我的自述優(yōu)秀作文300字
信訪(fǎng)工作一直是我們國家重要工作之一。下面小編就和大家分享2017年信訪(fǎng)工作總結范文，歡迎閱讀。更多資訊盡在信訪(fǎng)工作總結欄目!
2017糧食局信訪(fǎng)工作總結范文
XX年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導和縣信訪(fǎng)局的支持、幫助下，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和本單位的工作職能職責，牢記為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)暨講黨性、抓機遇、重民生、謀發(fā)展為主題的作風(fēng)建設教育活動(dòng)為契機，認真落實(shí)四項制度和信訪(fǎng)工作的各項要求，切實(shí)強化我局的信訪(fǎng)工作，不斷提高信訪(fǎng)工作的效率和質(zhì)量，及時(shí)掌握信訪(fǎng)工作情況，做好職工群眾工作，努力化解各種矛盾，為維護穩定、創(chuàng )建和諧社會(huì )發(fā)揮了積極的作用，現將XX年信訪(fǎng)工作總結
一、加強領(lǐng)導、提高認識，落實(shí)信訪(fǎng)工作責任。
為加強對我局信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導，搞好我局的信訪(fǎng)工作，我局在領(lǐng)導班子工作分工時(shí)明確規定由黨支書(shū)記分管信訪(fǎng)工作，由辦公室主任及其工作人員配合做好平時(shí)的信訪(fǎng)接待和日常工作。形成了由主要領(lǐng)導全面抓，分管領(lǐng)導具體抓的信訪(fǎng)工作格局，做到了領(lǐng)導重視，組織落實(shí)，責任明確。為提高對信訪(fǎng)工作的認識和工作質(zhì)量，規范信訪(fǎng)工作程序，全面做好我局的信訪(fǎng)工作，我局組織干部職工認真學(xué)習了《信訪(fǎng)工作條例》、《群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待處理辦法》等有關(guān)法律法規和首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制等制度，通過(guò)學(xué)習相關(guān)法規政策，落實(shí)相關(guān)制度，有效地提高了我局干部職工對信訪(fǎng)工作的認識和做好信訪(fǎng)工作的水平。
二、做好思想工作、正確引導，努力提高信訪(fǎng)工作效率。
我局信訪(fǎng)工作面對的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)問(wèn)題絕大部分是涉及糧食系統五十年代至七十年代的歷史留問(wèn)題和最近幾年糧食企業(yè)改革中資產(chǎn)處置、人員安置、落實(shí)待遇等方面的問(wèn)題;來(lái)訪(fǎng)人員有農民、城市居民、離退休干部職工、糧食企業(yè)改革中置換職工身份后的自謀職業(yè)人員等。為了做好我局的信訪(fǎng)工作，我們從講政治、講穩定、講大局和堅持群眾路線(xiàn)、實(shí)事求是及按政策辦事的原則出發(fā)，十分注重職工群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件的辦理。工作中注意熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員，認真聽(tīng)取職工群眾反映的情況，對符合政策能夠及時(shí)辦理的，我們及時(shí)給予辦理;對不符合政策的，我們給予耐心解釋、說(shuō)服，做好工作，正確引導;對于胡攪蠻纏的，我們給予講明利害關(guān)系，進(jìn)行批評教育;對情況不清需要調查或涉及多個(gè)部門(mén)，一時(shí)解決不了的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行調查或向有關(guān)部門(mén)聯(lián)系、匯報，提出處理意見(jiàn)或建議。
在信訪(fǎng)工作中，我們做到了熱情接待，耐心細致，不激化矛盾，不推諉上交矛盾，盡量將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。一年中，我們接收來(lái)信信訪(fǎng)3件，接待來(lái)訪(fǎng)人員30多人次，下鄉調查3次，回復信訪(fǎng)3件，使來(lái)信來(lái)訪(fǎng)得到了妥善解決和處理。和往年相比，來(lái)信來(lái)訪(fǎng)等信訪(fǎng)案件大幅度下降，年內沒(méi)有出現越級上訪(fǎng)人員和重大信訪(fǎng)案件，信訪(fǎng)工作取得了較好的成績(jì)。
我局的信訪(fǎng)工作雖然取得了一定的成績(jì)，但由于還存在一些歷史遺留問(wèn)題和企業(yè)改革遺留問(wèn)題，要解決好這些問(wèn)題，還有許多工作要做。在今后的工作中，我們將堅持不懈地落實(shí)好各項信訪(fǎng)政策，把信訪(fǎng)工作做得更好。
地震局信訪(fǎng)工作總結范文
20xx年，是深入貫徹落實(shí)黨的大會(huì )精神的重要之年，做好信訪(fǎng)維穩工作，對于構建穩定和諧的社會(huì )環(huán)境具有十分重要的意義。根據《中共縣委辦公室縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣縣委書(shū)記大接訪(fǎng)黨政領(lǐng)導干部大下訪(fǎng)工作方案的通知》(雙辦發(fā)〔20xx〕78號)文件精神，我局結合工作實(shí)際，創(chuàng )新機制，扎實(shí)推進(jìn)大接訪(fǎng)大下訪(fǎng)工作：
一、主要做法
(一)提高認識，加強領(lǐng)導
抓好信訪(fǎng)工作,有利于了解社情民意,維護群眾利益,促進(jìn)社會(huì )和諧穩定,縣地震局領(lǐng)導班子充分認識信訪(fǎng)工作的重要性和必要性，進(jìn)一步增強大局意識、憂(yōu)患意識、機遇意識和責任意識，成立了由局長(cháng)任組長(cháng)，辦公室和觀(guān)測站負責人員為成員的領(lǐng)導小組，并確定兼職信訪(fǎng)工作人員，為信訪(fǎng)工作的順利開(kāi)展提供了堅實(shí)的組織保障。
(二)積極下訪(fǎng)，認真排查
縣地震局堅持“有訪(fǎng)必接，有問(wèn)必答，有疑必釋?zhuān)须y必解”的原則，采取定期下訪(fǎng)、預約下訪(fǎng)等多種形式，及時(shí)了解掌握下訪(fǎng)聯(lián)系點(diǎn)的群眾反映強烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極幫助協(xié)調解決，確實(shí)為民辦實(shí)事、辦好事，努力消除不穩定因素;采取自排的方式下訪(fǎng)并做好下訪(fǎng)記錄和臺帳，變被動(dòng)為主動(dòng)，做到“件件有著(zhù)落，事事有結果”，把信訪(fǎng)問(wèn)題和各種矛盾隱患解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。主要做法是：
1、以“百名干部進(jìn)百村訪(fǎng)千家”調研活動(dòng)為契機，多種形式開(kāi)展調研活動(dòng)
一是以會(huì )議為載體，首先做好宣傳工作;二是以發(fā)展為目標，深化村情和組情再認識;三是以點(diǎn)帶面，認真了解群眾的實(shí)情;真誠傾聽(tīng)農戶(hù)呼聲、真實(shí)反映農戶(hù)愿望、真情關(guān)心農戶(hù)疾苦，切切實(shí)實(shí)地把農民群眾最真實(shí)的生活現狀反映出來(lái)。
2、盡心盡力，扎實(shí)解決群眾的困難和問(wèn)題
調研組在深入村組調研中，及時(shí)研究解決群眾提出的困難和問(wèn)題。能就地解決的問(wèn)題，就地解決;群眾有能力解決的問(wèn)題，盡量發(fā)動(dòng)群眾解決;群眾沒(méi)有能力解決的問(wèn)題，調研組積極與鎮黨委、鎮政府和各部門(mén)協(xié)調加以解決;實(shí)在無(wú)法解決的問(wèn)題，形成文字材料，報縣“百名干部進(jìn)百村訪(fǎng)千家”調研活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。在調研活動(dòng)中，群眾反映比較強烈，全村目前急需解決的突出問(wèn)題有四個(gè)，其中：基礎設施類(lèi)2個(gè);文化事業(yè)類(lèi)1個(gè);社會(huì )事業(yè)類(lèi)1個(gè)。
基礎設施類(lèi)：一是村委會(huì )至各村組的通路問(wèn)題;二是小戶(hù)賽河橋梁?jiǎn)?wèn)題。針對基礎設施上群眾反映的突出問(wèn)題，調研組和村委會(huì )認真研究，提出了主要依靠群眾，組織群眾義務(wù)投工投勞，爭取鎮上和縣有關(guān)部門(mén)給予炸藥、水泥、部分資金支持來(lái)解決的方案。
社會(huì )事業(yè)：11個(gè)村民小組群眾普遍反映人畜飲水困難問(wèn)題，調研組和村委會(huì )在召開(kāi)群眾會(huì )宣傳黨在農村的政策的同時(shí)，積極鼓勵群眾自己投資，建立規章，完善管理機制，自力更生解決人畜飲水困難問(wèn)題;投資較大，靠群眾無(wú)法解決的村組，調研組和村委會(huì )將積極向鎮政府匯報，爭取國家對農村的項目加以解決。
文化事業(yè)：全村沒(méi)有一個(gè)文化室，缺少文化娛樂(lè )場(chǎng)地。針對這一情況，將依靠新農村建設項目加以解決。
解決的實(shí)際問(wèn)題：
1、小寨組特困戶(hù)的危房改造問(wèn)題。小寨組李應芳戶(hù)，三年前丈夫患精神病去世，有兩個(gè)女兒(在校讀書(shū))，成為組上的弱勢特困戶(hù)，房屋面破爛不堪，無(wú)力解決，調研組和村委會(huì )根據群眾反映，及時(shí)了解情況，協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決了100片石棉瓦(折合1500元)，2床棉被。目前此特困危房改造正在實(shí)施中。
2、豆腐寨小學(xué)的伙房問(wèn)題。豆腐寨小學(xué)沒(méi)有伙房，教師把教室走廊當伙房使用。調研組積極與鎮政府協(xié)調，解決水泥1噸，調研組出資400元，解決石棉瓦，其他的磚和木料由學(xué)校自己解決，此問(wèn)題得到了解決，現在，教師伙房已建蓋好。
3、怕奔人畜飲水問(wèn)題。怕奔組因受大戶(hù)賽公路通達工程影響，供水管部分受損，人畜飲水受到威脅。調研組和村委會(huì )及時(shí)與鎮政府協(xié)調，鎮政府同意解決受損部分換移所用水管，此問(wèn)題得到了落實(shí)。
4、五家村組班子問(wèn)題。五家村組一年來(lái)群眾反映較大，小組長(cháng)不理事，不負責，針對這一問(wèn)題，調研組和村委會(huì )組織召開(kāi)群眾會(huì )，選舉產(chǎn)生了新的小組長(cháng)。
5、小戶(hù)賽部分農戶(hù)土地糾紛問(wèn)題。小戶(hù)賽以寨和外寨部分農戶(hù)，因山林、土地等引起糾紛。調研組和村委會(huì )及時(shí)調解，達成協(xié)議，化解了群眾間的矛盾和糾紛。
6、看望慰問(wèn)老黨員。王高全是本村的老黨員、老干部，從二十世紀五十年代至七十年代一直擔任村黨支部書(shū)記，現已80多歲，年老多病，雙目失眠。調研組和村干部一同看望了他，了解他的困難，并向他送去了100元慰問(wèn)金。
7、核桃管護、新植打塘工作進(jìn)展順利。公弄村核桃新植任務(wù)是500畝，目前，以前種植的核桃管護工作已結束，新植打塘工作已完成四百多畝。
深入、全面、準確地了解群眾所思所想、所急所盼，積極主動(dòng)的為群眾宣講法律法規和政策，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。為促進(jìn)全縣社會(huì )和諧穩定做出了積極的努力。
二、存在的主要問(wèn)題
(一)相關(guān)法律法規的學(xué)習有待于進(jìn)一步加強。
(二)村組工作涉及面廣，深入基層排查化解矛盾糾紛力度需進(jìn)一步加大。
(三)相關(guān)制度有待進(jìn)一步健全完善。
三、下步工作計劃
(一) 努力提高兼職信訪(fǎng)干部的素質(zhì)。充分發(fā)揮信訪(fǎng)干部的作用，以對黨、對人民高度負責的精神，滿(mǎn)腔熱情、真心實(shí)意地對待上訪(fǎng)群眾，全心全意地維護他們的合法權益，為群眾分憂(yōu)解難，努力維護社會(huì )政治穩定。
(二)組織全局干部職工學(xué)習和貫徹好《信訪(fǎng)條例》，維護群眾的正當信訪(fǎng)權利和正常的信訪(fǎng)秩序。
(三)是充分發(fā)揮信訪(fǎng)干部的作用，采取組織調解，把工作做深、做細、做扎實(shí)，努力把問(wèn)題解決在基層，解決在內部，解決在萌芽狀態(tài)。
(四)在深入開(kāi)展下訪(fǎng)活動(dòng)和排查化解矛盾糾紛工作中，吃透政策，遵循相關(guān)法律法規，堅持思想疏導和法制教育相結合，切實(shí)轉變工作作風(fēng)，發(fā)揚務(wù)實(shí)精神，下移重心，深入基層，深入群眾，采取多種形式開(kāi)展下訪(fǎng)活動(dòng)，及時(shí)排查群眾反映強烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，為構建和諧平安作出新的貢獻。
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