公交車(chē)隊的年終總結

　　一：營(yíng)運生產(chǎn)方面

　　八月份，車(chē)隊共行駛里程35.53萬(wàn)公里，完成計劃的98%。

　　營(yíng)收20xx年08月1日11時(shí)50分，駕駛員范蓮風(fēng)駕駛粵XXXX號大客車(chē)從XXX往XXX方向行駛時(shí)至布吉一村站時(shí)，因沒(méi)有保持好行車(chē)距離，造成粵XXX號大客車(chē)的車(chē)頭前部與同方向行駛的公交車(chē)隊調度工作流程粵XXX號大客車(chē)尾部碰撞，造成兩車(chē)不同程度損壞的事故。

　　車(chē)隊根據這宗事故作為案例，認真分析事故發(fā)生的原因，吸取教訓，杜絕類(lèi)似事故再次發(fā)生。并制定了相應的措施。如：

　　車(chē)隊管理人員針對路面寬廣、視線(xiàn)良好、車(chē)速快等現象加強路查路控，預防其他事故的發(fā)生。在XXXX總站調頭問(wèn)題通過(guò)監控，全都能按規定行駛。有效杜絕事故的發(fā)生。

　　2、發(fā)生有理投訴1宗。投訴XXX線(xiàn)粵XXX車(chē)駕駛員XXX在行駛中對乘客態(tài)度不好，并且惡語(yǔ)傷人，使用服務(wù)忌語(yǔ)。車(chē)隊將其立即停車(chē)5天，并按駕乘人員違章違紀處罰尺度表處罰。（B-18條、罰款100元、扣10分、培訓一天）。

　　3、由于在XXX為投幣經(jīng)常發(fā)生爭執，車(chē)隊從新設計了收費牌。此牌比以前更加明了，大大減少了乘客的投訴。

　　本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機、錢(qián)包、茶葉等。

　　二、綜合治理方面

　　對所有車(chē)輛進(jìn)行了全面清洗公交車(chē)隊半年安全總結（發(fā)動(dòng)機、車(chē)公交車(chē)隊半年計劃頂等）消防器材（滅火器、電線(xiàn)等）全面檢查，對一部分人員進(jìn)行了消防培訓,使大家更加明白消防的“兩知四會(huì )” 。

　　無(wú)打架、熏酒鬧事等治安行為。

　　三、后勤方面

　　1、本月對車(chē)輛衛生、車(chē)容車(chē)貌徹底進(jìn)行整改,嚴格執行公司對車(chē)容車(chē)貌、清潔衛生的文件精神。使衛生檢查全面達標。

　　2、為了使員工更好的工作，車(chē)隊做好防暑降溫措施，除食堂煲湯外，每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。

　　3、對機務(wù)方面存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )上一致通過(guò)了對修理工建立駕駛員投訴記錄，并納入員工綜合考評，有效的促進(jìn)了他們的積極性。車(chē)輛保修也有了質(zhì)量的保證。

　　四、存在不足

　　盡管有前面的成績(jì)，但我們不能放松安全、服務(wù)。

　�。�1）繼續學(xué)習《中華人民共和國道路交通安全法》。

　�。�2）加強路查路控，杜絕違章行為。

　�。�3）監督機務(wù)方面存在的一些問(wèn)題。

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