人力資源年終工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編幫大家整理的人力資源年終工作總結,希望能夠幫助到大家。

人力資源年終工作總結1
眼看就又過(guò)完了一個(gè)工作年度,總感覺(jué)這個(gè)節點(diǎn)來(lái)的太過(guò)突然了,當其他同事都在為年終獎而感到興奮時(shí),我還在一如既往的忙著(zhù)收拾自己這一攤子事情。盡管這一年充實(shí)又讓人不舍,可是時(shí)光是不會(huì )跟任何人網(wǎng)開(kāi)一面的,沒(méi)有做好的事情,已經(jīng)無(wú)法挽回了,好在我還年輕,在接下來(lái)的工作當中我還有機會(huì )把自己分內的事干的更出色,在此我把一年的.工作進(jìn)行總結:
1、工作內容
別看我的工作年限比較短,可是我對工作有著(zhù)很高的熱情,正因為我喜歡我的工作,我每天都能提前到辦公室里做準備。這樣我一天里可以拿來(lái)工作的時(shí)間就更多了,而且有些我不明白或者有疑問(wèn)的地方可以提前研究明白,那么接下來(lái)的工作進(jìn)展就會(huì )順暢多了。我不僅將員工資料整理核實(shí)到位,而且還負責為單位發(fā)現人才,工作期間不僅鍛煉了我的能力還提升了我的眼界。
2、自我成長(cháng)
剛開(kāi)始我資歷比較低而且又沒(méi)有積累下太多的經(jīng)驗,以至于我每天都離不開(kāi)同事的提點(diǎn),才能勉強吧自己的活給干完。然而我的自尊心要比別人更強,所以我自己在暗地里使勁,不光是在學(xué)比較有專(zhuān)業(yè)性的東西,還總是主動(dòng)向前輩請教經(jīng)驗。同時(shí)我也沒(méi)有放松對自己覺(jué)悟的要求,先是讓自己做一個(gè)符合規范的員工,然后在不斷的學(xué)習中提升內涵和能力。
3、不足和展望
工作里最讓我頭疼的就是沒(méi)有拿得出手的成績(jì),同時(shí)經(jīng)驗也沒(méi)有別人豐富,那么以后我就要在自己的位置上干出點(diǎn)成就來(lái),將我們工作的流程給掌握精熟。增強自己的業(yè)務(wù)能力,主動(dòng)要求做重要的工作,把自己實(shí)際的工作能力給提升上去,另外還要培養全局眼光,爭取得到上級認可。
人力資源年終工作總結2
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)間,充實(shí)而忙碌的20xx年年已經(jīng)漸行漸遠。20xx年年對我個(gè)人來(lái)說(shuō),是非同尋常的一年。這一年的八月,我應聘到x公司擔任人事部經(jīng)理,揭開(kāi)了職業(yè)生涯的嶄新一頁(yè)。屈指算來(lái),到現在我已在xx公司工作了五個(gè)多月了;仡欉@一段時(shí)間的工作,我感觸很多。五個(gè)月來(lái),在公司領(lǐng)導的大力關(guān)心和幫助下,在同事們的積極配合與支持下,我不遺余力地做好人事管理工作,雖然沒(méi)有什么轟轟烈烈的大業(yè)績(jì),但我是在用心地做好每一件事,并努力使x公司的人事管理工作更規范、更科學(xué),人事管理工作的面貌也大有改觀(guān)。從這個(gè)角度講,我還是比較欣慰的。下面,我就對這一段時(shí)間以來(lái)的工作情況做一回顧與總結:
一、建立健全各項規章制度,使人事管理工作更加規范
俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規矩,不成方圓。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。規章制度作為企業(yè)管理工作的基礎和保障,是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節。但是,由于種種原因,我公司的人事管理制度極不健全,人事管理各項規章制度都是20xx年以前制定的,一直沿用到現在。由于企業(yè)面對的客觀(guān)環(huán)境以及企業(yè)發(fā)展、人員流動(dòng)等方面的變化,這些“過(guò)期”的制度已經(jīng)遠遠不能適應企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,企業(yè)人事管理規章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。
為了扭轉這一局面,我工作后的“重頭戲”之一就是在現代管理理念的指導下,結合企業(yè)的實(shí)際情況,建立健全各項規章制度,使人事管理有章可循,有據可依。一段時(shí)間以來(lái),我修改了員工考勤制度,并相繼起草了20xx年年員工績(jì)效考核實(shí)施細則、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動(dòng)合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度,將各項人事管理工作納入科學(xué)管理、規范運作的軌道。
二、清理完善人事檔案管理工作,夯實(shí)人事管理基礎工作
我公司現有員工422人,除公司本部外,還包括下設xx的xx、xx和xx三家分公司,員工區域跨度大,管理工作的任務(wù)量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂,所以,擔任人事部經(jīng)理以來(lái),我在摸清員工基本情況,建立清晰、規范的.員工管理檔案方面開(kāi)展了一系列的工作:首先,我帶領(lǐng)部門(mén)員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作,對公司員工的基本情況做到了心中有數;其次,我和部門(mén)同志一道,以貫徹執行新的勞動(dòng)合同法為契機,對公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同進(jìn)行了徹底清理、審核和補簽,對到期員工的勞動(dòng)合同及時(shí)終止,對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動(dòng)合同予以解除。
這些工作說(shuō)來(lái)容易,但卻是一項“大工程”,耗時(shí)耗力,枯燥乏味,在終止和解除合同的過(guò)程中,弄不好還會(huì )得罪人。但是,憑借對工作的責任感,我帶領(lǐng)大家圓滿(mǎn)地完成了這一工作任務(wù)。通過(guò)這樣一次“拉網(wǎng)”式的梳理和審查,我們夯實(shí)了人事管理基礎工作,為員工績(jì)效考核等一系列管理工作規范的制定和實(shí)施奠定了堅實(shí)的基礎。
人力資源年終工作總結3
各位領(lǐng)導、同事:
大家好!時(shí)間飛逝,20xx年已經(jīng)結束,在過(guò)去的一年我們陜西金泰弘信建筑工程有限公司在董事長(cháng)劉總的帶領(lǐng)下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我們圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標,人力資源部在管理方面落實(shí)了相關(guān)措施和目標責任,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和提點(diǎn)下,各項工作有了一定的進(jìn)展,也為20xx年的工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下:
一、20xx年重點(diǎn)工作總結
。ㄒ唬┙ㄕ铝⒅。逐步規范人力資源管理,完善公司人力資源各項管理制度,是公司人力資源各項工作有章可循,及時(shí)制定一系列符合公司實(shí)際情況的管理辦法,本年度主要建立了《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同管理規定》、《績(jì)效考核管理制度》、《員工培訓管理辦法》、《新員工考核管理辦法》等等。建立了人事變動(dòng)流程,員工自入職到到離職以及期間崗位變動(dòng)等,都是按照規定的程序流程進(jìn)行處理,達到各項工作的流暢性、追溯性。
。ǘ┙M織架構的完善及人員編制。人力資源部于20xx年根據組織戰略需求,重新梳理公司整體組織架構體系,分析人員并制定了各部門(mén)崗位設置及人員編制,有針對性的對各部門(mén)人員定編進(jìn)行適當的調整,使其公司的人員崗位設置情況達到最佳配置,最大可能的發(fā)揮,每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用,截止20xx年12月31日公司共計人員62人,機關(guān)人員共25人,各分公司及項目37人。
。ㄈ┱衅盖闆r。本年度的招聘渠道主要有智聯(lián)招聘和boss直聘,年度招聘費用3500左右,本年度招聘錄用人數25人,離職7人。
。ㄋ模┙、建全人事電子檔案,完善人員花名冊,對人員基本信息、企業(yè)工齡、持證情況進(jìn)行了統計,便于人員查詢(xún),為日后相關(guān)所需工作提供依據;建立了人員證件電子臺帳,對持證人員進(jìn)行統計,目前我公司持有二級建造師證5人,建安證8人,交安證2人,二級造價(jià)師證1人,其它技工人員證書(shū)10人。為了和優(yōu)良勞務(wù)分包隊務(wù)建立長(cháng)期合作關(guān)系,為以后承接大型項目?jì)鋭趧?wù)分包資源,對項目現有或已合作優(yōu)良勞務(wù)隊伍進(jìn)行了統計建檔。
。ㄎ澹┱J真做好公司的文字工作,草擬人事綜合性文件,整理歸檔,配合領(lǐng)導在制定各項規章制度的基礎上,進(jìn)一步補充完善各項制度,及時(shí)傳達貫徹公司的有關(guān)會(huì )議文件指示精神。
。┙⒏咝F隊,促進(jìn)企業(yè)文化宣傳,在公司的正確領(lǐng)導下,持續完善企業(yè)文化管理體系,培育具有積極樂(lè )觀(guān),團結向上的企業(yè)文化,以完成企業(yè)目標為立足點(diǎn),打造以人為本的和諧氛圍,以公司為中心,樹(shù)立企業(yè)良好形象,明確公司發(fā)展和奮斗目標,增強了公司的凝聚力,向心力,從而有效的推動(dòng)了公司的改革和發(fā)展。
二、20xx年人力資源部工作計劃
人力資源部設立已有一年時(shí)間,在這期間見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)
與同事的提高,這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷也是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位,借此,未來(lái)我們公司人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,與目標管理相結合的`績(jì)效管理,人力資源工作要做到人力管理的規范化、標準化與職業(yè)化。在新的一年里,我們將不斷地探索和改進(jìn),具體將計劃如下:
。ㄒ唬⿵娀肆Y源管理,根據公司現在的人力資源現狀,參考先進(jìn)企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全更適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。隨著(zhù)公司的壯大,逐步實(shí)現制度化、流程化管理,完善并修訂各項規章制度,完成各部門(mén)各職位工作分析,為人才招聘與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
。ǘ┻M(jìn)一步加強目標管理,逐步實(shí)現績(jì)效向導的薪酬體系
首先,績(jì)效管理體系包括了八個(gè)板塊,也是八個(gè)步驟,實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果應用,這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內容,而對績(jì)效管理來(lái)說(shuō),每一年的工作,企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟,才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理,我們目前的工作涉及到了每一個(gè)板塊,但都沒(méi)有做到最細化,目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節,將績(jì)效考核結果的運用豐富化,實(shí)現績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用,對企業(yè)的戰略提供豐富的、可靠的參考價(jià)值,出于這些方面的考慮,20xx年的考核工作重點(diǎn)主要從以下方面著(zhù)手:
1、繼續加強績(jì)效控制,對績(jì)效考核分數記載存檔,了解績(jì)效考核結果,而在績(jì)效控制上,人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多,績(jì)效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作落實(shí)是否公平公正,而且對工作效能產(chǎn)出提升是否有幫助,20xx年,為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位,人力資源部將加強考核過(guò)程的跟蹤和交流,并監督考核,預防考核流于形式。
2、根據部門(mén)工作計劃,建立部門(mén)經(jīng)營(yíng)目標管理考核機制,對部門(mén)進(jìn)行績(jì)效考核,中層管理者增加KPI指標季度考核,促進(jìn)中層管理人員整體職業(yè)技能和管理手段的提高。
。ㄈ┤藛T招聘與配置,及時(shí)有效的招聘合適人員,滿(mǎn)足用人部門(mén)人員需求,做好招聘基礎工作,完善各相關(guān)崗位的招聘面試指導手冊及試題。
。ㄋ模┘訌妴T工培訓,通過(guò)對員工的培訓,對員工的工作技能,知識層次和工作效率,工作品質(zhì)都將進(jìn)一步提升,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
。ㄎ澹⿵娀块T(mén)建設,完善部門(mén)職能,大力加強本部門(mén)內部管理和規范,嚴格按照現代化企業(yè)人資源工作要求,將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。
。┘訌娖髽I(yè)文化建設,確保公司內部溝通渠道暢通,建立公司內部信息溝通機制,促進(jìn)公司部門(mén)之間上,下級之間,勞資雙方的了解與合作,建立健康和諧的內部關(guān)系,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,集思廣益,為公司發(fā)展服務(wù)。
。ㄆ撸┬抻唵T工手冊,將企業(yè)理念,企業(yè)精神,企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史,企業(yè)宗旨,企業(yè)奮斗目標等內容增加至員工手冊,協(xié)同辦公室根據公司具體情況及員工需求,組織好各項員工康樂(lè )活動(dòng),加強對優(yōu)秀員工的宣傳,做好企業(yè)文化對外宣傳的工作。
20xx年將在公司領(lǐng)導的指引下,緊緊圍繞公司運營(yíng)發(fā)展戰略,我將嚴于律己,寬以待人,加強公司規章制度學(xué)習,保持謙虛嚴謹的工作作風(fēng),在大事要事上,身先士卒,以身作則,起好帶頭作用,及時(shí)協(xié)調各崗位工作,有效推動(dòng)部門(mén)工作。認真總結經(jīng)驗,以嶄新的工作風(fēng)貌,更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中,從小事抓起,進(jìn)一步強化人事內務(wù)管理工作,為整體推進(jìn)公司發(fā)展和工作目標實(shí)現發(fā)揮應有的作用。
人力資源年終工作總結4
時(shí)光荏苒,歷史的車(chē)輪在無(wú)聲中載走了18年,雖它已成為史冊的一頁(yè),回首18,有很多讓我深思和回味的事情,同時(shí)在此年我為我的人生重新規劃了一條行程———挑戰自我。
18年1月1日我被迫從a公司調至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因為當時(shí)不是我心甘情愿來(lái)b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感,因為我覺(jué)得我在工作上很努力對待,為何要如此這般對我?所以在即將離開(kāi)a公司的那一個(gè)月里,我幾乎是在郁悶中渡過(guò)每一天的,潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導許諾只是借調一年,一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因,我決定前往背水一戰,那怕是中途“陣亡”,我也無(wú)憾,至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天,陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望,我對我能否開(kāi)展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒(méi)有,來(lái)六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點(diǎn),我整理了一下自己的思緒,決定改變對本部門(mén)個(gè)別人的態(tài)度,必須發(fā)號施令方能開(kāi)展工作,因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管,對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,人力資源部的工作在順利中開(kāi)展前進(jìn)。
原本漫長(cháng)的一年卻好似飛越般渡過(guò),在這一年里,有過(guò)歡聲笑語(yǔ)、也有過(guò)失落無(wú)助,總之,感觸頗多。不過(guò),在這一年里自我感覺(jué)收獲不少,關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現,曾經(jīng)生存在“大樹(shù)”下的我,無(wú)論怎樣拼命的付出,卻永無(wú)見(jiàn)“天”之日。所以,我決定留在六星集,與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
以下是我對18年人力資源部的工作進(jìn)行一次年終大盤(pán)點(diǎn):
一、18年度我的工作進(jìn)展情況:
1、18年1月,完成了員工資料的完善,即:資料的收集及建檔,資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。
2、18年2月,完成了大型招聘一次及培訓(為期3天招聘時(shí)間,總應聘人數為70多人,效果相對不理想)、公司全員勞動(dòng)合同的簽訂及建檔;
3、18年3-5月,公司一系列制度的制定及宣講,即:獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等;
4、18年6月,人員排位標準及績(jì)效考評標準的制定及宣講、各部門(mén)崗位職責的擬定;
5、18年7月,完成了兩店人員半年升遷的考評,其次排位及績(jì)效浮動(dòng)正式啟動(dòng),兩店執行情況的督導;
6、18年8-9月,除日常事務(wù)處理外,無(wú)特別事宜開(kāi)展;
8、18年11-12月,完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。
二、部門(mén)人員的工作進(jìn)展情況:
1、a某——其工作內容:每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達,月末考勤匯總及日常事務(wù)處理,工作較為繁瑣,好在店長(cháng)及主管的上呈文件一般是自己打印,相對為她減少了工作量。其性格較為柔和,工作認真仔細,態(tài)度較好,與各部門(mén)配合良好,能較好的開(kāi)展人力資源部的`工作。但缺少魄力,與員工交流方面還有所欠缺,故工作上沒(méi)有一個(gè)度的飛越,屬于中規中距型,較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內容:每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長(cháng)監督現場(chǎng)衛生等日常事務(wù)處理,工作非常繁瑣,比金沙店人事事情多很多,因為西安店的主管及店長(cháng)在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細,與各部門(mén)配合良好,能較好的開(kāi)展人力資源部的工作,有較強的上進(jìn)心,但缺少耐心度。是一位可培養之才,但穩定性不強,因其師專(zhuān)畢業(yè),有教師證在手,一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內容:?jiǎn)T工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門(mén)進(jìn)步相對較快的一員,領(lǐng)悟性較強,但同事之融洽度還很欠缺。
三、18年度人員流失情況:
1、18年合計離職:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人員含試用期人員,試崗期員工未計算在內)
2、從人員流失量來(lái)分析,屬于不正,F象,此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、18年度人員補充情況:
合計補充人員:301人
1 一店非保健部補充人員:74人
2 二店非保健部補充人員:81人
3 兩店保健部補充人員:136人(含營(yíng)運部5人調保健部)
4 管理部補充人員:10人
五、18年度獎懲情況:
1、一店
罰款金額:8422元 (其中含6個(gè)小過(guò)、1個(gè)大過(guò));
獎勵金額:34580元 (其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
2、二安店
罰款金額:5585元 (其中含1個(gè)小過(guò)、2個(gè)大過(guò));
獎勵金額:22180元 (其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
3、管理部
罰款金額為:160元。無(wú)獎勵。
今后,我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作,不斷適應公司發(fā)展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點(diǎn),帶領(lǐng)好團隊,把人力資源工作做的更好。
人力資源年終工作總結5
20x年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在開(kāi)發(fā)區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),F將20x年工作總結:
一、開(kāi)展全員培訓,提升員工素質(zhì)
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng )造一個(gè)公司文化網(wǎng),讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規定》、下發(fā)了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實(shí)施。這次培訓歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓人數40x人,人均參加軍訓20學(xué)時(shí)、接受理論知識授課60學(xué)時(shí)、參觀(guān)考察3學(xué)時(shí)。參訓人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀(guān)變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)x節的檢驗,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時(shí),不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。形成了人力資源管理人員月例會(huì )制度,在人力資源管理人員中間倡導“學(xué)習、積累、總結、提高;“專(zhuān)業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學(xué)習型企業(yè)的深刻含義,積極參加了市、區相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓活動(dòng),在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年,為了實(shí)現公司利益的化,針對我們旅x在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時(shí)、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初,我部門(mén)及時(shí)地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12x彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動(dòng)合同;
二是根據開(kāi)發(fā)區人事局的要求,為30x更換了技術(shù)等級證書(shū),并著(zhù)手為符合條件的x職工晉升初級職稱(chēng);
三是集團公司自1999年轉制后至20x年6月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續,致使2x職工未按時(shí)辦理退休手續,導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市(區)勞動(dòng)局、市(區)保險公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養老金1x余元;
四是為適應公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導班子做出決定,面向社會(huì )招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,我部門(mén)立即著(zhù)手通過(guò)知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時(shí)間里,共有20x人通過(guò)電話(huà)、email以及親自登門(mén)報名。我部門(mén)對這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有3x被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團公司成立以來(lái)的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;
五是根據市里的有關(guān)規定,養老保險在20x年元月開(kāi)始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從20x年3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,所以養老保險個(gè)人賬戶(hù)存在著(zhù)很多問(wèn)題,通過(guò)對集團公司41x的賬戶(hù)進(jìn)行核對,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6x的錯誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的8x的個(gè)人賬戶(hù),并補齊了以前漏繳的12x的養老保險,協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養老保險x余元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯誤信息;
七是認真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項重要工作。過(guò)去的一年里,在本部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價(jià),了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力,在統一考核標準的.情況下,規范的管理了職工工作情況,促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展;
八是10月份,我部為進(jìn)一步強化企業(yè)勞動(dòng)人事管理,建立與市場(chǎng)經(jīng)濟體制相適應的現代企業(yè)管理制度,指導員工理性和規范工作,充分的調動(dòng)廣大員工的創(chuàng )造力和積極性,切實(shí)圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,我部認真的起草了《勞動(dòng)人事管理規定》,在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì )討論通過(guò)后貫徹實(shí)施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經(jīng)濟補償,我部門(mén)在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為x辦理了工傷保險及傷殘等級認定;
十是共受理游客投訴1x,解決1x,另有x投訴由于涉及對方自身責任,目前尚在解決當中。
十一是去年末,我部門(mén)起草了《集團公司薪資改革方案》,這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動(dòng)保護與防護用品配置的暫行規定》,我部先核對了發(fā)放標準,進(jìn)而組織采購、發(fā)放,共計發(fā)放棉工裝14x套;棉鞋411雙;毛巾65x條;香皂180x塊。
四、20x年工作設想
繼續秉承“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》,通過(guò)后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績(jì)效考核評估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案,補辦檔案內缺少的相關(guān)錄用手續。
6、設計并組織實(shí)施20x年員工崗位培訓。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調配工作。
20x年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著(zhù)過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅實(shí)的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源年終工作總結6
XX年是信托行業(yè)在嚴峻市場(chǎng)形勢下實(shí)現轉型的基礎之年,也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績(jì)的一年。一年來(lái),在公司黨組的正確領(lǐng)導和分管經(jīng)理的大力支持下,在各兄弟部門(mén)的緊密配合下,我帶領(lǐng)部門(mén)員工立足部門(mén)崗位工作,緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉型、加強主動(dòng)管理、確保業(yè)績(jì)增長(cháng)”的戰略任務(wù),以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線(xiàn),開(kāi)拓創(chuàng )新,奮力拼搏,加強人力資源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn),統籌兼顧,既突出重點(diǎn)又照顧細枝末節,不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認真態(tài)度,真抓實(shí)干,高效的完成了各項工作任務(wù),個(gè)人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高,F將個(gè)人情況做如下匯報。
一、緊緊抓住學(xué)習不放,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
人力資源部門(mén)人員較少,事務(wù)繁雜,需要面面俱到,時(shí)間相當緊張,任務(wù)相當繁重,工作相當繁忙。但在緊張工作之余,我堅持學(xué)習政治理論和業(yè)務(wù)知識,積極參加公司的組織的各項學(xué)習實(shí)踐活動(dòng),著(zhù)力提高個(gè)人的政治素養和業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)員工的能力。
1、加強政治學(xué)習,提高政策理論水平。
XX年黨的XX屆XX全會(huì )對經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展提出了新要求,一方面強調解放思想,轉變經(jīng)濟發(fā)展方式,牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強調關(guān)注民生問(wèn)題,堅持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉型和深化改革提供了良好的宏觀(guān)經(jīng)濟環(huán)境,也對人力資源管理要增強服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。一年來(lái),我認真學(xué)習黨的XX屆四中、五中全會(huì )精神和黨的廉政制度,學(xué)習國家的新出臺的金融政策,學(xué)習勞動(dòng)和社會(huì )保障部有關(guān)新政策,掌握了更多的法規政策和政治理論,增強了服務(wù)員工的責任感和使命感。按公司黨委的要求,認真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì )文章,切實(shí)提高自身的政治素養,確保學(xué)習成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習11次,黨性修養進(jìn)一步提高,對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過(guò)學(xué)習,深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念,培養文明認真的工作作風(fēng),切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事,主動(dòng)為員工排憂(yōu)解難。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升工作能力。
為了適應新形勢的需要,我積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓活動(dòng),其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓6次,外出參加行業(yè)培訓4次。無(wú)論哪種培訓,我都認真學(xué)習,注重鉆研思考,注重學(xué)習實(shí)效,堅持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,力求學(xué)以致用,把所學(xué)知識轉化成為指導工作的強大動(dòng)力。為進(jìn)一步提高管理能力,XX年某月,XXX和XX兩個(gè)分公司ERP系統上線(xiàn),由于ERP屬于新的信息管理系統,公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗,作為分管該項目負責人,我時(shí)刻感到肩上擔子的重大,在匆匆忙忙之中到XX市參加了3天的短期培訓,回公司后就立刻投入到新系統的建設之中。
結合所學(xué)理論,我邊思考邊操作,邊學(xué)邊干,不斷摸索操作經(jīng)驗,白天堅持到現場(chǎng)工作,晚上查閱資料,分析系統上線(xiàn)的難點(diǎn),全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導的支持與配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的工作,一個(gè)月之內所有系統全部上線(xiàn),而且運行良好,高效完成了上級交付的任務(wù),得到領(lǐng)導和同志們的一致好評。通過(guò)學(xué)習與實(shí)踐,使我深刻認識到:現代管理理念、管理方式方法層出不窮,科學(xué)知識發(fā)展迅猛,更新?lián)Q代較快,尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,我們必須與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立終身學(xué)習理念,掌握更多的新知識,服務(wù)于信托事業(yè)可持續發(fā)展,讓新知識新技術(shù)為信托戰略轉型插上騰飛的翅膀。
二、緊緊抓住制度建設不放,為公司改制提供規范化的管理依據。
XX年是我公司改制的基礎年,各方面工作都需要根據市場(chǎng)形勢加以調整,也涉及到人力資源管理的各個(gè)方面。為適應公司改制的需要,在公司領(lǐng)導的指導下,我和同事們通力協(xié)作,借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法,結合我公司實(shí)際情況,對公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加規范化、系統化、科學(xué)化。
全年共修繕各項規章制度總計11項,其中包括XXX、XX、XX、XX等重要內容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來(lái),我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,有的員工付出的勞動(dòng)多,卻得不到相應的回報,有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動(dòng)性,也一定程度阻礙了公司的可持續發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導的高度重視,多次開(kāi)會(huì )研究討論方案措施,最終決定實(shí)行薪酬雙軌制。
在副總的直接指導下,我帶領(lǐng)部門(mén)員工深入開(kāi)展調查研究活動(dòng),到各分公司了解相關(guān)的情況,認真傾聽(tīng)基層人員的意見(jiàn),適時(shí)采納合理化建議,和同事們一道,完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的.員工薪酬制度制度實(shí)行XXX,突出了員工同工同酬,體現了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則,使薪資分配更加公平合理,激發(fā)了廣大員工創(chuàng )業(yè)干事的熱情,進(jìn)一步提高了各部門(mén)工作效率,使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰斗力。按照公司黨組的決策和部署,進(jìn)一步修改了年金管理辦法,使其激勵功能更加明顯有效,滿(mǎn)足了公司改制和戰略轉型的實(shí)際需要,為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
三、緊緊抓住社會(huì )保障工作不放,全力以赴做好保險福利工作。
勞資科只有4人,而公司有在職職工XX名、離退休職工XX名,合同制和臨時(shí)職工XX名,總計XX人員。這些人員的工資指標、獎金、社會(huì )保險、公積金,死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續等都需要一一辦理,可以說(shuō)的事無(wú)巨細,大大小小事情都需要動(dòng)手處理,也需要精心細致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,自覺(jué)加班加點(diǎn)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),在職員工和退休員工的各類(lèi)保險做到了及時(shí)足額繳納。
積極配合社保局每年一次的五險繳費基數的年度核定工作,做好每位職工的上一年工資情況的錄入統計,計算出每位職工上一年的月平均工資,為五險繳費基數核定提供依據。每月初及時(shí)申報和足額繳納養老、失業(yè)、醫療、工傷和生育保險,做到人員、金額相符無(wú)差錯,及時(shí)調整參保人數。XX年全公司職工應繳社保金XXXXX元(其中:養老保險XXX元;醫療保險XXX3元;失業(yè)保險XXX元;工傷保險XX元、生育保險XXXX元),實(shí)繳XXX元,實(shí)現了全年無(wú)欠費、無(wú)差錯。
加強對4050人員的管理。公司現有4050人員XX人,每月都仔細耐心核對人員相關(guān)情況,申報,審核,進(jìn)行準確無(wú)誤的上報,以免給國家造成損失。每月申報公積金,調整公積金、及時(shí)為退休人員辦理公積金及個(gè)人帳戶(hù)養老保險的返還。負責個(gè)人所得稅的計算和申報。及時(shí)報送人社局,財政局,稅務(wù)局、城建局所需的各類(lèi)有關(guān)人事方面的報表,為財務(wù)科年度預算和人員信息表填報有關(guān)數據。
四、緊緊抓住日常事務(wù)不放,盡職盡責做好各項工作。
一年來(lái),我統籌安排各項工作,既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,也兼顧了日常工作。古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”;現代管理學(xué)也強調:“細節決定成敗!边@些細節小事處處關(guān)乎員工的切身利益,也是建設團結奮進(jìn)、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細節,堅持從小事做起,盡心盡力為員工服務(wù)。
1、高級職稱(chēng)申報工作。積極組織高級職稱(chēng)評定工作,及時(shí)下發(fā)省市相關(guān)文件,集中準備申報材料,并認真審核,本著(zhù)對員工負責態(tài)度,對不符合要求的材料退回整理,并積極與市人事局協(xié)調溝通,以期提高通過(guò)率。全年共申報材料XX份,有XXX名同志已經(jīng)通過(guò)審批。
2、人事檔案整理工作。和同事一道,對人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理,對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時(shí)入檔,確保干部人事檔案內容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,將相關(guān)信息及時(shí)輸入電腦,實(shí)行電子存檔,提高了檔案管理的效率。經(jīng)過(guò)耐心細致的長(cháng)時(shí)間工作,檔案管理進(jìn)一步規范,順利完成了人事檔案達標工作,在上級實(shí)施專(zhuān)項檢查時(shí),得到了市人事部門(mén)的積極肯定。
3、新入人員材料上報工作。今年公司新調入人員XX名,招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總計XX名,對于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理,歸檔,并上報XXX。同時(shí),積極配合相關(guān)部門(mén)做好人員招聘和崗位安置工作。
4、領(lǐng)導人員績(jì)效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核,并及時(shí)總結。
5、薪資管理工作。完成了公司XX余名(包括離退休人員)干部員工XX年度的工資晉升、工資變動(dòng)、年終獎金等各項、各類(lèi)工資審批工作,為員工的各項工資福利政策的及時(shí)兌現提供有力保障。同時(shí),及時(shí)將各類(lèi)工資報表、工資花名冊裝訂成冊,為各臺工資相關(guān)材料的查詢(xún)提供方便。
6、其他工作。完成季報表和年報表工作,及時(shí)更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,便于各部門(mén)、各類(lèi)查詢(xún)工作;及時(shí)完成各類(lèi)調出人員的工資增減情況,完成工資證明、檔案等所需材料的提供,為人員調配提供有力保障辦理調動(dòng)(調出、調入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。
五、緊緊抓住ERP系統建設管理不放,不斷提高公司信息化管理水平。
信托公司是信息技術(shù)廣泛應用的密集行業(yè)。平時(shí),我認真鉆研ERP信息技術(shù),學(xué)習了大量相關(guān)書(shū)籍,不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統的日常維護工作,并積極指導分公司建立和完善ERP管理系統。今年,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,完成了XXX、XXXX等XX個(gè)分公司人事ERP信息系統的上線(xiàn)工作,并積極為其提供技術(shù)指導和維護服務(wù),各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統,在上級部門(mén)的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內通報上,我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,公司人事信息管理邁向了一個(gè)嶄新臺階。
六、正視不足,超越自我。
古人云:“人貴有自知之明!闭曌陨淼娜秉c(diǎn)與不足,才能實(shí)現自我超越,創(chuàng )造更好的業(yè)績(jì);仡櫼荒陙(lái),在領(lǐng)導和同志們的支持與幫助住下,雖然取得了一些成績(jì),但是與領(lǐng)導的要求相比,仍然存在不小的差距。
一是創(chuàng )新能力不強。雖然信息系統上線(xiàn)過(guò)程中培養了自己的創(chuàng )新能力,雖然在勞資管理制度建設上有一些新思路,但是總的來(lái)看,是在領(lǐng)導的宏觀(guān)規劃和具體要求下執行,是被領(lǐng)導推著(zhù)前進(jìn),缺乏主動(dòng)、大膽創(chuàng )新管理的意識。今后要廣開(kāi)思路,主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新,積極為領(lǐng)導分憂(yōu),主動(dòng)建言獻策。
二是與員工的溝通交流較少。由于專(zhuān)注于具體的管理事務(wù)和實(shí)務(wù)性工作,而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門(mén)員工,強調管理與服從的時(shí)候多,強調相互理解的時(shí)候少;交流工作的情況多,交流生活的情況少,對員工的關(guān)心程度不夠,服務(wù)程度不夠,今后將以人為本,積極溝通,力爭幫助員工排憂(yōu)解難。此外,對基層員工也缺乏深入的溝通,不能及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和要求。今后將堅持以人為本,尊重員工合理訴求,積極溝通,及所能及地幫助員工解決實(shí)際困難。
七、抓住機遇,謀劃未來(lái)藍圖。
XX年11月份中國外貿出口量劇增,意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影,給即將來(lái)臨的XX年帶來(lái)良好機遇。XX年是國家實(shí)施十二五規劃的開(kāi)局之年,國家持續增加投資,拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng);同時(shí),XX年也是我公司戰略轉型的關(guān)鍵年,種種因素綜合在一起,對公司人力資源管理提出了新的要求。因此,我將緊緊圍繞公司轉型期的根本任務(wù),謀劃未來(lái)發(fā)展。XX年工作思路如下;
1、在總結erp信息系統上線(xiàn)以及維護經(jīng)驗的基礎上,出臺相關(guān)管理與維護細則,建立長(cháng)效管理機制,進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設。
2、堅持群眾利益無(wú)小事的原則,突出服務(wù)員工的理念,制定服務(wù)規則,完善部門(mén)接待、接訪(fǎng)等工作流程,處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù),真誠待人,做到“來(lái)有應聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋?zhuān)星袑?shí)實(shí)為廣大員工提供到位服務(wù)。
3、圍繞領(lǐng)導要求,進(jìn)一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績(jì)考核、崗位聘任、教育培訓、專(zhuān)業(yè)隊伍建設、企業(yè)保險福利等方面政策、制度,保持原有制度的框架,側重于微觀(guān)細微制度,并組織實(shí)施。
4、繼續做好社會(huì )保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實(shí)施工作。
5、協(xié)助上級部門(mén)做好備干部隊伍建設的有關(guān)工作,做好中層及以下管理人員的培養、選拔、考核、任免、聘任等工作。
6、與同事們深入溝通,團結協(xié)作,完成好領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
過(guò)去一年個(gè)人取得一些的成績(jì),離不開(kāi)黨組和公司領(lǐng)導正確指導,離不開(kāi)各部門(mén)的全力配合,也是部門(mén)員工團結一心、扎實(shí)工作的結果;仡欉^(guò)去,我們充滿(mǎn)自豪;展望未來(lái),我們信心百倍。站在新起點(diǎn)上,我將緊緊圍繞公司的戰略部署,團結并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇,奮力拼搏,以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加精細的管理,更加優(yōu)秀的業(yè)績(jì),努力開(kāi)創(chuàng )公司人力資源工作的新局面!
人力資源年終工作總結7
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在xx區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,勤奮學(xué)習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),F將這一年工作總結:
一、積極、認真完成本職工作
崗位職責是干好工作的標準,因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責,對總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應的保密。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí),著(zhù)重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等,使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中,充分利用網(wǎng)絡(luò )信息、人才市場(chǎng)等一系列手段,爭取接納更寶貴的人才,同時(shí)與xx區人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,為xx區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序,作好經(jīng)手物品的交接工作,既保障了員工的'個(gè)人利益,又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中,本人克服了種種困難,對合同內容中的疑問(wèn)在員工中做了相應的解釋工作,協(xié)助并監督指導各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同,維護了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強培訓,不斷提高員工素質(zhì)
按照總公司第x號文件《xx通知》要求,我部圍繞著(zhù)《xx規章制度》及《xx培訓教材》為基礎內容,以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、以人為本、規范服務(wù)方針,對各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗培訓。結合各部門(mén)的實(shí)際情況,為各部門(mén)培訓步驟編排了進(jìn)度表,做到既加強培訓又不影響各崗位工作,在嚴肅課堂紀律,做好培訓記錄的同時(shí),將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中,作為今后考評員工的重要條件,為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規范服務(wù)
為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,加強各崗位規范服務(wù),全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,制訂了《xx考核管理標準》。定期或不定期到各部門(mén)監督檢查,針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題,經(jīng)總公司領(lǐng)導批準,以通報的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當中,了解實(shí)際情況,協(xié)調實(shí)際工作崗位中出現的員工之間的分歧,并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導,保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí),完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
在《xx規章制度》編寫(xiě)過(guò)程中,主動(dòng)收集各部門(mén)規章制度,協(xié)助上級領(lǐng)導編寫(xiě),為凝聚著(zhù)全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻出自己的微薄之力。
人力資源年終工作總結8
回顧xxx年,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下,順利地完成了各項工作任務(wù)。xxx年重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎性工作,主要包括:完善公司人力資源制度建設;新員工招聘與錄用工作;績(jì)效考核工作;員工入、離職手續辦理,勞動(dòng)關(guān)系維護與管理工作;社會(huì )保險及住房公積金繳納、員工工資核算等日常事務(wù)性工作。
一、xxx年度工作總結:
。ㄒ唬┤肆Y源規劃與管理
根據企業(yè)戰略目標及內部具體環(huán)境的情況,進(jìn)行xxx年人力資源需求預測,編制了總部組織架構圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項目公司組織架構、定崗定編、薪酬方案。
。ǘ┤肆Y源基本情況
截止xxx年12月,公司總部共計24人。其中:總經(jīng)辦4人;企管部6人;財務(wù)部3人;工程技術(shù)部3人;行政文化部8人。
。ㄈ┱衅概c錄用工作
1、xxx年采用的網(wǎng)絡(luò )招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。網(wǎng)絡(luò )招聘渠道有:智聯(lián)招聘網(wǎng)站、一覽石油英才網(wǎng)。
2、嚴格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據各部門(mén)人員需求計劃,每月初填報“人員招聘計劃表”,經(jīng)執行總廠(chǎng)批準后開(kāi)展招聘工作。
3、xxx年公司總部新員工25人(包括合資公司及外派財務(wù)經(jīng)理),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘到職員工13人(見(jiàn)下表)。
。ㄋ模┡嘤柟芾
為做好公司的培訓工作,促進(jìn)公司培訓體系的建立和實(shí)施,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司下發(fā)了《培訓與開(kāi)發(fā)管理辦法》。對培訓規劃與要求,以及培訓體系的建立相應的安排。但是,各部門(mén)未提交培訓需求計劃,以至于公司未出臺明確的xxx年培訓計劃。
xxx年開(kāi)展的培訓有:財務(wù)部參加成都市財政部組織的“會(huì )計從業(yè)繼續教育”培訓。此次培訓按培訓管理辦法先提交外派培訓申請,領(lǐng)導批示同意后參加培訓,培訓結束后,員工提交培訓小結。
。ㄎ澹┛(jì)效管理
為了充分調動(dòng)員工的積極性,開(kāi)展公平的工作競爭,促進(jìn)工作,提高效率,公司于xxx年5月新出臺了《績(jì)效考核補充管理辦法》,按員工所在部門(mén)的“月度重點(diǎn)工作計劃”為主導的考核方式。
每月督促各部門(mén)、各項目公司提交“月度計劃考核表”,收集后上報總裁辦,總裁辦審批后匯總考核意見(jiàn),下發(fā)各部門(mén)、各項目公司執行。
針對績(jì)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題,逐步完善績(jì)效考核體系。12月份,重新修訂了各崗位績(jì)效考核《評定表》。二級考核辦法暫定于xxx年元月開(kāi)始實(shí)行。
。┬匠旮@
薪酬、福利、社會(huì )保險、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項日常性工作。認真完成了以下工作任務(wù):
1、準確、及時(shí)的擬制每月工資表;
2、每月在規定的時(shí)間內為員工申報社會(huì )保險、公積金等相關(guān)手續,共為21名員工辦理了養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉移、續接等手續;
3、每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報《人力資源統計報表》;
。ㄆ撸﹦趧(dòng)關(guān)系
1、認真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時(shí)更新;
2、做好公司員工入職、轉正、晉升、調薪、調動(dòng)、離職等相關(guān)手續的辦理;
3、做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續的辦理。
二、在xxx年的工作中,我們取得了一定的成績(jì),但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn):
。ㄒ唬┰谛聠T工招聘選拔方面,還需加強學(xué)習相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險。
。ǘ┳龊眯聠T工入職培訓工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認同公司企業(yè)文化。
。ㄈ┳龊萌肆Y源管理與儲備工作是企業(yè)的一項重要工作任務(wù),后續我們應多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲備,還要有管理型人才儲備。根據企業(yè)人力需求,及時(shí)將合適的人才補入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
。ㄋ模╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強。在以后的工作當中,爭取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法,將眼光放得長(cháng)遠一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。
三、xxx年工作目標:
。ㄒ唬┩晟聘鲘徫豢己丝(jì)效指標,建立績(jì)效二級考核體系。完善績(jì)效結果使用,績(jì)效改進(jìn)機制。
。ǘ⿲靖髀毮軑徫、職位進(jìn)行職能分析,及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。
。ㄈ┘訌妴T工崗位知識、技能和素質(zhì)及執行力的培訓,管理人員管理理念和管理方法的培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
。ㄋ模┐_保社保、公積金申報、停辦的及時(shí)性、準確性。
。ㄎ澹┐_保人員進(jìn)、出、調動(dòng)等人事基礎資料的.及時(shí)更新,保持資料及時(shí)有效。
。┘訌姼黜椖抗救耸聦(zhuān)員的管理、培訓、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴格根據公司領(lǐng)導的指示,在做好日常工作的基礎上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng )新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法。我堅信,在公司領(lǐng)導和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會(huì )更好。
人力資源年終工作總結9
回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來(lái)已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓逐漸轉移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認識到,“培訓是公司的長(cháng)效投入,是發(fā)展的后勁,是員工的福利”。在此主要是對過(guò)去培訓工作做一個(gè)總結:
一、培訓工作的開(kāi)展狀況
截至到20xx年xx月xx日,本年度共舉行培訓300余場(chǎng)次,參與人數達4105人次。其中企業(yè)內部培訓占比90%以上,外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比10%左右,培訓經(jīng)費達20680元,培訓范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個(gè)方面。年度培訓計劃完成率達86%以上。
二、培訓課程概括主要分為以下幾大類(lèi)
1、新員工入職培訓:隨著(zhù)公司新產(chǎn)品的申報,新車(chē)間的投建,規模逐漸擴大,每月都有新員工入職,按照培訓相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓,培訓主要涉及企業(yè)文化、規章制度;安全教育;微生物基礎知識;GMP基礎知識;薪資福利制度以及社;A知識培訓由相關(guān)部門(mén)帶給課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì )對培訓進(jìn)行現場(chǎng)考核,以到達及時(shí)反饋培訓效果。此類(lèi)培訓工作是每月都會(huì )進(jìn)行的常規性培訓。
2、專(zhuān)業(yè)知識培訓:產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應國家藥監部門(mén)及集團公司相關(guān)號召,公司投入超多人力、物力、財力開(kāi)展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識培訓,以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓:此類(lèi)培訓涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓、GMP相關(guān)文件培訓、設備操作培訓、衛生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個(gè)培訓體系中占比的一部分,月均培訓次數20場(chǎng)次左右,同時(shí)此類(lèi)培訓會(huì )根據實(shí)際狀況以及培訓需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門(mén)內部培訓:新員工入職培訓結束后,將新員工安排至新的崗位,由部門(mén)根據實(shí)際狀況安排各種實(shí)際性培訓,這類(lèi)培訓,主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓。
整個(gè)年度我都在從事著(zhù)培訓以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時(shí)更加深刻的明白自身的不足。在此要感謝部門(mén)領(lǐng)導及同事在工作中的指導,專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當中能更好的'找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓相關(guān)工作的同時(shí),我會(huì )努力的學(xué)習專(zhuān)業(yè)方面的知識,增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,取長(cháng)補短,促使自己在新的一年當中能有長(cháng)足的進(jìn)步。
人力資源年終工作總結10
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年;赝20xx年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著(zhù),身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù),朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程,從無(wú)到有,從當初的不完善,慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)去,大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設如此部門(mén)真正的.用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著(zhù)基礎工作,今年上半年xx總監任職以來(lái),對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結。
一、人事檔案管理
對于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會(huì )較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì ),把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理
按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度
處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過(guò)周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施
比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作
自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行,隨意性較強,人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲備的業(yè)務(wù)人才。
此外,在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰,也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機會(huì ),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
人力資源年終工作總結11
處理好今年的人力資源工作也讓我付出了諸多努力,所幸的是領(lǐng)導的支持與同事們的幫助使我很好地完成了人力資源的相關(guān)工作,可以說(shuō)集體的力量使我在工作中深受感染并因此而獲得了進(jìn)步,為此應該不斷提升自身能力并爭取獲得工作中的成就來(lái)回報公司的培養,因此我對今年個(gè)人完成的人力資源工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。
招聘方面
通過(guò)多個(gè)平臺建立了相應的人才招收渠道并獲得不錯的效果,其中通過(guò)今年的考察可以得知人才市場(chǎng)的質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò )平臺的數量都是其優(yōu)勢所在,然而經(jīng)過(guò)面試環(huán)節并最終留在公司的員工則大多是人才市場(chǎng)招聘而在,正因為對工作比較重視才會(huì )準備較為齊全的材料并來(lái)到公司進(jìn)行應聘,所以這類(lèi)渠道招聘的員工往往都具備豐富的工作履歷并對公司有著(zhù)一定忠誠度。至于網(wǎng)絡(luò )平臺獲取的員工的數量較多以至于幾乎每天都能展開(kāi)面試工作,然而由于跳槽頻繁以及沒(méi)有太多的工作履歷導致這部分員工僅僅是學(xué)歷不錯而已,除此之外校園招聘在人事工作中所重視的程度也越來(lái)越高。
考勤方面
則根據員工平時(shí)的表現進(jìn)行了公正的記錄與審核,由于公司員工素質(zhì)較高的緣故倒是沒(méi)出現過(guò)任何不請假便曠工的行為,而且從上班考勤的結果來(lái)看基本都能讓員工樹(shù)立相應的打卡意識,然而與之對應的則是部分員工偶爾在下班時(shí)忘記進(jìn)行打卡,對于這類(lèi)狀況我往往會(huì )選擇私聊對方并給予相應的警告以防再次發(fā)生,所幸的是經(jīng)過(guò)自己提醒的大部分員工都能夠意識到打卡的重要性,尤其是打卡制度實(shí)行以來(lái)將其記錄與員工工資掛鉤以后便更讓他們重視了。
活動(dòng)策劃與員工福利方面
則經(jīng)過(guò)領(lǐng)導請示以后再去進(jìn)行辦理,無(wú)論是禮品的采購還是活動(dòng)涉及的具體項目都進(jìn)行了參與,再加上選用禮品的包裝都比較不錯的緣故導致今年開(kāi)展的節假日活動(dòng)都受到了一致好評,通過(guò)這樣的`方式排解員工內心的壓力可以對他們的工作起到很好的促進(jìn)作用,除此之外則是幫助領(lǐng)導處理員工資料一類(lèi)的文件并將其存放在指定區域,只不過(guò)為了更好地處理人事工作還是需要在個(gè)人能力方面有所提升才行。
簡(jiǎn)單的總結體現出的是自己對人力資源工作的重視,實(shí)際上能夠完成年初制定的任務(wù)也讓我最近的心情變得愉快不少,但是即便獲得這般成就也遠遠達不到令人沾沾自喜的余地,尤其是明年人力資源工作的挑戰讓我意識到自己仍需不斷努力才行。
人力資源年終工作總結12
XX物流人力資源戰略實(shí)施設想:做到“五才”,即求才、識才、用才、獎才、育才。
(一)求才:
1、外部引才,根據人力資源規劃,通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì )精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。
2、內部選才,通過(guò)工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內部人才流動(dòng)機制。
(二)識才:通過(guò)人才測評、績(jì)效評估、動(dòng)態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立,真正地發(fā)現人才,做到能者上、庸者下、平者讓。
(三)用才:以人為本的人力資源管理創(chuàng )新。
1、80/20原則,企業(yè)中20%的員工創(chuàng )造企業(yè)80%的價(jià)值,應管好這20%的核心骨干員工。
2、授權管理,為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求,充分調動(dòng)員工的積極性,培養員工的獻身精神,可適當將一定的權力下放給員工,讓員工發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,參與到公司的管理中。
3、團隊建設與合作,在公司上市和重大事項的運作中,可以充分發(fā)揮團隊的作用,培養員工對公司的認同和歸屬感。
(四)獎才:建立一整套適合培養南粵物流核心價(jià)值觀(guān)和核心競爭力的激勵體系。
1、建立多種價(jià)值分配形式機會(huì )、職權、資格認可、榮譽(yù)、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。
2、員工持股結合公司上市,進(jìn)行員工持股。股權分配的依據是:可持續貢獻、突出才能、品德和所承擔的風(fēng)險。保持核心層對公司的有效控制。
3、獎金,主要是對超額績(jì)效和創(chuàng )新成果的獎勵(包括年終專(zhuān)項獎等)。
4、晉升,主要依據員工的突出績(jì)效,同時(shí)參考任職資格水平。
5、榮 譽(yù),對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽(yù)稱(chēng)號,設立創(chuàng )新榮譽(yù)獎。
(五)育才:建立基于人力資源戰略和職業(yè)生涯規劃的培訓開(kāi)發(fā)體系。
1、兩大核心:(1)考慮企業(yè)戰略與經(jīng)營(yíng)目標對人力資源的要求;(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
2、三個(gè)層面:(1)制度層面:涉及企業(yè)培訓開(kāi)發(fā)活動(dòng)中各種制度;(2)資源層面:構成企業(yè)培訓開(kāi)發(fā)系統的各種關(guān)鍵要素;(3)運營(yíng)層面:企業(yè)培訓與開(kāi)發(fā)機構的.工作內容與流程。
3、四大環(huán)節:培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動(dòng)組織實(shí)施、培訓效果評估。
一、努力做好職改工作,負責完成公司出國手續的辦理。
(一)職改工作:1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報名,完成9個(gè)專(zhuān)業(yè)科目79人次的考試報名工作。
2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報,初次認定10人,申報中級資格2人,申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(其中13人成功申報項目經(jīng)理,6人申報高級項目經(jīng)理);同時(shí)協(xié)助做好公司各類(lèi)資質(zhì)證件的年審工作。
(二)出國辦理:1、負責辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。2、協(xié)助辦理多個(gè)出國考察培訓團。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續4人次,辦理組團出國考察2個(gè)團21 人次。
二、根據公司業(yè)務(wù)和架構整合安排,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐,優(yōu)化集團內部資源組合,理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問(wèn)題,按照公司的統一部署,我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動(dòng)手冊、勞動(dòng)用工手續、社會(huì )保險及住房公積金繳納等工作的及時(shí)辦理。
三、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實(shí)現威盛公司的順利發(fā)展,扭轉其快遞業(yè)務(wù)管理監控不到位和無(wú)法控制成本的局面,我們積極配合威盛公司,從人事管理方面給予大力的支持,威盛公司人力資源部通過(guò)制訂嚴密的分流方案,耐心細致地做好說(shuō)服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴格控制解除勞動(dòng)合同的補償尺度,出色地完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人,補償僅花費10萬(wàn)余元,大大降低人工成本費用支出,真正做到了妥善分流和平穩過(guò)渡。
人力資源年終工作總結13
xx年,隨著(zhù)對人力工作的逐漸熟悉和深入,我對人力資源工作有了更深刻的體會(huì )和理解。一年來(lái),本人在部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下,密切結合部門(mén)的年度績(jì)效目標,請看下文人力資源主管年度工作總結。
結合崗位自身職責和年度績(jì)效要求開(kāi)展工作,重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系工作和部門(mén)基礎管理工作,F將xx年工作匯報如下:
20xx年各項工作開(kāi)展情況:
一、完善制度,使各項工作程序化、標準化
今年年初,根據公司組織架構調整及國家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調整,重新審視與修訂了人力資源9項制度,完成相關(guān)表單調整并發(fā)布,確保制度合法合規,規避勞動(dòng)風(fēng)險,同時(shí)優(yōu)化流程,提高效率。不足/解決方案:人力資源政策法規的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如xx所教導的,唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規,才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專(zhuān)業(yè),才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
二、修訂與完善崗位說(shuō)明書(shū)
今年3月,根據公司組織架構調整,部門(mén)組織各部門(mén)崗位人員進(jìn)行了崗位說(shuō)明書(shū)整理、修訂工作。后續也根據各部門(mén)實(shí)際情況,再零星進(jìn)行了相應的調整。崗位說(shuō)明書(shū)的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì )開(kāi)展的的工作,但確實(shí)崗位說(shuō)明書(shū)的及時(shí)整理,將對公司、部門(mén)人力資源的管理起著(zhù)十分重要的基礎作用。不足/解決方案:目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣,組織地及時(shí)、有序,但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí),相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制,還需加強時(shí)效性,幫助員工快速了解職責要求,明確其專(zhuān)業(yè)能力的提升路徑。
三、加強績(jì)效管理
為充分調動(dòng)員工的積極性,加強績(jì)效管理過(guò)程,提升工作效率,3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績(jì)效管理考核辦法》,同時(shí)針對月度績(jì)效考核中存在的問(wèn)題,逐步完善崗位績(jì)效考核體系。3月,組織各部門(mén)崗位人員重新修訂了月度績(jì)效評價(jià)細則。不足/解決方案:通過(guò)對績(jì)效管理模塊的關(guān)注和思考,發(fā)現一方面員工對月度績(jì)效考核的重視還需提高,計劃和總結填寫(xiě)的及時(shí)性需加強,同時(shí)目前公司部門(mén)負責人對員工的月度考核還缺少考核的過(guò)程監控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績(jì)效管理,一方面可計劃每季度組織開(kāi)展員工對績(jì)效考核滿(mǎn)意度的調查,通過(guò)隨機選擇員工發(fā)放問(wèn)卷,了解員工對績(jì)效考核過(guò)程與結果的看法或意見(jiàn);二是要提醒各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理,在月度考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄,能夠更好的發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,體現干好干壞不一樣,從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
四、薪酬福利管理
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點(diǎn)工作。xx年初,我們全面審視原有個(gè)性化激勵機制,完成對xx年度6項個(gè)性化激勵政策細則的修訂與完善,廢除2項個(gè)性化激勵,優(yōu)化了個(gè)性化激勵體系的激勵方式和激勵力度,更有效地調動(dòng)了員工的積極性。3月,根據集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求,完成xx年度工資總額基數核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類(lèi)員工薪酬體系變革,及時(shí)完成了職能類(lèi)員工薪酬體系切換工作,組織員工開(kāi)展薪酬宣貫會(huì ),傳達了公司高管對員工薪資福利的'關(guān)注,向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜,根據業(yè)務(wù)的時(shí)間節點(diǎn),月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作;及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
五、重視員工關(guān)系,優(yōu)化溝通渠道
馬云關(guān)于員工為什么要離職,說(shuō)過(guò)這樣的話(huà),員工的離職原因林林總總,其實(shí)原因就兩:錢(qián)沒(méi)到位,心委屈了;總歸一句話(huà),干的不爽。我覺(jué)得分析的一針見(jiàn)血。xx年,我本著(zhù)將心比心的態(tài)度,與員工進(jìn)行了一次次的面談(試用期滿(mǎn)和勞動(dòng)期滿(mǎn)談話(huà))。通過(guò)溝通,也與每個(gè)員工建立良好的關(guān)系,并根據了解到的情況,認真做了相應的評價(jià)和反饋。通過(guò)此環(huán)節,使員工與部門(mén)負責人之間進(jìn)行的良性溝通,增進(jìn)了員工與領(lǐng)導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次,用心如我,也只有認真做了這項工作,我才能成長(cháng)的更快。
人力資源年終工作總結14
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家好!匆匆逝去,我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運工作也準備就緒,所有長(cháng)天人都在滿(mǎn)懷希望地期盼著(zhù)市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái),值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門(mén)這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結,同時(shí)也作為個(gè)人的述職報告,一并向大家匯報。我部門(mén)的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的,F將今年我們完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定
人力資源部于年初就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構,分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn),四次修改、完善,人力資源部已全部統一匯編整理完畢,只需組織討論通過(guò),即可印發(fā)執行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;工作總結《公司崗位職責》的調整完善工作也已開(kāi)始。
3、人事管理體系的確立
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。
、僦贫诵碌男匠曛贫润w系,并在公司領(lǐng)導的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
、跒橄到y配合公司新的薪酬制度,制定了公司績(jì)效考評制度草案,現正在進(jìn)一步調整和完善過(guò)程中,將正式付諸實(shí)施。
、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現場(chǎng)人才招聘會(huì ),其中包括春季、冬季兩次面向全國的。共面試各類(lèi)人才逾千人次,社會(huì )反響巨大,招聘成果顯著(zhù),不僅為公司的長(cháng)遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專(zhuān)業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位,分布于公司34個(gè)崗位,同時(shí)公司全年離職員工22位,目前公司人員規模已達到118人。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培養工作,對公司未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)重要的作用,這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題,管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時(shí)間,故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次:一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是7月18日組織學(xué)習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用,在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場(chǎng)籌建的`一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹(shù)立嚴格管理、嚴肅作風(fēng)、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。當然,在一年的工作中,我部門(mén)也存在一些不足。
主要體現在:
1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,導致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;
2、在各部門(mén)的工作協(xié)調力度方面,還有待加強;
3、招聘工作中,對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高;
4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。綜上所述,人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗,改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門(mén)明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進(jìn)公司規范管理工作;
其次,有效運用績(jì)效考核這一人力資源管理的重要手段,促進(jìn)引導員工成長(cháng);
再次,落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓工作。我們董事長(cháng)非常重視員工的培訓,曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高,F在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓,那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著(zhù)手將我們的培訓工作開(kāi)展得有聲有色:
一、公司員工內部培訓
1、組織各部門(mén)員工學(xué)習公司內部管理制度、工作流程等規章制度;
2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓:
入職上崗前,各業(yè)務(wù)部門(mén)對新入職員工進(jìn)行基礎的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓;試用期間,到公司各部門(mén)進(jìn)行實(shí)習;依據公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況,根據部門(mén)員工工作需要,統一組織專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓。
二、請專(zhuān)業(yè)的管理培訓機構來(lái)公司為員工進(jìn)行統一培訓
1、員工綜合素質(zhì)培訓:人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、心得體會(huì )企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質(zhì)的培訓;
2、管理技能培訓:人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓;并且聘請專(zhuān)業(yè)的培訓機構給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理方面培訓。
3、業(yè)務(wù)技能培訓:業(yè)務(wù)技能培訓由相關(guān)部門(mén)申請進(jìn)行。采用公司定期內部培訓和聘專(zhuān)業(yè)教師兩種方式進(jìn)行,內容以物流知識培訓為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓:
在公司條件允許的情況下,人力資源部計劃選送公司有發(fā)展潛力的員工,前往上海、大連等大型物流園區參觀(guān)學(xué)習;在公司經(jīng)營(yíng)運轉正常的情況下,人力資源部將會(huì )建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之,這一年,是我本人加強學(xué)習的一年,也是我帶領(lǐng)全體員工不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的一年,希望我們召開(kāi)總結大會(huì )時(shí),我們的員工都已經(jīng)有了長(cháng)足的進(jìn)步,公司的管理步入更規范的軌道,我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,財源滾滾!
人力資源年終工作總結15
時(shí)光荏苒,歷史的車(chē)輪在無(wú)聲中載走了1X年,雖它已成為史冊的一頁(yè),回首1X,有很多讓我深思和回味的事情,同時(shí)在此年我為我的人生重新規劃了一條行程———挑戰自我。
1X年1月1日我被迫從a公司調至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因為當時(shí)不是我心甘情愿來(lái)b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感,因為我覺(jué)得我在工作上很努力對待,為何要如此這般對我?所以在即將離開(kāi)a公司的那一個(gè)月里,我幾乎是在郁悶中渡過(guò)每一天的,潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導許諾只是借調一年,一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因,我決定前往背水一戰,那怕是中途“陣亡”,我也無(wú)憾,至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天,陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望,我對我能否開(kāi)展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒(méi)有,來(lái)六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點(diǎn),我整理了一下自己的思緒,決定改變對本部門(mén)個(gè)別人的態(tài)度,必須發(fā)號施令方能開(kāi)展工作,因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管,對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,人力資源部的工作在順利中開(kāi)展前進(jìn)。
原本漫長(cháng)的一年卻好似飛越般渡過(guò),在這一年里,有過(guò)歡聲笑語(yǔ)、也有過(guò)失落無(wú)助,總之,感觸頗多。不過(guò),在這一年里自我感覺(jué)收獲不少,關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現,曾經(jīng)生存在“大樹(shù)”下的我,無(wú)論怎樣拼命的付出,卻永無(wú)見(jiàn)“天”之日。所以,我決定留在六星集,與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
以下是我對1X年人力資源部的'工作進(jìn)行一次年終大盤(pán)點(diǎn):
一、20xx年度我的工作進(jìn)展情況:
1、1X年1月,完成了員工資料的完善,即:資料的收集及建檔,資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。
2、1X年2月,完成了大型招聘一次及培訓(為期3天招聘時(shí)間,總應聘人數為70多人,效果相對不理想)、公司全員勞動(dòng)合同的簽訂及建檔;
3、1X年3-5月,公司一系列制度的制定及宣講,即:獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等;
4、1X年6月,人員排位標準及績(jì)效考評標準的制定及宣講、各部門(mén)崗位職責的擬定;
5、1X年7月,完成了兩店人員半年升遷的考評,其次排位及績(jì)效浮動(dòng)正式啟動(dòng),兩店執行情況的督導;
6、1X年8-9月,除日常事務(wù)處理外,無(wú)特別事宜開(kāi)展;
7、1X年10月,完成了一次大型招聘及培訓(為期2天的招聘時(shí)間,效果非常不理想,總應聘人數30多人);
8、1X年11-12月,完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。
二、部門(mén)人員的工作進(jìn)展情況:
1、a某——其工作內容:每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達,月末考勤匯總及日常事務(wù)處理,工作較為繁瑣,好在店長(cháng)及主管的上呈文件一般是自己打印,相對為她減少了工作量。其性格較為柔和,工作認真仔細,態(tài)度較好,與各部門(mén)配合良好,能較好的開(kāi)展人力資源部的工作。但缺少魄力,與員工交流方面還有所欠缺,故工作上沒(méi)有一個(gè)度的飛越,屬于中規中距型,較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內容:每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長(cháng)監督現場(chǎng)衛生等日常事務(wù)處理,工作非常繁瑣,比金沙店人事事情多很多,因為西安店的主管及店長(cháng)在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細,與各部門(mén)配合良好,能較好的開(kāi)展人力資源部的工作,有較強的上進(jìn)心,但缺少耐心度。是一位可培養之才,但穩定性不強,因其師專(zhuān)畢業(yè),有教師證在手,一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內容:?jiǎn)T工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門(mén)進(jìn)步相對較快的一員,領(lǐng)悟性較強,但同事之融洽度還很欠缺。
三、20xx年度人員流失情況:
1、1X年合計離職:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人員含試用期人員,試崗期員工未計算在內)
2、從人員流失量來(lái)分析,屬于不正,F象,此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、20xx年度人員補充情況:
合計補充人員:301人
1 一店非保健部補充人員:74人
2 二店非保健部補充人員:81人
3 兩店保健部補充人員:136人(含營(yíng)運部5人調保健部)
4 管理部補充人員:10人
五、20xx年度獎懲情況:
1、一店
罰款金額:8422元 (其中含6個(gè)小過(guò)、1個(gè)大過(guò));
獎勵金額:34580元 (其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
2、二安店
罰款金額:5585元 (其中含1個(gè)小過(guò)、2個(gè)大過(guò));
獎勵金額:221X0元 (其中含運獎金,但不含保健師上鐘獎勵)
3、管理部
罰款金額為:160元。無(wú)獎勵。
以上為1X年度的工作總結,我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面,主要體現在是員工溝通與交流還有待提高,其次員工培訓工作的實(shí)際效果有待強化,人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后,我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作,不斷適應公司發(fā)展形勢的要求,把握工作大局,突出工作重點(diǎn),帶領(lǐng)好團隊,把人力資源工作做的更好。
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