關(guān)于《字典》作文500字五篇

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編收集整理的運營(yíng)培訓總結，歡迎閱讀與收藏。

　　運營(yíng)培訓總結 篇1

各位領(lǐng)導：

　　轉眼的功夫，我在運營(yíng)部的第一周培訓已接近尾聲。一周的時(shí)間，在值班經(jīng)理的悉心、耐心的教導，以及票房、賣(mài)品、場(chǎng)務(wù)員工的熱心指導下，我已基本掌握各部門(mén)工作的重點(diǎn)與操作要領(lǐng)。

　　票房工作是一個(gè)影院的窗口工作，也是接待來(lái)客最頻繁的崗位。微笑服務(wù)，熱情接待，耐心解答始終貫穿在整個(gè)工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各項活動(dòng)等，對于提高工作效率，增加影城的收益有著(zhù)非常重要的作用。另外，提高會(huì )員轉化率以及賣(mài)品的消費也是票房工作的重點(diǎn)。掌握推銷(xiāo)技巧，讓顧客樂(lè )于接受你的推銷(xiāo)，接受你的“產(chǎn)品”也讓我在培訓中獲益匪淺。

　　賣(mài)品是我比較熟悉的部門(mén)，與我之前的銷(xiāo)售工作也有著(zhù)一些相似之處。在培訓及以前的工作中，我總結出，想提高賣(mài)品當天的占比，最大化的提高收益，與自己的語(yǔ)言技巧以及你對產(chǎn)品性能、價(jià)格的掌握程度有非常大的關(guān)聯(lián)。一份套餐的價(jià)格與購買(mǎi)單品之間的價(jià)格差異，往往是顧客是否購買(mǎi)你推薦產(chǎn)品的理由。另外，我們需要仔細判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如：來(lái)客是一對剛戀愛(ài)不久的情侶，這時(shí)候你推薦價(jià)格稍高的產(chǎn)品的成功性就會(huì )很大。換言之，來(lái)客是一對夫妻，你就盡可能的向其推薦性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品。一份環(huán)保雙人餐的價(jià)格在38元，單向顧客推薦，顧客購買(mǎi)的可能性不大。但如果告訴顧客，如果單買(mǎi)一份爆米花加兩杯飲料的價(jià)格高達52元，另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當于大份爆米花，而大分爆米花的`價(jià)格為28元，以后續桶只要15元。這種時(shí)候，顧客大多數都會(huì )選擇接受，因為顧客傾聽(tīng)的重點(diǎn)不在內容，而在價(jià)格的前后差異。另外，在賣(mài)品工作中，熟練操作也會(huì )極大減少顧客的等待，增加收益。

　　場(chǎng)務(wù)工作是對員工責任心、審慎度的考驗。檢票、帶位、巡場(chǎng)、散場(chǎng)，每一步都要嚴謹仔細。及時(shí)的察覺(jué)顧客的需要，提供周到盡心的服務(wù)，讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺(jué)，讓嘉禾優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫穿始終。及時(shí)察覺(jué)異常情況，確保影城各個(gè)角落的安全，放映過(guò)程中及時(shí)發(fā)現問(wèn)題都是對場(chǎng)務(wù)員工工作技能的考驗。

　　運營(yíng)的基礎部門(mén)培訓在短短一周的時(shí)間里即將結束。時(shí)間短暫，雖然無(wú)法精細的掌握每一處，但力求做到盡可能的多學(xué)多問(wèn)多掌握，在今后的工作中，繼續完善與學(xué)習。運營(yíng)工作是整個(gè)影城的窗口，工作人員的每一個(gè)微笑，每一句歡迎光臨，每一聲小心臺階代表的都是合肥嘉禾影城的團隊形象。

　　緊接下來(lái)的第二周培訓即將開(kāi)始，努力的學(xué)習更多的工作管理知識是首要的任務(wù)。我會(huì )繼續努力的用心在每一天的工作中。

　　單夢(mèng)影

　　20xx年3月22日星期四

　　運營(yíng)培訓總結 篇2

　　在中國火電企業(yè)運營(yíng)管理實(shí)踐中，目前普遍采用的員工培訓模式存在著(zhù)三大問(wèn)題：一是未能妥善解決知識傳授與能力、素質(zhì)培養的矛盾，忽視將知識內化為員工能力與素質(zhì)的提高；二是未能妥善處理專(zhuān)業(yè)技能與綜合能力的矛盾，忽視各部門(mén)管理的綜合應用；三是未能有效提升員工的參與熱情，培訓的設計與組織偏于傳統，忽視員工的創(chuàng )造性、自主性與主動(dòng)性的發(fā)揮。

　　為解決上述矛盾，目前各培訓機構嘗試改革，加強參訓員工的實(shí)際動(dòng)手能力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的綜合運用能力。比如將案例教學(xué)、討論式教學(xué)引入到培訓之中，組織員工參與模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)培訓，鼓勵員工參與跨部門(mén)的專(zhuān)題培訓等等。如何運用創(chuàng )新的培訓手段來(lái)提升員工綜合能力，如何以創(chuàng )新型企業(yè)建設為目標，培養具有創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)人才，已得到越來(lái)越多企業(yè)的重視。

　　沙盤(pán)原是戰爭中戰地指揮工具，通過(guò)看得見(jiàn)摸得著(zhù)的實(shí)物模型可以直觀(guān)地了解整個(gè)戰場(chǎng)的全貌，從而迅速制定出有效的作戰計劃。1978年瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan首先將沙盤(pán)用于人力資源管理。他將沙盤(pán)游戲進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，并運用于企業(yè)培訓領(lǐng)域。目前“沙盤(pán)演練”的課程被世界500強的企業(yè)廣泛采用，成為歐美商學(xué)院EMBA的重要培訓課程。

　　火電企業(yè)沙盤(pán)模擬是針對火電企業(yè)全面運營(yíng)管理系統設計的，通過(guò)6-7張沙盤(pán)盤(pán)面，代表6-7個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)5-6年的經(jīng)營(yíng)，通過(guò)學(xué)生參與沙盤(pán)載體模擬經(jīng)營(yíng)對抗演練講師評析學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗環(huán)節，融合理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗于一身的設計思想，使受訓者在分析市場(chǎng)、制定戰略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規律，同時(shí)也對企業(yè)資源的管理過(guò)程有一個(gè)實(shí)際的體驗。通過(guò)“體驗、分享、提升、應用”的模式達到學(xué)習目的。

　　項目研發(fā)對創(chuàng )新型經(jīng)營(yíng)管理人才培養的必要性

　　電力行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對人才復合性與實(shí)踐性具有很高的要求。因此，如何強化實(shí)踐培訓，通過(guò)能力培養達到復合型人才培養目標，是現階段專(zhuān)業(yè)培訓改革的一個(gè)重要課題。新的人才培養目標定位需要新的實(shí)踐培訓體系予以配套支撐，然而，在企業(yè)現有培訓體系下，培訓形式較為單一，培訓內容側重于單一知識點(diǎn)，培訓效果局限于在實(shí)踐過(guò)程中對理論進(jìn)行驗證，這顯然難以與復合型人才的能力培養定位相適應。

　　具體問(wèn)題表現在四個(gè)方面：首先，培訓模式不適應能力培養路徑�！罢n授理論，實(shí)踐驗證”的培訓模式忽略了員工在能力培養過(guò)程中對理論知識吸收應用并轉化為自身能力的有效路徑，容易形成理論培訓與實(shí)踐培訓的脫節。其次，培訓設置的僵化使得培訓內容成為一種固化的任務(wù)，忽視了員工參與實(shí)踐活動(dòng)的主觀(guān)能動(dòng)性，限制了個(gè)性能力的發(fā)展。第三，培訓資源匱乏。主要表現培訓材料及其他資源如時(shí)間、數據信息等無(wú)法滿(mǎn)足培訓需要。第四，培訓環(huán)節分散，缺乏有機聯(lián)系。各個(gè)課程的實(shí)訓內容只為課程理論的單一知識點(diǎn)服務(wù)，綜合訓練內容缺乏。

　　為克服企業(yè)員工培訓中存在的問(wèn)題，形成創(chuàng )新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教育的健康、可持續發(fā)展，在開(kāi)展創(chuàng )新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培養過(guò)程中尋找一條有效應用自身實(shí)踐培訓資源，構建員工創(chuàng )新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教育的理論培訓體系、實(shí)踐培訓體系，探索提高員工創(chuàng )新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教育實(shí)效的新路子，企業(yè)提供范例和借鑒。中電國際根據發(fā)電企業(yè)特點(diǎn)，對培訓市場(chǎng)通用的沙盤(pán)課程進(jìn)行改造，初步開(kāi)發(fā)出適合火電企業(yè)沙盤(pán)模擬課程，并引入到管理崗位非財務(wù)人員財務(wù)知識培訓。培訓內容涵蓋財務(wù)理論知識培訓、沙盤(pán)模擬培訓、發(fā)電企業(yè)財務(wù)管理實(shí)踐培訓，重點(diǎn)講解了會(huì )計基礎知識、會(huì )計核算的基本概念與原理，財務(wù)分析的相關(guān)指標，三張財務(wù)報表的內容與解讀、有關(guān)財稅知識和法規等。對普及財務(wù)管理知識，強化財務(wù)管理意識，拓展管理視角，提升經(jīng)營(yíng)管理能力具有較強的指導意義。

　　項目研發(fā)思路及整體框架

　　研發(fā)目標

　　旨在研發(fā)出符合火電企業(yè)的沙盤(pán)模擬系統，真實(shí)模擬企業(yè)全面運營(yíng)等活動(dòng)的全貌，使受訓者在身臨其境的操作過(guò)程中，獲得組織協(xié)調、決策判斷、戰略領(lǐng)導等方面能力的綜合訓練；提高集團公司中高層非財務(wù)管理人員的戰略管理水平，提升其對重大的復雜的經(jīng)濟活動(dòng)與創(chuàng )造價(jià)值過(guò)程中的決策能力。培養具有創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才，提高員工的人文素養、科學(xué)素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)員工積極參與科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技能競賽等各類(lèi)實(shí)踐活動(dòng)的創(chuàng )新熱情，培養員工創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力。

　　結合該沙盤(pán)模擬系統，開(kāi)發(fā)出一整套課程體系。此課程體系是高培中心為集團公司非財務(wù)管理人員提供的'系統開(kāi)放、互動(dòng)參與、實(shí)務(wù)探究、戰略前瞻性的培訓課程體系，具體目標在于：①以財務(wù)角度透視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，在經(jīng)營(yíng)中掌握財務(wù)決策工具；在沙盤(pán)推演中體驗不同經(jīng)營(yíng)策略對企業(yè)財務(wù)狀況的深刻影響。②提高學(xué)員的財務(wù)分析、組織協(xié)調、決策判斷力、戰略領(lǐng)導力等能力，增強應對競爭與挑戰的能力，實(shí)現創(chuàng )新型人才培養目標。③探索并形成行業(yè)特色的培訓體系，以及企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)能力拓展培訓機制，進(jìn)而探索火電行業(yè)內員工培訓體系模塊組成形式、以及運行機制。④發(fā)展適應性體驗式培訓是一種以員工為中心的培訓方法。中電國際可以通過(guò)推廣發(fā)展適應性培訓，使企業(yè)培養的人才綜合素質(zhì)強、實(shí)用性更強。

　　整體框架

　　本體系的課程是以集團公司的戰略發(fā)展為背景，從數據的采集模擬、系統設計，到課程體系的集成、教具的研發(fā)制作、教學(xué)的組織安排，直至教學(xué)案例庫的建設，緊扣集團公司發(fā)展的戰略愿景。根據集團公司“分類(lèi)、梯次、按需”培訓的總體要求，從需求入手，以受訓者能力提升和職業(yè)發(fā)展為目標，按照縱向分層次、橫向分專(zhuān)業(yè)的原則設計課程體系方案。課程對象分為三類(lèi)人員：參與企業(yè)運營(yíng)管理與執行的中層管理者；業(yè)務(wù)板塊負責人、核心骨干以及管理后備干部；從事企業(yè)戰略管理與經(jīng)營(yíng)決策的高層管理者。

　　課程體系設計分縱向（梯次）和橫向（系統）2個(gè)維度進(jìn)行設計，縱向是指人員分類(lèi)的3個(gè)層級，橫向是指課程涉及財稅知識、運管流程模擬、相關(guān)理論講座、案例討論4方面內容。課程內容緊緊圍繞培訓目標，采用研究式、案例式、體驗式教學(xué)，講求培訓質(zhì)量與成效。

　　沙盤(pán)模擬系統由全面運營(yíng)管理和新建項目投資2個(gè)模塊組成，每個(gè)模塊既可單獨模擬操作又可進(jìn)行戰略組合，各個(gè)模塊設計的目標在于：

　　模塊一，全面運營(yíng)管理：在沙盤(pán)推演中了解企業(yè)戰略經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。

　　關(guān)注基礎工具的應用，盡可能多的在沙盤(pán)上涵蓋所有基礎財務(wù)工具。全面理解燃煤火力發(fā)電企業(yè)運營(yíng)管理與財務(wù)之間的關(guān)聯(lián)，充分理解各種會(huì )計概念和術(shù)語(yǔ)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的真正含義；從財務(wù)角度獲得統一的“語(yǔ)言”，掌控各工作環(huán)節。

　　透視公司的整體經(jīng)營(yíng)，把握管理層的決策動(dòng)因，以?xún)r(jià)值指標引領(lǐng)企業(yè)的戰略決策，以利潤指標為核心引領(lǐng)企業(yè)的日常工作決策。

　　模塊二，新建項目投資：在沙盤(pán)推演中了解新建發(fā)電機組項目投資的一般過(guò)程。

　　關(guān)注估值模型以及自由現金流。全面把握項目投資需要考慮的因素。能夠運用項目投資價(jià)值評估模型進(jìn)行可行性分析并進(jìn)行決策。

　　火電企業(yè)沙盤(pán)模擬系統介紹

　　火電企業(yè)職能部門(mén)仿真

　　火電企業(yè)沙盤(pán)模擬是專(zhuān)門(mén)針對火電企業(yè)的全面運營(yíng)管理系統設計的，以沙盤(pán)為載體，通過(guò)在沙盤(pán)上模擬火電企業(yè)經(jīng)營(yíng)，達到學(xué)員角色體驗和提升管理知識與智慧的目的。它借助直觀(guān)獨特的沙盤(pán)教具，融入市場(chǎng)的各種變數，結合角色分配、情景模擬、教師點(diǎn)評，遵循“體驗—分享—提升—應用”的過(guò)程，使學(xué)員在虛擬的市場(chǎng)競爭環(huán)境中運籌帷幄，決戰商場(chǎng)，仿真體會(huì )企業(yè)數年的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。

　　具體來(lái)講，作為一種體驗式教學(xué)方式，火電企業(yè)全面運營(yíng)管理沙盤(pán)模擬采用的教具主要是沙盤(pán)，代表已經(jīng)營(yíng)若干年的相互競爭的企業(yè)。其中，模擬沙盤(pán)盤(pán)面都按照火電企業(yè)的職能部門(mén)劃分出了各種職能中心，包括營(yíng)銷(xiāo)中心、生產(chǎn)中心、人力資源管理中心和財務(wù)中心。本課程中采用了簡(jiǎn)化的方式，企業(yè)組織結構由5個(gè)主要角色代表構成，包括總經(jīng)理、生產(chǎn)總監、營(yíng)銷(xiāo)總監、人力資源總監和財務(wù)總監。

　�。�1）總經(jīng)理。負責制定和實(shí)施企業(yè)總體戰略與年度經(jīng)營(yíng)計劃；建立健全企業(yè)的管理體系與組織結構；主持企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標與發(fā)展目標。在本模擬課程中，主要任務(wù)是帶領(lǐng)團隊成員，綜合考慮各種因素的影響，充分發(fā)揮團隊的作用，制訂有效決策。

　�。�2）生產(chǎn)總監。管理企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng)，對企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)及產(chǎn)品負最終責任。包括投資回報分析；產(chǎn)能規劃決策；生產(chǎn)成本分析；市場(chǎng)需求、營(yíng)銷(xiāo)策略和設備產(chǎn)能間的關(guān)系；庫存管理、設備管理等。在本模擬課程中，其主要任務(wù)是參與制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃、安排生產(chǎn)任務(wù)、控制生產(chǎn)過(guò)程、負責機組的更新、維護與處置。

　�。�3）市場(chǎng)總監。主要負責開(kāi)拓市場(chǎng)，實(shí)現銷(xiāo)售。在本模擬課程中，具體任務(wù)是充分了解市場(chǎng)并掌握競爭對手的動(dòng)向、制定銷(xiāo)售計劃、控制營(yíng)銷(xiāo)費用、與生產(chǎn)部門(mén)溝通并取得適當的訂單。同時(shí)還負責燃煤的采購與管理，負責燃煤競標和市場(chǎng)電的競標。

　�。�4）人力資源總監。負責企業(yè)的人力資源管理工作，包括設計企業(yè)組織構架、確定崗位職責、安排薪酬體系、組織人員招聘、培訓、考核等。在本模擬課程中，重點(diǎn)做好人員招聘、培訓、待崗、換崗培訓計劃。

　�。�5）財務(wù)總監。了解三大財務(wù)報表的結構與數據含義，能完成財務(wù)報表的編制；編制財務(wù)預算與全面預算，根據企業(yè)發(fā)展制訂合理的資金需求計劃；加強應收賬款管理，控制現金流；了解常用財務(wù)分析指標的含義，運用財務(wù)指標進(jìn)行經(jīng)營(yíng)績(jì)效分析，發(fā)現管理問(wèn)題，改善經(jīng)營(yíng)管理。在本模擬課程中，主要負責企業(yè)的資金預測、籌集、調度與監控。其主要任務(wù)是控制現金流與應收款項的金額、預測長(cháng)期與短期資金需求、支付各項費用、核算成本、編制報表并進(jìn)行財務(wù)分析。

　　在模擬運營(yíng)中，企業(yè)運行所處的內外部環(huán)境被抽象為一系列的規則。在此基礎上，把學(xué)員分成若干組以形成若干個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)，一般每組5人，每位學(xué)員將分別擔任企業(yè)中的總經(jīng)理、財務(wù)總監、市場(chǎng)總監、生產(chǎn)總監和人力資源總監等重要職位，負責以上相應的職能中心，并連續從事5-6年的模擬經(jīng)營(yíng)。

　　教學(xué)主要內容

　　涉及的主要內容有：

　�。�1）企業(yè)戰略。熟悉企業(yè)全面管理系統，確定企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰略�！吧潮P(pán)模擬”課程分析企業(yè)內部資源與外部環(huán)境，預測市場(chǎng)趨勢，形成企業(yè)計劃管理體系，確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)具體的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略、財務(wù)戰略以及人力資源戰略等。學(xué)員在模擬經(jīng)營(yíng)中學(xué)會(huì )對市場(chǎng)環(huán)境分析、企業(yè)競爭優(yōu)勢分析，學(xué)會(huì )制定和實(shí)施企業(yè)總體戰略和年度經(jīng)營(yíng)計劃，學(xué)會(huì )長(cháng)、短期戰略的平衡，以及戰略的選擇與執行，實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標與發(fā)展目標。

　�。�2）生產(chǎn)及營(yíng)銷(xiāo)。了解火電企業(yè)整體運作流程，通過(guò)“沙盤(pán)模擬”課程能制定改擴建發(fā)電機組計劃，安排企業(yè)的生產(chǎn)計劃。模擬企業(yè)在同行之間競爭發(fā)電用煤，搶奪市場(chǎng)電量，調查了解同行商情，反映煤價(jià)、電價(jià)、電量對電力生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性，正確進(jìn)行市場(chǎng)決策。

　�。�3）財務(wù)管理。謀求企業(yè)系統效率提升，進(jìn)行正確的財務(wù)決策。通過(guò)沙盤(pán)模擬的運用，學(xué)會(huì )制訂企業(yè)長(cháng)期、短期資金計劃，多渠道籌措資金，制訂投資計劃，編制財務(wù)報表，運用財務(wù)指標進(jìn)行正確分析，進(jìn)一步評估決策效益，為管理決策提供可靠的數據。

　�。�4）數據分析。在每年運營(yíng)結束后，學(xué)員可以實(shí)時(shí)看到各公司的各類(lèi)報表。學(xué)員可通過(guò)分析經(jīng)營(yíng)數據，從而發(fā)現管理問(wèn)題，進(jìn)而提升管理水平�？晒┎樵�(xún)分析的經(jīng)營(yíng)數據主要包括：①財務(wù)報告：主要包括現金流量表、損益表、資產(chǎn)負債表。了解財務(wù)是認識企業(yè)的最為基礎的工作，通過(guò)實(shí)戰訓練，幫助學(xué)員加深對財務(wù)報表及財務(wù)分析指標的認識與理解，透過(guò)財務(wù)數據分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題。②市場(chǎng)報告：主要包括市場(chǎng)電競價(jià)報告、市場(chǎng)電占有率報告、燃煤競價(jià)報告等。幫助學(xué)員了解市場(chǎng)形勢、分析競爭對手，從而制定更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升業(yè)績(jì)。③管理報告：主要包括企業(yè)各年的經(jīng)營(yíng)績(jì)效、各職位的考核情況，既可以全面地了解公司的經(jīng)營(yíng)管理全貌，又可以了解各項管理的細化情況，并對最終的經(jīng)營(yíng)績(jì)效及各項管理進(jìn)行分析。

　　成果實(shí)施后所產(chǎn)生的效果

　　直接效益

　�。�1）多方位拓展知識體系，提升管理技能。沙盤(pán)模擬通過(guò)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現，通過(guò)模擬實(shí)戰體驗，培養學(xué)員戰略管理能力。從最初的戰略制定到最后的戰略目標實(shí)現，經(jīng)過(guò)多年的模擬，演練企業(yè)的整體運營(yíng)，使學(xué)員學(xué)會(huì )用戰略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)，保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與企業(yè)戰略目標的一致。同時(shí)，學(xué)員通過(guò)實(shí)戰模擬，將掌握企業(yè)資產(chǎn)的運營(yíng)情況，尤其是資金的籌措以及資金的使用情況，估計資金需求，學(xué)會(huì )以最佳方式籌措資金，控制融資成本，提高資金使用效率，分析資產(chǎn)負債表、損益表的構成，掌握資本流轉如何影響損益，進(jìn)一步解讀企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局。

　�。�2）全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。沙盤(pán)模擬在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)系統中運用，能全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。通過(guò)沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)使學(xué)員親自感受到樹(shù)立共贏(yíng)理念、全局觀(guān)念與團隊合作、保持誠信、個(gè)性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。

　�。�3）改進(jìn)教學(xué)方法，提高教師的業(yè)務(wù)水平。沙盤(pán)模擬在教學(xué)中的應用，能使教師充分認識到，在教學(xué)過(guò)程中，如何不斷學(xué)習，充實(shí)自己，提高業(yè)務(wù)水平，并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法，也能使學(xué)員學(xué)有所長(cháng)，與實(shí)際貼近，充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，使所學(xué)理論與實(shí)際更好地結合，達到預期的目的。

　�。�4）節約培訓成本。沙盤(pán)模擬課程研發(fā)的成果應用，將減少外購課程引進(jìn)，從而減少培訓費用支出。目前，該項目的研發(fā)成果已帶來(lái)一定經(jīng)濟效益，年高培中心因使用自主研發(fā)課程而較大幅度減低了外購課程費用支出，據統計共節約34萬(wàn)元。沙盤(pán)模擬培訓項目送教上門(mén)至常熟、清河、姚孟發(fā)電公司，為高培中心增加收入30萬(wàn)元。中電國際自行組織11次培訓，與外購課程相比，共節約17.6萬(wàn)元。該課程對燃煤火力發(fā)電企業(yè)具有普適性，在集團公司范圍內具有極高推廣價(jià)值，若以每次培訓的平均費用6.6萬(wàn)元計算，在集團公司所有火電企業(yè)推廣實(shí)施后，經(jīng)預測將給集團公司帶來(lái)1000-1200萬(wàn)元的較可觀(guān)直接收益。

　　間接效益

　�。�1）沙盤(pán)模擬可以作為測評管理人才的工具。在測試過(guò)程中不僅能夠測試被試者的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)和能力，還可以觀(guān)察被試者的人際溝通能力、團隊合作能力、領(lǐng)導能力、大局意識等綜合素質(zhì)。被試者必須根據模擬環(huán)境的變化分析市場(chǎng)變動(dòng)，對生產(chǎn)產(chǎn)能進(jìn)行預估，掌握模擬企業(yè)的資金運轉情況、原材料采購情況，在分析的基礎上進(jìn)行科學(xué)的決策。與此同時(shí)，需要傾聽(tīng)團隊中其他成員的意見(jiàn)，綜合思考公司采購、生產(chǎn)、研發(fā)、資金等方面的機遇與風(fēng)險。因此，通過(guò)這種測評形式，容易測試出被試者的決策、統籌、分析、預測、溝通、團隊合作以及解決問(wèn)題等多方面的綜合能力。

　　運營(yíng)培訓總結 篇3

　　通過(guò)一周的學(xué)習，感覺(jué)收獲非常大，不僅豐富了理論，提升了認知，拓展了視野，開(kāi)拓了思維，還促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)管理，推動(dòng)了經(jīng)營(yíng)工作。

　　一、對生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有一個(gè)初步的領(lǐng)悟和掌握

　　全過(guò)程參與了沙盤(pán)模擬演練，對生產(chǎn)型企業(yè)的決策、投資、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理等全過(guò)程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有一個(gè)切身的體驗，感受到一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是一項系統工程，是一項大聯(lián)動(dòng)機，是一個(gè)一環(huán)緊扣一環(huán)的閉環(huán)管理，需要一個(gè)團隊分工協(xié)作、密切配合，是一項需要科學(xué)決策、科學(xué)管理的專(zhuān)業(yè)性工作，同時(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)存在巨大的風(fēng)險與挑戰，決策的失誤，可能會(huì )讓企業(yè)產(chǎn)生虧損，甚至破產(chǎn)，做為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，必須時(shí)刻以如履薄冰的謹慎態(tài)度神和對企業(yè)、對組織負責的精神，做好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　二、對企業(yè)納稅工作有一個(gè)更加豐富的認知和把握

　　通過(guò)學(xué)習宋成雁稅務(wù)師的課程，通過(guò)宋成雁稅務(wù)師的經(jīng)驗分享，感受到掌握企業(yè)納稅知識的重要性和必要重性，只有全面熟練掌握企業(yè)納稅相關(guān)要求，才能確保企業(yè)在納稅上不出現問(wèn)題，不受到法律懲罰，企業(yè)才得以健康順利的發(fā)展。同時(shí)，掌握準、用好納稅相關(guān)法律條規，能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，讓企業(yè)在合法的`前提下，選擇有利于企業(yè)發(fā)展的納稅項目，指導企業(yè)實(shí)現效益的最大化，推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

　　三、對資本運營(yíng)和資本創(chuàng )效有一個(gè)初步的認知和掌握

　　通過(guò)學(xué)習，清楚了什么資本運營(yíng)，掌握了一般意義上的資本運營(yíng)就是指通過(guò)以貨幣化的資產(chǎn)為主要對象的購買(mǎi)、出售、轉讓、兼并、托管等活動(dòng)，實(shí)現資源重新配置，從而達到企業(yè)利益的最大化煱括實(shí)現利潤最大化、擴大市場(chǎng)占有率、降低風(fēng)險等；通過(guò)學(xué)習，清楚了資本運營(yíng)的目標，就是實(shí)現資本最大限度的增值。通過(guò)學(xué)習，知道了一些諸如阿里、京東等知名企業(yè)如何籌資決策和資本籌集，成功將企業(yè)做大做強，有的一些企業(yè)在一窮二白的情況下，成功地實(shí)施投資決策和資本投入，做到了借雞下蛋、借殼上市，甚至一些企業(yè)通過(guò)聯(lián)合、兼并、收購、出售、資產(chǎn)剝離、托管和破產(chǎn)等方式，促進(jìn)存量資產(chǎn)合理流動(dòng)、重組和優(yōu)化配置，把存量資產(chǎn)盤(pán)活，充分發(fā)揮作用。

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