中國傳統文化作文15篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì )更加事半功倍。在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，怎么寫(xiě)演講稿才能避免踩雷呢？下面是小編精心整理的移動(dòng)公司競聘演講稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
移動(dòng)公司競聘演講稿1
各位尊敬的領(lǐng)導：
大家好！首先，非常感謝各位領(lǐng)導和同志們給了我這次競聘的機會(huì )，使我能夠在中國移動(dòng)這個(gè)廣闊的舞臺上施展出我的個(gè)人才華移動(dòng)公司，體現出我的人生價(jià)值！現任VIP客戶(hù)經(jīng)理，我今天的演講，只是想向各位領(lǐng)導和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我今天演講的內容主要分為三部分：一是說(shuō)說(shuō)我競聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的優(yōu)勢；二是談?wù)勎覍IP客戶(hù)經(jīng)理工作的總體認識；三是講講我對做好VIP客戶(hù)經(jīng)理總體思路。
一、豐富的工作經(jīng)驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在
十年前，我懷著(zhù)對夢(mèng)想和事業(yè)的執著(zhù)追求，加入了移動(dòng)公司，穿上了“移動(dòng)藍”，去履行“溝通從心開(kāi)始”的莊嚴承諾；十年來(lái)，我見(jiàn)證了中國移動(dòng)從小到大、從弱到強，并躋身世界著(zhù)名通訊運營(yíng)商行列的成長(cháng)歷程。在十年的奮斗歷程中，我看到了移動(dòng)大企業(yè)勇于創(chuàng )新、堅忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì)，領(lǐng)會(huì )到“正德厚生，臻于至善”深刻內涵，這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動(dòng)搖，并成為一名經(jīng)驗豐富的移動(dòng)員工提供了無(wú)價(jià)的精神養料！
優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土！十年來(lái)，我無(wú)時(shí)無(wú)刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營(yíng)理念牢記于心，并指導我日常的工作和學(xué)習，而這也為我帶來(lái)了豐厚的回報。那是在，公司的客戶(hù)開(kāi)始大量流散，企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過(guò)對市場(chǎng)的深入調查，我們得知是聯(lián)通公司新的營(yíng)銷(xiāo)策略吸引了眾多客戶(hù)。要想在市場(chǎng)經(jīng)濟的激流中立于不敗之地，就必須具有果斷的應變能力。面對這樣的困境，我及時(shí)調整了營(yíng)銷(xiāo)思路和策略，變被動(dòng)為主動(dòng)，通過(guò)公司開(kāi)展的“預存話(huà)費送手機”活動(dòng)及網(wǎng)中網(wǎng)資費等推介活動(dòng)，成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶(hù)，有效保障移動(dòng)公司利益。在公司開(kāi)展的利劍回流活動(dòng)中，我又以同類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略贏(yíng)得100多位高價(jià)值客戶(hù)，受到公司的一致好評。
6月，為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作，拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍，市公司決定在全市范圍內開(kāi)展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長(cháng)，我和同事們對全市餐飲娛樂(lè )、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場(chǎng)、經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪(fǎng)，實(shí)施分區域包干。通過(guò)扎實(shí)到位的工作和堅持不懈的努力，我們以組建集團網(wǎng)和推廣標準信息化產(chǎn)品等營(yíng)銷(xiāo)方式，成功挖掘了市場(chǎng)潛力，有效拓展了移動(dòng)公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月，我們累計拓展中小集團360家，新增集團用戶(hù)3825戶(hù)。通過(guò)大規模的拓展活動(dòng)，有效增加了集團客戶(hù)的服務(wù)范圍，提升了信息化產(chǎn)品的普及率，企業(yè)效益和市場(chǎng)占有率得到進(jìn)一步提升。
在驕人的工作業(yè)績(jì)背后，積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗和對市場(chǎng)的準確把握。十年來(lái)的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)思路和經(jīng)營(yíng)策略，能夠準確洞悉市場(chǎng)客戶(hù)的心理需求和業(yè)務(wù)需要，并以此作為公司經(jīng)營(yíng)策略和業(yè)務(wù)調整的風(fēng)向標。實(shí)踐證明，我的豐富經(jīng)驗為公司效益的不斷增長(cháng)起到了極大的推動(dòng)作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財富，同時(shí)也是我今天參加競聘，以便來(lái)日以極大的熱情回報企業(yè)的信心所在！
二、對VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉
VIP客戶(hù)經(jīng)理職位是我們移動(dòng)公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準確高效把握市場(chǎng)先機，進(jìn)一步增強市場(chǎng)占有率，不斷提升企業(yè)效益，乃至增強企業(yè)競爭力都將會(huì )起到至關(guān)重要的作用。因此，我認為能否準確深刻的認識VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的重要性，是能否勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位的基本前提！
VIP客戶(hù)經(jīng)理職位作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，是公司形象的重要代表，必須具備一定的基本條件。我認為要想勝任VIP客戶(hù)經(jīng)理職位，首先要有強烈的敬業(yè)精神。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位必須有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭，過(guò)千山萬(wàn)水，進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，嘗千辛萬(wàn)苦，講千言萬(wàn)語(yǔ)，想千方百計，以此來(lái)聯(lián)絡(luò )客戶(hù)、掌握信息、培育品牌、指導客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。
其次，要有敏銳的觀(guān)察能力。市場(chǎng)的培育和客戶(hù)的情況很復雜，不僅差別很大，而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀(guān)察能力的客戶(hù)經(jīng)理，要能眼觀(guān)六路、耳聽(tīng)八方，對客戶(hù)的一舉一動(dòng)，對市場(chǎng)的變化都能了如指掌，并能及時(shí)反饋信息。
再次，是要有良好的服務(wù)態(tài)度。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位不僅是公司的代表，也是客戶(hù)的顧問(wèn)。應真正樹(shù)立“待人如已”的思想，想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，立足“溝通從心開(kāi)始”手牽手為客戶(hù)服務(wù)。這樣才能較快地贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，才能更深入地貼近市場(chǎng)、貼近客戶(hù)。
最后，要有寬闊的知識面。作為VIP客戶(hù)經(jīng)理職位，會(huì )經(jīng)常與各種各樣的客戶(hù)打交道，需要具有寬闊的知識面。了解基礎知識，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識、通信產(chǎn)品基礎知識、管理基礎知識等，使之完成日常的經(jīng)營(yíng)工作；熟悉專(zhuān)業(yè)知識，包括移動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售流程、客戶(hù)服務(wù)等知識，為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
三、實(shí)現公司效益的最大化是我競聘成功后的目標所在
如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導的同事的信任和支持，成功受聘VIP客戶(hù)經(jīng)理職位，那么我將會(huì )把實(shí)現公司利益最大化作為最終的奮斗目標，并從以下幾方面進(jìn)行努力，去實(shí)現我“回報公司”的鄭重承諾。
1、抓住一點(diǎn)，穩定一線(xiàn)，發(fā)展一片
充分利用好分散客戶(hù)周?chē)鷵碛袕姶蟮目蛻?hù)源這一優(yōu)勢，以分散重點(diǎn)客戶(hù)為依托點(diǎn)，輻射帶動(dòng)周邊相關(guān)客戶(hù)源組成集團網(wǎng)，以點(diǎn)帶面將個(gè)性化、主動(dòng)化服務(wù)延伸到個(gè)大中小企業(yè)內部，以此打破原有商業(yè)客戶(hù)服務(wù)一直以來(lái)將服務(wù)對象僅局限于商業(yè)客戶(hù)本身的傳統模式。在此基礎上，還要最大程度的了解、滿(mǎn)足客戶(hù)需求，不僅要滿(mǎn)足客戶(hù)的基本要求，而且還要滿(mǎn)足客戶(hù)的'潛在要求，特別是大移動(dòng)渠道客戶(hù)、集團客戶(hù)的需求。應努力“尋找有需求的客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求”，并制定與之相匹配的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、管理、分析和聯(lián)絡(luò )策略。
2、變被動(dòng)為主動(dòng)，回流高價(jià)值客戶(hù)
我認為在市場(chǎng)競爭日益激烈的挑戰下，培養客戶(hù)的忠誠度和開(kāi)拓新客戶(hù)一樣重要，換言之，只有穩定的占有市場(chǎng)才能拓展新的市場(chǎng)。做到這一點(diǎn)，就必須變被動(dòng)為主動(dòng)，采取相應的回流措施的策略，穩固已有的客戶(hù)源。VIP客戶(hù)經(jīng)理職位掌握大量的網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品信息和客戶(hù)信息，利用此優(yōu)勢，可以在了解客戶(hù)現實(shí)經(jīng)營(yíng)的基礎上加以點(diǎn)撥，如幫助集團客戶(hù)量身定做適合其個(gè)性需求的配套產(chǎn)品，相互雙贏(yíng)、合作增效、分享利潤>利潤，以此實(shí)現對已有客戶(hù)和市場(chǎng)的穩定占有。
3、引導客戶(hù)從基礎業(yè)務(wù)轉向信息化業(yè)務(wù)
在整個(gè)市場(chǎng)體系中，商業(yè)客戶(hù)的服務(wù)定位非常重要。根據客戶(hù)的具體情況，推介客戶(hù)使用相應的服務(wù)產(chǎn)品。例如�？蛻�(hù)是商業(yè)集團組，那么就要為客戶(hù)作為集團服務(wù)模式，在信息化數據營(yíng)銷(xiāo)方面找準需求作為重點(diǎn)。我認為，商業(yè)組客戶(hù)的服務(wù)模式應重點(diǎn)在于vip個(gè)人客戶(hù)。因此，細致、深入、貼心、及時(shí)的專(zhuān)家服務(wù)將是我營(yíng)銷(xiāo)策略的主要著(zhù)力點(diǎn)，要將市場(chǎng)和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時(shí)反饋給不同層次的客戶(hù)群，力求在服務(wù)的過(guò)程中以更專(zhuān)業(yè)化的身份引導客戶(hù)從基礎業(yè)務(wù)轉向信息化業(yè)務(wù)。
4、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷增強應對市場(chǎng)挑戰的綜合能力
市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭說(shuō)到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動(dòng)公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地，競爭者首先必須具備要有以專(zhuān)業(yè)知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功，我將會(huì )此為契機，進(jìn)一步加強個(gè)人在專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習，及時(shí)掌握瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)咨詢(xún)，不斷更新原有的知識儲備，以增強自己在應對市場(chǎng)挑戰、準確做出判斷、實(shí)現企業(yè)效益最大化方面的能力。
作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。我堅定了自己干一行、愛(ài)一行、鉆一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失”。在人生的道路上，每個(gè)人都可以找到一萬(wàn)個(gè)理由詮釋生活，而我只能說(shuō)，作為一名移動(dòng)人，善于在工作中體驗成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，于我足矣！
但是，我也不回避失敗�！叭藷o(wú)完人，金無(wú)足赤”！通過(guò)這次競聘，我從其他表現出色的同事身上看到了我的不足，這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我相信，憑借我的政治素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng )業(yè)精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我相信我一定能把VIP客戶(hù)經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個(gè)機會(huì )，我決不會(huì )讓大家失望。
移動(dòng)公司競聘演講稿2
各位領(lǐng)導、各位評委：
您們好。站在這里作競職演講，要感謝西藏聯(lián)通給了我這樣一個(gè)公開(kāi)接受組織挑選、充分展示自我的機會(huì )；更感謝西藏聯(lián)通為我提供交流鍛煉的良好平臺。
我叫xx，今年31歲，本科學(xué)歷，中共黨員，來(lái)自山東省xx。目前服務(wù)于集團客戶(hù)事業(yè)部。今天我競職演講主要內容有以下三個(gè)方面：
第一部分進(jìn)藏以來(lái)的工作回顧20xx年5月，我同其它交流同事一起，來(lái)到西藏聯(lián)通工作。隨著(zhù)工作空間的轉換，我在思維方式、工作方法和生活習慣上進(jìn)行了積極有效的的適應與調整。兩年來(lái)，在各位領(lǐng)導的大力支持和關(guān)懷下，在各位同事的密切配合和熱心幫助下，我堅定思想，務(wù)實(shí)作風(fēng)，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦來(lái)的各項工作。
一是做好綜合管理工作。在文員工作上，我嚴要求自己，時(shí)刻保持思維清晰，保障集團客戶(hù)部的上情下達，政令暢通無(wú)差錯，共計上傳下達文件20xx多份。加強督辦工作力度，大大提升了部門(mén)的工作效率。
二是做好后臺支撐工作。加強學(xué)習，不斷豐富經(jīng)營(yíng)支撐的工作經(jīng)驗，熟煉掌握了新上線(xiàn)的商機管理、物資采購管理、4006管理等平臺的操作，進(jìn)一步完善了全區系統管控流程及時(shí)限考核機制。
三是積極參與公司各項活動(dòng)。始終保持創(chuàng )先爭優(yōu)的意識，無(wú)論在工作紀律上、還是各種事務(wù)處理上，還是在企業(yè)文化上，我都是積極主動(dòng)，全力以赴。
四是增強的責任意識和協(xié)作精神。積極參與了集團客戶(hù)事業(yè)部的預算編制、新成立信息導中心20xx年成本的預算編制工作。（業(yè)務(wù)知識）五是及時(shí)總結工作經(jīng)驗與不足。在實(shí)際工作中，我積極運用并推廣內地成熟的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技巧，不斷總結工作中存在的問(wèn)題，認真做好工作總結，努力提升自己的工作能力。
第二部分個(gè)人競爭優(yōu)勢及工作思路我之所以競爭這個(gè)工作崗位，源于我對工作的不斷追求；源于我兩年的掛職交流工作經(jīng)歷；源于我多個(gè)崗位鍛煉的工作經(jīng)驗；源于我有自身的優(yōu)勢：
一是多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)歷，使我具備一名營(yíng)銷(xiāo)管理人員必備的基本素質(zhì)。在內地工作期間，我從事?tīng)I銷(xiāo)工作時(shí)間長(cháng)達8年，我在營(yíng)銷(xiāo)管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的制定與細化，對產(chǎn)品的售前、售中、售后進(jìn)行規劃。制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)培訓計劃，對員工的培訓宣講。（豐富生動(dòng)一點(diǎn)，要貼近營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際）二是多個(gè)崗位工作鍛煉，使我具備了豐富的業(yè)務(wù)知識和工作能力。我先后在縣級公司計費中心、集團客戶(hù)部、財務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部等多個(gè)部門(mén)工作，熟悉相關(guān)部室的業(yè)務(wù)知識。擔任過(guò)計費賬務(wù)員、出納、客戶(hù)經(jīng)理、集客部主任、推廣主管等多個(gè)職務(wù)，具備管理人員的組織協(xié)調能力。
三是兩年掛職工作經(jīng)歷，促使我服務(wù)在西藏，成長(cháng)在西藏。兩年的掛職交流務(wù)工作讓我懂得了西藏聯(lián)通工作的豐富內涵，這其中有苦有甜，最重要的是它堅定了我服務(wù)邊區、奉獻青春的信念。
今天到這里參加競職的同事都是十分優(yōu)秀的，這次競職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。如果我沒(méi)有競選成功，說(shuō)明我自身的能力還不夠。如果組織選中了我，我將“不用揚鞭自?shī)^蹄”，認真按照以下思路去做：
一是抓營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)，推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作更上一層樓。把工作業(yè)績(jì)放在首要位置，明確責任，強化意識，做立以業(yè)績(jì)論英雄工作原則。
二是抓市場(chǎng)分析，強化營(yíng)銷(xiāo)策略的針對性和有效性。
20xx年1-10月全區移動(dòng)行業(yè)發(fā)展情況（自治區通信管理局）從上面表格可以看出：在3G產(chǎn)品方面，要加大宣傳力度，加強營(yíng)銷(xiāo)推廣，促進(jìn)規模增長(cháng)；在寬帶業(yè)務(wù)方面，要優(yōu)化產(chǎn)品功能，深度運營(yíng)，保持穩步增長(cháng)；在2G業(yè)務(wù)方面，要精耕細作，深入挖掘客戶(hù)消費特征，實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)；在固話(huà)業(yè)務(wù)方面，要全面評估，促進(jìn)再利用。（想讓它作為一個(gè)亮點(diǎn)，證明您的分析能力）三是注重團結，充分營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)的好助手。擺正位置，維護正職領(lǐng)導的權威，為主要領(lǐng)導當好助手，搞好團結，增強領(lǐng)導班子的凝聚力。工作中深入基層，知難而上，勇挑重擔，為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員做好業(yè)務(wù)助手和后臺支撐。
四是加強學(xué)習，搞好調研，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和工作能力。全面了解、熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本情況，認真落實(shí)集團公司和分公司的'工作要求，在學(xué)中干、邊干中學(xué)，及時(shí)提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和實(shí)際工作能力。
三、下一步工作工作重點(diǎn)1、大力發(fā)展3G業(yè)務(wù)。針對西藏流動(dòng)人群特征，加大宣傳力度，提高3G各重點(diǎn)業(yè)務(wù)在用戶(hù)中的認知度，積極開(kāi)展精彩沃體驗促銷(xiāo)活動(dòng)；提高自有營(yíng)業(yè)廳3G銷(xiāo)售能力；提升3G業(yè)務(wù)在社會(huì )渠道的發(fā)展量；加強集團客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)宣傳引導；加大中、低手機終端補貼，保持3G業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的領(lǐng)導地位。
2、努力拓展2G業(yè)務(wù)。通過(guò)4項重點(diǎn)工作進(jìn)行。持續進(jìn)行2G套餐體系的優(yōu)化，積極應對市場(chǎng)競爭壓力；擴大銷(xiāo)售市場(chǎng)；加大營(yíng)銷(xiāo)力度，增加增值業(yè)務(wù)派送，穩定高質(zhì)量的2G用戶(hù)，同時(shí)解決用戶(hù)實(shí)名登記問(wèn)題；加快手機、固話(huà)互聯(lián)業(yè)務(wù)，通過(guò)產(chǎn)品設計帶動(dòng)用戶(hù)聯(lián)動(dòng)入網(wǎng)，保持2G業(yè)務(wù)同行業(yè)發(fā)展速度。
3、強化寬帶業(yè)務(wù)主體地位。拓展光纜、ADSL的覆蓋范圍，在資源覆蓋區進(jìn)行深入挖掘，適時(shí)進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。加強老戶(hù)回訪(fǎng)和保護，將其資源效益最大化。積極擴廣信息化產(chǎn)品，發(fā)展集團行業(yè)用戶(hù)，在幼兒園、中小學(xué)校推廣網(wǎng)絡(luò )可視系統。
4、完善營(yíng)銷(xiāo)渠道建設。從營(yíng)銷(xiāo)渠道建設與管理、社區經(jīng)營(yíng)部轉型、自有營(yíng)業(yè)渠道轉型以及銷(xiāo)售模式轉型等方面開(kāi)展工作，進(jìn)一步擴大了我公司產(chǎn)品與用戶(hù)接觸的深度與廣度，實(shí)現了一線(xiàn)人員銷(xiāo)售能力提升，梳理規范了銷(xiāo)售管理界面，組織開(kāi)展了多項渠道專(zhuān)屬促銷(xiāo)活動(dòng)5、制定各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展春節返鄉卡、旅游卡“春季2G促銷(xiāo)活動(dòng)”、“5·17國際移動(dòng)日主題促銷(xiāo)活動(dòng)”，“沃愛(ài)生活”精彩沃體驗等活動(dòng)，對各渠道靈活運用考核、激勵等手段，對用戶(hù)進(jìn)行3G知識普及、手機終端演示、應用演示、有獎問(wèn)答等促銷(xiāo)方法，大幅提高了產(chǎn)品方案的承接能力，以銷(xiāo)售進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品的落地推廣，發(fā)展了大量?jì)?yōu)質(zhì)種子用戶(hù)，銷(xiāo)售工作成效顯著(zhù)。
6、提升基礎管理水平，完善市場(chǎng)服務(wù)支撐職能。嚴格按內控相關(guān)流程開(kāi)展工作，緊緊圍繞市場(chǎng)基礎管理工作職責，落實(shí)開(kāi)展了“資費、傭金、號卡資源、欠費、宣傳、成本、終端”等基礎管理工作，著(zhù)重于執行力的提升，增進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)支撐水平。
各位領(lǐng)導、各位評委，以上是我的一些觀(guān)點(diǎn)和思路，可能有一些不對之處，敬請批評指正。無(wú)論這次競職結果如何，我都會(huì )正確對待，無(wú)論在什么崗位，我一樣會(huì )認真做好本職工作，以更高的標準要求自己，進(jìn)一步完善自己，實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值。
最后，祝大家工作順利、身體健康。
移動(dòng)公司競聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委，同事們：
大家好！
首先，我對自己能工作在移動(dòng)通信公司這樣一個(gè)快節奏、高效率、充滿(mǎn)生機與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸；其次我要感謝省公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會(huì )。我十分珍惜這次競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次的競聘鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
自然簡(jiǎn)歷和工作情況：
我叫XXX，現年32歲，中共黨員，現任公司綜合部主任。我1996年7月畢業(yè)于省郵電學(xué)校通信電源專(zhuān)業(yè)。曾先后在XXX郵電局、XXX郵電局移動(dòng)分局擔任過(guò)線(xiàn)務(wù)員、機務(wù)員，1999年分營(yíng)后在移動(dòng)通信分公司實(shí)業(yè)公司任廣告部經(jīng)理，20xx年6月調入XXX移動(dòng)通信分公司綜合部任副主任，20xx年4月聘為綜合部主任至今。工作期間，還利用業(yè)余時(shí)間參加自學(xué)考試和函授，先后順利修完吉林大學(xué)計算機通信專(zhuān)業(yè)的大專(zhuān)和通信工程本科課程，目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
在綜合部任職期間，踏實(shí)工作，嚴格管理，整章建制做了大量的基礎工作，多次被評為先進(jìn)工作者，20xx-2006連續五年組織召開(kāi)了職代會(huì )暨工作會(huì )議，并負責組織起草會(huì )議文件；協(xié)助公司領(lǐng)導溝通協(xié)調內外部關(guān)系，成功完成20xx年重組上市各種手續的變更；連續多年在后勤管理、車(chē)輛和安全管理方面無(wú)重大事故。20xx-2006年公司連續三年獲得省級重合同、守信用企業(yè)榮譽(yù)稱(chēng)號，20xx年公司被評為省級檔案管理工作標兵單位，個(gè)人被評為省級檔案工作突出貢獻人才。
我的競爭優(yōu)勢和弱勢：
我的優(yōu)勢：一是具有較好的年齡優(yōu)勢。我現年33歲，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作能全身心的投入。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳，可塑性強。善于接受新事物，適應新環(huán)境，并能根據實(shí)際情況，大膽設想管理方法和改革方案。
二是具有較強的工作能力。在日常生活和工作中經(jīng)常深入工作一線(xiàn)，不斷培養自己的工作能力，自任辦公室主任以來(lái)，努力發(fā)揮自己的特長(cháng)，認真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調、信息傳遞等辦公室工作，取得了一定的成績(jì)。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習和鍛煉，自己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、領(lǐng)導部署能力都有了很大的提高。
三是具有較高的個(gè)人素養。我有較強的敬業(yè)精神，工作認真負責，有著(zhù)嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠實(shí)、正派的做人宗旨，堅持團結而不特立獨行，尊重權威但不妄自菲薄，遇事懂得及時(shí)征求他人意見(jiàn)，能夠與人一道，共同打造一個(gè)充滿(mǎn)凝聚力和生命力的戰斗團隊。
四是具有豐富的'實(shí)際工作經(jīng)驗。從99年畢業(yè)后，先后從事過(guò)線(xiàn)路工程維修，通信電源維護，網(wǎng)絡(luò )基站維護管理，廣告宣傳、策劃管理等，多年的綜合部工作，培養了我較強的溝通協(xié)調能力和豐富的協(xié)調內外部關(guān)系經(jīng)驗。
五是具有一定的綜合事物管理、文秘管理能力。具有多年的綜合部管理工作經(jīng)驗和文字綜合能力，積累了許多豐富的管理知識，能較好地完成調查報告、經(jīng)驗材料、工作總結以及各種公文的寫(xiě)作任務(wù)。
我的弱勢：一是學(xué)歷起步低，中專(zhuān)畢業(yè)。但自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書(shū)，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。目前正在進(jìn)修哈爾濱理工大學(xué)在職工程碩士研究生學(xué)位。
二是做事不夠果斷。因多年的管理工作和對外溝通協(xié)調關(guān)系，辦事風(fēng)格過(guò)于嚴謹，有時(shí)考慮事情過(guò)于復雜，想的方面過(guò)多，往往會(huì )根據以往經(jīng)驗怕出現紕漏，有點(diǎn)瞻前顧后，缺乏雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
三是市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗薄弱。只是99年在實(shí)業(yè)公司做過(guò)廣告管理和策劃，后來(lái)就一直在從事管理工作，雖積累了一些市場(chǎng)理論和溝通協(xié)調關(guān)系的經(jīng)驗，但缺乏市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗。
對所競聘的崗位認識：
總經(jīng)理助理既是管理者，同時(shí)又是執行者。肩負著(zhù)上傳下達的重要使命，不僅僅要協(xié)助分公司總經(jīng)理根據省公司的總體規劃和目標任務(wù)，合理制定分公司的工作計劃、方案，同時(shí)要充分調動(dòng)廣大干部和員工積極性，發(fā)揚團隊精神，指導工作方案的有力實(shí)施。不僅要協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調好內外部關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展營(yíng)造良好的運營(yíng)環(huán)境，還要深入基層，調查研究，與員工打與一片，及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議，準確及時(shí)的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲。
總經(jīng)理助理要站在企業(yè)戰略統一的高度，把企業(yè)利益、為領(lǐng)導分憂(yōu)和為員工服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統籌兼顧，合理安排，要做到調研圍繞市場(chǎng)轉，協(xié)調圍繞領(lǐng)導轉，服務(wù)圍繞客戶(hù)轉，決策圍繞信息轉�？偨�(jīng)理助理除了具備較強的業(yè)務(wù)管理、決策分析等能力之外，還應該掌握一定的文字綜合方面的基本知識和較強的溝通協(xié)調能力，也就是說(shuō)應該具備多方面的綜合素質(zhì)。
工作設想：
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿(mǎn)信心，下面我陳述一下我對集團客戶(hù)的認識和工作設想：
集團客戶(hù)在我們的客戶(hù)名單上占據著(zhù)極其重要的位置---不僅在于其本身能夠帶來(lái)可觀(guān)的業(yè)績(jì)貢獻，而且有利于提高個(gè)人客戶(hù)的粘性和收入，有利于培養客戶(hù)的消費習慣。通過(guò)集團V網(wǎng)，還可以很好的保證網(wǎng)內的個(gè)人客戶(hù)不會(huì )輕易流失；同時(shí)，維護好集團客戶(hù)，也有利于對新開(kāi)發(fā)的個(gè)人業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)進(jìn)行有效推廣，提高個(gè)人ARPU和集團收入。
一是在開(kāi)發(fā)擴大集團客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，應更注重集團客戶(hù)的維系力度，應加大集團客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負責最重要的集團客戶(hù)，并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標，有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評級和考核制度，實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jì)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)分類(lèi)。應定期根據不同集團客戶(hù)的規模、行業(yè)、貢獻度等要素，重新調整集團客戶(hù)類(lèi)別，并根據A、B、C類(lèi)集團客戶(hù)的需求特征和重要性設計服務(wù)方式和服務(wù)內容。
四是通過(guò)現有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著(zhù)企業(yè)的高速發(fā)展，集團客戶(hù)數量越來(lái)越多，除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對集團客戶(hù)之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道，為集團客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系，同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對數量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類(lèi)集團客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
這次，如果我能競聘成功，我不僅只是把它當作對過(guò)去工作的認可，而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我將不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、實(shí)”三個(gè)字，即：
進(jìn)入角色要“快”。我要盡快地轉換角色，更新觀(guān)念，調整好自己的心態(tài)和工作方式，與公司領(lǐng)導形成合力，以一種嶄新的視覺(jué)看待問(wèn)題，解決問(wèn)題，使自己的所作所為能夠從公司的戰略出發(fā)，從公司的利益出發(fā)，從員工的利益出發(fā)。
學(xué)習知識要“深”。我會(huì )以強烈的緊迫感和責任感抓好學(xué)習，誠懇地以身邊人為師，以互聯(lián)網(wǎng)為師，自我加壓，勤學(xué)好問(wèn)，聯(lián)系實(shí)際，善于總結，既要融會(huì )貫通業(yè)務(wù)知識，又要虛心采擷工作經(jīng)驗，盡快轉化為自己實(shí)際的工作能力。
基礎工作要“實(shí)”�？偨�(jīng)理助理的主要工作出發(fā)點(diǎn)始于市場(chǎng)，最后的歸宿也是落腳于市場(chǎng)，為此我一定會(huì )報著(zhù)求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的態(tài)度，多深入市場(chǎng)，貼近用戶(hù)，采集和整理第一手有用資料，為總經(jīng)理科學(xué)決策提供事實(shí)依據。
如果這次競聘我失敗了，我也不會(huì )氣餒，說(shuō)明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治，努力學(xué)習，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后，我要說(shuō)的是：
青春因理想而激昂，人生因執著(zhù)而鏗鏘。
謝謝大家！
移動(dòng)公司競聘演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導們給我這次機會(huì )讓我站在這里，來(lái)進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉折。拿破倫說(shuō)過(guò)：不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營(yíng)業(yè)部主任。
隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革的不斷深入，電信行業(yè)正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場(chǎng)經(jīng)濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動(dòng)通信公司，如何適應市場(chǎng)經(jīng)濟的規律；在日趨激烈的市場(chǎng)競爭中站穩腳跟。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng )新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益。力爭在短時(shí)間內創(chuàng )造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競爭力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競爭中才能處于不敗之地。
客戶(hù)是中國移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國移動(dòng)的生命線(xiàn)，市場(chǎng)是中國移動(dòng)永恒的主題。但是，中國移動(dòng)從中國電信分離出來(lái)至今，有些員工的服務(wù)理念并沒(méi)有徹底轉變。他們還殘留著(zhù)“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此，服務(wù)又成為了中國移動(dòng)的“軟肋”。面對我們的競爭對手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。
下面就基層營(yíng)業(yè)部如何加強基礎管理、提高服務(wù)質(zhì)量、增加企業(yè)效益談?wù)勎覀�(gè)人的想法：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng )新實(shí)現服務(wù)領(lǐng)先
中國移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開(kāi)始”。但我認為，要切實(shí)做好“溝通從心開(kāi)始”，必須要做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng )新的意識，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng )新的意識應用到實(shí)際工作中去。
在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競爭中，服務(wù)已成為企業(yè)競爭的絕對因素。競爭對手同我們的競爭已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競爭全面轉移到服務(wù)競爭上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏(yíng)家，服務(wù)創(chuàng )新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。、不正是用服務(wù)創(chuàng )新這一武器來(lái)贏(yíng)得客戶(hù)市場(chǎng)的嗎？
在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng )新是遠遠不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開(kāi)始”和“溝通從‘行’開(kāi)始”呢？我認為：實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負責制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶(hù)服務(wù)，強化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶(hù)滿(mǎn)意為標準達到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶(hù)之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉變，等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉變，滿(mǎn)足型服務(wù)向滿(mǎn)意型服務(wù)轉變。從而全面提高客戶(hù)對中國移動(dòng)的認知度、信任度和滿(mǎn)意度，最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體，達到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。
推行“首問(wèn)負責制”，也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負責解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)意離開(kāi)。他不得以任何理由推托，讓客戶(hù)耗費更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負責制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導全員服務(wù)，樹(shù)立客戶(hù)至上，杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識，樹(shù)立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理崗位競聘演講稿
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：
首先，要強化員工服務(wù)意識，認識到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶(hù)就是失去了市場(chǎng)、利潤，員工就失去了就業(yè)的機會(huì )，”從而樹(shù)立“客戶(hù)就是財富，服務(wù)等于收入”的觀(guān)點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣，還要有硬著(zhù)頭皮、厚著(zhù)臉皮、餓著(zhù)肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據市場(chǎng)需求對外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶(hù)“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶(hù)的家庭生活中去。請大家不要誤解，我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費、解答客戶(hù)提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶(hù)演練手機上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶(hù)。以打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道，在經(jīng)濟學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶(hù)帶來(lái)的，這20%的大客戶(hù)就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶(hù)、信譽(yù)客戶(hù)和最佳客戶(hù)。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶(hù)對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿(mǎn)意。我們應該把大客戶(hù)看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競爭現狀來(lái)看，大客戶(hù)已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點(diǎn)，做好大客戶(hù)的服務(wù)工作，提高大客戶(hù)的忠誠度，保持大客戶(hù)群穩步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶(hù)經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶(hù)的基礎資料、服務(wù)策略、隊伍建設和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著(zhù)一些欠缺。
我認為：要搞好大客戶(hù)服務(wù)工作，首先，要在紛繁復雜的'客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)打下堅實(shí)的基礎。其次，是在為大客戶(hù)提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪(fǎng)大客戶(hù)，了解客戶(hù)的需求及競爭對手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿(mǎn)足大客戶(hù)的特殊需第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶(hù)服務(wù)工作中去，切實(shí)加強大客戶(hù)服務(wù)隊伍建設。第四，要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內部分流、優(yōu)先處理、結果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰略目標。三、加強基礎管理，完善激勵機制
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎管理的基本功不好，雖然也會(huì )有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(cháng)期持續發(fā)展下去。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白熱化，問(wèn)題也就會(huì )慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統計不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會(huì )使我們企業(yè)的市場(chǎng)競爭力大打折扣。因此，加強基礎管理工作，建立建全激勵約束機制在基層營(yíng)業(yè)部勢在必行。
在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分，有了完善的激勵機制后，還應建全約束制度。在激勵中體現約束。這也是保證企業(yè)持續穩定發(fā)展；加強對權力的監督；防止個(gè)人濫用權力而侵犯企業(yè)和其他員工權益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任，要為其管理范圍內員工的行為和結果負責，要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著(zhù)企業(yè)的追求，幸福著(zhù)企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑，金獎銀獎不如客戶(hù)的夸獎”。最終達到客戶(hù)完全滿(mǎn)意的宗旨。
我的演講完畢，謝謝大家！
移動(dòng)公司競聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
你們大家好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的競聘演講，心情十分激動(dòng)。首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì )，站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
我xx年3月到公司參加工作，當營(yíng)業(yè)員，主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著(zhù)我的心靈，感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái)，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個(gè)員工，每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責 ，我作為其中的一員就責無(wú)旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開(kāi)卡，作為一名開(kāi)卡員，就是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一員后勤兵，三年多來(lái)的實(shí)踐報告工作使我養成了視移動(dòng)公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來(lái)任勞任怨，熱情服務(wù)，按時(shí)作息，從不離開(kāi)工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失�？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥�，沒(méi)有卡，便沒(méi)有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理，是贏(yíng)得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著(zhù)公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶(hù)選上的卡及時(shí)開(kāi)通，對客戶(hù)使用中要查詢(xún)的個(gè)別問(wèn)題，熱情為他們服務(wù)，從來(lái)不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶(hù)，發(fā)展新用戶(hù)，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動(dòng)，動(dòng)員使用移動(dòng)卡�？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì )匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的.競聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：
第一、 我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、 幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來(lái)說(shuō)，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：鎮 雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗，如果這一次失敗了，說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足，我會(huì )更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動(dòng)在挑戰中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò )，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗的同志學(xué)習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實(shí)際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì )對他們作認真細致的思想工作，我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì )用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會(huì )做到準備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì )在公司的領(lǐng)導下，在店面經(jīng)理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
移動(dòng)公司競聘演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
你們好！
非常榮幸能有這次參加競聘的機會(huì )。我的競聘目標是分公司經(jīng)理助理�，F將本人的主要工作經(jīng)歷和工作情況簡(jiǎn)要介紹如下：
我叫，現任分公司經(jīng)理助理，出生于年月日，大學(xué)本科、中共黨員。
年11月，我被市公司任命為分公司經(jīng)理助理，到任后具體分管網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等工作。對營(yíng)業(yè)部服務(wù)、渠道、網(wǎng)絡(luò )工作進(jìn)行了從新的梳理，由于競爭對手公司多次采取廉價(jià)政策，導致市場(chǎng)空前混亂，到托縣分公司后我先后對托縣的移動(dòng)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等情況進(jìn)行了了解，并向經(jīng)理匯報，通過(guò)討論，我們取得一致意見(jiàn)。即根據市場(chǎng)競爭的加劇和營(yíng)銷(xiāo)渠道的波動(dòng)情況，為避開(kāi)銷(xiāo)售淡季，應積極尋求新的銷(xiāo)售方式，組建自己的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，同時(shí)加強服務(wù)、基站建設等工作的力度，使其在公司各項業(yè)務(wù)、檢查、考核及管理工作有了較大的提升。
由于市場(chǎng)競爭等原因，為穩定托縣市場(chǎng)、提高業(yè)務(wù)發(fā)展速度，我們改變了以往的銷(xiāo)售方式，組建客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，擺脫過(guò)去主要依靠營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展業(yè)務(wù)的方式。抽調部分員工組建了直銷(xiāo)服務(wù)隊伍，深入各鄉鎮、各單位開(kāi)展上門(mén)直銷(xiāo)服務(wù)，同時(shí)在員工中適時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)發(fā)展短程賽，業(yè)務(wù)發(fā)展即得到了一定的回升。
由于工作關(guān)系在年初期的工作中，我與大家一起到各鄉鎮了解市場(chǎng)情況、發(fā)展業(yè)務(wù)，在這些活動(dòng)參與中，我深深的被員工們的工作熱情和吃苦精神所感動(dòng)，他們不辭勞苦，到各鄉鎮、村發(fā)展業(yè)務(wù)，為我公司的發(fā)展作出了自己的最大貢獻。
務(wù)工作為迅速提高營(yíng)業(yè)前臺服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)與服務(wù)質(zhì)量一直較好的市區營(yíng)業(yè)部聯(lián)系，我部委托市營(yíng)業(yè)部對我部營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行培訓。為了不影響正常營(yíng)業(yè)，我們采取了輪流培訓的形式，每批兩到三人輪流到市營(yíng)業(yè)部學(xué)習兩到三天。此活動(dòng)開(kāi)展了一個(gè)月左右，取得了較好的效果，我部前臺服務(wù)質(zhì)量在培訓后得到較大的提高，得到廣大客戶(hù)的認可與好評。
考核管理方面，為了保證服務(wù)質(zhì)量的常抓不懈，提高員工工作積極性，針對以往績(jì)效考核辦法比較粗放的缺點(diǎn)，經(jīng)向經(jīng)理請示，由我對績(jì)效考核辦法進(jìn)行了修改，把各項服務(wù)指標、工作指標細化、量化，納入了營(yíng)業(yè)部績(jì)效考核辦法，形成了營(yíng)業(yè)部、部室班組、員工個(gè)人的三級考核體制。由于新辦法規定比較詳細，獎罰比較適度，增加了可操作性，有效的促進(jìn)了員工自覺(jué)、自發(fā)的規范自身行為，有效的促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的提高。
營(yíng)銷(xiāo)渠道工作考慮到縣城內的營(yíng)銷(xiāo)渠道業(yè)務(wù)發(fā)展和銷(xiāo)售不理想，因此我部決定首先將農村渠道先期整合，在農村銷(xiāo)售商中對部分銷(xiāo)售能力強、忠誠度高的商，嚴格執行了公司的《星級酬金獎勵辦法》既降低了他們的成本費用，又提高了他們的積極性和我部的管理靈活性。
今年年初，考慮到銷(xiāo)售旺季即將到來(lái)，我部及時(shí)與縣城內的各銷(xiāo)售商簽訂了專(zhuān)營(yíng)協(xié)議。為明確專(zhuān)營(yíng)職責和范圍，規范專(zhuān)營(yíng)店的銷(xiāo)售行為，針對協(xié)議中罰則模糊不清的情況，我部制定了新的補充協(xié)議，重新規定了違規銷(xiāo)售的處罰條例。依照補充協(xié)議的相關(guān)規定對其進(jìn)行了處罰，較好的規范了營(yíng)銷(xiāo)渠道、減少了違規銷(xiāo)售行為的發(fā)生。
在這一年的鍛煉時(shí)間里，作為個(gè)人工作方面，由于得到經(jīng)理的大力支持，本人大膽工作，積極團結同志，爭取到了各位同事的理解，在今年的工作中一直比較順利�？梢赃@樣說(shuō)，能夠到托縣與大家一起共事，也是我個(gè)人的榮幸和幸運。
這幾年，在中國移動(dòng)這個(gè)大家庭里的工作經(jīng)歷，使我體驗到了前所未有的激情與喜悅，在這里，我感覺(jué)到了發(fā)揮自身價(jià)值的快樂(lè )，在這個(gè)企業(yè)里，公司領(lǐng)導層求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和員工團結一致、拼搏向上的工作干勁，使我感覺(jué)到一種工作的激情，我認為這個(gè)企業(yè)就是值我貢獻自己的全部能力，為之奮斗終身的光榮事業(yè)。下面談一談對應聘職務(wù)的理解：
業(yè)部經(jīng)理助理的工作職責應是全力配合經(jīng)理搞好管理工作，由于工作分工的不同，經(jīng)理助理應主要管理好以下幾項工作：一是及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，深入市場(chǎng)的調研與分析，隨時(shí)與經(jīng)理保持良好溝通，制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略和市場(chǎng)應對措施，并組織實(shí)施，確保公司市場(chǎng)份額的`占領(lǐng)；二是服務(wù)的管理與考核，在今年的市場(chǎng)發(fā)展中，中國移動(dòng)的主要經(jīng)營(yíng)目標是業(yè)務(wù)與服務(wù)雙領(lǐng)先，牽涉到服務(wù)工作是一種較細致的長(cháng)期管理，要提高服務(wù)質(zhì)量應不斷的、隨時(shí)根據實(shí)際情況來(lái)完善、細化管理辦法，制定合理的激勵措施，為提高整體服務(wù)質(zhì)量，應身先垂范，確保整體服務(wù)質(zhì)量的穩步上升；三是銷(xiāo)售渠道的管理，與銷(xiāo)售商保持較好的關(guān)系，既要保證公司的利益，又要要理解和配合銷(xiāo)售商，在保證市場(chǎng)銷(xiāo)售良好的同時(shí)，要嚴把質(zhì)量關(guān)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的高質(zhì)量、持續性和長(cháng)期性；四是網(wǎng)絡(luò )建設與維護方面，積極貫徹市公司的整體部署，加強基站的建設與維護，不斷提高網(wǎng)絡(luò )運行質(zhì)量；五是員工隊伍的培訓與管理，要加強與員工的溝通，既要搞好團結、又要員工理解公司的整體經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)策略及目的，通過(guò)不斷的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓來(lái)提高員工隊伍的整體素質(zhì)。在培訓的同時(shí)，通過(guò)制定更加細化的考核辦法，達到加強整體控制和激勵地目的。六是隨時(shí)掌握各部門(mén)的運轉情況，及時(shí)處理各種日常事物，平時(shí)多了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，增強企業(yè)凝聚力。
關(guān)于自身優(yōu)勢，可以從以下幾個(gè)方面來(lái)概括：
一、是我對市場(chǎng)工作有較深入的了解，在市場(chǎng)部的工作經(jīng)歷對我有較大的幫助，特別是在托縣經(jīng)過(guò)半年的鍛煉，我對基層工作有了更深入的認識，積累了一定的工作經(jīng)驗。
二、是具有全面綜合管理能力，有作為一個(gè)好管理者的素質(zhì)，我對待工作認真負責、求真務(wù)實(shí)，能認識自己的不足，勤奮好學(xué)，為提高自身素質(zhì)，我目前仍在不斷學(xué)習，
三、是我敢于創(chuàng )新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實(shí)際情況，能大膽設想管理方法和經(jīng)營(yíng)策略。
四、是我有良好的組織協(xié)調能力，我團結同志，與同事關(guān)系良好，在管理營(yíng)銷(xiāo)渠道中，與銷(xiāo)售商保持了良好的合作關(guān)系，與各縣、市區營(yíng)業(yè)部和市公司職能部門(mén)能經(jīng)常溝通，求得了他們的理解和信任。
五、是我比較精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
綜上所述，我有信心、有能力做一名合格的經(jīng)理助理。但我也深深的明白，作為一名管理人員責任重大。
果我這次應聘成功，我將達到以下幾個(gè)目標，一是保證市場(chǎng)份額和核心市場(chǎng)的占有，通過(guò)合理的營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)應對措施及管理手段來(lái)確保我公司在當地移動(dòng)市場(chǎng)的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先；二是在管理工作中繼續推行三級考核管理辦法，在市公司原有的考核辦法基礎上，繼續在服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等方面進(jìn)行細化考核，促進(jìn)公司整體管理水平的提高；三是加強員工隊伍建設，鼓勵員工參加業(yè)務(wù)技能培訓和學(xué)歷再教育，促進(jìn)員工隊伍整體素質(zhì)的再提高。
由于當前的市場(chǎng)形勢更趨于復雜化，現將主要工作思路、具體措施和預期效果陳述如下：XX年移動(dòng)市場(chǎng)將形成三家運營(yíng)企業(yè)角逐市場(chǎng)的局面，各家運營(yíng)商為搶占市場(chǎng)，必然會(huì )加劇價(jià)格戰，對今年的移動(dòng)市場(chǎng)必將造成較強的沖擊，受?chē)屹Y費政策的影響和目前市場(chǎng)消費能力的限制，我公司今年市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)將遇到前所未有的阻力。在不斷的市場(chǎng)競爭中，我們如何適應今后的市場(chǎng)、穩定客戶(hù)群、不斷增強業(yè)務(wù)收入已成為下一步的工作重點(diǎn)。
今后的工作思路：
�。ㄒ唬┰诠芾矸绞�、人員組合方面作出合理的調整，增強營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)隊伍的建設，結合當地市場(chǎng)實(shí)際，靈活運用各項政策。
�。ǘ┘訌妴T工素質(zhì)教育，培養營(yíng)銷(xiāo)骨干力量，提倡團結拼搏、無(wú)私奉獻、團隊合作的精神，提高員工的綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好、親和的企業(yè)形象，增強企業(yè)的競爭力。同時(shí)發(fā)揮客服人員的主動(dòng)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)精神，圍繞客戶(hù)需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶(hù)的忠誠度，切實(shí)提高整體服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄈ┟芮嘘P(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，采取靈活有效的市場(chǎng)對策，減少客戶(hù)離網(wǎng)率，及時(shí)全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，增強快速應變能力，保證市場(chǎng)份額的占領(lǐng)；隨著(zhù)競爭對手在推廣方面政策優(yōu)惠幅度的不斷增大及其用戶(hù)的不斷增多，推廣初期作為中國移動(dòng)，不可能完全阻止其發(fā)展，在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，我們應保持頭腦清醒，認真思考、衡量得失，制定切實(shí)有效的應對策略，盡量促使競爭對手減緩發(fā)展速度，既要保持與之相比的發(fā)展優(yōu)勢，又要確保成本的低投入，這樣才能在競爭中保持不敗之地。
個(gè)人方面在今后的工作中，還應加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。如果競聘成功，我將在干好本職工作的同時(shí)，積極配合經(jīng)理的工作，加強與領(lǐng)導和員工的溝通，虛心接受員工批評和建議，努力提高自身管理水平。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會(huì )很快適應新的工作崗位，我會(huì )積極向老同志學(xué)習好的管理經(jīng)驗，我一定能早日克服自身不足，成為一名合格的管理人員。
謝謝！
移動(dòng)公司競聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事：
大家好！
今天是個(gè)難忘的日子,是我第一次面對大家進(jìn)行競聘演講。青春因理想而激昂，人生因執著(zhù)而鏗鏘。我首先感謝領(lǐng)導給我這次競聘的機會(huì ),感謝評委在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我講評，感謝同志們對我的信任和支持。我個(gè)性溫和，但充滿(mǎn)激情；我做事穩重，但不張揚；我為人正直，但不固執。
我已經(jīng)步入人生的不惑之年，在這充滿(mǎn)生機和活力的新世紀，機遇和挑戰并存。我常常門(mén)心自問(wèn)：“我還該不該有自己的夢(mèng)想，我還有沒(méi)有夢(mèng)想？我的夢(mèng)想在哪里？”我深思過(guò)，也傍徨過(guò)、惆悵過(guò)。憑心而論，我工作時(shí)間雖長(cháng)可人生平幾而普通。二十多年來(lái)，我一直默默無(wú)聞地工作，是這次競聘上崗的機會(huì )又一次喚醒了我沉睡的夢(mèng)想。我沒(méi)有輝煌的過(guò)去，但是，我會(huì )把握好現在和將來(lái)。為此，我來(lái)這里展示自我，讓大家認識我，幫助我，進(jìn)而喜歡我，支持我。我希望能靠自己的知識和水平，靠自己的實(shí)力而不是靠運氣來(lái)贏(yíng)得這次競聘。
我這次競聘具有五個(gè)優(yōu)勢：
一、有樂(lè )于奉獻的敬業(yè)精神。我出生在農村，種過(guò)田，進(jìn)過(guò)廠(chǎng)，吃過(guò)苦。我愛(ài)崗敬業(yè)，不管干什么，干一行愛(ài)一行，努力把工作做得更好。
二、有一定的寫(xiě)作能力。我喜歡看書(shū)讀報，在平時(shí)的工作中，也撰寫(xiě)一些信息、先進(jìn)事跡、經(jīng)驗材料和調查報告，具備較好的文字功底。
三、是有較大的年齡優(yōu)勢。我正值人生中年，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強，能夠全身心地投入所熱愛(ài)的工作中去。
四、有豐富的機關(guān)工作經(jīng)驗。我在機關(guān)工作近二十年，特別是在基層科的'十多年里，我能服務(wù)好基層，并得到了基層同志的認可，有豐富的基層工作經(jīng)驗。
五、有較強的工作能力。在日常生活和工作中，我能不斷加強個(gè)人修養，以“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”為信條，踏實(shí)干事，誠實(shí)待人。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我的組織協(xié)調能力、判斷能力、辦事能力都有了很大提高。
工作設想：
基于以上一些工作實(shí)踐和經(jīng)驗，我對今天所參加地市總經(jīng)理助理一職充滿(mǎn)信心，下面我陳述一下我對集團客戶(hù)的認識和工作設想：
一是在開(kāi)發(fā)擴大集團客戶(hù)市場(chǎng)的同時(shí)，應更注重集團客戶(hù)的維系力度，應加大集團客戶(hù)的服務(wù)和流程管理工作。
二是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)經(jīng)理分級。應建立一套合適客戶(hù)經(jīng)理分級體制，包括工作分級、薪酬分級、考核分級、培訓分級等。讓最優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理負責最重要的集團客戶(hù)，并獲得最佳的物質(zhì)報酬。讓新進(jìn)的客戶(hù)經(jīng)理有職業(yè)發(fā)展的目標，有一個(gè)暢通的上升通道。建立科學(xué)的客戶(hù)經(jīng)理評級和考核制度，實(shí)現客戶(hù)經(jīng)理的能力與崗位、績(jì)效與薪酬相匹配的原則。
三是進(jìn)一步細化集團客戶(hù)分類(lèi)。應定期根據不同集團客戶(hù)的規模、行業(yè)、貢獻度等要素，重新調整集團客戶(hù)類(lèi)別，并根據A、B、C類(lèi)集團客戶(hù)的需求特征和重要性設計服務(wù)方式和服務(wù)內容。
四是通過(guò)現有服務(wù)渠道進(jìn)行服務(wù)分流。目前，隨著(zhù)高速發(fā)展，集團客戶(hù)數量越來(lái)越多，除利用客戶(hù)經(jīng)理作為服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的主渠道直接面對集團客戶(hù)之外，應考慮更加廣泛和靈活的使用營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心及合作伙伴等各類(lèi)服務(wù)渠道，為集團客戶(hù)打造一個(gè)全方位、立體化的服務(wù)體系，同時(shí)也可以減輕客戶(hù)經(jīng)理的工作壓力，這一點(diǎn)在面對數量龐大、價(jià)值偏低而需求單一的C類(lèi)集團客戶(hù)時(shí)尤其顯的重要。
今天，我是本著(zhù)鍛煉、學(xué)習、提高的目的來(lái)參加競聘。如果我競聘成功，我會(huì )努力；如果我競聘不成，我會(huì )更努力。我想，在一個(gè)人的成長(cháng)過(guò)程中，每走一步，包括參與這次競聘，都屬于成功。天生我才必有用。我將以這次競聘為新的起點(diǎn)：對待人生，會(huì )多一份夢(mèng)想；對待工作，會(huì )多一份努力；對待領(lǐng)導，會(huì )多一份尊敬；對待同事，會(huì )多一份微笑；對待生活，會(huì )多一份熱愛(ài)；對待家庭，會(huì )多一份責任。我相信，只要努力，有時(shí)我們自己都會(huì )驚訝自己的潛能。
如果這次競聘我失敗了，我也不會(huì )氣餒，說(shuō)明我離公司對我的要求還有一定的距離，這將促使我在以后的工作中，勵精圖治，努力學(xué)習，勤奮工作，一如既往地為公司的發(fā)展添磚加瓦。
移動(dòng)公司競聘演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導，評委：
大家好！當前，國家對我們電信行業(yè)重組成功，我國的電信行業(yè)進(jìn)入“三國時(shí)代”，這對我們中國移動(dòng)來(lái)說(shuō)既是機遇又是挑戰。機遇是重組緩沖期小靈通7000萬(wàn)用戶(hù)20xx年底全部退網(wǎng)等，會(huì )給我們帶來(lái)了很多的發(fā)展空間，挑戰是“三國時(shí)代”的電信界我們所面對的競爭對手更加強大，我們的工作將更具挑戰性。今天，我正是為了這份責任而來(lái)，愿為公司進(jìn)一步的發(fā)展壯大而貢獻自己的微薄之力。我也真心的希望，今天我以自己的能力贏(yíng)得大家的'喝彩！我要演講的題目是：移動(dòng)崗位競聘演講稿.
我今年31歲。08年加盟本公司，成為一服務(wù)中心一名高級客戶(hù)代表。今天，我競聘的崗位是公司市場(chǎng)和技術(shù)類(lèi)職位。
從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，以?xún)?yōu)秀的同事為榜樣，以高質(zhì)量的工作嚴格要求自己。我之所以滿(mǎn)懷信心地來(lái)參加這次競爭聘，是因為我具有以下優(yōu)勢：
第一,我深深熱愛(ài)自己的企業(yè)。
第二，我具有較強的服務(wù)意識。
第三，我具有較強的工作能力。
第四，我具有良好的綜合素質(zhì)。
總所周知，TD-SCDMA是我們中國電信行業(yè)百年來(lái)第一個(gè)完整的移動(dòng)通信技術(shù)標準，TD-SCDMA是我國具有自主知識產(chǎn)權的通信技術(shù)標準，與歐洲的WCDMA標準、美國的CDMA20xx標準并稱(chēng)為3G時(shí)代主流的移動(dòng)通信標準。如果大家給我一個(gè)施展才華的機會(huì )，我將全力以赴，圍繞目前的TD-SCDMA推廣和應用這個(gè)中心工作，把各項工作做好。具體，我將做好以下幾點(diǎn)：
第一，擺正位置，做好領(lǐng)導的助手和參謀。
第二，創(chuàng )新工作方法，做好各項工作。
第三，以“四個(gè)我”為重心，做好信息收集。
第四，創(chuàng )新工作方法全力做好市場(chǎng)工作。
第五，提高自身素質(zhì)，適應未來(lái)工作的需要。
各位領(lǐng)導，各位評委，我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗理論的機會(huì )。假如我能夠榮幸的競聘成功，我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的態(tài)度，真抓實(shí)干、秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中認識自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻自己，在崗位競爭中完善自己，以公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標，自強不息，積極進(jìn)��！
謝謝大家！
移動(dòng)公司競聘演講稿9
尊敬的各位老總，在坐的各位領(lǐng)導：
大家好！
首先，非常感謝公司為我們提供一個(gè)展現自我的平臺，公平競爭的機會(huì )。
我叫XXX，20xx年畢業(yè)分配到公司工作�，F在大客戶(hù)任客戶(hù)經(jīng)理工作……今天，我競聘的崗位是XX分公司渠道管理崗位。
我很向往渠道管理的工作，也參加過(guò)渠道管理崗位的競聘。我認為我有以下優(yōu)勢
我是個(gè)積極向上，勇于進(jìn)取的年輕人，我希望通過(guò)自己的努力獲得更大的職業(yè)發(fā)展空間。
這一年來(lái)，我對渠道管理的工作做過(guò)細致的了解，研究，我相信我能在最短的時(shí)間進(jìn)入角色，體現出我自己的管理能力。
我簡(jiǎn)單闡述下我對目前渠道管理工作的認識
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，對于渠道管理的要求越來(lái)越高。渠道管理不再是以前粗獷式的管理模式，而需要進(jìn)一步的`創(chuàng )新、精細管理。渠道管理更像一個(gè)多面手，他既要能夠有著(zhù)一定的管理市場(chǎng)、掌控經(jīng)銷(xiāo)商的能力，同時(shí)又需要有業(yè)務(wù)管理的分析能力，服務(wù)管理的服務(wù)提升能力。
我如果能夠競聘成功，將會(huì )在第一時(shí)間開(kāi)展以下工作
按照分公司的統一部署，盡快開(kāi)展社會(huì )渠道的綜合整治工作。社會(huì )渠道的綜合整治工作是社會(huì )渠道四季度工作的重點(diǎn)，我爭取盡快熟悉片區，做好社會(huì )渠道VI管理，跨區經(jīng)營(yíng)整治以及渠道升降級工作。
落實(shí)、規范社會(huì )渠道經(jīng)銷(xiāo)商的工號權限管理，進(jìn)行嚴格的業(yè)務(wù)管理。工號權限管理是經(jīng)銷(xiāo)商管理的重要一部分，實(shí)行不同級別、不同經(jīng)營(yíng)年限，營(yíng)業(yè)員參加工作時(shí)間長(cháng)短以及考試測評等多種方式規范管理工號。
落地移動(dòng)MM以及手機視頻的培訓工作，盡快開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。移動(dòng)MM和手機視頻是四季度新業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)，需要以培訓加實(shí)地指導的方式有效開(kāi)展。
繼續深入推廣扁平化建設，社會(huì )渠道通過(guò)十多年的發(fā)展，經(jīng)歷了抓大放小、抓大不放小、到現在的全面扁平化建設，社會(huì )渠道的規模在一步步擴大。XX的城市建設步伐很快，眼下應該著(zhù)眼于新的熱點(diǎn)區域建設同時(shí)進(jìn)一步提升農村社會(huì )渠道的綜合能力。將更多優(yōu)秀的渠道末梢下線(xiàn)加入經(jīng)銷(xiāo)商隊伍，提高公司對社會(huì )渠道的掌控能力，以應對將來(lái)激烈的社會(huì )渠道資源爭奪。
學(xué)習兄弟部門(mén)社會(huì )渠道的優(yōu)秀管理經(jīng)驗，推廣并創(chuàng )新業(yè)務(wù)培訓、服務(wù)提升、扁平化建設、農村渠道建設。這是我工作的主導方向，渠道管理工作需要博采眾長(cháng)、取長(cháng)補短。雖然對于渠道管理的工作我還是比較陌生，但近一年來(lái)我已積極、努力的去學(xué)習。如果此次能夠競聘成功，我將會(huì )向各位渠道的各位前輩努力學(xué)習，提升自己的綜合能力。
我是一個(gè)平凡的客戶(hù)經(jīng)理，但我有顆積極進(jìn)取的心。雖然我對渠道管理的工作還停留在文字表面，但我相信自己能將自己的價(jià)值在渠道管理的崗位上體現出來(lái)。我是個(gè)有心人，經(jīng)歷了上一次渠道管理的競聘失敗，我努力通過(guò)各種渠道學(xué)習渠道管理的知識，了解渠道管理的內容，我希望有一天再次登上競聘的講臺展現自己的魅力。今天，對于我來(lái)說(shuō)應該積極向前看，而不是停留在對過(guò)去工作的種種懊悔。各位領(lǐng)導，相信我，相信您的眼光，我一定不會(huì )再讓你們失望！
移動(dòng)公司競聘演講稿10
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
大家好！今天，我能夠走上這神圣的講臺，參與營(yíng)業(yè)中心主任的競聘，我感到非常幸運。首先我非常感謝領(lǐng)導和組織的信任，為我提供了這樣一次充分展示自我，鍛煉自我的機會(huì )！此次競職是對我的一次鍛煉，也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。
我將珍惜此次機會(huì )，并以此為契機，讓大家對我有一個(gè)全面的了解。我叫劉偉，今年28歲，大專(zhuān)學(xué)歷。我于xx年畢業(yè)于xx學(xué)校，20xx年參加工作，在xx營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員至20xx年，20xx年通過(guò)公開(kāi)競聘的方式成為xx廳主任至今。工作中的我，總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認真完成領(lǐng)導安排的每項工作，并努力做到最好。我所在的營(yíng)業(yè)廳在20xx年被評為服務(wù)滿(mǎn)意100先進(jìn)營(yíng)業(yè)廳；20xx年營(yíng)業(yè)廳為評為省一星級營(yíng)業(yè)廳，我個(gè)人被評為本市唯一的一個(gè)星級營(yíng)業(yè)員；20xx年我營(yíng)業(yè)廳的兩名參加星級考試的營(yíng)業(yè)廳都評上了一星級。
經(jīng)過(guò)認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。經(jīng)綜合權衡，我認為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：
第一，我深深地熱愛(ài)移動(dòng)事業(yè)。
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師�！睆倪M(jìn)入中國移動(dòng)的那一天起，我就被那不斷追求卓越的昂揚奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地熱愛(ài)著(zhù)這片成就自己事業(yè)的沃土，愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想，不論在什么崗位上工作，對企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強大的動(dòng)力。
第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗和較強的管理能力。
我到移動(dòng)公司工作已經(jīng)有七年的時(shí)間了，七年里我既有一線(xiàn)營(yíng)業(yè)員的經(jīng)歷，又有廳主任基層管理經(jīng)驗。不同的工作經(jīng)歷，不僅提高了我的工作能力，而且豐富了我的工作經(jīng)驗。當然，基層廳主任的工作經(jīng)歷，使我的組織協(xié)調和管理能力有了顯著(zhù)的提高，對管理有了更加全面的認識和理解，并具備了獨擋一面的能力。我想，這些經(jīng)歷使我在做營(yíng)業(yè)中心主任的工作時(shí)能夠得心應手，快速進(jìn)入工作角色。
第三，我具有嚴謹踏實(shí)的工作作風(fēng)。
自參加工作以來(lái)，我一直堅持“今天能做的事絕不拖到明天，現在能辦的事絕不等到將來(lái)”。歷來(lái)就是，一定要把自己現有的才能發(fā)揮出來(lái)，能使的勁使夠，把工作做好再向領(lǐng)導交差。因此，從工作作風(fēng)上來(lái)講，如果我作為營(yíng)業(yè)中心主任，我將無(wú)愧于組織、領(lǐng)導和同事們的信任。
如果承蒙大家厚愛(ài)，我將繼續牢記使命、不負重托，竭盡個(gè)人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體我將做好以下工作：
第一，提高服務(wù)意思，提升服務(wù)水平。
服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的形象，只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊涵著(zhù)價(jià)值，蘊藏著(zhù)無(wú)限的商機和潛在的客戶(hù)資源。為此，我們要樹(shù)立全新的服務(wù)理念，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展，并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動(dòng)，以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，實(shí)現公司效益的最大化。
第二，創(chuàng )新工作方法，加強內部管理。
我要制定出“天天有學(xué)習、月月有競賽、月末有評比、季度有分析、半年有總結、年年有佳績(jì)”的激勵機制。比如將區域內部將重點(diǎn)客戶(hù)與營(yíng)業(yè)全面結合進(jìn)行指標，服務(wù)，業(yè)務(wù)的競賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵機制不但可以充分調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng )造性而且也可以增強區域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標最大化，服務(wù)質(zhì)量一流化。
第三，做好信息收集、分析處理和信息化推廣工作。
針對目前市場(chǎng)競爭情況，我將結合全區的實(shí)際情況，制定計劃，制定一套適合消費者的價(jià)格優(yōu)惠、組合套餐、產(chǎn)品改進(jìn)等建議方案。同時(shí)，制定科學(xué)的'計劃，在全區范圍內推廣信息化工作，使我公司盡快實(shí)現信息化。
第四，科學(xué)規劃，完善大客戶(hù)的客戶(hù)記錄。
建立科學(xué)的客戶(hù)登記制度，在紛繁復雜的客戶(hù)群中找準目標，辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在大客戶(hù)，要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規模等情況，建立完善的大客戶(hù)基礎資料，針對不同的的特點(diǎn)，提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù)，穩定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
第五，加強管理，提高前臺營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力。
我將一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道客戶(hù)對公司的重要性，提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識；一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識的培訓，不是流傳著(zhù)這樣一個(gè)故事嗎？有兩個(gè)賣(mài)雞蛋的，一個(gè)只因說(shuō)；你要幾個(gè)雞蛋，另一個(gè)說(shuō)；要雞蛋嗎？結果前一個(gè)生意興隆，另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓及參觀(guān)學(xué)習及業(yè)務(wù)指標的考核力度，讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高，達到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委，幾分鐘的競崗演講，濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷，標注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此，我鄭重承諾，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰鼓，用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏，用赤誠的胸懷書(shū)寫(xiě)中國移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請大家信任我、支持我、考驗我！
我的演講完畢，謝謝大家！
移動(dòng)公司競聘演講稿11
各位領(lǐng)導：
大家好!
我叫xxx，XX年年X月進(jìn)入公司，是中國移動(dòng)的一名新兵;我頭上沒(méi)有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，沒(méi)有系統學(xué)習過(guò)電信業(yè)務(wù)知識，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對中國移動(dòng)的熱愛(ài)，沒(méi)有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現在的全身心投入，我發(fā)現：自己已經(jīng)愛(ài)上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導給我的這次機會(huì )，來(lái)競聘區域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導匯報如下：
做為一名新兵來(lái)參加競聘，我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知：做為中國移動(dòng)通訊兩大運營(yíng)商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動(dòng)是不會(huì )讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績(jì)，而我，希望成為這些成就的創(chuàng )造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：
1、工作作風(fēng)頑強，善于學(xué)習，勤于思考，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國移動(dòng)慶安分公司8個(gè)月以來(lái)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jì)：8個(gè)月中，放號600余張，手機賣(mài)了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數據業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個(gè)，社區服務(wù)站兩個(gè)。
2、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富，善于觀(guān)察市場(chǎng)，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年，我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營(yíng)業(yè)員做起，歷任門(mén)市部負責人、倉庫管理員，通過(guò)不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里，我學(xué)習到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開(kāi)闊了我的視野，更重要的是為我實(shí)現自身價(jià)值奠定了堅實(shí)的基礎。
3、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(cháng)達8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會(huì )了電腦知識，現在，我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件，還學(xué)習了電腦軟硬件安裝。
以上就是我的優(yōu)勢和專(zhuān)長(cháng)，如果蒙領(lǐng)導信任，我競聘到區域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù)，在市場(chǎng)競爭日益激烈、中國移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下，為適應新形式需要，我要依托社區服務(wù)站，以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，以小區宣傳為主要形式，以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點(diǎn)帶面，促進(jìn)放號、終端銷(xiāo)售、各種數據業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
三是宣傳要轉變思想，要做到以人為本。在移動(dòng)公司工作的幾個(gè)月里，最常聽(tīng)到的是：“給我整張卡，便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)?長(cháng)途多少錢(qián)?”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀�？蛻�(hù)購買(mǎi)手機卡的無(wú)目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”，就是要轉變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶(hù)放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個(gè)群體設計幾種資費方式，客戶(hù)就可以自己對號入座，不會(huì )再說(shuō)：“給我整張卡，便宜點(diǎn)�！蹦菚r(shí)候我們就可以大聲地說(shuō)：“選擇中國移動(dòng)，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)足您!”
一是對現有的社區服務(wù)站進(jìn)行調查統計，了解服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)成績(jì)，進(jìn)而整合資源，調整布局，消滅城鎮 死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。
二是加大小區宣傳投入，增加小區宣傳密度，開(kāi)展多種形式的'小區宣傳，讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶(hù);不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題，還要把公司的政策落實(shí)到社區服務(wù)站。這樣才能實(shí)現公司和服務(wù)站的雙贏(yíng)，才真正達到小區宣傳的目的。
各位領(lǐng)導，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，請領(lǐng)導給予指正批評，爭取做到最好。如果有機會(huì )競聘成功，我會(huì )更加努力，如若沒(méi)抓住這個(gè)機會(huì )，我也不會(huì )氣餒，我會(huì )繼續的努力，直到有能力勝任這個(gè)職位。最后，謝謝領(lǐng)導給我這個(gè)展現自己的機會(huì )。
移動(dòng)公司競聘演講稿12
尊敬的公司領(lǐng)導：
您好！當您打開(kāi)這份材料的時(shí)候，就為我打開(kāi)了一條通往更加輝煌和成功的大門(mén)。我非常的榮幸能夠有機會(huì )參加我們移動(dòng)公司的競聘。我競聘的崗位是服務(wù)策劃管理職員。之所以要參加競爭，除了我對移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)之外，更主要的是我覺(jué)得自己具備了擔任這一職務(wù)的基本素質(zhì)和優(yōu)勢。下面，我分三部分向局領(lǐng)導匯報我的競聘情況，不足之出，懇請批評指正。 移動(dòng)公司財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計崗位競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：
大家好！
首先感謝領(lǐng)導提供給我這次向大家匯報、展示自我的機會(huì )。我叫***，今年31歲，大專(zhuān)學(xué)歷，共靑團員，現在擔任財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計。我競聘的崗位是財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計。
有人說(shuō)現在的社會(huì )是一個(gè)競爭的社會(huì )，競爭給人們帶來(lái)了壓力。而我說(shuō)，競爭是促進(jìn)社會(huì )完善，個(gè)人完善的機制，競爭使人在社會(huì )的發(fā)展的大潮中或者脫穎而出，或者被社會(huì )淘汰，而我有信心、有能力勝任財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計這份工作，不僅如此我還將在將來(lái)的工作中提出創(chuàng )新，證明我個(gè)人的能力，給公司給領(lǐng)導一個(gè)滿(mǎn)意的答卷。
我在1994年畢業(yè)于荊州財政會(huì )計學(xué)校財會(huì )專(zhuān)業(yè)，我不滿(mǎn)足自己的學(xué)識，始終不放棄提高自己的業(yè)務(wù)水平，后來(lái)自學(xué)中南財政會(huì )計學(xué)校本科。為了能夠更好的工作滿(mǎn)足工作崗位的需要，我在20xx年通過(guò)全國統一考試獲得中級會(huì )計師資格證。
自公司成立，我在營(yíng)業(yè)部做稽核工作，后調入財務(wù)部做出納3年，然后就做資產(chǎn)會(huì )計至今。我被評過(guò)兩次湖北省移動(dòng)公司工會(huì )積極分子，荊州分公司積極分子，文明青年稱(chēng)號，優(yōu)秀共靑團員。我認為我勝任這份工作的幾點(diǎn)優(yōu)勢。
第一、我具備良好的職業(yè)修養和道德修養。從小家庭的教育就是做人要誠實(shí)守信。后來(lái)在學(xué)校專(zhuān)門(mén)的財會(huì )知識學(xué)習中，在后來(lái)參加工作中，我更加明白誠實(shí)守信在工作上，在社會(huì )交往中的重要。作為一個(gè)財會(huì )人員一個(gè)最基本的原則就是實(shí)事求是，對工作認真負責，為自己服務(wù)的企業(yè)負責。參加工作以來(lái)我恪守財會(huì )人員的行業(yè)道德標準，做好每一筆帳，竭盡全力做好工作。同時(shí)工作以來(lái)，我也注意提高自己的道德修養，在工作中遇到事情能夠不為情感、利益所動(dòng)，始終把公司的利益放在第一位，公司的發(fā)展就是大家的發(fā)展，公司的利益決定著(zhù)公司每個(gè)人的利益。作為一名財務(wù)人員擔當著(zhù)公司管家的責任，一個(gè)管家若不為自己的家負責這個(gè)家必定敗落。反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)家任用管家當首先選擇一個(gè)道德標準高、能夠為家負責的管家。這是我能夠勝任這個(gè)工作的第一個(gè)優(yōu)勢。
第二、我具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識和工作經(jīng)驗。
我從荊州財政會(huì )計學(xué)校財會(huì )專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，自學(xué)中南財政會(huì )計學(xué)校本科。在20xx年通過(guò)全國統一考試獲得中級會(huì )計師資格證。這在競聘的財務(wù)人員中并不多見(jiàn)。
到現在，我參加工作已經(jīng)##年了，在公司的財務(wù)部任出納的時(shí)候配合財務(wù)部會(huì )計工作積累了做財務(wù)人員的一些知識。三年后我做公司的財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計至今，在做財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計的幾年里，我積累了諸多關(guān)于我們公司特殊的財務(wù)業(yè)務(wù)方面的知識。比如我們公司屬于國外上市公司要執行《SOX法案》，這與其他公司的財務(wù)工作有很大不同。 按照SOX規定要按季度對資產(chǎn)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)地檢查，每半年進(jìn)行一次資產(chǎn)報廢工作。這都需要熟悉公司各項設備，設施，對公司其他業(yè)務(wù)也需非常的熟悉。
我們公司的財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計還負責工程方面的工作任務(wù)。每天進(jìn)行日常的工程款報帳業(yè)務(wù),做好報帳合同和發(fā)票的審核，負責工程款的請款協(xié)調工作。這需要嚴格遵守會(huì )計法規，保證真實(shí),及時(shí)準確，并且熟悉各項工程的各個(gè)部分，運行，以保障工程的順利施工。
我們的工作每月還有大量的轉資工作，把在建工程轉為固定資產(chǎn)。這需要對公司本身在建工程的充分了解和掌握，這是沒(méi)有這項工作經(jīng)驗的財會(huì )人員所不具備的。
第三、我具備認真負責的工作態(tài)度和工作責任感
在我們的工作中不乏細小之處，比如將屬于我們公司自己采購范圍的資產(chǎn)的名稱(chēng),地點(diǎn)信息,原值金額手工錄入到我們的財務(wù)MIS核算系統，還要把屬于省公司集中采購的資產(chǎn)都是一條條手工錄入信息。每天進(jìn)行日常的工程款報帳業(yè)務(wù),做好報帳合同和發(fā)票的審核。
這些細微的工作都需要很大的耐心和細致，我作為一個(gè)在這個(gè)崗位上工作了兩年的財會(huì )人員來(lái)說(shuō)，這是很熟練的工作，在工作中多次審核，確保工作的準確。
不但如此，我在工作中有別人所不具備的工作責任感，就拿年末的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作來(lái)說(shuō)，以公司的財務(wù)部來(lái)做這項工作，工作量是巨大的。每年末進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作,總結盤(pán)點(diǎn)報告。去年是省公司委托會(huì )計師事務(wù)所進(jìn)入公司盤(pán)點(diǎn)。六個(gè)縣市公司都積極配合按時(shí)完成。我當時(shí)就出于工作責任感積極進(jìn)行了協(xié)同配合工作，以確保數據準確，給公司一個(gè)準確的決策信息。
我的工作也得了諸多認可，在和同事們一起迎接SOX檢查組,省財政廳檢查,省公司財務(wù)部，地方稅務(wù)局等大型檢查時(shí),均未出現任何問(wèn)題。
回想兩年前剛剛開(kāi)始接受這項工作的時(shí)候，我常常為了熟悉咱們公司特有的'工作內容和業(yè)務(wù)知識常常學(xué)習到深夜。到如今能夠勝任這個(gè)比較艱巨的工作，正得益于我當時(shí)的刻苦學(xué)習和工作中的認真細致，而這一切都來(lái)自于我對工作的責任感。
第四，在公司幾年的工作中我得到了許多嘉獎。
我兩次被評為湖北省移動(dòng)公司工會(huì )積極分子，荊州分公司積極分子，文明青年稱(chēng)號，優(yōu)秀共靑團員。除了工作方面我積極參加公司組織的各項活動(dòng)。在體育方面，我參加全省組織的兵乓球賽取得單打冠軍，參加全省保齡球賽得第四名，代表荊州分公司參加全省羽毛球賽得團體亞軍。
這些嘉獎和榮譽(yù)不是給我個(gè)人的，更多的是作為我們公司的一個(gè)工作人員得到了這些展示自我的平臺。
今天競聘財務(wù)部資產(chǎn)會(huì )計的崗位，我將以我個(gè)人的學(xué)識，工作經(jīng)驗和熱情，來(lái)回報公司給予我的工作機會(huì )。下面把我對競聘后對這項工作的兩點(diǎn)規劃向領(lǐng)導、同事匯報一下：
一、學(xué)習科學(xué)的管理固定資產(chǎn)的方法和經(jīng)驗，不斷創(chuàng )新,使資產(chǎn)管理工作上一層臺階。在嚴格執行SOX法案的同時(shí)，學(xué)習會(huì )計法規，在工作中不斷摸索、積累經(jīng)驗。向工作上的前輩學(xué)習優(yōu)秀的工作方法。在做好本職工作的同時(shí)，加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習，借鑒國內外的優(yōu)秀企業(yè)的固定資產(chǎn)管理方法，恰當地運用到我們的公司當中，更好地為我們的公司服務(wù)。
二、在具體工作中，工程方面是我們資產(chǎn)會(huì )計的一個(gè)重要的工作內容，保證真實(shí),及時(shí)準確的前提下，要及時(shí)清理工程應付款，保障工程的順利實(shí)施。同時(shí)對未付帳款進(jìn)行及時(shí)清理，積極主動(dòng)、及時(shí)準確的做好財會(huì )工作。
各位領(lǐng)導、評委們、同事們，參加這次競聘，我有充分的思想準備和業(yè)務(wù)準備。在未來(lái)的無(wú)論哪個(gè)工作崗位上，我都會(huì )為公司盡心盡力，因為是公司給了我成長(cháng)的機會(huì )。在我這些年的職業(yè)生涯中，公司對我是至關(guān)重要的。假如有幸得到公司的賞識，使我擔任公司的重要工作，我也必不負各位領(lǐng)導、評委、同事們的厚愛(ài)，在將來(lái)的工作中付出自己的青春和汗水，在這個(gè)公司的崗位上來(lái)回報大家。
謝謝大家。
移動(dòng)公司競聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！感謝公司為我們創(chuàng )造了這次公平競聘的機會(huì )，我叫XXX，10年蘭州大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入移動(dòng)公司工作，為了更好的錘煉自身綜合素質(zhì)，我主動(dòng)要求下縣鍛煉，結合實(shí)踐，摸爬滾打，歸納總結，經(jīng)過(guò)10年時(shí)間在營(yíng)業(yè)廳、片區、運營(yíng)部負責人、副總經(jīng)理等多個(gè)基層管理崗位任職，不斷調度人、財、物資源落實(shí)政策，攻克短板，我積累了較為豐富的活動(dòng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、渠道管理及競爭對手互博經(jīng)驗，鍛造了個(gè)人的管理能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、執行能力和溝通能力。
10年來(lái)，我有幸遇到了一批兢兢業(yè)業(yè)，認真負責的老一輩移動(dòng)人，他們身上那種老郵電時(shí)期的主人翁精神感染著(zhù)我，讓我時(shí)刻激勵自己主動(dòng)擔當，通過(guò)微小進(jìn)步的積累來(lái)取得業(yè)績(jì)和自身的共同進(jìn)步，這次我競聘的職位是副總經(jīng)理，我的演講分為三個(gè)方面，請大家評議。
一、競聘崗位認識。
副總經(jīng)理既是管理者，又是執行者。首先要在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，“提能力、聚合力、激活力”，提升所轄人員整體素質(zhì)和工作能力，營(yíng)造公平公正的干事創(chuàng )業(yè)氛圍，團結力量，奮力拼搏，堅決貫徹執行公司的各項決策。其次要創(chuàng )新思路，勇于開(kāi)拓，有計劃分步驟的達成各項關(guān)鍵目標。
二、市場(chǎng)現狀分析
經(jīng)過(guò)研究和思考，總結了以下幾點(diǎn)挑戰和機遇：
挑戰方面：一是高質(zhì)量發(fā)展有待進(jìn)一步細化，扭轉新增與凈增剪刀差；二是高端客戶(hù)的保有和搶奪激烈，保有難度大，贏(yíng)回模式和經(jīng)驗比較單一；三是融合發(fā)展理念，傳達和落實(shí)存在衰減，一線(xiàn)沒(méi)能真正的入腦入心，融合深度和廣度都需進(jìn)一步加強；四是直銷(xiāo)及渠道隊伍促銷(xiāo)能力強，而產(chǎn)品銷(xiāo)售和賣(mài)點(diǎn)組合包裝能力參差不齊，部分傳統業(yè)務(wù)成交時(shí)解釋不清導致客戶(hù)感知下滑，智能硬件等新型業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的步伐與預期有差距；五是窗口服務(wù)、家寬服務(wù)的規范和關(guān)懷溫度與客戶(hù)日益提升的.期望值不符。
雖然面臨挑戰，但XXXX年也是改革和機遇之年，一是改革和改制，營(yíng)造了多勞多得的創(chuàng )業(yè)環(huán)境，若能妥善引導，必能激發(fā)員工活力；二是5G網(wǎng)絡(luò )及產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，注入了新的動(dòng)力；三是疫情之下，客戶(hù)群對家庭娛樂(lè )生活的配置有了新期待，助推了家庭市場(chǎng)蓬勃發(fā)展；四是競合局面初步形成，資費同質(zhì)化大背景下，善加宣傳引導，渠道觸角優(yōu)勢得以彰顯；五是經(jīng)過(guò)前期鋪墊，跨界融合已真正具備條件。
三、工作開(kāi)展思考
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)拓展思路
以“決戰融合、決勝份額”為總綱，聚焦“搶”、“融”兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作落地，全力落實(shí)省市公司各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)安排部署，充分激發(fā)行商（走出去營(yíng)銷(xiāo)）、坐商（營(yíng)業(yè)廳觸點(diǎn)）兩支隊伍活力，因地制宜、量質(zhì)并重，做到“規定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng )新”，有序推進(jìn)最終實(shí)現增收目標。個(gè)人市場(chǎng)，搶的方面落細落小高質(zhì)量發(fā)展，讓每一次營(yíng)銷(xiāo)都有價(jià)值貢獻，分三類(lèi)蠶食友商客戶(hù)，一類(lèi)是生活周邊人，包括親朋，快遞，餐飲，娛樂(lè )等，正向激勵四支隊伍不放過(guò)任何一次接觸機會(huì )贏(yíng)回（包括攜轉，挖轉和異網(wǎng)主卡價(jià)值回流），并探索推廣模式啃電信129融合的硬骨頭；第二類(lèi)是校園，工程，扶貧等專(zhuān)項市場(chǎng)，獲得關(guān)鍵部門(mén)支持，組合方案推進(jìn)和屬地化接力；第三類(lèi)是集團單位及聚類(lèi)市場(chǎng)，結合目標清單和團隊戰訓地毯式推進(jìn)。融的方面高端客戶(hù)劃分責任田，服務(wù)經(jīng)理實(shí)施一對N保有策略，提升感知，按序列轉入5G套餐享受權益；中低端客戶(hù)方面由面向一個(gè)客戶(hù)轉變?yōu)槊嫦蛞粋�(gè)家庭營(yíng)銷(xiāo)，信用購拉高檔位即樂(lè )享群組融合成員，平檔遷移即家庭組網(wǎng)捆綁成員，降檔保號即加入其他群組共享資源，外出務(wù)工即通過(guò)親情網(wǎng)形成互通，同時(shí)尋求跨界商鋪、物業(yè)及能人合作。家庭市場(chǎng)首先是優(yōu)化網(wǎng)格管理服務(wù)，然后是有的放矢，高占有區域摸清家底資源，優(yōu)化整治端口，利用口碑優(yōu)勢攻堅；中占有小區展開(kāi)白刃戰，多輪次掃蕩；低占有小區大規模正規化營(yíng)銷(xiāo)。政企市場(chǎng)，前期為個(gè)人短板，結合近幾年積累經(jīng)驗，好鋼用到刀刃上，快速打通農村總監所轄區域高層通道，自上而下建立人脈圈，帶動(dòng)各級人員協(xié)同政企總監共同突破。新業(yè)務(wù)方面，智能硬件統一認識，培訓到位，融合推廣，其他業(yè)務(wù)樹(shù)立咪咕、視頻彩鈴等拳頭產(chǎn)品形成口碑和規模。
上述業(yè)務(wù)的健康可持續發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此服務(wù)是貫穿全過(guò)程的，主要體現為服務(wù)前置，規范培訓；流程穿越，查缺補漏；廳店巡檢，暖心關(guān)懷；滿(mǎn)意修復，保駕護航。
�。ǘ﹫F隊管理建設
首先是一級帶著(zhù)一級干，一級做給一級看，當好頭雁，榮辱與共；其次是制度建設，獎優(yōu)罰劣，營(yíng)造干事創(chuàng )業(yè)公平環(huán)境；再次是能力鍛造，關(guān)愛(ài)員工，充分發(fā)揮各自特長(cháng)，閉環(huán)管理，強化執行，形成比學(xué)趕超的工作作風(fēng)。
各位領(lǐng)導、各位同事，在市場(chǎng)競爭的日益加劇的今天，我非常有激情并非�？释軌蛲渡碓诟母锸袌�(chǎng)拓展中去實(shí)現自身價(jià)值的最大化。我深知韶華易逝，時(shí)不我待，因此我倍加珍惜和感謝這次難得的機會(huì )。但是無(wú)論競聘結果如何，我都將會(huì )更加努力的工作，充實(shí)自己、鍛煉自己，以堅定的信心的必勝的勇氣迎接所有地挑戰。
謝謝!
移動(dòng)公司競聘演講稿14
我叫xx，22歲。我對自己能在移動(dòng)公司這個(gè)大家庭里快樂(lè )成長(cháng)，感到十分榮幸；同時(shí)，感謝公司領(lǐng)導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會(huì )。我競聘的是營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)崗位。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰并存，我愿在求真務(wù)實(shí)中全面認識自己。結合本人工作實(shí)際及為人處事原則和處理棘手的投訴問(wèn)題，有一定的方法。我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
一、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。
自加入移動(dòng)公司實(shí)習的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。工作起來(lái)不辭辛苦、無(wú)私奉獻，四個(gè)月的時(shí)間，使我養成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好工作所必須的基礎。
二、組織協(xié)調能力強、辦事效率高。
四個(gè)月的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹(shù)立了大局意識，工作靈活果斷，無(wú)論是和客戶(hù)、市公司檢查人員，還是和其他部門(mén)間，總能把關(guān)系協(xié)調的較好，確保了營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時(shí)效觀(guān)念，對公司交辦的任務(wù)，力求用最短的時(shí)間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
三、最重要的一點(diǎn)，我有強烈的進(jìn)取心和永不服輸的精神。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無(wú)論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過(guò)努力，我一定能成功！
廳班長(cháng)一職是管理者，更是執行者，上傳下達，不僅要貫徹執行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調動(dòng)全體營(yíng)業(yè)員積極性，確保工作的有力實(shí)施。堅持“上為領(lǐng)導分憂(yōu)、下為營(yíng)業(yè)員服務(wù)”的原則，把為領(lǐng)導分憂(yōu)和服務(wù)于營(yíng)業(yè)員作為工作的`出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)，光有良好的品行和客戶(hù)緣是遠遠不夠的。營(yíng)業(yè)廳要運營(yíng)、要發(fā)展，得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務(wù)的方案，我會(huì )根據每月公司下達業(yè)務(wù)的數量及目標，做好自己的工作筆記，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營(yíng)業(yè)員定任務(wù)，讓她們知道自己工作的重點(diǎn)。在業(yè)務(wù)宣傳方面，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員樹(shù)立主人翁意識，只要能接觸的社交范圍，主動(dòng)巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營(yíng)業(yè)廳班長(cháng)，應有善于發(fā)現的眼睛，及時(shí)發(fā)現營(yíng)業(yè)員的發(fā)光點(diǎn)，培養其善長(cháng)處，以一個(gè)公正、公平的形象樹(shù)立在營(yíng)業(yè)員心目中，成為她們的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個(gè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務(wù)的很用心，業(yè)務(wù)發(fā)展更會(huì )突飛猛進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務(wù)也會(huì )遇到客戶(hù)的投訴。首先讓用戶(hù)說(shuō)，在陳述中，找準其投訴的目的及核心，構思客戶(hù)可以接受的解釋及解決方案，同時(shí)不急不躁，微笑地去和用戶(hù)交流，在其提出無(wú)法辦的事情或無(wú)理的要求時(shí)會(huì )巧妙的避開(kāi)話(huà)題，轉向主題，果斷處理問(wèn)題。其實(shí)把用戶(hù)的投訴解決好了，自己的信心也會(huì )大大增強了。
如果競聘成功，我將繼續做好以下幾方面工作 ：
1、圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量這條主線(xiàn)，全力作好各項工作的落實(shí)，認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調的作用。維護領(lǐng)導的權威，保證公司決策貫徹到位，做到事事有著(zhù)落、件件有回音。
2、繼續強化營(yíng)業(yè)廳工作作風(fēng)，提高工作效率。一是加大營(yíng)業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是嚴格執行各項制度，規范業(yè)務(wù)流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個(gè)環(huán)節，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動(dòng)服務(wù)意識，營(yíng)業(yè)廳的工作要無(wú)條件地適應客戶(hù)需要。
3、繼續堅持學(xué)習，不斷充實(shí)和完善自己，尤其加強業(yè)務(wù)學(xué)習，勇于創(chuàng )新，積極探索營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)創(chuàng )新發(fā)展的新思路、新辦法。
努力工作，獻身移動(dòng)也就成了我最真實(shí)的、發(fā)自?xún)刃牡脑竿腿松硐�，而這也正是我參加這次競聘的源動(dòng)力。我沿著(zhù)我的夢(mèng)走上了今天的講臺，同時(shí)更希望夢(mèng)能實(shí)現 �！盃I(yíng)業(yè)廳班長(cháng)”不是代名詞，也不是稱(chēng)呼，而是腳踏實(shí)地的一步一個(gè)腳印的為公司服務(wù)的實(shí)踐者！希望今天在座的各位領(lǐng)導就是我的見(jiàn)證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝。
移動(dòng)公司競聘演講稿15
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
你們好！
首先感謝領(lǐng)導們過(guò)去對我的培養以及給我這次機會(huì )，站在這里進(jìn)行競聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競聘機會(huì )，無(wú)論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大，并希望能通過(guò)這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉折點(diǎn)。
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢競聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：
第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強烈的事業(yè)心和責任感。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛(ài)心。我有這樣一顆愛(ài)心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來(lái)說(shuō)，我站在這里，就是在迎接挑戰，從挑戰中發(fā)現自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過(guò)自己的行為向大家證明：鎮雄移動(dòng)的員工是開(kāi)拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰并迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會(huì )有成功會(huì )有失敗，如果這一次失敗了，說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足，我會(huì )更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動(dòng)在挑戰中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動(dòng)工作，特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò )，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗的同志學(xué)習，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的.作風(fēng)。我敢于創(chuàng )新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據實(shí)際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養。營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì )對他們作認真細致的思想工作，我會(huì )關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會(huì )用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽(tīng)他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢，恰恰是我競聘的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)崗位人員應該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今后的工作中，我會(huì )更進(jìn)一步加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強烈的工作責任心和事業(yè)心，我會(huì )很快適應這個(gè)工作崗位的。我競聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)�！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會(huì )做到準備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì )在公司的領(lǐng)導下，在店面經(jīng)理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責和素質(zhì)要求，規范行業(yè)形象，真正做到內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。要求大家提高較強的業(yè)務(wù)能力，應變能力，增強服務(wù)意識和敬業(yè)意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長(cháng)，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽(tīng)，耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著(zhù)臉，更不能生硬的語(yǔ)言回擊。要知道每一個(gè)客戶(hù)都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì )給我們帶來(lái)一份怨恨，在長(cháng)久的競爭中就會(huì )斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對臺席營(yíng)銷(xiāo)物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著(zhù)工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí)，對各種工作情況，設備運行情況，群眾投訴情況，認真里記錄轉交下一班，下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問(wèn)題及時(shí)處理，確保咨詢(xún)時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對咨詢(xún)和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營(yíng)業(yè)廳，檢查設備運行情況及所有財產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委！真的，請你們相信，我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理這個(gè)崗位的，請大家審查！
謝謝！
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