我愛(ài)我家600字作文

　　對物業(yè)管理人員的儀容儀表要求有以下五點(diǎn)：

　　1、服飾著(zhù)裝

　　(1)、 上班時(shí)間必須穿工裝，且應整潔，紐扣要扣齊，不允許敞開(kāi)外衣，非工作需要不得將衣袖、褲管卷起，不允許將衣服搭在肩上。

　　(2)、 制服外衣衣袖、衣領(lǐng)不能顯露個(gè)人衣物、物品、服裝衣袋不裝過(guò)大、過(guò)厚物品，并不外露。

　　(3)、 上班統一佩戴工作牌，并端正地帶在左胸前。

　　(4)、 非當班時(shí)間(除因公或經(jīng)批準外)不準穿著(zhù)或攜帶工衣外出。

　　(5)、 鞋襪穿戴整齊、整潔，鞋帶系好，不允許穿鞋不穿襪，非工作需要不允許打赤腳或穿雨鞋到處走，工作完畢應在工作場(chǎng)所將鞋擦干凈再走。

　　2、儀態(tài)

　　(1)、 規定是站立服務(wù)的，應自然直立(如保安應站立姿勢服務(wù))。

　　(2)、 規定是前臺服務(wù)的或在辦公室工作的，若有客人來(lái)或上司時(shí)，應立即起立。

　　(3)、正確的站立姿勢應是：雙腳與兩肩同寬，兩腳自然分開(kāi)，重心自然下垂，兩眼平視前方，挺胸，收腹。

　　(4)、在辦公區域或服務(wù)區域，身體不能東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰、打哈欠、駝背、聳肩。

　　內容簡(jiǎn)介：提供物業(yè)人員,服務(wù)禮儀相關(guān)信息。介紹物業(yè)管理人員的儀容儀表要求。

　　3、儀表

　　(1)、身體、面部、手部必須清潔，提倡經(jīng)常洗澡，勤換內衣，襯衫。

　　(2)、每天要刷牙漱口，上班前不吃異味食物(如大蒜、洋蔥、柚子皮、臭豆腐)，以保持口腔清潔;頭發(fā)要常洗、常理，上班前要梳頭，可用商量頭油或摩絲、定型劑等，頭發(fā)不得有頭屑。

　　(3)、女員工上班要化淡妝，不得濃妝艷抹。

　　(4)、不得佩帶大型、顯眼的飾物，不得留指甲，女員工不得涂有色指甲油。

　　4、表情

　　(1)、微笑是員工最起碼的表情要求，在辦公區不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。

　　(2)、面對業(yè)主應表現熱情、親切、友好，必要時(shí)還要表現出您的同情心，做到精神振奮、情緒飽滿(mǎn)、不卑不亢。

　　(3)與業(yè)主說(shuō)話(huà)時(shí)，應全神貫注，用心傾聽(tīng)，不得東張西望，心不在焉;雙手不得叉腰，交叉胸前，抵入衣褲或隨意亂放，不做抓頭、挖耳等小動(dòng)作。

　　(4)、在為業(yè)主服務(wù)時(shí)不得流露出厭煩、冷漠、憤怒、僵硬、緊張、恐懼的表情，不得敲桌子，不得哼歌曲，你扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌頭、眨眼等動(dòng)作。

　　(5)、員工在服務(wù)、工作、打電話(huà)和野物交談時(shí)應點(diǎn)頭示意以表示主義他的傾訴，不能無(wú)所表示還讓業(yè)主先開(kāi)口。

　　5、須發(fā)

　　(1)女員工前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過(guò)肩，部署怪異發(fā)型。

　　(2)男員工后發(fā)不超過(guò)衣領(lǐng)，不蓋耳，不留胡須。

　　(3)所有員工應保持頭發(fā)整潔光鮮，不允許染法(除黑色外)，保持眼耳清潔，不允許殘留眼屎、耳垢。

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