有一種美叫理解作文500字（精選36篇）
社區是我們居民生活的地方，人民群眾心聲就在這里，社區信訪(fǎng)工作做得好嗎?寫(xiě)一份工作總結吧。下面是小編搜集整理的2017社區信訪(fǎng)工作總結范文，歡迎閱讀。
2017社區信訪(fǎng)工作總結范文
社區信訪(fǎng)工作，在縣委、政府、的領(lǐng)導和縣信訪(fǎng)局的指導下，以鄧小平理念，“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和上級關(guān)于信訪(fǎng)工作的重要指示精神，緊緊圍繞全社區工作大局，以為廣大群眾解決實(shí)際問(wèn)題及難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，著(zhù)力妥善處理各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題，化解群眾之間的內部矛盾，全力維護全社區社會(huì )穩定、民族團結、經(jīng)濟發(fā)展，為構建平安營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、建立和完善信訪(fǎng)工作領(lǐng)導機構和各項工作制度。
1、成立以社區黨委政府領(lǐng)導為信訪(fǎng)工作第一責任人，分管領(lǐng)導為直接責任人，部門(mén)責任人為具體責任人的社區信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組。
2、建立部門(mén)、社區、村、組三級信訪(fǎng)工作機構和信息工作網(wǎng)絡(luò )，把部門(mén)負責人、村兩委干部、村小組長(cháng)以及群眾中德高望重的老領(lǐng)導、離退休干部聘為信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò )員。
3、建立和完善信訪(fǎng)工作10項制度：①社區黨委書(shū)記、社區長(cháng)接待日制度;②社區直單位負責“大接訪(fǎng)、大下訪(fǎng)”制度;③部門(mén)責任人駐村夜訪(fǎng)制度;④社區四班子領(lǐng)導接待日制度;⑤處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群眾群體性聯(lián)席會(huì )議制度;⑥社區黨委政府及部門(mén)信訪(fǎng)工作責任制度;⑦信訪(fǎng)工作領(lǐng)導追究制度;⑧處置信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群眾事件排查預警處置制度; ⑨信訪(fǎng)工作信息報送制度;⑩分管領(lǐng)導、部門(mén)責任人包案制度。
二、廣泛宣傳《信訪(fǎng)條例》及國家相關(guān)政策、法律、法規，促使廣大群眾的政策水平和法律意識不斷提高。
社區黨委政府結合“五五”普法 工作，利用黑板報、宣傳欄、廣播、職工會(huì )、黨課、群眾會(huì )等方式向廣大干部群眾宣傳國家相關(guān)信訪(fǎng)政策、法律、法規。全年共刊出黑板報13期，宣傳攔9期，廣播宣傳17場(chǎng)次，張貼標語(yǔ)320條，組織干部群眾學(xué)習26場(chǎng)次，受教育人數達成25000余人次，這樣使廣大干部群眾更進(jìn)一步了解信訪(fǎng)政策及程序，盡力避免和減少群眾上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)和無(wú)理上訪(fǎng)事件發(fā)生。
三、全力妥善處置信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群眾事件，避免群體上訪(fǎng)和越級上訪(fǎng)。
全年共受理群眾來(lái)訪(fǎng)17件，來(lái)信1件，52人次，已辦結15件，有2件正在調查辦理中。辦理上級信訪(fǎng)部門(mén)轉信訪(fǎng)案件2件，其中，市信訪(fǎng)局轉1件，縣信訪(fǎng)局轉 1件，辦結2件。由于社區黨委政府高度重視，經(jīng)常深入基層下訪(fǎng)，對上訪(fǎng)人員進(jìn)行教育引導，并在生產(chǎn)生活等方面給予關(guān)心扶持，對信訪(fǎng)案件處置及時(shí)，內未出現群體性(5人次)到市、省級上訪(fǎng)和進(jìn)京上訪(fǎng)。
四、群眾上訪(fǎng)的問(wèn)題特點(diǎn)和范圍。
主要反映信訪(fǎng)問(wèn)題的特點(diǎn)、范圍是在以下幾方面：
1、天生橋一級電站建設庫區移民安置補償和后期扶持問(wèn)題。
2、鳳凰谷電站建設占地補償問(wèn)題。
3、電站建設占地補償問(wèn)題。
4、集體林權制度改革土地界線(xiàn)不清的問(wèn)題。
5、接邊地區民間矛盾糾紛問(wèn)題。
6、從外地搬遷到居住三十多年之久戶(hù)口未落的問(wèn)題。
7、實(shí)施“抗震加固危房改造”工程補助款兌付的問(wèn)題。
8、貧困人口社會(huì )救濟的問(wèn)題。
五、信訪(fǎng)工作所采取的措施
1、建立和完善信訪(fǎng)工作領(lǐng)導機構及制度。
2、建立信訪(fǎng)工作信息網(wǎng)絡(luò )。
3、加強政策、法律、法規宣傳教育。
4、深入基層調查研究與信訪(fǎng)人交心談心。
5、采取全面排查，分類(lèi)化解的方式解決信訪(fǎng)矛盾糾紛。
6、分管領(lǐng)導、部門(mén)負責人包案下訪(fǎng)，從源頭預防和處理信訪(fǎng)問(wèn)題。
社區信訪(fǎng)工作小結
20XX 年度即將過(guò)去，一年來(lái)社區兩委認真學(xué)習貫徹黨的XX大、XX屆四中全會(huì )精神，我社區信訪(fǎng)工作在街道主管部門(mén)的指導下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，緊緊圍繞構建社會(huì )主義和諧社會(huì )和推進(jìn)成都實(shí)驗區建設的戰略任務(wù)，堅持“以民為本，為民解圍”宗旨，按照成華信聯(lián)[2009]2號文件《成華區群眾和信訪(fǎng)工作逐級負責責任追究實(shí)施辦法》和青龍工委[20XX]90號《關(guān)于構建全轄區社會(huì )矛盾糾紛“大調解”體系》建立群眾信訪(fǎng)指導工作站的實(shí)施意見(jiàn)，切實(shí)維護青龍轄區經(jīng)濟發(fā)展，社會(huì )和諧穩定的良好環(huán)境，現就我社區一年來(lái)的信訪(fǎng)工作的情況簡(jiǎn)要總結如下：
社區兩委高度重視，狠抓落實(shí)、加強領(lǐng)導。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標責任書(shū)精神，將信訪(fǎng)工作納入社區兩委的重要工作議程，按照“屬地管理、逐級負責、誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，充分發(fā)揮信訪(fǎng)調處職能，切實(shí)加強信訪(fǎng)指導工作，有效預防和減少社會(huì )矛盾糾紛，及時(shí)化解矛盾，不斷增強居民的信訪(fǎng)觀(guān)念，圍繞黨的十七大精神“統籌城鄉綜合配套改革試驗區”，建設一流的信訪(fǎng)環(huán)境，做到認真接待群眾，做好登記等，責任明確，任務(wù)落實(shí)，使我社區信訪(fǎng)工作得到順利開(kāi)展。
在具體工作中，社區兩委首先抓了組織建設工作，按照居(村)民委員會(huì )組織法，社區各職能組織機構健全，各項規章制度規范上墻。同時(shí)，不斷加大對居(村)民委員會(huì )組織法等法律法規的學(xué)習和宣傳力度，使社區的各項工作更加規范，依法行政，依法辦事，不斷提高社區群團干部的綜合素質(zhì)。與此同時(shí)，社區兩委還十分重視信訪(fǎng)宣傳工作，利用各種會(huì )議組織學(xué)習和宣傳了信訪(fǎng)條例，使本轄區廣大干部群眾對信訪(fǎng)條例及程序等有了進(jìn)一步的了解。
在8組居民簽訂房屋拆遷安置過(guò)程中，社區兩委高度重視，以卿書(shū)記、陳主任掛帥，在第一時(shí)間組織1組、8組組長(cháng)及代表進(jìn)行政策上的宣傳安置，在安置過(guò)程中，轄區內發(fā)生了個(gè)別居民進(jìn)京非正常上訪(fǎng)、重復上訪(fǎng)等上訪(fǎng)和影響較大的信訪(fǎng)問(wèn)題，全年我社區共接待和受理過(guò)信訪(fǎng)代理事項4起。到目前(12月14日)為止，還未收到過(guò)和接待過(guò)其他信訪(fǎng)事項。
在城鄉環(huán)境綜合治理工作方面，認真配合街辦信訪(fǎng)部門(mén)的工作，對轄區內重點(diǎn)院校、路段、市嘗車(chē)站、商家店鋪進(jìn)行環(huán)境整治宣傳，組織工作人員進(jìn)行文明勸導、宣傳、發(fā)放標語(yǔ)、信訪(fǎng)條例等資料共計200余份，并采取了流動(dòng)和定點(diǎn)宣傳，讓群眾樹(shù)立只有依法有序上訪(fǎng)才能真正維護自身權益的思想。
今后，我們將進(jìn)一步把社區信訪(fǎng)接待調處工作提到一個(gè)新的高度，納入社區兩委日常工作議程。確保人員、場(chǎng)地、經(jīng)費的落實(shí)，加大宣傳信訪(fǎng)條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類(lèi)信訪(fǎng)事項、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護社會(huì )穩定和促進(jìn)轄區經(jīng)濟建設充分發(fā)揮信訪(fǎng)接待調處的作用。
信訪(fǎng)，是指公民、法人或者其它組織采用書(shū)信、電子郵件、傳真、電話(huà)、走訪(fǎng)等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門(mén)反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動(dòng)。
2017年社區信訪(fǎng)工作總結
在街道信訪(fǎng)辦及楊主任的大力支持下，我們社區緊緊圍繞工委、辦事處中心工作，從健全完善信訪(fǎng)工作長(cháng)效機制入手，進(jìn)一步夯實(shí)工作基礎，加大矛排糾紛排查化解工作，使本社區全年信訪(fǎng)工作總體平穩�，F將一年的信訪(fǎng)工作總結如下：
1、強化依法信訪(fǎng)工作。對群眾反映的違法違紀信訪(fǎng)案件進(jìn)行查處。
2、及時(shí)通報信訪(fǎng)情況，對集體訪(fǎng)、越級訪(fǎng)等突發(fā)事件及時(shí)上報鎮有關(guān)領(lǐng)導。實(shí)行社區領(lǐng)導公開(kāi)接訪(fǎng)，領(lǐng)導直接包案，做到隨訪(fǎng)隨接。變“群眾上訪(fǎng)”為“干部下訪(fǎng)”。對群眾反映的問(wèn)題在一線(xiàn)研究，在一線(xiàn)調處，在一線(xiàn)化解。
3、抓好“四項工作”，化解突出社會(huì )矛盾。抓好“敞開(kāi)式辦公，一門(mén)式服務(wù)”工作。建立了社區事務(wù)受理中心，把“一門(mén)式”服務(wù)中心模式向小區延伸。抓好排查調處工作。構建了社區信訪(fǎng)排查工作網(wǎng)絡(luò )體系。抓好暢通信訪(fǎng)渠道工作，設立了群眾“信訪(fǎng)信箱”，抓好依法信訪(fǎng)工作。
為使信訪(fǎng)工作納入制度化、法制化的軌道，社區在信訪(fǎng)工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)接待制，信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò )制，信訪(fǎng)崗位責任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項信訪(fǎng)工作制，對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導包案到底，協(xié)調聯(lián)動(dòng)的工作機制，使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強信訪(fǎng)檔案的管理，對信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，并對處理過(guò)程和結果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。
四、建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，細化矛盾排查
為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作，做到信訪(fǎng)矛盾不出村，不出社區，我社區設立專(zhuān)職信訪(fǎng)員和聯(lián)絡(luò )員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò )。社區專(zhuān)職信訪(fǎng)員由富有社區工作經(jīng)驗的同志擔任，聯(lián)絡(luò )員由社區有名望的老黨員、老干部擔任，社區領(lǐng)導定期聽(tīng)取聯(lián)絡(luò )員的匯報，對排查出的信訪(fǎng)隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。
五、建立矛盾糾紛解決機制，搞好案件處理
第一，社區主要領(lǐng)導包案，對一些重點(diǎn)疑難案件，由社區黨支部書(shū)記親自包案，親自接訪(fǎng)，親自調度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，
第二，強化調度和督導。為確保將解決處理信訪(fǎng)問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復上訪(fǎng)。社區加大對信訪(fǎng)工作督導力度，社區每周召開(kāi)一次信訪(fǎng)工作調度會(huì )，由主管信訪(fǎng)的副書(shū)記匯報一周來(lái)的的信訪(fǎng)苗頭及信訪(fǎng)案件處理情況，對重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。
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