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前臺月度工作總結

時(shí)間:2022-12-13 08:39:14 月工作總結 我要投稿

前臺2022年月度工作總結

  總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的前臺2022年月度工作總結,希望能夠幫助到大家。

前臺2022年月度工作總結

前臺2022年月度工作總結1

  入職快一年了。這是我的第一份工作,我從學(xué)校的一名學(xué)生走上了員工的崗位。在這里,我學(xué)到了更多的知識和技能,各方面都有所提高。特別是在領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,我很好地完成了自己的工作。非常感謝公司領(lǐng)導給了我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中不斷成長(cháng),學(xué)習,提高自己的素質(zhì),F在,我把過(guò)去一年的工作總結如下:

  一、日常工作

  1、把事情做得細致、有序、規范。

  前臺的工作很瑣碎,接聽(tīng)轉接電話(huà),收發(fā)傳真,郵件,報刊,維護辦公設備,送水,接待不同的訪(fǎng)客。剛接觸工作的時(shí)候,有時(shí)候事情湊在一起就應付不過(guò)來(lái),不知所措。我心里也很焦慮,很煩躁。一度懷疑自己的能力,覺(jué)得自己根本做不好工作。有時(shí)候雖然工作完成了,但是在工作的過(guò)程中沒(méi)有注意到一些細節,事情顯得雜亂無(wú)章。效率也低。經(jīng)過(guò)不斷的探索和總結,我意識到,要想高質(zhì)量地完成這些任務(wù),首先要對工作進(jìn)行整體規劃,然后從細節入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有不斷提升自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作,F在,我已經(jīng)能夠對工作進(jìn)行更好的統籌安排,并盡力妥善處理工作細節,為大家爭取最到位的支持和服務(wù)。同時(shí)規范化也需要加強,我在以后的工作中會(huì )更加關(guān)注這一點(diǎn)。

  2、保持良好的工作狀態(tài)。

  低者為王,低地為海。行政本身就是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或公司有大型會(huì )議時(shí),前臺會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作,以便了解大家的需求,及時(shí)為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提高服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免負面情緒,牢記自己的工作職責,時(shí)刻把自己的位置放在合適的高度,端正自己的工作態(tài)度。

  3、學(xué)會(huì )溝通和團隊合作。

  溝通是一個(gè)人在這個(gè)社會(huì )生存不可或缺的能力。前臺需要和內外部門(mén)以及社會(huì )上很多人打交道。溝通,良好有效的溝通尤為重要。在我的日常工作中,各種溝通基本順暢,但也存在很多問(wèn)題。當有事發(fā)生的時(shí)候,很多情況下,我缺乏溝通的積極性和主動(dòng)性?偸腔〞r(shí)間去思考,而不是及時(shí)去了解和溝通,處理事情略顯被動(dòng)。所以浪費了一些時(shí)間,降低了工作效率。盡快主動(dòng)解決問(wèn)題。不僅能更好的完成工作,還能幫助自己養成不逃避、勇于前行、負責到底的品質(zhì)。在以后的工作中,我會(huì )用這個(gè)標準要求自己,努力更好的完成工作。

  公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們在什么崗位上,做什么工作,都離不開(kāi)同事們的配合。這就要求我們要有團隊精神。在良好溝通的基礎上,只有積極配合同事,團結協(xié)作,才能做好工作。這一點(diǎn)在工作中也深有感觸。我會(huì )一如既往的認真積極配合,同時(shí)嚴格要求自己做好各項工作。

  二、加強他們的技能和素養。

  初出校門(mén),初入職場(chǎng),能力和閱歷都有所欠缺。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和積累,我已經(jīng)能夠保證這個(gè)崗位所有工作的正常運轉,但是還有很多不足。我也在工作中尋找不足,努力學(xué)習,培養自己的能力。我深有體會(huì )的是我的外語(yǔ)產(chǎn)品。有時(shí)候因為經(jīng)常不會(huì )說(shuō)英語(yǔ),所以接到外賓電話(huà)或者外賓來(lái)訪(fǎng)的時(shí)候,會(huì )很著(zhù)急。所以我會(huì )在以后的工作中加強外語(yǔ)學(xué)習。在平時(shí)的工作中,看到同事的一些好的工作方法,我也會(huì )努力學(xué)習,也真切地感受到身邊的每一位領(lǐng)導和同事都是各有所長(cháng)的老師,每個(gè)人都有我可以借鑒的地方。有時(shí)候工作技能不僅僅是從書(shū)本上學(xué)來(lái)的或者做出來(lái)的,還需要吸收別人的精華。

  三、成績(jì)和存在的問(wèn)題

  1、現在我已經(jīng)能夠有條不紊的從容處理前臺的各項工作。尤其是CEO峰會(huì )的培訓之后,我對會(huì )場(chǎng)的接待和布置了解了很多。

  2、存在的.問(wèn)題

 。1)工作不夠精細:前臺工作比較貴,但是有很多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。

 。2)執行力不足:在接到領(lǐng)導的指令完成某項工作時(shí),往往會(huì )出現執行卡殼的情況。這跟自己對任務(wù)和指令的理解,以及自己在問(wèn)題和行動(dòng)上的靈活性有關(guān)系。

 。3)工作效率低:由于自身的知識結構和工作技能,有些工作效率跟不上。比如一些文檔由于缺乏辦公軟件的知識和技能,無(wú)法保質(zhì)保量的完成。其他專(zhuān)業(yè)工作也是如此。我一定會(huì )在以后的工作中解決以上問(wèn)題。

  在這近一年的工作中,我學(xué)到了很多,成長(cháng)了很多。真的感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我能有這樣一個(gè)工作、學(xué)習、成長(cháng)的機會(huì )。感謝同事們對我工作的幫助和支持,讓我進(jìn)步了這么多。在接下來(lái)的工作中,我會(huì )再接再厲,做得更好。

前臺2022年月度工作總結2

  從月底開(kāi)始,我就在公司做前臺,前臺是一項非常重要的基礎工作。在這半年里,在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,我基本完成了所有的工作。經(jīng)過(guò)不斷的向領(lǐng)導請教,向同事學(xué)習,自我實(shí)踐,我在短時(shí)間內熟悉了公司辦公室的所有工作,明確了工作流程和方向,有了清晰的工作思路。思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高,在具體工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。為了總結工作經(jīng)驗,繼續發(fā)揚成績(jì),克服存在的不足,現對20xx年上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結和今后的工作計劃。

  具有踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作的特點(diǎn)。作為機關(guān)企事業(yè)單位運行中的重要樞紐部門(mén),是溝通、協(xié)調、處理單位內外工作的綜合性部門(mén),這就決定了機關(guān)工作的復雜性。

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  1、在上級的領(lǐng)導下,修改了加班管理制度,并在工作中實(shí)施。

  2、根據公司以往的實(shí)施辦法,制定了《圖書(shū)借閱管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規定》,通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導審核和各部門(mén)會(huì )簽落實(shí)到日常工作中。

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  1、負責董事長(cháng)辦公室、總經(jīng)理辦公室和茶水間的清潔。

  2、負責快遞,收發(fā)報紙,雜志和信件,打印文件,接聽(tīng)和轉接總機電話(huà)。

  3、每日統計公司員工和電話(huà)檢查項目員工的出勤情況。

  4、公司員工借閱圖書(shū)的統計和簽到。

  5、日常禮儀接待工作。

 。ㄈ├U納水電費和辦理公司通信業(yè)務(wù)(每月月底前繳納上月費用)

 。ㄋ模┟吭1日前完成辦公室月報,并提交給行政總經(jīng)理(內容包括辦公用品倉庫盤(pán)點(diǎn)表及倉庫—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月收到工裝數量—本月出入庫工裝統計表—本月辦公用品申請—本月部門(mén)辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)取—本月費用明細—每月星星狀況)

 。ㄎ澹┑怯涋k公用品檔案和固定桌椅檔案。

  下半年意味著(zhù)新的起點(diǎn),新的機遇,新的挑戰。我會(huì )認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,爭取更大的成績(jì)。以全新的工作作風(fēng)、更高的工作熱情、更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事和服務(wù)入手,進(jìn)一步加強內部管理和后勤服務(wù),為公司發(fā)展的整體推進(jìn)提供基礎服務(wù),為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮應有的行政作用。

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