關(guān)于大自然的聲音的作文

　　【工作總結】，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。

　　計劃生育信訪(fǎng)工作總結范文

　　20XX年的信訪(fǎng)工作在市人口計生委指導下，在縣委、縣政府、縣紀委高度重視下，在縣監察局、縣信訪(fǎng)和群眾工作局的配合下，認真貫徹落實(shí)國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》和國家人口計生委《人口和計劃生育信訪(fǎng)工作規范管理(試行)》精神，大力落實(shí)信訪(fǎng)工作，建立了信訪(fǎng)長(cháng)效機制，取得了一定成績(jì)，現將20XX年計生系統信訪(fǎng)工作總結如下：

　　一、20XX年信訪(fǎng)工作概況

　　(一)信訪(fǎng)量和信訪(fǎng)分類(lèi)

　　1.信訪(fǎng)量：受理人民來(lái)訪(fǎng)137(件/次)，其中信件0件，個(gè)人訪(fǎng)37(件/次)，占信訪(fǎng)總量的27.01%;電話(huà)訪(fǎng)100件,72.99%其中12356熱線(xiàn)電話(huà)64件(次)，占信訪(fǎng)總量的46.71%;電子訪(fǎng)0件(次)。

　　2.信訪(fǎng)分類(lèi)：求決類(lèi)信訪(fǎng)11(件/次);舉報類(lèi)信訪(fǎng)2(件/次);咨詢(xún)類(lèi)信訪(fǎng)39(件/次)。

　　群眾信訪(fǎng)反映問(wèn)題主要表現在：獎勵優(yōu)待46(件/次)，辦證問(wèn)題49(件/次)，手術(shù)并發(fā)癥1件(次)，黨員干部群眾超生1件(次)，其他1件(次),咨詢(xún)計生政策35件(次)，咨詢(xún)服務(wù)管理3(件/次)，其他1(件/次)。

　　(二)信訪(fǎng)辦理情況

　　20**年10月至20**年3月，信訪(fǎng)量191件(次)，其中來(lái)信0(件/次)，鄉鎮自辦0(件/次);個(gè)人訪(fǎng)70(件/次)，鄉鎮直接處理回復34(件/次);電話(huà)訪(fǎng)64(件/次)，鄉鎮直接處理回復31(件/次)。

　　從報表上看個(gè)人訪(fǎng)情況較多，主是是群眾咨詢(xún)獎勵優(yōu)待、辦證問(wèn)題、咨詢(xún)計生政策、咨詢(xún)服務(wù)管理等方面居多，今后我們要在這些方面加大宣傳力度，讓群眾及時(shí)了解相關(guān)計生政策，切實(shí)解決群眾疑難問(wèn)題。

　　二、主要工作措施

　　(一)領(lǐng)導重視，一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓。特別是在春節前后和全國兩會(huì )期間，局領(lǐng)導班子每天輪流帶班，確立專(zhuān)門(mén)信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員，每天11點(diǎn)以前上報上天下午和當天上午信訪(fǎng)情況;定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究信訪(fǎng)工作;召開(kāi)計生系統工作會(huì )議，安排部署信訪(fǎng)工作，確保人口計生系統穩定。

　　(二)抓預防堵源頭。深入細致地排查化解矛盾糾紛，著(zhù)力排查因手術(shù)后遺癥、獎扶、獨子父母獎勵和退休職工待遇等可能引發(fā)的不穩定因素，做到心中有數、應對有策，把問(wèn)題解決在基層。在解決手術(shù)后遺癥問(wèn)題上，我局會(huì )同鄉鎮運用民政救濟、低保政策、免費治療等多種途徑及時(shí)解決了他們生產(chǎn)生活中的具體困難。

　　(三)控制效果好。我局把計生信訪(fǎng)和維穩工作視為維護社會(huì )穩定，推動(dòng)人口計生工作的重要基礎工作，千方百計抓好抓落實(shí)。對市人口計生委、縣委、縣政府和信訪(fǎng)和群眾工作局轉辦信訪(fǎng)案件及時(shí)調查核實(shí)，并按要求作出書(shū)面回復;針對群眾反映情況，責成鄉鎮計生辦調查的信訪(fǎng)案件，做到件件有落實(shí)。對宜賓市12345熱線(xiàn)和縣長(cháng)信箱群眾反映的問(wèn)題，做到事事有回音，并在規定時(shí)間內將調查處理的情況及時(shí)反饋給反映人，受到上級好評。今年，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)辦結率達100%，滿(mǎn)意度達99%以上，未出現越級上訪(fǎng)和因計生信訪(fǎng)造成不安定事件。全縣人口計生系統思想穩定，工作積極性高。

　　三、存在問(wèn)題

　　(一)個(gè)別鄉鎮對計劃生育法律法規宣傳不夠，咨詢(xún)政策法規熱線(xiàn)多;

　　(二)信訪(fǎng)調研和信息反饋工作還需進(jìn)一步加強。

　　四、下一步打算

　　(一)繼續加強中央《決定》、《信訪(fǎng)條例》、計生政策法規等的學(xué)習和宣傳力度，提高干部、群眾懂法、守法的自覺(jué)性。

　　(二)進(jìn)一步提高辦案質(zhì)量，按期完成信訪(fǎng)維穩工作任務(wù)和信息調研、信息反饋任務(wù)。

　　(三)提高人口計生信訪(fǎng)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)，全心全意為人民服務(wù)的工作作風(fēng)，積極主動(dòng)化解矛盾，實(shí)現零上訪(fǎng)，確保社會(huì )政治穩定。

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