部長(cháng)年終的工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的部長(cháng)年終的工作總結，歡迎大家分享。
部長(cháng)年終的工作總結1
20xx年即將成為歷史，我們又將迎來(lái)嶄新的一年，雖過(guò)去但卻不能忘記，在過(guò)去的一年里，我們究竟做過(guò)哪些具體有益的工作?又有哪些工作我們做的還不完善?我們又從哪些事件中得到啟發(fā)等等?為了在0*年開(kāi)創(chuàng )一個(gè)好的局面，更為了比0*工作做的有進(jìn)步，我們應該未雨綢繆，總結0*年工作經(jīng)驗，吸取教訓，推動(dòng)下一年的工作開(kāi)展，酒店客房年終工作總結。
一、0*年我部完成了以下工作：
1.規范各管區、各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，在0*年元月份，針對我部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象，我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語(yǔ)言指南，同時(shí)，也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái)，我部人員在對客交流上有了顯著(zhù)提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來(lái)原來(lái)的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2.為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數據來(lái)反映存在的問(wèn)題更直觀(guān)，據統計，我部在0*年客房質(zhì)量達標率為98%。
3.執行首問(wèn)責任制實(shí)施首問(wèn)責任制要求處在一線(xiàn)崗位如前廳、總機、服務(wù)中心所掌握的`信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話(huà)號碼等等，還有員工處理事情的靈活應變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。首問(wèn)責任制是在正式執行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓學(xué)習，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。首問(wèn)責任制從今年元月份正式執行以來(lái)，工作較去年有了很大的進(jìn)步，去年有多起因轉手服務(wù)而耽誤客人時(shí)間使客人生氣、投訴事件，今年無(wú)一起。
4.開(kāi)展技術(shù)大練兵，培養技術(shù)能手，切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。為了做好客房的衛生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開(kāi)展技術(shù)大練兵活動(dòng)，對員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現員工的操作非常不規范、不科學(xué)，針對存在的問(wèn)題，管區領(lǐng)班級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，對存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現象少了。
5.建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有時(shí)間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價(jià)值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無(wú)一人出現過(guò)大的工作失誤。如此一來(lái)，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有的時(shí)間與精力放在員工的管理和培訓工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
部長(cháng)年終的工作總結2
××年采購二室緊緊圍繞以采購業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，按照“鞏固成果，開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，依法采購”的原則，本著(zhù)“價(jià)格更底、效率更高、質(zhì)量更好和服務(wù)更優(yōu)”的要求，努力提高供應保障能力，各項工作穩步提升。
一、工作完成情況
根據站黨委統一安排，我們采購二室主要擔負軍區機關(guān)物資集中采購任務(wù)。今年我們克服編制、業(yè)務(wù)人員全部調整的情況下，始終把完成采購任務(wù)放在首要位置，一切工作圍繞采購工作這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成年度采購計劃，采購總量穩步有升，創(chuàng )歷史最高水平。截止到××月××日，全年實(shí)際完成采購額萬(wàn)元。共招標采購次，競爭性談判采購次，詢(xún)價(jià)采購次，單一來(lái)源采購次。共簽合同份。一是采購范圍進(jìn)一步擴大，采購物資××大類(lèi)，××個(gè)品目，其中辦公自動(dòng)化設備采購××萬(wàn)元，醫療設備采購××萬(wàn)元，機電產(chǎn)品采購，裝備采購××萬(wàn)元，軍訓器材采購××萬(wàn)元，增幅顯著(zhù)，均創(chuàng )歷史新高。二是采購規模逐步擴大，采購經(jīng)濟效益明顯。全年百萬(wàn)以上采購項目××余個(gè)，充分體現規模效應，共節約資金××萬(wàn)元，節支率達到××%。三是靈活運用采購方式，全年合計通過(guò)公開(kāi)招標方式完成采購總量的，競爭性談判采購完成采購總量的，詢(xún)價(jià)采購完成采購總量的，單一來(lái)源采購完成采購總量。四是在“規模、規范”的基礎上倡導“誠信服務(wù)”，打造軍隊采購的 “誠信”品牌，全面推動(dòng)軍隊采購向縱深發(fā)展。全年采購無(wú)論是從采購的“質(zhì)”上看還是“量”上看，都得到了上級機關(guān)的充分肯定。
二、基本做法
一是注重市場(chǎng)調查，為保證采購能采到質(zhì)優(yōu)、款新、價(jià)廉的貨物，以了解市場(chǎng)最新行情、最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)行業(yè)政策及規則，更好地掌握主動(dòng)權，不至于受供應商片面因素的影響。今年進(jìn)一步加大市場(chǎng)考察力度，一方面我們從多側面、多角度去認識市場(chǎng)，摸清了生產(chǎn)廠(chǎng)家與其代理商之間的利益分配關(guān)系，供貨商產(chǎn)品利潤的構成，如怎么返點(diǎn)、怎么獎勵等“底牌”。對采購項目達到××元以上，我們盡量先考察，后采購，變被動(dòng)接受為主動(dòng)出擊，因此在采購過(guò)程中我們總能夠爭取到采購的主動(dòng)權。如在采購兵種部臺式機，由于市場(chǎng)調查情況熟悉，知道一次性采購臺電腦能上總部申請到什么價(jià)格的底牌，和供應商很想占領(lǐng)部隊這個(gè)巨大市場(chǎng)的心理，因此我們在談判時(shí)完全掌握了談判的主動(dòng)權，使每臺機器下降了多元，取得明顯成效，受到采購人的一致好評。連供應商都直搖頭說(shuō)，部隊人談判太厲害，不按套路出牌。
二是樹(shù)立服務(wù)意識，做為物資采構機構，我們認為堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)是得到部隊認可的唯一途徑，不斷強化自身建設，大打“服務(wù)牌”，想采購單位所想，急采購單位所急，主動(dòng)加強溝通協(xié)調，推進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)采購，極大提高采購效率。對所有的采購項目，按日跟蹤掌握其實(shí)施采購運行時(shí)間及完成情況，對采購每一環(huán)節所需的時(shí)間進(jìn)行細化，確定各種采購方式的完成時(shí)限，并定期對項目完成情況進(jìn)行分析，對一些大型項目，特別是技術(shù)條件比較復雜、需公開(kāi)招標又急需采購的項目，主動(dòng)登門(mén)服務(wù)，及時(shí)與采購單位聯(lián)系,了解項目的技術(shù)參數、資金、交貨時(shí)間等基本情況，協(xié)助采購單位做好有關(guān)采購前的準備工作。堅持從大事著(zhù)眼，送好每一份合同小事做起。我們服務(wù)對象主要是四大機關(guān)的二級部門(mén)，每一份合同的簽訂，都將在部，部隊用戶(hù)、財務(wù)結算中心三個(gè)單位跑，如果其中有一個(gè)環(huán)節出錯，這份合同將無(wú)法履約，一年來(lái)，我們送的份合同的，沒(méi)出現任何差錯。用真誠和誠信贏(yíng)得了部隊用戶(hù)的信賴(lài)。同時(shí)我們還設立物資采購投訴與服務(wù)，建立投訴備忘錄處理制度。對購買(mǎi)標書(shū)和咨詢(xún)的供應商我們講清招標原則、投標過(guò)程中注意事項和要求，耐心解答供應商提出的各種問(wèn)題，對采購項目有變動(dòng)和更改時(shí)，我們都及時(shí)通知供應商，確保供應商能掌握最新的變動(dòng)信息。通過(guò)我們大量的工作，增進(jìn)了我們和供應商的相互了解，加深了彼此感情，提高了供應商投標質(zhì)量，對已經(jīng)采購過(guò)的商品，我們助理員每月都要對部隊用戶(hù)進(jìn)行定期電話(huà)回訪(fǎng)制度，對己采購物品的使用情況、單位滿(mǎn)意程度、需求狀況等進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，并針對在使用中出現的一些問(wèn)題作指導和處理，更是獲得了部隊的信譽(yù)。全年采購元，沒(méi)有一起投訴的。
三是領(lǐng)導重視。是順利完成大型招標采購的關(guān)鍵。每次受領(lǐng)大型招標采購任務(wù)后，站領(lǐng)導都非常重視，及時(shí)統一思想，成立了采購工作領(lǐng)導小組和采購辦公室，由站領(lǐng)導親自?huà)鞄�，靠前指揮，負責采購的全局統籌協(xié)調工作，進(jìn)行動(dòng)員教育，認真搞好思想發(fā)動(dòng)，使大家牢固樹(shù)立大局意識、協(xié)調意識、團結意識、奉獻意識，明確責任分工，階段性的主要工作和完成時(shí)限，及時(shí)幫助分析問(wèn)題、解決困難。在人財物上向中心工作傾斜，把部門(mén)的工作進(jìn)行整合，集合成全站的工作，做到全站一盤(pán)棋，同唱一步曲，上下互動(dòng)，尤其是在招待、車(chē)輛保障、預訂車(chē)票等工作上，都嚴格把關(guān)，確保了整個(gè)采購工作平穩展開(kāi)。使我室承辦的醫療設備、營(yíng)房桌椅、模擬訓練系統等大型招標圓滿(mǎn)完成。與站領(lǐng)導的重視和全站人員的努力是分不開(kāi)的。
四是抓好科學(xué)評標。今年我們在吸取前幾年招標工作上的經(jīng)驗和教訓，主要在三個(gè)方面下了功夫。一是科學(xué)設置評標因素、量化、細化值，減少打分受評委主觀(guān)因素的影響，增強評標的可比性，使評標工作更科學(xué)、更合理，保證優(yōu)秀的供應商進(jìn)入我采購市場(chǎng)。如在采購模擬訓練系統，××x的評標委員會(huì )中專(zhuān)家技術(shù)性人才博士生導師占××，對預選的××廠(chǎng)商的資質(zhì)進(jìn)行了全面嚴格的預審，淘汰了××稍遜色的廠(chǎng)商，使前來(lái)投標的××廠(chǎng)商資質(zhì)均達到良好以上，并在某些技術(shù)領(lǐng)域具備國內先進(jìn)水平。某大隊長(cháng)是這么評價(jià)這次采購的，真沒(méi)想到采購站的效率這么高，這么多的設備，以前我們自行采購，耗時(shí)耗力，對質(zhì)量心里沒(méi)有底，采購站一天就順利完成了，還有專(zhuān)家為我們做技術(shù)顧問(wèn)。這樣集中采購使我們使用單位從生產(chǎn)廠(chǎng)家得到的更高折扣率，條件。二是抓好采購活動(dòng)的監督管理。每次招標活動(dòng)做到先在指定媒體上發(fā)布招標信息公告，根據項目特點(diǎn)制定符合不同采購需求的評標辦法，均將評標辦法在招標采購文件和開(kāi)標現場(chǎng)予以公布，公開(kāi)進(jìn)行開(kāi)標評標，使供應商投標更有針對性。開(kāi)標評標活動(dòng)邀請紀檢、審計、公證部門(mén)人員參加現場(chǎng)監督、公證。三是加大了審查力度，把一些信譽(yù)不好、資質(zhì)較差的供應商擋在門(mén)外，同時(shí)又可避免第二階段的商務(wù)報價(jià)因供應商過(guò)多導致第二階段的工作過(guò)于繁雜。
三、存在問(wèn)題和建議
(一)采購的規范化程度還需進(jìn)一步提高
采購工作還在不斷摸索階段，在實(shí)踐中常遇到許多新問(wèn)題，還需要進(jìn)一步完善采購制度，規范采購程序，不斷提高采購效益。
(二)采購人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高
采購人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購工作的質(zhì)量，目前，采購人員在采購技能上有待進(jìn)一步提高。明年將極積為他們提供培訓和學(xué)習的機會(huì )，逐步建立一支清正廉潔，敬業(yè)高效的采購管理隊伍。
(三)邀請供應商的范圍不廣
一則由于傳統和習慣的因素，二則出于對售后服務(wù)響應速度的考慮，以往邀請供應商大都以老客戶(hù)為主，這在一定程度上影響了競爭能帶來(lái)的效益。
(四)采購手段相對落后
一是沒(méi)有建立起采購網(wǎng)和管理信息系統，不能及時(shí)了解、反饋、處理市場(chǎng)和用戶(hù)信息，工作效率有待提高;二是是采購的計劃性不強，我們采購任務(wù)中的一半是臨時(shí)計劃，采購工作難度較大;三是個(gè)別單位和人員仍不能很好地執行上級規定，先斬后奏，以各種理由先買(mǎi)完?yáng)|西后讓我們去補合同、走過(guò)場(chǎng)，拿我們當擺設;四是結算方式還有待完善，結算審批程序過(guò)于復雜，浪費很多人力。
(五)建議完善結算方式
按照軍區××文件精神，一是物資集中采購應設立采購專(zhuān)門(mén)帳戶(hù)，不管任何時(shí)候提報計劃，應將預算經(jīng)費劃入采購專(zhuān)戶(hù)中，由財務(wù)部門(mén)專(zhuān)人負責管理。采購部門(mén)在采購前應查詢(xún)帳戶(hù)中是否有這筆經(jīng)費，如有經(jīng)費，便可組織實(shí)施采購，否則不執行。預算經(jīng)費不足，應重新提報計劃。采購節約資金返還使用單位。二是物資集中采購結算應憑采購合同、驗收單和采購實(shí)施部門(mén)出具的結算證明，交由財務(wù)部門(mén)集中由網(wǎng)上銀行支付，能提高很大效率，也相應提升部隊采購誠應度，同時(shí)供應商更愿意參與部隊采購工作。
(六)建議強化歸口意識
采購制度改革是大勢所趨，而且從全軍的采購實(shí)踐來(lái)看，采購部門(mén)的地位和作用也越來(lái)越明顯。所以我們應當打消顧慮，嚴格履行采購站的'職責，對哪些不按集中采購法規執行、仍想繞道走的單位，堅決不能“開(kāi)口子部門(mén)”，否則，引不起他們高度重視，對改革不利，今年單一來(lái)源的采購量很大，一定要做好單一來(lái)源采購的審價(jià)工作。對先采購后補合同的，一定要說(shuō)明情況，按照我們詢(xún)價(jià)后的價(jià)格簽訂合同，否則我們將拒簽合同。
四、下一步工作思路
明年我們將按照“行為規范、運作協(xié)調、公開(kāi)透明、廉潔高效”的指導思想，抓規范、重創(chuàng )新，力爭在工程、藥品等專(zhuān)業(yè)采購領(lǐng)域取得更大突破，確保全年集中采購總額突破××億元，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)進(jìn)一步加強制度建設，規范采購操作行為與程序。遵照《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)軍以下部隊物資采購改革的通知》精神，制定采購站采購管理細則，力爭形層次分明、上下銜接、綜合配套的采購站制度體系。使采購站采購活動(dòng)逐步走向正規、有序。整體推進(jìn)采購站發(fā)展。
(二)開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習與培訓，加強隊伍自身建設。通過(guò)因特網(wǎng)及時(shí)了解和掌握國家的采購政策、法規及動(dòng)態(tài)，指派有關(guān)人員外出參加相關(guān)的采購及招投標工作培訓等，以此不斷提高采購人員的業(yè)務(wù)水平，確保采購活動(dòng)公開(kāi)、公平、公正、高效。
(三)進(jìn)一步擴大供應商邀請范圍，充實(shí)供應商的信息庫。開(kāi)展市場(chǎng)調研，收集相關(guān)供應商的信息資料。
(四)進(jìn)一步加強采購的后續管理工作。一是加強采購事后管理，建立有效的回訪(fǎng)制度，及時(shí)了解協(xié)議履行情況，聽(tīng)取供應商和采購人的建議和意見(jiàn)。二是進(jìn)一步加強貨物驗收管理工作，使驗收程序化、規范化、專(zhuān)業(yè)化，確保采購人利益。三是進(jìn)一步完善供應商準入制，建立供應商誠信檔案。
(五)盡快建立采購網(wǎng)站，促進(jìn)采購管理信息化。盡快建立了采購網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布招標、中標信息，讓更多的供應商了解采購動(dòng)態(tài)，為采購工作營(yíng)造良好的外部環(huán)境，提供更大的選擇空間。
部長(cháng)年終的工作總結3
我于20xx年度開(kāi)始擔任xx公司財務(wù)部副部長(cháng)一職位至今已有xx年，日常的主要工作內容是負責我xx公司日常的記賬，與審核報銷(xiāo)單據等工作。作為公司的一名財務(wù)負責人員，我深知自身工作的重要性，與崗位責任重大性。作為一名財務(wù)部門(mén)副部長(cháng)，我必須樹(shù)立堅實(shí)的黨政意識思想，樹(shù)立正確的世界觀(guān)，人生觀(guān)，與價(jià)值觀(guān)，建設正確的利益觀(guān)念與權力意識。因此，我在工作中不斷地鍛煉自身的各方面能力，努力學(xué)習提升自身的各方面素質(zhì)，在工作中我時(shí)刻嚴格要求自己的各項工作細節，建設完善的工作作風(fēng)，較好地完成了公司部署的各項工作任務(wù)，為我xx公司提供的財務(wù)效益�，F將我在xx公司工作的20xx年度工作情況作出如下總結匯報。
一、深化學(xué)習建設
在我xx公司工作期間，我時(shí)刻注意自身的素質(zhì)建設，不斷深化加強自身在各方面財務(wù)工作的技術(shù)技能，強化自身的財務(wù)方面知識，并且不斷堅持學(xué)習黨的新政策，新思路，提高自身的黨性性質(zhì)，力實(shí)加深自身的道德修養建設。在xx公司工作的20xx年度，我通過(guò)公司所安排部署的各項工作任務(wù)，學(xué)習和建設自身的各方面技能。我始終堅持將黨政思想學(xué)習，與財務(wù)理論學(xué)習放于工作首位。積極參加公司組織的各項學(xué)習工作與各種形式的學(xué)習活動(dòng)，并在工作之余也不斷的提高自己的理論學(xué)習水平，利用全新的.知識理論來(lái)充實(shí)自己的頭腦，提高自身的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步加強自身的責任意識建設，提高自身的工作效益。并將所學(xué)到的各項理論知識運用到自身的工作崗位之中，并努力做到結合工作實(shí)際，將思想政治學(xué)習與忠誠企業(yè)，寸近期也財務(wù)發(fā)展實(shí)際相結合。
二、工作建設情況
在我xx公司20xx年度的工作中，我全身心的投入我公司財務(wù)部門(mén)的工作任務(wù)之重，配合各個(gè)領(lǐng)導以及上級部門(mén)的指導，嚴格遵循公司相關(guān)與財務(wù)部門(mén)的各項條例制度，認真履行自身的各項工作職責。在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我將工作的建設在規范，嚴格，仔細的基礎上，力實(shí)于完善的做好各項財務(wù)工作，履行財務(wù)副部長(cháng)的工作職能。
一是重視工作基礎。
在實(shí)際的財務(wù)工作之中，我十分重視會(huì )計基礎工作規范，積極輔助我財務(wù)部長(cháng)做好各項財務(wù)管理制度的落實(shí)工作，加強公司日常的會(huì )計核算與財務(wù)管理工作。在工作中，我不斷加強自身的財務(wù)會(huì )計基礎工作，并全面建設審核崗位工作，嚴格檢查各項財務(wù)記錄的正確，以及準確性，要求我財務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項財務(wù)清理工作，并將財務(wù)清理工作當做一項日常工作來(lái)執行，并嚴格要求各個(gè)財務(wù)部門(mén)人員的責任意識，加強責任分配式管理，落實(shí)各項責任制度，確保財務(wù)工作的有效運行。
二是加強工作力度。
在財務(wù)工作中，我嚴格按照我xx公司的財務(wù)管理制度，管理我財務(wù)部的運營(yíng)工作，在工作中，我著(zhù)重加強公司的資金流動(dòng)管理，嚴格審核和保管各項收款，付款報銷(xiāo)單據，確保我xx公司的財務(wù)資金安全，合理控制資金的流入與流出。并在此同時(shí)，認真對各項收入，與支出單據作出嚴格的審核，對照查看單據記錄，檢查庫存資金的詳細存入，流出記錄，從而對各項收據進(jìn)行嚴格的審查與報銷(xiāo)，確保我公司各項資金的準確流動(dòng)，保證我公司資金無(wú)分毫之差。并且，我還認真對公司的每一筆項目記錄進(jìn)行細心而又仔細的記賬工作，保障記賬清晰，資金活動(dòng)清除明了，在記賬后還對各項記賬數據以及會(huì )計科目進(jìn)行審查，確保記賬的準確性，做好各項本職工作職責。
三是關(guān)注國家政策。
在強化我財務(wù)部門(mén)以及我自身的工作力度的同時(shí)，我還積極關(guān)注國家的各項財稅政策變化情況，及時(shí)學(xué)習國家的新型財稅政策，認真整改完善我公司財務(wù)部門(mén)的各項財務(wù)規章制度，使得我公司的各項財務(wù)工作符合國家的相關(guān)財稅政策規定。
四是堅持本職工作。
為堅持實(shí)行我財務(wù)副部長(cháng)職位的本職工作，我積極協(xié)助我部門(mén)領(lǐng)導以及其他部門(mén)領(lǐng)導人員，開(kāi)展各項工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計較個(gè)人得失，將我xx公司的利益建設作為我的終身工作目標。由于我財務(wù)部的工作性質(zhì)，每當公司有資金財務(wù)方面的項目工作發(fā)生時(shí)，我部門(mén)就開(kāi)始了繁忙的工作進(jìn)程，在公司盈利期間，我公司財務(wù)項目繁多，資金相關(guān)流動(dòng)復雜。因而，我部門(mén)的各項工作任務(wù)也較為繁重，作為我財務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導人員，我更是承擔著(zhù)極其重要的工作責任，為做好各項財務(wù)工作，完成好公司安排的各項財務(wù)任務(wù)，我堅定克服各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問(wèn)題，切實(shí)的為公司的財務(wù)利益流通做出貢獻。
五是堅定工作原則。
在我從事財務(wù)部副部長(cháng)職位的20xx年中，我一直堅定清正廉潔的工作準則，堅持自身的工作原則。堅決反對揮霍收禮等腐敗行為，建設完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財務(wù)副部長(cháng)這一職位上，我承受著(zhù)方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿(mǎn)著(zhù)極大的誘惑力，但是我始終堅定自身的工作準則，絕不打破自身的工作原則，我積極以共產(chǎn)黨員的高標準，高黨性要求自己執行每一項工作，實(shí)際維護，保障公司的利益基礎，為公司的本質(zhì)效益提供堅實(shí)保障。
回顧20xx年度的工作，我公司的財務(wù)效益的到了顯著(zhù)的提高。對此，我感慨萬(wàn)千，這一提升是對我工作成績(jì)的突出體現。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門(mén)的各項工作任務(wù)完成情況較好，但卻仍存在有差距與不足。在未來(lái)的工作中，我將總結本年度的工作經(jīng)驗，切實(shí)改進(jìn)工作措施，爭取未來(lái)的各項工作都能夠獲取更大的成效。
部長(cháng)年終的工作總結4
在過(guò)去的一學(xué)期里，我和生活部共同成長(cháng)進(jìn)步。從納新開(kāi)始，生活部便融入了新鮮血液，我與這些生活部的新成員一起為學(xué)生會(huì )的工作而奮斗。在過(guò)去的一學(xué)期里，生活部無(wú)論是在內部建設還是各項活動(dòng)中，都做了巨大改進(jìn)和創(chuàng )新。
一、內部建設：
在過(guò)去的一學(xué)期里，生活部融入了四股新鮮力量。我們成為了一個(gè)新的團體，為了更好的建設這個(gè)團體，我們完善了生活部部門(mén)制度，嚴格規范每位成員。另一方面，為了使我們的團隊更加和諧和睦，我們建立了生活部成員內部討x群，以便成員之間的互相了解。
二、常規工作
1、晚自習檢查。在每周晚自習時(shí)，生活部要下到各系各班級進(jìn)行抽查。而這學(xué)期為了使每位成員都得到不同的鍛煉，在每個(gè)月初都重新分配組員，使成員們對每個(gè)系都有所了解。
2、例會(huì )。在這學(xué)期生活部依然堅持每周一會(huì )的.優(yōu)良傳統。在例會(huì )中有會(huì )議記錄，每位成員可以發(fā)表自己對工作的建議與想法，并對不足之處作深刻反省。通過(guò)例會(huì )可以使生活部每位成員得到進(jìn)步與成長(cháng)，并使生活部向著(zhù)民主平等的方向發(fā)展。
三、個(gè)人心得：
在過(guò)去的一學(xué)期里，我努力擔任好部長(cháng)一職，與生活部的成員們一起奮斗，認真做好學(xué)校交給我們的每項工作。我很慶幸有一只這樣的團隊與我一起工作，一起成長(cháng)。在過(guò)去的一學(xué)期里，我們所做的各項工作，雖不能稱(chēng)得上完美，但我們盡心盡力，努力向優(yōu)秀靠近。在開(kāi)展活動(dòng)的同時(shí)，我也收獲了很多，比如，與學(xué)生會(huì )各部門(mén)成員的友誼，團隊合作等。生活部帶給我的不僅有這些，還有自我價(jià)值實(shí)現的滿(mǎn)足感。當然，任何事情都不會(huì )是一帆風(fēng)順的，在工作中，我當然也遇到過(guò)不如意的時(shí)候，但這些困難，都將成為我日后生活中一筆寶貴的財富。我也因生活部而成長(cháng)。
四、新學(xué)期希冀：
在新的一學(xué)期里，我們的工作重心也會(huì )根據實(shí)際情況而改變。在新的學(xué)期里，作為大三的學(xué)生我們回去各地實(shí)習，但是我不會(huì )離開(kāi)就不再關(guān)心生活部了，我會(huì )及時(shí)把我的意見(jiàn)和建議同部員交流。我希望我和我們的成員能夠繼續發(fā)揚生活部不怕吃苦的精神，為學(xué)校師生服務(wù)。
以上使我的個(gè)人工作總結，希望在新的一學(xué)期里，我與生活部能更好的進(jìn)步，為學(xué)校師生奉獻自己的力量!
部長(cháng)年終的工作總結5
在XX年，我擔任年級學(xué)生會(huì )學(xué)習部長(cháng)。轉眼之間，這一年就過(guò)去了過(guò)得真的好快，到了快要換屆選舉的日子了�；厥孜疫@一年的工作，確實(shí)有很多要說(shuō)的。下面就聽(tīng)聽(tīng)我想表達的吧！
當初去競選年級的學(xué)習部長(cháng)是本著(zhù)鍛煉本人的能力，為年級的同學(xué)服務(wù)的心思的。實(shí)在學(xué)習部注定是一個(gè)默默無(wú)聞的部門(mén)。在學(xué)習部工作就不要指望有什么風(fēng)頭可以出，不過(guò)我也并不想出風(fēng)頭。
我覺(jué)得在學(xué)習部工作需要：
1.細心，學(xué)習部工作很多都是關(guān)乎個(gè)人的報名、核對之類(lèi)的。假如沒(méi)有足夠的細心這中間是很容易出現錯誤的。比如：計算機、四六級報名及其信息的核對，核對銀行卡號等等。
2.耐心，一個(gè)年級三百多號人，一點(diǎn)點(diǎn)小事乘以三百那就是大事了。假如沒(méi)有足夠的耐心的話(huà)，那怎么做得下來(lái)呢？
3.要懂得如何安排工作。以正部的位置來(lái)說(shuō) ，學(xué)習部的人基本上都是看正部的，有什么事情正部要懂得安排下去，要及時(shí)、高效、清楚，否則的話(huà)，不僅正部會(huì )很累，連累到學(xué)委們都會(huì )很累。因為有些事情有時(shí)間的限制，假如不及時(shí)通知下去的話(huà)到了期限就會(huì )很趕，學(xué)委們有可能就做不出來(lái)了，正部往往也會(huì )招致惡罵。所以，當正部的一定在這一方面上的能力要強。要跟兩委副部搞好關(guān)系，跟學(xué)委們搞好關(guān)系，還要時(shí)時(shí)關(guān)注學(xué)習部主群，有什么事情及時(shí)通知下去。
4.溝通能力要加強。在學(xué)習部難免會(huì )有一些事情要承辦的，在做事的時(shí)候可能會(huì )出現一些狀況，此時(shí)就要做好溝通工作，讓別人可以或許領(lǐng)略你的意思，進(jìn)行協(xié)商。要注意語(yǔ)氣，不要一味地抱怨。抱怨只會(huì )使人更加厭煩。
5.要有本人的想法。學(xué)習部雖然做的是常規工作，但是假如有本人的`想法的話(huà)，有本人的處事方式的話(huà)，往往會(huì )事半功倍，干起活來(lái)會(huì )覺(jué)得很輕松很快樂(lè )。別人跟你一路工作的話(huà)也會(huì )覺(jué)得很舒服。
6.做好宣傳工作。學(xué)習部會(huì )負責通知很多的事情，比如一些比賽之類(lèi)的。我覺(jué)得做好宣傳工作很重要，因為這可以提高參與度，使得更多的同學(xué)參與其中，一方面鍛煉了同學(xué)，另外一方面也支持主辦方的工作。
7.學(xué)習要好一點(diǎn)。雖然當學(xué)習部長(cháng)不一定要學(xué)習很好。但是如果學(xué)習太差的話(huà)，別人不一定可以或許信服于你。所以要搞好學(xué)習。
草草列出以上總結的幾點(diǎn)。那幾點(diǎn)是我覺(jué)得在學(xué)習部要做好的，也是我自己將來(lái)工作取得進(jìn)步的突破點(diǎn)。
我在學(xué)習部的工作總體上還可以，與兩委副部，各班學(xué)委及副班長(cháng)合作得挺愉快的。但是，如果可以的話(huà)，我相信我確實(shí)可以做的更好！現在我要做的就是好好讀書(shū)，認真復習，把期末考試考好了！
部長(cháng)年終的工作總結6
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負領(lǐng)導的期望”，然而，近階段的工作檢查與倉庫x的理論考試的結果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，我負有不可推卸的責任�！皠�(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀(guān)念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：
其一、年初至今，財務(wù)部整個(gè)條線(xiàn)人員一直沒(méi)有得到過(guò)穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒(méi)能全方位地進(jìn)行管理；
其二、人員的不夠穩定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導致工作思路不清晰，忽略了xx的業(yè)務(wù)培訓。
其三、主觀(guān)上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色；
其四、忽略了團隊管理，與各級領(lǐng)導、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通；
其五、工作思路上沒(méi)有創(chuàng )新意識，比如目標管理思路上不清晰，績(jì)效管理上力度不夠，出現問(wèn)題后處理力度不夠；
以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén)，“當好家、理好財，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財務(wù)部門(mén)應盡的.職責。在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！。
“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時(shí)值x集團提出“樹(shù)標兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、x機械又一度成為整個(gè)集團的標兵企業(yè)，“x企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現體現自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財務(wù)管理部門(mén)，為公司實(shí)現共同的目標我們要添磚加瓦，艱苦創(chuàng )業(yè)精神、改革創(chuàng )新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿(mǎn)足精神、顧全大局精神，明年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導，對于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門(mén)必修課，我將不斷地加強學(xué)習，完善自我，把“學(xué)習先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強倉庫管理與財務(wù)分析這二塊，下面就工作計劃與思路向大會(huì )作一匯報：
一、完善公司內部管理制度；部門(mén)責任領(lǐng)導明確分工的職責，加強責任考核
內部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結合集團管理的要求，與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行修正。
部門(mén)責任領(lǐng)導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實(shí)強化到位，領(lǐng)導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協(xié)助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；
二、針對此次突擊檢查與倉庫x的業(yè)務(wù)理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度
今年以來(lái)，人事方面至今一直未得到穩定，財務(wù)部門(mén)的力量相對比較薄弱，通過(guò)近期突擊檢查工作與倉庫x的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點(diǎn)，一方面將對人員重新組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高，今年x月電腦真正聯(lián)網(wǎng)，xx的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)x的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì )議之后我們將嚴格對倉庫x實(shí)施目標管理與績(jì)效管理，確定目標，達成目標，加強考核監督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門(mén)的作用
作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對條線(xiàn)人員要積極引導，做到上行下效，幫助條線(xiàn)人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線(xiàn)中展開(kāi)競賽活動(dòng)，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅持原則的同時(shí)，我們堅持“三個(gè)滿(mǎn)意二個(gè)放心”，三個(gè)滿(mǎn)意是“讓客戶(hù)滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意、讓各部門(mén)主管領(lǐng)導滿(mǎn)意”，二個(gè)放心是“讓集團公司領(lǐng)導放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導放心.
四、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監督職能
部長(cháng)年終的工作總結7
時(shí)光荏苒，本學(xué)期很快就要結束，在這一學(xué)期中，無(wú)論是在學(xué)習，還是在工作上，有失有得，但是受益匪淺。下面就以下幾方面做出總結：
一、宣傳部中的工作情況：
第一、工作思路
在本學(xué)期剛開(kāi)始的時(shí)候，我主要負責宣傳部的各項工作，在開(kāi)展具體工作過(guò)程中，總體思路是：
�。�1）總結上一學(xué)期的工作情況，為這一學(xué)期更好的開(kāi)展制訂了工作計劃，并認真完成。改正了上學(xué)期工作學(xué)習上的不足，加強了鍛煉。
�。�2）認真分析了當前形勢，把工作分配到個(gè)人，努力達到全面協(xié)調可持續的工作局面。使我們部的每一個(gè)人都具有積極向上的工作態(tài)度和熱情。
�。�3）在參考團總支老師的建議下，我和我部其他成員積極討論，認真選拔09級新生進(jìn)入宣傳部，做好新生培養工作。
�。�4）積極溝通其他部門(mén)的關(guān)系，以使更好的開(kāi)展我們部的工作。
�。�5）加強創(chuàng )新思想的培養，積極開(kāi)展一些具有創(chuàng )新思維的活動(dòng)，調動(dòng)部員的積極性，開(kāi)闊思路，更好的做好宣傳工作，并使每一個(gè)部員學(xué)習到更多對自己有用的知識和能力。
�。�6）開(kāi)闊視野，讓部員和別系的優(yōu)秀宣傳部進(jìn)行及時(shí)有效的溝通，學(xué)習好的方法和能力，讓自己更好的運用自己的優(yōu)點(diǎn)，并且拓寬自己的人際關(guān)系。
�。�7）加強我系對外宣傳的力度，運用我們宣傳部的各項工作，使其他系乃至全院更多的更清楚的了解我們系的風(fēng)采。
第二、工作心得
經(jīng)過(guò)宣傳部這兩年的工作經(jīng)驗積累，我深刻地認識到宣傳部的工作任重道遠。在上一個(gè)學(xué)期中，我看到了自己在工作上的很多的不足，并進(jìn)行了認真的分析，請教了很多師哥師姐，并且認真聽(tīng)取了老師的意見(jiàn)和建議，對新一學(xué)期的工作做了一個(gè)充分的準備。
在工作中，尤其是在負責一個(gè)部門(mén)或團隊的`時(shí)候，我認為一定要有一個(gè)主導思想，我將我們部的主導思想定義為“宣傳部思想戰機”。具體為以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為思想主體，以“一切從實(shí)際出發(fā)”為指導方針，以“實(shí)事求是”“解放思想”為思想兩翼。充分發(fā)揮我部成員的能動(dòng)性，使其每一個(gè)人都具有高漲的工作熱情，積極向上的工作態(tài)度，還有不斷進(jìn)取的思想方向。
在工作中我不斷地觀(guān)察部員能力，積極地和每一個(gè)部員進(jìn)行溝通，努力培養下一級部長(cháng)候選人，使我部工作狀態(tài)能更好的持續下去。
在工作同時(shí)我也重視我自身的學(xué)習，抓住每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，充實(shí)自己的生活，鍛煉自己的能力，努力達到工作學(xué)習兩不誤。
第三、工作成績(jì)
本學(xué)期，我充分地參與部里的各項工作，積極發(fā)揮自己所長(cháng)，與其他成員一起出色地完成了許多工作。主要有一下幾個(gè)方面：
�。�1）積極參與迎接12級新生工作；并積極參與了迎新晚會(huì )的籌備，并在晚會(huì )中演出。
�。�2）和部里其他成員組織舉辦了多個(gè)具有教育意義的活動(dòng)，例如“第二屆物理系書(shū)法繪畫(huà)比賽”、“學(xué)習1024英雄集體先進(jìn)事跡征文比賽”等等，并取得了良好的響應。
�。�3）與其他部門(mén)成員積極溝通，并積極配合學(xué)生會(huì )其他部門(mén)所開(kāi)展的各項活動(dòng)，為其做好各期宣傳工作。
�。�4）安排部員在“甲流”預防和控制方面做了多期板報展板，為同學(xué)們提供了最新的消息。
�。�5）和其他部員為“第二屆德州學(xué)院億維杯電腦裝機大賽”“校園義務(wù)維修”等等大型活動(dòng)做了大量充分的宣傳工作。
�。�6）為“三下鄉”活動(dòng)做好收尾工作，整合材料，上報學(xué)校，并獲得了優(yōu)秀團隊的稱(chēng)號。
第四、學(xué)習和獲獎情況
本學(xué)期，在學(xué)習中我積極向上，努力爭取好的成績(jì)，不僅重視宣傳部工作，我也重視自己的學(xué)習，努力做到兩不誤，成績(jì)不斷地進(jìn)步。
本學(xué)期我主要負責了課題為“怎樣加強畢業(yè)生就業(yè)能力的市場(chǎng)調查”的學(xué)�！叭锣l”活動(dòng)，并擔任隊長(cháng)。在這個(gè)過(guò)程中我合理安排了調查小組成員，并很好的在調查城市中積極地開(kāi)展活動(dòng)，取得了很好的效果，最終被學(xué)校評為“優(yōu)秀團隊”。
第五、工作不足
在工作中雖然取得了很多好的成績(jì)，但是我也同時(shí)發(fā)現了很多自己在工作上的不足，比如說(shuō)，在任務(wù)比較多的情況下，沒(méi)有很好的協(xié)調，使得工作有時(shí)沒(méi)有按時(shí)完成。在工作安排上，有時(shí)因為自己的疏忽造成一些不必要的麻煩。下一步我會(huì )更加認真的反省，使得自己工作更進(jìn)步更出色。
第六、工作計劃
1、積極總結每一階段的工作情況，查缺補漏，做到每一刻都不放松自己，責任在身，身體力行。
2、安排好每一個(gè)部員的任務(wù)，認真負責的監督部員的工作情況，及時(shí)的和老師進(jìn)行溝通，聽(tīng)取老師的建議和意見(jiàn)。積極探索更好的工作思路，是工作能夠更好的開(kāi)展。
3、積極配合其他部員的共作，團結一致，做好每一份任務(wù)。
4、努力帶好大一新成員，加強培養，為宣傳部下一階段工作做好充分的準備。
5、認真審視自己的不足，積極地改正和完善。
6、和其他部門(mén)成員加強溝通，使我部工作能更好的開(kāi)展。
二、班級中的工作情況
作為12級電子班的宣傳委員，我結合自身在學(xué)生會(huì )的工作情況，合理的安排了我班的宣傳任務(wù)，在“甲流”等特殊時(shí)期做了大量宣傳工作，使我班同學(xué)及時(shí)獲得消息，積極地預防了甲流的沖擊。在其他活動(dòng)中我配合我班其他班委的工作，對班級宣傳工作進(jìn)行了合理的調整和開(kāi)展。
另外，在學(xué)生工作中，由于我在8#宿舍樓住，我經(jīng)常和我系其他樓的班委進(jìn)行溝通，及時(shí)的向8#宿舍樓中的我班學(xué)生傳達信息。
總之，在以后的工作中我會(huì )認真反省自己的不足，總結經(jīng)驗，再接再厲，不斷進(jìn)取，為我系更好的發(fā)展貢獻自己的一份力！最后祝愿我系在黨總支和團總支的正確領(lǐng)導下取得更好的成績(jì)！
物理系學(xué)生會(huì )宣傳部部長(cháng)：XXX
20xx年12月28日
部長(cháng)年終的工作總結8
20xx已經(jīng)到來(lái)，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們銷(xiāo)售三部全體同仁的共同努力下，取得了還算可喜的成績(jì)，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長(cháng)了三千六百萬(wàn)。銷(xiāo)售任務(wù)指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。
作為一名組長(cháng)我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端銷(xiāo)售與商業(yè)開(kāi)票員來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專(zhuān)業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最為重要的，終端客戶(hù)和商業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售控制，盡量的減少成本，如何獲得利潤的化？最重要的一個(gè)是要用心觀(guān)察，用心與顧客交流，留住老客戶(hù)并發(fā)展新客戶(hù)，盡可能的做到，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
第一，終端客戶(hù)及商業(yè)客戶(hù)的疏通。
�。�1）富有吸引力的銷(xiāo)售證策：
1．永遠站在客戶(hù)的立場(chǎng)來(lái)談?wù)撘磺校?/p>
2．充分闡述并仔細計算出給他帶來(lái)不同尋常的利益，
3．溝通現在和未來(lái)的遠大目標。
�。�2）良好的朋友、伙伴關(guān)系
1．充分尊重對方，以誠動(dòng)人，以心征服對方
2．良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來(lái)維持密切關(guān)系，
3．正確應用利益驅動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人的關(guān)系。
4．了解不同客戶(hù)的需求
�。�3）較強的自我開(kāi)發(fā)市場(chǎng)能力
1．詳細介紹所轄片區（區域）銷(xiāo)售力量，促銷(xiāo)手段和活動(dòng)
2．概要介紹公司對全國市場(chǎng)促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)的策略
3．詳細了解公司優(yōu)勢產(chǎn)品，主治及應用推廣情況，詳細了解其他產(chǎn)品。做到心中有產(chǎn)品，產(chǎn)品在心中。
第二，做好員工的思想工作。
團結好部門(mén)員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用，增強部門(mén)的.凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
雖然在日常工作中，有很多的困難，很多的波折，其中據我們開(kāi)票員反映：因為醫療改革等種種原因，一些鄉鎮診所不敢大量進(jìn)貨導致銷(xiāo)量下滑。同時(shí)，有顧客反映價(jià)高，贈品發(fā)放不到位，但是通過(guò)兄弟部門(mén)的幫助，所有的問(wèn)題都得到了妥善的解決。我們眾志成城，團結一心，視困難為“紙老虎”，戰略上蔑視它戰術(shù)上重視它。
第三，靠周到而細致的服務(wù)去吸引客戶(hù)。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，使員工從被動(dòng)的“我干”為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾個(gè)方面做好本職工作。首先，調整好自己的心態(tài)，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒暢的心情，其次積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者的需求，要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的報完計劃。
第四，加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1．學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)揮，所以一直以來(lái)我們都積極學(xué)習，一年來(lái)公司組織了醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習授課，我們都認真參加，通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我們不斷學(xué)習，通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷的充實(shí)了自己，豐富了自己的知識，為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
2．任勞任怨，完成公司交給的任務(wù)。工作內容是很煩瑣，煩雜的，其中包括客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨，傳真資料，市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要為顧客認真的完成，對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù)，比如otc的一些促銷(xiāo)品種，生物制品大免小免進(jìn)效期品種，醫療器械部的所有品種，還有三九，汪氏…等幾大廠(chǎng)家的部分活動(dòng)品種，我們都以的熱情把它完成好，�；旧弦茏龅饺蝿谌卧�，優(yōu)質(zhì)高效。
總之，今年的總體工作有所提高，其他工作也有待于精益求精。當然，中間少不了我們領(lǐng)導事前事后的忙碌，更少不了我們業(yè)務(wù)員每天起早摸黑在外奔波勞累，不知流了多少汗，受了多少委屈，但他（她）們還是無(wú)怨無(wú)悔。一分耕耘一分收獲，我們懂得感恩，在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿(mǎn)完成公司交給的任務(wù)。
最后祝：xx全體同仁在新的一年里身體健康，工作順利！并祝xx醫藥公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上，再創(chuàng )輝煌！
部長(cháng)年終的工作總結9
時(shí)光荏苒，轉眼時(shí)光如水般流逝。我們也同外聯(lián)一起成長(cháng)，一起壯大。
做外聯(lián)一直以來(lái)我都在思考這一個(gè)問(wèn)題，做外聯(lián)是在做什么?我們的動(dòng)力是什么?大一的我的理解，做外聯(lián)做的是為人之道，做的是我們對這個(gè)團隊的感情，做的是凝聚力，是友誼。外聯(lián)一直都是也個(gè)讓我們?yōu)橹湴恋膱F體，一群十分有想法的人聚集在一起，為這自己熱愛(ài)的事情共同努力著(zhù)，有一種精神一直在支撐著(zhù)我們，那是外聯(lián)不滅的魂。
大三，作為外聯(lián)部長(cháng)，深知自己身上承載的會(huì )更多，我們要做的是傳承外聯(lián)的`東西，最重要的是外聯(lián)精神。從開(kāi)學(xué)的招新到風(fēng)采節的閉幕，期間開(kāi)展了一系列的活動(dòng)�？偨Y如下：
一、華麗的迎新招新面試。我們與院學(xué)生會(huì )的兄弟姐妹們聯(lián)合招新，場(chǎng)面空前，發(fā)揮了我們外聯(lián)的優(yōu)勢，影響力空前。我們?yōu)榱瞬还钾摯蠹覍ν饴?lián)的熱愛(ài)，兩天的面試依然井然有序，面試的場(chǎng)景設置讓每個(gè)新生耳目一新，是一種全新的體驗與挑戰，最終我們的面試華麗收場(chǎng)，百里挑一，外聯(lián)又增加了新鮮的血液。
二、理論也實(shí)踐培訓相結合。做精彩的的講解培訓。部長(cháng)級人物做了細節講解培訓，總共五期培訓，內容生動(dòng)活潑。
三、搞好外聯(lián)團隊建設意識。將我們的干事進(jìn)行分組調整。分配人物，發(fā)揮小組協(xié)商作用，加強團隊意識。跑外聯(lián)團隊意識十分重要，我們需要協(xié)商需要大家的共同努力。
四、深入了解干事把握外聯(lián)方向。外聯(lián)主要分為校企和校際兩部分，根據大家的性格愛(ài)好，側重的兩方面都做體驗，讓大家找準自己的方向。
五、特色例會(huì )，分享經(jīng)驗。外聯(lián)的每次例會(huì )都是大家共享經(jīng)驗的一個(gè)平臺，每次大家出去跑了都會(huì )與大家共同分享經(jīng)驗與收獲，例會(huì )氣氛十分活躍，在這里看的出大家對外聯(lián)的激情與熱愛(ài)。
六、承載社團。學(xué)團聯(lián)外聯(lián)的工作與社團緊密先關(guān)，我這學(xué)期的主要工作也是負責社團活動(dòng)。我們深入社團了解社團的需要，協(xié)作他們開(kāi)展各項活動(dòng)。
部長(cháng)年終的工作總結10
站在學(xué)期的尾聲，透視20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現，回眸望去過(guò)去的一幕慕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼瞼�；匦r(shí)的記憶不斷在心頭展現!而匆匆的一個(gè)學(xué)期又將結束了。這一學(xué)期，在老師的指導下，我學(xué)會(huì )了很多�，F我將這學(xué)期工作總結如下：
本學(xué)期，學(xué)生會(huì )迎來(lái)了招新，我宣傳部也流進(jìn)了一批新鮮的血液。之后，我參加了部長(cháng)競選，很榮幸競選成功，成為了一名光榮的學(xué)生干部。我的前期工作主要是負責繪制海報以及寫(xiě)通訊稿。因為人手關(guān)系，工作異常忙碌。招新之后，我的主要工作是安排人員參與活動(dòng)繪制海報及寫(xiě)通訊稿�？此坪�(jiǎn)單的工作，卻總是出現稿件不及時(shí)上交的問(wèn)題，說(shuō)起來(lái)有些慚愧。
工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們干部更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的部門(mén)帶領(lǐng)好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)去的學(xué)期里，我腳踏實(shí)地完成了本職及其它領(lǐng)導交辦的工作，總體感覺(jué)還存在著(zhù)不少問(wèn)題和不足之處，有些是認識問(wèn)題、有些是工作問(wèn)題。主觀(guān)上，我總希望能通過(guò)自己的努力將工作做得更好，讓上級滿(mǎn)意，但總是因為自己的粗心或努力不夠，工作總是很難達到盡善盡美，領(lǐng)導有看法、同事們有想法，自己也不滿(mǎn)意�？陀^(guān)上，宣傳部的工作是比較藝術(shù)性的，也有些鎖碎，很難沒(méi)一點(diǎn)漏洞，所以會(huì )出現一些不應出現的問(wèn)題。有時(shí)還有與個(gè)別同學(xué)之間溝通交流不夠的問(wèn)題，這些問(wèn)題在一定程度上對工作都造成了影響，今后必需引起重視并加以克服。在完成工作方法上還需要更加扎實(shí)、更加細致，一絲不茍，提高工作質(zhì)量。在此我衷心地向各部長(cháng)、主席和王怡娟老師在工作中的幫助和指導表示感謝和致敬，并就自己工作中的不足和缺點(diǎn)向領(lǐng)導們表示真心的道歉，有不到之處請多指導、多原諒。
本學(xué)期的工作既將結束，在這學(xué)期的時(shí)間里，我們每個(gè)人都收獲到了很多的東西，取得了各自的進(jìn)步。每個(gè)人的辛勤付出與收獲，換來(lái)了我們學(xué)生會(huì )工作的新發(fā)展�？傮w來(lái)說(shuō)，宣傳部的`工作是繁重的、瑣碎的，下學(xué)期我們將更加合理的安排學(xué)習和工作的時(shí)間，既充分保證學(xué)習，又能夠很好的完成宣傳部的工作，把學(xué)生會(huì )的工作做的更好，為同學(xué)們提供更優(yōu)秀的服務(wù)。
部長(cháng)年終的工作總結11
回過(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。于是，我開(kāi)始總結這個(gè)學(xué)期的零零總總，因為只有總結了過(guò)去，才能更好的提高自己下面小編和大家分享大學(xué)團委部長(cháng)年終工作總結。提供參考，歡迎大家閱讀。
日子如同白駒過(guò)隙，不知不覺(jué)間，大二的上學(xué)期就這樣過(guò)去了。我開(kāi)始思考著(zhù)這段歷程的點(diǎn)滴，不論得失與成敗，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見(jiàn)證著(zhù)我的成長(cháng)，是我終生的財富�；剡^(guò)頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。于是，我開(kāi)始總結這個(gè)學(xué)期的零零總總，因為只有總結了過(guò)去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的工作。此份總結我將會(huì )以個(gè)人動(dòng)態(tài)及部門(mén)活動(dòng)二方面進(jìn)行闡述。下是我本學(xué)期的個(gè)人動(dòng)態(tài):
一、責任的轉變。
這個(gè)學(xué)期最大的轉變是從一名普通的干事到團組織部副部長(cháng)的轉變。做干事時(shí)，只是部長(cháng)說(shuō)活動(dòng)，安排任務(wù)讓我們去做，最多我們提一些好的想法和建議;但作為副部長(cháng)，我們開(kāi)始自己思考做什么活動(dòng)，怎么去活動(dòng)，看問(wèn)題的角度也發(fā)生了變化，不在著(zhù)眼于自己的那一小塊，而是，站在一定的高度。我想，這對我今后的成長(cháng)，眼界的開(kāi)闊有十分重要的提高。當然，無(wú)論是副部長(cháng)還是干事在團委這個(gè)舞臺上大家是平等的。我們是一個(gè)團隊，要精誠合作。在平時(shí)的工作中我們要以身作則，以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)部員的工作;因此，我們有責任，也有義務(wù)者做好一切團委的工作。
二、活動(dòng)的務(wù)實(shí)性。
新學(xué)期，我們團委組織組織了的主要活動(dòng)有:學(xué)生會(huì )內部選取主持人、選拔國旗下演講者、中間還有一次學(xué)生會(huì )內部納新活動(dòng)。這些活動(dòng)，都十分的貼近實(shí)際，并且有意義，很好的宣傳了學(xué)院的宗旨“厚德勵志，篤學(xué)善建”�；顒�(dòng)辦的非常成功，也取得了十分優(yōu)異的成績(jì)。我認為，團組織的一切工作都不能脫離實(shí)際，任何工作都必須從實(shí)際出發(fā)。搞活動(dòng)也應該如此，搞活動(dòng)要從實(shí)際出發(fā)，搞得活動(dòng)要搞有益于我們大學(xué)生生活的，要有意義的，不要組織任何對沒(méi)有意義的活動(dòng)。
三、團隊意識永遠都是最重要的。
我們團組織搞得每一個(gè)活動(dòng)都是在團結這個(gè)大前提下進(jìn)行，部門(mén)內部的團結，只有團結一心，才能把活動(dòng)辦好。所以無(wú)論是任何時(shí)候任何工作我們都要有一種牢固團隊的精神，在工作中要意識到我們自己就是這個(gè)團隊中的一員，意識到要與其他成員配合工作。
部門(mén)活動(dòng)總結如下:
1、迎新:
我們組織部所作的迎新工作就是配個(gè)外聯(lián)部為移動(dòng)幫忙為新生辦理手機業(yè)務(wù)，在幫忙的二天過(guò)程中我體會(huì )到了自己的一舉一動(dòng)都應為院學(xué)生會(huì )的榮譽(yù)考慮;也從迎新中明白了大局觀(guān)的重要性，做事要從整體考慮，不可因小失大!
2、納新:
納新之前，學(xué)生會(huì )人員短缺，可謂一個(gè)青黃不接的時(shí)期。當要著(zhù)手準備納新的時(shí)候，我個(gè)人還是很興奮的因為學(xué)生會(huì )馬上就可以補充新鮮的血液了，自己也就可以選幾個(gè)自己稱(chēng)心如意的部員加入到這個(gè)大家庭中了!迎新的準備工作一切都挺順利的，我和其它二位副部一起商討了納新方向的問(wèn)題并做了充分的準備。但納新初試當晚還是出了點(diǎn)小狀況:1、人數過(guò)多，教室被占用之前沒(méi)有協(xié)調全面，導致不得不臨時(shí)另建一個(gè)面試點(diǎn)。上述的發(fā)生讓我明白了做事要考慮全面，注重細節!當然，納新過(guò)程中也讓我對學(xué)生會(huì )成員所應有的素質(zhì)有了更進(jìn)一步的認識，總結為以下兩句話(huà):能進(jìn)來(lái)的不一定是最出類(lèi)拔萃的，但一定是最塌實(shí)肯干的;能留下的不一定是最出色的，但一定是最適合的!
3、政治學(xué)習:
一提到團委組織部大家首先就應該想到的那就是政治學(xué)習。本學(xué)期的政治學(xué)習經(jīng)過(guò)改良后能夠有效的解決之前枯燥乏味的問(wèn)題，新學(xué)期伊始的`時(shí)候政治學(xué)習是由三位副部主持，由部員總結并吸取經(jīng)驗，后來(lái)我們漸漸放手由部員主持，開(kāi)始的時(shí)候存在著(zhù)一些問(wèn)題，但是通過(guò)一次次的發(fā)現問(wèn)題吸取經(jīng)驗，最終把政治學(xué)習組織的生動(dòng)活潑。
4、日常工作:
只有認真踏實(shí)的做好日常工作才能在大活動(dòng)中游刃有余的工作!我認為把平淡的日常工作做的有聲有色才能真正體會(huì )到它的意義所在。比如，每周一次的例會(huì )，是自己反思學(xué)習的好時(shí)機。并且能使自己學(xué)會(huì )如何遵守例會(huì )制度、在規矩中成長(cháng)、養成良好的工作習慣。
作為團委組織部的副部長(cháng)，帶領(lǐng)本部門(mén)部員一起積極參與學(xué)生會(huì )的各項工作是十分重要的!上一學(xué)期，我個(gè)人在主要著(zhù)重于團隊精神培養和部門(mén)文化建設。我認為一個(gè)部門(mén)就是一個(gè)小團隊，而6、7個(gè)人的團隊則是最高效的團隊!因此，我很重視部門(mén)內的團隊建設。不論是日常工作還是平常生活我都會(huì )有意識的去增加部門(mén)的團隊合作精神。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的訓練，在我和其他副部的指導下部員們已經(jīng)初步養成了團隊合作意識，而且在團隊合作項目組織政治學(xué)習上也取得了一定的成績(jì)。
對于自身的總結，我覺(jué)得我個(gè)人得到了進(jìn)一步的成長(cháng)，在學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭中待的時(shí)間越久學(xué)到的東西就越多。從自身的態(tài)度來(lái)講我覺(jué)得我個(gè)人在臨近期末的階段相對于之前缺少了點(diǎn)工作熱情，可能是因為臨近考試，把心思挪到了其他的地方。關(guān)于自身的學(xué)習與進(jìn)步，我覺(jué)得我學(xué)會(huì )了如何更有效的完成了一份工作，同時(shí)也懂得了一些人力資源管理，也學(xué)會(huì )了如何善于用人。以上就是我的個(gè)人總結，我會(huì )承上啟下，在下學(xué)期的工作中做到盡善盡美，使自己更加的成長(cháng)。
部長(cháng)年終的工作總結12
在聯(lián)絡(luò )部已經(jīng)工作一年半了，從部員到聯(lián)絡(luò )部部長(cháng)，自己從中學(xué)到了不少東西。在作為一名部員時(shí)大的事情不用自己想，只需要認真做好部長(cháng)交給自己的任務(wù)就可以了，但是之后成為一個(gè)部的部長(cháng)時(shí)，沒(méi)有誰(shuí)會(huì )告訴自己事情該怎么做，只能靠自己，自己想辦法去調動(dòng)人手，去分配任務(wù)，我一直是這樣想的，作為一個(gè)部的部長(cháng)，其主要任務(wù)就是要讓自己的部員得到應有的鍛煉，并且同時(shí)實(shí)現組織交給這個(gè)部的任務(wù)。所以這半年來(lái)自己始終堅持著(zhù)這個(gè)思想�，F在就聯(lián)絡(luò )部工作分內外兩個(gè)部分來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的經(jīng)驗以及不足。
就內聯(lián)這一塊來(lái)說(shuō)，給整個(gè)部以及自己的評價(jià)是剛及格，同時(shí)存在很大不足。第一個(gè)要說(shuō)的就是會(huì )員生日這一塊，自己雖然分配了任務(wù)，但是實(shí)行情況很不到位，自己和副部也沒(méi)嚴格監督，因此很多會(huì )員的生日沒(méi)來(lái)得及發(fā)出祝福，這點(diǎn)上自己覺(jué)得有些慚愧。
再就是我讓部員鼓勵普通會(huì )員按時(shí)訓練的事，這個(gè)實(shí)行情況還可以，開(kāi)始實(shí)行時(shí)效果還不錯，但是最終還是沒(méi)有挽留住大部分會(huì )員，關(guān)于會(huì )員流失的情況的分析還要放在大學(xué)生的大環(huán)境和學(xué)生個(gè)人原因上作分析，但是其結果也可歸咎于自己的方案沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的效果，沒(méi)有起到?jīng)Q定性的作用。
第三就是，在學(xué)校社團這一塊，和其他社團共同舉辦了一些活動(dòng)或是參加了其他社團的一些活動(dòng)，效果還算可以，就是本社團現在面臨的高技術(shù)人員短缺，我們09這一屆在跆拳道方面真正有過(guò)硬的技術(shù)的沒(méi)有幾個(gè)，能拿得出去表演的節目現在也沒(méi)有幾個(gè)，所以中間推掉了幾個(gè)社團的.邀請，對于社團交往這一塊確實(shí)是有所損傷的。
對于外聯(lián)這一塊，倒還是有些欣慰的，至少我們這一屆邁出了第一步，拉贊助的第一步。先后我們用了三天的時(shí)間拉了贊助，主要是為“冬季長(cháng)跑活動(dòng)”和“晚會(huì )”，總算是拉到了200元得現金和500元得獎券，雖然自己和社團主要負責人不是很滿(mǎn)意這個(gè)成績(jì)，但是總歸比以往什么都沒(méi)拉到要強一點(diǎn)。
拉贊助這一塊自己是很有體會(huì )的，第一點(diǎn)就是對于未知的東西，不要下意識的就去害怕它恐懼它，敢于向它前進(jìn)，無(wú)論成功與否這本生就是一種進(jìn)步。第二就是拉贊助時(shí)無(wú)論自己有什么樣的底牌，活動(dòng)多么沒(méi)影響力，既然決定要拉贊助，就應該相信自己和相信自己的社團舉辦的活動(dòng)能為商家宣傳好，信心對于做任何一件事都是很重要的。要想成功，必須無(wú)所畏懼。第三就是在和商家談判時(shí)一定要注意細節，注意商家是否有意愿贊助，注意觀(guān)察商家的表情，同時(shí)注意自己的言辭要禮貌得當，對于意愿有些強烈的商家一定要保持自己的耐心，和他慢慢談，決不能急功近利，但是也不能一拖再拖，不能被那些老板玩來(lái)玩去，他們畢竟是有豐富社會(huì )經(jīng)驗的社會(huì )人。記得在工大那邊有一家俱樂(lè )部，主要是經(jīng)營(yíng)臺球、輪滑、迪吧的，我們的人和老板談得都差不多了，就等著(zhù)簽協(xié)議了，但是一天后老板還是反悔了，我們當時(shí)弄得心情很不好，也怪我們一開(kāi)始沒(méi)看清商家的意圖。之后成功的那家是九龍街的一家燒烤店，前前后后我們也去了好多次，主要是先前社團在這一塊沒(méi)什么經(jīng)驗，為協(xié)議書(shū)都跑了兩趟，很是郁悶。
所以為了以后的贊助，在此總結一下。第一，必須要有一份詳細的外聯(lián)策劃，其內容包括活動(dòng)內容和預算，商家一般情況下主要關(guān)注這兩點(diǎn)，其他的像往屆活動(dòng)成果和社團簡(jiǎn)介可作為補充資料，作為充實(shí)策劃書(shū)而用，這樣從策劃書(shū)也能讓商家看到我們的努力和誠意。第二，在和商家談判時(shí)，要先擺出自己能提供的贊助方式和規模，說(shuō)明贊助對于商家的好處，不能違背學(xué)校的規定，不然活動(dòng)辦得
再好，搞不好也會(huì )挨批，還可能學(xué)校根本就不讓辦活動(dòng)了，那贊助也就沒(méi)什么意義了。在說(shuō)條件是事先要留有度，確定商家別無(wú)選擇時(shí)態(tài)度要強硬一點(diǎn)，這樣有利于得到較多的贊助。第三，協(xié)議書(shū)一定要事先寫(xiě)個(gè)草稿，也就是用在什么商家身上都實(shí)用的那種，省得臨時(shí)寫(xiě)手忙腳亂。第四，要做好回饋工作，本著(zhù)平等互利的原則，一定要讓商家覺(jué)得他的贊助時(shí)值得的，這樣做也有利于社團的榮譽(yù)和爭取下次活動(dòng)的贊助，爭取和商家保持長(cháng)期的贊助。外聯(lián)贊助經(jīng)驗也就這些了，希望能留給下一屆一定啟示和幫助吧。
再說(shuō)說(shuō)和其他學(xué)校的聯(lián)系問(wèn)題，對于大型活動(dòng)，和其他學(xué)校合作是必要的，既可以擴大活動(dòng)的影響力，也可以借助別人的力量把活動(dòng)辦得更好，還可以相互學(xué)習和借鑒經(jīng)驗。上學(xué)期我們社團辦得晚會(huì )就是這樣，邀請了中科大、合工大、合肥學(xué)院等學(xué)校，是整個(gè)晚會(huì )變得豐富多彩。我們事先就和其他學(xué)校保持著(zhù)聯(lián)系，有些學(xué)校我們也親自跑過(guò)。個(gè)人覺(jué)得這種傳統要繼續發(fā)揚。對于其他學(xué)校的邀請也要認真對待，這樣才顯誠意。
對于聯(lián)絡(luò )部的工作總結也就說(shuō)到這，再說(shuō)說(shuō)這學(xué)期要做的事吧。
由于這學(xué)期大型活動(dòng)較少，所以把這學(xué)期的工作重心轉到內聯(lián)這一塊。會(huì )員流失是我們這學(xué)期面臨的一個(gè)重大問(wèn)題，所以我要弄清情況，對于第一個(gè)星期訓練的情況進(jìn)行記錄觀(guān)察，結果很不令人滿(mǎn)意，所以決定在接下來(lái)的時(shí)間里采取行動(dòng)，也讓部員們一起想了行動(dòng)方案。接下來(lái)就是討論和實(shí)施行動(dòng)方案。爭取能留住更多的人。
還有就是培養能接手聯(lián)絡(luò )部工作的接班人，主要選取1到3名部員進(jìn)行重點(diǎn)培養，首選那些工作認真負責，平時(shí)積極參加訓練的人。
總結展望到此也就告已段落了。最后祝協(xié)會(huì )越辦越好，人越來(lái)越多吧。
部長(cháng)年終的工作總結13
在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念，堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節約成本”的工作原則，同時(shí)以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂(lè )”為工作宗旨，多與各部門(mén)進(jìn)行溝通，快樂(lè )地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門(mén)以及領(lǐng)導交代的的各項工作任務(wù)，現簡(jiǎn)要地匯報今年的工作情況：
一、如何開(kāi)展采購工作? 主要工作流程：
1、采購及時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序
1)食品原材料：每日定量完成廚房部需求的原材料菜單，在質(zhì)量穩定的前提確保原材料的到貨時(shí)間及數量。對待特殊原材料系列(鵝肝、娃娃魚(yú))，專(zhuān)門(mén)安排人員在市場(chǎng)上進(jìn)行調研，從全國各地收集資料，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認，目前已利用網(wǎng)絡(luò )資源從全國各地采購原材料及其它非食品類(lèi)材料10余次，共完成采購任務(wù)300余次，采購各類(lèi)原材料及非食品類(lèi)物品800余件，并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現的零星采購30余次，有力保障酒店正常運營(yíng)。
2)非食品原材料(酒水、飲料類(lèi))：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全;其次保證酒店正常營(yíng)運酒水、飲料的基本數量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據供應商年度考評，對其合同內容進(jìn)一步的補充，修改或取締重新其資格。
2、貨比三家，確保采購物品物美價(jià)廉
為最大限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現物美價(jià)廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進(jìn)行每十天或半個(gè)月的市場(chǎng)調查，對出現價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調整，對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，對于員工餐進(jìn)行一周到周谷堆批發(fā)一次，每次節約100至200元不等，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本。
3、服務(wù)水平
現為酒店提供服務(wù)的日常原材料(食品類(lèi)、酒水類(lèi))供應商名列將近有40家，潛在供應商有30家;易耗品(工程裝飾類(lèi)、辦公用品類(lèi))供應商名列近有20家，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎。
4、標準化
為了更好地配合酒店標準化工作的開(kāi)展，采購部在對上游供應鏈進(jìn)貨途徑、渠道把關(guān)的.同時(shí)，也對酒店所進(jìn)原材料做驗收標準，為菜品標準化工作開(kāi)好頭。
二、××年工作計劃：
1、延續以今年的工作小結作為基礎，對于每個(gè)階段容易出現的采購困難，做好預案措施。根據廚房部推出的四季養生菜譜，采購部人員應多加強學(xué)習并能夠提供各地方特色的原材料資料，供廚房部參考。
2、對于暢銷(xiāo)的原材料上游供應鏈，進(jìn)行實(shí)地考察調研，盡量保證源頭原材料的穩定性(如土老母雞、野兔、野鴨)。
3、目前現推出的養生禮品系列，在品種、功效、符合養生特點(diǎn)的花茶飲品進(jìn)行挖掘及考證，進(jìn)而形成我們逸境酒店的特色養生系列。
4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關(guān)于特色養生原料料系列，宏觀(guān)把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽(tīng)的分析采購途徑，做到及時(shí)補充原材料。
三、存在問(wèn)題：
1、日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒(méi)有全面系統的安排好采購計劃，降低成本。
2、如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多、有用的信息和原材料。
3、自身的學(xué)習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。
四、展望
這一年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺(jué)，并且能夠及時(shí)的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。 一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經(jīng)驗，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經(jīng)驗是靠長(cháng)期不斷積累經(jīng)驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!
部長(cháng)年終的工作總結14
這個(gè)學(xué)期時(shí)間真的非常短，而我們在這個(gè)學(xué)期主要完成三個(gè)任務(wù)：一是完成自身從部員部長(cháng)身份和意識方面的轉變。二是進(jìn)行組內建設。三是做好團委內部工作。下面就是我就這三方面內容的完成情況及這半年的一些體會(huì )做的總結。
首先剛開(kāi)始沒(méi)能及時(shí)很好的適應部長(cháng)的工作，很多工作只是自己去干，不好意思讓大一部員去做，沒(méi)有有意識地去鍛煉一下大一的，最終導致我跟培熠很忙而大一的卻很閑。還好后來(lái)這種情況就有所改善。希望下學(xué)期盡量做到一些常務(wù)性的工作讓大一的自己去做去解決，自己在一旁盯著(zhù)點(diǎn)就行。希望通過(guò)下一學(xué)期這一段時(shí)間能盡快的讓大一的熟悉團委的工作。能夠學(xué)會(huì )自己處理一些事情。
再次就是組內建設問(wèn)題，索哥開(kāi)始就明確了要加快對我們這個(gè)團隊進(jìn)行組內建設，是大家迅速增進(jìn)感情，加強團結的任務(wù)。就整個(gè)團委而言，整體一起去爬過(guò)山，照過(guò)相，吃過(guò)蛋糕。但是我認為真正能夠建設團隊的還是舉辦一場(chǎng)能讓所有人一起合作參與的大型活動(dòng)，由于各種愿意吧，本學(xué)期沒(méi)能有這樣的大型活動(dòng)。就組織部而言，我跟培熠兩個(gè)部長(cháng)之間也做到了經(jīng)常主動(dòng)相互溝通，也比較及時(shí)及時(shí)的.解決了一些問(wèn)題，然后就是基本完成率跟每個(gè)大一不愿至少單獨談話(huà)交流一次的計劃，目的主要是了解一下大一的想法，更好地開(kāi)展以后的工作還有就是調動(dòng)一下大一的積極性。但也非常遺憾，沒(méi)能經(jīng)常進(jìn)行一些集體活動(dòng)，比如一起打打羽毛球乒乓球之類(lèi)的，希望下一學(xué)期補上。
最后說(shuō)說(shuō)我在團委的工作情況。由于多種原因，其中不乏自己意識轉變不夠及時(shí)，再就是校團委換新部長(cháng)各方面要求較之前更加嚴格了，而我們沒(méi)能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題很多事情只是憑經(jīng)驗做事，最終導致了血多工作比如大到開(kāi)始的推優(yōu)、年統小到后來(lái)的入團志愿書(shū)的填寫(xiě)和一些發(fā)票報賬等工作都在次甚至多次返工，這無(wú)疑無(wú)形中增加我們自己的工作量，多占用了我們自己的很多精力。究其原因主要責任還是在我們自身不夠認真細心，所以要對下一學(xué)期提出更高的要求，組織部對一些常務(wù)性工作要做到凡是自己線(xiàn)完全弄清楚在著(zhù)手去做。
總結就寫(xiě)這么多了，總之一句話(huà)，下學(xué)期一定要利用好這學(xué)期的寶貴經(jīng)驗教訓，努力更好的做到把握全局。
部長(cháng)年終的工作總結15
當輕輕地踏進(jìn)中心這一扇大門(mén)，并不想從這里帶走什么，只愿意為中心留下些什么！在這里，可以不斷地充實(shí)自己、完善自我，可以任自己發(fā)揮自己的魅力�？涩F實(shí)與理想總是存在著(zhù)很大的差距，有時(shí)候自己還會(huì )覺(jué)得很無(wú)語(yǔ)……
看著(zhù)日歷又掀過(guò)一頁(yè)，感嘆光陰似箭，歲月如梭。兩個(gè)月又在手指尖不經(jīng)意溜走，回顧在中心宣傳部待的這兩個(gè)月，既有美好的回憶，亦有不愉快的經(jīng)歷，而這一切的記憶卻總讓自己有點(diǎn)心酸。此時(shí)，大一時(shí)光已宣告結束，而我卻才剛剛起航。
依舊還清晰記得那是一個(gè)四月下旬的夜晚，雨一直下，教學(xué)樓、宿舍樓的地板一片狼藉，而我面臨著(zhù)一個(gè)影響我大學(xué)生活的艱難選擇，系學(xué)生會(huì )的招聘筆試與勤工助學(xué)中心宣傳部同一時(shí)間走進(jìn)我大學(xué)生活的視眼，卻不知自己該往何處？大學(xué)，一個(gè)值得所有高中生幻想的時(shí)代，一個(gè)值得所有大學(xué)生為之奮斗的時(shí)代，一個(gè)值得所有出身社會(huì )人士羨慕的時(shí)代，而我，當大一的腳步漸行漸遠時(shí)，幻想泯滅，一無(wú)所有。眼看著(zhù)他們在我的生活里忙忙碌碌，羨慕卻又很嫉妒。那一天，懷著(zhù)碰碰運氣、試試筆鋒的態(tài)度匆匆忙忙答完系學(xué)生會(huì )的招聘筆試后，毅然選擇踏進(jìn)勤工助學(xué)中心的大門(mén)，一篇自己從不敢去理順的評論文章《公開(kāi)示愛(ài)是自私的��？》懵懵懂懂地成為中心宣傳部的一名干事，開(kāi)始我真正意義上的大學(xué)生活，從那一刻時(shí)起，也開(kāi)始了我對中心的諾言?xún)冬F征程。
或許是上天注定“將降大任于斯人也”，中心宣傳部新任干事們當還未從擺脫對中心的好奇與新鮮感中晃過(guò)神時(shí)，布置中心宣傳部的工作就壓到我們每一位干事的肩膀上，考驗著(zhù)我們宣傳部的實(shí)力與魅力。而對我來(lái)說(shuō)，海報不會(huì )、PS不會(huì )、書(shū)法也不會(huì )，能夠奉獻的僅有自己一雙笨拙的雙手和從不機靈的腦袋。說(shuō)實(shí)話(huà)，很羨慕他們擁有這一份才藝能夠在中心這一個(gè)大舞臺上展示，在為他們感到高興的同時(shí)，為自己是一名宣傳部干事而感動(dòng)自豪，因為中心宣傳部才算得上“人才濟濟”！
如果說(shuō)中心宣傳欄的布置工作讓宣傳部部門(mén)新成員之間增進(jìn)了友誼的話(huà)，那么中心二手交易市場(chǎng)則是中心宣傳部新成員打開(kāi)中心大門(mén)的一把鑰匙，為我們提供了一個(gè)接觸、溝通中心其他部門(mén)成員的平臺，為宣傳部新成員融入到一個(gè)大家庭創(chuàng )造了有利的機會(huì )。我的同事在談話(huà)時(shí)說(shuō)道：“要是沒(méi)有中心首屆二手交易市場(chǎng)活動(dòng)，我現在一個(gè)人也不認識！”不僅是她這么認為，我也是如此，收購物品、宣傳、出賣(mài)物品等這些活動(dòng)的參與讓自己逐漸地開(kāi)始融入到中心這一個(gè)大家庭，準備好了去接受中心給我的愛(ài)與溫暖。結識更多的朋友想必是每一個(gè)干部干事在面試時(shí)必提的話(huà)題之一，而我今天，才剛剛開(kāi)始面對。
古語(yǔ)有云：“己所不欲，勿施于人”，不管是在生活中，還是在工作中，總得面對許許多多的問(wèn)題，既然如此，那還是先從自身方面糾錯吧！這兩個(gè)月以來(lái)，在和各部門(mén)干部干事的交流溝通方面對我來(lái)說(shuō)是一片盲區，對中心事務(wù)還不是很了解，以至于鬧出好些笑話(huà)來(lái)！其實(shí)自己并不喜歡酒桌上的熱鬧，而更喜歡湖邊的安靜。這該算是優(yōu)點(diǎn)還是缺點(diǎn)？但就是這樣，我很多次即使有時(shí)間也沒(méi)去參加中心的活動(dòng)，這就使我本資料來(lái)自演講稿之家http://speech.com.cn轉載請標記！少了很多接觸中心其他部門(mén)成員的機會(huì )。而中心二手交易市場(chǎng)活動(dòng)好不容易被審核通過(guò)，繁瑣的工作流程想必只有外聯(lián)部成員心里才清楚，而我，直到活動(dòng)的前一天才明白二手交易市場(chǎng)到底是怎樣的一個(gè)交易形式。這一次活動(dòng)似乎中心所有部門(mén)都動(dòng)員起來(lái)了，一眨眼，活動(dòng)現場(chǎng)多了好多掛著(zhù)“勤工助學(xué)中心”字樣綬帶的陌生面孔，他們是誰(shuí)？說(shuō)實(shí)話(huà)，確實(shí)沒(méi)有幾個(gè)是認識的，不過(guò)鏡頭里總是能看到他們的笑臉，很開(kāi)心似的在玩買(mǎi)賣(mài)衣服的小孩子游戲，童真、童趣，同一片屋檐下追憶童年時(shí)光，好幸福。
當輕輕地踏進(jìn)中心這一扇大門(mén)，并不想從這里帶走什么，只愿意為中心留下些什么！在這里，可以不斷地充實(shí)自己、完善自我，可以任自己發(fā)揮自己的魅力�？涩F實(shí)與理想總是存在著(zhù)很大的差距，有時(shí)候自己還會(huì )覺(jué)得很無(wú)語(yǔ)。記得有名干事總是在我的耳邊抱怨道，“要是大家開(kāi)會(huì )都這么準時(shí)，那該多好��！”“要是大家工作都那么積極，那大家做事就不會(huì )那么累了！”“好羨慕其他部門(mén)哦，經(jīng)常聚會(huì )、出游！”“好累呀，天天都要來(lái)中心辦公室，作業(yè)還好多沒(méi)有寫(xiě)呢!”......有的人甚至選擇了默默地離開(kāi)中心。我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)好多干部干事還有選擇退出去的他們選擇退出的原因，說(shuō)法不一，各執己見(jiàn)。我想，不是同學(xué)們無(wú)情，而是中心確實(shí)在某些方面還需要完善。至于如何改善？怎么樣改善？對于一個(gè)剛剛走進(jìn)中心才兩個(gè)月，對中心一概不知的我，無(wú)從下手回答。所有的一切都已成為我對中心的一種期待：
我期待中心擁有一份《中心干部干事培訓材料》。勤工助學(xué)中心自20xx年成立以來(lái)，在管理辦法與制度上不斷地改進(jìn)和完善，逐漸地形成了具有中心特色的組織形式，以“立足校園 服務(wù)社會(huì )”為宗旨依法開(kāi)展勤工助學(xué)中心工作。一方面，中心的紀律性很有可能影響到在校同學(xué)們都中心“規范 效率”的工作作風(fēng)的印象，尤其是在有關(guān)獎、助、減、免、勤工崗位等方面的工作規范。另一方面，每一年對新生關(guān)于中心基本知識的培訓都不能夠得到較好的效果，為增強干部干事培訓大會(huì )的效果，擁有一份培訓材料很有必要。我曾向中心干部要過(guò)有關(guān)中心的資料，開(kāi)始的時(shí)候，本以為然的認為她會(huì )給我一份WORD文檔的，沒(méi)想到最后給我的是一個(gè)文件夾，我想，一份全面地、系統的.培訓材料對于干部干事平時(shí)的工作也能夠提供很多的便利。
我期待我們擁有中心宣傳片。在我們的學(xué)校，擁有自己的宣傳片的組織確實(shí)少之又少，是沒(méi)能力制作？還是從來(lái)沒(méi)有想過(guò)?或許每一個(gè)人都清楚的明白視頻的宣傳效果遠遠大于單純文字與圖片的宣傳效果，在當今優(yōu)酷視頻、QQ空間分享視頻、微博分享視頻等廣泛流行的時(shí)代，為中心制作一個(gè)屬于自己的宣傳片很有必要。宣傳片的內容包括中心概介、中心的歷史簡(jiǎn)介、中心商標、中心宣傳欄、中心勤工助學(xué)工作的開(kāi)展、中心特色活動(dòng)的開(kāi)展、中心文化建設的開(kāi)展情況等。
我期待中心的每一位干部干事都能夠從中心學(xué)到自己終身受用的知識。面對一個(gè)上百人的組織，干部干事除了學(xué)會(huì )為人處世，更是應在中心學(xué)到其他在今后工作中技能。平時(shí)加強干事的計算機應用技能培訓很有必要，辦公室應規范文件格式，以今后在工作中所運用到的文件格式規范為模板作為推薦標準，并在中心施行。宣傳部以及網(wǎng)絡(luò )部等特殊部門(mén)，加強對其干事的PHOTOSHOP照片處理、方正飛騰排版工具、會(huì )聲會(huì )影視頻制作、ADOBE DREAMWEAVER網(wǎng)頁(yè)設計等培訓，如果可以的話(huà)，盡量讓每一個(gè)干事試著(zhù)完成一兩個(gè)作品。我想，不管是身在何處崗位，自己擁有的這些技能就是自己獨特的競爭力，因為即使是最小的小店鋪也需要宣傳，也需要用到以上這一些計算機應用軟件，對于干事本身就是一筆財富！
我期待“勤工在線(xiàn)”網(wǎng)站、《助學(xué)瞭望》報刊、勤工助學(xué)中心微博能夠得到越來(lái)越多同學(xué)們的肯定�！扒诠ぴ诰�(xiàn)”網(wǎng)站已經(jīng)好久沒(méi)更新了，或者說(shuō)更新的頻率越來(lái)越低了�！吨鷮W(xué)瞭望》這學(xué)期一期報刊都沒(méi)出了（身為宣傳部成員，對此很是遺憾）。是在走下滑路，還是蓄勢待發(fā)？“致力于‘xx工程學(xué)院勤工助學(xué)’品牌的打造”看來(lái)并沒(méi)有那么容易，如何打造？怎么打造？沒(méi)有一個(gè)人能夠同學(xué)能夠很清晰的回答，但，“勤工在線(xiàn)”網(wǎng)頁(yè)內容、《助學(xué)瞭望》的版面內容顯然不能得到同學(xué)們的肯定，以及大多數宣傳部、網(wǎng)絡(luò )部成員不會(huì )使用天正飛騰排版工具、Adobe dreamweaver網(wǎng)頁(yè)設計工具的問(wèn)題值得干部們的思考和解決。正如“勤工在線(xiàn)”網(wǎng)站創(chuàng )始人之一陳威說(shuō)的那樣，自從他們那一屆以后，中心再也沒(méi)有人會(huì )網(wǎng)頁(yè)設計方面的技能了，或者說(shuō)是再沒(méi)有對網(wǎng)站再行設計過(guò)。而宣傳部的境地也好不到哪樣，報刊的排版技能似乎失傳了？
我期待中心能夠為我們提供一個(gè)組織學(xué)習的平臺。在我們的學(xué)校有很多競賽是需要跨專(zhuān)業(yè)合作才能夠更好的完成的，比如�！疤魬鸨贝髮W(xué)生創(chuàng )業(yè)計劃大賽、全國三維設計大賽等項目，只有跨專(zhuān)業(yè)的合作才更有希望使得作品入圍參賽。
我期待中心宣傳部能夠在未來(lái)更加重視文化建設，不讓干事們只在忙忙碌碌得工作中度過(guò)。
所有的期待終有一天會(huì )在大家的共同努力下實(shí)現，我相信！
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