愛(ài)國作文300字集錦六篇

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編為大家整理的市場(chǎng)年度工作總結格式，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)年度工作總結格式1

　　回想這一年以來(lái)來(lái)，思考成熟很多，感慨萬(wàn)千，收獲亦多�！懊Φ暮艹鋵�(shí)并收獲也很多，累但是很快樂(lè )。對我來(lái)講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在公司領(lǐng)導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的各項工作。我將自己年的工作表現、細想和行動(dòng)總結如下：

　　一、工作表現

　　每天外出見(jiàn)客戶(hù)時(shí)強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個(gè)人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶(hù)一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規律就是“無(wú)規律”，因此，我要正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理工作中的苦與樂(lè )，得與失、堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，特別在業(yè)務(wù)錘煉過(guò)程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學(xué)習，爭取早日突破有成績(jì)，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。

　　二、工作態(tài)度

　　工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風(fēng)建設。到公司以來(lái)我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則作風(fēng)是公司一個(gè)形象問(wèn)題，不能因為個(gè)人原因讓客戶(hù)說(shuō)廣源的作風(fēng)有問(wèn)題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規范自己的一切言行。努力強化自己專(zhuān)業(yè)知識，做好各項客戶(hù)服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個(gè)客戶(hù)都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂(lè )觀(guān)，還是可以學(xué)到很多知識。

　　三、工作行程

　　這一年以來(lái)，我做了大量的.工作，雖然暫時(shí)還沒(méi)有取得成績(jì)，但是我會(huì )一直努力，相信自己的成績(jì)會(huì )好起來(lái)，由于公司對我們福建市場(chǎng)的重視，還特意派汽車(chē)協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車(chē)到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從莆田到福清到福州的路線(xiàn)走的，路線(xiàn)也是我一路計劃好的，基本沒(méi)有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線(xiàn)和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶(hù)沒(méi)有拜訪(fǎng)，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車(chē)，有七家現在是我的意向客戶(hù)。我將繼續努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個(gè)月出成績(jì)，對自己，對公司也是一種微妙的回報�，F在也有兩家基本上在口頭上答應下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈，越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒(méi)有出去還不是笑的時(shí)候，也許只是才開(kāi)始。

　　四、下一步工作計劃

　　下一步工作我將繼續跟蹤目前的意向客戶(hù)，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠(chǎng)家進(jìn)行攻克，多去拜訪(fǎng)，多溝通。然后根據資料聯(lián)系新客戶(hù)找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴張，穩步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì )和設想，我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。

市場(chǎng)年度工作總結格式2

　　今年是我行的開(kāi)局之年，在行領(lǐng)導的關(guān)心支持下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關(guān)工作會(huì )議所制定的工作思路，確保開(kāi)好局，起好步。開(kāi)業(yè)來(lái)全部干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。

　　一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標完成情況

　　今年是我行成立第一年，也是打基礎的一年，各項業(yè)務(wù)平穩、健康開(kāi)展，呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。

　　(1)我部各項存款穩定增長(cháng)。

　　(2)貸款規模增加，結構不斷優(yōu)化。

　　二、主要工作措施和成功經(jīng)驗

　　(一)細分市場(chǎng)，準確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷(xiāo)。20xx年，我部主要針對個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和中小企業(yè)開(kāi)展金融服務(wù)。明確了目標定位后，部門(mén)員工積極開(kāi)展工作，全方位拓展市場(chǎng)。突出競爭優(yōu)勢，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù)，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。

　　(二)堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷(xiāo)儲蓄業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規范化服務(wù)，提高服務(wù)水平，為儲戶(hù)提供標準化的服務(wù);二是加大營(yíng)銷(xiāo)范圍，全部動(dòng)員，針對周邊的商戶(hù)、住戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進(jìn)社區活動(dòng)為契機，開(kāi)展“反假幣知識講座”，以業(yè)務(wù)宣傳為媒介，走進(jìn)社區的'每一個(gè)角落，加大我行對社區業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì )知名度。

　　(三)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴大貸款規模，不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營(yíng)銷(xiāo)，如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過(guò)引入擔保公司，降低信貸管理風(fēng)險。

　　(四)恪守規章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶(hù)經(jīng)理都能?chē)栏癜凑招幸幎ㄟM(jìn)行貸前檢查，積極配合信貸管理部進(jìn)行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性和效益性。

　　三、工作中存在的問(wèn)題和困難

　　(一)從客觀(guān)環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務(wù)手段單一，社會(huì )認知度偏低等問(wèn)題，對營(yíng)銷(xiāo)工作造成一定影響。

　　(二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)中看，人民幣存款長(cháng)期在相對低水平徘徊，作為銀行的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，沒(méi)有達到業(yè)務(wù)尖兵的要求，需要加以重視并改進(jìn)。

　　(三)從主觀(guān)努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象，導致我們工作上的被動(dòng)。三是在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競爭力不足，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。五是營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯，應該加大營(yíng)銷(xiāo)力度和精度，確保效益的穩定快速增長(cháng)。

　　四、今后工作打算

　　(一)加強部門(mén)員工的學(xué)習，提高員工自身綜合素質(zhì)。

　　(二)嚴格恪守規章制度，認真履行崗位職責。

　　(三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí)，重視信貸風(fēng)險，積極配合信管部門(mén)工作，確保信貸資產(chǎn)安全性。

　　(四)加強團隊建設，確保工作協(xié)調、統一、高效的進(jìn)行。

　　(五)深化營(yíng)銷(xiāo)意識、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長(cháng)。

　　以上問(wèn)題將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后，我們將嚴格加強管理，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，高標準嚴要求，在行領(lǐng)導的正確指導下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好各項工作任務(wù)。

市場(chǎng)年度工作總結格式3

　　20xx年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對我個(gè)人而言，這一年充滿(mǎn)著(zhù)挑戰，機遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習了很多、成長(cháng)了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階，同時(shí)在應變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步，現就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì )進(jìn)行總結。

　　一、做好前期調查，做到有備無(wú)患。

　　1、做好調研，充分了解市場(chǎng)情況。

　　通過(guò)在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設立公司，必須對當地市場(chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進(jìn)行了細致的了解。通過(guò)調研，我發(fā)現目前東北地區燃氣市場(chǎng)非�；靵y，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著(zhù)房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。

　　2、分析自身優(yōu)勢，找準工作切入點(diǎn)。

　　在對整個(gè)東北燃氣市場(chǎng)進(jìn)行詳細的了解后，我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析，首先，我公司屬于民營(yíng)企業(yè)，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長(cháng)一個(gè)過(guò)程;其次，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國有企業(yè)那么響亮，但是我公司也屬于正規的燃氣企業(yè)，在外也有一定的知名度，不像當地這些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯的選擇;第三，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣，項目的.合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業(yè)不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機會(huì )。

　　二、開(kāi)展工作，認真完成各項工作任務(wù)。

　　1、工作中，我始終秉承著(zhù)一種“想要了解市場(chǎng)，就必須深入市場(chǎng)”的思想，在20xx年調入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調查和細致了解后，在領(lǐng)導和同事的幫助下，完成了實(shí)地調研項目18個(gè)，編寫(xiě)項目報告7篇、項目建議書(shū)15篇，不但讓我對整個(gè)燃氣市場(chǎng)有了更深的認識，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。

　　2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún)，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息，時(shí)刻掌握燃氣市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。

　　3、20xx年我全程參與了__節能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場(chǎng)調查，到各種審計，最后到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。

　　4、在對現有工作的深入了解和調研后，我編寫(xiě)了__節能減排有限公司、__廣燃燃氣有限公司的相關(guān)體系文件，讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。

　　5、工作中，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極配合公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)完成相應工作。如參與康平項目時(shí)，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(cháng)，編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂，確保公司項目順利進(jìn)行，并完成康平項目前期注冊工作。

　　6、在項目中，我吸取以前的經(jīng)驗，“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”，注意收集對公司有利的信息，并及時(shí)匯總編寫(xiě)項目報告向股東匯報;在領(lǐng)導和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調研、協(xié)商、可研、盡職調查、談判，孫吳項目最終順利簽約。

　　三、加強學(xué)習，注重提升個(gè)人素質(zhì)。

　　一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區域經(jīng)營(yíng)工作。對于新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學(xué)習，了解公司運營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領(lǐng)導的支持下在同事的幫助下，我取得了長(cháng)足的進(jìn)步。

　　我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習機會(huì )，從實(shí)踐中去學(xué)習理論知識，再將學(xué)到的理論知識，應用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習方法，講求學(xué)習效果，“在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作”。

　　通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺的人才而努力。

市場(chǎng)年度工作總結格式4

　　20xx年新的開(kāi)始，該有新的工作計劃了，下面是我個(gè)人20xx年工作計劃：

　　一、加強市場(chǎng)部職能監督

　　市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是：銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。

　　1、市場(chǎng)部作用：直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。督促銷(xiāo)售部年度工作計劃的進(jìn)行事實(shí)。全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。是企業(yè)的靈魂。

　　2、市場(chǎng)部工作標準：準確性及時(shí)性協(xié)調性規劃力計劃性執行力

　　3、市場(chǎng)部工作職能：制定年度、季度銷(xiāo)售計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)。

　　二、市場(chǎng)部工作計劃

　　1、制定銷(xiāo)售工作計劃：科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。

　　2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構：認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。

　　3、嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。

　　4、科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經(jīng)理必須按月完成。

　　5、協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。

　　銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的'職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結合企業(yè)實(shí)際情況，制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。

　　市場(chǎng)留守、物流部：直接對銷(xiāo)售部負責，他們的職責就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣。信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案。

市場(chǎng)年度工作總結格式5

　　時(shí)間悄然走過(guò)，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為邢臺銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F將本年度的工作總結如下：

　　一、加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)技能

　　一年來(lái)，我認真學(xué)習信貸知識，閱讀相關(guān)書(shū)籍，經(jīng)過(guò)不懈努力，終于掌握了基本的財務(wù)知識和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，辦理了邢臺銀行第一筆商品融資貸款，并且與物流監管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎。

　　由于在信貸崗位上時(shí)間不長(cháng)，很多信貸知識沒(méi)有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍，增加自己的“知識庫”，通過(guò)上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀(guān)調控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險。

　　二、認真仔細，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作

　　我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認真遵守各項規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。

　　作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理，我深感自己肩上擔子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強責任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。

　　在貸前調查，我堅持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結合貸款新規，對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查，從借款人的.主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來(lái)賬目的核對到房屋和設備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤的分析到經(jīng)營(yíng)項目現金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節我都仔細調查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。

　　在貸后檢查，每月不定期到企業(yè)倉庫進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷(xiāo)售價(jià)格，分析企業(yè)當月盈利情況及在我支行的現金流入流出情況，撰寫(xiě)調查報告并定期上報總行，得到了總行貸后部門(mén)的通報表?yè)P。

　　三、積極主動(dòng)，完成總行下發(fā)任務(wù)

　　在總行開(kāi)發(fā)授信評級系統期間，積極與總行項目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項目組下發(fā)的每一項任務(wù)，并受到總行領(lǐng)導的表?yè)P認可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認真學(xué)習、研究相關(guān)文件，梳理流程，積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導探討修正現有流程的欠缺，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導的肯定。

　　回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險把控還不成熟，;二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗尚淺。

　　在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導和同事的幫助下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項任務(wù)目標做出自己應有的貢獻。

市場(chǎng)年度工作總結格式6

　　一、轉診類(lèi)市場(chǎng)人員

　�、�、市場(chǎng)人員提前將要轉診的患者情況告知市場(chǎng)部主管，通知市場(chǎng)內勤以及醫院導醫人員，進(jìn)行轉診斷患者的初步信息統計。

　�、�、病人來(lái)醫院時(shí)候，由我院導醫人員進(jìn)行轉診患者的確認，并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情況，形成書(shū)面材料。

　�、�、病人出院后，由市場(chǎng)部?jì)惹谂浜厢t院財務(wù)人員進(jìn)行該患者醫療費用的統計，并計算業(yè)務(wù)員個(gè)人提成等。

　�、�、提成以及勞務(wù)費，按照醫院統一規定發(fā)放。

　　二、活動(dòng)類(lèi)等市場(chǎng)人員的業(yè)績(jì)確認過(guò)程，同上。

　　活動(dòng)類(lèi)提成按照醫療消費總費用的6%進(jìn)行，由具體開(kāi)展活動(dòng)的聯(lián)系人、執行人、以及健康講師等按照一定比例分配。

　　三、院外協(xié)作人員的勞務(wù)費等具體支付辦法

　　1、支付比例：按照醫療總費用的20%;

　　2、支付時(shí)間：原則上每月一次，月底支付;

　　3、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

　　4、支付時(shí)間、支付方式有特殊要求的，另商議執行。原則上，以及時(shí)的準確的送達給對方為基本要求，以維護醫院的信用。

　　5、在醫院舉辦優(yōu)惠活動(dòng)期間，如果轉診患者在醫院享受了不同程度的`醫療優(yōu)惠服務(wù)后，那么相關(guān)勞務(wù)費、業(yè)務(wù)員提成比例則根據實(shí)際情況來(lái)定。

　　6、如發(fā)現市場(chǎng)部工作人員不及時(shí)、不準確的支付相關(guān)勞務(wù)費者，除追究相關(guān)責任以外，一律解聘。

　　7、這里所指的勞務(wù)費用是指針對于轉診業(yè)務(wù)的一些必須的費用支出。協(xié)作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。

　　四、市場(chǎng)部工作規定

　　1、市場(chǎng)部人員根據自己的工作性質(zhì)，自己書(shū)面計劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場(chǎng)部主管審批。

　　2、市場(chǎng)人員工作進(jìn)展情況，至少一周書(shū)面匯報一次，并交給市場(chǎng)部主管審查。

　　3、無(wú)書(shū)面工作計劃、無(wú)書(shū)面工作匯報者，按照當周曠工處理。

　　4、轉診類(lèi)工作人員、活動(dòng)類(lèi)工作人員，原則上以在外面開(kāi)展相關(guān)工作為主，每天早上九點(diǎn)后即可離開(kāi)醫院按照計劃開(kāi)展自己的相關(guān)工作。不得無(wú)故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。

　　5、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應注意自身的形象，工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人，認真做事。

　　6、針對業(yè)績(jì)突出的市場(chǎng)人員，可以給予特別的自由工作時(shí)間。除此外，任何人不能享受特殊待遇。

　　7、業(yè)績(jì)考核是市場(chǎng)人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個(gè)人業(yè)績(jì)，提高市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)。沒(méi)有業(yè)績(jì)的人，業(yè)績(jì)不好的人，一律按照不能勝任市場(chǎng)工作對待、處理。

　　8、市場(chǎng)人員應不斷的加強自身的學(xué)習，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。要清楚的認識到，業(yè)務(wù)能力的提高，除了理論水平的學(xué)習外，更多的是在實(shí)踐中進(jìn)行鍛煉、進(jìn)步。不說(shuō)空話(huà)，大話(huà)，要培養自己良好的個(gè)人形象。

　　9、適當的時(shí)候，市場(chǎng)部?jì)炔靠梢蚤_(kāi)展多種方式的業(yè)務(wù)交流，業(yè)務(wù)培訓等活動(dòng)。

　　10、市場(chǎng)部所有工作人員有接受市場(chǎng)部主管工作安排、工作檢查等責任。

市場(chǎng)年度工作總結格式7

　　時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，年已結束。在過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認識到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足�，F將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、市場(chǎng)工作回顧及分析

　　(一)工作回顧

　　1、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳。

　　2、廣告宣傳;本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。)

　　3、推廣合作;本年度與北市區周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。

　　4、網(wǎng)站內容的更新和推廣;網(wǎng)站內容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內容的更新，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站);通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。

　　5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作;在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠(chǎng)的練習簿情況進(jìn)行摸底調查。

　　6、協(xié)同工作;積極配合各部門(mén)做好各項工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢(xún)部、一對一等部門(mén)工作銜接順暢，并未出現大問(wèn)題;

　　7、企業(yè)內部培訓;企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成PPT對校區員工進(jìn)行培訓。

　　(二)工作分析：

　　1、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì )大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續在總、分校周邊學(xué)校、社區進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。

　　2、市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門(mén)成立不久，這兩項工作為重中之重的`原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。加強其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(cháng)業(yè)績(jì)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。懈怠了企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們應該跟進(jìn)及加強的方面。

　　二、費用投入的回顧和分析

　　1、市場(chǎng)部主體費用主要是印刷品制作費。主體費用分布較為平均，而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。

　　2、費用分析。正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情;負面因素：市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰，如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰爭的話(huà)，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進(jìn)行轟炸，再派攻堅部隊進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢(xún)人員的個(gè)人能力，業(yè)績(jì)很難有質(zhì)的飛躍。當然，前提是費用合理、銷(xiāo)售強勢、團隊合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對路。

　　以上是我們市場(chǎng)部年年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻。

市場(chǎng)年度工作總結格式8

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票成功上市。從此，一個(gè)將以一個(gè)嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下：

　　一、信息網(wǎng)絡(luò )管理

　　1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的`領(lǐng)導責任。

　　2、構架新型組織機構

　　3、強化人員素質(zhì)培訓

　　4、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息，定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　5、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

　　進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　6、加強市場(chǎng)調研

　　以各區域信息成員、單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響品牌，擴大的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳品牌，展示在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

市場(chǎng)年度工作總結格式9

　　新年該有新的工作計劃了，下面是我本人20xx年工作計劃如下：

　　一、工作思路

　　市場(chǎng)部門(mén)將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，并嚴格按照此計劃方案落實(shí)執行。由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短，部門(mén)業(yè)務(wù)人員不足，前期業(yè)績(jì)達成存在一定困難，需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升。

　　二、工作目標

　　根據目前人員狀況，以及市場(chǎng)部成立初期，設定此計劃目標：

　　(一)部門(mén)人員架構完善，理財團隊建設

　　完善部門(mén)人員配置，根據理財業(yè)績(jì)狀況及管理能力，從理財專(zhuān)員中產(chǎn)生。

　　1、拓寬招聘渠道，配合人事部門(mén)抓緊時(shí)間招聘，如有需要，參加現場(chǎng)招聘會(huì )一次;

　　2、根據部門(mén)業(yè)績(jì)狀況，對理財專(zhuān)員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在中旬之前，確定部門(mén)人員數量，并在月底之前，全部配置完成。

　　(二)擴大品牌影響力

　　1、網(wǎng)站建設

　　客戶(hù)投資平臺系統升級，目前正在測試中，完善平臺功能，豐富界面內容，由企劃負責，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能。

　　2、制作公司宣傳畫(huà)冊

　　目前企劃人員正在設計中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節，利用春節拜訪(fǎng)親人朋友過(guò)程中宣傳公司，提高公司知名度、

　　3、加大廣告投放力度

　　4、參加有影響力的行業(yè)會(huì )議、活動(dòng)

　　積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì )議，及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)，獲取市場(chǎng)資源，以項目投資分享為合作點(diǎn)，強化品牌影響。

　　(三)融資目標達成方案

　　1、理財專(zhuān)員業(yè)務(wù)開(kāi)展

　　首先，培訓理財專(zhuān)員，全面了解公司產(chǎn)品，認可公司產(chǎn)品，從緣故市場(chǎng)著(zhù)手開(kāi)展業(yè)務(wù)，并要求理財專(zhuān)員設定個(gè)人目標，提出具體方案，并監督落實(shí)執行。

　　2、定期舉辦公益性理財推廣活動(dòng)

　　在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，與贛州各大住宅小區物業(yè)聯(lián)系，在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動(dòng)，主要提供免費理財咨詢(xún)，適當配備注冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶(hù)資源。

　　3、借助中國傳統節假日，舉辦客戶(hù)答謝會(huì )議，維護好老客戶(hù)，并向客戶(hù)傳達政策以及公司長(cháng)遠規劃，以便挖掘客戶(hù)背后的.客戶(hù)資源。

　　(四)配合及支持

　　1、公司內部定期舉辦一些戶(hù)外拓展活動(dòng)，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應用人才。

　　2、適當時(shí)間，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶(hù)外活動(dòng)，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資，培養忠誠投資客戶(hù)。

　　新的一年，希望各部門(mén)能相互配合，希望能通力合作，共同完成公司的年度目標。

市場(chǎng)年度工作總結格式10

　　20xx年，我們公司市場(chǎng)部根據總公司的安排與部署，在省公司下達的規定指標基礎上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓，加強業(yè)績(jì)考核，到x月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，總排名全省躍居第x位，寬帶業(yè)務(wù)增加xxx戶(hù)，普通電話(huà)添增xx戶(hù)，取得了良好的業(yè)績(jì)，現將20xx年工作總結如下：

　　一、市場(chǎng)部各種措施

　　向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會(huì )代訓，召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。

　　二、基礎管理方面

　　今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的`終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

　　三、績(jì)效考核方面

　　改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入：

　　自x月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。

　　四、存在的問(wèn)題和困難

　　1、由于集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

　　2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。

　　五、明年市場(chǎng)部從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高

　　1、加強市場(chǎng)調研：

　　定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。

　　2、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：

　　通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

　　3、加強人員培訓：

　　定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

　　4、繼續加強基礎管理工作：

　　繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。

市場(chǎng)年度工作總結格式11

　　本人自xxxx入職公司以來(lái)，在營(yíng)銷(xiāo)管理中心市場(chǎng)部擔任高級市調專(zhuān)員職務(wù)，主要負責市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析報告、競品項目調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控、為營(yíng)銷(xiāo)策略調整帶給相關(guān)推薦等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。

　　市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告（周報、月報）、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀(guān)報告、xx市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀(guān)分析報告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控等；臨時(shí)性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣(mài)點(diǎn)分析等；專(zhuān)題性工作主要包括撰寫(xiě)專(zhuān)題性研究報告、課題性研究報告等。

　　市場(chǎng)部作為營(yíng)銷(xiāo)管理中心結構調整及專(zhuān)業(yè)分工細化的新生部門(mén)，市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責之一，主要為公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及在售項目銷(xiāo)售帶給專(zhuān)業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，后經(jīng)本人推薦領(lǐng)導認可改善并豐富了各種專(zhuān)業(yè)報告的表現形式及結構，豐富了資料涵蓋面并相應提升了專(zhuān)業(yè)性及可讀性，增加深化了報告種類(lèi)。和領(lǐng)導及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構，理順了工作流程，并不斷對報告模板進(jìn)行改善提高，使之實(shí)現流程化、專(zhuān)業(yè)化，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。

　　在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導及時(shí)帶給了最新市場(chǎng)及競品項目動(dòng)態(tài)和決策參考資料。如在制定“首付分期”營(yíng)銷(xiāo)策略期間與項目部共同對率先實(shí)行首付分期的xx山項目進(jìn)行專(zhuān)項調研，在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領(lǐng)導帶給了相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成了“首付分期”策略應用于在售項目，對拉動(dòng)銷(xiāo)售起到了明顯提振作用。

　　在售項目競品監控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長(cháng)期市場(chǎng)跟蹤及調研，市場(chǎng)部依據同區域、同期入市、產(chǎn)品類(lèi)型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤(pán)樣本進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)的'客觀(guān)分析對照。目的在于透過(guò)各個(gè)項目的優(yōu)劣勢比較分析，學(xué)習及借鑒競爭對手成功的賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣(mài)點(diǎn)應用于銷(xiāo)售說(shuō)辭及推廣策略改善工作中，對在售項目的銷(xiāo)售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門(mén)的研究工作職責，也對營(yíng)銷(xiāo)管理中心其他部門(mén)及銷(xiāo)售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。

　　在完成本職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項目論壇維護工作，同樣取得了必須成績(jì)。

　　雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改善及提升的地方很多。本人工作還缺乏必須的積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，對市場(chǎng)敏感度有待改善。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習，不斷改善提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，為營(yíng)銷(xiāo)決策及項目銷(xiāo)售工作做出自己應有的貢獻。

市場(chǎng)年度工作總結格式12

　　現就本人所管理的片區杭州市場(chǎng)及大區后勤從20xx年初至今工作進(jìn)展情況，所存在問(wèn)題，及下一步工作開(kāi)展向公司做以匯報。

　　一、杭州市場(chǎng)部經(jīng)營(yíng)情況

　　20xx年初至今，在公司效益經(jīng)營(yíng)方針指導下，我部根據片區網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，對片區虧損網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調整，撤場(chǎng)等大力度處理，已經(jīng)裁撤了八家網(wǎng)點(diǎn)，在撤場(chǎng)同時(shí)，又有效開(kāi)發(fā)了五家網(wǎng)點(diǎn)。新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)遵循了公司效益，謹慎、詳細調整，準確判斷和預估的指導要求，力爭把經(jīng)營(yíng)風(fēng)險在前期控制在最低，因此新開(kāi)店基本都略有贏(yíng)利�，F杭州市場(chǎng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)為46家，銷(xiāo)售額從5月份以前的35萬(wàn)左右遞增到現在的月產(chǎn)出55萬(wàn)左右，遞增率為57%左右，市場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)效益也在逐步改善和提高。

　　二、杭州市場(chǎng)部管理現狀

　　片區管理分工明確，各片區業(yè)務(wù)能針對片區經(jīng)營(yíng)情況對工作主次分明，有條不紊地開(kāi)展，在回款、客情維護、促銷(xiāo)員管理、促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展等基本能執行到位，業(yè)務(wù)開(kāi)展有分工，有協(xié)作。我本人除了加強網(wǎng)絡(luò )管理，把工作重點(diǎn)放在信息收集和新網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)上。

　　三、大區后勤管理情況

　　1、倉庫

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的消化和調整，大區倉庫包場(chǎng)淘汰品牌所沉淀的庫存，公司主動(dòng)淘汰品牌所形成庫存。品牌質(zhì)量不穩定所形成的庫存。在公司協(xié)調下，兄弟市場(chǎng)上海，臺州的幫助下，大區內部嘉興。湖州共同努力下，已經(jīng)消化了前期沉淀的'大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬(wàn)控制在120萬(wàn)左右。

　　2、品牌梳理

　　經(jīng)過(guò)調整和消化，開(kāi)始逐漸形成適合本區域銷(xiāo)售的品牌架構

　　3、司機、財務(wù)等其它后勤人員基本盡職盡責，各司其職，完成本職工作和公司交辦的事項。

　　四、存在問(wèn)題及分析

　　1、大客戶(hù)大包袱，20xx年12月份包場(chǎng)的連鎖超市禹倡供銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)至今，平均投入產(chǎn)出比60%多，費用占整個(gè)市場(chǎng)40%多，成了市場(chǎng)效益經(jīng)營(yíng)的大包袱。

　　原因有以下幾個(gè)方面：a、金融危機有一點(diǎn)點(diǎn)b、禹倡有一家店周邊菜場(chǎng)搬遷造成下滑c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷(xiāo)的單品不能持續有效跟進(jìn)d、品牌調整導致部分顧客流失e促銷(xiāo)員心態(tài)和積極性。整改措施，由于我們簽的是兩年的包場(chǎng)合同，已經(jīng)進(jìn)行了有效溝通，客戶(hù)已答應第二年合作不受原合同約束，可以重新談，今年的合作因為是門(mén)店承包制，利潤和費用已分配下去，因此費用調整空間沒(méi)有，但是銷(xiāo)售提高因素在a迪彩、牙博士重新導入b該系統每年下半年都是傳統旺季c促銷(xiāo)活動(dòng)跟進(jìn)。

　　2、其它幾個(gè)虧損小網(wǎng)點(diǎn)已積極溝通，用撤貨來(lái)終止虧損。

　　3、多品牌調整負擔重，給貨源管理和市場(chǎng)銷(xiāo)售工作帶來(lái)很大工作量和壓力，由于品牌引進(jìn)和淘汰頻繁，造成品牌顧客忠誠度降低及促銷(xiāo)工作積極性受到影響，因此建議公司，梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。

　　4、即期品存在和處理，即期品存在已久，已經(jīng)成為影響公司效益的一個(gè)因素，即期品形成原因：

　　a、不合理要貨b一線(xiàn)促銷(xiāo)人員和業(yè)務(wù)人員重視不夠c季節性產(chǎn)品要貨不合理d質(zhì)量不穩定品牌e倉庫人員沒(méi)有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準，因此,建議公司在倉庫的陳列,貨品的發(fā)放和管理,季節性產(chǎn)品的備貨,即期品管理和處理，產(chǎn)品報損處理制訂一套操作手冊，讓每一位倉管有可遵循基本依據，而不是每人按自己想法管理。

　　5、市場(chǎng)競爭現狀，由于杭州日化終端供應商20多家，競爭白熱化，對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付，導致我們在競爭中雖然最早獲取信息，但最終因為費用支付問(wèn)題流失很多店，并在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中舉步維艱，最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實(shí)力贏(yíng)取部分網(wǎng)點(diǎn)。

　　下一步工作開(kāi)展

　　1、繼續堅持效益經(jīng)營(yíng)方針，貫穿在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等

　　2、對品牌梳理調整和消化爭取20xx年12份以前完成，經(jīng)常下倉庫了解督促檢查

　　3、虧損網(wǎng)點(diǎn)爭取在20xx年12月份以前調整完畢

　　4、即期品處理，按發(fā)現一個(gè)處理一個(gè)，不使問(wèn)題停留和積壓，嚴格控制季節性單品要貨數量

　　5、堅持持續有效地開(kāi)發(fā)，保證不斷地提升。

　　6、對公司新開(kāi)渠道養天和藥店連鎖集團給予重點(diǎn)跟蹤和維護,爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻.

市場(chǎng)年度工作總結格式13

　　一、個(gè)人工作總結

　　時(shí)間過(guò)的真快，轉眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是x月x日來(lái)到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場(chǎng)專(zhuān)員，大專(zhuān)我學(xué)的是機電一體化專(zhuān)業(yè)，對于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，剛開(kāi)始我對于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因為我沒(méi)有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一塊專(zhuān)業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，僅憑對市場(chǎng)工作的熱情，單位的領(lǐng)導對我的成長(cháng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實(shí)的信心和動(dòng)力，伏案沉思這半年，我做一下簡(jiǎn)單的總結。

　　歸納以下幾點(diǎn)：

　　1、一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習市場(chǎng)運作有關(guān)方面的專(zhuān)業(yè)知識，努力做到專(zhuān)業(yè)知識程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展。

　　2、積極完成領(lǐng)導安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好。

　　3、工作于實(shí)際相符合，調研市場(chǎng)前景，并做好相應的市場(chǎng)計劃。

　　4、分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報表。

　　5、在不斷的學(xué)習知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的.提高。

　　6、在每個(gè)月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫(xiě)真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運作。

　　7、對于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執行。

　　8、“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿。

　　二、部門(mén)工作總結

　　20xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場(chǎng)部門(mén)成立了，在將近半年時(shí)間內，逐步開(kāi)展市場(chǎng)工作，從什么都沒(méi)有的市場(chǎng)部，漸漸的在單位中成長(cháng)，做到“市場(chǎng)工作先調查，其次匯報，接著(zhù)計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

　　在單位業(yè)績(jì)上可以知道我們市場(chǎng)部門(mén)是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績(jì)基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來(lái)說(shuō)，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調，這給我們的市場(chǎng)帶來(lái)一定的沖擊。我們穩站當地市場(chǎng)那是一個(gè)必然性。

　　下面我對我們部門(mén)的工作做一下歸納：

　　1、部門(mén)建設：部門(mén)剛剛啟動(dòng)，市場(chǎng)體系還不是很完整，可是開(kāi)展市場(chǎng)工作人員嚴重不足。

　　2、部門(mén)人員培訓：經(jīng)過(guò)大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場(chǎng)業(yè)務(wù)規范及市場(chǎng)運作規范的培訓已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場(chǎng)招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍需加強。由于部門(mén)人員少、任務(wù)重，故專(zhuān)業(yè)技能培訓不夠。

　　3、部門(mén)工作數據分析：在工作上對于市場(chǎng)數據分析是非常不足的，因為市場(chǎng)招生就是我們的工作，如果學(xué)生來(lái)報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓項目。

市場(chǎng)年度工作總結格式14

　　我于20xx年進(jìn)入市場(chǎng)部，并被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了一年的歲月，現在我將這期間的工作做個(gè)年終總結。

　　我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話(huà)，來(lái)尋找意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系，與每個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本�?zhù)“我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。取得下次合作的機會(huì )。就像春節前后，我部門(mén)員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題，我們也會(huì )選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。

　　20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導和一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個(gè)人現階段成長(cháng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

　　過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化形式，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交流相結合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的'力量在業(yè)績(jì)的體現中發(fā)揮最大作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jì)的過(guò)程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng )今年業(yè)績(jì)的同時(shí)，讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意。

　　走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì )，我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì )如何生存?不論做什么，都要擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì )用自己的頭腦去做事，學(xué)會(huì )用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責任。

　　通過(guò)這一年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì )帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著(zhù)公司的發(fā)展適時(shí)的調整自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

　　回首過(guò)去，我們熱情洋溢;展望未來(lái)，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場(chǎng)一部因為在此工作而驕傲;明天，市場(chǎng)一部會(huì )讓公司因為我們的工作而自豪!

市場(chǎng)年度工作總結格式15

　　我于XX年進(jìn)進(jìn)市場(chǎng)部，并于XX年被任命市場(chǎng)部主管，和公司一起度過(guò)了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。

　　我市場(chǎng)部主要是以電話(huà)業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò )為輔助展開(kāi)工作。前期就是通過(guò)我們打出往的每個(gè)電話(huà)，來(lái)尋覓意向客戶(hù)。為建立信任的關(guān)系，與每一個(gè)客戶(hù)進(jìn)行交換、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們不管什么時(shí)候都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹�，本�?zhù)“我們能做到的就一定往做，我們能調和的盡可能往做”的原則來(lái)展開(kāi)工作。這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不但滿(mǎn)足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏(yíng)得他們的信任。獲得下次合作的機會(huì )。就像春節前后，我部分員工將工作銜接的非常好，絲絕不受外界因素的干擾，就可以做到處在某個(gè)特殊階段就可以做好這一階段的事情，不論是客戶(hù)追蹤還是服務(wù)，仍然能夠堅持專(zhuān)心、用品質(zhì)往做。20xx年的工作及任務(wù)已確定。所有的計劃都已落實(shí)，嚴格依照計劃以?xún)鹊氖虑橥�做這是必定的。相信即使是在以后的進(jìn)程中碰到題目，我們也會(huì )選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。

　　20xx年，在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重，莫衷一是。但是我碰到了好的領(lǐng)導和一個(gè)屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個(gè)人現階段成長(cháng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對做人和做事的理解中收獲最多的一年。

　　過(guò)往的已過(guò)往。每年都是一個(gè)新的出發(fā)點(diǎn)，一個(gè)新的開(kāi)始。

　　在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間，不管是在專(zhuān)業(yè)知識方面，還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面，采取多樣化情勢，多找書(shū)籍，多看，多學(xué)。開(kāi)辟視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶(hù)交換相結合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每一個(gè)人找到合適自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的氣力在業(yè)績(jì)的體現中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要進(jìn)步自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jì)的進(jìn)程中。以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任，要站在前年、往年所獲得的經(jīng)驗基礎之上。創(chuàng )今年業(yè)績(jì)的同時(shí)，讓每一個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)不管是做甚么，都能做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意。

　　走進(jìn)這個(gè)競爭劇烈的社會(huì )，我們每一個(gè)人都要學(xué)會(huì )如何生存?不論做甚么。具有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會(huì )用自己的頭腦往做事，學(xué)會(huì )用自己的聰明往解決題目。既然選擇了這個(gè)職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責任。

　　通過(guò)這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必定要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的`戰略是清楚的，定位是正確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會(huì )帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著(zhù)公司的發(fā)展適時(shí)的調劑自己，及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的進(jìn)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

　　回首過(guò)往，我們熱忱彌漫;展看未來(lái)，我們意氣風(fēng)發(fā)。新的一年，新的祝愿，新的期待：今天，市場(chǎng)一部由于在此工作而自豪;明天，市場(chǎng)一部會(huì )讓公司由于我們的工作而自豪!

　　以上就是我的工作情況的匯總!

市場(chǎng)年度工作總結格式16

　　總結的目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了xx部當助理，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有經(jīng)驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到xx部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！

　　2、自xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài)，我調動(dòng)到了xx辦事處擔任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

　　1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒(méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì )虛心討教，把工作做得更出色！

　　2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點(diǎn)我會(huì )細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

　　3）幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談。接下訂單�。ó斎�。價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的�。┻@方面主要表現在電話(huà)，還有qq上！因為之前在xx部擔任助理時(shí)。與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉�，F在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因為我粗心�？蛻�(hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導致送貨不及時(shí)�？蛻�(hù)不滿(mǎn)足！接下來(lái)的日子。我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。

　　4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

　　3、以下是存在的問(wèn)題

　　1）總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn)。自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！

　　2）返修貨不及時(shí)。給客戶(hù)留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！

　　客觀(guān)上的`一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)！

市場(chǎng)年度工作總結格式17

　　20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場(chǎng)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績(jì)，我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。

　　一、市場(chǎng)部年終總結

　　xx市場(chǎng)部成立于20xx年xx月初。由于公司除店面運營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓系統，市場(chǎng)部成立之初（第一周）主要以建立健全部門(mén)機制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。

　　團隊建設方面；制定了詳細的全國營(yíng)銷(xiāo)中心計劃、銷(xiāo)售人員績(jì)效考核標準、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷(xiāo)售人員招聘在xx月不是很理想，市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理x名，客戶(hù)經(jīng)理x名，網(wǎng)絡(luò )推廣x名，只完成了市場(chǎng)部團隊建設計劃的百分之二十。

　　市場(chǎng)拓展方面；市場(chǎng)部xx月對xx商區、xx廣場(chǎng)、xx國道、xx商區、步行街商區進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)�？蛻�(hù)拜訪(fǎng)數量xx余次，其中有需求的客戶(hù)xx個(gè)。簽約客戶(hù)xx個(gè)。其中xx國道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)x個(gè)（片片魚(yú)合同總額xx元、東門(mén)飯店合同額xx元），剩余x家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。xx月市場(chǎng)部業(yè)績(jì)總額x元，x元，x元。

　　銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統計、客戶(hù)確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀(guān)因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

　　1.產(chǎn)品知識和價(jià)格系統熟悉程度不夠，20xx年度必須加強。

　　改進(jìn)措施如下：部門(mén)內訓對產(chǎn)品系統逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細的產(chǎn)品及價(jià)格培訓。

　　2.客戶(hù)經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時(shí)間管理能力。

　　改進(jìn)措施如下：20xx年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，增加工作強度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jì)目標分解到每一天，每日工作計劃表體現當日業(yè)績(jì)目標，意向客戶(hù)數量目標，需求客戶(hù)數量目標和客戶(hù)拜訪(fǎng)數量目標，嚴格按照每日工作計劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助xx元成長(cháng)基金。

　　3.個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。

　　改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的.部門(mén)內訓，并在培訓后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統一著(zhù)正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。（建議統一著(zhù)裝、佩戴工牌）。

　　二、20xx年工作總體計劃

　　在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2、健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

　　20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

市場(chǎng)年度工作總結格式18

　　從20xx年xx月xx日到公司報到距今整整六個(gè)月了�？缭降侥吧�行業(yè)，即便熱情如我，依然難免茫然，默默告訴自己,這是機遇也是挑戰�？勺龅谋闶菍�(zhuān)注一顆心，觀(guān)察、探索、學(xué)習、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長(cháng)。面對領(lǐng)導每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導、善待同事，讓我用最快時(shí)間融入了這個(gè)年輕的集體，期望在工作上用最短的時(shí)間成熟和獨當一面，成了我工作六個(gè)月以來(lái)的目標。我將這六個(gè)月的工作一一回顧，期望借總結的鏡子看清來(lái)時(shí)路，讓未來(lái)更順暢而圓滿(mǎn)。

　　一、對市場(chǎng)方面。

　　通過(guò)與湖南、四川、廣西等市場(chǎng)的電話(huà)聯(lián)系初步了解各市場(chǎng)的基本情況，在9月份經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )議與12月份媒體記者見(jiàn)面會(huì )更加了解這個(gè)充滿(mǎn)霸氣的蒙氏營(yíng)銷(xiāo)模式和參與者的與眾不同。因為對市場(chǎng)的不了解，剛剛到公司的時(shí)候總是很小心的與市場(chǎng)溝通。

　　平時(shí)通過(guò)注意大區與市場(chǎng)的溝通方式，也向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何將調查的.事物更好地得到市場(chǎng)的認可并很積極的配合，總結所有經(jīng)驗逐步地在與市場(chǎng)溝通中熟悉、了解。在市場(chǎng)方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快，和市場(chǎng)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場(chǎng)細節的學(xué)習和研究，處理相關(guān)問(wèn)題缺乏經(jīng)驗。

　　接下來(lái)計劃將所負責市場(chǎng)的基本信息包括人口數、專(zhuān)賣(mài)店地址、xx年xx年的銷(xiāo)量和廣告投放情況進(jìn)行更細致的了解與分析，通過(guò)與大區和部門(mén)優(yōu)秀同事學(xué)習溝通工作經(jīng)驗，更好地了解市場(chǎng)、更有效地溝通市場(chǎng)并得到市場(chǎng)的信任和理解。

　　二、對點(diǎn)經(jīng)理方面。

　　對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷(xiāo)商的了解主要是通過(guò)電話(huà)溝通。自己很自豪的認為在溝通方面不存在障礙，但在第一個(gè)月特別抵觸。從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)通過(guò)電話(huà)溝通的形式來(lái)完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷(xiāo)商、店經(jīng)理逐一的通過(guò)電話(huà)進(jìn)行溝通，了解市場(chǎng)情況，每次打電話(huà)之前都要紙筆記錄溝通的內容。

　　通過(guò)六個(gè)月的語(yǔ)言溝通接觸，從開(kāi)始重慶偉偉不理不睬到現在的“謝謝”，從綿陽(yáng)王鵬對公司的種種埋怨到現在“我們隨時(shí)溝通”，從郴州、婁底只答應不作為到現在的“有事您說(shuō)話(huà)”種種對話(huà)告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認可。在溝通的同時(shí)，將優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧介紹給其他市場(chǎng)如自貢為了更好的維護老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽(yáng)、瀘州，沈陽(yáng)、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過(guò)點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話(huà)聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。

　　接下來(lái)計劃將經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行分類(lèi)，根據經(jīng)銷(xiāo)商和店經(jīng)理對市場(chǎng)和公司的配合程度程度有計劃的進(jìn)行拜訪(fǎng)溝通工作，定期對進(jìn)行回訪(fǎng)溝通，了解經(jīng)銷(xiāo)商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議;接受到的好的意見(jiàn)和意見(jiàn)傳遞給其他待發(fā)展的市場(chǎng);向大區學(xué)習管理市場(chǎng)的方式和技巧并將市場(chǎng)方案逐步滲透，讓經(jīng)銷(xiāo)商或店經(jīng)理了解市場(chǎng)方案執行意義并與市場(chǎng)共同了解學(xué)習市場(chǎng)方案實(shí)施的過(guò)程并在實(shí)施過(guò)程得到自我的提高。

　　三、辦公室工作方面。

　　辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔者公司與市場(chǎng)的溝通橋梁。一來(lái)整理市場(chǎng)的各種信息、給市場(chǎng)提供各種幫助和各市場(chǎng)與公司的各種事物與財務(wù)往來(lái)，二來(lái)是配合區經(jīng)理做好采購、和數據提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細心和專(zhuān)心。我控制著(zhù)我急躁的性格一項一項地完成著(zhù)看似循規蹈矩的工作。通過(guò)這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會(huì )出現填寫(xiě)錯誤、調查數據與現實(shí)的出入和一些本應該主動(dòng)去承擔的事物。

市場(chǎng)年度工作總結格式19

　　回想20xx年的總結中的種種計劃打算，感想良多！歸納總結如下：

　　1、行業(yè)市場(chǎng)容量變化

　　今年湯遜湖地區又新開(kāi)了陽(yáng)光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個(gè)湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時(shí)彼此的競爭也加強了。

　　2、品牌集中度及競爭態(tài)勢

　　市區會(huì )議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀(guān)音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等，其中江夏地區的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會(huì )所與夢(mèng)天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門(mén)山莊到賓館門(mén)前的路邊廣告等。同時(shí)在銷(xiāo)售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時(shí)調整銷(xiāo)售策略。

　　3、競爭市場(chǎng)份額排名變化

　　從年的市場(chǎng)競爭份額排名第四（排名依次為：夢(mèng)天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的'增加。同時(shí)固定客源增加到多個(gè)；

　　4、渠道模式變化及特點(diǎn)

　　年的銷(xiāo)售以單個(gè)的主體為主，銷(xiāo)售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類(lèi)整體直銷(xiāo)、旅行社及會(huì )議公司分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )統售的多重銷(xiāo)售模式。

　　5、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)

　　年的賓館銷(xiāo)售是水平的，即市場(chǎng)與銷(xiāo)售一起完成，做市場(chǎng)與完成銷(xiāo)售沒(méi)有分開(kāi)。

　　今年，我們已將兩項工作在概念上分開(kāi)，并著(zhù)手進(jìn)行市場(chǎng)的培植：今年我們建立有效客戶(hù)檔案個(gè)，其中企事業(yè)單位戶(hù)，特殊宴會(huì )客戶(hù)個(gè)，分銷(xiāo)單位戶(hù)。今年的銷(xiāo)售終端形態(tài)形成漏斗型（即：市場(chǎng)廣泛開(kāi)拓客源、銷(xiāo)售做好服務(wù)歸口），并向社會(huì )上的銷(xiāo)售雙軌制方向發(fā)展。

市場(chǎng)年度工作總結格式20

　　20xx年已接近尾聲，現將這一年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要匯報和總結一下。

　　一、經(jīng)過(guò)前期努力學(xué)習除氟、反滲透設備等公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識，在熟悉業(yè)務(wù)知識的同時(shí)，在閻總的幫助下成功簽定了以下訂單：1)中交一航局第二工程公司的200t/天苦咸水淡化設備+灌裝線(xiàn)設備，合同總額在72萬(wàn)，截止到目前為止，回款已達到：680700元2)參加阜陽(yáng)潁泉投標：在自身的努力和公司的配合下，在參與阜陽(yáng)潁泉的投標中，制定價(jià)格合理、標書(shū)制作較完美，最終潁泉我方中標。中標后在與阜陽(yáng)大洋談合作問(wèn)題時(shí)提出了自己合理化的建議。與阜陽(yáng)合作的合同金額為49萬(wàn)，現已全部回款.3)部分潛在客戶(hù)正在跟蹤。

　　二、招、投標

　　1、在本部門(mén)的努力下，我部門(mén)在10月前連續進(jìn)行了多個(gè)投標，同時(shí)提出了關(guān)于投標的合理化建議，投標包括：阜陽(yáng)潁東、潁泉、界首、臨泉、蚌埠、西安等6個(gè)標段，由于各種原因，有些標段雖未能中標，但在投標中得到了競爭對手價(jià)格，可以分析競爭對手，在制作招標文件時(shí)也學(xué)習到不少經(jīng)驗，同時(shí)也讓我部門(mén)人員熟悉了招投標流程，鍛煉了我部門(mén)人員對招投標的業(yè)務(wù)能力。

　　2、在10月后的投標中，其中曹縣倪集鄉、大集、鄆城、鄄城中標，臨清、陽(yáng)谷、東昌府、莘縣、安徽利辛縣東中標，未中標原因分析：

　　(1)有部份是因為證件原因：沒(méi)有衛生許可證

　　(2)有部份是沒(méi)有提前到水利局領(lǐng)導工作做到位

　　(3)有部份是因為未分析好競爭對手的真實(shí)情況

　　(4)有部分是投標文件欠缺在以后的投標工作中，我部門(mén)將針對以上失敗情況進(jìn)行更改和調整，吸取以上失敗經(jīng)驗，更好的完成未來(lái)的投標工作。

　　三、存在的問(wèn)題個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限在工作中個(gè)人能力上還有待提高，個(gè)人：由于我個(gè)人工作能力有限，在工作中個(gè)人能力上還有待提高，帶領(lǐng)團隊和個(gè)工作能力有限，人處理問(wèn)題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學(xué)習和提升。人處理問(wèn)題的方式及方法中的不足之處還很多，需要多學(xué)習和提升。還很多公司：各部門(mén)銜接還是覺(jué)得比較混亂。公司：各部門(mén)銜接還是覺(jué)得比較混亂。

　　四、市場(chǎng)部20xx年想法及建議：

　　1、全國各地開(kāi)發(fā)有實(shí)力的代理商代步進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣;

　　2、拜訪(fǎng)水質(zhì)較差的'區域水利局進(jìn)行推廣;

　　3、盡量多參加企業(yè)項目的招投標，因企業(yè)項目回款相對較好，站在公司的角度，利于公司資金周轉;

　　4、加入中國采購與招標網(wǎng)會(huì )員，會(huì )員費：4000元/年，我們能更快地知道全國各地的招標信息。

　　以上意見(jiàn)及建議，僅做參考，我也是站在我的角度，說(shuō)出我真實(shí)的想法。作為公司的一員，我希望公司能順利發(fā)展，輝煌騰達。

市場(chǎng)年度工作總結格式21

　　第一周參加世貿中心展會(huì )，本次活動(dòng)取得了一些收獲。也是我來(lái)公司參加展會(huì )第一次現場(chǎng)交定金。第二周的工作重點(diǎn)就是消化展會(huì )上留下的b類(lèi)客戶(hù)，以及客戶(hù)的分類(lèi)存檔及管理。還有電話(huà)邀約客戶(hù)參加家裝夜市。由于多種原因，效果也不太理想。第三周是風(fēng)水設計咨詢(xún)的一個(gè)邀約�？蛻�(hù)來(lái)的不多，大多也都是老客戶(hù)來(lái)看方案。第四周的主要工作也是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，還有小區調研。

　　對于12月份工作的得失，我總結了兩個(gè)方面的問(wèn)題。

　　第一、怎樣調整心態(tài)，讓自己在工作中有一個(gè)最佳狀態(tài)，首先我們要理清自己的價(jià)值觀(guān)，對自己的人生和事業(yè)做一個(gè)規劃。到底什么才是我們內心深處真正的渴望和追求。每個(gè)人都有自己的價(jià)值觀(guān)，不同的客戶(hù)也有他們不同的價(jià)值觀(guān)。我們對自己的價(jià)值觀(guān)都不是很了解，那怎么去了解客戶(hù)呢?信心、勇氣、勤勞和恒心都是人的心態(tài)。我們要讓自己成為真正的家裝顧問(wèn)，成為客戶(hù)心中的專(zhuān)家。并且建立一個(gè)幫助客戶(hù)的心態(tài)�？蛻�(hù)大多數都是不太明確他們真正的需求，而我們就是幫他們尋找到它在幫他們得到它。這就是我們的.工作，也是我們存在的價(jià)值。

　　第二、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)缺少技巧。對客戶(hù)不能做很好的引導，不能深入的溝通。實(shí)際上我們通常都是只能向客戶(hù)問(wèn)一些平常的問(wèn)題，不能夠論述自己的觀(guān)點(diǎn)，也沒(méi)有給他們灌輸消費觀(guān)念。為什么呢?是因為我們對公司的產(chǎn)品和競爭對手的產(chǎn)品都不夠了解。對自己公司的產(chǎn)品不夠自信。當我們十分自信地告訴客戶(hù)，選擇我們是非常非常好的選擇�？蛻�(hù)通常也被我們的熱情所感染。而我們經(jīng)常卻用一種懇求的口吻和語(yǔ)氣去聯(lián)系客戶(hù)，因此也就不夠干脆，也就不夠熱情。

　　我們通常知道的很多，可是做到的卻很少。我要在以后的工作中不斷鞭策自己，希望在第三季度中的最后一月能有質(zhì)的飛躍。

市場(chǎng)年度工作總結格式22

　　有時(shí)候真的覺(jué)得做營(yíng)業(yè)員很辛苦，特別是做家電的營(yíng)業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中，有太多的知識需要學(xué)習，在競爭激烈的行業(yè)里，想盡一切辦法達成銷(xiāo)售，完成任務(wù)。似乎記憶中沒(méi)有能靜下來(lái)的時(shí)間，坐下來(lái)寫(xiě)點(diǎn)什么，此時(shí)此刻我提筆回顧我20年整個(gè)一年的歷程，一種艱辛的感覺(jué)油然而生，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影，但在我內心深處依然充滿(mǎn)了濃濃的幸福和感激。我做了四年的海信彩電銷(xiāo)售，從未看到過(guò)像今年這樣的情況，一個(gè)月調三次價(jià)，整千的往下降，而且生意出奇的難做，各大連鎖賣(mài)場(chǎng)怪招連連活動(dòng)不斷，對我的沖擊很大，在嚴峻的考驗面前，我本著(zhù)不服輸不放棄的個(gè)性，一步步堅持下來(lái)，努力生存。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)顧客，用去感染顧客，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者。

　　作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷(xiāo)量，如何能在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈，做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿(mǎn)懷，我也會(huì )嘗試早上起床對著(zhù)鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷(xiāo)售，總會(huì )有一份樂(lè )趣在其中。我總是非常留意其它賣(mài)場(chǎng)每月的銷(xiāo)售情況，因為我相信機會(huì )都是留給那些有準備的人，知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽(tīng)培訓師講的每堂課，并做好筆記，我認為學(xué)習型的營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè)，更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數字純平電視，再到數字高清時(shí)代，現在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣(mài)點(diǎn)，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的'劣勢，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫。

　　我一直為我們家電城這個(gè)優(yōu)秀的團隊而深深自豪，從我們這個(gè)團隊走出去的人，在其它賣(mài)場(chǎng)都是起著(zhù)領(lǐng)軍人的作用，我從她們身上學(xué)到了每臺必爭，不放過(guò)任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺(jué)自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班提高銷(xiāo)量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方設法達成每一筆銷(xiāo)售，巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著(zhù)我。每到節假日，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個(gè)人的面貌都是而主動(dòng)的。

　　我們彩電在整個(gè)家電賣(mài)場(chǎng)中占有率毫不遜色，遙遙領(lǐng)先。對于20年，我算是交了一份肯定的答卷，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不斷地學(xué)習，不斷地努力，用更敬業(yè)更專(zhuān)業(yè)的精神完成我20年的答卷，我愿與所有從事?tīng)I銷(xiāo)的朋友們共勉。

市場(chǎng)年度工作總結格式23

　　目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了xx部當助理，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有經(jīng)驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到xx部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的.能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！

　　2、自xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài)，我調動(dòng)到了xx辦事處擔任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：

　�。�1）財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款！財務(wù)方面，因為之前沒(méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì )虛心討教，把工作做得更出色！

　�。�2）至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點(diǎn)我會(huì )細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！

　�。�3）幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談。接下訂單�。ó斎�。價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的�。┻@方面主要表現在電話(huà)，還有qq上！因為之前在xx部擔任助理時(shí)。與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉�，F在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了！不過(guò)前幾天因為我粗心�？蛻�(hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導致送貨不及時(shí)�？蛻�(hù)不滿(mǎn)足！接下來(lái)的日子。我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。

　�。�4）認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！

　　3、以下是存在的問(wèn)題

　�。�1）總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn)。自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號！

　�。�2）返修貨不及時(shí)。給客戶(hù)留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位！

　　客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xx辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)！

市場(chǎng)年度工作總結格式24

　　一、總體目標完成情況：

　　銷(xiāo)售2.5億元，超額完成目標計劃(2億)，目標完成增長(cháng)率為25%

　　二、目標完成過(guò)程中的經(jīng)驗總結

　　(一)、今年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門(mén)工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴�，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。

　　(二)、今年是公司的創(chuàng )利年，但事實(shí)上創(chuàng )利沒(méi)有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：

　　1、質(zhì)量問(wèn)題偏多。

　　眾所周知，化纖本身，是具有一定危害成分的，特別是化纖為原料的衣服制品等。所以，質(zhì)量問(wèn)題，是化纖銷(xiāo)售好與壞的一個(gè)非常重要的.因素�；�纖有很多種類(lèi)別而且不同種類(lèi)的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買(mǎi)方面，對質(zhì)量的需求遠遠大于對價(jià)格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來(lái)看，質(zhì)量問(wèn)題還是存在著(zhù)，商家對于化纖的質(zhì)量要求非常高，這直接影響著(zhù)商家對供應商產(chǎn)品的信任度和購買(mǎi)力度以及訂購忠誠度。

　　2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對比懸殊。

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情況下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。

　　3、應收款偏大

　　受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時(shí)，影響了公司的整體運作。

　　三、對2xx0年工作的計劃

　　我部門(mén)20xx的的工作，在公司統一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開(kāi)拓市場(chǎng)，對內嚴格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導向，面對市場(chǎng)經(jīng)濟越來(lái)越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協(xié)力完成好20年度的銷(xiāo)售工作計劃任務(wù)。

市場(chǎng)年度工作總結格式25

　　經(jīng)過(guò)大家一個(gè)多月的辛苦準備工作，第一期二手市場(chǎng)活動(dòng)在我們部門(mén)的童鞋們的共同努力下，終于成功舉辦啦!在第一期二手市場(chǎng)舉辦的那個(gè)星期，我真的好激動(dòng)啊!因為這就像是自己當初種下的種子一樣，看著(zhù)自己獨立所負責的活動(dòng)馬上就要結出成果了，所以收獲的喜悅真的是抑制不了的啊!

　　此次活動(dòng)是由我、葉雙利、宋薛豹三人組成的小組策劃并實(shí)施完成的，自己作為這個(gè)小組的負責人員，真心的感覺(jué)到此次活動(dòng)真的很有挑戰性、可以讓人學(xué)到很多東西!現在，站在一個(gè)局外人的角度來(lái)看，自己雖然為此次活動(dòng)的舉辦付出了很多，包括時(shí)間、精力，最終也算是圓滿(mǎn)的一個(gè)結果，但中間真的有很多過(guò)程尚待改善，這一點(diǎn)也是我在這個(gè)活動(dòng)舉辦之前就已經(jīng)意識到的�，F將我此次活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題總結如下：

　　1.此次活動(dòng)的策劃書(shū)雖然得到了學(xué)長(cháng)學(xué)姐的表?yè)P，我們也為策劃書(shū)忙了將近半個(gè)月，中間也曾請教過(guò)有經(jīng)驗的部長(cháng)們，也曾為活動(dòng)的宣傳特地做了一份策劃書(shū)，但，在活動(dòng)舉辦的前前后后，還是暴露出了很多問(wèn)題，而這，在策劃書(shū)中是沒(méi)有考慮到的，因此，我們的策劃書(shū)還是做得不夠詳細，或者說(shuō)我們的思維還是沒(méi)能真正明白活動(dòng)的所有相關(guān)信息及流程。

　　1)例如很多東西像攤主登記表格，攤位證的準備，攤主須知等都是在活動(dòng)舉辦的前幾天才忙著(zhù)準備的，這個(gè)就沒(méi)做好;

　　2)還有在攤主招募時(shí)的交接班人員安排也考慮得不夠細致，害得白菜值班時(shí)都沒(méi)找對地兒，所以下次得在招募前給每位值班的孩子發(fā)個(gè)信息，交代清楚相關(guān)信息;3)在二手市場(chǎng)舉辦的當天的工作安排，也沒(méi)提前安排好，這個(gè)也得好好注意;

　　2.在二手市場(chǎng)舉辦的前兩天，我們還收到了同學(xué)的報名信息，這也從另一方面反映出我們的宣傳力度不夠大，導致很多同學(xué)不知道我們的二手市場(chǎng)，而我們就什么時(shí)候悄無(wú)聲息地舉辦了，這是非常失策的，因此，下次我們應該將我們的重點(diǎn)放到宣傳這一塊，請信息部的孩子幫幫忙，做做地標和樹(shù)標，其他的宣傳方式當然還是得繼續發(fā)揚光大的!

　　3.出于對中心物質(zhì)的考慮，部門(mén)相關(guān)干事的獎勵，我們決定下次舉辦二手市場(chǎng)時(shí)，對每頂帳篷收取一定費用，對托賣(mài)的攤主收取營(yíng)業(yè)額的一定比來(lái)作為對干事的回報，因為我覺(jué)得一天干下來(lái)真的挺累的;

　　4.自己雖然作為小組的負責人，但總覺(jué)得自己的'管理還不到位，有時(shí)候會(huì )覺(jué)得和他們會(huì )配合得不怎么默契;還有很多工作總覺(jué)得沒(méi)安排好，沒(méi)分配好，往往會(huì )把一個(gè)人累得不行，而另外的人很閑，關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，有和朱部長(cháng)討論過(guò)，所以從他那里，知道作為一名小小的管理者尚且如此，那學(xué)長(cháng)學(xué)姐肯定也挺累的，但他們做得那么好，可想而知是付出了多少啊，不覺(jué)間，感覺(jué)他們好高大啊，是我學(xué)習的好榜樣!

　　這期二手市場(chǎng)中間雖經(jīng)歷了很多坎坷，但最終還是成功的出現在了我們的面前，也許質(zhì)量不那么好，但還是有很多地方是值得學(xué)習的，從此次的活動(dòng)中，我明白了很多，在下一次的二手市場(chǎng)中，我會(huì )好好發(fā)揚此次的優(yōu)點(diǎn)，規避此次的缺點(diǎn)，在下次的活動(dòng)中，再接再厲，與我們二手市場(chǎng)的其他人員，與部門(mén)的孩子們，與中心的童鞋們一起努力，一起加油!

市場(chǎng)年度工作總結格式26

　　時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點(diǎn)。年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jì)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在分行的科學(xué)指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會(huì )議精神嗎，確定目標任務(wù)和工作重點(diǎn)，認清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項工作穩步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。

　　一、主要工作開(kāi)展情況

　　(一)加強對有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略

　　通過(guò)仔細梳理，按照貢獻度對本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶(hù)，提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶(hù)，提供特別服務(wù);對低端客戶(hù)，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　(二)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴大貸款規模，不斷優(yōu)化信貸結構。

　　為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。二是加大項目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過(guò)擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;其次，堅持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。三是嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。

　　(三)客戶(hù)維護活動(dòng)形式多樣化

　　以答謝客戶(hù)為目的，結合不同客戶(hù)的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )、回訪(fǎng)等形式，一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求，一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。

　　加強與客戶(hù)之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶(hù)，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶(hù)對本行的了解。邀請客戶(hù)參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。

　　(四)善于反思和總結，積累經(jīng)驗

　　總結在一定程度上是工作前進(jìn)的`助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì )貫通，形成一種強大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。

　　這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jì)，但面對復雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足，一是存款結構不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶(hù)，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶(hù)資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續過(guò)于復雜，制約了信貸規模的進(jìn)一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

　　二、工作目標和措施

　　在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。

市場(chǎng)年度工作總結格式27

　　在20xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。

　　2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法

　　銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣

　　培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、在地區市建立銷(xiāo)售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

　　根據今年在出差過(guò)程中遇到的'一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程，毀約，車(chē)輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費。

　　5、銷(xiāo)售目標

　　今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

市場(chǎng)年度工作總結格式28

　　一、對公市場(chǎng)方面：通過(guò)固有資源吸引了一定的儲蓄，參加了分行舉辦的幾次知識培訓，平常注意向領(lǐng)導學(xué)習和客戶(hù)談判的方式;在配合同事完成調查報告的過(guò)程中了解其寫(xiě)作要點(diǎn)和方法;也在出差時(shí)向有經(jīng)驗的同事學(xué)習如何對客戶(hù)進(jìn)行貸前實(shí)地考察。雖然對公這個(gè)領(lǐng)域對我來(lái)說(shuō)稍顯復雜，但是我在慢慢的接觸中也有了一定的了解和熟悉。在對公方面對自己滿(mǎn)意的地方是學(xué)習理解新鮮事物較快，和客戶(hù)的交流上順暢，通常能給客戶(hù)留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏持續對專(zhuān)業(yè)上的學(xué)習和研究，維護客戶(hù)缺乏經(jīng)驗。接下來(lái)我計劃加緊時(shí)間多閱讀有效的書(shū)籍和案例、和對公市場(chǎng)部門(mén)的同事和領(lǐng)導多外出實(shí)地學(xué)習，通過(guò)實(shí)例積累對公的整套系統的經(jīng)驗，隨時(shí)關(guān)注利用身邊資源、注意積累優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，以及學(xué)習如何有效的維護客戶(hù)。

　　二、零售業(yè)務(wù)方面：零售業(yè)務(wù)方面是我比較感興趣的一個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)也是我重點(diǎn)發(fā)展的方向之一。在學(xué)習零售的主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，緊密跟隨領(lǐng)導的理念積極開(kāi)闊營(yíng)銷(xiāo)思路。首先從自己擅長(cháng)同時(shí)也是喜愛(ài)的活動(dòng)策劃入手，負責聚寶堂美術(shù)館的活動(dòng)相關(guān)事宜，在領(lǐng)導的支持、同事的幫助下聚寶堂美術(shù)館揭幕活動(dòng)和呂石雙人聯(lián)展活動(dòng)成功的落幕。近期活動(dòng)效果顯現開(kāi)始逐步的走向贏(yíng)利模式也給了我很大的鼓勵，增加了我的熱情和沖勁。其次隨時(shí)注意補充新鮮思路，積極關(guān)注擴張和與銀行主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)的多種其他平臺，希望能最大程度的擴展銀行功能、豐富品種，針對支行的客戶(hù)特色來(lái)制定更多的需求點(diǎn)，通過(guò)各種不同形式的周邊活動(dòng)來(lái)促進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，如最近在籌備中的先鋒書(shū)店合作事宜和李嘯書(shū)法欣賞講座。在零售方面對自己滿(mǎn)意的地方是有開(kāi)拓業(yè)務(wù)的熱情，并且在促銷(xiāo)活動(dòng)方面有一定的經(jīng)驗，時(shí)常有思路和靈感。不足的地方則是在和合作方談判的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗，有時(shí)立場(chǎng)不夠堅定，有時(shí)技巧不夠成熟，但是隨著(zhù)在對領(lǐng)導談判方式的觀(guān)察學(xué)習中我也有所提高，相信這個(gè)不足可以在不久的將來(lái)改進(jìn)完善。下半年的計劃是跟進(jìn)各種活動(dòng)的點(diǎn)、線(xiàn)、面的交叉執行，穩打穩扎的做好每一次活動(dòng)，總結和核算好每次的`成本和收益，利用網(wǎng)絡(luò )擴大支行的宣傳影響，定好目標步步為營(yíng)。

　　三、辦公室工作方面：辦公室工作也是我非常樂(lè )意從事的部分。一來(lái)由于本性喜歡整理流程達到事務(wù)井井有條的目的，做事比較細心，也有一定的生活經(jīng)驗，比較適合做這部分的工作;二來(lái)現在辦公室的工作分成了幾塊零碎部分落實(shí)到幾個(gè)人身上，而這幾個(gè)崗位上的人都滿(mǎn)負荷工作，辦公室工作的分心造成他們的負擔。同一個(gè)任務(wù)有時(shí)候幾人交叉勞動(dòng)，有時(shí)候一個(gè)事情因為幾人負責最后反倒變成無(wú)人負責的情況。目前我已經(jīng)接手了部分辦公室的事務(wù)，希望接下來(lái)能逐漸全方位的接替，做好內勤的支持和協(xié)調工作，讓外勤的同事能更專(zhuān)心外勤，也為領(lǐng)導分擔一些瑣碎的責任。辦公室的工作雖然瑣碎，但是在我的理解里面，一個(gè)好的從事辦公室工作的人對于一個(gè)集體就像是潤滑油對于一臺機器一樣，在行政上、生活上提供支持，讓機器運轉的更順暢，讓集體相處更融洽、工作效率更高更事半功倍。

　　總體來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月是充滿(mǎn)了付出和收獲的。雖然目前我在各方面的專(zhuān)業(yè)能力都不夠完善，但是天道酬勤，工作總是能給予努力者最真誠的回饋。今天的我已經(jīng)不再是五個(gè)月前的我。而在接下來(lái)的日子里，不管是意氣飛揚時(shí)分，抑或是沮喪失意之刻，都要當做是跟自己比賽，能戰勝自己，終究才能等到一個(gè)落實(shí)的夢(mèng)想，相信年底的我，也不僅僅是今天的樣子。

市場(chǎng)年度工作總結格式29

　　不知不覺(jué)我做這份市場(chǎng)研究工作，三四個(gè)月過(guò)去了，但是我覺(jué)得這三四個(gè)月過(guò)的很迷茫，很墮落!

　　我為什么這么說(shuō)相信了解我的人肯定都知道里面的事情!

　　這段時(shí)間自己真的很沒(méi)有意義，白白浪費了我大好青春的三四個(gè)月，人的一生有幾年是大好青春，而在這幾年里又有幾個(gè)這么三四個(gè)月，現在回想起來(lái)真是讓我后悔，讓我后怕!

　　這樣的浪費我真的浪費不起!再說(shuō)說(shuō)工作，這幾個(gè)月工作也弄的一般，雖然工作是有一定的難度，交通也有一定的限制，但是這不應該是你不好好工作的理由!現在我真是又急又怕，完全沒(méi)有了思路，我的`市場(chǎng)該怎么弄，我以后的路該怎么走……

　　好了，說(shuō)說(shuō)計劃吧!首先我要盡快回到市場(chǎng)上去，好好研究自己的工作，聽(tīng)聽(tīng)別人的見(jiàn)解，俗話(huà)說(shuō)聽(tīng)人勸吃飽飯!再次我要馬上弄好自己的思路，市場(chǎng)該怎么去開(kāi)發(fā)，一心一意用到工作中去!最后當然是要把自己的收入提上一個(gè)新的水平!

　　今年已經(jīng)過(guò)去，我對自己的評價(jià)是上半年還算滿(mǎn)意，下半年不滿(mǎn)意!不過(guò)讓我活下來(lái)了，明年我會(huì )活的更好!

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