酒店客房部領(lǐng)班的月工作總結

以下提供一篇月工作總結給大家參考！
 
    一月來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,較好的履行行李員職責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到賓客和同事們的好評和領(lǐng)導的肯定.總結起來(lái)收獲很多. 
 
      1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常工作。 
 
      2、做好考勤、簽到工作。 
 
      3、合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。 
 
      4、配合經(jīng)理做好各項接待、安排工作，工作期間發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理，有疑難問(wèn)題應及時(shí)上報領(lǐng)導。 
 
      5、做好樓層的安全、防火、衛生工作。  
 
 
      6、以身作責，監督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。 
 
      7、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團結友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。 
 
      8、切實(shí)履行職責，認真完成上級交辦的其它工作 
 
    雖然有一定成績(jì),但是還有許多差距,應該向更高的標準看齊,努力做好本職工作

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