【實(shí)用】銀行年終總結4篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的銀行年終總結4篇,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銀行年終總結 篇1
我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進(jìn)人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質(zhì)等方面開(kāi)展了一些工作,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力,較好地完成了目標任務(wù)。
勞動(dòng)工資管理是一項復雜細致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規范和完善我行勞動(dòng)工資管理,充分發(fā)揮工資的杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結合的機制,從而調動(dòng)全體員工的工作積極性。
一、 繼續完善工資分配方案。鑒于省分行xx年度工資分配指導意見(jiàn)尚未下達,我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資 的80發(fā)放到人,不參與考核。
二 是調整了離退休人員養老金和內退人員生活費。
三、合理規化,機構改革有序進(jìn)行
為促使我行經(jīng)營(yíng)機構有序高效運轉,提升我行的市場(chǎng)競爭力,加快業(yè)務(wù)發(fā)展。上半年,我行按照上級行的要求,結合我行實(shí)際,對現有機構繼續加大了改革力度。
一是積極穩妥撤并了5個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。上半年,在上級行還未下達撤并網(wǎng)點(diǎn)計劃的情況下,根據我行實(shí)際情況,我部自主要求,撤銷(xiāo)了九江縣支行2個(gè)、修水縣支行2個(gè)、八里湖支行1個(gè)低效網(wǎng)點(diǎn)。
二是擬增設市分行內設機構。根據上級行的有關(guān)要求和我行業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要,經(jīng)研究,我行擬設立國際業(yè)務(wù)部、城區網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部和銀行卡部,目前,國際業(yè)務(wù)部、城區網(wǎng)點(diǎn)管理部、法律事務(wù)部已得到省分行的批復。
三是順利妥善地辦好了農行九江白水湖支行和長(cháng)虹支行(翻牌支行)的各項手續,正式掛牌營(yíng)業(yè)。經(jīng)市分行黨委研究,并報經(jīng)省分行和九江銀監 分局同意:我行原郊區支行更名為中國農業(yè)銀行九江市白水湖支行,并從九江市潯陽(yáng)東路47號遷至九江市濱江路33號中國國電集團九江發(fā)電廠(chǎng)培訓中心營(yíng)業(yè);市 分行長(cháng)虹分理處近年來(lái)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩健快速發(fā)展,達到了農總行關(guān)于基層營(yíng)業(yè)機構翻牌的標準,將該分理處升格為中國農業(yè)銀行九江長(cháng)虹支行。升格后該營(yíng)業(yè)機構隸屬 關(guān)系和管理方式不變,機構的行政級別和干部的行政級別及各種待遇均不提高,無(wú)內設機構。
二是做好了“黨員示范崗”的跟蹤教育工作。全市農行現有黨員示范崗74名,年初,對全市農行23名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員示范崗人員進(jìn)行了通報表彰,并從黨費獎勵每人500元。對全市黨員開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)起到了較好的促進(jìn)作用。
三是《黨員學(xué)習手冊》(第二冊)如期出版。xx年,我部繼續在內容和形式等方面充實(shí),力爭讓《手冊》成為黨員干部的良師益友,增強他們履行共產(chǎn)黨員責任和使命的主動(dòng)性和積極性。市行黨委組織編印的《黨員學(xué)習手冊》1500本已全部下發(fā)到全體黨員手中。
四 是做好了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的調查準備工作。根據農銀贛黨發(fā)[xx]31號、32號文件精神和相關(guān)要求,我行黨委把開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活 動(dòng)準備工作列入重要議事日程,并進(jìn)行了認真細致的部署,要求各基層行黨組織迅速組織學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )文件精神,明確準備工作的目的意義、主要內容,確保先進(jìn) 性教育活動(dòng)各項準備工作到位。市分行成立了由黨委書(shū)記、行長(cháng)蔣久春同志任組長(cháng),黨委委員、紀委書(shū)記汪根友同志任副組長(cháng)的“中國農業(yè)銀行九江市分行保持共產(chǎn) 黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導小組”,下設辦公室。
銀行年終總結 篇2
今年是我行實(shí)施“超常規、跨躍式發(fā)展戰略”的開(kāi)局之年,也是實(shí)現三年發(fā)展規劃的第一年。在上級行的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下,我行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初工作會(huì )議所制定的的工作思路,確保開(kāi)好局,起好步。一年來(lái)全行干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標完成情況
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車(chē)道,各項業(yè)務(wù)屢創(chuàng )新高,呈現出超常規的發(fā)展態(tài)勢。
(1)各項存款快速增長(cháng)。到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加 萬(wàn)元,增長(cháng)了 %。其中,人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長(cháng)的一個(gè)重要來(lái)源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長(cháng)速度創(chuàng )歷史新高。
(2)貸款規模增加,結構不斷優(yōu)化。年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和按揭、消費貸款等低風(fēng)險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)中間業(yè)務(wù)大幅度增長(cháng)。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續費收入有較大的增長(cháng),預計可達350萬(wàn),相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據貼現業(yè)務(wù)也有大幅增長(cháng),成為另一個(gè)新的利潤來(lái)源。
(4)經(jīng)營(yíng)利潤成倍增加。20xx年,我行實(shí)現利潤總額達0.85億元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為7700萬(wàn),外匯利潤約為450萬(wàn)美元,結售匯手續費收入約為350萬(wàn)元。人均利潤達25萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng )利水平相比,今年我行的利潤水平實(shí)現了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗
(一)細分市場(chǎng),準確定位,抓住重點(diǎn),積極營(yíng)銷(xiāo)批發(fā)業(yè)務(wù)。
20xx年,我行將對公市場(chǎng)細分為“五個(gè)一”,即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項目及一個(gè)信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機制,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有:提升經(jīng)營(yíng)層次,對規模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)將責任主體提升到業(yè)務(wù)部,1000萬(wàn)美元以上的項目直接由行長(cháng)負責攻關(guān)和談判;組建強有力的攻關(guān)小組,把全行攻關(guān)能力較強的人員集中起來(lái)組成強力攻關(guān)小組,對不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,集團作戰,上下聯(lián)動(dòng),精兵攻堅。
突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機,在服務(wù)上大做文章,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù),大力營(yíng)銷(xiāo)總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,為客戶(hù)提供一攬子服務(wù)方案,爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導以身作則,帶頭攻關(guān),保證至少一半的時(shí)間用于走訪(fǎng)客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù)堅持每月拜訪(fǎng)一次,重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力,今年我行新?tīng)幦×艘慌袃r(jià)值上檔次的客戶(hù),如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國托、海滄醫院等重點(diǎn)客戶(hù),同時(shí)還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
(二)堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新,多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn),大力營(yíng)銷(xiāo)零售業(yè)務(wù)。
一是開(kāi)展規范化服務(wù)流程演練,提高服務(wù)水平,為儲戶(hù)提供標準化的服務(wù);
二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn),全行動(dòng)員,針對周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù),有效地吸收理財資金。
三是對海滄炒股大戶(hù)進(jìn)行摸底,動(dòng)態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。
四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案,開(kāi)設vip優(yōu)先通道,建立vip客戶(hù)檔案,實(shí)施差別式服務(wù),為有價(jià)值的私人大客戶(hù)提供一攬子理財服務(wù)方案;
五是加大宣傳力度,借農網(wǎng)改造東風(fēng),開(kāi)展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)活動(dòng)”,歷時(shí)一個(gè)月,各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,以農電改造繳費一卡通為宣傳重點(diǎn),以電影下鄉和業(yè)務(wù)宣傳為媒介,全行總動(dòng)員,走進(jìn)城鄉的每一個(gè)角落,加大我行對農村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì )知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為 億元,約比年初增加 億元,完成分行下達的任務(wù),增幅為歷年來(lái)的最高水平。
(三)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,擴大貸款規模,不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長(cháng)期發(fā)展潛力,我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo),針對pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。
二是加大項目貸款的營(yíng)銷(xiāo),如飛騰、珍珠灣項目。
三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過(guò)擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù),從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
首先,嚴把貸款準入關(guān),貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;
其次,堅持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶(hù),主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。
三是嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過(guò)10億元,比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶(hù)及低風(fēng)險業(yè)務(wù)的貸款占比達90%以上。
三、工作中存在的問(wèn)題和困難
(一)從分行的全局看,無(wú)論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(cháng)率等方面,今年各兄弟單位都發(fā)展很快,相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好,還有努力的空間。
(二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)中看:
一是人民幣存款長(cháng)期在低水平徘徊,甚至很長(cháng)時(shí)間都在地平線(xiàn)之下;
二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù);
三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
(三)從主觀(guān)努力上看,我們還存在許多不足。
一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關(guān)注和熱心程度不夠。
二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動(dòng)。
三是各級干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考,工作方式方法不足。
四是服務(wù)水平提高速度緩慢,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。
銀行年終總結 篇3
20xx年,我們認真貫徹落實(shí)中、省紀委七次全會(huì )、市紀委十一屆二次全會(huì )、縣紀委xx屆二次全會(huì )和國務(wù)院、省、市、縣廉政工作會(huì )議及糾風(fēng)工作會(huì )議精神,堅持以人為本、執政為民,標本兼治、糾建并舉的原則,突出工作重點(diǎn),狠抓工作落實(shí),加大糾風(fēng)治亂力度,著(zhù)力解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題,大力加強政風(fēng)行風(fēng)建設,糾風(fēng)工作科學(xué)化水平不斷提升。
按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的要求,縣糾風(fēng)辦切實(shí)履行職責,認真落實(shí)糾風(fēng)工作責任制,充分發(fā)揮牽頭部門(mén)的職能作用,及時(shí)制訂印發(fā)了《xx年全縣糾風(fēng)工作要點(diǎn)》,全面部署安排糾風(fēng)工作,強化監督檢查,有力推進(jìn)糾風(fēng)工作深入開(kāi)展。
一、以專(zhuān)項治理為抓手,著(zhù)力解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題
我們以解決群眾反映強烈的突出問(wèn)題為重點(diǎn),強化督查,深入推進(jìn)專(zhuān)項治理,切實(shí)維護群眾合法權益。
1、扎實(shí)開(kāi)展六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域亂收費專(zhuān)項治理。及時(shí)成立了六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域專(zhuān)項治理工作領(lǐng)導小組,制訂印發(fā)了《關(guān)于治理商業(yè)銀行等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域亂收費問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)》,部署開(kāi)展了商業(yè)銀行、電信行業(yè)、物流領(lǐng)域、大型零售企業(yè)向供應商及教育、涉農等六個(gè)領(lǐng)域亂收費問(wèn)題專(zhuān)項治理,明確提出治理內容、標準要求、工作步驟和各牽頭單位和部門(mén)工作職責。各單位、各行業(yè)及時(shí)召開(kāi)會(huì )議動(dòng)員部署,認真開(kāi)展了行業(yè)自查和集中整改,清理收費項目,設立收費公示欄,對收費項目、標準等進(jìn)行公示。
組織有關(guān)部門(mén)對教育收費、農民負擔和涉農收費、“綠色通道”政策落實(shí)及公路“三亂”等情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查5次,有力的糾正了有關(guān)行業(yè)隨意增設收費項目、擴大收費范圍、提高收費標準的問(wèn)題,維護了群眾合法權益。共查處涉農亂收費、亂罰款、集資攤派等損害群眾利益案件1件,哄抬農資價(jià)格、出售假劣農資坑農害農案件3件涉及15萬(wàn)元,套取國家移民搬遷資金案件1件涉及1.5萬(wàn)元。追究教育系統相關(guān)人員責任3人。
2、深化清理和規范慶典研討會(huì )論壇活動(dòng)工作。把展會(huì )、博覽會(huì )納入清理范圍,在全縣組織開(kāi)展了展會(huì )、博覽會(huì )、論壇、研討會(huì )等清查工作,并對各類(lèi)中介組織進(jìn)行了調查摸底,規范活動(dòng)報批、審核、備案等管理制度,嚴格控制活動(dòng)次數和規模,減少節慶活動(dòng)1個(gè),節約經(jīng)費47萬(wàn)元,鞏固了專(zhuān)項治理成果。
3、切實(shí)糾正征地拆遷、保障性住房等方面的不正之風(fēng)。督促住建、國土等有關(guān)部門(mén)認真落實(shí)土地征收和房屋拆遷補償相關(guān)法律法規,加強信息公開(kāi)、制度建設、監督管理,嚴格征地拆遷工作程序,規范征地拆遷等執法行為,縣城西大街和南大街拆遷改造進(jìn)展順利,依法依規拆遷1.87畝涉及30戶(hù)。同時(shí),強化對保障性住房建設的監管,推動(dòng)建立和完善保障性住房建設、分配、監管機制制度,向萬(wàn)成佳苑保障性住房建設工程派駐監察組,全程參與工程建設、資金監管和保障性住房公開(kāi)搖號及分配等事項,確保了保障性住房建設工程的規范實(shí)施。
4、堅決糾正食品藥品安全領(lǐng)域的不正之風(fēng)。建立健全食品藥品安全事故責任調查制度和責任追究機制,落實(shí)各級各部門(mén)工作責任,部署開(kāi)展小餐飲專(zhuān)項整治,嚴格采購登記、留樣等管理制度,加強日常檢查,通報處理2人,確保了群眾飲食用藥安全。
5、扎實(shí)抓好公務(wù)用車(chē)專(zhuān)項治理。認真貫徹落實(shí)省、市公務(wù)用車(chē)專(zhuān)項治理工作會(huì )議精神,按照“堅持分級負責,齊抓共管,總量控制,規范管理,積極穩妥,注重實(shí)效,標本兼治,糾建并舉”的原則,成立領(lǐng)導小組,制定了《隴縣黨政機關(guān)公務(wù)用車(chē)問(wèn)題專(zhuān)項治理工作實(shí)施方案》,嚴把公車(chē)標準和審批關(guān),對全縣66個(gè)單位的公務(wù)用車(chē)進(jìn)行清查登記,建立了車(chē)輛數據庫和單位車(chē)輛檔案,對全縣黨政機關(guān)、直屬事業(yè)單位和所屬事業(yè)單位逐一核編了公務(wù)車(chē)輛數,新核編車(chē)輛數比實(shí)有車(chē)輛數均縮減了6%以上,專(zhuān)項治理取得實(shí)效。
二、以“深化提升年”活動(dòng)為主題,不斷提高制度執行力
以制度建設“深化提升年”活動(dòng)為主題,堅持在鞏固中深化,在創(chuàng )新中提升,拓展延伸覆蓋領(lǐng)域,著(zhù)力提高制度的執行力和實(shí)際效果。
1、全面深化醫療機構藥品“三統一”制度;鶎俞t療機構藥品“三統一”制度延伸到所有縣級醫院和165個(gè)村級衛生室,2所縣級醫院全部實(shí)現藥品網(wǎng)上集中采購,全縣集中采購配送藥品2625萬(wàn)元,降價(jià)幅度達到20%。大力加強醫德醫風(fēng)教育,在全縣醫療機構開(kāi)展了“三好一滿(mǎn)意”、衛生職業(yè)精神大討論、“講職業(yè)道德、樹(shù)行業(yè)新風(fēng)”演講比賽、創(chuàng )建人民群眾滿(mǎn)意基層醫療衛生單位等活動(dòng),教育引導衛生工作者遵守職業(yè)道德規范、廉潔行醫、文明行醫、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。強化對新合農制度推行的監督管理,開(kāi)展了合理檢查、合理用藥、合理收費專(zhuān)項檢查,查處擅自調高檢查收費項目等不正之風(fēng)7件,責任追究3人。
2、不斷健全完善便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。突出“以人為本、服務(wù)群眾”主題,以便民利民、務(wù)實(shí)高效、規范管理為原則,進(jìn)一步完善服務(wù)制度,規范服務(wù)行為,基層便民服務(wù)工作制度不斷深化,建立了縣市民中心、行政服務(wù)中心,全縣12個(gè)鎮158個(gè)村全部設立了公共服務(wù)中心(站),全部投入運行。部分村創(chuàng )新便民服務(wù)模式,將服務(wù)點(diǎn)延伸到組,推行鎮干部為群眾代理辦事制,為群眾提供便捷服務(wù),在全縣形成了縣、鎮、村、組四級互動(dòng)的全方位、網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現了服務(wù)群眾“零距離”,密切了干群關(guān)系,提高了便民、利民、為民服務(wù)水平。
三、以政風(fēng)行風(fēng)建設為重點(diǎn),著(zhù)力提升政府公信力
我們把政風(fēng)行風(fēng)建設作為展示政府形象、提高政府公信力的重要途徑,創(chuàng )新方法,豐富內涵,扎實(shí)推進(jìn),務(wù)求實(shí)效。
1、全力抓好政風(fēng)行風(fēng)測評工作。對xx年測評中群眾提出的意見(jiàn)建議,及時(shí)歸類(lèi)整理,下發(fā)整改建議書(shū),督促有關(guān)單位全面整改。同時(shí),在去年信息庫的基礎上,組織各部門(mén)、各單位按照“一點(diǎn)三面”要求,對政風(fēng)行風(fēng)測評信息“母庫”進(jìn)行擴充完善,全縣共采集服務(wù)對象、鎮村干部、群眾代表信息75746條,有效信息達到38611條,占全縣總人口的14.68%;按照各單位“三定”方案和工作職能,經(jīng)與各單位協(xié)商確認,確定了69個(gè)參與測評單位的信息庫比例構成。通過(guò)發(fā)布電視公告、拍攝電視專(zhuān)題節目、印發(fā)宣傳資料等方式,組織各有關(guān)單位進(jìn)行了深入廣泛的`宣傳,提高了群眾參與測評工作的積極性。10月31日至11月1日,組織69各單位在寶雞電信大廈通過(guò)現場(chǎng)抽取“子庫”、現場(chǎng)電話(huà)測評的方式圓滿(mǎn)完成了測評工作。
2、深入開(kāi)展創(chuàng )建人民群眾滿(mǎn)意基層站所活動(dòng)。在通報表彰xx年度先進(jìn)單位的基礎上,實(shí)現動(dòng)態(tài)管理,全面安排深化創(chuàng )建活動(dòng),下發(fā)文件,明確創(chuàng )建目標、實(shí)施步驟,完善領(lǐng)導體制、工作機制。堅持典型引領(lǐng),大力宣傳近兩年我縣在基層站所創(chuàng )建活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)典型和標兵單位,發(fā)揮示范帶動(dòng)作用,推動(dòng)各基層單位改進(jìn)服務(wù),爭先創(chuàng )優(yōu)。把創(chuàng )建人民群眾滿(mǎn)意基層站所活動(dòng)與基層站所負責人述廉述效等活動(dòng)緊密結合,基層站所開(kāi)展點(diǎn)題述廉述效15場(chǎng)次,解答群眾點(diǎn)題65個(gè),整改問(wèn)題12個(gè),基層站所為民服務(wù)的質(zhì)量和水平不斷提高。
3、不斷提升“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”效果。堅持精心組織、規范流程、完善機制、提升效果,年內組織人社、國土、交通運輸、民政、林業(yè)、工信、質(zhì)檢等7個(gè)部門(mén)在縣電視臺舉辦政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)節目7期,41名領(lǐng)導干部現場(chǎng)解答群眾關(guān)心的養老保險、就業(yè)創(chuàng )業(yè)和惠農政策落實(shí)等熱點(diǎn)問(wèn)題73個(gè),整改問(wèn)題18個(gè),拓寬了群眾反映問(wèn)題、表達訴求和民主監督的渠道,為黨群干部搭建了一個(gè)交流對話(huà)的平臺,取得了良好的社會(huì )效果,“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”節目已成為廣大群眾喜愛(ài)的品牌欄目。
四、以監督檢查為手段,積極跟進(jìn)寶雞副中心建設
按照及時(shí)跟進(jìn)寶雞副中心建設、跟進(jìn)重點(diǎn)項目建設暨招商引資和民生工程、跟進(jìn)全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局“三個(gè)跟進(jìn)”的要求,我們不斷強化對全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展重點(diǎn)工作的監督檢查,努力為縣域經(jīng)濟發(fā)展提供堅強保障。
1、深入開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展投資環(huán)境集中整治。成立領(lǐng)導小組,制定印發(fā)了《關(guān)于在全縣開(kāi)展投資發(fā)展環(huán)境集中整治活動(dòng)的通知》,部署在全縣行政執法部門(mén)開(kāi)展以“三規范一改進(jìn)兩提高”為主要內容的“規范行政執法行為、優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境”活動(dòng),從治理干部作風(fēng)入手,以改善服務(wù)環(huán)境、法制環(huán)境、信用環(huán)境等為重點(diǎn)。
分行業(yè)開(kāi)展專(zhuān)項整治、專(zhuān)題調研,深入招商引進(jìn)企業(yè)、重點(diǎn)項目建設和公共服務(wù)窗口單位檢查督查2次,全方位規范行政審批行為、規范行政管理和執法手段、規范政務(wù)和辦事公開(kāi)、不斷改進(jìn)行業(yè)干部作風(fēng)、提高服務(wù)發(fā)展的質(zhì)量和水平、提高行政執法效能,堅決糾正查處破壞發(fā)展投資環(huán)境的突出問(wèn)題,切實(shí)促進(jìn)招商引資、項目建設工作,全縣發(fā)展投資環(huán)境持續優(yōu)化。
2、加強重大工程項目資金的監管。出臺《隴縣項目建設和招商引資工作效能問(wèn)責辦法》,強化對重大工程項目和專(zhuān)項資金的監管力度。全年共開(kāi)展項目專(zhuān)項檢查4次,形成檢查通報4期,對未完成項目建設和招商引資節點(diǎn)工作任務(wù)的4個(gè)單位的8名領(lǐng)導干部及相關(guān)人員實(shí)施了警示訓誡,對4個(gè)項目建設進(jìn)度滯后和11個(gè)招商引資不力的單位進(jìn)行了通報批評。向投資總額在1千萬(wàn)元以上的隴州文化廣場(chǎng)等3個(gè)重大建設項目派出監督檢查組。
總之,我們在糾風(fēng)工作中,取得了一些成效,但還存在工作進(jìn)展不平衡、糾風(fēng)治亂工作不夠深入等問(wèn)題,與上級對我們的要求還有一定的差距。
今后,我們將堅持圍繞中心、服務(wù)大局,認真落實(shí)省市關(guān)于糾風(fēng)工作的決策部署,強化措施,創(chuàng )新載體,加大力度,健全機制,奮力開(kāi)創(chuàng )糾風(fēng)工作的新局面,為打造寶雞副中心、建設幸福新隴州做出新的更大的努力。
銀行年終總結 篇4
通過(guò)在xx銀行xx支行這一年的工作學(xué)習,我在列位領(lǐng)導和同事的贊助和勉勵下已經(jīng)逐步地走向工作的正軌。各項工作也在盡力地完成。截至現在,我營(yíng)銷(xiāo)信用卡申請件125張、金卡8張、高朋卡2張、以及營(yíng)銷(xiāo)信諾保險106萬(wàn)、個(gè)貸40萬(wàn)。固然在信用卡的營(yíng)銷(xiāo)上還遠遠達不到指標,然則我總結了問(wèn)題的地點(diǎn),是我平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)不到位,沒(méi)有盡力地去搜索身邊的每一位客戶(hù),其實(shí)在大堂工作,客戶(hù)資源是異常富厚,然則我的各項營(yíng)銷(xiāo)都做得很差,比如說(shuō)金卡和金葵花卡的營(yíng)銷(xiāo)都異常不抱負,這和我平時(shí)對工作的細心度有關(guān)系,所以在以后的工作中,我必然會(huì )盡力改進(jìn)不夠,多向身邊的同事學(xué)習請教他們的經(jīng)驗,要察看并發(fā)明潛力客戶(hù)。積極推動(dòng)基金、網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版以及信用卡的營(yíng)銷(xiāo)。把各項營(yíng)銷(xiāo)工作晉升上一個(gè)臺階。
除了在營(yíng)銷(xiāo)工作上要盡力晉升外,作為一個(gè)大堂辦事人員,要時(shí)刻以一個(gè)大堂司理的職責做好每一項工作。因為大堂司理的一言一行都第一光陰受到客戶(hù)的關(guān)注。所以要求本身的綜合素質(zhì)必須相當高。除了對銀行的所有業(yè)務(wù)知識要熟悉并專(zhuān)業(yè)的了解和控制之外,對客戶(hù)更要辦事周到、熱情大方以及耐心引導。
一年的工作頓時(shí)就要就要停止了,總結不夠的地方要積極改進(jìn),盡力立異,爭取在季度末把這整個(gè)季度落下的工作彌補上去。在第二季度中,我具體的工作支配是:不段學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,鼎力推展基金和網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版,最緊張的是要鼎力營(yíng)銷(xiāo)信用卡,目標是爭取每月的過(guò)件率要達到120,力圖出色完成二季度的工作。在工作中展現本身,超越本身。
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