春之夜初三優(yōu)秀作文
理事會(huì )工作報告兩篇

篇一:
各位理事、各位代表:
大家好!中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )第三屆理事會(huì )自2002年12月選舉產(chǎn)生以來(lái),以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導,認真學(xué)習黨的十七大精神和各項方針政策,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),積極主動(dòng)開(kāi)展廣泛的國際交流與合作,充分運用國內外公共關(guān)系領(lǐng)域的資源,為提升國家軟實(shí)力獻計獻策,不斷推動(dòng)全國公共關(guān)系事業(yè)向職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和規范化方向發(fā)展,取得了顯著(zhù)的工作成績(jì),為我國的改革開(kāi)放和社會(huì )主義經(jīng)濟建設做出了積極的貢獻。
協(xié)會(huì )所取得的成績(jì)是名譽(yù)會(huì )長(cháng)、顧問(wèn)以及上級主管部門(mén)和社會(huì )各界關(guān)心支持的結果,是李道豫會(huì )長(cháng)、各位副會(huì )長(cháng)和各位理事直接領(lǐng)導和共同努力的結果,F在我受第三屆理事會(huì )常務(wù)理事會(huì )的委托,就本屆理事會(huì )的工作,特別是近兩年來(lái)協(xié)會(huì )的主要工作,向各位理事和代表做工作報告,請審議。
主要工作回顧
中國公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展是同我們國家經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展緊密聯(lián)系的。在第三屆理事會(huì )產(chǎn)生以來(lái)的七年里,全國人民在黨的十七大精神指引下,貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持改革開(kāi)放,以人為本,努力構建和諧社會(huì ),國民經(jīng)濟持續平穩快速增長(cháng),社會(huì )環(huán)境有了明顯改善。在這七年里,全國各族人民滿(mǎn)懷豪情、奮發(fā)有為,奪取了抗擊非典、抗震救災等特大災害的勝利,成功舉辦了北京奧運會(huì ),神六神七飛船順利升空上天,圓滿(mǎn)完成了建國60周年的慶;顒(dòng),在應對全球金融危機的過(guò)程中,突顯出負責任大國的形象,中國的國際影響力得到極大提升。
國家經(jīng)濟的快速發(fā)展為公共關(guān)系市場(chǎng)提供了巨大的商機,改革開(kāi)放的深化為公共關(guān)系行業(yè)營(yíng)造了更好的發(fā)展空間。七年間,我們成功舉辦了第十八屆世界公共關(guān)系大會(huì ),取得了聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì )的特別類(lèi)咨商地位,通過(guò)了國家民政部首批行業(yè)協(xié)會(huì )資質(zhì)認證,并成為國家表彰的全國性先進(jìn)民間組織。七年來(lái),政府、企業(yè)和社會(huì )各界對公共關(guān)系的認識不斷提高,公共關(guān)系在國家經(jīng)濟建設和社會(huì )和諧發(fā)展中的作用不斷凸顯。
與此同時(shí),我們與國際公共關(guān)系領(lǐng)域同行的交流越來(lái)越廣泛,中國的公共關(guān)系學(xué)術(shù)研究和市場(chǎng)規范也得到了國際上的充分認可。七年來(lái),協(xié)會(huì )在政府形象傳播、新聞發(fā)言人制度建立、突發(fā)事件危機管理、企業(yè)品牌建設與企業(yè)社會(huì )責任等公關(guān)實(shí)務(wù)領(lǐng)域的工作不斷被社會(huì )認可,公共關(guān)系行業(yè)的發(fā)展也從七年前的成長(cháng)期步入了快速增長(cháng)的發(fā)展期。
下面就幾個(gè)方面的主要工作做匯報。
一、充分發(fā)揮公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)作用,為國家提供有效的咨詢(xún)建議
我們堅持圍繞黨和國家關(guān)注、人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和突發(fā)公共事件,召集國內外公共關(guān)系專(zhuān)家學(xué)者,從公共關(guān)系理論和實(shí)踐出發(fā),站在不同視角,在認真分析和論證的基礎上,提出專(zhuān)業(yè)性對策建議和解決方案。七年間,我們主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的專(zhuān)題調研:1)抗擊非典危機對策建議;2)中國制造與國家形象課題研究;3)食品安全與國家形象課題研究;4)抗震救災危機對策建議;5)奧運傳播對策建議;6)國際貿易紛爭與國家形象課題研究等。這些專(zhuān)題調研以建議報告形式上報政府相關(guān)部門(mén)(外交部、國務(wù)院新聞辦、商務(wù)部等),發(fā)揮了有效的作用,得到有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)的充分肯定。在開(kāi)展調研咨詢(xún)工作的同時(shí),協(xié)會(huì )也形成了一支咨詢(xún)專(zhuān)家隊伍。這些專(zhuān)家來(lái)自中宣部、外交部、商務(wù)部、國務(wù)院新聞辦等政府主管部門(mén)和新華社、人民日報、經(jīng)濟日報等中央媒體單位,以及博雅、福萊、萬(wàn)博宣偉等中外著(zhù)名公關(guān)公司,為今后開(kāi)展這項工作打下了很好的基礎。
為了持續跟蹤經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的新趨勢、新動(dòng)向,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)提出建設性意見(jiàn)和研究報告,2005年4月,協(xié)會(huì )與復旦大學(xué)聯(lián)合成立國際公共關(guān)系研究中心,以常設研究機構的形式,匯聚了國內外一批資深公共關(guān)系專(zhuān)家學(xué)者。李道豫會(huì )長(cháng)和復旦大學(xué)黨委副書(shū)記燕爽擔任“中心”名譽(yù)主任。鄭硯農常務(wù)副會(huì )長(cháng)和復旦大學(xué)新聞學(xué)院副院長(cháng)孟建擔任“中心”主任,國務(wù)院新聞辦副主任王國慶、中國奧委會(huì )副主席何慧嫻、新華社前副社長(cháng)兼常務(wù)副總編輯馬勝榮、人民日報社前副總編輯張虎生、中國國際廣播電臺前臺長(cháng)張振華擔任高級顧問(wèn),馬里蘭大學(xué)教授詹姆斯格魯尼格、美國公共關(guān)系協(xié)會(huì )教育委員會(huì )主席約翰勃魯塞克、英國皇家特許公共關(guān)系研究所所長(cháng)柯林菲林頓擔任外籍顧問(wèn)!爸行摹背闪⒁詠(lái)圍繞“公共關(guān)系與和諧社會(huì )建構”、“公共關(guān)系發(fā)展與中國軟實(shí)力”、“融入世界的中國公共關(guān)系”等重大課題多次召開(kāi)研討會(huì ),撰寫(xiě)調研報告。該中心定期發(fā)布“中國城市軟實(shí)力”調研報告,每年出版一冊《中國公共關(guān)系發(fā)展報告》藍皮書(shū)。
二、傳播公共關(guān)系理念,推動(dòng)行業(yè)職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和規范化發(fā)展
堅持舉辦兩年一屆的中國國際公共關(guān)系大會(huì ),推動(dòng)行業(yè)不斷蓬勃發(fā)展并形成影響力。七年間,我們分別舉辦了主題為“融合與發(fā)展”(2004年)、“突破與創(chuàng )新”(2006年)的兩屆中國國際公共關(guān)系大會(huì )和以“構建全球化時(shí)代的和諧社會(huì )”為主題的第十八屆世界公共關(guān)系大會(huì )(2008年)。每次大會(huì )都吸引了國內外公共關(guān)系領(lǐng)域專(zhuān)家學(xué)者和從業(yè)人員的廣泛參與,與會(huì )代表人數均超過(guò)400人,尤其第十八屆世界公共關(guān)系大會(huì )更達到了800人。會(huì )議議題和論壇交流均反映了當前公共關(guān)系領(lǐng)域最新的理論和實(shí)務(wù),這些學(xué)術(shù)交流極大地推動(dòng)了公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)每次上百家媒體的宣傳報道也向社會(huì )傳遞了公共關(guān)系的正確理念。
堅持舉辦兩年一屆的最佳公共關(guān)系案例大賽,提升行業(yè)專(zhuān)業(yè)水平并形成行業(yè)規范和標準。作為中國公共關(guān)系實(shí)務(wù)領(lǐng)域最具權威的專(zhuān)業(yè)賽事--中國最佳公共關(guān)系案例大賽自1993年創(chuàng )辦以來(lái),迄今已舉辦八屆,共評選出金獎案例101件、銀獎案例191件,眾多公共關(guān)系公司、中外知名企業(yè)、政府機構以及非政府組織等積極參與了大賽的評選活動(dòng)。七年間,共舉辦了三屆最佳公共關(guān)系案例大賽,通過(guò)大賽我們不斷總結經(jīng)驗,提升評審水平。目前該項賽事無(wú)論是在競賽類(lèi)別還是評審環(huán)節均體現了較高的專(zhuān)業(yè)水準和公正、公開(kāi)、透明的原則,特別是總評會(huì )第三方公證的引入確保了該獎項的權威性。通過(guò)這幾屆大賽的獲獎作品,我們可以看到中國的公共關(guān)系實(shí)務(wù)已涉及數十個(gè)行業(yè)領(lǐng)域以及政府和NGO組織。這一方面客觀(guān)反映了公共關(guān)系行業(yè)的快速發(fā)展,另一方面也顯示了中國公共關(guān)系職業(yè)化水平的快速提升,正以新的思維向新技術(shù)、新媒體等領(lǐng)域不斷拓展。
創(chuàng )辦并開(kāi)展大學(xué)生公共關(guān)系案例策劃大賽,培養行業(yè)新人,推動(dòng)公共關(guān)系知識在高等院校的傳播。開(kāi)展大學(xué)生公共關(guān)系策劃大賽的主要目的是創(chuàng )建以大賽為主導的公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)人才教育就業(yè)新模式。即以大賽為平臺,發(fā)現人才,并與企業(yè)聯(lián)合,設立“中國公共關(guān)系行業(yè)人才實(shí)習基地”,承接大賽選手的實(shí)習和就業(yè),同時(shí)與高校建立人才合作機制,由實(shí)習基地的負責人參與到高校的專(zhuān)業(yè)教學(xué)之中,企業(yè)與教育互動(dòng)結合,共同促進(jìn)中國公共關(guān)系教育和行業(yè)人才隊伍建設的發(fā)展。這一活動(dòng)在全國高等院校產(chǎn)生重大影響,非常有力地推動(dòng)了院校公共關(guān)系教學(xué)活動(dòng)。大學(xué)生策劃大賽自2006年創(chuàng )辦以來(lái)共舉辦兩屆,涉及高等院校超過(guò)200所,近1000個(gè)團隊和800名師生參與,20多家中外著(zhù)名企業(yè)和公關(guān)公司贊助支持。
堅持開(kāi)展年度行業(yè)調查活動(dòng),推動(dòng)行業(yè)的可持續健康發(fā)展。年度行業(yè)調查活動(dòng)始于1998年。該項調查活動(dòng)是中國公共關(guān)系業(yè)惟一的權威性的行業(yè)調查活動(dòng),每年1~2月由中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )對中國內地的公共關(guān)系公司發(fā)展情況進(jìn)行抽樣調查,形成年度行業(yè)調查報告。該調查報告為行業(yè)提供了較為詳實(shí)的數據和判斷,這些數據和分析為制定中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展戰略提供了可靠的依據,促進(jìn)了中國公共關(guān)系業(yè)的可持續健康發(fā)展。而2001年創(chuàng )設的CIPRA TOP排行榜則推出了一批知名公共關(guān)系公司,這些公司是中國公共關(guān)系業(yè)的優(yōu)秀代表,是品牌榜樣,也是行業(yè)發(fā)展的晴雨表。該項調查工作和報告發(fā)布經(jīng)過(guò)不斷總結和完善,已成為公共關(guān)系行業(yè)重要的一項年度活動(dòng)。
三、加強組織發(fā)展和行業(yè)指導,促進(jìn)行業(yè)的全面健康發(fā)展
堅持協(xié)會(huì )為促進(jìn)國家經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為構建和諧社會(huì )服務(wù)、為促進(jìn)國際公共關(guān)系服務(wù)的宗旨,以“指導、協(xié)調、服務(wù)、監督”為職責,努力推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。七年來(lái)的實(shí)踐證明,協(xié)會(huì )作為全國性的公共關(guān)系組織首先應該立足行業(yè)、服務(wù)行業(yè),推動(dòng)行業(yè)的繁榮和振興是協(xié)會(huì )的根本任務(wù)。據我協(xié)會(huì )2008年度行業(yè)調查顯示,全國公關(guān)咨詢(xún)業(yè)年營(yíng)業(yè)額達到140億人民幣,較2001年的20億元人民幣增長(cháng)了7倍,全國公關(guān)公司數量超過(guò)5000家,許多著(zhù)名公關(guān)公司年營(yíng)業(yè)收入已超過(guò)1.5億元人民幣,中國公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)已成為全球最大的新興市場(chǎng)。
加強組織建設,最大程度地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)組織和專(zhuān)業(yè)力量的作用,全面推動(dòng)協(xié)會(huì )各方面工作的開(kāi)展。經(jīng)第三次會(huì )員代表大會(huì )同意并報請國家民政部批準,協(xié)會(huì )分別于2003年6月和2008年4月成立了地方組織工作委員會(huì )、學(xué)術(shù)工作委員會(huì )、公關(guān)公司工作委員會(huì )和企業(yè)公關(guān)工作委員會(huì )等四個(gè)二級專(zhuān)門(mén)組織,分別從地方發(fā)展、學(xué)術(shù)研究、行業(yè)指導以及專(zhuān)業(yè)交流等方面全面推動(dòng)發(fā)展。
地方組織委員會(huì )成立以來(lái)分別在上海、浙江、貴州、廣州等地召開(kāi)會(huì )議,結合當地情況,借勢推動(dòng)當地經(jīng)濟建設和公共關(guān)系發(fā)展;學(xué)術(shù)委員會(huì )總結公關(guān)教育科研成果,展開(kāi)課題研究,出版了“公關(guān)教育20年”白皮書(shū),與香港、澳門(mén)相關(guān)院校合作舉辦兩岸四地公關(guān)研討會(huì );公關(guān)公司工作委員會(huì )則不斷推動(dòng)行業(yè)標準化和規范化建設,制訂了一系列行業(yè)服務(wù)標準和規范,通過(guò)行業(yè)研究、行業(yè)監督和行業(yè)公益等工作小組推動(dòng)行業(yè)建設;企業(yè)公關(guān)委員會(huì )作為新成立的二級機構也已定期開(kāi)展活動(dòng),通過(guò)座談解讀政策,構建和諧政企關(guān)系,分享工作經(jīng)驗。(具體工作情況由各委員會(huì )分別報告)
建立并完善行業(yè)媒體平臺,促進(jìn)行業(yè)信息交流和輿論引導。2005年2月經(jīng)國家新聞總署批準,在外交部作為主管部門(mén)的指導下,協(xié)會(huì )主辦的《國際公關(guān)》雜志正式創(chuàng )刊。5年來(lái),《國際公關(guān)》雜志在協(xié)會(huì )領(lǐng)導下和行業(yè)支持下,克服資金不足和人員流動(dòng)等方面的困難,狠抓內部管理,拓展發(fā)行渠道,開(kāi)源節流,保證每年6期(雙月刊)3萬(wàn)冊雜志的出版發(fā)行。目前,該雜志已成為國內最具代表性的公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)期刊,出版內容和品牌形象均得到業(yè)界的廣泛認同。2001年,協(xié)會(huì )網(wǎng)站分拆為行業(yè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站—中國公關(guān)網(wǎng)和協(xié)會(huì )官網(wǎng),各自發(fā)揮積極作用。目前,中國公關(guān)網(wǎng)由公關(guān)公司工作委員會(huì )監管并由第三方運營(yíng)機構托管,在確保協(xié)會(huì )領(lǐng)導和行業(yè)權威的前提下,充分調動(dòng)行業(yè)資源和積極性,不斷創(chuàng )新思路,提升內容價(jià)值,成為行業(yè)信息發(fā)布平臺和資源整合平臺,較好地服務(wù)了行業(yè);而協(xié)會(huì )網(wǎng)站在會(huì )員部監管下,以宣傳協(xié)會(huì )和服務(wù)會(huì )員為宗旨,較好地達成了目標任務(wù),受到會(huì )員們的廣泛好評。
七年來(lái),協(xié)會(huì )在行業(yè)建設、行業(yè)發(fā)展以及機構管理等方面取得了重大成績(jì)。經(jīng)過(guò)精心準備,協(xié)會(huì )接受了今年上半年國家民政部組織的首批行業(yè)協(xié)會(huì )商會(huì )資質(zhì)評審工作,獲得了行業(yè)協(xié)會(huì )資質(zhì)認證。這一結果充分表明了協(xié)會(huì )在過(guò)去幾年取得的重要成績(jì),肯定了協(xié)會(huì )在公共關(guān)系行業(yè)管理方面的地位和作用,也為協(xié)會(huì )今后工作打下了堅實(shí)的基礎。
四、規范會(huì )員管理和服務(wù)標準,使會(huì )員服務(wù)經(jīng);、制度化
七年來(lái),協(xié)會(huì )一直將會(huì )員管理和服務(wù)作為一項最重要的工作來(lái)抓,采取了一系列積極、有效的措施服務(wù)會(huì )員,嚴格會(huì )員管理和發(fā)展工作,確保會(huì )員隊伍質(zhì)量。目前協(xié)會(huì )單位會(huì )員200多家,主要為大中型企業(yè)和著(zhù)名公關(guān)公司以及省市公關(guān)組織,個(gè)人會(huì )員近1000名,均為資深公關(guān)從業(yè)人員和教育研究人員。
堅持每月一次公關(guān)專(zhuān)業(yè)講座,每次都邀請在公關(guān)理論和實(shí)踐方面有豐富經(jīng)驗的國內外公關(guān)界專(zhuān)家講課,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向會(huì )員視頻播放。每年初舉辦一次經(jīng)濟形勢報告會(huì ),定期寄送《國際公關(guān)》雜志;堅持一年一冊《會(huì )員名錄》的印制,該名錄已成為會(huì )員必備的手冊。利用協(xié)會(huì )網(wǎng)站平臺,為廣大會(huì )員提供更加便利的服務(wù),無(wú)論是信息發(fā)布還是數據檢索,均能較好滿(mǎn)足會(huì )員的服務(wù)需求。會(huì )員數據庫的升級完善,及時(shí)準確地提供會(huì )員信息咨詢(xún)服務(wù),使協(xié)會(huì )成為會(huì )員聯(lián)絡(luò )中心,吸引了更多高層次會(huì )員的入會(huì )。
近年來(lái)協(xié)會(huì )根據在吸收會(huì )員方面“重質(zhì)量,講服務(wù)”,不斷吸收熱心公共關(guān)系事業(yè)的高素質(zhì)人才入會(huì ),保證了會(huì )員質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì )的特點(diǎn)。
五、積極開(kāi)展民間外交工作,擴大行業(yè)對外交流與合作
協(xié)會(huì )以“讓世界了解中國,讓中國走向世界”為工作宗旨。七年來(lái),協(xié)會(huì )不斷擴大對外聯(lián)絡(luò )渠道,整合國內外各種資源,擴大協(xié)會(huì )在國內外的知名度和影響力,積極、有效地支持和配合了我國總體民間外交工作的開(kāi)展。
目前,協(xié)會(huì )與100多個(gè)外國駐華使館和國際組織的駐華機構建立聯(lián)系,與其中近50家機構保持經(jīng)常性工作聯(lián)系;與20余個(gè)主要國家的駐華商會(huì )建立工作關(guān)系,與世界500強中的許多企業(yè)開(kāi)展交流。
我們還與國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )(IPRA)、美國公共關(guān)系協(xié)會(huì )、日本公共關(guān)系協(xié)會(huì )等公共關(guān)系組織簽訂了框架合作協(xié)議,與菲律賓、新加波、印度尼西亞、意大利、西班牙等諸多國家中的公共關(guān)系組織和機構建立工作聯(lián)系。七年間,協(xié)會(huì )組團參加了國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )在倫敦、伊斯坦布爾、印度尼西亞召開(kāi)的世界公共關(guān)系大會(huì )和區域公共關(guān)系峰會(huì ),出席了在日本世博會(huì )舉辦的“中日溝通與對話(huà)”公共關(guān)系論壇。2005年出席伊斯坦布爾世界公共關(guān)系大會(huì )期間,由于中國公關(guān)業(yè)代表團的出色表現,在國際公共關(guān)系領(lǐng)域產(chǎn)生了良好的影響,被國際媒體稱(chēng)為“掀起了中國風(fēng)”,受到唐家璇國務(wù)委員的批示肯定。
除此之外,協(xié)會(huì )每年還接待數十個(gè)外國團組來(lái)訪(fǎng)。如:美國前商務(wù)部長(cháng)、澳大利亞自由黨國防科技部長(cháng)、美國勞工部總財長(cháng)、美國武術(shù)協(xié)會(huì )主席、孟加拉科學(xué)基金會(huì )主席、非盟主席、世界經(jīng)濟論壇CEO,IBM、波音、NEC、東京電力、全日空等知名企業(yè)總裁,以及宏盟、博雅、萬(wàn)博宣偉、福萊、愛(ài)德曼、凱旋、高誠、明思力等國際公關(guān)公司全球CEO等率團來(lái)訪(fǎng)。
七年間,我們開(kāi)展大量涉外的高層次專(zhuān)業(yè)論壇活動(dòng),如現代企業(yè)危機管理國際論壇”(2003)、“政府機構職能轉變與投資環(huán)境高層論壇”(2003)、“國際貿易紛爭與公共關(guān)系高層論壇”(2004)、“加強溝通創(chuàng )造未來(lái)商務(wù)論壇”(2005)、“跨國公司政府關(guān)系高峰論壇”(2006年)等,擴大了協(xié)會(huì )在國內外的知名度和影響力,為我國經(jīng)濟建設提供服務(wù)。
2007年7月,協(xié)會(huì )正式取得聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì )特別類(lèi)咨商地位。這是協(xié)會(huì )在外交部支持下,經(jīng)過(guò)兩年努力,在國際化發(fā)展方面取得的標志性進(jìn)步。聯(lián)合國經(jīng)社理事會(huì )所賦予的特別類(lèi)咨商地位,為協(xié)會(huì )實(shí)現“讓世界了解中國,讓中國走向世界”的宗旨創(chuàng )造了極為重要的條件,對今后的民間外交工作產(chǎn)生重大影響。
六、建章立制規范秘書(shū)處管理,提高工作人員的專(zhuān)業(yè)素養
七年來(lái),協(xié)會(huì )秘書(shū)處嚴格按照業(yè)務(wù)主管部門(mén)和登記主管部門(mén)的要求,建章立制,嚴格管理,建立并完善了各項規章制度,專(zhuān)門(mén)聘請了指定的會(huì )計師事務(wù)所和律師事務(wù)所來(lái)負責財務(wù)和法律事務(wù),每年接受兩次例行的審計,妥善處理了與地方工商、稅務(wù)、勞保、物業(yè)等各種部門(mén)單位的工作關(guān)系,為秘書(shū)處工作人員按時(shí)繳納各種社會(huì )保險。
篇二:
各位理事、各位代表:
中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )自1991年成立以來(lái)已走過(guò)18個(gè)年頭。這一時(shí)期,國際政治、經(jīng)濟、文化、科技等諸多方面都發(fā)生了巨大的變化,世界繼續處于大發(fā)展、大變革、大調整的時(shí)期,經(jīng)濟全球化和信息化的特征日益凸顯,多元文化的碰撞與融合呈現新特點(diǎn),綜合國力競爭日趨激烈,這種形勢給我國發(fā)展帶來(lái)新的機遇和挑戰。
這一時(shí)期,我國改革開(kāi)放不斷深化,經(jīng)濟社會(huì )各方面的建設全面推進(jìn),綜合國力不斷加強,在保持經(jīng)濟穩定快速增長(cháng)的基礎上,黨的十七大報告第一次提到了“提升文化軟實(shí)力,增強民族的凝聚力和國際影響力”的工作方向。各級政府、企事業(yè)單位在十七大精神的指引下,不斷增進(jìn)對公共關(guān)系的了解,開(kāi)始引入公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)機構服務(wù),在改善政府公共服務(wù)、塑造城市形象、打造企業(yè)自主品牌、應對危機事件等各方面的意識和水平逐步提高。這一切都為中國公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展創(chuàng )造了良好的環(huán)境,中國公共關(guān)系業(yè)正迎來(lái)健康發(fā)展的戰略機遇期。
這一時(shí)期,中國公共關(guān)系行業(yè)在經(jīng)歷一系列業(yè)務(wù)整合、技術(shù)升級、服務(wù)再造和資本并購等變革后,一批優(yōu)秀的公共關(guān)系公司脫穎而出,其中不少公司在經(jīng)歷10余年初創(chuàng )發(fā)展,完成年營(yíng)業(yè)收入1億元人民幣目標后,正邁向年營(yíng)業(yè)收入10億元人民幣的第二個(gè)10年,他們在經(jīng)濟社會(huì )領(lǐng)域提供的服務(wù)和發(fā)揮的作用也越來(lái)越廣泛。
在持續發(fā)展的大好形勢下,我們還要清醒地認識到,現代公共關(guān)系在我國僅有二十多年的歷史,社會(huì )對公共關(guān)系價(jià)值的認知還有待提高,專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平、地區發(fā)展差異、人力資源瓶頸等仍制約著(zhù)公共關(guān)系為國家經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展做出更大的貢獻。作為全國性行業(yè)組織的中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )應該義不容辭地擔任起歷史賦予的使命,正視當前存在的主要問(wèn)題,調動(dòng)一切可以調動(dòng)的積極因素,在以下幾個(gè)方面作積極的努力和探索:
一、發(fā)揮公關(guān)專(zhuān)業(yè)特長(cháng),為提升國家軟實(shí)力構建和諧社會(huì )努力
在日益激烈的國際競爭中,國家軟實(shí)力是綜合國力的重要組成部分。當國家經(jīng)濟發(fā)展、國防強大后,應有與之相適應的軟實(shí)力。對此,公共關(guān)系應有效地發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),一是要通過(guò)加強政府公關(guān)、危機管理、社區關(guān)系以及醫療衛生、環(huán)境保護等領(lǐng)域的公共關(guān)系工作,構建和諧社會(huì );二是要通過(guò)整合各種資源渠道,在國際領(lǐng)域傳播中華文明,加強民間溝通,反映和平、合作、共贏(yíng)的訴求,充分利用上海世博會(huì )、廣州亞運會(huì )等各種國際交流平臺,開(kāi)展國際公共關(guān)系。
二、為國民經(jīng)濟的穩定持續增長(cháng)、應對金融危機提供專(zhuān)業(yè)支持
經(jīng)濟全球化的發(fā)展,金融危機形成的惡劣環(huán)境,增加了企業(yè)在實(shí)施國際化道路上的困難。國際著(zhù)名跨國公司的發(fā)展經(jīng)驗證明,企業(yè)實(shí)施有效的品牌戰略和成功的國際資本運作,是企業(yè)國際化發(fā)展的重要途徑。在此過(guò)程中,公共關(guān)系應當發(fā)揮非常積極的作用,如塑造企業(yè)品牌、提升企業(yè)形象、化解國際貿易摩擦等。中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )將組織全行業(yè),著(zhù)力在今后工作中,推動(dòng)中國企業(yè)公共關(guān)系戰略思維的培育和專(zhuān)業(yè)方法論的實(shí)踐。
三、加強行業(yè)組織的指導和監督職能,規范公共關(guān)系市場(chǎng)
協(xié)會(huì )應該繼續堅持“指導、服務(wù)、協(xié)調、監督”的工作方針,在服務(wù)行業(yè)的同時(shí)要注意加強對行業(yè)管理,充分調動(dòng)四個(gè)工作委員會(huì )的積極性,繼續從地方發(fā)展、學(xué)術(shù)研究、行業(yè)指導和業(yè)務(wù)交流等方面全面推進(jìn)行業(yè)的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化和規范化發(fā)展。進(jìn)一步加強《會(huì )員行為準則》和《行業(yè)服務(wù)規范》的推廣實(shí)施,不斷完善現行的行業(yè)標準和規范,在充分調研的基礎上逐步開(kāi)展業(yè)內企業(yè)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)評審工作,以鼓勵更多優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)機構發(fā)展壯大,從而進(jìn)一步規范行業(yè)的從業(yè)行為。
我們要繼續通過(guò)各種傳播手段和活動(dòng),在全國范圍內(尤其那些欠發(fā)達地區)傳播公共關(guān)系理念,讓更多企業(yè)、政府、NGO和公眾認識到公共關(guān)系的重要作用,充分發(fā)揮新聞媒體尤其《國際公關(guān)》雜志和中國公關(guān)網(wǎng)在宣傳推廣中的主力軍作用,辦好兩年一屆的中國國際公共關(guān)系大會(huì )、中國最佳公共關(guān)系案例大賽以及其他各項活動(dòng),鼓勵更多的組織和人士參與到公共關(guān)系的行列中來(lái),不斷壯大我們的隊伍。
我們要加大公共關(guān)系理論的研究力度,調動(dòng)國內外一切可以利用的專(zhuān)業(yè)資源,進(jìn)一步完善公共關(guān)系學(xué)科體系建設和基礎理論研究,為公共關(guān)系市場(chǎng)提供優(yōu)秀的人才隊伍和理論支持。同時(shí),圍繞行業(yè)和國家關(guān)注的重要議題展開(kāi)課題研究,為行業(yè)服務(wù),為國家服務(wù),從根本上提升整個(gè)行業(yè)的社會(huì )地位。
四、加強新媒體傳播應用的研究,大力提倡公共關(guān)系技術(shù)創(chuàng )新
我們應該充分認識到新媒體尤其社會(huì )媒體對當前社會(huì )輿論環(huán)境的重大影響,應該充分認識到網(wǎng)絡(luò )公關(guān)技術(shù)給整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)創(chuàng )造的良好機會(huì ),應該充分認識到網(wǎng)絡(luò )公關(guān)業(yè)務(wù)規范對整個(gè)行業(yè)的重要意義。
政府、企業(yè)、NGO及公眾已經(jīng)對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來(lái)輿論環(huán)境和傳播技術(shù)的變化引起高度重視,新媒體技術(shù)在改善傳播環(huán)境的同時(shí),也帶來(lái)了巨大的傳播風(fēng)險。作為公共關(guān)系行業(yè)組織,中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )應該密切關(guān)注該領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向并深入研究重大課題,積極引導業(yè)內企業(yè)堅持正確的服務(wù)方向,規范自己的從業(yè)行為,并與相關(guān)主管部門(mén)共同研究網(wǎng)絡(luò )傳播的標準和規范,以確保這一領(lǐng)域的可持續、健康發(fā)展。
五、繼續加強國際公共關(guān)系,建立更廣泛的國際網(wǎng)絡(luò )和合作
協(xié)會(huì )應該繼續擴大對外交流,建立更廣泛、穩定的國際網(wǎng)絡(luò ),經(jīng)常性地進(jìn)行互訪(fǎng)、考察活動(dòng),積極參與政府的國際事務(wù)活動(dòng),為政府機構提供有力的支持和咨詢(xún)意見(jiàn)。同時(shí),針對當前國際環(huán)境出現的新情況、新問(wèn)題,幫助政府和企業(yè)開(kāi)展國際交流與合作,要善于利用公共關(guān)系的特殊功能和廣泛的國際網(wǎng)絡(luò ),對國際公共關(guān)系市場(chǎng)進(jìn)行調研,并適時(shí)建立協(xié)會(huì )在海外的工作窗口,為中國公共關(guān)系行業(yè)走向世界做好準備,積極參與國際事務(wù),擴大協(xié)會(huì )在海外的影響力。
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