準備過(guò)年的作文100字（精選23篇）
導語(yǔ)：伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2015年，滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的2014年。以下是由yjbys網(wǎng)小編J.L為您整理推薦的局信訪(fǎng)工作總結范文正文，歡迎閱讀參考。
篇一：局信訪(fǎng)工作總結
二0XX年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下和市信訪(fǎng)的精心指導下，圍繞“建設平安和諧xx”的中心任務(wù)開(kāi)展各項信訪(fǎng)工作，自覺(jué)融入xx市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，積極化解積怨矛盾和利益糾紛，取得了一定成績(jì)�，F將具體情況總結如下：
一、 認真完成本年度信訪(fǎng)案件
今年，我局一共受理9宗信訪(fǎng)件，其中市紀委轉來(lái)6宗，市政府和信訪(fǎng)局轉來(lái)3宗，目前所有信訪(fǎng)件均按要求辦結，辦結率達100%。在處理信訪(fǎng)件過(guò)程中，我局始終堅持及時(shí)、耐心、有效的工作態(tài)度，嚴格按照轉辦單位的要求和信訪(fǎng)程序，有理、有利、有節的處理信訪(fǎng)件，密切配合市紀委、市信訪(fǎng)局和市審計局相關(guān)工作，扎實(shí)推進(jìn)信訪(fǎng)件的辦理。目前，上訪(fǎng)者對處理結果均表示滿(mǎn)意。
二、 不斷健全信訪(fǎng)工作制度
為了進(jìn)一步提高信訪(fǎng)工作的科學(xué)性和前瞻性，化被動(dòng)應付為主動(dòng)出擊，我局將建立健全信訪(fǎng)工作制度放在更加突出的位置。一是結合群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的成果，建立密切聯(lián)系基層單位及工作人員的制度。要求局領(lǐng)導班子、中層干部和直屬單位負責人定期深入基層了解情況，發(fā)現信訪(fǎng)苗頭及時(shí)上報局信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，將信訪(fǎng)矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是健全信訪(fǎng)工作聯(lián)動(dòng)機制。在市信訪(fǎng)局的精心指導下，建立了市紀委-信訪(fǎng)局-本部門(mén)聯(lián)動(dòng)工作機制，深入推進(jìn)信訪(fǎng)信息資源共享、信訪(fǎng)工作經(jīng)驗共享和信訪(fǎng)工作動(dòng)態(tài)共享，建立起信訪(fǎng)工作快速反應機制。三是完善信訪(fǎng)工作考評體系，為了提高對信訪(fǎng)工作的重視程度，我局將信訪(fǎng)工作納入中層領(lǐng)導干部和直屬部門(mén)領(lǐng)導干部年終考核體系，成為重要的考評指標之一，此舉加大了文體系統內部信訪(fǎng)工作力度，有效克服了個(gè)別部門(mén)和工作人員對信訪(fǎng)工作消極應付的態(tài)度。
三、 推動(dòng)信訪(fǎng)工作規范化
我局高度重視信訪(fǎng)工作規范化建設。一是明確信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組及成員職責，將信訪(fǎng)工作納入局務(wù)會(huì )議議程，工作人員定期向局領(lǐng)導班子匯報信訪(fǎng)工作，確保信訪(fǎng)政策方針執行有力。二是積極開(kāi)展信訪(fǎng)工作調查研究，把信訪(fǎng)作為深入基層調研的主要工作內容，不斷暢通基層員工、人民群眾訴求表達渠道。三是做好信訪(fǎng)回訪(fǎng)工作。對于已經(jīng)辦結的信訪(fǎng)件繼續跟進(jìn)了解當事人真實(shí)的思想狀況，爭取辦結一件，徹底解決一件，盡量避免信訪(fǎng)工作出現反復纏訪(fǎng)情況。
今年的信訪(fǎng)工作圓滿(mǎn)完成，得益于市紀委、市信訪(fǎng)局的大力支持，得益于我局領(lǐng)導班子的高度重視，得益于信訪(fǎng)工作人員的努力付出。然而，我們必須保持清醒的認識，我局信訪(fǎng)工作質(zhì)量還有提高的余地。
四、二0XX年信訪(fǎng)工作計劃
明年，我局就繼續努力做好信訪(fǎng)工作有如下幾點(diǎn)設想：
(一)以鞏固群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果為契機，繼續完善信訪(fǎng)工作制度，并提高各項制度的執行力度。群眾路線(xiàn)整改措施為信訪(fǎng)工作提供了良好的借鑒，我局擬在明年出臺一系列信訪(fǎng)工作制度，為信訪(fǎng)工作的科學(xué)化、規范化建設提供制度保障。
(二)完善文體系統內部信訪(fǎng)工作體系，推動(dòng)直屬單位信訪(fǎng)工作規范化、科學(xué)化建設。進(jìn)一步打消直屬單位員工和人民群眾與上級機關(guān)、領(lǐng)導之間的隔閡，讓他們更加信任系統內部矛盾糾紛處理機制。
(三)積極開(kāi)展摸底調查工作，局信訪(fǎng)領(lǐng)導小組成員分別深入直屬單位和社區調查問(wèn)題苗頭，化解積怨，消除矛盾，減少信訪(fǎng)事件發(fā)生。
(四)在系統內部開(kāi)展一次大接訪(fǎng)活動(dòng)，集中解決一批歷史遺留問(wèn)題和基層員工反映強烈的突出問(wèn)題。
篇二：街道信訪(fǎng)工作總結
二0XX年同安街道信訪(fǎng)辦在龍泉驛區信訪(fǎng)局、防邪辦和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，嚴格按照“屬地管理、分級負責”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，忠誠覆職，信訪(fǎng)和防邪工作整體水平不斷提高，為同安街道經(jīng)濟發(fā)展和構建作出了積極的貢獻。
二0XX年我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、領(lǐng)導重視，機構完備，做到有人辦事
今年，我街道充實(shí)了信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組，由街道黨工委書(shū)記張文豪同志任組長(cháng)，由街辦主任陳釗、分管政法武裝部副主任付興全同志任副組長(cháng)，其它班子成員為成員的信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在街道信訪(fǎng)接待中心，在街道有獨立的辦公場(chǎng)地。街道把信訪(fǎng)工作擺到重要的議事日程，不定期研判解決重大和疑難信訪(fǎng)案件。各工作片和各村(社區)實(shí)行屬地管理，明確責任，落實(shí)村社區書(shū)記責任制。根據相關(guān)工作要求，把信訪(fǎng)工作考核內容納入各村(社區)、街道各部門(mén)的百分責任制考核，按指標完成和制度落實(shí)情況進(jìn)行考核。對措施不得力、工作不落實(shí)和制度不完善的，評先創(chuàng )優(yōu)時(shí)實(shí)行一票否決。
二、突出重點(diǎn)解疑難，信訪(fǎng)秩序不斷好轉
今年，我們繼續認真學(xué)習貫徹國務(wù)院《信訪(fǎng)條例》，切實(shí)落實(shí)中央和省、市、區處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)度會(huì )議精神，積極開(kāi)展非正常上訪(fǎng)和重信重訪(fǎng)的集中整治活動(dòng)，收到了很好的效果。
一是進(jìn)京赴省上訪(fǎng)控制嚴密。我們全力做好上訪(fǎng)接待和基層穩控工作。有效遏制了進(jìn)京赴省非常上訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生。先后勸阻有意赴省市越級上訪(fǎng)人員18人次，勸阻到區級上訪(fǎng)人員45人次。越級上訪(fǎng)的問(wèn)題得到有效遏制。
二是影響同安街道的幾個(gè)疑難信訪(fǎng)積案得到有效解決。通過(guò)采取梳理排查、分析研究、定向建議，領(lǐng)導包案和督查、督辦等形式和措施，妥善化解轄區各類(lèi)上訪(fǎng)事件19件，其中重特大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題2件，信訪(fǎng)積案6件。
三是依法依規處置信訪(fǎng)問(wèn)題，在工作中，我們結終堅持兩手抓、兩手都硬的原則，對群眾合理的訴求，予以支持，積極想辦法落實(shí)解決。對涉訪(fǎng)違法行為，一是做到宣傳教育到位;二是堅決制止;三是區分情況依法處置。對其他重大信訪(fǎng)問(wèn)題，我們開(kāi)展干部大下訪(fǎng)，深入基層和到有關(guān)部門(mén)了解情況，采取現場(chǎng)辦公、限時(shí)解決等方式，解決群眾反映的信訪(fǎng)問(wèn)題。
四是認真抓了基層信訪(fǎng)處理制的落實(shí)，在街辦設立了信訪(fǎng)調處中心，設置了6名信訪(fǎng)代理員;在各村設立信訪(fǎng)工作室，村社區主任、民兵連長(cháng)、人民調解員為信訪(fǎng)代理員，負責本村的信訪(fǎng)調處和代理。1—5月份村社代理信訪(fǎng)案件1起，街道代理22余件。
三、健全信訪(fǎng)各項工作制度，強化制度約束，使信訪(fǎng)工作納入制度化，法制化的軌道。
一是進(jìn)一步建立和完善了信訪(fǎng)調處接待中心和村社區的信訪(fǎng)接待、信訪(fǎng)工作聯(lián)絡(luò )、信訪(fǎng)崗位責任追究、矛盾糾紛排查制等信訪(fǎng)工作制度，并且規范上墻。對重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導包案、責任到人、各部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)的工作機制，使信訪(fǎng)處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)，二是加強信訪(fǎng)檔案的管理，對信訪(fǎng)案件及時(shí)登記，對處理過(guò)程和結果及時(shí)進(jìn)行上報和回復。三是建立健全信訪(fǎng)工作網(wǎng)絡(luò )。為切實(shí)做好信訪(fǎng)隱患排查工作，做到信訪(fǎng)小矛盾不出村，大矛盾不出街道，我們在街道和村兩級組織配備專(zhuān)職信訪(fǎng)干部和村信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員和信訪(fǎng)代理員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò )。街道專(zhuān)職信訪(fǎng)干部由富有信訪(fǎng)工作經(jīng)驗的同志擔任，村級信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員由村里有名望的老黨員、老干部、村(社區)干部擔任，信訪(fǎng)代理員由村(社區)干部或專(zhuān)職人民調解員擔任。四是認真加強了信訪(fǎng)接待調處中心代理員的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，在接待信訪(fǎng)件和信訪(fǎng)人員中，嚴格按《條例》規定的程序流程辦理。
四、實(shí)行領(lǐng)導干部全日制輪流接訪(fǎng)制度，認真開(kāi)展“領(lǐng)導大接訪(fǎng)”活動(dòng)。
定期召開(kāi)三級干部會(huì )議安排部署“領(lǐng)導大接訪(fǎng)”的活動(dòng)。街道主要領(lǐng)導和副職領(lǐng)導輪流在街道信訪(fǎng)調處中心接待來(lái)訪(fǎng)群眾，耐心答復提出的問(wèn)題，聽(tīng)取群眾的建議。按照要求公示領(lǐng)導干部接訪(fǎng)日的座班時(shí)間。對接訪(fǎng)的問(wèn)題落實(shí)領(lǐng)導包案，并要求限期結案。通過(guò)開(kāi)展這一活動(dòng)取得了很好的效果，今年1—5月共計領(lǐng)導接訪(fǎng)案件30批次1xx人次，化解各類(lèi)信訪(fǎng)問(wèn)題11件。1—5月領(lǐng)導干部大下訪(fǎng)共計92批次98人次，下訪(fǎng)解決問(wèn)題22個(gè)。領(lǐng)導干部接訪(fǎng)工作收到了實(shí)效，保證了同安的社會(huì )穩定。
五、建立健全矛盾糾紛排查解決機制，搞好案件處理和積案化解，夯實(shí)網(wǎng)上信訪(fǎng)工作
第一、派駐專(zhuān)門(mén)工作組，對一些涉及多個(gè)部門(mén)上訪(fǎng)案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件，信訪(fǎng)領(lǐng)導小組就抽調各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調查解決。一方面顯示黨工委、辦事處的重視程度，平息群眾情緒，另一方面便于在較短的時(shí)間，查清事實(shí)。認真做好重大節慶和活動(dòng)不穩定的排查，做到了零進(jìn)京上訪(fǎng)和赴省到市上訪(fǎng)，實(shí)現信訪(fǎng)工作“三無(wú)”。
第二、認真開(kāi)展 “積案化解”活動(dòng)和信訪(fǎng)工作逐級負責制專(zhuān)項治理活動(dòng)工作。做到 “小事不出村、社區，難事不出街辦”的要求，街辦兩件積案已經(jīng)妥善化解。堅持對轄區的信訪(fǎng)突出問(wèn)題的排查，對排查出來(lái)的35個(gè)信訪(fǎng)問(wèn)題落實(shí)了領(lǐng)導包案，一崗雙責，限期落實(shí)。
第三、認真加強網(wǎng)上信訪(fǎng)工作，并將網(wǎng)上信訪(fǎng)操作程序印制下發(fā)村(社區)、組和人員集中的地方張貼，使信訪(fǎng)人不出門(mén)不出村就可以信訪(fǎng)，了解回復內容，方便信訪(fǎng)人。
二0XX年1-5月份，辦理區府辦、區人大辦、區信訪(fǎng)局轉來(lái)信訪(fǎng)件11件，市、區長(cháng)公開(kāi)電話(huà)33件，省、市、區長(cháng)信箱46件，同比上升38件;人民網(wǎng)、信訪(fǎng)兩公開(kāi)9件;同比下降3件;本辦接訪(fǎng)30件，同比下降3件;今年共辦理信訪(fǎng)129件;同比上升47件;街、村(社區)接待人民來(lái)訪(fǎng)和咨詢(xún)127批次，285人次。按期結案率達到100%，回復率為100%。迄今為止，我街道有兩起赴省市越級上訪(fǎng)事件，沒(méi)有發(fā)生一起因工作失誤引發(fā)的重大群體性事件和重大信訪(fǎng)事項。
六、重視防邪工作，積極開(kāi)展反邪教警示教育活動(dòng)，加強對各類(lèi)邪教的防控工作
1、年初街道黨工委、辦事處召開(kāi)了由各村(居)委會(huì )全體干部、各企事業(yè)單位負責人參加的政法工作動(dòng)員大會(huì )，街道黨工委副書(shū)記、辦事處主任張文豪做了防邪等街道相關(guān)工作動(dòng)員報告，街道辦事處武裝部部長(cháng)付興全同志對二0XX年的防邪等工作特別是“兩會(huì )”期間、“4.25”等特殊時(shí)期、時(shí)段的防邪工作做了周密的安排部署，并提出了具體要求。并對信訪(fǎng)辦、派出所、安監辦、民政辦、婦聯(lián)、團委等機關(guān)部門(mén)及村(社區)和各單位相關(guān)領(lǐng)導作了“崇尚科學(xué)、崇尚文明、反對邪教、減少犯罪、確保安全”的防邪知識培訓。進(jìn)一步提高了機關(guān)各部門(mén)、農村基層干部和各企事業(yè)單位領(lǐng)導防范、識別、處置“法輪功”、“門(mén)徒會(huì )”等邪教的能力，為防邪工作的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
2、我街道6個(gè)行政村、3個(gè)社區和轄區各大、中專(zhuān)院校及中、小學(xué)，充分利用廣播、展板、宣傳資料、掛圖及遠程教育設備等多種形式向人們作防邪知識宣傳。通過(guò)宣傳使廣大居民樹(shù)立了“崇尚科學(xué)、關(guān)愛(ài)家庭、珍惜生命、反對邪教”的觀(guān)念，增強了農民群眾及在校師生識別、防范和抵制“法輪功”、“門(mén)徒會(huì )”等邪教的能力。確保了我轄區居民沒(méi)有新增習練“法輪功”、“門(mén)徒會(huì )”等邪教的群眾。
3、在3月開(kāi)展的社會(huì )治安綜合治理宣傳月活動(dòng)宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步把維穩、信訪(fǎng)、防邪、禁毒、創(chuàng )建全國法治城市活動(dòng)等工作緊密結合起來(lái)。今年在陽(yáng)光商業(yè)世界、陽(yáng)光城汽車(chē)站、陽(yáng)光菜市場(chǎng)、同安法制宣傳點(diǎn)等地點(diǎn)分別舉行了多次大型宣傳活動(dòng)，全面開(kāi)展防邪宣傳工作，使廣大干部群眾及在校大中專(zhuān)學(xué)生對邪教本質(zhì)有了更深刻的認識，增強了他們辨別和抵御各類(lèi)邪教侵蝕的能力。
4、繼續大力深化創(chuàng )建“無(wú)邪教社區(村)”活動(dòng)。在總結去年創(chuàng )建經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步深化創(chuàng )建“無(wú)邪教社區(村)”活動(dòng)。對已創(chuàng )建達標的社區(村)進(jìn)行了進(jìn)一步鞏固和完善。深化創(chuàng )無(wú)邪教社區(村)活動(dòng)，拓寬創(chuàng )建面、提高達標率，積極深入開(kāi)展了爭創(chuàng )無(wú)邪教街道活動(dòng)，并結合全區反邪教警示教育的實(shí)施開(kāi)展，把創(chuàng )建活動(dòng)向縱深推進(jìn)。
5、充分調動(dòng)社會(huì )力量，實(shí)行群防群治。發(fā)揮宗教事務(wù)部門(mén)的作用，依法加大對冒用宗教名義進(jìn)行非法活動(dòng)的查處和治理力度。積極支持反邪教協(xié)會(huì )、青年志愿者組織、老年服務(wù)隊和宗教團體等民間反邪教力量開(kāi)展社會(huì )面反邪教活動(dòng)，全方位構筑反邪教的社會(huì )組織體系。
6、加強對各類(lèi)邪教及“門(mén)徒會(huì )”等的防控工作，實(shí)現防邪工作“四零”目標。定期召開(kāi)防控分析會(huì )，重大節日、重大活動(dòng)均召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的防控工作會(huì )，制定了相關(guān)的工作預案，落實(shí)專(zhuān)人對重點(diǎn)地區、重點(diǎn)時(shí)段加強巡邏。特別是“兩會(huì )”和“4.25”期間，組織轄區派出所、巡邏隊和村社區聯(lián)防組織加大巡查力度，夯實(shí)防邪工作。對邪教習練人員切實(shí)做到了“四盯一包”，責任落實(shí)到位、到崗。
當前信訪(fǎng)形式勢的分析：
對當前的信訪(fǎng)形勢，從總體來(lái)看不容樂(lè )觀(guān)，主要表現在：
一、無(wú)理訪(fǎng)明顯增加，且上訪(fǎng)率逐步擴大。有的上訪(fǎng)群眾是因為與干部有了矛盾，為了泄私憤，到街道或是區信訪(fǎng)局鬧訪(fǎng)纏訪(fǎng)，且時(shí)不時(shí)的以至上級機關(guān)上訪(fǎng)來(lái)要挾街道黨工委。
二、信訪(fǎng)不信法。本來(lái)應該通過(guò)法律訴訟程序來(lái)解決的勞資糾紛、經(jīng)濟合同糾紛等矛盾糾紛，當事人為了節省訴訟成本，不找法院立案，來(lái)找政府上訪(fǎng)，給街道黨工委施加壓力，浪費了政府大量人力、物力、財力。
三、基層信訪(fǎng)干部工作艱苦、待遇不高、辦案工具條件簡(jiǎn)陋。針對這種形勢，我們認為一方面必須切實(shí)加強對信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導，加大工作力度;另一方面，通過(guò)健全機制，落實(shí)責任，進(jìn)一步加強基層組織建設。把信訪(fǎng)苗頭解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì )穩定。
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