關(guān)于初三校園作文集合8篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，各種制度頻頻出現，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的值班管理制度，歡迎大家分享。

值班管理制度1

　　1、嚴格執行某廠(chǎng)規定的各項規章制度，完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

　　2、每天提前十分鐘點(diǎn)名，八點(diǎn)不到者按遲到處理，八點(diǎn)半不到者按曠工處理，有事提前請假，沒(méi)批準假不來(lái)按曠工處理。

　　3、為了確保電儀設備的安全正常運行，使我廠(chǎng)電儀人員完全熟悉現場(chǎng)的電氣、儀表設備，了解我廠(chǎng)生產(chǎn)工藝和安全防護措施，確保人員健康、生產(chǎn)安全順利進(jìn)行，特按片劃分責任區。

　�。�1）劃分：

　　××、××、××責控制室DCS系統、辦公樓一樓配電室、閉路監控系統、消防和危險氣體報警系統、辦公自動(dòng)化系統、通訊系統范圍內所有設備的維護。

　　××、××、××負責壓縮配電室、合成車(chē)間所有電儀設備和自動(dòng)化設備，包括所轄范圍內的PLC系統、監控探頭、消防和危險氣體探頭、通訊設備以及合成轄區內其他公共設備所配電儀設備。

　　××、××、××負責空分配電室、空分車(chē)間所有電儀設備和自動(dòng)化設備，包括所轄范圍內的DCS、PLC系統、監控探頭、消防和危險氣體探頭、通訊設備以及空分轄區內其他公共設備所配電儀設備。

　　××、××、××負責203變電所、凈化車(chē)間所有電儀設備，包括所轄范圍內的.監控探頭、通訊設備以及凈化轄區內其他公共設備所配電儀設備。

　�。�2）責任

　　A ××、××為各責任區的主要負責人。

　　B各責任區人員必須保證所轄范圍內所有電儀設備的安全可靠運行。

　　C各責任區人員必須熟悉所轄責任區內工藝流程、存在危險源類(lèi)別、存在危險源性質(zhì)和所需安全防護用品，熟悉所分責任區電氣、儀表設備的工作原理，提高自我保護和現場(chǎng)處理問(wèn)題的能力。

　　D各責任區人員必須完善所轄范圍內的內業(yè)資料，資料必須與現場(chǎng)實(shí)際相符，包括（配電系統圖、電氣控制原理圖、儀表數據表、控制系統接線(xiàn)或原理圖、配電柜臺帳、強檢設備臺帳、聯(lián)鎖設備臺帳、交接班記錄、安全教育記錄、停送電工作票、外來(lái)人員記錄等）

　　E各責任區衛生，包括（配電室、責任區、氣體分析小屋、值班室、保溫保護箱內、變配電箱內、變配電柜內、DCS控制系統柜內、PLC控制系統柜內、操作箱柜內、接線(xiàn)盒內、分線(xiàn)盒內、橋架內等）

　　F力保所轄防爆責任區內電儀設備失爆率為零

　　G負責責任區內設備的月度計劃、技改和其它有關(guān)工作。

　　注：××負責電儀人員管理、全廠(chǎng)高低壓電氣設備的管理、電氣計劃審核、電氣協(xié)調、電氣技術(shù)改造和電氣疑難問(wèn)題的處理�！痢霖撠熑珡S(chǎng)DCS、PLC系統、網(wǎng)絡(luò )、通訊和儀表設備的管理、儀表計劃審核、儀表協(xié)調、儀表技術(shù)改造和儀表疑難問(wèn)題的處理。

　　4、車(chē)間每月將按照《電儀人員管理和責任區劃分管理制度》和《電儀人員考核細則》對電儀人員進(jìn)行月度考核，同時(shí)考核結果將作為年底評比先進(jìn)和管理崗位選拔的依據。

值班管理制度2

　　值班制度

　　一.總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。

　　二.管理體制

　　門(mén)衛值班。公司依據自身情況，設立門(mén)衛值班制度，24小時(shí)值班。

　　項目部值班。公司依據自身情況，設項目部制度。

　　信息組值班。公司依據自身情況，設信息組制度。

　　領(lǐng)導值班。公司依據自身情況，設立公司領(lǐng)導值班制度。

　　三.管理要點(diǎn)和內容

　　(一).門(mén)衛值班。

　　目的：維護公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當班。

　　值班要點(diǎn)：

　　1).保證通訊系統暢通；

　　2).防止公司財物失竊；

　　3).及時(shí)排除公司火災、漏水事故；

　　4).監查下班后公司人員進(jìn)出情況；

　　5).接待來(lái)賓，保存郵件。

　　(二).項目部值班。

　　1).目的：維護項目部日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù)。

　　2).

　　一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間。。

　　3).值班要點(diǎn)：

　　巡察項目部管轄路段情況；

　　電話(huà)記錄、處理、轉送；

　　領(lǐng)導交辦任務(wù)。

　　(三).信息組值班。

　　1).目的：確保公司信息傳送，對內對外及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù)。

　　2).

　　一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間。

　　3).值班要點(diǎn)：

　　接待下班后來(lái)客；

　　處理非工作時(shí)間工作區事物；

　　接打值班電話(huà)，應記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話(huà)人、主要內容，并及時(shí)向當天值班人員反饋。

　　按規定準確填寫(xiě)值班日志。

　　(三).公司值班

　　目的`：以公司業(yè)務(wù)工作為主。

　　一般以下班時(shí)間或節假日為值班時(shí)間。

　　值班要點(diǎn)：

　　1).處理未完成工作；

　　2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件，屬于職權范圍的應及時(shí)處理，非職權所及應根據事件情況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導反饋。

　　3).對公司所轄項目部以及信息組電話(huà)確認值班情況，應記錄去電時(shí)間、授話(huà)人、主要內容。

　　4).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要內容。

　　5).值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。

　　四.值班規定

　　1、遵守值班紀律，按時(shí)交接班，有事須先請假，以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。

　　2、值班時(shí)堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。

　　3、在規定的時(shí)間內加強巡視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點(diǎn)部位的監管。

　　4、值班人員須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、船、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處，以備應急需要。

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負責，一方面大膽采取應急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導。

　　五.接聽(tīng)值班電話(huà)應注意：

　　1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應客氣詢(xún)問(wèn)清楚。

　　2、使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣。

　　3、對重要或較長(cháng)的電話(huà)內容，可請對方復述一遍。

　　4、對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà)，首先部清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名，然后婉轉回答“請您稍等，我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置。

　　5、除緊爭情況隨時(shí)報告外，一般將若干電話(huà)內容集中到一起，有條理地寫(xiě)入值班記錄。

　　6.加大節假日值班力量，由公司領(lǐng)導帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員。

值班管理制度3

　　一、輪休期間，函授、職稱(chēng)、助考、培訓等學(xué)習時(shí)間，按輪休假處理，不得續休。

　　二、輪休期間，上崗人員生病，可將休假人員叫回，待病好后繼續輪休。

　　三、休假人員在休假期間生病不再補休。

　　四、輪休期間，上崗人員一般不準請事假。

值班管理制度4

　　一、日常值班：

　　由學(xué)校[教師值班表]負責學(xué)生管理值班，每班不得少于兩人，值班時(shí)間早7：00下午5：05。其主要職責是：

　　1、加強學(xué)生一日常規制度落實(shí)和安全管理。

　　2、負責學(xué)生早操制度及衛生清掃制度的落實(shí)。

　　3、負責學(xué)生突出事件的處置。

　　4、負責校內安全巡視檢查。

　　5、負責外來(lái)人員的接待、詢(xún)問(wèn)。

　　6、負責校內突出應急安全事件的處置。

　　二、法定節假日值班：

　　法定節假日值班為全員參加的義務(wù)值班，每班不得少于兩人。

　　其主要職責是：

　　1、負責學(xué)校教學(xué)設備、生活設施及財產(chǎn)物品安全，加強校內安全巡視檢查。

　　2、負責假期校園衛生清掃。

　　3、負責上級機關(guān)工作檢查。

　　三、寒暑假期值班：

　　寒暑假期值班為全員參加的義務(wù)值班，每班不得少于兩人。其主要職責同法定節假日值班職責。

　　四、領(lǐng)導代班：

　　領(lǐng)導代班由學(xué)校統一安排，參加代班領(lǐng)導為校長(cháng)、教導主任、幼兒園園長(cháng)等。其主要職責是：

　　1、負責對學(xué)校各值班工作人員值班檢查。

　　2、負責處理和解決各值班人員映的`問(wèn)題及事項。

　　3、負責督導節假期學(xué)校工作計劃的落實(shí)。

　　4、負責節假期突發(fā)安全事件的處置。

　　五、值班人員的獎懲：

　　1、對在值班中認真履行工作職責，及時(shí)發(fā)現和消除安全事件，保護學(xué)校財產(chǎn)不受損失等突出表現者，學(xué)校將給予表?yè)P和獎勵。

　　2、對違值班制度、工作失職、誤班漏值、擅離值班崗位，給工作造成影響者，一經(jīng)發(fā)現將按學(xué)校責任追究制試行辦法處理。給工作造成損失及安全后果者，視情節輕重，除經(jīng)濟處罰外，將給予辭退，觸犯法律者，移送司法機關(guān)處理。

　　六、本制度自公布之日起實(shí)行。

值班管理制度5

　　一、鎮機關(guān)實(shí)行每一天值班制度。平時(shí)值班時(shí)間為中午12：00—13：00，下午5：00至次日上午9：00，節假日值班時(shí)間為早上9：00至次日早上9：00。

　　二、值班地點(diǎn)為鎮政府值班室，上班期間嚴禁打游戲、麻將、紙牌等。

　　三、值班人員安排以小組為單位，每組值班人員為5—7人。

　　四、值班人員要認真做好值班記錄，按時(shí)交接班，如遇交接班人員不準時(shí)交接，發(fā)現一次扣帶班領(lǐng)導和值班人員每人年終目標分2分。值班電話(huà)由值班組長(cháng)交接，并在值班記錄本上做好交接記錄，值班期間做好重要來(lái)電和領(lǐng)導交辦事項的登記工作，要做到一事一登記，并按領(lǐng)導指示做好有關(guān)事宜的處理工作。辦理完結的，應及時(shí)向領(lǐng)導說(shuō)明狀況。

　　五、值班檢查由鎮紀委書(shū)記、黨政辦主任負責，鎮黨委書(shū)記、鎮長(cháng)隨機檢查。抽查發(fā)現值班人員脫崗的，扣處脫崗人員個(gè)人年終目標分每人每次5分，帶班領(lǐng)導和值班組長(cháng)個(gè)人年終目標分2分；若被市委、市政府值班室或市領(lǐng)導抽查，發(fā)現值班人員脫崗的，扣處值班人員個(gè)人年終目標分8分，帶班領(lǐng)導和值班組長(cháng)個(gè)人年終目標分5分，并在鎮村干部會(huì )上作通報，脫崗人員在大會(huì )上做檢討。

　　六、值班人員因病、因事需調班的，需報值班領(lǐng)導批準，并于調班前一天告知鎮紀委書(shū)記備案。代班人員務(wù)必切實(shí)履行值班職責，若檢查發(fā)現脫崗現象，按第五條規定予以處罰。

　　七、使用值班電話(huà)時(shí)盡量長(cháng)話(huà)短說(shuō)，嚴禁使用值班電話(huà)打私話(huà)。

　　八、值班人員應在值班結束前半個(gè)小時(shí)內做好值班室的衛生工作。

　　九、值班人員值班期間應填寫(xiě)統一的.值班記錄，值班記錄由黨政辦負責設計、發(fā)放，月底由黨政辦對當月值班狀況進(jìn)行小結。個(gè)性是工作中出現的重大失誤，要及時(shí)總結教訓，查找原因，通報狀況。

值班管理制度6

　　為進(jìn)一步加強對值班工作的領(lǐng)導和管理，進(jìn)一步規范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。

　　一、值班人員的主要職責

　　負責解答投訴、咨詢(xún)的一般性問(wèn)題；

　　負責接聽(tīng)、記錄電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員；

　　負責其他臨時(shí)交辦的工作；

　　負責處理突發(fā)事件。

　　二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退；當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領(lǐng)導。

　　三、對來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答；不能當時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢(xún)或與相關(guān)人員溝通后再做答復；對反映的疑難問(wèn)題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉交有關(guān)科室或辦公室。

　　四、值班人員要認真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。

　　五、值班工作由辦公室負責監督檢查。

　　六、值班人員務(wù)必嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話(huà)撥打私人電話(huà)，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項。

　　七、值班人員要持續值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。

　　八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導負責檢查本班次值班人員的.到崗狀況。

　　九、對值班脫崗、無(wú)故不到崗人員，進(jìn)行通報批評。對其他違規行為按有關(guān)規定處理。

　　十、遇有突發(fā)事件和重要事項時(shí)，須詳細記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報告帶班領(lǐng)導并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。

值班管理制度7

　　為確保在物業(yè)正常辦公時(shí)間以外對雅園發(fā)生的客戶(hù)投訴、糾紛、突發(fā)事件、突發(fā)事故及施工擾民等問(wèn)題能夠及時(shí)有效控制和處理，特制定雅園值班經(jīng)理制度、并明確值班經(jīng)理職責如下:

　　值班經(jīng)理值班時(shí)間暫定為周一至周五下午17:30分--次日早8:30分。周六、周日早8:30--次日早8:30。

　　值班經(jīng)理在值班期間全權負責協(xié)調處理本園區內發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)事件、事故，客戶(hù)投訴、糾紛和施工擾民等各種疑難問(wèn)題。負責接待投訴業(yè)主，對能解決的問(wèn)題及時(shí)安排解決，不能馬上解決的做好解釋和記錄，勸慰業(yè)主，控制局面，消除消極因素。在緊急情況下組織有關(guān)部門(mén)積極采取應急處理措施。

　　值班期間巡視檢查園區各崗位、區域工作狀況及狀態(tài)，發(fā)現違紀、隱患及時(shí)糾正、處置，值班期間要求最少巡查一次。巡查完畢填好《巡查記錄》。

　　值班經(jīng)理當班時(shí)要認真負責，嚴禁脫崗。如善離職守造成出現問(wèn)題后延誤時(shí)間或遇事隱瞞不報，一經(jīng)發(fā)現按嚴重失職論處。

　　值班過(guò)程中認真填寫(xiě)《巡查記錄》和值班記錄，對需進(jìn)一步跟進(jìn)處理的問(wèn)題要記錄清楚相關(guān)細節，值班后向有關(guān)部門(mén)交待好工作，必要時(shí)做好交接。

　　嚴禁酒后值班和違反公司規章制度，值班時(shí)佩戴好'值班經(jīng)理'胸卡，注意保持個(gè)人形象和禮儀禮貌。

　　如有特殊情況不能值班，必須報項目經(jīng)理批準后，方可從經(jīng)理值班人員中找人替班。

　　值班人員在巡查中要保持高度的警惕性與責任感，巡查范圍不限于上述重要部位，對樓頂平臺、樓層公共區域及其它區域視處理工作需要進(jìn)行巡視。

　　行政辦公室負責值班經(jīng)理的排班，并確保每月底前將下月排班表發(fā)至各部門(mén)。

　　行政辦公室負責值班經(jīng)理休息條件的.保障以及值班記錄、值班物品的管理、交接等工作。

值班管理制度8

　　為規范學(xué)校值班工作，預防各類(lèi)安全事故的發(fā)生，保證學(xué)校日常教學(xué)工作和在節假日期間的安全，特制定廣東省環(huán)境保護職業(yè)技術(shù)學(xué)校領(lǐng)導與教師值班制度：

　　一、在學(xué)校教學(xué)和休假期間安排輪流值班，由學(xué)校統一安排領(lǐng)導和教師值班，并發(fā)放值班安排表。教職工必須服從學(xué)校安排。

　　二、值班領(lǐng)導和教師必須按時(shí)簽名報到參與值班，不得遲到、缺席。有事必須提前兩天向值班領(lǐng)導請假，由值班領(lǐng)導與學(xué)校協(xié)商另行安排替補值班教師。

　　三、值班領(lǐng)導和教師在值班期間，要忠于職守，不得隨意離校。值班期間須巡視學(xué)校辦公樓、教學(xué)樓、實(shí)驗樓、學(xué)生宿舍樓等的安全，特別在晚上尤其要提高警惕，發(fā)現安全隱患及時(shí)排除，切忌麻痹意。中午開(kāi)飯時(shí)間在食堂巡視值班。

　　四、及時(shí)處理學(xué)校突發(fā)性事件，發(fā)現有不良行為或不安全現象應及時(shí)、嚴肅阻止，不留后遺癥。

　　五、熱情接待來(lái)客人和學(xué)生家長(cháng)，盡力解決客人和學(xué)生家長(cháng)提出的問(wèn)題和困難。

　　六、校領(lǐng)導實(shí)行月值班，科領(lǐng)導和教師實(shí)行周值班。

　　七、值班期間，值班領(lǐng)導和教師必須在校住宿。

　　八、若遇臺風(fēng)等惡劣天氣，所有安排值班的'領(lǐng)導和教師應隨時(shí)待命，服從學(xué)校安排任務(wù)，保護師生安全和國家財產(chǎn)不受損失。

　　九、值班人員必須每天做好值班記錄（每星期一上午10：10時(shí)10：30時(shí)交接值班記錄簿，交班科領(lǐng)導將值班記錄簿交到學(xué)校辦公室，接班科領(lǐng)導到學(xué)校辦公室領(lǐng)取值班記錄簿）。

　　十、值班補貼費由學(xué)校視值班實(shí)際情況按規定發(fā)放，有下列情形者不發(fā)或減發(fā)值班補貼費：

　　1、已經(jīng)安排值班，不論有事無(wú)事，值班不到者不發(fā)補貼；

　　2、值班人員必須按時(shí)到崗，值班期間中途私自離�；虬胪径鴱U，未按規定時(shí)間完成全部值班任務(wù)的不發(fā)補貼；

　　3、值班簽到單上未簽名或不是親筆簽名（他人代簽）的不發(fā)補貼；

　　4、每次到崗簽名后私自離校，按未參與值班處理，不發(fā)補貼；

　　5、確因有事或生病需要請假，按實(shí)際值班天數計發(fā)補貼費；

　　十一、本制度自20xx年9月18日起正式實(shí)施。

　　十二、未盡事宜，由學(xué)校負責解釋。

值班管理制度9

　　消防控制室管理及應急程序

　�。ㄒ唬┫�防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，每班不應少于2人。

　�。ǘ�）消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護

　　1、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，每班不應少于2人。

　　2、消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》（ga587）的有關(guān)要求。

　　3、消防控制室管理及應急程序

　�。ㄒ唬┫�防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，每班不應少于2人。

　�。ǘ�）消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》火災接警處警程序

　　第一條員工發(fā)現火災應當立刻呼救，并利用電話(huà)或火災報警按鈕撥打"119"電話(huà)報警、報告消防控制室或單位值班人員，報告內容包括火警地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；

　　第二條設有消防控制室的單位，應按下列要求進(jìn)行處置：

　　一、消防控制室值班人員應進(jìn)行工作分工。一名為值機人，負責值機，進(jìn)行自動(dòng)消防系統的操作；另一名為傳達人，負責值班時(shí)對火災報警部位的核實(shí)和撥打火警電話(huà)、啟動(dòng)應急預案等緊急情況的處置。

　　二、在接到火災報警信號時(shí)，應頭腦冷靜，保持鎮定，并按照相應的處理程序進(jìn)行工作。

　　三、接到控制設備報警顯示后，應迅速核實(shí)報警點(diǎn)所對應的部位。報警控制器不具備智能顯示功能的，應在報警地址編碼對照表中進(jìn)行核實(shí)。

　　四、迅速通過(guò)電話(huà)或無(wú)線(xiàn)對講系統等通訊工具立刻通知巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員攜帶通信工具和滅火器，迅速趕到報警點(diǎn)確認情況，消防控制室值班人員在控制室內做好處置火警的預備。

　　五、消防控制室火災事故緊急處理程序：

　�。ㄒ唬┭膊槿藛T或報警區域的樓層值班、工作人員現場(chǎng)核實(shí)報警部位確實(shí)起火后，應立刻通過(guò)報警按鈕、電話(huà)或無(wú)線(xiàn)對講系統等通訊工具向消防控制室值班人員反饋確認火災信息，同時(shí)組織本樓層或防火分區工作人員和員工，按分工及時(shí)引導本樓層顧客、消費者疏散，并實(shí)施撲救初起火災；

　�。ǘ�）消防控制室的`值班人員接到反饋的火災確認信息時(shí)，值機人立刻將火災報警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），傳達人同時(shí)撥打"119"火警電話(huà)，說(shuō)明發(fā)生火災的單位名稱(chēng)、座落地點(diǎn)、起火部位、聯(lián)系電話(huà)等基本情況；

　�。ㄋ模﹤鬟_人在報警后必須立刻啟動(dòng)單位內部滅火和應急疏散預案，并報告單位負責人。應利用火災事故廣播發(fā)出火災處置指令，通知有關(guān)部門(mén)和有關(guān)人員開(kāi)展疏散和自救工作，告知顧客、消費者不要驚慌，在工作人員和員工的引導下有序地疏散、撤離火災現場(chǎng)（卡拉ok所應啟動(dòng)聲像報警系統），并用通訊工具向單位值班領(lǐng)導報告；

　�。ㄎ澹┲禉C人要監視系統的運行狀態(tài)，保證火災情況下建筑自動(dòng)消防設施的正常運行，并及時(shí)做好記錄。

　�。�六）火警處置完畢后，恢復各種消防設施至正常運行狀態(tài)。

　　六、消防控制室火警誤報處理程序：

　�。ㄒ唬┭膊槿藛T或報警區域的樓層值班、工作人員在現場(chǎng)核實(shí)為火警誤報時(shí)，應及時(shí)向消防控制室值班人員反饋誤報的有關(guān)信息，并排除現場(chǎng)干擾因素；

　�。ǘ�）消防控制室值班人員接到反饋的火災誤報信息時(shí)，應對火災報警控制器進(jìn)行復位，將系統恢復到正常工作狀態(tài)，并在值班記錄中對誤報的時(shí)間、部位、原因及處理情況進(jìn)行詳細的記錄；

　�。ㄋ模┫�防控制室值班人員應及時(shí)將系統誤報的原因及處理情況向上級領(lǐng)導匯報。

　　第三條未設置消防控制室的單位，值班人員確認火災后，立刻通過(guò)單位內部

　　電話(huà)、有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)對講系統、警鈴、廣播等方式，發(fā)出火災信號，啟動(dòng)滅火和應急疏散預案，同時(shí)撥打"119"電話(huà)向消防隊報警；

　　第四條滅火和應急疏散預案涉及的人員，立刻按照預案分工，迅速展開(kāi)滅火和疏散救援。

　　第六條發(fā)出火災信號后，單位應當于2分鐘內全面投入滅火救援工作，并及時(shí)采取如下措施：

　　一、通訊聯(lián)絡(luò )組按照滅火和應急預案要求通知預案涉及的員工趕赴火場(chǎng)，向消防隊報警，向火場(chǎng)指揮員報告火災情況，將火場(chǎng)指揮員的指令下達有關(guān)員工；

　　二、滅火行動(dòng)組根據火災情況利用本單位的消防器材、設施撲救火災；

　　三、疏散引導組按分工組織引導現場(chǎng)人員疏散；

　　四、安全救護組負責協(xié)助搶救、護送受傷人員；

　　五、現場(chǎng)警戒組阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入火場(chǎng)，維持火場(chǎng)秩序。

　　消防控制室管理及應急程序

　　一、消防控制室必須實(shí)行每日24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，每班不應少于2人。

　　二、消防控制室的日常管理應符合《建筑消防設施的維護管理》（ga587）的有關(guān)要求。

　　三、消防控制室應確�；馂淖詣�(dòng)報警系統和滅火系統處于正常工作狀態(tài)。

　　四、消防控制室應確保高位消防水箱、消防水池、氣壓水罐等消防儲水設施水量充足；確保消防泵出水管閥門(mén)、自動(dòng)噴水滅火系統管道上的閥門(mén)常開(kāi)；確保消防水泵、防排煙風(fēng)機、防火卷簾等消防用電設備的配電柜開(kāi)關(guān)處于自動(dòng)（接通）位置。

　　五、接到火災警報后，消防控制室必須立刻以最快方式確認。

　　六、火災確認后，消防控制室必須立刻將火災報警聯(lián)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)轉入自動(dòng)狀態(tài)（處于自動(dòng)狀態(tài)的除外），同時(shí)撥打"119"火警電話(huà)報警。

　　七、消防控制室必須立刻啟動(dòng)單位內部滅火和應急疏散預案，并應同時(shí)報告單位負責人。

　　消防控制室管理制度

　　一、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。

　　二、報警聯(lián)動(dòng)控制設備要設置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應有火災時(shí)能迅速將手動(dòng)控制轉換為自動(dòng)控制的可靠措施。嚴禁將自動(dòng)噴水滅火系統和聯(lián)動(dòng)控制的防火卷簾等防火分隔設施設置在手動(dòng)控制狀態(tài)。

　　三、消防控制室應當實(shí)行每日24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，確保及時(shí)發(fā)現并準確處置火災和故障報警。 中國大學(xué)排名

　　四、消防控制室值班人員每班不得少于2人。一名為值機人，負責值機，進(jìn)行自動(dòng)消防系統的操作；另一名為傳達人，負責值班時(shí)對火災報警部位的核實(shí)和撥打火警電話(huà)、啟動(dòng)應急預案等緊急情況的處置。

　　五、消防控制室值班人員應取得公安機關(guān)消防機構核發(fā)的《自動(dòng)消防系統操作人員資格證》，持證上崗，并將原件或復印件存放在消防控制室備查。

　　六、消防控制室值班人員應按時(shí)上崗，并做好交接班工作，堅守崗位，盡職盡責，做好各項記錄工作，不得脫崗、替崗、睡崗，嚴禁值班前飲酒或在值班時(shí)進(jìn)行會(huì )客和娛樂(lè )活動(dòng)，因確有特殊情況不能到崗的，應提前向單位主管領(lǐng)導請假，經(jīng)批準后，由同等職務(wù)的人員代替值班。

　　七、消防控制室值班人員應認真做好報警設備查，發(fā)生火災信號處置、滅火操作設備查和設備運行情況等各項登記、記錄工作。

　　八、消防控制室值班人員要愛(ài)護消防控制室的設施，保持控制室內的衛生。

　　九、嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防控制室，隨意觸動(dòng)設備。

　　十、消防控制室的入口處應設置明顯的標志；消防控制室應設置一部可端直撥打119報警的固定電話(huà)、火災事故應急照明、滅火器等消防器材，并配備相應的通訊聯(lián)絡(luò )工具。

　　十一、消防控制室內嚴禁存放易燃易爆危險物品和堆放與設備運行無(wú)關(guān)的物品或雜物，嚴禁與消防控制

　　室無(wú)關(guān)的電氣線(xiàn)路和管道穿過(guò)。

　　十二、消防控制室內嚴禁吸煙或動(dòng)用明火。

　　十三、對建筑消防設施要定期查、測試和保養，保證消防系統全時(shí)制、全方位、全功能地安全運轉及其設備功能作用的充分發(fā)揮。

　　十四、未經(jīng)公安機關(guān)消防機構同意嚴禁擅自關(guān)了、停用消防設施。

　　消防控制室值班人員職責

　　一、負責對各類(lèi)消防控制設備的監視和運用，不得擅離職守，做好查、操作等工作。

　　二、熟悉本系統所采用的消防設施的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護，不得擅自拆卸，挪用或停用，保證設備正常運行。

　　三、熟練掌握《消防控制室管理及應急程序》等火災事故緊急處置程序，能夠按照程序迅速開(kāi)展接處警工作。

　　四、消防控制室值班人員應當在崗在位，認真記錄控制器日運行情況，每日查火災報警控制器的自檢、消音、復位功能以及主備電源切換功能，及時(shí)發(fā)現和處理設備故障，并填寫(xiě)《消防控制室值班記錄》和《建筑消防設施故障處理記錄》。

　　五、宣傳貫徹消防法規，遵守消防安全管理規章制度，以高度的責任感往完成各項技術(shù)工作和日常管理工作。

　　六、積極參與消防專(zhuān)業(yè)培訓，不斷增加業(yè)務(wù)素質(zhì)�；�本上全部有統一樣式的，網(wǎng)上全部有，游泳館消防安全制度

　　為確保游泳館開(kāi)放秩序的正常運轉，確保泳客的人身安全和財產(chǎn)不受損害，消防安全是必不可少的一項重要工作，特訂立以下制度：

　　一、本館的消防安全工作由校安全保衛小組負責。

　　二、學(xué)校設專(zhuān)職消防設施管理員一名。

　　三、館內消防設施應保持完好，由專(zhuān)職消防設施管理員每周查一次，確保消防器材在一旦發(fā)生火警時(shí)能發(fā)揮效用。

　　四、消防值班人員夜間必須在消防值班室內值班，隨時(shí)觀(guān)察煙火報警器監控儀的工作情況，發(fā)現火警及時(shí)處理。認真做好值班記錄。

　　五、各辦公室應注意保護煙火報警器探頭，避免損壞。天天收工后應關(guān)了電腦、飲水機等電源，任何人不準使用電爐、熱得快、電熱杯等違規用電器。

　　六、必須注意用電安全，不準私拉亂接用電器具。

　　七、違反上述規定者，按過(guò)失處理，造成后果者還需承擔相應的法律責任。

　　一、消防控制室實(shí)行24小時(shí)值班制度，每班值班人員不得少于2人，并明確一名人員負責。

　　二、值班人員必須取得消防執業(yè)資格持證上崗。

　　三、值班人員應認真履行《消防控制室管理制度一、消防控制室值班人員應嚴格遵守消防控制室的各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。

　　二、報警聯(lián)動(dòng)控制設備需要設置在手動(dòng)狀態(tài)時(shí)，應有認真貫徹執行酒店有關(guān)安全管理的規章制度。

　　2、認真落實(shí)上級領(lǐng)導臨時(shí)布置的對流氓滋事人員及可疑人員進(jìn)店，除采取控制外，應立即報告有關(guān)部門(mén)。

值班管理制度10

　　值班管理制度

　　為促進(jìn)公司設備租賃和變電運行工作的高效開(kāi)展，有效預防突發(fā)事件發(fā)生，特制定如下值班管理制度：

　　一、公司值班實(shí)行公司領(lǐng)導和科級管理人員輪流值班制，具體值班安排事宜由綜合辦公室負責。

　　二、值班人員應認真履行崗位職責，按時(shí)到位，堅守崗位。

　　三、值班人員值班當天早8時(shí)上班后，到值班室粘貼好當日值班牌，24小時(shí)值守在單位，并持續通訊暢通。

　　四、值班人員值班當天，需及時(shí)到設備庫房、35KV變電工區進(jìn)行全面巡查和隱患事故排查。若遇突發(fā)事件和重要狀況，在進(jìn)行全權協(xié)調處理的`同時(shí)，要及時(shí)向當日值班領(lǐng)導報告，個(gè)性重大或緊急狀況可直接向公司黨政主要領(lǐng)導匯報。

　　五、逢重要節假日和重特大事件等值班任務(wù)時(shí)，由公司根據任務(wù)要求，安排值班事宜。

　　六、值班人員要認真填寫(xiě)值班記錄，及時(shí)處理值班期間發(fā)生的各種事情。值班結束后，認真辦好交接手續。

　　七、值班記錄由綜合辦公室在月底統一收集，作為做資及安全隱患排查的`依據。

　　八、在每周周一的生產(chǎn)調度例會(huì )上，值班人員要對值班期間發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)通報。

　　九、35KV變電工區管理人員輪流值班，值班地點(diǎn)為35KV變電工區工作現場(chǎng)，值班期間負責處理工區的日常管理事務(wù)。

　　十、值班人員值班當天有事請假，請示當天值班領(lǐng)導后，務(wù)必協(xié)調安排好其他人員按時(shí)值班。

值班管理制度11

　　第一條、總臺及各樓層值班小姐，統稱(chēng)總辦文員。

　　第二條、總辦文員上班須著(zhù)工作裝、化淡妝。

　　第三條、總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領(lǐng)導值班牌，開(kāi)空調機（夏天）：8：20，站立迎候員工上班，主動(dòng)遞送卡片：8：30收卡。由公司派車(chē)接送上班的員工，因堵車(chē)或其他非主觀(guān)原因不能準時(shí)上班的，不以遲到論，但要注明原因。

　　第四條、總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來(lái)訪(fǎng)高層領(lǐng)導的客人，要問(wèn)清事先有無(wú)預約，并主動(dòng)通知被找領(lǐng)導；

　　客人到領(lǐng)導辦公室后，應主動(dòng)遞送茶水；

　　客人離開(kāi)后，應及時(shí)收拾茶杯。

　　第五條、各樓層的.文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會(huì )議室的整潔，早晚各檢查一次。會(huì )議室開(kāi)會(huì )時(shí)，應事先做好清潔工作，并主動(dòng)給參加會(huì )議的人員倒茶水。會(huì )議結束后，立即清理會(huì )議室。

　　第六條、值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關(guān)好空調整機并檢查各辦公室，發(fā)現里面沒(méi)有人時(shí)，應鎖門(mén)關(guān)燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時(shí)，要告知其離開(kāi)時(shí)通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開(kāi)。

　　第七條、總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關(guān)的工作制度的，視情節給予其批評，或處50元以上、100元以下罰款，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。

值班管理制度12

　　為保證財經(jīng)學(xué)院值班工作的各項秩序和工作的順利開(kāi)展，特制定財經(jīng)學(xué)院的'值班管理制度。部長(cháng)、副部長(cháng)負責值班工作，干事輔助相關(guān)工作的開(kāi)展。各部門(mén)和個(gè)人都應嚴格遵守值班管理制度。請認真閱讀本制度的注意事項，以便工作的順利進(jìn)行。

　　(一)時(shí)間地點(diǎn)

　　1)時(shí)間:周一至周五，中午12:00至13:00(暫定)

　　2)地點(diǎn):行政樓330

　　(二)工作資料

　　1)值班期間應簽到，不簽到者以缺勤處理。缺勤將在學(xué)期末的考核中按規定處理。

　　2)值班人員應整理好當天的來(lái)函及文件，分類(lèi)歸檔到指定地點(diǎn)。不得將文件隨意丟放。

　　3)值班人員原則上每個(gè)部門(mén)不得少于1人，確保每一天有人到崗值班。

　　4)對于要由下一班次的值班人員接手的工作要在換班時(shí)交代清楚，避免工作上出現問(wèn)題。

　　5)各值班人員(各部門(mén)部長(cháng)及干事)務(wù)必準時(shí)到達值班地點(diǎn)。不遲到，不早退，值班時(shí)間內不得擅自離開(kāi)崗位。值班期間，禁止任何人在辦公室內喧嘩。

　　(三)接待規范

　　1)值班工作開(kāi)始前，由學(xué)生信息與咨詢(xún)中心擺放好各部門(mén)席卡，其他部門(mén)按照席卡對號入座，以便其他學(xué)生辦理各項事務(wù)。

　　2)值班人員應當持續良好風(fēng)貌，對學(xué)生要做到熱情大方，細致耐心。對老師要做到尊敬師長(cháng)，有問(wèn)必答。主動(dòng)為來(lái)訪(fǎng)的同學(xué)和老師解決問(wèn)題。

　　(四)其他注意事項

　　1)注意安全，各值班人員下班前應關(guān)掉各種電器設備，切斷電源，鎖好門(mén)窗，方可離開(kāi)。

　　2)值班期間，不得因為私人需要而使用辦公室物資如打印機，紙張等。

　　3)由于值班未盡責而導致的物品丟失或損壞的，由直接經(jīng)手人負責維修或賠償。

　　4)如遇緊急狀況無(wú)法處理，應立即通知指導老師，詢(xún)問(wèn)相關(guān)細則，確保工作不出現差錯。

值班管理制度13

　　一、建立總值班制度的目的

　　酒店是一個(gè)24小時(shí)不間斷向賓客提供安全和服務(wù)保障的特殊行業(yè)，不得有一點(diǎn)大意。為了對客服務(wù)的全天候政令暢通、服務(wù)規范、處理問(wèn)題及時(shí)。除正常的組織管理之外，需另設總值班經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理指揮各部門(mén)日常工作及處理應急事務(wù)，以保證酒店運轉始終處于良好狀態(tài)。 總值班經(jīng)理由部門(mén)經(jīng)理、主管輪流擔擋，值班經(jīng)理在凌晨零點(diǎn)后可以在客房前臺開(kāi)房休息，但有突發(fā)事件必須第一時(shí)間到達現場(chǎng)。以下為總值班經(jīng)理的工作流程和工作標準。

　　二、參加總值班的人員

　　綜合辦制定總值排班表：排班表以月為單位，每月25日排定下月值班表。

　　1、餐廳經(jīng)理

　　2、客房經(jīng)理

　　3、銷(xiāo)售經(jīng)理

　　4、財務(wù)部經(jīng)理/會(huì )計

　　5、保安部隊長(cháng)

　　6、餐廳主管

　　7、綜合辦經(jīng)理

　　8、行政總廚

　　三、總值班的時(shí)間

　　24小時(shí)制

　　09：30am——次日09：30am

　　四、總值班的匯報及交接規定

　　晨會(huì ),總值經(jīng)理匯報工作：匯報各營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況，反映客人的意見(jiàn)，匯報發(fā)現的問(wèn)題及問(wèn)題分析，提出需要跟辦的事情

　　昨日總值經(jīng)理向今日總值經(jīng)理交接，交接“總值班經(jīng)理工作日志”，交待需要跟辦的事項

　　五、總值班崗位職責及標準

　　總值班經(jīng)理崗位職責及標準 崗位名稱(chēng)：總值班經(jīng)理 直接上司：總經(jīng)理 直接下屬：各部門(mén)員工

　　1 根據總辦排定的總值班表，提前作好總值準備工作,了解如下情況 ①酒店今日出租率、訂餐情況

　�、诮袢赵诘�、抵店、離店VIP

　�、劢袢赵诘甑膱F隊客人信息

　�、芙袢罩匾�宴會(huì )信息

　�、莓斎沼袩o(wú)計劃內的可能對客人造成影響的事件：停水、電、改建、裝修、消防演習、工程等。 職責：

　�。�、值班期間，手機24小時(shí)開(kāi)機狀態(tài)，工作電話(huà)接聽(tīng)率100%；著(zhù)工作裝。 ２、密切關(guān)注經(jīng)營(yíng)、運轉情況，及時(shí)做好組織協(xié)調和服務(wù)工作。 ３、負責做好夜間安全的預防工作，妥善處理酒店夜間發(fā)生的治安問(wèn)

　　題。檢查各安保崗、酒店各通道，以消除各種隱患，保證酒店財務(wù)以及客人的人身財產(chǎn)安全。

　�。�、加強夜間巡視，特別是酒店重要部位的巡查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并做好工作記錄。

　�。�、處理賓客的投訴。遇到賓客對酒店的投訴時(shí)，認真傾聽(tīng)并在工作日志上做好書(shū)面記錄，無(wú)論對錯都不做爭執，并適時(shí)適當站在客人立場(chǎng)上，以期盡快平息賓客。在考慮酒店的利益得到最大保護的同時(shí)，可以適當的滿(mǎn)足賓客的合理要求，以維護酒店的良好聲譽(yù)。

　�。�、主動(dòng)征求賓客的意見(jiàn)，對賓客的意見(jiàn)及時(shí)加以分析、處理，并采取預防措施，促進(jìn)酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)展和質(zhì)量的改進(jìn)。

　�。�、維護整個(gè)酒店溫馨祥和的營(yíng)業(yè)氣氛，督導各營(yíng)業(yè)點(diǎn)擺設、燈光、背景音樂(lè )、服務(wù)質(zhì)量等影響營(yíng)業(yè)氣氛的工作環(huán)節。

　�。�、值班經(jīng)理負責對各部門(mén)員工儀容儀表、禮儀規范進(jìn)行監督落實(shí)。 ９、監督各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)情況，收益情況。

　�。保�、晨會(huì )上值班經(jīng)理要對昨天的當班情況進(jìn)行匯總說(shuō)明，對檢查過(guò)程中的不合格項進(jìn)行評析，各部門(mén)經(jīng)理針對不合格項提出整改措施，下一值班經(jīng)理對其進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和落實(shí)。

　　權限：

　　1、有權處理酒店突發(fā)事件，維護酒店利益不受損害。

　　2、有權協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系，并接受和處理酒店內部員工投訴。

　　3、有權監督上崗員工的工作表現，對違紀員工及工作中表現突出的員工，有權向相關(guān)部門(mén)建議給予處理及物質(zhì)或精神獎勵。

　　4、有權審查和核批業(yè)務(wù)部門(mén)在崗最高人員權限以外的優(yōu)惠、減免事宜。凡確屬緊急情況須減免或優(yōu)惠的，應做好詳細記錄并逐級匯報。

　　工作流程：

　　1、當日總值經(jīng)理于晨會(huì )結束之時(shí)接受昨日總值工作日志，閱讀昨日總值報告。

　　2、填寫(xiě)當日總值報告“當日信息”欄，了解當天店內的重要信息（當日VIP客人信息、當日重要的宴請信息、當日團隊信息、當日重要客人的詳細日程安排、當日大型活動(dòng)信息、今日預計出租率、今日預計進(jìn)店客房數、今日預計離店客房數、今日預計餐飲上座率、當日有無(wú)以下特殊事件：停水、停電等、當日重大維修項目消防演練） 檢查內容及標準： 09：30am ——17：30pm

　　根據總值報告的提示，檢查有重要客情的崗位準備工作情況是否完成并符合要求 ，

　　17：30pm——21：30pm在各營(yíng)業(yè)崗點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查 21：30pm——03：30am跟中各營(yíng)業(yè)點(diǎn)賬務(wù)收益情況及交接班情況

　　一、客房大廳公共區域

　　1、戶(hù)外廣告燈、霓虹燈、地燈、照明燈工作是否正常

　　2、煙缸是否整潔、衛生狀況是否符合標準

　　3、公共洗手間的衛生是否達標

　　4、大廳活動(dòng)告示牌是否整潔，擺放規范、無(wú)誤

　　二、餐飲部：

　�。ㄒ唬┎蛷d

　　1、開(kāi)餐時(shí)是否有迎賓員引領(lǐng)、入座，有無(wú)個(gè)性的禮貌用語(yǔ)。

　　2、服務(wù)員在遞菜單時(shí)有無(wú)敬語(yǔ)、姿勢是否規范。

　　3、服務(wù)員是否推銷(xiāo)、介紹食品菜肴及“今日特選”等特色菜。

　　4、服務(wù)員是否重復點(diǎn)單。

　　5、點(diǎn)單后上飲料、菜肴時(shí)間是否過(guò)長(cháng)。

　　6、上菜時(shí)是否報菜名。

　　7、服務(wù)員是否主動(dòng)巡臺及時(shí)整理臺面，撤換骨碟、煙缸。

　　8、是否征求客人的意見(jiàn)。

　　9、服務(wù)員是否主動(dòng)添加飲料茶水等。

　　10、結帳時(shí)間是否正常。

　　11、是否征詢(xún)客人意見(jiàn)。

　　飲料/食品（菜肴口味、新鮮程度、形狀、裝盤(pán)、溫度）

　　服務(wù)、員工禮貌程度

　　1、客人到店時(shí)是否有問(wèn)候語(yǔ)言。

　　2、客人離開(kāi)時(shí)，是否有道別語(yǔ)。

　　3、對于老客戶(hù)、長(cháng)住客，是否提供針對性的'服務(wù)。

　�。ǘ�）收銀點(diǎn)

　　1、電話(huà)是否三聲鈴響內接聽(tīng)。

　　2、是否禮貌地稱(chēng)呼客人。

　　3、是否仔細聆聽(tīng)客人的預訂要求及結賬要求。

　　4、是否主動(dòng)向客人推薦和介紹相關(guān)服務(wù)項目。

　　5、是否詢(xún)問(wèn)客人的姓名。

　　6、是否詢(xún)問(wèn)客人的特殊要求。

　　7、是否向客人致謝。

　�。ㄈ�）廚房

　　1、廚師個(gè)人衛生是否符合規定。

　　2、廚房的滅火器材是否完備。

　　3、灶具、廚具是否整潔衛生。

　　4、垃圾桶是否有袋并加蓋使用。

　　5、生、熟食品是否分開(kāi)存放。

　　6、工作臺是否整潔，無(wú)食物殘留物。

　　7、食品是否用貨架存放。

　　8、廚房工作人員的衛生知識是否掌握。

　　9、工作結束是否按要求關(guān)好水、電、氣。

　　二、大廳服務(wù)

　　1、背景音樂(lè )播放時(shí)間：公共區域7：00---22：00根據客流情況開(kāi)關(guān)

　　2、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)與營(yíng)業(yè)時(shí)間同步。

　　3、燈光管制：大廳及外景觀(guān)燈燈光（由工程值班人員控制）要求根據天色和季節的不同及時(shí)開(kāi)關(guān)： 夏

　　季開(kāi)燈時(shí)間：19：30

　　春秋季開(kāi)燈時(shí)間：17：00 冬

　　季開(kāi)燈時(shí)間：17：30

　�。�陰雨天視情況定）

　　4、空調溫度：夏季26攝氏度

　　冬季18-22攝氏度

　　5、公共指示牌、告示牌、張貼均齊全并正確

　　6、告示牌上的內容都是當前酒店正在舉行的活動(dòng)信息，沒(méi)有已經(jīng)結束、過(guò)期的信息展示于眾

　　7、酒店的外圍：廣告燈、路燈、車(chē)輛停放、外墻、門(mén)、窗、玻璃、垃圾箱均完好、整潔。

　　8、所有燈光、公共區域空調在規定時(shí)間內按規定開(kāi)關(guān)。

　　9、餐飲部開(kāi)始上客燈光必須開(kāi)啟，帶到客人到達包間后，開(kāi)啟所有燈。

　　三、結帳高峰時(shí)在各收銀點(diǎn)巡視

　　1、結帳員是否禮貌熱情、微笑。

　　2、結帳員是否準確迅速。

　　3、各崗點(diǎn)是否堅守崗位。

　　4、各崗點(diǎn)是否準備票據、零錢(qián)等。

　　5、交接班是否有序。

　　6、崗點(diǎn)衛生、臺面是否整潔。

　　21：30pm——00：00pm 安全檢查：

　　1、監督各收銀點(diǎn)工作情況、工作狀態(tài)是否正常，無(wú)財務(wù)安全隱患。

　　2、酒店消防通道：沒(méi)有障礙物、照明燈完好；

　　3、消防器材：全部擺放到位，可以隨時(shí)使用；無(wú)安全隱患：門(mén)、掛件、吊燈等牢固；

　　4、地面滑時(shí)有警示牌；

　　5、設備維修有警示牌；

　　6、燈光管制：外墻廣告燈光關(guān)閉時(shí)間要求為：

　　夏 季關(guān)燈時(shí)間：餐廳營(yíng)業(yè)結束；客房招聘跑馬燈1：00，大探照燈：1:30關(guān)掉一半，6:30全關(guān)；酒店招牌字燈：6:30 春秋季關(guān)燈時(shí)間：餐廳營(yíng)業(yè)結束；客房招聘跑馬燈1：00，大探照燈：1:30關(guān)掉一半，7:00全關(guān)；酒店招牌字燈：7:00 冬 季關(guān)燈時(shí)間：餐廳營(yíng)業(yè)結束；客房招聘跑馬燈00：00，大探照燈：00:30關(guān)掉一半，7:00全關(guān)；酒店招牌字燈：7:00 00：00pm——次日8：30am

　　1、不定時(shí)檢查夜班人員是否有很好的工作狀態(tài)

　　2、每夜兩次不定時(shí)電話(huà)檢查夜班員工的工作情況

　　辦公區域

　　1、下班后各部門(mén)是否能切斷所有的電源并鎖門(mén)、關(guān)窗。

　　餐飲部

　　客房部

　　行政辦公室，

　　是否保持辦公區域的日常清潔衛生。

　　2、是否在辦公區域大聲喧嘩。

　　3、是否在辦公區域內吃零食。

　　4、下班后，是否清理辦公臺面，保持工作環(huán)境的整潔。

　　5、員工著(zhù)裝整潔是否符合規定。

值班管理制度14

　　一、總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財務(wù)安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　1、在法定節假日前兩天由辦公室做好值班人員安

　　排，并予以通知。

　　2、門(mén)衛值班:公司依據自身情況，設立門(mén)衛值班制

　　度，24小時(shí)值班。

　　3、值日：公司依據自身情況，設立公司或部門(mén)值日

　　制度。

　　4、 領(lǐng)導值班：公司依據自身情況，設立公司領(lǐng)導值

　　班制度。

　　三、管理要點(diǎn)和內容

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導值班

　　1、目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。

　　2、值班要點(diǎn)：

　　1）接待下班后來(lái)客；

　　2）處理未完成工作；

　　3）處置下班后的突發(fā)緊急事件。

　�。ǘ�）員工值班

　　1、目的：以公司業(yè)務(wù)為主。

　　2、值班要點(diǎn)：

　　1）值班人員接打值班電話(huà)，應記錄來(lái)電時(shí)間、

　　單位、授話(huà)人、主要內容。

　　2）值班接待來(lái)賓要來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、單位、來(lái)訪(fǎng)人，

　　主要內容，提出處理意見(jiàn)。

　　3）值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。

　�。ǘ�）門(mén)衛值班

　　1、目的：維護公司工作秩序，紡織公司

　　財產(chǎn)遭受損失。

　　2、實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當班。

　　3、值班要點(diǎn)：

　　1）保證通訊系統暢通；

　　2）防止公司財務(wù)失竊；

　　3）及時(shí)排除公司火災、漏水事故；

　　4）監查下班后公司人員進(jìn)出情況；

　　5）接待來(lái)賓，保存郵件。

　�。ㄈ�）值日

　　1、目的：維護公司日常工作秩序，及時(shí)

　　聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù)。

　　2、一般以工作時(shí)間為責任時(shí)間。

　　3、值班要點(diǎn)：

　　1）巡查辦公場(chǎng)所保潔情況；

　　2）后勤事務(wù)的處理；

　　3）電話(huà)記錄、處理、轉達；

　　4）領(lǐng)導交辦任務(wù)。

　　四、值班規定

　　1、遵守直板紀律，按時(shí)交接班，有事須先請假，

　　以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得在值班室留宿。

　　2、值班時(shí)堅守崗位，不得聚眾聊天等無(wú)關(guān)工作

　　的事務(wù)。

　　3、在規定的時(shí)間內加強巡視，做好防盜、防火、

　　防災工作，尤其加強對重點(diǎn)區域的監管。

　　4、接待來(lái)賓文明禮貌，既熱情招呼，又要具有

　　高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖；

　　5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤，遇到緊急

　　情況能及時(shí)取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)的信息至于明顯處，以備應急需要。

　　6、遇到緊急事件，要冷靜，敢于負責，大膽采

　　取應急措施，以免貽誤，并及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或公安部門(mén)報警。

　　7、交接班制度，檢查本班未處理的事情，應在

　　交班時(shí)候向下一班交代清楚。

　　8、值班人員遇到職能單位進(jìn)行檢查公務(wù)工作，

　　要積極主動(dòng)配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重大問(wèn)題應立即報告公司領(lǐng)導。

　　9、值班人員應認真填寫(xiě)值班記錄，登記當天來(lái)

　　訪(fǎng)人員和值班情況。

　　10、值班人員手機24小時(shí)保持開(kāi)機狀態(tài)。

　　11、全體員工都有值班的'責任和義務(wù)，值班表由辦

　　公室負責制訂，值班人員嚴格按值班安排表執行。

　　12、值班人員要在值班室值班，堅守崗位，提高警

　　惕，對單位辦公區進(jìn)行巡視，保證值班電話(huà)24小時(shí)暢通，不得擅離職守。帶班領(lǐng)導全面負責當日

　　的值班工作。

　　13、值班人員要及時(shí)處理值班中遇到的情況和問(wèn)題，

　　并做好值班記錄，發(fā)生突發(fā)事件及(轉載于:小龍文檔網(wǎng):工廠(chǎng)值班管理制度)時(shí)向帶班領(lǐng)導

　　匯報，及時(shí)妥善處理。

　　14、值班人員要提高警惕，做好安全保衛、防火和

　　保密工作。

　　15、值班人員在交接班前要搞好值班室衛生，關(guān)好

　　門(mén)窗。

　　16、交接班時(shí)，接班人員要提前15分鐘到崗接班；

　　交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記

　　錄，并在值班記錄上履行簽字手續，做好工作交

　　接。

　　17、值班人員有事（包括公事、私事）或因病不能

　　值班時(shí)，報經(jīng)帶班領(lǐng)導批準后，由本人自行調換班次，并在辦公室登記，嚴禁擅自不值班或值班脫崗，擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。

　　18、由于本人特殊情況不能參加值班的由本人提出

　　書(shū)面申請，由局主要領(lǐng)導批準。

　　19、值班室的用品由當班人員負責清洗更換。

值班管理制度15

各科室、車(chē)間：

　　為確保安全管理制度認真貫徹執行，加大安全管理力度，加強在崗職工的安全素質(zhì)，完全發(fā)揮車(chē)間主任班長(cháng)的管理能力，確保企業(yè)夜間生產(chǎn)作業(yè)的人身安全和財產(chǎn)安全，提高生產(chǎn)效益，減少生產(chǎn)事故。保障企業(yè)的安全生產(chǎn)和企業(yè)健康，穩定發(fā)展，以及安全標準化的順利實(shí)施；經(jīng)公司研究決定，制定本規定：

　　一、公司值班人員（包括值班車(chē)間主任）值班期間必須堅守工作崗位，嚴禁外出喝酒等辦理其他業(yè)務(wù)。如有特殊情況不能值班必須找同崗位人員替班，嚴禁空崗。

　　二、公司值班人員值班期間必須嚴格遵守公司指定的廠(chǎng)規、廠(chǎng)記，嚴于律己，以身作則，堅守正義，以安全職責為使命，認真做好本職工作，確保安全生產(chǎn)。

　　三、首先公司值班巡檢期間要配合車(chē)間主任共同對生產(chǎn)現場(chǎng)認真檢查，發(fā)現崗位職工有喝酒、抽煙、睡崗、串崗、洗衣服、看小說(shuō)等干與工作無(wú)關(guān)的事情必須實(shí)行處罰，不得有包庇行為，而且主任、班長(cháng)負連帶責任；其次是發(fā)現有不安全因素及事故隱患，要及時(shí)采取措施處理，把一切事故隱患消滅在萌芽之中。

　　四、值班期間除了操作崗位的監督檢查，并且對重大危險源、關(guān)鍵裝置重點(diǎn)加強巡檢力度，發(fā)現有不安全隱患要及時(shí)通知有關(guān)人員立即解決。

　　五、值班人員夜間做好安全保衛工作。（主要防火、防盜、防破壞）

　　六、公司規定夜間巡檢查崗不能低于5次；其中下半夜不能低于3次，每次巡檢必須到丙烯腈罐區、發(fā)酵崗位、水合崗位、精制崗位、茶水爐房監控探頭照像；并且公司值班記錄每次巡檢填寫(xiě)后必須經(jīng)過(guò)主任、班長(cháng)共同簽字，才能證明公司值班人員到生產(chǎn)現場(chǎng)巡檢。

　　七、公司進(jìn)出運貨的.車(chē)輛必須認真填寫(xiě)值班記錄，（包括原料、產(chǎn)品名稱(chēng)、噸數、發(fā)送目的地等）

　　八、公司值班人員夜間負責寫(xiě)領(lǐng)料單據；并與車(chē)間主任夜間負責寫(xiě)提貨單、過(guò)磅單、出門(mén)證，并共同簽字；并且早晨必須匯報倉庫保管員。

　　九、公司規定今天公司值班人員到明天下午休半天（正常情況）

　　十、公司主要領(lǐng)導不定期到廠(chǎng)進(jìn)行夜間巡檢。

　　十一、公司值班人員早晨要自覺(jué)清理值班室和院內的衛生，保持環(huán)境衛生清潔。

　　公司制定的值班制度自公布之日后要嚴格遵守、認真執行，公司將不定期抽查公司值班記錄和監控錄像，若不執行者，公司將實(shí)行處理。

有限公司

　　20xx年6月1日

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