有關(guān)挫折中我明白了作文
今年，信訪(fǎng)工作在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導和上級信訪(fǎng)部門(mén)的指導下，堅持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，深入學(xué)習十八屆三中全會(huì )精神，堅持以人為本，為民解困，服務(wù)群眾為宗旨，開(kāi)展強綜治、創(chuàng )平安、促發(fā)展的信訪(fǎng)工作理念，推進(jìn)我村信訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行，現作如下總結：
一、強化領(lǐng)導，將信信訪(fǎng)工作納入重要日程
居支兩委先后多次召開(kāi)信訪(fǎng)工作會(huì )議，研究制定了信訪(fǎng)工作實(shí)施方案，使信訪(fǎng)工作真正達到了目標具體化、工作任務(wù)明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認真做好梳理分類(lèi)，達到底數清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立以支部書(shū)記為組長(cháng)，居主任為副組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，認真執行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、一把手是第一責任人的原則，支部書(shū)記親自抓，居主任具體管。設立信訪(fǎng)辦公室，堅持“分級管理，責任到人”，把信訪(fǎng)工作擺在突出位置，與各生產(chǎn)隊簽訂責任書(shū)，明確生產(chǎn)隊長(cháng)的責任，一級抓一級，一級對一級負責，形成了齊抓共管、全方位開(kāi)展信訪(fǎng)工作的良好氛圍。
二、精心組織，搞好苗頭性信訪(fǎng)信息排查
本著(zhù)早發(fā)現、早介入、早化解的原則，年初，我們在全居范圍進(jìn)行了廣泛細致地排查工作。一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。以生產(chǎn)隊為單位，深入各村，逐戶(hù)走訪(fǎng)，聽(tīng)民聲、察民情、訪(fǎng)民愿、找問(wèn)題。然后，形成問(wèn)題匯總，經(jīng)過(guò)梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個(gè)方面，20余個(gè)問(wèn)題，根據這些問(wèn)題，居支兩委、信訪(fǎng)組織小組逐條逐項地采取應對措施，進(jìn)行了穩妥處理，為信訪(fǎng)工作創(chuàng )造了良好的工作基礎。二是集中力量，重點(diǎn)清查。對重點(diǎn)人員、歷史遺留問(wèn)題和勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問(wèn)題和事件，成立了專(zhuān)門(mén)工作小組，進(jìn)行專(zhuān)項清查，直至問(wèn)題得到徹底解決。三是不失時(shí)機，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎上，居信訪(fǎng)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入走訪(fǎng)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪(fǎng)工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。
三、突出重點(diǎn)，積極調處化解不穩定因素
居支兩委堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會(huì )穩定作為根本任務(wù)，確保信訪(fǎng)工作的“三個(gè)到位”、“兩個(gè)突出”�！叭齻�(gè)到位”：一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，承辦人在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問(wèn)題是復雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內與上訪(fǎng)群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度定到位。在原有信訪(fǎng)工作各項規章制度的基礎上，進(jìn)一步完善并嚴格執行。通過(guò)加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監督執行到位。嚴格信訪(fǎng)調查監督力度，落實(shí)工作責任制，真正做到信訪(fǎng)工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的工作中突出一個(gè)“情”字。村部主要領(lǐng)導認真落實(shí)領(lǐng)導接訪(fǎng)制度，帶頭接訪(fǎng)，帶著(zhù)愛(ài)民的感情做好群眾上訪(fǎng)的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調處各類(lèi)矛盾中突出一個(gè)“穩”字。處理群眾上訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì )造成負面影響。因此，我們通過(guò)耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應對上訪(fǎng)問(wèn)題，穩穩當當地解決實(shí)際困難。
今年以來(lái)，居委會(huì )信訪(fǎng)工作雖然取得了一些成績(jì)，但離上級的要求、群眾的愿望還有差距，還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節。主要表現在：上級訪(fǎng)、集體訪(fǎng)和越級訪(fǎng)還存在;引發(fā)信訪(fǎng)的苗頭潛在，信訪(fǎng)隱患大;農村土地糾紛時(shí)有發(fā)生，調解難度大;信訪(fǎng)知識宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩定的大局，進(jìn)一步強化領(lǐng)導責任和目標管理責任制，力度再加大，措施再強化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現信訪(fǎng)工作新的突破。
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