總務(wù)年度工作總結

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編收集整理的總務(wù)年度工作總結，希望對大家有所幫助。

　　總務(wù)年度工作總結 篇1

　　學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)帶給有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作務(wù)必服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)年來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F將20xx年度的主要工作總結如下：

　　一、加強員工思想建設，強化職責意識

　　我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開(kāi)后勤人員會(huì )10多次，進(jìn)一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動(dòng)后勤員工的工作積極性。

　　二、遵守財務(wù)規章制度，規范收費行為

　　規范收支兩條線(xiàn)，做到帳目清楚，程序合法，財會(huì )人員實(shí)行辦公無(wú)紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門(mén)的要求，設立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實(shí)行財務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )的監督之下。

　　三、做好后勤服務(wù)常規，工作有條不紊

　　1、每學(xué)期開(kāi)學(xué)之初，確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì )議，做好報名繳費的周密工作。

　　2、嚴格購物制度，教學(xué)辦公物資的的采購工作，本著(zhù)“既滿(mǎn)足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學(xué)正常需求。

　　3、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對教室內的玻璃、門(mén)窗、宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。

　　4、開(kāi)源節流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人。本著(zhù)花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財。另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習及生活所需。

　　5、警鐘長(cháng)鳴，狠抓安全不放松。根據市教育局的.有關(guān)布置，每周都對學(xué)校校舍，教學(xué)設備、設施進(jìn)行了安全檢查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

　　6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的構成。

　　7、用心開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)。抓住大運會(huì )的契機，展開(kāi)校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。

　　8、協(xié)調處室、年級工作，履行服務(wù)職能。協(xié)調各年級、處室、科室的各種事務(wù)，對高三年級進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。

　　四、校園綠化美化，開(kāi)展井然有序

　　1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節，鞏固已有的綠化成果。

　　2、做好綠化長(cháng)期目標規劃，營(yíng)造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時(shí)機，努力創(chuàng )造良好的工作和育人環(huán)境。

　　3、加強人文建設，塑造完美心靈。在不同時(shí)間、以不同形式進(jìn)行學(xué)生思想道德建設警示，成為學(xué)校環(huán)境建設的一項重要資料。

　　4、用心打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹(shù)節來(lái)臨之際，學(xué)校開(kāi)展了“植大運樹(shù)，造期望林”活動(dòng)。對校園進(jìn)行了必要的綠化，校園綠樹(shù)成蔭。

　　五、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節約

　　1、強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

　　2、做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學(xué)校財產(chǎn)的流失。

　　3、加強學(xué)生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養學(xué)生的公共財產(chǎn)愛(ài)護意識。

　　4、規范公共財產(chǎn)、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發(fā)放手續。

　　六、加快基礎設施建設，改善辦學(xué)條件

　�。ㄒ唬┗�礎設施建設方面

　　1、回收了學(xué)校東南面原師范學(xué)校借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對學(xué)校東南部分進(jìn)行整體規劃。購買(mǎi)學(xué)校西北一塊7畝的土地，并初步規劃建成學(xué)校食堂和運動(dòng)場(chǎng)館綜合樓。已建圍墻完成把新土地納入校園工作。

　　2、教工周轉房封頂并進(jìn)入內部裝修階段。

　　3、建設女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問(wèn)題。

　　4、完成食堂燃料改造，由原先燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實(shí)現環(huán)保節能的目的。

　　5、完成對學(xué)校超市的改制和搬遷，既滿(mǎn)足學(xué)生的需求，又為學(xué)校解決管理上的困難和負擔。

　�。ǘ�）在教學(xué)設備現代化方面邁出了跨越性的一步

　　1、共給學(xué)校70個(gè)教室教室配套了多媒體平臺，為實(shí)現課改、提高課堂效率，辦人民滿(mǎn)意的教育帶給了根基，進(jìn)一步體現了教育與時(shí)俱進(jìn)的現代化教學(xué)理念。

　　2、建成并投入2個(gè)通用技術(shù)實(shí)驗室。

　　3、搬遷生物實(shí)驗室，建成第二個(gè)舞蹈室。

　�。ㄈ�）加強校園安全防范工作

　　實(shí)現技防、人防相結合，安裝視頻監控、購買(mǎi)防范器具，加強安全、衛生監督管理，把校園建設成平安校園。

　　七、20xx年工作設想

　�。ㄒ唬﹪�繞一個(gè)中心，搞好兩個(gè)服務(wù)，抓實(shí)三大工程，優(yōu)化四項管理，全面開(kāi)展“五講”。

　　1、圍繞一個(gè)中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞學(xué)校中心工作，20xx年要切實(shí)服務(wù)學(xué)校常規教學(xué)基礎下的特色建立工作。

　　2、搞好兩個(gè)服務(wù)，一是搞好為教育教學(xué)的服務(wù)，為教育教學(xué)創(chuàng )造良好的條件。二是搞好為師生生活的服務(wù)，優(yōu)化師生生活、工作與學(xué)習環(huán)境，提高師生幸福生活指數。

　　3、抓實(shí)三大工程，即抓好節約型校園建設、學(xué)生宿舍樓、學(xué)生食堂立項興建。

　　4、優(yōu)化四項管理，即優(yōu)化人員管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理和制度管理。

　　5、全面開(kāi)展五講，即講大局、講團結、講奉獻、講實(shí)干、講效益。

　�。ǘ�）工作目標，總務(wù)工作的總體目標是：做好三個(gè)確保，著(zhù)眼八個(gè)力爭。

　　1、三個(gè)確保是：確保校園建設、基礎設施建設及教育教學(xué)、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時(shí)到位。確保學(xué)校財務(wù)管理規范、精細，賬物相符。確保學(xué)校水電、飲食的安全衛生，杜絕事故的發(fā)生。

　　2、八個(gè)力爭是：力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設施。力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。力爭校園物管數字化管理。力爭食堂數字化管理。力爭學(xué)生宿舍和食堂早日立項動(dòng)工。力爭學(xué)生食堂早日立項動(dòng)工。力爭更換教室辦公現代化建設。力爭節約型校園建設取得新的實(shí)效。

　　總之，一年的總務(wù)后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導的直接指導下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實(shí)有序，工作取得顯著(zhù)成績(jì)。但工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足，有待進(jìn)一步強化管理。

　　總務(wù)年度工作總結 篇2

　　本學(xué)期來(lái)，總務(wù)處以學(xué)校工作計劃和處室計劃為指導，以學(xué)校新發(fā)展新跨越為契機，以構建和諧、幸福校園為目標，在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和全體教職工的積極支持配合下，全體同志盡心盡責、共同努力，有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作，現將本學(xué)期總務(wù)工作總結如下：

　　一、強化思想道德建設，全面提升全體后勤人員思想境界。

　　在本學(xué)期總務(wù)工作中，我處始終堅持做到以各種會(huì )議和學(xué)習為抓手，以全面落實(shí)從嚴治黨和“兩學(xué)一做”學(xué)習教育為契機，不斷提高全體后勤人員的思想認識，明確各自的工作職責，要求全體后勤人員進(jìn)一步轉變思想觀(guān)念和工作作風(fēng)，規范工作紀律，增強總務(wù)后勤人員的主人翁意識，提高總務(wù)后勤人員的服務(wù)意識。牢固樹(shù)立總務(wù)后勤工作時(shí)刻為高三服務(wù)，為一線(xiàn)教師服務(wù)，為廣大學(xué)生服務(wù)的宗旨，堅持深入教育教學(xué)一線(xiàn)，時(shí)刻想師生之所想，急師生之所急，深入了解師生對后勤服務(wù)的需求，對待師生要熱情，服務(wù)要真誠，真正做到有求必應，服務(wù)到家，真正做到讓學(xué)校放心、讓教師安心、讓學(xué)生舒心。

　　二、嚴守法律制度底線(xiàn)，著(zhù)力打造廉潔、規范、高效的財務(wù)管理團隊。

　　在本學(xué)期財務(wù)工作中，我處嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施學(xué)校財務(wù)管理，依法照章做好財務(wù)工作，規范教育經(jīng)費和資金的使用。在資金使用上，嚴格執行審批制度，收支二條線(xiàn)，堅持按計劃合理使用資金，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，用好學(xué)校每一分錢(qián)，提高資金的使用效率。

　　1、嚴格執行上級主管部門(mén)制訂的收費標準，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進(jìn)行收費，做到無(wú)亂收費、無(wú)擅自增加收費項目、無(wú)隨意提高收費標準等現象，并自覺(jué)接受社會(huì )、學(xué)生家長(cháng)的監督。

　　2、認真編制20xx年度的經(jīng)費預算，加強資金管理，合理安排好資金的調撥和使用，開(kāi)源節流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)及各項工作順利完成。

　　3、嚴肅財經(jīng)紀律，深入貫徹落實(shí)中央八項規定精神和省委、省政府“三十條”規定，堅決杜絕和預防“小金庫”的發(fā)生；堅決杜絕同城接待、超標準接待等違反接待規定的做法。

　　4、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在校產(chǎn)管理上，嚴格按規定的管理制度執行，加強物品集中采購、入庫、領(lǐng)取制度，做到有審批有記錄，賬物相符。確保校產(chǎn)的安全和合理使用效率，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

　　三、狠抓常規管理和重點(diǎn)工作，切實(shí)提高后勤服務(wù)水平。

　　總務(wù)后勤工作就是為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，為教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)。盡力做好后勤服務(wù)工作，為廣大師生營(yíng)造一個(gè)安心、舒心的工作、學(xué)習環(huán)境，是對學(xué)校打造“文明、和諧、幸福校園”的無(wú)形支持。

　　1、抓常規，保學(xué)校各項工作正常有序進(jìn)行。

　　開(kāi)學(xué)初，提前采購、發(fā)放教師教學(xué)、辦公、衛生用品，對各年級教室的教學(xué)設施、教師辦公室辦公設施及生活用品進(jìn)行全面的檢查、維修，確保新學(xué)期教學(xué)工作正常開(kāi)展。全力做好了學(xué)校中高考、學(xué)業(yè)水平考試等各類(lèi)考試、各類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng)、其他大型活動(dòng)等各項后勤保障工作，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)，保證學(xué)�；顒�(dòng)正常有序進(jìn)行。做好學(xué)校食堂卡機房拆移和教師餐廳自助餐運營(yíng)工作，深入開(kāi)展文明餐桌活動(dòng)，狠抓食品安全，確保校園食品安全萬(wàn)無(wú)一失。加強傳染病防治的宣傳教育，建立了學(xué)生健康檔案，確保廣大師生身心健康。建立完善衛生檢查評比工作，美化凈化了校園環(huán)境。不定期對學(xué)校的校舍、水電進(jìn)行安全巡查，設立了維修處和維修登記薄，根據師生登記內容，及時(shí)安排維修，確保師生的學(xué)習和生活安全有序。對教工小區內破損的道路路面和圍墻進(jìn)行了維修，重新建設了教工小區門(mén)衛室，完成教工小區門(mén)衛室改造工程驗收、決算工作，為廣大教職工提供更好的居住環(huán)境。

　　2、抓重點(diǎn)，促學(xué)校辦學(xué)品位不斷提升。

　　總務(wù)工作要彈好鋼琴，更要突出重點(diǎn)，本學(xué)期我處通過(guò)校牡丹園建設、人工湖周邊綠化改造等項目，通過(guò)開(kāi)展愛(ài)國衛生系列活動(dòng)、食品安全江淮行等重點(diǎn)活動(dòng)，大大提升了校園綠化度、美化度、安全感，提升了我校辦學(xué)品位和特色，助力我校文明創(chuàng )建。

　　一學(xué)期來(lái)，總務(wù)處圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校交辦的.各項工作，保證了教育教學(xué)的正常運轉和學(xué)校的安全有序發(fā)展，為學(xué)校取得良好的社會(huì )聲譽(yù)做出了自己的努力�；仡櫼粚W(xué)期來(lái)的后勤工作，我們還存在一些不盡人意的地方，在今后的工作中還需要進(jìn)一步完善、改進(jìn)和創(chuàng )新。今后，我們將進(jìn)一步加強學(xué)習、更新觀(guān)念、提高認識、勤奮工作，竭盡全力爭取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺階，取得更大成績(jì)。

　　總務(wù)年度工作總結 篇3

　　本學(xué)期，總務(wù)處依照校園作業(yè)計劃有條有理地展開(kāi)了各項作業(yè)，堅持后勤為師生的生活服務(wù)、為教育教育服務(wù)的主旨，改變思想觀(guān)念，加大作業(yè)力度，不斷探究后勤辦理展開(kāi)的新思路、新模式，盡力實(shí)現創(chuàng )收育人雙豐收的方針。經(jīng)過(guò)艱苦不懈的盡力，圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的作業(yè)任務(wù)。

　　一、完善準則，強化辦理

　　開(kāi)學(xué)初，我處針對校園食堂具體情況，擬定了《西湖中學(xué)食堂員作業(yè)業(yè)量化點(diǎn)評細則》、《清潔衛生準則》、《夜間值勤準則》、《安全責任準則》、《食物采買(mǎi)準則》、《食物保管準則》、《食堂衛生安全準則》等，這些準則進(jìn)一步清晰伙食班長(cháng)和員工的責任，進(jìn)步整體員工的知道，增強整體員工的責任感。用準則束縛員工，根絕了曾經(jīng)員工普遍存在的遲到、早退、包裹等不良現象。

　　校園食堂是校園衛生安全的.窗口，為了盡最大盡力防止或削減各類(lèi)衛生安全事故的產(chǎn)生，咱們嚴把“八關(guān)”，即嚴把上崗員工健康關(guān)，嚴把一致著(zhù)裝關(guān)，嚴把食物采買(mǎi)關(guān)，嚴把食物寄存關(guān)，嚴把加工操作關(guān)，嚴把“四防”執行關(guān)，嚴把食堂安全關(guān)。因為咱們勤勞的作業(yè)，在九月份省市食物衛生安全查看中被評為衛生安全先進(jìn)單位。

　　二、加強學(xué)習，構成一致

　　在每周員工例會(huì )上，重復學(xué)習宣揚《沙洋縣食堂辦理實(shí)施細則》、《校園食堂與學(xué)生團體用餐衛生辦理規則》、《食物衛生法》等有關(guān)安全衛生的法律法規，把校園飲食衛生安全作業(yè)當作名列前茅的頭等大事來(lái)抓，屢次安排展開(kāi)校園飲食衛生安全大查看，使一批安全隱患得到了及時(shí)整改。本年咱們完善了小宗貨品的正規收購，根絕冒充偽劣產(chǎn)品，標準了榨菜、醬、醬油、醋等的收購途徑，保證了食物衛生安全�，F在，我校飲食衛生設備進(jìn)一步得到改進(jìn)，日常安全衛生辦理日益得到加強，安全衛生環(huán)境逐步改變。本學(xué)期未產(chǎn)生任何飲食衛生安全事故。

　　三、開(kāi)源節流，增收節支

　　首要咱們嚴格控制用水、用電，保證節省開(kāi)支。本期加強了水電工的責任，規則用電用水時(shí)刻，定時(shí)開(kāi)關(guān)，及時(shí)掃除水電安全隱患。對水電設備設備常常查看，有問(wèn)題的水電設備及時(shí)替換，保證安全、節省。其次，克勤克儉，搞好小型修理。本期進(jìn)行了桌凳修理、床鋪修理、禮堂屋面做油、水路改造、巨細廁所地上硬化等修理，保證了正常的教育教育需求。再次，加強豬場(chǎng)辦理，經(jīng)濟效益顯著(zhù)。本學(xué)期牲豬存欄達52頭，元旦節屠宰處理教師福利，讓教師們吃上新鮮豬肉。最終是加強校園各項規費收繳。

　　總歸，本學(xué)期，我處盡管取得了必定的成果，但也有不足之處，如員工本質(zhì)有待加強，校園各項產(chǎn)業(yè)財務(wù)準則有待進(jìn)一步健全等。往后，咱們將一直緊記服務(wù)主旨，腳踏實(shí)地，厚實(shí)作業(yè)，不斷創(chuàng )始校園后勤作業(yè)的新局面�？倓�(wù)處20xx年1月8日。

　　總務(wù)年度工作總結 篇4

　　時(shí)光飛逝，20xx年在忙碌和充實(shí)中度過(guò)，一年來(lái)，總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重，由于大家較好地履行了職責，發(fā)揮了各自的長(cháng)處，較好的完成了科主任布置的各項工作任務(wù)。

　　后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來(lái)總務(wù)科以加強監督管理，提升服務(wù)水平為指導，從多方面著(zhù)手，努力做好后勤工作。

　　政治思想方面：認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，以及“三個(gè)代表”重要思想，加強自身的思想和世界觀(guān)的`改造，使自己的思想政治跟上時(shí)代的步伐，加強自身的政治思想素質(zhì)建設，認真貫徹擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護社會(huì )主義制度和黨的各項方針政策，堅決貫徹單位的各項規章制度。

　　我主要負責的是倉管管理和后勤保障工作，能做到有計劃及時(shí)地申購辦公所需用品，做到不浪費，無(wú)過(guò)多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤(pán)點(diǎn)，對庫內物品熟悉、清楚。

　　在設備儀器方面出現故障和問(wèn)題能及時(shí)處理，處理不了時(shí)請專(zhuān)業(yè)人員來(lái)處理，做到不耽誤正常工作的運行。我一年來(lái)在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過(guò)我們的努力配合，圓滿(mǎn)地完成了20xx年的后勤和倉庫保管工作。

　　存在的主要問(wèn)題：要進(jìn)一步學(xué)習理論知識，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率，從而提高工作能力。在工作中雖然能夠圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，但是在實(shí)際工作中我仍存在著(zhù)許多不足，主要表現在理論學(xué)習不夠，思想認識有待于進(jìn)一步提高；工作經(jīng)驗不足，在實(shí)際工作中不免有些彎路，工作效率需進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導和同事的幫助下繼續加強學(xué)習，進(jìn)一步提高思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)在以后的工作中請領(lǐng)導和同事能夠傳授更多切身經(jīng)驗，進(jìn)而避免工作中的失誤，提高工作效率。

　　今后，我將在工作中堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導搞好后勤工作。為單位建設盡到自己最大的力量。

　　在新的一年里我為自己制定了新的目標，要向其他同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，更要圍繞著(zhù)醫院的中心工作，明確個(gè)人職責做好本職工作，搞好協(xié)調、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，更好的完成20xx年的各項工作任務(wù)。

　　總務(wù)年度工作總結 篇5

　　我�？倓�(wù)工作人員始終秉持“為教育教學(xué)服務(wù)，為教師學(xué)生服務(wù)”的信念，堅持以“服務(wù)、規范、精細、落實(shí)、安全、和諧”為工作準則，堅持微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù);堅持首問(wèn)責任制，“立即就辦”的宗旨。經(jīng)過(guò)總務(wù)處全體員工的共同努力，總務(wù)工作有了新的氣象，并取得了一定的成績(jì)。，現將上半學(xué)期工作總結如下：

　　一、以服務(wù)為宗旨，努力做好各項工作

　　學(xué)期伊始，總務(wù)處工作人員提前全部到崗，做好新學(xué)期的各項準備工作。在最短的時(shí)間內，認真完成校園各項檢查工作，完成美術(shù)教室物品回遷、協(xié)助學(xué)校特設課的服務(wù)工作、安裝科學(xué)實(shí)驗室、完成了班級的課桌椅的配置工作以及學(xué)校環(huán)境衛生清理工作。

　　九月份先后完成了事業(yè)單位法人證法人及組織機構代碼證的變更手續、為了進(jìn)一步提高學(xué)校的硬件設施水平，教室安裝校園網(wǎng)絡(luò )。完成了教學(xué)樓、應急樓梯輔助教學(xué)樓外墻、廁所、美術(shù)教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校園安全檢查工作以及冬季用品的準備工作。完成了標準化實(shí)驗室的各項準備工作。更換會(huì )議室的沙發(fā)、會(huì )議桌。十一月份除做好日常校園常規檢查外、完成了標準化驗收資料、校園花架裝飾、辦公區教學(xué)區窗簾安裝。同時(shí)還完成了學(xué)生城鎮醫保續保工作、調整學(xué)校校長(cháng)辦公室、教室辦公室、檔案室。安裝交互式電腦2臺。完成學(xué)生課本費的備案工作。完成2013教職工績(jì)效工資發(fā)放工作。

　　二、以高質(zhì)量管理為目標，促進(jìn)工作再上臺階

　　總之，這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今后我們全體總務(wù)人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，向兄弟學(xué)校學(xué)習，積極探索學(xué)校精細化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩步前進(jìn)。

　　一、項目實(shí)施情況

　　本學(xué)期，在區教育局“義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展促進(jìn)工程”領(lǐng)導組和北師大專(zhuān)家團隊的直接領(lǐng)導和指導下，我校均衡發(fā)展促進(jìn)工程圍繞“公平教育” 特色建設進(jìn)行了以下工作。

　　1. 成立了學(xué)校創(chuàng )建特色機構領(lǐng)導組，確立學(xué)校創(chuàng )建特色——公平教育。研討征集多方意見(jiàn)，擬定了學(xué)校特色創(chuàng )建實(shí)施方案，并進(jìn)行大力宣傳。從學(xué)校管理、課堂教學(xué)、少先隊活動(dòng)、家校結合建設等方面，全方位打造公平教育。充分發(fā)揮課堂教學(xué)主陣地功能，關(guān)注“公平教育課程育人”的建設，讓學(xué)生體會(huì )到公平教育時(shí)時(shí)處處存在。

　　2. 整體聯(lián)動(dòng)，加強學(xué)習，收獲多多。

　　本學(xué)期我們進(jìn)一步加強學(xué)習，深入思考。每一位教師通過(guò)自學(xué)與集體學(xué)習相結合，多渠道收集資料，從提高自身實(shí)施“公平教育”的能力和水平上，從教育理念、營(yíng)造公平教育環(huán)境、打造公平、民主課堂、開(kāi)展公平輔導、活動(dòng)以及課題研究等方面學(xué)習、反思。每一位教師都撰寫(xiě)了讀書(shū)心得、公平教育心得、專(zhuān)題論文。

　　(1)通過(guò)學(xué)習特色校建設教師的意義，全體教師更加明確了國家對教育的要求，區域教育走向優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的過(guò)程，特色學(xué)校是世界各國教育追求的目標，也是學(xué)校文化形成的過(guò)程，辦優(yōu)質(zhì)教育需經(jīng)歷以下三個(gè)階段：規范辦學(xué)←→特色辦學(xué)←→文化立校。

　　(2)對學(xué)校特色的理解，辦學(xué)特色即整體特色。

　　(3)特色的確定。要考慮以下幾點(diǎn)：學(xué)校歷史的傳承、學(xué)校的地域環(huán)境特點(diǎn)、學(xué)校自身的優(yōu)勢。

　　(4)學(xué)校特色的五性：方向性、獨特性、合理性、實(shí)踐性、科學(xué)性。

　　3. 在全體教師討論、辯證的基礎上，領(lǐng)導組認真制定了“公平教育”實(shí)施方案。特色建設方案不同于工作總結和科研報告或課題，應該是預設的角度去設計，它應是圖紙類(lèi)型。我們所做的方案能不能具體操作也是我們值得深思的問(wèn)題。沙小燕導師見(jiàn)面會(huì )所得進(jìn)一步理清了我們的思路，多次對實(shí)施方案進(jìn)行了修訂，逐步完善了方案，使目標更為清晰、理論依據更充分，可操作更強。方案應是按重點(diǎn)途徑走下去，不一定面面俱到，在以后的工作中可以不斷做深做細。她讓我們理清學(xué)校特色提出的背景缺乏的東西擺出來(lái)，迫切性提出來(lái)要有足夠的理論依據，從而避免盲目性。界定定位要準，不能含糊，目標途徑要明確，途徑指向的具體舉措要概括出來(lái)，還要相對具體一些。歸類(lèi)無(wú)論哪一種都要在途徑中體現出特色來(lái)，每一個(gè)目標的途徑特點(diǎn)都是不一樣的。方案的行文、文本各部分都要規范邏輯清楚。

　　特色建設需要辦學(xué)理念的引領(lǐng)，辦學(xué)理念是 “魂”。特色建設需要清晰的界定，如陽(yáng)光教育、責任教育。特色建設需要先進(jìn)理論的支撐。特色建設的途徑需要主體建構，從學(xué)生、教師、家長(cháng)三個(gè)層面主體建構;從管理、教育、教學(xué)、科研、評價(jià)、家校協(xié)同諸多方特色建設需要全體教職工的共識和參與：始終參與全過(guò)程、人人都能講述。特色建設需要以課題為載體。特色建設需要植根于課堂教學(xué)，游離于課堂之外的特色是沒(méi)有生命力的。即教師在課堂教學(xué)中要體現特色理念;還要挖掘教材中的相關(guān)因素。特色建設需要整體體現，一定要表現出學(xué)校的全面優(yōu)化，發(fā)揮學(xué)校的整體功能。

　　4. 強化培訓，提高落實(shí)方案的能力。作為校長(cháng)要始終把目光集中在學(xué)校、教師、學(xué)生的發(fā)展點(diǎn)上，進(jìn)而采取一系列的管理措施、保障措施，臺階式的提升辦學(xué)水平，為此我們積極參加各級各類(lèi)培訓。尤其是項目工程組織校長(cháng)等幾名老師赴北師大為期一周進(jìn)行了素質(zhì)提升培訓，使我們受益匪淺。在培訓的過(guò)程中，各位老師積極反思，深刻領(lǐng)會(huì )。校長(cháng)開(kāi)拓了教育理論視野。通過(guò)理論學(xué)習和實(shí)地觀(guān)摩的培訓模式，引發(fā)了深深的思考，提高了教育管理和教學(xué)水平。

　　5. “公平”課堂教學(xué)。努力打造“公平、民主”的課堂，全校討論與分組交流相結合，構建以“促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生發(fā)展”為目標的“公平課堂”模式進(jìn)行討論、實(shí)踐、反思、總結、提煉，以突出“公平”特色的課堂模式正在逐漸形成。初步構建的“公平”課堂模式為：創(chuàng )設情境(關(guān)注與期待公平)------自主學(xué)習合作交流(平等和諧的課堂互動(dòng))-------因學(xué)施教(面向全體精心設問(wèn)，均等發(fā)言表現機會(huì ))-------當堂測評(同等挑戰性的學(xué)習材料，多元尺度評價(jià))。每位教師努力踐行，并結合自身教學(xué)風(fēng)格、學(xué)科、授課內容及本班學(xué)生實(shí)際等的差異，不斷改進(jìn)，不斷完善，不斷優(yōu)化。教育工作者擔當著(zhù)“教書(shū)育人”的使命，不可跟風(fēng)追潮，急功近利，我們要堅守教育的信念與價(jià)值追求，既要仰望天空又要腳踏實(shí)地，要用長(cháng)遠的眼光看待學(xué)生成長(cháng)，在靜悄悄中看待學(xué)生的變化，把學(xué)校變成學(xué)生的學(xué)校，校長(cháng)是學(xué)校理念的形象代言人。

　　6. “公平”特色校園文化、班級文化建設。正如蘭祖軍校長(cháng)所說(shuō)：“在學(xué)校管理中，三流的校長(cháng)靠經(jīng)驗，二流的校長(cháng)靠制度，一流的校長(cháng)靠文化。在學(xué)校管理中要少“管” 多“理”，制度來(lái)源于現實(shí)問(wèn)題，把有形制度變成每個(gè)教職工內在的價(jià)值觀(guān)在外化為行為，原則性與靈活性要相結合，學(xué)校是充滿(mǎn)人文關(guān)懷的家園，約束與激勵并存，教師是需要我們關(guān)心的，你對老師的好是你的責任，和諧的團隊是做好一切工作的保障。北京每一所學(xué)校都給人一種干凈、整潔、大氣的感覺(jué)，校園文化與校園理念特色融為一體，感覺(jué)像家像樂(lè )園。美觀(guān)的校園環(huán)境吸引著(zhù)我的眼球，到處洋溢著(zhù)濃厚“人性”化的氛圍，讓我們感到校園充滿(mǎn)了人文氣息，學(xué)校精心設計的每一個(gè)教育空間，都為師生創(chuàng )造了和諧、健康、充滿(mǎn)活力的人文環(huán)境。在學(xué)校每個(gè)辦公室及墻壁上均掛學(xué)生的書(shū)法作品和美術(shù)作品，到處體現一切以學(xué)生為主體。幅幅圖文并茂，個(gè)個(gè)鮮活可人，營(yíng)造了融知識性、娛樂(lè )性、教育性于一體的高品位的文化氛圍，處處都會(huì )感受到學(xué)校的趣味、知識、科學(xué)、人文、和諧。

　　本學(xué)期校園及班級文化建設方面，我們做了大量工作。首先是甑現公平特色“愛(ài)的教育”圍墻文化，其次是突出均衡發(fā)展硬件配套的各功能室的`改造，再有就是樓道文化，最后是班級墻壁文化。校長(cháng)室與大隊部整體規劃，為突出“公平立校課程育人”的辦學(xué)思想精心設計，不惜投入。局領(lǐng)導先后十幾帶人視察、參觀(guān)，校園文化氛圍受到來(lái)訪(fǎng)者一致好評。

　　7. 全面展開(kāi)“公平”特色的各類(lèi)活動(dòng)活動(dòng)。在面向全體，人人機會(huì )均等的原則指導下，結合我校發(fā)展的實(shí)際，開(kāi)設了豐富多彩的第二課堂。書(shū)法、繪畫(huà)、小制作、合唱、語(yǔ)言表演、學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)、陽(yáng)光體育、國球乒乓、李小籃球等活動(dòng)。征文演講：”中國夢(mèng)”演講，書(shū)寫(xiě)大賽：書(shū)寫(xiě)之星評比。站在兒童的立場(chǎng)上設計方案，孩子的童年如果是快樂(lè )和自由的，他就有無(wú)限的張力，如果過(guò)于沉重和勞累他就會(huì )厭倦學(xué)習和生活，甚至厭倦人生。兒童生活應該是肆意的，他要去感受生命、體驗生命、感悟生命，在這個(gè)過(guò)程中也是生命的自由，舒展的過(guò)程。讓每一個(gè)生命精彩綻放。

　　二、實(shí)踐思考

　　學(xué)習的經(jīng)驗告訴我們，教書(shū)育人，不僅要“以教養教”，還要“以愛(ài)育愛(ài)”。只有確立明確的辦學(xué)思想，制定鮮活的育人目標，并通過(guò)科學(xué)、系統的管理，才能辦出學(xué)校的特色。

　　學(xué)校沒(méi)有發(fā)展規劃，我們的教育行為就帶有一定的盲目性，學(xué)校辦學(xué)就會(huì )停留在一個(gè)層面上。所以，只有制定切實(shí)可行、行之有效的學(xué)校發(fā)展規劃并通過(guò)科學(xué)的管理逐步實(shí)施，才能提升學(xué)校的辦學(xué)水平和育人質(zhì)量。作為校長(cháng)，要像教育專(zhuān)家說(shuō)的那樣：正確地做事，做正確的事。

　　通過(guò)培訓，對學(xué)校特色建設有了深入細致的了解，更認識到學(xué)校的特色建設并不是有個(gè)特色的活動(dòng)就能稱(chēng)之為特色的，這是一項大工程，從特色定位、計劃、實(shí)施、全員參與、課題載體、定名等等都有深奧的學(xué)問(wèn)在里面，需要下一步好好研究和學(xué)習。

　　教師、學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線(xiàn)。故此，一所學(xué)校的發(fā)展，特色的創(chuàng )建，起點(diǎn)必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長(cháng)遠規劃的目光，要有 “大課程”的教育觀(guān)，要在嚴“管”的基礎上“理”性思考，光靠“管”無(wú)法建設一所好學(xué)校，重要的還是“理”，“理清”學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢，“理出”學(xué)校的發(fā)展之路，“理定”學(xué)校的教育理念，“理順”學(xué)校的人文文化，“理好”學(xué)校的課程建設，引領(lǐng)學(xué)校教師開(kāi)拓基于國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺，做大做強“特色”這一文章。

　　做為校長(cháng)既是行動(dòng)上的領(lǐng)導，更是思想上的領(lǐng)導。我們要做好頂層設計，要以形成先進(jìn)的、獨特的辦學(xué)思想為目標，加強學(xué)習，主動(dòng)學(xué)習，進(jìn)一步把握學(xué)校特色建設方向。

　　我們通過(guò)半年的學(xué)習、參觀(guān)對學(xué)校特色建設有了粗淺的認識，學(xué)校特色建設方案就應該是從預設的角度進(jìn)行設計，對照邢忠梅如何建設制定方案講座制定出項目齊全的方案，按照專(zhuān)家建議我們購買(mǎi)閱讀了對方案有理論支撐的有關(guān)書(shū)籍，對行文、文本以及各部分邏輯關(guān)系進(jìn)行了訂正，方案幾經(jīng)修改已初步成型。下一步在運用當中我們將繼續完善修改方案，打造我校特色建設文化。

　　三、存在困惑

　　1. 如何進(jìn)一步凸顯“公平”特色校園文化。

　　2. 關(guān)于課堂教學(xué)“公平”特色操作如何量化。

　　3. 教師對緊扣特色的課題實(shí)驗研究感覺(jué)難度大，反思、敘事、心得等不能以小見(jiàn)大。理論水平，總結能力亟需指導提升。

　　四、下期項目工作建議

　　1. 建議專(zhuān)家進(jìn)校具體指導方案的實(shí)施運作，校正方向，確保學(xué)校特色建設工作扎實(shí)有序開(kāi)展。

　　2. 進(jìn)一步開(kāi)展學(xué)校特色建設各項展示活動(dòng)，專(zhuān)家面對面指導或互動(dòng)時(shí)間要充足。解決我校存在的具體問(wèn)題。

　　3. 抓全員培訓學(xué)習，加強反思，練筆，加強校長(cháng)、教師理論提升。

　　教師、學(xué)生是學(xué)校的主體，是學(xué)校獲得發(fā)展的兩條重要的生命線(xiàn)。故此，一所學(xué)校的發(fā)展，特色的創(chuàng )建，起點(diǎn)必須基于師生的發(fā)展需要，是嚴“管”也好，是“理”性也好，管理者要有長(cháng)遠規劃的目光，要有 “大課程”的教育觀(guān)，要在嚴“管”的基礎上“理”性思考，光靠“管”無(wú)法建設一所好學(xué)校，重要的還是“理”，“理清”學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢與劣勢，“理出”學(xué)校的發(fā)展之路，“理定”學(xué)校的教育理念，“理順”學(xué)校的人文文化，“理好”學(xué)校的課程建設，引領(lǐng)學(xué)校教師開(kāi)拓基于國家課程、地方課程之外的校本課程。利用好這一平臺，做大做強“特色”這一文章。

　　我校后勤工作，遵循學(xué)�？傮w工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn)，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性�，F總結如下：

　　一、立足本職，服務(wù)一線(xiàn)

　　年初我們遵循學(xué)�？傮w工作思路，圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。

　　1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。今年所有辦公室，教室全部安裝了網(wǎng)絡(luò )設備。目前學(xué)校全部電腦都能上網(wǎng)，做好用電源安裝工作。

　　2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理，今年維修、更換燈管80余次，更換閥門(mén)水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次.

　　3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作， 基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。

　　4、在安全隱患排查管理中學(xué)校建立有部門(mén)定時(shí)自查，后勤復查、普查的隱患排查集中整治的工作機制，組織各室定期開(kāi)展安全隱患排查。自3月中旬以來(lái)，根據上級各部門(mén)安全工作要求，學(xué)校對校舍、場(chǎng)地、設備設施、線(xiàn)路、校外周邊環(huán)境開(kāi)展“拉網(wǎng)式”的公共安全隱患排查達4次之多。

　　5、扎實(shí)開(kāi)展安全教育，家校嚴把安全關(guān)。這一年來(lái)大隊部加大安全教育力度，開(kāi)展了“四個(gè)一”安全教育活動(dòng)。一是向全校家長(cháng)發(fā)放家長(cháng)告知書(shū)及學(xué)生路途安全責任書(shū)，宣傳學(xué)校有關(guān)安全的規章制度，簽訂路途安全責任書(shū);告知家長(cháng)應該知曉的十大安全教育事項。該項工作贏(yíng)得了全體家長(cháng)對學(xué)校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的國旗下講話(huà)和周五的紅領(lǐng)巾廣播站播出了一系列講安全、會(huì )自防的教育故事，營(yíng)造講安全、重安全的校園氛圍。三是每學(xué)期組織安全演練1-2次，安全主題班會(huì )2-3次，圍繞交通、火災、洪災、地震、中毒及其他具體突發(fā)事件等主題，詳細向學(xué)生講解了應對各種險情的自防自救常識，以此增強學(xué)生的安全防護意識和自救能力;四是堅持落實(shí)路隊護送工作。專(zhuān)門(mén)出臺了路隊護送考勤制度，建立了班級路隊護送檔案，把放學(xué)護送考核結果與教師績(jì)效工資緊密掛鉤，嚴格落實(shí)護送工作。

　　6、工作超前后勤保障到位。 本學(xué)期開(kāi)學(xué)前學(xué)校后勤放棄寒假休息主動(dòng)提前一天上班，將所有新書(shū)、辦公教學(xué)用品全部購買(mǎi)到位，檢修了水電，上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書(shū)及辦公用品，享受到了學(xué)校提供的早中餐供應，老師們對后勤服務(wù)的細致及時(shí)不勝感激和滿(mǎn)意。

　　7、積極開(kāi)展周邊環(huán)境治理。我校門(mén)前交通隱患非常突出，我們一直積極與區安監局、伍家交通大隊、寶塔河街辦協(xié)調，多次呼吁爭取重視。經(jīng)過(guò)學(xué)校多次努力，贏(yíng)得區安監局的高度重視，在區安監局和交警大隊牽頭下，目前學(xué)校爭取的校門(mén)口中南一路安裝減速帶、減速標志一事有望在今年內解決。

　　二、整章建制，規范管理。

　　后勤工作是學(xué)校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年，后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規定》、《維修申報制度》，有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。

　　為 了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

　　今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

　　三、加強管理，開(kāi)源節流。

　　資金是學(xué)校的命脈。按照校長(cháng)要求，學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會(huì )部門(mén)嚴格履行規章制度，積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　1、做到“物資采購要批”的審批制度，學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統一采購，避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。

　　2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開(kāi)支。

　　3、加強紙張和辦公耗材的管理，實(shí)行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù)，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

　　總之，這一年來(lái)學(xué)校后勤部門(mén)從維護學(xué)校利益出發(fā)，時(shí)時(shí)處處以主人翁精神，以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng)，以“眼口勤，心善思，手腳快”的工作狀態(tài)，高效管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這一年來(lái)，我校被評為湖北省級平安校園、XX市綠色學(xué)校、XX市花園式學(xué)校，雖然這一路走來(lái)充滿(mǎn)了酸甜苦辣，但我們仍要信心滿(mǎn)懷地說(shuō)：我們在努力，我們還會(huì )做的更好!今后我們全體后勤人員將更加主動(dòng)在書(shū)本中學(xué)習，在實(shí)踐中學(xué)習，向兄弟學(xué)校學(xué)習，積極探索學(xué)校精細化管理模式，更加盡心為學(xué)校服好務(wù)，使學(xué)校穩步前進(jìn)。

　　總務(wù)年度工作總結 篇6

　　一、本年度在上級領(lǐng)導的關(guān)心及校領(lǐng)導的指導下�？倓�(wù)處根據學(xué)期的實(shí)際情況，合理使用經(jīng)費，完成以下幾項主要工作：

　�。ㄒ唬�20xx年秋季：

　　1、落實(shí)教師宿舍樓和教學(xué)樓學(xué)生課桌椅的維修；

　　2、安排學(xué)生課桌椅到初一、二、三年，及時(shí)完成新課桌椅的編號及管理方案；

　　3、采購及維修服務(wù)于教育教學(xué)的辦公用品及其他零星物品；

　　4、加強實(shí)驗室等功能室管理，做好“義務(wù)教育均衡發(fā)展”的籌備工作；

　　5、加強多媒體教室、電腦室建設，充分利用現代教育設備，提高辦學(xué)條件水平；

　　6、規范財務(wù)制度，做好學(xué)校財務(wù)常規報帳準備工作；

　　7、學(xué)校用水、用電、網(wǎng)絡(luò )設施等設施常規檢查、維護及維修；

　　8、協(xié)助校長(cháng)做好開(kāi)放式閱覽室建設，盡快投入使用；

　　9、落實(shí)有線(xiàn)電視進(jìn)校園，提高教師的住校生活條件；

　　10、采購割草機，平整學(xué)校400田徑運動(dòng)場(chǎng)；

　　11、維修學(xué)生宿舍，安裝女生宿舍熱水器，改善住宿生條件；

　　12、籌備采購學(xué)生課桌椅，提高辦學(xué)條件；

　　13、維修學(xué)校變壓器，保證學(xué)校用電正常。

　�。ǘ�）20xx年春季：

　　1、落實(shí)教師宿舍樓和教學(xué)樓學(xué)生課桌椅門(mén)窗等的維護、維修；

　　2、統籌安排學(xué)生課桌椅到各年段，加強班級、學(xué)校財產(chǎn)保護教育工作；

　　3、采購及維修服務(wù)于教學(xué)的辦公用品及其他學(xué)校教育教學(xué)必須的零星物品；

　　4、加強實(shí)驗室等功能室管理，做好“兩項督導”的迎檢籌備工作；

　　5、加強多媒體教室、電腦室、電子備課室建設，充分利用現代教育設備；

　　6、規范財務(wù)制度，做好學(xué)校財務(wù)常規報帳準備工作。

　　7、學(xué)校用水、用電、網(wǎng)絡(luò )設施、班班多媒體等設備設施的常規檢查及維修；

　　8、協(xié)助校長(cháng)開(kāi)展校舍維修及路面硬化、圍墻加高、教師宿舍樓維修等的建設；

　　9、完成心理咨詢(xún)室建設，落實(shí)有線(xiàn)電視進(jìn)心理咨詢(xún)室及校園值班室；

　　10、進(jìn)一步平整學(xué)校400米田徑運動(dòng)場(chǎng)，保證400米田徑運動(dòng)場(chǎng)正常使用；

　　11、維修學(xué)生宿舍，學(xué)生宿舍安裝電風(fēng)扇，改善住宿生條件；

　　12、籌備教師宿舍空調、熱水器安裝的前期工作，提高辦學(xué)條件；

　　13、其他服務(wù)于教育教學(xué)的后勤工作。

　　二、總務(wù)處工作反思：

　　總務(wù)處的主要工作是在學(xué)校領(lǐng)導的指導下，為了保證學(xué)校教育教學(xué)等工作能順利開(kāi)展而完成的一系列后勤工作。其中既包含周期性工作，如常規維護、報賬準備、功能館室設備設施等的維修維護；也包含突發(fā)事件而要求及時(shí)處理的工作，如水電、網(wǎng)絡(luò )設施、電教設備故障等；同時(shí)又包好其他零星瑣碎的后勤工作。因而我覺(jué)得要做好總務(wù)處工作需做好以下幾點(diǎn)

　　1、有較高的思想覺(jué)悟，有較強的.團隊合作精神和交流能力，能處理好與上級、同級及老師的關(guān)系；

　　2、要有“活到老，學(xué)到老”的思想觀(guān)念，善于與其他兄弟學(xué)校交流，取長(cháng)補短，不斷學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、要有較強的服務(wù)意識，明確總務(wù)處是服務(wù)于學(xué)校教育教學(xué)的后勤工作。要有不怕臟、不怕累、吃苦耐勞的思想境界，方能做好后勤服務(wù)工作。

　　4、要不斷學(xué)習相關(guān)財務(wù)知識，建立健全學(xué)校財務(wù)制度。提高自己的財務(wù)知識水平。物品的采購，發(fā)票的報銷(xiāo)，嚴格按照學(xué)校的財務(wù)管理制度及會(huì )計核算中心的文件的精神，對于違規操作者，堅決反對。

　　5、不斷學(xué)習，提高財物管理水平。

　　雖然在總務(wù)處崗位工作多年，但工作上肯定還會(huì )存在不足之處。我會(huì )不斷學(xué)習，聽(tīng)取領(lǐng)導、老師的寶貴意見(jiàn)，提高自己的后勤服務(wù)水平！

　　濱山中學(xué)總務(wù)處

　　20xx—6—30

　　總務(wù)年度工作總結 篇7

　　學(xué)校食堂的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體安康和師生的滿(mǎn)意率，也關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。本學(xué)期在總結以往經(jīng)歷和教訓的根底上，努力抓好學(xué)校的'食堂工作。把好各個(gè)環(huán)節的運作，平安第一為宗旨，加強食堂飲食衛生安全，杜絕食物中毒事故；積極創(chuàng )設條件，做好了以下幾方面的工作：

　　1、平安問(wèn)題是食品衛生的生命線(xiàn)，更是學(xué)校管理的高壓線(xiàn)。為了保證能夠正常的運作，關(guān)鍵把好進(jìn)貨關(guān)，實(shí)行索證制度。進(jìn)貨做到有專(zhuān)人檢驗，一旦發(fā)現有不合格的食品做到及時(shí)退貨，確保食品的新鮮。嚴格進(jìn)貨驗收、監視制度。

　　2、抓好食堂環(huán)境衛生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常催促檢查食堂所有設備的平安性，及時(shí)維修更換。

　　3、食堂工作力求在“平安”、“好吃”、“吃好”上下功夫。嚴密配合學(xué)校新建幼兒園，做好工程報建工作；辦理新征地塊的土地證審批手續以及舊房撤除。

　　1、把校園內學(xué)生力所能及的勞動(dòng)、衛生任務(wù)，統計后通過(guò)一定的途徑分解承包到班。

　　2、在校長(cháng)室的安排下，進(jìn)一步精簡(jiǎn)后勤用工人員。努力提高工作效率，初步考慮把廁所、公共場(chǎng)所衛生保潔納入到食堂管理。 3、進(jìn)一步明確保安職責，確保校園平安。

　　4、做好物資采購年初預算工作，嚴格執行申報制。

　　總務(wù)年度工作總結 篇8

　　在這一學(xué)期里，總務(wù)工作開(kāi)展取得比較順利的有序，在此我要感謝后勤全體同志的積極配合和全校師生充分的理解。

　　總務(wù)工作其實(shí)是里應外合的過(guò)程，大家的支持和配合，給了我很大的動(dòng)力和信心。在學(xué)校領(lǐng)導直接指導、調控下，后勤人員積極開(kāi)展工作，全力服務(wù)教學(xué)，充當教學(xué)一線(xiàn)的堅強后盾，基本上按學(xué)校要求完成了該年度任務(wù)。

　　為發(fā)揚成績(jì)，更好的開(kāi)始今后的工作，現將本學(xué)期末工作總結匯報如下：后勤工作下分幾個(gè)小組，分頭作業(yè)：1、保安組，2、生活部，3、廚房組，4、財務(wù)組，5、衛生組，6、水電、維修組。

　　一、保安組：

　　我們加強了門(mén)衛工作人員的職責，和過(guò)去相比，門(mén)衛工作天翻地覆：

　　1、嚴把師生出入校園關(guān)，該項工作實(shí)行出入登記法，做到凡出校者，一律憑條，否則，不得進(jìn)出，并且設立了“進(jìn)入人員登記表”進(jìn)出人員嚴把進(jìn)出關(guān)，進(jìn)出人員一律按規定辦事，嚴格控制每一個(gè)出入人員，有力維護了學(xué)校正覺(jué)教學(xué)秩序，凈化了學(xué)校環(huán)境，教育了學(xué)生，基本上已形成不遲到，不早退，無(wú)隨意離崗的良好局面。

　　2、充分利用空余時(shí)間，搞好花草樹(shù)木管理工作，做到了各盡其職，為所能及，在值班的同時(shí)對花草樹(shù)木的修剪和管理都很及時(shí)。

　　3、協(xié)助生活老師和值班人員管好住校生的就寢，起床，安全，財產(chǎn)等工作。

　　二、生活部：

　　學(xué)生住宿得到了加強，特別是后期工作，就從參觀(guān)了海天住宿生管理和衛生之后，得到了明顯改觀(guān)，為了確保學(xué)生安全制定了嚴格的作息和交接制度，值班人員分工輪流，加強職責巡查檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，對學(xué)生發(fā)育狀況進(jìn)行正常體檢。預防和控制傳染病的發(fā)生和蔓延，提高學(xué)生的預防能力和自我保持意識，真正做到了學(xué)生在校住校安全，家長(cháng)放心。

　　三、廚房：

　　改善師生生活是我們的最大心愿，兵馬未動(dòng)，糧草先行，廚房是學(xué)校的核心，也是生產(chǎn)的重地，必須有細致的管理和過(guò)硬的管理隊伍，我們實(shí)現統一標準規格、程序，提高工作效率，降低成本，確保菜肴標準，質(zhì)量，提高服務(wù)態(tài)度，讓可口的飯菜和微笑帶給師生們的好心情和食欲。

　　四、財務(wù)：

　　認真做好預算和決算工作，使經(jīng)費更合理，做好一切的收費和追繳費工作，特別是后勤的追繳費工作十分艱巨，基本上達到了預期的目地。

　　五、衛生：

　　校園環(huán)境衛生直接影響師生的心情，能有一個(gè)好的心情面對工作和學(xué)習。在成效上不勝一籌，在這方面我們的清潔區不畏堅苦，起早摸黑，給全校師生營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

　　六、水電、維修：

　　為徹底管好用好學(xué)校內的水、電、各種教學(xué)用品及設施，制定了一套完整的財產(chǎn)管理辦法，實(shí)行誰(shuí)用誰(shuí)負責，誰(shuí)保管，如有損壞照價(jià)賠償的原則，進(jìn)一步加強，完善了財產(chǎn)的`領(lǐng)用制度，因此，保證了學(xué)校水電暢通無(wú)阻《停水、停電除外》各種教學(xué)設施的完好無(wú)損。達到我們的預期目的。

　　當然，我們存在的問(wèn)題也不少，由于各方面差異，苦樂(lè )不均，干多干少一個(gè)樣的情況存在，甚至越做事，弊病越多。只謀人，不謀事的局面時(shí)有發(fā)生。

　　綜合上述各方面，我們要大力發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，揚長(cháng)避短，增強團結，不斷調整思路，發(fā)奮務(wù)實(shí)，加倍努力，爭取在平凡的崗位上作出不平的成績(jì)。

　　總務(wù)年度工作總結 篇9

　　在xx里，我總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想，全面落實(shí)我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫療工作的順利進(jìn)行�，F就一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、加強學(xué)習，樹(shù)立服務(wù)育人的理念。

　　總務(wù)科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責作為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

　　二、明確責任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。

　　總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區綠化等方面的工作，我們根據總務(wù)繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

　　1、加強管理，認真做好后勤保障工作

　�。�1）愛(ài)衛會(huì )：

　�、�?lài)栏駡绦小夺t療廢物管理條例》各項規定，對物業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現場(chǎng)監測，查閱登記資料。對違反條例規定的`行為進(jìn)行查處，并按規定給予處罰。1—5月份處置醫療廢物約1187.45公斤（其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤）；②加強對醫院衛生情況的監督檢查，定期對醫院衛生環(huán)境進(jìn)行考核、評比。1—5月份清理生活垃圾1200噸；③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動(dòng)的場(chǎng)所多次投藥消殺。

　�。�2）聯(lián)合醫務(wù)、護理、保衛開(kāi)展了緊急停電應急演練活動(dòng)，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應能力。

　�。�3）熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著(zhù)勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種、種維修項目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。

　　2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作

　　落實(shí)管理崗位責任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，接報必修，半年來(lái)共維修水電氣辦公設備140余件，保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。

　　3、順利完成愛(ài)國衛生的檢查工作

　　在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對全院的衛生進(jìn)行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng )造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境

　　半年來(lái)，購買(mǎi)花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫院工作環(huán)境。原先的醫療廢物堆放，使醫院的醫療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導的重視和總務(wù)科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。

　　5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識

　　為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務(wù)科組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實(shí)例進(jìn)行現場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范

　　三、半年消耗支出情況

　　1、1—5月份耗水量：3329噸，金額：14647.60元。

　　2、1—5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。

　　3、1—5月份物資采購總額：26616.9元。

　　4、1—5月份洗衣量223件。

　　在xx里，在院部的領(lǐng)導下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習，業(yè)務(wù)學(xué)習和院內、外的各項活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計劃的政治學(xué)習和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

　　本年度總務(wù)科為節省開(kāi)支，物盡所能，依據每人的特長(cháng)和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車(chē)、檢查床、診療床、醫療儀器車(chē)等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場(chǎng)價(jià)，為我院節約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián)，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門(mén)在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。

　　現僅有兩人，兩人擔負著(zhù)鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖、總務(wù)科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會(huì )計對工作均認真負責物品及帳目均無(wú)差錯、無(wú)霉爛變質(zhì)等差錯，同時(shí)還兼負著(zhù)零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時(shí)還兼負著(zhù)零雜維修等。木工一人年令偏大點(diǎn)而且負責全院的桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修、工作中均認真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現損壞及時(shí)修補、做到了修舊利廢能修則修、廢物相配確保了科室的正常工作。

　　總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環(huán)境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門(mén)窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實(shí)各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動(dòng)任務(wù)�？倓�(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。

　　在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，加強各項管理，增強創(chuàng )新意識，后勤總務(wù)工作是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節，是一項復雜的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀(guān)念意識，變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。

　　總務(wù)年度工作總結 篇10

　　一年來(lái)，感謝院領(lǐng)導和全院教職工在過(guò)去的一年里給予總務(wù)部門(mén)工作上的大力支持和幫助，同時(shí)也非常感謝大家對總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。

　　本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻、服務(wù)”管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，理清思路，把握重點(diǎn)，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚團隊協(xié)作的精神，加班加點(diǎn)，利用寒暑假和節假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運作付出了艱辛勞動(dòng)，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)。下面簡(jiǎn)要回顧一下xx年的工作情況：

　　一、政治思想理論學(xué)習

　　做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來(lái)。

　　二、主要工作任務(wù)

　　1．加強對外聯(lián)系，保證教學(xué)穩定。加強與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對校內建筑出現的各項問(wèn)題和浙聯(lián)大進(jìn)行溝通和論證；第二，是對基礎設施水、電和校園環(huán)境進(jìn)行了整治，并制定了相應的規章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實(shí)驗室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區和倉前鎮政府）的職能部門(mén)聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開(kāi)，對由于房屋的沉降導致消防管道和自來(lái)水管道破裂進(jìn)行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節約了大量財力物力。

　　2．統籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領(lǐng)導以及各部門(mén)負責人一起勘查場(chǎng)地，利用有限的資源，使教室、實(shí)驗室、學(xué)生創(chuàng )業(yè)中心、活動(dòng)室、專(zhuān)教、保安宿舍、公共衛生間等輔助用房得到落實(shí)，現共改造面積約5200㎡；其次，對我院綠化建設和后勤宿舍用房作了初步規劃，并購買(mǎi)了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦等；其三，有效地利用下沙校區的舊家具等為學(xué)校節約大量資金。

　　3．嚴把工程質(zhì)量和審計關(guān)，做到安全和節約。首先，利用暑假期間對各實(shí)驗室的改建、體育館的改造等工程進(jìn)行前期的調研和預算工作以及招投標的組織和實(shí)施工作；中標后施工現場(chǎng)監管和施工后的審計工作。共投入資金約70余萬(wàn)元；如：三號樓實(shí)驗室、科學(xué)館機房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng )業(yè)中心、專(zhuān)教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預算和施工，如四號樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實(shí)驗室改造及防盜門(mén)制作安裝、籃球場(chǎng)圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項，并對07年度各工程項目的工程量審計和驗收工作約計30余項，涉及金額約80余萬(wàn)元；其三，利用暑假期間對行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項目進(jìn)行前期運作和招投標的組織和實(shí)施；組織監督廠(chǎng)家對家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗收，投資金額約100余萬(wàn)元。如：利用暑期對辦公室家具調整以及部門(mén)零星家具調整等，專(zhuān)教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監督管理中絕不通融，，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，絕不含糊，通過(guò)整個(gè)暑期對上述工程的精心組織實(shí)施順利完成了各項預期工程建設，確保了開(kāi)學(xué)正常的教學(xué)。辛勤勞動(dòng)和所付出的汗水得到了應有的回報。其五，在工程改造中能利用的決不浪費，如在工程審核過(guò)程中，絕不多算，也絕不少算，倡導實(shí)事求是的原則，光這一項可為我院節約資金約5—15%的工程費用，還有從文一校區拆過(guò)來(lái)的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費，真正做到物盡其用，成本節約原則。

　　4．加強后勤監管力度，確保日常工作順利開(kāi)展。首先加強對后勤宿舍、飲食衛生、飯菜價(jià)格、校園衛生、綠化維護、教室衛生等監督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認真做好計劃定期檢查監督工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內容和費用結算協(xié)議；其三是在今年物價(jià)不斷上浮之時(shí)，多次參加學(xué)生組織的座談會(huì )，解答他們對生活、校園環(huán)境衛生、飲食衛生、飯菜價(jià)格、等等一些問(wèn)題 ；其四由于原水電部分設計上的缺陷，給水電管理帶來(lái)很多困難，總務(wù)部通過(guò)積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著(zhù)保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開(kāi)展水電管理工作。

　　如：

　�。�1）污水處理設備的改造。由于該設備原先施工問(wèn)題，污水排放方面一直存在問(wèn)題。對此，通過(guò)多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設備。在施工過(guò)程中，積極配合，每日監督，該項目通過(guò)多次反復整改，終于取得初步成效；

　�。�2）地下室水泵項目改造。因使用磨損，多臺水泵損壞，供水壓力小，導致學(xué)生宿舍3—6樓無(wú)水的現象，同時(shí)，由于水箱控制閥失效，導致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴重威脅隔壁的配電房的安全，現在通過(guò)水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報警器，以基本得到控制。對以后的管理提供了方便。

　�。�3）理順水電費用，辦好財務(wù)托收。通過(guò)水電水表數據核算，嚴查總表、分表數據差，并逐段排查，查漏補漏。有效節約水電開(kāi)支。

　�。�4）做好校園環(huán)境衛生、水電巡查。每天由值班人員進(jìn)行排查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)，積極響應各部門(mén)意見(jiàn)反饋，對查出問(wèn)題，及時(shí)解決，及時(shí)處理。對一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商。

　　5．加強資產(chǎn)管理和物資采購任務(wù)。首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅持以保養為主，修膳為輔，少化錢(qián)、多辦事的原則，對廣大師生宣傳愛(ài)護公物力度，盡量延長(cháng)財物使用壽命，減小維修費用，不斷增強維修人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急。使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展；其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴格執行上級有關(guān)部門(mén)的各項財務(wù)制度和物品采購程序。在工程的材料采購上，貨比多家，追求物美價(jià)廉，如大會(huì )堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場(chǎng)，價(jià)格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節省了工程成本。其四，對學(xué)院各類(lèi)家具和固定資產(chǎn)進(jìn)行軟件化、電子化管理。包括數據的的錄入、家具的編號、部門(mén)的分類(lèi)以及對原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時(shí)，對家具的搬動(dòng)等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導。其五，對學(xué)�，F有房產(chǎn)的使用和管理進(jìn)行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號在冊。由于無(wú)專(zhuān)業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習邊繪制，加班加點(diǎn)現已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導致房源緊張，對此，在條件允許的情況下，盡量滿(mǎn)足的了廣大教師的住房需求，針對部分老師的提出的不滿(mǎn)足條件的要求，努力做到耐心解釋?zhuān)瑢Υ�，做了大量的協(xié)調工作。對原先已申請但很少住的老師經(jīng)過(guò)耐心細致的解釋?zhuān)�及時(shí)清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。

　　6．深化后勤服務(wù)社會(huì )改革，有市場(chǎng)才有競爭。首先，不斷引進(jìn)社會(huì )實(shí)體，實(shí)行校內綠化、保潔社會(huì )化，大大降低了我院辦學(xué)的運行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會(huì )化管理，針對這種現狀，為保證保潔、綠化適應我院的教學(xué)要求，我部出臺了相關(guān)考核制度，并進(jìn)行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現或提出問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，對限期不改的現象及時(shí)反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進(jìn)行。通過(guò)有效的監督機制，整個(gè)工作有條不紊的進(jìn)行中。其次，加強食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格監督等管理力度。針對食堂價(jià)格及宿舍服務(wù)中的問(wèn)題，開(kāi)展了相關(guān)座談會(huì )并就相關(guān)問(wèn)題與后勤公司有關(guān)負責人及時(shí)溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機制，在食堂每層都要一個(gè)監督管理人員，及時(shí)處理相關(guān)投訴問(wèn)題。

　　7．保證班車(chē)、通訊正常運行。首先要求班車(chē)做到準時(shí)準點(diǎn)、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行，同時(shí)，今年為我院師生社會(huì )實(shí)踐、下沙實(shí)習、軍訓用車(chē)和一些大型活動(dòng)提供了安全運輸保障，累計派出車(chē)輛約180車(chē)次，順利地完成每次交通運輸任務(wù)；其次是隨時(shí)關(guān)注k332公交車(chē)的運行情況，如學(xué)院有大的集體活動(dòng)，及時(shí)保持與交通運管部門(mén)的`聯(lián)系，增加公交車(chē)的班次，解決了我校師生出行難的問(wèn)題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設，目前我院開(kāi)通電話(huà)82門(mén)，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。

　　8．加強校內資產(chǎn)維修和維護，確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對全校7個(gè)電梯和6臺中央空調機組進(jìn)行全面檢查和維修保養；其次對全院的1696只白熾燈進(jìn)行節能燈的調換工作；同時(shí)對我院路燈安裝了節電器一臺，其節電率在25％以上，年共累計節約資金約二十余萬(wàn)元；其三利用暑假期間對部分教室的桌椅進(jìn)行維修和維護，保證入學(xué)時(shí)的正常運行。

　　9．保證教學(xué)臨時(shí)的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項準備工作；其次落實(shí)軍訓教官的臨時(shí)住宿、飲食安排、開(kāi)水供應等按要求及時(shí)保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設立藝術(shù)類(lèi)和英語(yǔ)三、四、六級考點(diǎn)的各項準備工作；其四完成學(xué)院一些大型活動(dòng)等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負其責，各盡所能；圓滿(mǎn)地完成了學(xué)院賦予本部門(mén)的各項工作任務(wù)。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1．隨著(zhù)學(xué)院的規模不斷的擴大，在管理中信息捕捉不及時(shí)，容易造成管理不到位現象，造成工作上的疏漏。

　　2．開(kāi)展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對部分員工，就如何引導他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通。

　　四、20xx年工作打算

　　1．在學(xué)院的統一部署下，結合我部工作實(shí)際，進(jìn)一步加強思想政治工作，提高自己的道德品德修養，增強工作的責任感和事業(yè)心�？倓�(wù)肩負著(zhù)為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點(diǎn)，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動(dòng)性，自覺(jué)以主人翁精神去投入工作中去。

　　2．根據學(xué)院的十五規劃要求，在現有的基礎上，進(jìn)一步完善各種數據、資料的積累和統計分析，為下一步迎評工作做好充分的準備。

　　3．把握工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步規范管理體制，加強后勤制度的建設和考核標準，不斷完善各項規章制度，積極開(kāi)拓創(chuàng )新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開(kāi)源節流，精打細算，花小錢(qián)辦大事，真正做到“理好財、管好物、辦好事、當好家”。使工作更加嚴謹、高效、務(wù)實(shí)！

　　總務(wù)年度工作總結 篇11

　　在20xx年度里，在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習，業(yè)務(wù)學(xué)習和院內、外的各項活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計劃的學(xué)習和執行各項任務(wù)，提升自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成院領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢下，立足本職工作，提升認識、轉變觀(guān)念，牢記總務(wù)科圍著(zhù)臨床轉的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

　　本年度總務(wù)科醫院的電視、LED、醫療設備等的`維修量比較大，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門(mén)能團結互助不分份內份外任勞任怨�？倓�(wù)科工作人員都身數職任勞任怨，總務(wù)科工作人員對工作均認真負責，物品及帳目均無(wú)差錯、無(wú)霉爛變質(zhì)等差錯，同時(shí)還兼負著(zhù)零雜維修等、醫療廢物管理在目前的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時(shí)還兼負著(zhù)零雜維修等。而且負責全院的桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現損壞及時(shí)修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配保證了科室的正常工作�？倓�(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環(huán)境衛生、設備安裝維修管理、門(mén)窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實(shí)各項工作的完成。同時(shí)醫院五.六.七樓的裝修已基本完工。

　　總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在很多問(wèn)題，如還沒(méi)有健全我院后勤在社會(huì )化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀(guān)念，加強各項管理，加強創(chuàng )新意識，后勤總務(wù)工作是醫院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節，是一項復雜的系統工程，隨著(zhù)衛生改革的不斷深入，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀(guān)念意識，變醫院要我服務(wù)為我要為醫院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提升總務(wù)服務(wù)水平，推動(dòng)總務(wù)與醫療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。

　　總務(wù)年度工作總結 篇12

　　本學(xué)期，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以“管理育人，服務(wù)育人，環(huán)境育人”為宗旨，進(jìn)一步優(yōu)化后勤管理，強化服務(wù)觀(guān)念，確立崗位意識。積極探索在新形勢下后勤管理工作和服務(wù)職能部門(mén)的新思路和新方法，為學(xué)校教育，教學(xué)各項工作的順利開(kāi)展，充分發(fā)揮總務(wù)后勤保障作用�；仡欉@一學(xué)期內的工作，我們認為以下幾個(gè)方面值得分析和總結：

　　一、完善管理，狠抓后勤隊伍建設

　　后勤工作是否做到位，管理的好壞直接影響到全校其他部門(mén)工作的進(jìn)展。為了更好的發(fā)揮好后勤為“教育教學(xué)服務(wù)”這一宗旨，向規范要質(zhì)量，向規范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各項工作的順利進(jìn)行。組織處室職工學(xué)習熟悉后勤的各種規章，制度，使后勤服務(wù)更加規范，使各職工明確自己的崗位職責和工作目標，以便更好地完成自己的工作任務(wù)，提高工作效率。

　　二、圍繞學(xué)�？傮w發(fā)展構想，積極開(kāi)展各項工作

　　在過(guò)去的一年里，總務(wù)處緊緊圍繞學(xué)校的`總體發(fā)展構想，全體工作人員盡職盡責地完成自己的工作任務(wù)。主要做了以下幾方面的工作。

　　(1)財務(wù)、資產(chǎn)管理

　　認真落實(shí)財務(wù)規章制度，杜絕亂收費現象，堅持收支公示，增強了資金管理的透明度，做好校長(cháng)的財務(wù)參謀工作，執行好經(jīng)費使用計劃。把有限的資金用在刀刃上。及時(shí)對學(xué)校的財產(chǎn)進(jìn)行清查和維護，將資產(chǎn)建立了檔案，由于措施有力，制度健全，確保了學(xué)校財產(chǎn)的保護和高效使用。

　　(2)學(xué)�；�建，設備及設施維修方面的工作

　　本學(xué)期務(wù)處在校長(cháng)室領(lǐng)導下，學(xué)生食宿樓裝修工程，投入資金30萬(wàn)元。

　　校產(chǎn)維修工作中，我們堅持以保養為主，修膳為輔，本學(xué)期維修工作有：

　　1、教室、辦公室及樓道照明設施檢修;

　　2、學(xué)校操場(chǎng)圍墻維修;

　　3、學(xué)校監控和顯示屏維修;

　　4、教學(xué)樓欄桿維修;

　　5、階梯教室音響和投影儀的維修;

　　6、廁所水箱和水龍頭更換及維修。

　　(3)安全工作

　�、倮喂虡�(shù)立“安全重于泰山”的觀(guān)念，克服“說(shuō)起來(lái)重要，忙起來(lái)次要”的消極理念，把安全工作始終放在后勤工作的第一位。

　�、诿鞔_門(mén)衛崗位責任，認真落實(shí)對外來(lái)人員登記、核查、匯報、追蹤制度，加強學(xué)校財產(chǎn)保衛和學(xué)生保衛工作。定期檢修學(xué)校警報設施，建立“人防”、“物防”的安全體系。

　�、鄣靥菏綑z查校舍設施，及時(shí)排除安全隱患。本學(xué)期我們定期組織人員對學(xué)校校舍、體育設施、水電設施等進(jìn)行檢查，及時(shí)排除了體育設施、電、教室等處的安全隱患。

　�、苁程�、小賣(mài)部衛生管理工作進(jìn)一步加強，要求從業(yè)人員提高食品衛生隱患意識，督促從業(yè)人員，做好物品的合理擺放，過(guò)期食品的及時(shí)清查，廚房的清潔衛生。

　　(4)其他工作

　　做好學(xué)期初教室課桌椅安排，學(xué)生用品的發(fā)放;進(jìn)一步完善規范物品采購工作，做到程序規范，手續齊全。抓好庫存物品的管理，避免積壓，做好精打細算，少花錢(qián)多辦事，厲行節約。辦公用品專(zhuān)人管理，領(lǐng)用登記。開(kāi)展創(chuàng )建節約型校園建設，做到節能過(guò)增數，落實(shí)考核指標要求，杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水、長(cháng)開(kāi)機現象。

　　三、存在問(wèn)題：

　　校園清潔衛生有待加強，還要在學(xué)生中加強愛(ài)護公物的教育，在建立更有效的機制、加強內部管理、提高全體后勤工作人員積極性及工作效率上還要做大量工作。

　　總之，后勤管理工作千頭萬(wàn)緒，努力做好后勤工作，為教學(xué)服務(wù)為師生服務(wù)，圖學(xué)校發(fā)展這是我們全體后勤工作人員的職責。

　　本年度總務(wù)后勤工作，以20xx年度工作計劃為指導，本著(zhù)以人為本、服務(wù)至上、保安全、保運轉、保穩定的總體目標而運作，圍繞“服務(wù)為本，教學(xué)優(yōu)先”這一思想積極開(kāi)展工作，優(yōu)化后勤管理，強化服務(wù)理念，確立崗位意識。積極探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法，圓滿(mǎn)地完成了本年度的各項工作任務(wù)，根據年初工作計劃，現將總務(wù)后勤工作總結如下：

　　1、新教學(xué)藝術(shù)大樓主體施工完畢，附屬工程室外地坪硬化和排水系統已完工，大樓內監控、聽(tīng)力系統、教師辦公室設計和辦公桌椅添置、部分學(xué)生課桌椅添置等已安裝完畢。

　　2、公租房工程在房管局領(lǐng)導關(guān)心下基本完工，通過(guò)了消防驗收，目前正在完善后期規劃、環(huán)保、審計等工作。

　　3、新天橋施工完畢，正在籌劃校園道路、圍墻項目申報、財政評審、招標等事項。

　　4、完成了教師公寓改水工作，每戶(hù)安裝了水表。

　　5、狠抓安全工作不放松，本學(xué)年進(jìn)行了12次教寢室固定設施安全檢查和整改，10次校園周邊安全隱患排查，每周一次食堂飲食安全檢查。市場(chǎng)局檢查組在本年度全縣學(xué)校食堂安全檢查中對我校食堂工作評價(jià)較高。

　　6、搞好了學(xué)校年初財務(wù)預算及年終決算，保證了正常財務(wù)運轉，兌現了教職工本年度績(jì)效工資，完成了教職工調整工資標準工作。

　　7、大力開(kāi)展開(kāi)源節流工作，每項工作都本著(zhù)以最低的成本取得最大的效益來(lái)進(jìn)行工作，最大限度的節約水電，控制不必要的開(kāi)支。

　　8、后勤管理進(jìn)一步精細化、科學(xué)化。人員得到合理利用，物資管理規范，辦事流程科學(xué)，決策民主。

　　8、努力辦好食堂，加強食堂管理，做到了師生滿(mǎn)意，得到了師生好評。

　　后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好它事關(guān)重大，在本年度的工作中，總務(wù)處較好地完成了學(xué)校各個(gè)職能部門(mén)的協(xié)調工作，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行，為學(xué)校取得良好的社會(huì )聲譽(yù)做出了自己的努力。我們有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭取今后使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺階。

　　總務(wù)年度工作總結 篇13

　　這天已經(jīng)是XX年7月10日了，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓后，我們三期班成員6月18日正式第一天上線(xiàn)，到此刻已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多，下面就對個(gè)人近期的工作狀況和團隊的狀況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結以及對未來(lái)的工作的目標憧憬和展望。

　　首先說(shuō)說(shuō)自己吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì )做銷(xiāo)售的工作，以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售，因為我性格比較偏內向，相比之下話(huà)平時(shí)不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機會(huì )，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，透過(guò)打電話(huà)推銷(xiāo)保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達潛力，話(huà)術(shù)逐漸變得不那么拘謹和生硬了，能夠按自己的語(yǔ)言去表達了，不像一開(kāi)始那樣照著(zhù)紙上的文字一字不差的生硬的去念了，能夠說(shuō)這算是一個(gè)改變吧！再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jì)吧，自己只出了三單，但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績(jì)！我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的目標職責感還不是很強，工作動(dòng)力還不是很大，沒(méi)有想到長(cháng)遠的利益，只看眼前了，這樣其實(shí)是不行的，要向著(zhù)高目標、高待遇去前進(jìn);其次，由于時(shí)間不長(cháng)，自己的話(huà)術(shù)、表達有時(shí)還不太熟練，給客戶(hù)造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱，沒(méi)有構成強勢的氣氛，讓客戶(hù)感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對個(gè)別客戶(hù)還是缺少耐心，不夠堅持，客戶(hù)的連續幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了，不明白該如何說(shuō)了，影響了成單的概率！以至于回訪(fǎng)的時(shí)候客戶(hù)不接電話(huà)，本來(lái)當時(shí)成交了，但是核保再次撥打的時(shí)候客戶(hù)卻總是關(guān)

　　機、停機，不接電話(huà)，那里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì )隨著(zhù)時(shí)間慢慢改變的，因為我相信時(shí)間能夠改變一切，要做到“既來(lái)之則安之”！

　　透過(guò)這段時(shí)間的工作，我不得不承認銷(xiāo)售工作的巨大壓力，應對巨大的壓力，我認為個(gè)人心態(tài)很重要，能堅持到最后的'都是勝者！就像何丹組長(cháng)平時(shí)所說(shuō)的：不論是否出單，都要每一天快樂(lè )的工作著(zhù);此刻不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！能夠說(shuō)我腦海里一向想著(zhù)這幾句話(huà)每一天努力的工作著(zhù)！應對每一天形形色色的客戶(hù)，應對著(zhù)各種難聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個(gè)都理解不了的話(huà)是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就能夠了，再者說(shuō)了，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力��！寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)始培訓到此刻，我始終認為我們三期班是一個(gè)有機的整體，但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈��！但是終歸是人家自己的選取，誰(shuí)都沒(méi)有辦法，雖說(shuō)不在一齊工作了，見(jiàn)面機會(huì )少了，但是友誼始終不會(huì )改變！因為路都是自己走出來(lái)的，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了！

　　再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧，雖然此刻我們這個(gè)組人數最少，但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著(zhù)，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著(zhù)目標前進(jìn)了！另外要感謝何丹組長(cháng)對大家及對我的幫忙，放心，我們會(huì )用業(yè)績(jì)來(lái)證明自己的實(shí)力的，時(shí)間會(huì )改變一切的，隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，大家會(huì )變的更加優(yōu)秀的！

　　不論過(guò)去好與壞，隨著(zhù)本月月結的結束，新的一個(gè)月即將開(kāi)始了，說(shuō)實(shí)話(huà)我目前這月的業(yè)績(jì)相比之下不是很好，至于原因上面已經(jīng)自我總結過(guò)了，在新的一個(gè)月中，我務(wù)必要在22個(gè)工作日中，做到50000左右的業(yè)績(jì)，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個(gè)目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長(cháng)處，堅持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自己的話(huà)術(shù)上去，另外平時(shí)還要多和何丹組長(cháng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時(shí)發(fā)現自己的不足并努力加以改善，努力向著(zhù)目標前進(jìn)！把信念和理想完美的融合起來(lái)，高標準，嚴要求的奮進(jìn)！必須要比這個(gè)月更加優(yōu)秀！

　　伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了美日天分公司，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來(lái)，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒(méi)有地平線(xiàn)！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！

　　總務(wù)年度工作總結 篇14

　　樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨規范學(xué)校食堂安全衛生管理、我們學(xué)校食堂現有xx人，廚房聘用職工xx人、學(xué)生在校早餐人數有549人，在校中餐人數有xx人、學(xué)校在教育主管部門(mén)和衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導與監督下，牢固樹(shù)立“服務(wù)育人”的宗旨，規范了學(xué)校食堂安全衛生管理工作，保障了師生員工的生活需求以及身體健康，維護了正常的教學(xué)秩序，受到了師生和家長(cháng)的好評、

　　一、以人為本，牢固樹(shù)立師生服務(wù)意識、

　　我校食堂目前有專(zhuān)兼職行管人員1人，炊工的招聘、選拔、考核、上崗培訓、技能比武都嚴格按照程序公正、公開(kāi)進(jìn)行、為確立服務(wù)育人意識，讓師生到食堂就有到家的感覺(jué)，感到省心、舒心、放心、

　　二、規范學(xué)校食堂安全衛生管理的規章制度，以制度制約人制定了科學(xué)的'、具有可操作性的管理制度、

　　這些制度，從內容上大致可分三類(lèi)：工作人員職責類(lèi)，食品衛生安全管理類(lèi)和財物管理類(lèi)、有國家制定的，有市、縣主管部門(mén)制定的，也有食堂管理小組根據本校實(shí)際制定的，如《食堂安全衛生制度》《從業(yè)人員衛生知識培訓制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》、《采購人員崗位責任制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位責任制》、食堂工作人員不僅要對這些制度內容熟悉，而且一切行為都要受到這些制度的約束、

　　三、切實(shí)加強食堂食品衛生安全工作、

　　學(xué)校食堂衛生安全工作是一項事關(guān)師生生命安全的大事，無(wú)論把這項工作提高到多么重要的程度來(lái)認識都不為過(guò)、在確保衛生安全過(guò)程中，做到了嚴把“五關(guān)”、

　　首先是嚴把采買(mǎi)準入關(guān)、對原料的購入日期、產(chǎn)品商標、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證、產(chǎn)品檢驗報告等都要認真登記、驗收，由事務(wù)長(cháng)把關(guān)、不合要求的堅決不準進(jìn)入原料庫房；嚴禁向無(wú)衛生許可證的單位和個(gè)人購買(mǎi)原材料、半成品和成品；嚴禁采購無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家、無(wú)生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過(guò)保質(zhì)期的食品及原料；食堂所購肉類(lèi)必須有動(dòng)物檢疫合格證明、對所有供貨商進(jìn)行建檔、所供商品索證齊全，對供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現場(chǎng)考察、學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛生安全責任書(shū)、原料進(jìn)入庫房隔墻離地，成品與半成品分開(kāi)，生熟分開(kāi)，非定型食品存放于干凈容器中，并加蓋加罩，防止交叉感染、

　　其次，嚴把生產(chǎn)操作關(guān)、在食品加工過(guò)程中，嚴格按照有關(guān)規定，該消毒的消毒，該煮透的煮透、粗加工間做到擇菜切菜上案板、操作間做到清潔衛生，餐廳做到整潔明亮，洗菜有學(xué)問(wèn)，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用熱水浸泡，什么菜用鹽水浸泡，什么菜泡多長(cháng)時(shí)間，我們要求工人師傅嚴格按規程操作、葷素食物分柜存放，砧板分開(kāi)，分刀加工、不用發(fā)芽土豆，四季豆要過(guò)水煮熟，豆漿要煮沸，冷菜要熱透，避免中毒事件發(fā)生、為了加強責任，學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛生安全責任書(shū)、嚴把成品銷(xiāo)售關(guān)、每餐烹制的食品均由烹調間移入配餐間進(jìn)行隔離存放，炊工售飯前必須再次進(jìn)行洗手、消毒，帶好口罩、食堂對隔夜食品均進(jìn)冷藏柜，堅決不售霉變食品、

　　再次，嚴把餐具消毒關(guān)、餐具及放作物容器的洗凈、消毒，我們一般采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種方法，對消毒物品先用開(kāi)水清洗，用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒，再上蒸柜蒸30分鐘以上，大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上，既為物理消毒、后進(jìn)消毒間、消毒柜，實(shí)行保潔、以上消毒每天早、中、晚三次，并詳細填寫(xiě)消毒記載表，將消毒工作落到實(shí)處、近幾年來(lái)，市衛生監督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛生狀況，合格率均在100%、嚴把炊工個(gè)人衛生關(guān)、要求所有食堂操作人員實(shí)現定期體檢，持有健康證上崗、養成良好的個(gè)人習慣，勤理發(fā)、勤剪指甲，勤洗衣服，勤換工作服，做到上班前洗手、消毒、上班時(shí)穿工作服，戴工作帽，掛牌上崗；售飯時(shí)載口罩；工作中杜絕抽煙、

　　扎扎實(shí)實(shí)的食堂衛生管理工作為我校健康快速發(fā)展營(yíng)造了良好的環(huán)境，提供了堅實(shí)的后勤保障，得到了全校師生的認可，家長(cháng)的依賴(lài)和各級領(lǐng)導的肯定、我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng )新，更多的接受上級部門(mén)的監督與指導，更好地為師生服務(wù)，使學(xué)校食堂衛生管理工作再上新的臺階、

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