精選部門(mén)年終總結合集六篇
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的部門(mén)年終總結6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
部門(mén)年終總結 篇1
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1）行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議概要及重點(diǎn)的提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施；認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
7）做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的'會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。
3、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題。
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1）公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1、充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
3）注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現兩大轉變：一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導決策提供簡(jiǎn)單的對與答的單項服務(wù)，而應該在領(lǐng)導決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
5）全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1）做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩定性。長(cháng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng )造出來(lái)。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2）明確崗位職責，嚴明勞動(dòng)紀律，完善績(jì)效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個(gè)方面進(jìn)行細化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據。
3）加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎。組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結構進(jìn)一步合理化。本著(zhù)精簡(jiǎn)、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4）加強薪酬制度改革創(chuàng )新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎，以工作績(jì)效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰略、科學(xué)的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
5）加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新，為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6）加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內訓的系統化開(kāi)展。
3、強化協(xié)調能力。
協(xié)調，是行政協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問(wèn)題，往往是導致部門(mén)之間意見(jiàn)分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調工作意義重大。行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調統一。
4、配合財務(wù)部門(mén)，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費用的報銷(xiāo)審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。
20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用。
部門(mén)年終總結 篇2
時(shí)光如梭，轉眼即將告別***x年，回顧過(guò)去的一年工作，內心不禁感慨萬(wàn)千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，在業(yè)務(wù)能力上也有了一定的提高與進(jìn)步�，F將主要情況總結如下：
一、積極開(kāi)展工作，力求業(yè)務(wù)能力不斷提高
1、踏實(shí)認真，更好的完成本職工作。
一年中，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)開(kāi)展工作，由于專(zhuān)機事業(yè)部和結構件事業(yè)部的產(chǎn)品都為單件生產(chǎn)且品種多、任務(wù)大、需求急等原因，采購工作一直處于忙碌之中。鑄鍛件在采購工作中難度較大，但我經(jīng)過(guò)不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開(kāi)展工作，從未因個(gè)人原因耽誤生產(chǎn)。從供應商的選擇到采購計劃的下發(fā)，采購價(jià)格的控制到交貨期等，我都嚴格管理，有條不紊，較好的完成了鑄鍛件共149個(gè)制造號的生產(chǎn)任務(wù)。
另外，在日常工作中積極的向同事們了解和學(xué)習業(yè)務(wù)知識，并且能夠在同事請假、休假的情況下主動(dòng)負擔起電器業(yè)務(wù)，保障生產(chǎn)順利進(jìn)行。
2、千方百計，降低采購成本。
采購工作是不斷的花公司的錢(qián)，但怎樣節約，以最低的價(jià)格買(mǎi)到最合適的產(chǎn)品，是我不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。一年里我的絕大部分付款都為承兌匯票，間接的為公司節省了資金使用效率。一年中我通過(guò)嚴格控制鑄鍛件的毛坯余量，為生產(chǎn)降低了成本。在采購過(guò)程中，我始終堅持在分析、權衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎上才與供應商確定最終的合作。
上半年，由于生鐵、廢鋼、焦炭等原材料價(jià)格的不斷上漲，供應商紛紛要求多次漲價(jià)從而使鑄鍛件的組織更加有難度，但是我通過(guò)多多的溝通，理順價(jià)格構成的各個(gè)明細，適當合理的進(jìn)行了價(jià)格的調整，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
3、努力做好與各部門(mén)的溝通協(xié)調工作。
采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門(mén)多，是需要公司內部各個(gè)有關(guān)部門(mén)的密切配合的一項工作，與設計、生產(chǎn)、財務(wù)、質(zhì)量等部門(mén)有著(zhù)緊密的聯(lián)系，且需要或多或少的掌握這些部門(mén)的相關(guān)知識。在與這些部門(mén)不斷的接觸與合作中，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調能力、分析與表達能力等都有了顯著(zhù)的提高。
二、嚴格要求自己，摒棄工作中的不足
雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的'鑄鍛件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對一些復雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂;個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的能力還遠遠不夠。面對無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。今年面對的最大壓力與困難就是：“擔心自己的業(yè)務(wù)能力跟不上公司的發(fā)展需求以及公司緊張的財務(wù)狀況�！边@一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，加強學(xué)習，不斷的改進(jìn)，增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習，多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
時(shí)光又將翻過(guò)***x年的最后一頁(yè)，步入新的一年，面對突然惡化的國際、國內經(jīng)濟形勢公司也即將迎來(lái)更加嚴峻的挑戰，我的工作也會(huì )更加繁重，要求也會(huì )更高，為此，我將會(huì )更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運。
部門(mén)年終總結 篇3
xx年，我部圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)，積極開(kāi)展各項工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點(diǎn)體會(huì )：
一、注重工作計劃性
努力增強了部門(mén)工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實(shí)處。部里在每個(gè)月的月初都要召開(kāi)一次部務(wù)會(huì )議，對上月的工作計劃完成情況進(jìn)行檢查、總結，對本月工作計劃進(jìn)行安排和部署，部門(mén)工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實(shí)。同時(shí)根據職工的崗位職責要求把工作任務(wù)進(jìn)行層層分解，細化量化，做到任務(wù)到人，工作不留死角，切實(shí)保障部門(mén)工作的有序化運轉。
二、突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵
根據部門(mén)工作比較繁重、業(yè)務(wù)跨度較大的狀況，為了保證工作的.進(jìn)度和質(zhì)量，我們在安排工作時(shí)，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標和工作任務(wù)，把握工作中的輕、重、緩、急，著(zhù)眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實(shí)，抓出實(shí)效；對重點(diǎn)工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領(lǐng)導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門(mén)工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質(zhì)量，講求實(shí)效
在工作質(zhì)量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質(zhì)量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹(shù)立精益求精觀(guān)念，克服"過(guò)得去"的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結合本部門(mén)的工作實(shí)際，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，又要樹(shù)立全局觀(guān)念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營(yíng)目標和工作目標的落實(shí)。
四、加強作風(fēng)建設
工作開(kāi)展得是否順利、是否能取得預計的效果，關(guān)鍵取決于過(guò)硬的工作作風(fēng)。我們以規范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時(shí)也要從有利于工作出發(fā)，堅持實(shí)事求是，做到原則性與靈活性的有機統一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實(shí)事、講實(shí)效，努力建設一支效率高、作風(fēng)硬的隊伍。
部門(mén)年終總結 篇4
對銷(xiāo)售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位，剛剛過(guò)去的一年里。確立相應的客戶(hù)市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)20余家，今年的系統操作下，預計明年的市場(chǎng)將會(huì )有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí)，積極聯(lián)系車(chē)輛、發(fā)貨，盡可能的保證客戶(hù)的需求，不使市場(chǎng)出現斷貨的現象。搞好農化服務(wù)，抓好試驗田，及時(shí)跟蹤，為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷(xiāo)售奠定良好的基礎。
要把握好現在和將來(lái)。以下方面的.考慮上，沒(méi)有輝煌的過(guò)去。今天我參加部門(mén)主任職位的競爭:
梅花香自苦寒來(lái)”道理。不斷培養吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習爭做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認真學(xué)習，體會(huì )精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓練，進(jìn)一步加深了愛(ài)崗敬業(yè)，積極主動(dòng)的品質(zhì)，養成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力把工作做得最好。
平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍，擁有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng )新意識。熱愛(ài)是最好的教師”熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書(shū)籍。金大地工作后，系統學(xué)習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類(lèi)公司精神，已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。工作中，嚴格要求自己，勇于實(shí)踐，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到管理的知識，能夠進(jìn)行日常管理，各種數據報表的制作等。
XX年里，如果能夠競聘成功。會(huì )一如既往的尊敬領(lǐng)導，團結同志，踏實(shí)工作，銳意進(jìn)取，做好以下的工作:
做細市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng)，繼續加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。構建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。抓好大客戶(hù)，抓好渠道建設，建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪(fǎng)。
做好團隊組織的假設。結合實(shí)際工作的經(jīng)驗，加強學(xué)習型組織的建立。不斷學(xué)習提高，充實(shí)完善自己，促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結合作、親密無(wú)間、所向披靡的團隊。
出發(fā)時(shí)要做工作安排，制定詳細的工作計劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天，做成表格，不斷進(jìn)行激勵自我前進(jìn)。
加強服務(wù)意識。深入一線(xiàn)為客戶(hù)搞好服務(wù)，搞好農化服務(wù)。與客戶(hù)同吃同住，為客戶(hù)開(kāi)拓市場(chǎng)、幫助客戶(hù)送貨。加強對本企業(yè)的宣傳，提高的知名度和美譽(yù)度，宣傳產(chǎn)品形象，起到終端拉動(dòng)的作用。做好農化服務(wù)，抓住真正消費者—農民。
完善客戶(hù)檔案。XX年里，加強客戶(hù)關(guān)系。會(huì )把大部分的時(shí)間留在客戶(hù)那里，幫助客戶(hù)宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉鎮、自然村，解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)，做好農化服務(wù)。還要加強對客戶(hù)檔案的管理。將客戶(hù)分類(lèi)，區別對待，和客戶(hù)保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng )業(yè)、努力拼搏”精神，扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統，埋頭苦干，扎實(shí)工作，與客戶(hù)打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
會(huì )盡職盡責勤奮工作，相信我不會(huì )辜負大家的希望。與公司榮辱與共，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗，以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競爭不成功，將一如繼往好好工作，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進(jìn)步。
部門(mén)年終總結 篇5
一個(gè)學(xué)期結束了，這個(gè)學(xué)期我們部門(mén)舉行了很多活動(dòng)，豐富了同學(xué)們的課余活動(dòng)，也收到了一定的成效�；厥走@學(xué)期的活動(dòng)有本部門(mén)干事的選拔，挑戰杯創(chuàng )業(yè)類(lèi)以及社科的比賽，興趣小組的招新，還有安排聽(tīng)詩(shī)歌朗誦的觀(guān)眾志愿者，最后就是與學(xué)院個(gè)部門(mén)的`積極配合完成各項工作。
經(jīng)過(guò)層層選拔，我們部門(mén)選出了四個(gè)優(yōu)秀的大一新生加入團總支學(xué)術(shù)科技部這個(gè)家。為學(xué)術(shù)科技部帶來(lái)新鮮的力量，使本學(xué)期的工作得以順利進(jìn)行。干事們很努力也很認真對待自己的工作。
挑戰杯是我們部門(mén)這學(xué)期的主打品牌，在11月上旬我們舉行了挑戰杯社科類(lèi)的成果展，此次成果展我們邀請了王婷婷老師以及劉伯藩教授擔任評委。評委老師對選手做出了中肯的評價(jià)與真誠的鼓勵，還提出了對11級新生的希冀。最后根據評委老師的意見(jiàn)，成果展評出了個(gè)人風(fēng)采獎,最佳團隊獎和最具特色獎。分別由盧丹綿，拓跡隊和七色光獲得。此次成果展過(guò)程順利，但是在與選手的溝通與合作方面仍有待加強。這也給我們積累了經(jīng)驗，以后會(huì )慢慢改進(jìn)。
在安排詩(shī)歌朗誦會(huì )上的觀(guān)眾志愿者上，我們是跟校學(xué)生會(huì )工作。由于那天是星期天，很多同學(xué)回家趕不回來(lái)，所以每個(gè)班出20個(gè)志愿者的確有點(diǎn)難度。校學(xué)生會(huì )那邊不肯放松人數，團支書(shū)又說(shuō)沒(méi)有辦法交齊人數，而且同學(xué)們的情緒很大，因為小學(xué)生會(huì )叫他們來(lái)放完凳子又叫同學(xué)們解散了。我們的工作就是安撫同學(xué)們的情緒。這確實(shí)有點(diǎn)難度，但是在這次活動(dòng)中讓干事們歷練了不少，怎樣去處理棘手問(wèn)題以及與人溝通協(xié)調，讓我們都獲益匪淺。
為了讓干事們有更多鍛煉的機會(huì )，在挑戰杯興趣小組的招新過(guò)程中，委員們放手讓干事自己去闖。在委員的指導下，順利完成了興趣小組的招新。此次新進(jìn)
成員共43個(gè)，為挑戰杯注入了新鮮血液。招新完畢，在12月份我們舉行了興趣小組成員的見(jiàn)面會(huì )，會(huì )上新成員互相認識并玩了游戲。大家踴躍參與，玩得很開(kāi)心。見(jiàn)面會(huì )完滿(mǎn)結束。這屆成員很活躍，相信在下一年的比賽中會(huì )有出色的表現。
還有就是配合其他部門(mén)完成各項工作。如幫助組織部的新舊團員交流會(huì )制作PPT·這一學(xué)期的工作有值得肯定的地方也有許多需要改進(jìn)的地方，如工作效率低，忽略了某些微小細節··態(tài)度決定一切，我們部門(mén)會(huì )端正態(tài)度，繼續努力。希望下學(xué)期再接再厲，做得更好。
部門(mén)年終總結 篇6
20__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
一、1月—8月工作總結
1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個(gè)月的工作，我總結了一下幾點(diǎn)：
1、負責庫房的衛生及安全工作;
2、對庫房的物品進(jìn)行定期的數量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;
3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
4、送貨時(shí)與客戶(hù)保持良好的溝通，對欠款嚴重的進(jìn)行催款;
5、帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
6、1至8月各醫院銷(xiāo)售試劑總量為元，現對各醫院銷(xiāo)售比例做總結分析：
二、9月—12月工作總結
9月到12月我被任命到銷(xiāo)售崗位，非常感謝領(lǐng)導對我的信任及肯定，20__年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對我們銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對公司及產(chǎn)品的'信心，深有體會(huì )。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對產(chǎn)品的了解，對專(zhuān)業(yè)知識的不斷學(xué)習，都無(wú)形中影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對這四個(gè)月的工作我總結了以下幾點(diǎn)：
1、拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域
對區域內的客戶(hù)進(jìn)行掃單式的拜訪(fǎng)，加大對公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶(hù)認識，了解，對還不是產(chǎn)品用戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行意向排查，了解客戶(hù)的需求及現階段客戶(hù)的詳細情況。
2、維穩老客戶(hù)
對公司的老客戶(hù)進(jìn)行定期的回訪(fǎng)維護，增強用戶(hù)溝通，了解用戶(hù)的感知及建議，針對用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導反映并做到跟蹤落實(shí)，針對專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶(hù)請教。
3、學(xué)習培訓
今年公司兩度派我去上海培訓學(xué)習，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認真態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專(zhuān)業(yè)的培訓讓我存在的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題得以解答。
4、客戶(hù)答謝及新產(chǎn)品推薦會(huì )
通過(guò)公司領(lǐng)導的統籌安排及大家的努力下，年終的客戶(hù)答謝會(huì )圓滿(mǎn)結束，通過(guò)這次會(huì )議，對我自身的商務(wù)修養方面有了很大的提高，對客戶(hù)有了更深的了解。當然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結，以便在20__年拿出更好的成績(jì)。
1、區域內的客戶(hù)未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶(hù)身上沒(méi)有做好判斷。
有些客戶(hù)還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶(hù)進(jìn)一步分析，對癥下藥，多研究客戶(hù)的想法，需求，制定不同銷(xiāo)售策略再跟進(jìn)客戶(hù)。
2、太偏于傾向大醫院。致使在自己的區域內忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶(hù)。歸納公司現有開(kāi)發(fā)成功的客戶(hù)，學(xué)習同事的成功案例，結合自己的銷(xiāo)售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對區域內的客戶(hù)進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。
3、對比較難攻的客戶(hù)沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對自己的信心的問(wèn)題，要克服這些缺點(diǎn)。對客戶(hù)需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運作的流程。
不足的地方還有很多，希望能從認識到不足，然后去彌補不足。
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