員工年終總結七篇

　　總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的員工年終總結7篇，希望對大家有所幫助。

員工年終總結 篇1

　　自20xx年9月到公司上班，一年多的時(shí)間轉瞬即逝，回顧一年多以來(lái)的工作，作為一名項目經(jīng)理，本人積極開(kāi)展招標工作。在此衷心的感謝公司的各位領(lǐng)導以及各位同事，在大家的幫助下，我能夠在學(xué)習上，招標代理業(yè)務(wù)能力上，思想上均取得較大的進(jìn)步。然而，招標投標工作不斷在完善、規范，因此只有擁有不斷學(xué)習的精神才能去適應這日新月異出臺的各種法律、法規、政策、規范流程等，我們要學(xué)習提高的地方還有很多很多，學(xué)無(wú)止境。

　　在這里，我想談?wù)勎覍φ袠舜�理的一些認識，我覺(jué)得它真的不僅僅是一個(gè)比如發(fā)布公告、發(fā)售招標文件、組織開(kāi)標評標等某個(gè)單純的環(huán)節，而是一個(gè)環(huán)節與環(huán)節之間的銜接、部門(mén)與部門(mén)之間通力協(xié)作、腦力與體力不斷結合、環(huán)環(huán)相扣的一套業(yè)務(wù)流程，是一個(gè)鍛煉邏輯思維，組織協(xié)調能力的工作。當你從剛剛接觸一個(gè)全新項目時(shí)的一頭霧水，漸漸到理出思路找到解決問(wèn)題辦法，而后豁然開(kāi)朗，直到順利完成全部工作，替業(yè)主選擇滿(mǎn)意的施工隊伍，一種油然而生的成就感便會(huì )涌上在心頭，也許這就是工作的意義所在吧！

　　在招標代理工作中，能學(xué)到的最大的東西在于溝通能力，與業(yè)主良好的溝通，才能了解業(yè)主對于委托的項目在工程造價(jià)、工期、質(zhì)量、資金安排等要求上的期望與具體的意見(jiàn)，力求在法律和程序許可的范圍內與業(yè)主的意見(jiàn)達成一致，從而做到最大程度地滿(mǎn)足業(yè)主的要求。其次是組織協(xié)調能力，從項目的前期備案到發(fā)布招標公告，發(fā)售招標文件，組織開(kāi)評標，發(fā)布中標公告，中標通知書(shū)，直到合同備案，都是一個(gè)不斷與各方合作協(xié)調的過(guò)程，都能大大的提高一個(gè)人的認知、服務(wù)、業(yè)務(wù)，以及把握項目的全過(guò)程的能力。

　　較去年相比，廈門(mén)分公司今年業(yè)務(wù)數量有所提高，在數字上體現了今年已完成的工作量，這樣的成績(jì)是每一個(gè)員工共同努力的結果。20xx年全年共完成各類(lèi)政府采購項目23個(gè)，其中：工程類(lèi)項目9個(gè)、貨物類(lèi)項目13個(gè)、服務(wù)類(lèi)項目1個(gè)。

　　伴隨著(zhù)招標項目質(zhì)量要求的逐步提高，對招標代理人員自身的要求也是越來(lái)越高，因此我們平時(shí)要多加強學(xué)習尤其是法律法規在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實(shí)際工作中的運用，不斷提高自身的能力和水平。

　　最后，希望在新的一年里，大家能更加地發(fā)揚團隊合作精神，我們是一個(gè)招標代理團體，只有在我們相互團結、相互溝通和默契的配合下，才能完成了一個(gè)又一個(gè)的項目，我相信在自己今后的工作中，通過(guò)自身的努力，能為公司創(chuàng )造更多的財富，為自己積累更多的經(jīng)驗，做好自己的本職工作。

員工年終總結 篇2

　　本人從6月中旬進(jìn)入東航工作，分配到行查開(kāi)始學(xué)習，至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習中，贊助我學(xué)習的列位同事，讓我受益良多，從一個(gè)對這份工作完全不熟悉的旁看者，慢慢開(kāi)始了解，并體會(huì )到這個(gè)行業(yè)并不是早年印象中的簡(jiǎn)單，而是充溢著(zhù)挑戰與觸目驚心，滿(mǎn)是責任與使命感。起初對付知識的陌生感，讓我工作服務(wù)起來(lái)沒(méi)有頭緒，不知如何下手，面對問(wèn)題的時(shí)候經(jīng)常顯得昆季無(wú)措；進(jìn)入工作狀態(tài)后，開(kāi)始學(xué)習每天的航班信息、海內國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基礎知識，通過(guò)賡續地背誦、熟讀、默寫(xiě)等各類(lèi)形式，強化對基礎知識的控制與鞏固，扎實(shí)根基。邊學(xué)邊做，從而加深印象，在老員工的率領(lǐng)與指導下，理論與實(shí)際操作配合體驗，控制了行查日常工作所需的基礎理論知識，一切觀(guān)似不以為意的場(chǎng)景，都授與了我充分學(xué)習的機會(huì )。

　　古語(yǔ)有云：登高必自卑，行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開(kāi)，離不開(kāi)扎實(shí)的根基。分揀觀(guān)似簡(jiǎn)單的工作，倒是牽一發(fā)而動(dòng)全身，必要機場(chǎng)其他各個(gè)部門(mén)的配合共同，能力夠包管行李正常裝機、飛機正常起飛，每一架飛機的起航都離不開(kāi)全體工作人員，在本月的學(xué)習中，我也從一開(kāi)始對講機不敢上手到后來(lái)的自然運用，異常感謝一起工作的同事，教會(huì )我如何正確與部門(mén)進(jìn)行溝通，并指導我遇到問(wèn)題如何正確處置懲罰。接航班工作也是由種種小事所構建的完美后續，我們會(huì )遇到少收、破損、多收、被降等等環(huán)境，這一部分就和分揀完全面對行李紕謬，我們應對的是隨時(shí)多變的人，充斥著(zhù)不安分的因素與情緒，進(jìn)行有技術(shù)的溝通，能力平復急躁旅客的心情，靈巧工作，從旅客正確拿完本身的行李，安全離開(kāi)機場(chǎng)的那一刻，我們就為這一段旅程畫(huà)上了優(yōu)美的句號。

　　會(huì )到不會(huì )都是一個(gè)學(xué)習的歷程，同事之間配合盡力互助也是如此，經(jīng)驗的積累便是光陰慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降，我們在半個(gè)小時(shí)內，順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集，核實(shí)數量與重量、報于配載。實(shí)踐能力出真知，不遇到類(lèi)似環(huán)境，可能永遠無(wú)法知道本身能做到哪一步，本身的應變才能又有若干。填寫(xiě)單據的純熟度也是通過(guò)一次次操作所得的結果，在點(diǎn)滴的學(xué)習中中，我也在賡續地發(fā)展，避免著(zhù)粗心、遺忘導致的差錯，確保工作的精確性。

員工年終總結 篇3

　　一：回顧過(guò)去，我們創(chuàng )造了不平凡的光輝業(yè)績(jì)；展望未來(lái)，我們對家的錦繡前程充滿(mǎn)信心！讓我們在總領(lǐng)導下，緊緊抓住歷史機遇，勇敢面對各種挑戰，開(kāi)拓進(jìn)取，團結奮斗，扎實(shí)工作，努力實(shí)現新時(shí)期良好開(kāi)局，偉大事業(yè)繼續推向前進(jìn)！

　　xx是我國發(fā)展進(jìn)程中極不平凡的一年。面對內外復雜形勢和一系列重大風(fēng)險挑戰全面推進(jìn)改革和現代化建設，未來(lái)將會(huì )呈現歷史性變化。這一年，我們生產(chǎn)力、綜合實(shí)力顯著(zhù)提高。我們有效應對國際金融危機沖擊，保持經(jīng)濟平穩較快發(fā)展，勝利完規劃的主要目標和任務(wù)，使經(jīng)濟邁上新的臺階、裝修擴建，買(mǎi)電車(chē)。、計算機等前沿科技實(shí)現重大突破。戰略防御和現代化建設取得重大成就！

　　回顧xx不僅心潮澎湃，這是值得慶幸和反思的一年，面對日益殘酷的競爭者，我們應該清楚的認識到，。做的好。打得贏(yíng)�？梢栽谌魏螘r(shí)間。任何地點(diǎn)敢打必勝！需要的不僅僅是實(shí)力。更重要的是信仰、堅持“大勝靠德小勝靠智”的指導思想、狠抓落實(shí)。堅決提高質(zhì)量、深入人心。從“游擊戰”，“麻雀戰”向“陣地戰”轉變�？梢詻Q定命運和發(fā)展的還是后者，我們需要真真正正的經(jīng)商！符合發(fā)展需要！也經(jīng)得起人民的檢驗！面對即將遠去的一年。我們深感時(shí)間就是金錢(qián)的真理，曾經(jīng)有人預言xx是轉折年，不錯事實(shí)證明的確如此，我們要樹(shù)立遠大的理想和崇高的信仰、堅決要在法律。。道德的框架內為人處事，勿以善小而不為。勿以惡小而為之！

　　關(guān)于xx的典型具有指導意義和重大事故，事件做出深刻檢討和出臺解決方案！要以史為鑒。前事不忘后事之師。多搞學(xué)術(shù)交流。多搞演習，提高警惕！畢竟這世道是微妙和神奇的！所以我們要適應和順時(shí)而動(dòng)！謀勢而變！感覺(jué)最痛心疾首的就是詐騙。百密一疏我們要提防假幣。商品的蔓延。和形形色色的花樣！我們要講究方法，講究策略！要沉著(zhù)冷靜。遇事不慌！其次就是經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)模式。我們要打破常規，其實(shí)別人已經(jīng)常規了，是我們思想落后。已經(jīng)遠遠不能適應現代競爭啦！還是原則問(wèn)題。我們不能丟掉信仰。也不能丟掉真。善美、等一些美好的東西。在多次的探討和交流中我們深刻的交換了意見(jiàn)。。我不管結果是什么 ，我感覺(jué)這是值得的征程！

　　二：工作中的不足及其需要改正的地方

　　一）溝通不夠

　　人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯的，我們要和客戶(hù)建立良好的關(guān)系。我們認識到顧客不是上帝。顧客是我們的好朋友、好伙伴！我們要向他們所想。情為客戶(hù)所系。利為客戶(hù)所謀！雖然是客戶(hù)我們有很多合作的機會(huì )！我們要多真誠溝通，在溝通中深化合作！

　　二，缺乏創(chuàng )新思維

　　我們不僅要學(xué)習別人 的.模式借鑒他人的產(chǎn)業(yè)模式，我們要試著(zhù)改革，試著(zhù)推進(jìn)創(chuàng )新！多考察。多思考。敢為天下先的智慧和魄力！總結出自己的一套方案！適合的才是最好的！

　　三：強化責任

　　堅決杜絕為富不仁。驕奢淫逸的****作風(fēng)。當然我們不具備這些優(yōu)越的條件。我們所強調的是奮斗。要清醒和深刻 的認識到自己的不足和缺點(diǎn)！即使的深刻的改正和反��！不間斷的提高自己！

　　四：提高安全級別

　　在風(fēng)云莫測的大背景下。我們要時(shí)刻保持清醒。時(shí)刻牢記松懈就會(huì )落后 的真理！容易出形形色色的以外。我們要防患未然。杜絕錯誤！

員工年終總結 篇4

　　20xx年即將過(guò)去，現將一年的工作總結如下：

　　收費員是醫院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì )直接影響到醫院的整體形象，作為一名普通的收費員，如何在平凡的崗位上做出優(yōu)秀的成績(jì)？這是我在平時(shí)的工作中常常思考到的問(wèn)題。工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到，“科室工作無(wú)小事，于細微處見(jiàn)真功”。

　　收費處小窗口，代表的是整個(gè)醫院的形象，通過(guò)這個(gè)窗口搭建起了醫患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮，不斷提高工作效率，如何在細微之處構建起和諧的醫患關(guān)系就成為我不懈努力的追求目標。要成為合格的收費員，不僅要在工作中有吃苦耐勞的精神，更重要的是崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。

　　一是要嚴格認真地遵守醫院收費的各項規章制度，不允許出現半點(diǎn)馬虎：如收費完成后打印發(fā)票，一定要看清共有幾項收費項目，例如一共有四項，那就一定要打印出兩張發(fā)票，而不是一張。

　　二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服務(wù)好。例如病人掛號時(shí)，我一般會(huì )提前把掛號所用的票據提前撕好，保證每天兩種收費標準各有十張，這樣病人掛完號后，直接就可以拿到相應的掛號票，減少病人等待的時(shí)間。

　　三是要不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，更好的為患者服務(wù)。每天下班后要及時(shí)檢查備用金，準備好零錢(qián)，早上上班前，要提前到崗，打掃衛生，備好各種票據，當面點(diǎn)清金額，做到無(wú)差錯。另加強對省市醫保的學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)技能。

　　收費處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著(zhù)怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，在我們醫療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所念，以誠相待，勤懇工作，才能真正把構建和諧醫患關(guān)系的口號落到實(shí)處！

　　我堅信，只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫院建設的更加美好。

員工年終總結 篇5

　　韶光似箭，光陰似箭，轉眼20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷決議信念的歡迎20xx年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里我以保護公司長(cháng)處為為中間，自動(dòng)響應公司“開(kāi)源節減”號召，立足工作崗亭聯(lián)合工地實(shí)際環(huán)境，當真做好本職工作，為公司奇跡盡微薄之力。在公司帶領(lǐng)和部分當真人的精確帶領(lǐng)下，及各位同事的大力大舉贊成和救助，使我在工作中更加的駕輕就熟，也因為有你們的救助，才華令到公司的成長(cháng)更上一個(gè)臺階，在工作上，環(huán)繞公司的中間工作，比較相干標準，嚴以律己，較好的結束各項工作任務(wù)。我深知工作的緊張性也竭力達要求，耿介自律是工作的前提，高度當真是對工作的當真，保護公司長(cháng)處是最根本的目標，詳細總結以下

　　一、回顧根本表面。

　　轉眼間xx年己經(jīng)過(guò)去在過(guò)去的一年里，我在部分當真人的的精確指引下“以保護公司長(cháng)處”為中間，當真進(jìn)修實(shí)踐公司材料辦理的相干法則以及部分各項規章軌制。并將進(jìn)修到的內容完全用于平常工作中，當真落實(shí)工地材料辦理的各項法則，腳結壯地做好本職工作。對分部各崗亭、卡口出入的材料當真核對，細致掛號，做到了對出入材料的及時(shí)跟進(jìn)，和防控工作，及施工現場(chǎng)平常材料利用環(huán)境的監控。杜絕了公司材料的流失華侈。保險了公司財產(chǎn)的安定。

　　二、如今工作近況。

　　1、工地材料的辦理：

　　根本上從工地的別離現場(chǎng)施工有八個(gè)區，聯(lián)合地辨別離實(shí)際環(huán)境我分部已采納以下辦法：

　�。�1）核實(shí)好工地材料的數量和所放位置。

　�。�2）加強工地卡口出入查抄。

　�。�3）對樓盤(pán)大型材料的堆放處設有監控配置和人員式樣。

　�。�4）對各個(gè)卡口的監控配置東西做好了平常保護和查抄。

　　2、內部辦理：

　　本年度按籌劃地加強人員風(fēng)格規律，軍事隊列和實(shí)操培訓。進(jìn)步人員崗亭技巧和風(fēng)格素養。分階段的對部分隊員進(jìn)行部分規章軌制的進(jìn)修和構造思維教誨，保險了部分的鞏固性。

　　三、本身工作的不敷。

　　1、進(jìn)修不敷，與當代企業(yè)的辦理要求有差距。

　　作為企業(yè)的基層辦理人員必要有較高的表面水溫和較強的交易技巧知識。我在進(jìn)修方面緊張存在以下不敷，對進(jìn)修的必要性認識不敷，覺(jué)得身處基層，只要把公司安排的各項工作做好，把任務(wù)指標結束，確保不出安定題目就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作；

　　2、抓步隊構筑辦理力度不敷。

　　個(gè)人做作是一步一個(gè)腳跡走過(guò)來(lái)的，上級帶領(lǐng)賜與了必定的評價(jià)，但自擔當分步隊長(cháng)以來(lái)，辦理分部各項事件，帶領(lǐng)分部全部員工搞好本職工作，為了搞好各項工作，讓上級帶領(lǐng)安心、如意、承認，理應抓好員工步隊構筑，加強辦理力度和履行力度，建立本部分的新形象。對一些悲觀(guān)員工，沒(méi)能及時(shí)有效地采納辦法，固然異國構成大的氣候，但也差別程度感化了其他同志的工作自動(dòng)性，我只是采納“教誨從嚴，懲罰從輕”，異國嚴厲履行規章軌制，思慮著(zhù)只要不犯大的原則不對也就算了，但卻異國從長(cháng)遠的角度認識到如果不從小事抓起，不從小的題目改正就有大略呈現大的題目，會(huì )漸漸減弱步隊的戰役力。

　　四、來(lái)歲工作籌劃。

　　1、加強辦理施工現場(chǎng)材料利用環(huán)境，監督把握施工材料的華侈現象。

　　2、自動(dòng)增加與各相干部分的雷同和和諧，增進(jìn)部分工作的順利展開(kāi)。

　　3、在總倉和木場(chǎng)增加崗亭和安置監控配置。確保公司材料的安定。

　　3、加強內部辦理有籌劃的構造各種培訓，保險部分和團隊的鞏固性。為公司奇跡盡職盡責。

員工年終總結 篇6

　　自20xx年3月投身于證券行業(yè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)一年多的磨礪，我感到愈加成熟與自信，如果說(shuō)最初的艱辛是在吐絲結蛹，那么20xx年就是我破蛹化蝶的過(guò)程�？偨Y一年多來(lái)證券工作，我的感受是：真誠待人，嚴于律己，就能得到滿(mǎn)意的回報。

　　一、真誠待人，贏(yíng)得真心

　　真誠是說(shuō)話(huà)內容要真實(shí)不虛夸、說(shuō)話(huà)態(tài)度要誠懇不油滑，在與潛在客戶(hù)最初接觸時(shí)，真誠友善是打開(kāi)對方心扉的敲門(mén)磚。我在與潛在客戶(hù)第一次接觸時(shí)，總是以中肯的態(tài)度介紹公司的優(yōu)勢和自身的能力，先留給對方一個(gè)不浮夸、很實(shí)在的印象，然后根據對方意愿傾聽(tīng)他大概的資金情況與交易現狀并進(jìn)行分析，根據分析向對方提出建議，向他表態(tài)為什么由我們公司服務(wù)會(huì )實(shí)現他的利益最大化與最優(yōu)化，使客戶(hù)產(chǎn)生信任感，贏(yíng)得客戶(hù)的真心對待。

　　真誠是服務(wù)要真切熱誠不應付，當潛在客戶(hù)成為真正的客戶(hù)之后，后續的真誠服務(wù)至關(guān)重要。首先是及時(shí)了解客戶(hù)的特點(diǎn)和需求，急客戶(hù)之所急，客戶(hù)最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中永遠以此為出發(fā)點(diǎn)。如果客戶(hù)希望我了解他持有什么股票，我就會(huì )將客戶(hù)的股票牢記在心，一旦他持有的股票出現較大變動(dòng)，如重大利好、利空等，我都會(huì )主動(dòng)及時(shí)聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行交流。如果客戶(hù)在這方面不傾向于與我交流，我會(huì )尊重客戶(hù)，不去了解他持有的股票，而是不定期與其討論一下大盤(pán)整體的走向等廣泛的內容；其次是為客戶(hù)提供客觀(guān)的投資建議，既不夸大其詞，也不含糊其辭。同時(shí)定期向客戶(hù)提供投資咨詢(xún)報告，在更好服務(wù)客戶(hù)的同時(shí)展示公司在投資咨詢(xún)方面的實(shí)力；最后是把握好服務(wù)的“度”，既不違反證券從業(yè)的規定，也不冷落應付客戶(hù)。因為我知道過(guò)分熱情可能會(huì )失去某一個(gè)客戶(hù)，但熱情不夠肯定會(huì )失去一百個(gè)客戶(hù)，在與客戶(hù)溝通時(shí)，熱誠表現出來(lái)的興奮與自信能引起客戶(hù)的共鳴，一次的冷淡和應付會(huì )讓客戶(hù)失去對你的信心。

　　真誠也是合作真心誠意、實(shí)現雙贏(yíng)。工作如果僅憑一己之力，客戶(hù)源是單一的、客戶(hù)面是狹窄的，這就要通過(guò)銀行的支持、團隊的互助，才能達到拓寬客戶(hù)來(lái)源渠道的目的。

　　一方面是與銀行合作。在我駐點(diǎn)過(guò)的建行和中行，我都會(huì )與銀行負責人、理財經(jīng)理、前臺柜員等建立良好的信任合作關(guān)系，從雙方互利的角度出發(fā)闡明合作的意向和前景，并且在處理各方面問(wèn)題時(shí)表現出合作的誠意。尤其以客戶(hù)滿(mǎn)意為己任，協(xié)助銀行理財經(jīng)理做好客戶(hù)在證券投資方面的服務(wù)，使銀行提升在客戶(hù)心中的滿(mǎn)意度，也使客戶(hù)更加信任銀行信任XX。上述駐點(diǎn)銀行職工中的潛在客戶(hù)，已經(jīng)基本都被發(fā)展成為xx證券的客戶(hù)，這就代表了他們對我的信任。在得到銀行的信任后，他們?yōu)槲掖蜷_(kāi)的客戶(hù)渠道是十分寬廣和優(yōu)質(zhì)的，在我目前的客戶(hù)中，經(jīng)銀行渠道開(kāi)發(fā)的客戶(hù)占到我全部客戶(hù)量約60%的比例。這些都得益于我真心誠意的與銀行合作共贏(yíng)。

　　另一方面是團隊合力互助和領(lǐng)導的激勵指導。我的團隊友總是把各自的經(jīng)驗和智慧與大家一塊分享，經(jīng)常性的頭腦風(fēng)暴讓我對工作體會(huì )更深，少走了很多彎路。如果團隊的協(xié)作是將數個(gè)生鐵煉成精鋼，那么單位就是大熔爐，領(lǐng)導則在把握火候。我的體會(huì )尤其深，剛剛進(jìn)入公司時(shí)，因為不是本地人，開(kāi)頭的工作相對困難一些，看到同事已經(jīng)有了不少客戶(hù)，自己還在艱難拓展，難免產(chǎn)生焦躁消極情緒，此時(shí)我們公司趙總在會(huì )上說(shuō)發(fā)展客戶(hù)如果僅靠熟人和朋友，是沒(méi)有前途的，如果注重眼前利益不考慮長(cháng)遠，收益總是有限的。這句話(huà)對此時(shí)的我有極大的鼓舞作用，終于我克服人生地不熟的困難，憑借自己的努力打開(kāi)了局面，客戶(hù)數量節節攀升，傭金收益逐步增加。就在我對現狀自我滿(mǎn)足時(shí)，公司領(lǐng)導趙總適時(shí)的說(shuō)，客戶(hù)只是相對穩定甚至并不穩定，開(kāi)發(fā)客戶(hù)是無(wú)止境的，我們要盡力把無(wú)限的潛在客戶(hù)變成實(shí)實(shí)在在的客戶(hù)，這個(gè)理念及時(shí)的把我從自滿(mǎn)狀態(tài)拉了回來(lái)，我愈加的腳踏實(shí)地，不再滿(mǎn)足現狀，而是精益求精。

　　二、嚴于律已，實(shí)現飛躍

　　工欲善其事必先利其器，只有不斷累積證券知識，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，才能取得客戶(hù)的信任且更好的服務(wù)客戶(hù)。在這一方面我嚴格要求自己，堅信處處留心皆學(xué)問(wèn)，通過(guò)從各種不同的渠道學(xué)習，以求達到提升自身能力的目的。

　　首先我總是認真學(xué)習證券業(yè)協(xié)會(huì )的課程和練習題目，把理論知識基礎夯實(shí)，做到胸有成竹，在實(shí)際工作中能做到理論指導實(shí)踐，實(shí)踐深化理論；其次做到博采眾長(cháng)，依靠發(fā)達的網(wǎng)絡(luò )和電視節目學(xué)習借鑒專(zhuān)家的分析技巧，獲得有效的股市解盤(pán)和預判信息；最后我一直注重向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習，與同事交流工作心得，同時(shí)積極為公司和團隊奉獻才智和力量，把問(wèn)題和建議積極地善意地提交給領(lǐng)導，并提出自己的解決辦法，在團隊中主動(dòng)做一些組織工作，鍛煉自己的綜合素質(zhì)。

　　在從業(yè)一年多的時(shí)間里，我都是以誠懇、勤懇的態(tài)度在工作，通過(guò)上述兩個(gè)方面的努力，積累了更多的經(jīng)驗，客戶(hù)經(jīng)理工作基本已經(jīng)達到日新月異，欣欣向榮的良好局面，在我公司眾多客戶(hù)經(jīng)理及經(jīng)紀人中，我的業(yè)績(jì)是走在前列的，得到了領(lǐng)導的肯定，與同事更多的交流，更被客戶(hù)信任和認可。對此，我非常感恩，未來(lái)也將保持這種狀態(tài)并期待更上一層樓，相信自己有能力為更多的客戶(hù)提供更好的服務(wù)！相信自己在證券行業(yè)中也將更加的如魚(yú)得水，實(shí)現人生價(jià)值的實(shí)現！

　　最后用尼克松的一段話(huà)與大家共勉：一個(gè)人如若從未入迷于比其自身更重大的事業(yè)，那就失去了人生登峰造極的經(jīng)驗之一。只有入迷，他才能自知。只有入迷，他才能發(fā)現他從來(lái)不知道自己所具有的、否則將仍然是休眠著(zhù)的一切潛在力量。

員工年終總結 篇7

尊敬的列位領(lǐng)導、列位同事：

　　人人好！

　　在一個(gè)月的的工作閱歷，給我許多的勞績(jì)和感慨。

　　給我的第一印象便是從網(wǎng)站上了解到的精心設計，優(yōu)質(zhì)辦事的企業(yè)宗旨和奮力拼搏、無(wú)私奉獻、密切協(xié)作、認真負責的企業(yè)精神。這些精良的傳統在我這一個(gè)月的工作中都深有感想感染。

　　入職的第一天就感想感染到公司以人為本的文化和居心辦事的精神，人力資源的同事上午幫我辦完入職手續，下午部門(mén)司理帶著(zhù)我熟悉工作情況和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領(lǐng)取了辦公用品。這些讓我作為新員工重要的心情獲得了開(kāi)釋。我相信本身會(huì )很快的融入這個(gè)團隊。

　　顛末一周的打仗和學(xué)習，我明顯感到到的是我們設計一室連合一致，密切互助的優(yōu)越工作氣氛。我們同事之間，并沒(méi)有明顯的年齡、資格之分；領(lǐng)導和員工之間也沒(méi)有想象中的那種嚴格的級別之差。人人彼此相互互助和關(guān)切，工作上認真負責，會(huì )議中熱情商討，休息時(shí)隨意奚弄，所有的一切都讓我認為振奮和親切，這樣一支年輕的團隊會(huì )讓我在經(jīng)后的工作中和同事交流、學(xué)習起來(lái)更方便。初到公司時(shí)心中的那份忐忑不安也被一掃而空，加快我融入了這個(gè)年輕的團隊。

　　在隨后幾周的的工作、學(xué)習中，我了解了公司的成長(cháng)偏向和策略，清楚了各部門(mén)的職責，明白了公司的業(yè)務(wù)流程，本身的職責也更清楚。為了近快的打仗設計工作項目司理支配我跟同事參加了幾回工程現場(chǎng)勘察和技巧交流，明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現場(chǎng)數據和隨后必要完成設計的工作：

　　1、勘察調研，負責整理查勘材料并進(jìn)行闡發(fā)處置懲罰。

　　2、依據查勘材料，提出工程扶植原則、扶植思路、扶植規劃，與扶植方討論。

　　3、負責與客戶(hù)項目主管及工程人員的技巧陳訴請示、交流和溝通，明確并滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

　　4、按國家及行業(yè)規范、設計院相關(guān)規定及設計范本，正確編制完整的設計文件，圖紙及概預算。

　　5、負責專(zhuān)業(yè)設計文件的編制、送審、改動(dòng)和出版、對設計中呈現的問(wèn)題作出處置懲罰。

　　6、介入扶植方的各類(lèi)評審會(huì )議，實(shí)時(shí)處置懲罰評審中呈現的問(wèn)題。

　　7、與扶植方保持優(yōu)越的溝通，得到信息和材料，做好后期客戶(hù)辦事，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。

　　這個(gè)月里我領(lǐng)悟到了要成為優(yōu)秀設計人員的必備條件：

　　1、具有專(zhuān)業(yè)知識，作為一名設計人員，必須要有專(zhuān)業(yè)技能、工作要細心、謹慎，優(yōu)質(zhì)的設計質(zhì)量對本身、對公司、對客戶(hù)負責。

　　2、建立客戶(hù)至上的辦事理念主動(dòng)與客戶(hù)溝通。細心了解客戶(hù)需求，精心設計客戶(hù)必要規劃，努力提供客戶(hù)滿(mǎn)意辦事，保持優(yōu)越辦事形象。

　　3、團隊互助是一項集體創(chuàng )作的歷程，講的是各專(zhuān)業(yè)、特長(cháng)間的密切共同。這能力給客戶(hù)優(yōu)質(zhì)的辦事。

　　對付我這么一個(gè)初涉通信設計工作的來(lái)說(shuō)，必要了解更多的專(zhuān)業(yè)知識、積累設計經(jīng)驗、純熟繪圖操作。所以我必須從點(diǎn)滴學(xué)起，從小事做起。負責帶我的師傅也奉告過(guò)我：設計工作必然要細心、認真負責。不能呈現大的差錯、呈現小的問(wèn)題必需實(shí)時(shí)處置懲罰。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手，將小事做好，盡力把小事做細，小事成績(jì)大事，因為細節抉擇成敗。

　　一個(gè)月里我盡力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識并且做了一些工作，但間隔崗位職責的要求還有差距，如理論程度、繪圖才能上還有待進(jìn)一步進(jìn)步，對新的工作流程還不敷熟悉等等，這些問(wèn)題，我會(huì )在往后的工作中盡力加以改進(jìn)和辦理，使本身更好地做好本職，辦事公司。

　　記得有這樣一句話(huà)因為酷愛(ài)，所以選擇；因為選擇，所以堅持；因為堅持，所以勝利。我也同樣，因為我選擇設計工作所以我會(huì )堅持做到最好。為本身開(kāi)發(fā)一片新的天地，為公司的成長(cháng)做出本身的供獻。

　　新年新景象，預祝人人在新的一年中發(fā)告竣長(cháng)！列位領(lǐng)導及同事身體康健，萬(wàn)事快意！

【員工年終總結七篇】相關(guān)文章：

員工年終總結12-24

服裝員工年終總結12-07

員工年終總結評語(yǔ)06-29

水廠(chǎng)員工年終總結范文12-13

員工年終總結怎么寫(xiě)07-21

員工個(gè)人年終總結參考01-17

員工個(gè)人工作年終總結12-17

2021食堂員工的年終總結12-14

2021銀行老員工年終總結12-13

采購員工作年終總結12-05