我眼中的三國人物-曹操作文
區水利局水政和行政審批科在局黨組的下，在區行政審批中心的支持下，依法辦事，中心規定，審批管理，工作，，地了本年度的工作任務(wù)，了和服務(wù)的好評。的工作情況報告：
一、思想作風(fēng)建設，牢固服務(wù)意識
以《行政許可法》為依據，以改革創(chuàng )新為，以“兩、兩”為主題，“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制�？剖胰藛T能以的思想為先導，地政治理論學(xué)習，牢固為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識。在工作中，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)首位，耐心解答電話(huà)及現場(chǎng)的咨詢(xún)。辦理審批工作事務(wù)，真正以“便民、、廉潔，規范”為標準，工作能力，服務(wù)，了服務(wù)及的贊譽(yù)。
二、理論學(xué)習，理論
窗口工作是直接面對的前沿崗位，的熟練與精通將直接到辦事的乃至窗口的形象。為此，在工作有側重和分工的基礎上，按中心規定ab崗工作制度，不因人員的變動(dòng)而耽擱工作�？剖胰藛T的日常學(xué)習，把理論的學(xué)習工作首位，對政策性及法律性要求強的，能前后方的學(xué)習和交流，科室內部人員與科室人員之間的學(xué)習、虛心請教的，自身的素質(zhì)和修養。工作中從未因能力的和人員變動(dòng)而拖延、緩辦辦件的事件。并遇有重大事務(wù)向匯報，了審批和轉報工作順暢有序地。
三、作風(fēng)建設，恪守行業(yè)規范
我科室把“以服務(wù)企業(yè)、、奉獻社會(huì )”在窗口工作的職業(yè)觀(guān)念和宗旨。愛(ài)崗敬業(yè)，崗位職責。，“便民、、廉潔、規范”的宗旨，用最大的熱情和友情為服務(wù)。，在窗口工作時(shí)，我科室把“誠信窗口，爭做文明職工”我窗口工作的最高準則。工作中辦事程序辦理，了吃、拿、卡、要的情況，真正“情為民所系，權為民所用”，使前來(lái)辦事的有如沐春風(fēng)之感。此外，致力于行政審批的改革，在水利局和行政審批服務(wù)中心的下，局對行政審批科下放了審批權限、了的提速。工作中想所想，急之所急，如村級二三產(chǎn)項目、涉河基礎建設項目等，因特殊的原因、限制和涉及的時(shí)，為辦事，前來(lái)辦事的，的規劃河道岸線(xiàn)的意見(jiàn)，讓能在規定的時(shí)限內辦理的手續。工作中一起因服務(wù)位而耽擱企業(yè)，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的事件。
四、規范受理辦結，爭創(chuàng )一流窗口
行政審批服務(wù)中心“服務(wù)超市”。我科室窗口的工作人員，把“服務(wù)內容、辦事程序、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容公開(kāi)的工作。在工作時(shí)，都規范操作。對前來(lái)辦事時(shí)的申報材料的，即刻受理，并辦結。對材料不全或不規范的，能耐心向說(shuō)明情況并告知其如何處置。統計，截止12月15日，本窗口共受理行政審批134項，：建設項目水土方案審批78件、涉河建設項目審批40件、取水許可審批件16件;收取行政規費約270萬(wàn)元;按時(shí)辦結率合格，滿(mǎn)意度100%，無(wú)一例差錯，體現了窗口人員的工作作風(fēng)、辦事責任心。
五、遵守規章制度，展示水利服務(wù)風(fēng)貌
窗口是的橋梁和紐帶，代表了，代表了，更代表了的形象。為此，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、形象”為窗口工作宗旨，要求窗口工作人員，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，模范遵守行政審批中心和局機關(guān)的規定，好職責，并時(shí)刻以規章制度來(lái)約束和規范自身的，自重、自省、自警、自勵，廉潔自律，勤奮工作。違紀事件，地了審批科和水利的形象。
我科室了的工作，但離服務(wù)和的要求還有的差距，決心在XX年的工作中自身學(xué)習，自身的工作能力，為服務(wù)理念，行政審批改革的，開(kāi)拓性地行政審批的工作。
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