白云作文300字四篇
在人們素養不斷提高的今天，報告不再是罕見(jiàn)的東西，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編為大家收集的新員工述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
新員工述職報告1
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！
通過(guò)x個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應過(guò)程中，我有如下體會(huì )：
（一）必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，按照國家規范和企業(yè)規范的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守公司的規章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來(lái)對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來(lái)。
（二）必須努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在總結的基礎上不斷創(chuàng )新
結構設計工作是一項嚴肅認真的行為，必須按照規范的`程序來(lái)進(jìn)行，稍有不慎就會(huì )引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以必須認真學(xué)習相關(guān)的法規、政策，清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及內容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。在這x個(gè)月的工作中，對于我一個(gè)建筑結構專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，我深深感到，xx行業(yè)和xx行業(yè)的設計有很大的區別，從總體的規劃設計到單體的設計以及后期細部構造的設計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見(jiàn)識到了，這才是真正的園林景觀(guān)設計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識，在我的腦海中也時(shí)刻浮現出，這也許就是我自定義的構造設計吧！
此外，對所做過(guò)的工作必須及時(shí)進(jìn)行總結，要善于從工作中總結，在總結的基礎上提高創(chuàng )新，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績(jì)。
（三）必須要虛心請教，提高服務(wù)意識
在xx公司工作，與上下左右及社會(huì )各界聯(lián)系非常廣泛，知識更新非�？�，我始終牢記自己是園林景觀(guān)設計行業(yè)的一員，是領(lǐng)導身邊的一兵，言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領(lǐng)導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，寬以待人；一句話(huà)，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護吉相合和各級領(lǐng)導的威信，維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問(wèn)題要熱情、準確的解答，對于領(lǐng)導交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
此致
敬禮！
述職人：xx
20xx年xx月xx日
新員工述職報告2
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
下午好!20xx年6月1日，本人通過(guò)應聘，進(jìn)入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來(lái)，深受領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助，工作順利的開(kāi)展。下面就我的工作情況作以下述職：
一、履行職責及工作情況
工作以來(lái)，我始終以高度的責任感和事業(yè)心來(lái)完成本職工作，把以往的實(shí)踐經(jīng)驗應用在工作中，嚴于律己，克盡職守；團結同事，積極溝通工作中存在的問(wèn)題。不斷地提高自己的工作能力，立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過(guò)整理這些管理辦法，進(jìn)一步深刻了對日常工作開(kāi)展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時(shí)，合理、準確地整理文件內容摘要，并按公司收、發(fā)文標準進(jìn)行排版打印、傳閱到相關(guān)領(lǐng)導、部門(mén)，并做好后期回執工作和存檔工作。
在檔案管理方面，根據已經(jīng)整理出的相關(guān)《檔案管理辦法》，結合公司實(shí)際，在檔案工作的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識等方面，不斷學(xué)習、借鑒油田公司檔案管理好的經(jīng)驗和方法，應用于我的工作中。梳理以前的存檔資料，建立健全現有資料的.存檔規范。
在處理綜合事務(wù)方面，當接到會(huì )議通知時(shí)，及時(shí)請示、確認參會(huì )領(lǐng)導，會(huì )議前提醒，并提前做好相關(guān)準備工作，會(huì )后將整理的會(huì )議內容，按領(lǐng)導要求傳閱并存檔。公司組織的會(huì )議，做好會(huì )議的通知、會(huì )前準備、會(huì )議資料存檔工作。領(lǐng)導出差，做好出差登記和差旅費用報銷(xiāo)。按文件類(lèi)型上傳各類(lèi)發(fā)文、周會(huì )議經(jīng)要，并做好存檔。按時(shí)上報部門(mén)周總結、部門(mén)考勤表。完成部門(mén)領(lǐng)導和公司領(lǐng)導交派的其它各項臨時(shí)性工作。
二、學(xué)習情況及個(gè)人存在的不足：
能進(jìn)入公司，讓我倍感榮幸，尤其是能和這么多高學(xué)歷、高職稱(chēng)的同事在一起工作，給我增加了無(wú)形的動(dòng)力，我會(huì )用積極的心態(tài)去改變，在完成本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習、多總結，讓自己從多方面進(jìn)步�，F在工作已步入正軌，總結自身還有很多的不足，需要不斷學(xué)習和提高，
一是，面對處理臨時(shí)性工作時(shí)，工作思路不夠清晰，問(wèn)題考慮得不周全，很多工作處理得還不夠完善；
二是，檔案管理方面，檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面；這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
三、工作目標及承諾
1、在今后的工作中，我將更加努力，爭取把工作做實(shí)、做細、做在前面。注重學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，善于解決工作中存在的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
2、積極參與公司組織的各項活動(dòng)，遵守公司的各項管理規定。加強與同事間的溝通、學(xué)習，配合，切實(shí)提高工作效率和質(zhì)量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識，認真學(xué)習安全知識，做到“想安全、懂安全、會(huì )安全、能安全”。
四、具體思路和措施
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書(shū)整理質(zhì)量，認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進(jìn)一步做好檔案資料的整理、歸檔，盡量保持存檔資料的完整，以備查閱。
3、加強學(xué)習，通過(guò)學(xué)習來(lái)提高自身的綜合素質(zhì)，在遇到問(wèn)題時(shí)，以全局的高度，從整體利益看待問(wèn)題，解決問(wèn)題。
4、嚴格要求自己，注重細節，特別是在處理臨時(shí)性工作時(shí)，合理安排手上的工作，得當處理各項臨時(shí)、緊急工作。
最后，誠摯的感謝領(lǐng)導和同事在工作中對我的關(guān)心和幫助，在以后的工作中我會(huì )更加努力，發(fā)揮出自己的愛(ài)崗敬業(yè)精神，認真負責的工作態(tài)度，做好本職工作。努力使自己的思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。
新員工述職報告3
今年以來(lái)，在市委市政府的堅強領(lǐng)導下，積極適應經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，以改善環(huán)境質(zhì)量為目標，著(zhù)力解決影響科學(xué)發(fā)展和群眾健康的環(huán)境突出問(wèn)題，攻堅克難，銳意進(jìn)取，各方面工作取得了積極進(jìn)展。
一、上半年工作情況
�。ㄒ唬┎粩嗌罨髿馕廴痉乐喂ぷ�。研究確定了“調結構、控燃煤、抑揚塵、治尾氣、消減VOC”的整體工作思路，以治霾為核心，實(shí)行多污染物協(xié)同控制，綜合運用法律、經(jīng)濟、科技、文化和行政等多種手段持續推進(jìn)大氣污染防治工作。深入落實(shí)去年出臺的`“四禁兩補”等系列治霾政策，制定實(shí)施了年度大氣污染治理工作措施和實(shí)施計劃，研究實(shí)施了25項重點(diǎn)治理任務(wù)，每月調度、督查、考核、通報。進(jìn)一步完善了環(huán)境空氣質(zhì)量生態(tài)補償機制，將考核范圍由市內六區擴大到全市，考核頻次由年度考核增加為每季度考核，考核指標由2個(gè)擴大到4個(gè)，強化對地方政府治理大氣污染的激勵引導作用。
�。ǘ┰趚xxx電廠(chǎng)、xxxx開(kāi)展了清潔排放改造試點(diǎn)，開(kāi)展了大氣污染源清單編制工作，編制了《xx市重點(diǎn)行業(yè)揮發(fā)性有機物污染治理技術(shù)導則》，為深入推進(jìn)大氣污染防治工作提供技術(shù)支撐。上半年，全市共淘汰燃煤鍋爐20臺；完成燃煤鍋爐廢氣治理項目20個(gè)，在建31個(gè)；完成工業(yè)揚塵治理項目13個(gè)；實(shí)施“黃改綠”車(chē)輛1027輛，審核報廢黃標車(chē)6129輛；全市車(chē)用柴油全面升級到國IV標準；完成工業(yè)有機廢氣治理項目8個(gè)以及60家餐飲單位油煙、9家汽修企業(yè)的噴漆廢氣治理；推動(dòng)在泊位碼頭、港口物料堆場(chǎng)建設防風(fēng)抑塵網(wǎng)工程。近兩年實(shí)施的大氣污染治理工程效果逐步顯現，我市采暖季二氧化硫平均濃度首次達到國家二級標準，采暖季和非采暖季空氣質(zhì)量差別不明顯。1-6月份，全市環(huán)境空氣質(zhì)量全面顯著(zhù)改善，市區PM2.5、PM10、二氧化硫、二氧化氮平均濃度同比分別改善20.0%、14.7%、26.8%、18.2%；首次出現全月達到XX省“藍繁”標準，5月份市區“藍繁”天數31天，列全省第一。我市獲得省一季度生態(tài)補償考核獎勵455萬(wàn)元。
二、全力攻堅流域污染治理
繼續推進(jìn)重點(diǎn)治污工程建設，確保xxx、xxx、xxx流域已開(kāi)工的污水處理廠(chǎng)、泵站等項目年內建成投運。加快推進(jìn)河道生態(tài)修復工程，力爭在xxx、xxx流域建成部分示范項目，在中心城區部分河段實(shí)施中水調蓄。嚴格考核獎懲，促進(jìn)“河長(cháng)制”等制度措施落實(shí)，強化轄區治污主體責任。
三、繼續加強環(huán)境監管執法
充分運用新《環(huán)保法》賦予的停產(chǎn)整治、查封扣押等強制手段，嚴歷打擊環(huán)境違法行為；深入開(kāi)展環(huán)境保護大檢查和環(huán)保專(zhuān)項執法行動(dòng)，強化行政執法與刑事司法聯(lián)動(dòng)；開(kāi)展環(huán)境監察稽查，提高環(huán)境監管執法效能和水平。加強風(fēng)險評估、隱患排查、事故預警和應急處置等工作，保障全市環(huán)境安全。
四、加快推進(jìn)農村環(huán)保與生態(tài)市建設工作
推動(dòng)xx區、xx國家生態(tài)區和即X市、xx市省級生態(tài)市創(chuàng )建驗收工作，指導xx市、xx市爭創(chuàng )省級生態(tài)市。加強農村環(huán)境連片整治示范項目建設。進(jìn)一步落實(shí)《xx市土壤環(huán)境保護和綜合治理工作方案》，加快推進(jìn)土壤環(huán)境保護和污染治理。
五、進(jìn)一步改進(jìn)環(huán)境管理方式
平衡和處理好經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境保護的關(guān)系，既守住生態(tài)保護紅線(xiàn)、嚴格環(huán)境準入、全面做好主要污染物減排工作，又落實(shí)環(huán)保標準，嚴格環(huán)境準入以源頭控制推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級和布局優(yōu)化。認真落實(shí)簡(jiǎn)政放權提速增效服務(wù)發(fā)展的部署要求，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，更好的方便企業(yè)和群眾。做好市委生態(tài)文明體制改革專(zhuān)項小組日常工作，協(xié)調推動(dòng)完成列入市委20xx年度改革工作要點(diǎn)的生態(tài)文明體制改革工作任務(wù)；完成全局重點(diǎn)改革事項。
新員工述職報告4
各位同仁：
大家好！
首先，我非常感謝**公司為我提供了鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內涵的機會(huì )，同時(shí)，也向關(guān)心、支持和幫助我的公司經(jīng)理及**家人表示最誠摯的謝意！
我叫王**，今年**歲，于20xx年*月*日幸運地來(lái)到了**公司做財務(wù)工作，財務(wù)工作是一項專(zhuān)業(yè)性非常強的工作，我深知，作為財務(wù)人員必須掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識，并借助先進(jìn)的信息處理技術(shù)，才能搞好公司的財務(wù)工作，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。
我是一名新兵，確切地說(shuō)是一名學(xué)生，感覺(jué)壓力很大，但我認為有壓力才有動(dòng)力。每當工作中遇到難題，我會(huì )虛心向身邊的同事請教，取人之長(cháng)，補己之短。我深知，財務(wù)工作始終貫穿于公司經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落，財務(wù)工作至關(guān)重要。因此，我必須做到愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責，竭盡全力地完成本職工作。在此基礎上，還要協(xié)助各部門(mén)做一些力所能及的工作，這不僅會(huì )增強我的責任心，也會(huì )鍛煉自己的耐性。我將以熱情的工作態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的`業(yè)務(wù)水平來(lái)內強素質(zhì)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的工作成績(jì)和積極樂(lè )觀(guān)的精神風(fēng)貌來(lái)外樹(shù)形象。
既然我加入了**，**接納了我，我會(huì )盡快地投入家的懷抱，盡快地熟悉這里的人和事，為更好地工作奠定堅實(shí)的基礎。**的各項工作對我來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新事物，我下定決心，從我做起，從點(diǎn)滴做起，腳踏實(shí)地地學(xué)習，扎扎實(shí)實(shí)地工作，實(shí)實(shí)在在地做人，以便更好更快地掌握**的經(jīng)營(yíng)模式，領(lǐng)會(huì )**的經(jīng)營(yíng)理念，以最快的速度、最佳的狀態(tài)進(jìn)入角色，以嶄新的姿態(tài)融入**這個(gè)大家庭里。
"老牛自知夕陽(yáng)晚、不用揚鞭自?shī)^蹄"。雖然我年齡偏大，但我會(huì )以不服老、不服輸、爭上游心態(tài)和干勁全身心地投入工作，為**的發(fā)展做出不懈的努力。
**是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，**是一個(gè)溫暖又和諧的家，**是一個(gè)精英的團隊，這里有至親至善的兄弟姐妹，這里有我的良師益友，選擇財務(wù)工作無(wú)怨無(wú)悔。
祝**蒸蒸日上，**的未來(lái)更輝煌！
新員工述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
我是20xx年xx月進(jìn)步本公司的，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去三個(gè)月了，我已經(jīng)十分適應公司的氛圍，對本職的銷(xiāo)售工作，也已有了一個(gè)相對的認識，做為一名畢節畢業(yè)生的我，在此短短的試用期內，就以收益良多，我學(xué)會(huì )：
一、服從管理，用心做事
無(wú)以規矩，無(wú)以成方圓。在企業(yè)管理中，這點(diǎn)尤為重要，想要成為一名優(yōu)秀的員工，就務(wù)必對公司的規章制度無(wú)條件的服從，小到每日的按時(shí)打卡，杜絕遲到，大到公司組織的各類(lèi)活動(dòng)，發(fā)展方向，都要用心的參與支持。并且努力本職工作，用心做事，有不懂的問(wèn)題，虛心向老員工請教。
二、提高職業(yè)技能，搞好同事關(guān)系
想在公司得到更好的發(fā)展，就務(wù)必提高自己的職業(yè)技能，目前對對本職的工作有了必須的了解，但是對于一些銷(xiāo)售問(wèn)題的處理還不能夠得心應手，工作經(jīng)驗方面有待提高;還需要繼續學(xué)習提高自己的'知識水平及業(yè)務(wù)潛力，并且加強分析和解決實(shí)際問(wèn)題的潛力;并加強提高人際關(guān)系，搞好同事，才能更好的發(fā)揮團隊精神，不給團隊拖后腿。
三、明確目標，做好職業(yè)規劃
作為一名職場(chǎng)新人，入職前三年是成長(cháng)的關(guān)鍵時(shí)期，做好職業(yè)規劃，明確目標是保證自己在未來(lái)的職場(chǎng)競爭中增加砝碼的重要策略。目前，我最需要做的就是穩扎穩打，立足現有崗位求發(fā)展。
在銷(xiāo)售崗位，相關(guān)的銷(xiāo)售技巧是不能忽視的，爭取在半年內全盤(pán)熟悉公司的相關(guān)管理流程。在搞好日常工作的前提下，注意積累本行業(yè)的信息，掌握公司運作細節。為實(shí)現這一目標，可透過(guò)銷(xiāo)售類(lèi)書(shū)籍，拓寬知識和技能，為下一步實(shí)現進(jìn)入管理層中期職業(yè)目標作準備。
在試用期轉正工作的最后，我懇求領(lǐng)導批準我的轉正申請，而我也將把樂(lè )觀(guān)，用心的心態(tài)，始終持續在工作生活中，為實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，和公司共同成長(cháng)。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
新員工述職報告6
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好!
我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì )，也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，讓大家來(lái)一起分享我在鵬翔成長(cháng)的滋味。 20xx年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng)，專(zhuān)心收獲著(zhù)這份寶貴的財富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
一、20xx年的個(gè)人總結 20xx年3月29--------5月5日即發(fā)陽(yáng)光城見(jiàn)習秘書(shū)，5月6日------6月29日即發(fā)陽(yáng)光城實(shí)習秘書(shū)，6月30日至今即發(fā)陽(yáng)光城正式秘書(shū)!從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項目部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的!
(一) 感動(dòng)的一年 當初是懷揣著(zhù)一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著(zhù)那本吸引眼球的小畫(huà)冊走進(jìn)了鵬翔!踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專(zhuān)業(yè)技能的培訓，正是他們對我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因為自己學(xué)習不專(zhuān)心而哭泣。假如說(shuō)當初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話(huà)，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭!當我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的!當時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著(zhù)我今年能否順利畢業(yè)!當時(shí)所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會(huì )有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清楚地知道公司答應的最長(cháng)假期是七天!除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)!讓我快樂(lè )的工作和生活著(zhù)!
(二) 震撼的一年 別人都說(shuō)工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對銷(xiāo)售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對銷(xiāo)售的'了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷(xiāo)售的詮釋詞有很多：專(zhuān)業(yè)，激情，夢(mèng)想，快樂(lè )，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績(jì)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了，當看到目標牌上的目標由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼!從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習，一定要留下來(lái)，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標，對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數字，憑著(zhù)對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著(zhù)業(yè)績(jì)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著(zhù)!
(三)成長(cháng)的一年 秘書(shū)的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現問(wèn)題的眼睛!當初我開(kāi)始做秘書(shū)的時(shí)候，只有責任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤(pán)邊給馬經(jīng)理講沙盤(pán)腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專(zhuān)心良苦我是不會(huì )忘記的!正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛(ài)中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著(zhù)自己的自信，慢慢穩重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過(guò)與大家的交流和對大家工作的觀(guān)察和分析，我開(kāi)始學(xué)會(huì )了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考，去總結!對秘書(shū)的工作不斷地完善! 今年為公司培訓了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很?chē)绤柕氖虑橐彩且患茏屓诵臒┑氖虑�，第一次代訓新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺(jué)得自己很笨，等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì )了總結，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習的機會(huì )，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(cháng)著(zhù)! 假如工作生活和自己的學(xué)習是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習，參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!
二：計劃中的20xx不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx努力過(guò)，付出過(guò)!翻過(guò)20xx的一頁(yè)寫(xiě)上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者!所以做好20xx的計劃是很重要的!
1、 實(shí)現角色的轉變，二月轉崗做實(shí)習主任，三月轉正，年紅線(xiàn)業(yè)績(jì)目標定為2000萬(wàn)!
2、 全面提升自己的專(zhuān)業(yè)，今年接觸的專(zhuān)業(yè)知識很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計劃，銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)習和建筑專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專(zhuān)業(yè)的書(shū)，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人!
3、 全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識到的一個(gè)問(wèn)題，包括學(xué)習和客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關(guān)于溝通技巧的書(shū)!而且把學(xué)習專(zhuān)心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中!
4、 為公司培訓兩個(gè)新人!
5、 出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習!
6、 工作之外的學(xué)習，把英語(yǔ)和法律的學(xué)習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類(lèi)型的學(xué)習!
三、對公司的建議 加入公司以來(lái)，和大家一起見(jiàn)證著(zhù)公司的成長(cháng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng )新!為了積極響應公司服務(wù)創(chuàng )品牌年的號召，我個(gè)人認為應該從三方面綜合來(lái)做，公司內部的人才機制完善和創(chuàng )新，對外包括對客戶(hù)的服務(wù)和對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉變
1、服務(wù)創(chuàng )品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時(shí)總結對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業(yè)測驗，讓?xiě)刚邚母行苑矫鎭?lái)展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見(jiàn)，變于培訓期能有重點(diǎn)地培訓!另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時(shí)多了解一些項目部人員的真實(shí)想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預備之后才發(fā)現問(wèn)題所在! 建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會(huì )也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤(pán)的正規化和程序化，對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開(kāi)發(fā)商之所以會(huì )請專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構來(lái)做銷(xiāo)售無(wú)非是因為專(zhuān)業(yè)和正規!現在的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構也越來(lái)越多，要想創(chuàng )出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門(mén)公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類(lèi)也很多，建議每個(gè)項目做完后，項目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現的問(wèn)題做出總結，形成一套完整的操盤(pán)程序，并細化到每一個(gè)細節，公司分類(lèi)存檔作為經(jīng)理學(xué)習和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶(hù)的服務(wù)意識要加強，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習，為客戶(hù)提供最準確和最前言的信息，而不是客戶(hù)比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶(hù)的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶(hù)被動(dòng)簽定合同的局面，給客戶(hù)形成一種“不管怎么簽，沒(méi)有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶(hù)房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來(lái)理解，理由只有一個(gè)，銷(xiāo)售人員沒(méi)告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)!現在的客戶(hù)法律意識越來(lái)越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶(hù)后期一些問(wèn)題的解決!
四、小結： 九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗!我的秘書(shū)的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變!九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話(huà)：認真做事只能把事情做對，專(zhuān)心做事才能把事情做好!伴著(zhù)20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx作順利，萬(wàn)事如意!
新員工述職報告7
各位領(lǐng)導、同事：
下午好！現在由我就自己的工作與學(xué)習情況，做述職報告。
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1、履職情況及成果
20xx年，我參與了XXXX項目和XXXX兩個(gè)項目的柜體制作與現場(chǎng)調試工作，并從中學(xué)到很多。
在XXXX中，領(lǐng)導為了使新員工能夠更好的適應工作，所以柜子制作是交由我們新員工自己完成的，本著(zhù)認真學(xué)習的態(tài)度，我積極參與中去，通過(guò)對柜子的制作，我可以掌握一些柜體制作的注意事項，并且對從CAD圖紙到現場(chǎng)柜子的轉化有了更加直觀(guān)的認識。在項目現場(chǎng)調試中，通過(guò)X工的指導以及自己的思考與動(dòng)手，我可以對變頻器參數設置以及一些簡(jiǎn)單儀表等做到簡(jiǎn)單運用。此外，也明確了在現場(chǎng)出現問(wèn)題時(shí)，不僅要和公司、業(yè)主做好交流，對一些實(shí)際應用的問(wèn)題，也可以向器件廠(chǎng)家詢(xún)問(wèn)使用經(jīng)驗。例如在調試CD901的參數時(shí)，由于用戶(hù)手冊中參數的范圍很大，老是找不到一組合適的P/I值能使系統很快穩定，詢(xún)問(wèn)公司其他同事也沒(méi)有做過(guò)相關(guān)的調試，由于這是實(shí)際運用問(wèn)題所以也沒(méi)想到廠(chǎng)家這一塊，后來(lái)在咨詢(xún)廠(chǎng)家其他問(wèn)題時(shí)，無(wú)意間提到參數這個(gè)問(wèn)題，廠(chǎng)家根據與其他用戶(hù)的交流的經(jīng)驗，給出了一個(gè)比手冊更小的參數范圍，經(jīng)過(guò)驗證，最合適的參數值果然在這個(gè)范圍內。這是提示我們在現場(chǎng)出現問(wèn)題時(shí)，要利用好各方面的資源，一些你認為不可能對你有幫助的資源，也許去嘗試一下，卻能得到一個(gè)很大的幫助。
在XXXX項目上，主要參與的是電氣柜制作、測試以及到項目現場(chǎng)調試等工作。在XXXX做柜子時(shí)，由于項目工期比較緊，而開(kāi)關(guān)廠(chǎng)人手又不足，所以在不影響柜子測試工作的前提下，我們主動(dòng)參與到了柜子制作的工作中去，對一些器件的布置、接線(xiàn)等做得多了，有時(shí)比開(kāi)關(guān)廠(chǎng)的老師傅們的工作效率都要高一些。在項目現場(chǎng)調試時(shí)，能夠積極地配合好XX工的工作，在XX工有事不在的情況下，可以和業(yè)主、施工隊等做基本的溝通、協(xié)調工作，使工程項目可以順利完成。
20xx年，是我工作的第一年，對我來(lái)說(shuō)也是重要的一年，作為應屆畢業(yè)生，由于沒(méi)有工作經(jīng)驗，做事情往往會(huì )走很多彎路，但這些彎路，也使自己提高了很多，通過(guò)與公司領(lǐng)導、同事的交流，通過(guò)項目上出現問(wèn)題、請教問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題這一過(guò)程，通過(guò)自己不斷地學(xué)習與總結，逐漸從迷茫到堅定，從不懂到熟悉，從毫無(wú)經(jīng)驗到慢慢積累經(jīng)驗。在新的一年里，我會(huì )更加努力地做好本職工作。
2、存在的主要問(wèn)題及解決措施
�。�1）在實(shí)際工作中，由于經(jīng)驗不足，做事情有些躡手躡腳，不太自信，雖然會(huì )積極的去思考，也能有自己的想法，但有時(shí)卻不知道是否該表達出來(lái)。在以后的工作中，我會(huì )多向老同事請教，自己也會(huì )多積累、多總結，爭取在面對工作時(shí)，能在適當的時(shí)候有理有據地提出自己的觀(guān)點(diǎn)，為完成項目發(fā)揮更好的作用。
�。�2）做事還不夠沉穩，過(guò)于急躁，在學(xué)習中總想學(xué)到很多，結果導致很多知識學(xué)的'不夠精、記得不夠牢。在以后的工作中，我會(huì )沉淀下來(lái)，爭取在某一方面進(jìn)行深入的學(xué)習。
�。�3）現場(chǎng)經(jīng)驗少，獨立性較差。工程現場(chǎng)出現問(wèn)題，有老員工提點(diǎn)時(shí)，可以很好地解決問(wèn)題，但當老員工不在身邊時(shí)，遇到一些沒(méi)見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題有時(shí)會(huì )不知所措。以后工作中，好好珍惜每一次去現場(chǎng)的機會(huì )，在現場(chǎng)認真觀(guān)察、整理自己不熟悉的設備，提前查閱手冊，并對看不懂的地方以及此類(lèi)工程常見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)向老員工請教；在適當的時(shí)候與業(yè)主、施工隊等溝通交流，提高交際能力。
3、工作體會(huì )
作為一個(gè)工程師，技術(shù)好固然重要，但良好的溝通交流也很重要，若有技術(shù)表達不出來(lái)或是表達方式不對，可能也會(huì )影響項目的進(jìn)展。在項目經(jīng)理在時(shí)，我們要配合好項目經(jīng)理的工作；項目經(jīng)理有事不在時(shí)，我們也要做到能獨立地與業(yè)主、施工隊等做良好地溝通交流。
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1、目前我主要是學(xué)習XX知識，新的一年里，我將更加努力，爭取能系統的學(xué)習XX方面的知識，為以后的工作，做好充足的準備。
2、在此之外，我會(huì )努力地克服自己的缺點(diǎn)，多學(xué)習、多積累，爭取盡快成為一個(gè)成熟的工程師，參與到更多的項目中去，在合適的時(shí)候，發(fā)揮自己的作用，創(chuàng )造自己的價(jià)值。
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1、建議公司多組織員工培訓。
2、建議同事在用到一些新設備后，能否寫(xiě)下一些應用心得和總結，然后通過(guò)郵箱等方式與同事分享，這樣其他同事在應用同樣的設備時(shí)可能更方便一些，這樣也可以增強記憶，防止時(shí)間長(cháng)了忘記。
我的述職報告就這些，最后，感謝在這一年里領(lǐng)導的關(guān)懷與同事的幫助，祝福大家在新的一年里工作順利，謝謝大家！
新員工述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加xxxx年的年終述職大會(huì )，也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，讓大家來(lái)一起分享我在鵬翔成長(cháng)的滋味。xxxx年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。xxxx對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng)，專(zhuān)心收獲著(zhù)這份寶貴的財富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
一、xxxx年的個(gè)人總結
xxxx年3月29-5月5日即發(fā)陽(yáng)光城見(jiàn)習秘書(shū)，5月6日-6月29日即發(fā)陽(yáng)光城實(shí)習秘書(shū)，6月30日至今即發(fā)陽(yáng)光城正式秘書(shū)！從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項目部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！
(一)感動(dòng)的一年當初是懷揣著(zhù)一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著(zhù)那本吸引眼球的小畫(huà)冊走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專(zhuān)業(yè)技能的培訓，正是他們對我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因為自己學(xué)習不專(zhuān)心而哭泣。假如說(shuō)當初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話(huà)，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！當我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著(zhù)我今年能否順利畢業(yè)！當時(shí)所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會(huì )有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清楚地知道公司答應的最長(cháng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)！讓我快樂(lè )的工作和生活著(zhù)！
(二)震撼的一年別人都說(shuō)工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對銷(xiāo)售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對銷(xiāo)售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷(xiāo)售的詮釋詞有很多：專(zhuān)業(yè)，激情，夢(mèng)想，快樂(lè )，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績(jì)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了，當看到目標牌上的目標由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習，一定要留下來(lái)，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標，對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數字，憑著(zhù)對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著(zhù)業(yè)績(jì)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著(zhù)！
(三)成長(cháng)的一年秘書(shū)的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現問(wèn)題的眼睛！當初我開(kāi)始做秘書(shū)的時(shí)候，只有責任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤(pán)邊給馬經(jīng)理講沙盤(pán)腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專(zhuān)心良苦我是不會(huì )忘記的！正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛(ài)中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著(zhù)自己的自信，慢慢穩重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過(guò)與大家的交流和對大家工作的觀(guān)察和分析，我開(kāi)始學(xué)會(huì )了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書(shū)的工作不斷地完善！今年為公司培訓了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很?chē)绤柕氖虑橐彩且患茏屓诵臒┑?事情，第一次代訓新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺(jué)得自己很笨，等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì )了總結，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習的機會(huì )，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(cháng)著(zhù)！假如工作生活和自己的學(xué)習是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習，參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二、計劃中的xxxx
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為xxxx努力過(guò)，付出過(guò)！翻過(guò)xxxx的一頁(yè)寫(xiě)上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者！所以做好xxxx的計劃是很重要的！
1、實(shí)現角色的轉變，二月轉崗做實(shí)習主任，三月轉正，年紅線(xiàn)業(yè)績(jì)目標定為xxxxx萬(wàn)！
2、全面提升自己的專(zhuān)業(yè)，今年接觸的專(zhuān)業(yè)知識很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計劃，銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)習和建筑專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專(zhuān)業(yè)的書(shū)，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識到的一個(gè)問(wèn)題，包括學(xué)習和客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書(shū)！而且把學(xué)習專(zhuān)心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
4、為公司培訓兩個(gè)新人
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習！
6、工作之外的學(xué)習，把英語(yǔ)和法律的學(xué)習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類(lèi)型的學(xué)習！
三、對公司的建議
加入公司以來(lái)，和大家一起見(jiàn)證著(zhù)公司的成長(cháng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng )新！為了積極響應公司服務(wù)創(chuàng )品牌年的號召，我個(gè)人認為應該從三方面綜合來(lái)做，公司內部的人才機制完善和創(chuàng )新，對外包括對客戶(hù)的服務(wù)和對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉變
1、服務(wù)創(chuàng )品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時(shí)總結對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業(yè)測驗，讓?xiě)刚邚母行苑矫鎭?lái)展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見(jiàn)，變于培訓期能有重點(diǎn)地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時(shí)多了解一些項目咳嗽鋇惱媸迪敕ǎ?繞渥齪糜欣脛跋敕ǖ腦憊さ乃枷牘ぷ！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預備之后才發(fā)現問(wèn)題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會(huì )也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤(pán)的正規化和程序化，對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開(kāi)發(fā)商之所以會(huì )請專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構來(lái)做銷(xiāo)售無(wú)非是因為專(zhuān)業(yè)和正規！現在的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構也越來(lái)越多，要想創(chuàng )出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門(mén)公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類(lèi)也很多，建議每個(gè)項目做完后，項目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現的問(wèn)題做出總結，形成一套完整的操盤(pán)程序，并細化到每一個(gè)細節，公司分類(lèi)存檔作為經(jīng)理學(xué)習和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶(hù)的服務(wù)意識要加強，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習，為客戶(hù)提供最準確和最前言的信息，而不是客戶(hù)比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶(hù)的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶(hù)被動(dòng)簽定合同的局面，給客戶(hù)形成一種“不管怎么簽，沒(méi)有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶(hù)房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來(lái)理解，理由只有一個(gè)，銷(xiāo)售人員沒(méi)告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)！現在的客戶(hù)法律意識越來(lái)越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶(hù)后期一些問(wèn)題的解決！
四、小結：
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗！我的秘書(shū)的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話(huà)：認真做事只能把事情做對，專(zhuān)心做事才能把事情做好！伴著(zhù)xxxx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家工作順利，萬(wàn)事如意！
新員工述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導，親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加200年的年終述職大會(huì )，也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，讓大家來(lái)一起分享我在鵬翔成長(cháng)的滋味。200年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。200對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng)，專(zhuān)心收獲著(zhù)這份寶貴的財富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
一、200X年的個(gè)人總結
200年3月29--------5月5日即發(fā)陽(yáng)光城見(jiàn)習秘書(shū)，5月6日------6月29日即發(fā)陽(yáng)光城實(shí)習秘書(shū)，6月30日至今即發(fā)陽(yáng)光城正式秘書(shū)！從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項目部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！
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�。ǘ┱鸷车囊荒陝e人都說(shuō)工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對銷(xiāo)售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對銷(xiāo)售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷(xiāo)售的詮釋詞有很多：專(zhuān)業(yè)，激情，夢(mèng)想，快樂(lè )，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績(jì)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了，當看到目標牌上的目標由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習，一定要留下來(lái)，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標，對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數字，憑著(zhù)對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著(zhù)業(yè)績(jì)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著(zhù)！
�。ㄈ┏砷L(cháng)的一年秘書(shū)的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現問(wèn)題的眼睛！當初我開(kāi)始做秘書(shū)的時(shí)候，只有責任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤(pán)邊給馬經(jīng)理講沙盤(pán)腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專(zhuān)心良苦我是不會(huì )忘記的！正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛(ài)中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著(zhù)自己的自信，慢慢穩重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！通過(guò)與大家的交流和對大家工作的觀(guān)察和分析，我開(kāi)始學(xué)會(huì )了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書(shū)的工作不斷地完善！今年為公司培訓了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很?chē)绤柕氖虑橐彩且患茏屓诵臒┑?事情，第一次代訓新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺(jué)得自己很笨，等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì )了總結，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習的機會(huì )，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(cháng)著(zhù)！假如工作生活和自己的學(xué)習是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習，參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二：計劃中的200X
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為200努力過(guò)，付出過(guò)！翻過(guò)200的一頁(yè)寫(xiě)上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者！所以做好200的計劃是很重要的！
1、實(shí)現角色的轉變，二月轉崗做實(shí)習主任，三月轉正，年紅線(xiàn)業(yè)績(jì)目標定為2000萬(wàn)！
2、全面提升自己的專(zhuān)業(yè)，今年接觸的專(zhuān)業(yè)知識很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計劃，銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)習和建筑專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專(zhuān)業(yè)的書(shū)，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！
3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識到的一個(gè)問(wèn)題，包括學(xué)習和客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書(shū)！而且把學(xué)習專(zhuān)心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
4、為公司培訓兩個(gè)新人
5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習！
6、工作之外的學(xué)習，把英語(yǔ)和法律的學(xué)習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類(lèi)型的學(xué)習！
三、對公司的建議
加入公司以來(lái)，和大家一起見(jiàn)證著(zhù)公司的成長(cháng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng )新！為了積極響應公司服務(wù)創(chuàng )品牌年的號召，我個(gè)人認為應該從三方面綜合來(lái)做，公司內部的人才機制完善和創(chuàng )新，對外包括對客戶(hù)的服務(wù)和對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉變
1、服務(wù)創(chuàng )品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時(shí)總結對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業(yè)測驗，讓?xiě)刚邚母行苑矫鎭?lái)展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見(jiàn)，變于培訓期能有重點(diǎn)地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時(shí)多了解一些項目部人員的真實(shí)想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預備之后才發(fā)現問(wèn)題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會(huì )也是給員工一些和家里人共處的空間！
2、建議公司重視操盤(pán)的正規化和程序化，對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開(kāi)發(fā)商之所以會(huì )請專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構來(lái)做銷(xiāo)售無(wú)非是因為專(zhuān)業(yè)和正規！現在的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構也越來(lái)越多，要想創(chuàng )出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門(mén)公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類(lèi)也很多，建議每個(gè)項目做完后，項目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現的問(wèn)題做出總結，形成一套完整的操盤(pán)程序，并細化到每一個(gè)細節，公司分類(lèi)存檔作為經(jīng)理學(xué)習和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶(hù)的服務(wù)意識要加強，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習，為客戶(hù)提供最準確和最前言的信息，而不是客戶(hù)比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶(hù)的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶(hù)被動(dòng)簽定合同的局面，給客戶(hù)形成一種“不管怎么簽，沒(méi)有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶(hù)房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來(lái)理解，理由只有一個(gè)，銷(xiāo)售人員沒(méi)告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)！現在的客戶(hù)法律意識越來(lái)越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶(hù)后期一些問(wèn)題的解決！
四、小結：九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗！我的秘書(shū)的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話(huà)：認真做事只能把事情做對，專(zhuān)心做事才能把事情做好！伴著(zhù)200年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家200作順利，萬(wàn)事如意！
新員工述職報告10
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
很高興今天能和大家聚在一起，相互交流，共同進(jìn)步。自從入職以來(lái)，我不斷感受到公司整個(gè)團隊的激情和歡樂(lè )，現在回想起來(lái)，能進(jìn)入XX公司、進(jìn)入XX項目，真是我莫大的榮幸。同時(shí)，在這段時(shí)間的工作生活當中，我也積累并總結了一些經(jīng)驗和不足。
“物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣�！笔挛镌谶\轉中各有其規律，我們的工作和生活也一樣。如果說(shuō)工作是橫亙在我們眼前的問(wèn)題，那么我們的任務(wù)之一就是去發(fā)現這些問(wèn)題，其為工作之“本”；任務(wù)之二就是要解決問(wèn)題，其為工作之“末”。本末不可倒置更不可孤立，要掌握工作的規律并圓滿(mǎn)完成工作，需要在實(shí)踐中不斷地學(xué)習和探索--發(fā)現問(wèn)題，更要解決問(wèn)題。
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? 自從入職以來(lái)，我逐漸熟悉了XX部的工作流程，培養了結合現場(chǎng)實(shí)際的變通能力，并進(jìn)一步拓展了專(zhuān)業(yè)知識�？偟恼f(shuō)來(lái)，有得有失。
一、工作情況
根據XXX工作會(huì )上的部署，針對XX、XX做了以下工作：
�。ㄒ唬﹨f(xié)助推動(dòng)X(jué)XX工作
1.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理先后與XX、XX、XX等八家XXX單位進(jìn)行了現場(chǎng)踏勘和初步交流，并撰寫(xiě)會(huì )議備忘材料。完成設計任務(wù)書(shū)的修改，并配合XX部進(jìn)行設計合同評審。
2.協(xié)同XX公司完成XXX審批工作，并對XXX進(jìn)行督促。
�。ǘ┩瓿蒟X方案及施工圖設計
在公司相關(guān)領(lǐng)導的`意見(jiàn)指導下，完成XXX方案及施工圖的設計工作，現已將施工圖報XX政府（指揮部、建設局、計量單位及政府相關(guān)領(lǐng)導）審批，并移交工程部組織施工。
二、學(xué)習情況
除了在工作中積累的實(shí)踐經(jīng)驗外,借助XX公司閱覽室及其他可用資源,我閱讀和學(xué)習了《活法》、《干法》、《園冶》、《從概念到形式》、《設計結合自然》、《定位當代景觀(guān)設計學(xué)》、《景觀(guān)：文化、生態(tài)與感知》、《明朝那些事兒》、《大學(xué)》、《國富論》、《如何閱讀一本書(shū)》等文化、設計、歷史及經(jīng)濟書(shū)籍。同時(shí)，積極對所學(xué)知識進(jìn)行總結，為XX公司《XX》、《XXX》投稿，其中入職感想《XXX》已被《XX》收錄。同時(shí)利用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織和撰寫(xiě)“XXX”的培訓課材料。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我熟悉了公司的企業(yè)文化和XX項目的概況，增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識也拓寬了思維。同時(shí)，我也樹(shù)立了在工作中踐行XX的觀(guān)念，以積極奮進(jìn)的態(tài)度不斷鞭策自己，以科學(xué)的世界觀(guān)和人生觀(guān)指導工作、完善人格。
三、思想情況
�。ㄒ唬┡Σ�(chuàng )造性地工作
在這一段時(shí)間的工作中，我略微感覺(jué)到一些同事和合作單位很喜歡提出問(wèn)題，但很少去實(shí)際解決問(wèn)題，或者并不為促進(jìn)問(wèn)題的解決而積極努力，顯得比較麻木。因此很多問(wèn)題受到積壓，導致該及時(shí)完成的工作延誤甚至出錯。
其實(shí)，對于個(gè)人來(lái)說(shuō)很多問(wèn)題可能比較難解決，但對于一個(gè)強大的團隊來(lái)說(shuō)很多問(wèn)題都是可以輕松解決的。公司有多方面的人才，也就有來(lái)自各方面的解決問(wèn)題需要的智慧。很多人在發(fā)現問(wèn)題方面都是比較有經(jīng)驗的，因此其實(shí)我們的工作之“本”常常容易被找到。關(guān)鍵在于每個(gè)人努力將自己的智慧發(fā)揮出來(lái)，為問(wèn)題的解決出自己能出的那一份力，在公司的有效組織下，解決問(wèn)題也就勢如破竹。這樣，我們的工作之“末”也不難求。
但是現實(shí)情況告訴我們，一些人只關(guān)注自己分內的工作，其他可能與自己有關(guān)但不屬于自己負責的工作就自覺(jué)或不自覺(jué)地無(wú)暇顧及了。換句話(huà)說(shuō)就是有限制性地工作，工作上產(chǎn)生了一些盲點(diǎn),從而很難將自己的智慧全面發(fā)揮出來(lái)。還記得XX董事長(cháng)在新員工的第一堂課上給大家分享過(guò)一個(gè)經(jīng)驗，就是要創(chuàng )造性地工作，懂得辦差和辦事是的區別，這樣才能快速成長(cháng)。的確，不充分發(fā)揮自己的智慧，創(chuàng )造性地工作，就只能在工作原點(diǎn)打轉，工作不能高效、圓滿(mǎn)完成，個(gè)人甚至集體也不能充分成長(cháng)。稻盛和夫在《活法》、《干法》中不斷強調，對工作要“付出不亞于任何人的努力”，這就是我們要不斷追求的境界。所以我們不光要會(huì )發(fā)現問(wèn)題，更要能充分發(fā)揮自己的智慧解決問(wèn)題。
新員工述職報告11
讓我一起和大家分享我在天津分公司成長(cháng)的滋味，20xx年是我人生的一個(gè)轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)，在同事四個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )與感動(dòng)，用心收藏著(zhù)這些財富，回首凝望來(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印我感慨萬(wàn)千。
對我來(lái)說(shuō)在過(guò)去的幾個(gè)月中，可以用2+3來(lái)形容，2個(gè)月的工程部工作和3個(gè)月的商務(wù)合約部工作，可能很少新員工會(huì )像我一樣幸運，在這半年的工作中經(jīng)歷了兩個(gè)部門(mén)，兩個(gè)部門(mén)的工作都讓我受益匪淺。
2個(gè)月的工程部工作，讓我了解了現場(chǎng)的施工工序和總承包管理的模式，特別是自己負責水管井施工和帶外請木工班組做施工員的經(jīng)歷，讓我學(xué)會(huì )了如何有工人溝通，怎樣合理分配勞動(dòng)力,讓我具備了做施工員是基本能力。
3個(gè)月的'商務(wù)合約部工作，合約部工作要求極強的責任心，穩重并且非常細心，還要具有一雙會(huì )發(fā)現問(wèn)題的眼睛。開(kāi)始在合約部工作時(shí)，只是責任心有點(diǎn)，可以看懂圖，其他的特質(zhì)基本就不具備，甚至不知道商務(wù)合約部具體是做什么的。石鈔廠(chǎng)現屬于結算期，師父安排我對二次結構進(jìn)行一系列算量，這些工作使我這個(gè)門(mén)外漢向合約部靠近了一小步。還清晰的記得第一次與審計對量，心里那個(gè)緊張，但是慢慢的對下來(lái)，我發(fā)現自己一個(gè)月的努力沒(méi)有白費，多次現場(chǎng)拍照搜集證據，對計算量進(jìn)行修改，使我計算準了這個(gè)量。當然我知道這些都是合約部工作中的基礎中的基礎。
還記得有一天師傅問(wèn)我，會(huì )用廣聯(lián)達嗎？當時(shí)我就懵了，廣聯(lián)達什么東西啊，不知道。在此之后學(xué)習廣聯(lián)達就成了我生活的主旋律，通過(guò)師父的指導和多次參加廣聯(lián)達的培訓，現在我可以用廣聯(lián)達進(jìn)行建模、算量。
在這幾個(gè)月我能有這么大的進(jìn)步與同事們的幫助是分不開(kāi)的，他們的用心良苦我是不會(huì )忘記的，正是他們的愛(ài)與包容讓我不斷地反思，一點(diǎn)一點(diǎn)積累知識、增強自信，慢慢的穩重下來(lái)、不再毛躁，也在這幾個(gè)月的時(shí)間里慢慢的養成了細心和謹慎的習慣。
雖然在幾個(gè)月的工作中有了一定的進(jìn)步的，但是自己工作時(shí)間短經(jīng)驗不足，在工作中還是會(huì )出現一些不必要錯誤，自己應該切實(shí)的加強學(xué)習，避免這些低級錯誤，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平。
昨天已成事實(shí)，今天我正在努力，相信明天我會(huì )更精彩！在20xx我要做好以下幾件事。
1、全面提升自己的專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習施工技術(shù)和施工工藝，能讓施工與商務(wù)兩者靈活的結合并互補。讓自己早日成為一個(gè)合格的商務(wù)人員。
2、全面提升自己的溝通能力，這是合格商務(wù)人員該具備的特質(zhì)，也是我以前沒(méi)有意識到的問(wèn)題，包括學(xué)習與同事、審計、分包之間的溝通，讀一本關(guān)于溝通技巧的書(shū)！而且把學(xué)習中心貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
3、全面的掌握廣聯(lián)達軟件，深入學(xué)習標準圖集、學(xué)習計算規則、學(xué)習定額規范，利用電算，讓造價(jià)飛。
現在我真的愛(ài)上了這份工作，我的工作能力也在不斷實(shí)踐中得到了很大的提升，讓我漸漸的從一個(gè)門(mén)外漢逐漸向一個(gè)真正的商務(wù)人轉變。在此我和大家分享一句話(huà)：“認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好”它也是我的座右銘，時(shí)刻提醒自己，激勵自己！
新員工述職報告12
10月28日，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的`工作崗位，現將的工作情況簡(jiǎn)要述職報告如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始，我認真學(xué)習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規現象。
二、主動(dòng)學(xué)習、盡快適應。
迅速熟悉環(huán)境，了解報批報建工作內容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習，基本掌握了相關(guān)的工作內容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責
通過(guò)不斷學(xué)習、請教，總結積累，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項目與政府各相關(guān)部門(mén)積極溝通和征詢(xún)，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度，結合公司實(shí)際，努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結合，使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
新員工述職報告13
我是來(lái)自即發(fā)陽(yáng)光城的秘書(shū)xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會(huì )，也非常感謝公司能提供這樣一次機會(huì )和這樣一個(gè)平臺，讓大家來(lái)一起分享我在鵬翔成長(cháng)的滋味。 20xx年是我人生的轉折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所有的改派手續，我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx對我來(lái)說(shuō)是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個(gè)大家庭中，在同事們九個(gè)月的愛(ài)與關(guān)懷中，我體會(huì )著(zhù)成長(cháng)的快樂(lè )和感動(dòng)，專(zhuān)心收獲著(zhù)這份寶貴的財富�；厥啄麃�(lái)時(shí)路上深深淺淺的腳印，我感慨萬(wàn)千。
一、20xx年的個(gè)人總結
20xx年3月29日—5月5日即發(fā)陽(yáng)光城見(jiàn)習秘書(shū)，5月6日—6月29日即發(fā)陽(yáng)光城實(shí)習秘書(shū)，6月30日至今即發(fā)陽(yáng)光城正式秘書(shū)！從3月29日加入公司分到陽(yáng)光城項目部，或許就注定我一路走來(lái)是與感動(dòng)同行的！
�。ㄒ唬� 感動(dòng)的一年
當初是懷揣著(zhù)一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行業(yè)，端詳著(zhù)那本吸引眼球的小畫(huà)冊走進(jìn)了鵬翔！踏進(jìn)陽(yáng)光城的時(shí)候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來(lái)是專(zhuān)業(yè)技能的培訓，正是他們對我無(wú)私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點(diǎn)，也是第一次因為自己學(xué)習不專(zhuān)心而哭泣。假如說(shuō)當初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話(huà)，那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭！
當我不得不面臨抉擇的時(shí)候我的心是痛的！當時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)科的攻堅階段，關(guān)系著(zhù)我今年能否順利畢業(yè)！當時(shí)所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會(huì )有辦法的！最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見(jiàn)習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時(shí)間，而我清楚地知道公司答應的最長(cháng)假期是七天！除了感動(dòng)或許沒(méi)有更好的詞來(lái)形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段，但正是這些被愛(ài)包圍的片段讓我決定留下來(lái)！讓我快樂(lè )的工作和生活著(zhù)。
�。ǘ� 震撼的一年
別人都說(shuō)工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期，我在鵬翔在陽(yáng)光城開(kāi)始了對房地產(chǎn)的了解開(kāi)始了對銷(xiāo)售的了解，可以用震撼兩個(gè)字來(lái)形容。在這之前對銷(xiāo)售的了解只能用壓力來(lái)做最好的詮釋語(yǔ)，加入公司才明白銷(xiāo)售的詮釋詞有很多：專(zhuān)業(yè)，激情，夢(mèng)想，快樂(lè )，壓力與動(dòng)力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動(dòng)和有意義。
4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過(guò)半個(gè)月的整改肯定亂做了一團，業(yè)績(jì)和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動(dòng)了，當看到目標牌上的目標由3000萬(wàn)變成了5000萬(wàn)的時(shí)候我簡(jiǎn)直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇，那是來(lái)自心靈深處的震撼！從那時(shí)起我開(kāi)始暗暗下決心一定要好好學(xué)習，一定要留下來(lái)，一定要和大家在一起！
6月份，大家共同制定了一個(gè)新的目標在九月之前完成今年兩個(gè)億的目標，對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來(lái)說(shuō)這簡(jiǎn)直就是一個(gè)天文數字，憑著(zhù)對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個(gè)人都知道這是一個(gè)絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著(zhù)業(yè)績(jì)的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著(zhù)！
�。ㄈ┏砷L(cháng)的一年
秘書(shū)的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發(fā)現問(wèn)題的眼睛！當初我開(kāi)始做秘書(shū)的`時(shí)候，只有責任心能有點(diǎn)，其他的特質(zhì)基本都不具備，當初聽(tīng)到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤(pán)邊給馬經(jīng)理講沙盤(pán)腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個(gè)月始終能保持這樣的心態(tài)，他們的專(zhuān)心良苦我是不會(huì )忘記的！正是他們的愛(ài)和包容讓我不斷地反思，在反思與關(guān)愛(ài)中變得平靜，一點(diǎn)一點(diǎn)積累著(zhù)自己的自信，慢慢穩重起來(lái)，不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣！
通過(guò)與大家的交流和對大家工作的觀(guān)察和分析，我開(kāi)始學(xué)會(huì )了立足于秘書(shū)的本職工作更多地去思考，去總結！對秘書(shū)的工作不斷地完善！ 今年為公司培訓了四個(gè)新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開(kāi)，師不出徒是一件很?chē)绤柕氖虑橐彩且患茏屓诵臒┑氖虑�，第一次代訓新人沒(méi)有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺(jué)得自己很笨，等心情平靜下來(lái)就學(xué)會(huì )了總結，不管他們是留下了還是選擇離開(kāi)都給了我很多學(xué)習的機會(huì )，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長(cháng)著(zhù)！
假如工作生活和自己的學(xué)習是息息相關(guān)的，那么我今年關(guān)于學(xué)習的私人計劃已經(jīng)順利完成，在這九個(gè)月期間，順利通過(guò)了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習，參加并通過(guò)了山大的學(xué)位論文答辯，參加并通過(guò)了學(xué)士學(xué)位英語(yǔ)的考試，學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中！
二、計劃中的20xx
不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為20xx努力過(guò)，付出過(guò)！翻過(guò)20xx的一頁(yè)寫(xiě)上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個(gè)行者！所以做好20xx的計劃是很重要的！
1、 實(shí)現角色的轉變，二月轉崗做實(shí)習主任，三月轉正，年紅線(xiàn)業(yè)績(jì)目標定為2000萬(wàn)！
2、 全面提升自己的專(zhuān)業(yè)，今年接觸的專(zhuān)業(yè)知識很少，明年這將是我的一個(gè)重點(diǎn)計劃，銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)學(xué)習和建筑專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習齊頭并進(jìn)，每個(gè)方面讀兩本專(zhuān)業(yè)的書(shū)，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個(gè)真正的房地產(chǎn)人！
3、 全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來(lái)沒(méi)有意識到的一個(gè)問(wèn)題，包括學(xué)習和客戶(hù)和開(kāi)發(fā)商和同事之間的溝通！讀一本關(guān)于溝通技巧的書(shū)！而且把學(xué)習專(zhuān)心地貫穿到實(shí)際的生活中和工作中！
4、 為公司培訓兩個(gè)新人
5、 出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼！加深對房地產(chǎn)的熟悉和學(xué)習！
6、 工作之外的學(xué)習，把英語(yǔ)和法律的學(xué)習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類(lèi)型的學(xué)習！
三、對公司的建議
加入公司以來(lái)，和大家一起見(jiàn)證著(zhù)公司的成長(cháng)，也感受到了公司的變革和創(chuàng )新！為了積極響應公司服務(wù)創(chuàng )品牌年的號召，我個(gè)人認為應該從三方面綜合來(lái)做，公司內部的人才機制完善和創(chuàng )新，對外包括對客戶(hù)的服務(wù)和對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)的轉變
1、服務(wù)創(chuàng )品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個(gè)核心，人才流失一直都是房地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，建議公司人力資源部，及時(shí)總結對人力資源的經(jīng)驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業(yè)測驗，讓?xiě)刚邚母行苑矫鎭?lái)展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見(jiàn)，變于培訓期能有重點(diǎn)地培訓！
2、建議公司重視操盤(pán)的正規化和程序化，對開(kāi)發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作，開(kāi)發(fā)商之所以會(huì )請專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構來(lái)做銷(xiāo)售無(wú)非是因為專(zhuān)業(yè)和正規！現在的專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機構也越來(lái)越多，要想創(chuàng )出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英！五年中咱門(mén)公司做的項目也已經(jīng)不少，項目種類(lèi)也很多，建議每個(gè)項目做完后，項目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現的問(wèn)題做出總結，形成一套完整的操盤(pán)程序，并細化到每一個(gè)細節，公司分類(lèi)存檔作為經(jīng)理學(xué)習和溝通的一個(gè)橋梁，資源共享，同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗和學(xué)習的一個(gè)很好的資源。
3、對客戶(hù)的服務(wù)意識要加強，真正做到一個(gè)職業(yè)顧問(wèn)的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學(xué)習，為客戶(hù)提供最準確和最前言的信息，而不是客戶(hù)比我們關(guān)注的更多！建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶(hù)的角度為其服務(wù)，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶(hù)被動(dòng)簽定合同的局面，給客戶(hù)形成一種“不管怎么簽，沒(méi)有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶(hù)房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來(lái)理解，理由只有一個(gè)，銷(xiāo)售人員沒(méi)告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動(dòng)！現在的客戶(hù)法律意識越來(lái)越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶(hù)后期一些問(wèn)題的解決！
四、小結
九個(gè)月我從知道第一個(gè)名詞沙盤(pán)開(kāi)始，在大腦這張空白的紙上點(diǎn)燃了對房地產(chǎn)熱愛(ài)的火苗！我的秘書(shū)的本職工作也在不斷是實(shí)踐中得到了一個(gè)很好的提升，讓我漸漸地由一個(gè)房地產(chǎn)的門(mén)外漢逐步地向一個(gè)真正的房地產(chǎn)人轉變！九個(gè)月的時(shí)間也算是一段很長(cháng)的時(shí)間了，然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話(huà)：認真做事只能把事情做對，專(zhuān)心做事才能把事情做好！伴著(zhù)20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx作順利，萬(wàn)事如意！
新員工述職報告14
從入職至今不知不覺(jué)已快三個(gè)月了，通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程，述職報告如下：
一、工作中的體會(huì )以及成長(cháng)：
1、能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格約束自己。
2、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把客戶(hù)遇到的問(wèn)題當做自己的問(wèn)題來(lái)解決，盡力為客戶(hù)解決所遇到的`問(wèn)題，對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，熱情，耐心地幫助他們。
3、努力學(xué)習相關(guān)知識，初到公司時(shí)，我對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)了解不多，通過(guò)一些基本工作，例如：一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等，我對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有了一定的了解與認識。
4、態(tài)度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來(lái)了，就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導指導下、同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責任。
6、在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認認真真、扎實(shí)的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來(lái)對待，只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導：
1、不斷加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，應變能力、協(xié)調能力都還有待進(jìn)一步提高�？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
新員工述職報告15
今年本人在總經(jīng)理室及理賠中心的正確領(lǐng)導下，在公司同事的關(guān)心指導下，認真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標，較好的完成了理賠中心車(chē)險分部全年工作計劃，取得了一定的成績(jì)�，F述職述廉如下：
理賠中心車(chē)險分部全年工作主要圍繞：市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在依法合規的前提下，堅持“穩健經(jīng)營(yíng)，以效益為中心”的指導思想，全面實(shí)施預算管理。不斷加強理賠車(chē)險隊伍基礎制度建設，切實(shí)抓好理賠服務(wù)體系建設;繼續深化各項理賠制度改革，狠抓理賠隊伍建設;全面提升管理水平，提高公司經(jīng)營(yíng)效益，擴大市場(chǎng)份額。
(一)加強學(xué)習,擴寬思路，不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習。堅持把管理能力的學(xué)習放在首位，不斷提高思想政治站位。結合理賠中心車(chē)險分部工作實(shí)際，不斷提高工作認識的思想和論斷。通過(guò)學(xué)習上級領(lǐng)導的講話(huà)精神，增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時(shí)不斷拓寬工作思路，綜合各個(gè)理賠環(huán)節全方面考慮問(wèn)題，目前看來(lái)合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不斷總結好的經(jīng)驗，不被陳舊的經(jīng)驗所束縛，增強創(chuàng )新精神，才能讓自身工作能力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強了做好車(chē)險理賠工作的責任感和使命感。
(二)進(jìn)一步加強工作機制改革創(chuàng )新
進(jìn)一步規范完善理賠中心車(chē)險分部管理制度和流程的'同時(shí)，管理模式的創(chuàng )新意識也逐步增強。今年初，為配合城區三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內部轉移到協(xié)合作單位和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機制，充分調動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著(zhù)公司目標開(kāi)展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車(chē)輛以及重點(diǎn)客戶(hù)的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調，在自己工作職責范圍內，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng )造出了更多的經(jīng)濟價(jià)值。
(三)完善理賠管理制度，依法合規經(jīng)營(yíng)
今年是人保公司的合規年、服務(wù)年。在合規經(jīng)營(yíng)方面，總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規的基礎上，理賠中心車(chē)險分部嚴格按照上級公司內控制度和監管部門(mén)的要求操作，定期進(jìn)行自查工作，對于出現的問(wèn)題及時(shí)匯報、總結，不是藏著(zhù)掖著(zhù)，把問(wèn)題放在桌面上，在依法合規的前提下，共同討論解決方法。同時(shí)不僅只要求自己，也要求分部員工共同學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )合規工作的重要性。為提升車(chē)險理賠隊伍服務(wù)水平，年內多次組織分部員工進(jìn)行《標準化操作指引》統一培訓及書(shū)面測試，標準話(huà)術(shù)場(chǎng)景模擬，結合總公司對車(chē)險查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求，引導查勘定損員在理賠觀(guān)念上要有轉變，把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠創(chuàng )造效益”的理念帶到理賠一線(xiàn)。
(四)抓好理賠基礎工作，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也要求自身管理能力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時(shí)，嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個(gè)環(huán)節，責任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細則，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作積極性，加強員工理賠數據化管理。三季度隨著(zhù)理賠服務(wù)年活動(dòng)的推進(jìn)，車(chē)險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點(diǎn)，按上級公司要求，落實(shí)“四個(gè)一”理賠服務(wù)的同時(shí)，還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時(shí)通知賠付、自助理賠查詢(xún)等服務(wù)舉措。德陽(yáng)分公司萬(wàn)元以下的案件1小時(shí)通知賠付達成率在全省排名第二，車(chē)險案件處理率達107%，萬(wàn)元以下結案周期2.4天，萬(wàn)元以上12.6天。正是把車(chē)險理賠服務(wù)作為工作方向，圍繞“以利潤為中心”的思路，車(chē)險理賠分部每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。
(五)定期分析總結，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決
定期對分部日常工作進(jìn)行總結、分析，及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個(gè)別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，更多是站在員工立場(chǎng)來(lái)分析解決問(wèn)題，讓員工真正熱愛(ài)本職工作。
通過(guò)定期對理賠各項指標的分析，發(fā)現問(wèn)題出現的原因和預計可能的結果，為理賠管理決策提供依據。理賠數據分析能夠比較客觀(guān)的反映公司理賠情況，為營(yíng)銷(xiāo)、承保等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節提供數據支持。
(六)以點(diǎn)帶面，強化培訓，全面提高部門(mén)綜合素質(zhì)
高標準、高要求這是對工作結果的要求，充分調動(dòng)分部員工工作能力，提高他們工作能動(dòng)性，才能確保工作結果準確無(wú)誤。車(chē)險分部工作壓力大、進(jìn)度快，對新員工進(jìn)行系統化培訓是不現實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習，是將工作安排到每個(gè)人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長(cháng)時(shí)間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見(jiàn)，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過(guò)程中由上級主管不定時(shí)督導，避免偏差的出現，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長(cháng)足進(jìn)步。
(七)加強廉政和作風(fēng)建設，嚴格遵守廉潔自律各項規定
努力完善自身道德體系，嚴格執行廉潔自律的各項規定。牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，自覺(jué)抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己，嚴格按照《保險從業(yè)人員行為準則》以及《理賠紀律八條禁令》等相關(guān)規定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項規章制度。認真抓好部門(mén)的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督。
回顧一年的工作和學(xué)習，在取得上述成績(jì)的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提高方面：一是要繼續加強車(chē)險理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現場(chǎng)查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴格責任追究制度。要提高估損準確率和結案率。二是要增強防范保險欺詐意識，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門(mén)做好打假防騙工作。三是開(kāi)展“雙整一創(chuàng )”。即整肅車(chē)險理賠隊伍、整頓車(chē)險理賠質(zhì)量和車(chē)險理賠數據創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。
在下一年的工作中，我將進(jìn)一步強化學(xué)習意識，堅持“學(xué)以致用，用以促學(xué)”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動(dòng)上嚴格規范，以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰，用自身的帶頭作用，使本部門(mén)工作再上新臺階。
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