成長(cháng)道路上的難題作文
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧!我們要好好計劃今后的學(xué)習,制定一份計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?下面是小編整理的公司個(gè)人工作計劃,希望能夠幫助到大家。

公司個(gè)人工作計劃1
20x*年,我們將醫藥銷(xiāo)售市場(chǎng)打開(kāi)新的思路,在保證醫藥品安全合格的基礎上,羅列出以下銷(xiāo)售計劃和目標。
20x*年醫藥銷(xiāo)售工作計劃銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭100萬(wàn)盒,需要對市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對進(jìn)行更細致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導和要求。
一、目前醫藥市場(chǎng)分析:
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )建設,但因為零售價(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區的零售價(jià)格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒(méi)有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信賴(lài),主要原因是公司管理表面簡(jiǎn)單,實(shí)際復雜,加上地區經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,實(shí)際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,因為公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依賴(lài)、銷(xiāo)售代表對公司也沒(méi)有無(wú)忠實(shí)度,勢必造成市場(chǎng)競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場(chǎng),更可能會(huì )使市場(chǎng)畏縮。
二、 營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:
所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須有一個(gè)統一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀(guān)能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),因為產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品,事實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0tc、以農村市場(chǎng)為目標市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現網(wǎng)絡(luò )的組建和管理,迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其發(fā)展,公司只能聽(tīng)憑市場(chǎng)的.自然發(fā)展,失去主動(dòng)性。
三、 公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場(chǎng)支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的適當投入,因為目前醫藥市場(chǎng)的相對透明,市場(chǎng)開(kāi)拓費用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對其的忠實(shí)度也過(guò)底。而比較成功的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、 管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。
管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上基本還是憑借主觀(guān)的臆斷而處理問(wèn)題。
根據以上實(shí)際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門(mén)的能動(dòng)性、提高銷(xiāo)售代表對企業(yè)的依賴(lài)性和忠實(shí)度,對20xx年工作做出如下藥品銷(xiāo)售工作計劃和安排:
一、 市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò )建設:
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現了布點(diǎn)的完成工作,通過(guò)近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風(fēng)險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進(jìn)行必要的誘導和支持,進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò )建設工作,具體要求如下:
1、 北京、天津
下半年銷(xiāo)售任務(wù):52800盒、 實(shí)際回款45600盒 公司鋪底 7200盒
2、 上海
建議:公司必須進(jìn)行市場(chǎng)的投入,對上海實(shí)行單獨的操作模式,實(shí)行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長(cháng)線(xiàn)投資市場(chǎng)。
3、 重慶
其從事新藥推廣時(shí)間短,地區管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會(huì )扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費用,挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。
市場(chǎng)要求:必須保證有1000個(gè)以上終端,對目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
公司個(gè)人工作計劃2
在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng),以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,廠(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場(chǎng)調研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶(hù)接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關(guān)規定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián),又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現出最大限度的認同感,對管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
20xx個(gè)人工作計劃與目標【二】
年度主題:
掌控好品牌上市前的準備工作、搭建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )渠道、組建銷(xiāo)售團隊、完成當年盈利150萬(wàn)的業(yè)績(jì)目標。
工作重點(diǎn):
1、根據銷(xiāo)售目標,不斷完善組建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )渠道。
2、根據公司盈利的要求,完善產(chǎn)品定位核算成本工作。
3、根據市場(chǎng)運營(yíng)要求,完善品牌建設、推廣、宣傳工作。
4、確保完成各項任務(wù)、組建團隊、各級人員職責明確。
一.工作目標
1.工作定位及工作重點(diǎn)
工作定位:
通過(guò)對高端大米市場(chǎng)的不斷分析、參透、領(lǐng)悟,制定出合理的品牌推廣方案并加以實(shí)施,組織完成產(chǎn)品上市前的所有準備工作,建立各級銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )渠道,完成銷(xiāo)售20萬(wàn)斤盈利150萬(wàn)的既定目標,組建初期銷(xiāo)售運營(yíng)團隊。
年工作重點(diǎn):
1、根據公司銷(xiāo)售目標的制定,完成至20xx年3月份前20萬(wàn)斤、500萬(wàn)銷(xiāo)售額的制定目標。
2、根據公司盈利額度的計劃,完成至20xx年3月份前給公司帶來(lái)不低于150萬(wàn)的利潤額度。
3、根據市場(chǎng)運營(yíng)要求,完成對實(shí)體店、網(wǎng)絡(luò )、團購等方面的營(yíng)銷(xiāo)策略的制定和實(shí)施,并最終產(chǎn)生既定的銷(xiāo)量。
4、完善營(yíng)銷(xiāo)部團隊的組建,完成營(yíng)銷(xiāo)部初期團隊的組建,包括網(wǎng)絡(luò )、渠道、促銷(xiāo)三方面人員。
2、年度主題詞
制度落地、目標完成、專(zhuān)業(yè)高效、監督管控。
3、總目標
圍繞完成公司盈利150萬(wàn)的制定目標,完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、利潤分解,團隊搭建的各項工作。
4、部門(mén)職能:
4.1、制定公司的發(fā)展戰略,銷(xiāo)售戰略,制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售計劃;
4.2、開(kāi)拓高端大米行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
4.3、制定全年銷(xiāo)售費用預算,引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度;
4.4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標,制定責任、費用評價(jià)辦法,制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策;
4.5、建立高端行業(yè)客戶(hù)數據庫,了解不同規模用戶(hù)的現狀與可能需求;
4.6、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù);
4.7、銷(xiāo)售團隊建設,幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍
4.8、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作;
4.9、進(jìn)行客戶(hù)分析,挖掘用戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
二. 總目標
掌握掌控好營(yíng)銷(xiāo)部大盤(pán)、完成年銷(xiāo)售(20xx年3月前)盈利150萬(wàn)銷(xiāo)售目標(確保完成20萬(wàn)斤銷(xiāo)量500萬(wàn)營(yíng)業(yè)額)。
1、青島市確定經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù),20xx年3月前收單訂20萬(wàn)以上。;
2、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售11月份產(chǎn)品上市正式啟動(dòng),20xx年3月銷(xiāo)售10萬(wàn)元
3、團購、會(huì )員銷(xiāo)售20xx年3月470萬(wàn)目標。
4、共計總重20萬(wàn)斤:越光26000斤、東津37000斤、香米137000斤
種植:越光60畝、東津60畝、香米180畝。
畝產(chǎn):越光500斤、東津700斤、香米900斤
三.經(jīng)營(yíng)措施—工作效能目標保障措施
1、制定公司的發(fā)展戰略,銷(xiāo)售戰略,制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售計劃;
(1)20xx年由于產(chǎn)量有限,確定以山東省青島為終端銷(xiāo)售樣板建立地區。在產(chǎn)品上市前半個(gè)月完場(chǎng)銷(xiāo)商的簽訂、賣(mài)場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)的工作。
(2)20xx年11月前完成網(wǎng)店的建設,在產(chǎn)品上市后馬上可以在公司網(wǎng)店產(chǎn)生銷(xiāo)售。
(3)20xx年12月前完成對團購客戶(hù)的確定,確保企業(yè)自身客戶(hù)的需求數量。
2、開(kāi)拓高端大米行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
(1)拜訪(fǎng)經(jīng)營(yíng)高端大米和農場(chǎng)品客戶(hù),取得產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面的共識。
(2)與大米加工企業(yè)和農產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商保持聯(lián)系后期可選擇OEM合作。
3、制定全年銷(xiāo)售費用預算,引導和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度;
(1)確定實(shí)體店、網(wǎng)店等銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )費用。
(2)確定加工、包裝、物流、人員等費用,保證公司純利潤在30%以上。
(3)明確細致核算出其他支出費用,盡最大努力降低成本,控制不必要的花銷(xiāo)。
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標,制定責任、費用評價(jià)辦法,制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策;
(1)完成制定合理的產(chǎn)品定位和各級價(jià)格,年銷(xiāo)售(20xx年3月前)500萬(wàn)銷(xiāo)售目標、利潤150萬(wàn)。簽訂好經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售合同,制定合理的年、季、月銷(xiāo)售返利。
(2)對各個(gè)銷(xiāo)售渠道進(jìn)行銷(xiāo)售目標分解,并對產(chǎn)生的費用進(jìn)行精確核算,盡量減少加工、物流、人工等費用。
5、建立高端行業(yè)客戶(hù)數據庫,了解不同規模用戶(hù)的'現狀與可能需求;
(1)組建高消費人群的會(huì )員體系。
(2)與高檔消費場(chǎng)所互動(dòng),吸引高消費人群關(guān)注。
(3)組織建立對企業(yè)、政府機構的團購體系。
(4)做好節假日禮品促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù);
(1)、試吃:在高端賣(mài)場(chǎng)組織促銷(xiāo),對往來(lái)購物人群進(jìn)行免費品嘗活動(dòng)。有意購買(mǎi)者留下聯(lián)系方式。中午在高檔寫(xiě)字樓進(jìn)行試吃活動(dòng)。
(2)、贈送:與高端賣(mài)場(chǎng)和會(huì )所搞聯(lián)營(yíng)活動(dòng)。如當日購買(mǎi)5000元商品贈送大米一袋,年銷(xiāo)售5萬(wàn)元的會(huì )員贈送大米一袋,重點(diǎn)發(fā)展成我們自己的會(huì )員,贈送大米會(huì )員卡。
(3)、網(wǎng)店可包郵、買(mǎi)禮盒送家庭裝等活動(dòng)。
(4)、媒體廣告重點(diǎn)宣傳袁隆平院士監制、育種、培育等。
(5)、對經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)基本采用款到發(fā)貨原則,制定每月銷(xiāo)售目標,完成回款任務(wù)。
7、銷(xiāo)售團隊建設,幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍
完成青島區域經(jīng)理1名、長(cháng)期促銷(xiāo)員2名的招聘工作
8、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作;
(1) 完成各級經(jīng)銷(xiāo)商的合同制定和簽訂關(guān)注。
(2) 完成生產(chǎn)廠(chǎng)家的加工方面的合同簽訂。
(3) 完成包裝廠(chǎng)家分小包裝工作方面的簽訂。
(4) 完成大企業(yè),禮品公司常年定制產(chǎn)品合同的簽訂
9、進(jìn)行客戶(hù)分析,挖掘用戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
(1)制定不同渠道銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)方案。
(2)針對不同用戶(hù)滿(mǎn)足合理需求。
(3)開(kāi)發(fā)青島以外以及全國市場(chǎng),拓展各區域市場(chǎng)的全渠道營(yíng)銷(xiāo)體系。
四、重點(diǎn)工作進(jìn)度計劃
3.第三季度:
(1)確定大米成本、包裝、人工、運輸、儲藏、市場(chǎng)、促銷(xiāo)、宣傳等費用后制定合理各級客戶(hù)銷(xiāo)售價(jià)格。
(2)確定不同等級包裝,包括材料、數量、素材、QS、條碼,企業(yè)各項資質(zhì)等。
(3)確定公司網(wǎng)站、網(wǎng)店、微信、微博的設立。
4.第四季度:
(1)青島海信、佳世客進(jìn)場(chǎng)。
(2)經(jīng)銷(xiāo)客戶(hù)合同的簽訂和實(shí)施。
(3)產(chǎn)品正式上市,各個(gè)渠道產(chǎn)生銷(xiāo)量,并完成初期的回款目標。
(4)組織不同渠道的產(chǎn)品宣傳工作,確保產(chǎn)品的好深入人心。
五.風(fēng)險及防范分析
1.工作績(jì)效風(fēng)險
產(chǎn)品產(chǎn)量、產(chǎn)品品質(zhì)、加工質(zhì)量、包材質(zhì)量
防范措施:
1、與生產(chǎn)部門(mén)溝通明確各個(gè)品種的產(chǎn)量;
2、與生產(chǎn)部門(mén)溝通明確各個(gè)品種的等級的質(zhì)量標準;
3、 與生產(chǎn)部門(mén)溝通明確各個(gè)品種的出米率、碎米率、光潔度等;
4、嚴格把控包裝公司每次發(fā)貨的包材質(zhì)量要求,做到實(shí)收品質(zhì)不得低于樣品品質(zhì)。
2.管理風(fēng)險
商標的注冊、QS認證、條碼的申請、企業(yè)資質(zhì)的審核
防范措施:督促和配合公司相關(guān)人員在10月中旬前一定把以上所需資質(zhì)到相關(guān)政府部門(mén)認證審核并準備妥當,確保產(chǎn)品順利上市。
六.發(fā)展規劃
1.近期目標:
崗位目標:營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
技能目標:完成產(chǎn)品上市前各項工作,達到銷(xiāo)售20萬(wàn)斤銷(xiāo)售額400萬(wàn)元的銷(xiāo)售目標。
2.中期目標:
崗位目標 :銷(xiāo)售總監
技能目標:完成山東省內知名品牌的建立,實(shí)現銷(xiāo)售額過(guò)3億元
3.遠期目標:
崗位目標 :米業(yè)集團總監
技能目標:完成品牌全國知名品牌建立,銷(xiāo)售額過(guò)10億元。
七.部門(mén)組織架構 1. 組織機構圖
2、部門(mén)崗位職能 營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理崗位職責:
1、完成制定企業(yè)產(chǎn)品VI的相關(guān)工作。
2、完成經(jīng)銷(xiāo)商的簽訂、銷(xiāo)售渠道的建立、整理、實(shí)行。
3、完成制定合理的產(chǎn)品定位和各級價(jià)格,年銷(xiāo)售(20xx年3月前)500萬(wàn)銷(xiāo)售目標。
4、完成組建銷(xiāo)售團隊。
5、完成組織產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)。
區域銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(1人)
1、 完成區域市場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商的建立
2、成促銷(xiāo)人員的日常管理
3、完成區域市場(chǎng)的促銷(xiāo)、宣傳工作
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員崗位職責:(1人,寇震已經(jīng)入職)
1、 完成網(wǎng)站和網(wǎng)店的日常維護和銷(xiāo)售工作
2、 完成微博、微信、貼吧等網(wǎng)絡(luò )宣傳工作
3、 完成會(huì )員定期回訪(fǎng)和銷(xiāo)售工作
4、完成公司臨時(shí)安排的工作。
促銷(xiāo)人員崗位職責:(長(cháng)促2人)(短促4人)
1、 完成賣(mài)場(chǎng)日常銷(xiāo)售工作
2、 完成產(chǎn)品貨架陳列、訂單跟進(jìn)、庫存監控工作
3、 完成對競品的監察、信息的采集工作
4、 完成產(chǎn)品的試吃、贈送等宣傳等工作
公司個(gè)人工作計劃3
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的.不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動(dòng)、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以xx公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由xx設立專(zhuān)職查勘定損人員x名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年xx保費收入x萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險x%,非車(chē)險x%,人意險x%。20xx年度,xx公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入x萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險x%,非車(chē)險x%,人意險x%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我們工作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然市場(chǎng)的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導,xx將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,去創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司個(gè)人工作計劃4
為了響應上級領(lǐng)導關(guān)于制定工作計劃的要求,xx廣告公司在過(guò)去工作的基礎上,結合自身的實(shí)際情況,對接下來(lái)的工作做下規劃,具體的情況為:
一、完善現有的設計團隊
好的設計隊伍是公司發(fā)展的核心,公司現有的設計團隊缺少一個(gè)核心人物,現有設計人員過(guò)于自我,不能從業(yè)務(wù)的角度考慮業(yè)務(wù)的設計。改變設計人員設計技能及服務(wù)意識勢在必行。
二、完善業(yè)務(wù)團隊
業(yè)務(wù)做為公司發(fā)展的命脈,有一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)團隊對于公司來(lái)說(shuō)更是至關(guān)重要的,新的一年我們將建立一個(gè)x人的新業(yè)務(wù)團隊,對這樣的一個(gè)全新業(yè)務(wù)團隊進(jìn)行完善的業(yè)務(wù)知識培訓,在最短的時(shí)間里讓我們的業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)技能,充分利用現有資源盡的努力、及的限度開(kāi)拓新的市場(chǎng)。通過(guò)一定時(shí)期的培養,將在這個(gè)團隊中產(chǎn)生一名業(yè)務(wù)經(jīng)理。
鑒于目前我們的終端老客戶(hù)數量有限的`情況下,在盡努力挖掘老客戶(hù)潛能的同時(shí),爭取拓展更多全新的客戶(hù),對現有潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行分類(lèi),并將業(yè)務(wù)人員進(jìn)行分組,鑒于目前業(yè)務(wù)上所存在的難度對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專(zhuān)項培訓,注重偏設計類(lèi)的業(yè)務(wù)及xx設計等業(yè)務(wù)談判力度,對市場(chǎng)進(jìn)行分析,對一些需要20xx年設計服務(wù)的公司進(jìn)行公關(guān),爭取能夠談成x至x個(gè)全年服務(wù)的公司,對于純印刷類(lèi)的業(yè)務(wù)不做為重點(diǎn)進(jìn)行跟單。在第x季度做好人員的培訓及市場(chǎng)鋪墊工作,增強業(yè)務(wù)人員的工作信心及團隊和合作能力。從第x個(gè)季度開(kāi)始,每個(gè)業(yè)務(wù)人員制定月工作計劃,并給每個(gè)人制定業(yè)務(wù)任務(wù)。跟據業(yè)務(wù)的特點(diǎn),在每一個(gè)時(shí)期對潛在業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)談判。
三、制訂業(yè)務(wù)學(xué)習計劃
做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于每一個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整業(yè)務(wù)人員的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。對于我們產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是每一個(gè)業(yè)務(wù)人員要掌握的內容,知己知彼,方能百戰百勝,每周都應組織業(yè)務(wù)人員對本周所談的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析、分類(lèi),并進(jìn)行一些實(shí)戰演煉,讓每一個(gè)業(yè)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)談判的技巧。培訓每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的電話(huà)談判及上門(mén)洽談技巧,做好成單、跟單工作。
四、全年業(yè)務(wù)發(fā)展規劃
第x個(gè)季度,以市場(chǎng)鋪墊及提高業(yè)務(wù)人員談判技巧為主,并利用公司現有水媒體資源對公司的知名度及設計業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行宣傳,對現有老客戶(hù)進(jìn)行感情培養及業(yè)務(wù)挖掘,通過(guò)各種渠道或展會(huì )大量收集業(yè)務(wù)信息;第x季度做為業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)期,有較多的展會(huì )及很多單位將會(huì )有宣傳設計業(yè)務(wù)的需求,加大電話(huà)拜訪(fǎng)量、上門(mén)談判的數量,爭取多出單出好單。第x個(gè)季度前期是業(yè)務(wù)淡期,充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,以期讓業(yè)務(wù)人員組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體,跟據市場(chǎng)規律,聯(lián)系如月餅包裝類(lèi)的客戶(hù),為后期的成單做好鋪墊;第x季度做為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)期,利用雙節效應,加強客戶(hù)談判力度,為完成全年制定任務(wù)做最后的沖刺。
通過(guò)對接下來(lái)工作的規劃和有效的執行,相信在接下來(lái)的時(shí)間里,我們的工作效率將會(huì )獲得更大的提高。
公司個(gè)人工作計劃5
根據我行20xx年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。
一、以客戶(hù)為中心,做好結算服務(wù)工作
客戶(hù)是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”等,我們將繼續執行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上,除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、xx航空代理等代理結算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統,但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶(hù)多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的.規范、制度的執行有了更高的要求。
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防,著(zhù)重加強帳戶(hù)管理和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度,嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查,規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美,其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險,所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門(mén),準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。
公司個(gè)人工作計劃6
一、個(gè)人學(xué)習計劃
作為公司的新進(jìn)員工,也作為這個(gè)職業(yè)的新手,我想說(shuō),我所要學(xué)習和加強的實(shí)在是太多我將它們總結成了四點(diǎn),這四點(diǎn)是我現在最缺乏的,所以我將它們列為我20xx年的學(xué)習任務(wù)
第一點(diǎn):與本行業(yè)相關(guān)的業(yè)內和業(yè)外的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習盡快熟悉公司的工作模式和工作制度因為不同的客戶(hù),我們會(huì )遇到不同的問(wèn)題,某些時(shí)候客戶(hù)的某些問(wèn)題可能超出了我們的產(chǎn)品,所以在這個(gè)時(shí)候,專(zhuān)業(yè)要求我們必須馬上把最準確的訊息傳遞給客戶(hù)反之,客戶(hù)的感受會(huì )是怎么樣的呢?他的第一感覺(jué)肯定是你不夠專(zhuān)業(yè),緊接著(zhù)他會(huì )想到這個(gè)公司因此,我認為這一點(diǎn)是重中之重,也是最基礎的
第二點(diǎn):與客服有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習首先,作為客服,所要掌握的最基本一點(diǎn)就是電話(huà)禮儀接聽(tīng)電話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣、速度、說(shuō)辭、態(tài)度是直接影響到客戶(hù)對你個(gè)人以及公司的第一印象語(yǔ)氣輕柔、說(shuō)辭簡(jiǎn)潔明了、態(tài)度熱情誠懇等等,都是作為一名專(zhuān)業(yè)客服所必備的其次,客服的心態(tài)、思維反映能力這一點(diǎn)呢,我認為不是一朝一夕就能學(xué)習和掌握到的,它需要時(shí)間的磨練與工作經(jīng)驗的積累也許在某些人看來(lái),客服是一個(gè)多么簡(jiǎn)單的工作,但是深入思考后,并不是你所想象中的簡(jiǎn)單當你在接聽(tīng)了成千上萬(wàn)的電話(huà)或是遇到某些刁難客戶(hù)的之后,你是否還是能如之前那樣語(yǔ)氣輕柔、思維冷靜清晰呢?而最重要的,在經(jīng)過(guò)了這么多種種狀況之后,你是否學(xué)會(huì )了思考,學(xué)會(huì )了揣摩揣摩什么?揣摩客戶(hù)的心理,“對癥下藥”!如此,就不會(huì )是你被客戶(hù)牽著(zhù)走,而是你變主動(dòng),引導客戶(hù)了做到這一點(diǎn),對于處理客戶(hù)問(wèn)題,包括客戶(hù)投訴,就會(huì )臨危不亂了
第三點(diǎn):組織與管理能力只要是在一個(gè)團體里,你就應該培養一下你的組織與管理能力,現在它不僅是作為領(lǐng)導地位的人員才獨有的當然,話(huà)說(shuō)回來(lái),只有你學(xué)會(huì )如何地去管理和安排你的工作,將來(lái)你的領(lǐng)導能力則更能得到更大的發(fā)揮只有你學(xué)會(huì )管理自己,你才能有資格去管理別人
第四點(diǎn):對技能的要求提高自己的技能,能獨立快速的.完成工作,盡快學(xué)會(huì )設計軟件和視頻軟件
二、個(gè)人對公司的自我價(jià)值體現
幾個(gè)月以來(lái),我并沒(méi)有給公司帶來(lái)任何有形的利益,因為工作中的我還有很多不足的地方,而現在的我正處于學(xué)習與摸索的狀態(tài)讓客戶(hù)感受到我們的服務(wù)理念用客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)、熱情、誠懇拉近與客戶(hù)的距離,讓客戶(hù)自發(fā)自愿地與我們合作,得到客戶(hù)的認可是我們在工作中所獲得的的榮譽(yù)永遠做到客戶(hù)是上帝
公司個(gè)人工作計劃7
20xx年是我們**地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、 加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
二、 制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、熟悉公司的'規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
2、 在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
3、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
公司個(gè)人工作計劃8
隨著(zhù)xx區汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),我作為xx區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重汽車(chē)銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標
至20xx年x月,xx區銷(xiāo)售任務(wù)xxx萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標xxx萬(wàn)元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據去年度汽車(chē)銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我20xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的'機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
20xx年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,參與公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng),及時(shí)準確做好銷(xiāo)售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執行情況進(jìn)行協(xié)調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤,繼續開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品,配合各部門(mén)及時(shí)完成公司產(chǎn)銷(xiāo)的各項任務(wù)。
在20xx年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。
2、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。
3、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。
4、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務(wù)對帳。
公司個(gè)人工作計劃9
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃,短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。
一、加強規范現金管理,做好日常核算
1.根據新的制度與準則結合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2.做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3.做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現金的收付,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的.作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月轉初前報交總經(jīng)理留存。
4.票據需總經(jīng)理審核簽字后方能報銷(xiāo)。
5.財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
6.完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
二、個(gè)人見(jiàn)意措施
要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之,在新的一年里,我會(huì )繼續加大現金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻!
公司個(gè)人工作計劃10
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險管控、實(shí)現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報審批,確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類(lèi)險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過(guò)建設、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統,建立完善的承;A數據庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調研,并定期編制中、長(cháng)期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時(shí)根據業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執行有關(guān)分;蛟俦kU管理規定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統的操作,對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統的.培訓,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量,建設一流的客戶(hù)服務(wù)平臺。
隨著(zhù)保險市場(chǎng)競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場(chǎng)業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價(jià)值觀(guān),成為核心競爭時(shí),客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)20xx年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體,隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統,加大熱線(xiàn)的宣傳力度,以多種形式將熱線(xiàn)推向社會(huì ),讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統強大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競爭力,實(shí)現客戶(hù)滿(mǎn)意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動(dòng)、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以xx支公司為中心,專(zhuān)、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由xx設立專(zhuān)職查勘定損人員x名,同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年x月之前完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jì)蓚(gè)服務(wù)機構的下延工作,至此,全區的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設基本完善,為公司的客戶(hù)提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強公司保險品牌。根據20xx年xx保費收入x萬(wàn)元為依據,其中各險種的占比為:機動(dòng)車(chē)輛險x%,非車(chē)險x%,人意險x%。20xx年度,xx支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現全年保費收入x萬(wàn)元,各險種比例計劃為機動(dòng)車(chē)輛險x%,非車(chē)險x%,人意險x%,計劃的實(shí)現將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機動(dòng)車(chē)輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動(dòng)車(chē)輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險優(yōu)勢,打好車(chē)險業(yè)務(wù)的攻堅戰,還是我盲作的重點(diǎn),20xx年在車(chē)險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶(hù),爭取新客戶(hù),側重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現車(chē)險業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺階。
2、認真做好非車(chē)險的展業(yè)工作,選擇拜訪(fǎng)一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險效益型險種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在20xx年里努力使非車(chē)險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年x月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,
20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現險種結構調整的戰略目標,為公司實(shí)現效益化奠定良好的基礎。
公司個(gè)人工作計劃11
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
20xx年新的一年,新的開(kāi)端。擬對以下三方面擬訂工作計劃:
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
對學(xué)生會(huì )辦公室及電腦的使用在本學(xué)期中每天安排學(xué)生干部值班,制定好各部門(mén)的例會(huì )安排時(shí)間制定表格,制定了辦公室人員值班表每天按照值班表進(jìn)行對辦公室及電腦的管理,并安排好當天辦公室的衛生打掃。宣傳部在使用辦公室的同時(shí)要負責好使用時(shí)的衛生情況,使用完把辦公室的衛生清理干凈。辦公室的鑰匙由秘書(shū)處負責管理,做好借出與歸還的登記手續,本學(xué)期辦公室的管理由秘書(shū)處負責。
5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。
7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的'整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
因為手頭上有點(diǎn)客戶(hù)資料,剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話(huà),因為在電話(huà)里客戶(hù)不會(huì )和你說(shuō)得很詳細,但隨之我卻發(fā)現這樣做達不到想要的效果,在電話(huà)里客戶(hù)有時(shí)會(huì )很不耐煩,所以我的策略變了,主動(dòng)上門(mén),這也是做銷(xiāo)售員必須要面對的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應該怎么做,出去跑的前期連客戶(hù)的門(mén)都進(jìn)不去,一次又一次的吃“門(mén)釘”之后,總結出了進(jìn)各個(gè)客戶(hù)門(mén)的方法,不要怕路遠,不要怕門(mén)不好找,要有耐心,大門(mén)總有沒(méi)有門(mén)衛的時(shí)間,老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間,總有“熱心人”會(huì )告訴你門(mén)在哪兒去找誰(shuí)?蛻(hù)那里去了一次,人家未必就會(huì )記得住你,所以要經(jīng)常和客戶(hù)照個(gè)面讓他記做你.因為客戶(hù)每天會(huì )見(jiàn)到很多的銷(xiāo)售人員,所以一定要讓客戶(hù)記得住你.對此我感到非常高興,因為我一去客戶(hù)就知道我是誰(shuí).
1、準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通800(400)免費電話(huà)[號碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。
三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況
4、繼續回訪(fǎng)徐州六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
當好參謀和助手,為領(lǐng)導決策出謀劃策。要努力加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)和水平,增強輔助能力;要廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),了解和掌握一線(xiàn)情況,積極建言獻策,為領(lǐng)導決策提供最佳信息和服務(wù);要積極做好溝通協(xié)調、上傳下達工作,打造優(yōu)秀的管理團隊;要做好與政府各部門(mén)的聯(lián)絡(luò )協(xié)調工作,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部環(huán)境;要加大執行力度,始終不折不扣地做好執行工作;要認真履行工作職責,完成公司及總經(jīng)理交付的各項工作任務(wù),竭力為領(lǐng)導分憂(yōu)解難,真正當好副手,扮演好助手角色。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
公司個(gè)人工作計劃12
在新的20xx年里,為了公司更好的發(fā)展,也為了自己更好的明天,我會(huì )繼續努力,堅守自己崗位,完成公司交待任務(wù)。
這就需要我時(shí)刻做到對專(zhuān)業(yè)知識熟知、廣知,我會(huì )嚴格要求自己。
同時(shí),我好好運用我所會(huì )的魯班軟件,無(wú)論是在土建方面還是安裝方面的預算水平都更加完善。認認真真地做好萬(wàn)業(yè)世紀廣場(chǎng)的相關(guān)事項。
認真學(xué)習本職工作相關(guān)的理論知識,查缺補漏,爭取獨立完成高層復雜結構的預算工作理論聯(lián)系實(shí)際,多到工地現場(chǎng)學(xué)習,全面提高自己,努力考取相關(guān)職稱(chēng),充實(shí)自己,生活上關(guān)心他人,聽(tīng)從上級領(lǐng)導的安排。
另外在已有的學(xué)歷上,努力考取成人本科。
建筑公司個(gè)人工作計劃范文的延伸閱讀:如何寫(xiě)好你的工作計劃
一、為什么要寫(xiě)工作計劃:1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)二、積極式的工作(防火式的工作:預見(jiàn)災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)寫(xiě)工作計劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤(pán)點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現。個(gè)人的發(fā)展要講長(cháng)遠的.職業(yè)規劃,對于一個(gè)不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō),計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時(shí)候,還可以不用寫(xiě)計劃。因為企業(yè)的問(wèn)題并不多,溝通與協(xié)調起來(lái)也比較簡(jiǎn)單,只需要少數幾個(gè)領(lǐng)導人就把發(fā)現的問(wèn)題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門(mén)多了,問(wèn)題也多了,溝通也更困難了,領(lǐng)導精力這時(shí)也顯得有限。計劃的重要性就體現出來(lái)了。3、通過(guò)工作計劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事(個(gè)人驅動(dòng)—系統驅動(dòng))
二、怎樣寫(xiě)好工作計劃:如何才能做出一分良好的工作呢?總結當時(shí)會(huì )議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話(huà),主要是要做到寫(xiě)出工作計劃的四個(gè)要素。工作計劃的四大要素:(1)工作內容(做什么:what)(2)工作方法(怎么做:how)(3)工作分工(誰(shuí)來(lái)做:who)
(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)
三、如何保證工作計劃得到執行:工作計劃寫(xiě)出來(lái),目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來(lái)了,執行是執行人員的事情。出了問(wèn)題也是執行人員自身的水平問(wèn)題”。執行不力,或者無(wú)法執行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系,如果一開(kāi)始,我們不了解現實(shí)情況,沒(méi)有去做足夠的調查和了解。那么這個(gè)方案先天就會(huì )給其后的執行埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問(wèn)題,也是寫(xiě)計劃的人的問(wèn)題。另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的目的時(shí),需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。最后,修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領(lǐng)導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢查。
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公司個(gè)人工作計劃13
一、 做好保安人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì ),報著(zhù)對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會(huì )是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會(huì )很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運動(dòng)等;部門(mén)在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、 加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實(shí)公司規章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監督,通過(guò)保安班長(cháng)來(lái)嚴格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處
罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺(jué)悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習,追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、 注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的.檢查與測試,存在問(wèn)題及時(shí)修復。
3、在“消防、安!痹O施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
四、 規范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
1、中控、大堂及機動(dòng)巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷(xiāo)及迷路人員的管理,及時(shí)做好制止與指引工作。
2、大堂、車(chē)庫崗加強施工人員進(jìn)入大廈的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放
行。
3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶(hù)確認后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開(kāi)。
4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調中控進(jìn)行確認。
5、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊員及時(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)并作指引,加強公共區域的管理,維護大廈的日常秩序。
五、 加強車(chē)輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車(chē)輛安全
1、車(chē)輛進(jìn)出車(chē)庫應按指定路行、車(chē)速行駛。
2、車(chē)輛進(jìn)入時(shí)需認真檢查《出入證》、車(chē)況,登記進(jìn)出時(shí)間。
3、每天對停在地下車(chē)庫車(chē)輛、過(guò)夜車(chē)輛進(jìn)行車(chē)況檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與車(chē)主聯(lián)系處理,并登記。
4、外來(lái)車(chē)輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由,可以放行的應通知了下車(chē)庫保安指定其停車(chē)位置。
六、 做好物品進(jìn)出管理工作,控制物品流失
1、大廈內租戶(hù)要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上必須有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對確認后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。
3、有業(yè)主租戶(hù)物品進(jìn)入大廈的,各崗位隊員應根據實(shí)際情況準確指引途徑、路線(xiàn),并有專(zhuān)人負責全程陪同。
七、 加強大廈消防安全管理,杜絕發(fā)生火險隱患
1、加強保安人員的消防安全培訓,提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)***伍:由保安主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內各租戶(hù)領(lǐng)導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬范圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2、防火責任人和義務(wù)的消防員的職責是:
A. 認真貫徹招待消防法規和上級有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識。
B. 認真貫徹招待消防法規和上級有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣傳,普及消防知識。
C. 經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。
D. 管理消防器材設備,特別是室內消防器材,定期檢查,確保各類(lèi)器材和裝置外于良好狀態(tài)。安全防火通道要時(shí)刻保持暢通。
E. 工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉和保養,使之處于良好狀態(tài)。
F. 保安部消防監控中心,實(shí)行24小時(shí)監控。
G. 義務(wù)***員成員要在接到火災報警后,在向消防機關(guān)準確報警的同時(shí),迅速啟用消防設施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門(mén)查清火災原因。
3、編制應急預案并組織演練:保安部根據大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進(jìn)行定期的消防實(shí)際演練。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場(chǎng)所的消防防范知識。使所有員工真正達到“四懂”、“四會(huì )”。
公司個(gè)人工作計劃14
下面是我工作一年來(lái),對20xx年工作制定的計劃。
一、顧全大局,服從領(lǐng)導,堅定目標不動(dòng)搖
20xx年初財務(wù)預算,是通過(guò)公司職代會(huì )集體意見(jiàn)表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,時(shí)刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
1、按財務(wù)預算科學(xué)合理安排調度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時(shí)要積極提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議,為公司領(lǐng)導決策當好參謀。
2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,動(dòng)腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門(mén)優(yōu)惠政策,為公司謀取經(jīng)濟利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務(wù)人員應加強稅收政策法規的研究和學(xué)習,加強與稅務(wù)部門(mén)各項工作的聯(lián)系和協(xié)調,通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
4、搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。近年來(lái)電費回收程序逐步規范,高耗能企業(yè)市場(chǎng)回暖,電費回收成績(jì)顯著(zhù),給企業(yè)現金流量帶來(lái)積極有利影響,同時(shí)也給財務(wù)流動(dòng)資金管理提出了更高要求。20xx年,我們應適應新形勢,進(jìn)一步加強流動(dòng)資金分析和管理,為公司謀求利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應該為企業(yè)帶來(lái)效益。20xx年,我們應加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
二、加強管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現和效益的增長(cháng)服務(wù)
管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的'關(guān)鍵環(huán)節,建立創(chuàng )新的機制,必須靠管理來(lái)保證,管理對企業(yè)來(lái)說(shuō)是永恒的。為此,財務(wù)科將加強內部管理列入工作重點(diǎn),即進(jìn)一步加強財務(wù)管理,降低財務(wù)費用,控制生產(chǎn)成本,實(shí)行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開(kāi)支,做到全年生產(chǎn)、開(kāi)支有預算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時(shí)對于機關(guān)科室和各站所的費用,實(shí)行科學(xué)預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開(kāi)支。
1、業(yè)務(wù)招待費管理。20xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會(huì )參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷(xiāo)程序和職工借款的還款時(shí)限,堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長(cháng)期不還,占有公司資金挪作它用的現象發(fā)生。
3、電話(huà)費管理。嚴格預算控制,電話(huà)費預算按科室為單位包干到位,努力降低話(huà)費開(kāi)支。
4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導審批后,公司統一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執行。
5、車(chē)輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關(guān)車(chē)輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車(chē)輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導審核批準后進(jìn)行維修;車(chē)輛用油由財務(wù)科負責采購、結算,車(chē)輛服務(wù)中心負責保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無(wú)計劃領(lǐng)用。
三、明確責任,從嚴要求
積極抓好會(huì )計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓,提高服務(wù)水平。財務(wù)科作為公司的一個(gè)對外窗口科室,我們將認真落實(shí)國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項”,提高服務(wù)水平,讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現,做到內讓公司全體干群稱(chēng)心,外讓社會(huì )各相關(guān)人員及部門(mén)滿(mǎn)意。財務(wù)科倡導“會(huì )計為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶(hù)服務(wù),每個(gè)崗位相互服務(wù)”的意識,切實(shí)抓好財務(wù)行風(fēng)建設。
四、穩定財務(wù)隊伍
繼續加強會(huì )計從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓,規范供電所財務(wù)管理,使全公司財務(wù)會(huì )計工作再上新臺階。20xx年度我們財務(wù)工作將繼續以穩定增強財務(wù)隊伍為主,通通過(guò)集中培訓與崗位培訓相結合的會(huì )計業(yè)務(wù)培訓和規范供電所財務(wù)管理為主要內容,扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財務(wù)工作推上一個(gè)新臺階。我們具體從以下幾方面入手:
1、穩定增強財務(wù)隊伍。對現有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,同時(shí)選拔引納相對優(yōu)秀、有會(huì )計基礎的人員加入財務(wù)隊伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務(wù)隊伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務(wù)的宏觀(guān)經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務(wù)工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)財務(wù)分析培訓。以推行全面預算管理為目標,培養會(huì )計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務(wù)分析工作。
4、加強會(huì )計實(shí)務(wù)培訓。注重工作效率,以推行財務(wù)會(huì )計電算化核算為目標,全面提高財務(wù)人員素質(zhì)。
總之,在今后的財務(wù)工作中,我們財務(wù)科的奮斗目標是:在省市公司財務(wù)部門(mén)和公司領(lǐng)導的大力關(guān)心領(lǐng)導下,在各相關(guān)部門(mén)和科室的積極配合支持下,逐漸培養出一支以規范化流程、精細化核算、數據化考核為基礎的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍;在今后的經(jīng)營(yíng)管理中,緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規劃,時(shí)刻堅持科學(xué)性預測、過(guò)程化控制、準確性核算的工作方法和態(tài)度,為全面完成新一年度的財務(wù)預算目標任務(wù)而努力奮斗。
公司個(gè)人工作計劃15
外貿工作異常煩瑣,這就要求我對市場(chǎng)變化和客戶(hù)的要求有很深入的了解。對外,為了能和客戶(hù)有效溝通,我將加強同諸如報關(guān)公司〈如溫州中外運報關(guān)有限公司〉、運輸公司(如溫州信泰物流貨運公司〕和船務(wù)公司(如溫州華西船務(wù)有限公司)等外部機構的聯(lián)系;對內,在接到客戶(hù)的訂單后,我將協(xié)助公司采購部門(mén)和生產(chǎn)車(chē)間按照客戶(hù)的要求高質(zhì)量完成訂單。
下面我就將個(gè)人如何開(kāi)展工作概述如下:
1、同行業(yè)競爭對手以及海外市場(chǎng)信息的獲取和分析國內從事帽子生產(chǎn)的企業(yè)不計其數,到職后我將盡快熟悉國內同行的主要生產(chǎn)廠(chǎng)家,譬如溫州的平陽(yáng)縣龍江帽廠(chǎng)、瑞安市瑞福經(jīng)編廠(chǎng)和溫州凱仕得帽服有限公司,上海的上海喬申服飾有限公司和上海生恒帽業(yè)有限公司,深圳的活潑帽子(深圳;)有限公司。對這些廠(chǎng)家的產(chǎn)品類(lèi)型、款式、材質(zhì)和價(jià)格等信息要有一個(gè)全面的了解。海外市場(chǎng)主要分為歐洲區、美洲區、中東區、亞洲區、非洲區和大洋洲等六個(gè)區域。我將充分了解每個(gè)區域客戶(hù)的生活水準,生活禮儀及愛(ài)好和誠信程度等信息,以便和他們溝通時(shí)做到心中有數。同時(shí)針對各個(gè)區域和中國的時(shí)差,有針對性的在相關(guān)時(shí)間段和各個(gè)區域的客戶(hù)聯(lián)系,從而更有效的開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
2、熟悉產(chǎn)品若想有效的幵展業(yè)務(wù),對公司產(chǎn)品的熟悉是一個(gè)前提。同客戶(hù)溝通時(shí)候,深厚精湛的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識,也更容易獲得客戶(hù)信賴(lài)和認可。到任后,我會(huì )深入車(chē)間盡快熟悉公司產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節:材質(zhì)、產(chǎn)品制作時(shí)間、生產(chǎn)流程和生產(chǎn)能力等所有客戶(hù)可能會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題。
3、網(wǎng)站維護(英文版本)這幾天,我粗略瀏覽了下公司的英文網(wǎng)站,里面存在一些簡(jiǎn)單的翻譯錯誤。到任后,我會(huì )將公司網(wǎng)站的中英文版本仔細對照,消除英文版本中的錯誤或不地道的英文表達。作為公司對外宣傳的門(mén)戶(hù),準確無(wú)誤的英文信息能給客戶(hù)留下美好的印象。同時(shí),我會(huì )注意產(chǎn)品信息的更新,及時(shí)將公司最新的產(chǎn)品按照統一的格式上傳到公司網(wǎng)站。
4、公司產(chǎn)品圖冊的完善公司的產(chǎn)品圖冊有些簡(jiǎn)單,一份詳盡的產(chǎn)品圖冊應包含產(chǎn)品的材質(zhì)、規格和技術(shù)參數等信息。到任后我會(huì )協(xié)助相關(guān)人員對公司的圖冊進(jìn)行完善。
5、尋求客戶(hù)八.網(wǎng)絡(luò )平臺的利用鑒于公司已經(jīng)有了阿里巴巴這個(gè)網(wǎng)絡(luò )交易平臺,在利用好這個(gè)工具,處理客戶(hù)信息的同時(shí),我還會(huì )在一些著(zhù)名的免費貿易網(wǎng)站如1118進(jìn)行注冊,盡可能多渠道的宣傳公司的產(chǎn)品,參加展會(huì )雖然參加展會(huì )的成本較高,但相比網(wǎng)絡(luò )平臺,這種形式更為有效;在大型展會(huì )上得到的客戶(hù)訂單也更為可觀(guān)和穩定。當然參加展會(huì )要做大量的前期工作,包括產(chǎn)品的熟悉、公司圖冊的制作等己經(jīng)描述過(guò)的問(wèn)題。在展會(huì )上當客戶(hù)詢(xún)價(jià)時(shí),必須要清楚產(chǎn)品的型號、數量、包裝規格、交貨日期和付款方式等信息。公司制作的報價(jià)單也要涵蓋盡可能詳盡的信息。國內的展會(huì )主耍有華交會(huì )和廣交會(huì ),到任后我會(huì )積極準備參加下半年廣交會(huì )的相關(guān)資料。同時(shí)要注意香港和國外的展會(huì )。近期國外的展會(huì )有:20乂乂年美國拉斯維加斯國際紡織服裝服飾博覽會(huì )〈20 X年8月30日-9月2日〉,展品范1:各種男裝、女裝、青年服裝、童裝、休閑服裝、運動(dòng)服裝、針織服裝、皮裝、牛仔服裝、服飾、浴裝、內衣、帽子、圍巾、服裝面料及輔料、家紡、鞋類(lèi)等。 20X X年德國杜塞爾多夫國際服裝服飾展覽會(huì )⑵^)※X“07-26—20X X“07-28展品范圍:各種男裝、女裝、運動(dòng)休閑服裝、童裝、針織服裝、皮裝、青年服裝,牛仔服裝、服飾、泳裝、內衣、帽子、圍巾(:.國內外外貿公司的聯(lián)系⑴:了解溫州及周邊地區的.國內貿易公司(如溫州錦華國際貿易有限公司、溫州雙盈進(jìn)出口貿易有限公司和溫州億誠貿易有限公司〉,加強同他們的聯(lián)系和溝通,如果有機會(huì )可以通過(guò)他們將公司的產(chǎn)品介紹出去。 ⑵:加強同國外外貿公司在溫州周邊地區代表處的聯(lián)系(如義烏的阿弗瑞帝企業(yè)紅樓賓館318室和艾克萬(wàn)國際貿易公司紅樓賓館2號樓134室),抽時(shí)間拜訪(fǎng)這些公司,加強合作。
6、產(chǎn)品出口后的后續事宜1〉、客戶(hù)追蹤產(chǎn)品出口后,加強與客戶(hù)的溝通,為其提供良好的售后服務(wù),包括貨物的跟蹤,完好情況,市場(chǎng)反應等,真正做到想客戶(hù)之所想,保證客戶(hù)的零流失率。 2〉、退稅跟進(jìn)由于現在公司人手不是很夠,我不建議自己出口,而是代理出口。到任后我會(huì )聯(lián)系溫州信譽(yù)好的貨代公司,處理該項事宜。由于國際市場(chǎng)的開(kāi)拓受到諸如公司實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量和個(gè)人能力的左右,業(yè)務(wù)的幵展具有一定的變數,但我相信,在公司領(lǐng)導的支持下,在我的努力工作下,公司在國外市場(chǎng)一定會(huì )有所作為。
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