精選安全作文600字七篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編精心整理的物業(yè)公司禮儀培訓總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

物業(yè)公司禮儀培訓總結1
“做人先學(xué)禮”,禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過(guò)學(xué)習、培養和訓練,才能成為人們的行為習慣。職業(yè)是人們在社會(huì )上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實(shí)現理想、走向成功,可以促進(jìn)全體員工團結互助、敬業(yè)愛(ài)崗、誠實(shí)守信,可以增強人們的交往和競爭實(shí)力,從而推動(dòng)各項事業(yè)的發(fā)展。因此,為迎接下周一投資考察商的到來(lái),同時(shí)規范我司員工的言行舉止,塑造我司良好形象,提高辦事工作效率,總部總裁辦通知安排,舉辦禮儀培訓。 培訓伊始,以“手指操”暖場(chǎng)小游戲,讓來(lái)自不同部門(mén)的兄弟姐妹彼此熟悉,打破了僵硬的局面,大家的參與使培訓氣氛迅速升溫,場(chǎng)面歡樂(lè )而又不失嚴肅,精神放松而又不失韌性。 本次培訓邀請培訓中心的李威利擔任講師,分別從行政規范制度、辦公室禮儀等方面開(kāi)展培訓,讓每一位參訓學(xué)員對公司、對自己、對工作規范有更深入地了解。8月15日14:30培訓由李威利擔任主講《辦公室禮儀》培訓課程,從“儀容儀表”、“行為規范”、“語(yǔ)言規范”等多個(gè)方面,詳細地講述了禮貌禮儀在職場(chǎng)的重要性,并反復強調“微笑”的力量。培訓過(guò)程中,李威利結合培訓現場(chǎng)情況,不斷用風(fēng)趣幽默的小故事帶領(lǐng)大家進(jìn)入禮儀培訓的氛圍中,讓大家深入感受到禮儀對于我司開(kāi)展工作的無(wú)形促進(jìn)作用,正如李威利講師在課程講解中提出的:“軟實(shí)力是企業(yè)競爭更加重要的部分!
公司在提升內在修養的同時(shí)須十分重視儀容儀表,并將儀容儀
表檢查工作列入下周工作要點(diǎn)。
企業(yè)好的禮儀文化一定能推進(jìn)企業(yè)工作的突飛猛進(jìn)發(fā)展,讓我們伴隨著(zhù)龍邦企業(yè)文化的快艇,乘風(fēng)破浪,直掛云帆。我們相信未來(lái)的龍邦是璀璨的明星。
物業(yè)公司禮儀培訓總結【三】 近日,匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開(kāi)展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓。本次培訓從基本的商務(wù)禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責開(kāi)始講解,從講授理論知識到現場(chǎng)實(shí)操,使大家真正認識到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的.有以下兩點(diǎn):
一、細節 細節是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現,它是一種習慣,是一種積累。良好的習慣一旦形成,將會(huì )成為我們一生受用的寶貴財富,因為我相信行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運。正所謂:大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗。在工作中養成一些良好的習慣,以習慣完善細節。
二、微笑 微笑在服務(wù)行業(yè)中起著(zhù)不可忽視的作用,也可以說(shuō)微笑是服務(wù)的靈魂,它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人,從我們發(fā)自?xún)刃牡奈⑿χ,人們?huì )感受到一種自身的優(yōu)越,會(huì )感到自己獲得尊重,這為成功的服務(wù)打下良好的基礎 培訓實(shí)際操作 此外,您好、請、謝謝、對不起、再見(jiàn)這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的金十字也讓我印象深刻。所謂:人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,在工作中,禮節、禮貌就是人際關(guān)系的潤滑劑,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中,或是日常生活中,多使用這些禮貌用語(yǔ),可增強雙方的好感,營(yíng)造出一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境,那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應手。
通過(guò)此次培訓,參訓的同事紛紛表示受益匪淺,并會(huì )將所學(xué)的理論知識、實(shí)際操作運用生活中,以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。
物業(yè)公司禮儀培訓總結2
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話(huà)題,應該說(shuō)我們物業(yè)的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節,但在具體的服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節,就是禮儀禮節做不到位,或者無(wú)法明顯地表達出來(lái)。通過(guò)這次培訓感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范,是人的一種內在涵養的充分體現。
我想這次培訓禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人—————外國人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對我們說(shuō)三句話(huà),第一句:“世界不會(huì )因你而改變”:要適應別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說(shuō)“不”,不要把自己的想法、看法強加于人。好心過(guò)度有的`時(shí)候是一種傷害。所以我們應該做到:勇敢的面對生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會(huì )存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因為不管你怎么努力,它依然存在,因為世界不會(huì )因你而改變。藝術(shù)的生活,交往藝術(shù):待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級,長(cháng)輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說(shuō)什么,干什么像什么,才能達到良好的溝通。
作為一名物業(yè)的服務(wù)人員,要嚴格規范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)電,耐心的解答客戶(hù)的請求,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對我們的客戶(hù),用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造物業(yè)良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給新老客戶(hù)留下美好的印象,爭取做到一名優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)人員!
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