暑假生活趣事作文300字

　　忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢？不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！想必許多人都在為如何寫(xiě)好工作總結而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的信訪(fǎng)穩定工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　信訪(fǎng)穩定工作總結 篇1

　　面對當前特殊時(shí)期新的信訪(fǎng)形勢，我們積極轉變思路，堅持六抓六制工作方針，強化領(lǐng)導，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決信訪(fǎng)問(wèn)題，全市信訪(fǎng)工作形勢好轉，群眾信訪(fǎng)活動(dòng)規范有序，為縣域經(jīng)濟持續快速發(fā)展營(yíng)造了安定祥和的社會(huì )環(huán)境。

　　一、創(chuàng )新舉措，對癥施治，突出六抓保穩定

　　1、抓導向。叫響兩句話(huà)，即無(wú)理越級集體訪(fǎng)不行，有理越級集體訪(fǎng)也不行;無(wú)理取鬧不行，有理取鬧也不行;實(shí)行雙向規范：一是對因工作不力，或因對信訪(fǎng)工作不重視導致群眾大規范上訪(fǎng)，造成影響的領(lǐng)導干部，堅決按市委規定，該批評的批評、該教育的教育、該處理的處理。二是對有理有序上訪(fǎng)的，滿(mǎn)腔熱情地接待，認真解決問(wèn)題;對有理無(wú)序上訪(fǎng)的，先批評教育，整頓秩序，再接訪(fǎng)，解決問(wèn)題;對無(wú)理無(wú)序，特別是打著(zhù)信訪(fǎng)的旗號，聚眾沖擊黨政機關(guān)，在企業(yè)堵門(mén)堵路，觸犯刑律的，采取斷然措施，依法處理。對少數人預謀組織的群眾集體上訪(fǎng)，在收集證據，進(jìn)行細致思想工作的同時(shí)，依法對少數牽頭組織者進(jìn)行嚴肅處理。

　　2、抓排查。抓早、抓小、抓苗頭，切實(shí)做好不穩定因素的排查化解工作，是從源頭上減少群眾上訪(fǎng)的有效途徑。我們著(zhù)力在抓好超前排查上下功夫，實(shí)現了由“救火”向“防火”轉變。采取市、鄉、村、市直單位和鄉鎮站所“五輪驅動(dòng)”、條塊結合的辦法，對信訪(fǎng)不安定因素進(jìn)行地毯式排查。在全市組織開(kāi)展了兩次大規模的排查活動(dòng)，共排查出苗頭性問(wèn)題209件，逐一實(shí)行“四明確”，掛帳督辦。同時(shí)，實(shí)行排查時(shí)間、內容、方法和上報四個(gè)統一，對信訪(fǎng)隱患做到心中有數，增強工作的針對性。全市198個(gè)行政村都配備了1-2名信息員，從村、企業(yè)做起，定期排查不穩定因素。做到鄉鎮(辦)不漏村、村(居)不漏戶(hù)、戶(hù)不漏人，隨時(shí)掌握社會(huì )不穩定因素的.苗頭動(dòng)向，特別是對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現，準確掌握，超前處置。

　　3、抓調處。做好新形勢下的信訪(fǎng)工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，增強調處工作的針對性和實(shí)效性，切實(shí)為群眾排憂(yōu)解難。我們著(zhù)力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，由傾力抓“三訪(fǎng)”向抓初訪(fǎng)，提高一次性辦結率轉變。本著(zhù)對群眾高度負責的精神，高度重視群眾初信初訪(fǎng)的調處工作，對群眾反映合理的問(wèn)題，一次性給予答復、辦結;對一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說(shuō)服工作，做到“事事有回音，件件有著(zhù)落”，提高一次性處理信訪(fǎng)問(wèn)題的成功率，力爭群眾反映的問(wèn)題一次性得到解決，有效地減少了重復訪(fǎng)，控制了越級訪(fǎng)，減少了信訪(fǎng)總量。 　　同時(shí)，狠抓督查促調處，進(jìn)一步強化了四種信訪(fǎng)案件的督查力度。一是對各級領(lǐng)導批示的案件，在督促承辦單位抓緊辦理的基礎上，抓住案件反饋、結果上報兩個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，確保案件查辦時(shí)效和質(zhì)量。二是對影響較大的突出案件，確定專(zhuān)人重點(diǎn)督促或查辦，強化責任追究。三是對涉及社會(huì )穩定、時(shí)效性強的信訪(fǎng)案件，堅持特事特辦，急事急辦，一抓到底，直至問(wèn)題解決。四是對上訪(fǎng)量長(cháng)期居高不下的單位，組織專(zhuān)門(mén)督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專(zhuān)門(mén)從事督促基層排查調處信訪(fǎng)不穩定因素。維穩信訪(fǎng)督查組進(jìn)村入戶(hù)，真督實(shí)查，促使一大批信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)、有效解決

　　4、抓積案。我們在抓好新發(fā)生信訪(fǎng)問(wèn)題的同時(shí)，十分注重抓好信訪(fǎng)老戶(hù)的清理工作。針對一系列歷史遺留和重復訪(fǎng)問(wèn)題，先后開(kāi)展3次“重訪(fǎng)專(zhuān)項整治”活動(dòng)，排查出信訪(fǎng)老問(wèn)題23個(gè)，并按照“屬地管理、歸口辦理”的原則，由信訪(fǎng)部門(mén)牽頭，會(huì )同有關(guān)單位進(jìn)行梳理分類(lèi)，因人因事制宜，制定了切實(shí)可行的操作方案，辦結率達98%，有效遏制了群眾越級上訪(fǎng)現象的發(fā)生。開(kāi)展矛盾糾紛集中排查活動(dòng)，由各鄉鎮 (辦)將本轄區內所有的積案進(jìn)行分析梳理，明晰哪些是本鄉鎮可以解決的，哪些需要上級協(xié)調解決。凡是自身能夠解決的，按四明確要求，限期結案。對于一些影響本地社會(huì )穩定，積淀時(shí)間長(cháng)、解決難度大的難案，由包鄉鎮市級領(lǐng)導協(xié)調解決，包案調處。對上訪(fǎng)量長(cháng)期居高不下的鄉鎮和部門(mén)，組織專(zhuān)門(mén)督查組深入下去，工作組成員與原單位工作完全脫鉤，專(zhuān)門(mén)從事督促基層排查調處信訪(fǎng)不穩定因素。維穩信訪(fǎng)督查組進(jìn)村入戶(hù)，真督實(shí)查，促使一大批信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)、有效解決。

　　5、抓法制。在加大信訪(fǎng)問(wèn)題處理力度的同時(shí)，堅持依法治訪(fǎng)。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習國家《信訪(fǎng)條例》等有關(guān)法規政策;組織村民集體觀(guān)看近期司法機關(guān)依法處理違法上訪(fǎng)事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題的部門(mén)組織群眾代表開(kāi)展依法信訪(fǎng)座談;對老上訪(fǎng)戶(hù)進(jìn)行“一對一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開(kāi)展依法治訪(fǎng)的宣傳教育。從建立和完 善分流機制入手，推進(jìn)信訪(fǎng)部門(mén)和各鄉鎮、各部門(mén)的信訪(fǎng)工作人員要加強與司法機關(guān)、行政執法部門(mén)的聯(lián)系 與合作，使信訪(fǎng)問(wèn)題得到依法分流，依法處理。

　　6、抓實(shí)事。以民為本，從根源上減少信訪(fǎng)。我們著(zhù)重從根源上解決群眾信訪(fǎng)問(wèn)題，市里不論出臺任何政策，制定任何措施，都以群眾利益為準繩。并在全市大力倡導干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。要求各鄉鎮、各部門(mén)開(kāi)展深入基層、深入群眾活動(dòng)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”這一有利契機，提出并開(kāi)展了“四包兩幫”活動(dòng)，即黨員領(lǐng)導干部“包穩定、包發(fā)展、包后進(jìn)支部整頓、包后進(jìn)黨員轉化”，普通黨員“幫貧困戶(hù)分憂(yōu)解困、幫群眾辦實(shí)事”。參加第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶(hù)困難群眾，解決實(shí)際問(wèn)題1313個(gè)。各單位圍繞各自職責，組織黨員開(kāi)展為群眾辦實(shí)事、辦好事主題實(shí)踐活動(dòng)，已幫扶資金17萬(wàn)元，致富項目32個(gè)，解決就業(yè)崗位61個(gè)，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝，整修鄉村道路15條，植樹(shù)6萬(wàn)余株，舉辦致富講座102次，樹(shù)立了黨在群眾中的良好形象。

　　二、完善機制，落實(shí)責任，健全六制促規范

　　1、一崗雙責制。各市級領(lǐng)導，市直部門(mén)領(lǐng)導實(shí)行一崗雙責，既抓好分管工作，又抓好穩定工作。同時(shí)，各級各部門(mén)黨政領(lǐng)導也普遍按照一崗雙責做到了六個(gè)親自，即親自部署矛盾排查調處工作，親自閱批群眾來(lái)信，親自接待群眾來(lái)訪(fǎng)，親自包案解決老大難案件，親自調查研究，親自督促檢查。并在全市、市直部門(mén)和鄉鎮，實(shí)行了黨政領(lǐng)導公開(kāi)集中接訪(fǎng)制度。做到了接訪(fǎng)領(lǐng)導、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序和結案七公開(kāi)，截至目前，共有30多個(gè)單位的100多名黨政領(lǐng)導，公開(kāi)接待了群眾來(lái)訪(fǎng)，使一大批疑難信訪(fǎng)問(wèn)題得到及時(shí)妥善解決。

　　2、雙向責任追究制。對因解決問(wèn)題不到位、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪(fǎng)的，由市紀委立案調查，屬于干部不負責任造成上訪(fǎng)的，視情對責任單位給予通報批評，主要領(lǐng)導向市委、市政府作出檢查，實(shí)行誡免，對負有主要和重要責任的領(lǐng)導給予黨紀、政紀處分。并在工作中進(jìn)行了嚴格追究，起到了較好地教育警示作用。對個(gè)別胡鬧的上訪(fǎng)人員，抓典型，依法依紀嚴肅處理。

　　3、排查調處責任制。把矛盾糾紛調處工作納入社會(huì )治安綜合治理領(lǐng)導責任制和目標管理責任制，把矛盾糾紛排查調處工作開(kāi)展情況和實(shí)際效果與責任人的政績(jì)考核，晉職晉級、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力、成績(jì)顯著(zhù)的，記錄在案，作為年底社會(huì )治安綜合治理目標管理考核和考察干部的重要內容;對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問(wèn)題，造成嚴重后果的，堅持行使社會(huì )治安綜合治理一票否決權，對有關(guān)領(lǐng)導追究相應的領(lǐng)導責任，并視情處理。

　　4、領(lǐng)導干部下訪(fǎng)制。為提高辦案效果，及時(shí)解決困難，最大限度地減少群眾上訪(fǎng)量，我們摒棄過(guò)去在辦公室等待接訪(fǎng)的被動(dòng)作法，將工作窗口前移，堅持主動(dòng)下訪(fǎng)調處，制定下發(fā)了《關(guān)于建立領(lǐng)導干部下訪(fǎng)接待群眾制度的意見(jiàn)》等一系列文件，確定每月10日-15日為領(lǐng)導干部集中下訪(fǎng)日。在下訪(fǎng)中實(shí)行主要領(lǐng)導包接訪(fǎng)、包問(wèn)題處理、包督查、包責任追究和定辦案單位、人員及辦結時(shí)間的“四包三定”責任制，將領(lǐng)導干部下訪(fǎng)工作與領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部實(shí)績(jì)考核相掛鉤，對下訪(fǎng)領(lǐng)導接待受理的信訪(fǎng)問(wèn)題，從批辦、協(xié)調、調度直到解決，一辦到底。去年12月1日以來(lái)，全市市鄉兩級141名干部開(kāi)展了下訪(fǎng)，深入到200多個(gè)村、企業(yè)，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)160件次，已解決下訪(fǎng)問(wèn)題98件。今年3月10日至3月11日，我帶領(lǐng)有關(guān)市領(lǐng)導及信訪(fǎng)局、政法委等部門(mén)負責人深入到西伏落鄉、北段村鄉、鄭章鎮、大五女鎮5個(gè)鄉鎮下訪(fǎng)，就沒(méi)有解決的信訪(fǎng)案件進(jìn)行會(huì )診，現場(chǎng)把脈，對5個(gè)鄉鎮的33起案件一一提出解決問(wèn)題的思路，并明確了包案的市、鄉和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導，明確了解決時(shí)限�，F在，這33起信訪(fǎng)案件都在有效解決當中，其中12起已妥善解決。

　　5、市級領(lǐng)導包案責任制。對一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導包案負責，組織專(zhuān)人調查研究，會(huì )同有關(guān)單位、部門(mén)領(lǐng)導認真妥善處理，做到不推不拖，限時(shí)結案結訪(fǎng)，避免越級上訪(fǎng)。不能及時(shí)辦結的，書(shū)面匯報辦理進(jìn)度。

　　6、雙責雙制考核制。雙責即，自身分管工作的職責和包村職責，雙制即，對鄉鎮領(lǐng)導干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩定及發(fā)展全面工作實(shí)行考核制，以此明確責任，推促鄉鎮干部自我加壓，增加責任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力，促進(jìn)村級工作的整體好轉。

　　信訪(fǎng)穩定工作總結 篇2

　　20xx年我市國土資源信訪(fǎng)工作繼續按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，完善長(cháng)效機制，不斷推進(jìn)整體工作，全市共發(fā)生京訪(fǎng)1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪(fǎng)13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來(lái)市上訪(fǎng)130 批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪(fǎng)工作繼續保持平穩發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：

　　一、 領(lǐng)導高度重視、信訪(fǎng)工作得到全面加強

　　一是加大領(lǐng)導力度，確保責任到位。

　　20xx年，我局多次召開(kāi)黨組會(huì )和局長(cháng)辦公會(huì )，研判信訪(fǎng)形勢，安排部署信訪(fǎng)穩定工作，主要領(lǐng)導和主管領(lǐng)導經(jīng)常親自接訪(fǎng)，親自調查重大信訪(fǎng)事項，為信訪(fǎng)工作提供高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持，黨組成員實(shí)行“一崗雙責”和分片包干、與分包縣(市)、區同獎同罰，做到責權清晰，獎懲分明。

　　二是強化機構建設，確保工作到位。

　　20xx年底至20xx年初，經(jīng)我局領(lǐng)導不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪(fǎng)工作科，選調了5名責任心強，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪(fǎng)工作，實(shí)行定崗定責，信訪(fǎng)機構和隊伍得到了加強，為工作的開(kāi)展夯實(shí)了基礎。

　　三是增加投入、確保保障到位。

　　為了加大信訪(fǎng)穩定工作力度，把信訪(fǎng)機構建成我局對外的窗口，從20xx年至20xx年上半年，局先后投入十多萬(wàn)多元，進(jìn)一步完善信訪(fǎng)接待場(chǎng)所建設，除了為信訪(fǎng)科保障一臺專(zhuān)用車(chē)輛外，還專(zhuān)門(mén)研究為信訪(fǎng)科長(cháng)配備了專(zhuān)用手機，話(huà)費實(shí)行實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。并一次性為信訪(fǎng)科購置了三臺電腦，兩臺打印機，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò )上準備與市信訪(fǎng)局實(shí)現對接，使信訪(fǎng)部門(mén)在硬件建設、工作經(jīng)費等方面得到了應用的保障。

　　四是提高政治地位、確保政治待遇到位。

　　通過(guò)實(shí)行信訪(fǎng)評估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪(fǎng)機構在農用地專(zhuān)用、土地征收征用過(guò)程中及時(shí)發(fā)現化解矛盾糾紛，而且保證了信訪(fǎng)機構決策建議權。在年初制定責任目標考核時(shí)，信訪(fǎng)工作目標完成情況分值占到15分，從而保證了信訪(fǎng)機構獎懲建議權。今年三月份，局黨組研究，為全體5名同志落實(shí)了信訪(fǎng)津貼，充分提高了信訪(fǎng)工作人員的工作積極性。

　　二、 突出工作重點(diǎn)，有針對性開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作。

　　20xx年，我局通過(guò)對往年京訪(fǎng)省訪(fǎng)案件的分析研判認為，違法違規占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導致全市信訪(fǎng)案件的主要因素。為此，我們開(kāi)展了信訪(fǎng)熱點(diǎn)歸類(lèi)排查和化解專(zhuān)項活動(dòng)。

　　一是借助第十一次衛片執法，開(kāi)展了化解違法違規用地引發(fā)的京訪(fǎng)省訪(fǎng)積案專(zhuān)項活動(dòng)。全市各級政府積極行動(dòng)，對涉及衛星遙感和群眾反映強烈的違法占地，進(jìn)行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪(fǎng)積案32起，使因違法違規引發(fā)的京訪(fǎng)省訪(fǎng)大幅度降低。

　　二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪(fǎng)案件。

　　20xx年以來(lái)，市局把魯山縣楊鴻展、葉縣胡京等6起重信重訪(fǎng)事項作為重點(diǎn)，落實(shí)縣級領(lǐng)導包案，強化責任單位的責任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長(cháng)到縣(市)、區局主要領(lǐng)導、直接責任人多次與信訪(fǎng)人約談，并深入現場(chǎng)調查，與地方政府協(xié)調，推動(dòng)信訪(fǎng)事項的解決，直到最后成功化解。魯山縣國土局主要領(lǐng)導多次與信訪(fǎng)人楊鴻展談心，并協(xié)調有關(guān)部門(mén)在經(jīng)濟上給予幫助，最后成功化解這起長(cháng)達八年的信訪(fǎng)積案。

　　葉縣國土資源局為了化解城關(guān)鄉焦莊村村民胡京重訪(fǎng)事項，局長(cháng)賈松杰、主管局長(cháng)趙俊甫分別與信訪(fǎng)人進(jìn)行五次以上交談，講解國土資源法律的國家相關(guān)政策，考慮到信訪(fǎng)人一直沒(méi)有經(jīng)濟來(lái)源，家庭相對困難，該局積極協(xié)調政府和村委會(huì )及開(kāi)發(fā)商，最后為信訪(fǎng)人找到了合適的工作，信訪(fǎng)人當場(chǎng)簽訂不再上訪(fǎng)協(xié)議書(shū)。1-5月份，全市縣共排查出信訪(fǎng)事項16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調有關(guān)部門(mén)處理。

　　三是加強與政府相關(guān)部門(mén)的`聯(lián)系，依靠政府的執行力化解矛盾糾紛。

　　今年上半年，我局按照市委、市政府信訪(fǎng)工作會(huì )議的要求，加強與政府相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補償等容易引發(fā)集體訪(fǎng)的信訪(fǎng)事項引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪(fǎng)格局予以解決。局主管領(lǐng)導多次到信訪(fǎng)局、維穩辦協(xié)調，信訪(fǎng)科經(jīng)常與信訪(fǎng)局的工作同人員一起到縣(市)、區對涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦，5月20日，衛東區土地征用引發(fā)的大規模集體上訪(fǎng)，我局及時(shí)邀請信訪(fǎng)局領(lǐng)導兩次深入現場(chǎng)協(xié)調解決，直到將該事項交由區政府牽頭解決。通過(guò)實(shí)行部門(mén)聯(lián)動(dòng)，極大地推進(jìn)了疑難信訪(fǎng)事項的處理進(jìn)程，減少了越級上訪(fǎng)現象的發(fā)生。

　　三、加大工作力度、努力開(kāi)創(chuàng )我市國土資源信訪(fǎng)工作新局面。

　　當前，我市國土資源信訪(fǎng)工作還存在不少問(wèn)題，主要是以政府主導的違法占地(工業(yè)園區、新農村建設)、執法不到位(各級人民法院不受理國土資源移送的案件)。和征地信息不公開(kāi)，補償標準偏低引發(fā)的集體訪(fǎng)、重信重訪(fǎng)呈上升趨勢。下一步，我們將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。

　　一是建立接訪(fǎng)新規范，減少越級上訪(fǎng)。

　　介于前段時(shí)間，信訪(fǎng)工作人員調整較多，業(yè)務(wù)不熟練等情況，市局擬組織一期信訪(fǎng)工作培訓，從接待、轉辦、辦理、督查、歸檔、等五個(gè)環(huán)節進(jìn)行統一規范。力爭做到訪(fǎng)必接、接必辦、辦必果，提高辦訪(fǎng)效率，減少越級上訪(fǎng)。

　　二是突破辦訪(fǎng)老套路，提高辦訪(fǎng)質(zhì)量。要從加大轉辦督

　　辦、加大下訪(fǎng)，加大責任追究等入手，通過(guò)進(jìn)一步完善和落實(shí)對信訪(fǎng)量集中的縣(市)、區的督查督辦機制，促進(jìn)信訪(fǎng)事項的解決，減少全市信訪(fǎng)總量。

　　三是依法規范信訪(fǎng)復查程序，引導群眾有序反映問(wèn)題。

　　20xx年，我局受理復查案件60多起，復查復核結論大多數難以?xún)冬F。與相關(guān)法律和執法部門(mén)難以銜接。下一步，我們要通過(guò)落實(shí)國土資源執法監察、信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議等制度，加大協(xié)調等工作，提高案件復查質(zhì)量和效率。

　　四是完善督查考核機制，落實(shí)責任追究。要進(jìn)一步深化

　　細化信訪(fǎng)責任目標考評體系，強化信訪(fǎng)部門(mén)的督查職能，采取靈活多樣的方式，實(shí)現嚴督實(shí)查，確保效果。

　　信訪(fǎng)穩定工作總結 篇3

　　為了建立和諧社會(huì )，維護社會(huì )的繁榮與穩定，消除社會(huì )不安定因素，一年來(lái)我們玉河中心小學(xué)針對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加大了信訪(fǎng)工作力度，用關(guān)心、愛(ài)心、耐心對待有困難的同志，盡最大可能為他們解決困難，從而建立了相對和諧的環(huán)境，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

　　一、領(lǐng)導重視，健全機構

　　1、學(xué)校領(lǐng)導重視信訪(fǎng)工作，健全了以校長(cháng)為組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，指定專(zhuān)人負責信訪(fǎng)工作。領(lǐng)導小組經(jīng)常組織教師認真學(xué)習有關(guān)政策法規，及時(shí)傳達上級指示，做耐心細致的工作，及時(shí)了解掌握情況，及時(shí)解決問(wèn)題。

　　2、成立了“一對一”，“一對五”信訪(fǎng)工作網(wǎng)，即將在崗的.骨干教師與有可能的離退休教師結成一對一的說(shuō)教對子，學(xué)校每個(gè)領(lǐng)導班子成員負責五個(gè)對子，形成了信訪(fǎng)工作網(wǎng)。

　　二、關(guān)心職工生活，穩定教師隊伍

　　堅持四個(gè)必訪(fǎng)制度，婚喪嫁娶必訪(fǎng)，生病住院必訪(fǎng)，有困難的必訪(fǎng)，老同志必訪(fǎng)。每逢節假日，學(xué)校領(lǐng)導都要到離退休的老同志家中走訪(fǎng)，對有困難的幫助解決。此外，每逢教師節、端午節、重陽(yáng)節等節日，我們好組織離退休教師召開(kāi)座談會(huì )，與他們談思想、談工作、談生活，從而及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，對有想法的做耐心的說(shuō)服工作，向他們宣傳黨的政策，使他們理解學(xué)校、理解政府。

　　三、注重熱點(diǎn)，解決難點(diǎn)

　　學(xué)校針對家長(cháng)比較關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題處理起來(lái)非常慎重，如學(xué)生收費問(wèn)題，搞的不好必將造成家長(cháng)上訪(fǎng)，學(xué)校堅持一次性收費兩公開(kāi)，收費前召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，使其明白每一項收費的用途，避免了家長(cháng)的上訪(fǎng)。對于難點(diǎn)問(wèn)題，我們不推托、不回避，而是積極想辦法做工作，幫助解決。

　　總之，我校領(lǐng)導重視信訪(fǎng)工作，關(guān)心職工生活，幫助有困難那的同志做耐心細致的思想工作，增進(jìn)了教師與領(lǐng)導之間的溝通，確保了學(xué)校教育教學(xué)的正常、有序、穩步的進(jìn)行。

　　信訪(fǎng)穩定工作總結 篇4

　　xxxx年，集團公司在市委、市政府等上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng )建“平安--”為主線(xiàn)，加強排查調處、科學(xué)預警預測、強化調查研究、狠抓責任落實(shí)，堅持信訪(fǎng)工作為群眾辦實(shí)事這個(gè)核心不動(dòng)搖，圍繞群眾最現實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益，較好地完成了信訪(fǎng)各項工作任務(wù)。我公司按照上級有關(guān)指示精神，結合本單位工作實(shí)際，認真做好了年度信訪(fǎng)各項工作，現將xxxx年度信訪(fǎng)穩定工作情況總結如下：健全組織，確保信訪(fǎng)工作責任制的落實(shí)。

　　一、健全組織，組織加強領(lǐng)導，加強領(lǐng)導，確保信訪(fǎng)工作責任制的落實(shí)。公司領(lǐng)導高度重視信訪(fǎng)工作，教育全公司職工從維護公司穩定、促進(jìn)公司發(fā)展、打造文明和諧企業(yè)的高度，進(jìn)一步提高對信訪(fǎng)穩定工作重要性的認識，樹(shù)立“平安信訪(fǎng)”、“和諧--”觀(guān)念，始終把信訪(fǎng)工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上、抓在手上。建立了由公司總經(jīng)理為主要負責人、黨委副書(shū)記為分管領(lǐng)導的信訪(fǎng)調解委員會(huì )，健全基層信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )，各分、子公司分別成立了主要負責人為組長(cháng)的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)工作責任制，作到專(zhuān)人負責，責任到人。與16家子公司簽訂了信訪(fǎng)工作責任狀，實(shí)行信訪(fǎng)首問(wèn)負責制，確保了各類(lèi)上級轉辦件及群眾來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)得到及時(shí)、有效的處理，提高了信訪(fǎng)工作的質(zhì)量和工作效率。分清職責，理順程序，全力做好各項信訪(fǎng)穩定工作。

　　二、分清職責，理順程序，全力做好各項信訪(fǎng)穩定工作。各項信訪(fǎng)穩定工作進(jìn)一步了完善信訪(fǎng)工作制度，建立和完善了領(lǐng)導處理重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題包案機制，“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的歸口辦理機制，信訪(fǎng)工作督查和整體聯(lián)動(dòng)機制。制定了信訪(fǎng)工作百分考核制度，規范了各單位的責任范圍及辦理流程，信訪(fǎng)辦公室主要負責各類(lèi)信訪(fǎng)案件的辦理，接到信訪(fǎng)件后，由信訪(fǎng)辦公室提交分管領(lǐng)導批示，根據職責范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪(fǎng)辦處理，在規定的期限內書(shū)面反饋，同時(shí)做好登記，做到了件件有落實(shí)、事事有回音，辦結率、回復率、滿(mǎn)意率達到100%。將信訪(fǎng)工作納入領(lǐng)導目標責任制和部門(mén)崗位目標考核，明確分工，強化責任追究，對因信訪(fǎng)工作責任制不落實(shí)，工作不利，推委扯皮，發(fā)生重大信訪(fǎng)問(wèn)題，造成不良影響的，追究責任單位主要負責人及信訪(fǎng)員的工作責任，在年終各類(lèi)先進(jìn)評比中一票否決。認真做好信訪(fǎng)工作排查調處工作，每季度按期組織召開(kāi)信訪(fǎng)案件排查調處會(huì )議，對近期信訪(fǎng)案件進(jìn)行摸底調查，對近期信訪(fǎng)工作情況進(jìn)行分析總結，確保信訪(fǎng)工作落到實(shí)處。

　　三、加強檢查考核，提高信訪(fǎng)工作水平。加強檢查考核，提高信訪(fǎng)工作水平。我公司按照上級信訪(fǎng)工作目標考核的總體要求，建立和落實(shí)信訪(fǎng)工作責任制，層層細化責任，認真做好來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作。我們把信訪(fǎng)工作納入單位（部門(mén)）目標責任制考核，對在工作中造成責任信訪(fǎng)或辦理不及時(shí)、發(fā)生上級二次督察、群眾越級信訪(fǎng)的依考核標準予以扣分，實(shí)行責任追究。對上級部門(mén)轉辦的各類(lèi)承辦單實(shí)行部門(mén)負責制，嚴格按要求標準和時(shí)限辦理，努力提高信訪(fǎng)辦案質(zhì)量和工作效率，重點(diǎn)解決和杜絕對信訪(fǎng)辦理避重化輕、含糊其辭、轉而不辦，隨意答復等問(wèn)題。今年，我們采取以會(huì )代訓等方式對各部門(mén)信訪(fǎng)人員組織了業(yè)務(wù)培訓，業(yè)務(wù)培訓率達到100%，通過(guò)學(xué)習、培訓，提高了信訪(fǎng)人員的.業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量；還組織開(kāi)展了信訪(fǎng)調查研究活動(dòng)，及時(shí)完成了信訪(fǎng)調研報告及信訪(fǎng)報表、材料的撰寫(xiě)、上報工作。我們按照《信訪(fǎng)工作目標管理考核細則》進(jìn)行了認真的自查，xxxx年度我們嚴格落實(shí)了信訪(fǎng)工作目標管理考核辦法等有關(guān)制度規定，較好地完成了信訪(fǎng)工作，未發(fā)生越級集體上訪(fǎng)事件。信訪(fǎng)各項工作達到了檢查考核各項標準。

　　四、加強矛盾糾紛排查和信訪(fǎng)督查督辦工作。在世博會(huì )、中秋節、十一期間，集團公司及各企業(yè)集中開(kāi)展了矛盾糾紛大排查活動(dòng)，排查工作橫到邊、縱到底，不留任何死角。排查重點(diǎn)是一些上訪(fǎng)老戶(hù)、重點(diǎn)群體，特別是參戰人員、軍轉干部、涉軍、涉教人員等特殊群體進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查、大摸底。對排查出苗頭性問(wèn)題件，逐一實(shí)行“四明確”，登記造冊，明確了幫扶人員，落實(shí)了具體責任，掛帳督辦。同時(shí)，各單位配備了一名信息員，定期排查不穩定因素，隨時(shí)掌握不穩定因素苗頭動(dòng)向，特別是職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到及時(shí)發(fā)現，及時(shí)解決。今年，集團公司共受理來(lái)訪(fǎng)事件30余起，現已基本都已結服。針對因勞資糾紛引起的2起信訪(fǎng)疑難案件，信訪(fǎng)人提出不符合政策法規的無(wú)理要求，分管領(lǐng)導及時(shí)召開(kāi)調研會(huì )議，研究妥善解決問(wèn)題的措施方法，并多次親自到信訪(fǎng)人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規，終于圓滿(mǎn)的解決了這2起信訪(fǎng)疑難案件。

　　信訪(fǎng)穩定工作總結 篇5

　　今年以來(lái)，鎮黨委、鎮政府在縣委、縣政府的關(guān)心和支持下，認真落實(shí)《信訪(fǎng)條例》，扎實(shí)開(kāi)展信訪(fǎng)工作，切實(shí)解決了群眾關(guān)注和反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，較好的完成了各項任務(wù)，為推進(jìn)全鎮經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)快速發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎�，F將總結如下：

　　一、領(lǐng)導干部接訪(fǎng)、約訪(fǎng)、下訪(fǎng)活動(dòng)情況。

　　年初，鎮黨委、政府印發(fā)了《領(lǐng)導干部接訪(fǎng)活動(dòng)實(shí)施方案》，鎮機關(guān)、各村每個(gè)工作日安排一至兩名領(lǐng)導接待群眾來(lái)訪(fǎng)，按照“公開(kāi)透明、規范有序、方便群眾、解決問(wèn)題”的原則，對重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人主動(dòng)約訪(fǎng)、登門(mén)下訪(fǎng)，主動(dòng)了解問(wèn)題、解決問(wèn)題。接訪(fǎng)過(guò)程中要根據信訪(fǎng)人反映的問(wèn)題，依照有關(guān)政策、法律、法規、文件現場(chǎng)給予處理和解答，對一時(shí)解釋不了或難以解決的問(wèn)題，待研究后再作處理或答復。對于村上不能解決的案件，實(shí)行案件交辦制度，由包片領(lǐng)導負責、包村干部參與會(huì )同村上共同化解。

　　建立領(lǐng)導干部下訪(fǎng)包村制度，了解社情民意，化解矛盾糾紛。每個(gè)包片領(lǐng)導每周下村不少于3次，包村干部下村不少于2次，按照包問(wèn)題處理、包督查、包責任追究、包辦結時(shí)間的“四包”責任制，將領(lǐng)導干部下訪(fǎng)工作與領(lǐng)導干部實(shí)績(jì)考核相掛鉤，對下訪(fǎng)領(lǐng)導接待受理的信訪(fǎng)問(wèn)題，從批辦、協(xié)調、調處直到解決，一辦到底。

　　二、領(lǐng)導重視信訪(fǎng)工作情況。

　　鎮黨委、政府領(lǐng)導高度重視信訪(fǎng)工作，明確全鎮信訪(fǎng)工作黨委、政府一把手為第一責任人，分管領(lǐng)導為直接責任人，村黨支部書(shū)記、村委會(huì )主

　　任為主體責任人，明確各自職責，筑牢穩控防線(xiàn)。探索并制定了信訪(fǎng)維穩和安全工作的“四項制度、三道防線(xiàn)”（即矛盾糾紛周排查制度、信訪(fǎng)周例會(huì )制度、信訪(fǎng)督辦制度、責任追究制度；村黨支部書(shū)記、村長(cháng)是信訪(fǎng)維穩工作的第一道防線(xiàn)，包片領(lǐng)導、包村干部及相關(guān)站所是信訪(fǎng)維穩工作的第二道防線(xiàn)，鎮黨委、鎮政府一把手是信訪(fǎng)維穩和安全工作的第三道防線(xiàn)），使我鎮的信訪(fǎng)維穩和安全工作制度化。同時(shí)，不斷暢通信訪(fǎng)訴求渠道，完善信訪(fǎng)接待工作。各村、各單位配備了信訪(fǎng)信息員，各村建立了信訪(fǎng)工作站和民事調解室，各村民小組建立人民調解員隊伍，構筑了鎮、村、組齊抓共管的信訪(fǎng)工作新格局。

　　三、矛盾糾紛排查調處情況。

　　我鎮嚴格執行“矛盾糾紛周排查”制度，每周對轄區內開(kāi)展矛盾糾紛排查，對排查出的糾紛按歸屬地開(kāi)展調解工作。各村牢固樹(shù)立群眾到訪(fǎng)無(wú)小事的觀(guān)念，調處好每一件糾紛，對調解成功的，做好回訪(fǎng)工作；對調解不成的，耐心平息事態(tài)，告知雙方依法辦事，基本做到“小事不出村、大事不出鎮”。全年共排查矛盾糾紛 件，調解矛盾糾紛件，調解成功 件，有效維護了全鎮的和諧問(wèn)題。

　　年初制定了《個(gè)訪(fǎng)應急預防》、《群訪(fǎng)應急預案》，及時(shí)合理處置了各類(lèi)應急事件。對于纏訪(fǎng)戶(hù)、上訪(fǎng)老戶(hù)越級上訪(fǎng)的，按照縣上的要求，主要領(lǐng)導親自帶隊趕赴現場(chǎng)，采取得力措施將人帶回。按照“人要接回，事要解決”和“息訴罷訪(fǎng)”的工作要求，把人穩控在當地，按照疏導教育與解決問(wèn)題相結合的方法，做好政治思想工作，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題，

　　爭取群眾信任和理解防止矛盾激化。對于發(fā)生的突發(fā)性的'群訪(fǎng)事件，各村及時(shí)上報黨委政府，主要領(lǐng)導、工作人員要在第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，細致耐心勸導，做好思想工作，分流群訪(fǎng)人員，并及時(shí)果斷協(xié)調處理。

　　我鎮通過(guò)懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳資料、召開(kāi)會(huì )議、制作宣傳欄等方式進(jìn)行廣泛的普及宣傳，共發(fā)放各類(lèi)宣傳資料6000余份。同時(shí)，組織干部和群眾代表集中學(xué)習國家《信訪(fǎng)條例》等有關(guān)法規政策；組織村民集體觀(guān)看近期司法機關(guān)依法處理違法上訪(fǎng)事件的法制宣傳教育片;在有重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題的村，組織群眾代表開(kāi)展依法信訪(fǎng)座談；對老上訪(fǎng)戶(hù)進(jìn)行“一對一”說(shuō)服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開(kāi)展依法治訪(fǎng)的宣傳教育。特別是今年國家信訪(fǎng)局發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規范信訪(fǎng)事項受理辦理程序引導來(lái)訪(fǎng)人依法逐級走訪(fǎng)的辦法》，開(kāi)展了廣泛宣傳，引導和規范群眾依法逐級上訪(fǎng)。

　　在新的一年中，我們將進(jìn)一步完善信訪(fǎng)基礎工作，深入開(kāi)展調查研究，重點(diǎn)提升化解群眾矛盾的能力，力爭將各類(lèi)矛盾隱患化解于未然。以開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，努力探索新形勢下信訪(fǎng)工作的特點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng )信訪(fǎng)工作新局面。

　　信訪(fǎng)穩定工作總結 篇6

　　以來(lái)，我公司嚴格貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于加強信訪(fǎng)穩定的工作部署，采取有效措施，切實(shí)加強本單位信訪(fǎng)穩定工作，圓滿(mǎn)完成了全國“兩會(huì )”、“春節”、“五一”、“國慶節”等重要活動(dòng)、節假日期間的信訪(fǎng)穩定任務(wù)，確保了和諧穩定發(fā)展的良好局面。

　　一、健全組織 提高認識

　　我公司高度重視信訪(fǎng)穩定工作，公司領(lǐng)導、相關(guān)部室能夠經(jīng)常深入基層站所，細致排查，做到“抓早、抓小、抓源頭”。公司主要負責人總負責、親自抓，積極行動(dòng)，及時(shí)召開(kāi)了黨組會(huì )議，并成立以公司黨委書(shū)記某某同志為組長(cháng)的.信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組，下設信訪(fǎng)穩定辦公室。多次組織干部職工學(xué)習相關(guān)信訪(fǎng)穩定條例法規，強化思想認識，掌握調解矛盾的方法，切實(shí)將信訪(fǎng)工作抓緊、抓實(shí)、抓出成效。

　　二、創(chuàng )新形式 確保效果

　　為了更廣泛地了解職工的愿望及需求，更好地服務(wù)職工生產(chǎn)生活，實(shí)現企業(yè)和諧穩定發(fā)展，我公司不斷把暢通職工意見(jiàn)表達和溝通渠道工作推向深入，成立群眾工作室，規范了接待處

　　理職工群眾反映問(wèn)題的工作程序及流程，嚴格限定各辦理環(huán)節的時(shí)限，實(shí)行三卡一志，包括來(lái)信來(lái)訪(fǎng)處理卡、督辦卡、反饋卡以及工作日志，保證每一條職工意見(jiàn)都能按照流程規范處理。我公司制定了信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員制度，在各基層單位組織1-2名信訪(fǎng)穩定聯(lián)絡(luò )員，負責本單位信訪(fǎng)穩定工作。通過(guò)該項制度，能夠將信訪(fǎng)工作向前延伸一步，向基層延伸一步，變被動(dòng)等待信訪(fǎng)案件為主動(dòng)搜尋信訪(fǎng)苗頭信息，變“兩眼一抹黑”為擁有“千里眼”“順風(fēng)耳”，目的就是要把信訪(fǎng)苗頭發(fā)現在初始，化解在萌芽，解決在基層，做到早發(fā)現，早處理，早穩控，防止信訪(fǎng)事態(tài)擴大，處理難度膨脹，進(jìn)而把信訪(fǎng)案件控制在基層，處理在基層，解決在基層，不使信訪(fǎng)變上訪(fǎng)。

　　定期召開(kāi)維穩工作例會(huì )。每月初定期召開(kāi)維穩工作例會(huì )，統一匯總一月來(lái)的各類(lèi)信息，深入剖析存在的問(wèn)題，共同尋求解決問(wèn)題的方法，及時(shí)將問(wèn)題隱患消失于萌芽狀態(tài)。

　　三、多措并舉 確保穩定

　　下一步，我公司將繼續把信訪(fǎng)穩定工作當作一項重要的政治任務(wù)，認真梳理信訪(fǎng)工作薄弱環(huán)節，主動(dòng)作為、細化措施，一是實(shí)行領(lǐng)導包案制，建立不穩定因素常態(tài)排查機制，及時(shí)化解苗頭隱患;二是組織各基層單位信訪(fǎng)穩定聯(lián)絡(luò )員，認真排查本單位信訪(fǎng)穩定隱患，特別是農電工思想動(dòng)態(tài);三是在政府的大力支持下，建立與信訪(fǎng)部門(mén)的協(xié)調聯(lián)動(dòng)機制，及時(shí)掌握社會(huì )上的供電方面的信訪(fǎng)苗頭，確保公司繼續保持和諧穩定的良好局面。

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