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在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，承諾書(shū)對我們的作用越來(lái)越大，在寫(xiě)作上，承諾書(shū)有一定的書(shū)寫(xiě)規范。那么一般承諾書(shū)是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的服務(wù)的承諾書(shū)，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)的承諾書(shū)1
根據貴方為20xx年x月x日xx招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的`銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等）。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人：xx有限公司
投標人代表（簽字）：xx
日期：20xx年x月x日
服務(wù)的承諾書(shū)2
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現行《施工質(zhì)量驗收規范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導工程設備的`使用,維修與保養,及時(shí)了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內,施工單位在工地附近設立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴格按我公司的社會(huì )服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內容:
長(cháng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結束,友誼長(cháng)存,繼續與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
服務(wù)的承諾書(shū)3
致:
1.質(zhì)量保證:我公司保證本次投標的所有產(chǎn)品均為制造商的原裝包裝，符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標準的要求，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包括產(chǎn)品目錄、操作說(shuō)明書(shū)、合格證和操作指南)；
2.供貨安裝時(shí)間和技術(shù)培訓:如果我公司在本次招標采購中中標，我們將在收到中標通知后兩個(gè)工作日內與用戶(hù)簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內將貨物提供給用戶(hù)安裝。此外，提供的所有產(chǎn)品負責免費交付、安裝和調試，直到設備正常運行。同時(shí)，我公司還負責對用戶(hù)進(jìn)行設備操作和簡(jiǎn)單維護的培訓，并與客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，保護客戶(hù)利益。
3.保修期:我公司將對本次招標供貨期內提供的所有產(chǎn)品及配件保修三年，提供現場(chǎng)服務(wù)，不需要用戶(hù)送修，提供終身技術(shù)服務(wù)支持和維護。設備使用過(guò)程中的耗材以市場(chǎng)上最好的價(jià)格提供，不收取上門(mén)服務(wù)費用。
4.響應時(shí)間:對于本次招標供貨期間提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每月定期回訪(fǎng)、巡回檢查和維護，以延長(cháng)機器的使用壽命。在保修期內，如果產(chǎn)品出現故障，我公司收到用戶(hù)的維修信息后，福州的用戶(hù)將在2小時(shí)內到達維修現場(chǎng)，市外的用戶(hù)將在4小時(shí)內到達維修現場(chǎng)，并在8小時(shí)內進(jìn)行維修。如果特殊情況不能在12小時(shí)內修復，我公司將免費提供備用設備供客戶(hù)使用。在保修期內，如果設備經(jīng)過(guò)反復故障排除后不能正常使用，我公司將免費更換新設備。保修期滿(mǎn)后，如果產(chǎn)品出現故障，我公司可以免費派遣技術(shù)人員提供現場(chǎng)服務(wù)。如果備件需要更換，備件將以市場(chǎng)上最好的價(jià)格提供。
5.服務(wù)工作時(shí)間:對于本次招標供貨有效期內提供的.所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天、每天24小時(shí)工作。
6.我公司保證提供的所有耗材均為原裝正品，絕不提供替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，以保證設備的良好運行。
投標人:xxx有限公司
投標人代表(簽名):xxx
20xx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書(shū)4
尊敬的客戶(hù)：
感謝您信任并選擇xxx律師事務(wù)所，我們將秉承團隊合作與專(zhuān)業(yè)分工的理念，以精湛的專(zhuān)業(yè)知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，維護您的最大合法權益，為此，我們向您承諾如下：
1、針對您的委托法律事務(wù)，我們組建法律事務(wù)研究團隊，指派的辦案律師是經(jīng)司法行政機關(guān)注冊并年檢合格的執業(yè)律師，并且可以應您的要求在法律規定的范圍內，依據我們的客觀(guān)實(shí)際情況及代理合同的約定，盡量調整辦案律師或增加辦案律師。
2、針對您的'委托法律事務(wù)，為了辦案律師有更多的時(shí)間精力研究案情，我們?yōu)槊恳幻k案律師各配一名助理處理事務(wù)性工作。
3、針對您的委托法律事務(wù)，為了維護您的合法權益，我們?yōu)檗k案律師投保人民幣80萬(wàn)元的職業(yè)責任險，當辦案律師因為重大過(guò)失或故意造成您的合法權益受損，保險公司將依照相關(guān)規定給您賠償。
4、針對您的委托法律事務(wù)，我們專(zhuān)門(mén)為您配備一名客服人員，跟蹤執業(yè)律師辦案流程，監控律師服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調您與辦案律師及律師事務(wù)所的關(guān)系。
當您撥打辦案律師電話(huà)時(shí)，可能出現辦案律師正在開(kāi)庭、會(huì )議當中，以致無(wú)法接聽(tīng)您的電話(huà)，或是您對辦案律師的工作有任何意見(jiàn)、投訴和建議，您都可以在任何工作時(shí)間撥打客服電話(huà)反饋相關(guān)事項。
我們的客服人員會(huì )將您的來(lái)電進(jìn)行記錄、轉達相關(guān)人員，并將及時(shí)向您回復。
5、針對您的委托法律事務(wù)，我們專(zhuān)門(mén)為您提供查詢(xún)服務(wù)，您只要憑您的賬號和密碼登錄相關(guān)網(wǎng)站，就可以查詢(xún)您的案件辦理流程及相關(guān)材料，并且可以在線(xiàn)反饋意見(jiàn)，以便及時(shí)與辦案律師溝通，充分保證您的知情權并節省您的寶貴時(shí)間。
地址：
全國統一客戶(hù)服務(wù)呼叫中心：xxx
特殊情況聯(lián)系手機：xxx
承諾人：
年月日
服務(wù)的承諾書(shū)5
xx裝飾裝潢有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的`服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對xx售后服務(wù)小組，組長(cháng)由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理XXX擔任，堅決執行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。針對XXX項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司1小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續持續與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。一小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，期望甲方提出意見(jiàn)，幫忙我公司不斷成長(cháng)。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務(wù)的承諾書(shū)6
為了更好地服務(wù)于廣大用戶(hù)，讓用戶(hù)投資建設的系統安全無(wú)憂(yōu)、購買(mǎi)的設備物有所值，我公司提供售前的技術(shù)咨詢(xún)、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設備在保修期內、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓做出如下的規劃和承諾：
一、售后服務(wù)保證：
1、負責將用戶(hù)所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場(chǎng)免費為用戶(hù)提供基本操作、日常保養的培訓服務(wù);
3、自設備驗收合格之日起按原廠(chǎng)家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務(wù);
4、免費將原廠(chǎng)家標準保修服務(wù)提升為上門(mén)保修服務(wù);
5、免費將原廠(chǎng)家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設備僅按成本價(jià)收取故障配件費，免人工費;
6、服務(wù)響應時(shí)間為四到八小時(shí)，法定工作日內，吳江市區用戶(hù)四小時(shí)到達故障現場(chǎng)，市外省內用戶(hù)第二個(gè)工作日到達故障現場(chǎng);
7、免費提供系統及硬件設備升級的技術(shù)咨詢(xún);
8、將定期向用戶(hù)贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、將不定期上門(mén)或電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)，了解系統及設備的運行情況，解決用戶(hù)的問(wèn)題;
二、技術(shù)服務(wù)及培訓：
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價(jià)文件中的所有設備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶(hù)所在地提供所購設備的安裝調試。
1.3所購設備安裝調試到位后，我公司將組織專(zhuān)人與用戶(hù)方共同進(jìn)行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶(hù)的實(shí)際要求，負責組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行所購設備產(chǎn)品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進(jìn)行。
2.2系統工程師、客戶(hù)服務(wù)工程師、培訓講師上門(mén)服務(wù)時(shí)，將嚴格遵守用戶(hù)的規章制度，愛(ài)護用戶(hù)的設備，保守用戶(hù)的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
三、驗收標準：
1驗收方法：所有設備按生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品驗收標準及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數量及質(zhì)量的驗收。
2初驗收
貨物送至買(mǎi)方安裝現場(chǎng)后，由我司和買(mǎi)方共同對貨物的數量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后，根據用戶(hù)要求進(jìn)行現場(chǎng)安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發(fā)現設備質(zhì)量有問(wèn)題我司無(wú)條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：
1.我公司質(zhì)量按廠(chǎng)家標準進(jìn)行保修，用戶(hù)無(wú)特殊要求的按國家有關(guān)規定進(jìn)行保修，國家無(wú)規定，按與用戶(hù)協(xié)商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.保修期結束后，我公司將繼續提供售后服務(wù)，負責對所提供的設備進(jìn)行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3.按設備廠(chǎng)家售后服務(wù)承諾政策執行;我公司技服人員上門(mén)服務(wù)。
五.熱線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)：
當您在使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線(xiàn)，由技術(shù)工程師為您提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程：
5.1快速反應：
(1)客服專(zhuān)員接聽(tīng)電話(huà)，通過(guò)詢(xún)問(wèn)故障情況，快速判斷故障類(lèi)型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規定時(shí)間內迅速到達目的.地，排除故障;
5.2填寫(xiě)服務(wù)報告：
(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫(xiě)服務(wù)報告;
(2)服務(wù)報告由用戶(hù)相關(guān)負責人確認后，結束現場(chǎng)服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報告交給客服專(zhuān)員;
5.3監督和管理售后服務(wù)工作：
(1)客服專(zhuān)員致電用戶(hù)確認服務(wù)完畢并征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn);
(2)客服專(zhuān)員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過(guò)我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂(yōu)，最大限度地發(fā)揮您所購買(mǎi)的設備的效能!
六、備注：
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對以下原因導致產(chǎn)品故障或損壞將無(wú)法享受免費保修，您可選擇有償服務(wù)。
1、您的設備超出保修期時(shí);
2、因未按說(shuō)明書(shū)要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經(jīng)過(guò)非授權維修人員修過(guò);
七、您的設備使用非標準或未公開(kāi)發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益，我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù)，歡迎您對我們的工作進(jìn)行監督，提供寶貴意見(jiàn)。
真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿(mǎn)意。
服務(wù)的承諾書(shū)7
本著(zhù)為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：
在確保設備的.先進(jìn)性、可靠性、穩定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調試開(kāi)通、設備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無(wú)誤，使物品安全、及時(shí)運抵現場(chǎng)。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設備的正常運行，及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點(diǎn)，負責各地的開(kāi)通、維護和技術(shù)咨詢(xún)等服務(wù)。維護中心由專(zhuān)職工程師負責隨時(shí)為客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。
保證在接到用戶(hù)故障電話(huà)后，江浙滬皖24小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，其它地區48小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，并在24小時(shí)內解決問(wèn)題。
公司維護中心有24小時(shí)的電話(huà)服務(wù)，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà)，保證用戶(hù)在使用設備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。
專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)：
021-xxxxxxxx 24小時(shí)電話(huà)：
159xxxxxxxx
服務(wù)的承諾書(shū)8
xxx股份有限公司：
工程有限公司本著(zhù)優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年，終身維護的`服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時(shí)內到場(chǎng)維修。
我公司針對工程xxx項目成立售后服務(wù)小組，組長(cháng)由工程有限公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執行"晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù)，365天無(wú)假日工作"的服務(wù)方針。針對工程xxx項目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
"質(zhì)保期"期間由"工程"項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現的問(wèn)題及時(shí)解決，當時(shí)不能解決的，報公司，公司12小時(shí)派人員到現場(chǎng)解決，一年現場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì )繼續保持與用戶(hù)聯(lián)系，隨時(shí)了解我公司施工項目的售后信息，以便及時(shí)采取糾正預防措施，并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話(huà)后半小時(shí)內響應，給出相應解決方案。12小時(shí)內有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調查問(wèn)卷給予客戶(hù)，希望甲方提出意見(jiàn)，幫助我公司不斷成長(cháng)。
承諾人：xxxx工程有限公司（公章）
日期：xxxx年xx月xx日
服務(wù)的承諾書(shū)9
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責，服務(wù)好貴公司全體員工是我們的責任，為此我們嚴格履行以下承諾：
一、本著(zhù)“誠信服務(wù)，員工至上”的宗旨，做到微笑服務(wù)，禮貌待客，為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿(mǎn)意。
三、嚴格遵循科學(xué)搭配、營(yíng)養合理的原則，精心準備營(yíng)養搭配的膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴格執行食堂各項工作制度，嚴格操作規程，加工食品生熟分開(kāi)，烹調認真規范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環(huán)境衛生優(yōu)良。
五、加強食堂各類(lèi)設施管理，嚴把食品出入關(guān)，有驗收記錄，確保質(zhì)量，按時(shí)上下班，按時(shí)開(kāi)飯。
六、保證食堂員工每年進(jìn)行一次身體健康檢查，持健康許可證上崗七、保管愛(ài)護好食堂的'所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營(yíng)造優(yōu)雅清潔衛生的就餐環(huán)境，使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見(jiàn)，虛心接受膳食監督，努力改進(jìn)工作。
承諾人：__
日期：__年__月__日
服務(wù)的承諾書(shū)10
尊敬的用戶(hù)：
感謝您在本公司購買(mǎi)相關(guān)商品，為了使您對我們的服務(wù)更加滿(mǎn)意，在您購買(mǎi)本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：
1、商品品質(zhì)：XXX電腦公司所售商品絕無(wú)假貨。
2、硬件質(zhì)保：XXX電腦公司向您承諾，凡在本公司購買(mǎi)的組裝電腦，均享受?chē)译娮宇?lèi)產(chǎn)品三包服務(wù)。
3、專(zhuān)業(yè)組裝：XXX電腦公司嚴格按照組裝程序及流程進(jìn)行操作，以保證電腦的裝機質(zhì)量。
4、誠實(shí)守信：XXX電腦公司堅持“以誠信為本、以品質(zhì)為先”的宗旨。
如在商品的售后服務(wù)過(guò)程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生，顧客可以直接對其進(jìn)行投訴，保證給顧客一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
5、技術(shù)支持：凡是在本公司購買(mǎi)組裝電腦的'客戶(hù)，如果在使(黨員公開(kāi)承諾書(shū))用過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題，本公司將為顧客提供正確的問(wèn)題解決方案。
6、售后服務(wù)：
A、市區內：硬件提供第一年(工作日內)上門(mén)服務(wù)，后兩年(工作日內)送修服務(wù)；軟件提供五次(工作日內)上門(mén)服務(wù)。
B、市區外(含郊區)：硬件提供第一年(工作日內)上門(mén)服務(wù)，后兩年(工作日內)送修服務(wù)；軟件提供五次(工作日內)上門(mén)服務(wù)，只收取來(lái)回車(chē)費。
公司全稱(chēng)(蓋章)______
業(yè)務(wù)負責人：_______
聯(lián)系方式：_______
20xx年XX月XX日
服務(wù)的承諾書(shū)11
本公司所提供的全套設備均選用正規供貨渠道，均有廠(chǎng)方提供售后服務(wù)保障（零配件供應和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓的技術(shù)工作人員提供2小時(shí)響應的上門(mén)服務(wù)（必要時(shí)可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。詳細服務(wù)內容如下：
一、保修
按國家“三包服務(wù)政策”和廠(chǎng)家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見(jiàn)產(chǎn)品保修卡。
二、運輸方式
1、在產(chǎn)品購買(mǎi)后，我公司首先會(huì )與用戶(hù)單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求；
2、在規定的時(shí)間內，我公司將提供交通工具并派遣專(zhuān)業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位；
3、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠(chǎng)外包裝，包裝外觀(guān)無(wú)破損，并且沒(méi)有開(kāi)封；
4、貨到用戶(hù)單位確認型號及數量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行安裝調試；
5、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶(hù)單位所有，自行處理；
5、產(chǎn)品送達用戶(hù)單位在開(kāi)箱驗收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時(shí)間
在簽訂采購合同后，我公司與用戶(hù)單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時(shí)間與要求，如無(wú)特殊情況在7個(gè)工作日內交貨。由于水災、火災等自然災害及廠(chǎng)商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會(huì )在三天內書(shū)面和電話(huà)通知用戶(hù)單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間。
四、安裝、調試服務(wù)
我公司在與用戶(hù)單位簽訂合同后將在用戶(hù)單位指定的時(shí)間、地點(diǎn)內委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝。并對在安裝過(guò)程中可能出現的疑問(wèn)耐心的與用戶(hù)交流，以便其以后可以進(jìn)行獨立的安裝過(guò)程。在安裝后機器能正常的運行起來(lái)，我公司技術(shù)人員將對機器進(jìn)行性能優(yōu)化和穩定性方面的調試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶(hù)的要求和需要。在調試時(shí)我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶(hù)解釋和指導，確保用戶(hù)能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩定運行的基本調試。
五、完工工期
我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。如無(wú)特殊情況和說(shuō)明，一般為交貨后7天之內。
六、整機免費換貨期限
本次投標產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)家將按國家有關(guān)部門(mén)頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》中的內容和范圍，向用戶(hù)單位提供“三包”服務(wù)，細則如下：
1、七日內免費退貨
即自產(chǎn)品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱(chēng)“購機日”）起7日內（含），如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶(hù)選擇整機退貨，我公司將按照購買(mǎi)價(jià)格（以正式購貨發(fā)票價(jià)格為準，下同）一次性退清貨款。
2、八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內（含），如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內（含），如果所購買(mǎi)的產(chǎn)品出現“微型計算機三包規定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產(chǎn)廠(chǎng)家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產(chǎn)廠(chǎng)家認證的服務(wù)機構將免費為用戶(hù)更換同型號同規格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
七、質(zhì)保期內產(chǎn)品故障服務(wù)響應時(shí)限
1、24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)：
此次投標產(chǎn)品，除廠(chǎng)家提供的服務(wù)熱線(xiàn)和萬(wàn)維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外，我公司技術(shù)服務(wù)部設有24小時(shí)專(zhuān)人值班的服務(wù)電話(huà)。號碼：xxxxxxxx，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的.手機，節假日不休息。
2、30分鐘電話(huà)響應：
在撥打故障報修電話(huà)后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話(huà)聯(lián)系，了解故障現象，確定維修事宜，提出解決方案。如是軟件故障，通過(guò)電話(huà)將問(wèn)題解決，如果經(jīng)分析后發(fā)現是硬件問(wèn)題，與使用者約定時(shí)間，在規定的時(shí)間內派工程師上門(mén)維修。
3、7天*24小時(shí)工作制：
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話(huà)時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節假日照常。技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間：每周一至周日，8：00——18：00。
八、上門(mén)服務(wù)時(shí)間
在接到用戶(hù)單位報修要求后，我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯(lián)系，確定故障現象于上門(mén)服務(wù)時(shí)間段派遣工程師上門(mén)。技術(shù)服務(wù)部的上門(mén)服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，8：00——18：00，節假日照常。
九、故障修復時(shí)限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內出現故障，對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)，及時(shí)予以解決。對于設備性故障，一方面在系統設計時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時(shí)內排除，如不能排除，為了不影響用戶(hù)的工作，我們將提供同類(lèi)可用設備免費供用戶(hù)單位替代使用，直到該設備修好為止。
十、提供備用設備時(shí)限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內出現故障，對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證2小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)人員到達現場(chǎng)，及時(shí)予以解決。對于設技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時(shí)內排除，如不能排除，為了不影響用戶(hù)的工作，我們將提供同類(lèi)可用設備免費供用戶(hù)單位替代使用，直到該設備修好為止。設備性故障，一方面在系統設計時(shí)，我們盡量避免單點(diǎn)故障，另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫，保證故障在24小時(shí)內排除，如不能排除，為了不影響用戶(hù)的工作，我們將提供同類(lèi)可用設備免費供用戶(hù)單位替代使用，直到該設備修好為止。
十一、其他
詳細產(chǎn)品保修期限及細則以生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的保修卡為依據。
承諾人：
日期：
服務(wù)的承諾書(shū)12
我代表**發(fā)展和改革委員會(huì )就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、實(shí)行首問(wèn)首辦責任制度。
1、服務(wù)對象到我委辦事，詢(xún)問(wèn)到本委第一個(gè)工作人員即為首問(wèn)首辦責任人。同時(shí)接待有二人以上的，職位高的為首問(wèn)首辦責任人。2、首問(wèn)首辦責任人要主動(dòng)、熱情、文明，做到四個(gè)一即：“
一張笑臉、一句禮貌用語(yǔ)、一把椅子、一杯茶水”和四聲即：來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲、合作有謝聲。3、首問(wèn)首辦責任人的職責：凡是服務(wù)對象詢(xún)問(wèn)本股室業(yè)務(wù)或本人負責工作，被詢(xún)問(wèn)人即為首問(wèn)首辦責任人，申請事項按相關(guān)規定和承諾時(shí)限辦理；不是自己職責（權）范圍的事項，被詢(xún)問(wèn)人即為首問(wèn)責任人，申請事項登記記錄后移交相關(guān)股室按相關(guān)規定和承諾限時(shí)辦理。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制度。
1、本委股室對外提供服務(wù)的事項：項目申報，在國家政策允許資料齊全的前提下，①政府投資項目、利用外資項目：五個(gè)工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后三個(gè)工作日內辦結；②三產(chǎn)項目、農業(yè)和農村項目、工業(yè)項目、重點(diǎn)水利項目：四個(gè)工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后三個(gè)工作日內辦結；③以工代賑項目：根據省以工代賑處具體要求時(shí)限完成申報事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后統一辦結申報事項；④教育、文化、衛生項目：一個(gè)工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實(shí)行一次性告知，補充資料完成后一個(gè)工作日內辦結。2、項目建設管理，項目開(kāi)工在項目計劃下達后，前期準備工作完成具備開(kāi)工條件即可開(kāi)工建設；項目資金審批在符合有關(guān)管理辦法和條件的.情況下二個(gè)工作日內完成審批事項；項目竣工驗收在相關(guān)手續完備后10個(gè)工作日內組織驗收，特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導批準可延期五個(gè)工作日。2、縣行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口實(shí)行首席負責制，審批事項資料齊全當日完成辦理，缺少資料實(shí)行一次性告知，補充資料完成后當日內辦結。
三、“一站式”服務(wù)制度。
按規定凡應由發(fā)改委行政服務(wù)中心窗口辦理的事項全權由服務(wù)中心窗口辦理；凡需要內部多股室聯(lián)合辦理的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由發(fā)改委內部職能股室完成，并書(shū)面告知辦結時(shí)限。
四、推行政務(wù)公開(kāi)制度。
即：公開(kāi)行政服務(wù)事項；公開(kāi)管理依據；公開(kāi)項目申報的前置條件；公開(kāi)辦理程序；公開(kāi)辦事結果；受理投訴和舉報，不定期公開(kāi)進(jìn)行違規責任追究。
五、嚴格責任追究制度。
對應辦不辦、超時(shí)辦結的過(guò)錯辦事人員，經(jīng)調查屬實(shí)，嚴格按照效能問(wèn)責有關(guān)規定追究責任。
六、建立監督舉報機制。
縣發(fā)改委設立效能投訴電話(huà)：，在接到投訴之日起，3個(gè)工作日答復處理意見(jiàn)。真誠歡迎社會(huì )各界監督。
以上承諾，請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督。
承諾人：XXX
服務(wù)的承諾書(shū)13
我代表__食品藥品監管局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅持首問(wèn)責任制
行政相對人到藥監部門(mén)辦理申辦零售藥店等事項時(shí)，第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責任人。所受理事項，屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍內的，只要符合規定，要在規定的辦理時(shí)限內及時(shí)辦結；對于手續不完備或資料不齊全的'，要一次性書(shū)面告知需補正的全部?jì)热�；所受理事項，不屬于首�?wèn)責任人崗位職責范圍內的，首問(wèn)責任人要熱情接待，負責指引。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制
相對人到__食品藥品監管局辦理申辦零售藥店、變更等行政許可事項時(shí)，在相對人提供資料齊全的前提下，藥監部門(mén)辦理時(shí)限為5個(gè)工作日。
三、推行政務(wù)事務(wù)公開(kāi)制
__食品藥品監管局通過(guò)__人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)和公示欄等形式向社會(huì )公開(kāi)行政許可事項內容、法律法規和政策；藥監系統廉潔自律有關(guān)規定；受理投訴部門(mén)和監督舉報電話(huà)。
四、嚴格責任追究制
對應辦不辦、超出限辦時(shí)限等行政過(guò)錯行為，嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
五、主動(dòng)接受社會(huì )監督
設立投訴舉報電話(huà)，真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴舉報電話(huà)：
以上承諾，保證做到，并請廣大干部群眾、社會(huì )各界和新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領(lǐng)導責任，甘愿接受組織的問(wèn)責處理。
承諾人：xxx
服務(wù)的承諾書(shū)14
舟山市電力安裝公司(甲方)：
我公司將嚴格履行合同義務(wù)，承擔運輸服務(wù)責任，并特做如下承諾：
1.除不可抗力的特殊情況外，我方將承擔運輸服務(wù)途中的一切風(fēng)險責任，具體如下：
(1).遵紀守法，依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運車(chē)輛各種牌照，證據齊全。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國家規定標準，車(chē)輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。
(2).公司駕駛員均取得與所駕駛車(chē)輛相適應的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡，無(wú)事故記錄。另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓和教育。
(3).車(chē)容、車(chē)貌整潔衛生，嚴禁在運輸途中吸煙，保證環(huán)境衛生及車(chē)輛安全。
(4).嚴格遵守運管部門(mén)相關(guān)規定，車(chē)輛均辦理相關(guān)保險。
2.嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規定，并于接到甲方通知后1-3小時(shí)內出車(chē)，為此，我公司將安排足夠的駕駛員以及車(chē)輛待命，并特別安排夜晚加班人員及車(chē)輛，以保證全天24小時(shí)不間斷待命，確保特殊情況的及時(shí)出車(chē)。并以此來(lái)確保服務(wù)質(zhì)量。
3.若未按甲方規定的規定時(shí)間和要求配車(chē)發(fā)運的，我方將支付甲方違約金50元/小時(shí)。為此，我方將嚴格按照甲方指定時(shí)間發(fā)車(chē)，嚴格按照甲方的要求實(shí)施，我方也會(huì )盡可能在允許的范圍內完善甲方的要求，使甲方的工作能更順利的開(kāi)展。
4.若我方違約，將嚴格按照合同規定承擔違約責任。
5.我方將嚴格遵守甲方規定，按照甲方指定地點(diǎn)及要求裝載貨物，并在車(chē)輛，人員進(jìn)入甲方庫房，指定地點(diǎn)時(shí)嚴格遵守甲方現場(chǎng)安全、放火等管理規定，對此，我方將對隨車(chē)運輸人員做好監督管理，嚴格要求，絕不允許出現違反的情況，如有此類(lèi)情況發(fā)生，我方將對違反人員進(jìn)行嚴格處分，并承擔因我方造成的'全部損失。
6.在運輸過(guò)程中，我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護措施。我方承運貨物出現貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過(guò)程中，我方將考慮貨物運輸可能產(chǎn)生的貨物損失，并從各方面入手，全面防范，，運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛，確保貨物安全到達指定地點(diǎn)。
承諾人簽字：
年 月 日
服務(wù)的承諾書(shū)15
xxx ：
1、遵照國家有關(guān)政策法規，我方經(jīng)考察現場(chǎng)和研究上述招標文件及其他相關(guān)資料后，我方愿以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書(shū)所顯示內容為準。
2、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件(如果有的話(huà))，及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。
3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。
4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效，在此期間內我方有可能中標，我方將受此約束。
5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。
6、我方接受招標文件的全部?jì)热荨?/p>
7、我方相信招標結果是公正、合法的.，無(wú)論我方中標還是落標，我方將毫無(wú)異議地接受這一結果。
8、一旦我方中標，我方將毫無(wú)異議地接受承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關(guān)規定與貴方簽訂承辦的協(xié)議。
9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實(shí)可靠，使用的產(chǎn)品是新鋼鐵所產(chǎn)正品材，否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。
投標人：(蓋章)
單位地址：xxxxxxxxxxxxx
法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)
郵政編碼：xxxxxx
電話(huà)：xxxxxx
傳真：xxxxxxxx
日期：20xx年xx月xx日
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