形容笑的詞語(yǔ)及解釋

　　2017年過(guò)去了，來(lái)為自己一年的信訪(fǎng)工作做一份總結吧。下面是小編搜集整理的2017年信訪(fǎng)工作個(gè)人總結范文，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關(guān)注信訪(fǎng)工作總結欄目!

　　信訪(fǎng)工作個(gè)人總結

　　2017 年度，我調入本單位以來(lái)，在各位領(lǐng)導的精心指導 和各位同事的關(guān)心幫助下，認真學(xué)習政治理論和文化業(yè)務(wù)知 識，時(shí)刻用規章制度約束自己的言行，認真履行崗位職責， 盡己所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，較好地完成了各項工 作任務(wù)。

　　我從三個(gè)方面進(jìn)行總結：

　　一是不斷加強政治理論學(xué)習，全面提升自身素養。 一是不斷加強政治理論學(xué)習，全面提升自身素養。我堅 不斷加強政治理論學(xué)習 提升自身素養 持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以提高自身素質(zhì)為目的，提升能力 水平為目標，把學(xué)習放在首位，不斷提高自身的思想政治素 質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，正確深入的開(kāi)展理論學(xué)習，認真學(xué)習了 黨的十七屆五中、六中全會(huì )等內容，深入領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)， 增強了政治敏銳性，通過(guò)學(xué)習信訪(fǎng)工作規章制度，學(xué)習上級 部門(mén)有關(guān)信訪(fǎng)工作的各種文件及會(huì )議精神，學(xué)習文秘工作的 基本基礎知識，學(xué)閱機關(guān)其他部門(mén)一些高質(zhì)量的文秘工作材 料，掌握了文秘工作的一般程序和步驟。通過(guò)學(xué)習，使我熟 悉了信訪(fǎng)工作的方法和常識，具備了文秘工作的基本素養， 文秘工作能力有了較大的提高。

　　二是認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務(wù)。在工 認真履行崗位職責，努力完成本職工作任務(wù)。 履行崗位職責 作上，我能克己奉公，服從領(lǐng)導安排;能熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾， 及時(shí)辦理日常事務(wù)，盡力做好本職工作;能?chē)栏癜凑諉挝坏?規章制度辦事，遵守作息時(shí)間和值班制度，履行崗位職責，能根據自己工作實(shí)際，認真收集各項信息資料，能比較準確 地了解掌握單位的工作開(kāi)展情況，分析自身工作存在的主要 問(wèn)題，及時(shí)總結梳理，科學(xué)的.統籌本職工作，能夠按時(shí)完成 任務(wù)。半年來(lái)，起草各類(lèi)文秘材料 43 份，收發(fā)文件 166 份， 整理文書(shū)檔案 33 冊，參與接待群眾來(lái)訪(fǎng) 31 次，深入鄉鎮部 門(mén)調處信訪(fǎng)事項 4 次，順利完成了對縣直 17 各部門(mén)的目標 責任考核。

　　三是增強自身修養鍛煉，養成文明健康的生活習慣。在 增強自身修養鍛煉，養成文明健康的生活習慣。 修養鍛煉 文明健康的生活習慣 生活上，我能夠很好將自己融入集體，尊重領(lǐng)導，團結同志， 嚴格約束自己的言行，時(shí)時(shí)刻刻以一名黨員、一名干部的身 份提醒自己，自覺(jué)維護單位和自身形象。能主動(dòng)和同事溝通 交流搞好關(guān)系，樂(lè )于幫助同事，能充分發(fā)揮自身特長(cháng)，積極 參與單位上的各種文化娛樂(lè )活動(dòng)。

　　總之，一年來(lái)我在學(xué)習、工作、生活上取得了一定的成 績(jì)，也還存在著(zhù)不足之處。一是 一是對信訪(fǎng)工作總體熟悉程度不 一是 夠深;二是 二是對文秘工作掌握不夠全面，公文寫(xiě)作能力還有待 二是 進(jìn)一步加強;三是作為辦公室工作人員，對單位內部工作開(kāi) 三 展梳理和銜接作用發(fā)揮不充分。這些問(wèn)題我將不斷加強學(xué) 習，及時(shí)改進(jìn)。 希望在今后的工作中，各位領(lǐng)導和各位同事不惜賜教， 及時(shí)指正，我將以更加飽滿(mǎn)的工作熱情，刻苦學(xué)習，加倍努 力，力爭取得更大的進(jìn)步，更好的成績(jì)。

　　信訪(fǎng)工作個(gè)人總結

　　本人自參加工作以來(lái)，我局從實(shí)踐“三個(gè)代表”，保障人民群眾利益出發(fā)， 嚴格環(huán)保執法，堅持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán) 境信訪(fǎng)工作不放松，做到了接待、登記、回復一站式服務(wù)，不斷提升了個(gè)人環(huán)境 信訪(fǎng)工作水平，起到了服務(wù)經(jīng)濟、穩定社會(huì )的效果�，F將近年來(lái)環(huán)境信訪(fǎng)工作匯 報如下：

　　一、提高認識，堅定做好信訪(fǎng)工作的信心，參加工作十幾年以來(lái)，我深深了 解到信訪(fǎng)工作的重要性。信訪(fǎng)工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標 準， 突出對人民群眾講感情， 一切為了群眾， 一切依靠群眾， 堅持黨的群眾路線(xiàn)， 深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點(diǎn) 問(wèn)題，與人民群眾同呼吸共命運。信訪(fǎng)問(wèn)題絕大部分關(guān)系人民群眾切身利益，屬 于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務(wù)的黨，我們政府是為人民辦實(shí)事 的政府，群眾有問(wèn)題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來(lái)反映，這是人民群 眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信訪(fǎng)工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐 帶、了解社情民意的窗口，對維護社會(huì )穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作 用，信訪(fǎng)工作的好壞直接體現了“三個(gè)代表”在基層是否得到落實(shí)，通過(guò)學(xué)習和 實(shí)踐，堅定了我做好信訪(fǎng)工作的信心。

　　二、認真學(xué)習，深入工作角色。想做好信訪(fǎng)工作，只有真誠和熱心是遠遠不 夠的，還需要加強自身學(xué)習，熟悉和掌握有關(guān)信訪(fǎng)政策和法律法規。認真學(xué)習了 《中華人民共和國信訪(fǎng)條例》、《安徽省省信訪(fǎng)條例》和其它相關(guān)法律法規。在 學(xué)習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請教，通過(guò)學(xué)習，自身工作能力 得到很大提高。在接待中，我認真做好記錄，并且熱心、真誠地向他們解釋?zhuān)��?時(shí)宣傳黨的'相關(guān)政策， 協(xié)調相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導認真處理， 確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴大， 最后問(wèn)題得到了妥善解決。

　　三、真誠接待，切實(shí)解決來(lái)訪(fǎng)群眾實(shí)際問(wèn)題。 信訪(fǎng)工作的歸宿和落腳點(diǎn)就 是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí) 刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來(lái)訪(fǎng)群眾的思想 認識和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想， 急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。在信訪(fǎng) 工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿(mǎn)或其它想法的群眾，給我的感覺(jué)就是要 做好信訪(fǎng)工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無(wú)私的愛(ài)，才能在信訪(fǎng)和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，我不斷摸索信 訪(fǎng)工作的規律， 接待上訪(fǎng)群眾時(shí)做到熱心， 不冷漠處之; 聽(tīng)取反映的問(wèn)題時(shí)耐心， 不厭其煩; 處理問(wèn)題時(shí)細心， 不專(zhuān)橫武斷; 碰到棘手問(wèn)題時(shí)有恒心， 不半途而廢， 直到問(wèn)題解決。針對上訪(fǎng)群眾的不同情況，我自學(xué)了心理學(xué)，根據不同上訪(fǎng)人的 心理總結出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當“親 友團”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的， 據理力爭，維護黨和政府的尊嚴。 四、愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己。信訪(fǎng)工作雖然是很平凡的崗位，但在實(shí) 際工作中本人一直能夠堅持盡職盡責，無(wú)論是接待來(lái)訪(fǎng)群眾，還是其它工作，不 分份內份外，工作到位不越位，我同志們一起加班加點(diǎn)，有時(shí)整夜工作。在工作 中， 我深刻認識到， 作為一個(gè)黨員干部， 不但要認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想， 更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人 民利益再小也是大事，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹(shù)立正確的權力 觀(guān)、政績(jì)觀(guān)，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。雖然在工作中本人取得了一 些成績(jì)和認可，但是按照黨和人民的要求還有很大差距，主要感覺(jué)到理論功底不 厚，領(lǐng)導工作經(jīng)驗不足，這些都是我今后應該加以改進(jìn)和提高的，在今后的工作 中我將繼續求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，把全部身心投入到做好本職工作中。

　　信訪(fǎng)工作個(gè)人總結

　　2017 年 6 月， 我榮幸的成為了同興鎮政府信訪(fǎng)辦的一名 工作人員，在同興鎮政府這個(gè)大集體中開(kāi)啟了我工作生涯的 一個(gè)嶄新的篇章。在同興鎮黨委、政府各位領(lǐng)導和同事的關(guān) 懷和幫助下，我認真的工作，愉快的生活，半年多得時(shí)間轉 眼便過(guò)。在同興鎮工作這半年多得時(shí)間里，我的工作在不斷 的進(jìn)步，集體榮譽(yù)感不斷增強，逐漸的的適應了新的工作崗 位的同時(shí)也真正的融入到了同興鎮黨委、政府這個(gè)優(yōu)秀的集 體中�？偨Y半年多的工作，主要有以下三點(diǎn)感受：

　　第一、認真做好本職工作，為民解困，為政府分憂(yōu)。 作為基層信訪(fǎng)工作人員，為有困難的群眾解決問(wèn)題，引 導情緒激動(dòng)的群眾走正確的上訪(fǎng)渠道，防止出現惡性非法上 訪(fǎng)事件，維護國家和社會(huì )的正常秩序是我們的責任，也是我 們的本職工作。所以做好信訪(fǎng)本職工作既是為民服務(wù)，又是 為政府分憂(yōu)。從事信訪(fǎng)工作半年多的時(shí)間，我參與辦理了大 大小小十多起信訪(fǎng)案件，從工作中我深刻的體會(huì )到，要做好 基層信訪(fǎng)工作須具備這樣三種品質(zhì)： 一是有為人民服務(wù)的熱心。信訪(fǎng)工作是一項為民解困服 務(wù)于民的工作，能否得到群眾的認可，直接關(guān)系到黨和政府 在人民群眾中的形象和地位。所以信訪(fǎng)工作者，時(shí)刻心懷一 顆為民服務(wù)的熱心是最重要的。作為一名信訪(fǎng)工作人員，時(shí)刻想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾的冷暖放在心上， 把群眾的訴求當做大事來(lái)辦，這樣才能拉近與群眾的距離， 密切與群眾的關(guān)系，促進(jìn)我們的工作。 二是時(shí)刻保持清醒頭腦，明辨是非，臨危不亂。信訪(fǎng)工 作經(jīng)常面對一些矛盾尖銳的案件，在處理這樣的案件的時(shí) 候，擁有一顆明辨是非、臨危不亂的頭腦尤為重要。只有做 到遇事冷靜分析利害，分清黑白才能在矛盾錯綜復雜的案件 中保持公正，站對立場(chǎng)，維護人民群眾和國家的利益。否則， 很容易在復雜的問(wèn)題面前搞錯方向，危機的事件面前頭腦發(fā) 熱，犯下無(wú)法挽回的錯誤。 三是注意保持工作態(tài)度，認真傾聽(tīng)，耐心解答。信訪(fǎng)工 作難免會(huì )遇到情緒激動(dòng)的上訪(fǎng)群眾，面對這樣的上訪(fǎng)者，我 們需要的是保持良好的工作態(tài)度，認真去傾聽(tīng)他們的訴求， 根據相關(guān)政策和法規耐心解答。絕不可以用強硬的態(tài)度來(lái)激 化矛盾。有的群眾對信訪(fǎng)工作不理解、有怨言。面對這些我 們更要保持平和的心態(tài)，做好安撫和解釋工作。要相信，既 然群眾能夠想到找信訪(fǎng)解決問(wèn)題，就說(shuō)明信訪(fǎng)部門(mén)在群眾的 心中還是有地位的，不理解只是一時(shí)的。

　　第二、積極融入集體，團結同事，互幫互助 在集體中工作，除了認真做好本職工作以外，和諧的工 作環(huán)境也是必須要具備的。自從到同興鎮工作，我便被單位 的團結向上、 朝氣蓬勃的氣氛包圍著(zhù)。 在這樣的氛圍下工作，我的身心很愉快，適應環(huán)境和開(kāi)展工作很順利。我為我能夠 在這樣的集體中工作和生活感到榮幸和自豪。為了讓自己更 快的融入集體，我積極的參與到單位舉行和參加的各項活動(dòng) 中。先后參加了“振安區慶祝建黨 90 周年文藝演出”“同 、 興鎮慶祝建黨 90 周年大合唱” 、 “全民健身日長(cháng)跑活動(dòng)” 、 “振 安區國防知識競賽”“丹東市文明使者在行動(dòng)”“黨員活動(dòng) 、 、 站毽球比賽” 等活動(dòng)， 在活動(dòng)中努力為集體爭取榮譽(yù)的同時(shí)， 積極與同事交流，培養了自己的集體榮譽(yù)感和歸屬感。

　　第三、服從總之安排，積極工作，不講條件 作為一名黨員，首先要講黨性，個(gè)人服從組織。作為一 名公務(wù)員，首先要有上下級觀(guān)念，下級服從上級。已經(jīng)成為 一名黨員干部的我，深刻的理解和認識到這一點(diǎn)。無(wú)論是在 之前的工作單位還是在現在的工作崗位，我都把服從組織的 安排，貫徹領(lǐng)導的意圖放在工作的'重要位置。組織和領(lǐng)導安 排的工作任務(wù)，不論困難有多大，都要認真的去做，努力去 完成。要相信，組織和領(lǐng)導既然把任務(wù)非配給我，就說(shuō)明組 織和領(lǐng)導相信我能勝任，體現出組織和領(lǐng)導對我的信任。能 夠在為組織出力， 為領(lǐng)導分憂(yōu)的過(guò)程中鍛煉自己， 提高自己， 這是我最大的收獲。 半年多的時(shí)間很快就過(guò)去了，在總結 20xx 年工作的同 時(shí)我也對即將到來(lái)的 201xx年的工作有以下計劃：

　　一、努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能。信訪(fǎng)工作是一項比較系統的工作，涉及到的專(zhuān)業(yè)知識也 比較多，尤其是各個(gè)相關(guān)部門(mén)的法律法規。接下來(lái)我準備在 這方面加緊學(xué)習，多多了解相關(guān)知識為以后的工作打好基 礎。

　　二、深入村屯，了解民情、扎根基層。 作為一名基層工作者，深入到自己所服務(wù)的群體，了解 最基層的民情就是我們工作的根。下一步我準備找機會(huì )逐步 深入到全鎮的各個(gè)村屯，全面了解各村的基本情況，為自己 今后的工作扎好根。

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