【精選】我的成長(cháng)道路作文三篇
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)項目主任崗位職責，歡迎大家分享。
物業(yè)項目主任崗位職責1
1、教育水平:大專(zhuān)以上物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、經(jīng)驗:3年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗,在管理處客戶(hù)服務(wù)主管崗位1年以上。
3、知識:了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、管理等知識、熟悉物業(yè)管理的基本知識和有關(guān)政策法規。
4、技能技巧:掌握辦公軟件使用方法,具備基本網(wǎng)絡(luò )知識,具備一定的社交工作能力。
5、個(gè)人素質(zhì):具有很強的.領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響能力、計劃與執行能力、客戶(hù)服務(wù)能力。
6、其它:、不限,年齡介于25至35歲,相貌端正,身體健康。
7、福利面議;
物業(yè)項目主任崗位職責2
崗位職責:
1、負責組織制訂全年公共設施設備及物業(yè)日常工作計劃并檢查執行情況;
2、制定本物業(yè)項目年度、月度及周工作計劃并組織實(shí)施;
3、負責接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)投訴及各類(lèi)突發(fā)事件處理;
4、負責物業(yè)區域內安全防范、做好防盜、防火、防災工作;
5、負責區域內業(yè)主交付、裝修手續、協(xié)調糾紛、及時(shí)制止各類(lèi)違章裝修;
6、負責做好社區文化的.推廣工作，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項;
7、社區、街道、派出所等對外協(xié)調工作;
8、物業(yè)日常收費工作;
任職資格:
1、有5年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，要求有物業(yè)經(jīng)理上崗證;
2、具備較強的溝通協(xié)調能力，工作認真負責，執行力強;
3、熟練使用各類(lèi)辦公軟件。
物業(yè)項目主任崗位職責3
1.文明上崗、禮儀服務(wù)。協(xié)助客服部經(jīng)理完成部門(mén)各項工作。
2.參與部門(mén)人員管理與組織環(huán)境建設，參與部門(mén)培訓工作。
3.參與部門(mén)各項計劃及總結的制定并負責實(shí)施跟進(jìn)檢查。
4.負責部門(mén)體系文件的建立、完善與管理，負責業(yè)戶(hù)服務(wù)檔案系統的建立與完善。
5.負責執行或配合相關(guān)日常服務(wù)程序。
6.負責組織對業(yè)戶(hù)的.日常溝通，保證及時(shí)解決落實(shí)各類(lèi)意見(jiàn)、建議并及時(shí)反饋。
7.負責組織對業(yè)戶(hù)的定期拜訪(fǎng)，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理匯同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行研討，協(xié)調解決落實(shí)相關(guān)意見(jiàn)、建議，監督落實(shí)反饋。
8.負責組織每季度一次的滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理匯同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行研討，協(xié)調落實(shí)解決相關(guān)意見(jiàn)、建議，監督落實(shí)反饋。
9.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理接待處理投訴，跟進(jìn)結果并及時(shí)溝通，直至滿(mǎn)意。
10.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理入駐業(yè)戶(hù)的事故事件并落實(shí)回訪(fǎng)工作。
11.負責落實(shí)或安排跟進(jìn)中央海航廣場(chǎng)標識系統的設置、更新與維護工作。
12.負責落實(shí)中央海航廣場(chǎng)內公共區域節日彩化工作，并做好彩化物資回收。
13.負責參與督導中央海航廣場(chǎng)環(huán)境與形象的巡視，包括中央海航廣場(chǎng)外圍及各樓層清潔、綠化、裝修現場(chǎng)形象、中央海航廣場(chǎng)重點(diǎn)區域形象，記錄不合格處并監督跟進(jìn)改進(jìn)結果。
14.配合部門(mén)經(jīng)理與公司其它部門(mén)的工作協(xié)調，保持內部溝通暢通。
15.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)項目主任崗位職責4
一、負責對管轄的物業(yè)實(shí)施一體化綜合管理,完成公司下達的年度管理目標和經(jīng)濟指標考核。
二、負責指導、監督、檢查管理處各項工作及下屬員工的工作完成情況。
三、業(yè)務(wù)上接受各職能管理部門(mén)的指導和監督,做好自檢和整改措施。
四、合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工和合作,責任到人。
五、主動(dòng)做好相關(guān)部門(mén)的.關(guān)系協(xié)調,以便開(kāi)展工作。
六、負責制定管理處年度、月工作計劃。
七、負責所轄物業(yè)的裝修審批、把關(guān),協(xié)調違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全、防火管理。
八、按規定對員工進(jìn)行月考核,做到獎罰分明。
九、負責員工的思想政治工作,提高員工從業(yè)責任感。
十、每旬組織召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),總結上一旬工作計劃的完成情況,安排落實(shí)下一旬工作計劃任務(wù)。每日組織晨會(huì ),跟進(jìn)上一天事務(wù),安排當天工作。
十一、熟悉轄區情況,對外來(lái)參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)和客戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng),要熱情接待,接受業(yè)主委員會(huì )監督,提高服務(wù)管理質(zhì)量,及時(shí)處理客戶(hù)投訴,堅持定期回訪(fǎng)制度及維修回訪(fǎng)制度,聽(tīng)取合理化建議。
十二、完成上級分派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)項目主任崗位職責5
1、熟知園區公共設施設備和物業(yè)管理情況，以及查看管轄范圍的待辦事項;
2、建立、維護、更新項目業(yè)戶(hù)、裝修等檔案，并整理、完善與保管,及時(shí)更新系統客戶(hù)信息及房態(tài);
3、負責業(yè)主欠費統計、分析，做好各類(lèi)費用的催繳工作;
4、維護物業(yè)管轄區域內的公共秩序，保持消防通道暢通;對于車(chē)庫、樓宇、天面、路面等區域發(fā)現的可疑行為及時(shí)制止和安全隱患及時(shí)防范，通知秩序維護部主管協(xié)助處理，重大事項上報項目經(jīng)理;
5、審核轄區內的裝修申請材料，檢查裝修單元施工進(jìn)展情況，制止違章、違建行為，并下達整改書(shū);
6、負責確認區域范圍內物品出入的放行管理;
7、對園區業(yè)戶(hù)所有的有償服務(wù)工作進(jìn)行跟進(jìn)、處理;協(xié)助項目完成對維修資金的申請工作;
8、接待客戶(hù)的.咨詢(xún)、報事報修、投訴，并及時(shí)做好客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng);每月對報事報修、投訴進(jìn)行分析。
9、監管、考核外包單位的服務(wù)質(zhì)量，包括園區清潔、綠化、白蟻防治、四害消殺等工作事項;
10、配合項目做好社區文化活動(dòng)及活動(dòng)的宣傳工作，提升業(yè)主的滿(mǎn)意度;
11、對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行維護，建立客戶(hù)良好關(guān)系，了解客戶(hù)的實(shí)際需求，宣傳公司的各類(lèi)服務(wù)項目;
12、維護好客戶(hù)各種溝通途徑，及時(shí)做好通知、通告等信息的發(fā)布與更新工作。
物業(yè)項目主任崗位職責6
崗位職責
1、負責項目人員管理,包括物業(yè)設備專(zhuān)員、外包保潔保安培訓及工作監管
2、負責項目工作計劃制定,物業(yè)業(yè)務(wù)標準執行落地及對標整改工作
3、直接面對客戶(hù)提供物業(yè)服務(wù),具體包括服務(wù)報修受理派工、客戶(hù)服務(wù)溝通、有償物業(yè)服務(wù)創(chuàng )收推行
4、負責物業(yè)各項檢查工作,包括項目qc檢查、風(fēng)險檢查、物業(yè)巡檢、夜查、外租戶(hù)巡查等
5、負責項目物業(yè)類(lèi)費用管控及分析,費用支付流程發(fā)起
6、負責各類(lèi)設備設施的維保監管及簽證工作
7、對項目運營(yíng)績(jì)效承擔整改提升及考核責任
崗位要求
1、具備良好的專(zhuān)業(yè)基礎、踏實(shí)嚴謹的工作作風(fēng)及責任意識、具體良好的.溝通及問(wèn)題分析能力;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,從事物業(yè)管理類(lèi)和工程管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
物業(yè)項目主任崗位職責7
一、配合管理處主任全面完成各項工作任務(wù)。
二、分管轄區投訴、維修、保潔、綠化、安全維護和社區文化等方面的工作。
三、負責組織制定管理處各崗位工作細則、工作程序、工作標準和有關(guān)規定。
四、檢查督促部門(mén)員工切實(shí)履行各工作崗位職責,遵守各項規章制度和操作規程。
五、經(jīng)常對部門(mén)員工的技能和工作情況進(jìn)行檢查、考核指導。
六、定期向管理處匯報有關(guān)工作情況,負責搞好部門(mén)的精神文明建設。
七、負責對員工食堂進(jìn)行監督管理和物(用)品采購計劃的.審核。
八、經(jīng)常巡視轄區,受理客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)、查詢(xún)、投訴等事宜,加強整改工作。
九、受主任委托,代理行使主任職權。
十、完成上級分派的其他工作任務(wù)。
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