醫院護士年度工作總結13篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編精心整理的醫院護士年度工作總結,希望能夠幫助到大家。

醫院護士年度工作總結 篇1
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人x人次。出車(chē)x車(chē)次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達x。無(wú)菌物品合格率x。病歷書(shū)寫(xiě)合格率x。護理綜合滿(mǎn)意度x。護理技術(shù)操作考核合格率x。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況
1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的`物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。
4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實(shí)習生帶教
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)。
六、配合醫療開(kāi)展
專(zhuān)科發(fā)展調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房留觀(guān)病人逐漸增多,護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績(jì),但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場(chǎng)的激烈競爭,流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專(zhuān)業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
醫院護士年度工作總結 篇2
已經(jīng)完成的一年的工作時(shí)光,我在護士的崗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作,盡可能地為每一位病人都帶來(lái)較好的照顧與關(guān)心。通過(guò)這一年的奮斗,我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟,明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長(cháng)。
一、認真嚴謹的工作
在自己的護士的工作上我都是有盡可能地讓自己去融入其中,真正的以一位服務(wù)者的身份來(lái)做好自己的工作。不管是任何的時(shí)候我都是在工作上以更好的努力來(lái)進(jìn)行每一項工作,盡可能地在工作中去成長(cháng),去加倍的做好自己所負責的一切工作。身為護士就是需要對每一位病人都能夠認真嚴謹的對待,畢竟在用藥與治療上都是需要有萬(wàn)分的小心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài),將所有的任務(wù)都完成好,以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更多的改變與成長(cháng)。
二、服務(wù)能力的提升
護士的工作就是服務(wù)的工作,是需要給每一位員工都較好的服務(wù)工作,為他們在醫院的健康狀態(tài)都做較好的指導與建議。在這一年的工作中我便是時(shí)刻都讓我在工作中得到成長(cháng),去盡可能地促成自己的改變,真正的在工作中去收獲到成長(cháng),F在的我已經(jīng)在這份工作上有更多的經(jīng)驗,不管是診斷還是服務(wù)上都是有較多的進(jìn)步,當然在我的性格上也是對了一份的耐心與溫暖,就是希望能夠給病人更好的住院體驗,能夠在醫院中感受到更多的溫暖與幸福。
三、工作中的差錯
對于這一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯誤,所幸都是領(lǐng)導對我的教導才讓我真正的在工作中有所成長(cháng)。在這一年中我不僅犯下遲到的錯誤,還在工作中沒(méi)有將個(gè)人的工作內容做好,甚至還出現差錯,所幸是沒(méi)有給病人帶來(lái)太多的危害,而這些事也都是給了我非常大的警告,讓我明白在日后的生活中,我還需要更加努力地去成長(cháng),去加倍的讓自己在其中去有所成績(jì),有更多的成長(cháng)。
雖然這一年的工作我沒(méi)有真正的'做到完好,但是我還是從中明白了很多的道理,也真正的確定了自己下一年的成長(cháng)與方向。在新的一年我會(huì )更加認真努力地去做好自己的工作,讓我可以在以后的工作中去收獲到成長(cháng)與進(jìn)步。我相信在未來(lái)的時(shí)光我定是能夠真正的做好自己的工作,在護士的崗位上有更多、更棒的收獲,并且能夠更加的接近我所想要的未來(lái)。
醫院護士年度工作總結 篇3
光陰似箭,日月如梭我到我們科室已經(jīng)一年了,20xx年即將過(guò)去在科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各位護士姐妹們的幫助下,我認真學(xué)習法律知識,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。
一、認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
三,高自身素質(zhì)建立良好的.護患關(guān)系,鼓勵并耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任,我不會(huì )為醫院抹黑,我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己,我相信我會(huì )做到!
醫院護士年度工作總結 篇4
一、思想建設方面
在思想的建設方面,我積極吸取了領(lǐng)導和護士長(cháng)思想指點(diǎn),在工作中以__醫院護士人員的角度建立了自身的思想和工作態(tài)度。在工作中學(xué)會(huì )以“熱情、愛(ài)心、服務(wù)”為病人們帶來(lái)“關(guān)心、細心、耐心”。將自己負責的每個(gè)病人照顧好,并嚴格執行“三查七對”絕不讓工作出現漏洞。
此外,我還一直在加強個(gè)人思想建設,提高個(gè)人的思想調整能力,能在工作中穩固自身的態(tài)度,不會(huì )因為一些打擊輕易的倒下。并且我也一直致力于團隊努力,在自己力所能力的范圍內也一直在鼓勵同事,照顧新人。
二、工作成長(cháng)和提升
工作方面,我過(guò)去主要是根據護士長(cháng)的教導去完善自己的工作。但在20__年里,我擴展了自身的學(xué)習渠道。通過(guò)日?臻e中對書(shū)籍的鉆研,以及和同事們的討論,我吸收了更多關(guān)于護理工作的經(jīng)驗和知識。當然,我并不會(huì )輕易的將這些不熟悉的知識用到臨床工作上,而是通過(guò)知識去完善現有的工作基礎,并一步步的加深了解,嚴格的把控自己的`工作責任,遵守醫院的工作要求。
三、服務(wù)方面
作為一名護士,我們也同樣是服務(wù)人員。為了能更好的照顧病人情況,我在工作外也抽出時(shí)間加強了自我的服務(wù)能力。如在行為上、交談上以及思想上,我都進(jìn)行了一定的學(xué)習。尤其是溝通上,我大大改善了自己的交流能力,提升了與病人的溝通能力。這不僅讓我的工作更加順利,也更好的展現了我們___醫院的護理服務(wù),讓病人滿(mǎn)意,讓家屬放心。
一年的工作輪回不止,我在崗位上也會(huì )不斷的照顧病人,并讓自己的工作更加完善。今后,我一定會(huì )更加積極奮斗,出色的展現作為_(kāi)_醫院護士的能力與責任!
醫院護士年度工作總結 篇5
一、提升服務(wù)意識
在護士的工作崗位上,就是為每一位病人做好服務(wù)的工作,為他們身體的健康做更好的照顧與治療。每天的工作都是要面對無(wú)數的病人,而每一位病人的情況與性格、態(tài)度都是有加大的差異的,所以更是需要有針對性的對病人有更好的照顧,也考慮到他們的個(gè)人原因去做更多的付出與了解。當然作為護士就是需要擺正自己的心態(tài),爭取讓自己在這樣的'環(huán)境下去有更好的成長(cháng),去讓病人及其家人更加的信任我,以較為緩和舒適的方式在醫院進(jìn)行康復的治療,這樣才能夠促進(jìn)病情的好轉,也能夠讓病人盡快地恢復健康。
二、加強個(gè)人能力
身為護士我在工作上面的個(gè)人能力還是不夠,也是需要更加努力地去學(xué)習,去提升,就是爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成長(cháng),也期望我是可以在接下來(lái)的生活中去成長(cháng),去趉更多的努力與改變。作為醫護人員,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)性是非常的重要,所以我也是需要擺正自己的心態(tài),讓自己在生活中去成長(cháng),讓自己收獲到更多、更美好的事情,同時(shí)也爭取用自己的努力來(lái)讓我的每一天生活都在奮斗中成長(cháng),也希望自己的每一份努力都能夠有較好的收獲。
三、下一年的計劃
面對即將來(lái)臨的下一年,我還是會(huì )擺正自己的工作態(tài)度,在自己的工作崗位上做到較好的成長(cháng),就希望自己能夠在這樣的方式下去擁有更棒的機會(huì ),也能夠讓自己收獲到自己的改變。對于我個(gè)人的能力來(lái)看,確實(shí)是我需要去成長(cháng)的一年,所以我會(huì )將更多的時(shí)間都花費在學(xué)習上,讓自己能夠在技能上有更大的提升,同時(shí)也爭取讓我的成績(jì)變得更加好,更是讓每一位病人都能夠得到我較好的照顧。我相信我的個(gè)人能力是足夠讓自己得到成長(cháng)的,所以在以后的時(shí)光中,我也是會(huì )讓自己去成長(cháng),去讓自己的生活變得更加的幸福與美好。
馬上便是來(lái)臨的新一年的時(shí)光,我也是會(huì )努力地去成長(cháng),就希望自己能夠有更好的成績(jì),更是能夠讓每一位員工都感受到我的成長(cháng)與付出,當然在未來(lái)的時(shí)光中,我也是會(huì )不斷地提升自我,讓自己在護士的工作上做好一切的工作,爭取收獲到更好的成長(cháng)與改變。
醫院護士年度工作總結 篇6
過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導的關(guān)心和護理部主任的幫助支持下,在全科護理人員的共同努力下,使ICU的護理工作得以正常運行,F將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結:
一、完善病房設施,加強病房管理
ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,病房環(huán)境要求較嚴格,要求醫務(wù)人員與病人通道分開(kāi)設置,在院領(lǐng)導的支持下,醫務(wù)人員入口處增加了換鞋架將通道進(jìn)行了有效阻隔。完善的設施離不開(kāi)有效的管理,這一年中先后制定了:ICU貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度等。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。
二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度
ICU收集全院各科室以及外院轉院的危重病人,醫療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員年齡較輕,資歷淺,且ICU護士人員流動(dòng)較大,因此制訂了一套嚴格周密切實(shí)可行的制度常規,以保證ICU的護理工作正常運轉。另外,護理工作文件不斷修改和完善,增加了各項護理操作流程,冰箱使用管理制度等,制定制度的同時(shí)進(jìn)行督促和檢查,從而使ICU秩序井然有序,工作效能得以充分發(fā)揮。
三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。因此,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的工作效率。20xx年針對科室常見(jiàn)病、多發(fā)病組織全體護士每月2次集中大學(xué)習,每天交接班人員晨會(huì )小學(xué)習的形式加強專(zhuān)科知識教育,全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習百余次。并不斷完善了科內護理常規和流程,加強了中醫基礎理論知識的學(xué)習,提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時(shí)加強中西醫技術(shù)操作的練習,每月有計劃的對科內護士分層級的進(jìn)行護理技能考核,成績(jì)均合格,對我科室兩項中醫專(zhuān)科操作(中藥直腸滴入和拔火罐)進(jìn)行考核,成績(jì)均合格。
要做好ICU護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學(xué)習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱ICU相關(guān)資料學(xué)習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,此外,本年度還完成了護理本科的在職教育,取得了較好的成績(jì)。
四、加強院感與消毒隔離工作
ICU是醫院感染控制的重點(diǎn)科室。在過(guò)去一年里科內指定專(zhuān)人進(jìn)行負責,每周在護理質(zhì)控小組會(huì )議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋,并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進(jìn)行院感理論知識學(xué)習,提高洗手依從性,加強“五個(gè)重要時(shí)刻”的管理,嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則,一次性醫用品按規定定時(shí)更換,對保潔人員進(jìn)行了一般消毒工作的培訓,有效控制院內感染的發(fā)生。 五、業(yè)務(wù)收入與存在的.不足
20xx年度我科共收治病人64人次,比去年增加了19人,累計住院 天今年科室累計收住危重病人3人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69。02%,比去年同期增加了30%;床位周轉次數為。49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開(kāi))護理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護理3536人次,導尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,心電監護953人次;CVP監測人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。?剖胰藛T嚴格控制成本,嚴格限制水、電及科內物品的消耗,把好收費關(guān)做到該收不漏。
五、存在的不足:
1、無(wú)專(zhuān)職醫生
不符合重癥醫學(xué)科的組建要求,也不符合“二甲”達標的要求。遇到專(zhuān)科性較強的搶救工作,經(jīng)常得不到專(zhuān)科大夫的指導,容易埋下醫療糾紛的隱患。
2、護理人員理論知識不夠全面
科室護理人員相對年輕,專(zhuān)科理論知識還不夠扎實(shí),導致工作時(shí)預見(jiàn)性不強,不能有的放矢的進(jìn)行護理工作。
3、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
ICU屬于醫學(xué)發(fā)展最迅速的專(zhuān)業(yè),在開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。
4、床位使用率過(guò)低
在看病淡季, ICU連續一個(gè)月沒(méi)有住院病人,經(jīng)院領(lǐng)導同意對轉入病人的主管醫生一律給予50元補助,但接下來(lái)的幾個(gè)月仍然沒(méi)有多少病人?剖胰藛T一致認為床位使用率低跟醫院收治病人質(zhì)量及無(wú)專(zhuān)職醫生和部分臨床科室主任思想認識有關(guān),因為有時(shí)外面科室明明有危急重癥病人,但ICU床位使用竟然是零。我們也一直在找自己身上的不足,努力做到讓病人滿(mǎn)意讓醫生滿(mǎn)意。
以上只是工作中不足之處的一部分,在20xx年工作中,我們將一如既往的嚴格要求自己,減少不足、完善各項工作內涵,同時(shí),我們殷切的希望醫院領(lǐng)導能一如既往的關(guān)心支持我們的工作,使ICU的工作得以更好的發(fā)展。
醫院護士年度工作總結 篇7
一、堅持以司法為準繩,依法執業(yè),晉升信任工作
在當今醫療膠葛增多的本日,護理人員心理、社會(huì )壓力也在漸漸加大,但做為治理者有責任把好依法執頤魅這道關(guān),對剛剛取得執業(yè)資格的護士進(jìn)行嚴格稽核考評,仆從工作,不允許自行倒班,不僅使護理質(zhì)量獲得包管,也使病人的權益獲得了保障,包管了護理步隊中人員素質(zhì)和質(zhì)量,今年新雇用的兩名入崗護士都是已取得執業(yè)證的'人員,確保了在為患者治療的歷程中獲得高技巧護理人員的呵護和治療。
二、堅持以醫院標準,晉升治理工作
各類(lèi)會(huì )議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi),確實(shí)通過(guò)規范的治理,使本身明白了該干什么,如何干,例會(huì )每月一次;中層院周會(huì )每月一次;每月進(jìn)行反省護理工作陳訴請示總結一次;質(zhì)控會(huì )議每月進(jìn)行一次;滿(mǎn)意度查詢(xún)訪(fǎng)問(wèn)科室每月一次,每月護理組織查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習每月最少一次,護理論考試護理部每月組織一次,本科室每季度一次,操作考試每季度進(jìn)行一次,都達到了規范所要求的標準。也真正地通過(guò)這些運動(dòng)使護理問(wèn)題獲得了實(shí)時(shí)發(fā)明,實(shí)時(shí)整改,使各項護理工作逐步規范化,標準化,護理質(zhì)量有了較大的晉升,
三、堅持以人為本,以病人為中心的人性化護理,晉升辦事工作
全體護理人員逐步盡力的去居心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的辦事,讓患者從心底認為滿(mǎn)意。一年中科室護理人員以病人為中心,堅持產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院,產(chǎn)后免費送甜酒雞蛋一碗,外來(lái)農民工評身份證補助xx元,使病人滿(mǎn)意度始終保持在xx以上,護理膠葛為零。
四、堅持以護理質(zhì)量為主線(xiàn),晉升護理工作質(zhì)量
以質(zhì)量求成長(cháng)這是人人都明白的事理,認真實(shí)施兩級網(wǎng)絡(luò )治理,職責明確,分工明確,每周、每月堅持自查,抽查稽核,實(shí)時(shí)反饋,實(shí)時(shí)整改。晨會(huì )隨時(shí)進(jìn)行三基理論提問(wèn),分外是護理病歷進(jìn)行實(shí)時(shí)反省,不規范者實(shí)時(shí)反饋,使護理病歷的質(zhì)量逐月進(jìn)步。發(fā)明問(wèn)題實(shí)時(shí)提出,實(shí)時(shí)改正,杜絕了問(wèn)題的再次發(fā)生。一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面:
1、護理治理者的業(yè)務(wù)及治理程度需再進(jìn)步,其治理立異意識欠佳。
2、護理人員積極朝上提高的精神還未充分調動(dòng)起來(lái),常常是被動(dòng)地去做。
3、科研工作是護理治理的脆弱項目。
4、護理人員整體工作才能還有待晉升。
醫院護士年度工作總結 篇8
我被任命為婦產(chǎn)科護士長(cháng)至今已有5個(gè)月,現在我將這期間的工作作個(gè)總結,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà),剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力,第一因為我從未參與過(guò)護理管理工作,對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨病房?jì)炔∪说亩嘣妥o患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力,每月根據護理部計劃制訂了科室切實(shí)可行的護理工作計劃。
首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排,明確各班包括護士長(cháng)的崗位職責,要求人人熟悉并按之執行,并進(jìn)行不定期考核,做到公平對待。要求大家嚴格執行各項規章制度;對搶救藥品和器材進(jìn)行規范化管理;不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理病人的重要環(huán)節。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執行各項護理常規制度,同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,強化三基本訓練,學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的'需要,在科內每月一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習,定期組織護理人員進(jìn)行院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通,定期組織召開(kāi)工休座談會(huì ),聽(tīng)取患者及家屬的建議,以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任。記得剛到婦產(chǎn)科的時(shí)候,大家都不重視健康教育,對于這項工作任務(wù)覺(jué)得可做可不做,認為只要把治療做好就算完成工作了,后來(lái)我要求大家一定要把健康教育當作工作重點(diǎn)來(lái)完成,很多病人通過(guò)我們的宣教大大促進(jìn)了疾病的康復,我們也得到了很多病人的認可。另外能得到病人的贊賞護理人員的工作積極性也大大提高了。
我們科的護士比較少,工作量有時(shí)也很大,有時(shí)要24小時(shí)連班,第二天還要加班,當我發(fā)現大家有消極的情緒時(shí)我會(huì )及時(shí)給予調整,對每個(gè)人的休息都做到公平安排。在平時(shí)的工作中我也會(huì )發(fā)揮吃苦耐勞的精神,很多事情我都會(huì )搶在前頭去,因此在我的感染下對于加班她們也不再有怨言。在工作中,我會(huì )去發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)給予表?yè)P,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時(shí)發(fā)現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
護士長(cháng)是科室的理財人,應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德,杜絕浪費;
我要求全體醫護、工勤人員,從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現象,及時(shí)提出批評,我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果,都是護士長(cháng)必須做到的。
此外,我知道在目前競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習,才能使自己適應這競爭、改革的大潮,在這任職的幾個(gè)月中我不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì),帶領(lǐng)大家成功搬遷到新醫院,順利通過(guò)示范科室的考評及年終質(zhì)量考評,當然我們還有很多需要改進(jìn)的地方,需要各位領(lǐng)導的督促和提點(diǎn)。
對于護理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,很多地方還是做的有不足之處,還希望在以后的工作中能得到各位領(lǐng)導的提點(diǎn),及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,履行崗位職責,把護理工作干得更好。
醫院護士年度工作總結 篇9
現代護理管理模式,不僅是護士對病人管理,同時(shí)更體現在護士長(cháng)對護士的管理水平。
護士長(cháng)必須具備較高的思想素質(zhì):護士長(cháng)的思想及素質(zhì)的高低將直接影響到護士的素質(zhì),在科里起到主導作用。護士長(cháng)必須熱愛(ài)護理專(zhuān)業(yè),把病人的利益放在第一位,時(shí)刻以病人為中心,樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的思想,對事業(yè)忠誠,實(shí)事求是,有科學(xué)的工作態(tài)度,有辛勤勞動(dòng),埋頭苦干,勇于獻身護理事業(yè)的精神,團結同志,搞好醫護患三者的關(guān)系,共同為病人做好服務(wù)。作為護士長(cháng)應保持護理人員的本色,工作中遇到不正,F象,必須以身作則,嚴格執行工作制度,違背各種醫德醫風(fēng)的事情堅決不做。
護士長(cháng)要不斷提高理論水平:護士長(cháng)如果不善于學(xué)習,及時(shí)進(jìn)行護理知識的更新就無(wú)法適應目前日益發(fā)展的'新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的需要。因此必須提高理論水平:
、僭诠ぷ髦胁粩嘧詫W(xué)理論知識,參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習,組織本科的業(yè)務(wù)講課。
、谧o士長(cháng)組織護理查房是提高護士長(cháng)理論水平和服務(wù)能力的好方法,通過(guò)查房和護士口述業(yè)務(wù)理論知識和經(jīng)驗與護士共同提高。
、勖咳諏Σ∪诉M(jìn)行健康教育知識宣教,由護士和護士長(cháng)共同完成,組織專(zhuān)科護理科普知識講座,從護理角度給護理人員和病人講解相關(guān)知識,即提高了病人對自身疾病的治療,對護理的了解,取得他們的配合,又提高護士長(cháng)本身的理論水平。
、茏o士長(cháng)經(jīng)常檢查各科護理記錄單出院病例,了解醫生對護理工作的意見(jiàn),密切醫護關(guān)系,提高業(yè)務(wù)理論水平。
醫院護士年度工作總結 篇10
20xx年在院領(lǐng)導的正確指引下,在科主任,護士長(cháng)及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步,F總結
一、在思想政治方面
積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿(mǎn)意度為標準,牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點(diǎn),樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫生積極密切配合,團結協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作
配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進(jìn)取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的.操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加工作一年來(lái),我在科室同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
新的一年即將來(lái)到,回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長(cháng)補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績(jì)。
醫院護士年度工作總結 篇11
轉眼,又是年末了,我來(lái)到醫院工作已有x個(gè)月了,在護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下,在科室同事的密切配合和支持下,認真地完成了工作任務(wù),并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細心的.幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真作好手術(shù)前病人的訪(fǎng)視工作,把整體護理工作應用到手術(shù)室護理中,得到了病人的一致好評。作為器械護士時(shí)認真作好每一臺手術(shù)的配合,在熟練的基礎上,不斷創(chuàng )新,一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫生,使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過(guò)程中,監督其他醫務(wù)人員的無(wú)菌觀(guān)念,管理好手術(shù)室,使得手術(shù)順利完成。通過(guò)x個(gè)月的學(xué)習,已能夠獨立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。
做為一個(gè)新護士,當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,還需要不斷的學(xué)習,不斷積累經(jīng)驗;在工作上,主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝科主任、護士長(cháng)、帶教老師的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了科室的建設奉獻自己的一份力量!
醫院護士年度工作總結 篇12
轉眼間20xx馬上就要結束了,在這段時(shí)間里我進(jìn)行教育社會(huì )實(shí)踐學(xué)習,回想起xx的日子,收獲豐富,特別感受到以下是本人此次學(xué)習的一些鑒定。
在這過(guò)程中,本人嚴格遵守醫院及各科室的規章制度,認真履行護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長(cháng),團結同學(xué),踏實(shí)工作,熱愛(ài)兒童事業(yè),全心全意為患兒著(zhù)想。同時(shí)要理解家屬,正確處理好護患關(guān)系,能做好解釋與安慰工作,多說(shuō)“對不起”,是家屬也理解兒科護士的工作,減少不必要的誤會(huì )或過(guò)激行為的發(fā)生。在老師的指導下,我基本掌握了兒科一些常見(jiàn)病的護理以及一些基本操作。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術(shù),在工作的同時(shí)我也不斷的認真學(xué)習和總結經(jīng)驗,能勤于、善于觀(guān)察患兒病情,從而及時(shí)地掌握病情變化,作出準確判斷?傊矣X(jué)得在這段實(shí)習的日子里,我學(xué)到了很多,雖然我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我用我的努力充實(shí)我的知識與技能,希望能用我的微笑送走病人健康的離去,渴望在學(xué)習中成長(cháng),真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使
1、對心內科的一些基本操作要掌握,如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等,不要小看這些,以最簡(jiǎn)單的測血壓為例,很多人都沒(méi)有規范的掌握。
2、搞熟心內科常見(jiàn)疾病的書(shū)本知識,如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等。然后再在臨床上將上級醫生的診療方案與書(shū)本相對應,看看如何與患者個(gè)體結合,不懂就問(wèn),水平會(huì )提高很快。
3、學(xué)會(huì )一些急診處理,如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等,急診的東西會(huì )處理了,后面慢的也不用著(zhù)急,這樣做到心中有數,“一切盡在掌握”,呵呵!
4、還有就是,醫生不光要掌握高超的醫術(shù),同時(shí)還要很好的溝通技巧,與患者、與同事,平時(shí)多學(xué)學(xué)上級老師的溝通、談話(huà)方法和技巧,等到真正工作了會(huì )很快上手。
這段外科的經(jīng)歷,其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì ),酸甜苦辣,無(wú)論是什么滋味,都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西,也認識了幾個(gè)不錯的朋友,或許這比書(shū)本更有價(jià)值吧
在老師的辛勤指導下,經(jīng)過(guò)不斷的努力,在心內科的很快結束,取得了很大成績(jì)。首先,在基礎理論方面,溫故而知加強了鞏固和提高。其次,在臨床放面學(xué)到了新的知識和處理方法?傊。經(jīng)過(guò)在心內,是我對常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認識和提高,在突發(fā)病方面,學(xué)到了應對的知識和技巧。我一定把學(xué)到得知識應用到今后的'工作中去,并不忘記老師的教誨,不斷地學(xué)習進(jìn)步。
算算進(jìn)心內科的日子有x月了吧,新年剛過(guò)。感覺(jué)到現在,自己在心內科學(xué)到的東西沒(méi)多少增加。踏進(jìn)了科室,見(jiàn)識了不少的人,接觸了不少的事情。也讓我看清楚了有些人的面孔。換句話(huà)來(lái)說(shuō),是不是xx,就代表了自己已經(jīng)開(kāi)始接觸半個(gè)社會(huì )了呢?
由于實(shí)習時(shí)間不是很長(cháng),與學(xué)生交流少,目前學(xué)生的內心世界及現有的學(xué)習狀態(tài),對我來(lái)說(shuō)還是陌生的,做到真正了解學(xué)生,不是易事,有待以后去探索,總之,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的xx,對于教師的工作已有所了解,但在一些細節問(wèn)題上,還不熟悉。
醫院護士年度工作總結 篇13
20xx年眼科護理工作總結20xx年是護理改革的攻堅年,眼科在護理部和大外科的領(lǐng)導下,在科主任的業(yè)務(wù)指導下,緊緊圍繞醫院和護理部的工作方針,結合眼科具體實(shí)際情況,認真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中,在創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過(guò)程中,結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)要求,重視護理安全管理和護理環(huán)節質(zhì)量管理,強化內涵建設,把提高眼科護理技術(shù)水平,提升社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和患者滿(mǎn)意度為工作目標,為患者營(yíng)造了
一個(gè)安全、舒適的良好住院環(huán)境,現將一年來(lái)的護理工作總結如下:
一、護理工作及指令性任務(wù)完成情況:
1、按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務(wù),支援其他科室XX天,參加全院性護理質(zhì)控工X次,參加外出保健X人次。完成“百萬(wàn)貧困白內障復明救助患者”手術(shù)護理XXX例。
2、至XX月止,收治病人XXXX人,同期比增加X(jué)X%,出院XXXX人,同期比增加X(jué)X%,病床使用率XX.X%,增加17%,眼科住院病人手術(shù)臺數XXX臺,增加X(jué)X%,手術(shù)臺數XXX臺,減少XX%,眼底熒光造影XXX例,增長(cháng)XX%,眼底照相XXX例,增長(cháng)XX%,輸液增加X(jué)X%。
3、經(jīng)濟收入方面:至X月份為止,同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長(cháng)XX%,總結余增長(cháng)XX%。
二、培訓考核方面:
組織護理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習10次,參加人次XXX人,組織護理查房XX次,參加人次XXX人。進(jìn)行三基理論考試X次,參加人員XXX人次,合格率100%;操作考核XXX人次,合格率100%。
三、狠抓護理質(zhì)量,各項護理質(zhì)量達標(詳見(jiàn)眼科護理質(zhì)控手冊):
。1)落實(shí)一級質(zhì)控工作:組織進(jìn)行了一級質(zhì)控XX次,召開(kāi)了護理質(zhì)量反饋會(huì )XX次。
。2)正確對待二級質(zhì)控、三級質(zhì)控、行政查房、護士長(cháng)夜查房等存在問(wèn)題,重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現的問(wèn)題,借鑒其他科的經(jīng)驗教訓,定期組織分析存在問(wèn)題的原因,討論制訂整改措施,落實(shí)護理工作。
。3)去針對存在問(wèn)題制訂整改措施,改進(jìn)護理工作X項。
四、護理安全方面:
1、針對眼科患者特點(diǎn),繼續落實(shí)眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施,做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀(guān)察和處理程序等工作,全年對13例跌倒、墜床高;颊哌M(jìn)行了風(fēng)險評估,落實(shí)相關(guān)措施,防止了安全事件發(fā)生。
2、繼續利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺,全員本著(zhù)防患于未然的大局精神,立足本職,扎實(shí)做好每一件事,踏實(shí)完成每一項工作,形成護理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍,全體人員主動(dòng)參與科室的護理安全管理,工作中互相補臺,及時(shí)消除了工作中的安全隱患XX件,消除XX件,改進(jìn)護理工作X項。
3、重視不良事件帶來(lái)的教訓。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規范的護理差錯,發(fā)生差錯后,組織全體護理人員進(jìn)行討論,查找科室安全隱患,整改護理工作,進(jìn)一步規范我科藥療服務(wù)行為,做好用藥告知服務(wù),保障病人安全用藥。同時(shí)借鑒其他科的安全問(wèn)題和不良事件,在科內進(jìn)行舉一反三的討論,從中吸取經(jīng)驗教訓。
五、簡(jiǎn)化護理文書(shū):
在《XX寫(xiě)規范與管理規定》的框架下,根據護理部的要求和眼科科病人特點(diǎn),按分級護理制度落實(shí)患者病情觀(guān)察及護理,使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等,保證護理文書(shū)真實(shí)、客觀(guān)、及時(shí)、正確、完善,縮短了護理人員的書(shū)寫(xiě)記錄時(shí)間,增加了床邊護理時(shí)間。
六、醫院感染控制工作方面:
1、組織學(xué)習院感知識和眼科醫院內感染控制重點(diǎn)的常識,明確眼科醫院感染控制的目標和重點(diǎn),落實(shí)消毒隔離制度。
2、醫療廢物管理、處理、轉交、記錄工作落實(shí)。
3、一次性無(wú)菌物品計劃領(lǐng)取,管理規范、無(wú)積壓。
4、做好準分子激光治療室的監控管理工作,完成XX手術(shù)XXX例,無(wú)感染事件發(fā)生。
5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見(jiàn),及時(shí)整改檢查中存在問(wèn)題。
6、護理人員職業(yè)防護意識增強,手衛生工作落實(shí),XX和其他利器損傷能及時(shí)上報。
七、探索、改變護理工作模式,實(shí)行責任包干制,扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),護理工作取得一定成效
1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。根據科室眼科病人、護理人力情況及護理質(zhì)控存在問(wèn)題,不斷修改完善護理人員崗位職責,把患者的'部分基礎護理工作落實(shí)到班次及個(gè)人;根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考核標準,把質(zhì)量考核標準中的一些內容穿插到患者的健康教育中。
2、實(shí)行責任包干制,每名護士分管一定數量的病人,為患者提供連連貫、全程的護理服務(wù),責任護士主動(dòng)向患者介紹自己,告知患者“我是你的責任護士,有困難請找我”,使患者住院生活更舒心,護理服務(wù)更貼心,通過(guò)責任包干制,責任護士的責任心增強,做到密切觀(guān)察患者病情,隨時(shí)與患者和主管醫生溝通,掌握所管患者的基本情況,為醫生診療提供第一手資料,為患者開(kāi)展健康教育和康復指導。提問(wèn)護士們,對所管患者的病情知曉率提高。
3、按分級護理要求,把基礎護理工作落實(shí)到責任護士,職責明確,提高責任護士的責任感。以往護理質(zhì)量檢查中,健康教育工作落實(shí)不到位,病人不熟悉責任護士,責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長(cháng)、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。
4、拓展服務(wù)內涵,做好住院及近視眼手術(shù)患者電話(huà)回訪(fǎng)工作。在完成繁忙的護理工作的同時(shí),XX出色完成了眼科患者的電話(huà)回訪(fǎng)工作,三位同志工作認真負責,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)了解患者出院后康復及其對醫療護理服務(wù)工作的評價(jià)信息,同時(shí)給予相應的康復指導,督促安排時(shí)間回醫院復診,收到良好的社會(huì )效益。住院病人電話(huà)回訪(fǎng)率XX%,近視眼手術(shù)病人回訪(fǎng)率XX%。
5、眼科門(mén)診在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)中,在人員缺編的情況下,XX立足本職,主動(dòng)做好門(mén)診患者的健康教育工作,為患者提供嫻熟的專(zhuān)科護理技術(shù)服務(wù),得到病友們的肯定。
6、總結改進(jìn)護理工作,建立護理績(jì)效考核制度,提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過(guò)召開(kāi)護士會(huì )議,總結“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的進(jìn)展情況,改進(jìn)護理服務(wù),對患者評價(jià)高的護理人員按制度給予了經(jīng)濟獎勵。
八、教學(xué)、科研工作
。1)接收實(shí)習護生XX人,組織進(jìn)行小講課XX次,教學(xué)查房XX次,共XX人次參加,實(shí)習鑒定及時(shí)完成。
。2)全體護理人員上交護理論文X篇目,省級刊物發(fā)表X篇。
九、護理管理工作注重“人文關(guān)懷”,為護理人員創(chuàng )造良好的工作氛圍
1.結合科室工作量情況,在目前人員緊缺的情況下,做好彈性排班,首先滿(mǎn)足工作需要,在為患者提供滿(mǎn)意護理服務(wù)的前提條件下,關(guān)注護理人員身心健康,對護理人員提出的排班要求盡可能給予調整滿(mǎn)足,使護理人員能舒心開(kāi)展工作。
2、實(shí)行民主排班管理模式,凡涉及護理人員的大小事情改動(dòng),均在科內討論,通過(guò)討論,采納大多數人認為可行的意見(jiàn),讓護理人員感受到,科室是一個(gè)大家庭,每個(gè)人都是科室的主人,科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力,大家都要共同呵護這個(gè)小團體,讓護理人員心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情,使病房充滿(mǎn)溫馨!
十、其他工作
1、建立眼科儀器設備維修記錄本和病區保潔制度,指定人員定期清潔工作場(chǎng)所,清點(diǎn)保養科室儀器設備,護士長(cháng)定期做好儀器、設備的檢查工作,發(fā)現儀器、設施存在安全問(wèn)題,及時(shí)維修,并做好記錄,保持儀器、設備的完好。
2、全年召開(kāi)工休座談會(huì )XX次,協(xié)調、處理、解決病友問(wèn)題X件。
3、推出護理特色新舉措
。1)實(shí)行責任護士包干制,并把基礎護理服務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人,提高護士責任感。
。2)配合試行床邊結帳工作,方便患者。
。3)推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護理人員無(wú)論年齡和資歷均輪流參與一級質(zhì)控工作,通過(guò)這一舉措,使全體人員了解和熟悉各項質(zhì)控標準,發(fā)現工作中存在問(wèn)題,提升自身業(yè)務(wù)能力。
4、組織進(jìn)行眼科病區火災、地震等突發(fā)事件情景演練,通過(guò)演練,完善《眼科病區突發(fā)事件時(shí)安全疏散方案》,提高護士護理風(fēng)險防范意識。
5、完善、落實(shí)老年性白內障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作,XX月止配合完成XXX例護理臨床路徑工作。
6、加強貴重耗材管理,做好使用記錄,及時(shí)檢查耗材收費情況,避免漏收費現象。
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