班組年度總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的班組年度總結，歡迎大家分享。
班組年度總結1
____年1月8日，“___”班組在科室領(lǐng)導的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái)，在信息管理部的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì )”的企業(yè)宗旨，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將“___”班組____年的工作情況匯報如下。
____年工作回顧
____年1月起，截至到10月底，數據顯示：“___”班組的實(shí)際接通數為_(kāi)__個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿(mǎn)意率為x%。自8月20日截止至10月底，“___”班組累計營(yíng)銷(xiāo)機票為：x張，累計成單數為：x單。
在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“___”班組《提升___熱線(xiàn)滿(mǎn)意率》qc課題喜獲____年___機場(chǎng)集團——“___機場(chǎng)qc成果匯報會(huì )”二等獎;
一、安全與生產(chǎn)相結合，強化安全管理
自成立以來(lái)，“___”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng )造了良好的安全環(huán)境。
(一)落實(shí)責任，確保安全運行
____年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書(shū)，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實(shí)，班組會(huì )定期進(jìn)行內部抽查。全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績(jì)效目標控制范圍內。
(二)強化閉環(huán)管理，提升風(fēng)險管控能力
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險管理，針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán)，“___”班組結合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過(guò)對危險源全面系統的風(fēng)險分析和評估，實(shí)施降低風(fēng)險的措施，目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時(shí)，“___”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
(三)開(kāi)展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話(huà)處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“___”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預案》，積極參加各項應急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風(fēng)險能力，全面提高了員工的.安全警覺(jué)性，10月31日“___”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)
無(wú)規矩不成方圓�！癬__”班組成立以后迅速建立了各項規章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛生管理制度》以及《班組會(huì )議制度》等規范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口
(一)積極推進(jìn)行動(dòng)計劃，完善工作流程
自___成立以來(lái)，“___”班組在分公司領(lǐng)導的大力培養下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽(tīng)電話(huà)的隨意性強、口語(yǔ)化嚴重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現在的對待每通電話(huà)按照指定的工作流程執行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶(hù)的問(wèn)題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽(tīng)-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
(二)用心感受旅客，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線(xiàn)客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)�！癬__”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jì)。
(三)細化培訓工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“___”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時(shí)達到38個(gè)。通過(guò)培訓后我們績(jì)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jì)平均分達到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開(kāi)展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措，自開(kāi)展這四項舉措以來(lái)，我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì )來(lái)分享。本著(zhù)不拋棄，不放棄的理念，班組開(kāi)展了“一對一”的舉措，由輔導專(zhuān)員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進(jìn)行一期和二期的專(zhuān)項輔導。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話(huà)撥測問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專(zhuān)員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續減少，現在班組質(zhì)檢平均分達到96.26分。
三、推進(jìn)班組建設，打造和諧團隊
“___”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據每位組員的特長(cháng)進(jìn)行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設優(yōu)秀班組
“___”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長(cháng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng )新，制定《小組長(cháng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(cháng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習取經(jīng)，找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門(mén)“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jì)。
(二)打造團隊氛圍，開(kāi)展班組活動(dòng)
“___”班組是一支充滿(mǎn)活力的隊伍，在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過(guò)去的10個(gè)月里，“___”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jì)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時(shí)候會(huì )出現“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專(zhuān)業(yè)理論方面的培訓過(guò)少。
三、“___”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著(zhù)年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會(huì )表現出不成熟。
____年工作計劃
對于____年的發(fā)展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹(shù)立服務(wù)意識，必須建立有效地服務(wù)規范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強對組員的培訓，總結經(jīng)驗，做好班組建設，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計劃如下：
一、夯實(shí)基礎。掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來(lái)，對于新的知識能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓、各類(lèi)考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵機制。
四、更深層次開(kāi)展班組建設工作。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，在最短的時(shí)間內找到解決疑難問(wèn)題的最佳途徑。
五、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展。提升組員的營(yíng)銷(xiāo)意識和業(yè)務(wù)能力，為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，打下扎實(shí)的基礎
總結不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學(xué)習、創(chuàng )新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng )優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。
班組年度總結2
隨著(zhù)新年的到來(lái)，我們走過(guò)了20xx年度�；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿(mǎn)完成了各項生產(chǎn)任務(wù)�，F將20xx年度主要工作總結如下：
一、安全生產(chǎn)方面：
�、比瓿銮诼蕏%。
�、矊Π嘟M制度進(jìn)行了修改和完善。
�、硣栏駡绦邢惫芾碇贫�、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠(chǎng)安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
�、慈臧l(fā)現設備缺陷項，其中月份發(fā)現的高備變開(kāi)關(guān)拒動(dòng)和月份發(fā)現的#主變中性點(diǎn)過(guò)熱達度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。
�、蹬浜蠙z修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設備更換工作。全年執行大型操作項，工作票張。
�、督M織全班參加了廠(chǎng)部組織的安規考試，參考率x%，成績(jì)優(yōu)秀。
�、啡暾J真開(kāi)展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過(guò)總廠(chǎng)團委復查。
�、溉陮�(shí)現了“五無(wú)”和“零違章”，未出現任何不安全現象。
�、拐J真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開(kāi)展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
�、褐聊甑装嘟M安全生產(chǎn)天數已達天。
11.加強班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無(wú)違章、違紀現象。
二、培訓方面：
�、泵吭掳磿r(shí)保質(zhì)完成了常規培訓，取得良好效果。
�、步M織全班參加了廠(chǎng)部組織的運規考試，參考率x%，成績(jì)優(yōu)秀。
�、辰M織學(xué)習機變新更換設備知識掌握相關(guān)操作技能。
�、炊ㄆ诮M織學(xué)習運規。
�、迭S建獲得總廠(chǎng)”及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱(chēng)號。
�、栋嘟M培訓出資格班長(cháng)成洋一名、專(zhuān)區(黃渝剛)一名、值班員兩名吳非、黃宜。
�、穬擅藛T參加了總廠(chǎng)組織的“機組電氣運行”培訓。
�、笇�(shí)現了年初的培訓計劃。
三、精神文明建設及民主管理方面：
�、蓖瓿闪丝倧S(chǎng)下達的宣傳任務(wù)，共投稿xx篇。特別是“事故”征文及安全警示語(yǔ)均有獲總廠(chǎng)采納的。
�、捕ㄆ陂_(kāi)展班務(wù)公開(kāi)。公布班費收支、來(lái)源、用途。
�、扯ㄆ陂_(kāi)展名主評議班長(cháng)活動(dòng)。
�、捶e極抓好職工小家建設，開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的'凝聚力。
�、捣e極參加工會(huì )開(kāi)展的兩個(gè)勞動(dòng)競賽。
�、段野唷扒嗄臧踩痉秿彙表樌ㄟ^(guò)總廠(chǎng)團委復查。
�、贩e極爭創(chuàng )總廠(chǎng)”模范班組”。
四、抓好班組建設
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
�、闭J真規范及時(shí)做好各類(lèi)臺賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
�、舱J真搞好班組軟件記錄。
�、吃凇斑_標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規范班內各項工作。
五、存在問(wèn)題及采取措施：
�、卑嘟M制度執行力度不夠。
�、舶嘟M新人員學(xué)習進(jìn)度不夠理想。
�、炒胧�
1)加強班組制度垂直執行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責任制。
2)加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學(xué)習變得充滿(mǎn)生趣。
班組年度總結3
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，我們作為一名鍋爐運行人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來(lái)的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服各種困難，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是進(jìn)入冬季供暖期，勞動(dòng)強度增加，在各種艱難的工作態(tài)勢中，盡我們所能完善各種運行參數，盡管設備比往年增多了，但巡檢設備，保養設備的工作并沒(méi)有放下，依然按時(shí)檢查保養。有時(shí)因為鍋爐運行中的種種因素而達不到公司的運行要求。我們卻迎難而進(jìn)，積極調整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，極及進(jìn)行運行高運調整，取得了可喜的成績(jì)，在今年的鍋爐運行中我們第一個(gè)將鍋爐負荷提起到120t以上，并得到了公司領(lǐng)導的肯定和嘉獎。
二、在技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程
在互聯(lián)網(wǎng)及可得到學(xué)習資料的各種途徑中尋找相關(guān)運行方面的資料；實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養個(gè)人獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向專(zhuān)工和領(lǐng)導請教，班員都能達到獨立上崗了，但深知要想鍋爐專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一日才比一日強。即使休假期間，不忘看鍋爐專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，查看電廠(chǎng)鍋爐文獻，開(kāi)闊視野，繼續充電，希望在崗能以新的專(zhuān)業(yè)水準對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，鍋爐專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。在各種突發(fā)事故中，我們班組團結如一人，果斷處理，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，使實(shí)發(fā)事件最小化。所以判斷能力快速準確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”。
在耗煤、耗水、耗電方面，節約每一斤煤，每一滴水，每一度電。我們本著(zhù)安全運行為首要，兼顧經(jīng)濟運行。
五、在安全生產(chǎn)工作中，我們加大巡檢設備力度、提高設備可靠性，合理調整鍋爐運行方式，確保完成公司下達的各項生產(chǎn)指標。
避免人身傷亡、設備損壞、火災事故、影響外網(wǎng)公司供熱和人為責任造成重大事故。
六、公司開(kāi)展了小指標競賽活動(dòng)。
在勞動(dòng)競賽中，我們做到不弄虛做假，以真正的實(shí)力與其它班組爭取好的名次。
新的一年有新的開(kāi)始，也有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。所以我們制定了-年的班組工作方向：
1、繼續鉆研鍋爐專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取鍋爐運行更平穩，使鍋爐負荷在安全、穩定、經(jīng)濟的情況下再上新高。
2、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日達到“全能操作”目標。
3、在保障供熱的基礎之上，向汽機車(chē)間供出品質(zhì)合格的蒸汽。完成公司下達的發(fā)電任務(wù)，并要超額完成。
4、繼續發(fā)揮團結協(xié)作精神，強化理念，鞭策自己有更高的'認識和發(fā)展。
在20xx年的工作中我們取得了一定的成績(jì)，在技術(shù)方面有了新的突破，在工作中以主人翁的思想態(tài)度工作，全身心的投入到了電廠(chǎng)的工中，不懈的努力使們取得了驕人的成績(jì)。但我們運行一班不會(huì )因為有了成績(jì)而會(huì )放棄求新的步伐。我們會(huì )繼續努力工作，鞭策自己，為中盟綏化熱電有限公司奉獻出自己的一份力量!
班組年度總結4
20xx年是公司成立的xx周年，我們在努力適應快速變革與發(fā)展，以年度生產(chǎn)計劃為工作主線(xiàn)，在車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質(zhì)管理為突破口，切實(shí)轉變思想觀(guān)念，牢固樹(shù)立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng )新意識，大力推動(dòng)班組基礎管理更上一個(gè)新的臺階。較為圓滿(mǎn)地完成了本年度廠(chǎng)、車(chē)間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。能積極有序地開(kāi)展各項工作，班組建設也得到提高�，F將一年來(lái)我所開(kāi)展的主要工作總結如下：
一、原材料制備
生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。制備小組組長(cháng)為本班員工，我在管理各項工作的同時(shí)，協(xié)助進(jìn)行生產(chǎn)。在成員僅有兩人的情況下制備小組20xx年1-11月份共制備生產(chǎn)2批次。在生產(chǎn)中，我們嚴格執行《管理制度》對管理實(shí)行雙人雙鎖，建立建全管理記錄和領(lǐng)用記錄。對制備與領(lǐng)用實(shí)行嚴格控制管理。
二、半成品生產(chǎn)
生產(chǎn)是整個(gè)生產(chǎn)工序的中間環(huán)節，其品質(zhì)對后續生產(chǎn)工藝質(zhì)量起著(zhù)決定性的作用。各個(gè)原輔小組在貫徹執行規范和標準操作的原則下，根據車(chē)間下達的半成品生產(chǎn)工序指令單生產(chǎn)各型。其中充分保證了成品生產(chǎn)的需求，對整個(gè)生產(chǎn)工序起到了鋪磚墊瓦的作用。
三、人員、物料管理
科學(xué)化管理是企業(yè)發(fā)展的核心，小至一個(gè)集體乃至一個(gè)小組都離不開(kāi)規范化的管理。在積極推行“三化”管理活動(dòng)中，對人員的配置、器材、物料的合理調配作了一定的改革和嘗試，力求規范化、標準化、精細化。在人員的管理上，每個(gè)工作小組的組成都是擇人而定、優(yōu)化組合，各個(gè)工作小組雖然分工職責不同，但在工作中卻是相互協(xié)作，靈活互動(dòng)的一個(gè)整體。要求每一個(gè)操作工序嚴格按照規范和標準執行。這充分提高了全班員工的整體操作技能和效率，達到了來(lái)之能戰的效果；在器材、物料方面，要求做到生產(chǎn)前對原輔材料和物料名稱(chēng)、批號、數量的核對，器材、設備的狀態(tài)檢查。
在長(cháng)期的工作實(shí)踐中，我們切實(shí)地感到：只有實(shí)行標準化、規范化、精細化的管理，才能化地減少失誤和紕漏，細微之處見(jiàn)功夫，標準化、規范化、精細化是一種意識，一種態(tài)度，并將逐步地成為一種理念和文化。
四、培訓與學(xué)習
因其特殊的工作性質(zhì)，對員工的各項素質(zhì)要求尤為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養和從思想上加強員工規范操作意識和安全生產(chǎn)知識，我們定期認真組織學(xué)習，從提高員工業(yè)務(wù)技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內積極開(kāi)展了法律法規、知識技能、安全生產(chǎn)，特別是安全等方面的培訓。20xx年進(jìn)行生產(chǎn)、安全培訓活動(dòng)21次，培訓399人次，召開(kāi)班組安全生產(chǎn)例會(huì )21次，參加會(huì )議399人次。內容涵蓋各型標準操作程序及質(zhì)量控制要點(diǎn)、管理、人員進(jìn)出標準程序、管理制度及安全生產(chǎn)法、五項事故應急預案……等。
通過(guò)培訓和學(xué)習，員工的整體無(wú)菌操作意識和生產(chǎn)知識、安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動(dòng)上，充分認識和體現出規范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全、特別安全的重要性。
五、存在問(wèn)題
在全年的生產(chǎn)工作中，認真履行崗位工作職責，對遇到的.實(shí)際問(wèn)題和隱患能解決的積極進(jìn)行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質(zhì)按量完成年度生產(chǎn)工作任務(wù)。但在工作過(guò)程中也發(fā)現存在著(zhù)不可避免的一些問(wèn)題。
如，隨著(zhù)生產(chǎn)任務(wù)的增加，硬件設施產(chǎn)能不足等問(wèn)題的突出，這對人員和各項生產(chǎn)工作等“軟件”方面的要求更加嚴格。
有的員工對“三化”管理要求認識不足，工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實(shí)際沒(méi)做，有的做了，但細處沒(méi)做。
為保證今后生產(chǎn)任務(wù)的順利完成和生產(chǎn)工藝紀律的嚴格執行，對存在的問(wèn)題及隱患，我們會(huì )在今后的工作中逐步改善和調整，并將努力加強協(xié)調各生產(chǎn)小組的整體運作，從培養員工全面素質(zhì)和提高工作效率兩方面著(zhù)手開(kāi)展各項工作，充分運用本班人力資源進(jìn)行合理安排，認真組織生產(chǎn)。積極與其他班組間進(jìn)行合作和協(xié)調，保證工藝質(zhì)量的穩定和安全、生產(chǎn)安全。同時(shí)，請領(lǐng)導根據實(shí)際工作情況對工作及班組建設繼續實(shí)行支持和幫助。
總之，這一年通過(guò)全班員工的共同努力，在廠(chǎng)和車(chē)間領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，能夠完成各項工作指標來(lái)之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠(chǎng)和車(chē)間的要求還很遠。未來(lái)，我們一定與時(shí)俱進(jìn)、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實(shí)實(shí)干好每一項工作，為明年的工作打好堅實(shí)基礎，相信在我們大家的共同努力下，明天會(huì )更加美好。
班組年度總結5
我于20xx年x月進(jìn)廠(chǎng)，這三年在包裝車(chē)間從事過(guò)所有崗位。20xx年-月?lián)纬袡C機手，同年-月開(kāi)始走上肉業(yè)高溫分廠(chǎng)一車(chē)間基層管理崗位，擔任一車(chē)班長(cháng)，下面我把這一年的工作情況向各位領(lǐng)導總結匯報如下。
我的述職報告分三個(gè)部分：一是這一年的個(gè)人管理工作回顧；二是這一年的工作中的不足；三是明年的工作打算。
一、這一年的個(gè)人管理工作回顧
(一)、嚴格執行力。
1、嚴格執行集團公司、事業(yè)部和分廠(chǎng)的各項規章制度。作為分廠(chǎng)的一名中層副職，我認真宣傳和執行集團公司、事業(yè)部和分廠(chǎng)的各項管理制度。不僅自己執行到位，而且我利用班前會(huì )等各種場(chǎng)合也耐心地向廣大職工宣傳，要求廣大職工都執行到位。
2、嚴格執行車(chē)間的各項管理規范。作為車(chē)間的一名管理成員，我經(jīng)常就車(chē)間的生產(chǎn)和管理向主任提出一些合理化建議，比如“管道刷洗交接班驗證制度”、“腌制庫實(shí)驗肉餡專(zhuān)區管理制度”等，協(xié)助主任做好車(chē)間的全面管理工作，當好主任的參謀和助手。
(二)、精心管理好當班的生產(chǎn)，讓分廠(chǎng)領(lǐng)導放心。對于質(zhì)量、安全、成本、人員等的管理，從細節入手，做到管理不漏項，當班勤檢查，橫管到邊，豎管到沿，保證使當班的各項生產(chǎn)受控，即做到人員穩定，安全生產(chǎn)，質(zhì)量合格。
(三)、堅持車(chē)間基層管理的“四勤”，做到走動(dòng)式管理。
1、腿勤：當班期間，凡是屬于車(chē)間網(wǎng)絡(luò )化管理的范圍，我一定要走到，管到，做到管理空間不漏項。
2、眼勤：對于自己安排的工作，不僅聽(tīng)取班長(cháng)的匯報，更重要的是自己要親自過(guò)目檢查，做到心中有數、落實(shí)到位。
3、口勤：對于自己當班發(fā)現的問(wèn)題，第一時(shí)間給責任人指出，讓責任人明白應該怎樣做，做到把問(wèn)題解決在生產(chǎn)現場(chǎng)。
4、腦勤：對于自己當班發(fā)現的問(wèn)題，我經(jīng)常會(huì )思考產(chǎn)生問(wèn)題的根源，界定是車(chē)間管理的問(wèn)題還是員工操作的問(wèn)題，對癥下藥，避免同一問(wèn)題重復出現。
(四)、相信自己的眼睛，堅持生產(chǎn)過(guò)程管理“十必查”：即原料解凍情況必查；輔料配比情況必查；庫存、庫容庫貌情況必查；時(shí)間鏈和溫度鏈必查；刷機消毒必查；產(chǎn)品計量必查；包裝質(zhì)量必查；日期打印、日期會(huì )簽必查；生產(chǎn)安全、產(chǎn)品安全必查；人員勞動(dòng)組織、勞動(dòng)紀律必查。通過(guò)這樣的巡回檢查，保證了生產(chǎn)的順暢，杜絕了質(zhì)量、安全等事故的發(fā)生。
二、這一年工作中的不足
一車(chē)間是分廠(chǎng)的一個(gè)高溫肉制品綜合性車(chē)間，人員843名，人員多；設備100臺套，設備多；車(chē)間綜合管理難度大。我在這兩個(gè)月車(chē)間管理工作中，一直是盡心盡力，但也總感覺(jué)是戰戰兢兢，如履薄冰。車(chē)間雖然也取得了一定成績(jì)，如安全方面未出現一起輕微傷以上安全事故；市場(chǎng)反饋總起數18起，比分廠(chǎng)定額的40起少22起等。但車(chē)間在質(zhì)量管理方面也出現了一些漏洞，這兩個(gè)月也出現了不應該有的批量質(zhì)量問(wèn)題。車(chē)間管理好的方面我們會(huì )繼續發(fā)揚，質(zhì)量管理方面的漏洞我們當時(shí)就進(jìn)行了一項一項地排查，對于可能引起劃破、扎破的原因查找清楚，通過(guò)查找，我們認為肯定是烘干機使用、有毛刺沒(méi)有清理干凈。和擺腸機一項或挑揀帶出了問(wèn)題，我們一定會(huì )想盡千方百計堅決堵住以上漏洞，堅決不使同類(lèi)問(wèn)題重復發(fā)生。
三、明年工作打算。
(一)、在思想上與集團公司、事業(yè)部和分廠(chǎng)保持高度一致。
自覺(jué)接受集團公司、事業(yè)部各職能部門(mén)的監督，積極配團公司、事業(yè)部各職能部門(mén)的工作。工作上認真貫徹執行張總的管理思想，并把張總的管理思想成為自己和廣大員工的自覺(jué)行動(dòng)。生產(chǎn)過(guò)程中研究生產(chǎn)，研究工藝，做到內行管理，事必躬親，腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)工作；并深入一線(xiàn)解決生產(chǎn)過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題；對領(lǐng)導安排的工作，雷厲風(fēng)行，快速行動(dòng)，不折不扣去完成。
(二)、堅持“質(zhì)量第一、鍥而不舍，質(zhì)量是企業(yè)生命”的產(chǎn)品質(zhì)量理念。
加強質(zhì)量管理，樹(shù)立“質(zhì)量第一、誠信操作”的質(zhì)量觀(guān)，從我做起，增強全員的質(zhì)量意識，嚴格按工藝生產(chǎn)，按產(chǎn)能組織，按標準操作。真正做到“與標準發(fā)生沖突時(shí)，標準為上；與質(zhì)量發(fā)生沖突時(shí)，質(zhì)量為先”。把生產(chǎn)環(huán)節我們可控制的地方控制住，控制了，控制好。針對去年的質(zhì)量問(wèn)題，痛定思痛，明年我所在的一車(chē)間的質(zhì)量管理底線(xiàn)是不發(fā)生一起批量破袋現象，不發(fā)生一起蚊蠅、金屬等惡性雜質(zhì)市場(chǎng)反饋。針對此，我們有針對性的要做好以下工作。
1、嚴格刷機消毒。雖然車(chē)間設備多，但對于絞肉機、攪拌鍋、斬拌鍋、結扎機等大型設備，在沒(méi)想好簡(jiǎn)捷的辦法之前，我決定先用最笨的辦法檢查，也許是最有效的辦法檢查，就是設備刷好后，我親自一臺臺去檢查，不合格不準使用。
2、把好生產(chǎn)過(guò)程控制關(guān)。當班勤檢查，嚴格控制原料、輔料、蛋白、肉餡和半成品時(shí)間鏈的周轉、溫度鏈的控制等，一切按工藝和產(chǎn)品安全度夏制度執行。對于擠餡次品和彎曲次品等再制品，從源頭控制，考核到每臺結扎機，減少發(fā)生量，加快周轉，降低溫度。
3、把好車(chē)間原料、輔料和包裝物接收關(guān)，不合格的原輔包堅決不接收不使用。做好車(chē)間的原料接收、使用跟蹤記錄，嚴格執行“先進(jìn)先出”的使用原則。根據生產(chǎn)計劃合理計劃原料出庫，防止出現原料不解凍或解凍過(guò)度，杜絕重復解凍。
4、車(chē)間所有原料必須解凍后使用，杜絕不解凍、不檢查而直接使用。通過(guò)解凍后認真挑揀，把發(fā)悶、變質(zhì)等不可用原料挑揀干凈，把金屬等惡性雜質(zhì)挑揀干凈。
5、防止產(chǎn)品發(fā)霉。一是結扎工序鋁線(xiàn)不能加油；二是殺菌回用水定時(shí)更換；三是烘干機溫度要達標；四是產(chǎn)品傾倒薄厚均勻；五是帶水、帶油產(chǎn)品堅決不能入箱。
6、嚴格車(chē)間亞硝混合鹽、山梨酸鉀等特殊輔料的管理，做到專(zhuān)區專(zhuān)柜保管，專(zhuān)人領(lǐng)取發(fā)放，確保食品安全。
7、認真排查蚊蠅孳生和進(jìn)入渠道，積極防范和堵塞，杜絕蚊蠅等惡性市場(chǎng)反饋的發(fā)生。
8、把好產(chǎn)品出廠(chǎng)關(guān)，不合格產(chǎn)品堅決不包裝、不出廠(chǎng)。嚴格裝箱工的操作規范，杜絕不檢查入箱，杜絕破袋、不打鋁扣產(chǎn)品入箱等嚴重包裝質(zhì)量問(wèn)題。
在車(chē)間質(zhì)量管理過(guò)程中，我作為車(chē)間的一名管理人員，一要為廣大員工創(chuàng )造良好的`硬件環(huán)境，二要眼睛向內看，查漏補缺。通過(guò)以上質(zhì)量管理工作，確保達到以下幾個(gè)質(zhì)量目標：一是車(chē)間沒(méi)有因生產(chǎn)加工環(huán)節造成的批量退貨。二是車(chē)間因生產(chǎn)環(huán)節造成的質(zhì)量問(wèn)題，被市場(chǎng)投訴的總起數≤25起/萬(wàn)噸；三是車(chē)間因產(chǎn)品內有雜質(zhì)被市場(chǎng)投訴的起數≤5起/萬(wàn)噸。以上數據是集團公司、事業(yè)部定的目標，我們車(chē)間通過(guò)努力，我們有決心、有信心、有能力做得更好。
(三)、做好安全工作，防患于未然。
預防違章指揮，預防違章操作，確保生產(chǎn)安全和公司財產(chǎn)安全。嚴格執行“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)管理方針，做到管理生產(chǎn)必須管理安全。做好員工的三級安全教育，認真宣傳和貫徹“三不傷害教育”、“設備操作三不準”、“誰(shuí)斷電、誰(shuí)送電”等的安全生產(chǎn)知識，教會(huì )員工養成良好的安全生產(chǎn)操作習慣。
(四)、以人為本，加強人員管理，管好人，用好人，穩定員工隊伍。在車(chē)間管理上積極與員工溝通，形成全員管理的良好氛圍，調動(dòng)全體員工的工作積極性。
1、教育廣大員工一定要好好工作，不工作就不能體現自己的人生價(jià)值；教育廣大員工養成良好的工作習慣。每月車(chē)間的考核、工資張貼出來(lái)后，我都利用班前會(huì )給廣大職工作一個(gè)對比，結合考核說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：為啥少數的員工考核金額很多?為啥很多的員工沒(méi)有考核?讓每名員工明白，腳踏實(shí)地工作，直接受益者是自己。
2、做好班組長(cháng)隊伍的管理。班組工作能否上得去，關(guān)鍵在于班組長(cháng)。只有每個(gè)班組工作都上去了，車(chē)間的整體工作才會(huì )上得去。要求各個(gè)班組長(cháng)不僅光自己忙，同時(shí)要注重集體的力量，學(xué)會(huì )調動(dòng)班組每位員工的力量。
新的領(lǐng)導，新的起點(diǎn)，新的思維，新的跨越。在回顧以往工作的同時(shí)，我會(huì )認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到12年新的工作中，認真貫徹落實(shí)張總的管理思想，以百倍的信心和決心堅決完成分廠(chǎng)領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
班組年度總結6
轉眼間，春節將至�；叵腴_(kāi)業(yè)至今的工作，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的共努力下商場(chǎng)于9月29日盛大開(kāi)業(yè)，全商場(chǎng)各層電氣設備運行正常，且二次裝修驗收整改工作正有序地進(jìn)行，基本完成了本年度的工作任務(wù)，簡(jiǎn)要總結如下：
一、落實(shí)安全責任區域。
1、紅星把安全放在第一位，我在員工剛進(jìn)班組時(shí)就實(shí)行定崗定位，劃分出每個(gè)人的責任區域，增強大家的責任感。
2、在開(kāi)業(yè)期間和平時(shí)商場(chǎng)舉行活動(dòng)期間，會(huì )根據每個(gè)人的特長(cháng)進(jìn)行崗位調整，讓大家去熟悉每一個(gè)區域的情況，為應急預案打下基礎。
二、認真巡場(chǎng)。
1、每天帶領(lǐng)大家對各營(yíng)業(yè)展位進(jìn)行巡視，發(fā)現情況及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報。
2、同時(shí)每天對各裝修展位巡場(chǎng)，發(fā)現裝修不規范的及時(shí)予以糾正同時(shí)開(kāi)出整改單，并做好解釋工作，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。
三、全力配合工程方設備調試和線(xiàn)路調整
1、應某些展位的需求，用電量超過(guò)單塊電表負荷的'我都會(huì )及時(shí)給予增容，使其能達到預期的設計效果。
2、工程方在開(kāi)業(yè)后有很多設施設備仍在進(jìn)一步的完善中，包括線(xiàn)路還有部分必須進(jìn)行調整的，班組均予以積極配合。
四、臺賬的管理
1、開(kāi)業(yè)后各個(gè)樓層的設施設備均已投入運行，及時(shí)做好記錄是必不可少的，逐一對每個(gè)展位的用電量進(jìn)行登記，各層配的情況進(jìn)行關(guān)注，時(shí)常查閱也是我的本職工作之一。
2、對工程方?jīng)]有完善的地方進(jìn)行登記、上報，對不合理、不規范的部位及時(shí)進(jìn)行溝通。
3、對開(kāi)出的整改單付聯(lián)、填寫(xiě)過(guò)的巡場(chǎng)表及時(shí)上交后勤處歸檔。
五、存在的不足
1、需加強班組專(zhuān)業(yè)技能的培訓，加強動(dòng)手能力，彌補日常維護中經(jīng)驗不足現象。
2、加強對第二版物業(yè)手冊進(jìn)一步的學(xué)習，盡快把它應用到工作中去。
以上是本班組的20xx年工作總結，即將迎來(lái)新的一年，望領(lǐng)導對本班組提一些寶貴的建議，讓大家在今后的發(fā)展中不段的完善自已、提高自己，為紅星發(fā)展作出一份貢獻。
班組年度總結7
20xx已如白駒過(guò)隙，就這樣從我們地眼前飛速而過(guò)，我們也迎來(lái)一個(gè)全新地月，坐在桌子前寫(xiě)這個(gè)工作總結之前，我將20xx地地工作仔細地想了一遍，這其中有我與同事們齊心戮力，共同克服難關(guān)地欣喜，也有遇到困難時(shí)地憤懣惆悵，現將20xx工作總結如下：
每一個(gè)在化工廠(chǎng)工作地員工都明白，化工行業(yè)是一個(gè)連續性、生產(chǎn)條苛刻、技術(shù)條件要求特別高地行業(yè)，而對于我們生產(chǎn)一線(xiàn)地工作人員來(lái)說(shuō)，面對公司嚴峻地生產(chǎn)及銷(xiāo)售形勢，工作業(yè)務(wù)不熟練是一個(gè)非常大地挑戰，為了順利完成公司及車(chē)間安排地每項任務(wù)，不拖累車(chē)間，我在車(chē)間領(lǐng)導地幫助和指引下，和同事們團結協(xié)作，很好地完成了車(chē)間地各項工作。20xx年我們白乳膠包裝班組共包裝白乳膠噸，無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題，圓滿(mǎn)地完成了發(fā)貨任務(wù).
安全生產(chǎn)方面，我班組一直按規定去做，不做違反規程地事，本月我班組沒(méi)有發(fā)生任何生產(chǎn)事故.
環(huán)境衛生方面，我班組嚴格按照車(chē)間規定地制度去執行，由于進(jìn)入冬季，公司報貨比較少，所以我班組地包裝任務(wù)也比較少，這就突出一個(gè)問(wèn)題，剩余地時(shí)間如何處理?經(jīng)過(guò)和車(chē)間領(lǐng)導地協(xié)商后，我班組利用出膠后剩余地時(shí)間對車(chē)間地玻璃進(jìn)行擦拭，由于部分玻璃過(guò)高，我們考慮到安全因素，所以沒(méi)有對其擦拭.我們還抽出兩天時(shí)間
對辦公室前面地草地和后面平臺上地雜物進(jìn)行清除，完成這些之后剩余地時(shí)間我們把萬(wàn)能膠車(chē)間收集地塑料包裝袋拿過(guò)來(lái)剪斷作為白乳膠包裝扎口子用，這樣做也節省了一些新地包裝袋.
20xx來(lái)了也就意味著(zhù)這一年地即將結束新地一年就要來(lái)臨。在過(guò)去地一年里我學(xué)到很多也學(xué)會(huì )了如何怎樣做人.回顧走過(guò)地這不平凡地一年，讓我感慨萬(wàn)千.有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得但是我覺(jué)得最多地還是學(xué)到了經(jīng)驗學(xué)到了感恩.
班組年度總結8
20xx年，我們xxx班全體人員都能以公司政策方針為指導，以分廠(chǎng)領(lǐng)導為核心，嚴格執行分廠(chǎng)、車(chē)間的各項工作計劃。為全面完成全年本班組的生產(chǎn)任務(wù)努力工作。Xxx和xxx兩種產(chǎn)品超額完成全年生產(chǎn)任務(wù)。Xxx受系統技改的制約，沒(méi)有完成全年的生產(chǎn)計劃。但是大家都能在相應的工作崗位上積極工作，為公司的發(fā)展作出了應有的貢獻。在這新年來(lái)臨之際，為進(jìn)一步總結經(jīng)驗教訓，現將工藝甲班全年的工作總結如下：
一 、生產(chǎn)任務(wù)的完成：
(1)產(chǎn)品產(chǎn)量：
全年甲班共完成xxx9024.339噸，消耗xxx10968.085噸，消耗蒸汽11906.473噸。Xxx單耗為1.215噸/噸，較去年的1.17噸/噸上升了45公斤。蒸汽單耗為1.319噸/噸，較去年的1..351噸/噸下降了32公斤。Xxx消耗上升的主要原因是。
全年共完成xxx8021.575噸，消耗xxx1827.426噸，消耗xxx6270.826噸，消耗蒸汽2397.9噸。Xxx單耗為0.2278噸/噸。較去年有所下降。
(2)產(chǎn)品質(zhì)量：
幾產(chǎn)品的質(zhì)量全年班中過(guò)程產(chǎn)品合格率100%，全年班中無(wú)任何質(zhì)量事故發(fā)生。
(3)安全環(huán)保：
全年達到安全文明生產(chǎn)，安全上無(wú)人為責任事故發(fā)生，環(huán)保上無(wú)污染事故發(fā)生。
二、 生產(chǎn)管理：
(1)安全環(huán)保方面:在生產(chǎn)上牢抓安全生產(chǎn)不放松,做到安全生產(chǎn)無(wú)小事，環(huán)保是大事。根據不同季節，嚴抓安全生產(chǎn)管理;嚴格生產(chǎn)責任制;嚴格勞動(dòng)紀律;嚴格廢水、廢氣排放。真正做到“不安全、不環(huán)保、不生產(chǎn)�！睆亩ＷC了全年無(wú)任何責任事故發(fā)生。
(2)設備管理方面：認真組織好本班生產(chǎn)的同時(shí)，積極配合車(chē)間搞好設備管理的日常管理工作。特別是抓好夜間的設備維護保養工作，出現設備故障時(shí)積極組織處理，以保證生產(chǎn)系統的安全穩定運行。從而為完成全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅實(shí)的基礎。
(3)質(zhì)量管理方面：對于本車(chē)間的三種產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程嚴格把關(guān)，嚴格控制各項工藝指標，嚴格工藝操作規程。崗位出現工況異常及時(shí)調整，組織分析處理以保證生產(chǎn)運行正常和產(chǎn)品質(zhì)量的穩定。達到全年各產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。
(4)其它基礎工作：結合公司提出的精細化管理，在保證生產(chǎn)正常運轉的同時(shí)，認真配合車(chē)間搞好本班組的現場(chǎng)清理，認真督促積極參與。并認真組織搞好各產(chǎn)品檢修、停車(chē)后的開(kāi)車(chē)工作，那有困難就及時(shí)靠上去幫助解決問(wèn)題。認真組織調整生產(chǎn)系統的、水電、汽的平衡。保證了系統的長(cháng)周期滿(mǎn)負荷運行。
三、思想政治工作和民主管理:
(1)思想政治工作：在搞好安全生產(chǎn)的同時(shí)，始終貫穿抓好職工的政治思想學(xué)習工作。和公司政策方針保持高度一致，并認真傳達各時(shí)期公司、分廠(chǎng)、車(chē)間的學(xué)習文件和方針目標。在績(jì)效工資實(shí)行的過(guò)程中，許多職工有情緒和不理解就認真做以解釋?zhuān)皶r(shí)做好思想工作保證了不會(huì )因為思想波動(dòng)而影響正常生產(chǎn)。從而保證了職工的思想關(guān)念跟得上公司的發(fā)展。
(2)民主管理：在做好所有基楚工作的同時(shí)，認真開(kāi)展班內的民主管理工作，來(lái)充分調動(dòng)職工的積極性。在班務(wù)公開(kāi)上，始終保持公開(kāi)、公平、公正的原則，做到每月考勤、考核兩公開(kāi)�？己松献龅郊毣�、量化;做到日�？己松稀耙灰曂�，一碗水端平，不循私情，公平、公正�！�
以上總結了xxx年xxx班的整體工做完成情況，當然成績(jì)的取得是全體人員共同努力的結果，其中也存在些不足之處。在班中車(chē)間查出多人違崗現象，這說(shuō)明日常管理過(guò)程中還存在不完善之處，須在下一步工作中重點(diǎn)加強，認真總結經(jīng)驗教訓，以保證xxx年所有工作的順利完成。在xxx年的工做中我們工藝甲班將認真做好以下工作：
(1)在xxx年新考核細則執行的基礎上，按照分廠(chǎng)xxx年目標責任書(shū)認真分解落實(shí)好全年各產(chǎn)品的產(chǎn)量任務(wù)，降低各產(chǎn)品的.消耗成本，抓好各產(chǎn)品的質(zhì)量和安全環(huán)保工作，認真吸取事故的教訓，堅決杜絕任何人為責任事故發(fā)生，保證xxx年安全文明生產(chǎn)。認真做到“抓管理、抓小事、抓細節”始終以“安全文明生產(chǎn)、保護好環(huán)境”為宗旨;以“生產(chǎn)成本利潤”為核心，向消耗成本要效益。
(2)認真學(xué)習新工藝、新知識。組織好氯化芐技改后新工藝的生產(chǎn)和節能降耗工作，為完成xxx年xxxx努力做好工作。
(3)認真搞好本班組的各項基礎管理工作。嚴格管理、嚴格各項規章制度、嚴格各項工藝規程。保證全員參與自覺(jué)執行。并認真搞好本班組日常管理工作，抓好各項專(zhuān)業(yè)管理，促進(jìn)xxx年班內工作再上新臺階。
(4)在政治思想上高度和公司保持一致，認真轉變思想、更新關(guān)念，緊跟公司的發(fā)展形勢。在民主管理上始終保持公開(kāi)、公平、公正的原則，做到考勤、考核、獎金三公開(kāi)。根據xxx年的考核細則，認真搞好職工的日�？己斯ぷ�，嚴格把關(guān)為職工的晉升拿出可靠真實(shí)的考評、考核數據。力爭xxx年全面完成公司下達的各項任務(wù)目標，保證年底大家都能拿全年終加薪和工資晉級!
班組年度總結9
班組是企業(yè)的最基層組織，是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的最基本的陣地，因此我們要抓好、做好班組的建設工作。20xx年是我公司基建期最重要的一年，也是我班組成立的第一年，在公司和部門(mén)領(lǐng)導的協(xié)助以及支持下進(jìn)行了班組的建設工作，班組成員積極響應公司號召，以爭做“學(xué)習型，節約型”兩型先進(jìn)班組為口號，在工程期間很好的完成了領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，忙碌的一年即將過(guò)去，我班組在面對新的挑戰和更高的要求下進(jìn)行了以下方面的總結和體會(huì )。
一、完善班組各項規章制度，做好班組基礎設施和文化建設。
班組自成立以來(lái)各項規章制度都不健全，為更好地管理班組，建設先進(jìn)班組，建立健全各項規章制度首當其沖，為此班組曾先后建立好班組設備分工細則、班組各級崗位工作標準、班組設備崗位責任制、班組基礎工作管理、班組人員培訓檔案和班組人員培訓計劃等等各項規章制度，并建立好工器具和資料文件臺賬，對物品、工具、資料進(jìn)行了規劃擺放和保存，實(shí)行記錄在冊，送還登記，統一管理。對班組內物品擺放要嚴格遵守單位定置擺放要求，桌椅擺放整齊，安全帽掛放整齊，對班組衛生要求每日清掃，保證地面清潔，死角無(wú)雜物。此外，熱控標準室已經(jīng)建立完畢，標準室設備送檢結束，對有問(wèn)題的設備進(jìn)行了返廠(chǎng)處理。在班組文化建設方面，依托廠(chǎng)報平臺要求大家針對班組專(zhuān)業(yè)情況進(jìn)行投稿宣傳，廠(chǎng)報也對此進(jìn)行了多次選送報道。在公司舉行的安全知識競賽中，由班組成員參加的小組取得了第一名的好成績(jì)，很好地展現班組人員的良好的精神面貌和自我風(fēng)采；在清潔高效燃煤發(fā)電技術(shù)協(xié)作網(wǎng)20xx年年會(huì )中，我班組人員撰寫(xiě)的《淺析循環(huán)流化床鍋爐控制提效》的論文被收集，為班組、部門(mén)和公司取得了重要榮譽(yù)。班組日常事務(wù)管理中，大家提倡節約辦公，人走關(guān)燈，打印機和辦公電腦非辦公期間關(guān)機，節約使用打印紙，維護了班組的良好形象。班組成員經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的'努力，班組基礎設施已經(jīng)完善，辦公用品基本齊全，維護工具器已經(jīng)分發(fā)至個(gè)人，班組人員能夠積極踴躍地投入到工作當中去，很好地展現了熱工人員的精神素質(zhì)，提高了班組影響力，增強了班組凝聚力。
二、加強對新人培養，做好人員培訓工作。
熱控班組目前面臨人員配置少，經(jīng)驗欠缺，為適應現場(chǎng)生產(chǎn)需要，確保將來(lái)所轄設備的安全可靠運行，全面提升熱工人員檢修技能、儲備熱控人才，班組人員實(shí)行“一帶一重點(diǎn)跟蹤，全員廣泛參與和全面培養”的方法進(jìn)行培養，這一年來(lái)機控班培訓工作取得比較滿(mǎn)意的結果。
首先，對班組成員進(jìn)行維護知識和理論考試，并對相應技術(shù)的應用到廠(chǎng)家進(jìn)行培訓。在班組成立初期，每周進(jìn)行一次摸底考試，包括理論和實(shí)際兩部分，題目出自班組的試題庫和講課內容。通過(guò)考試調動(dòng)了大家學(xué)習的積極性，能夠更好地掌握維護理論知識，為日后技術(shù)水平的進(jìn)一步提高打下了良好的根基。在廠(chǎng)家培訓方面，班組成員先后到設備廠(chǎng)家對化學(xué)補給水及其輸煤程控系統、汽輪機監測系統及其MEH系統、輸灰控制系統、給水泵汽輪機系統和脫硫控制系統進(jìn)行了培訓，要求參加培訓的人員對學(xué)習心得和技術(shù)資料與班組其他人員進(jìn)行交流和分享，對相應技術(shù)的應用有了深一步的掌握，為在生產(chǎn)實(shí)踐中能夠靈活運用打下了扎實(shí)基礎。
其次，由于現場(chǎng)設備調試橫向進(jìn)行的原因，大家不能同時(shí)進(jìn)行跟蹤學(xué)習，要求班組成員分人進(jìn)行獨立重點(diǎn)跟蹤，并根據所轄設備工程進(jìn)展和調試情況，錯開(kāi)時(shí)間差，統一時(shí)間要求設備廠(chǎng)家調試人員對班組全員進(jìn)行相應設備技術(shù)交底并講解設備故障處理方法和注意事項，對發(fā)現的問(wèn)題大家及時(shí)提出，廠(chǎng)家現場(chǎng)解答所提出的問(wèn)題，在解決問(wèn)題的基礎上彼此進(jìn)行交流，并做好技術(shù)筆記，提高了學(xué)習的主動(dòng)性和互動(dòng)性，也讓大家的技術(shù)知識進(jìn)行了全面的了解和掌握。
此外，由于新人較多，班組要求有經(jīng)驗和一技之長(cháng)的技術(shù)人員對運行控制要求、自動(dòng)調節、PLC組態(tài)及維護、旁路、DEH系統、TSI系統、ETS系統等方面知識定期進(jìn)行相關(guān)技術(shù)講課，排難解疑，并對應調試過(guò)程所出現的缺陷情況，進(jìn)行講解缺陷處理方法和注意事項，使大家理論和實(shí)際相結合，使新人提前入手，應對生產(chǎn)運行中所發(fā)現的問(wèn)題，提高個(gè)人缺陷處理能力。
通過(guò)近一年來(lái)的培訓學(xué)習，班組培訓要求循序漸進(jìn)，由簡(jiǎn)到難，注重高、精、尖和共性問(wèn)題，力求解決實(shí)際問(wèn)題、解決難點(diǎn)問(wèn)題、解決共性問(wèn)題和重點(diǎn)人員的素質(zhì)提高，要讓各個(gè)成員之間互相切磋和交流，力求開(kāi)闊視野，全面發(fā)展。
三、明確班組人員設備分工，做好工程調試的跟蹤和學(xué)習。
根據部門(mén)和專(zhuān)業(yè)要求，機控班負責的設備有：以爐墻為界機側所有設備，包括機組DEH、MEH、ETS、TSI、METS、MTSI系統，機側電子設備間內DCS系統，TDM系統，汽機本體，凝結水系統，給水系統，高低加系統，高低旁路，抽氣系統，發(fā)電機氫水油系統，潤滑油系統，汽輪機盤(pán)車(chē)，真空系統,空冷系統，開(kāi)式閉式循環(huán)冷卻水系統，#1機組工程師站、操作員站（臺）、歷史站、DCS網(wǎng)絡(luò )通訊系統，#1、2機組大屏幕及LED，#1、2機組的公用系統及相關(guān)的熱工設備，化學(xué)鍋爐補給水系統，輸煤系統，廢水處理系統，精處理系統，綜合水泵房，全廠(chǎng)工業(yè)電視。
通過(guò)對班組人員實(shí)際工作經(jīng)驗情況出發(fā)，對班組所轄設備進(jìn)行細化分工，重點(diǎn)跟蹤調試，掌握相應設備工作原理、調試方法、故障分析和處理及技術(shù)資料的收集，充分掌握了fisher氣動(dòng)門(mén)、西博思電動(dòng)調門(mén)、羅托克電動(dòng)調門(mén)、DCS組態(tài)、DEH系統、MEH系統、TSI系統、MTSI系統，還有包括AB和施耐德PLC在輔機系統中的應用等技術(shù)知識，并對相應資料進(jìn)行了收集存檔。對施工過(guò)程中設備安裝是否滿(mǎn)足施工標準和設備試運期間出現的問(wèn)題以及電纜和槽盒鋪設、取樣管路鋪設、控制柜封堵情況進(jìn)行排查和統計，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向工程部進(jìn)行反饋，并對處理結果進(jìn)行跟蹤檢查。截止目前已經(jīng)提出主要設備缺陷三百多條，基本已經(jīng)得到解決，整改項目三項，目前已經(jīng)整改完畢，很好完成了工程期間班組的專(zhuān)業(yè)任務(wù)。
四、加強人員的安全教育工作
安全生產(chǎn)，是電力工作永恒的主題。為了對班組成員安全的保證，班組安全管理工作，主要分為兩方面：一是加強全員安全意識教育，二是加強安全技能培訓。
首先對新入班組成員進(jìn)行班組安全教育考試，要求其對安全規程進(jìn)行全面掌握，安全員進(jìn)行講解。此外，每周由安全員協(xié)助班長(cháng)組織召開(kāi)安全會(huì )，全員學(xué)習安全知識，學(xué)習安全帶和安全器材正確使用方法，提高安全技能，學(xué)習安全文件，及時(shí)對公司內發(fā)生的不安全事件組織全班進(jìn)行學(xué)習和討論，做好安全學(xué)習記錄。
五、設備臺賬、備品備件和維護工器具的管理工作
為了日后設備維護方便和提高班組成員對設備情況的掌握能力，要求各個(gè)成員對所轄系統的熱控設備進(jìn)行按機組、KKS碼、I/O位置、設備名稱(chēng)、設備型號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、出廠(chǎng)編號、設備規范、技術(shù)規范、安裝地點(diǎn)、投運日期、所屬熱力系統、所屬控制系統、設備分類(lèi)和設備異動(dòng)情況等規范統計，截止到目前為止，設備臺賬已經(jīng)基本統計完畢。
在備品備件的管理方面，實(shí)行對隨機備品備件和維護備品備件進(jìn)行獨立統計，相互參照，既要有效保障日后維護用量，又要避免備品備件閑置，造成資金浪費。
在維護工器具方面，根絕實(shí)際生產(chǎn)維護需要，維護工器具已經(jīng)到位，并對個(gè)人應用的工器具按規定進(jìn)行分發(fā)，公用工器具統一保存，記錄在冊，要求班組人員合理使用。
公司即將面臨投產(chǎn)運行，為了更好地建設班組，維護設備安全生產(chǎn)運行，在今后的工作中我們還要做好以下工作：一、完善班組管理制度，做好獎金分配；二、繼續做好班組人員培訓工作；三、與檢修部其他專(zhuān)業(yè)相互協(xié)調做好機組維護工作，保障安全生產(chǎn)運行；四、做好安全教育，在缺陷處理過(guò)程中嚴格執行工作票制度，保證人身和設備安全。五、繼續做好班組宣傳活動(dòng)，人盡其能，使班組積極向上的感染力得到更高認可和認同，體現班組良好的生命力。
總之，在班組建設實(shí)踐中，我們還有很大差距和不足之處，但我們會(huì )本著(zhù)認真務(wù)實(shí)、持之以恒的態(tài)度，爭做“兩型”先進(jìn)班組，做好班組建設的每一項工作，繼續挖掘班組建設的潛能，提高班組成員工作的熱情和技術(shù)能力，真正使我班組在公司的發(fā)展和壯大中起到積極的作用。
xx年11月21日
班組年度總結10
兩年來(lái)，本班緊密?chē)@公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩率為首要任務(wù)，狠抓各項安全生產(chǎn)指標，牢固樹(shù)立“直線(xiàn)職責、屬地管理”等先進(jìn)理念，積極開(kāi)展HSE體系建設和“五型”班組建立活動(dòng)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實(shí)現全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅實(shí)基礎。
一、狠抓安全生產(chǎn)推進(jìn)HSE建設
兩年來(lái)，本班繼續以HSE體系建設為契機，牢固樹(shù)立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，堅持開(kāi)展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要資料的隱患排查活動(dòng)，深度強化班組執行力，扎實(shí)開(kāi)展班組安全生產(chǎn)。
嚴格執行公司各項規章制度，落實(shí)崗位安全生產(chǎn)職責制，并按照生產(chǎn)受控要求，強“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生；對重點(diǎn)部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮氣的高效平穩供給。
為配合公司4月份含酸油改造項目的有序進(jìn)行，班組黨員率先垂范，認真疏通流程，針對小修中遇到的難題，提前進(jìn)行分級匯總，使每一項消缺工作都落實(shí)到專(zhuān)人，明確屬地職責，強化安全監督，嚴把施工質(zhì)量關(guān)，確保消缺工作順利完成，并組織員工按照生產(chǎn)運行處要求安全平穩完成裝置開(kāi)停工任務(wù)。
積極開(kāi)展日常工作中的PHA、JCC，加大屬地管理力度，抓好風(fēng)險識別工作，并且針對天氣突變、單電源運行、雨季冬季這類(lèi)特殊時(shí)期，做好各類(lèi)安全防范工作，汛季加強各崗位防洪防汛措施，反復開(kāi)展�；坞姂毖菥�，做好應急準備工作；冬季狠抓防凍凝工作，配合車(chē)間做好保溫工作，加大泄露點(diǎn)排查力度，增加巡檢次數，為安全生產(chǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。
加強各崗位巡檢力度，強化細化崗位職責分工，巡檢過(guò)程認真仔細，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現、早上報、早處理”，今年本班多次發(fā)現事故隱患并及時(shí)排除：20xx年xx月19日，邊麗哲巡檢時(shí)發(fā)現106泵有味，聯(lián)系車(chē)間停泵檢查并處理；今年1月27日，油泵停運，發(fā)現及時(shí)處理；5月18日，孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現回用水1#風(fēng)機故障，及時(shí)上報處理；8月2日，因液位計失靈，生水罐抽空，及時(shí)發(fā)現處理；10月9日，王曉元在巡檢中發(fā)現水處理鹽酸計量罐滲酸，及時(shí)上報處理；高溫凝結水開(kāi)工期間，段明澤發(fā)現機泵接地不合格，及時(shí)處理，熱水站開(kāi)工時(shí)，他又發(fā)現201B泵漏油，處理及時(shí)，避免了一次事故。
二、積極組織培訓提高技能素質(zhì)
結合公司“十二五”發(fā)展規劃，加強形勢任務(wù)教育，引導班員認清公司當前面臨的機遇與挑戰，明確今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展目標和工作方向。
加強“一崗一單、一人一單”式培訓，圍繞設備新增和改善狀況，進(jìn)一步完善不一樣層次、不一樣崗位培訓的需求，并將培訓重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問(wèn)題設備上，強化培訓效果評估和考核測試，提高培訓的針對性和實(shí)效性，同時(shí)在班組中推行“天天半小時(shí)培訓法”，將生產(chǎn)知識量化分解，使學(xué)習資料與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結合在一齊，強化員工實(shí)際知識掌握潛力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識和操作技能，熟知各項應急預案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應知應會(huì )的操作知識和技能，100%參加培訓學(xué)習考試，考試合格率100%。
組織員工參加公司舉辦的各類(lèi)培訓班，有關(guān)乎員工日常生產(chǎn)的“壓力容器培訓”，有引導員工思想方向的“四項制度學(xué)習”，還有與員工生命息息相關(guān)的“應急救生培訓”，這些培訓都從不一樣層面為員工解讀了安全的重要性，讓員工進(jìn)一步強化安全生產(chǎn)意識，掌握相關(guān)安全常識。
深入學(xué)習傳達大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴”“四個(gè)一樣”來(lái)強化班組隊伍自身建設，提高員工的思想政治覺(jué)悟，并學(xué)會(huì )正確認識現狀，努力查找問(wèn)題和差距，統一思想，凝聚力量，在班組內營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。
積極開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武，讓員工熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識，并將現場(chǎng)實(shí)際操作與理論知識融會(huì )貫通，學(xué)會(huì )正確使用消防器材和呼吸器，對活動(dòng)中出現的'盲點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)總結和分類(lèi)梳理，進(jìn)一步提升員工隊伍綜合素質(zhì)和應急潛力，確保生產(chǎn)操作的規范化和程序化。
三、規范現場(chǎng)管理加強平穩受控
加強設備現場(chǎng)精細化管理，加大現場(chǎng)狀況通報監督力度，不留死角，做到“發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報”，堅決糾正“低老壞”現象，積極檢查身邊設備的安全狀況，改正自身不良習慣，開(kāi)展“跑、冒、滴、漏”專(zhuān)項治理，推進(jìn)現場(chǎng)規范化和標準化。
兩年來(lái)，本班進(jìn)一步加大現場(chǎng)管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6S要求，嚴格規范員工在崗期間著(zhù)裝和手機使用狀況，堅決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規范”的原則，將現場(chǎng)物品用具擺放規整。輪休期間認真執行公司作息時(shí)光規定，杜絕“早睡晚起”，嚴格執行公司反違章六大禁令，進(jìn)一步規范員工的安全行為，提高員工的安全意識。
嚴格落實(shí)作業(yè)許可管理制度，認真核對各類(lèi)票據申請、辦理、關(guān)掉和延期的執行狀況，規范作業(yè)許可票據資料的填寫(xiě)，做到“誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”，層層監護到位，并且全員參與危害識別和風(fēng)險評估，加強對關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和危險點(diǎn)源的檢查監控，避免事故發(fā)生。
嚴格執行《車(chē)間裝置運行計算機監盤(pán)管理規定》，加強設備監控力度，防止壓力出現較大波動(dòng)，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監測記錄，各工藝參數點(diǎn)和測溫測震點(diǎn)的數據都及時(shí)、準確、資料完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩受控。
狠抓承包商管理，進(jìn)一步強化現場(chǎng)監護人的履職職責，盡到屬地管理者應盡的職責，重點(diǎn)監督施工作業(yè)現場(chǎng)票據完備狀況、風(fēng)險控制措施是否有效落實(shí)、施工人員是否存在“三違”現象，時(shí)刻繃緊安全弦，為施工現場(chǎng)營(yíng)造良好的安全監護氛圍。
四、開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)構建和諧班組
繼續深入開(kāi)展“五型”班組建立活動(dòng)，從班組安全入手，加強各方面專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，建立“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節能降耗、安全生產(chǎn)”，提出切實(shí)可行的合理化推薦，積極開(kāi)展各類(lèi)安全生產(chǎn)，降低能耗，著(zhù)力加強和諧班組建設，全面提升班組隊伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
兩年來(lái)，本班組織員工積極參加各類(lèi)安全競賽，員工們在競賽中表現積極踴躍，成績(jì)優(yōu)秀，這些活動(dòng)的開(kāi)展，在短時(shí)光內彌補了員工的技能不足，增強了員工的素質(zhì)潛力，并在班組內構成了互學(xué)互助的良好氛圍。
認真進(jìn)行安全宣教工作，每個(gè)班前接班會(huì )都進(jìn)行安全材料學(xué)習、安全經(jīng)驗分享，班后做好安全總結，每周進(jìn)行安全評比，每月按時(shí)完成班組安全板報，并包攬車(chē)間全年參展宣傳板報，多次獲獎；積極配合公司“安全文化提高年”活動(dòng)，廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，透過(guò)讀書(shū)和思考，開(kāi)闊員工視野，培養員工好讀喜鉆的良好習慣；同時(shí)加大私家車(chē)的安全宣貫力度，利用培訓學(xué)習和安全經(jīng)驗分享，讓員工切身感受到車(chē)禍的危害性和安全帶的重要性，透過(guò)親情教育將交通安全管理延伸到每個(gè)家庭。
關(guān)心員工生活，穩定員工隊伍，及時(shí)了解員工最新?tīng)顩r，平時(shí)透過(guò)聊天拉家常等方式加強與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問(wèn)題，又促進(jìn)工作的順利開(kāi)展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強了班組的凝聚力和戰斗力；今年本班今年多次看望慰問(wèn)員工家屬，關(guān)注困難員工，了解他們的實(shí)際狀況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂(yōu)解難，定期開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感。
積極組織員工開(kāi)展文體活動(dòng)，按時(shí)參加公司舉辦的各類(lèi)文化培訓班，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的生活品質(zhì)。6月份公司硬筆書(shū)法比賽獲優(yōu)秀獎；7月份建黨90周年書(shū)法展參展；
兩年來(lái)，本班圍繞創(chuàng )新、安全、清潔、和諧的理念，切實(shí)抓好班組自身HSE體系建設，進(jìn)一步夯實(shí)班組基礎管理工作，扎實(shí)有效開(kāi)展“五型”班組建立活動(dòng)，讓全體員工更加明確自我的目標和職責，從而推動(dòng)班組基礎建設不斷邁上新臺階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻。
班組年度總結11
在和全體同志的關(guān)懷、、支持下，緊緊圍繞中心，充分發(fā)揮職能，不斷改進(jìn)工作，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、同志、認真、扎實(shí)工作”為準則，始終高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)，。
一、一年來(lái)的工作
(一)，確保貨物的，汶川地震為了保障救災物資順利的運到四川成都，我們班組保障物資作安全有序的遠到目的地。嚴格的檢查物資的中是否夾雜著(zhù)禁止的貨物，確保航空運輸安全。期間我們班組個(gè)個(gè)都提高警惕，防止一切禁止運輸的貨物上飛機。在那段的確是很辛苦，辛苦歸辛苦，但是我們覺(jué)得我們的幸苦換來(lái)的是的安全和人民的安全，我覺(jué)得我們的'辛苦是值得的。
(二)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組工作，我堅持嚴格要求班組，注重以身作則，以誠待人，一是崗敬業(yè)講奉獻。綜合班組的工作量不大，工作時(shí)間長(cháng)“無(wú)規律”，因此，我正確自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、敬業(yè)，二是錘煉講提高。
(三)嚴于律已，不斷加強建設。一年來(lái)班組對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、規范班組的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護公司的良好形象。
(四)強化技能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)平。班組人手少，工作量大，這就需要科室領(lǐng)導人員調節。在這一年里，遇到各類(lèi)和，我都積極配合做好工作，與領(lǐng)導心往一處想，勁往一處使，不較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是解放程度還不夠，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有的同事比較還有一定差距，希望班組中經(jīng)驗比較差的能趕上經(jīng)驗比較豐富，工作能力比較強的我也希望更要進(jìn)一步技能，這樣你最我趕工作起來(lái)才有意義呀!，在今后工作中，班組成負責員一定認真經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
發(fā)揚吃苦耐勞。面對貨量大、客戶(hù)多，任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
班組年度總結12
xx年，在領(lǐng)導正確帶領(lǐng)下，無(wú)論從班組的績(jì)效還是班組建設方面都取得了豐厚的成果。以下，在此向大家回報一下今年的工作內容以及日后的發(fā)展方向：
一、加強班組建設和管理
1、塑造班組文化建設，提升班組成員的凝聚力。充分利用例會(huì )和車(chē)間班前班后會(huì )，傳達公司的第二次創(chuàng )業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì )到公司的發(fā)展要求、前景和目標，努力向新的方向邁進(jìn)。
2、不斷參加班組長(cháng)培訓。車(chē)間班組長(cháng)的責任直接影響車(chē)間的工作績(jì)效，因此，在xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。加強班組長(cháng)的培訓與學(xué)習，同時(shí)為班組成員團隊學(xué)習的機會(huì )，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周二安全例會(huì )時(shí)間，認真分析一周來(lái)的安全生產(chǎn)情況，將車(chē)間發(fā)生的安全事故認真分析總結，吸取經(jīng)驗，杜絕類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產(chǎn)。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強。
積極配合質(zhì)量管理部門(mén)對車(chē)間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產(chǎn)品板結現象得到較好控制。
四、現場(chǎng)管理得到改善。
1、制定了現場(chǎng)管理制度，并在生產(chǎn)過(guò)程中認真執行，
宣傳貫徹“5s”活動(dòng)，并認真組織實(shí)施，使現場(chǎng)管理得到大的改善。
2、將東廠(chǎng)所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產(chǎn)成本，改善了現場(chǎng)。
五、對設備進(jìn)行技術(shù)改造。
1、分別對一、二、三、六車(chē)間的部分設備根據實(shí)際情況進(jìn)行了改造，降低了工人勞動(dòng)強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節約了生產(chǎn)成本。
2、通過(guò)公司組織處出學(xué)習，對生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn)，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本。
總之，xx年雖然取得了一定的成績(jì)，但仍存在著(zhù)很多問(wèn)題和不足，主要表現如下方面：
一、安全方面：安全管理有好多沒(méi)有到位，這主要表現在以下幾點(diǎn)：
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時(shí)候，由于我們的工作當中勞動(dòng)量比較大，工人的體力消耗比較大，為此在生產(chǎn)安全檢查過(guò)程中，發(fā)現的安全隱患沒(méi)有嚴肅的指出或者沒(méi)有按照安全管理制度進(jìn)行處罰，現在想來(lái)是完全不對的，在安全事故沒(méi)有發(fā)生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒(méi)有指出或處理的，我們將嚴肅處罰當班安全責任人。
2、安全隱患整改及時(shí)不徹底。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現象，并且還認為這樣會(huì )降低一些生產(chǎn)成本，這樣在有些安全隱患的整改中沒(méi)有徹底整改，我想在今后的工作中，不論要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規定的，就要堅決不折不扣的進(jìn)行整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴肅處理整改責任人。
3、違章操作的幾乎沒(méi)有處理過(guò)。在工作過(guò)程中，
落實(shí)責任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。
三、質(zhì)量方面：
1、成品顏色不一：原因：管理不到位。
方案：(1)找標準，定量添加(2)設專(zhuān)人負責添加(2)隨時(shí)抽查。
2、成品內在質(zhì)量不穩：原因：(1)管理不到位，對配料沒(méi)實(shí)行監控(2)由于原料含量不一，沒(méi)與工人及時(shí)溝通(3)崗前培訓不到位。(4)由于配方含量調整，沒(méi)及時(shí)采取有效措施方案：(1)加強管理，設專(zhuān)人負責投料，并做好記錄(2)加強新員工的崗前培訓(3)定期不定期的抽查(4)調整配方是及時(shí)清理
3、產(chǎn)品的板結有時(shí)嚴重：原因：(1)板結劑加量不準(2)沒(méi)根據產(chǎn)量大小及時(shí)調整添加量(3)冷卻效果差之水分不穩定，導致板結方案：(1)制定添加標準(2)設專(zhuān)人負責按產(chǎn)量，標準添加(3)加大冷卻引風(fēng)效果(3)由主任負責不定期進(jìn)行檢查監督
4、產(chǎn)品外觀(guān)大小不均，顆粒不圓：原因：(1)生產(chǎn)工藝執行不嚴(2)由于原料不一，沒(méi)能與領(lǐng)導及時(shí)溝通，調整配方(3)管理力度不夠，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠(4)篩子篩分不好方案：(1)制定嚴格的工藝管理制度，由專(zhuān)人負責檢查(2)協(xié)調管理，關(guān)鍵崗位人員及時(shí)溝通(3)根據不同的原料，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，調整配方(4)對成品篩進(jìn)行技術(shù)改造
四、現場(chǎng)管理方面：定置管理仍沒(méi)有完全到位。到目前為止，我們還沒(méi)有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場(chǎng)地完成作業(yè)后，不能做到人走場(chǎng)地清，亂放的現象仍然存在。這一點(diǎn)我們準備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查，對未按照標準進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴格處罰，使“5s”管理初見(jiàn)成效。
五、設備現場(chǎng)管理沒(méi)有完全到位。由于人人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣運行設備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此，我們準備加強設備浮塵清掃的檢查，對能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設備隱患的，給予一定的獎勵，對沒(méi)有及時(shí)清掃的班組，則給予適當的處罰。
六、技術(shù)改造方面：
1、技術(shù)改造的獎勵政策兌現的不及時(shí)。由于工作過(guò)程中注重工作過(guò)程，
而在工作完成后，沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結，造成對一些小的技術(shù)改造沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)獎勵，有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此，我們準備定期召開(kāi)技術(shù)改造總結會(huì )，既能及時(shí)兌現獎勵，又能總結經(jīng)驗，找出新的改造項目。
2、技術(shù)革新主動(dòng)性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過(guò)程中確實(shí)遇到了不得不解決的問(wèn)題了，才去想辦法，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法，沒(méi)有把技術(shù)人員在工作過(guò)程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來(lái)。為此我們準備經(jīng)常召開(kāi)技術(shù)研討會(huì )，讓大家把工作過(guò)程遇到的問(wèn)題擺一擺，共同研究對策，找出改造的辦法。就是俗話(huà)說(shuō)的“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。
七、培訓方面：1、在崗位培訓方面，不要說(shuō)其他人了，就是我本人，實(shí)事求是的說(shuō)，學(xué)習的也少了，我現在感覺(jué)靠經(jīng)驗進(jìn)行管理是不行的，而現在我的技術(shù)知識又太有限了，因此在工作過(guò)程中大多靠的就是經(jīng)驗了。這一點(diǎn)在今后的工作中，準備加強學(xué)習，首先自己能夠解決的辦法就是多召開(kāi)一些崗位工人的專(zhuān)題會(huì )議，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗和辦法，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對我也是一個(gè)學(xué)習。2、一般崗位的培訓太少。我們現在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗前培訓，但是對一般崗位的培訓幾乎沒(méi)有。這樣大多數工人的各方面的素質(zhì)差距太大，一般崗位人員認為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性。
八、環(huán)境方面：1、由于雙粉、篩分控制不好，大量的塵土造成了車(chē)間的工作環(huán)境差，下一步控制改造加大除塵效果。
九、個(gè)人存在問(wèn)題：
1、平常的工作沒(méi)有計劃性。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作，計劃性太差。這一點(diǎn)我準備這樣來(lái)解決。首先在每天下班后，要對各項工作進(jìn)行調度，需要調整工作目標和方向的，提前計劃好，并落實(shí)將新的工作目標落實(shí)到人。其次是及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，以便調整工作計劃。三是對已經(jīng)安排的`工作在沒(méi)有非常特殊的情況下，在沒(méi)有完成以前盡可能的不再改變工作方案。
2、在平常仍有時(shí)出現布置工作后，沒(méi)有檢查、落實(shí)，甚至沒(méi)有進(jìn)行考核，打擊了職工的工作積極性。比如原來(lái)要求員工從廢舊內膜中撿出可以重復利用的內膜，并有考核標準，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本，職工還可以多得到一點(diǎn)收入。但是最后卻沒(méi)有考核與兌現，影響了工作的積極性。因此，在今后的工作中，對已經(jīng)安排的工作，要善始善終，自己不能解決的問(wèn)題，要上報領(lǐng)導來(lái)解決。3、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年，但感覺(jué)仍沒(méi)有學(xué)會(huì )充分利用下屬。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習慣和工作作風(fēng)有關(guān)。我應該把一些工作讓下屬去處理，
應該多給下屬一些鍛煉的機會(huì )，應該多支持下屬的工作，提高下屬工作的積極性和主動(dòng)性，讓他們把自己應該做的事情做好。
4、缺乏有效的溝通，一是部門(mén)之間的溝通，二是內部溝通，下一步加強溝通。
為切實(shí)抓好xx年生產(chǎn)部的工作，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展工作：
1、繼續堅持“安全第一，預防為主”的方針，嚴格按照安全操作規程進(jìn)行管理。(1)重點(diǎn)抓好三級安全管理網(wǎng)絡(luò )的建設，充分發(fā)揮他們的職能作用。(2)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，重點(diǎn)抓好班組管理。(3)繼續堅持每周一次的安全大檢查，對各車(chē)間存在的設備隱患違章行業(yè)仔細排查，發(fā)現問(wèn)題立即處理(限期整改，嚴重的給予處罰)，并責令責任當事人制定出改進(jìn)措施。(4)對查出的安全隱患，當作事故對待，按照事故三不放過(guò)的原則進(jìn)行處理。小事當作大事抓，把事故消滅在萌芽之中。
2、做好節能降耗，降低生產(chǎn)成本。(1)認真計量好車(chē)間附助材料使用，做好班組交接班記錄，每月對車(chē)間班組附材進(jìn)行清理考核，并將各班附材消耗每月進(jìn)行對比，作為年終考核的依據。(2)會(huì )同車(chē)間制定班組交接班制度，加大檢查力度，提高產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量。(3)加大低值易耗、輔材的考核，低值易耗品、防板結劑、機械油進(jìn)行計量，降低產(chǎn)品消耗。
3、強化質(zhì)量管理(1)進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如色澤、顆粒因素加大管理力度，著(zhù)色劑、板結劑設專(zhuān)人計量，確保色澤一致，顆粒均勻，同時(shí)防止產(chǎn)品板結。(2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度，對不認真執行工藝的車(chē)間、班組進(jìn)行通報批評，并上報處理。(3)積極與物資部、質(zhì)檢部溝通，特別是對自備袋包裝的原料，落實(shí)好具體含量再使用，確保產(chǎn)品養分穩定。
4、認真落實(shí)公司下達的生產(chǎn)任務(wù)。(1)根據各車(chē)間用工人員情況，制定用工人員方案，由生產(chǎn)部和車(chē)間共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備。(2)合理調度、均衡生產(chǎn)，根據各車(chē)間生產(chǎn)能力的大小，合理下達生產(chǎn)計劃，確保滿(mǎn)足銷(xiāo)售需要。(3)認真做好與供應、物資部門(mén)的溝通交流，
使原材料的物流更加趨于合理，減少轉貨費用，降低生產(chǎn)成本。
5、積極做好現場(chǎng)管理(1)對成品或半成品進(jìn)行定量存放，加強巡查，對未按要求進(jìn)行處罰(2)強化設備管理，責任到人，每月由車(chē)間主任對設備管理、使用進(jìn)行總結。加強產(chǎn)成品的防護措施，將所有產(chǎn)成品全部蓋好，做到防雨防塵(3)強化“5s”管理，將“5s”管理制度化，規范化，每星期對車(chē)間不低于二次的檢查，將檢查結果車(chē)間內通報。
6、繼續提倡和激勵技術(shù)革新。積極為技術(shù)人員提供技術(shù)革新和對設備進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件，及時(shí)將新產(chǎn)品的標準交到技術(shù)人員手中，使他們及時(shí)配合公司有關(guān)部門(mén)學(xué)習和掌握新的產(chǎn)品工藝，帶動(dòng)和激勵全員積極學(xué)習技術(shù)，提高自身技能。對于在技術(shù)革新和對設備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境、保護設備等特殊貢獻，并在生產(chǎn)中得到證實(shí)的，報請公司給予表彰獎勵。同時(shí)繼續搞好設備的檢查、維護、保養與維修，使生產(chǎn)設備始終處于良好的運行狀態(tài)。對設備的維護維修費用列入生產(chǎn)成本，并量化到每個(gè)班次，超支自負，節約按公司規定獎勵。7、加強自身學(xué)習，并認真注重崗位培訓8、做好環(huán)境保護工作。將車(chē)間粉塵工作列入xx年工作的重點(diǎn)，集思廣益，認真分析，將車(chē)間粉塵降到最低化，凈化環(huán)境，增加公司效益。
綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項活動(dòng)，全面完成公司交給的各項任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊伍。為創(chuàng )建一直卓越班組共同努力!
班組年度總結13
一、安全工作：
認真落實(shí)地面服務(wù)崗位各項安全辦法，安全運行整體安穩。
1、安全是民航業(yè)生存的基本和靈魂，為了這重中之重的問(wèn)題，班組積極響應地服部及科室持續開(kāi)展“今冬明春百日安全比賽”活動(dòng)及安全隱患排查整改運動(dòng)，嚴厲履行部分及科室對隔離區證件的管理規定。另外狠抓安全教導與培訓，夯實(shí)技巧基本。組織組員認真學(xué)習公司關(guān)于xx年航空安全工作計劃，明白地面服務(wù)的安全職責，將安全意識深刻到骨子里。
2、為了確保完成春運工作義務(wù)，組織班組全部成員學(xué)習了《地面服務(wù)部xx年“春運”安全及服務(wù)保障計劃》，確保每位員工能認識到今年春運安全工作的特色、難點(diǎn)。
3、針對我國華北、華東地域遭遇災禍性雨雪氣象，和春運期間可能會(huì )碰到的大面積航班耽擱，特殊組織我班組進(jìn)行不正常航班的案例及服務(wù)技能經(jīng)驗交換與案例研究，同時(shí)組織有打算和針對性的實(shí)戰演習，確保不產(chǎn)生影響安全及服務(wù)質(zhì)量的重大問(wèn)題。
4、持續積極支撐及嚴厲執行科室季度安全評估制度和每月“安全教導日”制度，同時(shí)加強督察力度，由值班主任不定期、不定點(diǎn)對班組各成員的服務(wù)及安全工作落實(shí)情況進(jìn)行檢討，一旦發(fā)明安全隱患，及時(shí)進(jìn)行梳理和剖析，有針對性的提出相應辦法，強化全員預防工作差錯的義務(wù)意識，進(jìn)步職業(yè)素養，晉升員工預防工作差錯的技能和方式，取得了較好的后果。
二、服務(wù)保障工作：
提出人性化服務(wù)理念，強化全員整體服務(wù)意識，順利完成地面各項服務(wù)保障工作。
1、由于進(jìn)進(jìn)冬季加之處于春運期間，大面積的航班延誤時(shí)有產(chǎn)生，為能在第一時(shí)光給因航班耽擱而延誤行程的旅客送上及時(shí)貼心的服務(wù)，班組內部制訂了相干預案，將義務(wù)細化到每一個(gè)人。
2、因職員相對不足，成份新，新員工比例大，其中有三分之一員工沒(méi)有加入過(guò)“春運”保障，針對以上情形，組織新員工積極加入了服務(wù)室第二期“新葉杯”崗位練兵運動(dòng)，同時(shí)相應適量增添新員工的航班義務(wù)量，以戰代練，為春運保障打下堅實(shí)的基本。
3、針對拉薩航班的特別性，嚴厲執行科室專(zhuān)項保障方案，公道調配新候機樓及支線(xiàn)候機樓服務(wù)人員，登機口配備骨干職員，部署至少三名導乘參與領(lǐng)導服務(wù)。在震后，針對無(wú)人陪同旅客量顯明攀升，組織無(wú)航班任務(wù)的員工在高峰時(shí)段隨時(shí)待命，確保運輸現場(chǎng)有充分的保障力氣，保證無(wú)人陪同旅客的正常出行。
4、對于主要航班保障義務(wù)，如航班中載有四川省團代表，特殊是震后連續一個(gè)星期的災區傷員的運送以及大批的救濟團隊和災區孤兒的保障工作，班組組織專(zhuān)門(mén)職員成立了專(zhuān)機保障小組，并就此制定了周密科學(xué)的'人性化服務(wù)保障計劃，受到社會(huì )各界及公司引導的高度贊賞。
5、為對員工在崗期間的工作情形進(jìn)行有效評估，并配合即將推出的員工星級等級治理尺度和績(jì)效工資考評制度，完美地服部的信息報告制度，從三月份起積極支撐與參與科室制訂的“員工逐日工作單”制度，員工們履行力度良好，值班主任點(diǎn)評公平、公然、公正。
6、順利履行了公司與荷蘭皇家航空公司的代碼共享航班、虛擬航班、中轉聯(lián)乘航班的服務(wù)保障工作。
7、關(guān)于不正常航班，及時(shí)控制信息動(dòng)態(tài)，正確制訂服務(wù)預案，始終保持“航班耽擱服務(wù)不延誤”的意識，最大限度的下降旅客對航班延誤的不滿(mǎn)，進(jìn)步團隊整體處理不正常航班的才能。
三、業(yè)務(wù)培訓：增強基礎業(yè)務(wù)培訓，不斷晉升員工整體業(yè)務(wù)程度。
1、大力推行科室班前會(huì )制度，除例行的事宜外，積極響應科室的“我的班組，我做主”為指點(diǎn)思想，激勵組員們施展發(fā)明和想象力，將班前會(huì )五分鐘的簡(jiǎn)短報告豐盛、趣味、活氣化。知識讓人更有魅力，通過(guò)此方法，組員們享受學(xué)習的權力，更能增強員工自身的“主人公”意識，參與班組建設與管理的積極性有較大提高。
2、年初部署新員工參與了科室第二期“新葉杯”崗位練兵，同時(shí)組織班組所有人員對雨季航班進(jìn)行業(yè)務(wù)復訓以多種情勢提高全員業(yè)務(wù)程度。
4、激勵老員工參與科室兼職教員的提拔，以及對教案升級修正的參與。
四、質(zhì)量管理：
以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，逐步完善班組服務(wù)質(zhì)量管理系統，使服務(wù)質(zhì)量呈逐步上升趨勢。
1、實(shí)現全年旅客有效投訴為零，重大工作錯誤為零的工作目的。
2、成立班組質(zhì)量檢查小組，嚴格依照《地面客運服務(wù)質(zhì)量尺度》，不定期、不定點(diǎn)檢查員工在崗位上工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量達標情況。
3、將公司、中心、部分、科室對工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的檢討，以及我班組內部的自查，納進(jìn)班組管理，使班組評選和員工績(jì)效考察量化。
4、配合市場(chǎng)部，積極發(fā)放看法卡。
五、自身建設：重視班組的全面建設，營(yíng)造協(xié)調的團隊氣氛。
1、自服務(wù)室推出班組長(cháng)“星級”管理措施以來(lái)，班組內各值班副主任各項工作的質(zhì)量以及對規章制度的執行力有明顯提高，特殊是對各時(shí)段特點(diǎn)服務(wù)有了顯明的創(chuàng )新。
2、“形象基金會(huì )”成立一周年。在科室的準確領(lǐng)導下，基金會(huì )一年來(lái)運轉良好，這只無(wú)形之手牽引著(zhù)每位組員有效的實(shí)現自我監視、自我管理，基金會(huì )的功能可見(jiàn)一斑。
3、增強班組思想風(fēng)格建設，定期進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)剖析，以到達員工思想同一，步調一致。
5、為適應公司的發(fā)展須要，儲備服務(wù)班組長(cháng)后備力氣，同時(shí)應對人才輸出而造成的骨干流失問(wèn)題，積極提拔推舉優(yōu)良員工參與科室班組長(cháng)“準備役”應聘工作，及時(shí)充實(shí)我班組班組長(cháng)“準備役”隊伍。
6、美化心意班組文化墻，使之成為員工思想、工作、生涯的交換平臺。
7、選派組員積極加入有意義的公益運動(dòng)，如：公司為加強員工的消防防火意識和技巧舉行的“消防知識與技巧大賽�！�
8、服務(wù)室各班組紛紜展開(kāi)內部特點(diǎn)服務(wù)謀劃班會(huì )，集思廣益，本著(zhù)創(chuàng )新服務(wù)，人性化設計的原則并分辨在各國際日、國內傳統佳節開(kāi)展各具主題的特色服務(wù)，得到旅客的高度贊賞和確定。
六、謀劃、宣傳工作：
另外還成立了對外宣揚小組，對登機口服務(wù)、好人好事和重要航班保障等方面進(jìn)行宣傳報道，為《川航月報》、《地服之窗》供給優(yōu)良稿件，另外拓寬宣傳渠道向行業(yè)內的x網(wǎng)，投放消息宣傳稿件，多數得到刊登采用。
七、存在的重要問(wèn)題：
固然在今年的工作中取得了一些可喜成就，但是我仍然蘇醒的認識到工作中存在的瑕疵，需引起高度的器重。
1、因公司發(fā)展的須要，我班組骨干外流現象嚴重，新的骨干隊伍調劑尚需一個(gè)適應進(jìn)程，對生產(chǎn)運行的主要關(guān)口把關(guān)不夠，工作的預感性和前瞻性不強。
2、錯上客的低級工作錯誤反復呈現，充足裸露出部分員工的安全意識淡漠，工作義務(wù)心不強，工作流程執行不嚴謹，導致全年不能從基本上杜盡低級工作差錯的涌現。
班組年度總結14
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車(chē)間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過(guò)努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)�，F將20xx年的工作情況總結如下：
一、主要完成的工作
1)、班組的建設與管理得到加強
沖壓車(chē)間成立的時(shí)間不長(cháng)，因其前身“-公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著(zhù)許多亟待解決問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2)、狠抓安全管理
沖壓車(chē)間相對于公司其他車(chē)間來(lái)說(shuō)安全隱患較多，比較容易出事故，在過(guò)去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車(chē)間帶來(lái)的損失是巨大的�！坝拚哂悯r血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長(cháng)，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著(zhù)全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過(guò)，月月講，天天講。
3)、保證產(chǎn)品質(zhì)量
隨著(zhù)公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對-汽車(chē)的質(zhì)量要求也越來(lái)越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個(gè)前所未有的高度。作為整車(chē)產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車(chē)間所肩負的責任也越來(lái)越大。我深知作為車(chē)間班組長(cháng)，自己的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。出于對公司的負責任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時(shí)進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題件，缺陷件從不輕易放過(guò)。同時(shí)加強員工對質(zhì)量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個(gè)問(wèn)題件從本班組流入下一道工序。
4)、積極參與車(chē)間改善活動(dòng)
沖壓車(chē)間就像一個(gè)大家庭，我每天生活工作在這個(gè)溫暖的.大家庭里，作為這個(gè)大家庭中的一員我覺(jué)得我有義務(wù)和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來(lái)，我積極參與車(chē)間的改善活動(dòng)，并調動(dòng)班組員工的積極性，利用集體的智慧對車(chē)間提出了許多有價(jià)值的改善。
5)、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的班組長(cháng)都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這一年的努力感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心。
二、工作中出現的問(wèn)題及解決方法
一年來(lái)，我敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在以下幾點(diǎn)：
1)、安全生產(chǎn)方面
安全管理沒(méi)有做到位，力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時(shí)候，由于員工的勞動(dòng)強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產(chǎn)量，做整理現場(chǎng)的工作中出現忽視安全的現象，更是有在勞保用品沒(méi)有穿戴整齊的情況下進(jìn)行操作的現象從而導致9月10月連續兩次發(fā)生劃傷事故�，F在想來(lái)這兩起事故的發(fā)生，我有著(zhù)不可推卸的責任。首先：在組織班組日常安全培訓的過(guò)程中沒(méi)有真正做到讓每一個(gè)員工時(shí)刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次：在安全檢查方面沒(méi)有做到全程跟蹤全程檢查;最后：在發(fā)生一次事故后沒(méi)有及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，避免類(lèi)似的事件再次的發(fā)生。使我的員工遭受痛苦，使車(chē)間的榮譽(yù)及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進(jìn)相關(guān)培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產(chǎn)的重要性，從而形成“人人重視安全生產(chǎn)，人人參與安全生產(chǎn)”的良好氛圍。
2)、質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，而不是檢查出來(lái)的，就是說(shuō)要講全面質(zhì)量管理，要按照目標要求認真抓好每一個(gè)環(huán)節，每一道工序。同時(shí)質(zhì)量檢查又十分重要，特別是在生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問(wèn)題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動(dòng)為主動(dòng)。雖然目前公司從上至下都開(kāi)始重視質(zhì)量，但在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在許多問(wèn)題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過(guò)程中還有許多有待改進(jìn)的地方。要解決這些問(wèn)題不是某一個(gè)班組努力就可以做好的，這需要幾個(gè)相關(guān)班組的通力合作，我認為要想做好質(zhì)量工作，必須把握“嚴、細、實(shí)”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實(shí)。
3)、班組管理方面
雖然在過(guò)去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問(wèn)題，如：?jiǎn)T工的標準化作業(yè)情況有待改進(jìn)，員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待提高，員工的工作積極性還沒(méi)有被充分的調動(dòng)起來(lái)等。我深知：沒(méi)有高水平的管理，就沒(méi)有高素質(zhì)的員工，就沒(méi)有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此，我會(huì )在以后的工作中著(zhù)重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問(wèn)題，充分利用業(yè)余時(shí)間，多安排一些有關(guān)標準化作業(yè)以及沖壓專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識的培訓，爭取在較短的時(shí)間內讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。我會(huì )再接再厲，認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司和車(chē)間發(fā)展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來(lái)的一年中努力做到以下幾點(diǎn)：
1)、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習沖壓專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)管理知識。
2)、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
3)、加強與車(chē)間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍。
4)、全面完成車(chē)間交給的各項任務(wù)，為車(chē)間帶出一個(gè)能打硬仗，吃苦耐勞的412班組。
最后，希望各位領(lǐng)導能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優(yōu)秀的工作業(yè)績(jì)回報各位領(lǐng)導的關(guān)心與厚愛(ài)，因為我會(huì )一直努力!
班組年度總結15
20xx年上半年，汽機轉機班按照公司班組發(fā)展的要求，從班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎管理和精神文明建設等基礎點(diǎn)出發(fā)，著(zhù)力推進(jìn)班組建設，加強班組管理，逐步提高班組綜合管理水平，順利完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，現將上半年工會(huì )工作做如下總結：
1、建立制度，健全組織，確保班組各項工作順利開(kāi)展
公司一直把班組建設工作放在十分重要的位置來(lái)抓，不斷強化領(lǐng)導，健全組織。年初，班組成立了工會(huì )小組，確定了班組的幾大員，建立了班組的組織機構，班組長(cháng)直接負責本班組的各項工作，做到了班組工作有人抓、有人管，分工負責，層層落實(shí)責任，實(shí)現管理到位。班組認真總結以往班組管理工作的經(jīng)驗，量化目標，不斷創(chuàng )新，完善了班組各項規章制度，按照公司班組建設考評標準，從安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、基礎管理、文明創(chuàng )建、民主管理等幾個(gè)方面，確定了班組建設考核細則，為班組建設提供了考核標準。在公司進(jìn)行的班組建設考評中，我班組被評為優(yōu)秀班組。
2、以安全文明生產(chǎn)為中心，認真落實(shí)和貫徹班組建設工作的'各項規章制度
班組嚴格落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制，堅持了每周的安全生產(chǎn)例會(huì )，認真執行了各項安全制度。班組結合“安全生產(chǎn)月”、“安康杯”等活動(dòng)，扎實(shí)有效的開(kāi)展了一系列安全生產(chǎn)保障活動(dòng)，提高了班組成員的安全生產(chǎn)意識，確保了人身安全。
3、加強班組技術(shù)培訓管理
班組著(zhù)重抓好班組成員的能力提升和培養，根據班組專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)展了形式多樣、富有成效的培訓活動(dòng)，每月開(kāi)展至少兩次技術(shù)問(wèn)答，定期組織班組長(cháng)培訓座談會(huì )，講解專(zhuān)業(yè)知識，交流學(xué)習心得和體會(huì )，使每位班組職工技能水平得到了提升。
4、扎實(shí)有效推進(jìn)精神文明建設和民主管理工作
班組較好的堅持了政治學(xué)習制度，認真開(kāi)展了上級各項精神、會(huì )議的學(xué)習，確保了上級精神思想在基層的貫徹與落實(shí)。班組通過(guò)定期召開(kāi)民主生活會(huì )，實(shí)行重大問(wèn)題集體討論，加強民主管理工作，通過(guò)開(kāi)展各項職工活動(dòng)，提高了班組成員的主人翁感和歸屬感，形成了團結、互助、民主、和諧的良好風(fēng)氣。
班組在上半年的工作中取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)不足，隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，如何發(fā)揮好職工的積極性，強化公司全局意識等方面還有待進(jìn)一步提高，今后，班組要加強工會(huì )自身建設，以?shī)^發(fā)有為的精神面貌為公司的發(fā)展做出新的貢獻。
【班組年度總結】相關(guān)文章：
班組工作年度總結11-13
企業(yè)班組年度總結03-08
公司班組年度總結08-15
班組建設年度總結08-09
班組年度總結13篇08-15
班組年度總結15篇06-28
班組年度總結(15篇)07-25
年度班組工作總結11-07
班組年終個(gè)人總結07-14