上班一個(gè)月的工作總結5篇

　　總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編為大家收集的上班一個(gè)月的工作總結，希望對大家有所幫助。

上班一個(gè)月的工作總結1

　　一、部門(mén)內部管理方面

　　1、現本部門(mén)在職人員13人，部門(mén)經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，客戶(hù)助理8人（目前1人休婚假），工程助理3人，其中社區文化宣傳員1名，主要負責苑區社區文化宣傳活動(dòng)。因人手不足故借調物管部物管員一名前來(lái)協(xié)助工作。

　　2、本月十四號下午一點(diǎn)由xxx經(jīng)理組織所有客戶(hù)助理、工程助理培訓《物業(yè)承接查驗辦法》，透過(guò)此次培訓讓我們對物業(yè)承接查驗所需的條件及程序有了系統的認識，此次參訓同事就培訓給予了高度的評價(jià)，透過(guò)本次培訓使我們更加深刻的了解物業(yè)承接查驗辦法對物業(yè)公司的重大好處，同時(shí)為更好的做好物業(yè)接管的前期查驗工作做好了鋪墊。

　　二、對客服務(wù)方面

　　1、我中心員工每一天持續良好的儀容儀表，并在每一天的晨會(huì )上由當周的值班經(jīng)理檢查每位客戶(hù)助理的儀容儀表，就儀容儀表未到達規定要求的客戶(hù)助理我中心將給予的警告及處罰。同時(shí)我中心員工時(shí)刻用真誠的微笑熱情的接待每一位業(yè)主，細心記錄業(yè)主所反映的每一個(gè)問(wèn)題，用心跟進(jìn)業(yè)主反映的問(wèn)題并及時(shí)回復，讓業(yè)主享受到我們優(yōu)質(zhì)的'物業(yè)服務(wù)，從而提高業(yè)主滿(mǎn)意度。

　　2、現對于已維修完工的維修單位，安排客服片區跟辦人員做好記錄，并第一時(shí)光回復業(yè)主該單位的維修狀況及記錄回復的具體資料、時(shí)光、回復的聯(lián)系方式、業(yè)主姓名等，以便更好的服務(wù)于業(yè)主。

　　3、本月十九號由何經(jīng)理帶隊前往xx參加華東區域技能大賽第一、二部分，雖然我樓盤(pán)在此部分比賽中獲得了較好的成績(jì)，但在比賽過(guò)程中也發(fā)現了其他樓盤(pán)較我樓盤(pán)優(yōu)秀的地方，值得我們學(xué)習和借鑒。

　　三、社區文化方面

　　1、本月的十號我中心組織了“開(kāi)開(kāi)心心做月餅，團團圓圓過(guò)中秋”活動(dòng)，此次活動(dòng)吸引了60多位男女老少業(yè)主的參與，讓大家度過(guò)了一個(gè)快樂(lè )難忘的中秋。

　　2、本月二十三號15：00我中心組織業(yè)主召開(kāi)了第七次業(yè)主座談會(huì )，在前六次業(yè)主座談會(huì )召開(kāi)的基礎上，我司員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率已大大提高，解決了業(yè)主很多的困難和后顧之憂(yōu)；此次業(yè)主座談會(huì )中，業(yè)主對我司此方面工作也給予了肯定，尤其表示我司安保工作十分突出。同時(shí)，對于此次業(yè)主在座談會(huì )上提出的棘手問(wèn)題，各部門(mén)負責人都已認真細聽(tīng)并做好記錄，待座談會(huì )結束后，就業(yè)主提出的棘手問(wèn)題一一進(jìn)行跟進(jìn)處理，并給予業(yè)主回復。

　　四、棘手問(wèn)題匯總

　　1、配套設施

　�。�1）接xx有線(xiàn)數字電視通知將于本月24、25日在xxxx門(mén)口辦理數字電視整轉業(yè)務(wù)，若未及時(shí)到場(chǎng)辦理的，可到xx有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )中心營(yíng)業(yè)大廳補辦。我部已將此通知張貼于苑區。

　�。�2）現兩苑區可視對講問(wèn)題，目前只有xxxx11幢1單元與2單元電源機箱壞、xxxx10幢3單元將卡放在上方無(wú)反映、101幢1單元、102幢2單元主機均無(wú)法存儲室號，現已聯(lián)系了廠(chǎng)家，目前正在維修中，其他單元可視對講均無(wú)異常且在運行中。

　�。�3）現制卡機無(wú)法制卡，已回到廠(chǎng)家進(jìn)行維修。

　　2、其他

　�。�1）現有不少業(yè)主反映園區內主干道上和花園內有蟲(chóng)，嚴重導致業(yè)主正常生活，此問(wèn)題已跟相關(guān)部門(mén)溝通，現正在跟進(jìn)中。

　�。�2）現有業(yè)主反映自家花園地勢明顯低于公共車(chē)道，致使在雨雪天氣時(shí)花園內出現嚴重積水且阻礙了人員出行。針對此狀況我中心人員已下工作業(yè)務(wù)聯(lián)系單至項目部，目前正在跟進(jìn)中。

　�。�3）xxx100幢1單元201業(yè)主將酒店主干道路燈撞壞一盞，現業(yè)主已賠付，路燈暫缺材料，待修復。

　�。�4）xxxx10幢2單元406租戶(hù)反映其自來(lái)水有異味，我部接到此問(wèn)題已第一時(shí)光與自來(lái)水公司聯(lián)系并對請其對秦潭鳳舞苑區主管道的水進(jìn)行測試并已確認無(wú)問(wèn)題，我司也已將此狀況反饋予業(yè)主，但其一向堅持有異味，且自備材料并付人工費300元要求我部協(xié)助其更換水管，現正跟進(jìn)處理中。

上班一個(gè)月的工作總結2

　　我自xx年4月8日正式上崗至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間，在過(guò)去的一個(gè)月里，我不斷學(xué)習，不斷成長(cháng)，下面對這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結：

　　一、萬(wàn)事開(kāi)頭難。

　　從一開(kāi)始就要有心，有心才能辦好事。俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，一切事情都要有個(gè)很好的開(kāi)頭，工作自然如此，在來(lái)公司之前我就已做好充分的心理準備，無(wú)論工作是怎樣的我都要認真對待，細心完成。工作重，要不氣不餒不抱怨，工作輕，要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài)，才有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率。

　　二、謙虛使人進(jìn)步。

　　生活是個(gè)大講臺，許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人，在社會(huì )學(xué)做事。生活處處有學(xué)習。工作自然也是如此，剛來(lái)時(shí)，我被指派跟著(zhù)阿姨嘗試、學(xué)習。在此期間，我越來(lái)越懂得謙遜，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。世界之大，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習，不斷充實(shí)自己，才能有一個(gè)更好的自己。

　　三、眾人拾柴火焰高。

　　一定要與人合作，才能快速高效。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不可少，不僅要能合作，還要會(huì )合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認識到了這一點(diǎn)。無(wú)論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆，我們自然而然會(huì )分工合作，幾人搬，幾人裝，幾人跟車(chē)，合作無(wú)間，效率自然高。

　　四、責任重于泰山。一定要有責任心，事情才能做到位。

　　愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：對一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對一件事全力以赴，那他必須要有責任心，心中有責，做事才能負責，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的辦法，世上無(wú)難事只怕有心人嘛。在我看來(lái)生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責任感，才能更好的為公司為自己創(chuàng )造利益。

　　綜上所述，我對接下來(lái)的工作做一個(gè)初步規劃：

　　首先，我將每天以一個(gè)好心態(tài)來(lái)面對我的工作。將生活情緒撤離工作，不能讓私人情緒影響工作。其次，在學(xué)習生活中，不驕傲不自滿(mǎn)，隨時(shí)學(xué)習，隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的.自己面對以后的工作學(xué)習。再次，我要做到更好的與人合作，無(wú)論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最后，在任何時(shí)候，做任何事，都要全心全力，認真負責。無(wú)論是誰(shuí)交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責。以整個(gè)心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。

上班一個(gè)月的工作總結3

　　所做工作：

　　1.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，與客戶(hù)進(jìn)行溝通，收發(fā)傳真、郵件等。

　　2.和公司相關(guān)人員一起去庫房盤(pán)點(diǎn)，制作盤(pán)點(diǎn)表。

　　3.開(kāi)銷(xiāo)售單和購貨單，協(xié)助配送部進(jìn)行發(fā)貨的安排。

　　4.去庫房協(xié)助發(fā)貨，學(xué)習認識相關(guān)管子、管件的規格和型號。

　　5.收代收款和供應商進(jìn)行對賬。

　　6.和辦公室人員一起進(jìn)行辦公室衛生的打掃和維護，協(xié)助庫房人員對庫房進(jìn)行衛生打掃。

　　7.接待門(mén)市來(lái)訪(fǎng)，與來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行溝通，并做好登記。

　　取得成就：

　　1.能夠熟練的運用金蝶軟件進(jìn)行開(kāi)銷(xiāo)售單和購貨單的工作。

　　2.能夠熟練的運用金蝶軟件進(jìn)行會(huì )計憑證的'制作和盤(pán)點(diǎn)表的制作。

　　3.對管子和管件的規格和型號有了進(jìn)一步的認識和了解。

　　4.學(xué)習到了一些和客戶(hù)進(jìn)行溝通交流的技巧。

　　遇到的問(wèn)題及怎么解決：

　　自己有時(shí)候面對一些問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有想到自己能否獨立處理，還具有依賴(lài)思想。對于這個(gè)問(wèn)題，需要在以后的事情中多鍛煉自己，讓自己多思考。

上班一個(gè)月的工作總結4

　　我是今年12月份才開(kāi)始進(jìn)入公司的，進(jìn)公司之前原本以為到了一個(gè)新的環(huán)境，會(huì )需要很長(cháng)一段時(shí)間去適應，沒(méi)想到試試缺恰恰相反，首先食宿問(wèn)題幫我解決了，同事們之間的關(guān)系也非常的融洽，沒(méi)有了后顧之憂(yōu)，我就可以全身心的投入到工作中去。

　　我的工作對我來(lái)說(shuō)是以個(gè)全新的領(lǐng)域，剛接觸工作感覺(jué)很陌生，大腦里一片空白，有很多資料區熟悉，感覺(jué)一下子吸收太多的東西，腦子有點(diǎn)轉的不夠快。從網(wǎng)上查資料時(shí)，很盲目，只要感覺(jué)相關(guān)的一律都搜集了下來(lái)，并沒(méi)有從里邊摘選真正有用的，而且沒(méi)有掌握工作的重點(diǎn)，只是一味的從互聯(lián)網(wǎng)上搜集，總是感覺(jué)事倍功半。后來(lái)通過(guò)跟同事的交流才意識到工作要有詳盡的總結和規劃。要有冷靜積極的態(tài)度，不可急于求成，要找捷徑還要走之路。制定了明確的目標和計劃之后，工作就會(huì )有條不紊的走向正規。

　　通過(guò)一段時(shí)間的'工作我發(fā)現我學(xué)會(huì )了不少的知識，積累了一定的經(jīng)驗，在此，我要感謝領(lǐng)導和同事們，感謝領(lǐng)導的接納我知道我，感謝同事們誠懇的對待我。以后我一定會(huì )努力工作，繼續奮斗。

　　總結這一個(gè)月的工作，盡管有了很微不足道的進(jìn)步和成績(jì)，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，共別工作做的還不夠完善，有待于在以后的工作中加以改進(jìn)。

　　在之后的時(shí)間里，我將認真學(xué)習，補充欠缺的專(zhuān)業(yè)知識，努力使工作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平，爭取為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

上班一個(gè)月的工作總結5

　　從7月24日我榮幸地成為了公司一員至今，剛好有了一個(gè)月的時(shí)間，在這短短的一個(gè)月中，我得到了領(lǐng)導和前輩的很多關(guān)心和照顧，在他們的幫助下，我的工作和生活也慢慢步入正軌。

　　剛剛從校園出來(lái)，每個(gè)人都是有棱有角的，都有自己的個(gè)性，然而隨著(zhù)我步入工作崗位，我要迅速完成自己身份的轉變，時(shí)刻提醒自己要按照單位的規章和領(lǐng)導的要求辦事，要對自己的行為負責，不能再率性而為。剛剛來(lái)到項目，細心的劉總工早就為我安排好了宿舍和辦公室，并且帶我去置辦了生活用品，讓我感受到了公司對我的關(guān)愛(ài)，就像家一樣溫暖。到項目之后我每天跟著(zhù)王經(jīng)理到現場(chǎng)學(xué)習，但剛開(kāi)始我時(shí)常感到很迷茫，因為接觸到的一切都很陌生，和在學(xué)校學(xué)習的知識大相庭徑，工作也不知道從哪兒下手。這時(shí)領(lǐng)導和前輩又給予了我幫助和指導，張總來(lái)到項目要求我從裝飾材料方面入手，對各種材料進(jìn)行熟悉了解，通過(guò)查閱規范和資料進(jìn)行學(xué)習。

　　在這一個(gè)月的時(shí)間里，我花了很多時(shí)間待在現場(chǎng)，雖然項目處于收尾階段，但我還是學(xué)到了很多的知識，像木飾面、藝術(shù)漆、墻紙、PVC地板和亞麻地板的施工工藝，木飾面的修補方案，云石膠和AB膠的特點(diǎn)及區別，石膏板的品牌和種類(lèi)，玻璃貼膜的流程，打膠的位置等等都有所了解�，F場(chǎng)之外，我跟劉工學(xué)習了資料的整理，對專(zhuān)業(yè)論文的基本格式和要求有了初步的認識。另外，工程快結束了，很多分包商都提交了工程量清單，我還協(xié)助王經(jīng)理進(jìn)行了工程量的核對。在與領(lǐng)導和前輩的接觸中，我還學(xué)到了很多人際溝通，組織管理，協(xié)調工作方面的.知識,對酒桌上的文化也有所了解。

　　由于項目快要結束，我被公司安排到xx這個(gè)大項目，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰，但更是一個(gè)機遇。這是一個(gè)“魯班獎”的大項目，各方面的要求都很高，這恰恰能鍛煉到我的能力，促使我不斷提高自身水平。到杭州之后，公司給我定的崗是資料員，我會(huì )盡快熟悉自己崗位，學(xué)習做資料的辦公軟件，爭取早日上手。另外，在完成自己本職工作的同時(shí)，也要對施工、材料、安全等各個(gè)方面進(jìn)行學(xué)習，做到全面發(fā)展。在接下來(lái)的工作中，我要做到用心做事，時(shí)刻保持責任心，加強執行力，吃苦耐勞，埋頭苦干，高效出色地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。另外，通過(guò)這一個(gè)月的工作，我也發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)和不足。在日常工作中，我缺少思考和聯(lián)想，有些看似平凡的小事和細節總是想當然，不能深入思考從而弄清楚它的本質(zhì)，缺少發(fā)現問(wèn)題的目光，對有些事物的認識只是模棱兩可，不能看清弄透問(wèn)題，這就使得我學(xué)習進(jìn)步的效率大打折扣。在接下來(lái)的工作和學(xué)習中，我要多思考，勤提問(wèn)，每天記錄和整理所學(xué)到的知識，在日常生活中注重積累，并做到定時(shí)鞏固。

　　總得來(lái)說(shuō)第一個(gè)月的工作和生活是充實(shí)而又快樂(lè )的，我也學(xué)到了很多，收獲了很多，在接下來(lái)的時(shí)間里，我會(huì )多提問(wèn)、多思考、多積累，爭取能夠早日獨當一面，為公司貢獻出自己的一份力量！

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