遠山的距離作文900字
篇一:全市信訪(fǎng)工作培訓心得體會(huì )
2012年6月26日至6月30日,我有幸參加了全市組織開(kāi)展的學(xué)習社會(huì )穩定與信訪(fǎng)工作培訓班。我感到非常的榮幸和自豪,也十分爭惜這次學(xué)習的機會(huì ),歷時(shí)一周的學(xué)習,使我拓展了視野,有了許多收獲和感悟,受益非淺,同時(shí),我深刻認識到,作為一名鄉鎮信訪(fǎng)負責人,不僅要努力干好信訪(fǎng)與綜治工作,而且還要從思想意識上樹(shù)立憂(yōu)患意識,強化責任意識,筑牢思想防線(xiàn),不斷提高自身素質(zhì),將所學(xué)貫徹到具體工作中,指領(lǐng)基層信訪(fǎng)維穩工作新的發(fā)展。這次培訓對于提高我們信訪(fǎng)干部整體素質(zhì),開(kāi)拓信訪(fǎng)工作新局面、推進(jìn)綜治信訪(fǎng)維穩工作的深入開(kāi)展具有重要意義,F就將對這次培訓的幾點(diǎn)心得匯報如下:

一、做好信訪(fǎng)工作要建立健全“大維穩”工作責任機制,認真落實(shí)信訪(fǎng)工作責任。
按照“全員抓穩定,全力保平安”的工作思路,進(jìn)一步明確維穩職責,落實(shí)維穩責任,有效形成整體合力。一是強化組織領(lǐng)導。及時(shí)調整鎮信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組,明確全鎮信訪(fǎng)維穩工作由黨委書(shū)記,黨委副書(shū)記具體抓,各分管領(lǐng)導重點(diǎn)抓,各成員單位認真履行職責、自覺(jué)服從調度,切實(shí)做到管好自己的人,看好自己的`門(mén),辦好自己的事。二是調整維穩體系。將綜治、信訪(fǎng)、司法、安監、計生、經(jīng)委、派出所等具有社會(huì )穩定和調解職能的部門(mén)納入信訪(fǎng)維穩體系,明
確由綜治辦牽頭,司法所、信訪(fǎng)辦、安監站具體實(shí)施,有關(guān)單位密切配合,村社自行管理、接受指導。三是明確職責分工。制定《維護信訪(fǎng)穩定工作責任制》等一系列行之有效的制度,與鎮屬各機關(guān)單位、村社簽訂目標責任書(shū),明確聯(lián)村領(lǐng)導、駐村干部、村社負責人的職責任務(wù),形成一級抓一級、人人有責任的信訪(fǎng)維穩工作格局。四是實(shí)行責任追究。嚴格執行責任倒查追究制度,對負有失管、失查、失控、失職和瀆職責任的單位及其主要領(lǐng)導、直接責任人員進(jìn)行責任追究,視情節輕重,作出通報批評、黃牌警告、一票否決等處罰決定,處罰結果與考核獎金、年終評優(yōu)直接掛鉤。用制度充分激發(fā)維穩工作人員的主體意識、責任意識,在全鎮上下形成想方設法解矛盾、齊心協(xié)力保平安的意識。
二、做好綜治信訪(fǎng)工作要建立健全“大維穩”矛盾調處機制。
努力化解各類(lèi)矛盾糾紛,整合各種資源,發(fā)揮各層面的積極因素,落實(shí)場(chǎng)所、資金、人員,建立立體交叉的矛盾調處網(wǎng)絡(luò )。一是加強綜治信訪(fǎng)工作。積極開(kāi)展綜治信訪(fǎng)工作中心規范化建設,吸納司法、信訪(fǎng)、民政、計生等部門(mén),強化設施,完善制度,規范管理,充分發(fā)揮綜治辦的維穩功能。二是深化信訪(fǎng)協(xié)管員制度。積極吸納鎮退休老干部以及村社“德高望重”的人士為聯(lián)動(dòng)調解員、義務(wù)調解員,為無(wú)職黨員設立“矛盾糾紛調解崗”,進(jìn)一步搭建起聯(lián)系政府與群眾、溝通情理與法律的“和諧之橋”。三是建立“三級”調解網(wǎng)絡(luò )。建立健全鎮、村、社“三級”調解網(wǎng)絡(luò ),發(fā)揮各級調解員的作用,形成分級負責、上下聯(lián)動(dòng)的工作格局。
三、做好綜治邢芳工作要建立健全“大維穩”應急處置機制,不斷提高預防處置能力。
按照“規范有序、靈活高效”的原則,提高預防處置群體**件和突發(fā)公共事件的能力。一是規范接防調處。按照“分級負責、歸口管理、限期辦理”的精神,落實(shí)人員,明確責任,規范信訪(fǎng)案件的受理、分流、調處和辦結的流程;嚴格執行《信訪(fǎng)條例》規定,規范信訪(fǎng)人行為,要求其依法主張訴求,嚴禁群體、越級上訪(fǎng),形成層層遞進(jìn),高效靈活的接處訪(fǎng)機制。二是加強綜合執法。我們要整合力量,組建綜合執法大隊,下設執法分隊,按照“分級分類(lèi)、聯(lián)調聯(lián)處”的原則開(kāi)展工作。
這次培訓班,通過(guò)從政治思想、形勢政策、法律法規、醫患關(guān)系、溝通技巧等多方面入手,全面、深刻地剖析了當前的信訪(fǎng)形勢,形象、生動(dòng)地講解了信訪(fǎng)工作技巧,使大家受益匪淺。信訪(fǎng)綜治維穩工作任重道遠,信訪(fǎng)干部責任重大。我們要不斷加強學(xué)習,積極參加類(lèi)似的培訓班提高自身素質(zhì)和辦事能力,為維護社會(huì )穩定,創(chuàng )造平安壞境做貢獻。
篇二:參加信訪(fǎng)干部培訓班心得體會(huì )
為深入學(xué)習貫徹黨的十八屆三中全會(huì )精神,進(jìn)一步推動(dòng)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展,提升全縣信訪(fǎng)工作水平,增強信訪(fǎng)工作實(shí)效,都昌縣信訪(fǎng)領(lǐng)導小組舉辦了一期全縣信訪(fǎng)干部培訓班,現將本次參加培訓班的心得體會(huì )匯報如下:
一、用法治思維和方式做好新形勢下的信訪(fǎng)工作
以事實(shí)為依據,以法律為準繩,是我黨在治國當中始終高舉的法治精神和鮮明態(tài)度。黨的十八大召開(kāi)之后,更是提出了運用法治思維和法治方式,來(lái)深化法治建設。在從事信訪(fǎng)活動(dòng)的過(guò)程當中,也應當時(shí)刻用法治思維來(lái)看待問(wèn)題,促使信訪(fǎng)事件回歸正常理性的軌道上,從而依法得以解決。
“所謂法治思維,具體來(lái)說(shuō)就是?辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法?的思維,而它和?辦事找領(lǐng)導、遇事找關(guān)系、解決問(wèn)題用暴力、化解矛盾靠金錢(qián)?的人治思維是相對立的!卑逊勺鳛樯鐣(huì )管理的基本依據,這樣的應對方式,同樣也適用于信訪(fǎng)工作。無(wú)論是上訪(fǎng)人還是接訪(fǎng)人,在遇
到棘手問(wèn)題時(shí),應首先抱有法治思維,爭取將問(wèn)題納入法制程序,用大家公認的標準和公理來(lái)評判是非,從而實(shí)現穩定。而個(gè)別群眾在信訪(fǎng)活動(dòng)中,一遇到問(wèn)題和麻煩,首先想到的就是“獨辟蹊徑”、不按常理來(lái)辦事,動(dòng)輒找關(guān)系、托人情,甚至是封門(mén)堵路、吼叫謾罵,破壞政府部門(mén)的正常辦公秩序,期望通過(guò)這種方式來(lái)喚起人們的注意,從而達到解決問(wèn)題的最終目的,這種方式顯然是不理智和不切合實(shí)際的。與此同時(shí),在接訪(fǎng)過(guò)程中,脫離了法
制軌道的“維穩”,因人而異、因地而異、因事而異,不符合法治的思維,而抱著(zhù)這種思路解決信訪(fǎng)事項,或許能使個(gè)別問(wèn)題得到暫時(shí)的平息,但也會(huì )對規范信訪(fǎng)秩序、暢通信訪(fǎng)渠道帶來(lái)負面的影響。
二、必須暢通信訪(fǎng)渠道
新修訂的《信訪(fǎng)條例》自始自終都貫穿著(zhù)"暢通信訪(fǎng)渠道"這條主線(xiàn)。貫徹《信訪(fǎng)條例》,暢通信訪(fǎng)渠道,就必須從信息公開(kāi)透明、渠道高效便民、人員誠實(shí)守信等多方面做好工作。首先要堅持以人為本,做到依法、文明辦理信訪(fǎng)事項。要從體制、機制、職能上去研究問(wèn)題。辦理人民來(lái)信要及時(shí)、有效,確保民意、民情、民智順暢上達領(lǐng)導機關(guān)。接待群眾來(lái)訪(fǎng)要充分體現人性化,要繼續開(kāi)展"文明接待室"創(chuàng )建活動(dòng),有條件的地方還要開(kāi)展聯(lián)合接訪(fǎng)工作,使接訪(fǎng)工作達到"談清問(wèn)題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快返回"。其次要健全和完善信訪(fǎng)工作考核評價(jià)體系,用平常心善待信訪(fǎng)群眾。改變以"三訪(fǎng)"的發(fā)生率為重點(diǎn)管理的主要依據的評判辦法,形成既有利于正常有序信訪(fǎng),又有利于保護基層干部積極性的'良性工作機制。尊重和保護信訪(fǎng)人 的合法權益,對信訪(fǎng)人權益受到侵害的,要追究有關(guān)人員的責任。第三要充分發(fā)揮社會(huì )各階層在信訪(fǎng)工作中的作用。加強與社會(huì )各階層的溝通聯(lián)系。積極探索依托社會(huì )團體、法律援助人員、機關(guān)專(zhuān)業(yè)人員、社會(huì )志愿者、行業(yè)協(xié)會(huì )、群眾自治組織,參與接訪(fǎng)、化解糾紛活動(dòng)的機制,努力使接待工作做到貼近生活、方便群眾。第四要實(shí)現信訪(fǎng)信息系統互聯(lián)互通共享。鼓勵和引導信訪(fǎng)人以來(lái)信、來(lái)函、來(lái)電、發(fā)電子郵件等方式為主反映問(wèn)題,減少人員往返,降低信訪(fǎng)成本。同時(shí),方便信訪(fǎng)人查詢(xún)有關(guān)信訪(fǎng)事項。
三、必須創(chuàng )新工作機制
做好信訪(fǎng)工作,必須建立和完善辦信、接訪(fǎng)、督查《工作規則》。必須建立和完善相應的工作制度和辦法。必須堅持具有浙江特色、富有時(shí)代特征的一整套切實(shí)可行的制度和機制,才能整體聯(lián)動(dòng),工作規范,有效運轉,切實(shí)解決好群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題,維護好社會(huì )穩定。首先要深化"楓橋經(jīng)驗",健全靈敏有效的信訪(fǎng)問(wèn)題排查調處機制。堅持條塊結合、上下聯(lián)動(dòng),健全多層次的情報信息網(wǎng)絡(luò ),做到信訪(fǎng)問(wèn)題早排查、早發(fā)現。推廣嘉興等地綜治、司法、信訪(fǎng)聯(lián)動(dòng)機制,構筑基層化解矛盾的平臺,充分信任和依靠基層干部把農村信訪(fǎng)主要問(wèn)題化解在縣以下基層。其次要進(jìn)一步完善領(lǐng)導下訪(fǎng)、重點(diǎn)地區管理等行之有效的工作制度。在總結省領(lǐng)導下 訪(fǎng)制度經(jīng)驗的基礎上,不斷完善,長(cháng)期堅持,持之以恒。要在思想認識上再深化,方式方法上再深化,工作作風(fēng)上再深化,更加注重工作實(shí)效,采取走訪(fǎng)、約訪(fǎng)、專(zhuān)題調研等多種形式活動(dòng)。第三要建立信訪(fǎng)事項辦理、復查、復核三級終結制度。制訂具體的實(shí)施辦法,實(shí)行信訪(fǎng)辦理、復查、復核三級法定終結,體現行政公正和行政效率的協(xié)調一致。對重大、復雜、疑難信訪(fǎng)事項引入聽(tīng)證、公示等制度。第四要積極探索律師參與信訪(fǎng)接待的工作機制。要選派政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的律師參與領(lǐng)導下訪(fǎng)活動(dòng),同時(shí),定期、輪流到信訪(fǎng)工作機構參與群眾來(lái)訪(fǎng)接待工作,為來(lái)訪(fǎng)人提供法律、法規方面的咨詢(xún)服務(wù)。此外要繼續完善與《信訪(fǎng)條例》相適應的工作程序和工作制度。
四、必須強化工作責任
強化和落實(shí)信訪(fǎng)工作責任,重點(diǎn)要做好以下工作:首先要建立信訪(fǎng)工作領(lǐng)導負責制。建立"統一領(lǐng)導、部門(mén)協(xié)調,統籌兼顧、標本兼治,各負其責、齊抓共管"的信訪(fǎng)工作新格局。統一領(lǐng)導就是黨政統一領(lǐng)導;部門(mén)協(xié)調就是信訪(fǎng)部門(mén)發(fā)揮協(xié)調作用;統籌兼顧、標本兼治是總體要求;各負其責、齊抓 共管是要達到的目的。在這個(gè)工作格局中,信訪(fǎng)部門(mén)要充分發(fā)揮主體作用。其次要堅持"屬地管理、分級負責,誰(shuí)主管、誰(shuí)負責"的原則。"屬地管理、分級負責",就是強調信訪(fǎng)問(wèn)題以事發(fā)地處理為主;"誰(shuí)主管、誰(shuí)負責",就是強調"主管"責任,由誰(shuí)主管的信訪(fǎng)事項,就由誰(shuí)負責處理到底。第三要采取多種形式落實(shí)信訪(fǎng)責任。要建立重大信訪(fǎng)事項包案制,凡是越級來(lái)省去京集體上訪(fǎng)的重大信訪(fǎng)問(wèn)題,省信訪(fǎng)局統一交辦,由市縣黨政"一把手"包案處理,限期上報處理意見(jiàn);要建立信訪(fǎng)辦結落實(shí)制度,完善以抓好受理、交辦、協(xié)調、督辦、反饋等環(huán)節為重點(diǎn)的辦結落實(shí)制度;要健全督查、督辦工作制度,完善信訪(fǎng)督查專(zhuān)員制度。重點(diǎn)突出監督、檢查、情況報告和通報等職能,及時(shí)了解處理情況,把好結案的質(zhì)量關(guān)。第四要向張云泉同志學(xué)習。帶著(zhù)感情去做信訪(fǎng)工作,帶著(zhù)熱情去做信訪(fǎng)工作,帶著(zhù)真情去做信訪(fǎng)工作。"多為領(lǐng)導分憂(yōu),多為百姓解難,多為基層干部說(shuō)句公道話(huà)"。對信 訪(fǎng)工作有一份熱心,對弱勢群體有一顆愛(ài)心,處理信訪(fǎng)問(wèn)題要用心。
五、必須維護信訪(fǎng)秩序
一個(gè)良好的信訪(fǎng)秩序,不僅是確保社會(huì )穩定、構建和諧社會(huì )的需
要,也是維護信訪(fǎng)人自身權益的需要。這次《信訪(fǎng)條例》的修訂,充分體現了"既要有效保護人民群眾的合法權益,又要建立良好信訪(fǎng)秩序、確保社會(huì )穩定"的基本要求。要有效的維護上訪(fǎng)群眾的合法權益,就必須同時(shí)建立良好的信訪(fǎng)秩序,實(shí)現"維護權益"與"維護秩序"的統
一。首先對上訪(fǎng)群眾開(kāi)展《信訪(fǎng)條例》的宣傳和法制教育。向信訪(fǎng)群眾廣泛宣傳信訪(fǎng)過(guò)程中的圍堵、沖擊國家機關(guān)、攔截公務(wù)車(chē)輛等六種禁止性行為,明確告知擾亂信訪(fǎng)秩序的法律責任。教育和引導上訪(fǎng)群眾做到文明、理性的上訪(fǎng)。其次要建立健全重大信訪(fǎng)事項的緊急報告制度。對可能或已經(jīng)對某一地區的政治、經(jīng)濟和社會(huì )生活造成一定影響的重大、緊急信訪(fǎng)事項,各地、各部門(mén)的信訪(fǎng)工作機構,要按照有關(guān)規定,詳細制訂重大、緊急信訪(fǎng)事項報告制度。第三要由公安、信訪(fǎng)部門(mén)共同研究建立處置無(wú)理上訪(fǎng)行為協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制,依法追究違法信訪(fǎng)人員的責任。要進(jìn)一步完善各類(lèi)《處置預案》,及時(shí)處置在國家機關(guān)辦公場(chǎng)所周?chē)奂淌、滯留,圍堵、沖擊國家機關(guān),攔截公務(wù)車(chē)輛等非正常上訪(fǎng)行為。真正做到"有理 上訪(fǎng)熱情接待,無(wú)理上訪(fǎng)及時(shí)勸解,違法上訪(fǎng)依法處置",敞開(kāi)大門(mén),善待信訪(fǎng)群眾,維護秩序,共建和諧社會(huì )。
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