【實(shí)用】以為作文300字3篇
在現在的社會(huì )生活中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。到底應如何擬定制度呢？以下是小編為大家整理的員工守則制度，歡迎大家分享。
員工守則制度1
第一章入職指引
第一條入職與試用
1、用人原則：重品德、重選拔、重潛質(zhì)。
2、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習精神和創(chuàng )新精神。
第二條考勤管理
3、工作時(shí)間公司實(shí)行五天工作制。
上午：9:00-12:00
下午：13:00-17:30
4、考勤
4.1員工請病假須提前致電本部門(mén)經(jīng)理（遇急診除外）；
4.2員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時(shí)需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經(jīng)人力資源部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
4.3員工請事假，需提前三天書(shū)面報告本部門(mén)經(jīng)理（請假事由、請假天數），經(jīng)總經(jīng)理批準后，在不影響本職工作及公司整體業(yè)務(wù)的前提下方可請假。
5、出差
5.1員工出差前填好《出差申請單》報人力資源部門(mén)備案；
5.2出差人員原則上須在規定時(shí)間內返回，如需延期應告知部門(mén)經(jīng)理，返回后在《出差申請單》上注明事由，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字按出差考勤。
第二章行為規范
第三條職業(yè)準則
6、基本原則
6.1公司倡導正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國家政策法規和公司規章制度；
6.2員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對社會(huì )負責。不做有損公司形象或名譽(yù)的事；
6.3公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠平等的人際關(guān)系，員工之間應互相尊重，相互協(xié)作。
7、員工未經(jīng)總經(jīng)理授權或批準，不得從事下列活動(dòng)：
7.1以公司名義考察、談判、簽約；
7.2以公司名義提供擔�；蜃C明；
7.3以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息；
7.4代表公司出席公眾活動(dòng)。
8、公司禁止下列情形的兼職：
8.1利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作；
8.2兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手；
8.3所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭；
8.4因兼職影響本職工作或有損公司形象。
9、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務(wù)部，否則視為貪污。
10、保密義務(wù)
公司重要文件、合同及檔案由專(zhuān)人管理。
10.1員工有義務(wù)保守公司的`經(jīng)營(yíng)機密，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件；
10.2員工未經(jīng)授權或批準，不準對外提供公司密級文件、業(yè)務(wù)數據等。
2第四條行為準則
11、工作期間衣著(zhù)、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服。女士著(zhù)淡妝、男士不得留怪發(fā)。
12、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準在上班時(shí)間干私活、網(wǎng)聊及參與其他網(wǎng)上娛樂(lè )。
13、禁止在辦公區內吸煙，保持辦公區整潔。
14、辦公接聽(tīng)電話(huà)應盡量使用普通話(huà)，通話(huà)期間注意使用禮貌用語(yǔ)，如當事人不在，應代為記錄并轉告。
15、辦公設備不能私用。
16、文具領(lǐng)取應登記名稱(chēng)、數量，并由領(lǐng)取人簽字。員工應愛(ài)惜公物。
第五條獎懲
17、獎懲分行政、經(jīng)濟兩類(lèi)。其中：行政獎勵包括表?yè)P、升職或晉級，經(jīng)濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、除名，經(jīng)濟處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。
第六條職業(yè)發(fā)展
18、公司為每位員工提供持續發(fā)展機會(huì )，鼓勵員工通過(guò)工作和自我學(xué)習不斷提高自己。在出現職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習、創(chuàng )新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機會(huì )。
員工守則制度2
第一章 總則
第一條 為體現員工酷斃、帥呆的社會(huì )形象，對公司員工著(zhù)裝儀表、待人接物做如下規定，請全體員工參照執行。
第二章 男員工守則
第二條 男員工周一到周五必須穿正裝，即西裝。
第三條 西裝后開(kāi)氣必須剪開(kāi)，否則有暗袋之嫌。
第四條 袖口商標必須剪除，否則有民工之嫌。
第五條 領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì )褪色的，否則有鄉鎮企業(yè)家之嫌。
第六條 棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌。
第七條 男士被發(fā)現前門(mén)未關(guān)好的，每次罰款5元。
第八條 襯衣建議每天換洗，為了不浪費水資源，至少兩天換洗一次，否則走在大街上路人會(huì )情不自禁給小費。
第九條 皮鞋跟部及鞋底邊出家門(mén)前一定要清理干凈，否則有民工之嫌。
第三章 女員工守則
第十條 女員工周一到周五必須穿套裝，裙子、褲子皆可。
第十一條 服裝尺寸不得過(guò)緊，否則關(guān)鍵部位曲線(xiàn)過(guò)于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實(shí)在天生魔鬼身材、無(wú)法遮掩，將調公關(guān)部負責向政府機構匯報工作。
第十二條 襯衫紐扣只能解開(kāi)一到兩個(gè)，要解開(kāi)三個(gè)及以上的需報行政管理部和人力資源部會(huì )簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時(shí)系好長(cháng)不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾。
第十三條 裙子長(cháng)度不得少于20公分（臀部大者酌情增加），違反者將負責向上級領(lǐng)導和職能機關(guān)匯報緊急和疑難事務(wù)。暫不規定上限，但走路因穿著(zhù)裙子而時(shí)常摔倒者，自第二月起將以智商過(guò)低為由不再續簽勞動(dòng)合同。
第十四條 女士被發(fā)現上衣或裙子拉練、紐扣松開(kāi)的，每次也罰款5元。
第四章 周六員工守則
第十五條 周六可以隨便穿著(zhù)，以休閑為主。
第十六條 軍裝、警服禁止——不管你從那里搞來(lái)的.，反正不許嚇著(zhù)其他員工。
第十七條 哈韓、哈日的肥褲之類(lèi)禁止——韓語(yǔ)、日語(yǔ)達到國家專(zhuān)業(yè)八級者例外。
第十八條 中山裝禁止——否則將立即辦理退休手續。
第十九條 穿著(zhù)麻袋片者——人力資源部將發(fā)放特種生活補貼每月1元。
第二十條 透視裝禁止——為避免公司其他員工用眼過(guò)于費勁，請上班前寄放總臺。
第五章 員工發(fā)型守則
第二十一條 對發(fā)型原則上不做規定。
第二十二條 男士頭發(fā)過(guò)耳者將建議到藝術(shù)家協(xié)會(huì )上班。
第二十三條 禿頂者不許涂發(fā)蠟。
第二十四條 長(cháng)發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等。
第二十五條 使用摩絲的不許過(guò)量，如果因此引致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價(jià)賠償。
第六章 員工化妝守則
第二十六條 不得染發(fā)，白發(fā)染黑者除外。
第二十七條 不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一。
第二十八條 不得使用假睫毛！否則領(lǐng)導無(wú)法從你眼神中判斷你的思想。
第二十九條 不得使用劣質(zhì)粉底！否則公司電腦鍵盤(pán)容易因粉塵引起短路。
第三十條 不得使用劣質(zhì)唇膏！要體諒清潔阿姨洗茶杯的艱苦。
第三十一條 如果經(jīng)廣大觀(guān)眾審核確認為恐龍或青蛙者，任何時(shí)候不得化妝！長(cháng)得難看不是你的錯，但是惡心人就不應該了。
第七章 員工儀容守則
第三十二條 領(lǐng)導在時(shí)應保持微笑！以表示工作愉快、干勁十足。
第三十三條 同事在時(shí)應保持微笑！以表示合作順利、互相支持。
第三十四條 上級來(lái)時(shí)應保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。
第三十五條 客戶(hù)來(lái)時(shí)應保持微笑！一直到貨款進(jìn)帳為止。
第三十六條 財稅審計人員來(lái)時(shí)應保持微笑！絕對不能顯出心虛。
第三十七條 新聞媒體來(lái)時(shí)應保持微笑！顯示公司空前的團結和經(jīng)營(yíng)的良好。
第三十八條 用餐時(shí)應神情急促！表示將盡快投入工作。
第三十九條 下班時(shí)應眉頭緊鎖！表示回家后仍將思考工作。
第四十條 吃飯時(shí)不許吧噠嘴、否則將被西游記劇組挑選扮演唐僧的二徒弟。
第四十一條 說(shuō)話(huà)時(shí)應杜絕方言（包括廣東話(huà)）并盡量使用英語(yǔ)或其它外語(yǔ)，罵人不許吐臟字，以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。
員工守則制度3
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
五、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
六、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。八本規則是勞動(dòng)合同之一部分，聘用員工違反本規章制度視為違反勞動(dòng)合同。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
財務(wù)管理制度總則
為加強財務(wù)管理，根據國家有關(guān)法律、法規，結合公司具體情況，制定本制度。
一、財務(wù)管理工作要貫徹勤儉節約、精打細算之原則、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。
二、公司設財務(wù)部，財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會(huì )計工作。
三、出納員不得兼管、會(huì )計檔案保管和債權債務(wù)帳目的登記工作。
四、財會(huì )人員要認真執行崗位責任制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報帳必須做到手續完備、內容真實(shí)、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
五、財務(wù)人員在辦理會(huì )計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷(xiāo)或拒絕執行，并及時(shí)向總經(jīng)理報告。
六、財務(wù)人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒(méi)有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷會(huì )計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì )計憑證、報表、帳目、款項、公章、實(shí)物及未了事項等。
七公司以單價(jià)20xx元以上、使用年限一年以上的`資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類(lèi)：
1、房屋及其他建筑物；
2、機器設備；
3、電子設備(如微機、復印機、傳真機等)；
4、運輸工具；
5、其他設備。
九、各類(lèi)固定資產(chǎn)折舊年限為：
1、房屋及建筑物35年；
2、機器設備20xx年；
3、電子設備、運輸工具5年；
4、其他設備5年。
固定資產(chǎn)以不計留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續使用的，不再計提折舊；提前報廢的固定資產(chǎn)要補提足折舊。
十、銀行帳戶(hù)的帳號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。
十一、銀行帳戶(hù)印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì )計私章由會(huì )計保管，不準由一人統一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。
十二、根據已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途；非經(jīng)收款單位書(shū)面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準，不準改變收款單位(人)。
十三、庫存現金不得超過(guò)限額�，F金收支做到日清月結，確保庫存現金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現金、銀行日記帳數額分別與現金、銀行存款總帳數額相符。
十四、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
十五、嚴格現金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過(guò)銀行辦理轉帳結算，不得直接兌付現金。
十六、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
十七、正常的辦公費用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)付款。
十八、未經(jīng)董事會(huì )批準，嚴禁為外單位或個(gè)人擔保貸款。
十九、嚴格資金使用審批手續。會(huì )計人員對一切審批手續不完備的資金使用事項，都有權且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任。
辦公用具、用品購置與管理
一、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室造計劃、報經(jīng)領(lǐng)導批準后方可購置。
二、所有用具必須統一由辦公室專(zhuān)人管理。辦理登記領(lǐng)用手續、辦公柜、桌、椅要編號，經(jīng)常檢查核對。
三、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續，如有遺失，照價(jià)賠償。
員工守則制度4
一、餐廳整潔明亮，餐桌上無(wú)灰塵，地面無(wú)垃圾，凳子無(wú)臟水、灰塵等。地面要求干凈，每天至少要清掃、拖洗2—3次，餐桌要隨時(shí)清理，保證餐廳整潔衛生。食堂門(mén)外無(wú)雜物、垃圾，每天最少清掃1—2次。食堂窗戶(hù)要求每周至少擦拭一次，玻璃上無(wú)灰塵、無(wú)痕跡，保證清潔明亮。
二、食堂廚房保持整潔，地面保持干燥、無(wú)垃圾雜物；炊具、廚具每天使用后清洗干凈，整齊有序地擺放，墻壁無(wú)灰塵。食堂所有碗、筷、湯匙用后要清洗干凈，并及時(shí)放進(jìn)消毒柜。
三、食品生熟要分開(kāi)，保證生熟食品不交叉污染或串味。
四、蔬菜、肉類(lèi)加工時(shí)，要先清洗干凈方可進(jìn)入蒸、炒、煮、爆等烹飪程序。
五、嚴格執行食品衛生制度，對腐爛變質(zhì)、生蟲(chóng)、生霉物質(zhì)堅決做到采購不買(mǎi)，食品加工人員不加工。
六、食堂工作人員工作時(shí)要穿工作服，戴工作帽，著(zhù)裝整齊、干凈，儀容端正。要搞好個(gè)人衛生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗澡，工作時(shí)不允許戴戒指、手鏈等飾品。
七、食堂工作人員每年參加一次由衛生防疫部門(mén)組織的體檢，持有健康證者方可上崗。
八、庫房整潔、明亮，物資堆放有序，米、面及干雜品不得擺放在地上。
九、廚房工作人員必須適當維持買(mǎi)飯買(mǎi)菜時(shí)的秩序，樹(shù)立員工自覺(jué)排隊打飯、打菜的習慣。
十、望各位員工大力支持食堂的工作，以保持餐廳內外的環(huán)境衛生。
為促進(jìn)小學(xué)食堂管理的規范化，更好地落實(shí)食堂衛生安全責任，依據我校實(shí)際，經(jīng)校委會(huì )討論，特制定本食堂餐具消毒管理制度，具體如下：
1、所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天使用后應及時(shí)清洗處理，以免招引蚊蠅污染。
2、餐具清洗消毒專(zhuān)人負責，按一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔的順序操作。
3、餐具清洗時(shí)必須先用優(yōu)質(zhì)洗滌劑混合開(kāi)水（或溫水）浸泡10分鐘以上，然后再清洗，并用流水反復沖洗，至少三次。
4、沖洗后的.餐具必須倒置于蒸汽箱內，使其干燥，并嚴防再與其他物品接觸，以免污染。
5、所有餐具（包括碗、筷、盆、瓢、刀具等）每天必須蒸汽消毒(20分鐘)，消毒好后放置在保潔柜內，防止再次污染。
6、對餐具衛生狀況小學(xué)將不定期抽查，抽查結果跟工友的工資、聘任掛鉤。
7、上級部門(mén)檢查中，餐具消毒達不到要求（由從業(yè)人員造成）的，一次責令改正，兩次辭退。
8、每次抽查必須做好檢查記錄，及時(shí)存檔。
員工守則制度5
一.職務(wù)：
大堂經(jīng)理
前廳接待
收銀
服務(wù)員
庫管
二.工作內容：
大堂經(jīng)理：
一、上下班負責開(kāi)班前班后會(huì )。
1、上崗前監督組長(cháng)檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規定;
2、向員工宣達公司相關(guān)事宜及內容;
3、及時(shí)把當天發(fā)生的問(wèn)題解決處理并向員工宣達;
4、下班后把上班次所存在的問(wèn)題及解決辦法向員工宣達，及本班次的注意事項。
5、 總結當天的工作情況、營(yíng)運狀況、人員情況、收取組長(cháng)日志總結評估。
二、服從領(lǐng)導安排的工作及在工作中的注意事項。
1、領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，完成上級指派的工作任務(wù);
2、向下級傳達工作要點(diǎn)，并切實(shí)落實(shí)到每位服務(wù)人員;
3、要及時(shí)注意并調查工作中的一些事項，并向上級提出合理化建議。
三、詢(xún)視詢(xún)查營(yíng)運現場(chǎng)并及時(shí)調整、解決問(wèn)題。
1、主管要對樓面人員的情況了解;
2、聽(tīng)取組長(cháng)匯報各包廂人員情況及時(shí)掌握區域人員工作情況及組長(cháng)工作情況;
3、根據營(yíng)運現場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)對人員起先調查調配;
4、要及時(shí)解決處理營(yíng)運現場(chǎng)當中發(fā)生的問(wèn)題。
四、填寫(xiě)主管交接表，檢查組長(cháng)交接表。
1、到崗前要先查看上一班次主管填寫(xiě)的交接表，根據實(shí)際內容出據相應的處理辦法;
2、下班后要認真填寫(xiě)交接表，把當天的工作情況及營(yíng)運當中出現的問(wèn)題及組長(cháng)的工作作匯總，填寫(xiě)交接建議;
3、檢查所有表格并簽字，同時(shí)把相應出現的問(wèn)題要當日解決。
五、教育工作。
1、針對組長(cháng)在工作當中出現的問(wèn)題要及時(shí)糾正并解決，此項工作在下線(xiàn)后進(jìn)行會(huì )議總結當日工作并作記錄;
2、對員工定期進(jìn)行幫教宣導工作;
3、要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。
前廳接待：
1.服從前臺接待主管的領(lǐng)導，按規定的程序與標準向客人提供一流的接待服務(wù)
2.負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理
3.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規的非保密信息
4.負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔
5.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
6.配合接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作
7.負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
8.維護前臺區域內的整潔，進(jìn)行該區域內的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養
9.執行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監督員工刷卡
10.負責員工出差預訂機票、火車(chē)票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記
11.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
12.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作
收銀：
1.負責包房的開(kāi)房關(guān)房及清臺。
2.負責包房的出品及退單，及時(shí)交于庫房讓庫管發(fā)貨及收貨。
3.隨時(shí)將包房空房信息告知經(jīng)理，方便安排新上客人。
4.隨時(shí)將包房消費信息告知負責的服務(wù)員，便于其告知客人和推銷(xiāo)酒水。 5.負責客人買(mǎi)單及簽單。
6.每日工作日結及相關(guān)工作報表。
7.將每日營(yíng)業(yè)款及報表信息交予相關(guān)負責人，
服務(wù)員：
班前準備：
根據公司要求統一著(zhù)裝，佩帶工號牌，并整理個(gè)人儀容儀表須達到公司標準;提前20分鐘到達指定地點(diǎn)參加班前例會(huì )，了解公司是否有新的指示及公告，并予以嚴格執行，同時(shí)了解當天自己所在區域和分配之任務(wù)!
一、接管崗位前：
1、檢查儀容儀表：確保頭發(fā)干凈整齊，制服清潔平整，工牌佩帶在右胸位置。
2、檢查工作用具：打火機、開(kāi)瓶器、筆、托盤(pán)、干凈的抹布。
3、檢查六合一擺放：兩張店卡、三張客戶(hù)意見(jiàn)卡、兩包紙巾，一次性話(huà)筒套。搖鈴，酒水杯，骰盅，話(huà)筒線(xiàn)，煙缸，垃圾桶的擺設。
4、微笑：是否有由衷的'笑，露8顆牙。
二、工作中：
作好迎客準備：
按通知房間待客，將房間效果燈打開(kāi)，并開(kāi)啟包房?jì)鹊耐队�，電腦，檢查麥克風(fēng)及包房?jì)雀鞣N物品是否齊全迎接客人到來(lái)。
(一)、首次進(jìn)房：
1、迎客：
主動(dòng)禮貌問(wèn)候客人：歡迎光臨。
2、介紹音響點(diǎn)歌使用方法：
待客人進(jìn)房后，反身關(guān)閉房門(mén)后：
1)介紹音響系統：請問(wèn)點(diǎn)歌方法您熟悉嗎?
2)如客人不清楚(使用半蹲式服務(wù)姿態(tài))指示顯示器介紹，本公司為雷石觸摸點(diǎn)歌系統，按屏幕上方相應的提示鍵，選擇您喜歡的點(diǎn)歌方式就可以了，請問(wèn)您清楚了嗎?如果客人仍不清楚應進(jìn)一步解釋。如客人清楚，省略介紹音響及電腦點(diǎn)歌系統使用方法。
3、為客人拿麥克風(fēng)：
將房間內的麥克風(fēng)套上一次性麥克風(fēng)套后，將麥克風(fēng)拿給客人。
4、介紹超市：
語(yǔ)言標準：歡迎您到超市選購酒水和食品。
5、詢(xún)問(wèn)客人是否是會(huì )員：
請問(wèn)您是否是會(huì )員?若客人不是會(huì )員,鼓勵客人辦理會(huì )員卡.享受消費優(yōu)惠.
6、介紹服務(wù)鈴：
面向客人倒退至服務(wù)鈴一側，指示介紹服務(wù)鈴位置。有事請您按服務(wù)鈴，我將隨時(shí)為您服務(wù)。
7、通知客人開(kāi)始為其計時(shí)：
現在開(kāi)始為您記時(shí)，您好現在可以點(diǎn)歌了，祝您消費愉快(倒身退出房間，切記不可背向客人)
8、通知總臺開(kāi)始計時(shí)：
第一時(shí)間通知總臺該包房計時(shí)(總臺，××房計時(shí))。
(二)、二次進(jìn)房：
1、請客人簽計時(shí)單：
待接到包房計時(shí)單后，敲門(mén)兩聲進(jìn)房間;在房門(mén)靠向客人側禮貌詢(xún)問(wèn)客人：您好，請問(wèn)哪位確認一下計時(shí)單。得客人應答后，半蹲姿態(tài)遞上包房計時(shí)單，提示客人注意包房?jì)仍O施物品是否完好，并請客人簽字確認：請您確認房間內的物品一切完好。
2、提醒客人保管好計時(shí)單：
將其中一份計時(shí)單放入六合一中，提示客人：這聯(lián)為您留在這里，以便您結帳時(shí)做為參考。面向客人倒身退出房間。
(三)、區域巡視：
1、中場(chǎng)巡視：
服務(wù)員走動(dòng)巡視包房的客人情況和動(dòng)態(tài)，巡視姿態(tài)禮貌、文雅：切忌不可探頭探腦，應以借為客人關(guān)閉房門(mén)為理由觀(guān)察房?jì)葎?dòng)態(tài)。如發(fā)現包房?jì)扔胁途咚�、超市筐和空酒瓶要及時(shí)收撤。(餐具：對不起，打擾了，請問(wèn)您還需要用嗎?為您撤一下，謝謝。/超市筐：對不起，打擾了，為您收一下超市筐可以嗎?謝謝/對不起，打擾了，為您撤一下酒瓶可以嗎?謝謝/通用語(yǔ)言：對不起，打擾了，為您收拾一下可以嗎?謝謝)如發(fā)現異常情況時(shí)(黃、賭、毒)，馬上通知管理人員，迅速處理。
2、路遇客人，客人問(wèn)詢(xún)：
當與客人相遇時(shí)，側立一側向客人問(wèn)好致意(您好)如遇客人詢(xún)問(wèn)衛生間或超市等其他事項，禮貌為客人指引及解答。采用傳遞式服務(wù)將客人引領(lǐng)至目的地并及
時(shí)配合臨近區域內的服務(wù)工作。如客人對價(jià)位進(jìn)行問(wèn)詢(xún)時(shí)回答嚴密準確。(您的房間是×房，現時(shí)段至×時(shí)前是×元/小時(shí)，×時(shí)后是×元/小時(shí))
3、按服務(wù)鈴：
當接到服務(wù)鈴指示命令通知后，迅速趕至需要服務(wù)的房間，敲門(mén)兩聲(聲音大小適度)進(jìn)房站在房門(mén)靠向客人側，禮貌詢(xún)問(wèn)客人有什么需求，(語(yǔ)言標準：您好，請問(wèn)您有什么需要嗎?)待問(wèn)明后，迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需。
4、時(shí)段提示：
當時(shí)段變更前十分鐘進(jìn)房提醒客人時(shí)段變化，(對不起，打擾了，您的包房×時(shí)段后的消費價(jià)位是××元/小時(shí)，祝您消費愉快!)
5、點(diǎn)水吧或出品部出品：
客人需要在包房?jì)赛c(diǎn)水吧出品時(shí)，下酒水單并將酒水單副聯(lián)迅速交給水吧工作人員制作果品、飲品.水吧出品與房費共同結算.
6、需要調試音響：
我馬上通知音響師為您調試音響，并在第一時(shí)間通知音響師。
7、買(mǎi)單：
如客人結帳，禮貌詢(xún)問(wèn)客人是否有會(huì )員卡：請問(wèn)哪位有會(huì )員卡，如客人有：請您帶好會(huì )員卡，隨我到總臺買(mǎi)單。(語(yǔ)言：總臺，××房會(huì )員，總臺買(mǎi)單)/如客人沒(méi)有：馬上為您結算帳單。第一時(shí)間通知總臺為客人結帳。(總臺，××房買(mǎi)單)
8、轉房語(yǔ)言：
靈活運用
9、為客人提超市購買(mǎi)物品：
您好，我來(lái)為您提，請問(wèn)您的房間號是多少?
10、其它需要：
在不違反公司規定和力所能及的前提下，問(wèn)明客人需要后，迅速、優(yōu)質(zhì)的解決客人所需
員工守則制度6
一、董事長(cháng)致詞
歡迎您加入本公司，深信您定能勤勤懇懇工作，恪盡職守，為顧客帶給優(yōu)質(zhì)、高效的滿(mǎn)意服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng )造良好的聲譽(yù)。：此手冊的目的是讓每一位員工清楚地了解作為本企業(yè)一員所要共同遵守的工作規范準則，并能同心協(xié)力、精誠團結，使企業(yè)能不斷發(fā)展進(jìn)步，位于行業(yè)前列。
董事長(cháng)：xxx
二、員工的權利
1、員工有參與企業(yè)管理的權利
2、員工有按所付出的勞動(dòng)享有報酬的權利
3、員工有按照規定享受休假的權利
4、員工有獲得勞動(dòng)安全衛生保護的權利
5、員工有享有社會(huì )福利的權利
6、員工享有法律規定的其他權利
三、企業(yè)宗旨、理念、組織形式
(一)企業(yè)宗旨：
以人為本，以質(zhì)取勝，做市場(chǎng)強者
(二)企業(yè)理念
1、經(jīng)營(yíng)理念：以服務(wù)顧客為上，以員工滿(mǎn)意為基，以創(chuàng )新發(fā)展為本
2、質(zhì)量理念：產(chǎn)品即人品;當質(zhì)量與成本、進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí)，質(zhì)量第一
3、管理理念：制度重于權利，同事重于親朋
4、做人理念：講原則、守紀律、有誠信、懂自律
5、企業(yè)精神：求真務(wù)實(shí)：銳意進(jìn)取
6、用人原則：帶給舞臺，各盡其才，能者上，平者讓?zhuān)拐呦?/p>
7、企業(yè)作風(fēng)：精、嚴、細、實(shí)、快
8、企業(yè)價(jià)值觀(guān)：承擔職責光榮
(三)企業(yè)發(fā)展目標
躋身中國現代化大型水泵、水輪發(fā)電機組制造企業(yè)前列
(四)企業(yè)組織形式
本企業(yè)實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理為企業(yè)的最高行政領(lǐng)導，統管及指揮企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理機構根據需要劃分為三個(gè)車(chē)間、八部一室，實(shí)行逐級負責和管理制度，用人實(shí)行全員勞動(dòng)聘用合同制，分配實(shí)行定額工時(shí)和崗位技能相結合的薪酬制度。
四、員工行為規范
您已經(jīng)是江蘇航天水力設備有限公司中員工之一，您的舉止、行為，不再僅僅是您個(gè)人文化素質(zhì)的直觀(guān)反應，而是江蘇航天水力設備有限公司企業(yè)形象的再現。公眾的親疏，客戶(hù)的取舍，將與您的形象休戚相關(guān)。
“我就是江蘇航天水力設備有限公司的代表”
1、形象意識
員工務(wù)必具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。
2、員工儀容儀表
員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象，穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清潔、工作時(shí)間一律統一著(zhù)公司服裝。
3、社交、談吐
在企業(yè)交談盡量講普通話(huà)，交談中善于傾聽(tīng)，不隨便打斷他人談話(huà)，不要言語(yǔ)糾纏不休或語(yǔ)帶諷刺，更不要出言不遜，惡語(yǔ)傷人。與客戶(hù)交談?wù)\懇、熱情、不卑不亢，語(yǔ)言流利、準確。注意迎送禮節。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀(guān)正派。
4、舉止、行為
遵守考勤制度，準時(shí)上、下班，不得遲到、早退。不得中途脫崗、串崗，請假需及時(shí)申請或通知部門(mén)主管，填報請假單。：上班要持續良好精神狀態(tài)，精力充沛，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。對待領(lǐng)導要尊重，對待同事要熱情，處理工作持續頭腦冷靜，坦誠待人，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中。持續良好坐姿、行姿。出入會(huì )議室或領(lǐng)導辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意。
5、愛(ài)護公物，維護環(huán)境衛生
養成講究衛生，愛(ài)護公物的美德，不隨地吐痰，不丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不亂涂、亂畫(huà)，不抽游煙。辦公室持續整潔，無(wú)污痕，文件入櫥或擺放整齊。：車(chē)間持續井然有序，物品堆放整齊。
五、員工管理條例
第一條：個(gè)人資料
1、新進(jìn)公司員工應向公司辦公室帶給身份證明、學(xué)歷證明，親筆填報準確的個(gè)人資料。個(gè)人資料如有變更，應及時(shí)通知公司辦公室。
2、個(gè)人資料失實(shí)引起的一切后果一概由當事人承擔。
第二條：報到程序
員工接到錄用通知后，應在指定的日期內報到，報到程序包括：
1、辦理報到登記手續，領(lǐng)取員工手冊;
2、與試用部門(mén)負責人見(jiàn)面，交接工作;
3、安排辦公(工作)地點(diǎn)，領(lǐng)取辦公用品(勞動(dòng)工具)。
第三條：試用轉正
1、員工試用期一般為三個(gè)月。試用合格、透過(guò)考核并體檢合格后填寫(xiě)轉正表，經(jīng)試用部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后報公司辦，總經(jīng)理批準后，方可辦理錄用手續。
2、員工在試用期間如請假超過(guò)七天，作自動(dòng)離職處理。
第四條：工資和福利
1、員工的工資，按企業(yè)相關(guān)規定支付;公司以貨幣形式按月支付員工的勞動(dòng)報酬。工資發(fā)放實(shí)行先做后付制度，即當月工資次月發(fā)放。
2、公司發(fā)薪日為每月3-5日，如遇公眾假期，發(fā)薪日可提前或推后。：公司按規定從員工當月工資收入中扣除個(gè)人應承擔的各項保險費用和個(gè)人所得稅，并代員工向政府稅務(wù)部門(mén)繳納。
3、本公司員工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得詢(xún)問(wèn)本公司其他員工的月薪所得，違反此規定的員工應受到相應的警告，處分，情節嚴重者將導致解聘。
4、薪酬的評定以潛力、貢獻、職責為主，按照工作崗位，工作經(jīng)驗和工作潛力的差異，確定不同的工資級別。
5、公司依照國家和地方有關(guān)社會(huì )保險的規定為正式員工辦理各項社會(huì )保險和福利待遇。
6、試用期員工期滿(mǎn)經(jīng)考核合格，按規定崗位工資發(fā)放。
第五條：假期
1、婚假。員工男方年滿(mǎn)25歲，女方年滿(mǎn)23周歲結婚為晚婚，正�；榧贋�3天，晚婚假另加2天，共計5天，需一次休完，不得挪作它用�；榧贋橛行郊倨�。
2、產(chǎn)假。女職工產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。剖腹產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。多胞胎生育的多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。
3、計生假。育齡婦女上環(huán)休假3天，取環(huán)休假1天，流產(chǎn)休假15天，未按計生規定執行者無(wú)假期。
4、喪假。員工直系親屬去世，可享受3天有薪假。
5、病假。員工休病假，務(wù)必三甲醫院的證明方為有效，但二個(gè)月以上的`長(cháng)期病假(不含住院期間)，需經(jīng)市醫療部門(mén)鑒定方可休息。員工休病假，按實(shí)際病假天數扣發(fā)工資，發(fā)基本工資40%。
6、公假。公派出差或臨時(shí)參加各種會(huì )議、學(xué)習、培訓。
7、事假。除以上各類(lèi)假期外，其余因各種原因請假的均視為事假。原則上當月事假不得超過(guò)3天;全年不得超過(guò)15天。
8、其他法定節假日參照國家相關(guān)規定執行。
第六條：?jiǎn)T工加班根據》有關(guān)規定，在不損害員工利益的前提下，公司有權根據工作和經(jīng)營(yíng)需要安排員工加班。員工本月加班的，公司應于下月月底前安排調休;如遇特殊狀況，在3個(gè)月內安排調休;無(wú)法安排調休的，按有關(guān)規定支付加班工資。
第七條：?jiǎn)T工出差
1、公司要根據需要安排員工出差，受派遣的員工，應服從安排。
2、員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規定的標準使用交通工具，合理降低出差費用。
3、出差員工應及時(shí)并按規定標準核報差旅費用。
4、出差人員回到公司后，其工作狀況應及時(shí)向主管報告。
第八條：?jiǎn)T工培訓
1、為提高員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓活動(dòng)，被指定員工，不得無(wú)故缺席，確有特殊原因，應按有關(guān)請假制度執行。
2、新員工進(jìn)入公司后，須理解公司概況與發(fā)展的培訓以及不同層次、不同類(lèi)別的崗前專(zhuān)業(yè)培訓，培訓時(shí)間應不少于20小時(shí)，合格者方可上崗。新員工培訓由公司根據人員錄用的狀況安排，在新進(jìn)公司的前三個(gè)月內進(jìn)行，培訓不合格者不予錄用。
3、員工調職前，務(wù)必理解將要調往崗位的崗前專(zhuān)業(yè)性培訓，直到能滿(mǎn)足該崗位的上崗要求。特殊狀況經(jīng)將調往部門(mén)的主管副總同意，可在適當的時(shí)間另行安排培訓。
4、對于培訓中成績(jì)優(yōu)秀者，除通報表彰外，可根據狀況給予適當物質(zhì)獎勵，未能到達者，可適當延長(cháng)其培訓期。
5、公司所有員工的培訓狀況均應登記在相應的《員工培訓登記卡》上，《員工培訓登記卡》由公司辦保存在員工檔案內。
6、公司對員工在業(yè)余時(shí)間，在公司外理解教育和培訓予以鼓勵，承認其教育和培訓后的學(xué)歷，并視不同狀況給予部分或全額報銷(xiāo)學(xué)雜費。
第九條：?jiǎn)T工調職
1、公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時(shí)調動(dòng)員工的職務(wù)或工作地點(diǎn)，被調員工不得借故拖延或拒不到職。
2、各部門(mén)主管在調動(dòng)員工時(shí)，應充分思考其個(gè)性、潛力，務(wù)使“人盡其才，才職相稱(chēng)”。
3、員工接到調動(dòng)后，限在規定時(shí)間內辦妥移交手續。
第十條：?jiǎn)T工辭職
員工因故辭職，應提前30天遞交書(shū)面報告，經(jīng)批準后到公司辦填寫(xiě)《員工離職單》，辦理離職手續。
1、本部門(mén)手續交接，歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、勞動(dòng)工具、《員工手冊》和其他公物。
2、凡借欠公款者，應予清還。
3、相關(guān)在手工作的銜接和移交。其它未盡事宜，按《法》的相關(guān)規定執行。
第十一條：考勤制度
以部門(mén)為單位，對員工出勤狀況進(jìn)行考核，不得弄虛作假，每月26日上報考勤原始記錄。
1、員工務(wù)必準時(shí)上下班，并應準備充分時(shí)間更換工作服，以準時(shí)到達工作崗位。
2、考勤打卡實(shí)行一人一卡，上、下班都務(wù)必打卡，方算全天出勤。不允許代他人打卡，有代打卡行為，一經(jīng)查實(shí)，一次罰款300元。下班提前打卡者，一次罰款10元。
3、上班遲到5分鐘至15分鐘，罰款10元，15分鐘至1小時(shí)罰款50元，1小時(shí)以上罰款100元;中途出廠(chǎng)一律憑手續出門(mén)，未辦理手續者按早退處理;早退10分鐘以?xún)�，罰款50元，10分鐘以上罰款100元;無(wú)故曠工按規定處理。
4、員工無(wú)故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當日工資，曠工一天扣除3天工資，曠工五天(含五天)以上者，作除名處理，企業(yè)不負責其一切善后事宜。
5、員工請假程序2天(含)內由部門(mén)負責人批準，報公司辦備案;2天以上部門(mén)負責人簽署意見(jiàn)后，報分管副總批準;單位、部門(mén)負責人以上員工，1天內由主管副總批準，報公司辦備案;1天以上由分管副總簽署意見(jiàn)后報總經(jīng)理批準。得到批準交接好工作后，方可離開(kāi)工作崗位。
6、員工請事假，扣除當日工資全額。
7、員工因參加社會(huì )活動(dòng)，經(jīng)領(lǐng)導批準給予公假，工資照發(fā)。
8、員工市內公干或赴外地出差務(wù)必到考勤員處辦理登記手續，填寫(xiě)出門(mén)證或出差單，經(jīng)部門(mén)負責人證明后，報分管副總批準。
9、各部室、車(chē)間明確專(zhuān)人按實(shí)考勤、計假，不得弄虛作假。違反一次扣單位負責人200元。
第十二條獎勵
為了增強員工的職責感，鼓勵員工的用心性和創(chuàng )造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率和工作效率，公司對表現優(yōu)秀、成績(jì)突出的員工除通報表?yè)P外，給予專(zhuān)項獎勵：
(一)有以下情形之一的，給予獎金100-1000元的獎勵;
1、被公司、總公司及上級工作單位評為先進(jìn)個(gè)人或優(yōu)秀黨員的;
2、敢于阻止和揭發(fā)損壞公司利益的行為，使公司利益免受重大損失的;
3、為公司發(fā)展或業(yè)務(wù)管理規范等方面提出合理化推薦，并給公司帶來(lái)明顯效率或效益的;
4、在節約物料或廢料利用方面作出成效，為公司帶來(lái)明顯效益的。
(二)多次有以上行為，為公司作出較大貢獻的，值得樹(shù)為楷模，推廣學(xué)習的，由總經(jīng)理辦公會(huì )研究決定，根據實(shí)際狀況一事一議，給予特殊獎勵。
(三)獎勵的審批權限
通報表?yè)P由部門(mén)負責人提出，分管副總批準，報公司辦備案;
物質(zhì)獎勵和立功嘉獎，由部門(mén)負責人提名，公司辦審核，報總經(jīng)理批準;
獎勵晉級，由部門(mén)負責人提名，公司辦審核，報總經(jīng)理辦公會(huì )議審批。
第十三條：處罰
一、過(guò)失種類(lèi)
1、當班睡覺(jué)、喝酒、打牌、打游戲。發(fā)現一次罰款50元。
2、員工交談、工作交流應禮貌用語(yǔ)，毆打他人或相互打斗，罰款300元，造成他人傷害，承擔一切職責。
3、無(wú)理拒絕理解任務(wù)，不服從正常調動(dòng)經(jīng)教育不改者，停崗。停崗期間發(fā)放生活費10元/天。
4、在當班時(shí)間規定統一著(zhù)裝，未穿工作服罰款10元。
5、公司各類(lèi)會(huì )議，會(huì )議期間不得抽煙，違者罰款20元。
6、廠(chǎng)區區域范圍(車(chē)間現場(chǎng)、辦公大樓、廠(chǎng)區主干道、生活區)，不得隨地吐痰、亂丟煙頭和雜物，不得亂涂、亂畫(huà)、溜狗、不抽游煙(指定抽煙地點(diǎn)除外)。如有上述狀況一次，罰款20元。
7、損壞廠(chǎng)區公物及設施，無(wú)意損壞按值賠償;故意損壞按值賠償并罰款200元。
8、損害公司利益，如出讓經(jīng)營(yíng)信息，技術(shù)資料等，視其情節輕重進(jìn)行處罰，退回違法所得并處罰款不低于5000元，嚴重者將追究法律職責。
9、涉及質(zhì)量、設備、安全事故等違規違紀行為，按公司有關(guān)規定執行。
二、處罰執行要求
1、各級干部要以身作則，自覺(jué)帶頭規范自己的行為，做好員工表率。
2、員工違紀，以部門(mén)進(jìn)行處理，公司辦執行。在處理過(guò)程中，不得袒護、包庇，做到公平、公正。
3、勞動(dòng)紀律方面行為規范，由公司辦督查;廠(chǎng)區環(huán)境衛生、公物等方面由綜合管理部督查。
4、公司設立檢查員制度，員工應尊重、配合和理解檢查員督查。：第十四條：處分的審批權限
1、處罰單由部門(mén)負責人簽發(fā)生效。
2、辭退和除名由部門(mén)負責人提議，公司辦審核，報公司總經(jīng)理辦公會(huì )批準生效。
第十五條：修訂、解釋
1、公司可根據業(yè)務(wù)及管理的需要，對《員工手冊》進(jìn)行修改。
2、《員工手冊》由公司辦負責解釋。
3、員工手冊》自發(fā)布之日起實(shí)行。
六、《員工手冊》收到函
致：公司辦
茲收到《員工手冊》壹份。經(jīng)認真閱讀，本人明白手冊詳細資料。謹引聲明，本人愿意遵守執行。
簽名：xxx
日期：xxx
注：請于收到《員工手冊》壹周內將此單返還公司辦。
員工守則制度7
一、為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序，結合公司的實(shí)際情況，特制定本制度。
二、員工應自覺(jué)遵守公司規定的作息時(shí)間，上班應親自簽到，不可代簽。
三、上午：8：30-12：00;下午：14：30-18：00上班時(shí)間10分鐘內未到崗者，即為遲到;未到下班時(shí)間而提前離崗者，即為早退;未經(jīng)準假而不到崗超過(guò)2小時(shí)者，視為曠工。
四、任何類(lèi)別的請假都需經(jīng)理事前批準;如有緊急情況，應在1小時(shí)內電話(huà)通知經(jīng)理。
行為規范
五、員工對待顧客保持良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，不能對顧客有(不知道、你問(wèn)別人等……)回絕。如遇客戶(hù)不合理要求可以請經(jīng)理來(lái)處理。
六、公司內部電話(huà)系業(yè)務(wù)電話(huà)，應讓其充分發(fā)揮辦公、業(yè)務(wù)作用，絕不允許撥打各種聲訊電話(huà)、上班時(shí)間不得用公司電話(huà)打私人電話(huà)。上班時(shí)間不準聊私人QQ、打游戲。不準干與工作無(wú)關(guān)的事情。
七、凡借閱公司書(shū)籍，光盤(pán)及基本資料，一律由部門(mén)經(jīng)理或設計人員簽字借閱，并及時(shí)歸還。
八、保持室內整潔，每天上班前應把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。
九、員工辭職需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知公司，經(jīng)批準后方可離職，否則不退還押金。
十、最后離開(kāi)辦公室的人員需檢查門(mén)窗、電源，作好防盜、防火安全工作。
獎勵和處罰標準
十一、獎勵
1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當選者獎勵50元(公司經(jīng)理以上不參與)。
2、對公司的經(jīng)營(yíng)、管理等制度提出好建議，一經(jīng)采納實(shí)施的每次獎勵50元。
3、檢舉違規操作或損害公司利益的，每次獎勵50元。
十二、處罰
1、遲到或早退30分鐘內的每次扣罰10元，30分鐘—1小時(shí)的每次扣罰20元。代簽到的代簽雙方每次各罰20元。
2、事假按本人日均工資計扣;病假按本人日均工資的.50%計扣(2天以上的病假需有醫院病假單，否則按事假執行)，事假或病假停發(fā)當月全勤假。
3、曠工按本人日均工資的200%計扣(月度累計曠工3天，全年累計曠工10天的視為自動(dòng)離職)。
4、未經(jīng)許可，擅自私用公司設備做私活或損壞公司設備財產(chǎn)的，按實(shí)際損失200%扣罰。
5、由于員工缺乏責任心而非設備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實(shí)際損失扣罰。
十三、加班
1、所有加班及值班須事先征得部門(mén)經(jīng)理以上批準方可進(jìn)行(員工加班，須征得部門(mén)領(lǐng)導同意，并在2日內由總經(jīng)理簽字確認，填寫(xiě)加班如有虛假，將追究部門(mén)領(lǐng)導和加班人雙方責任，設計人員加班不給予其加班費，公司以設計稿提成的方式給予相應的工資補助)。
2、國家法定節假日加班或值班，可獲100%等時(shí)帶薪補休。
3、員工加班及補休時(shí)間辦公室每月統計一次，作為以后計算基數。
4、除即時(shí)補休外，延后補休時(shí)間的執行參照請假程序辦理，方可補休。
十四、請假
1、婚假,5天，節假日除外，計薪。
2、直系親屬身故，喪假3天(本人直系親屬，指本人與配偶雙方的父母、子女、本人之配偶)，節假日除外，計薪。
3、產(chǎn)假，本人分娩休息90天，半薪。配偶分娩可請假1天，計薪。
4、員工請假，應事先到人事部門(mén)填寫(xiě)請假單，一天以?xún)扔刹块T(mén)經(jīng)理批準，(請假單俯在考勤表后)。
一天以上均由部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)，報分管該部門(mén)副總(或總監)批準，因故不能及時(shí)請假者，應電話(huà)向部門(mén)經(jīng)理申請，并于上班后一個(gè)工作日內補辦請假手續，凡未履行請假手續或未按準假手續規定而休假者，一律按曠工處理。
客服人員的管理
第一條、客服人員應嚴格保守公司的商業(yè)秘密，不得向其它任何單位泄露。
第二條、客服人員應遵循公司的作息時(shí)間，不得在外兼職。
第三條、客服人員在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，應文明禮貌，注意形象，不得因個(gè)人行為影響企業(yè)信譽(yù)，所出現的違法、違規行為責任自負。
第四條、客服人員如違反有關(guān)規定，帶來(lái)較大經(jīng)濟或形象損失，公司有權解除聘約。
員工守則制度8
1、美甲店要嚴格執行上、下班簽名制度，著(zhù)工裝簽名，并嚴格簽署上下班具體時(shí)間。
2、美甲師工作時(shí)間須束發(fā)，穿著(zhù)工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，淡妝，劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛，不能留長(cháng)指甲，做護理時(shí)戴口罩，上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
3、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)，為客人換鞋、鋪床，迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步，不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內，影響同事和顧客。
4、上班時(shí)間手機調到震動(dòng)狀態(tài)，給顧客做護理時(shí)不準接私人電話(huà)，電話(huà)內容由他人代為轉告或改時(shí)間打入，接聽(tīng)時(shí)間不準超過(guò)3分鐘，顧客預約電話(huà)請他人代為登記。
5、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護理，從事個(gè)人護理按有關(guān)規定現金結帳，美甲師個(gè)人購買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用，嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
6、美甲師之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà)，爭吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排，不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意，不能隨意調班，和擅自安排工作或休息。
8、給顧客作護理時(shí)，溝通顧客應輕聲細語(yǔ)，美甲師之間不允許？相互開(kāi)玩笑取樂(lè )，喧嘩、議論事情，無(wú)論上、下班時(shí)間，均不能躺在美甲床或伏在工作臺上休息、睡覺(jué)。
9、自覺(jué)維護本店的形象、聲譽(yù)，積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法，不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
10、正規合理的使用美甲儀器，愛(ài)護美甲店設備，產(chǎn)品根據需要放入冰箱低溫保存。
11、嚴格保密顧客資料，未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意，不準私自借用店內資料、物品，不準對外泄漏本店內技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數據。
12、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長(cháng))對屬下美甲師有絕對領(lǐng)導權和管理權，美甲師必須服從安排。
13、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )顧客和家人。
美甲師的職責就是需要對顧客負責，對美甲店負責。因此這就需要美甲師做好顧客服務(wù)工作，遵守國家、美甲店的規章制度。美甲師作為服務(wù)人員和技術(shù)人員需要盡到以下職責：
遵守美甲店員工日常管理制度
一、準時(shí)上、下班，不遲到、早退、曠工。事假、病假應辦好請假手續。
二、按規定穿工裝，佩戴工牌，按規定簽到，(不能代別人簽到)同事見(jiàn)面要主動(dòng)打招呼。
三、上班時(shí)不得會(huì )見(jiàn)親友，嚴禁在工作場(chǎng)所內吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、賭博、玩牌、打麻將以及做其他與工作無(wú)關(guān)的事情，需要離開(kāi)工作場(chǎng)所的必須征得上級同意。 四、拾得客人遺留物品、同事的`東西，必須及時(shí)報告上司處理。
五、服從上級工作安排，如發(fā)現物品損壞或出現故障要及時(shí)報告上級處理，聯(lián)系維修，以免后患。
六、不準私自帶他人進(jìn)入工作場(chǎng)所，不得私自將本店物品帶出本店、借給他人或贈予他人，更不能有偷竊行為。
七、工作用具使用前后必須清理消毒干凈，擺放整齊。工作地點(diǎn)不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，設備用完后，必須放回原處，并清理干凈。因工作疏忽而造成物品或設備損壞的要受到經(jīng)濟處罰。
八、工作要認真負責，力求做到準確無(wú)誤地完成工作任務(wù)，遇到疑難問(wèn)題要報告上級或導師，請示處理，因責任心不強、不按規范操作而造成的人為錯誤或美容效果與客戶(hù)要求不符，當事人要受到經(jīng)濟處罰。
九、按規定交接班，如違反規定造成損失，要受到相應處罰。
十、下班前按制度檢查水、電、門(mén)窗等設施，做好防火、防盜工作
遵守美甲沙龍員工守則
1、 遵守國家法律、政策及公司各項規章制度。
2、 遵守職業(yè)道德、企業(yè)紀律、文明服務(wù)。
3、 敬業(yè)樂(lè )業(yè)、愛(ài)院愛(ài)崗，熱情為顧客服務(wù)。
4、 虛心學(xué)習、積極進(jìn)取、努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
5、 以主人翁的態(tài)度關(guān)心店內的經(jīng)營(yíng)管理情況、愛(ài)護店內一切財產(chǎn)。
6、 注重團結合作、不利于團隊的話(huà)不說(shuō)，不利于團隊的事不做、相互關(guān)心、相互幫忙。
員工守則制度9
1、作息時(shí)間
本店每天營(yíng)業(yè)時(shí)間為：10：00——22：00；（所有人員均需提前半個(gè)小時(shí)到店進(jìn)行交接及相關(guān)的準備工作），店員上一天休息一天（若需請假必須找到其他人員進(jìn)行換班）、店長(cháng)上班時(shí)間為中午14點(diǎn)到晚上22：00每周休假一天（星期五至星期天除外）。店長(cháng)根據人員情況進(jìn)行合理安排。
2、考勤
1、所有員工均應按規定上下班時(shí)間打卡或簽到。
3、員工請假規定
1、員工應提前填寫(xiě)《請假條》交由店長(cháng)審核及批準，店長(cháng)做好請假資料的登記和保管。
2、員工若因不可抗力無(wú)法提前辦理請假手續時(shí)，應及時(shí)用電話(huà)向店長(cháng)報告，并在返崗后辦理補假手續。（必須落實(shí)好換班人員）
4、處罰規定
1、為規范員工的行為、維護本店的經(jīng)營(yíng)秩序，員工有以下情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)的，予以相應處理：
�。�1）、員工上班時(shí)間必須著(zhù)工作服，且保持工作服的.整潔及講究?jì)x表儀容和個(gè)人衛生，嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時(shí)間內一律不得攜帶背包或者挎包等。其他與工作無(wú)關(guān)的物品可放在置物柜中或統一放置在指定位置。
�。�2）、員工對客人購買(mǎi)飲料，要主動(dòng)熱情，文明用語(yǔ)，不得說(shuō)粗話(huà)和臟話(huà)，頂撞顧客違反一次扣款10元。
�。�3）、工作時(shí)間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品；利用辦公電腦玩游戲游戲和用辦公電話(huà)撥打私人電話(huà)（特殊情況除外）等，違反一次扣款20元。
�。�4）、非本店人員不準進(jìn)入操作間，且不準領(lǐng)小孩到崗，違反一次扣款10元。
�。�5）、不準將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元。
�。�6）、店長(cháng)要嚴格食品檢驗，不準將過(guò)期和霉爛變質(zhì)的原料等進(jìn)入店內，出現一次當月獎金取消。
�。�7）、員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實(shí)直接予以開(kāi)除，未經(jīng)許可禁止將公司機密透露給非公司人員，攜帶機密資料離開(kāi)公司的。視情節及后果給予警告、開(kāi)除并追究其相關(guān)法律責任。
�。�8）、要愛(ài)護設備，要按操作規程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價(jià)賠償。
�。�9）、員工要求自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，不遲到，不早退，工作時(shí)間不準離崗，不能在店內吸煙不準聚堆聊天和說(shuō)笑打鬧，違反一次扣款10元。
�。�10）、員工應按正常手續請假，否則按照相關(guān)制度進(jìn)行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著(zhù)，直接予以辭退。
�。�11）、禁止在店內銷(xiāo)售私人物品，禁止擅自提高或降低價(jià)格，禁止多收或少收。若有查實(shí)，直接予以辭退。
�。�12）、員工多次或嚴重違反以上規定或給本店造成損失的，并有以下情況者：未經(jīng)同意，擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、制作假賬欺騙公司者，我們將要求當事人進(jìn)行賠償，并直接予以辭退，情節嚴重者直接交予公安機關(guān)處理。
員工守則制度10
工廠(chǎng)員工守則與制度規定如下
第一條本工廠(chǎng)員工均應遵守下列規定
�。ㄒ唬蕰r(shí)上下班，對所擔負的工作爭取時(shí)效，不拖延不積壓。
�。ǘ┓䦶纳霞壷笓]，如有不同意見(jiàn)，應婉轉相告或以書(shū)面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應立即遵照執行。
�。ㄈ┍M忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
�。ㄋ模⿶�(ài)護本工廠(chǎng)財物，不浪費，不化公為私。
�。ㄎ澹┳袷毓S(chǎng)一切規章及工作守則。
�。┍３止S(chǎng)信譽(yù)，不作任何有損工廠(chǎng)信譽(yù)的行為。
�。ㄆ撸┳⒁獗旧砥返滦摒B，切戒不良嗜好。
�。ò耍┎凰阶越�(jīng)營(yíng)與工廠(chǎng)業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任工廠(chǎng)以外的職業(yè)。
�。ň牛┐私游镆獞B(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的.合作。
�。ㄊ﹪乐敳偈�，不得收受與工廠(chǎng)業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
第二條本工廠(chǎng)員工因過(guò)失或故意致工廠(chǎng)遭受損害時(shí)，應負賠償責任。
第三條員工每是工作8小時(shí)，星期六、日及紀念日休假。
如因工作需要，可依照政府有關(guān)規定適當延長(cháng)工作時(shí)間，所延長(cháng)時(shí)數為加班，可給加班費或補休。
第四條管理部門(mén)之每日上、下班時(shí)間，可依季節之變化事先制定，公告實(shí)行。
業(yè)務(wù)部門(mén)每日工作時(shí)間，應視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。
如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調整1次。
第五條上、下班應親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
第六條員工應嚴格按要求出勤。
第七條本工廠(chǎng)每日工作時(shí)間訂為8小時(shí)，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規定延長(cháng)工作時(shí)間至10小時(shí)，所延長(cháng)時(shí)數為加班。
除前項規定外，因天災事變，季節關(guān)系，依照政策有關(guān)規定，仍可延長(cháng)工作時(shí)間，但每日總工作時(shí)間不得超過(guò)12小時(shí)，其延長(cháng)之總時(shí)間，每月不得超過(guò)46小時(shí)。
其加班費依照工廠(chǎng)有關(guān)規定辦理。
第八條每日下班后及例假日，員工應服從安排值日值宿。
第九條員工請假，應照下列規定辦理
�。ㄒ唬┎〖侃ぉひ虿№氈委熁蛐蒺B者可請病假，每年累計不得超過(guò)30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數，即予停薪留職，但以1年為限。
�。ǘ┦录侃ぉひ蛩绞麓碚�，可請事假，每年累計不得超過(guò)14天，可以特別休假抵充。
�。ㄈ┗榧侃ぉけ救私Y婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結婚可請2天。
�。ㄋ模﹩始侃ぉぷ娓改�、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天；外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假
�。ㄎ澹┊a(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天（假期中之星期例假均并入計算）。
�。┕侃ぉひ騾⒓诱e辦之資格考試（不以就業(yè)為前提者）、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實(shí)際需要情況決定。
�。ㄆ撸┕珎侃ぉひ蚬軅烧埞珎�，假期依實(shí)際需要情況決定。
第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規定辦理外，其余均以曠工論處。
但因患重病非短期內所能治愈，經(jīng)醫師證明屬實(shí)者，可視其病況與在工廠(chǎng)資歷及服務(wù)成績(jì)，報請總經(jīng)理特準延長(cháng)其病假，最多3個(gè)月。
事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長(cháng)其事假，最多15天，逾期再按前規定辦理。
第十一條請假期內之薪水，依下列規定支給。
�。ㄒ唬┱埣傥从庖幎ㄌ鞌祷蚪�(jīng)延長(cháng)病事假者，其請假期間內薪水照發(fā)。
�。ǘ┱埞僬咝剿瞻l(fā)。
�。ㄈ┕珎俟べY依照勞動(dòng)保險條例由保險機關(guān)支付，并由工廠(chǎng)補足其原有收入的差額。
第十二條從業(yè)人員請假，均應填具請假單呈核，病假在7日以上者，應附醫師的證明，公傷假應附勞保醫院或特約醫院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請特準處長(cháng)病事假者，應呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由直屬核準，必要時(shí)可授權下級主管核準。
凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者，以曠工論處。
第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水，不足1天照每天7小時(shí)比例以小時(shí)為單位扣發(fā)。
第十四條第九條一、二款規定請病、事假之日數，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿(mǎn)1年計算。
全年均未請病、事假者，每年給予1個(gè)月之不請假獎金，每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金。
第十五條本工廠(chǎng)人員服務(wù)滿(mǎn)1年者，得依下列規定，給予特別休假
�。ㄒ唬┕ぷ鳚M(mǎn)1年以上未滿(mǎn)3年者，每年7日。
�。ǘ┕ぷ鳚M(mǎn)3年以上未滿(mǎn)5年者，每年10日。
�。ㄈ┕ぷ鳚M(mǎn)5年以上未滿(mǎn)10年者，每年14日。
�。ㄋ模┕ぷ鳚M(mǎn)10年以上者，每滿(mǎn)1年加給1日，但休假總數不得超過(guò)30日。
第十六條特別休假，應在不妨礙工作之范圍內，由各部門(mén)就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。
如因工作需要，得隨時(shí)令其銷(xiāo)假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時(shí)，補足其應休假期。
但如確因工作需要，至年終無(wú)法休假者，可按未休日數，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
員工守則制度11
為了加強管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務(wù)，俱樂(lè )部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執行。凡是員工在一個(gè)月內累計罰單三次記過(guò)一次，記過(guò)三次者開(kāi)除處理。(無(wú)工資無(wú)返回押金)
一、獎勵對象
1、最佳果盤(pán)、果汁、雞尾酒創(chuàng )意或拾金（物）不昧，為公司拿得榮譽(yù)者。
2、發(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施防止重大事故的發(fā)生者。
3、見(jiàn)義勇為保護公司客人生命財產(chǎn)安全者。
4、對本俱樂(lè )部提出合理建議，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
5、節約開(kāi)支，減少浪費卓有成效者。
6、勇于揭發(fā)或損害公司榮譽(yù)者或利益者。
7、勇于揭發(fā)偷開(kāi)回收酒水者。
8、每月優(yōu)秀員工獎勵
100元。
二、獎勵程序與方法
1、由各主管提出經(jīng)理核實(shí)呈報給總經(jīng)理批示。
2、對第
6條、第7條勇于揭發(fā)服務(wù)員朦單藏酒給予獎勵1000元，揭發(fā)偷開(kāi)回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。
三、處罰
凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計并處罰人民幣10——30元。
1、儀容儀表不整潔，不按規定配帶工作用品（筆、打火機、開(kāi)瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌）不按規定穿戴者
10分。
2、培訓開(kāi)會(huì )手機沒(méi)關(guān)機，上班時(shí)間偷帶手機
20分。
3、打卡沒(méi)按打卡須知按打卡須知處理。
4、上班或公司有事通知其來(lái)或大掃除、吃夜宵超過(guò)時(shí)間（遲到
5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計）
5、早退、脫崗、串崗
30分。（20分鐘以上按曠工計）
6、休假、下班無(wú)故在公司逗留與上班的.服務(wù)員、迎賓聊天，除來(lái)俱樂(lè )部消費外也不能聊天，在場(chǎng)子里抽煙，抽煙須到指定的位置
20分。
7、在公司內高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語(yǔ)或追趕打鬧、講家鄉話(huà)
20分。
8、在崗位任何時(shí)間段，帶食品、飲料入場(chǎng)去吧臺偷拿、偷吃
30分。
9、禮貌用法不到為、衛生做不干凈
10分。
10、工作散漫粗心大意，服務(wù)效率欠佳，發(fā)錯酒水、小菜、果盤(pán)，發(fā)了酒水不收單或收無(wú)效單據
20分。
11、班前吃有異味食品，喝含酒精飲料等
10分。
12、站姿不正確，依靠冰箱上或坐在吧臺上
10分。
13、剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏
20分。
14、值班電器沒(méi)關(guān)，抽屜沒(méi)鎖
30分。
15、下班地板須掃好，垃圾痛須保證沒(méi)垃圾
10分。 16、9：50準時(shí)到吧臺，違者罰10分，值班人不能去休息
17、寄包鑰匙遺失導致鎖壞者
20分
18、應格守吧臺的職責禁做一些無(wú)關(guān)于工作的事情
10分
四、警告（50——200）
凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名。
1、不服從上司指揮、安排、頂撞上司。
2、發(fā)現同事為反規章制度不制止，搬弄他人事非、f謗他人、影響團結、影響聲譽(yù)。
3、對客人不禮貌與客人頂撞、嚴重破壞公司形象者。
五、凡觸犯以下條款之一者（無(wú)工資、無(wú)返回押金）立即除名。
1、涂改、假造單據、朦單藏酒、利用職權借酒水給他人，偷拿酒水、水果、小菜，利用職權徇私舞弊給公司造成損失者。
2、故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交（錢(qián)、手表……）。
3、泄露公司機密，
提供人事經(jīng)營(yíng)財務(wù)、設備、培訓資料等。
4、侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。
六、處罰程序
員工過(guò)失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工，違規情況并在處罰單上簽名（當事人拒簽處罰單仍有效）。 員工投訴
1、員工對工作不滿(mǎn)之處應在工作時(shí)間之外向直屬上級提出。
2、若是得不到滿(mǎn)意的答復或不愿意由直屬上級處理可在工作時(shí)間之外或自損投訴上級公司為投訴員工嚴格保密。
員工守則制度12
1、 當顧客進(jìn)入店內，以親切的微笑迎接顧客，并說(shuō)“歡迎光臨”，顧客離開(kāi)時(shí) 需說(shuō)“謝謝光臨”。
2、 有禮貌地接待顧客，對待老客、�？湍苤焙羝渎毞Q(chēng)或姓氏(如李小姐、 張先生等)。
3、 主動(dòng)為客人遞上托盤(pán)與夾子，適時(shí)促銷(xiāo)，根據顧客的不同類(lèi)型而適當適時(shí)地提醒顧客，促銷(xiāo)產(chǎn)品。
消費者分類(lèi)：時(shí)尚型消費者(推新品、高價(jià)位產(chǎn)品)
即興型消費者(推本店獨有、特色的產(chǎn)品)
實(shí)惠型消費者(推性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品)
4、 保持良好的儀容，機敏、靈活的工作狀態(tài)。
5、 盡量記住�？偷目谖都笆群�。
6、 工作時(shí)間內不得化妝、聊天、吃東西。
7、 口袋中隨時(shí)攜帶筆，服務(wù)時(shí)女士?jì)?yōu)先。
8、 保持環(huán)境整潔，但盡量避免在客人面前整理衛生。
9、 營(yíng)業(yè)場(chǎng)內做到三輕，走路輕、說(shuō)話(huà)輕、動(dòng)作輕。
10、 動(dòng)作要規范，有良好的衛生習慣。
11、 任何時(shí)候，都要適當地運用禮貌用語(yǔ)，積極主動(dòng)，熱情周到，讓顧客享受到完全滿(mǎn)意的服務(wù)。
12、 不得對客人進(jìn)行評論，說(shuō)長(cháng)道短或是傾聽(tīng)顧客之間的談話(huà)。
13、 服務(wù)的英文含義：SERVICE
S—微笑， E—專(zhuān)業(yè)，R—機智，V—樂(lè )于助人，I—主動(dòng)發(fā)掘問(wèn)題，
C—彬彬有禮，E—工作熱忱。
14、耐心、細心地解答顧客之疑問(wèn)。
15、如有可能，盡量請客人留下寶貴意見(jiàn)，以便我們更好地服務(wù)顧客。
16、如遇顧客投訴須態(tài)度友好，請其稍等并告之店長(cháng)或負責人給予解決，任何
情況下不得與顧客發(fā)生爭執。
18、員工應具備的基本內、外條件
(1)內在條件：
A、豐富的專(zhuān)業(yè)知識與技能。
B、高度的工作興趣與愛(ài)好。
C、親切的服務(wù)心態(tài)。
D、認真負責，敬業(yè)樂(lè )群。
E、良好的語(yǔ)言基礎。
(2)外在條件：
A、頭腦、眼睛、手腳及心情等活動(dòng)
頭腦：反應敏捷，記憶力正確，豐富的專(zhuān)業(yè)知識。
眼睛：眼到手到，不可視而不見(jiàn)。
手腳：需要配合適當的要求，避免不必要的動(dòng)作。
心情：經(jīng)常以沉著(zhù)冷靜的心情去服務(wù)顧客。
語(yǔ)言：有禮貌，聲音清晰且音量適中，使用標準語(yǔ)言。
態(tài)度：親切誠懇，自然大方。
站立姿勢：身體站直，抬頭、挺胸，要有精神，不能把手放在口袋里。
B、衛生與服裝：
手：服務(wù)前先洗手，指甲修剪清潔，不可涂指甲油。
臉：淡妝，保持優(yōu)雅的外形。
頭發(fā)：切勿模仿時(shí)尚發(fā)式，應梳理整齊，長(cháng)發(fā)扎于頭巾內。
香水：上崗時(shí)間內不宜使用。
汗水：勤換衣，切勿讓汗水滲透上衣。
口臭：上崗前4—6小時(shí)不可食蔥、姜、蒜等有異味的食物。
制服：干凈、整齊、使衣服時(shí)常保持良好的`狀態(tài)，著(zhù)黑色褲子。
鞋襪：著(zhù)與膚色相近的襪子，穿黑色鞋子。
裙子：不宜過(guò)長(cháng)，也不宜過(guò)短(過(guò)膝即可)。
飾物：除結婚戒指外，不允許佩帶任何飾物上崗。
19、上崗前的準備——調節心情
(1)是昨日遺留的問(wèn)題，則在今天早晨一起床就對自己說(shuō)“昨天的事情我忘掉，
今天我開(kāi)心!”
(2)給自己的一個(gè)漂亮的妝扮，增加亮點(diǎn)。
(3)笑一笑，回憶令自己高興的事。
(4)調班或調休，出去HAPPY一下，把所有的煩惱忘掉。
20、正式上崗前之回顧：
地面清潔、貨架整潔、貨物排列有序，儀容儀表符合、各樣配件準備充足。
21、我們的顧客最希望得到的是：美味的食品、愉快的購物經(jīng)歷、期待再來(lái)的價(jià)值，這也是我們努力的目標。
22、服務(wù)格言：
你希望別人對待你的，你就去這樣對待別人，你的態(tài)度影響別人，它又將反過(guò)來(lái)影響你。
23、服務(wù)是具備高度勞務(wù)性的，是要我們自覺(jué)、主動(dòng)去做的，保持一個(gè)好的心情去上崗，好心情投入工作會(huì )給客人好的印象，提高公司知名度及形象，加之各類(lèi)軟硬設施的齊備，將造就一個(gè)全新的理念。
員工守則制度13
第一章總則
第一條：目的
為規范公司員工薪酬評定及其預算、支出等管理工作，建立公司與員工合理共享公司進(jìn)展帶來(lái)的利益的機制，促進(jìn)公司實(shí)現進(jìn)展目標。
第二條：原則
公司堅持以下原則訂立薪酬制度。
一、按勞布置為主的原則。
二、效率優(yōu)先兼顧公正的原則。
三、員工工資增長(cháng)與公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展和效益提高相適應的原則。
四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則。
五、公司員工的薪酬水平高于當地同行業(yè)平均水平。
第三條：職責
一、集團公司人力資源部是集團員工薪酬管理主管部門(mén)，緊要職責有：
�。ㄒ唬⿺M訂集團公司薪酬管理制度和薪酬預算；
�。ǘ┒酱俨⒁龑ё庸緦�(shí)施集團公司下發(fā)的薪酬管理制度；
�。ㄈz查評估子公司執行集團公司薪酬管理制度情形；
�。ㄋ模┦潞髮徍俗庸镜摹豆べY發(fā)放表》（附件一）和《工資發(fā)放匯總表》（附件二）；
�。ㄎ澹z查或審核《員工異動(dòng)審批表》（附件三）和《員工轉正定級審批表》（附件四）；
�。┖怂悴l(fā)放集團公司員工工資；
�。ㄆ撸┦芾韱T工薪酬投訴。
二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門(mén)，緊要職責有：
�。ㄒ唬⿺M訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細則和薪酬預算；
�。ǘ┒酱俨⒁龑П竟靖鞑块T(mén)實(shí)施薪酬管理制度；
�。ㄈ┖怂悴l(fā)放員工工資；
�。ㄋ模┨钪�、審核上報《員工異動(dòng)審批單》和《轉正、調動(dòng)、晉升、降級匯總月報表》（見(jiàn)附件五）；
�。ㄎ澹┺k理集團公司人力資源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬結構
第四條：薪酬構成
公司員工的薪酬緊要包括工資、獎金、福利三個(gè)方面。
第五條：工資
本公司員工工資按考核周期和計發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類(lèi)，按構成內容和計發(fā)依據不同又分為基準工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。
第六條：基準工資釋義與分類(lèi)
一、本制度所稱(chēng)基準工資是指公司為每個(gè)職位設置的若干個(gè)職等中分設的每個(gè)薪級，在某一考核周期內不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計發(fā)基數標準。
二、基準工資按考核周期和計發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準年薪和月薪制工資中的基準月薪兩類(lèi)，按構成內容和計發(fā)依據不同又分為相對固定應發(fā)的基礎工資（基礎年薪或基礎月薪）和依個(gè)人績(jì)效考核情形上下浮動(dòng)的績(jì)效工資（績(jì)效年薪、基礎績(jì)效工資）兩部分。
第七條：基準提成工資釋義與構成：
一、本制度所稱(chēng)基準提成工資是指按子公司訂立的已報集團公司事業(yè)進(jìn)展部，人力資源部備案有效的《工資提成計算方法》為部分員工計提的一項工資計發(fā)基數；
二、基準提成工資分成應發(fā)基礎提成工資和依個(gè)人績(jì)效考核情形上下浮動(dòng)的提成果效工資兩部分。
第八條：津貼
本制度中的津貼是指特別崗位的津貼和路救服務(wù)補貼等。
第九條：獎金
公司設置的獎金緊要包括年終績(jì)效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻獎三類(lèi)。
第十條：福利
公司設置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。
第三章年薪制
第十一條：年薪制的釋義
年薪制是以年度為考核周期，把經(jīng)營(yíng)管理者工資收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤的一種工資布置方式。
第十二條：年薪制員工范圍
本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為：集團公司領(lǐng)導、集團公司部門(mén)負責人、子公司領(lǐng)導、子公司部門(mén)負責人。
第十三條：年薪制員工工資的構成
本公司年薪制員工工資構成的內容只包括基準年薪、法定節假日加班工資和津帖，不參加提成工資布置。其中，基準年薪分為基礎年薪和績(jì)效年薪兩部分。
第十四條：基礎年薪的釋義
本制度所稱(chēng)基礎年薪是按基準年薪的確定比例折算出的、按月平均支出的工資，是年薪的預支部分。
第十五條：績(jì)效年薪的釋義
本制度所稱(chēng)績(jì)效年薪是基準年薪減去基礎年薪后的剩余部分�？�(jì)效年薪的實(shí)際支出金額，要依據年薪制員工個(gè)人年度績(jì)效得分來(lái)計算，認真計發(fā)方法，按集團公司《個(gè)人績(jì)效考核方法》規定。
第十六條：基準年薪與基礎年薪和績(jì)效年薪的構成比例，依年薪制人員不同的經(jīng)營(yíng)管理責任，按領(lǐng)導職務(wù)層級設置不同的`比例。
第十七條：基準年薪標準
基準年薪標準是集團公司訂立的本集團年薪制員工全部職位的標準工資體系。
第十八條：年薪制員工試用期和考察期的月薪
年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新員工設置的一至三個(gè)月的試用期�？疾炱谑枪就ㄟ^(guò)內部聘請、選聘，為職位晉升（含從基準年薪低檔職位向高檔職位調動(dòng)）員工設置的一至三個(gè)月的考察期，還包括考察期滿(mǎn)經(jīng)考核不合格而再設置的一至三個(gè)月的延長(cháng)考察期。
新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準年薪的十二分之一的百分之八十，不計發(fā)績(jì)效年薪和超額利潤提成獎。
職位晉升員工在考察期間和延長(cháng)考察期間的薪酬維持晉升前職位標準不變。經(jīng)考核合格的，從考察期滿(mǎn)的次月起，按其新任職位的基礎年薪的十二分之一計發(fā)基礎月薪，計提績(jì)效年薪和計發(fā)超額利潤提成獎。
試用期、考察期的時(shí)間可依據聘用條件或任職需求作適當調整，必需在任職前商定。
第十九條：子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內的考核內容和合格標準：
一、考核內容。為被考核人所負責公司在試用或考察期間的公司績(jì)效。公司績(jì)效的考核指標為該公司的《經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》所確定的，并分解在試用、考察期間應實(shí)現的目標。
二、合格標準。按集團公司《績(jì)效管理制度》和《經(jīng)營(yíng)責任書(shū)》中商定的考核方法實(shí)施考核，獲得75分（含）以上的為合格，75分以下的為不合格。
第二十條：公司副職領(lǐng)導、總助、部門(mén)負責人（含副職，以下同）在試用期或考察期內的考核標準和考核方法。
按集團公司《個(gè)人績(jì)效考核方法》和子公司《個(gè)人績(jì)效考核實(shí)施細則》規定，對被考核人的新任職位實(shí)施考核，個(gè)人績(jì)效考核得分90分（含）以上的為合格，90分以下的為不合格。
第四章月薪制
第二十一條：月薪制的釋義
月薪制是以月度為考核周期，把員工的工資收入與個(gè)人月度績(jì)效掛鉤的一種工資布置方式。
本公司的月薪制又分為標準月薪制和提成月薪制兩種。
第二十二條：標準月薪制人員范圍
子公司實(shí)行標準月薪制人員的范圍為：辦公室（行政管理和后勤服務(wù)人員）、財務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)部和配件部非年薪制員工，集團公司總部非年薪制員工。
第二十三條：提成月薪制人員范圍
子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為：銷(xiāo)售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。
第二十四條：標準月薪制員工工資的構成
本公司標準月薪制員工的月工資包括基準工資、加班工資、津貼等，不參加提成工資布置�；鶞使べY只是計發(fā)基數，構成內容有以下兩個(gè)部分：
一、基礎工資（相對固定的部分，為基準工資的80%，也稱(chēng)：基礎月薪）。
二、基礎績(jì)效工資（浮動(dòng)部分，為基準工資的20%）。
第二十五條：提成月薪制員工工資構成
本公司提成月薪制員工的月工資包括基準工資、基準提成工資、加班工資、津帖等�；鶞使べY和基準提成工資只是計發(fā)基數。
基準工資的構成內容有以下兩個(gè)部分：
一、基礎工資，為基準工資的80%，也稱(chēng)基礎月薪。
二、基礎績(jì)效工資，為基準工資的20%。
基準提成工資的構成內容有以下兩個(gè)部分：
一、基礎提成工資，為基準提成工資的80%。
二、提成果效工資，為基準提成工資的20%。
第二十六條：月基準工資標準
月基準工資標準是集團公司訂立的月薪制員工全部職位薪級的標準工資體系。
第二十七條：績(jì)效工資基數釋義
本制度所稱(chēng)績(jì)效工資基數是提成月薪制人員的基礎績(jì)效工資與提成果效工資之和。
第二十八條：應發(fā)績(jì)效工資的計算：
本制度所稱(chēng)應發(fā)績(jì)效工資數，是指按集團公司《個(gè)人績(jì)效考核方法》和子公司《個(gè)人績(jì)效考核實(shí)施細則》規定實(shí)施考核后，依據員工個(gè)人月度績(jì)效分數所對應的績(jì)效工資系數乘以標準月薪制人員的基礎績(jì)效工資數或提成月薪制人員的績(jì)效工資基數所得的工資數。
第二十九條：月薪制員工在試用期的月薪
公司對通過(guò)聘請程序聘用在月薪制崗位上工作的新員工，可以依勞動(dòng)合同法的規定設置試用期，試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準工資的80%計發(fā)，試用期間不計發(fā)績(jì)效工資和超額利潤提成獎。
第三十條：學(xué)徒工的薪酬
學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規定支出。
第三十一條：實(shí)習生的薪酬
實(shí)習生在公司實(shí)習期間的薪酬按集團公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習協(xié)議規定支出。
第五章獎金
第三十二條：獎金的種類(lèi)
公司設置年度績(jì)效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻獎和其他獎。
第三十三條：年度績(jì)效獎
一、嘉獎范圍：十二月份工資發(fā)放名冊中的月薪制（包括標準月薪制和提成月薪制）員工。
二、獎金額度：以公司為單位，計提獎金總額，計提方法如下：
公司年度績(jì)效獎標準總額為：公司嘉獎范圍內員工十二月份的的基準月薪乘以嘉獎范圍內員工在集團公司及子公司本年度工作的月數除以12乘以倍數1.5，依總裁辦公會(huì )議提議，經(jīng)董事長(cháng)批準可以調整倍數。
公司年度績(jì)效獎應發(fā)總額為：公司年度績(jì)效獎標準總額乘以公司績(jì)效（KPI）考核得分對應的年度績(jì)效獎系數。
員工守則制度14
超市是現代百貨業(yè)中的一種新型零售業(yè)態(tài)。目前，在中國，超市的數量以及發(fā)展情況越來(lái)越好，直接帶來(lái)了對超市員工數量和質(zhì)量的需求。為了保證超市經(jīng)營(yíng)正常、員工工作順利，超市必須建立一套完善的員工守則和規章制度。這些制度旨在明確員工的權利和責任，保證員工的行為符合超市的管理標準，同時(shí)還有助于提高員工素質(zhì)，提升員工的.工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、基本要求
a、遵守公司的管理制度和規章制度，在上班期間不得違反勞動(dòng)紀律。
b、嚴格遵守超市的貨品保護制度，不得拿取、篡改、損毀、盜竊貨品，發(fā)現違規問(wèn)題即予以處理。
c、清潔衛生是一項基本要求。員工必須保持個(gè)人衛生，工作區域要保持清潔整潔，如發(fā)現有異味、垃圾等現象，應當及時(shí)處理。
d、員工需保守商業(yè)機密及客戶(hù)資料，不得泄露商業(yè)機密和用戶(hù)信息，防止非法泄露、盜竊或者由此引起的其他問(wèn)題。
e、超市員工需具備良好的服務(wù)態(tài)度及溝通技巧，盡心盡力為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
f、在上班期間不得接受任何形式的禮品。
二、行為準則
a、不能擅自決定折扣、優(yōu)惠額度、贈品等。所有優(yōu)惠、減免、贈品等必須事先經(jīng)過(guò)上級領(lǐng)導的批準方可實(shí)行。
b、超市員工需要尊重客戶(hù)，遵守“誠信服務(wù)，平等待人”的原則。
c、不得濫用職權，違反超市規章制度，壓低商品成本謀求個(gè)人利益等違法且不道德的行為將受到處理。
d、不得向售貨員或其他員工索要任何形式的獎勵或款項。
e、禁止有償或無(wú)償為客戶(hù)提供非正常服務(wù)，如代購、借款等。
f、超市員工要保證商品的質(zhì)量和保質(zhì)期的準確性，發(fā)現過(guò)期或有不良商品即時(shí)上報。
三、工作標準
a、超市員工必須掌握商品貨架陳列規范，不得出現倒置、混亂、錯位等不合理現象。
b、超市員工必須熟悉超市產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)規則，做到準確、清晰、盡心盡意記錄促銷(xiāo)信息。
c、超市員工核銷(xiāo)促銷(xiāo)方案、匯總促銷(xiāo)信息，保證促銷(xiāo)的正常進(jìn)行。
d、超市員工需要對收銀機進(jìn)行操作，對現金流水賬要做好核對、保管等工作。
e、超市員工需注意貨品進(jìn)貨時(shí)間，及時(shí)清理過(guò)期商品和滯銷(xiāo)商品。
f、超市員工需按時(shí)完成各項工作，確保工作質(zhì)量和效率。
四、其他規定
a、如果員工違反超市制度、觸犯相關(guān)法律法規，將受到相應處理。
b、超市員工如有疾病或其它原因不能上班，需在上班前進(jìn)行請假申報，并注明請假原因及休假期間聯(lián)系方式，以便超市進(jìn)一步調配工作。
c、超市員工必須保證信息的及時(shí)更新，隨著(zhù)超市業(yè)務(wù)的更新，員工需及時(shí)提高業(yè)務(wù)技能。
d、如果超市員工在上班時(shí)因自身過(guò)錯給超市造成經(jīng)濟損失，需對機構進(jìn)行相應的賠償。
總結
完善的員工守則和規章制度對于一家超市的順利經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。只有員工能夠明確自身的權利和責任，才能將業(yè)務(wù)事項做好。同時(shí)，這些制度還能保證員工的職業(yè)生涯和生活權益得到保障，更好地發(fā)揮員工的作用，提升超市品牌價(jià)值。
員工守則制度15
一、引言
規章制度是公司和企業(yè)規范員工行為、確保正常運營(yíng)的重要手段。其中，員工守則作為規章制度的重要組成部分，旨在引導員工的行為規范，培養員工的職業(yè)素養，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。本文從招聘、培訓、考核、晉升、福利、紀律等方面詳細闡述了員工守則的具體內容，以期為員工提供一份全面、實(shí)用的規章制度指南。
二、招聘規則
1. 招聘流程規范：公司按照規范的招聘流程進(jìn)行招聘，確保招聘過(guò)程的公正、公平和透明。
2. 招聘標準明確：公司根據崗位需求制定明確的招聘標準，確保招聘到合適的人才。
3. 簡(jiǎn)歷篩選與安排：人力資源部門(mén)負責篩選簡(jiǎn)歷，安排面試，確保面試過(guò)程的公正與效率。
4. 試用期管理：新員工試用期滿(mǎn)后，相關(guān)部門(mén)應對其進(jìn)行考核，以確保其符合崗位需求。
三、培訓制度
1. 制定：根據公司發(fā)展需要和員工個(gè)人，制定培訓計劃，包括內外部培訓。
2. 培訓內容與形式：培訓內容應與崗位需求和個(gè)人發(fā)展相結合，培訓形式應多樣化，如線(xiàn)上培訓、線(xiàn)下培訓、團隊建設等。
3. 培訓效果評估：培訓結束后，相關(guān)部門(mén)應對培訓效果進(jìn)行評估，以確保培訓質(zhì)量。
4. 在職培訓與晉升：在職培訓是晉升的.重要途徑之一，公司鼓勵員工參加各類(lèi)培訓活動(dòng)，提高自身素質(zhì)和能力。
四、考核制度
1. 考核標準制定：根據公司發(fā)展需要和崗位特點(diǎn)，制定明確的考核標準，確�？己说墓�、公平和有效性。
2. 考核周期與方式：考核周期應根據崗位特點(diǎn)而定，考核方式應多樣化，如上級評價(jià)、同事評價(jià)、自我評價(jià)等。
3. 獎懲制度：根據考核結果，公司應制定相應的獎懲制度，以激勵優(yōu)秀員工、督促后進(jìn)員工。
4. 反饋機制：上級應及時(shí)給予員工反饋，幫助其改進(jìn)工作表現，提高工作效率。
五、晉升制度
1. 晉升標準明確：公司根據崗位特點(diǎn)和員工表現，制定明確的晉升標準，確保晉升的公正、公平和有效性。
2. 晉升途徑多樣：晉升途徑應多樣化，如技術(shù)晉升、管理晉升等，鼓勵員工根據自身特點(diǎn)選擇合適的晉升途徑。
3. 培訓與發(fā)展：晉升過(guò)程應與員工的培訓和發(fā)展相結合，確保員工能力得到提升。
六、福利制度
1. 薪資待遇合理：公司應根據市場(chǎng)行情和崗位特點(diǎn)制定合理的薪資待遇。
2. 社會(huì )保險福利：公司按照國家相關(guān)規定為員工繳納社會(huì )保險福利。
3. 福利政策公開(kāi)：公司福利政策應公開(kāi)透明，讓員工了解自身享有的福利待遇。
4. 其他福利：公司提供各種其他福利，如年終獎、節日禮品、定期體檢等，以提高員工滿(mǎn)意度和工作積極性。
七、紀律制度
1. 考勤規范：公司應制定明確的考勤規范，確保員工按時(shí)上下班。
2. 工作紀律：公司應制定嚴格的工作紀律，確保員工在工作時(shí)間內遵守相關(guān)規定。
3. 禁止行為：公司應明確禁止某些行為，如泄露公司機密、違反安全規定等。
4. 處罰制度：違反紀律的員工將受到相應的處罰，包括警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等。
總之，員工守則和規章制度是公司和企業(yè)規范員工行為、提高工作效率和團隊合作能力的重要手段。通過(guò)遵守員工守則和規章制度，員工可以更好地融入公司文化和工作要求，保護自己的合法權益的同時(shí)更好地為公司做出貢獻。希望本文的闡述能夠幫助讀者了解相關(guān)規章制度并做出明智的決策。
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