調皮的小弟弟作文
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的辦公室工作總結8篇，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 篇1
辦公室工作可謂是千頭萬(wàn)緒、責任重大。半年來(lái)，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協(xié)作，主動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)，各項工作取得了一定進(jìn)展。
一是信息調研工作水平不斷提高。
上半年編寫(xiě)、上報各類(lèi)信息120多條，為領(lǐng)導決策提供了詳實(shí)信息。報送量和采用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時(shí)強化新聞宣傳報道工作，保證在各類(lèi)報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數量。
二是辦文辦會(huì )辦事能力不斷增強。
在公文的處理過(guò)程中做到及時(shí)、準確、安全，保證公務(wù)活動(dòng)的正常運行。文件的收發(fā)，傳閱，歸檔有條不紊；各種傳真、會(huì )議通知準確及時(shí)；印章的使用、管理更加規范；出色的完成了系統幾次大型會(huì )議、活動(dòng)的組織,對于其他科室承辦的專(zhuān)業(yè)會(huì )議，也都積極主動(dòng)協(xié)同做好會(huì )務(wù)工作，事跡材料《辦公室上半年工作總結》。會(huì )前搞好布置，會(huì )中搞好服務(wù)，會(huì )后注意收集資料，認真總結，及時(shí)歸檔；能夠以認真負責的精神，認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。機關(guān)的工作秩序、環(huán)境衛生井然有序；車(chē)輛的使用、管理規范，后勤保障及時(shí)到位，確保了各項工作正常運轉；
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點(diǎn)工作，按照要求，辦公室進(jìn)行督查，推動(dòng)決策的落實(shí)。對領(lǐng)導批轉的文件、信訪(fǎng)件，凡有辦結時(shí)限的都實(shí)行跟蹤催辦。在督查過(guò)程中，注重在掌握真實(shí)情況上下功夫。
四是服務(wù)水平、協(xié)調能力不斷增強。
服務(wù)是辦公室的主要職能，服務(wù)工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們堅持服務(wù)“沒(méi)有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作，主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對臨時(shí)性的任務(wù)，能憑借自己的`應變能力和實(shí)踐經(jīng)驗，做到忙而不亂。同時(shí)不斷調整工作思路，把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
在做好服務(wù)工作的同時(shí)，協(xié)調好各方面的關(guān)系。一是加強內部協(xié)調。根據工作需要對辦公室人員進(jìn)行了工作分工，明確了職責，并要求做到有分有合，分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰斗力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責；二是積極做好與上級機關(guān)、相關(guān)部門(mén)和各區縣部門(mén)的聯(lián)系溝通。三是加強與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實(shí)處。
五是機關(guān)后勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡(jiǎn)、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的矛盾，圓滿(mǎn)完成各項接待任務(wù)，樹(shù)立了辦公室的窗口形象。積極做好后勤服務(wù)工作。加強對駕駛員、車(chē)輛的管理，做到了無(wú)一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面，本著(zhù)“服務(wù)第一”的宗旨，為機關(guān)干部職工提供衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛工作。
存在的問(wèn)題：一是辦公室工作存在著(zhù)見(jiàn)指打指的現象，工作主動(dòng)性還不夠強，協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是督查督辦力度不夠。對各項工作進(jìn)展情況有時(shí)掌握的不夠詳實(shí)準確等等。
辦公室工作總結 篇2
總經(jīng)理、管理者代表：
自從我公司質(zhì)量管理體系運行以來(lái)，辦公室認真執行質(zhì)量手冊的規定，通過(guò)宣傳公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標與檢查程序文件執行情況，反復強調產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足顧客要求與法律法規的重要性，倡導以顧客為中心，堅決貫徹“強化管理、持續創(chuàng )新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿(mǎn)足要求”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標層層分解，落實(shí)到位。明確各崗位人員職責、權限，完善管理規章制度，對人員加強培訓，保證人員等方面的及時(shí)供應，確保了生產(chǎn)的連續，保證質(zhì)量管理體系有效運行，并不斷持續改進(jìn)完善。
一、質(zhì)量管理體系在本部門(mén)運行的基本情況：
1、按質(zhì)量管理體系的要求，按照20xx年度培訓計劃，按計劃對各類(lèi)人員進(jìn)行培訓。
20xx年招收新員工共計103人，按公司質(zhì)量文件規定，按任職條件和工作能力配置人員，進(jìn)行新員工培訓，新員工培訓率為100%。20xx年先后舉辦了8次培訓，按層次劃分，有全體員工培訓、崗位培訓等，共256人次參加了培訓，參加培訓人員到課率100%，培訓合格率100%。培訓方式有授課、筆試、討論等多種形式。
2、公司于20xx年4月28日進(jìn)行了第一次內審。第一次內審中發(fā)現辦公室不合格項1項，不合格原因是辦公室對裱膠組員工無(wú)培訓記錄，造成不合格的原因是，工作不認真未按培訓計劃執行，已于5月10日完成培訓，并對質(zhì)量手冊相關(guān)章節進(jìn)行認真學(xué)習。
3、按質(zhì)量管理體系文件標準要求，《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好，按文件規定發(fā)放文件。
二、尚待改進(jìn)的問(wèn)題及相應的措施：
�。�1）加強貫標工作，提高全員對質(zhì)量體系的思想認識，提高積極性和主動(dòng)性，幫助各部門(mén)認真組織本部門(mén)有關(guān)人員對體系文件的學(xué)習，做好學(xué)習計劃，安排好學(xué)習時(shí)間，做好學(xué)習記錄。
�。�2）20xx年培訓不足的是質(zhì)量管理體系標準和庫房管理的培訓，計劃于今年6月份完成對內審員及相關(guān)質(zhì)量管理人員的培訓，庫管員的培訓。
�。�3）應加強對新設備、新員工的培訓學(xué)習。去年至今年公司購進(jìn)一些新設備，但相當部分設備操作人員素質(zhì)差，造成設備維修、保養不夠及時(shí)、到位，應加強在崗員工對新設備正確操作規程的培訓學(xué)習及考核，對新員工加強操作規程及安全生產(chǎn)管理的培訓。
�。�4）加強對生產(chǎn)環(huán)境的監督管理。
�。�5）加強對體系文件的管理。確保在使用處可獲得適用文件的有效版本，即加強對作廢文件進(jìn)行收集，確保記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。
�。�6）制定合理的適用的管理制度，加強制度的可操作性，加強各部門(mén)的管理和監督，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，保證質(zhì)量目標的實(shí)現。
�。�7）加強安全管理。建立健全安全工作管理體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，進(jìn)一步落實(shí)“安全第一，預防為主”的方針，對檢查出的安全隱患一定要及時(shí)整改并進(jìn)行驗收，杜絕一切漏洞。
從整體來(lái)看，質(zhì)量管理體系在本部門(mén)運行的情況是基本有效的`，文件規定的程序內容是充分的，幾年以來(lái)實(shí)踐結果證明質(zhì)量管理體系在本部門(mén)運行是適宜的，并經(jīng)過(guò)不斷完善改進(jìn)，促進(jìn)了公司的全面質(zhì)量管理工作，有效地調動(dòng)了員工的積極性，促進(jìn)了各方面工作的規范化開(kāi)展，確保了產(chǎn)品的質(zhì)量，使我公司的管理進(jìn)一步的提高。
辦公室工作總結 篇3
20xx年7月26日是我正式成為x物業(yè)管理有限公司員工的第一天，直至現在已有148天。而在這充實(shí)且短暫的148天里，我在向x奉獻著(zhù)自己的同時(shí)也豐富了自己的學(xué)識。我深知，對于剛剛走出大學(xué)校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，x是我初入社會(huì )的搖籃，而x人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得，對于實(shí)踐經(jīng)驗匱乏的我來(lái)說(shuō)，x寬容的接受著(zhù)我，歷練著(zhù)我，而我也會(huì )努力做到將自己青春的力量奉獻于x，以此回報。
為了提高自己的工作能力，更好的推動(dòng)工作向前發(fā)展，現我就自己在這148天的工作情況和體會(huì )總結如下：
一、本職工作方面
1、行政檔案和工程檔案的管理 20xx年下半年共接收各部門(mén)移交文件x份，其中x份協(xié)議書(shū)，x份《x房地產(chǎn)內部工作聯(lián)系單》，x份《x年管理處經(jīng)營(yíng)管理目標責任書(shū)》，x份《業(yè)主委員會(huì )公示書(shū)》，x份《建設工程竣工驗收消防備案受理憑證》，并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時(shí)歸檔，以備查找;共借出文件34份(除復印件外，現已全部歸還)，并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來(lái)文件x份，發(fā)文x份;共借出工程檔案x份，現已全部歸還。
由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗，對公司內的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時(shí)常出現查找困難等現象，后經(jīng)主管領(lǐng)導的指示和個(gè)人在工作中的不斷摸索，并按照上�？偛肯掳l(fā)的作業(yè)規程進(jìn)行檔案接收和下發(fā)，現對檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步，從而也方便了各部門(mén)的查閱工作，提高了自己的工作效率。
認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：目前臨時(shí)接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時(shí)候也很費力，比較浪費時(shí)間。20xx年我將在快撈夾內裝入活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費的時(shí)間，檔案裝檔、查找也很方便。
2、公文的擬寫(xiě) 自20xx年7月26日至今，共擬寫(xiě)紅頭文件x份;起草通知x份;共擬寫(xiě)會(huì )議紀要x份，并開(kāi)始按照作業(yè)規程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會(huì )上我常出現聽(tīng)不懂物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的情況，如起初會(huì )上說(shuō)到的排水管、消防檢測聯(lián)動(dòng)等一些相關(guān)物業(yè)內容，我只能硬性化記錄，但在會(huì )后經(jīng)過(guò)向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的，而在此方面我確實(shí)存在很大的問(wèn)題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進(jìn)一步深入到物業(yè)這個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項工作融入到物業(yè)管理中。
認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在公文寫(xiě)作上有待提高，應加強物業(yè)管理方面的知識和基本技能，需提高對會(huì )議紀要內容的總結和提煉能力。在擬寫(xiě)會(huì )議紀要時(shí)，我曾因不認真而出現錯誤，如：出席人的姓名填寫(xiě)不齊全，錯別字的出現等。對此，我應作出自我檢討，并時(shí)刻提醒自己加強改善，認認真真做好會(huì )議紀要這項工作。
3、固定資產(chǎn)的盤(pán)查和管理 此項工作是我工作中的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)。因之前A管理處和B管理處合并為第二管理處，出現了資產(chǎn)存放變動(dòng)大，調配單填報情況不齊全，資產(chǎn)編號不準確等困難。因此在主管領(lǐng)導的安排下我于11月份就開(kāi)始著(zhù)手盤(pán)查固定資產(chǎn)，在盤(pán)查的過(guò)程中曾遇到了重重困難，后經(jīng)主管領(lǐng)導的指導和協(xié)助逐步掌握了盤(pán)查方法，使工作進(jìn)展有了起色，11月份末盤(pán)查結束。12月份開(kāi)始進(jìn)行資產(chǎn)調賬，將之前B與A的資產(chǎn)賬冊合并為第二管理處，并將貴重重復資產(chǎn)列出清單交至第二管理處，跟蹤重復資產(chǎn)回收。經(jīng)盤(pán)查后對電子類(lèi)資產(chǎn)做出統計列出下表：
資產(chǎn)類(lèi)別
閑置資產(chǎn)數量
報廢資產(chǎn)數量
備注
6件 (其中2件組裝電腦，3件主機，1件電腦主板)
2件 (其中1件mp3，1件照相機)
1件刻錄機
1臺理光牌復印機
電信回收一臺打印機
18件 (17部電話(huà)機、1部點(diǎn)鈔機)
7件(1臺洗衣機、2件室內加熱器、2件小太陽(yáng)、1個(gè)水器和1臺dvd)
此工作讓我深刻的認識到責任心和耐心以及各部門(mén)間的協(xié)調和配合在工作中的重要性。
認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復雜，在盤(pán)查過(guò)程中需要各部門(mén)的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗，我在部門(mén)間的協(xié)調工作中存在一定的問(wèn)題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調動(dòng)部門(mén)間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導致工作效率較低。起初在盤(pán)查前沒(méi)能做一個(gè)周密的計劃，因此在盤(pán)查過(guò)程中遇到無(wú)編號、重復編號等特殊現象的資產(chǎn)時(shí)思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類(lèi)過(guò)細，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤(pán)查困難現象。在接下來(lái)的工作中，我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調和溝通能力，從自身做起積極配合各部門(mén)的工作。并對出現資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調配無(wú)單等問(wèn)題的'部門(mén)進(jìn)行詳細記錄，并上報到主管領(lǐng)導。
4、本部門(mén)辦公用品申報及管理 對于辦公用品的申報及使用管理，我自接手以來(lái)一直秉承著(zhù)行政部自有的節約意識，對辦公物品列好清單，進(jìn)行簽字公示。按月向庫房進(jìn)行上報采購計劃。
認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：在報采購計劃時(shí)有時(shí)會(huì )出現采購量掌握不準確現象，以致于在使用上曾出現供不應求。
5、車(chē)輛登記管理 每日做好出車(chē)登記臺帳，督促出車(chē)部門(mén)填寫(xiě)出車(chē)單，并要求駕駛人員進(jìn)行簽字。對于該工作，雖然操作起來(lái)較為簡(jiǎn)單，但卻是我每日必做的一項工作。截至目前，xxx行駛里程為xx公里，xx行駛里程為xx公里。
認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：車(chē)輛使用登記薄部分填寫(xiě)不規范、不整潔。應進(jìn)一步規范出車(chē)登記，加強自我管理和對出車(chē)人填寫(xiě)出車(chē)單情況的監督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部員工考勤工作3個(gè)月的時(shí)間，我已深刻的認識到考勤工作的重要性，此工作要求認真、謹慎。而目前我所負責考勤的人數為x人，考勤表于每月6日前交至x進(jìn)行審核，在此過(guò)程中我曾出現過(guò)很多錯誤，但經(jīng)過(guò)x和主管的審核都得以糾正，這使我在每個(gè)月做考勤的時(shí)候都時(shí)刻的提醒自己，下個(gè)月一定要有所進(jìn)步。
認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：馬虎大意是這項工作最忌諱的地方，而且適當的方法也很重要。而對于此工作，我正努力的將之做得更好!
7、圖書(shū)館的管理工作 應主管領(lǐng)導的要求，目前圖書(shū)館的兩名管理員正對20xx年圖書(shū)館的圖書(shū)進(jìn)行盤(pán)查清點(diǎn)，要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書(shū)館管理工作上，我每月對其進(jìn)行四次檢查，并做好各項檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報到主管。
認為此工作中存在的問(wèn)題和值得改善的地方：因起初對圖書(shū)館的管理制度和方法不太掌握，曾在法定節假日時(shí)值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導了解請教，最終得到了妥善的解決。
8、 領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作方面
在領(lǐng)導安排工作后，我會(huì )做到及時(shí)完成，但在接受工作指令的過(guò)程中，由于自身的工作經(jīng)驗較少，對領(lǐng)導安排的工作理解上時(shí)常會(huì )出現一點(diǎn)偏差。為此，在工作上會(huì )為領(lǐng)導帶來(lái)一些時(shí)間上的浪費。但隨著(zhù)我工作時(shí)間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導的信任下，為迎接x房地產(chǎn)x周年慶典籌劃、編排了小品節目，為公司增添一分色彩。我相信我會(huì )加倍努力，盡自己最大的能力來(lái)完成領(lǐng)導安排的每一項工作，協(xié)助本部門(mén)將工作做的更好。
二、工作計劃
在這20xx年的148天的工作時(shí)間里，我受益匪淺，在我認識到自己工作中不足的同時(shí)也為我對20xx年的工作有了更進(jìn)一步的規劃�，F我就自己在20xx年的工作計劃總結概括如下：
1、行政檔案和工程檔案的管理 做到接收、登記即存檔，避免因長(cháng)時(shí)間不存檔而造成檔案丟失現象。檔案借閱登記將進(jìn)一步規范。將對臨時(shí)存檔的快撈夾進(jìn)行裝入11孔活頁(yè)袋進(jìn)行臨時(shí)存放檔案。準備建立20xx年移交檔案電子目錄，便于各部門(mén)查找。
2、公文的擬寫(xiě) 20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，爭取在會(huì )議紀要中多使用專(zhuān)業(yè)名詞。按照作業(yè)規程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項工作做到精益求精。
3、固定資產(chǎn)的盤(pán)查和管理 對固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴格的監管，監督各部門(mén)在調配資產(chǎn)的同時(shí)填寫(xiě)調配單，并按照作業(yè)規程中的規定對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門(mén)將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價(jià)值大小進(jìn)行細化區分管理，減輕該工作帶來(lái)的不必要時(shí)間浪費。
4、本部門(mén)辦公用品申報及管理 根據20xx年的申報情況進(jìn)行測算每月的辦公用品使用量，根據測算量向庫房上報合理的數量，監督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節約利用，認認真真做好每一項工作。
5、車(chē)輛登記管理 監督用車(chē)部門(mén)填寫(xiě)出車(chē)單，并對車(chē)輛使用登記簿嚴格規范，避免涂改現象和記錄不清現象，保證出車(chē)記錄簿的整潔清晰和出車(chē)賬目明確
6、公司本部考勤工作 20xx年將根據出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時(shí)刻能夠體現出來(lái)，便于公司和員工必要時(shí)查閱。
7、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)工作 20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導和部門(mén)的各項工作，首先寫(xiě)好20xx年的公司總結工作，以及20xx年的新年晚會(huì )籌劃工作，并時(shí)刻提醒自己辦公室無(wú)小事，面對每一項工作都要認真、謹慎。加強個(gè)人的理解能力和解決問(wèn)題的能力，為部門(mén)工作得到有效開(kāi)展盡自己最大的努力。
20xx年，嶄新的一年，我會(huì )更加嚴格要求自己，使自己全身心融入到工作當中!爭創(chuàng )佳績(jì)!
辦公室工作總結 篇4
一、20xx年主要工作
（一）理順關(guān)系，依法開(kāi)辦
�。�1）根據管委會(huì )“三定方案”，我辦在組織人事部門(mén)與市編辦多次協(xié)調下，成功變更了事業(yè)單位 法人證書(shū)及組織機構代碼證，對單位名稱(chēng)、業(yè)務(wù)范圍及開(kāi)辦資金等作了變更登記，既貫徹了我區機構調整的總體意圖，又符合我區現行拆遷政策中有關(guān)對拆遷人的具體工作要求。
�。�2）在開(kāi)辦初期積極與上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)匯報溝通，得到了市房屋征收管理辦公室大力支持，市征管辦領(lǐng)導班子帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)科室親自來(lái)大榭指導工作，為我辦順利開(kāi)展工作奠定了良好的基礎，同時(shí)到周邊兄弟單位主動(dòng)上門(mén)取經(jīng)學(xué)習房屋征收管理工作的經(jīng)驗。辦內人員雖少，但分工明確，工作配合協(xié)調有序。
（二）服務(wù)拆遷，練好內功
�。�1）為貫徹落實(shí)管委會(huì )“三年攻堅，五年倍增”計劃，完成對全島未拆遷戶(hù)的排摸，按照“重大項目?jì)?yōu)先、地塊交付為重、分步有序推進(jìn)”的原則，制訂20xx－20xx年征遷工作計劃草案，為管委會(huì )決策提供參考。
�。�2）結合管委會(huì )給我辦下達的主要職責及今年職能目標考核要求，與街道一起編制了我區20xx年征遷工作計劃，并報請管委會(huì )同意后執行。配合有關(guān)單位做好管委會(huì )征遷工作動(dòng)員大會(huì )，全面啟動(dòng)了我區今年拆遷工作，在此基礎上積極配合街道全面開(kāi)展了對龍山、太平、長(cháng)塘、下廠(chǎng)地塊的住宅和非住宅拆遷工作。后因管委會(huì )拆遷計劃的調整，也在大力協(xié)助街道做好工作。為更好地推進(jìn)拆遷,下半年又組織召開(kāi)了榭北榭南村干部、未拆遷戶(hù)座談會(huì )和企業(yè)座談會(huì )，聽(tīng)取他們對如何推進(jìn)拆遷工作的建議和意見(jiàn)。
�。�3）為有效推進(jìn)拆遷工作，與街道一起在進(jìn)行廣泛調研的基礎上，完善了部分拆遷政策。出臺了榭北重點(diǎn)地塊住宅拆遷獎勵辦法，重新公布了我區“征收集體所有土地房屋拆遷有關(guān)價(jià)格和費用的通知”。為利于祖堂拆遷，在充分調研基礎上報請管委會(huì )同意，對祖堂拆遷價(jià)格進(jìn)行了調整，從而推進(jìn)了祖堂拆遷工作。根據省市要求，參考北侖區有關(guān)政策，結合我區實(shí)際情況，在廣泛調研和征求意見(jiàn)基礎上，起草了“國有土地上房屋征收補償實(shí)施意見(jiàn)”，已報請管委會(huì )研究同意，在向市法制辦備案后實(shí)施。
�。�4）牽頭代擬文件，設立了我區征收集體所有土地房屋拆遷補償安置裁決領(lǐng)導小組，成立由管委會(huì )分管領(lǐng)導為組長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)、單位領(lǐng)導為成員的裁決機構，為下步進(jìn)行依法拆遷、行政裁決、司法強拆提供了組織保障。
�。�5）為做好司法強制拆遷準備工作，我辦組織相關(guān)人員多次到北侖、鄞州等兄弟單位及法院取經(jīng)學(xué)習，進(jìn)一步熟悉司法程序，并提醒拆遷實(shí)施單位要進(jìn)一步規范拆遷程序、完善拆遷工作流程。從4月份開(kāi)始，已著(zhù)手在準備對中海油二期剩余2戶(hù)未拆遷戶(hù)（圍墻內）的.行政裁決的資料準備工作，7月份正式啟動(dòng)有關(guān)程序，召集行政裁決領(lǐng)導小組辦公室成員會(huì )議，商討行政裁決相關(guān)工作，再次會(huì )同街道多次上門(mén)做該2戶(hù)思想工作，說(shuō)明道理，講明政策，同時(shí)做好丈量評估及書(shū)面材料上墻公示，準備裁決申請書(shū)等相關(guān)資料，11月份管委會(huì )受理了房屋拆遷裁決申請，并送達了受理通知書(shū)，將按程序在12月份進(jìn)行裁決。
�。�6）為確保房屋拆遷順利進(jìn)行，保護被拆遷人的合法權益，制定了中海石油寧波大榭石化有限公司連續重整聯(lián)合裝置項目、東港南路工程項目的集體所有土地房屋拆遷實(shí)施方案，準備于近期送國土分局審核后報管委會(huì )批準。同時(shí)配合國土分局做好選取評估單位、房屋拆遷實(shí)施方案聽(tīng)證公示等工作。
�。�7）按照今年我辦的培訓、宣傳工作計劃，編制了《征收集體所有土地房屋拆遷管理知識問(wèn)答》小手冊，精心選取了43個(gè)在拆遷工作中比較常見(jiàn)的問(wèn)題以問(wèn)答的形式編印，內容涵蓋拆遷的基本概念、補償和安置、評估、法律程序等方面，具有較強的可操作性，分發(fā)到拆遷一線(xiàn)工作人員手中。組織街道一線(xiàn)拆遷人員和辦工作人員參加市征管辦、市國土局分別舉辦的陽(yáng)光征收、陽(yáng)光拆遷操作指南培訓，提升工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
�。�8）根據管委會(huì )要求，積極參與非住宅拆遷工作，新丈量評估３家。
�。�9）協(xié)助街道做好金色海灣1330套安置房分配工作。
�。�10）承辦與房屋拆遷相關(guān)的信訪(fǎng)事件，配合信訪(fǎng)部門(mén)、街道做好有關(guān)信訪(fǎng)的處理。
�。�11）共同做好晶達玻璃制造有限公司收購商談工作，共組織商談40余次,最終在今年下半年完成了收購工作。
（三）服從大局，配合中心工作
根據管委會(huì )統一部署，我辦兩位主任和一位工作人員抽調參加樟岙、新升經(jīng)濟合作社群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)工作組，積極做好群眾思想工作。在此期間，還配合街道參與拆遷歷史遺留問(wèn)題解決方案的調研工作。
（四）健全組織，抓好內部管理
�。�1）建立了工會(huì )、黨支部組織。根據黨工委統一部署，開(kāi)展了群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，與聯(lián)村聯(lián)企單位開(kāi)展了相關(guān)工作和活動(dòng)。
�。�2）建立辦內各項規章制度，以制度來(lái)約束單位內部的行為。
辦公室工作總結 篇5
2x16年暑假期間,很多同學(xué)都積極響應學(xué)校的號召投身社會(huì )參加實(shí)踐，而且有很多收獲和進(jìn)步。
暑假剛剛開(kāi)始我也沒(méi)閑著(zhù)，玩兒了兩天后就琢磨著(zhù)社會(huì )實(shí)踐的事。這個(gè)暑假注定是豐富多彩的。第一，因為作業(yè)很少，這讓我有更多的時(shí)間去進(jìn)行課外實(shí)習;第二，這是我的第五次社會(huì )實(shí)踐了，這讓我對此次的實(shí)踐更具信心。在我的計劃中“英語(yǔ)教師”是一個(gè)很理想的工作，首先我很喜歡教師這一行業(yè)，從小就夢(mèng)想著(zhù)當一名出色的老師;其次我選擇英語(yǔ)教師這一工作也是因為我已經(jīng)生活在外語(yǔ)系這個(gè)天然的英語(yǔ)環(huán)境中三年了，對英語(yǔ)產(chǎn)生了濃厚的興趣;考慮到是第一次當老師，所以我選擇初中和小學(xué)生作為我第一批學(xué)生。我相信，百分百的熱情加上百分百的努力會(huì )讓我勝任這份臨時(shí)的工作。
可是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，現在是暑假，哪還有學(xué)生在學(xué)校啊。信心十足的我走訪(fǎng)了幾所學(xué)校，結果還是一無(wú)所獲。雖然偶爾有值班老師在，并問(wèn)他們是是否有暑期班，我愿意當義工，可是......
連連失敗的我仔細回想是不是我自身出了什么問(wèn)題�？磥�(lái)暑期的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)校不太可能讓我留下，因為他們都需要有一定文憑的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教師，而我，雖然口語(yǔ)不錯，有熱情，有信心，肯努力，但英語(yǔ)水平還需要繼續提高。
失敗并不可怕，可怕的是沒(méi)有一顆敢于面對失敗的心，回家后，無(wú)聊了幾天。要知道，生活中總會(huì )有奇跡發(fā)生的，就在我茫茫然不知所以的時(shí)候，我姑媽問(wèn)我是否愿意去她的公司當一下臨時(shí)翻譯，翻譯一些不重要的文件，釋然啊，豈能不應。工作第2天就開(kāi)始了。
(二)進(jìn)入角色
精神十足的我興致沖沖的來(lái)到我姑媽的單位，公司雖然不大，但五臟都很齊全，認識過(guò)了部門(mén)的主管，接受了一些簡(jiǎn)單的任務(wù)后，我便來(lái)到了一張電腦桌旁。其實(shí)說(shuō)是來(lái)上班，實(shí)則是給別人當助理的，主要的翻譯工作都由資深秘書(shū)，劉姐負責，我只是負責打字與糾錯罷了，不過(guò)，對于還未上過(guò)班的人來(lái)說(shuō)，著(zhù)也是非常有趣的。當然，我也會(huì )偶爾給其他的.同事端茶送水，畢竟，每個(gè)偉人都是從瑣碎的平凡小事做起的。
午飯時(shí)間，同事們有說(shuō)有聊的去吃飯了，而我卻還有些工作沒(méi)做完，大概也就一千字的打印工作吧，堅持!堅持到底就是勝利嘛。。。搞定，午飯好香啊，錯覺(jué)嗎?不會(huì )。這是一種豐收的感覺(jué)，一種成功的喜悅。
下午是一點(diǎn)半上班的，大多數的人都在睡午覺(jué)，那叫一個(gè)香啊!下午的工作也是如此，5點(diǎn)下班，坐上姑媽的車(chē)回家了，興奮歸興奮，吃完晚飯洗完澡，整個(gè)人都軟下來(lái)了。撲通!一頭栽到床上。
接連幾天的工作也是不盡相同。直到第8天，主管讓我去談話(huà)，主要目的是表?yè)P，表?yè)P我的勤勞刻苦，對工作認真負責，但是某些錯誤是不能犯的，遇到不懂的還得請教劉姐，畢竟是老手了，我連連稱(chēng)是。
其實(shí)工作就是不斷的重復，重復昨天，再重復今天，偶爾有點(diǎn)創(chuàng )新實(shí)在是很快樂(lè )。很快的，2x天的工作生活結束了，收獲頗多。
(三)實(shí)踐總結
這次社會(huì )實(shí)踐，雖然沒(méi)有工資，但我收獲的是比金錢(qián)更加有價(jià)值的精神財富和在以后人生中受用終生的技能、經(jīng)驗。我的思維方式也有了一些改變，能夠用更加成熟和理智的目光看待世界。
大家知道，社會(huì )實(shí)踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，是大學(xué)生學(xué)習知識、鍛煉才干、增加閱歷的有效途徑;說(shuō)的大一點(diǎn)就是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )的一種良好形式。但是不管怎么說(shuō)，我想每一次實(shí)踐都是我們在思想上,行為上一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程。既然是成長(cháng)那就一定會(huì )有酸甜苦辣，喜怒哀樂(lè )，孟子曾經(jīng)曰過(guò)：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”參加實(shí)踐的人大都沒(méi)有工資,但是實(shí)際上我們已經(jīng)融入到那個(gè)集體中去了。無(wú)論我們做了什么工作，或多或少的都能提高一個(gè)人的內在與外在的能力，并且可以深切體會(huì )勞動(dòng)者的艱辛。在社會(huì )實(shí)踐中揮汗如雨的過(guò)程恰恰就是一個(gè)成長(cháng)的過(guò)程。其實(shí)我想在實(shí)踐中所做的這些事,不光說(shuō)明我們雙手的勤勞,更主要的是體現了一種積極踏實(shí)做人的心態(tài)。
除此之外，讓我感觸良深的一點(diǎn)就是人際交往。人與人的關(guān)系是那樣微妙，難以讓人捉摸。每個(gè)人都有不同的個(gè)性，跟不同人打交道，當然有不同的技巧，不能一概而論。然而又有共同的地方，那就是要尊重他人，理解他人。我們不能總想著(zhù)改變別人，因為那樣往往無(wú)濟于事，我們更應該去做的是學(xué)會(huì )適應別人，學(xué)會(huì )與人合作。
在記錄下社會(huì )實(shí)踐的感想時(shí)突然覺(jué)得自己長(cháng)大了，難道對這個(gè)世界有了和從前不一樣的認識就說(shuō)明我長(cháng)大了嗎?這也許就是空想家和實(shí)踐家的區別吧。改變觀(guān)念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗一個(gè)人的，是用實(shí)踐證明自己的想法，在不斷實(shí)踐中完善自己，這才是最重要的吧!
辦公室工作總結 篇6
一年來(lái)，黨辦在學(xué)校黨委的領(lǐng)導下，立足本職工作，增強服務(wù)意識，以評估工作為中心，認真履行調研、協(xié)調、督查、信息及其它各項工作職責，簡(jiǎn)要總結如下：
一、評估工作
1、陪同校黨委領(lǐng)導到兄弟院校調研考察評估工作，多渠道收集兄弟院校的信息和資料，學(xué)習借鑒外校的先進(jìn)經(jīng)驗，為評估工作決策服務(wù)。協(xié)助校黨委領(lǐng)導深入到教學(xué)單位和教學(xué)一線(xiàn)，了解院（部）工作和教學(xué)、學(xué)生工作中存在的主要困難和問(wèn)題，協(xié)調有關(guān)部門(mén)及時(shí)予以幫助解決，并深入了解和跟蹤有關(guān)問(wèn)題，提交領(lǐng)導研究決策。
2、由我們牽頭，組織督促黨群部門(mén)認真完成評估領(lǐng)導小組分配的黨群部門(mén)為教學(xué)工作服務(wù)及學(xué)風(fēng)、思想政治工作等方面的評建材料。為提高對評估工作的認識，切實(shí)做好評建工作，我們牽頭組織黨群部門(mén)到已評估過(guò)的學(xué)校進(jìn)行考察，并在支部學(xué)習評估指標和學(xué)校辦學(xué)指導思想等的活動(dòng)中給予輔導。
3、在評建的不同階段，根據工作需要，積極推進(jìn)思想發(fā)動(dòng)工作。積極加強與各學(xué)院黨總支的聯(lián)系，組織各種專(zhuān)題的總支書(shū)記座談會(huì ) 20余次，研究評建工作和教學(xué)工作的重大問(wèn)題，了解師生的思想狀況，推動(dòng)學(xué)院思想發(fā)動(dòng)工作的深入進(jìn)行，努力形成上下合力。5月份，組織全校40多名機關(guān)處級干部每人聯(lián)系一個(gè)學(xué)生宿舍，深入學(xué)生之中了解情況，宣傳、推動(dòng)評建工作，幫助學(xué)生排憂(yōu)解難，收到了較好的效果。在此基礎上，我辦與校辦一起，又進(jìn)一步推行機關(guān)、后勤的每一個(gè)黨支部聯(lián)系一個(gè)學(xué)生班級的工作，使更多的機關(guān)、后勤工作人員積極、有效地投入到管理育人、服務(wù)育人的工作之中。
4、陪同校黨政領(lǐng)導積極加強與教育部、省、市領(lǐng)導的聯(lián)系，爭取到教育部高教司、省委省政府、省教育廳、市委市政府領(lǐng)導對學(xué)校評估工作的重視、了解和支持，我們主動(dòng)起草了省市領(lǐng)導在評估歡迎會(huì )和反饋會(huì )上的講話(huà)，使各級領(lǐng)導在講話(huà)中對學(xué)校在安徽省乃至全國的地位和水平給予充分肯定，對學(xué)校工作給予了高度贊揚并表態(tài)支持，為評估取得好成績(jì)起到了很好的作用。
5、積極參與省預評專(zhuān)家組和教育部專(zhuān)家組進(jìn)�？疾炱陂g的接待和綜合協(xié)調工作，以認真細致的工作，熱情周到的服務(wù)，為省預評專(zhuān)家和教育部專(zhuān)家組的工作和生活創(chuàng )造了良好的條件，多次得到專(zhuān)家組肖瑞峰組長(cháng)和其他專(zhuān)家教授的充分肯定和表?yè)P。
二、督查協(xié)調工作
1、根據黨*會(huì )后學(xué)校實(shí)行常委制的.新情況，分別制定了常委會(huì )、全委會(huì )會(huì )議制度，進(jìn)一步規范議事程序，貫徹好民主集中制。同時(shí)認真做好常委會(huì )、全委會(huì )的議題收集、會(huì )議記錄、決定事項通知工作，并加強對執行情況的督查，確保常委會(huì )決定事項都能得到很好地貫徹執行。
2、年初和年中，根據黨委研究的情況，擬定了學(xué)校的年度和學(xué)期工作計劃，針對評估工作的要求，修改了院（部）考核指標體系，加強督查和考核，保證工作任務(wù)的完成。下一步我們還將根據學(xué)校發(fā)展的實(shí)際，對考核辦法和考核指標作進(jìn)一步的調整。
3、制定了《處級干部外出請銷(xiāo)假制度》，嚴格工作紀律。
4、在1400畝擴征土地的征遷過(guò)程當中，我們積極協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)職能部門(mén)加強與馬鞍山市委、市政府和有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好征遷的協(xié)調工作。
5、為了不斷改善我校周邊環(huán)境，特別是東區的周邊環(huán)境，我們積極與市委、市政府密切合作，安排校、市領(lǐng)導的峰會(huì )，共商學(xué)校發(fā)展大計，同時(shí)還就東區周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)吧的問(wèn)題、公園路圍墻安全等問(wèn)題組織有關(guān)職能部門(mén)對口工作，取得了明顯的成效。
6、與市教育局和有關(guān)中小學(xué)積極聯(lián)系，幫助解決青年教師子女的上學(xué)（甚至上重點(diǎn)中學(xué)）的需要，切實(shí)為他們解決后顧之憂(yōu)。
三、信息工作
1、我們在黨辦網(wǎng)頁(yè)上設立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻資料”、“黨委發(fā)文”、“領(lǐng)導講話(huà)”等欄目，把一些中央、教育部的最新方針政策、領(lǐng)導講話(huà)以及學(xué)校的有關(guān)規章制度、政策措施等上網(wǎng)，方便師生查詢(xún)學(xué)習。
2、認真及時(shí)準確地做好對外信息報送工作，及時(shí)宣傳學(xué)校發(fā)展中取得的重大成績(jì)，及時(shí)反映學(xué)校工作中遇到的困難及師生員工反映強烈的一些問(wèn)題，如公園路圍墻影響學(xué)校治安安全等，以信息形式引起省市領(lǐng)導的重視。
四、保密工作
針對學(xué)校機構調整和人員變動(dòng)等情況，重新調整了校保密委員會(huì )，完善了保密委員會(huì )的工作制度，召開(kāi)保密委會(huì )議，明確工作職責。在黨辦網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟“保密工作”專(zhuān)欄，宣傳國家、省和學(xué)校有關(guān)保密工作法律、法規和制度。針對通訊、計算機和互聯(lián)網(wǎng)的保密工作注意事項加強宣傳。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評。
五、信訪(fǎng)工作
1、我們在學(xué)校園網(wǎng)上開(kāi)通了“機關(guān)作風(fēng)評議”網(wǎng)頁(yè)，收集師生員工對機關(guān)工作作風(fēng)的意見(jiàn)，針對提出的意見(jiàn)和建議，批轉有關(guān)單位提請改進(jìn)，促進(jìn)機關(guān)各部門(mén)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強為師生服務(wù)的意識。
2、在平時(shí)的信訪(fǎng)工作中，我們注意以熱情的態(tài)度接待師生來(lái)訪(fǎng)，耐心細致傾聽(tīng)意見(jiàn)，加強與有關(guān)的協(xié)調，力爭做到事事有著(zhù)落，件件有反饋，盡力幫助師生員工解決工作、學(xué)習和生活中的困難和問(wèn)題。此外我們還經(jīng)常注意上校園網(wǎng)的BBS及各種校園論壇，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和要求，向領(lǐng)導匯報和批轉有關(guān)部門(mén)處理
六、XX年的工作重點(diǎn)
1、研究改進(jìn)部門(mén)和人員考核辦法，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作程序，制定好定性和定量考核指標，增強考核工作的科學(xué)性、有效性。
2、為推動(dòng)校內管理體制和管理模式改革，促進(jìn)管理重心下移工作進(jìn)行廣泛調研和積極探索。
3、為學(xué)校博士學(xué)位授予權申報工作加強協(xié)調和服務(wù)。 雖然黨辦人手較少，但我們將以 “真誠、務(wù)實(shí)、精干、高效”為工作原則，在每一項具體的工作中體現好服務(wù)意識，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，切實(shí)為師生服務(wù)。
辦公室工作總結 篇7
20xx年一年來(lái)，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，率先在全省突破保費收入xx萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達的全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的`整體素質(zhì)水平。一年來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
沒(méi)有規矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)事事落實(shí)，事事督導的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一
年來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化四化目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作車(chē)險業(yè)務(wù)759389.82元，滿(mǎn)期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之，一年來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
xx年即將過(guò)去，xx年年即將到來(lái)，保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)。
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