描寫(xiě)大海景色的作文集合7篇
我們得到了一些心得體會(huì )以后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣有利于我們不斷提升自我。應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編為大家收集的管理員工心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
管理員工心得體會(huì )1
企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實(shí)力對企業(yè)的整體實(shí)力有很大的影響，我們要重視對企業(yè)員工的管理，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導致了工作效率差，也會(huì )給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點(diǎn)我們在企業(yè)管理咨詢(xún)中多次提到，在員工的管理過(guò)程中我們要循序漸進(jìn)，這樣才會(huì )取得好的效果，如果太急躁只會(huì )導致企業(yè)管理混亂的局面。每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，員工的能力和素質(zhì)也不同，所以我們要針對不同的員工進(jìn)行分別的管理，下面來(lái)具體的講解一下企業(yè)員工管理方面的心得體會(huì )，希望對企業(yè)有所幫助。
首先我們的企業(yè)要知道關(guān)心員工，這點(diǎn)工作不能忽視。員工在工作中難免會(huì )遇到一些困難，這時(shí)候我們的企業(yè)管理者要主動(dòng)的去幫助他們，只有把問(wèn)題解決了才能降低企業(yè)的損失，之后再追究是誰(shuí)的責任，這才是最正確的做法。每個(gè)員工都希望自己在遇到不懂的事情或者是問(wèn)題的時(shí)候，企業(yè)管理者能給予他們一定的幫助，這不僅能幫助他們迅速的解決問(wèn)題，還可以幫助企業(yè)降低損失，也不會(huì )影響企業(yè)的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)行。另外對于員工的生活我們也要給予關(guān)心，員工如果在生活中遇到困難，我們也要給予幫助，生活中的事情也會(huì )直接影響他們的工作狀態(tài)，盡快的解決問(wèn)題才能更好的調動(dòng)員工參與工作的積極性，工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過(guò)程中我們要對每位員工有詳細的了解，如果我們對每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有一個(gè)詳細的了解，在工作中也能對他們進(jìn)行合理的安排，讓合適的人去做合適的'事情，這更利于工作效率的提升，也能提升員工的滿(mǎn)意度。其次我們要注意授權管理，如果在日常的工作中，不管大事還是小事，都要來(lái)管理者這征求意見(jiàn)，就會(huì )導致工作效率低下，也會(huì )挫敗員工的工作積極性，要想調動(dòng)員工參與工作的積極性，就要給員工給予授權，把一些小事情的決策權交給員工，這不僅省去了中間的一些環(huán)節，提高了工作效率，同時(shí)也讓員工覺(jué)得企業(yè)對自己的重視，這樣他們會(huì )更加努力的做好自己的工作，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，這是企業(yè)最需要的。
最后我們要重視員工的個(gè)人價(jià)值，每個(gè)員工在企業(yè)中工作，都希望自己的才華能得到企業(yè)管理者的認可，也能給予自己一定的發(fā)展空間，這樣才能留住他們的心，他們才會(huì )心甘情愿的在企業(yè)中工作。很多企業(yè)面臨員工離職的情況，這很多時(shí)候是因為企業(yè)沒(méi)有實(shí)現他們的個(gè)人價(jià)值，他們覺(jué)得自己努力工作，實(shí)現了企業(yè)的目標和效益，但是自己的價(jià)值沒(méi)有得到重視，這時(shí)候我們的企業(yè)要進(jìn)行績(jì)效管理，只有實(shí)現了員工的價(jià)值才能留住人才發(fā)展企業(yè)。
管理員工心得體會(huì )2
要善待職工
豬是活口，生長(cháng)期短，吃、喝、病、死全由飼養員來(lái)管理，飼養員情緒的變化，對豬只的生長(cháng)影響很大，為此我們必須善待職工。常言說(shuō)“你敬他一尺，他敬你一丈�！痹诠芾碇�，我常把職工當朋友，當兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍，經(jīng)常跟技術(shù)員、飼養員聊天，了解飼養情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；交流飼養心得，傳播飼養技術(shù)；總結飼養經(jīng)驗，提高飼養水平；掌握思想動(dòng)態(tài)，認真幫助解決。通過(guò)聊天，管理者和被管理者，感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。
嚴格消毒
豬場(chǎng)的病原多從場(chǎng)外傳入，為防止病原的侵入，豬場(chǎng)必須嚴格消毒。
�。�1）外來(lái)人員及返場(chǎng)職工必須先進(jìn)消毒室消毒。
�。�2）外來(lái)車(chē)輛入場(chǎng)必須用火堿水噴灑消毒。
�。�3）豬舍內外要定期消毒。
�。�4）豬舍門(mén)前要有火堿消毒池。
�。�5）本場(chǎng)員工不得隨意串舍。
�。�6）集體活動(dòng)后（如賣(mài)豬、轉豬等）參與人員必須進(jìn)消毒室消毒�？傊M量把病毒、細菌拒之門(mén)外。
注意保健和溫度
豬在生長(cháng)過(guò)程中，難免會(huì )被這樣和那樣的病毒、細菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長(cháng)，防患于未然，要做好保健工作。為此，凡新轉入一批豬（如產(chǎn)房轉保育舍、保育轉育肥舍），首先由技術(shù)員根據這批豬的健康狀況，制定其保健計劃，如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預防什么病、打什么疫苗、何時(shí)驅蟲(chóng)及劑量、時(shí)間等，飼養員好按時(shí)按計劃進(jìn)行。
溫度對豬只的生長(cháng)影響很大，尤其是產(chǎn)房和保育舍，一定要給予足夠的重視。
量化管理
我場(chǎng)分五個(gè)班組，即配種妊娠組、產(chǎn)仔組、保育組、育肥組和一個(gè)飼料加工組，每組有一名技術(shù)員兼組長(cháng)，負責本環(huán)節的工作，根據各組的特點(diǎn)，制定出各組的指標，各組再將指標分解到人。如配種妊娠組，一個(gè)技術(shù)員帶四個(gè)飼養員，每個(gè)飼養員管理一棟豬舍，每舍存豬130頭左右。從產(chǎn)房下床的空懷母豬開(kāi)始，以配種后進(jìn)那棟妊娠舍，就以那棟飼養員為主配備人員。他負責空懷母豬飼喂，查情，掌握配種最佳時(shí)間，并及時(shí)在其它飼養員的配合和技術(shù)員的指導下進(jìn)行配種。然后趕入他管理的豬舍，進(jìn)行飼喂。本舍有多少頭豬，耳標號是多少號，計劃用什么疫苗，什么時(shí)間注射，用量是多少，以及去螨、驅蟲(chóng)、消毒、喂料、補料等工作的時(shí)間、用量都由技術(shù)員一一列出具體計劃，復寫(xiě)兩份，交飼養員一份貼在舍內墻上。飼養員按技術(shù)員的要求進(jìn)行工作。每干完一件工作，飼養員都要在計劃后邊作出記錄。這樣飼養員知道每天干什么，怎么干；技術(shù)員隨時(shí)掌握飼喂進(jìn)度，場(chǎng)長(cháng)也好檢查情況，等計算效益工資時(shí)，根據產(chǎn)仔舍的產(chǎn)仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標準，進(jìn)行效益工資核算。
工資與效益掛鉤
為激發(fā)職工的積極性，我場(chǎng)實(shí)行效益工資。根據各環(huán)節的具體情況。在全場(chǎng)職工工資大體平衡的基礎上制定出各環(huán)節工資標準，并把計算方法教給飼養員，使他先知道，養好這棟豬，可拿到多少工資，做到心中有數。
如保育這個(gè)環(huán)節。我場(chǎng)共四棟保育舍，每位飼養員管理一棟，每棟有保育豬350余頭，從產(chǎn)房轉入的`10kg左右的仔豬經(jīng)過(guò)45天的飼喂，要達到30公斤以上。我們制定的標準是，每增重1公斤，效益工資為0.1元。死淘率4%，多用1公斤料罰0.05元，節省1公斤料獎0.1元；藥費（不含疫苗和粉劑）每轉出一頭為0.6元，節省按20％獎勵，多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右，若效益工資低于500元，說(shuō)明該飼養員不負責任，該飼養員將被淘汰。
批量盈虧核算
我場(chǎng)實(shí)行的是全進(jìn)全出管理模式。每舍為一批，每轉一批，統計員就要對這批豬進(jìn)行一次核算，看這批豬在這個(gè)環(huán)節里每公斤的成本是多少。
如育肥舍，一舍豬在320頭左右，30kg上下，由保育舍轉入飼喂80多天，增重到90kg左右出售。根據記錄，看增重、料比、死淘、用藥（含疫苗、粉劑、消毒劑等）等情況一一算出，用量、單價(jià)、金額、再加上效益工資，分攤的水電、煤、雜品費用，看這批豬總共用了多少錢(qián)，除以?xún)粼鲋亓康贸鲈谶@個(gè)環(huán)節里、這批豬每增重1公斤的成本是多少，再分段累計出，這批豬從出生到售出每公斤的成本，（含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費用）。最后對比市場(chǎng)實(shí)際售價(jià)，計算出這批豬盈利的情況。
經(jīng)過(guò)這樣的層層管理和核算，使老板知道管理者的成績(jì)，也明白自己的豬場(chǎng)究竟盈利多少。
管理員工心得體會(huì )3
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重員工的培訓，以提高員工的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。培訓班作為企業(yè)內部培訓的一種形式，在現今的企業(yè)管理中扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。然而，只有培訓班的開(kāi)展并不足以達到預期效果，必須有專(zhuān)業(yè)的培訓班管理員進(jìn)行管理和組織。作為一名培訓班管理員，需要具備一定的管理能力和經(jīng)驗，并不斷總結自己的工作經(jīng)驗，以達到更好的培訓效果。因此，本文將從管理思路、組織能力、溝通技巧、掌控能力、培訓效果等五個(gè)方面，總結培訓班管理員的心得體會(huì )。
作為培訓班管理員，管理思路是非常重要的。給出一個(gè)明確的管理思路，將有助于更好地組織開(kāi)展工作。在日常工作中，我認為培訓班管理員應該具備兩大核心管理思路：一是注重員工個(gè)性化需求，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng )造力；二是強調培訓過(guò)程中的實(shí)際效果，注重培訓成果的落實(shí)和實(shí)踐�；谶@兩點(diǎn)，培訓班管理員需要充分了解員工的實(shí)際情況，確定培訓目標和培訓課程，制定詳細的培訓計劃，并不斷調整和完善。
培訓班管理員需要具備較強的組織能力，才能開(kāi)展有效的培訓工作。這包括組織自身的學(xué)習和提高，以及組織培訓的具體執行。在組織自身學(xué)習和提高的過(guò)程中，培訓班管理員要及時(shí)關(guān)注最新的時(shí)事、技能和行業(yè)動(dòng)態(tài)，積累豐富的經(jīng)驗和技能。在組織實(shí)際培訓過(guò)程中，管理員應該做好各種準備工作，包括學(xué)員報名、教材、場(chǎng)地等方面，并監督培訓的整個(gè)過(guò)程，保證培訓的順利進(jìn)行。
培訓班管理員需要具備良好的溝通技巧，才能有效地管理和組織培訓工作。在日常工作中，管理員應該與學(xué)員保持密切聯(lián)系，了解他們的.學(xué)習進(jìn)度和問(wèn)題，提供及時(shí)的學(xué)習反饋和幫助。此外，在面對復雜的問(wèn)題時(shí)，培訓班管理員需要善于傾聽(tīng)和理解，采取針對性的解決方案，保證培訓的達到預期目標。
培訓班管理員需要具備較強的掌控能力和管理結果的能力，才能保證培訓的有效性。在培訓的過(guò)程中，管理員要時(shí)刻監督學(xué)員的學(xué)習進(jìn)度和能力提升情況，及時(shí)解決各種問(wèn)題和矛盾。對于培訓結果，管理員還要積極跟蹤和評價(jià)，了解培訓后的工作實(shí)際效果和員工的反饋情況，不斷完善和提高培訓工作的質(zhì)量和效果。
培訓班管理員是企業(yè)內部培訓活動(dòng)的關(guān)鍵人物，他們必須具備較高的管理能力和實(shí)際經(jīng)驗，不斷提高自己的管理水平，才能保證企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展。在管理思路、組織能力、溝通技巧、掌控能力和培訓效果等方面，管理員必須具備相應的能力和素質(zhì)，才能達到最佳的培訓效果。只有堅持不懈地總結經(jīng)驗，不斷學(xué)習和提高，才能成為一名優(yōu)秀的培訓班管理員。
管理員工心得體會(huì )4
轉眼間，接受新員工培訓已經(jīng)1個(gè)月了，由于公司事先對新員工的培訓已有了嚴謹的計劃，再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下，培訓工作進(jìn)行得緊張有序，也取得了不錯的效果。
為了使培訓達到很好的效果，結合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時(shí)間內學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅實(shí)的基礎。
公司組織新員工認真學(xué)習了“誠信·團隊·溝通·價(jià)值”的企業(yè)文化，從中感受到了真正的企業(yè)文化和內涵，同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認識到安全意識、安全觀(guān)念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場(chǎng)部工作流程的培訓，通過(guò)組織架構輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局，通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解，為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓，責任培訓師制定了詳細的培訓內容，并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個(gè)知識章節后，責任培訓師就會(huì )將學(xué)習的知識進(jìn)行考試來(lái)考核培訓效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對新員工存在疑問(wèn)的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習現場(chǎng)知識，積累現場(chǎng)寶貴經(jīng)驗的`培訓；平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標是什么，在完成目標之前要做哪些準備工作，包括談話(huà)內容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項，這樣也有利于她學(xué)習和消化理論知識，從而達到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1．熱愛(ài)學(xué)習，能自覺(jué)學(xué)習密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識；學(xué)習能力較強，對于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2．性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內容多樣性。
3．能主動(dòng)的完成日常工作。
4．專(zhuān)業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習。
5．在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細節還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓達到了預期的效果，那當然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷(xiāo)售目標完滿(mǎn)的成功！
管理員工心得體會(huì )5
半年的實(shí)習生涯結束了，很榮幸公司領(lǐng)導讓我進(jìn)入貴公司實(shí)習。在這半年里我從一個(gè)只有理論知識的學(xué)生向一個(gè)工作者的角色轉換，把學(xué)校所學(xué)的藥學(xué)理論知識應用于工作當中。實(shí)習將要告一段落了，回看過(guò)去的這半年。試問(wèn)自己，在這期間學(xué)到多少東西?理清思路后得到以下所學(xué)所感：
剛剛踏入公司，公司經(jīng)理讓我理解了公司整體結構及公司基本情況并開(kāi)培訓課讓我懂得不少，接下來(lái)的時(shí)間我基本上都是待在醫藥倉庫里實(shí)習，因為倉庫是一家公司的核心部分，做好倉庫的日常工作就是我們實(shí)習生最佳的實(shí)習目標和方向。在倉庫首先要對整個(gè)工作流程有一定的了解。
在倉庫的最主要職責就是：負責藥品的驗收.養護.打印銷(xiāo)售清單.揀貨.復核.發(fā)貨等。藥品出入庫：遵循票貨同行原則;藥品出庫，藥品檢驗報告單隨貨同行，藥品入庫須及時(shí)驗收登記入庫以免影響工作進(jìn)度，藥品驗收合格后應按貯存條件貨位號及時(shí)堆放，做到藥品堆放的規范管理。藥品養護：庫房溫濕度對藥品的質(zhì)量至關(guān)重要，根據藥品的貯存條件分庫房擺放，庫房溫濕度須嚴格按GSP要求調控。(公司條件限制考慮經(jīng)濟因素另當別論)。
及時(shí)做好庫房設備使用記錄登記及溫濕度調控記錄，有國家電子碼監管的藥品出入庫及時(shí)登記。藥品的養護為保證藥品質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。登記庫房溫濕度，設備使用情況登記及藥品外包裝清潔，保持貨架干凈，貨品擺放整齊，雖然每天都是做著(zhù)相同的事，但從中也更深入的懂得了藥品的養護知道，確切的把課本的理論知識應用到工作中去。
倉庫工作流程：
1.打印銷(xiāo)售清單，打印銷(xiāo)售票和銷(xiāo)售清單，注意核對藥品的品名.數量.收貨人信息，如有問(wèn)題，應及時(shí)反饋回銷(xiāo)售部。
2.揀貨，根據先產(chǎn)先出，近期先出原則，按批號發(fā)貨，同時(shí)，進(jìn)口藥品及整件藥品應附上同批號的檢驗報告。保證出庫品種.規格.批號.數量準確無(wú)誤，質(zhì)量符合有關(guān)規定。如有質(zhì)量問(wèn)題，應及時(shí)通知質(zhì)管部。發(fā)貨完畢后，核對無(wú)誤，在銷(xiāo)售清單上發(fā)貨人一欄簽名確認，將藥品及清單交由復核人員復核。
3.復核，復核人員根據銷(xiāo)售清單上的品名.規格.數量.批號.有效期.生產(chǎn)產(chǎn)商，數量，質(zhì)量狀況進(jìn)行復核，復核檢查無(wú)誤后，在清單上復核人一欄簽名。將倉庫留存聯(lián)按單號排序，每天整理，按月裝訂成冊，作為倉庫發(fā)貨記錄備查。
4.發(fā)貨，經(jīng)出庫復核無(wú)誤的藥品，應按規定拼箱包裝，注意應遵循藥品包裝原則，確認收貨人.收貨電話(huà).收貨地址等信息，將收貨人信息寫(xiě)在藥品外包裝上或填寫(xiě)發(fā)貨簽貼在外包裝上，將藥品擺放發(fā)貨區，注意核對收貨人.發(fā)貨清單號.發(fā)貨件數.與司機簽收交接。
在倉庫工作步驟過(guò)程中需注意一些事項：如倉管員在揀貨過(guò)程中注重對藥品的品名.數量.規格.批號.質(zhì)量狀況，檢查藥品的外包裝是否有清潔完好。進(jìn)口藥品及整件藥品須附上檢驗報告及銷(xiāo)售清單，廠(chǎng)檢。
在復核過(guò)程中復核員倉管員注意核對藥品的品名.數量.規格.批號.有效期.生產(chǎn)廠(chǎng)商.數量是否與銷(xiāo)售清單一致，檢查藥品外包裝及質(zhì)量狀況，注意隨貨產(chǎn)檢批號。在發(fā)貨過(guò)程中倉管員注意核對藥品的數量.收貨人.收貨電話(huà).收貨地址。
倉庫規范化管理建議：各崗位分工明確，倉管員，質(zhì)管員做好本職工作，穿戴工作服，搬運工作配備搬運工。倉庫地板粉塵問(wèn)題須解決。
心得體會(huì )：藥品的管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，對藥品的管理和養護等專(zhuān)業(yè)知識必須熟悉。每個(gè)想踏入醫藥行業(yè)的人，都必須經(jīng)歷醫藥倉庫管理的這第一步，現在我已經(jīng)邁出了這一步，我感謝公司給我提供這一個(gè)機會(huì )，讓我邁出的'第一步。也許我這段時(shí)間的表現不足以讓公司滿(mǎn)意，因為我知道，我沒(méi)有給公司創(chuàng )造財富相反我卻占用了公司的資源，我也知道自己做的不夠好，我會(huì )檢討我自己，我會(huì )更加努力，學(xué)好做人做事，不會(huì )讓學(xué)校不會(huì )讓實(shí)習公司丟臉，相信我，我會(huì )做得到。公司對我的栽培永遠將銘記于心。
從開(kāi)始實(shí)習生活以來(lái)我一直以嚴謹的態(tài)度，積極的熱情投身于自己的學(xué)習和工作中，有失敗的辛酸，也有成功的喜悅，然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到：自己成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生的重要性，實(shí)習當中不能說(shuō)我有怎樣的成績(jì)，但我覺(jué)得收獲不少，我想這些對于我今后的學(xué)習和工作會(huì )有很大的幫助的。
我體會(huì )深刻的一點(diǎn)是：理論要與實(shí)踐相結合。其實(shí)很多東西在學(xué)校的時(shí)候我都學(xué)習過(guò)，但知道的都是理論，知道操作步驟，卻沒(méi)有多少實(shí)踐，甚至都沒(méi)有考慮到按照這些步驟去做的時(shí)候，也會(huì )出現很多的問(wèn)題以及要如何去解決這些問(wèn)題。在遇到問(wèn)題的時(shí)候我全面的思考，不讓自己的思想有局限性。
我謙虛謹慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實(shí)踐相結合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實(shí)際工作中，認真聽(tīng)取老員工的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽(tīng)取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀(guān)察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實(shí)際困難。
工作中踏實(shí)肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng )造性、建設性地獨立開(kāi)展工作的思維;具有一定的開(kāi)拓和創(chuàng )新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業(yè)，工作責任心強，工作效率高。
在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。
實(shí)習結束了，我學(xué)到了很多東西，也覺(jué)得自己成長(cháng)了很多。豐富了自己的知識面，也開(kāi)闊視野，實(shí)習是一個(gè)過(guò)程，需要我們不斷的積累和更新，也需要我們的堅持。
管理員工心得體會(huì )6
身為現代化組織機構齊全的中央企業(yè)，積極響應集團公司精神，火電公司全面深入開(kāi)展“管理提升”活動(dòng)，各單位，各項目都在出謀劃策、扎實(shí)推進(jìn)管理提升這個(gè)大文章。力將通過(guò)努力實(shí)現短板消缺、瓶頸突破、堵塞漏洞，全面提升公司管理水平，促進(jìn)公司發(fā)展質(zhì)量，發(fā)展效益的持續提高。
盡管這項工作更多的涉及到宏觀(guān)層面，涵蓋了工程管理，后勤管理，績(jì)效管理，合同管理，安全質(zhì)量管理等各項工作，但是，任何一項工作最后都往往落實(shí)到一個(gè)具體的崗位和具體的職工身上。
管理提升活動(dòng)是個(gè)需要全員參與的活動(dòng)，要充分發(fā)揮每個(gè)職工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng )造性，才能夠將管理提升活動(dòng)真正的得到效果。
作為一個(gè)現代化企業(yè)的員工，要想在工作中有所建樹(shù)，就需要學(xué)會(huì )自己管理自己，自覺(jué)的完成任務(wù)，自覺(jué)地做出貢獻，自覺(jué)地追求效益。要像一個(gè)管理人物一樣思考問(wèn)題，做出決策，管理自己的事情，成為一個(gè)有益于企業(yè)做事高效的人。
那我們需要怎樣提升自己，才能在企業(yè)穩步推進(jìn)管理提升年活動(dòng)中做出實(shí)效呢？
做好時(shí)間的主宰者
在這個(gè)以創(chuàng )新和變革的激烈競爭的社會(huì )，時(shí)間越來(lái)越成為一個(gè)人比較稀缺而特殊的資源，而我們的工作總是雜亂無(wú)章的，你是想做工作和時(shí)間的主宰者還是奴隸呢？這完全可以由你來(lái)決定。
做事如果沒(méi)有計劃，隨心所欲，想到哪里，做到哪里，就會(huì )導致辦事沒(méi)有目標，辦事效果低下，提升自我管理水平就需要我們學(xué)會(huì )制定工作計劃、像早晨上班的時(shí)候，可以將今日需要完成的工作任務(wù)通過(guò)一個(gè)便簽記錄下來(lái)，全面的列好今日所需要完成的事情，這樣子能讓我們的每一天都有明確的奮斗目標，能夠自覺(jué)地提升做事的目標性和主動(dòng)性。
實(shí)踐工作的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì )堅持要事優(yōu)先的原則，分清事情的輕重緩急。因為在工作中，我們常常會(huì )由于各種壓力和責任心的驅使，不得不花費一些時(shí)間在非生產(chǎn)性和浪費時(shí)間的事務(wù)上。上午是我們的工作效率最高的時(shí)間段，我們要下決心把重要的事情放到前面做，而且一次只做一件事情。實(shí)踐證明，這樣的原則不僅能讓你提高工作的效益，得到領(lǐng)導同事的信賴(lài)，而且能提升你的自我成就感。
做時(shí)間的主人，還需要你在完成工作任務(wù)后，及時(shí)的審查、總結自己的時(shí)間管理，是否真正做到了要事優(yōu)先的原則，是否可以將過(guò)時(shí)的無(wú)效的計劃刪掉更多的自由支配自己的時(shí)間。
認識并真正擁有自己的時(shí)間，是任何人都想做到而難以真正做到的，若當你一周或一個(gè)月看看自己完成的計劃表上一個(gè)個(gè)漂亮的`鉤鉤而決心給自己一個(gè)小小的獎勵，就算是一個(gè)紅通通的蘋(píng)果，一碗香噴噴的餃子，都能夠提高你管理時(shí)間的主動(dòng)性和趣味性。
提高工作效率的決心
可能我們身邊會(huì )有這么一種人，對什么事情都是得過(guò)且過(guò)，不求做好只求做到，由于長(cháng)期對自己的行為放任，所以完成實(shí)際事情的決心和欲望不夠強烈，沒(méi)有把事情非干完不可的決心、激情，這也是導致辦事效率不高的原因。
蕭伯納有一句名言說(shuō)“一般人只看到已經(jīng)發(fā)生的事情而說(shuō)為什么如此呢？我卻夢(mèng)想從未有過(guò)的事物，并問(wèn)自己為什么不能呢？”我們年輕人尤其應該有夢(mèng)想、有激情，因為奮斗的過(guò)程和達成目標一樣，都能使人產(chǎn)生無(wú)比的快樂(lè )。你要有勇氣夢(mèng)想自己能成為一位優(yōu)秀的崗位人才，你也要有勇氣夢(mèng)想自己成為一位大老板等，而且要全力以赴地奔赴理想。
激發(fā)自己的決心，就需要你切實(shí)的了解自己的需求和愿望，從而更清楚地了解自身職業(yè)發(fā)展的需求和動(dòng)力，我想很多跟我一樣的年輕人都希望通過(guò)自己的勤奮和智慧，能給自己爭取到一個(gè)更美好的未來(lái)，讓自己遠方故鄉的父母欣慰安心，或許有的同事就是比較簡(jiǎn)單地想多掙錢(qián)娶了漂亮的媳婦有個(gè)幸福的家庭，不管是為了家人，為了事業(yè)，為了理想，我們都需要將眼下的事情做好，而只有將自己手頭的工作做得更好，才能讓領(lǐng)導發(fā)現你是一顆閃閃發(fā)亮的金子，才能更大的實(shí)現你的價(jià)值。當努力被肯定，人才會(huì )對原本平常的工作更有熱情，熱情是一種很奇特的力量，它推動(dòng)著(zhù)人們以愉悅的心情去創(chuàng )造，去拼搏，能更好的開(kāi)發(fā)我們的潛力，增強工作能力，能力提高了被肯定了就會(huì )有更多興趣去工作，這是一個(gè)很美好的循環(huán)。
你也可以將身邊的優(yōu)秀人物做榜樣，優(yōu)秀榜樣的魅力洋溢于表，閃亮于言，展現于行，為什么別人可以你就不可以呢？你也可以將自己的昨天做比較，是否你的今天比你的昨天更加優(yōu)秀有意義呢？這些潛意識里的對比都能不斷的推進(jìn)我們的積極性與成就感。
因為你是年輕人，因為你不甘落后，因為你追求美好的未來(lái)，所以，你必須得不斷下定決心，將手頭的工作做到更好，提高工作效益。
勇于做行動(dòng)的負責人
當我們能夠很好的制定工作計劃，分清輕重緩急，下定決心去做一件事情的時(shí)候，就需要有堅定的向著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn)的信心和勇氣，只有將計劃和想法一步一步的實(shí)施，投入到實(shí)際的行動(dòng)中去才能真正的完成一件任務(wù)，而且我們還需要有勇于承擔行動(dòng)后果的責任。世界上有很多空想主義家，把事情都想得很美好，而真的要去做的時(shí)候，就會(huì )被一些意料不及的阻礙而嚇得畏首畏尾，搖擺不定，失去信心和動(dòng)力。比如十一月份項目部因工程實(shí)施情況造成塔機的移轉工作產(chǎn)生了一段時(shí)間的閑置費用，按外租單位的要求閑置時(shí)間內是需要每天收取去除人工費以外的機械費用，而按照我們內部的非外租單位造成的滯留費有規定的折舊費用，項目部就希望我們機械公司能夠與外租單位負責人友好的談判溝通盡可能的降低滯留費，由于是我方造成的原因，外租單位一直是咬牙不放，后來(lái)我們機械公司通過(guò)情理兼容的溝通，將友好歷史和長(cháng)遠合作的關(guān)系以及雙方都有損失的無(wú)奈事實(shí)擺出，最后終于感化這塊石頭，也為項目部節省了一萬(wàn)六的支出，這也算是我們下定決心，堅定信心要完成一件事情而做出的小成果。
人活著(zhù)要有信念，要有勇于承擔責任的勇氣，要學(xué)會(huì )說(shuō)“I decide”，瞻前仰后只會(huì )動(dòng)搖自己繼續做下去的決心，相信自己，做自己行動(dòng)的決策人和管理者，能力提升便會(huì )在這樣一次又一次的成果中慢慢形成。
再偉大的智慧，若不實(shí)踐到行動(dòng)中來(lái)，也是毫無(wú)意義的紙上談兵，提升自我管理水平，需要我們拿出堅定的決心和勇氣，將自己深思熟慮下來(lái)的自我管理原則貫徹落實(shí)下去，作為公司新疆團青組織的一員，我們有責任也要有信心的去一步一步的提升自我，為公司的全面管理提升做出一點(diǎn)小貢獻，眾人拾薪火焰高，每個(gè)團青都做出一點(diǎn)綿薄之力，相信公司便能走向更健康科學(xué)的可持續發(fā)展道路。
管理員工心得體會(huì )7
為貫徹落實(shí)省銀監局、省分行"員工行為管理年"活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作部署，全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開(kāi)"員工行為管理年"活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作動(dòng)員大會(huì )。通過(guò)各項制度的學(xué)習，我深刻體會(huì )到了"無(wú)規矩不成方圓"這句話(huà)的含義。規章制度是構筑內部控制的基本要素，是各項業(yè)務(wù)應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問(wèn)題的依據，內部控制離不開(kāi)規章制度，完善規章制度是前提，否則不可能達到預定的目標。
夏行長(cháng)對于如何貫徹落實(shí)"員工行為管理年"活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作，提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1、關(guān)于會(huì )議精神的貫徹落實(shí)工作；
2、關(guān)于認真做好二季度員工行為排查工作；
3、關(guān)于組織員工學(xué)習、考試工作的要求；
4、關(guān)于加強活動(dòng)的宣傳報道工作；
5、關(guān)于認真落實(shí)"洪都支行員工行為管理年暨案件專(zhuān)項治理工作措施"三定一掛"表工作。
在此期間，要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規范手冊，并要求做好學(xué)習記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設，而且夯實(shí)管理基礎，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹(shù)立和保持我行良好的形象，有著(zhù)深遠的意義。
1、規范職業(yè)操守，明確工作底線(xiàn)
通過(guò)對《員工行為規范守則》的學(xué)習，進(jìn)一步規范了員工從業(yè)履職應遵循的.職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)。認真貫徹執行《員工行為規范守則》，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹(shù)立和保持工行良好的形象，構建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制具有十分重要的意義。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，客戶(hù)至上
通過(guò)學(xué)習《員工行為規范守則》，我領(lǐng)悟到了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶(hù)至上的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業(yè)、勤儉節約的利益觀(guān)等基本價(jià)值理念。我深刻認識到自己對客戶(hù)、對本職工作負有的職業(yè)責任，明確自己職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制，推動(dòng)建行事業(yè)持續健康發(fā)展。
另外，員工行為管理年活動(dòng)一定要做到"四個(gè)確保"，確保學(xué)習教育到位、確�？荚嚋y評到位、確保問(wèn)題排查到位、確保問(wèn)題整改到位，使我行"員工行為管理年"活動(dòng)各項工作落到實(shí)處。
管理員工心得體會(huì )8
雖然艾莫老師沒(méi)親臨現場(chǎng)，僅僅是觀(guān)看視頻演說(shuō)，自己的內心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對我們如何做好一個(gè)有用的、有價(jià)值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著(zhù)做最有用的好員工應具備哪些條件展開(kāi)論述，艾老師認為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準;專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現價(jià)值的硬實(shí)力。他還認為每位員工應該給自己做好定位，愛(ài)上自己的崗位，把自己的.工作當作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當“工作”，認真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間，但通過(guò)本次培訓，我回想了近一年自己的工作及表現，有些表現和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績(jì)。他認真規劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認真的經(jīng)營(yíng)著(zhù)。而我呢?還沒(méi)有認認真真的思考和規劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導員工作。難道就一直做輔導員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人，應該不停的學(xué)習、奮斗，要往前看，規劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此，我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工。
首先，認真并堅持做好工作中的每一件事。我認為好員工首要的任務(wù)就是認認真真做好自己的工作，堅持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)，不管是多么難以解決的問(wèn)題，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導一個(gè)滿(mǎn)意的結果。
其次，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習，提升自己�；畹嚼�，學(xué)到老。人應該不斷的學(xué)習的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習，哪怕是等車(chē)、坐車(chē)、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習。所以，我應該充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間，努力學(xué)習，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺。
第三，工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔，不推卸責任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應該制造問(wèn)題不推卸;發(fā)現問(wèn)題不抱怨;解決問(wèn)題卜居功;防御問(wèn)題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己?jiǎn)?wèn)題的警覺(jué)性、及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，并把工作中遇到的小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學(xué)會(huì )感恩、感恩給予我幫助的領(lǐng)導、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機會(huì )，給我工作的平臺。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺增添色彩：(1)要有成功意識;(2)要設定目標;(3)要有激勵因素;(4)要有競爭動(dòng)因;(5)要不斷地學(xué)習;(6)用心去做;(7)心理素質(zhì);(8)團隊協(xié)作;(9)幻想成功;(10)堅持到底。
人才有舞臺才有價(jià)值。只有通過(guò)自身的努力，用堅定的信念不停地以最有效的計劃去完成自己明確的目標，才能給自己搭建一個(gè)稱(chēng)心如意的舞臺，進(jìn)而在舞臺上盡情地發(fā)揮、實(shí)現自己的價(jià)值，成為學(xué)院最有用、有價(jià)值的好員工。
管理員工心得體會(huì )9
非常感謝酒店管理層給予我們一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )，于x月份參加了由酒店組織的《xx管理案例》培訓。學(xué)習時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
在酒店管理上，我們常說(shuō)客人永遠是對的！但實(shí)事并非如此，當有出入時(shí)，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護酒店的利益。所以必須認定每個(gè)客人的要求、意見(jiàn)和抱怨都是對的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見(jiàn)和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問(wèn)題解決掉。
在管理案例多次提到怎樣培訓教育督導檢查！無(wú)疑告訴我們培訓教育不等于實(shí)踐訓練、培訓教育只能告訴怎樣做是對的、通過(guò)實(shí)踐訓練督導檢查告訴我們怎樣把事情做對！也就是說(shuō)培訓教育只能改變觀(guān)念，通過(guò)實(shí)踐訓練督導檢查規范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問(wèn)題！
我更堅信效率應體現在一點(diǎn)一滴的小事上，節約時(shí)間從一分一秒著(zhù)眼，在做好基礎工作上才能講效率。每個(gè)人所做的工作都是有一件件小事構成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應付，很多時(shí)候，一件看起來(lái)微不足道的小事，或者一個(gè)毫不起眼的變化，卻能實(shí)現工作中的突破，所以在工作中，對每一個(gè)變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無(wú)小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時(shí)刻保持自己的臉上永遠充滿(mǎn)微笑，這樣才會(huì )受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問(wèn)候，贏(yíng)得客人的口碑，贏(yíng)得客人滿(mǎn)意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無(wú)論什么樣的小事，我們都應該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅固的的，用小事堆積起來(lái)的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細微之處見(jiàn)精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
做為xx的五星級酒店——xx大酒店，20xx年也將是一場(chǎng)激烈的競爭戰。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為xx地方區域的龍頭酒店呢？下面我幾個(gè)方面談幾點(diǎn)看法。
1、樹(shù)立酒店的知名度、提高信譽(yù)。在短時(shí)間內，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒(méi)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應定期地舉辦一些節目；組織一些活動(dòng)；贊助一些事業(yè)，來(lái)擴大自己的.知名度�？雌饋�(lái)是費些人力財力，但只要組織得力，安排恰當，一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質(zhì)；員工在紀律、條件、環(huán)境的約束下，盡心盡責地工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應后，會(huì )開(kāi)始工作懶散、紀律松懈，對工作的開(kāi)展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀律與心理素質(zhì)上還要加強培訓，培養員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。走出店門(mén)后能自豪地說(shuō)"
我是xx大酒店的員工"。這樣我們酒店的形象會(huì )更好！
3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量：一少部分服務(wù)員是來(lái)上班做一翻事業(yè)，一大部分是來(lái)掙錢(qián)的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見(jiàn)卡這種方法比較好，它打破常規的格式，使服務(wù)員的檔次拉開(kāi)，使每個(gè)人都有危機感，同時(shí)也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。
4、創(chuàng )造良好環(huán)境：不要說(shuō)從整體，就是每一個(gè)角落，都要使客人覺(jué)得賞心悅目。在就餐的同時(shí)能夠感覺(jué)到溫馨的氣氛，使人覺(jué)得物有所值。例如，花卉品種定期更換、維修及時(shí)。
通過(guò)這次學(xué)習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個(gè)五星級酒店員工的應盡的義務(wù)和服務(wù)意識！在今后的工作當中，我將通過(guò)所學(xué)的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是五星級酒店的滿(mǎn)意員工。我堅信xx大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì )創(chuàng )造新的輝煌！
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檔案是人類(lèi)活動(dòng)的記錄，是人們認識和把握客觀(guān)規律的重要依據。借助檔案，能夠更好地了解過(guò)去、把握此刻、預見(jiàn)未來(lái)。能夠說(shuō)檔案工作是既有極其縱深的歷史，又有無(wú)限廣闊的發(fā)展空間，是一項充滿(mǎn)旺盛生命力的事業(yè)。在企業(yè)管理工作中檔案是一項重要的基礎工作，滿(mǎn)洲里光明熱電公司在檔案管理中以“對歷史負責，為現實(shí)服務(wù)，替未來(lái)著(zhù)想”的精神，認真做好了檔案管理工作，幾年來(lái)我們經(jīng)過(guò)認真做好文件材料的收集，提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化檔案工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮出了檔案信息資源的作用的同時(shí)也使企業(yè)獲得了最佳的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
一、基本情景介紹：
(一)、單位的基本情景：光明熱電有限職責公司坐落于滿(mǎn)洲里市經(jīng)濟合作區西端，是呼倫貝爾電力公司于2年9月依法在原滿(mǎn)洲里市熱力公司破產(chǎn)的基礎上出資572.6萬(wàn)元以發(fā)起方式設立的一家控股公司。
公司成立之初，根據滿(mǎn)洲里市城市建設總體規劃，確定了發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)、為國際貿易旅游城營(yíng)造碧水藍天的發(fā)展目標，四年來(lái)公司先后投入61萬(wàn)元對原有的三臺14兆瓦鏈條鍋爐進(jìn)行恢復性大修，投入資金7萬(wàn)元新建了3臺29兆瓦循環(huán)流化床靜電除塵鍋爐，取締了市區34座鍋爐房、43臺小鍋爐。20xx年公司本著(zhù)為滿(mǎn)洲里市營(yíng)造出良好的生態(tài)旅游環(huán)境、還城市一片碧水藍天的發(fā)展工作目標，開(kāi)工了2×12MW+3×75TH鍋爐的熱電聯(lián)產(chǎn)工程建設，該工程建成后可新增加供熱面積15平方米，年可發(fā)電1.2億千瓦時(shí)。
目前光明熱電公司有員工32人，供熱面積由34萬(wàn)平方米增加到此刻的2萬(wàn)平方米，供熱管網(wǎng)已環(huán)繞到城市的邊緣，幾年來(lái)公司經(jīng)過(guò)全方位的設備技術(shù)改造，極大的提高了供熱質(zhì)量和供熱的可靠性，為下一步熱電聯(lián)產(chǎn)投產(chǎn)，拆除全市所有的小鍋爐，實(shí)現全市集中供熱供給了基礎保證。
(二)、檔案工作的重要性
滿(mǎn)洲里光明熱電公司是在原熱力公司破產(chǎn)的基礎上新組建的一家股份制企業(yè)，它的檔案來(lái)源復雜、資料廣泛，所以對檔案工作所產(chǎn)生的安全效益和經(jīng)濟效益要求較高，公司組建成立以來(lái)利用檔案的信息資源，在修編年鑒、組織沿革、大事記、制定生產(chǎn)管理制度匯編和在經(jīng)濟活動(dòng)分析、生產(chǎn)事故分析、供熱管網(wǎng)效益分析及生產(chǎn)設備技術(shù)改造等項工作中充分利用檔案的翔實(shí)資料指導生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和各項管理工作，取得了顯著(zhù)成效。在企業(yè)破產(chǎn)重組、資產(chǎn)量化和土地產(chǎn)權界定，供暖用戶(hù)住房面積核實(shí)及取暖費的收繳工作中利用檔案資料成功的解決了矛盾糾紛、維護了企業(yè)和用戶(hù)的'合法權益。在編制基建工程招投標書(shū)和生產(chǎn)設備、生活設施由于質(zhì)量、自然災害引發(fā)的事故索賠中發(fā)揮出了巨大的作用、避免了企業(yè)的損失。
(三)、檔案工作的基本情景
為了促進(jìn)公司的正規化建設、提高公司的檔案管理水平，使檔案更好、更有效地為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及外網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)和基礎設施建設等項工作服務(wù)，自2年公司組建成立以來(lái)就將檔案管理工作納入到公司的整體工作中，給予了高度重視、建立了一套完整健全的檔案管理體制。在檔案管理中公司經(jīng)理負責，辦公室主抓，建立了檔案室，實(shí)現了文書(shū)、會(huì )計和業(yè)務(wù)檔案綜合管理，構成了以檔案室為中心，各部室資料管理人員分工負責的檔案管理網(wǎng)絡(luò )。四年來(lái)，光明熱電公司檔案管理工作一年一個(gè)臺階，繼20xx年xx月公司經(jīng)過(guò)滿(mǎn)洲里市檔案級驗收后又由20xx年xx月經(jīng)過(guò)了自治區級驗收。
二、領(lǐng)導重視檔案工作是關(guān)鍵
(一)、成立領(lǐng)導機構、加強領(lǐng)導、配備人員
為了切實(shí)做好檔案管理工作，公司成立了檔案管理工作領(lǐng)導小組，明確了公司孫明山經(jīng)理為檔案管理工作的第一職責人，具體工作由綜合班主任負責，同時(shí)按照電力系統的檔案管理標準，在滿(mǎn)洲里檔案局的大力支持和幫忙下，設立了專(zhuān)門(mén)的檔案室，對原熱力公司的生產(chǎn)技術(shù)檔案和基建資料檔案及綜合性檔案逐項、逐冊進(jìn)行了整理，做到了檔案集中統一管理。
在人員配備上公司按照檔案管理的要求在員工中選任了三名業(yè)務(wù)精、文化高、政治素質(zhì)好、保密意識強，熱愛(ài)檔案事業(yè)的女同志擔任了專(zhuān)職檔案管理員和基建、生產(chǎn)兼職檔案管理員。同時(shí)為了提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們派出檔案管理人員到檔案管理先進(jìn)單位參觀(guān)學(xué)習并在每年的自治區和市區舉辦的檔案學(xué)習班我們都派出專(zhuān)人參加培訓學(xué)習，經(jīng)過(guò)學(xué)習提高了檔案工作人員的業(yè)務(wù)能力和的政治思想覺(jué)悟
在檔案管理制度建設中公司按照滿(mǎn)洲里市檔案局的規定結合自身情景實(shí)際情景，分別制定了《檔案員職責》、《檔案保管制度》、《檔案借閱制度》、《檔案保密制度》、《檔案鑒定銷(xiāo)毀制度》和《黨政工團文件材料立卷歸檔制度》、《聲像材料立卷歸檔制度》以及《實(shí)物歸檔制度》等規章制度。同時(shí)還制定了各門(mén)類(lèi)檔案的分類(lèi)方案和保管期限表，使公司檔案管理工作基本實(shí)現了檔案管理工作的制度化、規范化、標準化。
(二)、加大投入，解決突出問(wèn)題
公司組建成立之初，沒(méi)有固定檔案室，檔案資料也比較分散，為此公司將建立檔案室列為重要的議事日程，20xx年公司在辦公場(chǎng)地較為緊張的情景下，設置了獨立的綜合檔案室和檔案人員辦公室，安裝了鐵門(mén)、防盜窗、窗簾、配備了滅火器、溫濕器使檔案室到達本了防盜、防光、防火、防潮、防高溫、防塵、防鼠、防蟲(chóng)的“八放”要求，在檔案管理的硬件建設上我們還先后投入3萬(wàn)元按照檔案管理工作的要求配置了3平方米的檔案密集柜，購買(mǎi)了檔案專(zhuān)用電腦、激光打印機、激光復印機、電腦傳真機和攝錄一體機、數碼照相機等先進(jìn)儀器設備，三、加強基礎業(yè)務(wù)工作，是做好利用工作的前提
(一)、收集、整理、鑒定、統計
為了提高檔案管理的工作效率，我們按照滿(mǎn)洲里市檔案局的要求和規定來(lái)完成檔案的收集、整理、鑒定及統計工作，在檔案收集管理中我們按照規定將公司基建資料、供熱管網(wǎng)資料、上級下發(fā)文件、公司上報文件及各部室、車(chē)間的有留存價(jià)值的檔案資料進(jìn)行了積極主動(dòng)的收集和征集，對收集到的檔案資料全部作到認真整理、裝訂入庫。保證了檔案資料的完整準確、系統及時(shí)。
在檔案的整理工作中我們按照規定對檔案立卷要求進(jìn)行了組卷和編目，建立了檔案管理統計臺帳，對檔案室內的設備，各類(lèi)檔案數量，檔案利用情景進(jìn)行了統計和登記，經(jīng)過(guò)認真作好檔案管理的基礎性工作提高了檔案管理的工作效率的同時(shí)也提高了檔案管理的質(zhì)量。
在檔案鑒定、統計中我們按照規定對所有檔案資料按照標準進(jìn)行了重新鑒定，目前公司檔案室以收集到有保存價(jià)值的檔案資料文書(shū)檔案份，其中永久檔案份、長(cháng)期檔案份、短期檔案份。
(二)、編制檢索工具
(三)、開(kāi)展微機檔案
為了適應適應辦公自動(dòng)化的需求，我們還按照微機檔案管理的要求對公司檔案進(jìn)行了基礎資料的及檢索目錄的微機錄用，實(shí)現了數字化處理，規范了檔案管理的同時(shí)也方便了檔案的歸檔、查閱和檢索。
四、檔案工作為企業(yè)做好服務(wù)
(一)、開(kāi)展檔案晉級達標為企業(yè)晉升為(星際)企業(yè)服務(wù)
(二)、利用檔案為企業(yè)聯(lián)絡(luò )經(jīng)濟效益和社會(huì )效益
幾年來(lái)我們經(jīng)過(guò)認真開(kāi)展檔案規范化管理，方便了公司各部門(mén)的檔案調閱的同時(shí)也充分利用檔案的信息資源為公司取得了必須的經(jīng)濟和社會(huì )效益。
2年公司組建成立之初，由于供熱鍋爐和供熱管網(wǎng)老化，事故頻出，公司生產(chǎn)技術(shù)人員經(jīng)過(guò)查閱設備檔案，對公司三臺14兆瓦鍋爐和所有的環(huán)熱站進(jìn)行了恢復性大修，提高了設備出力保證了安全生產(chǎn)。當年12月在市區五道街有一處供熱管網(wǎng)因多年腐蝕滲漏，公司生產(chǎn)技術(shù)人員經(jīng)過(guò)調閱技術(shù)檔案，在最短的時(shí)間內查找出故障點(diǎn)，進(jìn)行了及時(shí)的修復，避免了一次大范圍的生產(chǎn)事故。
20xx年在公司的生產(chǎn)運行中，三臺原有供熱鍋爐的燃煤燃燒不充分煤渣排放中的含煤量在5%以上，很多的燃煤沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的燃燒就白白的浪費掉，給公司的經(jīng)濟效益造成了必須的損失，問(wèn)題的原因是由于當時(shí)輸煤系統使用的顎式碎煤機出煤顆粒過(guò)大造成鍋爐燃燒不充分所致，為此公司生產(chǎn)人員經(jīng)過(guò)調閱檔案，認真分析研究，決定將顎式碎煤機改為錘式碎煤機，改造后鍋爐灰渣中的可燃物下降到2%，一個(gè)取暖期可節儉燃煤近5噸。
20xx年公司擴建2臺29兆瓦熱水鍋爐，該鍋爐設計沒(méi)有風(fēng)機循環(huán)水泵，所有轉動(dòng)機械的軸瓦冷卻水全部排棄，造成廠(chǎng)用電、水的極大浪費，為此公司成立了科技攻關(guān)小組，經(jīng)過(guò)查閱該鍋爐的技術(shù)檔案，制定出了加裝循環(huán)冷卻水循環(huán)系統，實(shí)現了循環(huán)水的閉式循環(huán)，使公司廢水到達了的零排放，即為環(huán)保做出了供獻，也使公司每年減少了幾十萬(wàn)元的排污費同時(shí)每年還能夠節儉水資源24萬(wàn)噸。
20xx年隨著(zhù)滿(mǎn)洲里市城市擴建規模的擴大，公司5臺供暖鍋爐已經(jīng)滿(mǎn)足不了城市的供熱需求，為此公司準備在20xx年擴建2臺29兆瓦鍋爐的基礎上繼續擴建一臺29兆瓦鍋爐，在鍋爐的建設中公司充分利用保留完好的前2臺29兆瓦鍋爐的技術(shù)檔案，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情景下僅用了五個(gè)月的時(shí)間就完成了鍋爐擴建任務(wù)，經(jīng)過(guò)檔案資料的運用即節儉了時(shí)間又節儉了很多的設計費用。
(三)主動(dòng)服務(wù)，編制參考資料為領(lǐng)導服務(wù)
(四)、建立信用檔案為企業(yè)服務(wù)
在加強基礎工作檔案管理的同時(shí)我們還為公司供熱范圍內的1萬(wàn)3千家熱用戶(hù)建立供熱基礎檔案，(基礎檔案包括用戶(hù)的申請用熱手續、簽訂的入網(wǎng)協(xié)議、工程驗收手續、及住房面積圖紙及熱費繳費情景)并實(shí)現了微機化管理，方便了熱用戶(hù)的熱費繳納的同時(shí)也為公司的營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng )造了便利的條件。
公司作為一家社會(huì )公益服務(wù)性的企業(yè)，供給優(yōu)質(zhì)的熱能做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意是公司宗旨目標，為此公司把保證安全生產(chǎn)、提高供質(zhì)量作為首要任務(wù)，我們連續幾個(gè)夏天對供熱范圍內的不熱用戶(hù)進(jìn)行了供熱系統集中改造，這其中檔案資料發(fā)揮出了巨大的作用。
公司成立以來(lái)針對市區內興華小區住宅樓、外運集裝箱住宅樓、9111號綜合樓、市政小區2號樓等一些原由小鍋爐房供熱的住宅樓由于其供暖系統和集中供熱供暖系統的設計、安裝要求不一樣，致使供熱溫度質(zhì)量不高的情景、公司組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員經(jīng)過(guò)查閱圖紙、制定出切實(shí)可行的改造方案，組織人員進(jìn)行集中改造，提高了這些樓房的供熱溫度的同時(shí)也增加了公司的營(yíng)業(yè)收入。
幾年來(lái)，在滿(mǎn)洲里檔案局的大力支持和幫忙下，公司檔案管理和檔案利用工作都有了必須的發(fā)展，經(jīng)過(guò)檔案規范化管理和在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮出的巨大作用也使公司領(lǐng)導對檔案工作給予了高度重視，在今后的工作中我們要圍繞企業(yè)中心工作，加大對檔案管理工作的宣傳工作力度和加大檔案管理人員的業(yè)務(wù)知識培訓工作力度，提高公司全體員工的檔案管理意識，使之到達規范化和標準化管理，確保檔案資料能夠更好更有效地為光明熱電公司的各項工作服務(wù)。
管理員工心得體會(huì )11
7月14日，我有參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓，在學(xué)習課程中，高老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂(lè )的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個(gè)講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(cháng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會(huì )直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會(huì )交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的`自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì )這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節，就要調節好人際關(guān)系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時(shí)刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢？保持樂(lè )觀(guān)，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。
讓我們發(fā)現美好，寬容過(guò)去，用好當下，服務(wù)他人，提升情商，向著(zhù)成功邁進(jìn)。
管理員工心得體會(huì )12
4月23日上午和下午，xx物業(yè)xx總專(zhuān)門(mén)安排了公司保潔和工程部經(jīng)理和我們見(jiàn)面交流，由于這些職能部門(mén)經(jīng)理要負責公司所有管理處的專(zhuān)業(yè)管理，非常繁忙，但是，短暫的3個(gè)小時(shí)交流幾乎是給我們做了個(gè)系統的培訓，足以見(jiàn)得對方的專(zhuān)業(yè)程度。在和保潔部xx經(jīng)理的溝通中，我們找到了xx大廈保持如此高標準的保潔質(zhì)量的原因，xx經(jīng)理不僅具備很強的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，在管理方面也有很多經(jīng)驗，她一再強調保潔的過(guò)程控制重要性，強調計劃和注重細節，強調對員工心態(tài)的掌握。她打了些比方來(lái)解答我們的問(wèn)題，比如我們在清洗樓梯臺階而污損踢腳墻面的問(wèn)題，她給我們傳授了細節控制的訣竅，說(shuō)這個(gè)實(shí)際上是保潔員工的培訓和細節的處理方法問(wèn)題……我們頓覺(jué)霍然明了，原來(lái)我們看似難以解決的問(wèn)題其實(shí)方法是如此簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是我們的心不夠細、意識不夠強烈，而并非專(zhuān)業(yè)技術(shù)的問(wèn)題。在下午跟工程部xx經(jīng)理的溝通中，由于要跟xx主任確認我們下一批次人員安排，我沒(méi)能全程參加。但是，在最后的30分鐘里，我同樣理解到xx在工程設備維護方面的專(zhuān)業(yè)程度來(lái)自何處。通過(guò)這次部門(mén)經(jīng)理的交流，我切身感受到一種強烈的空虛，覺(jué)得我們在管理經(jīng)驗方面是何等的不足。也深刻理解了xx國優(yōu)的品牌并非一日之功，而正是在這些專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家們日積月累中造就的。
4月24日—25日，我利用周末到國優(yōu)小區xxxx花園和xx山莊等現場(chǎng)進(jìn)行了觀(guān)摩。這些物業(yè)良好的硬件設施和規范有序的物業(yè)管理及物業(yè)員工非常優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)水平和意識同樣讓我深思。由于只是走馬觀(guān)花，與xx物業(yè)的"不重表面，內在厚實(shí)"的.品質(zhì)相比，國優(yōu)物業(yè)xx花園保安人員處理訪(fǎng)客、巡邏及會(huì )所管理、保潔品質(zhì)等外在的表面工夫給我留下深刻的印象，遠遠超過(guò)了我的想象�！�4月26日——28日，xx公司xx總安排我跟隨辦公室xx主任。兩天時(shí)間里，我瀏覽了xx物業(yè)在去年申報國優(yōu)時(shí)所做的一些資料，跟xx主任了解了些xx物業(yè)公司的運作情況。xx物業(yè)公司現在已經(jīng)承接了5個(gè)管理項目，下設5個(gè)管理處，公司以管理處為核心，在公司總部下僅設三部一室來(lái)負責協(xié)助協(xié)調這些管理處的運做，即工程部、保潔部、保安部三個(gè)專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)以及辦公室一個(gè)綜合管理部門(mén)。其中辦公室負責管理行政、采購、財務(wù)、人事、品管等事務(wù)，只有xx主任、文員、會(huì )計、出納4個(gè)人。其他三部也僅有一名經(jīng)理，另加xx總和xx總，公司的機構精簡(jiǎn)、人員精干。在兩天的學(xué)習中發(fā)現公司辦公室異常安靜，整潔有序，整個(gè)運作并沒(méi)有因為人員少而效率低下。只能說(shuō)公司管理層素質(zhì)很高，非常敬業(yè)和專(zhuān)業(yè)。原先在管理處層面發(fā)現的一些不可理解的問(wèn)題在這里都不思而解，比如管理處人員很多比如客戶(hù)服務(wù)中心分工太細、實(shí)質(zhì)性的管理程序制度文件文檔幾乎沒(méi)有發(fā)現，包括具體的作業(yè)計劃文件也沒(méi)有看到，只是很多作業(yè)層面的表格，原來(lái)以為他們是做做樣子的，但后來(lái)發(fā)現表格在作業(yè)班組都得到了很好的執行使用，就非常不理解了，總覺(jué)得應該有另外的東西在支撐這樣良好的運作過(guò)程，在了解了xx公司層的矩陣管理模式和這些部門(mén)經(jīng)理的工作態(tài)度后這些問(wèn)題就變的非常明了。由于xx主任事務(wù)實(shí)在繁忙，自己又要籌備請假結婚的事情準備交接，所以我原定向他求教些人事考核方面的經(jīng)驗未能得嘗所愿。xx主任給了部分xx物業(yè)公司在去年申報國優(yōu)得資料讓我瀏覽，xx的資料做的非常詳細，公司運作情況和大廈項目的物業(yè)管理品質(zhì)在資料中都得到了體現，僅基礎管理部分的資料就有15本數千頁(yè)，所有資料排版考究、裝訂整齊，令人大開(kāi)眼界。
由于xx物業(yè)公司的xx大市場(chǎng)項目在5月1日開(kāi)業(yè)，籌備工作很緊張，加上管理處也在籌備"五·一"放假的事情，xx主任也于4月28日正式請假，為了不影響xx的正常工作，我們也不便于過(guò)多打擾，請示xx總后我們于28日結束了本輪學(xué)習，于28日下午返回公司。
這次在xxxx物業(yè)公司的學(xué)習中，對方高水平的管理和規范的運作給我們留下了非常深刻的印象，尤其是以下幾個(gè)方面讓我很受啟發(fā)：
一是該公司的整體管理模式大膽的采用了矩陣結構，極好地適應了該公司多項目運作要求，實(shí)現了人力資源的合理有效利用，使機構精簡(jiǎn)、人員精干。這種結構在體制上存在多頭管理、容易發(fā)生職責界限不清影響運作質(zhì)量的問(wèn)題，但是，通過(guò)仔細觀(guān)察和與xx管理層包括和xx總的交流溝通，發(fā)現xx總深諳此道，并采用加強對管理人員的考核和明確管理權限與分工的方式較好地抑制其弊端而充分發(fā)揮其長(cháng)處。xx總對我說(shuō)，他們也是在試驗各種管理方式并不斷改進(jìn)后才形成這樣的體制的，這是公司發(fā)展的需要，現在和將來(lái)也肯定會(huì )出現一些問(wèn)題，但是有問(wèn)題不要緊，有了問(wèn)題再改進(jìn)。xx總曾反復多次跟我們述說(shuō)他們對待問(wèn)題的看法，表示公司的成功正是在不斷改進(jìn)發(fā)現的問(wèn)題的基礎上得來(lái)的。在與xx管理處xx主任及保安組隊長(cháng)的談話(huà)中也感受到xx的這個(gè)特點(diǎn)：敢于創(chuàng )新和務(wù)實(shí)。
二是該公司管理方面思路清晰，"有所為有所不為" 。公司以各管理處為核心，幾個(gè)職能部門(mén)分工明確；以管理人員為中心，嚴格實(shí)施層級管理，管理人員充分利用考核手段對員工實(shí)施有效管理。該公司在員工工資方面并不高，甚至是xx當地較低水平，但福利方面較完善，各種保險都按國家規定為正式員工予以辦理。公司對部分崗位重視，比如工程人員，在待遇和其他方面給以?xún)A斜，但比如保安人員該公司的考慮則是該崗位是個(gè)技術(shù)含量不高、需要合理流動(dòng)的崗位，在保安員的待遇方面又按照不同職責區分，像監控中心就采用了公司內保人員，其他則是保安公司人員，待遇等均不高。xx總和xx的其他管理人員都說(shuō)，公司不是福利院，對公司沒(méi)有利益的事情xx是肯定不會(huì )做的…
三是該公司在管理上注重細節，xx總和xx其他管理人員都跟我們說(shuō)過(guò)，他們注重于搞"過(guò)程精品"，任何事情都需要有規范詳實(shí)的記錄，尤其是工程部xx經(jīng)理反復強調工程維保工作記錄的重要性是為了工作的"可溯性"。這些給我留下深刻印象。四是該公司各層面都有良好的執行力。xx公司管理層很少開(kāi)會(huì )，我們學(xué)習的10天左右里沒(méi)有組織過(guò)一次公司例會(huì )，但是，具體的作業(yè)層從管理處開(kāi)始則每天堅持班后有會(huì )。xx總說(shuō)，公司每階段都會(huì )給管理人員一個(gè)目標，由管理人員按照目標來(lái)發(fā)揮自己的能力，每月對管理人員都有個(gè)考核標準，并與工資掛鉤。無(wú)疑，xx物業(yè)良好的執行力正是來(lái)自于層級管理和目標考核兩條"腿"。
五是該公司管理人員普遍具備很高的專(zhuān)業(yè)水平和管理經(jīng)驗，素質(zhì)全面，而且敬業(yè)謙謹，處事穩沉。在與公司xx總、xx總、辦公室xx主任、工程部xx經(jīng)理、保潔部xx經(jīng)理、xx大廈管理處xx主任這些xx的管理人員交談和相處中，發(fā)現他們對自己要做的事情都很清楚，對自己的專(zhuān)業(yè)都了如指掌，在接待我們的過(guò)程中有理有節、該說(shuō)的說(shuō)、不該說(shuō)的絕對不說(shuō)、嚴守公司制度，而對我們的態(tài)度非常謙和讓我們感動(dòng)。在學(xué)習中我親眼看到保安隊長(cháng)每天堅持替換保安員工吃飯上廁所，看到xx主任值班早上6：30就準時(shí)到崗，看到xx主任要結婚要考研但是并不因此而作為怠慢工作的理由，看到xx經(jīng)理麻利爽朗的作風(fēng)，看到xx經(jīng)理在學(xué)習中被xx總叫來(lái)給我們培訓但毫無(wú)怨言，看到xx總趴在簡(jiǎn)陋的工作臺認真地修改文件…以為正是這個(gè)整齊的管理團隊支撐了xx物業(yè)公司超常規的發(fā)展和創(chuàng )造良好效益。
六是該公司運作很規范，在管理上有一整套港式管理程序和制度。在學(xué)習期間通過(guò)逐步深入考察，發(fā)現這套管理程序和制度內容豐富，包含有公司行政管理方面的制度編成的管理手冊、專(zhuān)業(yè)作業(yè)層的工作手冊、詳實(shí)的表格系統三部分。其中管理手冊我仔細閱讀了一遍，發(fā)現其實(shí)就和我們的員工手冊一樣，該公司也是每個(gè)員工人手一冊，但是內容與我們截然不同，包含了很多物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識，而我們的員工手冊無(wú)疑還不完善、酒店管理方面的內容過(guò)多而物業(yè)管理方面的內容幾乎沒(méi)有。經(jīng)過(guò)xx總和xx主任介紹，原來(lái)xx公司前期曾經(jīng)聘請了香港屋宇管理顧問(wèn)公司做為公司的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)，后來(lái)我也在xx主任的國優(yōu)申報資料中找到并瀏覽了這份為期一年的顧問(wèn)合同。這些規范的管理框架正是在香港專(zhuān)家的指導下建立的。應該說(shuō)，xx的高水平來(lái)自于公司發(fā)展之初的高起點(diǎn)和高標準。
最后就是通過(guò)學(xué)習感受到了xx物業(yè)的高效率。發(fā)現的問(wèn)題一般都能迅速得到解決，而且解決必有回應。這些我們在實(shí)際工作中想到但做不到的事情，在xx的管理處似乎并不是問(wèn)題。管理層敢管敢說(shuō)，不怕得罪人，員工老老實(shí)實(shí)做事情，我們看到xx主任在班后會(huì )上批評主管毫不留情和交辦事情都有限期，在各班組都看到員工沒(méi)有嘻嘻哈哈的現象，沒(méi)有消極怠工現象，工作氣氛非常緊張。跟隨各巡樓主管發(fā)現的問(wèn)題都能迅速地得到解決，想是與xx在管理上硬朗的作風(fēng)有一定的關(guān)系。在回來(lái)前與xxxx總的交談中xx總又給我們談到了xx在員工考核中工作計劃、標準與監督管理分離方面的經(jīng)驗。"人性化管理不等于柔情管理"，在學(xué)習期間看到楚天都市報上這篇文章結合x(chóng)x的經(jīng)驗我們深受啟發(fā)，我們的工程主管xx當時(shí)剪下了這篇文章，表示回去后要加強員工的考核和監督，不做老好人，把公司的利益放在第一位。
管理員工心得體會(huì )13
一、選人時(shí)的匹配度問(wèn)題
所謂匹配度又可分為三個(gè)方面：一是應聘人員與崗位要求的匹配度，二是新增員工與整個(gè)企業(yè)各組織機構均衡發(fā)展的匹配度，三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。
二、求職者的目標追求與利弊分析
在求職者追求的諸多目標中，高權益保障和高增值空間總是排在前列的。
高權益保障體現在高底薪和高職位上，強調的是眼前利益。如果把高權益保障放在第一位，求職者往往會(huì )喪失很多寶貴的機會(huì )，尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。因為絕大多數招聘單位都不具備人員鑒定的能力（就連國家的勞動(dòng)部門(mén)都不具備這個(gè)能力），并且也沒(méi)有充裕的時(shí)間進(jìn)行相馬。這樣，大多數企業(yè)就只能以相馬為輔，以賽馬為主，也就是說(shuō)是騾子是馬拉出來(lái)遛遛！這些企業(yè)只會(huì )把你過(guò)往的經(jīng)歷作為參考，對你是否能委以重任、給予高薪，則要拿業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)。先安排在職務(wù)低、薪水低的基層崗位上，有能耐你可以每天、每周晉升一級（采用目標管理和承諾制試用辦法）。
高增值空間體現在快速成長(cháng)和平臺分享上，強調的是長(cháng)期利益。一個(gè)好的事業(yè)發(fā)展平臺必然具有兩個(gè)必要條件：其一，屬于高勞動(dòng)回報率行業(yè)（同一個(gè)人，在不同的行業(yè)打拼，勞動(dòng)回報差距很大）；其二，企業(yè)決策者追求團隊的共贏(yíng)。一個(gè)高增值空間的企業(yè)，值得員工托付一生。
三、關(guān)于試用期的工資水平
試用期的工資水平設定可以分為四種情形，分別是固定工資、高底薪+低績(jì)效、低底薪+高績(jì)效、承諾制浮動(dòng)工資。這是結構類(lèi)型各有利弊，分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
高底薪+低績(jì)效對人的拉動(dòng)作用較好，但作此選擇的新員往往會(huì )抱以觀(guān)望的心態(tài)對待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
低底薪+高績(jì)效對人的拉動(dòng)作用較弱，但對一個(gè)新人的'工作信心和融入企業(yè)的欲望是個(gè)很好的考驗。該類(lèi)型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
承諾制浮動(dòng)工資制度是個(gè)很好的折中方案。打個(gè)簡(jiǎn)單的比方：某a，試用期間每月收益不低于xx元（仍可以適度浮動(dòng)）；如果試用三個(gè)月被公司正式聘用，則試用期的總收益按每月5000元補齊。
四、一點(diǎn)提示
試用期內的低底薪+高績(jì)效政策會(huì )把相當一部分優(yōu)秀人員拒之于門(mén)外。雖然這種政策可以降低用人的風(fēng)險成本，但同時(shí)也會(huì )大大增加招聘工作的成本。頻繁的招聘信息檢索、簡(jiǎn)歷篩選、筆試、初試、復試、再復試，這些工作的成本可能會(huì )遠遠高于多付給試用期員工工資上的成本。
管理員工心得體會(huì )14
今天，我去聽(tīng)梁曉燕教授的講座，我明白了情緒：生活在這個(gè)社會(huì )中，每個(gè)人都難免有各種各樣的不如意，人人都會(huì )有心情不好和心情煩躁的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候都會(huì )情緒低落。壓力：壓力有一些來(lái)自外界，有一些來(lái)自自己的內心，來(lái)自外面世界的壓力對我們的影響多半取決我們的內心。
長(cháng)期壓力和不良情緒的積累嚴重影響著(zhù)人們的身心健康。由于不適當的工作、生活、學(xué)習等壓力不僅損害個(gè)體，而且也破壞組織內健康，壓力與情緒管理相對于我們的關(guān)系是很大的。失控的情緒是生活和事情的大敵，極端的情緒可以讓你的朋友遠離你，讓你的家人疏遠你，讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以需要正確調整自己的情緒，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認真對待每一天。自然，不同的人由于性格的差異，面對壓力的反應肯定不盡相同，對壓力的管理每個(gè)人也有不一樣的心得和體會(huì )。
你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷：頭腦一熱，一切條條框框都扔在了腦后，只剩下了沖動(dòng)，沖動(dòng)之余，做出了許多出格的事情。等冷靜下來(lái)，才感到后悔莫及，但是事情都已經(jīng)發(fā)生了，后悔也晚了。其實(shí)，如果當時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問(wèn)題，為什么就不能控制自己呢?所以，與其到事后再后悔，還不如在沖動(dòng)的情緒上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己平靜下來(lái)。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大腦在迅速的失去清晰感時(shí)，就一定要提醒自己：冷靜，冷靜，再冷靜!讓自己把思緒沉下來(lái)，只有腦袋清醒，觀(guān)念清醒，理智才會(huì )發(fā)揮作用，你就會(huì )發(fā)現事情遠沒(méi)有你想象得那么糟糕，只要從容應對，一切都可以解決。
通過(guò)講座我明白了我們應該用以下方法管理自己的'情緒：
1、提高自我認識。要全面的認識自我，就是要有一個(gè)清醒的自我意識，既要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，又要看到自己的缺點(diǎn)和不足，不可一葉障目。還要學(xué)會(huì )從周?chē)氖澜缰刑崛∮嘘P(guān)自我的真實(shí)反饋，避免來(lái)自自己的主觀(guān)理解帶來(lái)的誤差。心理學(xué)認為，欣賞自己、接納自己是一種積極的人格特征。研究表明:一個(gè)人越能正確認識自己就越能接受自己，社會(huì )適應能力也就越強，反之，就會(huì )產(chǎn)生緊張不安的焦慮心理。
2、不與他人比較。實(shí)際上，任何人都不可能完美無(wú)缺，人人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，人人都有自己的獨到之處，每個(gè)人不應該因缺點(diǎn)而懷疑自己，也不要因優(yōu)點(diǎn)輕視他人。你就是這個(gè)世界上獨一無(wú)二的一個(gè)，都有他人所不及的地方，所以不能總拿自己的長(cháng)處去比別人的不足，也不必活在應該和自我譴責當中，更不要把別人看得一無(wú)是處。要讓自己揚長(cháng)補短，散發(fā)自己獨特的個(gè)人魅力。沒(méi)有更好的自己，只有當下如實(shí)的自己。
3、修正理想中的我，改變不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的內容符合現實(shí)自我所能作出努力的程度。工作中，我們要制定適當的目標，盡可能使自己的目標與現實(shí)接近;同時(shí)還要改變思維方式中某些不合理的信念，這實(shí)際就是一種認知改變的過(guò)程，一種接納自我的途徑。
說(shuō)了這么多，表達核心是，情緒管理只有一條規則，腦袋要清醒，觀(guān)念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒，需要管理情緒相關(guān)的因素，管理情緒需要追根尋源，管理情緒需要更好的疏導。有句格言說(shuō)得好：日出東海落西山，愁也一天，喜也一天;遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。人在旅途，保持心情快樂(lè )的途徑有兩條：第一，發(fā)現使你快樂(lè )的東西增加它;第二，發(fā)現使你不快樂(lè )的東西減少它。如果你能做到，我保證你天天都是一個(gè)快樂(lè )的人!
管理員工心得體會(huì )15
回想大上周，我們競選小組討論圖書(shū)管理員的班會(huì )，孩子們的表現仍然歷歷在目。我提前告訴寶貝們這可是寶貝一項復雜性的工作，有專(zhuān)業(yè)知識細心若想的孩子才能做好，如果你想當這個(gè)圖書(shū)管理員，就得仔細想好你張村鄉怎樣行政管理好圖書(shū)，還要亦需想好怎樣讓同學(xué)們借閱，不能亂，不能把書(shū)弄丟了。最后我們競選，誰(shuí)最被大家信任誰(shuí)就來(lái)?yè)芜@個(gè)圖書(shū)管理員。你先想好如果你當上圖書(shū)館管理員，你要怎么做，其實(shí)就是要進(jìn)行拉票演說(shuō)。美國總統上任都要競選，何況圖書(shū)我們這么重要的圖書(shū)職員呢？
所以周五班會(huì )，我們競選活動(dòng)隆重而正式地競選開(kāi)始。孩子們還真是摩拳擦掌，擔心的，緊張的，旁觀(guān)的，冷漠的....各種心情呈現在眼前。其實(shí)班級又何嘗不是一個(gè)的'社會(huì )呢？孩子們在這里學(xué)習、生活，參差萬(wàn)別的孩子們，每個(gè)人有每個(gè)人的智慧和靈性思想，從其習慣和想法或許也看出一點(diǎn)點(diǎn)人生發(fā)展的。不是所有事每個(gè)人都能做得來(lái)，不是所有事編出每個(gè)人都愛(ài)去做，女孩子不是所有大事每個(gè)人都要去爭，有時(shí)候知道自己的愛(ài)好，有時(shí)候擺正自己的位置，其實(shí)又何嘗不是一種人生態(tài)度呢？
初生牛犢要有沖勁，好奇心是最好的成長(cháng)伙伴。
不斷為他們創(chuàng )造機會(huì )去展現自我，發(fā)現自我，完善自我，我覺(jué)得才是我們成人最該位孩子們做的。結果真的很沒(méi)有重要，重要的是在這個(gè)過(guò)程孩子們身心的成長(cháng)！
真的很高興，竟然有十多個(gè)寶貝可以參與競選。其中還有幾個(gè)小天使試試課就跑得無(wú)影無(wú)蹤的寶貝也在競選之列。呵呵，我在心里想，如果競選上，新鮮勁一過(guò)就能夠找不到人的。我不動(dòng)聲色，讓孩子們到前面發(fā)表自己的刊發(fā)競選演說(shuō)。李佩璇說(shuō)：“如果我競選上書(shū)刊管理員，我下課就不出去玩了，在班級里擺書(shū)，我要準備一個(gè)專(zhuān)門(mén)的本登記好借書(shū)同事的名字......”爸爸媽媽想得多細致��！我偷偷看見(jiàn)有悄悄幾個(gè)舉手的寶貝火速把手放下啦！不出去玩呀，這可不行！做什么事都要獻出辛苦的，可不是憑一時(shí)興起的！
最后有幾個(gè)寶貝堅定地站在前面，聽(tīng)了他們的演說(shuō)，掂量了他們各自的實(shí)力，孩子們開(kāi)始舉手投票啦！孩子們的多方位眼光還是很精準的，最后那些做事穩穩當當的寶貝票數最多。我宣布競選結果—————李佩旋、孫競洋、朱若嫣、丁冠祖，這四個(gè)寶貝依次被選為。成功的孩子們很高興很驕傲。我偷偷看了一下落選的寶貝們，雖然臉上有一絲落寞，但回到座位，轉瞬即逝，完全能夠抗得住這的失��！是啊，人生中哪能萬(wàn)事都順意呢？不順心事十有八九��！我們應該自小就讓孩子知道這個(gè)，然后寵辱不驚，一路才能堅強、樂(lè )觀(guān)、積極向上，挫折失敗算得了什么？讓它們成我們成長(cháng)試飛的檢驗茁壯吧！小鷹的成長(cháng)要經(jīng)歷過(guò)翅膀折斷、骨頭摔壞的痛楚考驗，若想成長(cháng)為搏擊長(cháng)空的雄鷹！那種歷練奈何是的燕雀能體會(huì )體會(huì )的呢？我暗暗在心里為那些敗北了但仍然寶貝開(kāi)心著(zhù)的寶貝們較好，他們才是真英雄！
明天我為舞臺孩子們創(chuàng )設了一個(gè)小舞臺，小競技場(chǎng)，明天，有更大的人生舞臺等待他們去自我開(kāi)拓！誰(shuí)能說(shuō)，我們的寶貝不至于是未來(lái)藍天中自由翱翔翱翔的雄鷹呢？
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