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【精選】工會(huì )年終總結4篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編整理的工會(huì )年終總結4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工會(huì )年終總結 篇1
同志是單位的工會(huì )主席，自從擔任工會(huì )主席以來(lái)，以年輕人的朝氣和活力，圍繞企業(yè)經(jīng)濟建設這根主線(xiàn)，虛心學(xué)習，取得了一定的成績(jì)，受到了黨政的肯定和職工們的贊揚。
一、虛心學(xué)習、努力探索
同志自擔任工會(huì )主席以來(lái)，以高標準嚴要求對待自己，以謙虛謹慎的態(tài)度積極學(xué)習，他不僅向老同志們謙虛請教，向他們請教工會(huì )工作的內容、所注意的
事項、個(gè)人能力、品質(zhì)等方面的.修養等，同時(shí)他還有選擇地通讀工運等有關(guān)資料，向同行們取經(jīng)，以使自己盡快適應這一崗位，由于他的專(zhuān)心學(xué)習，對工會(huì )工作很快由外行轉為內行，并使工會(huì )工作很快地步入正規，使工會(huì )工作的各項工作有序正常地開(kāi)展，受到了企業(yè)黨政和企業(yè)職工們的肯定。
二、圍繞經(jīng)濟工作、開(kāi)展職工素質(zhì)工程
工會(huì )工作的一切目的就是維護職工權益，保障企業(yè)經(jīng)濟工作的正常開(kāi)展，為此同志不僅緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟工作并且積極參與，以合理化建議、職工素質(zhì)工程等為載體，不僅自己參與了企業(yè)GMP培訓，還與技術(shù)等部門(mén)密切合作，以培訓班、知識競賽等方式方法為手段，切實(shí)加強了GMP知識的學(xué)習，20xx年共培訓了7次，培訓人次達200多人次，使之達到了相關(guān)人員知其然，知其所以然，為GMP認證創(chuàng )造了一定的軟條件，在舉辦迎新年晚會(huì )時(shí)以GMP知識為考題，受到了職工和企業(yè)管理層的表?yè)P，為企業(yè)GMP知識深入人心發(fā)揮了自己的作用。
同志知道自己雖然在工會(huì )工作中取得了一定的成績(jì)，但深知自己只是一位工會(huì )工作的新兵，工作中還有很多的不足與缺點(diǎn)，因此他更加努力地以熱情和奉獻投身到工會(huì )工作中。
工會(huì )年終總結 篇2
20xx年度，我校工會(huì )在市教育工會(huì )及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導下，堅持以法治會(huì )，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會(huì )質(zhì)量，組織全校教職工團結進(jìn)取、奮力開(kāi)拓，加強學(xué)校的物質(zhì)文明建設和精神文明建設，為創(chuàng )建文明學(xué)校作出了應有的貢獻�，F將xx年工會(huì )工作總結如下：
一、努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設一支優(yōu)秀的教師隊伍。
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養新時(shí)期的人才是初級中學(xué)的主要職責。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍，今年工會(huì )配合學(xué)校教導處、開(kāi)展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、堅持校務(wù)公開(kāi)，發(fā)揮工會(huì )的監督功能。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的.創(chuàng )造者和建設者。學(xué)校工會(huì )長(cháng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅持教代會(huì )制度，充分發(fā)揮教代會(huì )的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1．實(shí)施民主管理。
學(xué)校讓教師以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。特別在十月份新的領(lǐng)導班子成立以來(lái)在民主管理方面更上一層樓。在較大的采購方面、基建的招標等都有工會(huì )代表參加。并且在辦公大樓和教學(xué)樓掛上了校長(cháng)信箱和學(xué)生信箱，供廣大師生向校方提出建議和意見(jiàn)。參與學(xué)校的重大的政策出臺。我們在六月和七月兩次召開(kāi)教代會(huì )預備會(huì )，討論中考獎勵條例，為最后通過(guò)各項條例作準備。
2．堅持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì )全面貫徹、執行市政府、教育局、教育工會(huì )關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極配合進(jìn)行學(xué)校校務(wù)公開(kāi)工作。向全校教職工全面公開(kāi)學(xué)校黨建、財務(wù)、基建、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、后勤等整個(gè)工作情況，設立學(xué)校校長(cháng)意見(jiàn)箱，學(xué)�！靶�(wù)公開(kāi)”公開(kāi)欄有兩處，一在會(huì )計室；一在辦公大樓大廳里。不定期、隨時(shí)公開(kāi)這些內容。校務(wù)公開(kāi)使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識,加強了學(xué)校的民主建設和廉政建設。
三．開(kāi)展各項活動(dòng)，關(guān)心教職工；獻愛(ài)心，回報社會(huì )。
要發(fā)揮教師的主觀(guān)能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì )辦成真正的教職工之家。
首先，關(guān)注青年教師的成長(cháng)。我校開(kāi)展一幫一活動(dòng)，由老教師帶年輕教師結成對，幫助他們在業(yè)務(wù)方面的成長(cháng)。使年輕教師，逐步成長(cháng)為合格的教師。
總之，xx年，我校工會(huì )在市教育工會(huì )和學(xué)校的領(lǐng)導下，創(chuàng )造條件為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì )辦成教工溫馨的家。
工會(huì )年終總結 篇3
20xx年度，我校工會(huì )在縣教育工會(huì )及學(xué)校黨支部的領(lǐng)導下，堅持以法治會(huì )，加強自身管理體系的建設，全面提高教代會(huì )質(zhì)量，組織全校教職工團結進(jìn)取、奮力開(kāi)拓，加強學(xué)校的物質(zhì)文明建設和精神文明建設，為創(chuàng )建文明學(xué)校作出了應有的貢獻�，F將20xx年工會(huì )工作總結如下：
一、堅持校務(wù)公開(kāi)，發(fā)揮工會(huì )的監督功能。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng )造者和建設者。學(xué)校工會(huì )長(cháng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅持教代會(huì )制度，充分發(fā)揮教代會(huì )的橋梁、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1.堅持校務(wù)公開(kāi)。
學(xué)校工會(huì )全面貫徹、執行市政府、教育局、教育工會(huì )關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神，積極配合進(jìn)行學(xué)校校務(wù)公開(kāi)工作。向全校教職工全面公開(kāi)學(xué)校黨建、財務(wù)、基建、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、后勤等整個(gè)工作情況，設立學(xué)校校長(cháng)意見(jiàn)箱，學(xué)�！靶�(wù)公開(kāi)”公開(kāi)欄有兩處，一在會(huì )計室；一在辦公大樓大廳里。不定期、隨時(shí)公開(kāi)這些內容。校務(wù)公開(kāi)使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識，加強了學(xué)校的民主建設和廉政建設。
2.實(shí)施民主管理。
學(xué)校讓教師以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。在較大的采購方面、基建的招標等都有工會(huì )代表參加。并且在教學(xué)樓掛上了校長(cháng)信箱，公布學(xué)校領(lǐng)導電話(huà)號碼，供廣大師生向校方提出建議和意見(jiàn)。參與學(xué)校的'重大的政策出臺。我們在六月和七月兩次召開(kāi)教代會(huì )預備會(huì )，討論績(jì)效工資獎勵條例，為最后通過(guò)各項條例作準備。
二、努力提高教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設一支優(yōu)秀的教師隊伍。
學(xué)校的首要工作是教育教學(xué)，培養新時(shí)期的人才是初級中學(xué)的主要職責。要提高學(xué)校教育教學(xué)水平就必須有一支思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)素質(zhì)強的教師隊伍，今年工會(huì )配合學(xué)校教導處、開(kāi)展了一系列活動(dòng)，切實(shí)提高了教師的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、開(kāi)展各項活動(dòng)，關(guān)心教職工；獻愛(ài)心，回報社會(huì )。
要發(fā)揮教師的主觀(guān)能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關(guān)心教師，切實(shí)幫助教師解決實(shí)際困難，把工會(huì )辦成真正的教職工之家。
首先，關(guān)注青年教師的成長(cháng)。我校開(kāi)展一幫一活動(dòng)，由老教師帶年輕教師結成對，幫助他們在業(yè)務(wù)方面的成長(cháng)。使年輕教師，逐步成長(cháng)為合格的教師。
其次，關(guān)心教職工的實(shí)際困難。在12月份富樂(lè )鎮組織的“獻愛(ài)心” 活動(dòng)中，我們組織教職工共捐款2880元。我們還開(kāi)展了一些常規活動(dòng)，如： 和學(xué)校一起在春節慰問(wèn)離、退休教師；三八婦女節召開(kāi)女教師代表座談會(huì )； 段家毅老師的母親和段嬌老師的母親去世，我們和學(xué)校一起去吊唁。我們在20xx年10月羅平縣教育局組織的文藝匯演中，組織參賽節目2個(gè)，獲三等獎。針對我校教師愛(ài)打籃球的特點(diǎn)，我們組織了一場(chǎng)和富樂(lè )二中教師的籃球友誼賽。
總之，20xx年，我校工會(huì )在縣教育工會(huì )和學(xué)校的領(lǐng)導下，創(chuàng )造條件為教工服務(wù)，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì )辦成教工溫馨的家。
工會(huì )年終總結 篇4
今年1至6月份，工會(huì )工作緊緊圍繞省電信公司和分公司黨委提出的戰略目標與企業(yè)發(fā)展要求，開(kāi)展了以“快樂(lè )杯”勞動(dòng)競賽為主要內容的業(yè)務(wù)發(fā)展競賽活動(dòng)，取得了顯著(zhù)成效，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的完成作出了積極貢獻�，F將ＸＸ工委上半年開(kāi)展的主要工作總結如下：
一、貫徹落實(shí)省電信工會(huì )一屆四次委員（擴大）會(huì )議精神，全面布置工委20xx年工會(huì )工作。
省電信工會(huì )一屆四次委員會(huì )議結束后，我會(huì )參加會(huì )議的兩位代表將會(huì )議精神向公司黨委進(jìn)行了匯報。楊主席組織工會(huì )同志重點(diǎn)學(xué)習了會(huì )議精神的“六個(gè)堅持”內容，在此基礎上，對今年我市工會(huì )工作的主要目標與工會(huì )同志進(jìn)行了討論，形成了ＸＸ電信工會(huì )20xx年工作要點(diǎn)，并向公司黨委進(jìn)行了匯報，得到了黨委的肯定和支持。3月11日，工委召開(kāi)了 20xx年工會(huì )工作會(huì )議，參加會(huì )議的有分公司工會(huì )委員、分工會(huì )主席、分公司各部門(mén)工會(huì )主席、各縣電信局工會(huì )主席、副主席（工會(huì )兼干）共45人，會(huì )議再次傳達貫徹了省電信工會(huì )一屆四次委員（擴大）會(huì )議精神，討論通過(guò)了《20xx年工會(huì )工作要點(diǎn)》及工會(huì )工作考核辦法等五個(gè)方面內容，全面布置了ＸＸ電信工委20xx年工會(huì )工作任務(wù)。
二、開(kāi)展工會(huì )工作調研，督導工會(huì )工作落實(shí)情況。
4月15至21日，工委組織人員對衡東、衡山、南岳、耒陽(yáng)、常寧、祁東、衡南及ＸＸ縣八個(gè)縣局工會(huì )進(jìn)行了工作調研。調研的內容有：全市電信工會(huì )工作會(huì )議精神和分公司第一屆五次職工會(huì )員代表大會(huì )的會(huì )議精神傳達、貫徹、落實(shí)情況；各縣局職代會(huì )召開(kāi)情況；星級服務(wù)員的評創(chuàng )情況；紅旗食堂競賽開(kāi)展情況及落實(shí)員工就餐問(wèn)題的具體措施；為員工購買(mǎi)保險情況：工會(huì )檔案管理情況；工會(huì )網(wǎng)站瀏覽情況等。通過(guò)調研，掌握基層工會(huì )的基本情況，指導各縣局工會(huì )開(kāi)展工作，為確保完成20xx年工會(huì )工作任務(wù)指明了方向。
三、堅持召開(kāi)職工會(huì )員代表大會(huì )，深化企業(yè)民主管理。
1、堅持職代會(huì )制度
分公司牢固樹(shù)立全心全意依靠職工群眾辦企業(yè)的指導思想，不斷拓寬民主管理渠道，積極引導職工參政議政。2月27日，我們召開(kāi)了分公司一屆五次職代會(huì )。共有114名代表參加了會(huì )議，與會(huì )代表分別來(lái)自分公司各部室及8個(gè)縣市區局的一線(xiàn)職工、技術(shù)人員和管理人員等。會(huì )上，分公司總經(jīng)理胡友春同志作了題為《求實(shí)求新，盡善盡美，實(shí)現ＸＸ電信的全面、協(xié)調和可持續發(fā)展》的行政工作報告，工會(huì )主席楊劍文同志作了工會(huì )工作報告，并傳達了省公司第一屆四次委員擴大會(huì )議精神。為了進(jìn)一步抓好渠道建設工作，完善營(yíng)維合一的管理模式，降低企業(yè)的成本費用開(kāi)支，此次職代會(huì )重點(diǎn)討論和審議了《ＸＸ市電信分公司機關(guān)部室與營(yíng)維片區掛鉤考核辦法》、《在用公務(wù)兩輪摩托車(chē)買(mǎi)斷實(shí)施方案》，討論中，代表們暢所欲言，紛紛為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。同時(shí)，分公司6位領(lǐng)導在職代會(huì )上作了述職報告，接受了代表們的評議。會(huì )議期間共有35名代表與行政領(lǐng)導進(jìn)行了平等協(xié)商，在對話(huà)中，雙方就如何作好今年業(yè)務(wù)發(fā)展這篇文章進(jìn)行了交流和探討，對企業(yè)發(fā)展中存在的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題雙方達到了共識。如小靈通的銷(xiāo)售和維修工作、全員營(yíng)銷(xiāo)適可度的問(wèn)題等，收到了預期的效果。衡山、衡東、祁東、常寧、南岳、耒陽(yáng)、ＸＸ等七個(gè)縣局均召開(kāi)了職代會(huì )。
2、積極組織職工代表專(zhuān)題視察
分公司今年將加大職工代表視察工作的力度，并將此項工作作為各級工會(huì )組織目標管理工作的主要考核內容之一，要求對涉及職工利益、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理等方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作組織職工代表進(jìn)行某一項的專(zhuān)題視察，及時(shí)了解情況，反饋實(shí)情，為領(lǐng)導的決策提供可靠的、科學(xué)的依據。此項工作的開(kāi)展是完善民主管理機制的又一舉措，進(jìn)一步促進(jìn)了公司民主化的進(jìn)程。6月23日 ，為了更好地維護職工的權益，為職工辦實(shí)事、辦好事，較好地發(fā)揮職工參政議政的作用，我們組織部分職工代表對職工食堂進(jìn)行了一次專(zhuān)項視察。此次視察從三個(gè)方面對食堂的工作進(jìn)行了檢查和指導：
一是衛生方面，代表們首先察看了食堂的餐廳、廚房、儲藏間等，對食品、餐具和就餐的環(huán)境的衛生進(jìn)行了認真檢查。
二是質(zhì)量方面，代表們從潔凈、可口、價(jià)格等方面檢驗飯菜的質(zhì)量。
三是服務(wù)方面，要求工作人員樹(shù)立服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，使職工就餐有賓至如歸的感覺(jué)。
同時(shí)，代表們現場(chǎng)發(fā)放了食堂滿(mǎn)意度測評表，收回42份。事后，代表們與食堂負責人進(jìn)行了座談。對照紅旗食堂競賽的考核標準，代表們及時(shí)指出了目前存在的問(wèn)題，食堂負責人也談了自己的看法和做得不足的地方，經(jīng)過(guò)溝通和協(xié)商，雙方意見(jiàn)達到了共識，食堂負責人表示將盡自已最大的努力把食堂辦好。這次視察達到了預期的效果，受到了職工的好評。
3、認真檢查集體合同的履行情況
今年3月，我們對集體合同的履行情況進(jìn)行了一次全面的檢查。我們首先組織相關(guān)人員認真學(xué)習了文件精神，其次，組織召開(kāi)了集體合同監督小組成員、人力資源部負責人、財務(wù)部負責人和部分職工代表參加的集體合同自查座談會(huì )，會(huì )上對公司的集體合同進(jìn)行了逐條對照檢查，然后將檢查出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)向行政作了匯報，經(jīng)與行政協(xié)商，我們對檢查中發(fā)現的問(wèn)題做了及時(shí)的整改。我公司及下屬的.八個(gè)縣市區局工會(huì )代表職工均與行政簽訂了集體合同，建立了集體協(xié)商制度，對集體合同定期進(jìn)行協(xié)商。集體合同中關(guān)于職工勞動(dòng)報酬、工作時(shí)間、休息休假、保險福利待遇、勞動(dòng)安全與衛生等內容均得到了落實(shí)。在對100名在職員工進(jìn)行了集體合同的問(wèn)卷調查，收回問(wèn)卷96份，其中有73人對集體合同落實(shí)情況滿(mǎn)意度的認可為80%以上，有23人對集體合同落實(shí)情況滿(mǎn)意度的認可為60%以下。員工反映的熱點(diǎn)是加班的有關(guān)問(wèn)題，如加班時(shí)間的界定、加班費的發(fā)放等等。通過(guò)這次檢查，有力地推動(dòng)了平等協(xié)商集體合同工作的深入發(fā)展，進(jìn)一步加強了工會(huì )維權機制的建設。如，落實(shí)職工年休假的問(wèn)題，職工年休假制度執行了一年，由于近幾年生產(chǎn)任務(wù)重，加之年休假帶來(lái)的人工成本較大，企業(yè)承受起來(lái)有一定的困難，沒(méi)有繼續執行。經(jīng)與行政協(xié)商，公司將按每人每天50元的標準補償職工的年休假。4月份分公司核發(fā)了20xx年全區的職工年休假補貼，共計七十余萬(wàn)元。同時(shí)，下發(fā)了《ＸＸ市電信分公司職工年休假管理辦法》，落實(shí)了20xx年及今后職工的年休假。
四、抓好星級服務(wù)員評創(chuàng )工作，促進(jìn)企業(yè)涉外服務(wù)水平的提升。
20xx年分公司星級服務(wù)員的評比考核工作于11月10日拉開(kāi)序幕，986名涉外服務(wù)人員中，604名涉外服務(wù)員工申報了星級服務(wù)員，11月29日對申報的三星級服務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)素質(zhì)、語(yǔ)言及計算機專(zhuān)業(yè)考試，12月13日對申報的二星級服務(wù)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)素質(zhì)、語(yǔ)言及計算機專(zhuān)業(yè)考試，12月27日對申報的一星級服務(wù)員進(jìn)行了考試。20xx年元月4號，分公司星級服務(wù)員評審領(lǐng)導小組召開(kāi)星級服務(wù)員評審專(zhuān)題會(huì )議，根據申報人員平時(shí)工作表現及業(yè)務(wù)素質(zhì)考試進(jìn)行綜合評定，共評定出三星級服務(wù)員29名，二星級服務(wù)員146名，一星級服務(wù)員180名。由于部份三星級服務(wù)員已通過(guò)省公司四星級服務(wù)員的培訓、考核，今年三月我司七名三星級服務(wù)員推薦為四星級服務(wù)員，得到了省公司審定。目前，我司共有四星級服務(wù)員8人（含20xx年省公司審定1人），三星級服務(wù)員22人，二星級服務(wù)員146名，一星級服務(wù)員180名。
為全面提升涉外服務(wù)水平，進(jìn)一步提高ＸＸ電信服務(wù)質(zhì)量， 5月12日晚，分公司召開(kāi)了全市電信員工可視電話(huà)會(huì )議，會(huì )議主題為：ＸＸ電信分公司星級服務(wù)員工作經(jīng)驗交流會(huì )。12日晚，分管服務(wù)工作的副總經(jīng)理對服務(wù)工作及三年來(lái)星級服務(wù)員評創(chuàng )工作進(jìn)行了總結，副總經(jīng)理回顧總結了我市電信企業(yè)三年來(lái)在服務(wù)工作方面，特別是開(kāi)展星級服務(wù)員評創(chuàng )工作以來(lái)我市的電信涉外服務(wù)質(zhì)量得到較大的提高，服務(wù)指標不斷攀升，社會(huì )影響和企業(yè)信譽(yù)度不斷擴大。經(jīng)驗交流會(huì )上來(lái)自服務(wù)一線(xiàn)的6位星級服務(wù)員代表向全體員工介紹了自己在服務(wù)工作上的體會(huì )及經(jīng)驗，使全體員工再次受到了一次提高電信的再教育。13日上午，分公司領(lǐng)導和15名星級服務(wù)員代表舉行了座談會(huì )，就星級服務(wù)員評創(chuàng )工作和分公司在服務(wù)工作方面進(jìn)行了廣泛交流，分公司領(lǐng)導聽(tīng)取了他們在服務(wù)工作中的困難、意見(jiàn)和建議。14日組織星級服務(wù)員代表與長(cháng)沙電信分公司的星級服務(wù)員進(jìn)行交流，學(xué)習長(cháng)電在服務(wù)工作中的經(jīng)驗和好的做法，進(jìn)一步堅定星級服務(wù)員立足崗位，用心服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展積極貢獻的信心。
工會(huì )作為星級服務(wù)員評審領(lǐng)導小組辦公室的常設機構，在星級服務(wù)員的評創(chuàng )工作中努力開(kāi)展工作，除加強星級服務(wù)員的日常管理外，積極引導涉外員工改善服務(wù)，報道先進(jìn)事跡，弘揚先進(jìn)典型，為涉外服務(wù)工作努力開(kāi)展《群星薈萃》的宣傳報道工作，截止目前已宣傳、報道該欄目共33期。為提升服務(wù)質(zhì)量起到了推動(dòng)作用。
五、開(kāi)展“快樂(lè )杯”業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽，為全年的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入任務(wù)的完成鋪平道路。
電信市場(chǎng)的競爭已趨白熱化，企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的完成異常艱難，我分公司為避免去年初欠產(chǎn)的被動(dòng)局面，給后幾個(gè)月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢帶來(lái)壓力，今年做到了早宣傳、早發(fā)動(dòng)、早發(fā)展、早受益。年初就向全司員工發(fā)起了“快樂(lè )杯”業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競賽，以ＸＸ電信[20xx]70號文件精神下發(fā)，成立了“快樂(lè )杯”勞動(dòng)競賽領(lǐng)導小組，競賽時(shí)間為1月1日至12月20日，把業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入任務(wù)年初就分配到員工個(gè)人，實(shí)行公司考核部室，部室核算給員工的分配方式，從而確保了個(gè)人保部室，部室保公司的良好業(yè)務(wù)發(fā)展形式，截止5月30日小靈通期未用戶(hù)數已突破10萬(wàn)。
為確�！翱鞓�(lè )杯”競賽任務(wù)的全面完成和提早完成，4月29日，分公司再一次掀起了“大戰五六月，實(shí)現雙過(guò)半”競賽活動(dòng)大動(dòng)員，召開(kāi)了全市電信員工可視電話(huà)會(huì )議，向全體員工分析了1—4月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢，實(shí)現雙過(guò)半的信心和決心。這次動(dòng)員會(huì )的目標是：到6月30日止，完成全年收入計劃的48%；完成寬帶計劃的65%；完成主線(xiàn)、來(lái)電顯示計劃的65%；完成小靈通計劃的80%。到現在部分員工已完成或超額完成了個(gè)人的全年業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)。為鼓勵先進(jìn)，激勵后者，確保競賽效果，競賽辦公室及時(shí)統計競賽情況。每旬將競賽結果通報各部室，由各部室督促員工完成個(gè)人競賽任務(wù)。每月將競賽結果公示在生產(chǎn)場(chǎng)地和辦公大樓的顯要位置，在員工中形成了相互趕超競賽目標的良好氛圍。
六、努力開(kāi)展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新工程，大力開(kāi)展崗位練兵、技術(shù)比武和合理化建議活動(dòng)。
為提高員工素質(zhì)，6月23日分公司以司字98號文件下發(fā)了20xx年崗位練兵、技術(shù)比武通知，在分公司勞動(dòng)競賽領(lǐng)導小組統一領(lǐng)導下，成立分公司崗位練兵、技術(shù)比武領(lǐng)導小組，各業(yè)務(wù)部門(mén)相互配合，如：工會(huì )負責組織發(fā)動(dòng)，總結表彰；運行維護部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部負責制定相關(guān)專(zhuān)業(yè)應知應會(huì )考核內容；人力資源部負責指導崗位練兵的全過(guò)程。練兵專(zhuān)業(yè)種類(lèi)有：營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、營(yíng)業(yè)專(zhuān)業(yè)、光纜專(zhuān)業(yè)、客戶(hù)10000專(zhuān)業(yè)、數據營(yíng)維合一專(zhuān)業(yè)、本地網(wǎng)綜合化集中維護專(zhuān)業(yè)。要求各單位開(kāi)展全員崗位練兵，必須在8月25日前對各專(zhuān)業(yè)進(jìn)行一次初賽。各縣（市、區）局每個(gè)專(zhuān)業(yè)選拔1—2名選手參加市公司比武活動(dòng)；營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)市公司大客戶(hù)服務(wù)中心選拔6人、商業(yè)客戶(hù)中心選拔6人、營(yíng)維一、二、三部各選拔3人參加市公司比武；營(yíng)業(yè)專(zhuān)業(yè)營(yíng)業(yè)中心選拔6人參加比武活動(dòng)；客戶(hù)10000專(zhuān)業(yè)呼叫中心選拔6人參加市公司比武活動(dòng)；光纜專(zhuān)業(yè)光纜維護中心選拔6人參加比武活動(dòng)；數據營(yíng)維合一專(zhuān)業(yè)營(yíng)維一、二、三部各選拔6人參加比武活動(dòng)；本地網(wǎng)綜合化集中維護專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管監控中心選拔6人、網(wǎng)絡(luò )維護中心選拔6人、客戶(hù)響應中心選拔1人參加比武活動(dòng)。分公司技術(shù)比武活動(dòng)初定于9月上旬舉行。
合理化建議活動(dòng)作為發(fā)揮員工的聰明才智，調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性的有效途徑，工委常抓不懈。6月2日分公司以司字84號文件下發(fā)了合理化建議征集月活動(dòng)，征集時(shí)間為6月5日至7月5日。根據分公司的實(shí)際今年征集的主要內容有：
1、 企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)及對策措施；
2、 完善營(yíng)銷(xiāo)渠道建設的措施；
3、 新業(yè)務(wù)（增值業(yè)務(wù)）的開(kāi)發(fā)措施；
4、 支撐系統的提升；
5、 業(yè)務(wù)處理與業(yè)務(wù)管理工作流程的改善；
6、 保存量、激增量的方式、方法；
7、 提升服務(wù)及星級服務(wù)員評創(chuàng )的新思路。
目前，這一活動(dòng)進(jìn)在收集、開(kāi)展之中。
七、開(kāi)展評模和先進(jìn)人物的選樹(shù)工作。
近年來(lái)，分公司在先進(jìn)人物中積極推薦員工進(jìn)入“勞動(dòng)模范”隊伍，工會(huì )努力與地方工會(huì )協(xié)調工作關(guān)系，保障推薦成功。今年，我們對在1998年被評為市電信局“技術(shù)能手”，1999年被評為市電信局“標兵”，20xx年在“湖南百萬(wàn)電話(huà)大行動(dòng)”中榮立三等功，20xx年評為ＸＸ電信"優(yōu)秀人才"、“技術(shù)能手”， 同年獲得了國際權威的數據庫認證“ Oracle數據庫認證專(zhuān)家（OCP）”資格，20xx年獲湖南省電信公司“21世紀優(yōu)秀人才”稱(chēng)號的一線(xiàn)職工陳雍同志推薦為ＸＸ市“勞動(dòng)模范”。在“五。一”節前受到市xx表彰。在廣大員工中引起了強列反響，員工紛紛表示：只要踏實(shí)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，企業(yè)不會(huì )忘記普通員工。工會(huì )及時(shí)號召全體員工，向勞模學(xué)習，收到了較好的效果。
根據我司職代會(huì )通過(guò)的決議，企業(yè)標兵每半年組織開(kāi)展一次預評工作。6月7日分公司下發(fā)了84號文件，要求各縣局、各單位開(kāi)展20xx年上半年標兵預評工作，7月份，工會(huì )將會(huì )同人力資源部對各單位推薦上來(lái)的標兵進(jìn)行全面考察，目前此項工作進(jìn)在開(kāi)展當中。
八、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍職工業(yè)余文化生活，增強企業(yè)的凝聚力。
今年元月，分公司舉行大型新春團拜會(huì )，會(huì )上分公司領(lǐng)導向全市電信員工拜年，總經(jīng)理胡友春發(fā)表了熱情洋溢的新春賀辭，團拜會(huì )上部份基層工會(huì )表演了豐富多彩的文藝節目，來(lái)自一線(xiàn)的年度企業(yè)明星、標兵、三星級以上服務(wù)員代表、企業(yè)優(yōu)秀人才都參與了這次活動(dòng)，把整個(gè)團拜會(huì )推向了高潮。二月份舉行了大型的元宵晚會(huì )，近200名員工參加了套圈、猜迷、射擊等活動(dòng)，晚會(huì )結束時(shí)燃放了煙花鞭炮，得到了員工的好評。為慶祝三八婦女節，工會(huì )舉行了跳繩、拔河比賽，比賽分女子組和男女混合組，160多名員工參加了這次有意義的活動(dòng)，大家賽出了水平，賽出了風(fēng)格，又體現了團結協(xié)作的精神。四月份組織了大型的健美操比賽，各縣（市、區）電信局工會(huì )、各部門(mén)工會(huì )及退休人員均組隊參加，18支參賽隊210余名員工在舞臺上展現了青春的活力及健美操的魅力，這次比賽參與人數多，參與面廣，也掀起了一股鍛煉身體的熱潮。
通過(guò)這些活動(dòng)的舉行，工會(huì )發(fā)現了文體方面的人才，并組織這些人員與大客戶(hù)單位聯(lián)歡，既發(fā)展了業(yè)務(wù)，擴大了影響，又聯(lián)系了感情，穩定了客戶(hù)群。今年工會(huì )組織與ＸＸ市雁南監獄舉行了文藝聯(lián)歡晚會(huì )，與湖南環(huán)境生物學(xué)院舉行了“電信杯”乒乓球比賽，獲得了大客戶(hù)單位的好評。
九、加強工會(huì )自身建設，完善工會(huì )組織機構。
20xx年，由于分公司機構及人員變動(dòng)，為使工會(huì )工作有序順利地開(kāi)展，工會(huì )撤消了三個(gè)部門(mén)工會(huì )，合并了5個(gè)部門(mén)工會(huì )，新成立了三個(gè)部門(mén)工會(huì )，及時(shí)配備了縣局及部門(mén)工會(huì )干部。目前分公司有8個(gè)縣局工會(huì )，3個(gè)分工會(huì )，25個(gè)部門(mén)工會(huì )，工會(huì )專(zhuān)干5名，兼職工會(huì )干部44名。
十、關(guān)心員工生活，確實(shí)解決員工的實(shí)際困難。
為解決員工的就餐問(wèn)題工委把“紅旗食堂競賽”納入今年對員工的關(guān)懷工程來(lái)抓，要求有食堂的單位要按照ＸＸ電信［20xx］工字第18號文件要求組織開(kāi)展紅旗食堂競賽，切實(shí)解決好員工的吃飯問(wèn)題，分公司食堂今年要進(jìn)入全省紅旗食堂行列，縣局已有的食堂要全部達到市級紅旗食堂標準，對未辦食堂的縣局、支局員工的就餐問(wèn)題，不管采取定點(diǎn)就餐還是與人合辦食堂，還是搭餐，各縣局工會(huì )主席都要過(guò)問(wèn)到底。按照工委要求，各縣局工會(huì )積極行動(dòng)，采取了許多措施，想了很多辦法，在二季度末所有員工的就餐問(wèn)題都得到了解決。如：衡山縣局人員在計生站搭餐，沙泉、白果支局自辦食堂，請人做飯每人每月200—300元，1—2人的支局每人每月給予42元補助；常寧局縣局食堂辦得較好，就餐人員較多，9個(gè)支局均設有食堂，每個(gè)支局每月補助150元。衡南分局有職工食堂，由外人承包，車(chē)江、粟江、三塘、向陽(yáng)、雞籠等大的支局都自辦食堂，炊具由縣局統一購置每月給予300元補助，小的支局與郵政合辦。
為減輕員工負擔，工委要求各級工會(huì )會(huì )同行政有關(guān)部門(mén)為職工辦理好家庭財產(chǎn)保險、意外傷害保險、大病保險等三個(gè)險種。今年，市分公司為員工購買(mǎi)了意外傷害險和意外醫療險，參加保險人數542人，投保金額100元，賠付金額63000元�？h局員工的購險按照市公司的要求都得到落實(shí)，如：衡山局涉外職工從04、05、06年已入意外險并附加醫療險，大病險從04年已開(kāi)始購買(mǎi)；南岳局意外險每人每份200元（含大病險）已連續入投保了5年。
下半年工作安排：
1、做好分公司職代會(huì )換屆及選舉工作；
2、搞好“星火燎原—互聯(lián)星空等增值業(yè)務(wù)學(xué)習宣傳及勞動(dòng)競賽活動(dòng)”；
3、做好合理化建議評審及崗位練兵、技術(shù)比武工作；
4、做好20xx年星級服務(wù)員評比工作；
5、搞好ＸＸ電信百年慶典系列活動(dòng)——分公司第二屆田徑運動(dòng)會(huì )、知識搶答賽等；
6、開(kāi)展工會(huì )工作調研；
7、完成省電信工會(huì )布置的臨時(shí)性工作。
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