形容整齊的詞語(yǔ)

　　導讀：加大綜治、信訪(fǎng)維穩工作力度，促進(jìn)社會(huì )穩定和諧。以下是由應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編J.L為您整理推薦的街道辦信訪(fǎng)工作總結，歡迎參考閱讀。

　　篇一：街道辦事處信訪(fǎng)工作總結

　　今年以來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導和上級信訪(fǎng)部門(mén)的大力支持及各部門(mén)密切協(xié)作下，我辦信訪(fǎng)工作堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導，致力于降低越級上訪(fǎng)，降低重復信訪(fǎng)，控制集體上訪(fǎng)，穩定信訪(fǎng)老戶(hù)，為進(jìn)一步加快經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng )造了一個(gè)安定祥和的社會(huì )環(huán)境。我們的做法是：

　　一、領(lǐng)導高度重視，加大信訪(fǎng)工作力度

　　隨著(zhù)改革深化和利益格局的調整，社會(huì )矛盾日益增多，信訪(fǎng)工作也遇到了許多新情況、新問(wèn)題。面對嚴峻的信訪(fǎng)形勢和繁重的維護穩定任務(wù)。辦事處黨委、行政進(jìn)一步深化了對信訪(fǎng)工作重要性的認識，把信訪(fǎng)工作納入重要議事日程，多次在黨政領(lǐng)導會(huì )議上研究加強信訪(fǎng)工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，嚴格執行信訪(fǎng)工作目標管理責任制，把信訪(fǎng)工作列入年度目標考核內容，實(shí)行了基層信訪(fǎng)工作“一票否決制”。辦事處與村、社區簽定了目標管理責任書(shū)，要求認真履行職責，工作到位，狠抓落實(shí)，提高了信訪(fǎng)工作的辦案效率和質(zhì)量。今年以來(lái)，我辦受理上級交辦件4件，受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)17件76人次，回函答復信件6封，調節涉法經(jīng)濟糾紛案8起，處置舉報x4封，其中集體訪(fǎng)14批128人，群體訪(fǎng)5批13人次，個(gè)人訪(fǎng)27人次，重復訪(fǎng)24人次，

　　二、健全機構，完善基層信訪(fǎng)組織，提高信訪(fǎng)工作隊伍整體素質(zhì)

　　為進(jìn)一步加強基層信訪(fǎng)工作，辦事處成立了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，并由紀委書(shū)記XXX兼任信訪(fǎng)辦公室主任，村、社區配備了專(zhuān)職信訪(fǎng)員，形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊的信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò )，做到層層有人接待來(lái)訪(fǎng)群眾，級級有人辦理來(lái)放反映的問(wèn)題。辦事處黨政一把手為信訪(fǎng)工作第一責任人，并明確了黨委副書(shū)記唐定國分管信訪(fǎng)工作，使信訪(fǎng)信息工作層層有人負責，對可能發(fā)生的集體訪(fǎng)苗頭做到發(fā)現得早、控制得住、處理得好。為了增強信訪(fǎng)工作人員思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高信訪(fǎng)工作隊伍整體素質(zhì)，我辦堅持每周五組織舉辦一次政治學(xué)習，同時(shí)根據每周案件的性質(zhì)，安排學(xué)習所涉及到的法律法規。

　　三、建立健全信訪(fǎng)工作制度，促進(jìn)了信訪(fǎng)工作逐漸走上制度化、規范化軌道

　　我辦堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責、誰(shuí)分管、水協(xié)調”的原則，結合我辦實(shí)際制定了《領(lǐng)導接待日制度》和《領(lǐng)導接待日接待工作安排表》，建立健全了《來(lái)訪(fǎng)人員群眾須知》，《信訪(fǎng)工人員職責》等信訪(fǎng)工作各項制度，切實(shí)把信訪(fǎng)工作目標落到實(shí)處，使我辦的信訪(fǎng)工作基本做到了有規可依，推動(dòng)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展，增強了工作可操作性，提高了信訪(fǎng)工作整體水平。自年初以來(lái)，我辦先后深入基層了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，派查、摸底，提前介入，超前處理，做社會(huì )調研31次，走訪(fǎng)群眾158人次，召集各類(lèi)協(xié)調會(huì )6次，形成領(lǐng)導高度重視、信訪(fǎng)辦具體負責，各方密切配合的有效機制。

　　四、加大“重復上訪(fǎng)的專(zhuān)項治理”工作力度，強化對信訪(fǎng)案件的督辦工作

　　我辦始終把遏止集體訪(fǎng)與重復訪(fǎng)作為信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓，對全辦重復上訪(fǎng)案件進(jìn)行了全面排查摸底，在具體實(shí)施過(guò)程中，嚴格按照“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的原則，有效緩解各種矛盾，把重復上訪(fǎng)的群眾穩定在當地，穩定在基層，把問(wèn)題解決在當地，解決在基層。通過(guò)采取及時(shí)預防，提前介入，變被動(dòng)受訪(fǎng)為主動(dòng)下訪(fǎng)，變行政治訪(fǎng)為依法治訪(fǎng)，變單一治訪(fǎng)為綜合治訪(fǎng)等有效措施，嚴格把握政策界限，保持政策和工作的統一性、連續性、防止誘發(fā)新的矛盾和問(wèn)題;對專(zhuān)項治理工作進(jìn)行統籌安排，周密部署，積極深入探索建立和完善上訪(fǎng)問(wèn)題的經(jīng)常性工作機制，確保專(zhuān)項治理工作的順利進(jìn)行，使重復上訪(fǎng)事件得到了有效的遏止，避免了事態(tài)的進(jìn)一步擴大和不良影響的發(fā)生。

　　五、做好今后信訪(fǎng)工作的措施及辦法

　　根據當前的'信訪(fǎng)形勢和任務(wù)，按照區委、區政府的總體要求，我辦在今后的工作中，要重點(diǎn)抓好以下三方面的工作：

　　1、落實(shí)責任，抓住機遇

　　繼續落實(shí)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制，努力形成領(lǐng)導重視信訪(fǎng)工作的新局面，要繼續堅持黨政領(lǐng)導一把手親自抓、負總責的領(lǐng)導責任制，定期向區委主管領(lǐng)導匯報信訪(fǎng)工作，指導基層信訪(fǎng)工作的開(kāi)展，研究解決群眾反映的人點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑。健全各級信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，鞏固各部門(mén)各單位各負其責、齊抓共管的信訪(fǎng)工作格局，認真落實(shí)責任追究制度。

　　2、貫徹條例，依法行政

　　要進(jìn)一步加大《信訪(fǎng)條例》的貫徹實(shí)施力度，加強對專(zhuān)項信訪(fǎng)干部的法制教育，不斷強化法制觀(guān)念和依法辦事意識，切實(shí)提高依法行政和依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法應到和規范群眾的信訪(fǎng)行為，教育和疏導其依法逐級有序信訪(fǎng)，積極引導通過(guò)司法途徑和法律程序解決。

　　3、要完備調處預案。

　　堅持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”“分級負責、歸口辦理”和“屬地管理”的信訪(fǎng)工作原則，做到發(fā)現有重大信訪(fǎng)苗頭和突發(fā)性事件征兆時(shí)，要及時(shí)報告，啟動(dòng)調出預案，果斷處理。把涉訟信訪(fǎng)問(wèn)題向司法渠道分流，形成人民群眾有求必應、有應必為、有為必著(zhù)的“呼有所應、困有所幫”的良好局面。

　　篇二：20xx年街道辦事處信訪(fǎng)工作總結

　　今年我辦信訪(fǎng)工作在區委、區政府和街道黨工委的領(lǐng)導下在區信訪(fǎng)局的正確指導下，我們牢固樹(shù)立穩定壓倒一切的思想，強化責任意識，以宣傳貫徹新的《信訪(fǎng)條例》為契機，深入貫徹落實(shí)信訪(fǎng)工作制度，進(jìn)一步加大對信訪(fǎng)工作的管理力度，強化領(lǐng)導責任制、責任追究制，不斷提高基層化解人民內部矛盾的能力，致力于降低越級上訪(fǎng)，降低重復信訪(fǎng)，控制集體上訪(fǎng)，穩定信訪(fǎng)老戶(hù)。進(jìn)一步加強信訪(fǎng)工作，規范信訪(fǎng)行為，暢通信訪(fǎng)渠道，維護群眾合法權益，維護社會(huì )穩定，提高了信訪(fǎng)工作水平，為建設和諧社會(huì )提供了有力保障，較好地完成了我辦的信訪(fǎng)工作任務(wù)。

　　今年，我辦受理群眾反應信訪(fǎng)問(wèn)題的信訪(fǎng)事項共**起。群眾來(lái)信*件，其中立項查辦*件(其中市交辦信*件)，重信*件。群眾到區以上機關(guān)上訪(fǎng)*起***人次，其中進(jìn)京上訪(fǎng)*起*人次;來(lái)訪(fǎng)轉送*起**人次，其中省轉送*起。目前現處結**起，**起正在處理，處結率達到**%。處理市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)急辦件**起。

　　從今年的信訪(fǎng)數量來(lái)看，雖然比去年有所增加，主要是由于個(gè)別村居的舊村改造、項目開(kāi)發(fā)等原因，群眾沒(méi)有及時(shí)的了解情況，從而引起群眾重復到辦事處進(jìn)行上訪(fǎng)。

　　一、領(lǐng)導重視信訪(fǎng)工作，部門(mén)齊抓共管信訪(fǎng)問(wèn)題。

　　把信訪(fǎng)作為“一把手”工程來(lái)抓。辦事處黨工委和各部門(mén)領(lǐng)導對做好信訪(fǎng)工作認識到位，始終把信訪(fǎng)工作放在一個(gè)大局中去認識，把它作為一個(gè)部門(mén)、作為一把手、作為黨政領(lǐng)導的主要工作去抓，及時(shí)化解了各種矛盾，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。今年年初辦事處領(lǐng)導對全辦信訪(fǎng)工作進(jìn)行專(zhuān)題研究，制定了工作會(huì )議制度每月定期召開(kāi)信訪(fǎng)隱患排查分析等信訪(fǎng)工作會(huì )議，把信訪(fǎng)工作擺到黨工委的重要議事日程。黨工委分管書(shū)記主持召開(kāi)信訪(fǎng)工作協(xié)調會(huì )，部署信訪(fǎng)工作，閱批群眾來(lái)信，接待群眾來(lái)訪(fǎng)，包案案解決重點(diǎn)信訪(fǎng)事項和信訪(fǎng)老戶(hù)問(wèn)題，并親自調查研究，親自督促檢查，親自出面，妥善處理，并多次帶領(lǐng)信訪(fǎng)辦和其他部門(mén)同志，進(jìn)村入戶(hù)，聽(tīng)取意見(jiàn)，協(xié)調多方關(guān)系，尋求解決問(wèn)題的途徑和辦法。

　　如×××拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導抽調各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組在村里設立辦公室，通過(guò)及時(shí)的調查，及時(shí)的掌握解決問(wèn)題的主動(dòng)權。及時(shí)了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進(jìn)行妥善處理，取得了很好的效果。二是層層落實(shí)責任，抓好信訪(fǎng)工作。年初，辦事處與各單位建立了信訪(fǎng)領(lǐng)導責任制，并簽定了《信訪(fǎng)工作目標管理責任書(shū)》，負責本單位范圍的信訪(fǎng)工作，通過(guò)領(lǐng)導接待日、信訪(fǎng)首問(wèn)負責制等方法，認真處理每件信訪(fǎng)事項，做到了問(wèn)題不上交、矛盾不推諉。

　　二、整體聯(lián)動(dòng)，形成齊抓共管的工作機制。

　　當前，全辦工作涉及面廣，政策性強，熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題多，信訪(fǎng)工作面臨的矛盾較為集中，困難也很大，僅靠一個(gè)部門(mén)難以解決。為此，我們對內充分發(fā)揮各各部門(mén)和各單位作用，對外爭取相關(guān)部門(mén)支持，共同做好信訪(fǎng)工作。一是建立部門(mén)內部工作聯(lián)動(dòng)機制。

　　首先，我們在全辦范圍內建立了信訪(fǎng)首問(wèn)負責制，對首問(wèn)負責接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪(fǎng)問(wèn)題，熱情接待，全程處理;如不涉及本單位范圍的信訪(fǎng)問(wèn)題，則將其轉到負責辦理的部門(mén)處理。其次，建立聯(lián)系會(huì )議制度，對跨部門(mén)及多個(gè)部門(mén)的信訪(fǎng)案件，由黨工委召開(kāi)會(huì )議，以主要負責單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負責辦理。二是建立部門(mén)之間信訪(fǎng)工作聯(lián)動(dòng)機制。對外，積極爭取相關(guān)部門(mén)對信訪(fǎng)工作的支持，切實(shí)解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪(fǎng)案件。

　　三、認真負責，穩妥處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)。

　　對群眾來(lái)信，著(zhù)重把好三個(gè)關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。所有來(lái)訪(fǎng)信件全部呈報主要領(lǐng)導閱批，盡快落實(shí)，由分管領(lǐng)導直接包案。二是案件處結關(guān)。初信抓“快辦”，做到一次性處結，避免重復信訪(fǎng);重復信抓“細辦”，找準癥結，分理信訪(fǎng)人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據，明確答復。三是答復口徑關(guān)。有些來(lái)信反映的問(wèn)題比較復雜敏感，我們在答復時(shí)注意把握分寸，前后連貫，口徑統一，實(shí)行專(zhuān)人負責、專(zhuān)人專(zhuān)辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見(jiàn)，必須不折不扣貫徹落實(shí)。

　　對群眾來(lái)訪(fǎng)，我們在三個(gè)方面下功夫：一是熱心接待。對上訪(fǎng)人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽(tīng)取其反映的問(wèn)題，做好詳細記錄。二是耐心解答。對上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題和要求，接待人員根據有關(guān)政策，耐心解答所提出的問(wèn)題，區別不同情況，有針對性地做說(shuō)服教育工作，疏導來(lái)訪(fǎng)人員心態(tài)。三是細心辦理。對來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題，能辦理的及時(shí)協(xié)調處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋工作。

　　四、堅持信訪(fǎng)隱患排查調處制度

　　一是堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調處，努力做到對不穩定因素和群眾性事件苗頭發(fā)現得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類(lèi)問(wèn)題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市去省進(jìn)京集體上訪(fǎng)和群眾性事件的發(fā)生，堅決維護七賢辦事處和諧穩定的社會(huì )環(huán)境。

　　二是實(shí)現“四個(gè)轉變”，增強服務(wù)意識。變“坐門(mén)等訪(fǎng)”為“公開(kāi)接訪(fǎng)”。實(shí)行了分管領(lǐng)導公開(kāi)接訪(fǎng)，領(lǐng)導直接包案，做到隨訪(fǎng)隨接。變“群眾上訪(fǎng)”為“干部下訪(fǎng)”。對群眾反映的問(wèn)題在一線(xiàn)研究，在一線(xiàn)調處，在一線(xiàn)化解。例如今年×月份***村“****”開(kāi)發(fā)前期準備工作，辦事處領(lǐng)導靠上前成立工作組，深入村居愛(ài)家每戶(hù)做工作，宣傳**地征地手續的合法性，征地開(kāi)發(fā)的一系列程序，并將簽訂的征地合同進(jìn)行張貼公開(kāi)，讓群眾明白實(shí)情，知道來(lái)龍去脈，經(jīng)過(guò)深入細致地做工作，廣大群眾都表示認可。

　　三是抓好“四項工作”，化解突出社會(huì )矛盾。抓好“敞開(kāi)式辦公，一門(mén)式服務(wù)”

　　工作。建立了村(居)事務(wù)受理中心，把“一門(mén)式”服務(wù)中心模式向村(居)延伸。抓好排查調處工作。抓好暢通信訪(fǎng)渠道工作。建立了村(居)信訪(fǎng)工作直報、周報等制度，設立了群眾“信訪(fǎng)信箱”。抓好依法信訪(fǎng)工作。四是堅持“四個(gè)結合”，積極構建社區工作新平臺。堅持信訪(fǎng)工作與村(居)黨建結合，夯實(shí)群眾思想基礎。堅持信訪(fǎng)工作與村(居)服務(wù)結合，消除信訪(fǎng)不穩定因素。堅持信訪(fǎng)工作與村(居)宣傳教育結合，引導群眾依法維權。堅持信訪(fǎng)工作與居民自治結合，化解突出矛盾。

　　五、加強宣傳學(xué)習新《信訪(fǎng)條例》

　　我辦為深入貫徹國務(wù)院新修訂《信訪(fǎng)條例》具體內容制度規范化，結合實(shí)際，采取靈活多樣的方式進(jìn)行宣傳。一是召開(kāi)全辦干部職工和村干部會(huì )議學(xué)習《信訪(fǎng)條例》;二是以村為單位召開(kāi)群眾會(huì )學(xué)習《信訪(fǎng)條例》;三是利用宣傳車(chē)在公路沿線(xiàn)村寨進(jìn)行宣傳;并將新《信訪(fǎng)條例》的具體內容張貼到轄區各村居重要街道、重點(diǎn)位置，利用黑板報、宣傳欄、書(shū)寫(xiě)標語(yǔ)、發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾進(jìn)行宣傳，真正達到家喻戶(hù)曉，人人皆知。系統學(xué)習《新信訪(fǎng)條例》的具體內容，信訪(fǎng)事項的簽定程序和方法，成為解決實(shí)施逐級上訪(fǎng)的明白人，使基層信訪(fǎng)工作人員端正態(tài)度，明確職責，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展工作。

　　六、建立信訪(fǎng)工作制度，完善信訪(fǎng)工作機制

　　健全信訪(fǎng)工作制度。為規范信訪(fǎng)工作程序和信訪(fǎng)人行為，我辦進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制、崗位責任追究制、首問(wèn)責任制、矛盾糾紛排查制，各部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)工作制等，使全辦信訪(fǎng)工作開(kāi)展更順利，更及時(shí)。

　　我們建立了在街道黨工委、辦事處統一領(lǐng)導下的，以各級領(lǐng)導為主體，以政法科為龍頭，以具體職能部門(mén)為載體，以制度作保證的.整體聯(lián)動(dòng)工作機制。例如今年××月份**村的舊村拆遷任務(wù)，就是在區委區政府的領(lǐng)導下，辦事處領(lǐng)導深入村居，聯(lián)動(dòng)各部門(mén)整體制定方案，研究落實(shí)措施解決了問(wèn)題。聯(lián)系工作實(shí)際著(zhù)重抓了四項制度的落實(shí)：一是信息排查制度。對各村居的穩定情況逐一進(jìn)行排查，并隨時(shí)做好疏導教育工作，把問(wèn)題矛盾處理在萌芽狀態(tài)。同時(shí)給各村居建立了信訪(fǎng)排查登記表，并做到隨時(shí)發(fā)現隨時(shí)報告，有效的預防了各類(lèi)矛盾問(wèn)題的激化。二是領(lǐng)導包案制度。

　　對重要的信訪(fǎng)案件，堅持領(lǐng)導誰(shuí)包案、誰(shuí)接訪(fǎng)、誰(shuí)負責的原則，責任落實(shí)到人。我辦建立干部包村制度，對每個(gè)村居定出責任人，分工負責，配合村里的工作，對村里的重大問(wèn)題及時(shí)參與解決.三是聯(lián)合辦案制度。在接訪(fǎng)時(shí)，對一些情況復雜、涉及面廣、處理難度大的問(wèn)題，涉及到的科室、部門(mén)實(shí)行聯(lián)合辦公，形成了強大合力，共同處理相關(guān)問(wèn)題。通過(guò)狠抓四項制度的落實(shí)，作到了四個(gè)及時(shí)：及時(shí)排查矛盾、及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)、及時(shí)交流溝通、及時(shí)控制趨勢。

　　七、提高依法處理水平，開(kāi)展“四無(wú)”活動(dòng)

　　在加大信訪(fǎng)問(wèn)題的源頭治理力度，預防和減少信訪(fǎng)事件發(fā)生的同時(shí)，提高開(kāi)展創(chuàng )“四無(wú)”活動(dòng)水平，把群眾信訪(fǎng)引導到法制化軌道上來(lái)。充分尊重并確保群眾信訪(fǎng)權利依法得以實(shí)現，杜絕無(wú)視上訪(fǎng)人權利現象。規范和公開(kāi)處理信訪(fǎng)事項的程序，實(shí)行信訪(fǎng)案件聽(tīng)證辦法。規范信訪(fǎng)秩序，引導群眾依法信訪(fǎng)�？梢勒辗�律解決的問(wèn)題，引導群眾走法律渠道。建立為上訪(fǎng)人服務(wù)的法律援助機構，對需要法律幫助的特困上訪(fǎng)群眾進(jìn)行法律援助。區有關(guān)部門(mén)，采取有效形式對轄區內有信訪(fǎng)問(wèn)題的特困人員進(jìn)行指導幫助，共同抓好社會(huì )穩定工作。

　　同時(shí)我們在各村居開(kāi)展信訪(fǎng)代理工作的有效落實(shí)，建立了信訪(fǎng)代理機構的組織網(wǎng)絡(luò )，使群眾暢通了信訪(fǎng)渠道，有效維護了群眾的合法利益，有助于穩定群眾情緒，保持良好的信訪(fǎng)秩序。

　　當前存在的問(wèn)題:

　　七賢地區經(jīng)濟和各項事業(yè)發(fā)展很快，因地處城鄉結合部，不可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、×××國道拆遷等，已成為廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

　　下一步的工作打算

　　1、進(jìn)一步提高領(lǐng)導干部的思想認識，深入貫徹學(xué)習《信訪(fǎng)條例》內容，嚴格按照信訪(fǎng)程序辦理事項，使其更加制度化、規范化。

　　2、提高信訪(fǎng)專(zhuān)職隊伍的綜合素質(zhì)，具備較高的理論和實(shí)際操作能力，使其具有更強的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)工作能力。

　　3、進(jìn)一步做好村“兩委”班子的團結工作，建立健全各類(lèi)村級組織，全面理順村級組織之間的關(guān)系，形成以黨支部為核心的村級組織，密切配合，分工協(xié)作，規范有序的工作機制。按照“促強、幫弱、抓中間”的要求，突出抓好后進(jìn)班子治理整頓、中間班子的升級工作。切實(shí)提高村級班子和農村干部的整體素質(zhì)和執政能力，及時(shí)做好疏導化解工作，努力將不穩定因素化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。

　　4、了解社情民意，掌握社會(huì )動(dòng)態(tài)，變群眾上訪(fǎng)為干部下訪(fǎng)，深入群眾，深入基層，傾聽(tīng)群眾呼聲。真正做到維護一方穩定，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，確保社會(huì )安定。

　　篇三：20xx年上半年信訪(fǎng)工作總結

　　今年上半年,我市信訪(fǎng)工作圍繞深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì )和中央政法工作會(huì )議、全國信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，重點(diǎn)抓好兩個(gè)方面的工作:一是推進(jìn)逐級走訪(fǎng)，啟用《湖南省人民群眾逐級走訪(fǎng)事項辦理手冊》;二是進(jìn)一步規范市級領(lǐng)導接訪(fǎng)制度。上半年基本保持了全市信訪(fǎng)形式的良好局面，維護了我市社會(huì )政治大局的基本穩定。

　　一、上半年全市信訪(fǎng)情況

　　(一)集體上訪(fǎng)：上半年共接待群眾集體上訪(fǎng)84批1499人次，重訪(fǎng)率75.6%，與去年同比批數減少50%、人數減少2%。赴省集體訪(fǎng)1批13人次，到益陽(yáng)集體訪(fǎng)8批115人次,批數、人數與去年同比下降。群訪(fǎng)反映問(wèn)題主要集中在：一是城鄉建設問(wèn)題28批,占集訪(fǎng)總量的34%;二是勞動(dòng)社保、企業(yè)拖欠問(wèn)題20xx425人次,分別占集體訪(fǎng)總量批次的24%、人數的20xx三是社會(huì )融資、金融糾紛等問(wèn)題16批,占集訪(fǎng)總量的19%;四是交通運輸、環(huán)境保護、歷史遺留等40批,占集體訪(fǎng)總量的12%。

　　(二)個(gè)訪(fǎng)情況：共接待個(gè)訪(fǎng)196批412人次,重訪(fǎng)率29%，同比分別批次上升了5%、人數上升25%。其中，到省訪(fǎng)26批55人次，同比去年批次、人數下降45%、44%;到益陽(yáng)個(gè)訪(fǎng)50批65人次，同比下降23%、56%。群眾個(gè)訪(fǎng)反映的問(wèn)題主要是工資社保、民生保障問(wèn)題，共75起，占個(gè)訪(fǎng)總案的38%，其次是城市管理問(wèn)題、涉法涉訴問(wèn)題、農村土地村級財務(wù)等問(wèn)題。

　　(三)進(jìn)京上訪(fǎng)情況:共勸返進(jìn)京上訪(fǎng)人員13批20xx次,與去年同比(19批36次)下降31.6%、44.5%。

　　(四)辦理信件情況：上半年共辦理群眾來(lái)信98件，其中上級統轉信51件,中央直轉網(wǎng)上信訪(fǎng)件(包括國家投訴中心)26件，“三初”類(lèi)信訪(fǎng)件3件，省長(cháng)信箱18件;重信率26%，群眾來(lái)信與去年同期的123件相比下降20xx%。群眾來(lái)信反映的問(wèn)題主要集中在勞動(dòng)社保、涉法涉訴、拆遷安置補償、三農問(wèn)題。

　　二、上半年重點(diǎn)工作完成情況

　　(一)推進(jìn)引導群眾依法逐級走訪(fǎng)

　　按照中央改革信訪(fǎng)工作制度的決策部署，國家信訪(fǎng)局20xx年5月1日公布實(shí)施了《國家信訪(fǎng)局關(guān)于進(jìn)一步規范信訪(fǎng)事項受理辦理程序引導來(lái)訪(fǎng)人依法逐級走訪(fǎng)的辦法》，湖南省制定了貫徹落實(shí)《辦法》的《實(shí)施細則》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施細則》)，明確從20xx年12月1日開(kāi)始在全省全面推行依法逐級走訪(fǎng)制度。

　　我市按照上級精神全面推行依法逐級走訪(fǎng)，于1月16日正式啟用《湖南省人民群眾逐級走訪(fǎng)事項辦理手冊》，于4月下旬組織全市鄉鎮場(chǎng)街道及市直重點(diǎn)單位的政法書(shū)記、信訪(fǎng)專(zhuān)干進(jìn)行了兩天的專(zhuān)門(mén)學(xué)習，制作發(fā)放《關(guān)于進(jìn)一步規范信訪(fǎng)事項受理辦理程序引導來(lái)訪(fǎng)人依法逐級走實(shí)施細則》宣傳冊2萬(wàn)份，并將該細則上墻，對來(lái)訪(fǎng)的群眾進(jìn)行耐心細致地講解該政策，引導上訪(fǎng)群眾合理、依法、有序地表達其訴求。

　　通過(guò)扎實(shí)推進(jìn)引導群眾依法逐級走訪(fǎng)工作，進(jìn)一步壓實(shí)屬地責任，嚴格工作秩序，提高工作效能，切實(shí)維護群眾合法權益。越級上訪(fǎng)有所減少，全市上訪(fǎng)情況趨向規范。

　　(二)進(jìn)一步規范市級領(lǐng)導接訪(fǎng)制度

　　領(lǐng)導干部接待群眾來(lái)訪(fǎng)制度的落實(shí)情況已納入益陽(yáng)市20xx年信訪(fǎng)工作目標考核內容。我市市級領(lǐng)導在信訪(fǎng)局坐堂接訪(fǎng)早已實(shí)現常態(tài)化、規范化，已經(jīng)成為了領(lǐng)導干部的自覺(jué)行動(dòng)。制度規定周一和周三值班領(lǐng)導必須在信訪(fǎng)局坐堂接訪(fǎng)，并且值班領(lǐng)導要親自做好接訪(fǎng)記錄。

　　今年來(lái)，我委書(shū)記鄧宗祥，市委副書(shū)記、市長(cháng)肖勝利等15位黨政主要領(lǐng)導在信訪(fǎng)局接談上訪(fǎng)群體60多批次，召集相關(guān)單位協(xié)商信訪(fǎng)事項的處理44次，化解調處重大信訪(fǎng)問(wèn)題30多件。通過(guò)規范領(lǐng)導接待程序，拓展領(lǐng)導接待方式，有效暢通了信訪(fǎng)渠道，規范了信訪(fǎng)秩序，切實(shí)促進(jìn)了事要解決。

　　三、下半年重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作

　　根據目前我市的信訪(fǎng)形勢和任務(wù)，下半年我市信訪(fǎng)工作重點(diǎn)是打造“陽(yáng)光信訪(fǎng)”，樹(shù)立信訪(fǎng)公信力;打造“法制信訪(fǎng)”，維護信訪(fǎng)秩序，確保我市到市、赴省、進(jìn)京訪(fǎng)大幅度下降。下半年我們要重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作：

　　1、全面推進(jìn)網(wǎng)上信訪(fǎng)。依托互聯(lián)網(wǎng)建設網(wǎng)上信訪(fǎng)工作平臺，實(shí)現國家、省、市、縣“橫向到這，縱向到底”全覆蓋，把全部信訪(fǎng)業(yè)務(wù)納入系統，實(shí)現網(wǎng)上流轉;嚴格規范網(wǎng)上信訪(fǎng)業(yè)務(wù)辦理程序，實(shí)行過(guò)程公開(kāi)，實(shí)現辦理過(guò)程和結果可查詢(xún)、可跟蹤、可督辦、可評價(jià)。

　　2、進(jìn)一步健全落實(shí)引導群眾依法逐級上訪(fǎng)機制。全面落實(shí)依法逐級上訪(fǎng)實(shí)施細則，進(jìn)一步規范受理辦理程序，壓實(shí)工作責任;建立聯(lián)系溝通機制，加強對越級訪(fǎng)的分析研判，推動(dòng)健全完善相關(guān)工作制度;認真貫徹國家、省信訪(fǎng)局關(guān)于完善信訪(fǎng)事項復查復核制度的意見(jiàn)，積極做好信訪(fǎng)事項終結退出工作。

　　3、做好非正常上訪(fǎng)處置工作。落實(shí)公安部公通字〔20xx〕25號、湘公通〔20xx〕45號和湘政法〔20xx〕號文件精神，推廣“輕刑快辦”工作經(jīng)驗，加大對涉訪(fǎng)違法行為的依法處置力度。

　　在街道黨工委和區信訪(fǎng)局的領(lǐng)導下，以黨的'“十八大”精神為指導，認真貫徹市、區信訪(fǎng)工作會(huì )議精神，按照《新浦區20xx年度信訪(fǎng)工作目標責任書(shū)》的要求，以抓好轄區社會(huì )穩定為前提，扎實(shí)有效地做好新時(shí)期人民內容矛盾的處理工作、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護轄區社會(huì )穩定，促進(jìn)街道經(jīng)濟繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。

　　具體工作如下

　　一、上半年工作情況和化解矛盾的措施

　　(一)強化領(lǐng)導落實(shí)責任將信訪(fǎng)工作擺上位置

　　街道黨工委一班人首先從指導思想上解決好信訪(fǎng)工作和經(jīng)濟建設的關(guān)系，加大信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導力度，做到兩手抓、兩手都要硬的工作機制。一是在制定街道年度目標總體規劃時(shí)，將信訪(fǎng)工作作為一項重要內容進(jìn)行量化和細化;二是實(shí)行信訪(fǎng)排查例會(huì )制度，經(jīng)常聽(tīng)取匯報，對疑難問(wèn)題進(jìn)行針對性研究，急事特辦，早作預案，統一部署，妥善解決信訪(fǎng)工作中出現的各種疑點(diǎn)、難點(diǎn);三是認真做好組織落實(shí)，切實(shí)做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，配備專(zhuān)干處理日常性工作，各社區居委會(huì )的信訪(fǎng)、調解組織健全完善，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作處理及時(shí)，信訪(fǎng)渠道確保暢通，形成嚴格有效的管理機制。由于領(lǐng)導重視、組織網(wǎng)絡(luò )健全，信訪(fǎng)工作在街道工作中占有重要位置。20xx年街道共接處上訪(fǎng)案件4批次，7人次，未發(fā)生一起因處理不當激化成民事案件。

　　(二)堅持排查消除隱患預防上訪(fǎng)案件發(fā)生

　　按街道黨工委“將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)”的要求。街道信訪(fǎng)辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪(fǎng)辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區未發(fā)現有集體上訪(fǎng)苗頭，較為穩定。

　　(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪(fǎng)水平

　　一是積極制作圖版參加區紀念《信訪(fǎng)條例》條例實(shí)施10周年活動(dòng)，向居民群眾宣傳依法信訪(fǎng)、文明信訪(fǎng)知識，引導廣大群眾依法上1訪(fǎng)能力;二是以會(huì )代訓舉辦社區專(zhuān)干培訓班;三是通過(guò)開(kāi)展各種文娛活動(dòng)向社區居民宣傳和《江蘇省信訪(fǎng)條例》等法規，宣傳依法上訪(fǎng)的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動(dòng)5次，受教育達800人次。

　　二、下半年工作打算

　　(一)以人為本、落實(shí)責任，預防上訪(fǎng)案件發(fā)生一是將重點(diǎn)信訪(fǎng)案件采取領(lǐng)導包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅持每周小排查，每月大排查信訪(fǎng)隱患制度，對排查出的苗頭及時(shí)召開(kāi)案情分析會(huì )，作出預案，妥善處理;三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，做到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及時(shí)處理，不留隱患。

　　(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時(shí)處理上訪(fǎng)案件繼續堅持街道領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內部，解決在萌芽狀態(tài)。堅決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪(fǎng)或集體上訪(fǎng)事件發(fā)生。對群眾反映的問(wèn)題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時(shí)辦理的，要耐心細致地做好說(shuō)服解釋工作，努力做到接訪(fǎng)必結案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。

　　(三)強化培訓、加強管理，提高信訪(fǎng)干部的工作水平一是以創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)為契機，注意在工作中維護人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽(yáng)光信訪(fǎng)工作機制：三是要充分保障矛盾糾紛調處所需的經(jīng)費和必要的基礎設施建設。

　　篇四：20xx年街道信訪(fǎng)工作總結

　　XX街道信訪(fǎng)工作半年總結半年以來(lái)，我街道在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，在區信訪(fǎng)局的具體業(yè)務(wù)指導下，始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，全面貫徹落實(shí)黨的中國共產(chǎn)黨中央委員會(huì )第十七次全國人民代表大會(huì )和十七屆六中全會(huì )精神，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩定、和諧這一主題，以維護群眾最直接、最現實(shí)的合法利益為出發(fā)點(diǎn)，以解決群眾難點(diǎn)、熱點(diǎn)和實(shí)際問(wèn)題為突破口，以保證XX街道重點(diǎn)項目工程建設順利開(kāi)展為落腳點(diǎn)，著(zhù)力創(chuàng )新工作理念、完善工作機制、暢通信訪(fǎng)渠道，著(zhù)力化解矛盾糾紛、妥善處理各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題，著(zhù)力確保群眾合理訴求得到有效解決，維護了經(jīng)濟社會(huì )改革發(fā)展的穩定、保障了重點(diǎn)項目建設的順利進(jìn)行，捍衛了廣大群眾的民主權利和切實(shí)利益，為XX街道構建和諧社會(huì )創(chuàng )造了良好的穩定局面。

　　截止目前，我街道共受理群眾信訪(fǎng)案件6起，其中：來(lái)信2起，來(lái)訪(fǎng)4起。糾紛類(lèi)型為：房屋拆遷補償糾紛1起、勞資關(guān)系糾紛1起、公共設施1起、養老保險1起、領(lǐng)里糾紛1起、農業(yè)生產(chǎn)糾紛1起。按期處結率達到100%，回訪(fǎng)履行率100%。

　　截至目前沒(méi)有發(fā)生一起因工作失責引發(fā)的群眾性事件和重點(diǎn)信訪(fǎng)事項，實(shí)現了“無(wú)進(jìn)京非正常上訪(fǎng)、無(wú)赴省越級集體訪(fǎng)、無(wú)來(lái)市越級集體訪(fǎng)、無(wú)重大群眾性事件發(fā)生”的信訪(fǎng)工作“四無(wú)”街道目標。

　　一、強化組織領(lǐng)導、完善規章制度、確保信訪(fǎng)工作依法有序進(jìn)行。

　　我街道根據人事變動(dòng)情況，及時(shí)調整、充實(shí)信訪(fǎng)領(lǐng)導小組成員和信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員。成立由街道黨工委書(shū)記任組長(cháng)，人大工委主任、街道辦事處主任、分管政法的副書(shū)記為副組長(cháng)，其他班子成員為信訪(fǎng)領(lǐng)導小組成員的信訪(fǎng)領(lǐng)導小組。建立了街道、各辦公室、各社區三級信訪(fǎng)工作機構和信息工作網(wǎng)絡(luò )，把部門(mén)負責人、社區兩委干部及群眾認可、文化水平較高的人員作為信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò )員。

　　信訪(fǎng)辦與司法、綜治合署辦公，充分發(fā)揮司法調解和綜治維穩對信訪(fǎng)工作的支持作用。信訪(fǎng)工作始終將納入街道重要議事日程，研究制定了《XX街道信訪(fǎng)工作實(shí)施方案》、《XX街道書(shū)記、主任信訪(fǎng)接待日制度》《XX街道大接訪(fǎng)、大下、訪(fǎng)制度》《信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議制度》《信訪(fǎng)責任追究制度》《信訪(fǎng)、、、突出問(wèn)題及群眾性事件排查預警處臵制度》《信訪(fǎng)工作信息報、送制度》《分管領(lǐng)導、部門(mén)責任人包案制度》、，在群眾來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)辦理、接待人員、接待工作程序、接待要求、責任追究等方面做了詳細規定，要求對來(lái)訪(fǎng)的群眾要熱情接待，讓他們高興的來(lái)，滿(mǎn)意的走。這不僅規范了群眾來(lái)訪(fǎng)接待工作，提高接待水平和效率，也促進(jìn)了信訪(fǎng)工作目標具體化、工作任務(wù)明確化。

　　街道利用每月召開(kāi)的信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議，研判當前信訪(fǎng)形勢，討論解決信訪(fǎng)重大疑難案件，部署下一階段信訪(fǎng)工作任務(wù)，對群眾反映大矛盾大、糾紛多的問(wèn)題，認真做好梳理分類(lèi)，達到底數清、情況明，研究有效地解決措施和方法，做到信訪(fǎng)工作有部署，有預見(jiàn)，有對策。通過(guò)認真執行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、一把手是第一責任人的原則，確立了黨工委書(shū)記親自抓，人大工委主任具體管，分管領(lǐng)導為直接責任人，部們責任人為具體責任人，堅持“分級管理，責任到人”的方針。

　　街道年初與各社區簽訂目標責任書(shū)，明確目標任務(wù)，細化考核指標，責任落實(shí)到人，靠實(shí)社區領(lǐng)導責任，實(shí)行信訪(fǎng)“一票否決制”，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)，齊抓共管，全方位開(kāi)展信訪(fǎng)工作的良好氛圍。通過(guò)加強組織領(lǐng)導和規章制度建設，促進(jìn)了信訪(fǎng)工作依法有序進(jìn)行。

　　二、搞好苗頭性信訪(fǎng)信息排查，努力掌握信訪(fǎng)工作主動(dòng)權

　　本著(zhù)早發(fā)現，早介入，早化解的原則，我們定期在全街道范圍進(jìn)行廣泛細致地排查工作，進(jìn)一步完善矛盾排查調處預警機制，建立健全常規排查每月一次報，預警排查隨查隨報、應急排查即查即報、專(zhuān)項排查專(zhuān)查專(zhuān)報，牢牢掌握工作主動(dòng)權。

　　一是全員發(fā)動(dòng)，普遍排查。以社區為單位，組織綜治、司法和社區專(zhuān)干，深入各社區，逐戶(hù)走訪(fǎng)，聽(tīng)民聲、察民情、訪(fǎng)民愿、找問(wèn)題。然后，形成問(wèn)題匯總，經(jīng)過(guò)梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、家庭婚姻糾紛、住房糾紛、歷史遺留等幾個(gè)方面的問(wèn)題，根據這些問(wèn)題，逐條逐項地采取應對措施，進(jìn)行了穩妥處理，為信訪(fǎng)工作創(chuàng )造了良好的工作基礎。

　　二是集中力量，重點(diǎn)清查。對重點(diǎn)社區、重點(diǎn)單位、歷史遺留問(wèn)題和勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問(wèn)題和事件，成立專(zhuān)門(mén)工作組，進(jìn)行專(zhuān)項清查，直至問(wèn)題得到徹底解決。

　　三是不失時(shí)機，個(gè)別抽查。在普遍排查的基礎上，街道信訪(fǎng)領(lǐng)導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個(gè)別走訪(fǎng)、檢查社區信訪(fǎng)工作，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)掌握和了解信訪(fǎng)工作情況，確保及時(shí)堵塞漏洞、消除隱患。

　　三、積極預防，提高處臵群體矛盾工作能力

　　一是強化信息網(wǎng)絡(luò )建設。及時(shí)、準確地在第一時(shí)間獲得深層次、預警性、內幕性的信息，才能掌握信訪(fǎng)工作的主動(dòng)權。

　　為此，我們積極加強信訪(fǎng)工作的信息網(wǎng)絡(luò )建設，確保信息暢通、反應迅速、內容準確。一是構織信息網(wǎng)絡(luò )。每社區設有3名以上兼職信息員，實(shí)行定期匯報、隨時(shí)報告的管理方法。二是強化對信息員的`管理培訓。采取集中培訓、以會(huì )代訓的方式，搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規學(xué)習等方面的培訓，切實(shí)提高信息員應對突發(fā)事件的快速反應能力，做到早發(fā)現、早報告、早控制。三是轉變工作作風(fēng)。變以往的“群眾上訪(fǎng)”為“領(lǐng)導干部下訪(fǎng)”，搶抓工作主動(dòng)，化解各種不穩定因素，從根本上解決問(wèn)題，維護社會(huì )穩定。

　　二是高度重視初信、初訪(fǎng)的處理。我們高度重視初信、初訪(fǎng)的處理，努力把問(wèn)題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，堅決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現象，切實(shí)提高初信、初訪(fǎng)一次性辦結率，力求做到小事不出社區，一般事不出街道，大事不出區，形成就地化解矛盾糾紛的工作機制。

　　三是強化信息分析預測。

　　加大對不安定因素的分析和預測，及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，主動(dòng)超前解決問(wèn)題，發(fā)現信訪(fǎng)苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪(fǎng)苗頭，及時(shí)報告并積極研究對策及采取措施，防止矛盾的擴大和激化，做到就地化解矛盾和解決問(wèn)題。

　　四、突出重點(diǎn)，積極調處化解不穩定因素

　　充分發(fā)揮司法信訪(fǎng)聯(lián)動(dòng)服務(wù)中心作用，實(shí)行信訪(fǎng)與司法調解、綜合治理“三位一體”，力量統一調配使用，發(fā)揮整體合力，切實(shí)加大調處力度，提高調處率。認真做好每件信訪(fǎng)案件，做到本職范圍內對符合法律、法規和現行政策規定的，及時(shí)處理，盡快解決，對條件暫不具備，一時(shí)解決有困難的，積極創(chuàng )造條件，爭取早日解決，對不符合政策規定或不切合實(shí)際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅持說(shuō)服疏導，爭取群眾的理解配合，對群眾反映的一些突出問(wèn)題，要依據急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時(shí)妥善加以處臵，努力在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫。

　　信訪(fǎng)辦堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會(huì )穩定作為根本任務(wù)，確保信訪(fǎng)工作的“三個(gè)到位”“三個(gè)突出”“三到位”。

　　一是時(shí)限要求到位。群眾性上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，承辦人在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問(wèn)題是復雜，一時(shí)難以解決的，須在一月內與上訪(fǎng)群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。在原有信訪(fǎng)工作各項規章制度的基礎上，按照“分級負責、歸口辦理”“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，建立領(lǐng)導包，案調處、督查督辦工作機制。通過(guò)加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監督執行到位。嚴格信訪(fǎng)調查監督力度，落實(shí)工作責任制，真正做到信訪(fǎng)工作有人抓，問(wèn)題有人辦，矛盾有人處理;“三突出”：一是在處理解決群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的工作中突出一個(gè)“情”字。街道主要領(lǐng)導認真落實(shí)領(lǐng)導接訪(fǎng)制度，帶頭接訪(fǎng)，帶著(zhù)愛(ài)民的感情做好群眾上訪(fǎng)的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。二是在化解調處各類(lèi)矛盾中突出一個(gè)“穩”字。處理群體上訪(fǎng)問(wèn)題時(shí)，如果方法稍有不慎，便會(huì )造成負面影響。三是在做群眾工作中突出一個(gè)“理”字。

　　有的上訪(fǎng)群眾對黨的政策和法律法規不太了解或斷章取義，因為不理解而上訪(fǎng)，通過(guò)信訪(fǎng)工作人員詳細講解相關(guān)法律法規和政策，消除上訪(fǎng)群眾疑惑，糾正錯誤觀(guān)念，進(jìn)而合理合法的解決問(wèn)題。

　　五、加強隊伍建設、夯實(shí)信訪(fǎng)基礎

　　從當前不安定因素的成因看，要做好當前穩定工作，必須從治本入手，從基層班子建設抓起，在干部管理上下功夫，在工作落實(shí)上求實(shí)效。我們把解決好基層班子問(wèn)題作為解決矛盾的關(guān)鍵來(lái)抓，取得了明顯成效。今年以來(lái)，我們結合重點(diǎn)項目建設和征地拆遷整治等工作，把干部的思想統一起來(lái)，精力集中起來(lái)，積極性調動(dòng)起來(lái)，讓干部把心思全部用在工作上，用在加快發(fā)展上，讓一些遺留問(wèn)題、熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，隨著(zhù)工作的開(kāi)展，逐個(gè)解決。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展工作，也進(jìn)一步考驗干部、考察干部、發(fā)現干部。

　　我們還在轉變干部作風(fēng)方面，采取了一些措施，通過(guò)建立學(xué)習型機關(guān)，進(jìn)一步加強對黨員干部的學(xué)習教育，提高黨員干部的整體素質(zhì)和工作能力;通過(guò)優(yōu)化干部組合，進(jìn)一步激發(fā)干部工作活力;通過(guò)強化黨員教育管理，建立黨員管理長(cháng)效機制，進(jìn)一步發(fā)揮黨員的模范帶頭、示范服務(wù)作用;通過(guò)建立權責明確的領(lǐng)導機制、獎優(yōu)罰劣的用人機制和責任到人、嚴格檢查、狠抓落實(shí)的工作機制，引導、督促、激勵廣大黨員干部想干事、會(huì )干事、干成事。干部作風(fēng)的轉變，帶動(dòng)和影響了民風(fēng)的轉變，促進(jìn)了信訪(fǎng)工作的開(kāi)展。

　　六、進(jìn)一步完善工作機制，建立信訪(fǎng)長(cháng)效機制

　　為體現知民情、解民憂(yōu)、暖民心、順民意的執政要求，使信訪(fǎng)工作成為民情民意的晴雨表，我們堅持機關(guān)重要信訪(fǎng)案件通報制度，每月情況匯集和每季度形勢分析制度，保證了信訪(fǎng)工作情況在掌控之中，便于有針對性超前做好預防工作。

　　為防止小信訪(fǎng)和一般性來(lái)訪(fǎng)演變成大信訪(fǎng)和集體訪(fǎng)，落實(shí)信訪(fǎng)舉報工作領(lǐng)導責任制，堅持領(lǐng)導閱信、接訪(fǎng)、包查信訪(fǎng)案件、定期研究信訪(fǎng)工作、領(lǐng)導下訪(fǎng)和信訪(fǎng)件督察辦理、查辦結果反饋等工作制度，使來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題件件有著(zhù)落，用結果贏(yíng)得民心。先后制定了領(lǐng)導閱批群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪(fǎng)和下訪(fǎng)制度、領(lǐng)導包查信訪(fǎng)案件制度、信訪(fǎng)工作責任追究制度等10余項規章制定。

　　為提高整個(gè)信訪(fǎng)工作隊伍接訪(fǎng)辦信的能力，堅持對信訪(fǎng)工作隊伍和信訪(fǎng)信息隊伍每年培訓制度，使基層承擔起辦好信訪(fǎng)工作的責任。為落實(shí)信訪(fǎng)舉報公開(kāi)辦理工作向社區延伸的要求，統一規范了接訪(fǎng)工作人員的職責，信訪(fǎng)案件查辦工作流程、信訪(fǎng)舉報及來(lái)訪(fǎng)舉報人須知，明確了舉報人及接訪(fǎng)人雙方的權利和義務(wù)，使信訪(fǎng)舉報工作既符合法律的要求、維護雙方的利益，又接受社會(huì )的公開(kāi)監督。

　　七、通過(guò)各種形式，加大對信訪(fǎng)工作的宣傳

　　為加強群眾信訪(fǎng)宣傳教育，增強依法上訪(fǎng)的自覺(jué)性，使他們看到權利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。街道信訪(fǎng)辦在3月綜治宣傳月、6.26國際禁毒日、桃花節等，利用廣播、圖片展、傳單、板報、條幅等宣傳信訪(fǎng)條例及相關(guān)法律法規，并公布舉報電話(huà)，設立咨詢(xún)點(diǎn)，講解《信訪(fǎng)條例》及相關(guān)法律規章。通過(guò)宣傳活動(dòng)使更多的群眾加深了對法律法規的認識和了解，知道了找誰(shuí)上訪(fǎng)，如何上訪(fǎng)，進(jìn)一步規范了群眾的信訪(fǎng)行為。同時(shí)也增加了信訪(fǎng)工作透明度。

　　我街道信訪(fǎng)工作雖然取得了一些成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節。主要表現為：引發(fā)信訪(fǎng)的苗頭潛在，信訪(fǎng)隱患大，如：蘭渝鐵路編組站拆遷工作結束已經(jīng)兩年，但安居工程尚未正式開(kāi)工建設，拆遷戶(hù)過(guò)渡期長(cháng)，情緒急躁，容易引發(fā)上訪(fǎng)。

　　另外仁壽山風(fēng)景區環(huán)境整治拆遷和502#、511#、530#道路拆遷涉及多方面利益，不穩定因素多;土地糾紛時(shí)有發(fā)生，家庭內部之間，土地承包者與發(fā)包方社區之間因土地補償款的分配容易產(chǎn)生矛盾糾紛，調解難度大;信訪(fǎng)知識宣傳和法制教育工作還亟待進(jìn)一步加強。為此，我們將緊緊圍繞發(fā)展和穩定的大局，進(jìn)一步強化領(lǐng)導責任和目標管理責任制，力度再加大，措施再強化，努力在新的起點(diǎn)上實(shí)現信訪(fǎng)工作新的突破。

　　篇五：20xx年街道信訪(fǎng)工作總結

　　20xx年,我街道在區政法委的正確領(lǐng)導下，黨工委、辦事處把維護社會(huì )穩定，落實(shí)各項綜治措施提上黨工委重要議事日程，當作頭等大事來(lái)抓，緊密結合我街道實(shí)際制定計劃，分解任務(wù)，完善制度，加強隊伍建設，圍繞“打防控”一體化建設，扎實(shí)加強治安防范責任制，加大摸排調處矛盾糾紛力度，狠抓重點(diǎn)場(chǎng)所管理、禁毒和反邪教工作，街道綜合治理力度得到進(jìn)一步加強，綜治責任制得到進(jìn)一步落實(shí)，赴省進(jìn)京上訪(fǎng)控制在零指標，街道轄區內保持了穩定祥和的社會(huì )治安局面，有力地推動(dòng)了三個(gè)文明建設健康、協(xié)調發(fā)展。在今年，我們主要抓了以下幾個(gè)方面工作。

　　一、領(lǐng)導高度重視綜治工作，切實(shí)落實(shí)綜治責任

　　今年以來(lái)，街道黨工委、辦事處領(lǐng)導堅持把綜治和化解矛盾作為“民心工程”、“基礎工程”和“一把手工程”來(lái)抓，黨工委書(shū)記粟曉、辦事處主任劉著(zhù)章每月定期召集組織專(zhuān)題會(huì )議，研究綜治、信訪(fǎng)、維穩工作。為了加強對綜治工作的檢查指導。一是完善了綜治責任制。與社區、管區、座落單位簽定了年度綜治目標責任書(shū)，進(jìn)一步明確了綜治責任，有力地促進(jìn)了各項工作開(kāi)展。

　　二是進(jìn)一步健全完善了各項綜治工作制度。

　　建立健全了街道綜治工作領(lǐng)導小組和基層綜治組織工作制度。

　　三是建立了化解矛盾包案制度。

　　四是開(kāi)展日常性檢查督導活動(dòng)。

　　開(kāi)展對全街轄區內的單位，社區、管區進(jìn)行了日常性檢查督導，每月進(jìn)行一次通報，有力地推進(jìn)了基層綜治工作水平的提高。

　　街道黨政領(lǐng)導多次到綜治辦及基層一線(xiàn)調研，現場(chǎng)辦公解決突出問(wèn)題。發(fā)揮綜合治理的合力優(yōu)勢，增強社會(huì )管理的駕馭能力，解決了基層綜治工作中存在的實(shí)際問(wèn)題。有力地推動(dòng)了綜治工作的開(kāi)展，確保了綜治工作各項措施得到落實(shí)。

　　二、抓好“三聯(lián)三包”大走訪(fǎng)活動(dòng)的落實(shí)，踐行黨的群眾路線(xiàn)

　　在區綜治委、區委政法委決定在全區政法系統集中開(kāi)展“三聯(lián)三包”大走訪(fǎng)活動(dòng)后，我街道按照上級要求，并結合實(shí)際，明確了大走訪(fǎng)活動(dòng)的目標任務(wù)和工作要求。

　　一是加強對“三聯(lián)三包”大走訪(fǎng)活動(dòng)的領(lǐng)導，召集社區(管區)主要負責人及分管人員開(kāi)會(huì )，傳達上級會(huì )議和文件精神，明確了街道開(kāi)展“三聯(lián)三包”大走訪(fǎng)活動(dòng)的任務(wù)安排，對綜治民調工作及社會(huì )治理網(wǎng)格化管理提出了要求。

　　二是街道干部和社區(管區)按照駐點(diǎn)聯(lián)系表實(shí)行包干，責任到人，走訪(fǎng)聯(lián)系服務(wù)群眾3585戶(hù)，收集電話(huà)3918個(gè)。通過(guò)大走訪(fǎng)活動(dòng)，宣傳講解綜治民調工作的意義，引導廣大群眾以良好的心態(tài)投入到綜治民調中來(lái)，創(chuàng )造有利于民調的良好氛圍。

　　三是做好公開(kāi)信、民情聯(lián)系卡的發(fā)放工作，按照區里要求統一印發(fā)吁請人民群眾參與平安建設、搞好綜治民調的公開(kāi)信(發(fā)放公開(kāi)信11000余封)，民情聯(lián)系卡5000份，印發(fā)《蒸湘區加強社會(huì )管理創(chuàng )新工作問(wèn)卷調查》11000余份、《湖南省社會(huì )管理綜合治理民意調查問(wèn)卷》6000份，收集群眾反映的意見(jiàn)和建議，建立健全干部聯(lián)系服務(wù)群眾臺帳。

　　三、扎實(shí)開(kāi)展治安防范，有效加強壓降發(fā)案

　　為充分發(fā)揮基層治保組織第一道防線(xiàn)的作用。年初，調整充實(shí)治安巡邏隊伍，完善制度。在落實(shí)“打防控”體系建設上，包片民警堅持每周到所包片社(居)指導檢查一次工作，每月召開(kāi)一次治安員會(huì )議。街道黨工委、辦事處高度重視壓降發(fā)案工作，針對街道的實(shí)際情況，街道召開(kāi)全體干部、座落單位總動(dòng)員會(huì )，對壓降發(fā)案工作進(jìn)行了責任分解，形成一種“個(gè)個(gè)有責任，人人有任務(wù)”的認識。通過(guò)一系列的宣傳發(fā)動(dòng)工作，使街道在群眾心中的形象得到了全面改觀(guān)。讓“鎖好自己的.門(mén)，管好自家的窗，管好自家的人”的意識深入千家萬(wàn)戶(hù)，形成全民壓發(fā)案的良好氛圍。通過(guò)開(kāi)展壓降發(fā)案工作以來(lái)，街道今年共發(fā)案36起，與同期相比發(fā)案率下降5%,破獲各類(lèi)案件19起，破案率與同期比有了大幅提升。根據不同季節確定工作重點(diǎn)，可防性案件較去年有明顯下降。社會(huì )管理綜合治理是解決社會(huì )治安問(wèn)題治本之策。

　　“標本兼治，以防為主”是搞好社會(huì )管理綜合治理的基本方針，大力推進(jìn)社會(huì )管理綜合治理至村入戶(hù)進(jìn)社區，落實(shí)群防群治，實(shí)施社區警務(wù)戰略，加強社區治保會(huì )建設。今年以來(lái)調整義務(wù)巡邏隊員15人，現有隊員131人，充分發(fā)揮8個(gè)社區義務(wù)巡邏隊的作用，在巡邏過(guò)程中，制止不法行為20xx，社區居民安全感明顯增強。根據市區綜治委的工作安排，我們在全街開(kāi)展反邪教警示教育宣傳“進(jìn)村、入戶(hù)、面對面”工作，做到街不漏村、村不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人，使廣大人民群眾對反邪教知識，黨的政策及國家法律、法規入腦入心，自覺(jué)抵制邪教，鏟除滋生邪教組織土壤。進(jìn)行“崇尚科學(xué)，崇尚文明、反對邪教”的宣傳警示教育活動(dòng)，將“法xx”邪教組織活動(dòng)扼殺在萌芽狀態(tài)。截至目前，全街道22名曾經(jīng)沾染上惡習的習練人員，全部進(jìn)行回訪(fǎng)對話(huà)，思想有轉變，未發(fā)現赴市、區上訪(fǎng)，幫教轉化率達90%以上，確保了“輪xx”習練人員滋事為零，公開(kāi)聚集練功為零。四、加大綜治、信訪(fǎng)維穩工作力度，促進(jìn)社會(huì )穩定和諧隨著(zhù)重點(diǎn)工程項目的開(kāi)工建設和城市擴建，各類(lèi)矛盾日益增多，綜治、信訪(fǎng)維穩工作也遇到許多新情況、新問(wèn)題。面對嚴竣的信訪(fǎng)形勢和繁重的維穩任務(wù)，街道黨工委、辦事處進(jìn)一步深化了對信訪(fǎng)維穩工作重要性的認識，把信訪(fǎng)維穩工作納入重要議事日程，全年多次在黨政領(lǐng)導會(huì )議上研究加強信訪(fǎng)維穩工作的措施，將突出的矛盾糾紛及群眾性事件解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，出臺了對信訪(fǎng)維穩工作講評機制。

　　同時(shí)，嚴格執行信訪(fǎng)工作目標管理責任制，把信訪(fǎng)工作列入年度目標考核內容，實(shí)行基層信訪(fǎng)工作“一票否決制”。街道與社區、管區簽訂了目標管理責任書(shū)，要求認真履行職責，工作到位，狠抓落實(shí)，提高了信訪(fǎng)工作的辦案效率和質(zhì)量，實(shí)行信訪(fǎng)工作每周講評制、包案負責制與督辦制，督促信訪(fǎng)案件及時(shí)結辦。遇有重大事件，黨政一把手必親臨現場(chǎng)接待上訪(fǎng)群眾。

　　在平時(shí)工作中加大對信訪(fǎng)工作經(jīng)費投入，強化信訪(fǎng)工作隊伍，做到要人有人，要錢(qián)給錢(qián)。

　　今年以來(lái)，調解各類(lèi)矛盾糾紛68起，調處成功62起;對轄區內重點(diǎn)人員16人次進(jìn)行重點(diǎn)穩控;參與市、區處置突發(fā)性維穩事件11起;接訪(fǎng)勸返20xx余人次;共受理各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)29件，其中信訪(fǎng)件18件，在這些來(lái)信來(lái)訪(fǎng)件中，已處置27件，對群眾的上訪(fǎng)問(wèn)題，街道信訪(fǎng)部門(mén)均做到及時(shí)受理，全程參與并督查督辦落實(shí)到位，按時(shí)辦結，對一時(shí)沒(méi)有政策依據，不能解決的做到及時(shí)給予信訪(fǎng)人進(jìn)行解釋說(shuō)明。在29件信訪(fǎng)件中，做到事事有回音，件件有落實(shí)，對信訪(fǎng)件牽涉面廣的，信訪(fǎng)辦及時(shí)會(huì )同街道各部門(mén)找各相關(guān)主管部門(mén)協(xié)調落實(shí)。

　　五、開(kāi)展學(xué)校及周邊治安綜合治理，不斷優(yōu)化校園及周邊治安秩序

　　今年，我們把維護校園及周邊安全作為一項嚴肅的政治任務(wù)，對街道轄區內的校園及周邊治安專(zhuān)項整治工作進(jìn)行了動(dòng)員部署，先后召開(kāi)由職能部門(mén)及各學(xué)校、幼兒園負責人會(huì )議，多次到校園進(jìn)行安全工作檢查，并加強了學(xué)校保衛機構和各項保衛制度建設，明確校長(cháng)、園長(cháng)是學(xué)校、幼兒園治安第一責任人。公安機關(guān)加強了學(xué)校周邊的治安巡邏，同時(shí)，各職能部門(mén)加強聯(lián)動(dòng)，加大對學(xué)校周邊重點(diǎn)人員的管控，加大對涉校案件的打擊查處力度，大力整治學(xué)校及周邊各類(lèi)非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和各種危及師生安全的隱患。對轄區內的15所中小學(xué)、幼兒園校園內及周邊環(huán)境進(jìn)行逐一地毯式排查，對排查出的問(wèn)題逐一進(jìn)行督查限期整改，通過(guò)加強學(xué)校周邊環(huán)境治理，減少和消除亂設攤、亂停車(chē)、網(wǎng)吧等娛樂(lè )場(chǎng)所以及其他影響學(xué)校周邊環(huán)境的情況，逐步建立學(xué)校周邊環(huán)境的長(cháng)效管理機制，為廣大學(xué)生營(yíng)造一個(gè)健康、整潔的校園周邊環(huán)境。

　　六、明年工作措施

　　明年，街道將繼續以十八大和十八屆三中全會(huì )精神為指導，深入貫徹打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾的綜治方針，突出工作重點(diǎn)，著(zhù)眼主動(dòng)防范，發(fā)揮綜治優(yōu)勢，開(kāi)拓創(chuàng )新，推動(dòng)街道綜治工作取得更大成效。

　　(一)加大矛盾糾紛排查調處工作力度，確保社會(huì )和諧穩定。認真貫徹中央綜治辦《關(guān)于切實(shí)做好矛盾糾紛大排查大調解工作的意見(jiàn)》，深入開(kāi)展矛盾糾紛排查調處工作，全面掌握重點(diǎn)地區、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人員情況，不留死角。對排查出來(lái)的問(wèn)題，按照“五個(gè)一”的工作要求，進(jìn)一步落實(shí)責任，強化工作措施，狠抓化解穩定工作的落實(shí)。

　　(二)進(jìn)一步加強基層基礎建設，力爭在充實(shí)基層綜治力量和提高基層綜治戰斗力上有新突破。在健全完善綜治機構、充實(shí)人員的基礎上、進(jìn)一步抓好社區(管區)綜治組織機構建設。

　　(三)加強對各項工作的檢查督導，促進(jìn)各項工作措施的落實(shí)。幫助基層查找問(wèn)題，研究解決問(wèn)題辦法，推動(dòng)綜治各項工作，積極完成各項工作任務(wù)。同時(shí)，要定期組織對全街道所轄單位、社區(管區)社會(huì )管理綜合治理工作進(jìn)行考核驗收。

　　我們將在區委、區政府領(lǐng)導下，認真貫徹社會(huì )管理綜合治理工作的方針和市、區政法工作會(huì )議精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的思想，落實(shí)社會(huì )管理綜合治理打防結合，以防為主的方針，不斷強化基礎防范工作，積極搞好平安創(chuàng )建和社會(huì )管理綜合治理工作，認真落實(shí)基層基礎防范工作措施，使我街社會(huì )管理綜合治理工作取得更大成績(jì)。

　　篇六：20xx年街道信訪(fǎng)工作總結

　　一年來(lái)，街道在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞中心工作，以黨的群眾路線(xiàn)教育為統領(lǐng)，以繁榮街區經(jīng)濟為戰略目標，以構建和諧街道為主題，立足實(shí)際，銳意進(jìn)取、突破難點(diǎn)、創(chuàng )新發(fā)展，各項工作取得了顯著(zhù)成效，現將20xx年工作總結如下

　　一、20xx年重點(diǎn)工作完成情況

　　(一)多舉措，全力保障經(jīng)濟運行

　　截止12月份，固定資產(chǎn)完成模以上企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值加值完成完成計劃的的萬(wàn)元，完成任務(wù)的%，規萬(wàn)元，完成了任務(wù)的%，工業(yè)增萬(wàn)元，萬(wàn)元，完成了任務(wù)的%。

　　服務(wù)業(yè)增加值完成%，民營(yíng)經(jīng)濟主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是萬(wàn)元，完成計劃%。%。招商引資認定億元，完成了全年任務(wù)的目前為止，招商引資上報認定項目有3。

　　(二)重民生，建設文明宜居街區個(gè)

　　1、推進(jìn)綜合整治，全力營(yíng)造優(yōu)美人居環(huán)境。街道全面開(kāi)展環(huán)境衛生整治，先后組織機關(guān)干部參加社區義務(wù)勞動(dòng)次，同社區干部一起開(kāi)展清理小廣告、粉刷樓面外墻、清理小區草地等活動(dòng)。

　　各社區清理各類(lèi)生活垃圾車(chē)，拆除亂搭亂建柵欄處，清理草坪處，粉刷外墻野廣告余次。通過(guò)社區干部發(fā)放宣傳單和入戶(hù)宣傳，提高了居民維護環(huán)境衛生的自覺(jué)性，有效地帶動(dòng)了轄區居民1愛(ài)護周?chē)�環(huán)境的熱情和積極性，街道用實(shí)際行動(dòng)倡導了居民良好的衛生習慣。

　　2、搭建文化平臺，著(zhù)力塑造濃厚文化氛圍。街道通過(guò)向上爭取文化資金，先后對※個(gè)社區的文化活動(dòng)室進(jìn)行改造，還購置了多件常用的樂(lè )器，改造后的多功能活動(dòng)室兼文藝表演、科學(xué)普及、青少年活動(dòng)等多項功能于一身，成為一個(gè)居民健身娛樂(lè )的活動(dòng)平臺。在此基礎上各社區居民成立了秧歌隊、太極拳隊、合唱團、演奏樂(lè )隊等社團組織，社區舉辦多項文體活動(dòng)，上半年各社區文化活動(dòng)中心為群眾文藝演出場(chǎng)次達到※次，觀(guān)眾※余人，社區真正變成了百姓的大舞臺。

　　3、開(kāi)展平安建設，積極創(chuàng )造穩定街區環(huán)境。街道黨工委通過(guò)構筑社區綜治工作體系，運用社會(huì )網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò )，把平安建設延伸至居民身邊。調整隊伍，充實(shí)力量，推動(dòng)治安防范網(wǎng)絡(luò )。每個(gè)社區建立警務(wù)室，綜治協(xié)管員人，治安志愿者人。繼續深化鄰里守望活動(dòng)，做好身邊法制宣傳和人民調解工作.全街共調解糾紛起，為當事人挽回經(jīng)濟損失次，共展出展板萬(wàn)元，調解成功率%以上。

　　發(fā)放宣傳單余份、法開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)律知識讀本本，解答各種提問(wèn)人次。開(kāi)展矛盾大排查活動(dòng)次，共排查各類(lèi)矛盾糾紛件，調解率和成功率都達到100%，做到了及時(shí)發(fā)現及時(shí)解決，問(wèn)題不激化，矛盾不上交。確保了轄區群眾和諧穩定，安居樂(lè )業(yè)，實(shí)現民間矛盾糾紛“零激化”目標。

　　4、全力改善民生，努力提高群眾幸福指數。街道通過(guò)抓民生工作，為群眾辦實(shí)事，提高群眾滿(mǎn)意率。一是民政工作。抓好低保核查工作，保障低保工作的動(dòng)態(tài)管理。根據區民政文件要求，目前正在對全街低保戶(hù)開(kāi)展全部入戶(hù)核查情況，工作中采取網(wǎng)格聯(lián)查、紀委協(xié)查、社區互查“三查”工作法，有效的擴大了監督形式，保證了公平核查。

　　二是計生工作。計生服務(wù)下沉至網(wǎng)格，把原有的藥具服務(wù)、隨訪(fǎng)同入戶(hù)結合，就近為居民服務(wù)，創(chuàng )新計生服務(wù)形式。流動(dòng)人口個(gè)案信息庫達%，流動(dòng)人口免費計劃生育服務(wù)率%，人口自然增長(cháng)率‰，政策生育率%。三是就業(yè)工作。街道人社所共完成開(kāi)發(fā)崗位個(gè)，占全年任務(wù)的`%;城鎮新增就業(yè)人,占全年任務(wù)的%;城鎮登記失業(yè)率控制在%以?xún)?共開(kāi)展大型就業(yè)宣傳活動(dòng)三次，發(fā)布用工信息多條，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位余個(gè)。

　　四是其他工作。殘聯(lián)開(kāi)展助殘日活動(dòng)，對轄區殘疾人開(kāi)展就業(yè)指導服務(wù)，向上級殘聯(lián)積極爭取，免費為轄區殘疾人發(fā)放輪椅，組織※名殘疾人參加免費計算機培訓，為※名殘疾人提供免費康復訓練。

　　5、加大安全排查，開(kāi)創(chuàng )良好發(fā)展環(huán)境。

　　辦事處專(zhuān)門(mén)同各社區、企業(yè)等相關(guān)單位一把手簽訂《街道20xx年安全生產(chǎn)工作目標責任書(shū)》，堅持每季安全生產(chǎn)例會(huì )制度，并嚴格按照責任書(shū)、責任狀內容要求進(jìn)行考核，堅持履行安全生產(chǎn)一票否決制。在保障安全生產(chǎn)的同時(shí)，也促進(jìn)了轄區各項事業(yè)的發(fā)展，達到安全與發(fā)展雙贏(yíng)的效果。

　　(三)抓特色，全面提升社區服務(wù)水平

　　街道緊緊抓住“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，以“打造為民服務(wù)示范窗口，創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意社區”為載體，扎實(shí)開(kāi)展規范化社區建設，夯實(shí)硬件基礎，完善社區功能，有效提升了社區服務(wù)水平。

　　1、夯實(shí)硬件，完善基礎設施建設。

　　為不斷加強對社區的管理，完善社區功能，提升社區服務(wù)水平，街道扎實(shí)開(kāi)展規范化社區建設，積極爭取資金，為※個(gè)社區均已建成一站式社區服務(wù)大廳和文化活動(dòng)室，配套設置乒乓球場(chǎng)、游戲活動(dòng)室、綜合活動(dòng)場(chǎng)及健身路徑，配備了電視機、VCD、投影儀、電子顯示屏等現代化設備，實(shí)現了電腦網(wǎng)絡(luò )化辦公，提升了社區陣地檔次和水平。

　　2、規范管理，構建高效服務(wù)窗口。為滿(mǎn)足居民辦事需求，街道在各社區一站式服務(wù)大廳按照“六個(gè)一”標準，以親民、便民、利民為服務(wù)宗旨，堅持“全面、便捷、貼心、誠信”的理念，對辦理事項流程、承辦人員、工作時(shí)間等內容進(jìn)行公示，為社區居民提供接待咨詢(xún)、代辦代理，為居民提供民事代辦、科技信息、教育培訓、文化體育、信訪(fǎng)法律、社會(huì )保障、愛(ài)心志愿等服務(wù)。

　　3、創(chuàng )新思路，構筑精品和諧社區。針對不同社區居民在居住環(huán)境、服務(wù)管理、文化娛樂(lè )、醫療衛生和社會(huì )保障等方面呈現出多層次、多樣化的情況，精心打造了文化、民族和諧、黨建綜合、就業(yè)服務(wù)、雙擁共建、志愿服務(wù)等品牌社區工作思路，以實(shí)施“五個(gè)一工程”為抓手，探索開(kāi)展了特色社區創(chuàng )建活動(dòng)，社區服務(wù)對象的履蓋面不斷擴大，綜合服務(wù)能力明顯提升。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、轄區危樓問(wèn)題。

　　2、轄區危房問(wèn)題。

　　3、各項經(jīng)濟指標任務(wù)完成難度大。

　　三、20xx年重點(diǎn)工作謀劃

　　1、推進(jìn)經(jīng)濟持續增長(cháng)。一是狠抓招商引資。堅持“區域突破，擴大規模，內外聯(lián)動(dòng)”策略，下一步將加大力度發(fā)展“飛地經(jīng)濟”，力爭多招商、招好商。加強與外地商企的交流，力爭引進(jìn)企業(yè)落戶(hù)渾江。二是力推項目建設。結合去年的項目建設，一些擴建項目還要繼續推進(jìn)，爭取更大更多的項目。

　　2、加強社區民生服務(wù)。一是進(jìn)一步強化社區網(wǎng)格服務(wù)功能。

　　堅持以黨建帶社管、管理服務(wù)相結合，不斷提升網(wǎng)格承載的社會(huì )管理和公共服務(wù)的能力。推行了解民情零距離、答復民疑零延遲、解決民難零推脫的“三零”標準。把就業(yè)、計生、司法、民政、廉租房等服務(wù)不斷充實(shí)到網(wǎng)格里，實(shí)現網(wǎng)格員和網(wǎng)格長(cháng)上門(mén)服務(wù)居民。二是進(jìn)一步加大社區服務(wù)大廳建設，完善服務(wù)機制，創(chuàng )新服務(wù)理念，為群眾辦實(shí)事，解決難題，實(shí)現管理和服務(wù)水平的雙提升。

　　3、全面提升社區干部素質(zhì)。一是保證社區“三委”順利換屆。

　　按照區委安排認真組織好社區換屆工作，調配好人力、物力、財力，全面保障社區換屆工作。二是加強新一屆社區干部的素質(zhì)提升，加強對社區干部的培訓教育，認真落實(shí)社區干部管理辦法，嚴格日�？己撕凸ぷ骺己肆Χ�。

　　4、創(chuàng )建社區文化品牌。一是設計活動(dòng)載體，激發(fā)社區文化活力，利用社區的文化活動(dòng)場(chǎng)所和文藝團隊，提高原創(chuàng )作品的創(chuàng )作能力，提升社區文化品質(zhì);二是組織開(kāi)展群眾體育文化活動(dòng)，打造文化街道品牌。發(fā)揮區域性、特色藝術(shù)團、協(xié)會(huì )的作用，激發(fā)群眾積極參與到社區文化建設中。

　　5、創(chuàng )新進(jìn)社會(huì )救助服務(wù)工作。一是在建設好的街道社會(huì )救助服務(wù)大廳的基礎上，研究制定各項服務(wù)措施，創(chuàng )新工作方式方法，推進(jìn)一門(mén)救助窗口服務(wù)、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)服務(wù)、居民生活狀況核查機制等;二是不斷健全制度建設和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設，建立街道、社區、網(wǎng)格的組織網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現信息互通和共享，加強時(shí)時(shí)互動(dòng)，提高群眾辦事的工作效率。

　　20xx年的工作任務(wù)重、要求嚴、標準高、難度大，全體黨員干部、社區工作者將進(jìn)一步增強緊迫感和責任感，團結協(xié)作、齊心協(xié)力、圍繞中心、服務(wù)大局，為20xx年各項目標任務(wù)的完成、為新建街道工作再上新臺階而努力奮斗。

【形容整齊的詞語(yǔ)】相關(guān)文章：

形容夏天詞語(yǔ)11-05

形容春天詞語(yǔ)03-12

形容忙碌的詞語(yǔ)07-24

形容笑的的詞語(yǔ)06-19

形容氣勢的詞語(yǔ)01-03

形容春天的詞語(yǔ)01-12

形容煙花的詞語(yǔ)12-01

形容春天的詞語(yǔ)03-01

形容心情的詞語(yǔ)04-16

形容女士的詞語(yǔ)12-20