簡(jiǎn)短個(gè)人年終工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的簡(jiǎn)短個(gè)人年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
簡(jiǎn)短個(gè)人年終工作總結1
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入xx公司公司已一年時(shí)間,這短短的一年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,F將今年工作做以下總結:
一、學(xué)習方面
學(xué)習,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了x個(gè)月的培訓,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識,如建筑知識,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì )不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當時(shí)苦累,我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的`形象,都在于細節?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細心和耐心,在整個(gè)工作當中,不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中,x位xx也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。
其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!
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在20xx年,我的工作表現良好,真正做到了價(jià)值創(chuàng )造和改進(jìn),為公司做出了貢獻。在這一年中,我有以下主要表現:
1、堅持和提高了工作質(zhì)量,并在工作中保持了高度的責任心。
2、在團隊中充分發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢,為團隊和公司取得了更好的結果。
3、細心傾聽(tīng)同事和上司的意見(jiàn),并運用這些經(jīng)驗提高自己的工作效率和思考能力。
4、積極參與公司實(shí)習項目,為公司提供了新的'解決方案。
總體而言,在過(guò)去的一年中,我面臨了許多挑戰,但最終取得了很大的成功。在新的一年中,我將努力工作,并在公司取得更好的成績(jì)。
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時(shí)間飛逝,轉眼20xx年的時(shí)光過(guò)去了,過(guò)去一學(xué)年,我擔任的是六年級數學(xué)
教學(xué)工作,回想一年來(lái)的工作,既充實(shí),又忙碌,現將一年來(lái)的思想工作總結如下:
一、思想方面
在這一年來(lái),我熱愛(ài)教育事業(yè),始終不忘人民教師職責,愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生。遵守職業(yè)道德,顧全大局、服從安排、愛(ài)崗敬業(yè)、關(guān)心學(xué)生、廉潔從教。作為一名教師,我從自身嚴格要求自身,通過(guò)政治思想、學(xué)識水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提升來(lái)塑造自身的行為。
二、教學(xué)方面
首先做到提前備課,備課時(shí)認真鉆研教材,學(xué)習好大綱,虛心向同事學(xué)習、請教,力求吃透教材,找準重點(diǎn)、難點(diǎn)。其次認真學(xué)習“主動(dòng)教育”模式,積極參加學(xué)校組織的聽(tīng)課、培訓、教學(xué)交流,上好考核課。平時(shí)課堂上利用模式努力,實(shí)現自主、合作、探究的學(xué)習模式,讓學(xué)生快樂(lè )學(xué)習,并利用多種教學(xué)方法,調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性,培養學(xué)生的學(xué)習興趣。再次我熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生,尤其是對待后進(jìn)生多給予他們一些溫暖,用愛(ài)改變他們,理解尊重信任他們。作為低年級老師,我有責任引領(lǐng)他們走進(jìn)知識的殿堂,學(xué)到更多的知識;我有責任引領(lǐng)他們插上智慧的翅膀,翱翔在無(wú)盡的天空。
三、努力方向
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,重視對學(xué)生能力的培養。
2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、利用各種方法,培養學(xué)生不錯的行為習慣。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。
教育工作,是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的.情感。我將用我的心去教誨我的學(xué)生,用我的情去感染我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火,將自身最珍貴的愛(ài)奉獻給學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
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時(shí)間過(guò)得太快,我還來(lái)不及反應,就已經(jīng)到了一年的年終了。面對過(guò)去的一年工作,我也知道自己有得有失,更知道自己的工作是怎樣的。對此,趁著(zhù)迎接新年的時(shí)候,對過(guò)去這一年的工作情況進(jìn)行下面的總結;
一、一年工作表現
本年度,我在工作上很盡職,我明白個(gè)人的工作雖然不是最重要的,但也是為整個(gè)公司和大家所服務(wù)的,因而我依舊是很努力的在做工作。每天提前進(jìn)入公司,讓工作到上班時(shí)間后,就能立馬進(jìn)入工作狀態(tài)中,這樣也就為工作節省了很多時(shí)間,也就能有時(shí)間去做好每一步的工作,不會(huì )因為時(shí)間不夠,而耽誤工作。我遵守著(zhù)各項制度,按時(shí)完成工作,讓領(lǐng)導對我的`工作感到滿(mǎn)意,每周都會(huì )做好工作,認真的反省工作,并給自己制定短期的工作計劃,幫助自己順利的把工作完成。
二、工作的成果
本年度,我完成了辦公室的采購工作,完成了公司所有設備的維修,更做好了公司辦公環(huán)境的裝飾,按照大家的要求及建議,我把辦公室的環(huán)境裝飾的很舒適,讓大家有個(gè)工作的好環(huán)境。按照領(lǐng)導的要求,制定新的工作規章制度,并認真監督大家實(shí)行,到年底,新體制的實(shí)行還是不錯的,大家都有遵守,重要的是剛好適合大家,所以出現的問(wèn)題就不多。另外,就是對各種通知的發(fā)布,我這一年都認真的把通知編輯好,讓大家清晰的知道公司的重要事情。
三、反省工作不足
這一年,我覺(jué)得自己做的最不好的地方就是工作還不夠細致,經(jīng)常會(huì )出現因為粗心而導致漏掉一些工作,在寫(xiě)通知的時(shí)候,也會(huì )因為沒(méi)有足夠的就仔細,寫(xiě)錯一些字,雖然都不是多大的問(wèn)題,但是時(shí)不時(shí)的出現,也是很讓人無(wú)語(yǔ)的,為此在新一年里,我必須要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門(mén)的交流不是很及時(shí),有時(shí)候工作任務(wù)都已經(jīng)通知很久了,可是我卻沒(méi)能及時(shí)與各部門(mén)進(jìn)行交流,導致工作被往后推,這也是耽誤大家后面的工作了。
帶著(zhù)期待迎接新年,我回顧工作后,對自己明年的工作有了更加嚴格的要求,更明白未來(lái)一年要面臨的挑戰,不會(huì )很簡(jiǎn)單,但是我無(wú)畏無(wú)懼,因為我充滿(mǎn)信心,相信自己可以應付前路的艱難,去收獲更精彩的成就。
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在xx家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷(xiāo)售工作情況總結如下:
一、認真學(xué)習,努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習行業(yè)的'相關(guān)知識,及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名家具銷(xiāo)售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷(xiāo)售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷(xiāo)業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶(hù)沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪(fǎng),所以在以后的工作中要將客戶(hù)的意向度分門(mén)別類(lèi),做好標記,定期回訪(fǎng),以防遺忘客戶(hù)資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學(xué)習銷(xiāo)售員的規范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20xx,展望20xx!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jì)飚升!
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來(lái)到我們公司去做化妝品的銷(xiāo)售工作,已經(jīng)是有一年多的時(shí)間,回顧過(guò)去的這一年化妝品銷(xiāo)售,我從一名新人到現在能做到公司月銷(xiāo)售冠軍,我也是付出了特別多的努力,現在就這一年的工作做下總結。
一、學(xué)習進(jìn)步
在來(lái)公司之前,我是做房地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作的,雖然做得不是特別的好,但是也是有一定的經(jīng)驗的,但是對化妝品其實(shí)還是不熟悉,我知道想要做好銷(xiāo)售的工作,就必須了解自己手頭的產(chǎn)品,如果產(chǎn)品都不了解,那么也是沒(méi)辦法和客戶(hù)去溝通,去推銷(xiāo),把產(chǎn)品給銷(xiāo)售出去的。所以這一年來(lái),我也是去熟悉我們的產(chǎn)品,雖然剛進(jìn)入公司的時(shí)候有了解一些,但是其實(shí)了解的并不是很細,而且對銷(xiāo)售的幫助也是只有一些主推款了解多一些,但是如何的去組合銷(xiāo)售,如何把產(chǎn)品更好的推薦給客戶(hù),我并不是很清楚,在這一年的工作當中,我也是積極的去了解,如何組合產(chǎn)品,如何根據不同的客戶(hù)需求來(lái)推薦更合適客戶(hù)的產(chǎn)品,以及在一些節慶日的時(shí)候,推薦哪一些套餐更好一些。同時(shí)我也是積極的去學(xué)習一些關(guān)于化妝品的`銷(xiāo)售技巧,畢竟和我之前的銷(xiāo)售是有一些不同的。
二、工作方面
在工作中,剛開(kāi)始由于對產(chǎn)品不夠熟悉,所以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也是比較差的,可以說(shuō)拖了我們銷(xiāo)售團隊的后腿,不過(guò)我知道,差并不代表未來(lái)會(huì )一直這樣,所以我不斷的學(xué)習,不斷的在工作中改進(jìn)方法,讓自己對產(chǎn)品更熟悉,對我們的客戶(hù)群體更加熟悉,通過(guò)不同的方式來(lái)提高自己的業(yè)績(jì),上半年結束時(shí),我的業(yè)績(jì)就已經(jīng)有了一個(gè)大的跨越,在我們銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jì)名列前茅,不過(guò)我并不滿(mǎn)足,我知道之前欠得太多了,所以下半年我也是繼續的努力,超額完成當月的任務(wù),并且把之前落下來(lái)的業(yè)績(jì)補了上來(lái)。整年下來(lái),我也是完成了領(lǐng)導布置的銷(xiāo)售任務(wù),同時(shí)在下半年的數月里一直都是部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的。
而今一年結束了,在化妝品的銷(xiāo)售中,我也是有了一些成績(jì),但是我知道這并不值得夸耀,我要學(xué)的還有很多,不單單是在我們銷(xiāo)售部,在公司,在這個(gè)行業(yè)比我優(yōu)秀的還有很多,我要繼續的學(xué)習,提升自己,在來(lái)年能把銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)進(jìn)一步的提高,做得更加的好。
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回顧這一年來(lái),我與銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團結寫(xiě)作取得了良好的業(yè)績(jì)。但是,仍然沒(méi)有完成任務(wù),這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績(jì)都是屬于過(guò)去的。展望未來(lái),擺在我面前的路還更長(cháng)、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為xx公司的銷(xiāo)售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會(huì )在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解xx的動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固西南市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更加高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
一、工作完成情況
今年自己的銷(xiāo)售額是比公司規定的要多出x%的,這是因為自己在這一年是很勤奮的在工作的,我把自己一年的銷(xiāo)售任務(wù)平均的分到每一天,規定自己每一天一定要銷(xiāo)售多少產(chǎn)品,沒(méi)有完成也會(huì )有一些懲罰,自己監督自己去完成銷(xiāo)售目標,在這樣的努力下今年確實(shí)是有了很大的進(jìn)步的,跟去年相比我的銷(xiāo)售額是提高了很多的,所以我覺(jué)得還是要努力的`去工作的,但同時(shí)也要掌握好方法和技巧,這樣才能夠做好自己應該要做的工作。
二、工作中的感悟
銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)其實(shí)是有很多的技巧的,自己在這一年中也學(xué)到了其中的一部分,對自己的工作是有很大的幫助的,至少我銷(xiāo)售的成功率是增加了一些的。很多時(shí)候的努力在短時(shí)間之內也是看不到什么效果的,努力一天兩天也是不可能有很大的進(jìn)步的,不管做什么工作都需要堅持,才能夠看到效果。自己不能盲目的努力,要找到正確的方向。我之前一直都沒(méi)有很好的銷(xiāo)售成績(jì)就是因為我不知道應該要怎么去跟顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,所以才會(huì )自己一直在努力但又沒(méi)有什么收獲,之后花時(shí)間去學(xué)習了銷(xiāo)售技巧之后就改善了很多,這就是“磨刀不誤砍柴工”。
三、新一年的計劃
在這一年中自己一共是有以下這幾個(gè)方面的計劃:
1、在今年的基礎上再提高x%的銷(xiāo)售額,這個(gè)目標可能看起來(lái)是很難的,但其實(shí)平均到每一天的話(huà)也就不多了,并不是不可能完成的任務(wù)。
2、多學(xué)習一些銷(xiāo)售技巧,比如怎樣跟客戶(hù)溝通,怎樣讓客戶(hù)對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生好感和購買(mǎi)興趣,這些都是我需要學(xué)習的地方。
3、把一年的銷(xiāo)售額平均到每一天,制定好每天的工作計劃。
在明年我是一定會(huì )努力的去完成自己制定的目標的。
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20xx年檢驗科在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,全體工作人員共同努力,樹(shù)立新的管理理念,加強綜合素質(zhì)學(xué)習提高,提升檢驗科形象,已完成全年工作目標及任務(wù),F將20xx全年工作總結如下:
一、檢驗科在人員少,工作壓力大的狀況下
努力完成日常檢驗工作及各類(lèi)檢驗儀器的每日校準,質(zhì)控,定標等工作,確保檢驗結果的準確。在質(zhì)量管理方面,在認真做好每一天的室內質(zhì)控同時(shí),積極參加省內室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
二、檢驗科全體工作人員始終持續用心,勤懇,節儉的工作作風(fēng)
在保證結果準確及提高經(jīng)濟效益的前提下,能省則省,絕不因為怕麻煩,而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉,比如:血凝試驗,一次性耗材血凝杯很貴,一箱的價(jià)格是一萬(wàn)元,一個(gè)月用大半箱,耗材就近一萬(wàn)元,刷洗后再用也不影響結果,從而降低了成本,避免了浪費。讓節儉成為一種習慣!
三、檢驗科堅持“急病人所急,想病人所想,檢驗質(zhì)量重于泰山”為服務(wù)宗旨,熱情對待來(lái)每一位來(lái)我院的患者。
也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發(fā)放、標本處理等各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量管理及記錄建立。對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正,以謹慎的工作態(tài)度對待每一個(gè)待檢標本,處理好工作中遇到的疑難結果,確保發(fā)出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據。
四、檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規章制度
上班不遲到,不早退,不串崗,不曠工,不干私活,科里堅持一周一次業(yè)務(wù)學(xué)習,月底考核。大家平時(shí)也十分注意各種知識的學(xué)習和積累,不斷的提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力,一年來(lái)無(wú)醫療差錯的發(fā)生。
五、今年檢驗科新開(kāi)展檢驗項目9項,包括糖化血清蛋白,心肌損傷系列,凝血四項,電解質(zhì)分析。
院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器,包括日本東芝全自動(dòng)生化分析儀,日本希森美康全自動(dòng)血液分析儀,德國美創(chuàng )全自動(dòng)血凝儀及全自動(dòng)電解質(zhì)分析儀,極大的增加了檢驗科檢測范圍,提高了檢驗科的整體服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)也給醫院創(chuàng )造了可觀(guān)的收益。20xx年1月份—xx月份檢驗科共創(chuàng )經(jīng)濟效益xx萬(wàn)余元,共檢驗項目xx項。我們科在即不要求增加人員,又不影響日常工作的'狀況下,發(fā)揚吃苦耐勞精神,保質(zhì)保量的完成了全年的檢驗工作。
20xx年工作計劃
1、明年我們科要高度重視提高員工綜合素質(zhì),業(yè)務(wù)潛力,操作技能,服務(wù)理念。
2、繼續發(fā)揚節儉傳統觀(guān)念,把耗材試劑成本降到最低。
3、充分發(fā)揮新進(jìn)進(jìn)口儀器的功效,確保檢驗結果準確可靠,提高我院檢驗科在市里各大醫院檢驗上的知名度。
4、加強與臨床的溝通,期望能建立與臨床科間的協(xié)調會(huì )議機制。
20xx年即將過(guò)去,20xx年也款款向我們走來(lái),我們科在新的一年里會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢,改正不足,在努力做好領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)的同時(shí)做到自我滿(mǎn)意,醫生滿(mǎn)意,病人滿(mǎn)意,請領(lǐng)導放心!我們全科必須以一個(gè)全新的精神面貌,爭取在新的一年里再上一個(gè)新臺階!
簡(jiǎn)短個(gè)人年終工作總結9
時(shí)光荏苒,20年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在這一年里,我在院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,并以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現工作總結如下:
一、思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名外科護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作方面
積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。
四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習和鍛煉,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設
一年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的.重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);
堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿(mǎn)完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、科主任和護士長(cháng)給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;
主要是學(xué)習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在即將迎來(lái)的20年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
簡(jiǎn)短個(gè)人年終工作總結10
20xx年即將過(guò)去,一年來(lái)自己能夠以高標準要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導和同志們匯報
一、加強學(xué)習,不斷提高綜合素質(zhì)
一年來(lái)能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,學(xué)習了不同時(shí)期領(lǐng)導的講話(huà)和部領(lǐng)導安排學(xué)習的內容,并能夠認真做好讀書(shū)筆記,通過(guò)學(xué)習自己樹(shù)立起了正確的世界觀(guān)和人生觀(guān),提高了自己對組織工作的認識,切實(shí)認識到組織工作無(wú)小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫(xiě)信息的'能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息,截止到x月份共撰寫(xiě)信息x篇,在xxx組工信息截至x月份統計共上了x篇。撰寫(xiě)信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng),對時(shí)局的把握還是不準,對領(lǐng)導的講話(huà)內容還是沒(méi)有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握,一致寫(xiě)出的信息上高率很低;自己經(jīng)?磝xx組工信息發(fā)現自己同樣寫(xiě)了那方面的內容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒(méi)有,有時(shí)也感到納悶,但畢竟還是事實(shí)。
除了自己撰寫(xiě)組工信息外,自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊,共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇,在xx報發(fā)表論文和消息x篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導交辦的其他工作
年初參加教育活動(dòng),配合全國、自治區各大新聞媒體采訪(fǎng)工作等,還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動(dòng)
一年來(lái),部里組織的打掃衛生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。
五、存在的問(wèn)題
。1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。
。2)理論學(xué)習不夠,沒(méi)有對理論知識進(jìn)行系統的研究,今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。
簡(jiǎn)短個(gè)人年終工作總結11
在過(guò)去的一年中,在分廠(chǎng)領(lǐng)導的領(lǐng)導下,在表面工段長(cháng)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過(guò)了自己的主動(dòng)努力,做了許多的工作,取得了肯定的成果。下面,我將本年度個(gè)人工作總結如下:
感謝領(lǐng)導和同事們的信任和關(guān)懷,談一下自己去年的感想和體會(huì ),起先分到了再制造分廠(chǎng),先培訓了一段時(shí)間,在這一段時(shí)間里,我努力學(xué)習,經(jīng)過(guò)了看錄像,聽(tīng)領(lǐng)導講話(huà),在思想上和對發(fā)動(dòng)機的相識上都有肯定的提高,再制造的建設項目是我們廠(chǎng)發(fā)展的絕好好機會(huì ),是改善職工收入,增加職工福利的一個(gè)重要項目,所以必需要建設好,我雖然年紀大了,但要造福子孫后代,所以要學(xué)好再制造發(fā)動(dòng)機的學(xué)問(wèn),為今后的生產(chǎn)打好基礎,在進(jìn)行再制造的基本建設時(shí)期,參與了蒸汽管道的施工,焊龍門(mén)架子,打蒸汽管道的墻體支撐,包保溫層,等工作,參與了,設備的卸車(chē),拆箱和就位,安裝調整水平,等大小設備,xxx臺套,的工作,還參與了非標和工裝制造的工作,制作了大小工裝,xxx多臺套,取得了肯定的成果,在這些工作中,能聽(tīng)從領(lǐng)導的支配,主動(dòng)主動(dòng)地起帶頭作用,想方設法,任勞任怨的干好自己的工作,團結同志,和工友們一起團結協(xié)作的完成了各項任務(wù)。
遵守各項規章制度,仔細工作,使自己素養不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養是每一項工作順當開(kāi)展并最終取得勝利的保障。一年的時(shí)間里,我能遵守工廠(chǎng)的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一年來(lái)從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱忱主動(dòng)、仔細地完成好每一項任務(wù),仔細履行自己應盡的職責,平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說(shuō),20xx年,使我感到在再制造的基本建設中能使我發(fā)揮作用的一年。
我覺(jué)得多做一些工作更能體現自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種學(xué)問(wèn),并用于指導實(shí)踐。為再制造的發(fā)展貢獻自己的力氣。
我建議,再制造正處于轉型期,是一個(gè)特別關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應當從管理上下功夫,管理的好壞,會(huì )確定轉型的成敗。首先,要加強思想觀(guān)念的轉變,加大管理力度,特殊是管理干部要變更老觀(guān)念,要從實(shí)干型向管理型轉變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為,好的'制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
在去年的工作中,我感到,領(lǐng)導對我的信任,工友們對我的信任,從廠(chǎng)長(cháng)對工作的熱忱,對大家的嚴格要求,xx對管理工作的仔細負責,xx對預算的仔細,xx對工作的精益求精,等等,這些都是對我一個(gè)很好的鞭策,讓我也學(xué)到了許多的東西,產(chǎn)生了很多新問(wèn)題, 也學(xué)習到了很多新學(xué)問(wèn)、新閱歷,使自己在思想相識和工作實(shí)力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素養和道德素養雙提高。在明年的工作中,我會(huì )接著(zhù)努力,剛好訂正和彌補自身的不足和缺陷。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻。
簡(jiǎn)短個(gè)人年終工作總結12
過(guò)去的一年是不太平凡的一年,我得到了太多的收獲,工作讓我覺(jué)得很開(kāi)心,這樣的一年,我覺(jué)得自己能力真的有很大提升,而且我也面臨更多的選擇,所以這一年對我而言是很幸運的一年。下面是我對這一年工作做的總結:
一、增強了能力
這一年我跟著(zhù)我的經(jīng)理工作,在他的帶領(lǐng)下,我有學(xué)到很多。首先是業(yè)務(wù)能力的提升,我是一個(gè)銷(xiāo)售員,我這一年銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)能力特別強。畢竟自己是經(jīng)理帶的人。在銷(xiāo)售的時(shí)候我能很快地找準信息,把要出售的產(chǎn)品介紹給客戶(hù),最大限度的獲得客戶(hù)的認可,因而這一年我的銷(xiāo)售成績(jì)比往年提升了好幾個(gè)百分比。其次是交流能力增強了,回想起以前自己在工作時(shí)面對客戶(hù)時(shí),總是前言不搭后語(yǔ),不能準確的把產(chǎn)品信息告訴客戶(hù),即使是在我已經(jīng)很了解產(chǎn)品的情況下,我與客戶(hù)的交流往往都不能有很好的結束。而這一年,我面對客戶(hù),說(shuō)話(huà)不再緊張了,我能夠主動(dòng)服務(wù)客戶(hù),把客戶(hù)想要的產(chǎn)品介紹給他,交流也很自然。
二、思想方面提高
這一年隨著(zhù)自己接觸和了解公司更多,我對公司的重視也變大了,更是弄懂了公司的發(fā)展理念,把自己逐漸的融入到公司的里去,與大家團結起來(lái)。我不會(huì )把私人的情緒帶到工作上去,我努力的維護公司的名譽(yù)。在公司利益和自己利益之間,我也會(huì )比較傾向公司的集體利益,以大局為重。我努力的去提高個(gè)人的思想品德,培養自己良好的職業(yè)素養。忠誠于公司,事事為公司著(zhù)想,跟大家一起攜手把公司發(fā)展起來(lái),把公司的產(chǎn)品努力的銷(xiāo)售出去。
三、我的不足
不過(guò)本年度,雖然自己銷(xiāo)售方面的.能力上升了,但是在銷(xiāo)售這一塊,還是有一點(diǎn)不足的。我工作上不太能變通,領(lǐng)導讓我怎么做,我就怎么做,遇到不同的工作,我也還是用一種方法去做,這樣其實(shí)是不好的,即使工作并沒(méi)有出錯,但是方法運用的不一樣,得出的結果也是不一樣的,總是使用一種方法去做事,怎么可能會(huì )把工作給真正的做好呢?
新年,我首先就是改變自己的工作方法,努力讓自己做事會(huì )變通。同時(shí)賦予新年期望,帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的動(dòng)力前進(jìn),努力成為一名好銷(xiāo)售員,為公司爭取更大的收益。
簡(jiǎn)短個(gè)人年終工作總結13
在20xx年的過(guò)去的12個(gè)月,我做出了很大的努力,并在工作中取得了很多進(jìn)步和成功。
1、在項目計劃和執行方面,我積極發(fā)揮我的`領(lǐng)導才能,并幫助公司達成了目標。
2、建立了良好的與同事、上級和客戶(hù)的溝通和協(xié)調技能,以有效地推動(dòng)項目的進(jìn)展和成果。
3、參加了公司的培訓計劃,增加了自己的工作經(jīng)驗和技能,并在工作中得到了應用。
4、對自己的工作進(jìn)行嚴格的審查并取得了良好的成績(jì)。
5、及時(shí)反饋和溝通與客戶(hù)之間的問(wèn)題,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度并擴大了客戶(hù)群體。
在新的一年中,我將繼續優(yōu)化自己的工作,繼續提高自己的能力和技能,并為公司和客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
簡(jiǎn)短個(gè)人年終工作總結14
時(shí)光荏苒,20xx在忙碌的工作中即將結束。一年多來(lái),在局、領(lǐng)導和同事的幫助和指導下,通過(guò)自己的努力,我成功地從一名大學(xué)生轉變?yōu)榉Q(chēng)職的國家公職人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)和素質(zhì)有了很大提高。工作能力。完成所有任務(wù),F將我一年來(lái)的工作學(xué)習總結如下:
1.努力學(xué)習,全面提高綜合素質(zhì)
< p> 學(xué)習是永恒的主題。具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),是做好金融工作的必要條件,也是做一名合格的共產(chǎn)黨員的基本前提。一年來(lái),我繼續加強對政治理論和方針政策的學(xué)習。我通過(guò)參加學(xué)習活動(dòng),堅持自學(xué)等形式,認真學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策,用理論知識武裝頭腦,指導各項工作。同時(shí),重點(diǎn)研究金融工作的有關(guān)規定,自覺(jué)按照國家政策和程序辦事。努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,積極參加部門(mén)組織的各項業(yè)務(wù)技能培訓,充分利用課余時(shí)間,加強對財務(wù)知識的學(xué)習,確保財務(wù)知識的不斷更新,切實(shí)提高工作水平。
2. 嚴格履行職責,做好本職工作
一年來(lái),我能夠認真履行本職工作,自覺(jué)服從組織領(lǐng)導安排,腳踏實(shí)地,忠于職守,盡職盡責,按時(shí)、保質(zhì)保量地完成了本職工作,合理合法地辦理了相關(guān)會(huì )計業(yè)務(wù)。
首先,做好財務(wù)報告工作。在工作中,我堅持客觀(guān)、嚴謹、細致的原則,嚴格執行財務(wù)紀律,按照財務(wù)報告制度和會(huì )計基礎工作的規范要求報送財務(wù)賬目。審核原始憑證時(shí),敢于指出不真實(shí)、不合規、違法的原始憑證,不予退還;對記錄不準確、不完整的原始憑證一律退回,并要求經(jīng)辦人員更正或補充。通過(guò)認真審核和監督,確保了會(huì )計憑證的完整、規范、合法,保證了我所會(huì )計信息的真實(shí)、合法、準確、完整。同時(shí),定期向領(lǐng)導匯報財務(wù)會(huì )計業(yè)務(wù)執行情況,積極協(xié)調財務(wù)處與其他部門(mén)的`關(guān)系,認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
二是切實(shí)加強日常財務(wù)收支管理。在校期間,我系統、全面地學(xué)習了金融知識,并將所學(xué)應用于工作中。一年來(lái),我能夠主動(dòng)完成月度核算、結算和核算處理工作,準確填寫(xiě)各種月度、季度、年終統計報表,并按時(shí)提交。順利完成了同業(yè)業(yè)務(wù)的支付、納稅申報和繳納等日常費用。除了完成自己的工作,積極參與工作。
3.存在的問(wèn)題和未來(lái)的工作計劃
總結過(guò)去一年的工作,雖然取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足:
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首先,工作量大,經(jīng)驗總結少,導致效率低下,時(shí)有事半功倍的現象。我會(huì )虛心學(xué)習身邊同事的先進(jìn)工作經(jīng)驗,勤于思考,加強總結,提高效率,以便更好地開(kāi)展工作。
二是日常工作較多,對財務(wù)相關(guān)管理方法和工作制度的深入學(xué)習研究較少,工作有廣度而沒(méi)有深度。在以后的工作中,我會(huì )更加嚴格要求自己,進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高工作水平。以高度負責的工作態(tài)度,解放思想,實(shí)事求是,努力工作,努力更好地完成各項目標任務(wù)。不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
簡(jiǎn)短個(gè)人年終工作總結15
時(shí)光轉瞬即逝,20xx年即將結束,下面是我個(gè)人的工作總結和感想。
有時(shí)候真的覺(jué)得做導購員很辛苦,特別是做家電的銷(xiāo)售。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中,有太多的知識需要學(xué)習,在競爭激烈的行業(yè)里,想盡一切辦法達成銷(xiāo)售,完成任務(wù)。似乎記憶中沒(méi)有能靜下來(lái)的時(shí)間,坐下來(lái)寫(xiě)點(diǎn)什么,此時(shí)此刻我提筆回顧我20xx年整個(gè)一年的歷程,一種艱辛的感覺(jué)油然而生,雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影,但在我內心深處依然充滿(mǎn)了濃濃的幸福和感激。在嚴峻的考驗面前,我本著(zhù)不服輸不放棄的個(gè)性,一步步堅持下來(lái),努力生存。在此形勢下,我想到的是:我要做得比往常更好,用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)良的商品,優(yōu)惠的.價(jià)格去打動(dòng)顧客,用激情去感染顧客,用真心去溫暖顧客,讓他們成為我的回頭客和追崇者。
作為一名銷(xiāo)售,我的職責就是服務(wù)好每一位顧客,在壓力面前,我考慮得更多的是如何提高銷(xiāo)量,如何能在各個(gè)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售評比中立于不敗之地。我常常告戒自己不要松懈,做銷(xiāo)售最忌諱的就是心態(tài)散漫,為了讓自己滿(mǎn)懷激情,我也會(huì )嘗試早上起床對著(zhù)鏡子微笑的方法,每次達成一筆銷(xiāo)售,總會(huì )有一份樂(lè )趣在其中。我總是非常留意其它賣(mài)場(chǎng)每月的銷(xiāo)售情況,因為我相信機會(huì )都是留給那些有準備的人,知己知彼才能百戰百勝。我非常注意聽(tīng)培訓師講的每堂課,并做好筆記,我認為學(xué)習型的營(yíng)業(yè)員更專(zhuān)業(yè),更有說(shuō)服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,尤其是彩電,從普通顯象管電視發(fā)展到數字純平電視,再到數字高清時(shí)代,現在是平板電視逐步化,只有短短兩年多時(shí)間,彩電品牌十多家,每個(gè)品牌都在想盡辦法挖掘賣(mài)點(diǎn),打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,打擊對手的劣勢,我也想了很多的辦法,下了很多的工夫。
我一直為我們這個(gè)優(yōu)秀的團隊而深深自豪,從我們這個(gè)團隊走出去的人,在其它賣(mài)場(chǎng)都是起著(zhù)領(lǐng)軍人的作用,我從她們身上學(xué)到了每臺必爭,不放過(guò)任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺(jué)自愿地利用倒班休息的時(shí)間來(lái)加班提高銷(xiāo)量,每天如此!大家想的都是同一件事情,就是想方設法達成每一筆銷(xiāo)售,巨大的凝聚力時(shí)常感動(dòng)著(zhù)我。每到節假日,店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的,但是每個(gè)人的面貌都是激情而主動(dòng)的。
對于20xx年,我算是交了一份肯定的答卷,商場(chǎng)如戰場(chǎng),在變幻莫測的家電行業(yè)里,我還要不斷地學(xué)習,不斷地努力,用更敬業(yè)更專(zhuān)業(yè)的精神完成我明年的答卷,我愿與所有從事?tīng)I銷(xiāo)的朋友們共勉。
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