老師的眼睛優(yōu)秀作文

　　2012年，督查科主要承擔政府工作報告明確的任務(wù)、區政府常務(wù)會(huì )議和專(zhuān)題會(huì )議決定事項、政府領(lǐng)導批示或關(guān)注的重大事項、重點(diǎn)項目建設、市政府督查室交辦的事項、市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)交辦事項、媒體反映問(wèn)題、市區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在線(xiàn)投訴和咨詢(xún)等方面問(wèn)題的督查與辦理，另一方面，應急辦也設在督查科。今年共辦理各類(lèi)事項853件，其中市政府會(huì )議決定事項28件，區政府會(huì )議決定事項218項，區政府工作報告確定事項102件，市區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站投訴和咨詢(xún)(區長(cháng)信箱)452件，市區領(lǐng)導批示27件，市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)及新聞媒體26件。全年編發(fā)《督查專(zhuān)報》57期�，F將全年工作總結如下：

　　1、關(guān)于區政府工作報告中任務(wù)的督辦。年初，在區委全會(huì )擴大會(huì )議和人代會(huì )閉會(huì )后，按照主要領(lǐng)導的指示，與區發(fā)改委一起將全委會(huì )和人代會(huì )上安排的2XX年工作任務(wù)進(jìn)行了分解，逐一落實(shí)到相關(guān)部門(mén)和街辦，具體到科室和人員，每項任務(wù)還明確了進(jìn)度要求和完成時(shí)限，最后以?xún)赊k文件下發(fā)。平時(shí)隨時(shí)掌握完成情況，每季度進(jìn)行一步全面督查，并在全區范圍內進(jìn)行通報。這樣以來(lái)改變了過(guò)去只由區發(fā)改委進(jìn)行分解任務(wù)，發(fā)文后卻無(wú)人督促的局面，確保政府的決策有人管、有人干、有結果。目前，已對前三季度的完成情況進(jìn)行了通報。

　　2、關(guān)于領(lǐng)導批示件的督辦。領(lǐng)導批示件多是一些關(guān)乎群眾切身利益的事情，在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，我辦及時(shí)介入，準確判別，把握好領(lǐng)導的意圖，與職能部門(mén)多交流，了解其中的癥結所在，實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，加強各部門(mén)間的協(xié)調，做好問(wèn)題處理的督促落實(shí)工作。例如，原工業(yè)總公司牽頭的“日利洋房”購房戶(hù)反映的問(wèn)題，在督查辦的積極協(xié)調下，事情進(jìn)展順利，購房戶(hù)情緒穩定，沒(méi)有再發(fā)生集體上訪(fǎng)。

　　3、關(guān)于會(huì )議決定事項督辦。對于召開(kāi)的區政府常務(wù)會(huì )議、專(zhuān)題會(huì )議做到一會(huì )一督，逐事項進(jìn)行督促落實(shí)�；�本上做到在10個(gè)工作日內發(fā)出督辦通知，15個(gè)工作日內在一定范圍進(jìn)行通報，對于完成時(shí)限較長(cháng)的事項通報后，定期進(jìn)行電話(huà)督促落實(shí)，確保政府決定事項盡快落到實(shí)處，因客觀(guān)原因不能落實(shí)的事項要求責任單位要講請理由。全年督辦市政府會(huì )議決定事項28件，區政府常務(wù)會(huì )議16次、議題92個(gè)、決定事項285多件，區政府專(zhuān)題會(huì )議24次。市政府每個(gè)季度對各區縣辦理情況進(jìn)行通報，我區的辦結率均為百分之百。

　　4、關(guān)于區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站(區長(cháng)信箱)反映問(wèn)題的辦理情況。結合工作實(shí)際，制訂了市(區)人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在線(xiàn)投訴欄目(區長(cháng)信箱)反映問(wèn)題辦理規程，制作了辦理單。為加快辦理流程，對群眾反映的每個(gè)問(wèn)題核實(shí)下載后，一份送區長(cháng)，一份送分管副區長(cháng)，督查辦按照領(lǐng)導的批示精神，督促相關(guān)部門(mén)限時(shí)辦理。對于辦理結果，經(jīng)過(guò)整理送領(lǐng)導審閱后，再回復給網(wǎng)民，并做好回復后的跟蹤落實(shí)。該投訴機制的建立，為群眾提供了一個(gè)有話(huà)可說(shuō)、有要求能提、有意見(jiàn)敢講的平臺。群眾網(wǎng)上反映的問(wèn)題，除部分短期難以解決外，約90%能得到較滿(mǎn)意的答復。今年共收到市區門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的感謝信、表?yè)P信5件。

　　5、積極開(kāi)展專(zhuān)項查辦。今年8月份，為貫徹落實(shí)市委全委會(huì )、市政府全體會(huì )及區委十屆七次全會(huì )精神，區政府召開(kāi)了第三次全體會(huì )議，對下半年經(jīng)濟工作進(jìn)行了再部署、再落實(shí)，并就各部門(mén)的重點(diǎn)工作提出了具體要求，會(huì )后我辦就各部門(mén)貫徹落實(shí)會(huì )議情況及時(shí)進(jìn)行督辦，確保會(huì )議精神及時(shí)傳達到位、落實(shí)到位。針對渣土運輸車(chē)危害交通安全、影響城市形象、群眾反映強烈的突出問(wèn)題，加大了對相關(guān)部門(mén)的督促力度，促使相關(guān)部門(mén)對渣土車(chē)的整治力度進(jìn)一步加大;我們還就放心饅頭店創(chuàng )建、甲型hini流感防控、三年植綠大行動(dòng)等重要工作進(jìn)行了專(zhuān)題督辦，定期通報，推動(dòng)了各項工作的有序開(kāi)展。

　　6、加強重點(diǎn)項目督查。在重點(diǎn)項目督查方面，我們與區委督查室、區考評辦、區發(fā)改委聯(lián)合，形成了大督查格局。定期聯(lián)合，由區級領(lǐng)導帶隊分組檢查重點(diǎn)項目，特別是針對11個(gè)重大項目以及進(jìn)度緩慢、未開(kāi)工項目進(jìn)行督辦。這樣既增強了督辦權威，同時(shí)也減輕了由于多頭督查對各責任單位造成的負擔。今年共聯(lián)合督查11次。

　　7、按時(shí)完成市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)等媒體反映問(wèn)題的督查與辦理。今年共督促辦理《市長(cháng)電話(huà)綜合信息》反映問(wèn)題8件，《市新聞監督摘報》反映問(wèn)題2個(gè)，“陜西日報”反映問(wèn)題6件,“西安晚報”、“三秦都市報”新聞媒體反映問(wèn)題2件，市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)轉辦8件。這些問(wèn)題經(jīng)過(guò)督辦基本得到了解決，同時(shí)均按照市上和媒體的要求做到了一周或一月以?xún)然貜�，做到了已辦結的報結果，正在辦理的報進(jìn)度，未辦理的報原因，對情況進(jìn)行及時(shí)反饋。

　　8、關(guān)于應急管理工作。應急辦是新成立的單位，各項工作都剛起步，在平時(shí)遇到緊急事件，保持通訊暢通，隨叫隨到。

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