2025年中秋節兒童燈謎

　　為了保持政府同人民的密切聯(lián)系，保護人民群眾的財產(chǎn)不受侵害保護信訪(fǎng)人的合法權益，維護信訪(fǎng)秩序，做好新時(shí)期信訪(fǎng)工作，依照國家和自治區《信訪(fǎng)條例》的基本原則制定信訪(fǎng)工作制度。

　　一、信訪(fǎng)工作職責

　　(一)接待來(lái)訪(fǎng)，辦理來(lái)信，承辦上級機關(guān)和本機關(guān)負責人交辦、轉辦的信訪(fǎng)案件;

　　(二)向有關(guān)機關(guān)、單位轉辦、交辦信訪(fǎng)案件;

　　(三)調查有關(guān)信訪(fǎng)案件，提出處理意見(jiàn);

　　(四)協(xié)調有關(guān)機關(guān)、單位查處信訪(fǎng)案件;

　　(五)分協(xié)研究信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向機關(guān)領(lǐng)導反映情況;

　　(六)宣傳國家法律和政策，為信訪(fǎng)人民提供咨詢(xún)服務(wù);

　　(七)總結、推廣信訪(fǎng)工作經(jīng)驗，開(kāi)展信訪(fǎng)工作理論研究;

　　(八)承辦領(lǐng)導交辦的其他事宜。

　　二、信訪(fǎng)人

　　(一)信訪(fǎng)人對審計機關(guān)及其工作人員的批評、建議和要求不滿(mǎn)的，可檢舉揭發(fā)工作人員的違法失職行為，控告侵犯自己合法權益的行為，采用書(shū)信、電話(huà)、走訪(fǎng)等形式向有關(guān)行政機關(guān)提出。

　　(二)信訪(fǎng)人采用走訪(fǎng)形式提出意見(jiàn)、建議、要求和控告等信訪(fǎng)事項，要到審計機關(guān)設立的來(lái)訪(fǎng)接待場(chǎng)所提出，不得圍堵、沖擊國家機關(guān)，攔截領(lǐng)導人的公務(wù)座車(chē)。

　　(三)多人反映共同意見(jiàn)、建議和要求的，一般采用電話(huà)、書(shū)信等形式提出;如需采用走訪(fǎng)形式的，應當推選三至五人代表提出，不得聚眾行事。

　　(四)信訪(fǎng)人要如實(shí)反映情況，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人。

　　(五)信訪(fǎng)人要遵守信訪(fǎng)秩序，不得影響國家機關(guān)正常工作秩序;不得糾纏、侮辱、毆打和威脅接待人員。

　　三、信訪(fǎng)工作人員

　　(一)認真處理來(lái)信、接待來(lái)訪(fǎng)，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)、建議和要求，接受人民群眾的監督，努力為人民服務(wù)。

　　(二)認真負責，及時(shí)準確地承辦上級機關(guān)和本級機關(guān)領(lǐng)導轉辦、交辦的信訪(fǎng)案件。

　　(三)堅持“分級負責，歸口辦理”的原則。誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，既不推卸，也不包攬。

　　(四)多請示，多匯報信訪(fǎng)疑難問(wèn)題，杜絕矛盾上交;為本機關(guān)領(lǐng)導分憂(yōu)，維護領(lǐng)導的正常工作。

　　(五)辦理信訪(fǎng)事項，要恪盡職守，秉公辦事，查清事實(shí)，分清責任，正確疏導，及時(shí)、恰當、正確處理，不得推諉、敷衍和拖延。

　　四、領(lǐng)導檢查指導工作

　　根據“各級國家機關(guān)應當有一名負責人分管信訪(fǎng)工作，建立健全負責人接待來(lái)訪(fǎng)、閱批來(lái)信和直接處理重大信訪(fǎng)案件等制度，并經(jīng)常檢查指導本單位，本地區的信訪(fǎng)工作”的規定精神。確定：

　　每月第一周的第一天為領(lǐng)導接待日。具體接待事宜，由信訪(fǎng)工作人員向領(lǐng)導提供有關(guān)情況，安排接待對象。

　　每?jì)蓚�(gè)月聽(tīng)取一次工作匯報，檢查指導信訪(fǎng)工作，研究解決信訪(fǎng)問(wèn)題。

　　五、按程序辦理信訪(fǎng)事宜

　　(一)辦理來(lái)信程序

　　1、收到人民群眾來(lái)信要當日拆封，不得拖拉積壓。拆封時(shí)要保全信件的完整性，要注意信內夾帶的證件等物。

　　2、要按轉辦單或交辦函、信紙、信封前后順序并裝訂。

　　3、閱信要仔細，特別對篇幅冗長(cháng)、字跡潦草、內容復雜的信件要認真的閱辦，直到了解全信的內容為止。閱讀重復信件要注意新提出的問(wèn)題。

　　4、登記信件要按卡片要求，填寫(xiě)來(lái)信人姓名、職業(yè)、住址、寫(xiě)信時(shí)間及信內提出的主要問(wèn)題摘要記錄，并提出擬辦意見(jiàn)。

　　5、處理信件要按所提出問(wèn)題的性質(zhì)，依照有關(guān)政策規定承辦原則，分別采取摘報、要信請示、轉辦、交辦、自辦等辦法處理。對轉辦、交辦的信件案件要按時(shí)辦理。

　　(二)接待來(lái)訪(fǎng)程序

　　1、凡來(lái)訪(fǎng)人均要登記，在登記卡片上逐項填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)人姓名、性別、職業(yè)、住址或工作單位和攜帶的申請材料、證件。

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)人員與來(lái)訪(fǎng)人接談時(shí)，要舉止端莊、態(tài)度誠懇，說(shuō)話(huà)和藹。要耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人陳述，全面了解來(lái)訪(fǎng)內容、要求、目的。

　　3、在接談中要詳細做好記錄，把提出的主要問(wèn)題及問(wèn)題的因果關(guān)系等重要情節和具體要求記錄下來(lái)，以便恰當處理。

　　4、針對來(lái)訪(fǎng)人的心態(tài)，要宣傳政策，正確疏導，防止矛盾激化。

　　(三)辦理案件

　　1、熟悉案情，弄清矛盾焦點(diǎn)，確定調查目的;制定調查提綱，明確調查什么、怎樣調查。

　　2、找知情人、當事人、見(jiàn)證人調查;找信訪(fǎng)人進(jìn)一步核對反映問(wèn)題的事實(shí)，驗證問(wèn)題，明確焦點(diǎn)，擴大調查線(xiàn)索。

　　3、取證要堅持實(shí)事求是，識別真偽，既要取直接材料、旁證材料，又要取不同證法的證明材料。要一事一證，一人一證，不取聯(lián)名證。

　　4、對調查取證材料進(jìn)行綜合分析、比較，去粗取精，去偽存真，逐個(gè)認定和綜合認定，得出事非分明的結論。

　　5、根據審計調查結論,寫(xiě)出調查報告,按政策法規提出處理意見(jiàn),報請局務(wù)會(huì )議或紀檢、檢察、審計聯(lián)席會(huì )議,方可審核定案。

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