吾家煩人表弟作文600字

　　市場(chǎng)調查有助于我們了解市場(chǎng)的狀況，以下是小編收集的調研報告，僅供大家閱讀參考!

　　人們常說(shuō)二十一世紀是機遇與挑戰并存的時(shí)代，這期間無(wú)論哪個(gè)國家，哪個(gè)行業(yè)都會(huì )面臨危機和困難。當下，中國保安業(yè)經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，正面臨著(zhù)一個(gè)發(fā)展的“瓶頸”，隨著(zhù)我國改革開(kāi)放的深入和社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體系的逐步確定和完善，“保安”一詞進(jìn)入了人們的視野。目前，我國保安企業(yè)有2600多家，保安隊伍300多萬(wàn)人，作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，保安業(yè)擁有無(wú)限的發(fā)展空間。作為維護社會(huì )穩定，維護社會(huì )公共治安和治安秩序的重要治安社會(huì )力量和輔助警察力量，保安這支隊伍發(fā)揮著(zhù)重要而積極的作用，是不可替代的。同時(shí)，在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，社會(huì )各界對于安保的需求也在日益增加，在警力有限的情況下，這無(wú)疑為保安業(yè)發(fā)展提供了契機，必將帶動(dòng)保安業(yè)的新一輪發(fā)展。

　　一、公司簡(jiǎn)介

　　云南大眾保安服務(wù)有限公司坐落于總人口數237萬(wàn)，享“世界茶城、妙曼普洱、養生天堂”之稱(chēng)的普洱，成立于一九九八年，是全國第三家；云南省第一家公安系統清商改制后成立的民營(yíng)保安服務(wù)公司。經(jīng)過(guò)十三年的發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。隨著(zhù)外部發(fā)展環(huán)境的變化，市場(chǎng)競爭日益激烈，如何繼續保持優(yōu)勢地位，如何繼續發(fā)揮行業(yè)的“航標”作用，我愿與各位同仁一道，共同商榷，共謀公司可持續發(fā)展，以促進(jìn)“平安茶城”建設、打造西部“一流保安企業(yè)”。

　　1、公司服務(wù)范圍：

　　我公司服務(wù)范圍涵蓋保安門(mén)衛、巡邏、犬防、武裝押運、守護、隨身護衛、人群控制、技術(shù)防范（技防工程設計、安裝、110聯(lián)網(wǎng)報警、GPS全球衛星定位系統）、安全咨詢(xún)、防偽印章生產(chǎn)、保安消防器材銷(xiāo)售、保安職業(yè)技能培訓（核發(fā)職業(yè)資格證書(shū)）等，是一家多功能綜合性的保安服務(wù)企業(yè)。

　　2、市場(chǎng)占有情況：

　　至今我公司下設六個(gè)縣級分公司、三個(gè)縣級片區大隊、個(gè)全資子公司，在普洱市一區九縣有包括政府職能部門(mén)、公安機關(guān)、金融、保險、郵政、電力、通信、交通、醫療、學(xué)校等行政和企事業(yè)單位及賓館、酒店、廠(chǎng)礦、企業(yè)、工程單位、個(gè)體工商戶(hù)等在內的275家客戶(hù)單位，聯(lián)網(wǎng)報警網(wǎng)點(diǎn)352個(gè)。

　　3、保安隊伍現狀：

　　我公司成立至今，經(jīng)過(guò)13年的不斷發(fā)展壯大，目前注冊資本金已到達2000萬(wàn)元，在冊保安員1700余人的規模。但與同行業(yè)相比仍處在人員短缺的局面。

　　二、行業(yè)競爭對手調查

　　1、自建保安組織情況：

　　目前，我市自建保安組織只要有：物業(yè)自建保安、商場(chǎng)

　　自建保安、酒店自建保安、集貿市場(chǎng)自建保安、高校護衛隊等，總人數近千人。

　　2、自建保安組織給我公司帶來(lái)的優(yōu)、劣勢分析：

　　在單位自建保安人員中，有一部分能夠按照相關(guān)規定的要求進(jìn)行設置并履行職責；還有相當一部分單位聘用的退休職工、社會(huì )閑雜人員與單位有裙帶關(guān)系的人員等。這些自建保安組織未經(jīng)任何部門(mén)審查和批準，其雇傭的人員未經(jīng)培訓和政審就上崗，存在很大隱患，“自建保安”侵犯公民人身權利等違法犯罪案件不時(shí)見(jiàn)諸報端，群眾和社會(huì )影響極壞。自建保安人員的著(zhù)裝也比較混亂，主要有：迷彩服、仿警服及單位自制的特色服裝等。由于自建保安自由發(fā)展、組織無(wú)序、秩序混亂，所以讓社會(huì )大眾對保安員產(chǎn)生歧視、不信任心態(tài)。然而，我公司隸屬公安機關(guān)監管，實(shí)行市場(chǎng)化、規范化運作，嚴格準入、培訓制度，企業(yè)社會(huì )影響力、認知力、品牌效應較高，所以與自建保安組織形成了很鮮明的對比�？蛻�(hù)單位只要一比較就定會(huì )選擇我們的保安員。

　　三、我公司保安市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題

　　雖然近年來(lái)我公司在規模、體制、資金、保障方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步，但與日益發(fā)展的經(jīng)濟和人民群眾的安全需求相比，還存在許多亟待解決的問(wèn)題。

　　1、防范手段發(fā)展緩慢，整體架構滯后于市場(chǎng)形勢。人防方面：隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的深入發(fā)展，人力防范的局限性日益突出�？蛻�(hù)的安全需求內容更廣、要求更高，傳統意義上的“看家護院”式的服務(wù)方式無(wú)法與之相匹配。提供服務(wù)的“人”易受自身素質(zhì)、周邊環(huán)境等因素影響制約，工作中難免造成失誤，使保安服務(wù)風(fēng)險增大。受區域性限制，客戶(hù)資源有限，人防市場(chǎng)捉襟見(jiàn)肘。人防服務(wù)中員工的工資、待遇、保險等成本上漲幅度遠大于保安服務(wù)費上漲幅度，人防收益日趨微薄。技防方面：引進(jìn)技術(shù)，提升社會(huì )治安安全防范科技含量是當今社會(huì )公共安全的發(fā)展趨勢，走人防、技防相結合的企業(yè)發(fā)展路子已經(jīng)成為我公司全體員工的共識，目前我公司只在部分高檔小區及商家建立了區域安防報警系統，總體防范水平不高，經(jīng)濟收益少，離真正的技術(shù)防范還有一定的距離。

　　2、市場(chǎng)調研、反饋力度不夠。保安服務(wù)合同運行機制

　　不規范。一是缺乏前期的市場(chǎng)調研。比如哪個(gè)小區應配備保安，哪個(gè)單位該動(dòng)員安裝監控設備等，應由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)去做前期調研。而現在采取的往往是“守株待兔”，坐等上門(mén)的方式，造成市場(chǎng)拓展步伐緩慢。二是缺乏有效的客戶(hù)反饋機制。目前公司的決策者獲得客戶(hù)信息資料多數是由公司人員匯報，其時(shí)效性、祥實(shí)性必然打折扣，不能真實(shí)地反映客戶(hù)信息。這在一定程度上影響了決策者對市場(chǎng)形勢的判斷，易造成決策失誤。三是缺乏運用合同規則的能力。目前，公司的管理人員與客戶(hù)的溝通，往往是靠人際關(guān)系，而非契約關(guān)系。解決合同中的問(wèn)題更多的是通過(guò)私人感情，而非公事公辦保持合同信譽(yù)，使得合同成了“一紙空文”，沒(méi)有體現其契約功能。四是保險賠付機制不健全。保安服務(wù)合同中雙方職責不明確，賠付條款不清晰，造成雙方在有關(guān)賠償問(wèn)題上產(chǎn)生了分歧，影響了進(jìn)一步合作。

　　3、保安隊伍不穩定，隊伍整體素質(zhì)較低，保安服務(wù)水

　　平不高。一是保安隊員流失嚴重，隊伍不穩定。保安隊伍長(cháng)期處于缺員狀態(tài)，直接造成了保安隊長(cháng)在隊員使用上出現了“拆東墻補西墻”的現象。管理人員很大一部分精力疲于應付缺員帶來(lái)的各種問(wèn)題，忙于安排各種崗位加班。二是招人把關(guān)不夠嚴，培訓力度不夠，隊伍整體素質(zhì)較低。社會(huì )地位不高、待遇較低造成公司很難招進(jìn)高素質(zhì)人才，另一方面受供求關(guān)系影響，招人時(shí)門(mén)檻過(guò)低、把關(guān)不嚴使部分年齡大、形象差，甚至政審不合格的人也混進(jìn)了保安隊伍。除此之外，崗前和崗后培訓力度不夠，也是造成保安隊伍整體素質(zhì)較低，服務(wù)水平不高的重要原因。三是管理機制不完善，員工隊伍缺乏創(chuàng )造力。規章制度陳舊，現有的各項規章制度過(guò)分強調了員工應該怎么做，而很少考慮公司應怎么做。不合理的管理制度沒(méi)有產(chǎn)生良好的動(dòng)力，文化生活單調。保安隊員的業(yè)余文化生活存在著(zhù)自發(fā)性、盲目性的特點(diǎn)，公司缺乏有組織的、系統的保安文化建設，更談不上內涵豐富的保安企業(yè)文化建設。利益分配不合理。多年來(lái)，保安隊伍的利益分配方式基本上沿襲了一般行政機關(guān)的模式，未能體現保安隊伍特有的性質(zhì)和工作特點(diǎn)，很不利于這支隊伍的建設和發(fā)展。

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