愛(ài)眼日作文：保護我們的眼睛
“缺，一直都在缺工！”
“我們部門(mén)是公司里最忙碌的，每天都在招人！”
福州某超市人力資源部經(jīng)理老余一直為招人而犯愁。老余所犯難的事，在福建全省商業(yè)零售業(yè)是一個(gè)普遍現象。
日前，福建商業(yè)人力資源管理研討會(huì )在福州舉行，會(huì )議發(fā)布最新調查顯示，全省多數零售企業(yè)中，一線(xiàn)員工流動(dòng)率最高達50%，中層管理人才更是香餑餑，成為大家爭搶的對象。
缺工阻礙零售企業(yè)發(fā)展
“零售業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，人才的需求十分迫切。”福州市一家零售業(yè)的老板坦言，企業(yè)擴張發(fā)展過(guò)程中，人力資源成為首要因素。有調查表明，在零售企業(yè)家最關(guān)注的12件事中，人力資源排在第二位。
福建永輝超市集團人力資源高級經(jīng)理蘭雙堅表示：“基層一線(xiàn)員工素質(zhì)偏低且流動(dòng)量大，使零售企業(yè)在擴張過(guò)程中，經(jīng)常要面對人力資源瓶頸。永輝未來(lái) 3年在全國的發(fā)展需要新增員工4.5萬(wàn)人，數量相當大。”據了解，一家萬(wàn)平方米大型賣(mài)場(chǎng)的門(mén)店開(kāi)張大約需要300名基礎員工、20名中高層管理人員，人員需求量龐大。
調查顯示，個(gè)別零售企業(yè)一線(xiàn)員工的流失率高達50%，56.3%的員工對于今后是否長(cháng)期從事零售行業(yè)表示“搖擺不定”。
研討會(huì )指出，在對多家零售企業(yè)的調查中，人們發(fā)現基層一線(xiàn)員工的行業(yè)工作時(shí)間普遍偏短,73.5%的一線(xiàn)員工從業(yè)時(shí)間不足3年。
中層管理人才培養周期長(cháng)、人才斷層也成為當前零售企業(yè)的又一軟肋。據了解，目前在全國8000多萬(wàn)零售從業(yè)人員中，大專(zhuān)學(xué)歷的不足3%，中層管理人員數量嚴重不足。
近幾年，福州零售業(yè)發(fā)展很快，每年都有幾家大型超市開(kāi)張，記者了解到，由于零售業(yè)人才缺乏，幾乎是每開(kāi)張一家新店，零售業(yè)人才就會(huì )出現波動(dòng)，企業(yè)間“挖人”跳槽事件頻繁上演。“培養一名店長(cháng)至少要半年以上，但往往剛剛上手就跳槽。”
工資低，時(shí)間長(cháng)，壓力大
“用工緊張是零售業(yè)長(cháng)期存在的普遍現象，導致員工流失的原因是多方面的，但其根本原因還是工資待遇問(wèn)題，低工資留不住人。”業(yè)內人士告訴記者，在福州，超市收銀員工資基本在1200元~1500元，高的也不過(guò)1800元。有些零售業(yè)一線(xiàn)從業(yè)人員的年收入低于社會(huì )平均水平。不僅如此，一線(xiàn)員工們基本上沒(méi)有什么福利，甚至連節假日的加班補助都難以到位。
“但零售業(yè)用人多，利潤空間不斷下降，如果漲工資，對企業(yè)的壓力十分大。”許多零售業(yè)老板對此也表示無(wú)奈。
記者調查發(fā)現，零售業(yè)大多數從業(yè)人員對自己的前景不滿(mǎn)意，認為上升的空間不大。在一線(xiàn)員工離職原因的調查中，51%的員工表示，更看重個(gè)人的發(fā)展機會(huì )，其次才是物質(zhì)利益。
“零售企業(yè)對于基層員工的高流動(dòng)率已習以為常，調整出對應的人員安排方式，對這部分流動(dòng)率高的一線(xiàn)員工，企業(yè)不會(huì )指派復雜性高、重要的工作給他們，而是讓他們從事一些簡(jiǎn)單性、重復性的工作。這種有限、單調的工作無(wú)法滿(mǎn)足員工更高層次的需要，限制了他們的個(gè)人發(fā)展，使他們感到前途渺茫，因此一旦他們找到更有吸引力的職位就會(huì )離開(kāi)。”專(zhuān)家分析說(shuō)。
此外，工作環(huán)境也是零售業(yè)員工流動(dòng)性大的原因之一，一線(xiàn)的工作人員，工作時(shí)間通常都較長(cháng)，而且越是節假日他們越是忙，很多都是強制性的加班。他們不僅工作時(shí)間長(cháng)，而且工作量大、工作辛苦，再加上很多零售企業(yè)片面使用先進(jìn)管理方式，制定各種嚴格的規章制度，員工稍有違反，就會(huì )被罰款。這往往給員工很大的工作壓力，影響他們的工作積極性和自信心。一旦員工心灰意冷，就會(huì )離開(kāi)。
建立人才成長(cháng)機制
專(zhuān)家指出，“接觸顧客的是第一線(xiàn)的員工”，而95%的顧客認為零售業(yè)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量是決定其是否購物的重要因素。因此，零售企業(yè)應加強對一線(xiàn)員工的重視。適度的人員流動(dòng)，可優(yōu)化企業(yè)內部人員結構，使企業(yè)充滿(mǎn)生機和活力。
但目前我國大部分零售企業(yè)，一線(xiàn)員工存在著(zhù)流動(dòng)率過(guò)高的現象。
業(yè)界人士指出，零售業(yè)今后要更加重視員工的發(fā)展和成長(cháng)機會(huì )。蘭雙堅認為：“企業(yè)應該建立中層管理人才的成長(cháng)機制，比如永輝的大學(xué)生零售精英培養方案，就確定五年培養一個(gè)店長(cháng)，而以目前永輝單店的規模，一個(gè)店長(cháng)將管理200人~400人，年銷(xiāo)售額1億~4億元，相當于一個(gè)中型企業(yè)的規模了。”
在一線(xiàn)員工工資上，零售業(yè)應形成一套合理的薪酬、物質(zhì)補償、提升和獎勵制度，能激勵人們更好地工作，取得更好的業(yè)績(jì)，而不能一味地壓低員工的工資。同時(shí)，幫助員工實(shí)現個(gè)人的成長(cháng)，形成科學(xué)的人才選拔制度。在這方面，企業(yè)工會(huì )要發(fā)揮應有作用，主動(dòng)配合行政，對一線(xiàn)員工加強崗位培訓。
此外，由于零售業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，一線(xiàn)員工的流動(dòng)率與其他行業(yè)比較起來(lái)要相對高一些，因此針對這種情況，企業(yè)應該有相應的應對措施，實(shí)行合理的人才聘用制度。
吳鐸思
【愛(ài)眼日作文：保護我們的眼睛】相關(guān)文章：
全國愛(ài)眼日愛(ài)護眼睛的作文（通用23篇）02-06
有關(guān)愛(ài)眼日的作文03-21
保護我們的環(huán)境作文07-08
保護我們的環(huán)境作文范文07-06
保護環(huán)境，保護我們的家作文01-13
2024初二關(guān)于世界愛(ài)眼日的英語(yǔ)作文（通用11篇）10-09
父母對我們的愛(ài)作文03-01
- 相關(guān)推薦