【推薦】愛(ài)國作文錦集5篇
職場(chǎng)儀表禮儀1
男士的儀表禮儀常識

1.男士?jì)x表。
。1)男士面容儀表:
應每天養成修面剃須的良好習慣。實(shí)在要蓄須的話(huà),也要考慮工作是否允許,并且要經(jīng)常修剪,保持衛生,不管使留絡(luò )腮胡還是小胡子,整潔大方是最重要的。(發(fā)型:整潔、大方;摩絲的噴灑不宜過(guò)多,以稍稍起到一個(gè)定型作用為標準)
。2)男士著(zhù)裝禮儀:
總結:
男士的`穿著(zhù)不求華麗、鮮艷,衣著(zhù)不宜有過(guò)多的色彩變化,大致以不超過(guò)三種顏色為原則。平時(shí),穿一些便裝也不是不可,也是比較不錯的選擇,但是參加正式、隆重的場(chǎng)合,則應穿禮服或西服。
西服被認做男士的臉面,要讓他增彩生活的話(huà),有"六忌"需多多注意一忌西褲過(guò)短(標準長(cháng)度為褲長(cháng)蓋住皮鞋);
二忌襯衫放在西褲外;
三忌不扣襯衫紐扣;
五忌西服的衣、褲袋內鼓鼓囊囊;
六忌領(lǐng)帶太短(一般長(cháng)度應為領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣);
(襪子:不能白色,要與褲子和鞋的顏色協(xié)調)
職場(chǎng)儀表禮儀2
職場(chǎng)中基本儀容儀表禮儀
頭發(fā):潔凈、整齊,無(wú)頭屑,不染奇異發(fā)色,不做奇異發(fā)型。男性不留長(cháng)發(fā),前不過(guò)眉,側不過(guò)耳,后不過(guò)領(lǐng)口;女性不留披肩發(fā),長(cháng)發(fā)可盤(pán)起來(lái)或用發(fā)卡梳理好,也不用華麗頭飾。
眼睛:無(wú)眼屎,無(wú)睡意,不充血,不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。室內不戴墨鏡或有色眼鏡。女性不畫(huà)眼影,不用人造睫毛。
耳朵:內外干凈,無(wú)耳屎。女性不戴耳環(huán)。
鼻子:鼻孔干凈,無(wú)鼻屎,不流鼻涕。鼻毛不外露。
嘴:牙齒整齊潔白,口中無(wú)異味,嘴角無(wú)泡沫,會(huì )客時(shí)不嚼口香糖等食物。女性不用深色或艷麗口紅。
臉:潔凈,無(wú)明顯粉刺。女性施粉適度,不留痕跡。
脖子:不戴夸張項鏈或其他飾物。
手:潔凈。指甲整齊,不留長(cháng)指甲。盡量不涂指甲油,如果涂指甲油時(shí)須自然色;不戴結婚戒指以外的戒指。
帽子:整潔、端正,顏色與形狀符合己的年齡與身份。室內不戴帽子。
胸飾與女性服裝:胸卡、徽章佩帶端正,不要佩帶與工作無(wú)關(guān)的胸飾。胸部不宜袒露。服裝整潔無(wú)皺。穿職業(yè)化服裝,不穿時(shí)裝、艷裝、晚裝、休閑裝、透明裝、無(wú)袖裝和超短裙。
鞋襪:鞋面潔凈亮澤,無(wú)塵土和污物,不宜釘鐵掌,鞋跟不宜過(guò)高、過(guò)厚和怪異。襪子干凈無(wú)異味,不露出腿毛。女性穿肉色短襪或長(cháng)筒襪,襪子不要褪落和脫絲。
襯衣:領(lǐng)口與袖口保持潔凈?凵巷L(fēng)紀扣,不要挽袖子。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相匹配,并符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。
領(lǐng)帶:端正整潔,不歪不皺。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾匹配,符合自己的年齡、身份和公司的個(gè)性。不宜過(guò)分華麗和耀眼
西裝:整潔筆挺,背部無(wú)頭發(fā)和頭屑。不打皺,不過(guò)分華麗。與襯衣、領(lǐng)帶和西褲匹配。與人談話(huà)或打招呼時(shí),將第一個(gè)紐扣扣上。上口袋不要插筆,所有口袋不要因放置錢(qián)包、名片、香煙、打火機等物品而鼓起來(lái)。
職場(chǎng)著(zhù)裝禮儀
一是著(zhù)裝必須干凈整潔。職場(chǎng)人士如果著(zhù)裝不整潔,會(huì )給人留下很不好的印象,尤其是一些諸如醫護等特殊職業(yè),如果衣著(zhù)不整潔,會(huì )給人留下惡感。
二是著(zhù)裝應符合潮流。不能太超前、也不能太復古。如果現在你穿一身黃馬卦,會(huì )給人什么印象?那肯定會(huì )被人誤以為是從“六角亭”(一家精神病院所在地)里跑出來(lái)的人。
三是著(zhù)裝應符合個(gè)人身份。譬如說(shuō)董事長(cháng)、總經(jīng)理在職場(chǎng)中的著(zhù)裝要求就應當比較高一些,而一般的工作人員的著(zhù)裝要求則可稍微低一些。
四是著(zhù)裝應揚長(cháng)避短。譬如一位短脖子的男性,應當穿無(wú)領(lǐng)衫比較好,不要穿豎領(lǐng)服裝,這樣有助于在視覺(jué)上拉長(cháng)他的脖子。而如果是一位長(cháng)脖子的女性,就不要去穿無(wú)領(lǐng)衫,因為這樣會(huì )更加突出她脖子過(guò)長(cháng)的缺憾。除了著(zhù)裝以外,一些與著(zhù)裝有著(zhù)異曲同工之妙的搭配也是值得職場(chǎng)中人關(guān)注的,譬如一位女性不巧左手有殘疾,就不要去戴戒指;如果一位女士是蘋(píng)果臉,非常圓,就不要再戴兩個(gè)大大的圓形耳環(huán),以免使臉部顯得更圓。
五是著(zhù)裝應遵守慣例。所謂慣例,即是指一種成規,也就是眾人的習慣,大眾認可的規范。如果一位女性在出席晚間的社交舞會(huì )時(shí)穿著(zhù)一身制服,必然會(huì )給人難受的感覺(jué)。
六是著(zhù)裝應區分不同場(chǎng)合。
首先是公務(wù)場(chǎng)合。著(zhù)裝的基本要求是四個(gè)字:“莊重保守”。能夠穿的服裝包括制服、套裝,男性可穿西服套裝,女性可穿西服套裙;職業(yè)裝,男性可穿中山裝、女性可穿列寧裝;半正裝,男性可穿長(cháng)褲長(cháng)衫,女性可穿長(cháng)衫和中、長(cháng)裙,一般以一步裙或其它裙擺較小的裙裝為宜,不宜穿大擺裙、拖地裙等。
通常,在這些場(chǎng)合可穿的服裝主要有三種:時(shí)裝——指當時(shí)流行之服裝和時(shí)尚之服裝。禮服——特指禮儀場(chǎng)合的著(zhù)裝,如舉行婚禮時(shí)的著(zhù)裝叫做婚禮服,男士應著(zhù)西服正裝,女性一般著(zhù)白色婚紗。民族服裝——中式禮服,一般在盛大場(chǎng)合,如參加全國代表大會(huì )、參加各類(lèi)慶典活動(dòng)、代表本民族去拜會(huì )重要人物等場(chǎng)合時(shí)可以穿著(zhù)本民族傳統服裝,而漢民族可穿唐裝、也可穿滿(mǎn)族旗裝。
需要注意的是,在社交場(chǎng)合不能穿的服裝主要的也有三種:制服——譬如人民警察下班后與朋友聚會(huì ),以酒會(huì )友,你吃飯時(shí)穿一身警服,必然會(huì )給人一種怪怪的感覺(jué)。又譬如在給老人祝壽時(shí),醫護人員穿白大卦前往,在這種喜慶的場(chǎng)合,幾個(gè)白大卦晃來(lái)晃去,真有種煞風(fēng)景的感覺(jué)。休閑服——譬如你去拜會(huì )一位重要人物,如果穿一身休閑服裝去,就難免給人不尊重對方的感覺(jué)。不合時(shí)宜的時(shí)裝——比如在一些比較莊重、隆重的場(chǎng)合,女性穿得太露太透太薄恐怕也是不協(xié)調的。如果是去拜會(huì )重要人物,且重要人物又是異性的話(huà),那就更不妥當了。
再次是休閑場(chǎng)合。著(zhù)裝要求不是很高,基本的規范還是可以概括為四個(gè)字:“舒適自然”?纱┑腵服裝主要是休閑系列,包括休閑裝、牛仔裝等,也包括各色時(shí)裝。
職場(chǎng)著(zhù)裝的注意事項
一是男性在公務(wù)場(chǎng)合穿著(zhù)正裝時(shí)必須系領(lǐng)帶,而領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要上乘,以純毛、真絲為上,顏色最好與襯衫和正裝顏色一致,圖案以幾何圖案為佳。切不可系那種龍鳳呈祥或梅花飄香的圖案,否則會(huì )給人以俗氣的感覺(jué)。
二是男性在公務(wù)場(chǎng)合系領(lǐng)帶時(shí),可追求一些時(shí)尚的系法:領(lǐng)帶結下系出一個(gè)“坑”,象征男人的酒窩,只有真絲質(zhì)地的領(lǐng)帶可以打出這種效果,其它質(zhì)地的打過(guò)之后就會(huì )平復;系領(lǐng)帶一般不要用領(lǐng)帶夾,這樣能給人飄飄欲仙的感覺(jué);領(lǐng)帶長(cháng)度一般應置于皮帶扣的上端。
三是職場(chǎng)中人在穿短袖襯衫時(shí)一般不系領(lǐng)帶,男女一樣,但如果是制服的一部分則另當別論。
四是職場(chǎng)男性所穿西裝分為正裝和休閑裝,正裝一般指單排扣的西服套裝,現一般有四?、三?酆蛢闪?鄣,穿著(zhù)時(shí)最下面一個(gè)扣子不能扣上。
五是職場(chǎng)中人應當學(xué)會(huì )區別西服的正裝與休閑裝,一般而言,正裝西服顏色應上下一致,一般以藍色、黑色為好,以顯莊重;休閑西服的衣、褲式樣可以不同,顏色也不強求一致。
職場(chǎng)儀表禮儀3
個(gè)人職場(chǎng)儀表儀容禮儀技巧
其一,儀表美是指人的容貌、形體、體態(tài)等的協(xié)調優(yōu)美。如體格健美勻稱(chēng)、五官端正秀麗,這些先天的生理因素是儀表美的基本條件。
其二,儀表美是指經(jīng)過(guò)修飾打扮及后天環(huán)境的影響形成的美。天生麗質(zhì)這種幸運并不是每個(gè)人都能夠有的,而儀表美卻是每個(gè)人都可以去追求和創(chuàng )造的。即使天生麗質(zhì),也需要用一定的形式去表現。無(wú)論一個(gè)人的先天條件如何,都可以通過(guò)化妝、服飾、外形設計等方式使自己擁有儀表美。
其三,儀表美是一個(gè)人美好高尚的內心世界和蓬勃旺盛的生命活力的外在體現,這是儀表美的本質(zhì)。真正的儀表美是內在美與外在美的和諧統一,慧于中才能秀于外。一個(gè)人如果沒(méi)有道德、情操、智慧、志向等內在美作為基礎,那么,再好的先天條件,再精心的打扮,也只能是一種膚淺的裝飾。缺少豐富深刻內涵的美,不可能產(chǎn)生魅力。因此,一個(gè)人的儀表美是其內在美的一種自然展現。
在現代社交活動(dòng)中,注重儀容儀表是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,良好的儀表可以塑造良好的自我形象,產(chǎn)生意想不到的社交效果,具有重要的意義。
1.儀表美可以給人留下良好的第一印象在社會(huì )交往中,人們首先是通過(guò)儀表開(kāi)始相互認識的。在最初的交往中,儀表往往比一個(gè)人的檔案、介紹信、證明、文憑等的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺(jué)的效果。對方往往通過(guò)儀表來(lái)判斷一個(gè)人的身份、地位、職業(yè)、學(xué)識、個(gè)性等。外表給人的第一視覺(jué)印象常常會(huì )使人形成一種特殊的心理定勢和情緒定勢。修整得體的儀表能夠給人留下深刻的印象,無(wú)形地左右著(zhù)人們相互交往的進(jìn)展與深度。從這個(gè)意義上說(shuō),儀表美是社交活動(dòng)的“通行證”。
2.儀表美是自尊自愛(ài)的需要一個(gè)熱愛(ài)生活、富于理想、工作作風(fēng)嚴謹的人,應當是注重儀表的。儀表端莊大方、整齊美觀(guān),既體現了一個(gè)人的精神風(fēng)貌,也是自尊自愛(ài)的表現。衣冠不整、不修邊幅,會(huì )被認為是作風(fēng)拖沓,生活懶散,社會(huì )責任感不強,難以得到人們的信任。儀表美還體現了一種安全感,一種認真的作風(fēng),一種自信、熱情、向上的精神風(fēng)貌。
3.儀表美是尊重他人的要求注重儀表是講究禮節禮貌的表現,是對他人的一種尊重。儀表美使人們之間在思想上感情上容易溝通,有利于增進(jìn)相互了解和友誼,受人尊重是人們在社交活動(dòng)中最普遍的心理需要。儀表美在一定程度上起到調整人際關(guān)系,增進(jìn)友誼的作用。
4.儀表美是商務(wù)人員的工作需要商務(wù)人員的儀表,不僅反映個(gè)人的精神面貌,更重要的是代表企業(yè)的形象。商務(wù)人員每天接觸來(lái)自國內外各行各業(yè)的賓朋公眾,儀表美會(huì )產(chǎn)生積極的宣傳效果,給公眾留下良好的印象。商務(wù)人員的儀表儀態(tài),反映著(zhù)企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,其對接待服務(wù)工作的影響是不可低估的。美觀(guān)整潔、端莊大方的儀容儀表,能使人產(chǎn)生好感,取得良好的工作效果。企業(yè)貿易洽談人員儀表美,有助于談判的成功;服務(wù)人員的儀表美,有利于服務(wù)質(zhì)量的提高。
職場(chǎng)相處的禮儀
(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎,同事關(guān)系也不例外,同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會(huì )關(guān)系,親友之間一時(shí)的失禮,可以用親情來(lái)彌補,而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創(chuàng )傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關(guān)系,最重要的是尊重對方。
(二)物質(zhì)上的往來(lái)應一清二楚
同事之間可能有相互借錢(qián)、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來(lái),但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時(shí)歸還,以免遺忘,引起誤會(huì )。向同事借錢(qián)、借物,應主動(dòng)給對方打張借條,以增進(jìn)同事對自己的信任。有時(shí),出借者也可主動(dòng)要求借入者打借條,這也并不過(guò)分,借入者應予以理解,如果所借錢(qián)物不能及時(shí)歸還,應每隔一段時(shí)間向對方說(shuō)明一下情況。在物質(zhì)利益方面無(wú)論是有意或者無(wú)意地占對方的便宜,都會(huì )在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關(guān)心
同事的困難,通常首先會(huì )選擇親朋幫助,但作為同事,應主動(dòng)問(wèn)訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會(huì )增進(jìn)雙方之間的.感情,使關(guān)系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個(gè)人都有“隱私”,隱私與個(gè)人的名譽(yù)密切相關(guān),背后議論他人的隱私,會(huì )損害他人的名譽(yù),引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會(huì ),應主動(dòng)道歉說(shuō)明
同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動(dòng)向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會(huì )應主動(dòng)向對方說(shuō)明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
個(gè)人職場(chǎng)禮儀禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有時(shí)是跟老板情誼特殊的資深主管,有時(shí)是認識很久的老友。除非老板自己說(shuō):“別拘束,你可以叫我某某某”,否則下屬應該以“尊稱(chēng)”稱(chēng)呼老板,例如:“郭副總”、“李董事長(cháng)”等等。
2.以“高分貝”講私人電話(huà)
在公司講私人電話(huà)已經(jīng)很不應該,要是還肆無(wú)忌憚高談闊論,更會(huì )讓老板抓狂,也影響同事工作。
3.開(kāi)會(huì )不關(guān)手機
“開(kāi)會(huì )關(guān)機或轉為震動(dòng)”是基本的職場(chǎng)禮儀。當臺上有人做簡(jiǎn)報或布達事情,底下手機鈴聲響起,會(huì )議必定會(huì )受到干擾,不但對臺上的人,對其他參與會(huì )議的人也不尊重。
4.讓老板提重物
跟老板出門(mén)洽商時(shí),提物等動(dòng)作你要盡量代勞,讓老板也跟你一起提一半的東西,是很不禮貌的。另外,男同事跟女同事一起出門(mén),男士們若能表現紳士風(fēng)范,幫女士提提東西,開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén),這項貼心的舉手之勞,將會(huì )為你贏(yíng)得更多人緣。
5.稱(chēng)呼自己為“某先生/某小姐”
打電話(huà)找某人的時(shí)候,留言時(shí)千萬(wàn)別說(shuō):“請告訴他,我是某先生/某小姐!闭_說(shuō)法應該先講自己的姓名,再留下職稱(chēng),比如:“你好,敝姓王,是OO公司的營(yíng)銷(xiāo)主任,請某某聽(tīng)到留言,回我電話(huà)好嗎?我的電話(huà)號碼是XXXXXXX,謝謝你的轉答!
6.遲到早退或太早到
不管上班或開(kāi)會(huì ),請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退,一定要前一天或更早就提出,不能臨時(shí)才說(shuō)。此外,太早到也是不禮貌的,因為主人可能還沒(méi)準備好,或還有別的賓客,此舉會(huì )造成對方的困擾。萬(wàn)不得已太早到,不妨先打個(gè)電話(huà)給主人,問(wèn)是否能將約會(huì )時(shí)間提早?不然先在外面晃一下,等時(shí)間到了再進(jìn)去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太過(guò)現實(shí)啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書(shū)或小朋友打招呼。
8.老板請客,專(zhuān)挑昂貴的餐點(diǎn)
別人請客,專(zhuān)挑貴的餐點(diǎn)是非常失禮的。價(jià)位最好在主人選擇的餐飲價(jià)位上下。若主人請你先選,選擇中等價(jià)位就夠了,千萬(wàn)別把人家的好意當凱子。
9.不喝別人倒的水
主人倒水給你喝,一滴不沾可是不禮貌的舉動(dòng)喔!再怎么不渴或討厭該飲料,也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡,千萬(wàn)別忘了贊美兩句。
10.想穿什么就穿什么
“隨性而為”的穿著(zhù)或許讓你看起來(lái)青春有特色,不過(guò),上班就要有上班樣,穿著(zhù)專(zhuān)業(yè)的上班服飾,有助提升工作形象,也是對工作的基本尊重。
職場(chǎng)儀表禮儀4
一、教師禮儀規范基本要求
1、關(guān)心學(xué)生,平等相處;
2、尊重家長(cháng),謙和有禮;
3、關(guān)心同志,真誠坦率;
4、以身作則,為人師表;
5、舉止大方,儀表端莊;
6、說(shuō)話(huà)和氣,語(yǔ)言文明;
二、教師禮儀規范細則
1、進(jìn)出校門(mén)禮儀
進(jìn)出校門(mén)時(shí),主動(dòng)向值勤教師和學(xué)生問(wèn)候。自行車(chē)、電瓶車(chē)推行,汽車(chē)慢行至指定地點(diǎn),整齊擺放。
2、課間禮儀
。1)在校內,上下樓梯靠右走。課間,值周老師按時(shí)上崗,做好學(xué)生活動(dòng)疏導。
。2)行走在校園中,不隨地扔雜物,看到雜物主動(dòng)撿拾,用實(shí)際行動(dòng)給學(xué)生做榜樣,一起維護校園的公共衛生。
3、教師課堂禮儀
。1)進(jìn)教室前,教師應準備好上課用品,并檢查整理好自己的儀表,關(guān)閉通訊工具,或將通訊工具設置成無(wú)聲。
。2)上課鈴響前三分鐘,教師走進(jìn)教室,指導學(xué)生做好上課準備。上課鈴響,師生互相問(wèn)候。
。3)教學(xué)過(guò)程中,教師用普通話(huà)教學(xué),寫(xiě)規范字。多用敬語(yǔ)“請”字和尊敬手勢,不侮辱學(xué)生人格,不挖苦諷刺學(xué)生,不對學(xué)生體罰或變相體罰。認真、耐心地傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言,適時(shí)點(diǎn)撥引導。儀態(tài)舉止優(yōu)雅,講課時(shí)不坐不靠,不把手放在衣、褲兜內,避免不雅舉止。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間,不講與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的內容,不長(cháng)時(shí)間責備學(xué)生。學(xué)生練習時(shí),教師認真耐心地巡回輔導,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生。
。4)下課時(shí),教師切忌拖堂,與學(xué)生禮貌告別,保持愉快的心境。
4、辦公室禮儀
。1)做好辦公室的整潔衛生和物品擺放工作。負責衛生值日工作的老師,要提前到辦公室,按要求自覺(jué)做好清潔衛生工作。最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的老師把門(mén)、窗、電器關(guān)閉。
。2)有來(lái)賓,辦公室老師應起立熱情打招呼;有家長(cháng)來(lái)訪(fǎng)時(shí),要微笑接待。
。3)集體辦公室內不得吸煙。不妨礙他人辦公,不打聽(tīng)別人私事,不背后議論其他教職工,不散布是是非非的事情,不閑聊談笑。營(yíng)造良好的學(xué)習、研究的環(huán)境。不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、參加學(xué)校集會(huì )禮儀
。1)升旗禮儀。不遲到,不早退,精神飽滿(mǎn),規范立正,不交頭接耳。向國旗行注目禮,高聲唱國歌。
。2)集會(huì )禮儀。遵守會(huì )議紀律,按指定座位入座,準時(shí)有序,不無(wú)故中途離開(kāi)。尊重報告人,關(guān)閉或調整通訊工具,認真聆聽(tīng),掌聲熱烈,不做與會(huì )議無(wú)關(guān)的事情。
。3)聽(tīng)課禮儀。提前進(jìn)入聽(tīng)課地點(diǎn),做好聽(tīng)課準備。聽(tīng)課座位應選擇在不影響上課的位置。聽(tīng)課時(shí)安靜專(zhuān)心,認真記錄。不做與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事,不在課堂上指戳議論。
6、與同事交往禮儀
。1)同志之間互相尊重,互相幫助,和睦相處。遇事冷靜、坦率、大度。不打聽(tīng)別人私事,不背后議論他人,不散布是是非非。
。2)同事間以禮相待。早晨相遇,主動(dòng)打招呼。課間相見(jiàn),點(diǎn)頭微笑。得到人幫忙,要致謝。
7、與學(xué)生交往禮儀
。1)一言一行,堪為表率。要求學(xué)生做到的事,教師首先做好。不用“教師忌語(yǔ)”。學(xué)生主動(dòng)向教師打招呼時(shí),教師應面帶微笑回應學(xué)生的問(wèn)候。
。2)師生平等,尊重學(xué)生人格,對學(xué)生一視同仁。教師要做到“蹲”下來(lái)與學(xué)生面對面談話(huà),做到心與心溝通。談話(huà)時(shí)認真傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)(包括片面的、錯誤的.意見(jiàn)),然后真誠地、實(shí)事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點(diǎn),也應向學(xué)生當面道歉。
8、與學(xué)生家長(cháng)交往禮儀
。1)家長(cháng)會(huì )的禮儀(包括在校會(huì )見(jiàn)家長(cháng)時(shí)的禮儀
對學(xué)生家長(cháng)熱情有禮。不耍態(tài)度,不訓斥責備,不動(dòng)輒請家長(cháng)來(lái)校。
尊重家長(cháng),服飾莊重,舉止文雅,給家長(cháng)以親切和信任感。語(yǔ)言規范。要求:實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況;對學(xué)生多一些表?yè)P、鼓勵,少一些批評指責;對家長(cháng)應用商量的口吻,多給他們指導性的意見(jiàn)和建議;多給家長(cháng)一些表達意見(jiàn)和建議的機會(huì )。
。2)家訪(fǎng)禮儀。選好時(shí)機,預約前往;舉止穩重,溫文爾雅;用語(yǔ)合理,避免單純的“登門(mén)告狀”。
9、教師儀表、儀容、儀態(tài)禮儀
儀表要求:教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀(guān)。切忌過(guò)露、過(guò)透、過(guò)緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求:教師要有職業(yè)微笑的意識。真誠的微笑,是待人友好熱情的標志。儀容要求:男士不留長(cháng)發(fā);女士可適度淡妝,發(fā)型要大方得體。不染過(guò)分夸張的發(fā)色和指甲。
儀態(tài)要求:立姿要挺拔、自然;走姿要從容、自信;坐姿要端莊、文雅。
職場(chǎng)儀表禮儀5
職場(chǎng)中女士?jì)x表儀容的禮儀要求
1、女士妝容方面的要求
女士在正式的職場(chǎng)交流場(chǎng)合面部修飾一般應該以淡妝為主。在正式的職場(chǎng)交流中不能濃妝艷抹,也不應該一點(diǎn)妝也不化;珴獾难b可能會(huì )引起職場(chǎng)人的誤解。而不化妝的話(huà)不僅讓人感覺(jué)不被尊重,也是很不職業(yè)的體現。
2、職場(chǎng)女士的著(zhù)裝要求
職場(chǎng)女士著(zhù)裝一般要求簡(jiǎn)潔、大方得體。女士著(zhù)裝要根據不同的場(chǎng)合選擇不同的服裝,要嚴格區分職業(yè)套裝、晚禮服和休閑服的適合場(chǎng)合。在正式場(chǎng)合,那些低、露、緊、透的服裝最好不要選擇。另外,衣服款式的選擇一定要適合自己的體型。
3、職場(chǎng)女士的發(fā)型要求
職場(chǎng)女士的發(fā)型發(fā)式應該保持美觀(guān)、大方。有時(shí)選擇一些合適的發(fā)卡和發(fā)帶來(lái)裝飾自己的發(fā)型是很有必要的。但是需要特別注意的是,發(fā)卡、發(fā)帶式樣應該莊重大方,這樣才不會(huì )破壞發(fā)型的美觀(guān)。
4、職場(chǎng)女士選擇皮鞋和襪子的要求
人們打量人一般都會(huì )從頭到腳地打量,所以,職場(chǎng)女士不要小看皮鞋和襪子的選擇。選擇皮鞋時(shí)應盡量避免鞋跟過(guò)高和過(guò)細的皮鞋。襪子的長(cháng)度最好要高于裙子的下擺,這樣看起來(lái)才更加得體。
5、職場(chǎng)女士選擇佩戴飾品方面的要求
職場(chǎng)女士在選擇佩戴物品的時(shí)候要注意,佩戴物如修飾物如戒指,盡量避免過(guò)于奢華。必備物品和男士攜帶標準基本相同。這樣不僅讓自己看著(zhù)莊重大方,還體現了對他人的尊重。
職場(chǎng)女士朋友們,看完職場(chǎng)禮儀女士?jì)x容儀表的5點(diǎn)要求你可以檢驗一下自己在平時(shí)的職場(chǎng)中是否注意了。如果沒(méi)有的話(huà),就在以后的職場(chǎng)中注意吧,會(huì )讓你的職場(chǎng)生涯少走彎路的哦。
職場(chǎng)女性化妝禮儀
1、打底:打底時(shí)最好把海綿撲浸濕,然后用與膚色接近的粉底,輕輕點(diǎn)拍。
2、定妝:用粉撲蘸粉,輕輕揉開(kāi),主要在面部的T字區定妝,余粉定在外輪廓。
3、畫(huà)眼影:職業(yè)女性的眼部化妝應干凈、自然、柔和,重點(diǎn)放在外眼角的睫毛根部,然后向上向外逐漸暈染。
4、畫(huà)眼線(xiàn):眼線(xiàn)的畫(huà)法應緊貼睫毛根,細細地勾畫(huà),上眼線(xiàn)外眼角應輕輕上翹,這種眼形非常有魅力。
5、描眉毛:首先整理好眉形,然后用眉形刷輕輕描畫(huà)。
6、卷睫毛:用睫毛夾緊貼睫毛根部,使之卷曲上翹,然后順睫毛生長(cháng)的方向刷上睫毛膏。
7、刷睫毛膏:化完眼影記得一定要擦上睫毛膏,睫毛膏刷好后應先不用力眨眼,最好保持固定不動(dòng),以免沾染到臉上,睫毛膏快干時(shí)可用睫毛梳將多余部分清除,也有定型的.效果。
8、口紅或唇彩:應選用與服裝相配,亮麗、自然的顏色,現在流行透明自然風(fēng)格,粉嫩色系的口紅或者唇蜜,都能為你的美麗加分。使用方法:用唇筆先描好唇形,再順著(zhù)唇形涂好口紅或唇彩,加上唇蜜潤澤更具風(fēng)采。
9、檢查:整個(gè)完成后,記得做最后的檢查,在光線(xiàn)較明亮的地方看看自己,有沒(méi)有粉上不均勻的。不均勻的地方一定要涂開(kāi)。
職業(yè)女裝的色彩搭配
黑色的搭配原則:
黑色是個(gè)百搭百配的色彩,無(wú)論與什么色彩放在一起,都會(huì )別有一番風(fēng)情,和米色搭配也不例外!眼下,雙休日逛街時(shí),上衣可以還是夏季的那件黑色的印花t恤,下裝就換上米色的純棉含萊卡的及膝a字裙,腳上穿著(zhù)白地彩色條紋的平底休閑鞋子,整個(gè)人看起來(lái)格外舒適,還充滿(mǎn)著(zhù)陽(yáng)光的氣息。其實(shí),不穿裙子也可以,換上一條米色純棉的休閑褲,最好是低腰微喇叭的褲型,腳上還是那雙休閑鞋,依然前衛,青春逼人。
米色搭配原則:
用米色穿出一絲嚴謹的味道來(lái),也不難。一件淺米色的高領(lǐng)短袖毛衫,配上一條黑色的精致西褲,穿上閃著(zhù)光澤的黑色的尖頭中跟鞋子,將一位職業(yè)女性的專(zhuān)業(yè)感覺(jué)烘托得恰到好處。如果想要一種干練、強勢的感覺(jué),那就選擇一套黑色條紋的精致西裝套裙,配上一款米色的高檔手袋,既有主管風(fēng)范又不失女性?xún)?yōu)雅。
含蓄而優(yōu)雅,明朗卻不耀眼。在或柔媚或熱烈的色彩中,米色是時(shí)尚美眉們常用的色彩。
現如今的時(shí)尚中,米色因其簡(jiǎn)約與富于知性美而成為職場(chǎng)著(zhù)裝的常青色。與白色相比,米色多了幾分暖意與典雅,不事夸張;與黑色相比,米色純潔柔和,不過(guò)于凝重。在追求簡(jiǎn)單拋卻繁復的時(shí)尚潮流中,米色以其純凈典雅氣息與嚴謹的現代職場(chǎng)氛圍相吻合。要將任何一種顏色穿出最佳效果,都要講究搭配,米色也不例外。
褐色搭配原則:
與白色搭配,給人一種清純的感覺(jué)。金褐色及膝圓裙與大領(lǐng)襯衫搭配,可體現短裙的魅力,增添優(yōu)雅氣息。選用保守素雅的栗子色面料做外套,配以紅色毛衣、紅色圍巾,鮮明生動(dòng),俏麗無(wú)比。
褐色毛衣配褐色格子長(cháng)褲,可體現雅致和成熟。褐色厚毛衣配褐色棉布裙,通過(guò)二者的質(zhì)感差異,表現出穿著(zhù)者的特有個(gè)性。
藍色的搭配原則:
在所有顏色中,藍色服裝最容易與其他顏色搭配。不管是近似于黑色的藍色,還是深藍色,都比較容易搭配,而且,藍色具有緊縮身材的效果,極富魅力。
生動(dòng)的藍色搭配紅色,使人顯得嫵媚、俏麗,但應注意藍紅比例適當。
近似黑色的藍色合體外套,配白襯衣,再系上領(lǐng)結,出席一些正式場(chǎng)合,會(huì )使人顯得神秘且不失浪漫。曲線(xiàn)鮮明的藍色外套和及膝的藍色裙子搭配,再以白襯衣、白襪子、白鞋點(diǎn)綴,會(huì )透出一種輕盈的嫵媚氣息。
上身穿藍色外套和藍色背心,下身配細條紋灰色長(cháng)褲,呈現出一派素雅的風(fēng)格。因為,流行的細條紋可柔和藍灰之間的強烈對比,增添優(yōu)雅的氣質(zhì)。
藍色外套配灰色褶裙,是一種略帶保守的組合,但這種組合再配以葡萄酒色襯衫和花格襪,顯露出一種自我個(gè)性,從而變得明快起來(lái)。
藍色與淡紫色捂配,給人一種微妙的感覺(jué)。藍色長(cháng)裙配白襯衫是一種非常普通的打扮。如能穿上一件高雅的淡紫色的小外套,便會(huì )平添幾分成熟都市味兒。上身穿淡紫色毛衣,下身配深藍色窄裙,即使沒(méi)有花俏的圖案,也可在自然之中流露出成熟的韻味兒。
職場(chǎng)儀表禮儀6
職場(chǎng)禮儀儀容儀表
(1)發(fā)型:堪稱(chēng)人的第二張臉。
A.頭發(fā)無(wú)味、無(wú)屑、無(wú)發(fā)痕,不染發(fā),造型不古怪
B.女士短發(fā):前不遮眉,后不及肩;長(cháng)發(fā):用發(fā)結扎起,保持發(fā)式整齊,劉海不過(guò)眉,發(fā)不遮臉。
C.男士短發(fā):發(fā)式不怪異,前不遮眉、側不過(guò)耳、后不及領(lǐng)。
D.1-2天清洗一次,摩絲、發(fā)膠適量,女士發(fā)飾不絢麗。
(2)儀容:美觀(guān)、整潔、衛生、簡(jiǎn)單、得體
A.女士化妝三原則:自然、美化、避人。適宜化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。及時(shí)補妝。
B.男士剃須修面,保持面部潔凈清爽,使用基本的護膚品。
C.眼睛無(wú)分泌物,鼻毛不外露。
(3)儀表:
A.眼睛:平視。視線(xiàn)水平表示可觀(guān)和理智。視線(xiàn)向下表現權威和優(yōu)越感,視線(xiàn)向上變現服從與任人擺布。
B.目光:親切自然。注視范圍:雙目至唇心的小三角區,額頭至雙肩的大三角區。注視時(shí)間是整個(gè)交談時(shí)間的30%-60%。切記眼神飄忽不定,頻繁眨眼,不敢目視對方。
C.微笑:你的第一張名片,自信和禮貌的表現。放松臉部肌肉,嘴角上揚,漏出上下八顆牙齒。切記牽動(dòng)鼻子、發(fā)出笑聲、漏出牙齦。
D.口腔:注意牙齒清潔,少抽煙、少喝濃茶,少吃味重的食物。嚼口香糖或含片,保持口氣清新。
D.手:清潔,經(jīng)常修剪指甲,女士適宜涂抹透明或淡粉系列的指甲油。
(4)儀態(tài):
A.手勢:自然親切,是自信和思路清晰的體現。上界不超過(guò)對方視線(xiàn),下界不低于自己的胸區。次數不宜過(guò)多,不宜重復。切記食指指人。初見(jiàn)他人時(shí)避免抓頭發(fā),摸鼻子,玩飾物,抬腕看表,高興時(shí)拉袖子等粗魯手勢。
a.握手:伸出右手,掌心向左,虎口向上,輕觸對方,輕搖1-3下,持續2-5秒,身體稍前傾,雙目注視對方,面帶微笑。初次見(jiàn)面一般3秒以?xún)。伸手順序:先上級后下級,先長(cháng)輩后晚輩,先女士后男士。迎接時(shí)先主人后客人,告別時(shí)先客人后主人。男士與女士握手,男士應輕輕握住女士的手指部分。
b.遞送簡(jiǎn)歷:雙手捏著(zhù)文件,文字向著(zhù)接受人的方向,身體前傾。
B.坐姿:不得滿(mǎn)坐,2/3位置表示謙恭。頭正目平,下巴微收,雙肩放松、挺胸收腹,腰背挺直,嘴微閉面帶微笑。
女士雙膝不得分開(kāi),男士雙膝距離以一拳為宜。切記不可抖腿、翹腿、翹腳。
C.站姿:
a.女士站姿:抬頭,目光平視前方,挺胸、收腹、直腰,肩膀向后略微擴張下垂,兩腳呈小的T字步或V字步,重心落在后腳上,雙手自然下垂或左手在下右手在上交疊放在腹部。
b.男士站姿:抬頭、目光平視前方,挺胸、收腹。兩腿稍微分開(kāi),與肩同寬,兩腳平行或呈V字步,兩手自然下垂,或交疊放在身前。
D.行姿:抬頭、挺胸、收腹,兩目平視,兩肩向平,兩臂自然下垂擺動(dòng),兩腿直立不僵硬。男士走平行線(xiàn),女士走直線(xiàn),步幅適度、速度均勻。切記走內八字或外八字。
E.蹲姿:站在物品旁,蹲下屈膝,抬頭挺胸,再慢慢拿起。
(5)服裝:IT行業(yè)對服裝要求不是很苛刻,但是面試畢竟是面試,總體要體現沉穩、內斂、不隨意的原則。
A.女士:襯衫或毛衣,休閑褲或裙子,休閑鞋。禁忌:過(guò)分鮮艷、雜亂、暴露、透視、短小、緊身。
B.男士:穿有領(lǐng)襯衫,卡其布褲子或休閑褲,休閑鞋。禁忌:面試前一定不要穿運動(dòng)服、牛仔褲、T恤衫、運動(dòng)鞋或樣式怪異的服裝和鞋子,不要將票夾、鑰匙、手機、零錢(qián)等放到衣袋褲袋中,不要把鑰匙串到褲帶上。
C.顏色搭配:女士盡可能清新亮麗,凸顯氣質(zhì),給人一種耳目一新的感覺(jué)。男士顏色不要超過(guò)三種,體現成熟穩健的感覺(jué)。
(6)配飾:不要過(guò)多,過(guò)于夸張。女士包包應與服裝顏色搭配,款式不能太另類(lèi)。男士提包注意與腰帶、鞋子的顏色相似。
職場(chǎng)禮儀常識
1、社交中的"黃金原則"
(1)對朋友的態(tài)度要永遠謙恭,要常常微笑著(zhù)同別人交談,交往。
(2)對周?chē)娜艘獣r(shí)時(shí)保持友好相處的關(guān)系,尋找機會(huì )多為別人做些什么,例如,你的鄰居病了,你能想到為他做一碗可口的湯,別人對你就會(huì )經(jīng)久難忘。
(3)當別人給你介紹朋友時(shí),你應集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中,你一見(jiàn)面就能叫出他的名字,人家就會(huì )覺(jué)得這個(gè)人很熱情,很有心。
(4)要學(xué)會(huì )容忍,克服任性,要盡力理解別人,遇事要設身處地為別人著(zhù)想。做到這一點(diǎn)就能讓朋友感到親切、可信、安全。
2、辦公室里五大禮儀地圖
我的許多朋友從農村來(lái)到城市,開(kāi)始是做工人的,因為他們自強不息,進(jìn)修了大專(zhuān),開(kāi)始做了辦公室職員,有的是接線(xiàn)員,有的是秘書(shū),更多的做了推銷(xiāo)員,經(jīng)常出入office。她們都認為懂得職場(chǎng)禮儀是多么重要。
遵循一些禮儀規范,了解、掌握并恰當地應用職場(chǎng)禮儀會(huì )使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上哦。
職場(chǎng)禮儀常識:辦公桌的禮貌
我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對這個(gè)桌子的主人打了折扣。
所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。
想說(shuō)說(shuō)在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長(cháng)時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開(kāi)了口的,長(cháng)時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀(guān)。如茶水想等會(huì )兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起來(lái)亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì )影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。
有強烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì )有人不習慣的。而且其氣味會(huì )彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。
在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長(cháng)。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來(lái)訪(fǎng),到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì )自然形成一種良好的午餐習慣。
準備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿然講話(huà)。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話(huà)。
職場(chǎng)禮儀常識:電梯間里的禮貌
電梯很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)好大呢。
伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。
電梯內盡可能不寒暄。電梯內盡量側身面對客人。
到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō),到了,您先請!
客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
職場(chǎng)禮儀常識:有借有還的禮貌
有借有還,再借不難。
假如同事順道替你買(mǎi)外賣(mài),請先付所需費用,或在他回來(lái)后及時(shí)把錢(qián)交還對方。若你剛好錢(qián)不夠,也要在次日還清,因為沒(méi)有人喜歡厚著(zhù)臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴守條規,無(wú)論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過(guò)分從中取利?赡軟](méi)有人會(huì )因為你早下班15分鐘而斥責你,但是,大模大樣地離開(kāi)只會(huì )令人覺(jué)得你對這份工作不投入、不專(zhuān)一。此外,千萬(wàn)別濫用公司的電話(huà)長(cháng)時(shí)間聊天,或打私人長(cháng)途電話(huà)。
職場(chǎng)禮儀常識:洗手間的禮貌
我有一回在洗手間遇到同事,當時(shí)正在想事情,沒(méi)有主動(dòng)打招呼,同事也沒(méi)跟我打招呼,她認為我高傲,這樣后來(lái)我們之間好像就有了一種隔膜。
所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對方搭話(huà)。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見(jiàn)把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。
有的洗手間采用封閉的門(mén)扉,在有人敲門(mén)時(shí),應回答:我在里面!
職場(chǎng)禮儀常識:拜訪(fǎng)客戶(hù)的禮貌
我常出門(mén)拜訪(fǎng)顧客,有時(shí)會(huì )很緊張。后來(lái)自己摸索,時(shí)間長(cháng)了,加上別人告訴的經(jīng)驗,也就不覺(jué)得緊張。
第一條規則是要準時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見(jiàn)的人。如果打不了電話(huà),請別人替你通知一下。如果是對方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì )地點(diǎn)不遠的地方,整理一下文件,或問(wèn)一問(wèn)接待員是否可以利用接待室休息一下。
當你到達時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見(jiàn)的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對方。如果助理沒(méi)有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問(wèn)一下放在哪里。
在等待時(shí)要安靜,不要通過(guò)談話(huà)來(lái)消磨時(shí)間,這樣會(huì )打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問(wèn)助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對助理的老板有多么不滿(mǎn),也一定要對他有禮貌。
當你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見(jiàn)面應做自我介紹,如果已經(jīng)認識了,只需互相問(wèn)候并握手。
一般情況下對方都很忙,你要盡可能快地將談話(huà)進(jìn)入正題。清楚直接地表達你要說(shuō)的事情。說(shuō)完后,讓對方發(fā)表意見(jiàn),并要認真地聽(tīng),不要辯解或不停地打斷對方講話(huà)。你有其他意見(jiàn)的話(huà),可以在他講完之后再說(shuō)。
職場(chǎng)禮儀常識:?jiǎn)T工談話(huà)禮儀規范
談話(huà)是人們交流感情,增進(jìn)了解的主要手段。在人際交往中,一般人都講究"聽(tīng)其言,觀(guān)其行",把談話(huà)作為考察人品的一個(gè)重要標準。因此在社交活動(dòng)中,談話(huà)中說(shuō)的一方和聽(tīng)的一方都理應好自為之。
一、尊重他人
談話(huà)是一門(mén)藝術(shù),談話(huà)者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話(huà)來(lái)滔滔不絕,容不得其他人插嘴,把別人都當成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒,總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話(huà),甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心,完全不顧他人的喜怒哀樂(lè ),一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因為不懂得尊重別人。
二、談吐文明
談話(huà)中一些細小的地方,也應當體現對他人的尊重。談話(huà)中使用外語(yǔ)和方言,需要顧及談話(huà)的對象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂,那就最好別用。不然就會(huì )使他人感到是故意賣(mài)弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話(huà),不要突然對其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ),湊到耳邊小聲說(shuō)話(huà)更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的`飯;蛩砷_(kāi)的褲扣,那就應該請他到一邊去談。
當談話(huà)者超過(guò)三人時(shí),應不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話(huà)。不要搞"酒逢知己千杯少,話(huà)不投機半句多"而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是,同女士們談話(huà)要禮貌而謹慎,不要在許多人交談時(shí),同其中的某位女士一見(jiàn)如故,談個(gè)不休。
三、溫文爾雅
有人談話(huà)得理不讓人,天生喜歡抬杠;有人則專(zhuān)好打破砂鍋問(wèn)到底,沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話(huà)時(shí)要溫文爾雅,不要惡語(yǔ)傷人,諷刺謾罵,高聲辯論,糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng),也是得不償失的。
四、話(huà)題適宜
談話(huà)時(shí)要注意自己的氣量。當選擇的話(huà)題過(guò)于專(zhuān),或不被眾人感興趣,或對自己的寵物阿貓、阿狗介紹得過(guò)多了的時(shí)候,聽(tīng)者如面露厭倦之意,應立即止住,而不宜我行我素,當有人出面反駁自己時(shí),不要惱羞成怒,而應心平氣和地與之討論。發(fā)現對方有意尋釁滋事時(shí),則可對之不予理睬。
不論生人熟人,如一起相聚,都要盡可能談上幾句話(huà)。遇到有人想同自己談話(huà),可主動(dòng)與之交談。如談話(huà)中一度冷場(chǎng),應設法使談話(huà)繼續下去。在談話(huà)過(guò)程中因故急需退場(chǎng),應向在場(chǎng)者說(shuō)明原因,并致歉意,不要一走了之。
談話(huà)中的目光與體態(tài)是頗有門(mén)道的。談話(huà)時(shí)目光應保持平視,仰視顯得謙卑,俯視顯得傲慢,均應當避免。談話(huà)中應用眼睛輕松柔和地注視對方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住別人不放。
以適當的動(dòng)作加重談話(huà)的語(yǔ)氣是必要的,但某些不尊重別人的舉動(dòng)不應當出現。例如揉眼睛,伸懶腰、挖耳朵,擺弄手指,活動(dòng)手腕,用手指向他人的鼻尖,雙手插在衣袋里,看手表,玩弄鈕扣,抱著(zhù)膝蓋搖晃等等。這些舉動(dòng)都會(huì )使人感到心不在焉,傲慢無(wú)禮。
五、善于聆聽(tīng)
談話(huà)中不可能總處在"說(shuō)"的位置上,只有善于聆聽(tīng),才能真正做到有效的雙向交流。
聽(tīng)別人談話(huà)要全神貫注,不可東張西望,或顯出不耐煩的表情。應當表現出對他人談話(huà)內容的興趣,而不必介意其他無(wú)關(guān)大局的地方,例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。
聽(tīng)別人談話(huà)就要讓別人把話(huà)講完,不要在別人講得正起勁的時(shí)候,突然去打斷。假如打算對別人的談話(huà)加以補充或發(fā)表意見(jiàn),也要等到最后。有人在別人剛剛一張嘴的時(shí)候,就喜歡搶白和挑剔對方。人家說(shuō)明天可能下雨,他偏說(shuō)那也未必,人家談起《紅高粱》確實(shí)是部出色的影片,他卻說(shuō)這部影片糟糕透了等,都是太淺薄的表現。
在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的,適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復一下對方談話(huà)的要點(diǎn),是令雙方都感到愉快的事情,適當地贊美也是需要的。
參加他人正在進(jìn)行的談話(huà),應征得同意,不要悄悄地湊上前去旁聽(tīng)。有事要找正在談話(huà)的人,也應立于一旁,當他談完之后再去找他。若在場(chǎng)之人歡迎自己參加談話(huà),則不必推辭。在談話(huà)中不應當做永遠的聽(tīng)眾,一言不發(fā)與自吹自擂都同樣是走極端,同樣會(huì )令眾人掃興。
六、以禮待人
談話(huà)不必刻意追求"語(yǔ)不驚人死不休"的轟動(dòng)效應,以禮待人,善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話(huà)中,如果對待上級或下級、長(cháng)輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,才是一個(gè)最有教養的人。
職場(chǎng)禮儀常識:禮貌用語(yǔ)的"四有四避"
在交際中,人們使用禮貌用語(yǔ)通常要做到"四有四避",即有分寸、有禮節、有教養、有學(xué)識,要避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱。
"四有":第一是有分寸。這是語(yǔ)言得體、有禮貌的首要問(wèn)題。要做到語(yǔ)言有分寸,必須配合以非語(yǔ)言要素,要在背景知識方面知己知彼,要明確交際的目的,要選擇好交際的體式,同時(shí),要注意如何用言辭行動(dòng)去恰當表現。當然,分寸也包括具體的言辭的分寸。
第二是有禮節。語(yǔ)言的禮節就是寒暄。有五個(gè)最常見(jiàn)的禮節語(yǔ)言的慣用形式,它表達了人們交際中的問(wèn)候、致謝、致歉、告別、回敬這五種禮貌。問(wèn)候是"您好",告別是"再見(jiàn)",致謝是"謝謝",致歉是"對不起";鼐词菍χ轮x、致歉的回答,如"沒(méi)關(guān)系"、"不要緊"、"不礙事"之類(lèi)。
第三是有教養。說(shuō)話(huà)有分寸、講禮節,內容富于學(xué)識,詞語(yǔ)雅致,是言語(yǔ)有教養的表現。尊重和諒解別人,是有教養的人的重要表現。尊重別人符合道德和法規的私生活、衣著(zhù)、擺設、愛(ài)好,在別人的確有了缺點(diǎn)時(shí)委婉而善意地指出。諒解別人就是在別人不講禮貌時(shí)要視情況加以處理。
第四是有學(xué)識。在高度文明的社會(huì )里,必然十分重視知識,十分尊重人才。富有學(xué)識的人將會(huì )受到社會(huì )和他人的敬重,而無(wú)知無(wú)識、不學(xué)無(wú)術(shù)的淺鄙的人將會(huì )受到社會(huì )和他人的鄙視。
"四避":第一是避隱私。隱私就是不可公開(kāi)或不必公開(kāi)的某些情況,有些是缺陷,有些是秘密。在高度文明的社會(huì )中,隱私除少數必須知道的有關(guān)人員應當知道外,不必讓一般人員知道。因此,在言語(yǔ)交際中避談避問(wèn)隱私,是有禮貌的重要方面。歐美人一般不詢(xún)問(wèn)對方的年齡、職業(yè)、婚姻、收入之類(lèi),否則會(huì )被認為是十分不禮貌的。
第二是避淺薄。淺薄,是指不懂裝懂,"教誨別人"或講外行話(huà),或者言不及義,言不及知識,只知柴米油鹽,雞豬貓狗,張長(cháng)李短,男婚女嫁。言辭單調,詞匯貧乏,語(yǔ)句不通,白字常吐。如果淺薄者相遇,還不覺(jué)淺薄,但有教養、有知識的人聽(tīng)他們談話(huà),則無(wú)疑感到不快。社會(huì )、自然是知識的海洋,我們每個(gè)人都不可能做萬(wàn)能博士或百事通。我們應當學(xué)有專(zhuān)攻又知識淵博,但總有不如他人之處,總有不懂某種知識之處,要謙虛謹慎,不可妄發(fā)議論。
第三是避粗鄙。粗鄙指言語(yǔ)粗野,甚至污穢,滿(mǎn)口粗話(huà)、丑話(huà)、臟話(huà),上溯祖宗、旁及姐妹、下連子孫、遍及兩性,不堪入耳。言語(yǔ)粗鄙是最無(wú)禮貌的語(yǔ)言。它是對一個(gè)民族語(yǔ)言的污染。
第四是避忌諱。忌諱,是人類(lèi)視為禁忌的現象、事物和行為,避忌諱的語(yǔ)言同它所替代的詞語(yǔ)有約定俗成的對應關(guān)系。社會(huì )通用的避諱語(yǔ)也是社會(huì )一種重要的禮貌語(yǔ)言,它往往顧念對方的感情,避免觸忌犯諱。下面是一些重要避諱語(yǔ)的類(lèi)型:
首先是對表示恐懼事物的詞的避諱。比如關(guān)于"死"的避諱語(yǔ)相當多,就是與"死"有關(guān)的事物也要避諱,如"棺材"說(shuō)"壽材"、"長(cháng)生板"等。
其次是對談話(huà)對方及有關(guān)人員生理缺陷的避諱。比如現在對各種有嚴重生理缺陷者通稱(chēng)為"殘疾人",是比較文雅的避諱語(yǔ)。
最后是對道德、習俗不可公開(kāi)的事物行為的詞的避諱。比如把到廁所里去大小便叫"去洗手間"等。
職場(chǎng)儀表禮儀7
職場(chǎng)儀表禮儀常識與注意事項
一、選擇適當的化妝品
、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
、诓灰诠矆(chǎng)所化妝。
、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
、懿灰亲h他人的化妝。
、莶灰栌盟说幕瘖y品。
、弈惺坎灰^(guò)分化妝。
二、服飾及其禮節
1、要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現時(shí)代精神;
2、要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
3、應符合自己的體形
三、白領(lǐng)女士的禁忌
禁忌一:發(fā)型太新潮
禁忌二:頭發(fā)如亂草
禁忌三:化妝太夸張
禁忌四:臉青唇白
禁忌五:衣裝太新潮
禁忌六:打扮太性感
職場(chǎng)商務(wù)交談的禮儀知識點(diǎn)
在各種交際活動(dòng)中,交談的禮儀禮節無(wú)非是最基礎的,下面就簡(jiǎn)單介紹一下交談中需注意到的問(wèn)題:要注意語(yǔ)言文明、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)調柔和、語(yǔ)速適中、吐字清晰;稱(chēng)呼要多用尊稱(chēng)、敬稱(chēng),少用愛(ài)稱(chēng)、昵稱(chēng)、別稱(chēng)、盡量不要直呼其名。
交談內容要使對方感到自豪、愉快、擅長(cháng)和感興趣,要格調高雅、歡快輕松,不要涉及對方自身弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗下流和怪力亂神之類(lèi)的東西及小道消息。
發(fā)問(wèn)要適時(shí),要多談大家,少談自己,交談中自吹自擂、說(shuō)個(gè)沒(méi)完、無(wú)事不曉、語(yǔ)言刻薄、逢人訴苦、不言不語(yǔ)都是不受歡迎的。談話(huà)時(shí)要有禮有節、盡心傾聽(tīng)有問(wèn)必答,不要輕易打斷別人談話(huà)或隨便走開(kāi),更不能面帶倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈內的議論,與異性談話(huà)要簡(jiǎn)短、謙讓?zhuān)瑺幷撚泄澲,不要隨意開(kāi)玩笑。
我們在生活中,應該會(huì )有這樣的體會(huì ),在與自己沒(méi)有共同語(yǔ)言的人一起交談時(shí),總是感到別扭、煩悶。而處在社交中的我們,要想擁有良好的人際關(guān)系,首要的就是要和對方有共同語(yǔ)言,你要善于找到與對方共同感興趣的話(huà)題,和對方發(fā)生共鳴。這樣,交談才能夠愉快進(jìn)行,對方也才樂(lè )于與你交談。
那么,如何才能與對方達成一種共鳴呢?關(guān)鍵是要和對方“同步”,選擇一種兩者都感興趣的話(huà)題。如果話(huà)題選擇得好,可使人有一見(jiàn)如故,相見(jiàn)恨晚之感;如果話(huà)題選擇不當,便會(huì )導致四目相對,局促無(wú)言的尷尬局面。
尋找共同話(huà)題對于社交的雙方是多么重要。當你初次與他人交談時(shí),首先要解決好的問(wèn)題便是盡快熟悉對方,消除陌生。你可以設法在短時(shí)間里,通過(guò)敏銳的觀(guān)察初步地了解他:他的發(fā)型,他的服飾,他的領(lǐng)帶,他的煙盒、打火機,他隨身帶的提包,他說(shuō)話(huà)時(shí)的聲調及他的'眼神等等,都可以給你提供了解他的線(xiàn)索。
當然,要想和對方有“共鳴”,關(guān)鍵是找話(huà)題。有人說(shuō):“交談中要學(xué)會(huì )沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)!彼^“找話(huà)”就是“找話(huà)題”。寫(xiě)文章,有了好題目,往往會(huì )文思泉涌,一揮而就。交談,有了好話(huà)題,就能使談話(huà)自如。好話(huà)題的標準是:至少有一方熟悉,能談;大家感興趣,愛(ài)談;有展開(kāi)探討的余地,好談。
因此,要想使交談?dòng)形兜,談得投機,談得其樂(lè )融融,雙方就要有一個(gè)共同感興趣的話(huà)題,要能夠引起雙方的“共鳴”。只有雙方有了"共鳴",才能夠溝通得深入、愉快。其實(shí)只要雙方留意,就不難發(fā)現彼此對某一問(wèn)題有相同的觀(guān)點(diǎn),在某一方面有共同的愛(ài)好和興趣,有某一類(lèi)大家都關(guān)心的事情。
職場(chǎng)儀容的禮儀知識
。1)表情
、、目光。眼睛被喻為心靈的窗戶(hù),是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實(shí)地反映出人的喜怒哀樂(lè )。在社交場(chǎng)合交談時(shí),一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區,表示對對方的尊重,但凝視的時(shí)間不可太長(cháng),因為長(cháng)時(shí)間凝視對方,會(huì )讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來(lái)表達問(wèn)候,征求意見(jiàn),這時(shí)目光可以多停留一些時(shí)間。與人對視時(shí),切忌迅速移開(kāi),不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語(yǔ)時(shí),不應再看對方。
注意目光的注視范圍。目光注視區分為:公務(wù)注視區(額中至雙眼部)、社交注視區(雙眼至下頜)、親密注視區(雙眼至前胸)、側掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區的選擇視場(chǎng)合而定。
、、微笑。人際交往時(shí),表情應以喜、樂(lè )為主調,微笑是人類(lèi)最美好的語(yǔ)言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:、禮貌地表示、錯別字系統標注,是心理健康的標志。在各種場(chǎng)合恰當地運用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應。
在與人交流時(shí),可以在開(kāi)口之前先以微笑示好;在與人交流時(shí),如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應。
。2)安全空間
從心理學(xué)上講,在每個(gè)人的人體周?chē)嬖谥?zhù)一個(gè)看不見(jiàn)的個(gè)人空間,每個(gè)人對這個(gè)個(gè)人空間都會(huì )非常敏感。一旦被沖破,我們會(huì )不自在或有不安全的感覺(jué)。這就是安全空間。
、儆H密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。
、趥(gè)人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。
、凵缃豢臻g:指平時(shí)社交、談判場(chǎng)合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。
一般來(lái)說(shuō),歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離,還要在實(shí)際交往過(guò)程中靈活掌握。
。3)首語(yǔ)
首語(yǔ)包括點(diǎn)頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點(diǎn)頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點(diǎn)頭是否定,搖頭是肯定。
。4)手勢語(yǔ)
人們雙手各五個(gè)手指的屈伸,都能表達某種特定的含義,而在各個(gè)國家或地區含義往往不同,用錯了會(huì )出笑話(huà),甚至可能引起誤會(huì )和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢尤為必要。
大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區表示幸運;在印度、德國則表示想搭車(chē)。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區則表示失敗。
伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。
向上伸食指,中國表示數字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學(xué)生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。
小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來(lái)表示廁所;菲律賓表示小人物。
食指彎曲,中國表示數字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來(lái)表示金錢(qián)。
伸出中指壓在食指上,在中國表示數字十;菲律賓、馬來(lái)西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。
用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢(qián);美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無(wú)用;而在巴西則表示肛門(mén)。
注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒(méi)有教養的表現。
另外要注意,適當地運用手勢,可以增強感情的表達。但與人談話(huà)時(shí),手勢不宜過(guò)多,動(dòng)作不宜過(guò)大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺(jué)。
表情是指一個(gè)人的喜怒哀樂(lè )等內心情感通過(guò)面部肌肉的運動(dòng)在面部所呈現出來(lái)的感覺(jué)。如果將對一個(gè)人的總體印象假定為百分之百的話(huà),那么,其中75%的印象則來(lái)自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規范。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。
職場(chǎng)儀表禮儀8
很多職業(yè)人士,為了美化外在的形象,不惜花重金去美容,購買(mǎi)高檔的服飾。愛(ài)美之心,人皆有之,這無(wú)可厚非。但是,精心打造出來(lái)的光鮮奪目的形象,往往會(huì )被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。掌握職場(chǎng)儀態(tài)禮儀,修飾你的儀態(tài)美,從細微出流露你的風(fēng)度、幽雅,遠比一個(gè)衣服架子,更加賞心悅目!
站姿:古人云:站如松。聯(lián)系現代職場(chǎng)的世界,倒也不必站的那么嚴肅!男士則主要體現出陽(yáng)剛之美,抬頭挺胸,雙腳大約與肩膀同寬站立,重心自然落于腳中間,肩膀放松。女士則體現出柔和和輕盈,丁字步站立。
交談:談?wù)f(shuō)時(shí),要面對對方,堅持肯定的距離。盡量堅持身體的挺直,不可歪斜。依靠著(zhù)墻壁、桌椅而站;雙腿分開(kāi)的'距離過(guò)大、交叉,都是不雅觀(guān)和失禮的行為。手中也不要玩弄物品,那樣顯的心不在焉,是不禮貌的行為。
坐姿:入坐要輕而穩,女士著(zhù)裙裝要先輕攏裙擺,而后入坐。雙肩平正放松,兩臂自然曲折放在膝上,也可放在椅子或沙發(fā)扶手上。雙膝自然并攏,雙腿正放或側放。至少坐滿(mǎn)椅子的2/3,脊背輕靠椅背。起立時(shí),右腳向后收半步而后起立。
行走:靠路線(xiàn)的右側行走,遇到同事、主管要主動(dòng)問(wèn)好。在行走的進(jìn)程中,應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時(shí),應尊者、女士先行。多人行走時(shí),注意不要因并排行走而占據路面。
遞接物品:遞接物品是日常生活工作中的常見(jiàn)的舉止動(dòng)作,但這一小小的動(dòng)作往往卻能給人留下難忘的印象。遞接物品的基本原則是舉止要尊重他人。如雙手遞物或接物就體現出對對方的尊重。而如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),一般要求用右手遞接物品。
目光:與人交往是,少不了目光接觸。正確的運用目光,能夠塑造專(zhuān)業(yè)形象。依據交流對象與你的聯(lián)系的親疏、距離的遠近來(lái)選擇目光停留或注視的區域。聯(lián)系一般或第一次見(jiàn)面、距離較遠的,則看對方的以額頭到肩膀的這個(gè)大三角區域;聯(lián)系比較熟、距離較近的,看對方的額頭到下巴這個(gè)三角區域;聯(lián)系親昵的,距離很近的,則注視對方的額頭到鼻子這個(gè)三角區域。分清對象,對號入座,切勿弄錯!每次目光接觸的時(shí)間不要超越三秒鐘。交流進(jìn)程中用60%-70%的時(shí)間與對方進(jìn)行目光交流是最適宜的。少于60%,則說(shuō)明你對對方的話(huà)題、談?wù)f(shuō)內容不感興趣;多與70%,則表示你對對方本人的興趣要多于他所說(shuō)的話(huà)。
職場(chǎng)儀表禮儀9
職場(chǎng)儀表禮儀的常識
儀表的協(xié)調
所謂儀表的協(xié)調,是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合,表現出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來(lái)說(shuō),不同年齡的人有不同的穿著(zhù)要求,年輕人應穿著(zhù)鮮艷、活潑、隨意一些,體現出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著(zhù)裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現出成熟和穩重。對于不同體型,不同膚色的人,就應考慮到揚長(cháng)避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調也非常重要。比如,教師的儀表應莊重,學(xué)生的儀表應大方整潔,醫生的穿著(zhù)也要力求顯得穩重而富有經(jīng)驗。當然,儀表也要與環(huán)境相適應,在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當然不會(huì )相同。
色彩的搭配
暖色調(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺(jué),冷色調(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩重,可靠的感覺(jué),是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應考慮到各種色調的協(xié)調與膚色,選定合適的著(zhù)裝、飾物。
著(zhù)裝
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線(xiàn)的組合,更是一種社會(huì )工具,它向社會(huì )中其他的成員傳達出信息,象是在向他人宣布說(shuō):“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求,即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著(zhù)打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調一致。
我們的儀表應注意場(chǎng)根據不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著(zhù)裝,喜慶場(chǎng)合,莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應注意有不同的服裝,要遵循不同的規范與風(fēng)俗。
衛生
清潔衛生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美感。因此,每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀(guān),也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。
職場(chǎng)禮儀的主要內容
職場(chǎng)禮儀的基本點(diǎn)非常簡(jiǎn)單。首先,要弄清職場(chǎng)禮儀與社交禮儀的本質(zhì)區別,職場(chǎng)禮儀沒(méi)有性別之分。比如,為女性開(kāi)門(mén)這樣的"紳士風(fēng)度"在工作場(chǎng)合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住:工作場(chǎng)所,男女平等。其次,將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見(jiàn)的,但在工作場(chǎng)所卻常常被忽視了,進(jìn)行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如,如果你的首席執行官是瓊斯女性,而你要將一位叫做簡(jiǎn)·史密斯的行政助理介紹給她,正確的方法是"瓊斯女性,我想介紹您認識簡(jiǎn)·史密斯。"如果你在進(jìn)行介紹時(shí)忘記了別人的名字,不要驚慌失措。你可以這樣繼續進(jìn)行介紹,"對不起,我一下想不起您的名字了。"與進(jìn)行彌補性的介紹相比,不進(jìn)行介紹是更大的失禮。
職場(chǎng)中的基本禮儀
握手
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì )聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會(huì )搭起積極交流的舞臺。 女性們請注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì ),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
電子
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話(huà)在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著(zhù)你就應當這樣做。 在許多公司里,電子郵件充斥著(zhù)笑話(huà)、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內容反而不多。請記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴肅的內容的。
傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì )浪費別人的紙張,占用別人的線(xiàn)路。
手機可能會(huì )充當許多人的"救生員"。不幸的是,如果你使用手機,你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。
道歉
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達出你想表達的歉意,然后繼續進(jìn)行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會(huì )擴大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 當只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現道德的時(shí)候,是你最能體現境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的'地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現禮儀所在,道德所在。
折疊電梯
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿(mǎn)著(zhù)職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養。
(1)、一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
(2)、伴隨客人或長(cháng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側門(mén),請客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內盡可能側身面對客人,不用寒暄;到達目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請出的動(dòng)作,可說(shuō):"到了,您先請!"客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導行進(jìn)的方向。
(3)、上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內人的多少而行,當超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(cháng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
著(zhù)裝
職場(chǎng)禮儀之著(zhù)裝基本原則:
職業(yè)女性的著(zhù)裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女性真好的心態(tài)",充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨裁。
女性的穿著(zhù)打扮應該靈活有彈性,要學(xué)會(huì )怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱(chēng)贊,應該夸你漂亮而不是說(shuō)你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著(zhù)好職業(yè)套裝更顯權威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。 要以套裝為底色來(lái)選擇襯衣、毛線(xiàn)衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾
每個(gè)人的膚色、發(fā)色、格調不同,所以適合她的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據套裝色為底色配選其它小裝飾品
化妝:
化妝可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。
過(guò)度打扮會(huì )讓人感到做作,過(guò)于簡(jiǎn)單會(huì )讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當天要會(huì )見(jiàn)的人們,符合他們的身份和專(zhuān)業(yè)度, 讓自己不寒酸掉價(jià)。
套裝、裙子、禮服、夾克:
穩重有權威的顏色包括:海軍藍、灰色、碳黑、淡藍、黑色、栗色、銹色、棕色、駝色;John T. Molloy 指出要避免淺黃、粉紅、淺格綠或橘紅色
少而精,重質(zhì)量輕數量,講究做工和面料,要合身。
避免沖動(dòng)性購買(mǎi),如果你是屬于這樣的人,那么要切記你要買(mǎi)的衣服必須和你已買(mǎi)的衣服相配。
精打細算,量入為出,但不可貪圖小便宜因小失大。
采用一些天然面料如"棉,絲,羊毛等
發(fā)型和指甲:
隨著(zhù)婦女年齡的增長(cháng),頭發(fā)也應該相應剪短一些,一般來(lái)說(shuō)婦女到了30-35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。
在職業(yè)女性中,染指甲已經(jīng)司空見(jiàn)慣了,但指甲油的顏色不應該選得太亮麗,這樣會(huì )使別人的注意力只集中在你的指甲上,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色
鞋子:
不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室
中跟或低跟皮鞋為佳
保養好你的鞋,把它擦的锃亮
鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則"鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配"。
首飾和裝飾品:
職業(yè)女性希望表現的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗等,所以要帶首飾就必須是佩帶簡(jiǎn)單首飾,不要帶搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì )發(fā)出聲響的項鏈,這樣對專(zhuān)業(yè)形象的殺傷力極大
耳環(huán)是很重要的首飾,但不宜太長(cháng)太大
雖然眼鏡讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛
手提包要精小細致,不要塞的滿(mǎn)滿(mǎn)的
常說(shuō)皮包,圍巾顏色要跳一些
襯衣:
淺色襯衣仍舊有權威性
脖子長(cháng)的女性不適合穿V型衫
買(mǎi)一兩件戴花邊的襯衣
體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服飾
餐桌
(1)、餐桌上的座位順序
招待客人進(jìn)餐時(shí),必須判定上、下位的正確位置,以下的座位是上位:窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。
安排座位時(shí),請客人先人座;和上司同席時(shí),請上司在身旁的席位坐下,你應站在椅子的左側,右手拉開(kāi)椅子,而且不發(fā)出聲響。
還有,預訂場(chǎng)地時(shí),應交待店方留好的位置,不要廁所旁或高低不平的角落。
(2)、餐桌禮儀
中華料理一般都使用圓桌,中間有圓形轉盤(pán)放置料理,進(jìn)餐時(shí)將喜歡的菜夾到面前的小碟子享用。
中華料理的餐桌禮儀基本上很簡(jiǎn)單、安閑,最不受拘束。只要留意以下要點(diǎn)即可。
1.主客優(yōu)先。主客還未動(dòng)筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動(dòng)手。
2.有人夾菜時(shí),不可以轉動(dòng)桌上的轉盤(pán);有人轉動(dòng)轉盤(pán)時(shí),要留意有無(wú)刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂(lè ),只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
職場(chǎng)儀表禮儀10
"鈴聲不過(guò)三"原則
鈴響后馬上拿起電話(huà),會(huì )讓對方感到唐突;超過(guò)三聲則是缺乏效率的表現,同時(shí)讓對方不耐煩、產(chǎn)生焦急情緒。因此,電話(huà)鈴聲響過(guò)兩聲之后接聽(tīng)電話(huà),是一個(gè)最為合適恰當的時(shí)機。如電話(huà)確實(shí)不在身邊或走不開(kāi)造成不能及時(shí)接聽(tīng),應在拿起電話(huà)后先向對方表示歉意,如"很抱歉,讓你久等了"。
規范電話(huà)用語(yǔ):接聽(tīng)電話(huà),首先應自報家門(mén)。對外接聽(tīng)要報出單位名稱(chēng),內部接聽(tīng)要報出部門(mén)名稱(chēng),如"您好,這里是某某公司"。自報家門(mén)既是對對方的尊重,使對方確認撥打是否正確;也能給自己帶來(lái)方便,不會(huì )因為打錯電話(huà)而多費口舌。此外就是"您好""對不起""謝謝您"要常掛嘴邊。
注意通話(huà)語(yǔ)氣
電話(huà)是非直面的溝通形式,因此聽(tīng)者不僅關(guān)心內容,同時(shí)也會(huì )注意你與他(她)通話(huà)的語(yǔ)氣。在工作電話(huà)中,盡量采用積極主動(dòng)的語(yǔ)氣,聲調應是愉快的,語(yǔ)速應是較慢的,擁有能讓對方產(chǎn)生共鳴的熱心。理想的效果是聽(tīng)音如見(jiàn)其人,聽(tīng)者如沐春風(fēng),且不能顯得矯揉造作。
"后掛電話(huà)"原則
當對方與你說(shuō)再見(jiàn)的時(shí)候后,也要熱情回答再見(jiàn),并且為表達尊重,要等對方掛斷電話(huà)后再進(jìn)行掛機,且掛機過(guò)程中小心輕放,切不可將話(huà)筒作出氣筒,這將是極不禮貌的表現。
復誦重要事項:通話(huà)過(guò)程中,復誦重要事項和電話(huà)號碼,是核實(shí)結果、減少偏差必不可少的一個(gè)步驟。通過(guò)復誦,可以使電話(huà)內容得到非常準確的傳達,使得相關(guān)人員能夠按照指令實(shí)施工作計劃,避免因為信息傳達偏差而導致的誤會(huì )甚至沖突。
左手持聽(tīng)筒
很多電話(huà)禮儀只注重了通話(huà)方面的注重事項,卻忽略了電話(huà)接聽(tīng)的姿勢。大多數人習慣用右手拿起電話(huà)聽(tīng)筒,但是,在與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)溝通過(guò)程中往往需要做必要的'文字記錄。在寫(xiě)字的時(shí)候一般會(huì )將話(huà)筒夾在肩膀上面,這樣,電話(huà)很容易夾不住而掉下來(lái)發(fā)出刺耳的聲音,從而給客戶(hù)帶來(lái)不適。為了消除這種現象,合適的姿勢是用左手拿聽(tīng)筒,右手寫(xiě)字或操縱電腦,這樣就可以輕松自如的達到與客戶(hù)溝通的目的。除了拿聽(tīng)筒的方法以外,還要求通話(huà)者保持端坐的姿勢,尤其不要趴在桌面邊緣。端坐的姿勢最有利于聲音自然、流暢和動(dòng)聽(tīng)。
職場(chǎng)的儀表禮儀常識規范
1.儀表規范
、偃粘V(zhù)裝必須整潔、大方和得體。
、谝蚬嫱饣顒(dòng)時(shí),男士著(zhù)西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。
、蹍⒓由缃换顒(dòng)時(shí),根據喜好著(zhù)裝,但力求高雅、美觀(guān)。
2.儀容規范
、偃菝残揎椬匀欢饲f,不過(guò)于張揚。
、诿娌勘3譂崈,頭發(fā)梳理整齊。
、勰新毠げ涣糸L(cháng)發(fā),不蓄長(cháng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。
、苌駪B(tài)自信,舉止穩重,禁忌粗俗行為。
、莩C鎺θ,保持開(kāi)朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規范
、僬咀耍貉硗χ,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。
、谧耍簭娜菥妥,動(dòng)作輕穩(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩重,非固定椅子須放回原處。
、圩咦耍荷仙肀3终,雙肩放松,目光平視。
4.言語(yǔ)規范
、儆谜Z(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如"您、請、謝謝、對不起"等,不說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)。
、跓崆、誠懇,語(yǔ)氣平和,手勢得當,切忌用手指人和拉拉扯扯。
、鄄灰S意打斷他人講話(huà)或心不在焉,切忌打聽(tīng)他人隱私和貿然提問(wèn)。
、苣恳暯徽剬Ψ,適時(shí)點(diǎn)頭、應答。
、菡f(shuō)話(huà)時(shí)間長(cháng)短適度,切忌滔滔不絕。
、迺(huì )議、接待等場(chǎng)合宜講普通話(huà)。
5.辦公規范
、僖月殑(wù)或職稱(chēng)稱(chēng)呼上級,以職務(wù)或同志等稱(chēng)呼同事,以先生、女士等稱(chēng)呼患者和賓客。
、谟龅酵、患者和賓客,見(jiàn)面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。
、畚唇(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
、苌习鄷r(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。
6.電話(huà)規范
、匐娫(huà)鈴響三聲之前接聽(tīng),超過(guò)三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。
、谝忻骼实男那,以對方看著(zhù)自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話(huà)。
、劢悠痣娫(huà),清晰地說(shuō)"您好,這里是xxxx"。
、芙勇(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和,切忌心不在焉、敷衍應付。
、萁拥酱蝈e的電話(huà),禮貌說(shuō)明,盡量提供幫助。
、尥ㄔ(huà)完畢,禮貌道別,輕放電話(huà)(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。
7.介紹規范
、僦鲃(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(cháng)者和女士。
、谙冉榻B姓名,再加尊稱(chēng),然后準確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。
、勖鎺⑿,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。
8.握手規范
、倌觊L(cháng)者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。
、谟糜沂,雙腿并立站直,微笑注視對方眼睛。
、郾磉_由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。
、苋硕辔帐謺r(shí),切忌交叉握手。
、萸屑勺(zhù)握手、搶著(zhù)握手、戴著(zhù)手套握手和拿著(zhù)東西握手等。
職場(chǎng)儀表禮儀11
1、職業(yè)著(zhù)裝要求五不準
職業(yè)套裝(裙裝)
一種裙子不能穿
正式高級場(chǎng)合不光腿
鞋襪要配套
穿貼近肉色的襪子,不穿鏤花的絲襪
襪子長(cháng)度,避免出現三節腿
2、面部修飾
女士化妝是自尊自愛(ài)的表現,也是對別人的一種尊重,是企業(yè)管理完善的一個(gè)標志。
要求化淡妝,保持清新自然,化妝注意事項:
化妝要自然,力求妝成有卻無(wú)
化妝要美化,不能化另類(lèi)妝
化妝應避人
3、裝飾要求
原則一:符合身份,
不戴有礙于本職工作的首飾
不戴展示財力的珠寶首飾,
不戴展示性別魅力的飾品
原則二:同質(zhì)同色
原則三:以少為宜:數量不超過(guò)兩件
5、職業(yè)著(zhù)裝要求
鞋子的要求
不穿過(guò)高、過(guò)細的鞋跟
不穿前不露腳趾后露腳跟的涼鞋,穿正裝涼鞋
儀態(tài)禮儀
微笑微笑是一種國際禮儀,它體現了人類(lèi)最真誠的相互尊重與親近。微笑也是最基本的禮儀,它應伴隨著(zhù)我們度過(guò)工作和生活中每一刻,無(wú)論你是對待客戶(hù)、同事還是對待家人,以及陌生人。
微笑是“誠于衷而形于外”,因此,它應當是出自?xún)刃牡恼嬲\。
親切的微笑是最美麗的語(yǔ)言
心笑臉就笑, 臉笑眼就笑
眉目傳情
視覺(jué)焦點(diǎn)
看著(zhù)您說(shuō)話(huà)的對象
看著(zhù)在說(shuō)話(huà)的人
帶著(zhù)笑臉即使說(shuō)嚴肅的話(huà)都不像在罵人
一見(jiàn)面就面帶微笑(表示接受)
眼光柔和的注視對方(表示親切)
向前邁出一步打招呼(表示親密)
干脆利落的動(dòng)作(表示有決心果斷)
從容的態(tài)度(表示自信)
抬頭挺胸(表示精神)
腳步穩以輕松的姿態(tài)站定(表示心胸寬大)
身體和眼光都確實(shí)的朝向對方(表示信賴(lài))
年終公司聚餐,這些忌諱你不能犯!
轉眼又是年底,在一片寒意中,圣誕節、新年、春節等一個(gè)個(gè)期待中的節日又出現在了地平線(xiàn)。
隨之而來(lái)的,是每個(gè)公司都會(huì )有的年底聚餐,也作為年度活動(dòng)排上了大家的日程。
年底聚餐作為連接領(lǐng)導和同僚之間的感情紐帶,無(wú)論是過(guò)于隨意還是過(guò)于沒(méi)有存在感,都會(huì )白白浪費了一年唯一一次提升自己職場(chǎng)形象的絕佳機會(huì )。
餐館選擇,大有講究
這種總結飯,首先要的是和氣融洽,最忌出現各種食品不干凈、味道難吃、環(huán)境嘈雜混亂、服務(wù)態(tài)度低劣、買(mǎi)單出現金額糾紛等意料之外的情況。
如果需要你幫整個(gè)團隊定餐館,那么上佳選擇是定在和單位有長(cháng)期關(guān)系,或者大家經(jīng)常去的熟悉餐館,這樣比較不容易出幺蛾子。
而且因為全部門(mén)都在一起,留下的回憶是集體性的,會(huì )更加惡劣。至于餐館的檔次是否需要以比平時(shí)高出一檔,則可以商榷。
小編覺(jué)得,用給定的錢(qián),營(yíng)造出最大的儀式感,才是老板所需要的。
點(diǎn)菜也相當考驗情商
點(diǎn)菜看似是一件小得不能再小的事情,但其實(shí)細心一點(diǎn)就會(huì )發(fā)現:選擇什么菜、什么風(fēng)格、葷素怎么搭、吃不吃辣,其實(shí)也是一種權力的彰顯儀式。
在高位者往往擁有優(yōu)先權和決定權,但往往故作推讓以示風(fēng)度,這時(shí)候究竟是順著(zhù)領(lǐng)導的心意來(lái),還是討好大多數,這個(gè)度的把握,也是在考驗點(diǎn)菜者的情商。
何況現在文化宗教差異越來(lái)越多元,對團隊成員中口味偏好、忌口的了解和掌握,體現的是你平日的細心觀(guān)察,無(wú)需多言便繞開(kāi)大家的雷區,會(huì )給人留下相當好的印象。
酒席上正確的說(shuō)話(huà)之道
有些人非常急切地想討好自己的上司,往往在酒席交談期間就開(kāi)始毫無(wú)節操地開(kāi)始狂拍馬屁技術(shù)又不到家,往往拍得露骨直白又沒(méi)有任何亮點(diǎn)。
在這種聚餐的場(chǎng)合,與其夸贊老板,不如夸贊同僚在一年中對自己的幫助,一方面可以讓對方心生感激,甚至一掃一年來(lái)工作中的負面觀(guān)感,另一方面也會(huì )讓在座的上級認為你是個(gè)重視團隊精神的,善于與人合作的員工。
勸酒還是鬧酒?看氣氛!
酒席的勸酒、鬧酒風(fēng)氣已經(jīng)是常年被人詬病的一個(gè)陋俗。
鬧酒勸酒的目的在于服從性測試:對于剛剛建立起合作關(guān)系的商業(yè)場(chǎng)合,有著(zhù)獨特的測試意義。但這套東西并不一定適用于部門(mén)的聚餐。
但是現在不善于飲酒,甚至反感這套東西的老板也大有人在,一旦不會(huì )察言觀(guān)色,把原本的溫馨和睦氣氛搞成社會(huì )氣息濃重的勸酒儀式,可能會(huì )讓許多人心生不快。
過(guò)度自我調侃?low爆了
每個(gè)團體中都有一兩個(gè)活寶型、逗逼型的人物,往往是大家取樂(lè )的對象。
這些人自尊心比較低,靠丑態(tài)賣(mài)萌賣(mài)傻,甚至習慣于拿自己開(kāi)涮來(lái)獲取集體中其他成員的認同和接納。
這對于其他方面能力不濟的人來(lái)說(shuō),也不失為一種人際討巧的生存之道。但在一年一度的聚餐上,這樣的行為往往具有很高的風(fēng)險性。
對員工不慎熟悉的老板并不一定能很好的get到同僚之間的玩笑點(diǎn),往往以一面之緣來(lái)對整個(gè)人的氣質(zhì)和能力進(jìn)行評價(jià),容易產(chǎn)生誤解,乃至非常負面的觀(guān)感,可謂得不償失。
傳謠有風(fēng)險,八卦需謹慎
同事之間,拿同公司、同單位的其他話(huà)題人物的軼事和私生活來(lái)八卦,是非常常見(jiàn)的“話(huà)題破冰”手段。但由于聚餐的公開(kāi)性(所有同部門(mén)的人都參加)以及半正式性(需要總結一年工作),所以并不適合用來(lái)作為八卦的平臺。
尤其是一些搞行政工作的中年婦女,過(guò)于八卦,甚至直接打聽(tīng)質(zhì)問(wèn)其他同事的私人生活和感情生活,是非常沒(méi)有禮貌和引人反感的,會(huì )被人視為長(cháng)舌婦。
充分利用歸程,可事半功倍
肴盤(pán)既盡,大家原本端著(zhù)的儀式感有所放松,老板整整一晚上“安撫團隊”的任務(wù)順利完成,整個(gè)人正處于極為放松自在的狀態(tài),再加上年底節日氣氛熱烈,整個(gè)人心情也會(huì )變好。
此時(shí)提出的請求更容易得到理解與支持,對于消解一年中的誤會(huì )和敵意也有著(zhù)非常好的效果。所以,這段路無(wú)論是和領(lǐng)導,還是和同僚,對于進(jìn)行有效溝通,加深感情,往往有事半功倍之效果。
總而言之,只要多觀(guān)察細節,那就沒(méi)有什么是小事。聚餐、酒席是職場(chǎng)的延伸,是形象的展示平臺。
我們與親友之外的人交流的根本目的`,在于產(chǎn)生工作之外的交情。而這種交情的基礎,是對方對你這個(gè)人本身有情感上的好感。好感就像儲蓄一樣,存著(zhù)是可以應急、是能派上用處的。沒(méi)準在某個(gè)時(shí)點(diǎn),這些儲蓄能幫你一把。
認真對待生活中和人際有關(guān)的每一件小事,最終會(huì )給你帶來(lái)豐厚的回報。
化妝是女人對職場(chǎng)的起碼尊重
蘇蘇說(shuō)她有多重人格,至少有雙重人格,在工作場(chǎng)合,她是一個(gè)兼具氣場(chǎng)和氣質(zhì)的干練女白領(lǐng),在愛(ài)人、閨蜜面前,她又是一個(gè)擰不開(kāi)礦泉水瓶的嬌滴小女人?赡苊總(gè)人身上都有雙重或者多重人格(Dissociative Disorders),而每一種人格都對應的具備一套獨立的、且至少能夠說(shuō)服自己的理念。
對于多重人格,蘇蘇說(shuō)到她公司的一位同事——阿麥,創(chuàng )意時(shí)追求細節、無(wú)限完美,外形上卻不拘小節、大大咧咧。蘇蘇的公司是一家廣告媒介公司,主要工作是就方案策劃、方案競標、方案執行,阿麥的方案無(wú)論從創(chuàng )意、文字、PPT設計都幾近完美,可是,每到跟客戶(hù)展示的時(shí)候,要么價(jià)格被拍低、要么被委婉拒絕,這讓阿麥百思不得其解。而同樣的方案,蘇蘇去匯報、展示,哪怕表述得不是那么到位,卻總是能很快的獲得客戶(hù)的認可。
阿麥最近跟了一個(gè)CSAE,前期接觸都很順利,給客戶(hù)提案的時(shí)候,客戶(hù)總是以各種理由打回修改,改了無(wú)數次、折騰了將近一個(gè)月,公司領(lǐng)導實(shí)在沒(méi)耐心了,就讓蘇蘇跟阿麥一起去提案,這次,立馬搞定了客戶(hù)。
為此事,蘇蘇特意找到我,問(wèn)我阿麥到底是哪里出了問(wèn)題。
我認真的看了蘇蘇給的阿麥設計的展示材料,確實(shí)很完美,為什么會(huì )這樣呢?蘇蘇又給我看了阿麥的朋友圈。
我對蘇蘇說(shuō),為了這個(gè)案子,阿麥應該沒(méi)少熬夜,本來(lái)就粗糙的皮膚,肯定熬得跟機關(guān)槍打過(guò)了一樣吧!
蘇蘇不想聽(tīng)我的打趣,說(shuō),少扯蛋,說(shuō)重點(diǎn)。
我問(wèn)蘇蘇知道為什么嗎?她搖頭,我說(shuō),只因為你比阿麥漂亮,就這么簡(jiǎn)單。
蘇蘇得瑟了一下,又很無(wú)奈地說(shuō),爹生媽養的,她也沒(méi)有辦法改變不是,看來(lái),這還是一個(gè)看臉的世界。
其實(shí),社會(huì )就是這么殘酷,就是一個(gè)看臉的世界,特別是在服務(wù)行業(yè),如果車(chē)模、禮儀小姐都長(cháng)殘了,誰(shuí)有好心情去看車(chē)展?就像,上了高中,你會(huì )發(fā)現初中的小女孩都很清秀;上了大學(xué),你會(huì )發(fā)現中學(xué)的小女孩都很干凈;出了社會(huì )你會(huì )發(fā)現大學(xué)的小女孩都很單純。哪怕她們都不會(huì )化妝,你都會(huì )盛贊那是自然美,一方面,你的潛意識過(guò)濾了那些長(cháng)相超出想象的人;另一方面,你對你大學(xué)時(shí)代暗戀、相戀的對象懷著(zhù)美好的回憶。
進(jìn)入職場(chǎng)就不一樣了,不化妝、不打扮,并不代表就有自然美,比如只有自然,沒(méi)有美呢?
你覺(jué)得你選擇素顏是為了給別人一個(gè)真實(shí)的你,可你又是否想過(guò),你的素顏也有可能不僅沒(méi)給別人真實(shí)的你,說(shuō)不定還毀了別人對你認知的世界觀(guān)。
你可以美麗地告訴你的同事、你的上司,為了這個(gè)案子昨天熬了個(gè)通宵,而不必掛著(zhù)厚重的眼袋、黑眼圈和臘黃的臉,告訴他們?yōu)榱诉@個(gè)案子你熬了個(gè)通宵,對于工作,我們只看中結果,美麗的你會(huì )給結果加分,但素顏卻只會(huì )打折扣。小細跟、小西裝、漂亮的口紅、靚麗的黑睫毛,如果我是客戶(hù),會(huì )給你泡100塊1壺的好茶;人字拖、運動(dòng)服、耷拉的眼袋和枯死的睫毛,只適合喝我1塊10壺的茶。
其實(shí),除了女人外,干凈,也是男人對職場(chǎng)最起碼的尊重。在工作場(chǎng)合,相比人字拖和運動(dòng)服,皮鞋和西裝絕對有更大的話(huà)語(yǔ)權。就如現在的女生所喜歡的大叔,沉穩、多金是隱性詞,干凈平整的衣服、皮鞋,不茍的發(fā)型,厚重的語(yǔ)調和邏輯的談吐,更是直接吸引的顯性特征。
雖然,不是所有的化妝、分場(chǎng)合衣飾搭配的人就是成功人士,但成功人士都懂會(huì )化個(gè)妝、在不同場(chǎng)合配不同的衣服、首飾。
所以,別說(shuō)你有多熱愛(ài)工作、有多努力,假如你沒(méi)有女神般的容貌,還是化個(gè)妝吧,哪怕化個(gè)眉、提個(gè)睫毛,別說(shuō)你要的就是自然美,如果天生并不一定麗質(zhì)的你,只有自然,沒(méi)有美呢?
職場(chǎng)攻略:不要拍馬屁 讓人舒服就好
我在前面說(shuō)道:“馬屁還是要拍的”。對此,很多網(wǎng)友給予批評和指正,從中受到了很多的啟發(fā)。
所謂“名不正,則言不順”。還是曾仕強教授說(shuō)的好:“不要拍馬屁,但要有濃厚的馬屁味道!彼先思覍χ袊说难芯空媸堑郊伊。不要拍馬屁——這是名:馬屁味道——這是言。名正了,怎么言都可以;名不正,怎么言都不行。
所以,我這里也要改一下說(shuō)法:不要拍馬屁,讓人舒服就好。
不要拍馬屁,但說(shuō)話(huà)辦事要讓人感覺(jué)舒服。感覺(jué)舒服,對方就愿意與你交往,進(jìn)而愿意接受來(lái)自你的影響。
什么是舒服?北京騰駒達管理顧問(wèn)有限公司董事長(cháng)景素奇曾經(jīng)這樣說(shuō)道:“讓人舒服就是與眾不同的品質(zhì)!”
他認為,憑什么有的人年薪幾十萬(wàn),而有的就上千萬(wàn)。其中的一個(gè)重要區別就是“讓人舒服”?梢(jiàn),“讓人舒服”不是什么人都可以做到的。
其實(shí),讓人舒服,就有拍馬屁的“味道”。讓人舒服,又不能拍馬屁,不僅需要良好的溝通技巧,還需要有“自己的味道”,與眾不同,讓人對你另眼相看。也就是說(shuō),你要想“抬高別人”,自己也要有一定的高度,這樣雙方都有“光彩”,看起來(lái)才舒服。為什么上司“捧”下屬不叫拍馬屁,下屬“捧”上司叫拍馬屁,原因就在這里。
有一次,比爾·蓋茨參加在日本東京帝國飯店舉行的品發(fā)布會(huì ),作為主設計師的唐駿為了讓蓋茨在演說(shuō)中達到最佳效果,他在舞臺上畫(huà)好了一排腳印,蓋茨上臺時(shí)只要沿著(zhù)腳印就可以準確無(wú)誤地走到臺前的某一個(gè)位置。在那個(gè)位置離觀(guān)眾的距離更近,顯得更親切,演講的效果也更好。
發(fā)布會(huì )順利結束之后,比爾·蓋茨對唐駿說(shuō),畫(huà)腳印的方式很不錯,這是誰(shuí)的想法?唐駿回答說(shuō),曾多次在加州看過(guò)老布什參加總統競選的演講,老布什的隨行都是按照這種方式對演講進(jìn)行非常細致的安排。蓋茨聽(tīng)到這說(shuō):“這種方式的確很好,定好位置可以達到最佳的效果。Jun,你這件事做得很職業(yè)!
什么是拍馬屁?拍馬屁就是“抬高他人,貶低自己”的游戲。從這一點(diǎn)來(lái)看,說(shuō)唐駿拍蓋茨的馬屁也不為過(guò)。但沒(méi)有人會(huì )說(shuō)唐駿是在拍蓋茨的馬屁。這是因為唐駿有“自己的味道”,用非常職業(yè)的手法在外人面前“捧”了老板一下,讓蓋茨感覺(jué)很自在、很舒服。
許多人拍馬屁讓人討厭就是因為沒(méi)有“自己的味道”,見(jiàn)了誰(shuí)都是亂吹一起,除了會(huì )說(shuō)一些“肉麻”的話(huà),做些“低俗”的事外,什么也不會(huì )。這樣的人沒(méi)有一點(diǎn)職業(yè)素養,只會(huì )讓人生厭,讓人不自在、不舒服。
實(shí)際上,要做到不拍馬屁的人是很少的,在我看來(lái),有兩類(lèi)人能夠做到不拍馬屁:一類(lèi)是與事無(wú)爭的人,他們厭惡拍馬屁(也許就不會(huì )拍馬屁);另一類(lèi)是有品質(zhì)的人,他們不屑于拍馬屁(即使是拍馬屁,也不會(huì )有人認為他們是在拍馬屁)。
其實(shí),拍不拍馬屁并不重要,關(guān)鍵是要讓自己成為一個(gè)有品質(zhì)的人,一個(gè)讓人舒服的人。這才是最重要的。
后記
文章寫(xiě)到這,讓我想起德勝公司創(chuàng )始人聶圣哲說(shuō)過(guò)的一句話(huà):“國人最缺乏的不是聰明,而是對常識的認知和遵守!边@句話(huà)給了我很大的感觸,我們在類(lèi)似“拍馬屁”這樣的問(wèn)題上,是不是太過(guò)于糾結于“名”,而變得不那么“實(shí)”了?
溝通工具越來(lái)越多,信息不暢卻成了員工最大壓力
近日,美國在線(xiàn)項目管理軟件公司W(wǎng)rike發(fā)布了20xx工作管理報告,該調查采訪(fǎng)了1400多名來(lái)自各行各業(yè)的職場(chǎng)人,如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、 IT、會(huì )計、人力資源、銷(xiāo)售和制造等。報告發(fā)現,信息不暢是造成員工壓力的首要原因。
人人都是項目經(jīng)理,只是許多人還沒(méi)準備好
多任務(wù)齊頭并進(jìn)成為當前職場(chǎng)人的普遍狀態(tài)。工作不再只是一系列只依靠個(gè)人就能完全操控的單項任務(wù),員工需要做出計劃并付出更多努力,與不同部門(mén)甚至不同公司的人合作,由此也產(chǎn)生了一個(gè)或多個(gè)審批及檢查點(diǎn)。
調查發(fā)現,94%的受訪(fǎng)者會(huì )定期或偶爾管理項目,雖然其中有89%的項目管理并沒(méi)在他們的職位或工作內容描述中有所體現。顯然,員工們管理項目的效率將直接影響他們工作的質(zhì)量,從而也將影響其所在公司獲得的成功水平。
盡管有94%的人有機會(huì )管理項目,但許多公司仍缺乏標準化的項目管理方法(51%的受訪(fǎng)者回答他們的公司一種都沒(méi)有),甚至連一個(gè)集中儲存項目數據信息的地方都沒(méi)有。
這意味著(zhù)員工在充當項目經(jīng)理這個(gè)角色時(shí)靠的是個(gè)人經(jīng)驗和一些僥幸因素,員工也很難在項目管理中得到鍛煉。59%的項目數據存儲在一個(gè)或多個(gè)電子郵件里,41%的人表示他們使用多種方式及工具,包括電子郵件、項目管理工具、共享文檔以及面對面的會(huì )議。
跨平臺溝通增加失望感
調查顯示,86%的受訪(fǎng)者對自己每天的工作效率表示了認可(包括“高效”及“有些成效”),而當被問(wèn)及對公司工作管理過(guò)程的滿(mǎn)意度,則有34%的人表達了不滿(mǎn)。
在一些新工具、彈性工作安排等輔助下,個(gè)人會(huì )感覺(jué)工作更有效率,但當涉及管理工作的核心——與他人合作時(shí),完全滿(mǎn)意就比較難。49%的人認為“等待他人”是最大生產(chǎn)力障礙之一。一旦開(kāi)始依賴(lài)別人完成工作項目時(shí),跨多種平臺的溝通產(chǎn)生的摩擦增加了失望感,人們就可能認為生產(chǎn)力下降了。
不過(guò),被提及最多的最大生產(chǎn)力障礙還要數“多任務(wù)操作”,或者是承擔太多不同的責任,“回復郵件”也成為了重要的生產(chǎn)力障礙,有40%的受訪(fǎng)者提到了飽受郵件困擾。
信息不暢成員工最大壓力來(lái)源
一半以上的人認為,“錯過(guò)信息”是最大的壓力來(lái)源。此外,人們總是認為經(jīng)理給項目設置的截止期限總是不切實(shí)際,而且還經(jīng)常變動(dòng),這會(huì )給員工造成很大壓力。雖然面臨著(zhù)溝通不暢等問(wèn)題,也擔心錯過(guò)信息,但高頻率的會(huì )議顯然并不能解決這些問(wèn)題。
調查顯示,34%受訪(fǎng)者每周參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì )議(24%參加6-10;10%參加10個(gè)以上),而在對自己工作不滿(mǎn)意的人群中,參加6個(gè)及6個(gè)以上會(huì )議的人數比例竟躍升至40%,可見(jiàn)滿(mǎn)意度降低有可能與會(huì )議增多有關(guān)。
五大實(shí)用職場(chǎng)禮儀
1.電話(huà)禮儀:
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調適中,還要讓對方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細的電話(huà)記錄,包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話(huà)內容等。
2.迎送禮儀:
當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí),應該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì )客廳或接待區,并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。另外,接待客人要切記面帶微笑?/p>
3.握手禮儀:
愉快的握手是堅定有力的,這能體現你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(cháng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因。
4.名片禮儀:
遞送名片時(shí),應用雙手拇指和食指執名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時(shí)要用雙手,并認真看一遍上面的內容,使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí),應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片,不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
5.辦公室禮儀:
。1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調,以體現權威、聲望和精明強干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(cháng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多,走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì )分散他人注意力,叮當作響的手鐲也不宜戴。
。2)在辦公室里對上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱(chēng)兄弟道弟或亂叫外號,而應以姓名相稱(chēng)。對上司和前輩,最好不同他們在大庭廣眾之下開(kāi)玩笑。
。3)對在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jì)?yōu)先原則去作未必會(huì )讓女同事高興。
。4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當眾表演自己擅長(cháng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應去專(zhuān)用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類(lèi)場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。
。5)辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌,看書(shū)報、吃零食、打瞌睡一定會(huì )引起上司的不滿(mǎn)。私人電話(huà)接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì )招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或將腿整個(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
。6)去別的辦公室拜訪(fǎng)同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準時(shí)赴約,經(jīng)過(guò)許可,方可入內。在別的辦公室里,沒(méi)有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話(huà),則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
職場(chǎng)儀表禮儀12
職場(chǎng)男士?jì)x表禮儀
1、濃重的體味、口臭都是儀容禮儀之大忌,尤其是夏季。應對方法可選用香水、口香糖等遮蓋。但夏季使用香水并不為宜,推薦使用刮胡水,此是男性香水適當的替代品。
2、眼鏡的上鏡框高度以眉頭和眼睛之間的1/2為合適,外邊框以跟臉最寬處平行為宜。
3、經(jīng)典白色襯衫永不過(guò)時(shí),而藍色襯衫是it行業(yè)男士的最佳選擇,能體現出智慧、沉穩的氣質(zhì)。
4、不要穿新西裝去參加重要公司的面試,七八成新的服裝最自然妥帖。
5、不要將鑰匙、手機、零錢(qián)等放在褲袋中。
6、褲子長(cháng)度以直立狀態(tài)下褲腳遮蓋住鞋跟的四分之三為佳。
7、襪子顏色最好和鞋、褲子的顏色一致,保持足夠的長(cháng)度,以襪口抵達小腿為宜。
職場(chǎng)男士?jì)x表禮儀的維護,要從舉止禮貌、著(zhù)裝穿戴等細節著(zhù)手,這些細節并不會(huì )耗費太多時(shí)間,但卻極有利于你變身成為職場(chǎng)魅力男士。
一、就餐的禮節
1.餐巾不是用來(lái)擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應至于膝蓋上,不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾,會(huì )驚嚇客人。
2.餐敘中,不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔,?huì )被誤認為行動(dòng)詭異。
3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生,應以左手示意。
4.宴客時(shí),男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬,以一次為妥,并由主人開(kāi)始依序敬起。不能跳過(guò)某人,要依序敬酒。不可以水杯當酒敬人,為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。
5.女性不必主動(dòng)向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜離桌到處敬酒,有喧賓奪主之嫌。
6.正式餐會(huì )絕無(wú)劃拳、逼酒及敬煙等不良動(dòng)作。
7.吃西餐刀叉是由外向內依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚(yú)或吃肉用的刀叉。盤(pán)子前橫放的叉子或匙是吃甜點(diǎn)、喝咖啡或喝茶用的。
8.西餐出菜順序是開(kāi)胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚(yú)或其它)、甜點(diǎn)(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。
9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒,吃魚(yú)選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯,手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒和香檳須放在冰筒中冷藏再喝。
10.吃西餐時(shí),餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片檸檬或花瓣,那是用來(lái)洗手指的,千萬(wàn)不可以端來(lái)喝。
11.宴會(huì )餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤(pán)。
12.吃西餐時(shí),自己的面包是放在左邊的小盤(pán)子。吃面包要撕一片吃一片。
13.不宜低頭喝湯,要以匙就口,喝湯不出聲。
14.吃肉或吃魚(yú)要切一塊吃一塊,并以叉子叉肉或魚(yú)送入口中。
15.西餐吃畢時(shí),刀叉合并齊放在盤(pán)子上,叉子向上、刀刃向內;未用完時(shí),刀子分開(kāi)擺在盤(pán)子上左右兩邊。
16.吃中西餐時(shí),若要短暫離席,要把餐巾掛在椅背上或對折放在面前的大盤(pán)子下。
17.男士有為女士拉椅子的禮節,也可由侍者代勞。
18.正式宴會(huì ),進(jìn)餐廳時(shí),要先看放在入口的座位圖,找出自己的座位,以免上桌時(shí)再倉皇找座位。
19.參加雞尾酒會(huì )時(shí),勿喝太多,否則極易喝醉。
20.請帖指名邀請夫婦時(shí),若夫人臨時(shí)有事不能出席,可由女兒代替,但要先告知主人。
21.接到請帖后,如不能出席,要盡早設詞婉告主人并致謝。
二、穿著(zhù)的禮節
1.正式應酬時(shí),男士穿合時(shí)宜的西裝。女士穿合時(shí)宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店吃飯,穿著(zhù)要整齊、儀容要端莊。
2.女士中午不宜穿長(cháng)裙或長(cháng)旗袍。
3.男士打領(lǐng)帶的長(cháng)度以蓋住皮帶頭為限,不宜過(guò)長(cháng)或過(guò)短。
4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長(cháng)袖或淺色為宜,不宜穿鮮艷大紅或短袖。
5.男士晚上應酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上,最好別穿黑西裝配黑襯衫。(拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)
6.參加喪禮穿著(zhù)宜樸素,避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。
7.男士穿雙排扣西裝,要隨時(shí)扣上扣子。穿單排扣西裝與人見(jiàn)面握手或起身講話(huà)時(shí),要扣上第一個(gè)扣子以示禮貌。穿三個(gè)扣子的`西裝,第三個(gè)扣子可以不扣。
8.參加餐會(huì )或是酒會(huì ),男士不宜穿白色襪子。
9.旅游時(shí),不可穿西裝,要穿便服和休閑鞋。
10.不可穿睡衣出門(mén),更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。
11.進(jìn)入宴會(huì )廳前,要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。
12.宴會(huì )席間不可隨意脫西裝,至少要征求主人同意才可脫掉。
13.接到請帖時(shí)要看清楚服裝規定。規定穿便服,則不宜穿西裝赴宴。正式宴會(huì )的請帖上,均寫(xiě)明服裝規定。
14.日常生活中,穿著(zhù)要合乎年齡、身份及季節。
15.女士不宜把太陽(yáng)眼鏡插在頭頂上。陰天及室內不宜戴太陽(yáng)眼鏡。
三、住的禮節
1.進(jìn)出旅館或自家房門(mén),關(guān)門(mén)要輕聲。
2.客人來(lái)家時(shí),進(jìn)門(mén)最好不叫客人脫鞋。
3.室內收音機電視勿開(kāi)太大聲,以免干擾鄰居安寧。
4.與鄰居要和睦相處及守望相助,見(jiàn)面主動(dòng)打招呼。
5.進(jìn)入已有乘客的電梯后,臉要立即朝門(mén)。電梯內勿與人交談、吸煙或飲食,遵守先出后進(jìn)原則。
6.女士獨自進(jìn)入電梯時(shí),如有男士在場(chǎng),則不必背對男士,要側站以防萬(wàn)一。
7.在國外住旅館時(shí),每天早上出門(mén)前勿忘在枕頭下放一或二美元小費。國內亦然。
8.晚上睡覺(jué)前,記得拉上臥室窗簾。
9.住公寓大廈不可在門(mén)外放鞋子、鞋柜及鞋墊等雜物。
10.住家垃圾依規定分類(lèi)。
四、行的禮節
1.搭乘主人開(kāi)車(chē)時(shí),主人右邊是首位,后排右邊是第二位,左邊是第三位,中間是第四位。第三位最后上車(chē)。
2.搭乘司機開(kāi)車(chē)時(shí),后排右邊是首位,左邊是第二位,中間是第三位。司機右手邊是第四位。第四位最后上車(chē)。乘坐轎車(chē)時(shí)要讓位尊長(cháng)輩先上后下。
3.搭乘公共電扶梯靠右站,左側通行。
4.搭乘捷運或公車(chē)要遵守先下后上原則。車(chē)上不可大聲交談及抽煙。相機讓座。
5.與女士、位高、年長(cháng)者同行時(shí),要讓彼等走在右邊。
6.上下樓梯時(shí),要讓女士、位高或年長(cháng)者先上后下。
7.三人以上同行,勿橫排行走,以免占據馬路妨害后方行人通行。
8.一人獨行時(shí),要走在馬路右邊,遵守規則。
9.開(kāi)車(chē)不任意按喇叭。
五、說(shuō)話(huà)禮節
1.參加酒會(huì )時(shí),要主動(dòng)爭取與賓客交談,惟要與人交談時(shí),宜先自我介紹。與多人交談時(shí),勿任意插話(huà)。
2.與人交談,得知對方為校友,宜稱(chēng)對方為學(xué)長(cháng)姐,勿因自己年長(cháng)而叫對方為學(xué)弟。
3.與人交談,勿自吹自擂,滔滔不絕,你來(lái)我往互動(dòng)。多說(shuō)對方優(yōu)點(diǎn),雙方交談才會(huì )順利進(jìn)行。對人多說(shuō)好話(huà),總不吃虧。
4.與人交談,手不宜插入口袋,更不可以嚼口香糖或檳榔,也不可帶墨鏡與人談話(huà)。
5.與人交談,要面帶笑容,和顏悅色。
6.與人交談,不可貿然問(wèn)年齡、薪資及婚姻等個(gè)人隱私問(wèn)題。
六、見(jiàn)面介紹的禮節
1.把男士介紹給女士,位低者介紹給位尊者,年輕的介紹給年長(cháng)者,客人介紹給主人。
2.介紹時(shí)要等女士先伸手,男士才能與之握手;年長(cháng)者先伸手,年輕者才能與之握手;位尊者先伸手,位低者才能與之握手。
3.握手時(shí),兩眼正視對方面帶笑容。握手不可太用力也不可都不用力。
4.握手時(shí),男士以脫去手套為原則。女士可帶手套與人握手,微與位尊者或年長(cháng)者握手,然以脫去手套為宜。
5.見(jiàn)面如需行擁抱親臉禮,則先親右臉頰再親左臉頰。
6.介紹時(shí),如對方遞交名片,則要回送名片,如無(wú)名片可交換,宜當面致歉。交際場(chǎng)合中,最好備有名片交換,以便擴大人際關(guān)系。
七、其它應注意的禮節
1.搭飛機、參加演奏會(huì )、重要會(huì )議或演講會(huì )時(shí)要記得關(guān)掉手機。
2.球場(chǎng)觀(guān)看高爾夫時(shí),當選手在擊球或是開(kāi)球時(shí),均要關(guān)掉手機,也不可高聲談話(huà)或喊叫。
3.拜訪(fǎng)朋友要先約定時(shí)間與地點(diǎn),不宜隨便串門(mén)子。拜訪(fǎng)或赴宴不可遲到或早到太多。
4.晚輩要主動(dòng)表示前往拜會(huì )長(cháng)輩,不宜隨便叫長(cháng)輩來(lái)玩。長(cháng)輩表示來(lái)訪(fǎng)時(shí),不宜拒絕。
5.應酬場(chǎng)合,不隨便找人拍照。
6.參加親友聚會(huì ),記得帶合適禮物相送。
7.打電話(huà)要先報自己姓名,長(cháng)話(huà)短說(shuō)。
8.參加正式舞會(huì )時(shí),要主動(dòng)邀請鄰近的女士共舞,惟須注意禮節。原則上是邀請朋友的女伴共舞,不認識者最好不要貿然邀請。
9.公共場(chǎng)合講手機,聲音放低,不干擾別人。
職場(chǎng)儀表禮儀13
忌過(guò)分性感
夏天是女孩子爭奇斗艷的季節。但這一季有很多的著(zhù)裝陷阱,讓你不得不注意。我見(jiàn)到許多女孩子不顧自己的身份,穿著(zhù)暴露或過(guò)度性感。這樣做不但起不到被別人認同和注意的目的,而且容易被人認為很輕浮。
一般來(lái)說(shuō),職業(yè)女性的裙長(cháng)至少應蓋住大腿的2/3。
簡(jiǎn)約的職業(yè)裝會(huì )帶給他人大方得體的感覺(jué),并提升你在同事眼中的整體形象分。
忌過(guò)于時(shí)髦
現代女性對流行和時(shí)尚的追逐是可以理解的,畢竟愛(ài)美是人類(lèi)、特別是女性朋友的天性職場(chǎng)女性著(zhù)裝禮儀禁忌職場(chǎng)女性著(zhù)裝禮儀禁忌。
但是切記不要盲目地去追求時(shí)髦。我曾經(jīng)看到一位辦公室行政女職員同時(shí)在指甲上涂了幾種顏色的指甲油,當她和人交談的時(shí)候,總是不自覺(jué)地把手指在別人面前晃來(lái)晃去,給人的感覺(jué)是輕浮、不可信任。
職業(yè)女性一定要明白,在辦公室里工作,完全不同于在戶(hù)外游玩或在家里休閑的時(shí)候,我們要展示的是我們的工作能力,而不是外表。
忌過(guò)分隨意
過(guò)分隨意是什么意思呢?相信大家能夠理解。
當我們走進(jìn)辦公室,發(fā)現幾個(gè)同事穿著(zhù)的都是隨隨便便的T恤,再加上泛白的破牛仔褲,這樣的著(zhù)裝就顯得過(guò)分隨意,絲毫沒(méi)有考慮公司的整體形象。更讓人無(wú)法忍受的是,去拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候他們仍然是如此打扮,那就太不對了。
另外,我要提醒大家注意的是,按照現代禮儀規則,只有在穿長(cháng)褲子的時(shí)候才可以穿短絲襪。很多女孩子不注意這一點(diǎn),以短褲配短絲襪,這絕對是要不得的'行為。
忌過(guò)分保守
雖然職場(chǎng)著(zhù)裝最好以黑、白、灰、藍、咖啡色為主,但在這里我要提醒大家,黑色雖然容易搭配其他顏色,但是如果運用得不夠好,會(huì )給人一種沉悶、難以接近的感覺(jué)。所以,我建議上班族要多多考慮其他低調的顏色,不要輕易嘗試用黑色去搭配衣服。
忌過(guò)分生活化
很多服裝雖然平時(shí)看起來(lái)非常出色,但是并不一定適合在上班時(shí)穿著(zhù)。比如,冬天羽絨服下慵懶厚重的毛衣固然舒適溫馨,但并不適合在辦公室里穿著(zhù)
職場(chǎng)女性著(zhù)裝禮儀禁忌商務(wù)禮儀。因為這樣的裝扮看起來(lái)居家的味道太濃,顯得人不精神。如果在毛衣上加上一條略職業(yè)化的腰帶,則會(huì )產(chǎn)生較好的效果。
忌配飾亂用
配飾在整個(gè)服裝的搭配中能起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,但是如果這個(gè)睛點(diǎn)得不好,反而會(huì )起到反作用。
一般來(lái)講,職場(chǎng)配飾有一個(gè)原則,那就是盡量簡(jiǎn)單。
耳環(huán)可以說(shuō)是很重要的首飾,但太長(cháng)、太大的耳環(huán)就不適合在辦公室佩戴;眼鏡可以體現人的知性,但容易降低佩戴者的親和力;手提包也很重要,大小一定要合適,切勿將手提包塞得滿(mǎn)滿(mǎn)的;永遠不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室,那樣會(huì )使你顯得很不專(zhuān)業(yè)。
職場(chǎng)女性穿著(zhù)注意事項
1、所有扣子都扣上
穿西裝主要目的不為御寒,所以扣子全都扣上其實(shí)是就像個(gè)笑話(huà)。建議最好的扣法是,單排單顆扣時(shí),可扣可不扣;雙顆扣時(shí)則能夠全都扣上;三顆扣以上,最好要保留最下一顆不扣;但雙排扣時(shí),則一定要扣。
2、在西裝口袋里塞滿(mǎn)雜物
在不少場(chǎng)合我們會(huì )見(jiàn)到有不少男士朋友會(huì )在西裝或西褲口袋塞滿(mǎn)皮包、鑰匙、手機、零錢(qián)、PDA等對象,這樣看起來(lái)只會(huì )破壞西裝的優(yōu)雅質(zhì)感,最好是不要放任何東西,而且這樣也容易導致西裝變形,專(zhuān)家們建議如果您非要讓這些物品隨身,最好能選一個(gè)質(zhì)感不錯的皮質(zhì)提包來(lái)放置。
3、黑皮鞋搭白色運動(dòng)襪
白色運動(dòng)襪或是運動(dòng)鞋都是西裝搭配的大忌,這點(diǎn)我們先前已在不少文章中提醒,正確的穿法是穿職業(yè)裝定制服裝一定要配皮鞋,襪子則應該為紳士襪或至少一定得是深色或與褲子同色調或相近色的搭配;皮鞋則與皮帶同色配,才是得宜穿法。
4、短袖襯衫+西裝
讓人覺(jué)得不知該贊賞國人會(huì )在西裝里穿起短袖襯衫的應變能力,或對西方穿衣禮儀的嚴重缺乏,正確也是唯一的穿法是,當你穿上成套西裝時(shí)一定得穿長(cháng)袖襯衫。
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職場(chǎng)儀表禮儀14
儀表禮儀:職場(chǎng)白領(lǐng)辦公室儀表禮儀
職業(yè)女性應十分注重儀表禮儀,下面是職業(yè)女性辦公室儀表禮儀的一些要求:
1.著(zhù)正規套裝,大方、得體;
2.化淡妝,面帶微笑;
3.發(fā)型文雅、莊重,梳理整齊,長(cháng)發(fā)要用發(fā)夾夾好,不扎馬尾巴;
4.全身服飾顏色最好保持在3種顏色以?xún)取?/p>
5.裙子長(cháng)度適宜;
6.膚色絲襪,無(wú)破洞(備用襪);
7.鞋子光亮、清潔;
8.指甲不宜過(guò)長(cháng),并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色;
儀表禮儀:面試著(zhù)裝和禮儀
求職的人,必須有心理準備,去會(huì )見(jiàn)可能是自己的未來(lái)老板。
男士自然得穿上最整潔的服裝,但也不必過(guò)分刻意打扮。在會(huì )客室等候時(shí),便要放松心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時(shí),應冷靜地和充滿(mǎn)信心地走進(jìn)去。見(jiàn)到接見(jiàn)人時(shí)握手,并說(shuō)"早安"或"午安"。應注意的是,雖說(shuō)面試的人應該表現得信心十足,但也千萬(wàn)別顯得過(guò)分自信,會(huì )面結束之時(shí)雙方再握手告別。
女士前往面試應穿得整潔、明亮,給人一個(gè)好的初步印象,叮叮當當作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過(guò)的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等,都足以抵消掉她的求職信所給予人的.良好印象。
面試時(shí)急著(zhù)對未來(lái)老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個(gè)問(wèn)題便提及薪酬和假期,這樣的做法常不會(huì )給人留下一個(gè)良好的最初印象。
在會(huì )面的過(guò)程中,老板會(huì )說(shuō)明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時(shí)間和薪酬等,遲些才會(huì )談及休假及退休金等細節。在他提問(wèn)時(shí),求職者的答復應該精簡(jiǎn)、切題和毫不猶豫。之后,他也許會(huì )問(wèn)求職者對這職位是否喜歡,同時(shí)有無(wú)問(wèn)題要提出之類(lèi)。
老板認為這次會(huì )面已圓滿(mǎn)結束時(shí),他會(huì )起立說(shuō)"謝謝你,我已經(jīng)知道你的一切了。"倘若他認為求職者是理想的人選,他可能即時(shí)聘用。如果求職者對一切都滿(mǎn)意,便可以接受,然后彼此再商定上班日期。
求職者告辭時(shí),老板可能會(huì )送到辦公室的門(mén)口,同時(shí)告訴會(huì )遲些時(shí)候發(fā)信給他,對他的職位一事,加以確認。雖然這只不過(guò)是一個(gè)口頭上的許諾,老板也不應在以后又改變主意,另行雇用他人。如果在會(huì )面時(shí)未能作出決定,或者還有求職者要約見(jiàn),老板可能會(huì )說(shuō)將來(lái)用書(shū)面通知是否錄用。
職場(chǎng)儀表禮儀15
職場(chǎng)中商務(wù)儀表禮儀的注意事項
在職場(chǎng)上要給別人留下好印象就必須懂得職場(chǎng)禮儀,通過(guò)職場(chǎng)禮儀去提升自身的形象。這里給大家介紹一些職場(chǎng)中商務(wù)禮儀的相關(guān)內容,希望能幫助到大家!
商務(wù)儀表禮儀注意事項
、暹x擇適當的化妝品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當的發(fā)型來(lái)增添自己的魅力。
、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
、诓灰诠矆(chǎng)所化妝。
、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
、懿灰亲h他人的化妝。
、莶灰栌盟说幕瘖y品。
、弈惺坎灰^(guò)分化妝。
、娣椉捌涠Y節
1.要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現時(shí)代精神;
2.要注意個(gè)人性格特點(diǎn)
3.應符合自己的體形
、绨最I(lǐng)女士的禁忌禁忌
一:發(fā)型太新潮禁忌
二:頭發(fā)如亂草禁忌
三:化妝太夸張禁忌
四:臉青唇白禁忌
五:衣裝太新潮禁忌
六:打扮太性感禁忌
七:天天扮“女黑俠”禁忌
八:腳踏“松糕鞋”
、柚袊澥康臉酥竞推凭`
1.中國紳士的十個(gè)細節:
、儆幸浑p干凈修長(cháng)的手,修剪整齊的指甲。
、陔m然不吸煙,但隨身攜帶打火機,以方便在周?chē)呐课鼰煏r(shí)為其點(diǎn)煙。
、厶焯鞊Q襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì )使用袖扣。
、苎g不懸掛物品,諸如手機、呼機等等。
、菰谂c女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細節以對女士加以照顧,并且幾乎在完全下意識的狀態(tài)下操作,百戰不殆。
、拊诔燥垥r(shí)從不發(fā)出聲音。
、咻^常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
、嗥珢(ài)孤獨,尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的'冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著(zhù),絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品,包括影視。翻看一兩眼,倘若認為俗,便絕不再拿起,包括討論。
、嵯才恍斡谏,在人群中獨自沉默。
、庠趯Υ龕(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重,常常顯得優(yōu)柔寡斷。
2.中國紳士的十大破綻:
、偈中吻鍧嵜烙^(guān),可是一旦進(jìn)入需要脫鞋的房間,空氣中就會(huì )產(chǎn)生一種異樣氣味。
、陔m然隨身攜帶打火機,但卻是一次性的塑料打火機。
、鄞髅剖直頃r(shí),手腕揚得飛揚跋扈。
、茈m然天天換襯衫,但總是系同一條領(lǐng)帶。
、菅g雖然沒(méi)有懸掛手機和呼機,但是在公共場(chǎng)合常常大聲對著(zhù)手機說(shuō)話(huà),在劇院里任自己的手機鈴聲響起。:
、薇M管對女士尊重異常,但是在與同性朋友相處時(shí)反差過(guò)大,叛若兩人。
、叱燥垥r(shí)不發(fā)出聲音,但喝湯時(shí)卻引人側目。
、嚯m然較常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁,但是頻繁到了令人起疑的程度。
、崞珢(ài)孤獨到了怕見(jiàn)生人的程度。
、庠趯Υ龕(ài)情的態(tài)度上思慮過(guò)重并不是拿不定主意選擇,而是根本不打算相信。
面試儀表服飾禮儀
1.有效的儀表服飾
求職面試時(shí),給人的第一印象往往是你的儀表服飾。初次見(jiàn)面一定要力爭給人以整潔、美觀(guān)、大方、明快的感覺(jué)。不修邊幅會(huì )給人懶懶散散的印象。當然,也有的人做得過(guò)了頭,每次參加面試主要變化一套裝束。其實(shí)既然你不是電視臺的主持人,就不必要如此的講究。
作為一個(gè)年輕人,穿著(zhù)儀表首先要體現青春和朝氣,展示于社會(huì )的第一印象應該是大方、整潔。當然,由于招聘單位的不同,對儀表服飾的要求也會(huì )有所變化:國家機關(guān)進(jìn)行招聘,希望未來(lái)的公務(wù)員衣著(zhù)端莊,體現穩健踏實(shí)的作風(fēng);公司企業(yè)(尤其是外企)注重整體形象的漂亮、明快。必究,職業(yè)裝不等于休閑服,襯衫T恤固然輕松,但如果與整體的辦公環(huán)境不相協(xié)調,就會(huì )給人一種不良的感覺(jué)。職業(yè)裝強調的是服裝與工作性質(zhì)、場(chǎng)合的統一、協(xié)調。假如你稍微注意一下就會(huì )發(fā)現,其實(shí)作為職業(yè)裝(不論男裝、女裝),近年來(lái)總的變化趨勢并不是很大,主要強調也無(wú)非是全身裝束的色調統一、協(xié)調。
某家招聘單位根據收到的求職材料約見(jiàn)一位女同學(xué)作為預選對象,見(jiàn)面時(shí),這位女同學(xué)涂著(zhù)過(guò)紅的嘴唇,燙著(zhù)時(shí)髦的發(fā)式;衣著(zhù)低領(lǐng)、緊身,十分新潮,給人以一種很輕佻的感覺(jué),就是因為第一印象使她落選了。一位人事總監說(shuō):“我認為你不可能僅僅由于戴了一條領(lǐng)帶而取得一個(gè)職位,但是我可以肯定你戴錯了領(lǐng)帶就會(huì )使你失去一個(gè)職位!狈梼x容既是一個(gè)人審美觀(guān)的集中表現,也是文化素養的具體反映。
儀表主要指一個(gè)人的容貌、儀態(tài)和服飾等。求職者的儀表服飾本身就是文化素養和內在美在其身上的外化。
2.儀容
(1)發(fā)飾
大多數人關(guān)注一個(gè)人,目光首先的落點(diǎn)都是對方的頭發(fā)。所以,注意保持頭發(fā)的清潔,并修飾整齊,尤其在求職的這段期間,務(wù)必要保持合乎規范的發(fā)型,既不能蓬頭垢面,也千萬(wàn)不要油頭粉面。
發(fā)飾的美是儀容美的重要組成部分,因此,求職者必須注意自己的發(fā)型。發(fā)型不僅要符合美觀(guān)、大方、整潔和方便生活、工作的總體原則,而且要與自己發(fā)質(zhì)、臉型、體形、年齡、氣質(zhì)、四季服裝以及環(huán)境等因素很好地結合起來(lái),才能給人以整體美的形象。
發(fā)型設計可以使人活潑年輕,也可以讓人變得端莊文雅,起到修飾臉型、協(xié)調體型的作用。就不同的臉型來(lái)說(shuō),橢圓型臉是東方女性的標準臉型,可選任意發(fā)式。長(cháng)臉看起來(lái)面部削瘦,發(fā)型設計上應適當遮住前額,并設法使雙頰顯得寬一些。圓臉型的人應將頭頂部的頭發(fā)梳高,使臉部在視覺(jué)造型上增加幾分力度,并設法遮住兩頰。而方臉型應設法掩飾棱角,使臉型顯得圓潤些。額部窄的臉型,應增加額頭兩側頭發(fā)的厚度。長(cháng)臉型的人不宜留太短的頭發(fā),下巴較長(cháng)的人可以留些鬢發(fā),矮胖或瘦小的人頭發(fā)不宜長(cháng),瘦高的人應留長(cháng)一點(diǎn)的發(fā)型。
就季節來(lái)說(shuō),春秋兩季的發(fā)式可以自由活潑一些,而冬夏季的頭發(fā)則由于受到氣候因素的影響,需要做一些格外的注意。
夏天天氣炎熱,可留涼爽、舒暢的短發(fā),如果是長(cháng)發(fā),則可以梳辮子或將頭發(fā)盤(pán)起。由于多數人夏天面部油脂分泌都很旺盛,而額前的頭發(fā)過(guò)多往往容易使熱量不便于散發(fā),反過(guò)來(lái)更加使得面部油光異彩。因此,夏季的發(fā)型一定要考慮前額、兩頰的頭發(fā)不能留得過(guò)多,應盡量把頭發(fā)向后向內梳理。同時(shí),搭配一個(gè)淺色的上衣領(lǐng),能夠把臉部襯托得光亮鮮活一些。
冬天人們的衣著(zhù)較厚,衣領(lǐng)高,留長(cháng)發(fā)既美觀(guān)又保暖。在冬季較愛(ài)刮風(fēng)的地方,參加面試前最好用帽子、頭巾或者干脆用發(fā)帶把頭發(fā)束縛起來(lái),等達到面試地點(diǎn)前,利用上衛生間的機會(huì )放松、順華一下頭發(fā),以免被隨風(fēng)吹亂秀發(fā)。
女性如果再在頭發(fā)的適當部位裝飾花色款式、質(zhì)地適合的`發(fā)夾、發(fā)帶或頭花等飾物,那么就對整體美起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用,從而增添無(wú)限魅力和風(fēng)韻。但要注意飾物不可過(guò)多,色彩也不能過(guò)于光亮耀眼,形成堆砌,則給人一種俗氣的感覺(jué),反而失去自然美。
男士的發(fā)型也要體現出一個(gè)人的性格、修養和氣質(zhì)。短發(fā)型可以體現男同學(xué)朝氣蓬勃的精神面貌,具體來(lái)看,寸發(fā)適合于頭型較好,面部飽滿(mǎn)的男生;前額較寬的人應該梳“三七開(kāi)”的分頭,以便更多的頭發(fā)能夠遮蓋前額;選擇“四六開(kāi)”或“中分”發(fā)型的男生面部一般都不會(huì )過(guò)長(cháng),而且發(fā)質(zhì)偏油性的較為合適。
不管你平時(shí)怎樣打理頭發(fā),不管男生還是女生,我們建議在參加招聘面試的時(shí)候除了帶齊簡(jiǎn)歷材料以外,最好在衣兜里裝一把小梳子。因為除了刮風(fēng)塵灰等因素外,公共汽車(chē)上摩肩接踵的擁擠也可能把你的頭發(fā)搞亂。
(2)臉部皮膚
膚色十分重要,面色紅潤昭示著(zhù)你的青春健康。
臉部皮膚的整體妝飾,除了要體現出自然光澤,還要注意臉部各器官妝飾的整體協(xié)調,否則便難以達到美容的效果。比如:有 一雙又黑又大的眼睛和長(cháng)長(cháng)睫毛,為了突出眼睛的魅力,口紅的顏色就應該有所限制,盡量使用與膚色接近的口紅。沒(méi)有一定社會(huì )閱歷的女同學(xué),在化妝時(shí)往往也不懂得如何把握淡雅適度的分寸,常常把口紅抹得霜色過(guò)濃,加上粉低較厚的原因,整個(gè)面部愈發(fā)夸大了一張喋血紅唇。
為了達到美容的效果,妝飾還應考慮到不同季節和不同時(shí)間,根據自身的性格氣質(zhì)、職業(yè)特點(diǎn)、年齡、場(chǎng)合而采用不同風(fēng)格的化法。對于求職的女性來(lái)說(shuō),化淡妝比較適宜,這樣能顯得端莊、秀麗,給人以自然、含蓄、舒適、得體的感覺(jué)。人們常說(shuō)“化過(guò)妝就好像沒(méi)有化一樣”的效果就是化妝的最高境界,尤其因為面試大多在白天,淡裝素抹就更顯得場(chǎng)合適宜。
少數男同學(xué)也喜歡用一些妝品,除非你很內行,而且確實(shí)無(wú)人能識破你的“偽裝”,否則大多數人的眼光里總是覺(jué)得男式涂脂抹粉過(guò)于缺乏缺乏陽(yáng)剛之,反而弄巧成。
男士商務(wù)禮儀中的儀容儀表
(1)男士在發(fā)型發(fā)式方面的儀容儀表標準 男士的發(fā)型發(fā)式標準就是干凈整潔,要注意經(jīng)常修飾、修理。頭發(fā)不應該過(guò)長(cháng),前部的頭發(fā)不要遮住眉毛,側部的頭發(fā)不要蓋住耳朵,后部的頭發(fā)不要長(cháng)過(guò)西裝襯衫領(lǐng)子的上部,頭發(fā)不要過(guò)厚,鬢角不要過(guò)長(cháng)。
(2)男士在面部修飾方面的儀容儀表標準 男士在面部修飾的時(shí)候要注意兩方面的問(wèn)題: 男士在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候,每天要進(jìn)行剃須修面以保持面部清潔; 男士在商務(wù)活動(dòng)當中經(jīng)常會(huì )接觸到香煙、酒等有刺激性氣味的物品,要隨時(shí)保持口氣的清新。
(3)男士在著(zhù)裝修飾方面的儀容儀表標準 在正式的商務(wù)場(chǎng)合,男士的著(zhù)裝以穿西裝打領(lǐng)帶最為穩妥,襯衫的搭配要適宜。一般情況下,杜絕在正式的商務(wù)場(chǎng)合穿夾克衫,或者西裝與高領(lǐng)衫、T恤衫或毛衣搭配,這些都不是十分穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的為主,避免穿著(zhù)有格子或者顏色艷麗的西服。男士的西服一般分為單排扣和雙排扣兩種。
在穿單排扣西裝的時(shí)候,特別要注意系扣子,一般兩?圩,只系上面的一粒,如果有三?圩,只系上面的兩粒,最下面的一粒不系;穿雙排扣西服的時(shí)候,則應該系好所有扣子。 襯衫的顏色要和西裝整體顏色協(xié)調,同時(shí)襯衫不宜過(guò)薄或過(guò)透,特別是穿淺色的襯衫的時(shí)候,襯衫里面不要套深色的或保暖防寒服,特別要注意不要將里面的防寒服或內衣露出領(lǐng)口。
打領(lǐng)帶的時(shí)候,襯衫的所有鈕扣,包括襯衫領(lǐng)口、袖口的鈕扣都應該扣好。 領(lǐng)帶的顏色要和襯衫、西服顏色相互配合,整體顏色要協(xié)調,同時(shí)要注意長(cháng)短配合,領(lǐng)帶的長(cháng)度正好抵達腰帶的上方或有一兩公分的距離,這樣最為適宜。 在穿西服打領(lǐng)帶這種商務(wù)著(zhù)裝的情況下,一般要配以皮鞋,杜絕出現運動(dòng)鞋、涼鞋或布鞋,皮鞋要保持光亮、整潔。要注意襪子的質(zhì)地、透氣性,同時(shí)襪子的顏色必須保持和西服整體顏色協(xié)調。如果穿深色皮鞋,襪子的顏色應該以深色為主,同時(shí)要避免出現比較花的圖案。?
(4)男士在攜帶必需物品的儀容儀表標準 在和西裝進(jìn)行搭配的時(shí)候,需要選擇哪些修飾物?? 公司的徽標。公司的徽標需要隨身攜帶,它的準確佩戴位置是男士西裝的左胸上方,這是男士在選擇西裝時(shí)需要搭配的物品。
鋼筆。因為從事商務(wù)活動(dòng)要經(jīng)常使用,鋼筆的正確攜帶位置應該是男士西裝內側的口袋,而不應該是男士西裝的外側口袋,一般情況下我們也盡量避免把它攜帶在襯衫的口袋里,這樣容易把襯衫弄污。
應該選擇一個(gè)比較好的名片夾來(lái)放自己的名片,這樣可以確保自己名片的清潔整齊。同時(shí)接受他人名片的時(shí)候,也應該找一個(gè)妥善的位置保存,避免直接把對方的名片放在口袋里,或者放在手中不停的擺弄,這都是不好的商務(wù)習慣。攜帶紙巾。男士在著(zhù)裝的時(shí)候,應該隨身攜帶紙巾,或者攜帶一塊手絹,可以隨時(shí)清潔自己面部的污垢,避免一些尷尬場(chǎng)面的出現。
公文包。一般男士在選擇公文包的時(shí)候,它的式樣、大小應該和你整體的著(zhù)裝配合。男士一般的一些物品,像手機、筆記本、筆可以放在公文包中,男士在著(zhù)西裝的時(shí)候,應該盡量避免在口袋中攜帶很多的物品,這樣會(huì )使衣服顯得很臃腫,不適合商務(wù)場(chǎng)合。
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