做到像其他服務(wù)一樣免費。不過(guò)，在推動(dòng)社會(huì )主義文化大發(fā)展大繁榮的背景下，圖書(shū)館和檔案館等公共文化機構可以與電信部門(mén)加強合作，通過(guò)雙方的溝通和交流探索出一條經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙贏(yíng)的路子。

　　手機平臺與圖書(shū)館和檔案館網(wǎng)絡(luò )系統的連接。由于圖書(shū)館、檔案館手機平臺多數是由第三方開(kāi)發(fā)，存在著(zhù)對館內業(yè)務(wù)不熟悉等諸多不利。而圖書(shū)館、檔案館所使用的自動(dòng)化系統又因版權、保密等原因不可能完全開(kāi)發(fā)，手機服務(wù)平臺的一些功能在這種不透明狀態(tài)下是很難實(shí)現。但隨著(zhù)相關(guān)技術(shù)的不斷成熟，圖書(shū)館、檔案館的手機網(wǎng)絡(luò )一體化系統必然出現，手機平臺與網(wǎng)絡(luò )系統的連接問(wèn)題便可迎刃而解。

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