2021年1月公司工作總結

　　工作總結是對某一時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，從而分析不足，得出可供參考及改進(jìn)的經(jīng)驗。下面是小編整理的2021年1月工作總結公司，歡迎來(lái)參考！

　　2021年1月公司工作總結1

　　金蛇辭歲寒風(fēng)盡，萬(wàn)馬奔騰春意來(lái)。勿忙的20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20xx年，回顧過(guò)去，公司在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，強化安全管理，健全規章制度，規范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營(yíng)運銷(xiāo)售，加快門(mén)店建設。通過(guò)公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。

　　一、20xx年工作總結

　�。ㄒ唬┌踩�工作：增強安全意識，落實(shí)安全責任。

　　公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領(lǐng)導小組，落實(shí)安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹(shù)立了沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的思想，全面排查安全隱患，及時(shí)整改落實(shí)，全年共召開(kāi)安全會(huì )議20余次、員工安全教育培訓6次，各類(lèi)安全預案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無(wú)安全事故發(fā)生，確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門(mén)的肯定。

　�。ǘ�）營(yíng)運工作

　　1、實(shí)行營(yíng)采分離，為連鎖經(jīng)營(yíng)打下基礎。

　　年初公司根據發(fā)展規劃，進(jìn)行了營(yíng)采分離，成立了采購部，制定了營(yíng)運部、采購部管理規定，規范營(yíng)運和采購作業(yè)程序，明

　　確了營(yíng)采職責，實(shí)行了統采，保證了采購商品的品項和質(zhì)量，節約了成本，保證了商品銷(xiāo)量的提高和利潤的增長(cháng)。

　　2、加強員工培訓，提升員工素質(zhì)。

　　企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現狀，采取專(zhuān)題培訓、以會(huì )代訓、引進(jìn)來(lái)、帶出去、召開(kāi)業(yè)務(wù)研討會(huì )等形式對員工進(jìn)行培訓。邀請北京超市專(zhuān)家到現場(chǎng)進(jìn)行培訓，帶領(lǐng)組長(cháng)以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀(guān)學(xué)習。全年對員工進(jìn)行了10余次專(zhuān)業(yè)知識培訓，內容涵蓋商品采購、陳列、營(yíng)銷(xiāo)等知識。并對草壩店新員工進(jìn)行了《職責管理與服務(wù)》、《盤(pán)點(diǎn)流程》、《銷(xiāo)售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀(guān)，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來(lái)同行的好評。

　　3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象

　　公司對企劃工作非常重視，指定專(zhuān)人負責，利用節假日、店慶等節氣，以節造勢，加大促銷(xiāo)力度，營(yíng)造賣(mài)場(chǎng)氛圍，創(chuàng )新DM單設計，精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷(xiāo)。并在火車(chē)站、汽車(chē)站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。

　　4、調整經(jīng)營(yíng)方式，增強公司主動(dòng)權

　　針對生鮮區面積小、銷(xiāo)售不理想的現狀，公司及時(shí)果斷采取措施，減少經(jīng)營(yíng)項目，增大生鮮區面積，改聯(lián)營(yíng)為自營(yíng)，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷(xiāo)售的提升帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)整體銷(xiāo)售。

　　5、狠抓日常管理，努力提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

　　管理出效益，年初公司對各項規章制度進(jìn)行了重新的修訂，

　　并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣(mài)場(chǎng)衛生等細微處入手，更換空調、桌椅等設施，努力打造賣(mài)場(chǎng)環(huán)境，為顧客提供舒適的購物場(chǎng)所。加強后勤保障工作，一切以賣(mài)場(chǎng)為主，以銷(xiāo)售為中心，以顧客滿(mǎn)意為目標，通過(guò)全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力，完成了年初下達的銷(xiāo)售任務(wù)。

　�。ㄈ�）拓展門(mén)店建設，多業(yè)并舉，為公司健康長(cháng)足發(fā)展奠定堅實(shí)基礎

　　針對市場(chǎng)競爭，公司率選決定拓展鄉鎮市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機，拓展部、采購部、營(yíng)運部工作人員精誠團結，群策群力。針對時(shí)間緊，任務(wù)重，戰白天，熬夜晚，用短短兩個(gè)月時(shí)間，投資200余萬(wàn)元，建成經(jīng)營(yíng)面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開(kāi)業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉鎮店建設的前期工作也取得較大進(jìn)展。

　�。ㄋ模┤f(wàn)村千鄉市場(chǎng)工作

　　積極主動(dòng)與主管部門(mén)匯報，爭取工程項目落實(shí)。20xx年分別在舊院龍潭河、曾家煙霞山等地共建設萬(wàn)村千鄉示范店10個(gè)，建設面積近1000平方米，投入資金80余萬(wàn)元，此項目得取市商務(wù)局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會(huì )效益。

　�。ㄎ澹┘訌娯攧�(wù)管理，增收節支，為公司凝聚財富

　　1、嚴格執行財務(wù)制度，規范財務(wù)行為，堅持收支兩條線(xiàn)，加強財務(wù)核算和財務(wù)監督，杜絕不合理開(kāi)支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節支。

　　2、各項收支做到賬賬相符，賬實(shí)相符，支出考慮合理性，

　　做到出有憑、入有據，費用報銷(xiāo)具有實(shí)效性。做到監督有力，在實(shí)際工作中，大額開(kāi)支實(shí)行提前匯報通知。對報銷(xiāo)金額與票據不符合，不合理開(kāi)支完全杜絕，節約了費用開(kāi)支，為公司凝聚財富。

　�。�六）20xx年工作存在的問(wèn)題

　　1、賣(mài)場(chǎng)營(yíng)運管理缺少專(zhuān)業(yè)指導，管理人員專(zhuān)業(yè)知識有待提高，具有專(zhuān)業(yè)知識的管理人員嚴重缺乏。

　　2、賣(mài)場(chǎng)管理工作需大力加強，員工服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。

　　3、公司執行力需加強，各項制度、工作安排的`落實(shí)、檢查督促需到位。

　　4、商品陳列技巧和排面維護不力，陳列效果欠佳。

　　5、DM促銷(xiāo)力度不夠、品項無(wú)新意，連續多檔重復促銷(xiāo)某些單品，不能有效聚集人氣，對銷(xiāo)售的推動(dòng)作用不大。

　　6、商品的汰換工作落實(shí)差，單品過(guò)多，新品上架時(shí)未及時(shí)對滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清理，導致只進(jìn)不出，陳列緊張。

　　7、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧，回答顧客詢(xún)問(wèn)時(shí)，語(yǔ)言過(guò)于生硬，偶有引起顧客投訴的現象。

　　8、員工流動(dòng)性較大。隨著(zhù)老員工的調離，門(mén)店新進(jìn)員工占比較大，尤其是收銀組，造成前臺收銀服務(wù)水平普遍較低，需進(jìn)一步加強員工業(yè)務(wù)技能的培訓和提升。

　　二、20xx年工作思路與計劃

　　未來(lái)20xx年是決戰的一年，將面對更大的挑戰。連鎖超市的管理亟待強化，新賣(mài)場(chǎng)的拓展，萬(wàn)源店賣(mài)場(chǎng)的改造升級，世紀隆的市場(chǎng)競爭，加上明年中心廣場(chǎng)外來(lái)超市的強勢進(jìn)駐等眾多因

　　素。為提升公司運營(yíng)能力，細化管理水平，著(zhù)實(shí)改善部門(mén)存在一些的困難和問(wèn)題，亮劍20xx公司將開(kāi)展以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、重點(diǎn)完成萬(wàn)源店升級改造任務(wù)，并努力實(shí)現超市穩定的日常經(jīng)營(yíng)。制定萬(wàn)源店升級改造倒排計劃表，落實(shí)責任到人，保證按質(zhì)按量完成任務(wù)。

　　2、繼續加大鄉鎮超市的建設力度，力爭在今年內將舊院店、白沙店、竹峪店開(kāi)業(yè)成功，為公司發(fā)展提供保障。

　　3、加大投入完成配送中心建設，力爭在20xx年投入2000萬(wàn)元在茶埡建設成功一個(gè)建設面積為5000㎡的大型的、現代的、綜合的配送中心，為公司連鎖發(fā)展保駕護航。

　　4、提升生鮮銷(xiāo)售占比，擴大影響，規范驗收流程，嚴謹工作作風(fēng) 。將菜籃子工程做活、做強、做大，增進(jìn)公司在零售賣(mài)場(chǎng)的競爭核心力，為來(lái)年與競爭對手抗衡打下扎實(shí)的基礎。這就要求我們在商品采購、現場(chǎng)營(yíng)運各個(gè)環(huán)節上必須有嚴格的審批制度和嚴謹的工作作風(fēng)，在抓好營(yíng)運的同時(shí)抓好質(zhì)量驗收關(guān)，嚴禁錯收、漏收、不收的現象發(fā)生。

　　5、做好商品結構的優(yōu)化工作，向商品要銷(xiāo)售、要費用、要利潤。商品結構的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行，一是品項優(yōu)化、二是陳列優(yōu)化、三是促銷(xiāo)優(yōu)化。要及時(shí)洞察市場(chǎng)信息，根據消費者的需求變化及時(shí)調整品項結構。要及時(shí)根據商品的銷(xiāo)售情況對商品的庫存結構、陳列位置不斷地進(jìn)行調整，以期讓商品發(fā)揮出最大的銷(xiāo)售潛力。要充分挖掘供應商資源，把握競爭對手的銷(xiāo)售動(dòng)向，主動(dòng)出擊，把促銷(xiāo)資源運用好。

　　6、確保商品質(zhì)量，全面提升服務(wù)水平。

　　2021年1月公司工作總結2

　　不經(jīng)意間，一月已從我們身邊劃過(guò)，在短短的這一個(gè)月里，我們經(jīng)歷了一次又一次的成長(cháng)。在收獲的喜慶中，我們不忘總結自己的不足之處，現在就讓我們一同來(lái)回顧吧！

　　一、行政人事工作

　　1、配合學(xué)校搞好國慶活動(dòng)。舞蹈《向前沖》在胡浪老師的精心指導下，在大家的齊心幫助下，在各位領(lǐng)導的鼎力支持下，于本月3號，終于順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導的鼓勵，家長(cháng)的贊賞。

　　2、進(jìn)行幼兒園立德樹(shù)人演講比賽。為擴展老師們的經(jīng)驗交流同時(shí)更好地貫徹學(xué)校下發(fā)的有關(guān)關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人的教育精神，10月22日，我園在會(huì )議室開(kāi)展了以關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人為主題的演講比賽。所有的幼兒園教職工分為教師組和后勤組，兩組各選取兩組中的高分晉級;其中教師組參加人數13人，取分數高的前5名晉級，后勤組參加人數12人，取分數高的前2名晉級。晉級人員均參加學(xué)校的復賽。比賽中，老師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，展現了自我的個(gè)性，老師結合自身的工作經(jīng)歷來(lái)和大家分享了自己的經(jīng)驗，根據幼兒園的發(fā)展來(lái)闡述關(guān)愛(ài)學(xué)生立德樹(shù)人的重要意義。

　　3、開(kāi)始籌劃幼兒園開(kāi)放日節目。幼兒園的開(kāi)放日，是展現這一學(xué)期來(lái)老師和孩子們共同創(chuàng )造的成果。為了在那收獲的季節能有碩果累累的收獲，我園教師于本月中旬選定班級節目，并上報到幼兒園進(jìn)行審核。興趣班的節目在學(xué)期初，就已定好題材，現排練已基本成型。

　　4、繼續加強紅眼病的預防工作。紅眼病的爆發(fā)，把整個(gè)局面都拉到了一個(gè)危險的`邊緣。在這危險的關(guān)頭，我園立馬采取了防范措施，除衛生消毒工作的必要保證之外，我園還切除了不必要的人口流動(dòng)，拒絕家長(cháng)在此期間來(lái)探望小孩。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的頑強斗爭，我們終于戰勝了紅眼病的傳播，保持了幼兒園大局的穩定，減少了家長(cháng)們的擔憂(yōu)。

　　二、政教教務(wù)工作

　　1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進(jìn)行，本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫(xiě)得好的，給予了肯定，對不足的給予批評指正，并要求一定要整改。其中中二班的交接本寫(xiě)得很詳細具體，我們倡導大家一起學(xué)習，小一班的班級交接本自編表格，進(jìn)一步規范了交接本的格式。

　　2、做好一月份的各項考核工作。九月的工作繁重而復雜，為了查看是否達到目標，本月對教學(xué)常規、班級管理、衛生情況等進(jìn)行了全面的大檢查，教學(xué)常規此次進(jìn)行了嚴查，對有錯字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款處罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛生教育優(yōu)秀，只有個(gè)別班級的班級管理及衛生情況需要加強。

　　3、定期查看《家長(cháng)園地欄》。家長(cháng)園地是班級活動(dòng)中的窗口，前段時(shí)間因為一些客觀(guān)的原因無(wú)法完善，現已配備完善。本月初對家長(cháng)園地提出了布置及填寫(xiě)要求，大家都已積極完成，月底抽查了個(gè)別班級，完成效果較好，內容較充實(shí)。

　　4、繼續進(jìn)行《蒙氏》調研活動(dòng)。本次的教研活動(dòng)由中一班的帥萌老師執教，帥萌老師先給大家進(jìn)行了說(shuō)課。但由于說(shuō)課的環(huán)節過(guò)于簡(jiǎn)單，大家對內容了解的不是很清楚，效果有些受影響。因此通過(guò)此次活動(dòng)，大家對教研會(huì )的整個(gè)環(huán)節提出了幾條建議：1.說(shuō)課的環(huán)節需做進(jìn)一步規范。2.說(shuō)課一遍，大家聽(tīng)得不是特別明白，為做進(jìn)一步調研，決定說(shuō)課稿應給每位教師發(fā)一份仔細研究。3.蒙式的理論學(xué)習不夠，對很多環(huán)節無(wú)法理解，多加強理論學(xué)習。

　　三、教育教學(xué)工作

　　1、我園為演出做好準備，老師們一直在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導也一直密切關(guān)注節目的排練情況，時(shí)常到現場(chǎng)來(lái)親臨指導孩子們排練，這無(wú)疑給孩子和老師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的，老師更是能吃苦耐勞的，孩子們的精彩表演見(jiàn)證了這所有的一切。

　　2、學(xué)習幼兒園一日活動(dòng)組織規范。此次教研，重點(diǎn)總結了以下幾點(diǎn)建議：1.早操必須兩個(gè)老師同時(shí)出操，一個(gè)老師帶操，一個(gè)老師管紀律。2.上午除教學(xué)活動(dòng)以外，應多組織孩子們戶(hù)外活動(dòng)，戶(hù)外活動(dòng)拒絕放羊式，要求有組織有紀律。3.晚間活動(dòng)，不能每天都安排看電視，應適當的安排玩一下桌面玩具，或者讓孩子畫(huà)畫(huà)等。4.晚上孩子洗澡時(shí)間不得早于八點(diǎn)，孩子睡覺(jué)時(shí)間不得早于八點(diǎn)半。

　　3、加強戶(hù)外體育鍛煉。經(jīng)過(guò)規范戶(hù)外活動(dòng)，本月教師的戶(hù)外活動(dòng)不單單是讓孩子們玩滑滑梯了，教師們從書(shū)上、網(wǎng)上找來(lái)了一些新游戲，如拎小豬、袋鼠跳等。希望大家能一直保持下去，不要只是一陣風(fēng)而已，吹過(guò)之后又成原樣，兩位組長(cháng)也應在這方面多加強監督。

　　4、選好開(kāi)放日節目。開(kāi)放日的題材我們在月初已擬訂好，要求節目有小品、童話(huà)劇、英語(yǔ)、兒歌、舞蹈等，并根據年齡的不同分配了不同難度的節目。節目的具體內容由各班老師任選，各班老師都已上報，并開(kāi)始排練節目了。

　　2021年1月公司工作總結3

　　本月根據公司下達的計劃和任務(wù)，現將完成情況總結如下：

　　1、每周五定時(shí)組織部門(mén)員工召開(kāi)工作會(huì )議，傳達近期工作精神，并討論本周在工作中遇到的問(wèn)題，統一思想，尋找合理的解決方案。在月末組織本部門(mén)員工進(jìn)行了物業(yè)裝修管理的培訓，主要針對房屋防水施工管理進(jìn)行學(xué)習，通過(guò)案例分析，掌握在裝修監管中的要點(diǎn)和處理問(wèn)題的方式方法。

　　2、在月初對未裝修房屋的空置房進(jìn)行檢查，通過(guò)對水表的核查，發(fā)現有跑水現象的水表共計13戶(hù)，累計噸數1415噸。月末對61戶(hù)已裝修外出辦理空置房業(yè)主的水表進(jìn)行了核查，取消超過(guò)空置條件的戶(hù)數18戶(hù)。

　　3、對工程整改未落實(shí)的'事件進(jìn)行匯總共計3項，并上報行政部進(jìn)行協(xié)調處理。

　　4、不定期對小區進(jìn)行巡查，經(jīng)過(guò)匯總，共發(fā)現存在問(wèn)題15起，已交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　5、本月接待報事報修及投訴共189件，有3件無(wú)法完成，將上報行政部協(xié)調處理。

　　6、月末，因國際社區施工的原因，導致天燃氣泄漏，電話(huà)通知業(yè)主關(guān)閉閥門(mén)共兩次，拔打電話(huà)知之86戶(hù)，并做到了及時(shí)回訪(fǎng)。

　　7、2月28日施工方對小區3、4、5號樓各房屋欄桿進(jìn)行刷漆，客服部分別這幾號樓的業(yè)主進(jìn)行通知，并電話(huà)通知了未接房和未裝修的業(yè)主。隨后，周毅跟隨工人入戶(hù)對此工作進(jìn)行了監督，回訪(fǎng)。

　　8、月末組織小區大掃除，清理小區的衛生死角。

　　9、通過(guò)大家的努力，本月順利完成公司下達的計劃和目標，收取物業(yè)管理費共計：368124元。

　　通過(guò)對1月份工作的總結回顧的在以后努力做到揚長(cháng)避短，現根據目標責任書(shū)，對2月份的工作如下計劃：

　　1、緊緊圍繞目標責任書(shū)做好每月管理工作。

　　2、完成物管費的收取工作，努力實(shí)現收費目標26萬(wàn)元。

　　3、加強對回訪(fǎng)工作的監管。

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