行政部年終工作總結范文

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的行政部年終工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

行政部年終工作總結范文1

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對xx年的工作做一個(gè)總結。

　　一、前臺接待方面。

　　xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次左右。

　　二、會(huì )議接待方面。

　　1、外部會(huì )議接待

　　參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、神族分公司與神族分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2、內部會(huì )議管理

　　按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。

　　3、視訊會(huì )議管理

　　在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。

　　第三，費用報銷(xiāo)和合同錄入。

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作。

　　xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的'節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　工作中缺乏主動(dòng)性，與領(lǐng)導溝通少，考慮不足，考慮細致。文字功底不足，在信息報送環(huán)節未能及時(shí)把握公司信息的亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在省內的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

　　2、積極借鑒其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。

　　4、加強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

　　20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

行政部年終工作總結范文2

　　20xx年，行政部在公司領(lǐng)導的指導下，在后勤保障、行政協(xié)調、制度建設等方面發(fā)揮了應有的作用，為提高公司效益創(chuàng )造了穩定的內在條件，較好地執行了公司領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，取得了一定的效果�，F將近期工作總結如下：

　　一、對公司各部門(mén)工作支持和配合

　　根據工作需要，及時(shí)協(xié)調做好后勤保障工作，全力做好用車(chē)調配工作，及時(shí)保障了業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及其他部門(mén)的外勤用車(chē)。另在員工就餐、員工宿舍管理等方面都及時(shí)的進(jìn)行了具體的'部署和跟進(jìn)。

　　二、制度建設方面

　　抓好基礎工作，實(shí)行規范管理。梳理了《行政管理制度》、《人力資源管理制度》、《考勤管理制度》、《車(chē)輛管理制度》等制度，同時(shí)在制度執行上注重抓好貫徹落實(shí)，力爭做到有章可循，有法可依。

　　三、日常行政管理工作

　　1、承辦了辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要；相關(guān)通知做到了及時(shí)傳達和準時(shí)下發(fā)、協(xié)助督導。

　　2、完善人事檔案以及登記業(yè)務(wù)檔案，做到各類(lèi)檔案及時(shí)歸檔、及時(shí)整理。

　　3、準備20xx年度工作總結會(huì )所需資料。

　　4、負責公司固定資產(chǎn)的管理工作；制定完善了固定資產(chǎn)登記臺帳；應各部門(mén)需求及時(shí)購入所需辦公設備、辦公用品，做好相應領(lǐng)用等級手續，做好各類(lèi)財產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　5、提交集團總部所需的各種表格。

　　四、人力資源方面

　　1、在幾大招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，安排面試，辦理員工入職、異動(dòng)、離職等相關(guān)事宜。

　　2、負責員工社保、公積金的相關(guān)工作。

　　3、負責公司員工考勤，制作考勤表，及時(shí)發(fā)送給財務(wù)以及集團總部。

　　4、完成員工及部門(mén)績(jì)效考核、公司“三證合一”等相關(guān)工作。

　　五、后勤保障管理方面

　　1、與一家價(jià)格優(yōu)惠的食堂簽訂了用餐協(xié)議，確保員工有個(gè)合適的中午用餐場(chǎng)所；為調入公司的外地員工找到性?xún)r(jià)比較高的宿舍，同時(shí)為公司節省成本。

　　2、車(chē)輛管理：嚴格執行出車(chē)登記制度；在行車(chē)安全方面，本年度未發(fā)生安全事故，并保質(zhì)保量的完成了各項接送任務(wù)。

　　六、積極開(kāi)展活動(dòng)，豐富員工生活

　　1、協(xié)助集團總部完成了20xx年度員工運動(dòng)會(huì )。

　　2、配合集團總部完成了公司十三周年慶典活動(dòng)。

　　七、其它方面

　　1、順利簽訂新辦公區的租房合同，完成了新辦公室內辦公桌椅的接收、組裝及采購工作，正在進(jìn)行辦公室的光纖安裝以及辦公室布置工作（包括窗簾、防盜門(mén)的安裝），聯(lián)系搬家公司，預計于20xx年1月15日組織公司完成搬遷。

　　本部門(mén)現僅有我一名員工，故工作內容及崗位無(wú)明確分工。

行政部年終工作總結范文3

　　公司從組建到發(fā)展，現在已進(jìn)入快速發(fā)展期�；仡�20xx年，領(lǐng)導對行政人事工作的關(guān)心與支持，極大地鼓舞著(zhù)行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，現將工作總結如下：

　　一、人員招聘

　　1、各部門(mén)新增崗位的管理工作。

　　2、根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現場(chǎng)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年位人才需求。

　　二、建立、建全、規范人事檔案管理

　　1、對現有人員進(jìn)行建檔工作，合同、就業(yè)協(xié)議、畢業(yè)證、學(xué)位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。

　　2、完成應屆畢業(yè)生戶(hù)口、檔案管理工作。

　　3、辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的.辦理工作。

　　4、完成員工入職、轉正、離職、績(jì)效評定漲薪等管理工作。

　　5、實(shí)行各部門(mén)負責人對在職人員的人數進(jìn)行每月統計，并對離職、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對，員工通迅錄更新，方便各部門(mén)、財務(wù)查找、結算管理。

　　6、及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔，以及人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓工作

　　1、完成新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、

　　擅自離崗者等，堅決予以查實(shí)并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　2、協(xié)調開(kāi)發(fā)部門(mén)的持術(shù)培訓工作，并按時(shí)通知每月培訓內容�，F周x硬件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓、周x軟件開(kāi)發(fā)部門(mén)培訓、周x下午由x總或外請老師培訓。

　　3、同人力資源行業(yè)專(zhuān)家聯(lián)系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在20xx的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在20xx年工作中改進(jìn)和糾正。隨著(zhù)公司的發(fā)展壯大，可以預計2120xx年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

行政部年終工作總結范文4

　　xx年度，行政人事部在公司及管理處領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導、監督下，在部門(mén)員工的齊心協(xié)力、辛勤工作下，總體上完成了本年度各階段工作任務(wù)，保證了管理處及各部門(mén)的后勤保障和行政支持工作，維持和延續著(zhù)管理處物業(yè)服務(wù)和管理工作所需人、財、物等方面的保障和供應。本年度隨著(zhù)公司實(shí)體化的建立和完善，行政人事部作為管理處與公司的主要行政接口部門(mén)，始終做好與公司各職能部門(mén)的配合協(xié)作，接受并及時(shí)傳達公司各方面規章制度和工作指導，作好信息的及時(shí)反饋和溝通，在人事、行政、品質(zhì)管理及物資采購各主要方面工作上與公司和集團相關(guān)部門(mén)配合良好，有效溝通，完成了各項常態(tài)業(yè)務(wù)及重點(diǎn)工作;在全年部門(mén)人員變化和崗位調整過(guò)程中，保持了部門(mén)各方面工作的順利交接和開(kāi)展，沒(méi)有出現大的失誤和偏差，現就行政人事部幾方面主要工作進(jìn)行分類(lèi)總結。

　　第二部分：主要工作事項及任務(wù)目標完成情況

　　行政人事部常態(tài)業(yè)務(wù)工作主要包括人事管理、行政管理、品質(zhì)管理和資產(chǎn)管理以及培訓管理五個(gè)方面，以下分類(lèi)總結。

　　一、人事管理工作：

　　1、1-4月份及時(shí)完成管理處員工社會(huì )保險、住房積金等社保福利的計算、繳納以及新增和轉移工作;此類(lèi)勞資工作隨著(zhù)公司與管理處結構和人員調整，自5月份起，由公司行政人事部負責辦理，不再納入管理處行政人事部工作業(yè)務(wù)范疇。

　　2、按月及時(shí)完成管理處員工考勤檢查和統計匯總工作，保障員工工資的按時(shí)發(fā)放，自1月份調整考勤方式，增設id數字考勤機，做好每月員工考勤檢查和排班錄入工作。

　　3、根據隨時(shí)出現的各部門(mén)員工離職流動(dòng)情況，及時(shí)跟進(jìn)和辦理員工招聘、入職、試用、轉正、合同續簽、職位變動(dòng)、離職交接等各環(huán)節程序工作。自5月份起隨著(zhù)公司《人事管理規定》的頒布實(shí)施，公司行政人事部統一負責人員招聘和人事各環(huán)節控制工作，我部積極配合做好管理處范圍內各環(huán)節，各項手續的具體經(jīng)辦和流轉工作，根據各月人員變動(dòng)情況統計，全年管理處各部門(mén)、各級、各崗位人員變動(dòng)情況如下：

　　(1)離職：共55人。

　　其中保養部：(技工)7人;

　　安保部：管理層3人;員工(中控室)9人;保安員33人;共45人。

　　客服部：客服助理2人。

　　保潔部：0人。

　　行政人事部：文員1人。

　　(2)入職：共56人，基本補充上述離職人員崗位空缺。

　　4、針對全年員工流動(dòng)頻繁現象，我部及時(shí)進(jìn)行人員流動(dòng)統計上報管理處，并與公司行政人事部共同商議對策，針對保安、技工、中控等流動(dòng)頻繁崗位，廣泛擴大招聘渠道，現已基本補充到位。

　　5、全面整理統計了管理處員工年假、倒休、病事假記錄，為年底評估工作做準備。

　　6、配合公司完成新的《考勤管理規定》的征詢(xún)意見(jiàn)工作，組織各部門(mén)學(xué)習并匯總相關(guān)意見(jiàn)。

　　二、行政管理工作：

　　(一)常態(tài)業(yè)務(wù)：

　　1、及時(shí)跟進(jìn)管理處各部門(mén)每月重要文件電子文檔的收集整理;

　　2、按時(shí)完成每月管理處各部門(mén)內部報銷(xiāo)費用的審核匯總;

　　3、及時(shí)跟進(jìn)保安人員意外傷害險的變更工作，并于10月份上報公司完成保險公司的續約，本年度辦理1名保安人員意外傷害理賠工作;

　　4、按時(shí)完成每月管理處各部門(mén)工作總結，計劃的匯總上報;

　　5、按時(shí)完成管理處員工餐卡充值及餐費對帳結算工作;

　　6、按時(shí)完成管理處員工工服洗滌費用的核對結算工作;

　　7、及時(shí)完成管理處每月/每周各類(lèi)文件的報送、收發(fā)、傳閱工作;本年度內部請示報告共58份，內部備忘錄共74份;

　　8、做好管理處例會(huì )等各類(lèi)會(huì )議的組織準備以及會(huì )議紀要的記錄，整理工作，全年共組織召開(kāi)例會(huì )21次;

　　9、及時(shí)完成管理處各類(lèi)費用集中上報和發(fā)送結算工作;

　　10、按時(shí)完成每月或定期的管理處員工福利的報請、發(fā)放工作，如員工生日、節日慰問(wèn)、高溫補助等。

　　5、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓組織完成情況良好，由各部門(mén)訓導員負責，我部監督，同時(shí)參加了他們的專(zhuān)業(yè)培訓聽(tīng)課。

　　第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現的問(wèn)題及采取的措施，以及得到的經(jīng)驗體會(huì )。

　　一、行政人事部作為管理處內部行政管理部門(mén)，長(cháng)期以來(lái)在對管理處各級員工行為表現和基礎性制度的落實(shí)執行情況的監督檢查力度不夠;例如員工出勤及代打卡現象、行象著(zhù)裝規范、辦公室環(huán)境秩序、一線(xiàn)服務(wù)崗位人員的行為規范等方面，沒(méi)有進(jìn)行嚴格有效的監管。

　　在xx年工作中，擬通過(guò)質(zhì)檢工作的開(kāi)展和深入，把質(zhì)檢工作從目前起點(diǎn)階段的對工作完成情況的檢查，擴展深入到對工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工行為的檢查;在這方面不求“多而全”，而求“少而精”，從某個(gè)或某幾個(gè)普遍存在的問(wèn)題和現象入手，從辦公室抓起，從管理人員抓起，做到上行下效，嚴肅紀律。

　　二、根據12月份按公司及管理處工作要求所新增的幾項創(chuàng )新性工作內容，如每月物品申購的費用測算和審核，每月各類(lèi)結算、支付費用和報銷(xiāo)支出費用的全面統計、員工加班的`統計、用車(chē)費用統計等，恰恰反映出從前工作的不足和缺陷。作為管理處各類(lèi)費用支出的集中匯集處，必須對各類(lèi)費用進(jìn)行可能的、必要的、不同角度的詳細統計，從而進(jìn)行量化比較和分析，發(fā)現問(wèn)題改進(jìn)提高。

　　在xx年工作中，應擴展思路，對各類(lèi)費用和數據統計進(jìn)行細化，從不同角度，不同階段進(jìn)行時(shí)間和空間上的統計，從而得出分析結果。

　　三、對于物品和資產(chǎn)管理，只進(jìn)行了表面性的、基礎性的申購量審核，而對于申購物品的必要性尚未找到有效的、合理的審核依據;對于物品和資產(chǎn)的使用過(guò)程的控制和管理以及對于報廢物品的處理，尚未健全相應的管理制度和機制，有，但不完善。

　　在xx年工作中，應對各類(lèi)物品(至少是常規物品)的必要庫存量進(jìn)行列項和確定;對于一些專(zhuān)業(yè)物品和設備工具的申購審核建立合理有效的把控機制和程序;對于各部門(mén)當前使用的固定資產(chǎn)，低值易耗品逐級建立清查管理制度;對于報廢物品的回庫，處理進(jìn)行流程的理順等等。

　　綜上三點(diǎn)所述，從人、財、物三個(gè)方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的問(wèn)題。部門(mén)工作職能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，客觀(guān)的說(shuō)還只是停留在一個(gè)基本層面。沒(méi)有為管理處真正起到支持保障作用，這是經(jīng)驗問(wèn)題，是意識問(wèn)題，也是個(gè)能力問(wèn)題;作為部門(mén)經(jīng)理，有不可推卸的責任。

　　第四部分：對公司及管理處的意見(jiàn)和建議

　　一、針對行政人事部上述三方面存在問(wèn)題的改善，需要得到公司領(lǐng)導、各職能部門(mén)及管理處的指導，幫助和支持，幫助我們發(fā)現問(wèn)題，制定措施、解決問(wèn)題、改進(jìn)工作。

　　二、重點(diǎn)要說(shuō)的是，針對一年中員工流動(dòng)現象頻繁，建議公司從硬件和軟件兩方面加強管理處隊伍的穩定�？紤]各級員工薪資待遇問(wèn)題，建議在適當的時(shí)機給予適當提高。特別是對于技工、保安、服務(wù)和文職人員待遇的增加，以保障員工工作積極性和隊伍穩定;而在軟件方面，考慮如何通過(guò)各種手段、措施加強團隊建設，企業(yè)文化建設，進(jìn)一步增加凝聚力。從這個(gè)意義上講，員工的離職往往并不是工資待遇問(wèn)題，他們要自身提高，要尋求發(fā)展，他們需要受更多的關(guān)注，在日常工作之余，如何促使各級管理人員加強與下屬員工的溝通、交流，了解員工思想和需求，了解員工疾苦去幫助他們。

行政部年終工作總結范文5

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部上傳下達、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、認真履行職責，抓好內部管理

　　建立之初，公司內部制度欠缺，管理有困難。為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實(shí)現了規范化，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障

　　行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難，對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。

　　2、想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　3、認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)成功，協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)及時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。

　　三、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓

　　1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，心得體會(huì )行政部按照公司領(lǐng)導的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )，為公司招聘員工。

　　2、扎實(shí)搞好員工培訓。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

　　四、存在的不足

　　過(guò)去的'一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

行政部年終工作總結范文6

　　逝秋飛，轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，20xx年過(guò)去了，20xx年來(lái)了。在xx科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝x總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F將一年來(lái)的工作情況作如下總結：

　　一、20xx年的工作回顧

　　1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。

　　2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

　　3、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

　　4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。

　　5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。

　　6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年x月末的xx人下降到了xx人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。

　　在20xx年，人事行政管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、工作報酬、績(jì)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等方面開(kāi)展進(jìn)行。

　　二、工作中存在的主要問(wèn)題

　　回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的'創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。

　　三、20xx年工作計劃

　　充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)�環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。

　　2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。

　　3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。

　　4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。

　　5、全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。

　　6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。

　　新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮人事行政部應有的作用。

行政部年終工作總結范文7

　　辭舊迎新之際，回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初，我的想法和大部分人看法一樣，行政人事是份簡(jiǎn)單的工作，在后續崗位調動(dòng)中我從同事、領(lǐng)導的身上看到專(zhuān)業(yè)的技能、知識，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒(méi)有深入的走進(jìn)這個(gè)崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我xx年度的工作計劃。

　　在xx的第一個(gè)春秋，我的工作由兩部分組成：行政+人事。在我看來(lái)也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作，起初的感覺(jué)就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么，漸漸去理清頭緒，后續的工作卻基本忙碌于基礎事務(wù)。

　　10月份隨著(zhù)部門(mén)人員的擴充，隊伍的壯大，感謝領(lǐng)導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個(gè)崗位我了解并不是很多，之前經(jīng)驗只是基于簡(jiǎn)單的招聘、面試工作，岳總給予部門(mén)的規劃讓我看到了自身的不足。希望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個(gè)口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門(mén)。

　　xx年度工作中的不足（此處不一一列舉個(gè)人崗位職責，詳見(jiàn)xx年度個(gè)人述職報告）

　　一、行政人事制度、流程、手續、表格類(lèi)

　　在日常工作中行政人事類(lèi)的制度、流程、手續、表格沒(méi)有統一規整，些許制度、表格只是遇到時(shí)在臨時(shí)制作，通知的下發(fā)擬定日后會(huì )嚴格按照統一的格式，給自身及其他部門(mén)的工作帶來(lái)諸多不便，辦事效率折半，xx年度中希望在行政人事兩個(gè)阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng )建一套規整的手續并向各部門(mén)推廣實(shí)施。

　　二、人事信息的及時(shí)更新

　　很多時(shí)候入職、離職人員信息掌握不及時(shí)，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時(shí)效性差。后續多加與各部門(mén)主管溝通，及時(shí)了解人員變動(dòng)情況，更新人員信息。

　　三、活動(dòng)統籌

　　參加了公司一年內的.多次活動(dòng)統籌安排，從構想到實(shí)施些許細節之處沒(méi)有考慮周全，希望日后在岳總的帶領(lǐng)下，策劃有創(chuàng )意的活動(dòng)。

　　四、其他

　　無(wú)論是領(lǐng)導臨時(shí)交代的事務(wù)或是基本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進(jìn)行各項工作。

　　五、xx年度計劃

　　努力學(xué)習關(guān)于人事方面的知識，提高自身工作技能，使自己的工作更加專(zhuān)

　　業(yè)性。嚴格要求自己，及時(shí)的去了解各部門(mén)需求信息，多聽(tīng)多問(wèn)多溝通，對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成，遇到解決不了的問(wèn)題及時(shí)反饋。

　　正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信行政人事部會(huì )越做越強。xx的猴年將會(huì )是騰飛的一年，我將帶著(zhù)良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年，為xx獻上自己的力量！

行政部年終工作總結范文8

　　在即將過(guò)去的20xx年里，行政部在公司領(lǐng)導的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持配合下，行政部以認真的態(tài)度、嚴謹的作風(fēng)、科學(xué)的管理等為工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成20xx年度各項目標做出了積極貢獻�，F將行政部20xx年的工作情況匯報如下：

　　一、20xx年完成工作任務(wù)情況

　　（一）人力資源工作

　　人力資源管理工作是公司行政管理工作中的重要項目，企業(yè)的核心在于員工，如何能夠更好地培養員工隊伍，如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等，這些都是我們今后探求的問(wèn)題，在20xx年里，我們做了以下工作。

　　1、人員招聘

　　確保了公司各項工作的正常運行。20xx年上半年我們采取到人才市場(chǎng)現場(chǎng)招、利用報紙媒體聘、人才網(wǎng)站上找等方法，共收到簡(jiǎn)歷1000余份，組織面試100多次，招聘新員工60多人，為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力。

　　2、考勤管理

　　20xx年上半年，我們根據《員工考勤管理制度》《勞動(dòng)紀律管理制度》等制度，考勤做到公平公正，不循序私情，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據。

　　3、勞動(dòng)合同管理

　　勞動(dòng)合同重點(diǎn)工作是根據公司實(shí)際情況和管理模式規范和修正了勞動(dòng)合同管理。行政部結合公司實(shí)際，有針對性的對法律法規中相關(guān)的條款進(jìn)行了修正，對公司所有員工的勞動(dòng)合同每月進(jìn)行了徹底的梳理。對不規范、不符合要求的勞動(dòng)合同重新簽訂，在此期間，完善了社會(huì )保障管理制度。

　　4、員工績(jì)效考核工作

　　以業(yè)績(jì)?yōu)閷�向，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節。對員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。因此，公司對業(yè)績(jì)的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，公司領(lǐng)導通過(guò)對部門(mén)負責人交流，幫助其理清楚思路，之后部門(mén)負責人和員工溝通，聽(tīng)取其意見(jiàn)，綜合匯總后制定出適合本部門(mén)的績(jì)效考核方案�？�(jì)效考核主要從崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力（適用于班長(cháng)）多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，加強計劃與過(guò)程控制強化了公司獎優(yōu)罰劣，重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。

　　（二）行政工作

　　1、進(jìn)一步建立、完善公司各項規章制度、工作流程

　　行政工作是一項細致而繁瑣的工作，在認真、細致的同時(shí)，始終要把服務(wù)理念貫穿于行政工作，在20xx年我們做了以下工作：

　　行政工作中，制度是根本，為了加強基礎管理、為了加強基礎管理、為公司領(lǐng)導和各部門(mén)員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境，行政部結合公司現狀，對部分原有的制度規定進(jìn)行完善修訂，并建立健全新的工作制度流程。隨之制定了新的績(jì)效考核制度，并在考核實(shí)施過(guò)程中進(jìn)一步的完善了相關(guān)內容。

　　新績(jì)效考核制度的建立，在工作績(jì)效考核工作中邁出的重要一步，對于合理評價(jià)員工的階段工作業(yè)績(jì)及充分調動(dòng)員工積極性有著(zhù)重要的意義。在建立完善員工考核制度的同時(shí)，14年行政部在公司基礎管理、人事任命、員工活動(dòng)和福利、人員管理等方面發(fā)文共50余份，并組織各部門(mén)制定完善本部門(mén)崗位標準化文件20余份。建立健全公司各項制度流程，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

　　2、發(fā)揮職能作用，提高服務(wù)保障效能

　　第一、保證公司的硬件設施和每月各部門(mén)申請的物資采購及時(shí)到位。確保了公司正常工作所需。第二、保證了公司辦公用品的供給。做到了按需采購，科學(xué)管理、嚴格控制成本、厲行節約、確保了公司辦公所需。第三、員工的工裝及配飾的制作、發(fā)放。新員工在轉正之后及時(shí)配發(fā)新工裝，有些部門(mén)配發(fā)工裝時(shí)間較長(cháng)，對破損的工裝進(jìn)行更換，保證員工良好的'精神面貌。

　　3、搞好內外關(guān)系，提高辦事效率

　　20xx年，我們同工商、稅務(wù)、公安、消防、城管、社保等政府機關(guān)職能部門(mén)密切聯(lián)系，在辦理公司年檢、稅收、安全、衛生、參保等事物中，得到了政府職能部門(mén)的關(guān)心和支持，確保了公司沿著(zhù)正規的方向向前發(fā)展。

　　4、員工活動(dòng)

　　我公司5月份組織管理層員工去洪澤湖濕地旅行，6月中下旬組織一線(xiàn)員工戶(hù)外拓展，促進(jìn)了團結。加強了員工之間的溝通，增強員工的團隊精神和集體榮譽(yù)感。

　　5、會(huì )議紀要和費用控制管理

　　組織召開(kāi)公司的各種會(huì )議和相關(guān)費用的結算工作，做好會(huì )議紀要的跟進(jìn)，以及周、月度、年度工作總結的匯總。

　　6、文件和檔案管理

　　檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書(shū)面和電子檔案的雙檔案，及時(shí)進(jìn)行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。文件管理：行政部對各部門(mén)、公司的文件和制度進(jìn)行了統一的梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規范性和統一性。

　　工作存在的主要問(wèn)題是：

　　一是在完善公司管理機制，優(yōu)化各項管理制度方面深入各門(mén)店，各部門(mén)調查研究不夠，滿(mǎn)足于現有的管理機制作用，對同行業(yè)的相關(guān)信息收集也十分欠缺。

　　二是對提升全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，沒(méi)有系統方案，尤其是對管理人員的培訓不夠，以致于在管理工作中，視野不開(kāi)闊，管理粗放。

　　三是協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)探索新形勢下采取何種經(jīng)營(yíng)模式、手段，突破制約瓶頸，研究不多，建言不足。

　　四是日常行政事務(wù)管理在“精細”下功夫不多，只求過(guò)得去，不求過(guò)得硬。

　　20xx年，**公司雖然面臨市場(chǎng)變化大、消費需求多元化等不確定因素的挑戰，但同時(shí)仍有加快調整，逆勢而上的發(fā)展機遇。行政部對20xx年工作中存在的問(wèn)題，要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，凝聚各方面的智慧，整合各方面的力量。在完善機制，加大員工培訓的力度，日常管理規范等方面下功夫，以適應公司發(fā)展需要。同時(shí)，建議：

　　一、建立研發(fā)精干隊伍，為公司重大決策提供客觀(guān)科學(xué)依據。

　　二、整合公司內設機構，理順工作秩序，提升工作效率。

　　三、適當提交員工待遇，保持員工隊伍基本穩定。

　　四、加強對全員學(xué)習培訓，全面提高員工素質(zhì)。

　　五、健全溝通交流機制，保證公司政令暢通，運行高效。

行政部年終工作總結范文9

　　20xx年因公司規范化管理的要求，行政部的主要工作，就是從簡(jiǎn)單“綜合辦”職能向更加規范的行政管理職能轉變。

　　轉變體現為以下3個(gè)方面：

　　(一) 制度建設

　　行政部先后擬定了制度、規定、細則、流程等，內容涉及行為規范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。

　　(二) 組織設置與人員到位

　　2011年，行政部的各崗位有了更專(zhuān)業(yè)化的分工，使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強的工作提上日程成為可能。

　　(三) 各項工作逐漸步入軌道

　　受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在2011年中就有體現，但作為一項制度，直到今年才可能開(kāi)始進(jìn)入實(shí)施，春節后才能較正常地展開(kāi)。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。

　　狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　二、存在的困難與不足

　　(一) 困難：

　　1、 行政部較頻繁的人員流動(dòng)，帶來(lái)工作不連續的問(wèn)題。

　　1) 自進(jìn)入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷，如公司更名等。

　　2) 辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應。

　　2、 負面影響延續的問(wèn)題。

　　1) 行政部前期沒(méi)能進(jìn)行系統的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下來(lái)。

　　2) 以前遺留的不良的工作作風(fēng)，還有陰影。

　　3、 公司的階段性發(fā)展帶來(lái)的整體認識偏差及重視程度不足的問(wèn)題。

　　1) 各方面還是更習慣把行政部作為單純服務(wù)職能的“綜合辦”對待，還不習慣其履行考核等管理職能。

　　2) 公司目前所處的階段，有規范管理的必要性，但這種必要性還沒(méi)有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無(wú)的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知。

　　4、 現行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問(wèn)題。

　　單純這一項并不構成嚴重困難，但在前述幾項的共同作用下，此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。

　　(二) 不足：

　　1、 行政部現有人員契合崗位的需要尚有距離。

　　1) 部門(mén)關(guān)鍵崗位，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場(chǎng)，所有工作都需要指導進(jìn)行，要么缺乏專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問(wèn)題。

　　2) 置換現有人員，以目前的條件，在時(shí)間成本及精力成本上均需較大投入，一時(shí)也無(wú)必要。

　　2、 團隊建設、內部管理尚有不足。

　　1) 由于行政部管理幅度較寬(行政部現在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門(mén)的范圍)、事務(wù)性強，需要部門(mén)員工普遍做到一專(zhuān)多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強，但還需進(jìn)一步加強。

　　2) 行政部?jì)炔抗芾�，如�?chē)輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。

　　3、 責任心、責任感有待進(jìn)一步加強。

　　1) 行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責任重大的特點(diǎn)。

　　2) 部門(mén)內個(gè)別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問(wèn)題，加之年齡結構普遍偏低，責任意識的培養將是長(cháng)期的工作。

　　4、 服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。

　　1) 目前部門(mén)個(gè)別崗位服務(wù)意識不足，主要還不是責任心的問(wèn)題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問(wèn)題。

　　2) 服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門(mén)員工普遍悟性較強，且大部分均有上進(jìn)心。

　　三、改進(jìn)措施及下一步工作

　　(一) 改進(jìn)措施

　　針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐心，虛心求教，加強學(xué)習，經(jīng)常培訓，提高認識，嚴格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進(jìn)。

　　(二) 下一步的工作

　　下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展下一年度的工作：

　　1、 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、 以完善部門(mén)每個(gè)員工崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識，通過(guò)梳理每個(gè)崗位的工作流程，明確責任界限，提升服務(wù)意識與服務(wù)水平。

　　3、 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　4、 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。

　　5、 以公司制度體系建設為契機，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規范化、制度化管理的水平。

　　6、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人；結合集團的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動(dòng)。

　　7、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。

　　四、小結

　　公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內實(shí)現規范化、制度化管理，行政部在其中的作用首當其沖。

　　困難是存在的，現實(shí)的，難免的;我們的不足也是顯而易見(jiàn)的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過(guò)程中整體提升!

　　在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！

　　“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)”,時(shí)間飛逝， 彈指一揮間2011 年接近尾聲。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�；仡欉^(guò)去的一年，現將個(gè)人工作總結如下：

　　一、工作取得成績(jì)

　　1、 參與并組織了全局范圍內的風(fēng)險問(wèn)題梳理工作。2011年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)，需要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問(wèn)題梳理，局共發(fā)現了244個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，并于8月召開(kāi)了局、分公司內控風(fēng)險梳理審查會(huì )，就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用。

　　2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報》。此項工作是我自2011年正式接手。簡(jiǎn)報是體現企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報既宣傳了內控知識，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作能力與表達能力。通過(guò)這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。

　　3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價(jià)組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細致的審查，對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現有22 個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問(wèn)題，于2011年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對存在的問(wèn)題高度重視，積極整改，及時(shí)上報整改結果，我把各家整改結果進(jìn)行統一匯總，并向審計局提交了《華東石油局2011年審計內控獨立檢查評價(jià)整改報告》。通過(guò)此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。

　　4、參與內控制度的梳理工作。制度貫徹落實(shí)的好壞決定內控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建設，提高制度的執行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司2011、 2011年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門(mén)積極反饋，我結合內控風(fēng)險梳理工作，查明現有制度建設與內控要求的差距，將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專(zhuān)業(yè)管理制度有機結合起來(lái)，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內控制度的制定與內控實(shí)施細則的細化提供了依據。

　　5、參加九項費用開(kāi)支標準及項目補助辦法的檢查工作。局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個(gè)部門(mén)人員共同組成的開(kāi)支標準執行情況檢查組，我主要負責九項費用開(kāi)支標準部分的檢查。通過(guò)此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解，大部分單位的`開(kāi)支范圍、開(kāi)支標準、報銷(xiāo)方式、財務(wù)核算均能按照華東石字[2011]26號文規定執行，總體情況執行較好。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，已向有關(guān)領(lǐng)導作了專(zhuān)題匯報。

　　6、參與2011版“三基”實(shí)施細則全面考核驗收和調研工作，積極配合“三基”辦進(jìn)行2011版“三基”工作實(shí)施細則的編制。為了加強各項專(zhuān)業(yè)管理制度與“三基”管理的配套與銜接，我參與并完成了“三基”工作框架圖，它對各單位在各類(lèi)基礎資料和臺帳的歸集中起到了規范統一作用，并分類(lèi)理清了各項制度，各個(gè)文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負擔。

　　7、參與并組織全局范圍內的內控培訓工作。根據總部及審計局的要求，進(jìn)一步加強內控培訓力度，增強全局人員內控意識。我局于10月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓班，并將此次培訓的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類(lèi)管理及業(yè)務(wù)操作人員；對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析；對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛��?dòng)交流式，起來(lái)了很好的培訓效果。

　　8、 參加2011版分公司《內部控制實(shí)施細則》修訂升級工作。根據總部2011年版《內控手冊》，同時(shí)參照分公司2011版《內控實(shí)施細則》，針對現階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力量集中編寫(xiě)。編寫(xiě)組按照“明確部門(mén)責任，明確工作規范，明確考評要求”的思路，對34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細化，全面更新了2011年版實(shí)施細則。

　　9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗項目的協(xié)調工作。2011年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)題的出現，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項目試驗難以進(jìn)行。但是項目問(wèn)題事關(guān)重大，領(lǐng)導帶著(zhù)我去鹽礦多次，與當地政府、行業(yè)主管部門(mén)、當地百姓進(jìn)行協(xié)調。這期間困難重重，但通過(guò)不懈的努力，目前試驗項目正常進(jìn)行。

　　10、積極參加各項活動(dòng)。擔任機關(guān)乒羽協(xié)會(huì )委員，代表華東局參加省級機關(guān)第二屆“萬(wàn)人學(xué)法”知識競賽。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”，通過(guò)不斷學(xué)習、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

　　2、繼續加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。進(jìn)一步學(xué)習有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，不斷學(xué)習新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結、去思考、去提高。

　　3、進(jìn)一步加強積極主動(dòng)的工作意識。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領(lǐng)導的參謀與幫手。

　　三、今后工作目標

　　在今后的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學(xué)習，孔子說(shuō)過(guò)：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無(wú)所得矣！”我堅信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“十二五”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

　　又一學(xué)年即將過(guò)去，回顧我校這一年來(lái)的后勤工作，算是有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作，特別是在迎接市教育局專(zhuān)家組對我校進(jìn)行教學(xué)評估過(guò)程中，我校后勤部門(mén)竭盡所能拼盡全力配合，為我校教學(xué)評估取得好的成績(jì)提供了保障�，F將本年度總務(wù)后勤工作總結如下：

　　一、 大力開(kāi)展節約型校園建設，為學(xué)校節省了大量開(kāi)支。

　　一年來(lái)，我校后勤在學(xué)校經(jīng)費嚴重不足的情況下，大力開(kāi)展資源節約型校園建設，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學(xué)校設施設備資產(chǎn)的合理利用，保證了我校教育教學(xué)的正常進(jìn)行。比如我校部分廢舊風(fēng)扇的維修循環(huán)利用，飲水機的維修循環(huán)利用，廢舊電腦的維修循環(huán)利用，打印機的維修循環(huán)利用，以及課桌椅的維修循環(huán)利用等。同時(shí)還對學(xué)校固定資產(chǎn)實(shí)行了精細化管理，嚴格執行校產(chǎn)管理制度，實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負責誰(shuí)使用誰(shuí)負責”的原則，做到了責任到人。另外，在有限的資金使用上，我校后勤嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，堅持專(zhuān)款專(zhuān)用，以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，提高了資金的使用效率，為我校大大減少了辦學(xué)成本，減輕了財政負擔。

　　二、 狠抓服務(wù)和管理，力爭學(xué)校教育教學(xué)和師生生活一切保障到位。

　　一年來(lái)，我校后勤堅持以“后勤為教育教學(xué)服務(wù)為宗旨”，始終以學(xué)校的教育教學(xué)為中心開(kāi)展工作，全力配合學(xué)校教育教學(xué)實(shí)施性計劃，做到了學(xué)校教育教學(xué)和師生生活的一切保障到位。例如，師生的住房、住宿配置到位；教師的辦公桌椅配置到位；學(xué)生的課桌椅配置到位；學(xué)校教學(xué)使用的設施設備配置到位；飲食服務(wù)到位；飲用水和熱水的供應到位；物品維修服務(wù)到位；以及學(xué)校設施設備維修保養到位等等。

　　三、 狠抓校園安全不放松一年來(lái)成效顯著(zhù)。

　　一年來(lái)，我校后勤部門(mén)按照市教育局要求，重新增定和完善了學(xué)校所有安全工作制度、安全預案，重新層層簽定了安全責任書(shū)，組織全校師生開(kāi)展安全教育，落實(shí)各項職責；布置防流感、防甲流、防雷雨大風(fēng)、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作；組織每年開(kāi)展一次的“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”和應急逃生演練；組織安全隱患的排查和整改；組織對學(xué)校食堂和實(shí)訓商場(chǎng)食品衛生的監管和督查；組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對我校的教學(xué)評估等等。確保了我校一年來(lái)無(wú)安全事故，無(wú)傳染性疾病發(fā)生，經(jīng)受住了數次雷雨大風(fēng)等自然災害的考驗，取得了很好的成績(jì)。比如我校2、3月間的防甲流，4、5月間的防雷雨，9、10月間的防臺風(fēng)，11、12月間的防火災等，我校都制定了相關(guān)的應急預案，認真落實(shí)了相關(guān)職責，做到了準備充分，組織到位，沉著(zhù)應對，保證了我校一年來(lái)校園安全的平穩過(guò)渡。

　　當然，成績(jì)后面也存在著(zhù)不足。一年來(lái)，我校后勤工作所存在的不足也很顯然，主要是社會(huì )化程度欠缺，沒(méi)有形成獨立的經(jīng)濟實(shí)體，后勤管理環(huán)節繁瑣，操作困難等。

行政部年終工作總結范文10

　　轉眼間20xx年過(guò)去了，回顧這一年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實(shí)踐中，對自我認識有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價(jià)值得到更充分的體現，總結經(jīng)驗、完善不足，現就本年度的工作總結如下：

　　一、工作中所取得的成績(jì)：

　　1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，做好領(lǐng)導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規章制度。

　　2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。

　　我是七月份來(lái)到公司工作，擔任公司行政專(zhuān)員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　�。�1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統計和發(fā)展工作，把原來(lái)黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。

　�。�2）具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

　�。�3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。

　�。�4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷(xiāo)，做好文字打印、復印工作并做好每周的會(huì )議紀要。

　�。�5）完成每月公司總監、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷(xiāo)工作。

　�。�6）做好公司會(huì )議及各部門(mén)的客戶(hù)接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。

　�。�7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿(mǎn)完成了公司第一屆冬季趣味運動(dòng)會(huì )。

　　為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的.工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

　　二、不足和領(lǐng)悟：

　　1、工作中考慮不是很周全，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　2、工作還不夠細致，有時(shí)需要請教領(lǐng)導的地方，未能及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致個(gè)別工作不令人滿(mǎn)意。在今后的工作中要更加的細致，積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導溝通，與上級保持一致。

　　3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來(lái)做的是培訓工作，現在做行政工作了，這個(gè)過(guò)渡我似乎還未能適應。

　　在新的一年里，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，使自身價(jià)值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。

行政部年終工作總結范文11

　　一、人事管理方面

　　1、根據各市場(chǎng)部人員的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點(diǎn)市場(chǎng)廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人，已轉正員工50多人。

　　2、較好完成各市場(chǎng)部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并即時(shí)上報集團公司人力資源部；

　　3、規范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。

　　4、強化內部管理與考核：完善公司員工績(jì)效考核辦法，為每個(gè)員工建立了員工績(jì)效考核管理檔案；

　　5、崗位職責：對各崗位職責進(jìn)行了明確分工，編寫(xiě)了公司員工職位說(shuō)明書(shū)，使每位員工明確自己的崗位職責；

　　6、與集團總部溝通，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。

　　二、行政工作方面

　　1、成功組織營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)業(yè)慶典：根據工作情況的需要，營(yíng)銷(xiāo)中心擬訂將于12月底開(kāi)業(yè)。

　　2、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營(yíng)銷(xiāo)中心工作的正常開(kāi)展；并與各市場(chǎng)部溝通協(xié)調，各市場(chǎng)的證照辦理工作正在進(jìn)行。

　　3、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。

　　4、對內嚴格審查各部門(mén)的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購辦公用品。

　　5、嚴格控制各項辦公費用開(kāi)支，以節約降低成本為第一原則。

　　6、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作：機車(chē)票預定、食宿安排等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項工作。

　　三、公司管理運作方面

　　1、根據市場(chǎng)發(fā)展情況及結合了集團公司相關(guān)制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》，內含《固定資產(chǎn)管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項規章制度,通過(guò)落實(shí)各項規章制度,規范了工作程序。

　　2、逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。

　　3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。

　　4、加強對全國各市場(chǎng)部的管理：統一實(shí)施各項制度管理制度，統一使用日常工作表格，要求各市場(chǎng)部每月上報有關(guān)統計數據。

　　XX年工作尚存不足之處：

　　1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各市場(chǎng)部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠；

　　2、對公司內部的監督、管理（如環(huán)境、衛生的檢查等）不力；

　　3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設；

　　4、員工培訓機制有待完善和加強；

　　5、人事工作還處于傳統的勞動(dòng)人事管理，應從傳統的'勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。XX年，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

　　2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場(chǎng)部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各市場(chǎng)部負責人，需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實(shí)的效果。

　　3、協(xié)助各市場(chǎng)工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。行政部將著(zhù)重加強檔案現代化管理，對檔案進(jìn)行計算機管理，爭取早日實(shí)現檔案管理電子化；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。

　　5、加強勞動(dòng)人事管理工作：勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現代人力資源管理過(guò)渡。

　　6、推行網(wǎng)絡(luò )，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標邁進(jìn)。

　　7、組織員工活動(dòng)，加強企業(yè)文化建設工作，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在XX年的工作中雖取得了一定成績(jì)，但還要努力工作、加強學(xué)習、積極配合各市場(chǎng)部工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺階。

行政部年終工作總結范文12

　　20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)期望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。能夠說(shuō)，20xx年是公司拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度部門(mén)重要工作狀況做總結回顧。

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，構成良好的工作氛圍

　　行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉，就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責，及時(shí)“充電”，構成良好的學(xué)習氛圍。在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位透過(guò)觀(guān)察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標職責制

　　1、加強安全工作職責制和消防工作職責制，針對公司的具體狀況，建立健全公司安全領(lǐng)導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx年沒(méi)有發(fā)生一齊大的安全及消防事故。

　　2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤(pán)點(diǎn)。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時(shí)，監督使用。

　　3、倉庫建立整套的出入庫制度，實(shí)物與記賬人員并行，互相監督，每月配合財務(wù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。

　　4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

　　5、持續良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定。

　　6、在接待方面，無(wú)差錯的完成接待用車(chē)，同時(shí)完成公司的各項工作用車(chē)工作。全年車(chē)輛行駛安全，車(chē)況良好。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　回顧這一年的工作，取得了必須成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的.經(jīng)驗和收獲

　　1、行政是服務(wù)工作，持續一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的職責心，是做好這份服務(wù)的根本。

　　2、樹(shù)立服務(wù)意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎。

　　3、在堅持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際狀況實(shí)際處理，實(shí)際狀況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的合理處置。

　　四、存在的不足

　　總的來(lái)看，工作中還存在很多不足的地方，主要表此刻以下幾個(gè)方面，亟待解決：

　　1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表出工作上的大膽創(chuàng )新不夠，在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)思考欠缺；

　　2、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好，但由于潛力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于部門(mén)事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。

　　4、溝通不夠，對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題分析決定不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移

　　5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識。

　　五、行政部20xx年工作計劃

　　根據本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公人員的綜合素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作用心，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，落實(shí)各項制度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經(jīng)建立，重點(diǎn)需要落實(shí)，不斷檢查，發(fā)現隱患及時(shí)整改，確保不出現大的安全事故。

　　4、行政的日常服務(wù)工作在效率上，溝通上需要進(jìn)一步提高�！岸嘧�，多看，勤檢查”，在細節中體現行政工作的價(jià)值。

行政部年終工作總結范文13

　　20xx結束，回首20xx工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�？梢哉f(shuō)，20xx公司拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年�，F就本年度部門(mén)重要工作情況做總結回顧。

　　一、虛心學(xué)習，努力工作，形成良好的工作氛圍

　　1、行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責，及時(shí)“充電”，形成良好的學(xué)習氛圍。在20xx年里，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，依托工作崗位通過(guò)觀(guān)察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　2、行政部工作的核心就是搞好“服務(wù)”，圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　�。�1）變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，力爭做到工作有計劃，落實(shí)有措施。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　�。�2）在工作計劃中，每月都突出重點(diǎn)工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

　�。�3）在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，推動(dòng)行政部工作不斷上水平，切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識。

　　二、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標責任制

　　1、加強安全工作責任制和消防工作責任制，針對公司的具體情況，建立健全公司安全領(lǐng)導小組，建立安全、消防檢查制度，夜間巡邏制度，節假日值班制度等各種措施，確保公司在20xx發(fā)生一起大的安全及消防事故文章。

　　2、做好固定資產(chǎn)管理工作，建檔建卡，健全維修記錄，配合財務(wù)進(jìn)行每半年的盤(pán)點(diǎn)。在日常工作中，對固定資產(chǎn)做到管理好，維修及時(shí)，監督使用。

　　3、倉庫建立整套的出入庫制度，實(shí)物與記賬人員并行，互相監督，每月配合財務(wù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。

　　4、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰，使公司的清潔工作維持在較好水平。

　　5、保持良好的對外關(guān)系，順利完成公司各實(shí)驗室的環(huán)評、復審及資質(zhì)的各項認定。

　　6、在接待方面，無(wú)差錯的完成接待用車(chē)，同時(shí)完成公司的各項工作用車(chē)工作。全年車(chē)輛行駛安全，車(chē)況良好。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　回顧這一年的工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：

　　1、行政是服務(wù)工作，保持一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠和相形之下的責任心，是做好這份服務(wù)的根本。

　　2、樹(shù)立服務(wù)意識，加強對內對外的溝通交流，擺正位置，主動(dòng)介入，處理好各方面的關(guān)系，是做好這份服務(wù)的基礎。

　　3、在堅持原則落實(shí)制度的的前提下，實(shí)際情況實(shí)際處理，實(shí)際情況靈活處理，做到“管理與服務(wù)，流程與效率”的'合理處置。

　　四、存在的不足

　　總的來(lái)看，工作中還存在很多不足的地方，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表出工作上的大膽創(chuàng )新不夠，在處理難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)考慮欠缺；

　　2、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于能力、人員等各方面有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于部門(mén)事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。

　　4、溝通不夠，對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題分析判斷不夠全面，從而造成工作的片面或工作重點(diǎn)的偏移

　　5、安全工作抓得還不夠到位，小的事故還是有所發(fā)生，辦公室也發(fā)生了2起偷盜事件，需要加強宣傳，提高每個(gè)員工的安全意識。

行政部年終工作總結范文14

　　新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首20xx年，作為公司綜合服務(wù)部門(mén)―――行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng )立到各部門(mén)建制基本完成，再到各種制度不斷完善的一個(gè)過(guò)程。期間行政部全體人員均學(xué)習、接觸到了很多不同于當地房地產(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。領(lǐng)導也給予了我們行政部很多的支持與關(guān)心，在此我們向公司李總及其他部門(mén)的各位同事表示最衷心的感謝，正是有了大家的協(xié)助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上，也因為有了大家的幫助，才能令行政部在工作中更上一個(gè)新臺階。 公司創(chuàng )立初期，各部門(mén)并未建制完成，當然也沒(méi)有設立行政部，一切前期事務(wù)都是由公司幾個(gè)同事一起做的。后來(lái)公司于20xx年5月份正式成立行政部，其職責范圍定位于服務(wù)性部門(mén)。主要處理公司一些綜合性事務(wù)，工作范圍廣、任務(wù)重、責任大。

　　行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、上傳下達的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、車(chē)輛管理、采購管理、會(huì )議安排等。行政部初期只有一人，后來(lái)隨著(zhù)時(shí)間的延續及其他人員的加入，行政部的工作一步步走入正軌。

　　在20xx年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能，各項工作有了一定的進(jìn)展，初步完成了綜合行政部工作。這為xx年的工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的'條件。

　　為了總結經(jīng)驗、尋找差距，以便更好地嚴格要求自己，提高自己，促進(jìn)部門(mén)各項工作繼續向前，現將20xx年的工作總結匯報整理如下：

　　一、日常主要工作

　　1、 認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作

　　20xx年6月至12月，按照公司要求參與、修改、擬定的綜合性文件、報告、表格、制度共計182份;整理外部收文21份。 檔案管理：建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續，并認真做好相關(guān)文件的借閱、轉移記錄手續，同時(shí)同步建立了電子檔案，基本實(shí)現了每個(gè)合同文本均有電子檔案的目標。

　　2、 配合公司領(lǐng)導參與公司一些制度的制訂、修改和完善 20xx年至今，擬定后總部通過(guò)的制度有10個(gè)，包括：《董事會(huì )對臨沂瑞柏房地產(chǎn)有限公司經(jīng)營(yíng)層授權管理規定》、《人力資源管理制度》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》、《部門(mén)與崗位職責》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《車(chē)輛管理制度》、《財務(wù)費用管理制度》、《合同的簽訂及管理制度》等制度; 另外其他的制度還有7個(gè)，包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》、《材料設備采購管理制度》、《銷(xiāo)售管理制度》、《工程管理制度》、《工程招投標管理辦法》、《印章使用管理規定》、《預算及成本管理制度》等制度。根據上面的各種制度，陸續完善了一些日常使用表格。

　　3、 員工管理

　　員工檔案：制訂了統一的《員工登記表》，豐富了員工個(gè)人有關(guān)資料，加強完善了員工檔案的管理工作。

　　人員招聘：通過(guò)在當地網(wǎng)絡(luò )、獵頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會(huì )等形式，招聘相關(guān)部門(mén)人員，進(jìn)行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、預算人員、財務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)部人員、采購人員等的招聘。

　　4、 車(chē)輛管理。制定了相關(guān)的使用表格，努力做好車(chē)輛的用車(chē)登記、用油登記，安全管理等工作。

　　5、 辦公用品的考察、購買(mǎi)、保管及發(fā)放。購買(mǎi)、管理公司辦公用品，如電腦、打印機、投影儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點(diǎn)及辦公用品庫存清點(diǎn)。

　　6、 每周工作報告的整理。根據工作需要，李總決定公司定期召開(kāi)每周例會(huì )，以安排下周的工作任務(wù)，對每個(gè)工作任務(wù)的完成時(shí)間及要求都明確記錄安排到位，并要求行政部作好督促工作。

　　二、領(lǐng)導安排的其他工作

　　1、20xx年臨沂市11、12月五區商品住宅每天的成交信息統計、整理;

　　2、物業(yè)方面

　　了解在臨沂市成立物業(yè)公司的條件，對臨沂市成規模的房地產(chǎn)住宅小區的基本資料和物業(yè)收費情況進(jìn)行了摸底統計調查; 與外地知名物業(yè)顧問(wèn)公司和當地物業(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談，包括合作形式、內容、價(jià)格等相關(guān)信息進(jìn)行交流，針對聘請外地、當地、自己成立物業(yè)公司作出優(yōu)劣勢比較分析，并提出相關(guān)意見(jiàn);對臨沂市及有關(guān)大型商場(chǎng)的基本參數，與合同成本部徐經(jīng)理一起進(jìn)行了調查，并形成文件;

　　3、整理臨沂市區每月主要樓盤(pán)的項目進(jìn)度報告;

　　4、政府政策、有關(guān)樓盤(pán)的廣告掃描及其相關(guān)活動(dòng)等內容的跟蹤和統計;

　　5、參加樓盤(pán)住宅及商業(yè)的市場(chǎng)調研，參與組織召開(kāi)部分接受調查人員座談會(huì )，討論戶(hù)型設計的優(yōu)劣;

　　6、利用圣誕節期間組織去蒙山郊游活動(dòng);

　　三、找出問(wèn)題、改正不足，繼續成長(cháng)。

　　通過(guò)20xx年以來(lái)的學(xué)習、工作，不但使行政部能夠慢慢成長(cháng)和完善，而且使部門(mén)人員的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力均有不同程度的提高。同時(shí)在工作中也暴露出了一些問(wèn)題，還有很多不足的地方需要改進(jìn)和提高。

　　1、企業(yè)各項規章制度的貫徹執行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調查、聯(lián)系為主，在日�？记�、獎懲方面做得不是很好，當然也有其它的一些因素在里面。時(shí)間一長(cháng)，易造成人員紀律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現象一直不能很好的解決，甚至出現一些不正常的攀比現象。

　　2、團隊整體素質(zhì)和自身意識不高，主要是各員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能水平參差不齊。由于每人的思想覺(jué)悟不高，加上對自身行為標準的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低、專(zhuān)業(yè)水平的局限等因素，造成了一些根本就不該出現的問(wèn)題，工作結果也讓人很不滿(mǎn)意。

　　3、部門(mén)內部有些工作明顯滯后。如考勤管理、車(chē)輛管理、檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強和提高，需要提出的是對公司的車(chē)輛及駕駛員的日常管理不到位，導致在半年的時(shí)間里發(fā)生了三起責任事故。部門(mén)內安排工作的執行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。

　　四、下一步工作

　　1、 切實(shí)加強企業(yè)內部管理， 進(jìn)一步完善企業(yè)規章制度，加大企業(yè)各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。

　　2、 繼續強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。

　　3、 加快工作進(jìn)度，使部門(mén)內的工作早日走上正軌。

　　4、 加強思想交流，促進(jìn)工作開(kāi)展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，通過(guò)統一思想，達到步調一致，繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。

　　5、 針對已發(fā)現和其它存在的問(wèn)題，采取一些行之有效的辦法，改進(jìn)工作，提高成績(jì)。

行政部年終工作總結范文15

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)�；厥走^(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習，掌握技巧；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　行政部是公司關(guān)鍵部門(mén)之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對機關(guān)單位的各項政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì )議，評估驗廠(chǎng)等活動(dòng)，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的'要求了，對行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出積極貢獻。為了總結經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結，不足之處懇請領(lǐng)導批評指正：

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門(mén)崗位的實(shí)際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門(mén)的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時(shí)要加強內部的培訓管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠(chǎng)活動(dòng)，主要出現在目前公司廠(chǎng)地面積窄小和現場(chǎng)員工訪(fǎng)談的培訓不夠使得驗廠(chǎng)結果要求改進(jìn)。

　　2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證通過(guò)，通過(guò)這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著(zhù)諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強各部門(mén)ISO管理體系的培訓于學(xué)習。

　　3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

　　三、公司管理運作方面

　　1、順應市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)溝通

　　2、逐步完善公司監督機制。有一句話(huà)說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì )做你要求做的事情，只會(huì )做你監督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

　　3、加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

　　4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

　　5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門(mén)工作職責，并要求各人主動(dòng)承擔責任。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。

　　五、工作中存在的不足：

　　過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。

　　4、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來(lái)的個(gè)人工作計劃中會(huì )根據以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　總的來(lái)說(shuō)20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著(zhù)些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì )隨著(zhù)20xx年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會(huì )在行政主管這個(gè)崗位上會(huì )做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上監督。

　　六、工作計劃

　　搞好明年開(kāi)工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作：

　　1、搞好新廠(chǎng)的基礎建設和規劃布局。

　　2、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化，20xx年行政部的工作將以此為中心。

　　3、加強培訓力度，完善培訓機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負責人，我們身肩重責。需根據實(shí)際情況制定培訓計劃，進(jìn)行ISO體系管理及有效應用落實(shí)，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。

　　4、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設。

　　繼續配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心。

　　其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責任心強一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會(huì )越做越強。謝謝大家！

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